第一篇:2013年民營醫(yī)院十大創(chuàng)意營銷活動
2013年民營醫(yī)院十大創(chuàng)意活動 站在2013年末,是否思考過你的醫(yī)院或產(chǎn)品最大優(yōu)勢是什么?回首這一年醫(yī)院做的營銷活動,是賺的盆滿缽滿,還是竹籃打水一場空?今日的營銷,已不再是往日吆喝,而是當醫(yī)院目標消費群需求產(chǎn)生時,你在那里。
導語:站在2013年末,民營醫(yī)院的boss們回首這一年醫(yī)院做的營銷活動,是賺的盆滿缽滿,還是竹籃打水一場空?是否思考過你的醫(yī)院或產(chǎn)品最大優(yōu)勢是什么?實際上宣傳只是戰(zhàn)術(shù)上的問題,持續(xù)而智慧的戰(zhàn)略才是一場戰(zhàn)役中的根本。為大家盤點了2013年民營醫(yī)院十創(chuàng)意活動的營銷方案供大家回顧,今日的營銷,已不再是往日吆喝,而是當醫(yī)院目標消費群需求產(chǎn)生時,你在那里。
1.和美婦兒發(fā)起全球規(guī)模最大孕婦瑜伽活動 挑戰(zhàn)吉尼斯
挑戰(zhàn)吉尼斯的個人與團隊,一直被認為是一種極限,一項新的吉尼斯世界紀錄在深圳誕生——全球規(guī)模最大的孕婦瑜伽教學活動,來自全球423位準媽媽,在孕婦瑜伽老師的帶領(lǐng)下,一起整齊地學習和練習孕婦瑜伽。主辦方和美婦兒醫(yī)院介紹,倡導自然分娩,有利于準媽媽身體的盡早恢復,有規(guī)律地練習孕婦瑜伽,可以強健和伸展許多在分娩時會用到的肌肉和關(guān)節(jié),減輕分娩的疼痛,有利于自然分娩。
2.榮威攜華美變形記微電影啟動 得主獲30萬整形巨資
易和榮威和華美整形醫(yī)院攜手舉辦變形記活動,變形記主題微電影《550天的新生》啟動儀式開啟。易和榮威總經(jīng)理萬總為本次變形記一等獎的女生頒獎,獲得30萬的巨資到華美整形醫(yī)院進行蛻變。展廳活動結(jié)束后,榮威550車主以及微電影女主角一起陪同變形記一等獎女生去華美整形醫(yī)院,參觀醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施及整形技術(shù)團隊,為廣大愛美想變美的女生了解更多微整形知識。
3.男性健康日 珠海陽光醫(yī)院“性文物展區(qū)”隆重開放
為慶祝第14個“男性健康日”,珠海陽光醫(yī)院特于院內(nèi)增設(shè)“性文物展區(qū)”和“性功能提升區(qū)”正式對外開放和投入應(yīng)用,院內(nèi)開展“性文物展區(qū)”,這在全國專業(yè)級男科醫(yī)院中算得上首屈一指,而“性功能提升區(qū)”中包含的性感集中訓練室也是近年才從歐美等西方國家引至亞洲地區(qū)的男性性功能提升特色方案,目前國內(nèi)擁有該訓練室的醫(yī)院不超過10家。醫(yī)院希望借助一批特別的設(shè)施建設(shè)向男性朋友灌輸全新的性文化觀點,為病人提供治療以外的性功能提升幫助,為社會家庭創(chuàng)建“性和諧”帶來裨益。
4.重慶當代整形80后護士為公益全裸出鏡演繹“粉紅絲帶”
近日重慶當代整形美容醫(yī)院舉辦“粉紅當代 乳房關(guān)愛”大型關(guān)愛女性健康公益活動,該院的三名“80后”護士在甄選中成功入圍,第一次親身參與其公益代言和推廣活動,大膽全裸出鏡演繹“粉紅絲帶”,拍攝了一組精彩的公益宣傳照。重慶當代整形美容醫(yī)院自建院以來,每年都通過科普宣教、臨床檢測與治療等方式參與其中。據(jù)了解,這也是“粉紅絲帶”活動開展以來,重慶的醫(yī)務(wù)工作者第一次親身參與其公益代言和推廣活動。
5.首屆醫(yī)療微電影大賽 民營醫(yī)院展示天使柔情
自編、自導、自演,拍身邊的故事,展示醫(yī)務(wù)人員風采,短小精悍的微電影成為醫(yī)患間感人故事的傳播者。經(jīng)專家評審,浙江省杭州市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆原創(chuàng)微電影大賽拉開序幕,本次微電影大賽以“發(fā)現(xiàn)我身邊最美”為主題,23部參賽作品中,杭州市七醫(yī)院拍攝的《心歷》等作品獲獎。墅區(qū)衛(wèi)生局選送的《骨往今來》,由一家民營醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員編劇、表演、拍攝,不僅展示了中醫(yī)骨傷醫(yī)院獨特的療法,也展現(xiàn)了醫(yī)療人員柔情的一面。
6.康美“大無創(chuàng)整形”全球公演掀起業(yè)界頭腦風暴
行業(yè)大鱷、權(quán)威學者,群英薈萃;電臺媒體、明星名人、鎂光耀眼,一場名為“大無創(chuàng)整形”的全球公演,吸引了中國及泛亞太醫(yī)美行業(yè)眾多德高望重的“明星名流”出場。與康美國際整形醫(yī)院院長胡朝輝一起進行公演手術(shù)示范的是被譽為愛貝芙注射第一人的王毅超及國內(nèi)著名豐胸權(quán)威羅盛康。在公演手術(shù)當天,被譽為韓國美女集中營的韓國洲際小姐大賽組委會意外來電,表達了想要在近期率領(lǐng)30名洲際小姐到康美國際整形醫(yī)院參觀體驗,足以說明康美國際整形醫(yī)院無論是規(guī)模還是影響力,都已經(jīng)成為了中國整形界的一塊“金字招牌”。整形手術(shù)的轉(zhuǎn)播在國內(nèi)已不是首次,而能達到全球公演的規(guī)模并獲得如此大的影響力,的確是沒有先例。
7.美容醫(yī)院舉辦萬人相親會 俊男靚女爭報名
南昌佳美美容醫(yī)院攜手某報社舉辦“春天的約會”萬人相親會,俊男靚女爭報名主動出擊曬“檔案”。很多報名相親的朋友要求能在報上曬出自己的資料,以便獲得更多結(jié)識另一半的機會。相親會引爆了報名熱潮,如今的上班族平時也沒有很多時間去關(guān)注自己的人生大事。佳美美容醫(yī)院此次舉辦的萬人相親會,為俊男靚女們提供了一個便利的交友平臺。
8.佳美口腔受邀參加希爾頓圣誕點燈活動 亮相慈善集市
佳美口腔應(yīng)邀參加希爾頓酒店第19屆北京圣誕點燈活動,在和希爾頓酒店一起送上祝愿的同時,也致力于關(guān)注慈善事業(yè),關(guān)愛兒童健康。佳美口腔作為民營口腔醫(yī)療的領(lǐng)軍企業(yè),一直致力開展公益事業(yè),每年的圣誕火車啟動儀式,最受歡迎的便是希爾頓酒店的圣誕慈善集市。此次慈善集市上,佳美口腔受邀參加,希望孩子們從小關(guān)愛牙齒,擁有最難忘的童年笑容。
9.愛爾眼科啟動千萬基金 雙十一“你購物我買單”
一年一度的雙十一網(wǎng)購狂歡盛宴依然備受全民網(wǎng)民的熱切期待,不少網(wǎng)購消費者已經(jīng)做好“抄底”準備。為了慶祝激光近視手術(shù)榮獲美國“國家技術(shù)和創(chuàng)新獎”這一2013年“巔峰時刻”,愛爾眼科特別啟動千萬基金,在雙十一期間發(fā)起“你購物我買單”的“全民心動”活動,以期滿足熱衷網(wǎng)購的近視患者手術(shù)、購物兩相得的需求。在愛爾眼科旗下醫(yī)院成功做近視手術(shù),最高可獲得5000元心動基金——可到京東、淘寶最高選擇5000元商品,由愛爾眼科來買單!
10.伊萊美之夜《曖昧》首演火爆 美容與話劇跨界擦出火花
由上海伊萊美醫(yī)療美容醫(yī)院全程贊助,金星、關(guān)棟天主演的“跨界”大戲《曖昧》在蘭心大劇院揭開大幕,上海伊萊美醫(yī)療美容醫(yī)院余青平院長受邀出席首映禮,當晚,現(xiàn)場的氣氛如炎夏高溫一樣火爆熱烈,整個劇場座無虛席,該劇贏得了向來頗為矜持的上海觀眾的如潮好評。
這是上海伊萊美與金星、關(guān)棟天繼第一步話劇《尷尬》后的再度合作。美容與話劇是兩個看起來完全不相關(guān)的領(lǐng)域,為何會有多次合作的淵源?
第二篇:民營醫(yī)院營銷策劃案
民營醫(yī)院營銷策劃案
新型農(nóng)村合作醫(yī)療的普及,在惠及百姓的同時,呈現(xiàn)大型民營醫(yī)院壟斷醫(yī)療市場的模式,另外,新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施“決定”了部分病人的就醫(yī)走向。
民營民營醫(yī)院本身先天性特征,行業(yè)起步晚,較年輕,在一定程度上欠缺專家和技術(shù)的積累,自身硬件不夠雄厚。
民營民營醫(yī)院知名度較低,市民對民營民營醫(yī)院的認知度和忠誠度不高。營銷目的:
鞏固當前病源并在此基礎(chǔ)上深耕市場,爭取營業(yè)收入有一定程度增加。系列營銷方案: 方案一:醫(yī)???/p>
(作用:讓沒有醫(yī)保的人享受醫(yī)保;讓享受醫(yī)保的人享受最大限度醫(yī)保/主要是外來務(wù)工人員、暫住人口)
方案二:“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”
(一)成立“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心
1、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心職位劃分: 主任(1人): 常務(wù)主任(1人): 外聯(lián)主任(5人):
2、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心崗位工作描述:
主任:主持事務(wù)中心正常工作;指導事務(wù)中心工作人員工作方向性;培訓“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”基本知識;監(jiān)督工作人員工作。
常務(wù)主任:執(zhí)行主任的思想;針對市場情況做出分析;組織召開周會和每日晨會;具體工作部署執(zhí)行;每日上報工作計劃。
外聯(lián)主任:挖掘開發(fā)門診;辦理入網(wǎng)手續(xù);維護民營醫(yī)院和事務(wù)中心形象。
(二)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”建設(shè)剖析(略)
(三)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”思路
1、從“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”來看,病人要享受報銷政策,在進入市區(qū)民營醫(yī)院前,必須經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院的轉(zhuǎn)院手續(xù),手續(xù)繁雜,且報銷內(nèi)容繁雜,報銷比例小。而我院“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”和“醫(yī)保卡”雙管其下,即可直接來我院診治,只享受高報銷比例,也可經(jīng)過診所享受福利惠價和救助,更可以同時享受**民營醫(yī)院“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”和“醫(yī)保卡”,在“病人”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院之間“可卡斷”。另外,一般市區(qū)民營醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院間之間存在返利(轉(zhuǎn)診費)關(guān)系,我院在與社區(qū)門門診間合作同樣是建立在返利的前提下,由操作的靈活性,只需在病人從診所進入我院前,增加返利比例,在“大病去大民營醫(yī)院;小病在社區(qū)門診”和“轉(zhuǎn)診返利”的大前提下,即可實現(xiàn)病人從診所到我院的正常流通。社區(qū)或鄉(xiāng)村診所成為我院的“子院”,“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”即實現(xiàn)二類民營醫(yī)院源源不斷向一類民營醫(yī)院供給病人的目的。
2、“雙網(wǎng)合一”,“醫(yī)保卡”、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”雙網(wǎng)合二為一,為我院的病源拓展工作注入新活力。既有助于“新型農(nóng)村醫(yī)療合作”的優(yōu)化,又為民營民營醫(yī)院的在劣勢環(huán)境下,找到新的利益增長點。“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”是一種政府行為,同時反映了當今醫(yī)療環(huán)境下市民的迫切需求,我院借助民政部門和新聞媒體等運作,“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”是一種公益行為,一種福利行為,更是一種“親民”行為。“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”是順應(yīng)市場的需求成立,在日常運作中更容易著陸,靈活自如。
(四)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”運營建議
在取得衛(wèi)生部門的許可下,以一種“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”補充的形式進行。邀請“名星代言”或通過活動評選健康形象代言人,由民政局牽頭<政府行為>,電視臺協(xié)辦<接受公眾監(jiān)督>,力所能及的增加“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”福利性和公益性,(五)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”時間
(六)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”具體內(nèi)容
本著“服務(wù)大眾,合作共贏”的宗旨雙方共同遵守以下“五項約定”、“六項支持”、“八項原則”。
1、“五項約定”(1)網(wǎng)絡(luò)共享(2)品牌共享
社區(qū)門診和市**民營醫(yī)院共同享受“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”這個品牌,“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心將為社區(qū)門診出具授權(quán)書,并為門診掛“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”銅牌。(3)資源共享
市**民營醫(yī)院和、社區(qū)門診共同享受病源和病人資料,對在診所內(nèi)不能診治的病人轉(zhuǎn)院到**民營醫(yī)院治療,**民營醫(yī)院治療后已經(jīng)基本康復的病人返回診所繼續(xù)觀察治療,**解決門診醫(yī)療設(shè)備缺乏的同時,緩解民營醫(yī)院就診壓力,實現(xiàn)門診與民營醫(yī)院季節(jié)性平衡。(4)利益共享(“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”利益鏈條)
病人經(jīng)過門診在民營醫(yī)院就診“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心將給門診一定比例返利,并在病人基本康復后通知病人回就近診所繼續(xù)治療。病人未經(jīng)過門診直接到**民營醫(yī)院就診,病人基本康復后同樣通知病人回就近診所繼續(xù)治療,**民營醫(yī)院不收取任何費用。(5)共同監(jiān)督
市**民營醫(yī)院和社區(qū)門診共同接受病人監(jiān)督,在**民營醫(yī)院和各個社區(qū)門診網(wǎng)點設(shè)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”意見箱。市**民營醫(yī)院和社區(qū)門診共同接受“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、診斷技術(shù)水平、等方面的監(jiān)督,雙方共同尊重“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”約定。
2、“六項支持”(1)設(shè)備支持
診所有醫(yī)療設(shè)備的需求,可提前向“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心申請,通過“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心協(xié)調(diào)**民營醫(yī)院為診所提供醫(yī)療設(shè)備支持。(2)技術(shù)支持
對診所新進設(shè)備,“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心可派技術(shù)人員提供技術(shù)支持。(3)專家支持
“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心可協(xié)調(diào)民營醫(yī)院對社區(qū)門診進行專家支持,保持民營醫(yī)院與門診的一致性。(4)包裝支持
“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心為門診提供包裝支持,包括:門診裝飾設(shè)計、醫(yī)療科普宣傳畫等。(5)廣告支持
“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心在系列活動或在部分宣傳資料中印刷社區(qū)門診名稱、地質(zhì)和電話等,對社區(qū)門診進行廣告宣傳。(6)培訓支持
“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心在網(wǎng)絡(luò)運行期間為社區(qū)門診醫(yī)務(wù)人員進行培訓,在服務(wù)培訓、醫(yī)療講座時將給社區(qū)門診一定名額參加培訓。
3、“八項原則”
統(tǒng)一思想;團結(jié)一致;注重醫(yī)術(shù);遵守醫(yī)德;力求精湛;熱誠服務(wù)。
(七)大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容及流程
大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)是在應(yīng)用電腦網(wǎng)絡(luò)在民營醫(yī)院建立一套統(tǒng)一標價明確的各項費用系統(tǒng),并完成“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”的各項服務(wù)。
1、“大眾醫(yī)療服務(wù)卡”使用說明:卡上有虛擬金額888元,直接發(fā)放到社區(qū)門診,病人來看病時,可從當?shù)亻T診領(lǐng)“大眾醫(yī)療服務(wù)卡”到**民營醫(yī)院就診,付款時持卡在讀卡機上打卡后,可享受檢查、治療費2%的優(yōu)惠,實際付款按照扣除優(yōu)惠后數(shù)額。
2、社區(qū)門診效益:“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心為入網(wǎng)社區(qū)門診免費發(fā)放一張?zhí)摂M金額800元的“大眾醫(yī)療服務(wù)卡”,病人持卡在**民營醫(yī)院消費后,自動扣除檢查治療等實際消費,直到卡上虛擬金額全部扣完,門診可持卡前往“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心領(lǐng)取3%的返利,并對卡繼續(xù)充值。
3、**民營醫(yī)院職工卡:職工卡面值200元,供**民營醫(yī)院職工和直系親屬使用,憑卡享受民營醫(yī)院除醫(yī)藥費外,其它費用5折優(yōu)惠,醫(yī)藥費不能在卡上扣除??ㄉ腺M用為實際存款,內(nèi)部職工在辦理時按5折計算,只收取100元。
4、醫(yī)療救助卡:對家庭困難,需要救助群體提供醫(yī)療救助。被醫(yī)療救助的病人需提供民政部門和居住地居民委員會證明。方案三:**民營醫(yī)院“健康一分鐘”
形式:與電視臺合作,可以欄目的形式。也可以版塊的形式。根據(jù)季節(jié)性變化,方案四:市**民營醫(yī)院流動醫(yī)療隊 方案五:市**民營醫(yī)院每周健康講座 周六:上午9:00婦科系列 周日:上午9:00男科系列 免費入場,還可現(xiàn)場免費咨詢。方案五:泰山國際登山賽 夏初,市民修按外出的時間 方案六:**民營醫(yī)院形象代言選拔賽 夏初,市民修按外出的時間 分別設(shè)泰山賽區(qū)、市政廣場賽區(qū)、**民營醫(yī)院(門前)賽區(qū) 分初賽、復賽、決賽。
對形象代言人贈送全家一年健康查體和迷你電轎車一部。
第三篇:民營醫(yī)院營銷渠道
民營醫(yī)院營銷渠道與終端的建設(shè)
民營醫(yī)院的出現(xiàn)打破了國營醫(yī)院一統(tǒng)天下的格局,而近年來民營醫(yī)院的不斷涌現(xiàn)促使競爭節(jié)奏日益加快,如何才能適應(yīng)如此殘酷的市場環(huán)境?怎樣才能從諸侯割據(jù)的市場政權(quán)中突圍?建設(shè)好醫(yī)院的營銷渠道與終端,這是當前每一位醫(yī)院管理者必須突破的瓶頸。
談醫(yī)院營銷,還得從當前醫(yī)院的宏觀市場環(huán)境說起,我們不妨把中國民營醫(yī)院的發(fā)展分為三個階段:
第一階段——起步期:改革開放至2000年,這時候處于民營醫(yī)院的起步階段,很多創(chuàng)業(yè)大軍在改革開放的大潮中掘得了第一桶金,民營醫(yī)院市場運作手法比較簡單,主要以小型門診部、診所為主,生存幾乎沒有任何障礙。
第二階段——成長期:2000—2004年,伴隨著前期資金的積累,各門診部已經(jīng)發(fā)展到一定的層次,成規(guī)模的民營醫(yī)院不斷出現(xiàn),這個時期民眾對民營醫(yī)院已經(jīng)具備了一定的認識,廣告競爭成了各醫(yī)院生存和發(fā)展的制勝法寶。
第三階段——成熟期:2005—2008年,亦稱之為規(guī)范期,民營醫(yī)院在經(jīng)過了前期十幾年的積淀之后,人民大眾對醫(yī)院的判別能力得到了提高,政府醫(yī)療管理部門對民營醫(yī)院市場的管理逐步規(guī)范,依靠市場營銷和質(zhì)量管理的時代終于到來!
但是,當前很多醫(yī)院管理者對醫(yī)院營銷的認識容易產(chǎn)生以下幾個誤區(qū):錯把“促銷”當營銷 很多醫(yī)院管理者喜歡把全年和醫(yī)院相關(guān)聯(lián)的幾個節(jié)假日串聯(lián)起來,找個比較恰當?shù)泥孱^進行組合打折并美其名曰“營銷”,其實,促銷只是營銷中的一個細微環(huán)節(jié),只是推進營銷執(zhí)行的潤滑劑而已,過分促銷無疑于拔苗助長,是一種急于追求經(jīng)濟效益的過激行為,就像人體注射激素一樣,會產(chǎn)生短暫的“回光返照”效果,其實,離大限之期不遠矣!
缺乏技術(shù)含量,濫用價格戰(zhàn)
第一天喊“狼來了”,第二天接著喊,第三天還是在喊“狼來啦!”,這種作為不但讓受眾感到疲憊不堪,還會使自己陷入死亡的邊緣,最重要的是會將整個行業(yè)的經(jīng)營陷于尷尬的境地。
過分追求創(chuàng)意,只流于形式,不追求實質(zhì)內(nèi)容比如:某家醫(yī)院適逢3周年慶典,其推出的推廣活動是:3地專家齊聚,30項費用優(yōu)免,300項成果展示,3000×××,這種營銷方法看似很有創(chuàng)意,其實沒有實質(zhì)性的內(nèi)容,因此,達不到預(yù)想中的效果也就不足為奇了。
重廣告,輕渠道,重價格、輕產(chǎn)品現(xiàn)象嚴重
產(chǎn)品、價格、渠道、促銷是營銷中的4P理論,重廣告,輕渠道,重價格、輕產(chǎn)品現(xiàn)象必然會為自己的決策付出慘痛的代價。
執(zhí)行能力差
這幾乎是所有民營醫(yī)院營銷的通病,也是醫(yī)院營銷失敗的罪魁禍首,同樣的創(chuàng)意,同樣的方案,到不同的人或團隊手中就能產(chǎn)生不同的效果,究竟原因何在?我想,這個問題很值得我們?nèi)ド钏肌?/p>
部門配合能力差
營銷是企劃部和市場部的事,與其他人員無關(guān),部門之間的配合關(guān)系著營銷的進度和質(zhì)量,如果缺乏彼此間的配合,非但營銷不成功,而且極有可能帶來意想不到的麻煩。
那么,怎樣的營銷才是合理的呢?筆者以為,醫(yī)院營銷既不是簡單的促銷,更不是流于某一部門的責任,營銷應(yīng)該是一個科學的、合理的、有策略、有步驟、全民參與的建設(shè)性工程,要建設(shè)好醫(yī)院的營銷渠道與終端必須具備以下幾個要素:完備的機制、合理的人員構(gòu)架、科學的激勵制度是建設(shè)終端的基礎(chǔ);優(yōu)秀的執(zhí)行團隊是建設(shè)渠道、贏得合作伙伴和市場的前提;使用正確的方法、選擇正確的時機、籌備雄厚的實力是建設(shè)營銷渠道的保障。
醫(yī)院營銷渠道與終端建設(shè)步驟:
1、根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)狀和特點確立目標市場(這需要營銷經(jīng)理必須具備敏銳、獨到的市場眼光)
2、搜集目標市場相關(guān)資料并進行市場調(diào)研與論證
3、根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果進行策略整合,制定市場營銷預(yù)設(shè)計劃(包含產(chǎn)品定位與包裝、價格策略、渠道建設(shè)與促銷手段)
4、組織團隊進行初步實施
5、對營銷手段及策略進行調(diào)整
6、進行營銷渠道關(guān)系的維護與升華
建設(shè)醫(yī)院營銷渠道與終端的幾個注意事項:
1、目標市場、科室項目、媒介、手法必須配套一致,并且安排緊湊合理。
2、渠道是營銷的關(guān)鍵因素,渠道即是網(wǎng)絡(luò),亦公共關(guān)系中的一部分,那么,合作肯定必不可少,可以是資源的相互利用,也可以是渠道的關(guān)系購買,重要的是為了防止競爭對手的復制和效仿,在合作過程中充分考慮對方利益的基礎(chǔ)上和渠道建立雙贏或三贏的合作關(guān)系尤其重要。
3、產(chǎn)品、價格、促銷不適宜渠道將會決定渠道建設(shè)的成敗,因此,前期的調(diào)研與定位策略必須科學、準確、務(wù)實。
4、無論是渠道或終端,整個營銷活動離不開一個主體——人,因此,必須利用科學的管理方法建立營銷資料數(shù)據(jù)庫。
5、渠道(網(wǎng)絡(luò))與渠道之間開拓到一定的程度必須進行資源的整合。如此,可進入營銷的良性循環(huán)。
第四篇:民營醫(yī)院營銷總結(jié)
設(shè)定目標是完成一切工作的前提與基礎(chǔ),圍繞著目標進行任務(wù)分解
完成公司下達的經(jīng)營指標的前提是設(shè)定目標這是確保完成工作的前提與基礎(chǔ),圍繞著目標我們進行任務(wù)的任務(wù)分解,在工作中確保我們的方向不會跑偏,在工作中找到我們的不足及時的補缺與改正,當然目標的制定必須結(jié)合本地的經(jīng)濟水平與以往的消費水平,門診量的設(shè)定、住院病人的人次以及投入的指標與產(chǎn)出比,這樣制定的標準才會有實際的意義,才能被醫(yī)生接受最終完成目標。20xx年各項數(shù)據(jù) 門診人次 會員人次 970 住院人次 1785 體檢人次 發(fā)放報紙數(shù)量 城鄉(xiāng)人群比例
渠道效果 雜志最佳 電視其次 手術(shù)數(shù)量及項目
經(jīng)營的核心是確保效益,效益的前提是做好各項數(shù)據(jù)的分析
為了提高業(yè)績,可謂是“費盡移山之力”,雖然最后的工作不是很理想,達不到公司的要求,主要的工作主要有幾項,??漆t(yī)生交流會,這是非常有必要的,因為我們很多的醫(yī)生對自己每個星期、每個月的門診掛號、流失率、消費金額都處于一種模糊的狀態(tài),包括人均消費、收入比例。做好這項的工作對于??茦I(yè)績的提升業(yè)績絕對有很大的益處,1、了解門診的情況尤其是醫(yī)生常說的病人質(zhì)量的問題,2、與醫(yī)生交流過程中不至于被動
3、對每位醫(yī)生的接診習慣了如指掌
4、對比之間的差距找出解決的辦法
5、醫(yī)生是否存在太大處方宰人的情況 對于醫(yī)院來講這是非常關(guān)鍵的,尤其是走長線的 畢竟醫(yī)生的角度與醫(yī)院的角度有時候是存在不同的思維 打工的是做短期路線的
住院部的管理工作,首先是研究醫(yī)保政策,確保我們不違反政策以及對我們考核的標準,另一方面就是對各個科室的指標及病種的細分管理,針對每個病種的消費金額,報銷比例,住院天數(shù)、用藥、床位周轉(zhuǎn)率進行跟蹤,保證一個合理的利潤空間,圍繞著我們的指標進行門診與住院部的分解,最終下達給各個科室,使每個人都知道任務(wù),工作起來有目標感、方向感、責任感,目前開起來還是起到一定的積極作用。營銷是醫(yī)院完成工作的核心是醫(yī)院的生命體
醫(yī)院首要的問題是病源,只有解決了病源才能討論以上的問題,這個的前提是我們必須定位,針對我們的學科、廣告、渠道進行全面的定位,形成系統(tǒng)性的思維,發(fā)力才會更加有效,首先我談?wù)劕F(xiàn)有渠道的學科與宣傳定位,在雜志的設(shè)計與排版方面結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有情況中重點突出醫(yī)院專家形象來帶動醫(yī)院的技術(shù)實力,內(nèi)容方面以時事、健康養(yǎng)生來點綴,硬廣方面以設(shè)備為主,整體的框架是以男科婦科為主打,知名專家來烘托醫(yī)院的品牌為主要的構(gòu)思,作為醫(yī)院雷打不動的思維,這樣的構(gòu)思主要在2點,1、重點突出男科婦科的宣傳方向,2、利用知名專家來來提高醫(yī)院的品牌形象,以此來提升專科和醫(yī)院整體信任度。硬廣、軟文、醫(yī)療的比例分別為3:5:2, 在11月份成立客服部,在這2個月的時間里總共預(yù)約12人,網(wǎng)絡(luò)主要的問題是推廣,推廣不出去等于效果為0,另外一個方面主要是我們發(fā)放雜志主要在鄉(xiāng)下,這些人幾乎不會上QQ,個人建議在雜志推廣的基礎(chǔ)上,用QQ、微信來營銷,這樣可以直接針對我們的目標群體,畢竟QQ、微信的用戶群年輕人是最多的。學科建設(shè)規(guī)劃與經(jīng)營
民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的學科建設(shè)區(qū)別在于,我們是以單病種為主要的市場來規(guī)劃,公立醫(yī)院是以單科來規(guī)劃的,單病種經(jīng)營與營銷是我們的立院之本,不斷提升我們的療效與綜合實力,是學科建設(shè)的重中之重。主要分為4大類。
1、學科定位
甄選一個極強的病種作為科室主打的病種來提升科室的競爭力。骨科:創(chuàng)傷 內(nèi)1:疼痛 內(nèi)2:呼吸系統(tǒng) 內(nèi)3: 心腦血管 外科: 闌尾炎、疝氣、男科:包皮、前列腺、肛腸科 婦產(chǎn)科:產(chǎn)科、人流、炎癥
2、學科帶頭人:
學科帶頭人是整個醫(yī)院包裝環(huán)節(jié)的重心,醫(yī)院應(yīng)該利用好我們的優(yōu)勢做好宣傳工作,讓老百姓知道我們擁有一個業(yè)務(wù)精湛、搭配合理、技術(shù)過硬的團隊。
3、學科經(jīng)營營銷
病種營銷基于技術(shù)、價格、服務(wù)、專家作為我們的支撐點,我們的營銷工作都是僅僅的圍繞著這4個點去進行思考的,技術(shù)、專家前面提過了,針對價格的問題,與醫(yī)生進行溝通,每個病種都有4種價格,調(diào)動環(huán)節(jié)撬杠的主要是手術(shù)與治療,在這兩個方面進行了大量的工作,醫(yī)生在接診工作中也是銜接的比較好,主要的問題現(xiàn)在是大處方,由于業(yè)績的壓力醫(yī)生都會往高的進行開發(fā),畢竟里面有自己的經(jīng)濟利益。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院拼的是服務(wù),這是我們緊抓的 當前我們在技術(shù)、專家、環(huán)境都無法與公立醫(yī)院進行比拼,我們只有在服務(wù)進行比拼,這是我們必須做好的功課,因為這關(guān)系到醫(yī)院的口碑,等到公立醫(yī)院注重其服務(wù)來我們幾乎只有干瞪眼的份了,換個角度來講,我們每天就這么幾個病人,還讓病人生氣的走,也確實是我們的失敗的地方,細節(jié)決定成敗,按照一句詞來說的話,不積跬步無以至千里 不積小流無以成江海 以后嚴格要求全員服務(wù)的態(tài)度 行為 語氣 醫(yī)院管理與業(yè)務(wù)管理
在業(yè)務(wù)方面醫(yī)院成立業(yè)務(wù)院長為核心,學科帶頭人和科主任為重心、經(jīng)營總協(xié)調(diào)與負責的的會診體制,層層把關(guān),把我們的醫(yī)療質(zhì)量降低到最低。畢竟醫(yī)院醫(yī)療安全是第一位,在這方面總體還是比較好的,沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故,以后在這方面還是需要步步謹慎,小心才能駕駛?cè)f年船。
在華西醫(yī)院的這大半年時間里,對于我本人來講是一個自我剖析的過程,自己做的不足的主要體現(xiàn)在:
1、自我能力問題,醫(yī)院專業(yè)培訓開展的少
2、針對一些原則性的制度沒有把關(guān)好
3、外營銷關(guān)注度不多
4、專科病人不是太多 在這些方面以后將會加大工作力度和學習總結(jié)在新的崗位上提升自己,為醫(yī)院和公司做更大的貢獻。謝謝。2014年博愛醫(yī)院工作計劃
由于相聚的距離比較近,對博愛的情況多少有些了解,就自己的大概思路進行一個匯報,提升廣告的含金量,尤其是雜志的理念設(shè)計
醫(yī)院現(xiàn)有的渠道主要是在雜志,根據(jù)醫(yī)院的實際情況以及銅梁的市場競爭情況,我覺得需要把雜志重組改版,整體的理念是以婦科為重心,男科為中心,版本的比例以6:4,以體檢套餐的形式去沖擊市場,發(fā)放以店面和農(nóng)村為主要的渠道,雜志加大QQ的推廣,醫(yī)院內(nèi)部成立咨詢部的轉(zhuǎn)換,另一方面通過專業(yè)醫(yī)生的介紹與人民醫(yī)院的婦產(chǎn)醫(yī)生、男科醫(yī)生及肛腸醫(yī)生建立合作關(guān)系,由于現(xiàn)在沒有過去,前期只是初步見面,下一個階段將會進入實際的接觸階段,相信會給醫(yī)院帶來很大的幫助。對醫(yī)院的出診量會有很大的提升。在一方面,與以前有過合作的廠家進行聯(lián)系做體檢市場。廣告方面我的大概思路就是從這三方面發(fā)力,主要的就是后期的開發(fā)與維護和執(zhí)行。企業(yè)內(nèi)部首要的問題是文化的打造,構(gòu)建一個和諧的團隊
和諧的團隊是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保障;和諧的團隊是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本;
和諧的團隊是企業(yè)戰(zhàn)勝市場的核心 一個企業(yè)如果沒有良好的工作氣氛,人人都是怨氣漫天,企業(yè)肯定是會有很大的損失,作為領(lǐng)導來講一定要處理好科室之間的對接流程,減少之間的矛盾,注重協(xié)調(diào),釋放員工的情緒,倡導團隊得力量,打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。
內(nèi)部經(jīng)營管理的著力點
目前對醫(yī)院不是太熟悉,不知道從那個點作為業(yè)績的突破點,每所醫(yī)院的情況不同,我目前的思路是從流失率著手,來以此整合門診與輔助科室的銜接程度,溝通無極限,通過問題去找解決頒辦法的核心點,以此去打開醫(yī)院局面爭取在短時間內(nèi)把醫(yī)院各項工作理順,創(chuàng)造效益。業(yè)務(wù)方面緊緊圍繞著醫(yī)療安全與醫(yī)療處方做文章,確保安全的系數(shù)。也深信把這項工作做好。
第五篇:民營醫(yī)院節(jié)假日如何營銷
民營醫(yī)院節(jié)假日營銷指南
“一年之際在于春,一天之際在于晨!”老祖宗的這句話對任何人、任何企業(yè)來說都是亙古不變的至理名言。這是在告誡大家:早晨,是一天的開始,也是一天之中最珍貴的時段,而春天也是萬事好的開始;時不我待,抓住時機,珍惜時間,且不可得過且過。
思索了這句話以后,我想從我的職業(yè)角度來和大家交流一下咱們醫(yī)療界的春天和幾大黃金季節(jié),以及在這幾個黃金季節(jié)里面我們的醫(yī)療策劃人才都在做什么?反響如何?07年以前的傳統(tǒng)策劃模式是什么?07年開始新的醫(yī)療策劃模式又該是什么?這些正常節(jié)假日里面小馬妹兒策劃室為您推出的非正常營銷又是什么?元旦又到了,民營醫(yī)院又開始忙碌起來,忙是件好事,怎么忙才有效益呢,正常節(jié)假日有哪些營銷手段呢?
(一)民營醫(yī)院正常節(jié)假日里的傳統(tǒng)宣傳
1、民營醫(yī)院面對的正常節(jié)假日大致都有哪些 1月份
1月1日:元旦 2月份 2月14日:西方情人節(jié)
3月份
3月3日:全國愛耳日(2000)3月8日:國際勞動婦女節(jié)(1910)3月15日:國際消費者權(quán)益日(1983)
3月16日:手拉手情系貧困小伙伴全國統(tǒng)一行動日 3月17日:中國國醫(yī)節(jié)(1929)3月21日:世界睡眠日(2001)3月24日:世界防治結(jié)核病日(1996)
4月份
4月7日:世界衛(wèi)生日(1950)4月22日:世界地球日(1970)4月24日:亞非新聞工作者日 4月30日:全國交通安全反思日 4月第四個星期日:世界兒童日(1986)5月份
5月1日:國際勞動節(jié)(1889)5月3日:世界新聞自由日 5月4日:中國青年節(jié)(1939)5月4日:五四運動紀念日(1919)5月8日:世界紅十字日(1948)
5月第二周的星期二:世界哮喘日(1998)5月第二個星期日:母親節(jié)(1914)5月12日:國際護士節(jié)(1912)5月第三個星期日:全國助殘日(1990)5月31日:世界無煙日(1988)
6月份
6月1日:國際兒童節(jié)(1949)6月6日:全國愛眼日(1996)6月第三個星期日:父親節(jié)(1934)6月22日:中國兒童慈善活動日 6月23日:國際奧林匹克日(1948)
7月份
7月1日:香港回歸紀念日(1997)7月11日:世界人口日(1987)
8月份
8月1日:中國人民解放軍建軍節(jié)(1927)8月8日:中國男子節(jié)(爸爸節(jié))(1988)9月份 9月8日:國際新聞工作者日(1958)9月10日:中國教師節(jié)(1985)9月20日:全國愛牙日(1989)9月21日:世界老年性癡呆宣傳日 9月27日:世界旅游日(1980)
10月份
10月1日:國慶節(jié)(1949)
10月1日:國際老年人日(國際老人節(jié))(1990)10月10日:世界精神衛(wèi)生日(世界心理健康日)(1992)10月15日:國際盲人節(jié)(白手杖節(jié))10月22日:世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日 10月28日:關(guān)注男性生殖健康日
11月份
11月14日:世界糖尿病日(1995)11月17日:國際大學生節(jié)(國際學生日)11月第四個星期四:美國感恩節(jié)
12月份
12月1日:世界艾滋病日 12月3日:世界殘疾人日 12月11日:世界防治哮喘日 12月20日:澳門回歸紀念日
陰歷節(jié)日 正月初一:春節(jié) 正月十五:元宵節(jié) 二月初二:龍?zhí)ь^節(jié) 五月初五:端午節(jié) 七月初七:七夕情人節(jié) 八月十五:中秋節(jié) 九月初九:重陽節(jié)
九月初九:中國老年節(jié)(義務(wù)助老活動日)臘月初八:臘八節(jié) 臘月二十四:小年
臘月三十(小月二十九):除夕
除上述節(jié)日以外,對民營醫(yī)院影響力較大的,還是他們的院慶!
2、節(jié)假日民營醫(yī)院老總的困惑
企劃人員應(yīng)該是比老總更急得人,而不是老總急了,把一大堆問題一股腦兒扔給了企劃人員,企劃人員漫無目的的瞎折騰,最后企劃人員筋疲力盡沒有結(jié)果,抱怨老總什么都不懂,想起來什么就是什么;老總認為企劃人員達不到他的高度,辭掉再招聘,培訓完再辭掉,很多本來很優(yōu)秀的企劃人員就這樣流失掉了。
現(xiàn)在的策劃人員分為學院派、實戰(zhàn)派、閉門造車派。很多人理論一套套,儼然一個老學究;一出口就是“全員營銷”、“運營機制”云云,大道理講得比誰都明白,聽者卻不知所云,怎樣給醫(yī)院帶來效益是個未知數(shù)。閉門造車派依靠當今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達,照搬照抄別的醫(yī)院的東西,把人家的醫(yī)院名稱和地址修改一下,“照貓畫虎反類犬”,他們不知道同樣的策劃案一個地方火爆,到了另一個地方可能很冷清。策劃案需要創(chuàng)新,需要因地制宜、因時制宜,模仿加以創(chuàng)新才是正確的,市場決定思路。策劃案不是簡單的Ctrl+C、Ctrl+V瘋狂復制,他是深入基層、深入市場,用腳寫出來的。
作為醫(yī)療界,特別是相對于國營醫(yī)院來說的民營醫(yī)院,這樣一個新穎而又特殊的群體,走在策劃前沿的民營老板和醫(yī)療策劃人,是絕對不會放過這大大小小的節(jié)日。
但是,似乎這些還沒有真正的對民營醫(yī)院造成影響,因為,只要有廣告就會來患者;或多或少而已。可是,真正讓他們害怕的事情,卻在06年的12月開始襲擊而來,那就是民營醫(yī)院要停廣告了!
停廣告,害怕的不僅是醫(yī)院的老板,醫(yī)療策劃者,還有媒體等一切和醫(yī)療事業(yè)有關(guān)系的人,那么現(xiàn)在回過頭來看看07年新的醫(yī)療廣告法出臺后的民營醫(yī)院又是什么樣了呢?
(二)新醫(yī)療廣告政策出臺后,民營醫(yī)院節(jié)假日里營銷 1、07年新型醫(yī)療廣告對廣告如何規(guī)定?
各大報紙媒體都紛紛報道,新的醫(yī)療廣告管理辦法于2007年1月1日起正式執(zhí)行。各大省市衛(wèi)生局表示,醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布醫(yī)療廣告,都須先向市衛(wèi)生局或市中醫(yī)管理局提出申請。利用患者、專家、醫(yī)學機構(gòu)的名義、形象作證明等內(nèi)容不得再出現(xiàn)在醫(yī)療廣告中。同時,新《辦法》規(guī)定,醫(yī)療廣告僅限于醫(yī)療機構(gòu)第一名稱、醫(yī)療機構(gòu)地址、所有制形式、醫(yī)療機構(gòu)類別、診療科目、床位數(shù)、接診時間、聯(lián)系電話8項內(nèi)容;不得出現(xiàn)保證治愈,宣傳治愈率,利用患者、專家、醫(yī)學機構(gòu)的名義、形象作證明,使用解放軍和武警部隊名義等內(nèi)容。同時,新《辦法》加大了對違法醫(yī)療廣告的處罰力度。民營醫(yī)院帶來的沖擊是巨大的。據(jù)筆者了解,在民營醫(yī)院的沖擊下,除了國家三甲醫(yī)院患者依然爆滿,個別二甲以下的公立醫(yī)院日子就相當難熬了,甚至也有了自己的企劃部,還模仿民營醫(yī)院打起了形象廣告。一方面說明公立醫(yī)院順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,新市場需要新觀念引導。公立醫(yī)院的轉(zhuǎn)型與思維的解放有利于患者身心的健康,促進了社會的和諧。另一方面說明民營醫(yī)院給當今醫(yī)療市場的沖擊相當?shù)卮螅Y質(zhì)小、能力小、不出名的小醫(yī)院在經(jīng)受不住市場的沖擊下生存狀態(tài)就很尷尬了,不能不變,“急則變,變則通,通則久?!?/p>
2、全國各地民營醫(yī)院都做出何種對策來相應(yīng)此次政策 新《辦法》加大了對違法醫(yī)療廣告的處罰力度。國家是這么說的,也是這么做的!
在政策出臺后紛紛有民營醫(yī)院被曝光,記入黑名單,國家殺雞儆猴。廣告上不去,民營醫(yī)院的策劃者不會這樣等待和死亡的降臨,他們會絞盡腦汁的另尋他路。慢慢的,在被新廣告政策打擊后的民營醫(yī)院也做對此進行了調(diào)整,無論是從廣告投放的形式、內(nèi)容,還是醫(yī)院內(nèi)部的管理與經(jīng)營,都爭取做到萬無一失;大家都盡力以身作則,避開鋒矛時期。一切存在的事物都是合理的,這句話雖然不是很正確的,但絕對不是完全錯誤的。民營醫(yī)院的存在無論是正確還是錯誤,但絕對不會因為這新的醫(yī)療政策改革而消失;這不符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。因此我們漸漸的發(fā)現(xiàn),在新廣告法出臺后,民營醫(yī)院的廣告投放規(guī)范、有序了許多,只要與國家的政策相符合就不會受到懲罰,這是他們總結(jié)出來的,也是醫(yī)療界的人都這樣認為的。政府的政策不是要取締,只是為了規(guī)范。
隨著政策的出臺,在對策、政策;政策、對策;改革、適應(yīng)的一番較量下,到了07年的下半年,經(jīng)過一百多天的摸索和探究,民營醫(yī)院終于誕生了所謂的新型醫(yī)療策劃模式:大家由原先報廣、電視慢慢地轉(zhuǎn)向了地面、市場乃至消費者的終端推廣。而這種新型的方式,只能算是新的廣告推廣方式,而不是策劃模式;并且新的方式帶來的效益也是微乎其微的,反而更加大了人力、物力的消耗(到社區(qū)義診、到大街上發(fā)冊子、走到各大企事業(yè)單位進行講座和宣傳);此時的民營醫(yī)院早就被折磨得筋疲力盡。
有人說過:民營醫(yī)院做廣告是找死,不做廣告是等死,難道我們民營醫(yī)院的未來真的就是一成不變的嗎?難道真的就沒有更好的路子嗎?!
路是人走的,我們策劃人并不害怕。車到山前必有路,船到橋頭自然直!慢慢的,我們策劃人發(fā)現(xiàn),媒體的實力大于一切,國家是提出政策的人,但也是最為適應(yīng)政策的人;我們可以和媒體合作,和國家合作,甚至是和政策的發(fā)起者合作。但是,國家和媒體在沒有新聞由頭的時候是不會主動來找咱們,更不會隨時聽命調(diào)遣。為了得到他們的支持,重大節(jié)假日,如五一、十一、元旦等,我們一定要牢牢抓?。焊阋粋€獻愛心的活動,現(xiàn)在又興起了一個“愛心基金會”、“救助學子”、甚至是新聞報道里面的“老弱病殘”患者的救助,但這些與我們以前的報廣相差甚遠,那時候的報廣一針見血,直接有效;而現(xiàn)在這些互動短期內(nèi)難以提升經(jīng)營額,也只好找一些“公益路線”、“品牌效益”的借口來自我安慰。畢竟,民營醫(yī)院的最終目的就是效益額的提升。
而到了大型的節(jié)假日,政策歸政策,活動還要搞。活動仍然是:免、優(yōu)、限價等;在男性健康屆、女性健康日等口號的呼喊下,進行著勞命傷財?shù)牟邉澃仙妗F剿氐膹V告還是:軟文、科普、硬性廣告,別無新意;但沉寂了大半年的民營醫(yī)院,那到底新形勢下的民營醫(yī)療策劃應(yīng)該怎么做呢?眾多策劃高手提出的后廣告時代,到底是什么樣子呢?民營醫(yī)院在呼吁,一個真正的醫(yī)療策劃時代的出現(xiàn)??!
(三)民營醫(yī)院正常節(jié)假日里的非正常營銷
翻開各大醫(yī)療策劃大全的書籍,瀏覽醫(yī)療策劃各大網(wǎng)站,都會發(fā)現(xiàn)這樣一個詞“后廣告時代”!到底什么是后廣告時代呢?甚至有的人提出,后廣告時代就是沒有廣告的時代?民營醫(yī)院就是以廣告起家的,沒有廣告還真的無所適從。后廣告時代到底是什么時代呢?07年新的廣告法出臺后,我們已經(jīng)嘗試了沒有廣告的時代,上不去廣告,政策不允許上廣告……這次其實就是所謂的“沒有廣告的時代”。這后廣告時代,給我們民營醫(yī)院帶來的效果,只是大家的翹首企盼,等待,等待患者為什么不來的上門就診,反思患者為什么不來就診?
在當今這個信息化的時代里,從電視到網(wǎng)絡(luò)以及報紙等媒介廣告對人們形成了立體的包圍,廣告充斥著人們生活的每個角落。成千上萬企業(yè)商家,司空見慣的“價格大戰(zhàn)”和“廣告轟炸”。眾多消費者的神經(jīng)已經(jīng)麻木甚至是反感起來。單純的價格大戰(zhàn)和對專家、設(shè)備、環(huán)境、醫(yī)療水平、大型會診等大肆宣傳的廣告,以逐漸在失去它的鋒芒。即使沒有醫(yī)療廣告的限制法規(guī),也是醫(yī)界該獨辟蹊徑進行廣告宣傳的時候了?,F(xiàn)在醫(yī)療廣告法的限制,把大家拉到了一個起跑線上,我想這更是一個機會,就看如何把握,怎樣運作!
做醫(yī)療策劃切忌自我感覺良好,切忌走入專業(yè)人士的誤區(qū)。我們要時刻提醒自己:患者對什么療法、技術(shù)、設(shè)備不感興趣,他們只希望自己能來這家醫(yī)院,用最實惠的價格,最短的時間康復。
做醫(yī)療策劃,切忌作秀。所謂的創(chuàng)意,只是思維的發(fā)散而不是漫無目的的亂侃。我們的目的,是通過另一種形式告訴我們的患者,我們這里治療效果是最好的,是患者最適合的。做醫(yī)療策劃,切忌靜止不動。所謂的靜止不動,就是不要王婆賣瓜自賣自夸。不要自己歡呼我們的活動作的多好,影響力又多大,而忽略了患者的參與。
做醫(yī)療策劃,切忌與保健品混為一談。保健品的路線是打一槍換一個地方,他們多數(shù)是會銷,更多的是靠驚人的數(shù)字和驚爆的語言來吸引患者,但是實驗完畢以后會讓他們失掉更多的客戶。更多的醫(yī)院效仿后,只能是導致患者遠遠的翹望,而沒有人愿意親身體會。
民營醫(yī)院要追求效益最大化,尋求社會效益和經(jīng)濟效益的最佳結(jié)合點,效益決定一切,帶不來效益說什么都沒有用,所以小馬妹兒工作室提倡客戶效益至上的原則。我們認為,07年廣告法的出臺并不是代表民營的冬天來臨,這只是國家宏觀調(diào)控的體現(xiàn),只是告訴大家要改變思路,合理利用流失掉的另一半廣告費而已,不要看得這么可怕,廣告門檻兒的提高代表一個新的營銷時代的來臨,一個全新民營時代的更新,前途依然美好,黎明正在到來。
最后,俗話說“沒有淡季的市場,只有淡季的思想?!睙o論節(jié)日與否,市場需要引導而不是誘導,可能還是那句老話最為恰當“革命如今尚未成功,策劃者們?nèi)孕枧Α保?/p>