第一篇：華潤電力成員電廠

華潤電力參股和控股的項目有：

徐州華潤電力有限公司

河北衡豐發電有限責任公司

浙江溫州特魯萊發電有限責任公司

廣東廣合電力有限公司

湖南華潤電力鯉魚江有限公司

洛陽華潤熱電有限公司

華潤電力登封有限公司

華潤電力湖北有限公司

衡水恒興發電有限責任公司

焦作華潤熱電有限公司

唐山華潤熱電有限公司

華潤電力（常熟）有限公司

河南華潤電力首陽山有限公司

宜興華潤熱電有限公司

廣東省興寧市興達電力有限公司

河南華潤電力古城有限公司

華潤電力湖南有限公司（「鯉魚江B廠」）

華潤電力山東菏澤有限公司

阜陽華潤電力有限公司

滄州華潤熱電有限公司

華潤電力（賀州）有限公司

汕頭丹南風能有限公司（「丹南風電場」）

廣州華潤熱電有限公司（「廣州熱電廠」）

華潤協鑫（北京）熱電有限公司（「北京熱電廠」）

云南華潤電力（紅河）有限公司（「云鵬水電站」）

四川華潤鴨嘴河水電開發有限公司（「布西水電站」、「煙崗水電站」、「跑馬坪水電站」）華潤電力風能（汕頭）有限公司（「汕頭風電場」）

第二篇：華潤電力企業文化

華潤電力企業文化

企業愿景

世界一流企業，最受尊敬企業，最佳雇主企業 “做，就要做到最好”是我們立言、立業、立功的基本準則。讓華潤電力成為“世界一流企業”，是我們在創業之初就錨定的遠大理想，是我們為社會和員工貢獻力量的基本條件。

我們致力于從安全管理、清潔能源、節能減排和公益事業等多角度提升企業價值和公眾形象。讓華潤電力成為“最受尊敬企業”，踐行華潤“實現超越利潤之上的追求”之理念，是我們經濟實力和文化實力的最終體現。

我們視員工為最大資源，關注員工生活、職業發展和價值提升，尊重員工人格，滿足員工不同層次的需求。讓華潤電力成為“最佳雇主企業”，是我們回報企業貢獻者的良知，是我們持續進步的根本動力。企業使命

股東價值最大化，員工價值最大化

股東是公司的締造者，公司是實現股東價值的載體。在資本市場上，衡量上市公司的根本標準是實現股東價值最大化。是否實現股東價值最大化成為世界一流長壽公司與無數

平庸短命公司的分水嶺。

股東價值和員工價值互為依存。一方面，實現股東價值是實現員工價值的前提，只有實現股東價值最大化才能實現員工價值最大化；另一方面，員工價值最大化是股東價值最大化的保障，要以人為本，善待員工，不斷滿足員工的物質和文化需要，滿意的員工創造滿意的股東價值。企業精神

挑戰自我，持續進步

因循守舊與變革創新，我們選擇變革創新；止步不前與突破前行，我們選擇突破前行；驕傲自滿與永不滿足，我們選擇永不滿足。我們堅信，最大的敵人就是自己，自知者明，自勝者強；我們堅信，工作和生活的任何方面都是可以改善的。

我們是一支敢于挑戰自我、否定自我、戰勝自我、塑造新我的勇敢者隊伍。自加壓力尋求不斷的自我更新和自我超越是我們有力的武器；謀求改善和創新是我們的生活方式；從優秀到卓越是我們永無止境的奮斗方向。企業價值觀

誠信——誠實正直，信守承諾

誠實守信是華潤的核心價值觀，是華潤文化的基石，是華潤人的崇高品質，是華潤的建基立業之本。華潤倡導全面的誠信觀，誠信于股東、誠信于客戶、誠信于員工、誠信于

社會。

華潤電力提倡講真話、說實話、重事實，不因貪圖一己私利一時小利，而不惜隱瞞真相、粉飾太平，最終自毀甚至自斷前程。通過正確的渠道和流程，直言自己的觀點，不在背后不負責任散發消極言論；面對一時的失誤或錯誤，堅持企業全局利益為先，旗幟鮮明，剛直不阿，坦然處之。

華潤電力倡導言必行、行必果，已經承諾的事情就要兌現，無二話可講。哪怕是事后發現有些問題，甚至錯了，可以坦誠地去與對方溝通，爭取對方諒解，如不能達成共識，這時我們需要做的還是一諾千金，兌現承諾。我們要做誠信的企業，視誠信為企業生命力、競爭力的一部分，把誠信看作企業的臉面，去加倍珍惜、呵護。

業績——績效立身，平衡發展

優良的業績是華潤電力的立身之本。在華潤電力，無論職位與學歷高低、出身背景，都需要創造良好的業績，“業績不向辛苦妥協”。

華潤電力堅信企業的發展必須是利潤、人才、經驗等各方面等全面的、可持續的發展，倡導通過正確的過程保證正確的結果，“文化不向業績妥協”。

人本——平等尊重，共同成長

華潤電力包容個性、尊重人才，倡導企業發展應“一切依靠人，一切為了人”，關心人的需要，開發人的價值，升華人 的心靈。

華潤電力將發展成果與員工共享。通過財富分享，讓員工過上體面的生活；通過能力分享，為員工創造一個充滿挑戰又和諧快樂的工作環境和事業平臺，讓員工實現人生夢想；通過精神分享，形成與員工之間榮辱與共的誓盟關系，最終實現企業與員工的共同成長和進步。

責任——追求卓越，贏得尊重

華潤電力爭做“中國最好，世界一流”的能源運營商，堅持以行業領先的投資回報回饋股東，實現對股東的責任。不止步于“優秀”的企業，更要做“卓越”的企業。

華潤電力傾力提供清潔的能源、優厚的稅收和穩定的就業，關心弱勢群體，關注社會進步，實踐“企業公民”角色，成為“最受尊敬的企業”。

客戶——洞悉需求，互利多贏

華潤電力時刻關注包括政府、電網企業、投資機構、社區、供應商等利益相關者在內的客戶需求，明辨合理需求并快速響應，以誠信之心尊重客戶、善待客戶。

華潤電力重視與客戶的長期合作，力爭打破壁壘、協同增效，共同發展、實現多贏。

創新——激情投入，挑戰自我

華潤電力一向推崇士氣高昂、全力以赴、永不言敗的企業氛圍。我們要求所有員工都能保持創業期的激情、成長期 的韌性，不斷創造新的標桿。

華潤電力始終保持把事情做到最好的強烈愿望。它善于跳出桎梏，主動發現機會、爭取機會、把握機會，在技術、商業模式、管理和思維等各方面挑戰現狀，突破自我。

陽光——簡單陽光，光明磊落

華潤電力倡導以同理心建立和諧的同事關系，以坦誠心創造簡單的工作關系，以進取心營造樂觀向上的企業氛圍，以包容心打造和而不同的職業團隊。工作上簡單處世、簡潔高效，以解決問題為原則；為人上坦誠相待、言行一致，說真話、說實話，敢于直面問題。

華潤電力要求員工遵循職業操守，不做損害企業、社會和同事的事，不欺上瞞下，不推卸責任，不爭功，不冒功，做真正的“職業人”。

第三篇：華潤電力貴州煤電一體化黔西電廠新建工程

華潤電力貴州煤電一體化黔西電廠新建工程

環境影響評價首次公示

華潤電力貴州煤電一體化黔西電廠規劃容量4×660MW，本期按2×660MW超臨界參數“W”火焰燃燒鍋爐燃煤發電機組建設，同步建設煙氣除塵、脫硫、脫硝裝置。本工程經過多方面比較推薦的雙塘廠址，位于黔西縣西南部五里布依族苗族鄉雙塘村，廠址距黔西縣城直線距離約20.0km，距五里布依族苗族鄉直線距離約2.5km。

本工程的建設，可充分利用重慶的技術資金優勢和貴州省豐富的煤炭資源優勢，是黔、渝兩省（市）戰略合作協議的最好體現；能滿足重慶市電力需求的發展；可實現資源的就地轉化和高效利用；可加強重慶電網500kV網架電壓支撐，提高供電可靠性；可減輕重慶一小時經濟圈的環保壓力。

華潤電力貴州煤電一體化黔西電廠新建工程，在節約資源、重視環保方面具有重要意義，符合國家和貴州省能源政策方針。受建設單位——華潤電力（貴州）煤電一體化有限公司委托，西南電力設計院承擔了本項目的環境影響評價工作。

現將工程基本情況予以公示。工程可能對環境的影響：

空氣污染、對地表水及地下水的污染、噪聲擾民、水土流失、揚塵污染以及因滑坡、潰壩等地質災害引發的環境風險問題。

(1)本工程裝機容量2×660MW，采用黔西縣本地煤礦的煤；

(2)采用石灰石－石膏濕法煙氣脫硫，脫硫效率97％，減少二氧化硫對環境的影響；

(3)采用高效除塵器，除塵效率不低于99.88％，同時，脫硫塔具有不低于50％的除塵效率，減少電廠煙塵對環境的影響；

(4)本工程采用低氮燃燒技術，抑制NOx的生成。同步建設煙氣脫氮裝置，脫氮工藝為SCR，脫氮效率暫按82％考慮，減少電廠氮氧化物對環境的影響；(5)兩臺機組共用一座240m高煙囪；

(6)設置廢水處理設施，本期工程產生的廢污水經處理達標后，正常情況下均回收利用，僅有部分循環冷卻水排污水外排，該排水除含鹽量較原水稍高外，其余指標與原水水質一致，對受納水體的水質基本無影響；

(7)采用隔音、消音等措施，控制電廠噪聲對環境的影響；

(8)電廠灰渣經調濕（含水率15～20％）后，采用汽車運輸至灰場碾壓堆放，灰場設置運行管理站，配備碾壓、灑水等設施。

本工程的環境影響評價工作正在進行中，有關環境影響評價的主要結論將在下次公示中予以介紹。特此公示，任何單位或個人對本工程環境保護若有寶貴意見或建議，可于2013年3月8日前通過以下方式聯系和反映，供工程建設單位、環境影響評價單位和政府主管部門決策參考。

建設單位：華潤電力（貴州）煤電一體化有限公司

聯系部門：工程管理部

電話：0851-5562888 郵編：550000

環境影響評價機構：中國電力工程顧問集團西南電力設計院

聯系部門：環保處

電話：028-84402516 郵編：610021

2013年2月27日

第四篇：電廠電力營銷工作總結2019

工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中的人，一定要養成工作總結的好習慣，下面是由小編為大家整理的“電廠電力營銷工作總結2019”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電廠電力營銷工作總結2019(一)

我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：

一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養

一年多來，我認真學xx方略、xx和公司工作會精神、xx省xx公司關于節能減排的規定等文件資料、xx董事長和xx總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習，提高專業知識

在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀xx大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《xx電業》發表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監控中心建設

營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《xx司監控中心后期建設思路》、《xxx營銷監控中心運行管理制度》、《xx公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《xx電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《xx公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳

參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用戶更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。

電廠電力營銷工作總結2019(二)

xx年來，xx總體工作在中心領導的正確領導下、兄弟班組的配合下，以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點，通過全組成員的辛苦努力，順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F將我組一年來的工作情況總結

一、指標完成情況

1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。

2、線損率：配網綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降1.7百分點。

3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。

4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。

二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識

安全生產是電力企業不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針?，F將全年安全工作總結

1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。

為了提高組員對安全生產重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

2、按時開展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識

為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試，十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章

為了保證安全生產，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發生。

4、加強客戶的安全用電管理，確保電網安全運行

客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益，也影響著電網的安全運行。今年，因客戶責任引發了電網越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關安全管理規定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

三、采取有效措施，大力降低線損

1、采用合理的管理模式，有效降低線損

通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。

2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計

從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。

3、維護檔案，保證營銷系統統計數據的準確性

用戶檔案的準確與否關系到線損統計的準確程度，年初我班發現客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂，致使統計數據誤差是造成各條配網線路線損率不穩定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統計數據的準確性。

電廠電力營銷工作總結2019(三)

我作為一名電廠xxx人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一個月來的工作加以總結：

一、工作認真負責，敬業愛崗

以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監控水質，巡檢設備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質波動大的，再做水質指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質情況，更好地調節水質。

二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程

自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一周才比一周強。

三、能力包括協調能力和處理事故能力

若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。例如在第二周，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數值突然變化，并非水質劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”

在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在月初一號機爐水水質還不穩定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。

五、建議

1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學監督觀念，變被動處置為主動預見預防。

2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使化學水質監督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。

3、現在都講環保意識，作為熱力發電企業，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業技術知識來看待。

電廠電力營銷工作總結2019(四)

電力銷售與國民經濟的發展密切相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善，供電網絡結構趨于合理，運行更加穩定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質服務和企業文化建設上下功夫，全力打造供電企業服務的新品牌。

一、在優質服務和企業文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題

1.企業的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關系，認為優質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。

2.優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動，上街宣傳，發放用電宣傳資料等。

3.服務的體制不順，體系不健全?？蛻舴諔且粋€全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。

4.服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發展的需求，報裝接電手續的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。

5.服務的概念不是十分清楚，服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業運行管理的設備，由供電企業進行搶修，消除自已產權范圍供電設備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優質服務。那么，認真完成本職工作本身就是做好了優質服務工作呢?還是需要開展一些深層次的服務?

6.沒有把優質服務融入企業文化的建設，供電企業服務品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。

二、注重文化建設、培育企業服務的新理念

在近年來開展的優質服務活動中，供電服務有了明顯的改進。首問責任制，上門服務，“一口對外、內轉外不轉”的窗口服務，自XX年開展的“電力市場整頓和優質服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業文化建設出發進行的全面建設，沒有真正的體現出在服務中人的價值觀的實現。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培養。通過企業文化建設，把服務文化滲透到企業的所有活動中，提高服務文化在企業中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優質服務與企業效益、個人利益的密切關系，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構通，達到文化溝通，使客戶在優質服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業文化，樹立良好的品牌形象。

電廠電力營銷工作總結2019(五)

在過去的一個多月里，我分別在服務營銷中心的xx服務廳和營銷管理室進行了實習體驗，通過這段時間的實習體驗，我在以下方面有了較大的進步和較深的感觸。

首先是對客戶服務意識的大大提高。在xx廳實習的三個星期里，我主要擔任服務廳的流動管理，從幫助客戶充值、打清單到維持服務廳的排隊秩序，從為客戶簡單介紹一些新的業務和資費到認真聽取客戶的投訴和意見并為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務對于我們這個行業的重要性，不僅是服務廳的工作人員需要有良好的服務意識，全公司的員工都需要有這種意識，這樣才能在客戶中樹立中國移動卓越的企業形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務態度，不僅要把服務當做一個工作，更要去享受每次服務后所帶來的快樂，這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態。

其次是對公司業務的大大熟知。在xx廳的三個星期，我會經常去看公司各大品牌和產品的客戶服務手冊，大體了解了各個產品的資費情況，這對我以后在市場線其他職能部門的工作都有相當大幫助。在營銷管理室的一個多星期里，我從一些公司的資料、書籍，網上的論文里以及與同事的交流中，基本了解了營銷渠道的具體含義、xx營銷渠道的一些模式等有用知識。同時我還參加了“消費者權益日”的宣傳咨詢活動，對公司大型活動的策劃細節也有了一定的了解。

最后是對我們企業文化的認同。在這一點上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協作精神。我是一個從外地過來的新員工，在云浮舉目無親。在河濱廳認識的同事們總是非常地照顧我，主動用普通話和我交流，教我一些基本地業務系統操作，同時還教我說白話，帶我一起玩，他們成為了我在云浮的第一批朋友。他們使我感受到了無比的溫暖，也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團隊。

第五篇：電力電廠社會實踐報告

電力專業社會實踐報告

暑假期間，為響應院團號召，提高自己的社會實踐能力，我前往電力建設公司開展了一個多月的社會實踐活動。活動期間，我參加了公司里的各項工作，內容涉及到安全用電；發電廠的運行和調試；和優質服務等各個方面。活動中公司內的工作人員給予了我大力的支持?，F將本次實踐活動的有關情況報告如下：

一、社會實踐內容：

1.發電廠安全用電教育及實踐任務。我到電建公司的第一天師傅就給我講了很多關于 電安全方面的注意事項。例如，我在進入電廠時必須要帶安全帽,穿實習服；在雨天進入電廠是要穿一些帶有絕緣設備的衣服,進入現場要穿絕緣靴,帶絕緣手套等；進入現場是禁止在套管上行走,休息和長時間的停留,未經師傅的允許下不得私自合拉閘等。同時給我講了關于這次實踐的主要任務及目的，理論和生產實際相結合。通過實習全面了解電能生產過程，鞏固和擴大所學知識，并為以后學好專業課打下一定的基礎；學習熱力部分和電氣部分各個主要系統，學習電廠有關運行的基本知識和操作技能；了解火力發電廠火電機組的特點；了解發電廠的組織，管理和主要技術經濟指標；學習在電力系統中的高度組織性，紀律性，安全性及培養正確的勞動觀點，經濟觀點；了解火力發電廠的電能生產流程，火力發電廠的基本結構；了解燃料，鍋爐部分，汽輪機和電氣部分的基本構成和工作原理，各部分在發電過程中的作用；了解電氣主接線的工作原理、主要運行方式和倒閘操作方法；了解勵磁系統、并列裝置、備用電源自動投入、繼電保護裝置、防雷和接地裝置作用；了解廠用電系統的電氣原理圖；了解主變壓器參數，電抗器和電容器的作用等。王部長讓我好好珍惜這次實踐活動，通過這次理論和實踐的學習，對以后的工作會有很大的幫助，實踐活動不僅在有形方面可以提高自己的實際動手能力，而且在無形方面可以提高自身對待事情的一些態度和觀點。這些對以后不論從事任何工作都會有很大的幫助。

2.發電廠的運行和調試。為滿足生產需要，發電廠中安裝有各種電氣設備。通常把生產和分配電能的設備，如發電機、變壓器和斷路器等稱為一次設備。它們包括：

（1）、生產和轉換電能的設備：例如發電機將機械能轉換成電能，電動機將電能轉換成機械能，變壓器將電壓升高或降低，以滿足輸配電需要。這些都是發電廠中最主要的設備。

（2）、接通或斷開電路的開關電器：例如：斷路器、隔離開關、熔斷器、接觸器等，它們用于正?；蚴鹿蕰r，將電路閉合或斷開。

（3）、限制故障電流和防御過電壓的電器：例如：限制短路電流的電抗器和防御

過電壓的避雷器等。

（4）、接地裝置：例如：無論是電力系統中性點的工作接地或是保護人身安全的保護接地，均同埋入地中的接地裝置相連。

（5）、載流導體：例如：裸導體、電纜等，它們按設計的要求，將有關電氣設備

連接起來。

在運行跟班實習時中我了解了二十萬千瓦發電機、鍋爐、汽輪機的型號及參數如下：

二十萬千瓦發電機參數表：

二十萬千瓦鍋爐參數表：

還有一些設備是對上述一次設備進行測量、控制、監視和保護用的，故稱為二次設備。它們包括：

（1）、儀用互感器如電壓互感器和電流互感器，可將電路中的電壓或電流

降至較低值，供給儀表和保護裝置使用。

（2）、測量表計如電壓表、電流表、功率因數表等，用于測量電路中的參

量值。

（3）、繼電保護及自動裝置這些裝置能迅速反應不正常情況并進行監控和

調節，例如：作用于斷路器跳閘，將故障切除。

（4）、直流電源設備包括直流發電機組、蓄電池等，供給保護和事故照明的直流用電。

同時，在跟班實習時也學到了很多關于電壓輸送時對于無功功率和有功功率的處理，例如：電抗器對無功功率的吸收及汽輪機和汽輪機的調節等。

3．典廠的廠用電。發電廠生產過程中大量用電動機來拖動機械設備，以保證電廠主要設備如鍋爐、汽輪機、發電機和輔助設備正常運行。這些電動機以及運行操作、實驗、修配、照明、電焊等用電設備的總耗電量，統稱為廠用電或自用電。在任何情況下廠用電供電中斷，覆轍機械就要停頓，這就會引起發電廠的出力降低，甚至使發電廠發不出電能，所以廠用電是發電廠中的最重要負荷，應當保證高度的供電可靠性。在發電廠中不同用途的廠用機械對電能生產過程的影響是不相同的，按照對發電廠運行所起的作用的不同，廠用機械可分為重要機械和次要機械。若按突然中斷供電時造成危害程度，將廠用負荷可概括為四類：

（1）、I類廠用負荷。系指凡短時停電都會造成設備損壞、危機人身安全、主機停運及大量影響出力的廠用負荷。如火電廠中保證鍋爐給水的給水泵，保證爐膛燃燒的給粉機、排粉機、送風機、引風機，保證汽輪機冷卻設備正常運行的循環水泵、凝結水泵等。

（2）、II類廠用負荷。系指允許短時停電幾秒鐘到幾分鐘，恢復供電后，不會造成生產紊亂的廠用負荷。如火電廠疏水泵、灰漿泵、輸媒機械等。

（3）、III類廠用負荷。系指凡較長時間停電，不會直接影響生產的負荷。如修配

間、實驗室、油處理室等處用電。

（4）、事故保安負荷。系指指對200MW以上的大型機組，要求在事故停即過程中

及停機后的一短時間內仍需要保證供電的負荷。其直流保安負荷如潤滑油泵等，交流保安負荷如實時用的計算機、盤車裝置等用電。

根據廠用負荷的重要性應分別采取不同的供電方式，除接線方式及供電電源引接上有所區別外，在運行上，值班人員的監視和維護亦有所側重，以確保電廠安全運行。發電廠廠用電能的多少是發電廠經濟運行指標之一，它于發電廠的類型、燃料的種類及燃燒方式等因素有關，通常用廠用電率表示，即指廠用電量占全廠總發電量的百分數。在凝汽式發電廠，約為5%~8%；在熱電廠，為8%~10%；在水電廠，為0.3%~2%。廠用電大都由主發電機直接供給電能，這種供電方式優點較多，被廣為采用，例如：

（1）、可靠性高。特別是當發電機與電力系統并列運行時，即使在發電廠的發電

機都斷開的情況下，仍可由系統給廠用電。

（2）、比之由獨立的發電機供電簡單，不僅投資少，而且運行方便。

（3）、對廠用電動機自啟動有利。當發電機與電力系統并列運行時，它的電源總

容量加大，遠比獨立的發電機容量為大。

為保證供電的可靠性，并不至于因廠用電系統故障而影響主機運行，一般發電廠廠用電源的引線都必須通過廠用變壓器或電抗器。廠用變壓器或電抗器可直接接于發電機電壓母線上或接在發電機與變壓器之間的連線上。

除對以上的學習外，還對發電廠中的水處理及爐渣在利用有了進一步的了解。同時，我也被單位內部的工作環境和工作氛圍有所感染，企業單位內部的工作每天都是有條不穩的進行，介于工作性質的要求，工作中的每個員工必須保持嚴謹的工作態度，必須保證每一個環結在很高的安全系數下進行。

4．小結

這次實踐是在完成了基礎理論與工作實踐相結合的一次實習，旨在貫徹理論聯系實際的教學原則，鞏固和擴大所學的理論知識，同時通過此次學習，使我們對發電廠有了較深的認識

總之，在這一段時間的學習中，我收獲了很多的東西，無論是具體的業務，還是各類活動，以及為人處事，都讓我學到了很多以前在書本中沒有的東西，這些都將成為我人生中的一筆寶貴的財富，為我在以后的工作道路上奠定了基礎。我也將繼續努力學習和工作，做好電業人，服務于人民，服務于社會。

報告人：XXX時間：2010年8月11日