第一篇：淺談醫務人員職業道德

淺談醫務人員職業道德

熊芳

道德素質對從事醫務工作的人們有重要意義，醫生的道德比知識和技能更為可貴。醫生除了應有高度的知識修養和技能培訓外，還應該具有明確、堅定、正確的信念。

熱愛患者，是高尚道德的典范。醫務人員的道德人格是其立身、立業之本。時時刻刻記住自己所從事的職業將使自己在整個人生航程中始終面臨著一種人格上的磨練。唯有基于這樣深刻的職業道德認識，醫務人員才有可能自覺遵守職業道德的原則和規范，自覺地加強自身的職業道德修養。就職業道德情感而言，主要是指醫務工作者應當培養和具備熱愛醫療衛生事業、熱愛患者的深厚的職業情感。誠然，從事任何職業都需要對本職業的熱愛和忠誠，但從事神圣而平凡、復雜而艱巨、與升官發財無緣的醫務工作，就需要更深的愛和更多的忠誠。熱愛醫療衛生事業，意味著醫務人員在醫療勞動中的積極性、創造性、責任感和進取精神。可見，對醫療事業的深厚的愛的情感，是激勵醫務工作者在醫療勞動中兢兢業業、盡心竭力、有所作為的強大的內在動力。愛患者對醫務人員來說是其獻身醫療，治病救人的精神動力。一位醫務人員如果具有了深厚的愛患者的感情，就會時刻把患者放在心上，就會為患者病情的改善而欣慰，為病情的惡化而焦慮，就會毫不保留地為患者獻出精力和智慧。愛患者之情不僅 1

是醫務工作者做好醫療工作的內在動力，而且這種感情可以使醫務工作者更深刻地體驗到從事醫療工作的人生樂趣。一位醫務人員只要熱愛患者，就會努力具備工作中所必須的一切品德智慧，就會情不自禁地做有利于患者身心健康的一切事情。同時，這種崇高的職業道德情感也歷來為所有優秀醫務人員所珍視。醫療衛生工作在人類社會的延續和發展中起著十分重要的作用。那么，他們的勞動就應該受到全社會的尊重，他們的社會地位應該是崇高的，他們就應當具有強烈的職業榮譽感和自豪感。但事實并不是完全如此。在現實生活中不同程度的存在對醫療衛生事業社會價值的模糊認識和膚淺理解，存在對醫務工作職業的輕視和偏見。特別是在社會主義市場經濟剛建立的條件下，合理健全的社會利益分配機制還沒有完全建立起來，分配不公，腦體倒掛的社會現象還遠遠沒有消除，醫務工作者的生活還比較清苦，各方面待遇還有許多不盡如人意的地方，這必然使一些醫務人員的思想受到沖擊。棄醫從政者有之，棄醫下海者有之。因此，在新的條件下，醫務工作者職業道德信念的確立和堅持就有更為重要的現實意義。只有堅定的職業道德信念，才能使醫務工作者不為各種誘惑而迷茫，始終保持治病救人的榮譽感和自豪感，始終保持對醫療衛生事業的熱愛和忠誠。

總之，醫務工作無論在道德認識和道德情感方面，還是在道德信念和道德意志方面都有很高的要求。任何外界的法律、法規、規章制度、甚至社會輿論都不能代替義務人員的內心自省和道德自律。這種高要求促成了醫務工作者具有較高的道德水準，也要求醫務人員珍視自己的地位和形象。

第二篇：醫務人員職業道德

醫務人員職業道德

醫務人員應當遵守下列規定：

（一）遵守衛生法律、法規、規章和技術規范；

（二）遵守職業道德，關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私；

（三）努力鉆研業務，更新知識，提高專業技術水平；

（四）在診療活動中應當向患者說明病情和醫療措施，需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，應當及時向患者說明醫療風險、替代醫療方案等情況，并取得其書面同意；不宜向患者說明的，應當向患者的近親屬說明，并取得其書面同意；

（五）因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見的，經醫療機構負責人或者授權的負責人批準，可以立即實施相應的醫療措施；

（六）按照規定書寫病歷資料，不得隱匿、偽造或者銷毀醫學文書及有關物品和資料。

石家莊市橋東區彭后街道辦事處棉七社區衛生服務中心

第三篇：醫務人員職業道德講稿

醫務人員職業道德講稿

大家講個笑話。

?

參嗎？?

么便宜的湯，好像出現質量問題就是無所謂的事情似的。事實上，我們大家都知道干凈衛生是飯店的基本要求和規范，什么樣的菜也不應該有蒼蠅，再便宜的菜，不管是兩塊錢還是兩角錢，都必須按照規范來做，這已經就是一個基本常識了。也就是說，干凈衛生是飯店的基本的職業道德之一。

一、什么是職業道德

一下。職業道德，顧名思義，就是職業的道德，就是人們在從事某項工作時應遵守的道德準則和行為規范。大家都知道，一個社會，一個國家，一個行業都會有它的道德標準。職業道德是符合職業特點所要求的，同人們的職業活動緊密聯系的道德準則、道德情操與道德品質的總和。也就是說，職業道德是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。

識，無法用制度來約束，就像現在經常提到的潛規則一樣，雖然沒有制度但卻要遵守，否則你就可能無法在這個行業立足。

舉例說，教師職業，遵守教書育人、為人師表是它的職業道德，醫生的職業道德是救死扶傷，公務員的職業道德是公正廉潔，維護國家和公眾的利益，商人職業的職業道德就是貨真價實和公平交易，服務行業就是要為被服務對象提供優質服務。

職業人應該遵循的職業道德。

1）誠實（2）正直（3）守信（4）忠誠（5）公平（6）關心他人（7）尊重他人（8）追求卓越（9）承擔責任

醫務人員的職業道德也被稱為醫德，是指醫務人員應具備的特殊道德觀念與特殊道德行為，是醫務人員與病人、社會及醫務人員之間關系的總和。隨著社會的進步，人們對醫療服務的要求越來越高。醫務人員是醫療行為的實施者，是醫德醫風行為的主體。醫德和行風是否端正，直接關系到服務對象生命和健康的質量，關系到醫院的發展，因此培養和強化醫務人員職業道德意識，是當前醫院思想政治教育的一項重要工作和課題。

11月8日胡錦濤向大會作題為《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進為全面建成小康社會而奮斗》的報告。大會提出：改善民生，提高人民健康水平。健康是促進人的全面發展的必然要求。要堅持為人民健康服務的方向，堅持預防為主、以農村為重點、中西醫并重，按照?；尽娀鶎?、建機制要求，重點推進醫療保障、醫療服務、公共衛生、藥品供應、監管體制綜合改革，完善國民健康政策，為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛生和基本醫療服務。健全全民醫保體系，建立重特大疾病保障和救助機制，完善突發公共衛生事件應急和重大疾病防控機制。鞏固基本藥物制度。健全農村三級醫療衛生服務網絡和城市社區衛生服務體系，深化公立醫院改革，鼓勵社會辦醫。扶持中醫藥和民族醫藥事業發展。提高醫療衛生隊伍服務能力，加強醫德醫風建設。改革和完善食品藥品安全監管體制機制。開展愛國衛生運動，促進人民身心健康。堅持計劃生育的基本國策，提高出生人口素質，逐步完善政策，促進人口長期均衡發展。

2012年衛生部頒布了《醫務人員醫德規范及實施辦法》，對醫務人員的醫德、行為進行規范管理，以強化醫務人員職業道德意識。其中第三條對醫德規范進行了詳細的闡述：

(一)救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

(二)尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁。

(三)文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。

(四)廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫謀私。

(五)為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

(六)互學互尊，團結協作。正確處理同行同事之間的關系。（七)嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。

三、醫患關系現狀

近年來，醫患關系頗為緊張，患方敲詐、辱罵、毆打醫務人員，圍攻醫院，有甚者故意將醫務人員致殘、致死……一幕幕暴力惡性事件在全國頻頻?上演?，性質極其惡劣，如何改善醫患關系，維護醫療服務行業秩序，已不僅僅是衛生部門的責任，而是全民的責任，因為醫患關系是社會問題，需要全民群策群力!

2009年6月21日，福建省南平市第一醫院，一位?腎積水并尿毒癥?的重癥患者因呼吸功能衰竭、心臟驟停，經搶救無效死亡。21日凌晨3時，家屬拒絕遷移死者尸體，將泌尿外科全科室封閉，泌尿外科的值班醫生、手術醫生和所有在院病人，都被關在病房。同時，醫鬧組織開始在門診大樓、住院大樓擺放花圈，打砸泌尿外科住院病房。21日8點，整個醫院處于癱瘓的狀態。最令人不解的是，警察到來后，無所作為，坐觀待命。隨后，市政府出面調解，醫鬧組織要求賠償80萬元，調解無效。6月21日下午，醫鬧組織召集了200多名社會勢力，手持木棍及匕首沖至醫院，封鎖門診大樓，擺滿花圈，并焚燒紙錢，見到穿白大褂的醫務人員即大打出手，有一名醫生身中6刀，被送進醫院搶救，另外有10余名醫生、護士全部有不同程度砍傷。在此過程中，警察得到的命令始終是?待命?，市政府給醫院指示始終是?盡快調解?。6月21日晚23點，醫鬧組織再次召集6輛中巴

車載滿打手至醫院，圍攻辦公樓至22日凌晨3點，聲稱再不按其要求賠償，則將醫院辦公大樓炸毀。市政府經研究決定，責成醫院賠款21萬。事后，有人看見，家屬在門診大廳公開給醫鬧發錢。6月23日，醫務人員忍無可忍，自發組織到市政府門前請愿，要求市政府作出解釋，并嚴懲肇事兇手。

處理結果：市政府要求醫院支付死者家屬家屬21萬元，并退還死者家屬所交的全部醫療費用6000元。

2012年2月的醫患糾紛

1、安慶新聞網〃產后夫妻失?性福? 衛生院擔責85%

2、金陵晚報〃醫院老出事保險公司罷賠 法院：得賠還要付利息

3、京華時報〃老翁失蹤1年后在醫院發現尸體 醫院被判賠9.9萬

4、手機看新聞〃趙雅芝?被代言? 美容醫院被判賠趙雅芝30萬

5、南方日報〃醫院泄露乙肝患者信息 判賠8000元并書面道歉

6、大洋網〃護工噎死八旬老太 護理公司賠13萬醫院無責

7、京華網〃中日友好醫院醫療過失被判賠

8、平陽新聞網〃狀告醫院獲賠14余萬元 以前不是事的事，現在都是事。

全國有73.33%的醫院出現過用暴力對待醫生的事件

為什么會出現這些情況，僅是患者和社會的原因嗎？我們的醫療機構有沒有問題，我們在履行義務職責時有沒有問題，現在，我們就現存問題分析一下。

1、造成中國醫患關系現狀的原因分析

1）部分醫務工作者價值取向偏差，職業道德低下

由于市場經濟大環境的影響，有相當一部分醫務工作者的價值取向發生了偏差。治病救人本是一項崇高而神圣的工作，但如今的很多醫生為了追求經濟利益，伸手向患者及家屬要?紅包?。這種現象在外科手術中尤其嚴重，有時患者甚至需要支付和主治醫師一起參與手術的實習生的?紅包?。這樣的情況會降低患者對醫生的信任度，認為如果不給足夠的?紅包?醫生就不會為他認真手術。正所謂?吃人

嘴短，拿人手短?，收了禮金的醫生在手術時也會有更大的精神壓力。一旦發生意外，醫患之間的糾紛也會更加嚴重。同時，這樣還會加重患者的經濟負擔，使許多并不富裕的家庭雪上加霜，有時因為經濟原因還會延誤治療，造成不可挽回的后果。另外，不少藥品制造商和經銷商也為醫務工作者中只追求經濟利益的現象起了催化的作用。很多醫生為了?回扣?而開一些無效甚至有害的藥物，不僅增加了患者的就診花費，造成?過度醫療?，有時甚至還會導致病情的加重。這是造成我國醫患關系現狀最常見、最普遍的原因。

2）過度倚重儀器治療，忽視與病人之間的交流

這是筆者個人的真實經歷：去上海眼科醫院檢查視力更換眼鏡，掛的是專家門診，可和專家在一起的時間卻不超過二十分鐘。一大早筆者來到醫院，一進專家的辦公室，專家就開單子要求去做各種檢查：檢查斜視、電腦驗光、檢查晶體球模糊程度……一串檢查之后，已是下午兩點。再回到專家辦公室，專家看了看各項檢查結果——各項檢查均正常，之后專家便給筆者驗了光，結果和電腦驗光一樣，最后囑咐了一些用眼衛生的注意事項，就讓筆者去配眼鏡了。相信很多人都有這樣的感覺：去醫院看病的不是醫生，而是一系列的儀器。隨著醫療事業的不斷發展，各種高端的診療設備被應用于臨床，這極大地幫助了醫生的診斷，降低了醫療事故的發生幾率。但這也導致很多醫生過分依賴儀器，而忽視了與病人的交流，無意中將病人?物化?。缺少溝通，患者不了解醫生的治療方法和意圖容易造成誤解，降低患者對醫生的信任?；颊咴诮邮苤委煏r總是或多或少的存在著一定的緊張和恐懼心理，有時需要的就是醫生細心的指導和關心，這不僅有利于緩解醫生和患者之間的緊張關系，也能使病人對于康復產生更大的希望和憧憬。

3）對醫院和醫生的期望值過高

隨著中國經濟水平的不斷發展，人們對于健康的渴望也日益加劇。許多百姓在物質文明水平不斷提高的同時，對醫療保健水平的要求也和其他生活水平一樣不斷提高。然而普通的消費理念在百姓腦海中根深蒂固，認為既然花了錢就必須要獲得期望的目的。許多患者認為，到了醫院，就是進了保險箱，醫院收了他們的錢就有義務，更應該有能力醫治好自己的病。在話題作家六六的最新小說《心術》中描述了這樣一種極普遍的患者心理：很多病人認為，人可以死，但絕不可以死在手術室，因為那就說明是醫生害死的。然而事實上，醫療服務并不能完全等同于其他的服務性行業，人們也不能以一般的消費觀念來評判醫療事件。在一般的消費中，你消費一百元獲得一份商品，消費兩百元便能獲得兩份商品。但在醫療服務行業中，在面對疾病時，情況就遠沒有那么簡單了。如果治愈一種疾病的花費是一百元，那么醫生收了患者的錢便可以將其治愈，但是，如果面對一種不治之癥，患者即使坐擁金山銀山，醫生也是回天乏術?；颊邔τ卺t療服務行業不合理的期望與實際現實的不足形成了尖銳的矛盾，從而導致患者對醫院和醫生產生了極大的不理解，這是造成現今醫患矛盾的重要原因之一。

4）患者處在一個相對弱勢的位臵，于是很多媒體便本著保護弱勢群體的?美名?，大肆地揭露醫生的醫德缺乏和醫療服務的種種?黑幕?。自以為這樣作保護了廣大群眾的利益，穩定了社會的和諧，但其實，其中很多報道并不屬實，很多評論也有過激之處。筆者曾經看到過一則報道：實際情況是患者身患重疾醫生奮力搶救之后不幸過世。但有當地媒體卻報道稱，患者和家屬至始至終聽從醫生的囑咐，可是患者卻從一個能吃能喝、能跑能跳的人變得?一去不返?。?反正我們又不懂，你怎么說都可以?這樣標題的確能夠吸引很多的讀者賺取極大的關注度，但這樣做的后果是什么？是患者在尋找?醫鬧?滋事時變得更加理直氣壯，是醫生越來越得不到社會的尊敬，是人與人之間越來越缺乏信任，是當我們生病時越來越不敢將自己的手交予別人的掌心。設想一下，當最后我們的社會呈現出?患者懷疑醫生，醫生防備患者?的現象時，我們在疾病面前又該向誰求助呢？

五、面對緊張的醫患關系我們能做什么

目前中國醫患關系的緊張程度，可能可以用?空前絕后?來形容。其原因很多，根源不在醫生，更不在患者，而在于中國的體制和信仰出了問題，這就不多談了。在現有狀態和框架下，面對這樣的現實，我們醫務人員，作為醫患關系的主要一方，應該做得更好，更有所作為，更主動地去修復這一創傷，盡量緩解目前的緊張關系，為病人能更好更快康復出點力。我想，下面講的幾點如果醫生能盡量做好，起碼醫患緊張的關系能大大緩和。

第一，我們應該實實在在對病人好。這不是講在口頭上的，而是要發自內心地換位思考：如果這病人就是我的至親，我該怎樣去對待他（她）。其實我常在想，對每一個病人，該用什么樣的檢查手段，該采用什么治療方案，用什么藥物，不用講很多道理，就假設這病人是我的父親或母親，我該怎么治就怎么治，該如何對待就如何對待。

第二，我們要學會對病人和家屬及時道歉。學會道歉應該是每個公民待人接物的基本一課，對待病人也一樣，如果某項措施或手段是我們的過錯，一定要在第一時間對他們進行誠懇的溝通和道歉，這是處理即將到來的危機關系重要和有效的措施。

第三，我們必須經常和病人談話。這要求我們不僅要談有關的病情，還必須談有關生活的話題，查房時問寒問暖、嘮嘮家常是必不可少的，也是非常友好有效的。有一次我無意中遇見一位以前的老病

人，他握住我的手激動地說?林醫生啊，你做手術前為我蓋被子，對我說的話我永遠記得，謝謝你啊?。我很納悶，問他我講了什么啦，他說是我在他手術要開始時走到他跟前幫他蓋了被子，而且說了句?不要怕，我們肯定會盡力?，所以他永遠記得。是的，醫生的每句話病人都會記在心里的，因為是在他最需要幫忙和恐懼的時候在跟他說話。

第四，我們要經常用肢體接觸病人。現在看到一些醫生查房時雙手叉腰或放在口袋里，根本沒去摸病人，這是很糟糕的事情。醫生無論是體格檢查，還是處于關心，一定要去接觸病人。每天查房，我必須做的動作，首先是用手摸摸病人的額頭，再而是摸摸他的脈搏還有是摸摸傷口周圍。這是實實在在非常有用的肢體接觸，能使病人感覺到醫生的親切和溫暖。

第五，對待病人，我們千萬不能?以牙還牙?。醫生一生中遇見的病人數以千計，肯定會碰到少數蠻不講理的人。對待這些人，只能將他們的舉止和話語放在一邊，該怎么治療還是要怎么治療，最糟糕的做法就是以牙還牙，那將是愚蠢和危險的。

六、遵守職業道德，珍惜每個工作機會

是有利的呢？很簡單，我們每一個人的行為決定了這個單位的發展。你講職業道德，你的服務對象就會滿意，你所在的單位效益就會提高，同時你會有工作成就感，還會得到進步的機會或者單位的獎勵提拔等等；而如果你在遵守職業道德方面做的有所欠缺，那么服務對象就會對你不滿意，就會影響你所在單位的經濟效益，最后也必然影響你的個人發展。獲得實際的利益嗎？

1.不要忽視自己所從事的這份工作的價值。

覺不出自己對單位的貢獻在哪里。如果員工這樣想了，那么也就可能會覺得，是不是遵守奉行職業道德是無關緊要的事情了，那就不會重視職業道德方面的修養和養成。

通過?我?這個個體的小窗口，我們的客人來賓可以看到這個單位整體的面貌和管理水平。因為一個人的行為在單位而言，就好像是一個大事中的一個細節，而?細節決定成敗?這名話很流行，同樣也很有道理。有人說，看一個單位管理如何，人員素質如何，可以只看看這個單位的廁所就行了。如果這個單位的廁所干凈明亮，說明這個單位的人員文明素質高，說明這個單位管理得嚴格，人員素養高，管理嚴格的單位，工作一般開展得就好。整體工作的影響：

2003年，美國?哥倫比亞?號航天飛機失事，7名宇航員全部遇難，美國宇航局隨后進行了深入調查，把事故原因作為調查重點，結果發現，發射升空時航天飛機外部燃料箱泡沫絕緣材料脫落擊中了左翼，給返航埋下隱患。由于航天飛機的建造者們想當然地將星際物質撞擊航天器的風險假定為零，將設計強度定得過低，最終導致航天飛機不堪一擊。

30個小時，影響了美加東部9300平方公里的區域，造成了近300億美元的損失。聯合調查小組的專家證實，事故發生的原因非常簡單：一些長得過分茂密的樹叢使俄亥俄州克里夫蘭附近的電線短路。

所以，不要以為我們自己不重要，我們每一個從業人員的一舉一動，一言一行，都是這個單位整體水平的體現。我們的崗位上的工作也是很有價值的，有可能決定這個單位的命運。

2.尊重自己的工作，做好本職工作，是對自己的尊重。

驚天動地的大事業，我們大多數的時間是在做著可能被自己認為是?低微?的工作，所以，會感覺從這樣?低微?的工作中很難獲得人生的成就感。

?每個人都被賦予了工作的權利，一個人對待工作的態度決定了這個人對待生命的態度，工作是人的天職，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當我們把工作當成一項使命時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，實現人生的價值。這種工作態度或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當‘輕視工作’成為一種習慣時，其結果可想而知。工作上的日漸平庸雖然表面看起來只是損失一些金錢或時間，但是對你的人生將留下無法挽回的遺憾。?

不把工作看成創造一番事業的必由之路和發展人格的助力，而視為衣食住行的供給工

具，認為工作是生活的代價，是無可奈何、不可避免的勞碌。這樣的想法的人，就是輕視了自己的工作。把自己的工作當成低微的事情，那么就很難尊敬自己。因為這個工作就是你做著的，與你是有關系的。因為看不起自己的工作，所以倍感工作艱辛、煩悶，自然也沒有了做好這個工作的興致，自然也就不在乎什么職業道德了，當然也就不會做好工作了。們更深刻地理解了?人生來是平等的?意義。他們把工作當成人生中極為重要的一部分，兢兢業業，一絲不茍，竭盡全力做好每一件工作，在其所從事的領域和崗位上表現卓越。當然，他們的付出也得到了相應的回報，這是勿庸臵疑的。

3.每一個崗位都是一個機會，所以要努力做到最好，才等于把握好了這個機會?？梢哉故净蛘唛_發出自己的能量。有時有的人常把自己不遵守職業道德，不愿意做好工作的原因歸咎為這個工作不稱心，說如果有一個稱心的好工作的話，自己自然就會干好了。其實，能干好工作也是一種能力，是能力，就需要培養和學習。沒有培養和學習好干好工作的能力，一旦稱心的工作來了，你怎么能干得好呢？現在的人力市場競爭很激烈，每個崗位最需要的是接著就能獨當一面的從業人員，所以，要想得到好的工作，最穩妥的辦法就是先練好本領，先把這個能力掌握好。這些能力怎么掌握呢？當然是在平時一點一點地鍛煉一點點地日積月累才能養成的。

15層摔了下來，結果呢，人好好的，一點也沒受傷。這是什么呢？是巧合。也真是湊巧，這個人有一天又從這個15層上給摔下來了，結果呢，還是毫發沒傷。這次是怎么會事？是幸運。這個人是命大福大造化大，又有一次他又從15層上摔下來了，還是一點事沒有。這次是怎么會事呢？（問聽眾）他已經習慣了，習慣了不被摔死，這雖然很離譜，但說明了一個問題，一個習慣的養成是需要不斷地練習。

慣成了性格，性格決定命運。我們每天做的工作的同時，努力遵奉職業道德，就是有了好的心態；在職業道德的指導下努力工作，就是一種好的行為；每天都認真地去做，就是在養成一種工作上的好習慣；有了這個好習慣，不用人來監督，自己就會按照高標準認真去做工作，努力工作認真負責慢慢地就內化成了自己性格中的一部分。那么，性格就決定了命運。我們在遵守奉行擁有職業道德時候，給自己帶來的是這么多的收獲。所以我們應該遵守奉行職業道德。

會分工的發展和專業化程度的增強，市場競爭的日趨激烈，對從業人員的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。所以，我們要想在本崗位上有所作為，在事業上有所收獲，有所發展，就要遵守我們的職業道德，認真對待每一個工作機會。

謝謝大家！

第四篇：加強醫務人員職業道德建設

第四節 加強醫務人員職業道德建設

一、加強醫務人員職業道德建設的必要性

隨著改革開放的不斷深入和市場經濟的不斷完善，我國醫療衛生事業也隨之發生了廣泛而深刻的歷史性變革。經濟環境、政治環境、社會環境、文化環境都在發生著日新月異的變化，衛生事業的福利性也同時轉變為政府實行一定福利政策的社會公益事業。在這種新的歷史條件下，要特別重視加強醫德醫風建設。

加強醫德醫風建設是時代的呼喚。改革越深入，市場經濟越完善，公眾對衛生事業的要求越高，越要加強醫德醫風建設。在發展社會主義市場經濟的條件下，做好衛生工作有許多有利因素，但也不可避免地受到消極方面的影響，衛生工作的職業道德面臨新的考驗。廣大衛生工作人員如何自覺抵制不正之風的侵蝕，增強全心全意為人民服務的觀念，是當前必須進一步解決的問題。《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》中也明確指出：“認真研究解決群眾看病難、看病貴的問題”。都把加強醫德醫風建設、全心全意為人民的健康服務當做當前和今后一個時期醫療衛生領域的一件大事來抓，想方設法去解決事關13億人民群眾健康的切身利益問題。黨的十六屆四中全會提出構建社會主義和諧社會的任務。構建社會主義和諧社會，需把人與人之間的關系和諧作為構建社會主義和諧社會的基礎，采取各種措施，消除經濟社會生活中存在的不和諧因素，努力促進人與人之間的和諧。作為醫療機構及其醫務人員的構建社會主義和諧社會中，就必須保持醫患之間關系的和諧，用“三個代表”重要思想的要求和構建社會主義和諧社會的目標加強醫德醫風建設，站在“三個代表”和構建社會主義和諧社會的高度去處理好醫患關系，更好地為人民群眾的健康服務，用實際行動取信于人民，再樹“白衣天使”形象，爭做構建和諧社會的模范。當今世界，科學技術正以突飛猛進的速度向前發展，醫學科學領域大量的新理論、新技術得到廣泛應用，這些新理論、新技術在和千差萬別的患者個體相結合的時候，難免會出現這樣或者那樣的技術問題，這就必然引出了新理論、新技術應用過程中的一個道德問題；加之近年來一些新的醫療法規、規章及其他配套文件、有關醫保的政策等的陸續出臺，同樣也給醫德醫風建設提出了一系列有待研究、探索和加強的問題。

加強醫德醫風建設是衛生事業發展的基本要求。俗語道：“無規矩不成方圓”。大至全世界、一個國家、小至一個系統、一個單位，無處不受規矩、規律的制約和影響，衛生事業同樣也不可避免地要遵循其自身內在的客觀規律和行業的規范要求。醫德醫風顧名思義就是醫務人員的職業道德，自然是對醫療機構及其醫務人員的基本素質要求，也就是說要必須做到做好的。良好的醫德醫風是一種動力，它促進醫務人員為解除患者痛苦，去鉆研業務，在技術上精益求精，從而促進醫療質量的提高，更好地為人民群眾的健康服務。相反，醫德敗壞，只能是渙散我們的隊伍，導致拜金主義、自由主義盛行，醫務人員濫用手中權力，以權謀私，片面追求自我價值的實現，其結果與“白衣天使”的圣潔形象背道而馳，失去了人民群眾的支持]擁護與尊重。

加強醫德醫風建設是抵制各種錯誤價值觀的有力武器。改革開放給社會思想文化帶來了空前廣泛深刻的影響。一方面，使人們擺脫了那些陳舊過時的思想禁錮，形成了符合時代要求的新觀念，極大地調動了群眾的積極性，這是人們當前思想和道德觀念的主流。另一方面，隨著改革開放的不斷擴大，資本主義的腐朽思想文化乘機而入，同我國歷史上遺留下來的剝削階級的腐朽思想文化影響相結合，使拜金主義、個人主義和腐朽生活方式等消極現象有所滋生，對人們的理想、信念和價值觀產生了很大的沖擊。醫療衛生機構及其醫務人員都離不開改革開放和發展社會主義市場經濟這個新環境。腐朽思想文化的影響，特別是錯誤的價值觀，是一種腐蝕劑，使醫療機構的某些醫務人員斗志衰退，理想動搖，渙散了醫療機構內部的人際關系，影響醫務人員與患者、與社會的和諧關系，還干擾了我國衛生工作的宗旨和方向，導致局部醫德滑坡。近年來一些重大醫療事件的發生固然有不可預見性和客觀性，但與醫務人員的醫德醫風不無關系。目前在醫療衛生系統中時髦的“紅包”、“回扣”等敏感問題應引起我們足夠的重視和警覺。有必要把“救死扶傷，防病治病，實行社會主義的人道主義，時刻為患者著想，千方百計為患者解除病痛”這一社會主義衛生事業醫德建設的基本原則在全行業范圍內堅決貫徹執行。

加強醫德醫風建設是醫療衛生工作改革發展的重要保證。在新的歷史時期，醫療衛生工作不僅要立足為人民健康服務這一根本目的，而且還要不斷適應醫療衛生工作自身改革發展的需要。這就必然引出一些隨著利益調整而產生的現實矛盾。例如，面對日益深化的改革，如何處理社會效益與經濟效益的關系，如何處理好國家、醫療機構和醫務人員個人之間的利益關系，以及長遠利益和眼前利益的關系，醫務人員之間收入不平衡的問題等。這些問題不解決，勢必影響醫療衛生工作的改革與發展。解決這些問題，必然具有政治上的堅定性和思想上的純潔性，樹立正確的人生觀、價值觀和正確取向，在醫療工作的全過程要始終貫穿全心全意為人民的健康服務這一根紅線，為醫療衛生工作的改革發展提供重要的思想道德保證。

加強醫德醫風建設是醫療衛生事業建設的歷史性課題。我國是一個有悠久倫理道德傳統的國家，也是世界古代醫學和醫德思想的重要發源地之一，優秀的傳統醫德在醫學界有著深遠的影響。早在有文字記載之前，就曾留下一些頌揚端正醫德的傳說，其中最突出的是關于“神農嘗百草，一日遇十毒”的故事，反映了我們的遠古祖先為救治人命，發展醫學不惜自我犧牲的精神。被后人尊為“醫圣”的東漢名醫張仲景公開申明自己學醫、行醫的目的在于：“上以療君親之疾，下以救貧賤之厄，中以保重長全，以養其生”。中國古代名醫的高尚醫德和行為思想，對后世行醫者，起著重要的積極影響?，F代，我國醫務工作者將古代醫家留下來的優良傳統醫德秉承光大，涌現出了大量醫術高超、醫德高尚的醫務工作者。在2003年春夏，突如其來的“非典”疫情，給我國人民的身體健康和生命安全帶來了嚴重威脅，黨中央號召全國人民萬眾一心、眾志成城、科學防治，堅決打贏防治“非典”的攻堅戰，我國醫務人員以大無畏的英雄氣概，舍身忘我，戰斗在防治“非典”的第一線，譜寫了一曲曲感人肺腑的英雄壯歌。讓人民群眾了解到“白衣天使”的神圣職責和高尚的醫德醫風?？v觀醫學發展史，高超的醫術加高尚的醫德，會流芳百世，相反則會被人們所唾棄或忘記，在社會主義的初級階段，在構建和諧社會的今天，加強醫德醫風建設是每一位矢志于醫學事業的醫務工作者都應當自覺踐行的或為之研究探索的重要歷史性課題，是一項緊迫而艱巨的任務，是一項系統工程，要綜合治理，常抓不懈，確保在任何時候，任何情況下，社會主義衛生事業全心全意為人民健康服務的方向不能動搖。

二、加強醫務人員職業道德建設的主要途徑

樹立行業的新形象。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分，也是建設有中國特色社會主義不可缺少的精神支柱。醫護人員是人民健康的衛士，是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風建設與人民群眾密切相關，是關系黨和政府威信的大事，也是醫院提高醫療服務水平、樹立窗口形象的基礎。一個沒有良好醫德醫風的醫院，即使有先進的設備、高水平的人員，也不會有長遠的發展和良好的效益。在市場經濟條件下，隨著醫療制度的改革和發展，出現了一些與社會主義文化價值觀念相悖的醫德行為。它使醫患之間產生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響了醫院的形象，同時還給黨和政府造成不良影響?？梢哉f，醫德醫風建設問題，既是社會議論的熱點，人們關注的焦點，又是糾正行業不正之風的難點，更是醫院工作的重點。因些醫院應把醫德醫風建設擺上重要位置，提高認識，認真對待，不斷提高醫護人員的思想覺悟、道德水平和作風行為，真正樹立行業的新形象。

增強遵守醫德規范自覺性。醫護人員職業道德的思想基礎，就是“救死扶傷，實行革命人道主義”的神圣職責。這一道德的每項內容和要求，都是醫護人員神圣職責的體現。醫院加強醫德醫風建設，就是千方百計提高醫護人員的道德素質，把道德原則轉化為醫護人員 的內在素質和自覺行為，幫助醫護人員判斷善惡、榮辱界限，陶冶情操，明曉對病人、對社會應盡的責任，形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質，全心全意為病人服務。因此要靠道德的力量，強調責任感和高標準的職業道德，有針對性地采取多種形式對員工進行醫德教育，不斷轉變工作作風，提高醫院的服務質量。當前開展思想教育要抓好五個方面，一是堅持醫德醫風教育與因人施教相結合。有的放矢地針對不同對象從事不同專業、不同年齡層次的醫護人員進行教育，采取正反兩方面的典型事例，通過教育、啟發、激勵和引導的方法，使醫護人員自覺遵守醫療規范。二是堅持醫德醫風教育與衛生改革相結合。在醫院改革過程中，應教育醫護人員樹立“一切以病人為中心”的服務理念，通過嚴格考核，對那些工人水平低、職業道德差的醫護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等約束機制，增強員工競爭意識、憂患意識和危機感，不斷提高自己的道德修養，以適應新時期、新形勢的要求。三是堅持醫德醫風教育與專題教育相結合。讓醫護人員了解病人的要求，以進一步提高服務質量和改善服務態度，展現新時期醫護人員形象。四是堅持醫德醫風教育與教育、制度、獎懲相結合。對醫德醫風中出現的問題，進行有針對性的教育，并分析原因，同時制定相應的制度，用制度、紀律約束規范醫療行為，發揚醫護人員的愛崗敬業精神，更好地為病人服務。五是堅持采取集中教育的方式進行醫德醫風教育。如每年對新分配來的大中專畢業生進行上崗前的醫德醫風教育，并進行有關知識考核。平時可采取黨、團組織生活或班組學習的方式，組織員工學習醫德方面的知識，通過觀看醫德教育專題片、交流研討等多種形式，增強員工遵守醫德規范的自覺性。

建立監督激勵機制。建立健全規章制度是加強醫德醫風建設的關鍵。建立健全規章制度，搞好醫院規范建設，是保障醫德規范對醫務工作者行為的有力手段。在當前的形勢下，除建立完善工作職責、行為標準外，還要建立完善的監督制度和激勵機制。一是建立監督制度，接受人民群眾的監督。應深入研究，設立院內、院外監督員，采取走出去、請進來等方式聽取意見；設立舉報箱、舉報電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進行梳理，針對存在的問題，制定相應的措施，做到定時間、定人員落實整改措施。對違規違紀的人和事嚴肅處理，公開曝光。二是建立自查自糾制度。醫院應有明確的自查自糾規定，做到值班查、醫護人員結合自己的崗位查，重點查服務態度、醫療質量、醫患關系、收費標準、投訴信件，通過這些措施及時了解醫德醫風現狀，做到邊查邊改。三是建立醫德醫風考評制度，獎優罰劣。按級成立考評小組，制定出考評標準，經常定期或不定期進行考評，主要考評醫療質量、服務態度、堅守崗位、履行職責、收受物品等情況，建立醫德醫風檔案，每年對醫護人員進行集體綜合考評，將考核情況裝入檔案，把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調整工資、表彰先進掛鉤，達到激勵先進、鞭策后進教育大家的目的。

加大對醫療事業的投入。正是由于政府對醫療事業的投入不足，造成了政府對藥品購銷差價缺乏管理，從而滋生了藥品的回扣。政府是人民群眾生命健康的責任主體，政府首先應該加大對藥品價格監控力度，對所有藥品的出廠價格實行成本加上一定比例利潤的制度，這里的利潤就是能夠維持藥廠生存與發展的盈利空間，或者政府加大對藥廠的投入力度，用于人民群眾的藥品價格只是藥品生產的成本，鏟除醫務人員滋生腐敗的土壤。與此同時，政府還應加大對醫療機構的投入力度，對所有的醫務人員待遇負起責任來，讓醫務人員安心工作，無后顧之憂。無德無醫，醫德醫風問題是對醫務人員的第一要求。胡錦濤總書記在十七大報告中明確提出要加強醫風醫德建設，足以說明醫風醫德在醫療衛生事業發展和服務群眾健康中的重要作用。

第三章 醫務人員的職業精神 [本章要點] 社會主義職業精神是社會主義精神體系的重要組成部分，其本質是為人民服務，包含著八個基本要素構成，即職業理想、職業態度、職業責任、職業技能，職業紀律、職業良心、職業信譽和職業作風，其實踐內涵包括敬業、勤業、創業和立業。醫務人員職業精神包括醫學人道主義精神、科學精神與人文精神、敬業精神。

第一節 職業精神概述

一、職業精神的基本要素

職業作為社會關系的一個重要方面，對社會成員的精神生活和精神傳統產生著重大影響。其一，職業分工及由此決定的從事不同職業的人們對社會所承擔的責任不同，影響著人們對生活目標的確立和對人生道路的選擇，在很大程度上影響著人們的人生觀、價值觀和職業觀。其二，人們的職業活動方式及其對職業利益和義務的認識，對職業精神的形成有著決定性作用。一個人一旦從事特定的職業，就直接承擔著一定的職業責任，并同他所從事的職業利益緊密地聯系在一起。他對一定職業的整體利益的認識，促進其對于具體社會義務的文化自覺。這種文化自覺，可以逐步形成職業道德，并進而升華為職業精神。其三，職業活動的環境、內容和方式，以及職業內部的相互作用，強烈影響著人們的情趣、愛好以及性格和作風。其中包含著特定的精神涵養和情操，反映著從業者在職業品質和境界上的特殊性?？梢?，所謂職業精神，就是與人們的職業活動緊密聯系、具有自身職業特征的精神，反映出一個人的職業素質。

職業精神是與人們的職業活動緊密聯系、具有自身職業特征的精神。社會主義職業精神是社會主義精神體系的重要組成部分，其本質是為人民服務。社會發展的進程表明，人類的職業生活是一個歷史范疇。人們在一定的職業生活中能動地表現自己，就形成了一定的職業精神。社會主義職業精神是由多種要素構成的。這些要素分別從特定方面反映著社會主義職業精神的特定本質和基礎，同時又相互配合，形成嚴謹的職業精神模式。作為具有自身特殊性的職業精神，大體上由八個基本要素構成，即職業理想、職業態度、職業責任、職業技能、職業紀律、職業良心、職業信譽和職業作風。

職業理想。社會主義職業精神所提倡的職業理想，主張各行各業的從業者，放眼社會利益，努力做好本職工作，全心全意為人民服務。這種職業理想，是社會主義職業精神的靈魂。一般說來，關于從業者對職業的要求，可以概括為職業三要素：維持生活、完善自我和服務社會。這“三要素”在社會主義初級階段的職業選擇中都是必須的。社會主義社會的公民在選擇職業時應該把服務社會放在首位。因為，只有廣大從業者都從社會的整體利益出發，分別從事社會所需要的各種各樣的職業，社會才能順利地前進和發展。只有在這個基礎上，廣大社會成員，包括從業者自身，才能過上幸福的生活，才能逐步獲得全面發展。

職業態度。樹立正確的職業態度是從業者做好本職工作的前提。職業態度具有經濟學和倫理學的意義，它不公揭示從業者在職業生活中的客觀狀況，他們參加社會生產的方式，同時也揭示他們的主觀態度。其中，與職業有關的價值觀念對職為態度有著特殊的影響。一個從業者積極性的高低和完成職業的好壞，在很大程度上取決于他的職業價值觀念。職業倫理學的研究證明，先進生產者的職業態度指標最高。改善職業態度對于培育社會主義職業精神有著十分重要的意義。

職業責任。職業責任包括職業團體責任和從業者個體責任兩個方面。例如，企業應該是在國家統一政策，擁有生產經營所必需的責、權、利的經濟實體。在國家與企業的責、權、利關系中，責是主導方面。現代企業制度不僅正確劃分了國家與企業的貴、權、利，將三者有機地結合起來，而且也正確規定了企業與從業者的責、權、利，并使三者有機地結合起來，為我們正確處理國家、企業同從業者的關系，培育職業精神，找到了一種行之有效的形式。這里的關鍵在于，要促進從業者把客觀的職業責任變成自覺履行的的道德義務。這是社會主義職業精神的一個非常重要的內容。

職業技能。在社會主義現代化建設中，職業對職業技能的要求越來越高。不但需要高級科學技術專家，而且迫切需要千百萬受過良好職業技術教育的中、初級技術人員、管理人

員、技工和其他具有一定科學文化知識和技能的熟練從業者。沒有這樣一支勞動技術大軍，先進的科學技術和先進的設備就不能成為現實的社會生產力。我國經濟建設的實踐證明，各級科技人員之間，以及科技人員和工人之間都應有恰當的比例，生產建設才能順利地進行。良好的職業技能具有深刻的職業精神價值。

職業紀律。社會主義職業紀律是從業者在利益、信念、目標基本一致的基礎上所形成的高度自覺的新型紀律。從業者理解了這個道理，就能夠把職業紀律由外在的強制力轉化為內在的約束力，形成新的精神觀念。從根本意義上分析，社會主義職業紀律可以保障從業者的自由和人權，保障從業者發揮主動性和創造性。因此，職業紀律雖然有強制性的一面，更有為從業者的內心信念所支持、自覺遵守的另一面，而且是主要的一面，從而具有豐富的精神內涵。自覺的意志表示和服從職業的要求，這兩種因素的統一構成了社會主義職業紀律的基礎。這種職業紀律是社會主義法規性和道德性的統一，成為職業精神的重要方面。

職業良心。就是從業者對職業責任的自覺意識。職業良心在人們的職業生活中有著巨大的作用，貫穿于職業行為過程的各個階段，成為從業者重要的精神支柱。職業良心能依據履行責任的要求，對行為的動機進行自我檢查，對行為活動進行監督。在職業行為之后，能夠對行為的結果和影響作出評價。對履行了職業責任的良好后果和影響，得到內心的滿足和欣慰，對沒有履行職業義務的不良后果和影響，進行內心的譴責，表現出內疚和悔恨，以至毅然改正自己的錯誤。

職業信譽。職業信譽是職業責任和職業良心的價值尺度，包括對職業行為的社會價值所做出的公認的客觀評價以及正確的主觀認識。從主觀方面看，職業信譽是職業良心中的知恥心、自尊心、自愛心的表現。職業良心中的這個方面，能使一個人自覺地按照客觀要求的尺度去履行義務，寧愿做出自我犧牲去保持尊嚴、信譽和人格完美，也不愿違背職業良心，做出可恥、毀譽和損害職業精神的事情。在這個意義上，職業信譽鮮明地體現著“全心全意為人民服務”的職業理想和主人翁的職業態度。從客觀方面說，職業信譽是社會對職業集團和從業者的肯定性評價，是職業行為的價值體現或價值尺度。同時，職業信譽又要求從業者提高職業技能，遵守職業紀律。社會主義職業精神強調職業信譽，更重視把社會的客觀評價，轉化為從業者的自我評價，促使從業者自覺發揚社會主義職業精神。

職業作風。即從業者在其職業實踐中所表現的一貫態度。從總體上看，職業作風是職業精神在從業者職業生活中習慣性表現。社會主義職業作風具有積極的潛移默化的教育作用。它好比一個大熔爐，能把新的成員鍛煉成堅強的從業者，使老的成員能永遠保持優良職業品質。職業集體有了優良職業作風，就可以互相教育，互為榜樣，形成良好的職業風尚；就可以使好思想、好品質、好行為發揚起來，使壞思想、壞品質、壞行為受到抵制。職業作風具有豐富的職業精神內涵，甚至可以說職業作風就是職業精神。

二、職業精神的一般特點

社會發展的進程表明，人類的職業生活是一個歷史的范疇。一般地說，所謂職業，就是人們由于社人分工和生產內部的勞動分工，而長期從事的具有專門業務和特定職責，并以此作為主要生活來源的社會活動。人們在一定的職業生活中能動地表現自己，就形成了一定的職業精神。

職業作為社會關系的一個重要方面，它對社會成員的精神生活和精神傳統，產生著重大影響。其一，職業的分工不同，從事不同職業的人們對社會所承擔的責任不同，影響著人們對生活目標的確立和對人生道路的選擇，以至很大程度地影響著人們的人生觀、價值觀和職業觀。其二，人們的職業活動方式及其對職業利益和義務的認識，對職業精神形成有著決定性作用。一個人一旦從事特定的職業，就直接承擔著一定的職業責任，同所從事的職業的利益緊密地聯系在一起。他們對一定職業的整體利益的認識，推進他們對具體社會義務的文化自覺。這種文化自覺，可以逐步形成職業道德，并進而升華為職業精神。其三，職業活動 的環境、內容和方式，以及職業內部的相互作用，強烈影響著人們的情趣、愛好以及性格和作風。其中包含著特定的精神涵養和精神情操，反映著從業者在職業品質和境界上的特殊性。綜上所述，所謂職業精神，就是與人們的職業活動緊密聯系的、具有自身職業特征的精神。

職業精神具有以下一般特征。其一，在內容方面，職業精神總是要鮮明地表達職業根本利益，以及職業責任、職業行為上的精神要求。就是說，職業精神不是一般地反映社會精神的要求，而是著重反映本職業特殊的利益和要求；不是在普遍的社會實踐之中產生的，而是在特定的職業實踐基礎上形成的。它鮮明地表現為某一職業特有的精神傳統和從業者特定的心理和素質。職業精神往往世代相傳。其二，在表達形式方面，職業精神比較具體、靈活、多樣。各種職業對從業者的精神要求，總是從本職業的活動和交往的內容和方式出發，適應于本職業活動的客觀環境和具體條件。因而，它不公提出原則性的要求，而且力求具體、有可操作性，諸如企業精神、職業誓詞等。其三，在調節范圍上，職業精神主要調整兩方面的關系，一是同一職業人們的內部關系，二是他們同所接觸的對象之間的關系。從歷史上來看，各種職業集團為了維護自己的利益，為了維護自己的職業信譽和職業尊嚴，不但要設法制定和鞏固體現職業精神的規范，以調整本職業集團內部的相互關系，而且注意滿足社會各個方面對本職業的要求，調整本職業同社會各方面的關系。其四，在功效上，職業精神一方面使社會的精神原則“職業化”；另一方面又使個人精神“成熟化”。職業精神與社會精神之間的關系，就是特殊性與般性、個性與共性的關系。任何形式的職業精神都在不同程度上體現著社會精神的要求。同樣，社會精神在很大范圍上又是通過具體的職業精神表現出來的。社會精神寓于職業精神之中，職業精神體現或包含著社會精神。職業精神與職業生活相結合，具有較強的穩定性和連續性，形成具有導向性的職業心理和職業習慣，以致在很大程度上改善著從業者在學校和家庭生活中所形成的品行，影響主體的精神風貌。

此外，社會主義職業精神不具有三個重要特征。第一，社會主義職業精神是社會主義精神體系的組成部分。人們的社會生活分為三大領域，即家庭生活、職業生活和公共生活。社會主義職業精神就是職業領域內社會主義精神的特殊要求。第二，社會主義職業精神的內容具有人民性。社會主義社會消除了人與人之間剝削與被剝削的關系，從根本上使職業利益同社會利益、同廣大人民群眾的根本利益一致起來，各種職業都成為社會主義事業的有機組成部分。因此，各行各業可以形成共同的精神要求，即為人民服務。社會主義職業精神的人民性，構成它區別于以往各種職業精神的本質特征，使之能夠在調整人與人之間的關系上，發揮歷史上前所未有的重要作用。第三，社會主義職業精神的形成和發展具有“灌輸性”。社會主義社會的職業精神是在以公有制經濟為主體的社會主義經濟基礎上建立的。它的主體內容不象舊的職業精神那樣，可以自發形成；而是在馬克思主義的教育下，通過社會主義中有覺悟的職業成員的努力建立起來的。因此，加強對從業者的“三個代表”重要思想和黨的路線方針的教育，使之認清社會主義職業的性質和特點，了解本職業在社會主義社會中的地位和職責，是十分重要的。

三、職業精神的實踐內涵

一個正確的認識，往往需要經過由物質到精神，由精神到物質，即由實踐到認識，由認識到實踐這樣多次的反復，才能夠完成。因此，必須十分重視推進職業精神向職業實踐的轉化和發展。職業精神的實踐內涵至少應該體現在以下四個方面。

（1）敬業。敬業是職業精神的首要實踐內涵，即社會成員特別是從業者對適應社會發展需要的各類職業特別是自己所從事的職業的尊敬和熱愛。敬業從本質上表現為一種特定文化精神，是職業道德的集中體現；是從業者希望通過自身的職業實踐活動，去實現自身本質的自為自覺的文化價值追求和職業倫理觀念。敬業與人的存在方式、人的本質、人的全面發展都有著直接的聯系，并共同構成職業精神的完整價值系統。從事職業活動，既是對社會承擔職責和義務，又是對自我價值的肯定和完善。職業精神所要求的敬業，承載著強烈的主觀

需求和明確的價值取向，這種主觀需求和價值取向構成從業者實踐活動的內在尺度，規定著職業實踐活動中的價值目標。馬克思在著名的《青年在選擇職業時的考慮》中寫道：“在選擇職業時，我們應該遵循的主要指針是人類的幸福和我們自身的完美。不應認為，這兩種利益是敵對的，互相沖突的，一種利益必須消滅另一種的；人類的天性本來就是這樣：人們只有為同時代人的完美、為他們的幸福而工作，才能使自己也達到完善?！薄叭绻覀冞x擇了最能為人類服務的職業，我們就不會為任何沉重負擔所壓倒，因為這是為全人類作出犧牲；那時我們得到的將不是可憐的、有限的和自私自利的快樂，我們的幸福將屬于億萬人，我們的事業雖然并不顯赫一時，但將永遠發揮作用，當我們離開人世之后，高尚的人將在我們的骨灰上灑下熱淚?！瘪R克思所樹立的偉大典范，清楚地表明敬業在社會發展和職業社踐中的重要地位和作用。

（2）勤業。古語云：“業精于勤”念白求恩》一文中對勤業給予了充分的肯定和高度的評價。他指出：專門利人的精神，表現在他對工作的極端的負責任，對同志對人民的極端的熱忱。同志“以醫療為職業，對技術精益求精；在整個八路軍醫務系統中，他的醫術是很高明的。這對于一班見異思遷的人，對于一班鄙薄技術工作以為不足道、極好的教訓?！睘榱俗龅角跇I，我們不僅要強化職業責任，端正職業態度，還需要努力提高職業能力。提高職業能力，不能只講一些抽象的、代化建設的實踐中去提高，在社會主義市場經濟的實踐中去提高，題的實踐中去提高，在應對各種挑戰和風險的實踐中去提高。（3）創業。我們正在進行的全面建設小康社會的事業是一項全新的事業。在這個意義上，我們仍處在持續不斷的創業進程之中，需要繼續發揚創業精神。在當前，尤其要發揚創新精神，這是新時期職業精神的生動體現。的不竭動力?！甭殬I發展的動力在于創新，就是要不斷有所發現，有所發明。面對世界科技進步日新月異的挑戰，面對我國現代化建設提出的巨大科技需求，眼界，緊跟世界潮流，抓緊攻關，自主創新。歷史反復證明，推進職業發展，關鍵要敢于和善于創新。有沒有創新能力，能不能進行創新，量。我們要堅持解放思想、實事求是，一切從實際出發，主觀與客觀相統一，理論與實踐相統一。最重要的就是要堅持馬克思主義的創新精神，研究前進中的新情況新問題，不斷從實踐中創造的新鮮經驗中吸取營養，工作。

（4）立業。當人類社會跨入社會主義現代化的新的發展階段，這是中華民族所要“立”的根本大業。神必須服從和服務于這個大業。段，現在達到的小康還是低水平的、文化需要同落后的社會生產之間的矛盾仍然是我國社會的主要矛盾。小康水平，還需要進行長時期的艱苦奮斗。綜觀全局，21世紀頭二十年，對我國來說，是一個必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰略機遇期。我們一定要發揚職業精神，平的小康社會，使經濟更加發展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實。我們核心的職業任務就是用十七大精神指導職業實踐，社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設，努力開創中國特色社會主義事業瓣局面。第二節

人道主義精神

一、人道主義的歷史發展

人道主義，其詞源自拉丁文

。因此，職業精神必須落實到勤業上。毛澤東在《紀“白求恩同志毫不利己”白求恩以為無出路的人，也是一個空洞的理論，而是要在推進改革開放和現在解決復雜矛盾和突出問

“創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達我們的職業活動必須開闊是當今世界范圍內經濟和社會發展的主導力善于根據客觀情況的變化，及時察覺和改進和完善我們的21世紀的時候，我國進入全面建設小康社會、加快推進各行各業的職業精我國正處于并將長期處于社會主義初級階不全面的、發展很不平衡的小康，人民日益增長的物質鞏固和提高目前達到的

集中力量，全面建設惠及十幾億人口的更高水全面推進

Humanitas，意指“有人性、人格；仁愛、友好”等含義。

需要清醒地看到，古羅馬人西塞羅首先用這一詞，表達一種能促進個人的能力得到最大限度的發展的、具有人道精神的教育制度。

人道主義最初的含義指的是興起于14—16世紀的歐洲的人文主義思潮和理論。這種思潮和理論，主要關注于人性、自然，人與自然的統一，把人當作宇宙的中心。它反對中世紀的神學觀念和經院哲學的世界觀，反對把哲學當作神學的侍女，從而首先在文化各個領域展開反對神學束縛的斗爭，以后逐漸滲透到哲學。這時的人道主義主張：（1）肯定人的價值，稱頌人的特性和理想，反對中世紀神學哲學貶低人的觀點；（2）要求享受人世的歡樂，注重人的現實生活的意義，強調按照人的自然本性生活，反對中世紀的神學的禁欲主義和來世觀念；（3）要求人的個性解放和自由平等，強調人的自由意志，品德、努力和才能，反對中世紀的宗教桎梏和封建等級觀念；反對中世紀教會的經院哲學和蒙昧主義。哲學。從當時的情況來看，化運動。但是，由于其在現實性上所具有的革命性，和自然本身，就具有了世界觀變革的意義。在17—18世紀，為配合資產階級的興起，發展資本主義，一大批啟蒙哲學家們紛紛用“天賦人權”、“自由”、“平等”大力批判人們在封建制度下的被壓迫現實，在很多哲學家中，自由、會和世界的出發點。由此，人道主義從反神學、反經院哲學而走向反封建、主的資產階級的人道主義。至20世紀以來，人道主義的討論在西方哲學中開始發生變化。二次世界大戰的爆發，從現實性上，直接結束了近代以來的作為世界觀、歷史觀以及作為

4）推崇人的感性經驗和理性思維，提供用知識造福人類，而發展到近代哲學中，就形成以人為主體的主體性更直接的只是一種新文它把人們對神的關注的視野拉向關注人

“博愛”等口號來鼓舞人民進行反封建的斗爭。這些哲學家鼓舞人們為求得自己的尊嚴和價值、自由而生活。并被當作一種觀察社求自由和價值為

（這種文藝復興所造成的人道主義的興起，、平等、博愛等被用來解釋歷史的目的和原則，

第五篇：醫務人員職業道德培訓

醫務人員職業道德培訓

主講人：葉芳平

一、培訓目標

?1．通過培訓，使員工自覺地加強自身職業道德的建設，以進一步培養員工愛崗敬業的高度職業責任感。

?2．使員工養成適應職業要求的行為習慣，激勵員工主動提高自身全面素質，并在此基礎上自覺地提高勞動生產效率。

?3.培養 一支高素質的職工隊伍 二.培訓對象

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2013新職工 三、培訓內容

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一、醫務人員職業道德教育的重要性

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二、醫務人員職業道德的具體表現

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三、醫務人員思想職業道德建設在防范醫療糾紛中的作用

一、醫務人員職業道德教育的重要性

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1、從醫務工作的服務對象和工作宗旨，來看醫務人員確立應有的職業道德的重要性。

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恩格斯曾經指出：每一個階級，甚至每一個行業，都各有各的道德，這就是說，每一種職業都應有其特殊的道德規范。

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同時，現代醫學心理學認為對病人的精神和心理狀態有著直接的深刻影響

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另外，醫務人員應有的職業道德還有其重要的社會意義

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2、從祖國醫學對醫務人員道德問題的認識，來看待醫務人員的職業道德問題。

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早在南齊的《諸氏遺書》中就曾指出：“夫醫者，非仁愛之士不可托也，非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也”。

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唐代醫學家孫思邈在《千金方》中寫道：“凡大醫治病，心當安神定志，無欲無求，先發大慈惻隱之心，誓愿善救含靈之苦。若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼姘媸、怨親善友，華夷愚智普同一等，皆如至親至近”，并說對待病人要“見彼苦腦，若已有之，深心凄愴，……一心撲救”

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3、國外醫學家對醫務人員職業道德的一些認識和進行道德教育的一些作法。

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早在一百多年前，護士教育的奠基者英人南丁格爾就曾指出，護士的工作對象并不是冷冰冰的石塊，木片和紙張，而是具有熱血的生命和人類。護理工作是精細藝術中之最精細者，其中一個原因就是護士必須具有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。?

4、醫院抓醫德醫風建設的規范及有關措施

二、醫務人員職業道德的具體表現 ?(一)、基本概念

?（1）所謂職業道德，就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業活動中行為的要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。

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敬業精神是職業道德的精神內核 ?（2）醫療是一個服務性行業，醫務人員的職業道德也被稱為醫德，是指醫務人員應具備的特殊道德觀念與特殊道德行為，是醫務人員與病人、社會及醫務人員之間關系的總和。

(二)、職業道德的內容

?醫務人員共同遵守的醫德規范

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1、醫院工作人員應以救死扶傷、防病治病為己任，實行社會主義人道主義，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執行各項規章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百方為病人解除病痛，獻身衛生事業。

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2、尊重病人的人格和權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣；群眾干部一樣；院外院內一樣；鄉村城市一樣。）

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3、對病人就語言文明，態度誠懇，舉止穩重，儀表端莊，同情、關心和體貼病人做到“五心”（檢查細心；治療精心；解釋耐心；聽取意見虛心；讓病人及家屬放心。）不發生冷、硬、頂、推現象;職業用語、用尊稱敬語、不用忌語、說好“三聲”、講究語言藝術（和婉、讓步、幽默）。

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4、遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人財物，任何時候都要珍惜自己的人格國格。

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5、為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

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6、應團結協作，自覺維護集體榮譽，敬老愛幼，相互尊重，取長補短，共同完成各項任務，不應親疏有別，忌賢妒能，危害團結，影響工作。

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7、對業務技術應精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的科學作風和奮發向上的進取精神，吸收國內外先進經驗，更新知識，開展新技術、新項目。積極參加改革創新，運用新的醫學模式，發展醫學科學，提高業務技術和醫院管理水平。

（三）、具體要求

?1．救死扶傷，實行人道的事業準則 保障人民健康，維護病人生命，對事業無限熱愛，對患者以誠相待，這是作為一名醫務人員必須具備的基本品德;救死扶傷，實行革命的人道主義，是醫務人員的神圣職責和事業準則。

（三）具體要求

?不圖錢財，清廉正直的道德品質 一個負有?°救人?±、?°活命?±責任的醫生，在其行醫的一生中，必須具有清廉的道德，正直的品格。必須具有杜絕名利、清廉正直的道德品質。?謹慎認真，百問不厭的服務態度 醫務人員服務的對象是病人，疾病是多種多樣的，甚為復雜，有時甚至十分危急，而診斷、治療、發藥又是一個極為復雜的過程，倘若醫生粗枝大葉，草率從事，馬虎處理，或計較個人得失，都會給病人帶來莫大的痛苦，甚至危及生命。因此，醫務人員必須持有優良的服務態度，避免給病人帶來不良的精神刺激，使之建立良好的情緒，從而增強戰勝疾病的主觀能動性。

（三）具體要求

?虛心好學，刻苦鉆研的學習作風 醫生要“治好病”，就必須有高超的技術，而高超技術的獲得必須有虛心好學、刻苦鉆研的學習作風。因此，刻苦鉆研醫書和醫術，不但是一個學習作風問題，而且是醫德的一個重要內容。

最近國家衛計委制定了《加強醫療衛生行風建設九不準》，具體內容：

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一、不準將醫療衛生人員個人收入與藥品和醫學檢查收入掛鉤 ?

二、不準開單提成三、不準違規收費

四、不準違規接受社會捐贈資助 ?

五、不準參與推銷活動和違規發布醫療廣告

最近國家衛計委制定了《加強醫療衛生行風建設九不準》，具體內容： ?

六、不準為商業目的統方

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七、不準違規私自采購使用醫藥產品 ?

八、不準收受回扣

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九、不準收受患者“紅包”

（四）、存在問題

?目前，在醫德醫風上存在著以下主要問題。? 1 服務態度差 服務態度問題

? 2 推諉病人，不負責任，造成嚴重后果甚至死亡

? 3 以醫謀私 利用醫療職權，向病人索取錢物或收受各種名目的回扣、好處費，中飽私囊。? 4 弄虛作假，開假診斷證明、假病假條

? 5 片面追求經濟效益，忽視社會效益

（五）、應對措施

? 醫德的好壞，最終要由社會來鑒定，要由社會群眾公認。因此，針對目前衛生部門存在的醫德醫風問題，我們應采取相應的措施。?

1、自覺遵守醫務人員的職業道德準則

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2、自覺遵守醫務人員職業道德的各種制度 ?

3、自覺養成良好的醫風、院風

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4、自覺學習先進典型事例和先進人物

三、醫務人員思想職業道德建設

在防范醫療糾紛中的作用

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近年來，由于病人對醫療要求越來越高，醫患矛盾日益加劇，醫患糾紛時有發生加上實行舉證責任倒置，在證據上醫療單位處于弱勢。而醫務人員處理糾紛的水平高低，直接關系到問題和矛盾的解決。《醫療事故處理條例》明確規定，醫療機構必須對醫務人員進行職業道德教育。雖然醫療糾紛發生的原因很多，但思想職業道德和醫務人員的職業素養與發生醫療糾紛有相當關系。與思想職業道德相關的醫療糾紛

? 從大量的糾紛事實看，醫療糾紛大都發生在有損害或死亡等嚴重不良后果的病例中，病人無理取鬧的很少。有損害或死亡不等于就有糾紛，許多糾紛的發生與醫務人員的職業素質存在著密切的關系。? 1 缺乏誠意

? 2 言語不當

? 3 醫德醫風不正

? 4 服務態度生硬

? 5 個別鑒定成員不負責任地亂表態、亂議論導致糾紛升級樹立良好的思想職業道德是防范和處理醫療糾紛的關鍵

?（1）樹立高尚的思想職業道德，良好嚴謹的工作作風，是防范醫療糾紛的根本所在 ?（2）樹立良好的思想職業道德是調節醫患關系的有效杠桿

?（3）樹立良好的思想職業道德也是處理好醫務人員之間關系的紐帶 3 采取切實有效的措施，積極開展職業道德建設 ?加強制度建設是思想職業道德建設的保證 ? 廣泛開展積極向上的思想職業道德教育活動

加強政治理論教育

樹典型、學典型，加強榜樣教育

強化法制教育

發揮社會輿論作用，積極開展行風評議活動

?總之，思想職業道德建設是現代醫院管理與發展的基礎工作，也是醫院思想政治工作的重要內容。有目的、有組織、有計劃地開展職業道德建設活動，有助于醫院的健康發展，有助于醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，樹立“以病人為中心”的服務理念，對防范醫療糾紛的發生，提高醫療技術水平，促進衛生事業的發展有著積極重要的意義。