第一篇：醫務人員職業道德培訓講稿

醫務人員職業道德培訓講稿

同志們，大家好！

今天我和大家一起，學習和交流關于職業道德的知識和話題。在正式開始前先給大家講個笑話。在餐廳里，有個顧客指著碗里面的湯，喊到：“服務員，湯里面有一只蒼蠅！” 服務員過來說：“先生，在這種兩塊錢的湯里面，你還想看到什么？難道您還指望有海參？！”

！服務員認為，這么便宜的湯，出現衛生問題就是無所謂的事情。大家都明白，再便宜的湯也不應該出現質量問題。請問大家這說明了什么？ 這體現了該服務員職業道德方面的缺失！我們的執業過程當中，是否有類似的情況發生呢？

一、什么是職業道德

從剛才這個小笑話我們知道了職業道德這個概念，但是他究竟該怎么表述呢？不同的書里可能不太一樣，但基本內容都差不多，我這里有一個概念，大家一起來了解一下。職業道德，顧名思義，就是職業的道德，就是人們在從事某項工作時應遵守的道德準則和行為規范。職業道德是符合職業特點所要求的，同人們的職業活動緊密聯系的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。那么到底哪些才是職業道德的具體內容呢？

1、文明禮貌

2、愛崗敬業

3、誠實守信

4、辦事公道

5、遵規守紀

6、團結互助。

二、醫務人員的職業道德

醫務人員的職業道德也被稱為醫德，是指醫務人員應具備的特殊道德觀念與特殊道德行為、醫生的職業道德就是救死扶傷。隨著社會的進步，人們對醫療服務的要求越來越高。醫德和行風是否端正，直接關系到服務對象生命和健康的質量，關系到醫院的發展。有句古訓：有德有才是正品，有德無才是次品，無德無才是廢品，無德有才是危險品。所以我們的每一位同志要做德才兼備的人。

三、醫患關系現狀

有人說：別太把自己當回事，服務溝通不到位，患者會把你殺嘍;別不把自己當回事，你有你的崗位職責，不能擅離職守?。∵@不是危言聳聽，近年來，醫患關系頗為緊張，患方敲詐、辱罵、毆打醫務人員，圍攻醫院，有甚者故意將醫務人員致殘、致死??一幕幕暴力惡性事件在全國頻頻上演，性質極其惡劣，我們作為醫務工作者在義憤填膺的同時，也應該沉著的面對、冷靜的分析，考慮如何加強溝通、改善醫患關系，維護醫療服務行業秩序，避免類似事件的發生，而不是人云亦云，一味的對某某事件進行譴責起哄。1.不要忽視自己所從事的這份工作。的崗位很普通，沒有什么大作為，看不出有什么大作為，也感覺不出自己對醫院的貢獻在哪里。惰性存在于每個人的思想之中，所以有人覺得：自己偶爾有個小疏忽小紕漏也在所難免，造不成什么大錯。其實，縱覽歷史，小疏忽釀成大錯誤的例子比比皆是。下面有兩個例子：①、2003年，美國“哥倫比亞”號航天飛機失事，7名宇航員全部遇難，美國宇航局隨后進行了深入調查，結果發現：航天飛機外部燃料箱泡沫絕緣材料脫落擊中了左翼而造成。由于航天飛機的機翼建造者一個小小的疏忽---想當然地將星際物質撞擊航天器的風險假定為零，最終導致這場災難的發生。

②、同年，北美發生了一次歷史上最嚴重的大停電事故，這次大停電持續了近30個小時，影響了美加東部9300平方公里的區域，造成了近300億美元的損失。聯合調查小組的專家證實，事故發生的原因非常簡單：一些長得過分茂密的樹叢使俄亥俄州克里夫蘭附近的電線短路。這就是養護人員的小疏忽造成！所以，不要以為我們自己不重要，我們每一個醫務人員的一舉一動，一言一行，都是醫院整體水平的體現，有可能影響著這個醫院的命運。

2.尊重自己的工作，做好本職工作，是對自己的尊重。

多數人不可能去做驚天動地的大事業，我們大多數的時間是在做著可能被自己認為是“低微”的工作，所以，會感覺從這樣“低微”的工作中很難獲得人生的成就感。

“每個人都被賦予了工作的權利，一個人對待工作的態度決定了這個人對待生命的態度，工作是人的天職，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當我們把工作當成一項使命時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，實現人生的價值。這種工作態度或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當‘輕視工作’成為一種習慣時，其結果可想而知。工作上的日漸平庸雖然表面看起來只是損失一些金錢或時間，但是對你的人生將留下無法挽回的遺憾。”工作看成創造一番事業的必由之路和發展人格的助力，而視為衣食住行的供給工具，認為工作是生活的代價，是無可奈何不可避免的勞碌。這樣的想法的人，就是輕視了自己的工作。把自己的工作當成低微的事情，那么就很難尊敬自己。因為這個工作就是你做著的，與你是有關系的。因為看不起自己的工作，所以倍感工作艱辛、煩悶，自然也沒有了做好這個工作的興致，自然也就不在乎什么職業道德了，當然也就不會做好工作了。反觀那些嚴肅認真對待工作的人，在他們的心中，職業象征著一個人的尊嚴。他們把工作當成人生中極為重要的一部分，兢兢業業，一絲不茍，竭盡全力做好每一份工作，在其所從事的領域和崗位上表現卓越。當然，他們的付出也得到了相應的回報，這是毋庸置疑的。

3.每一個崗位都是一個機會，所以要努力做到最好，才等于把握好了這個機會。

增長本領；每一份工作都是一個舞臺，可以展示或者開發出自己的能量。有時有的人常把自己不遵守職業道德，不愿意做好工作的原因歸咎為這個工作不稱心，說如果有一個稱心的好工作的話，自己自然就會干好了。很多人錯把所在機構的強大，當作自己能力的強大——這也是為什么有些離開央視的主持人，很快就被人淡忘的緣故。其實，能干好工作也是一種能力，是能力，就需要培養和學習。沒有培養和學習好 干好工作的能力，一旦稱心的工作來了，你怎么能干得好呢？舉個例子，一麥當勞門口，有個看自行車的大媽，夏天時她都會給所有的車，覆上自己帶來的塑料布。顧客取車要走時，她還會笑著擰一把濕布，幫你擦擦坐墊，降降溫。她從來沒有開口，但很多人會主動多給她一塊錢，還連聲道謝。大媽和其他看車人的區別，就是“做好”和“做了”的差距——在金錢上，差距是一倍；在成就感上，差距無法估算。這個例子告訴大家在每一個平凡的崗位上都會做出成績，就看你能不能做好。

四、正確定位自己，怎樣做一個對社會真正有用的人 三道門的啟示

從前有一位王子，他在踏上人生旅途之前，問他的老師——釋迦牟尼佛：“我未來的人生之路將會是怎樣的呢？”

佛陀回答說：“你在人生之路上，將會遇到三道門，每一道門上都寫有一句話，到時候你看了就明白了。在你走過第三道門之后，我會在第三道門的那邊等你。

于是，王子上路了。不久，他遇到了第一道門，上面寫著：“改變世界。”王子想：我要按照我的理想去規劃這個世界，將那些我看不慣的事情統統都改掉。于是，他就這樣去做了。

幾年之后，王子遇到了第二道門，上面寫著：“改變別人。”王子想：我要用美好的思想去教化人們，讓他們的性格向著更正確的方向發展。于是，他就這樣去做了。

又過了幾年，他遇到了第三道門，上面寫著：“改變你自己?！蓖踝酉耄何乙棺约旱娜烁褡兊酶昝?。于是，他就這樣去做了。

后來，王子見到了釋迦牟尼佛，他對佛陀說：“我已經經過了我生活之路上的三道門，也看到門上寫的啟示了。我懂得與其改變世界，不如改變這個世界上的人；與其去改變別人，不如改變我自己?！?/p>

佛陀聽了微微一笑，說：“也許你現在應該往回走，再回去仔細看看那三道門。”

王子將信將疑地往回走。遠遠地，他就看到了第三道門，可是，和他來的時候不一樣，從這個方向上看過去，他看到門上寫的是“接納你自己”。王子這才明白他在改變自己時，為什么總是處在自責和苦惱之中：因為他拒絕承認和接受自己的缺點，所以他總把目光放在他做不到的事情上，而忽略了自己的長處。于是，他開始學習欣賞自己、接納自己。

王子繼續往回走，他看到第二道門上寫的是“接納別人”。他這才明白他為什么總是滿腹牢騷，怨聲載道：因為他拒絕接受別人和自己存在的差別，總是不愿意去理解和體諒別人的難處。于是，他開始學習寬容別人。

王子又繼續往回走。他看到第一道門上寫的是“接納世界”。王子這才明白他在改變世界時為什么連連失?。阂驗樗芙^承認世界上有許多事情是人力所不能及的，他總要強人所難，控制別人，而忽略了自己可以做得更好的事情。于是，他開始學習以一顆寬廣的心去包容世界。

這時，釋迦牟尼佛已經等在那里了，他對王子說：“我想，現在你已經懂得什么是和諧與平靜了。”

三道門的故事告訴我們：人生在世，應該學會在生活中認識自己的優缺點，并不斷地完善自己，做一個高尚的人；還要胸懷坦蕩地對待別人，設身處地為別人著想，處處與人結緣而不是結怨。這樣我們才能與人和諧相處，才能成為一個對社會真正有用的人。

××年×月×日

第二篇：醫務人員職業道德講稿

醫務人員職業道德講稿

大家講個笑話。

?

參嗎？?

么便宜的湯，好像出現質量問題就是無所謂的事情似的。事實上，我們大家都知道干凈衛生是飯店的基本要求和規范，什么樣的菜也不應該有蒼蠅，再便宜的菜，不管是兩塊錢還是兩角錢，都必須按照規范來做，這已經就是一個基本常識了。也就是說，干凈衛生是飯店的基本的職業道德之一。

一、什么是職業道德

一下。職業道德，顧名思義，就是職業的道德，就是人們在從事某項工作時應遵守的道德準則和行為規范。大家都知道，一個社會，一個國家，一個行業都會有它的道德標準。職業道德是符合職業特點所要求的，同人們的職業活動緊密聯系的道德準則、道德情操與道德品質的總和。也就是說，職業道德是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。

識，無法用制度來約束，就像現在經常提到的潛規則一樣，雖然沒有制度但卻要遵守，否則你就可能無法在這個行業立足。

舉例說，教師職業，遵守教書育人、為人師表是它的職業道德，醫生的職業道德是救死扶傷，公務員的職業道德是公正廉潔，維護國家和公眾的利益，商人職業的職業道德就是貨真價實和公平交易，服務行業就是要為被服務對象提供優質服務。

職業人應該遵循的職業道德。

1）誠實（2）正直（3）守信（4）忠誠（5）公平（6）關心他人（7）尊重他人（8）追求卓越（9）承擔責任

醫務人員的職業道德也被稱為醫德，是指醫務人員應具備的特殊道德觀念與特殊道德行為，是醫務人員與病人、社會及醫務人員之間關系的總和。隨著社會的進步，人們對醫療服務的要求越來越高。醫務人員是醫療行為的實施者，是醫德醫風行為的主體。醫德和行風是否端正，直接關系到服務對象生命和健康的質量，關系到醫院的發展，因此培養和強化醫務人員職業道德意識，是當前醫院思想政治教育的一項重要工作和課題。

11月8日胡錦濤向大會作題為《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進為全面建成小康社會而奮斗》的報告。大會提出：改善民生，提高人民健康水平。健康是促進人的全面發展的必然要求。要堅持為人民健康服務的方向，堅持預防為主、以農村為重點、中西醫并重，按照?；?、強基層、建機制要求，重點推進醫療保障、醫療服務、公共衛生、藥品供應、監管體制綜合改革，完善國民健康政策，為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛生和基本醫療服務。健全全民醫保體系，建立重特大疾病保障和救助機制，完善突發公共衛生事件應急和重大疾病防控機制。鞏固基本藥物制度。健全農村三級醫療衛生服務網絡和城市社區衛生服務體系，深化公立醫院改革，鼓勵社會辦醫。扶持中醫藥和民族醫藥事業發展。提高醫療衛生隊伍服務能力，加強醫德醫風建設。改革和完善食品藥品安全監管體制機制。開展愛國衛生運動，促進人民身心健康。堅持計劃生育的基本國策，提高出生人口素質，逐步完善政策，促進人口長期均衡發展。

2012年衛生部頒布了《醫務人員醫德規范及實施辦法》，對醫務人員的醫德、行為進行規范管理，以強化醫務人員職業道德意識。其中第三條對醫德規范進行了詳細的闡述：

(一)救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

(二)尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁。

(三)文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。

(四)廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫謀私。

(五)為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

(六)互學互尊，團結協作。正確處理同行同事之間的關系。（七)嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。

三、醫患關系現狀

近年來，醫患關系頗為緊張，患方敲詐、辱罵、毆打醫務人員，圍攻醫院，有甚者故意將醫務人員致殘、致死……一幕幕暴力惡性事件在全國頻頻?上演?，性質極其惡劣，如何改善醫患關系，維護醫療服務行業秩序，已不僅僅是衛生部門的責任，而是全民的責任，因為醫患關系是社會問題，需要全民群策群力!

2009年6月21日，福建省南平市第一醫院，一位?腎積水并尿毒癥?的重癥患者因呼吸功能衰竭、心臟驟停，經搶救無效死亡。21日凌晨3時，家屬拒絕遷移死者尸體，將泌尿外科全科室封閉，泌尿外科的值班醫生、手術醫生和所有在院病人，都被關在病房。同時，醫鬧組織開始在門診大樓、住院大樓擺放花圈，打砸泌尿外科住院病房。21日8點，整個醫院處于癱瘓的狀態。最令人不解的是，警察到來后，無所作為，坐觀待命。隨后，市政府出面調解，醫鬧組織要求賠償80萬元，調解無效。6月21日下午，醫鬧組織召集了200多名社會勢力，手持木棍及匕首沖至醫院，封鎖門診大樓，擺滿花圈，并焚燒紙錢，見到穿白大褂的醫務人員即大打出手，有一名醫生身中6刀，被送進醫院搶救，另外有10余名醫生、護士全部有不同程度砍傷。在此過程中，警察得到的命令始終是?待命?，市政府給醫院指示始終是?盡快調解?。6月21日晚23點，醫鬧組織再次召集6輛中巴

車載滿打手至醫院，圍攻辦公樓至22日凌晨3點，聲稱再不按其要求賠償，則將醫院辦公大樓炸毀。市政府經研究決定，責成醫院賠款21萬。事后，有人看見，家屬在門診大廳公開給醫鬧發錢。6月23日，醫務人員忍無可忍，自發組織到市政府門前請愿，要求市政府作出解釋，并嚴懲肇事兇手。

處理結果：市政府要求醫院支付死者家屬家屬21萬元，并退還死者家屬所交的全部醫療費用6000元。

2012年2月的醫患糾紛

1、安慶新聞網〃產后夫妻失?性福? 衛生院擔責85%

2、金陵晚報〃醫院老出事保險公司罷賠 法院：得賠還要付利息

3、京華時報〃老翁失蹤1年后在醫院發現尸體 醫院被判賠9.9萬

4、手機看新聞〃趙雅芝?被代言? 美容醫院被判賠趙雅芝30萬

5、南方日報〃醫院泄露乙肝患者信息 判賠8000元并書面道歉

6、大洋網〃護工噎死八旬老太 護理公司賠13萬醫院無責

7、京華網〃中日友好醫院醫療過失被判賠

8、平陽新聞網〃狀告醫院獲賠14余萬元 以前不是事的事，現在都是事。

全國有73.33%的醫院出現過用暴力對待醫生的事件

為什么會出現這些情況，僅是患者和社會的原因嗎？我們的醫療機構有沒有問題，我們在履行義務職責時有沒有問題，現在，我們就現存問題分析一下。

1、造成中國醫患關系現狀的原因分析

1）部分醫務工作者價值取向偏差，職業道德低下

由于市場經濟大環境的影響，有相當一部分醫務工作者的價值取向發生了偏差。治病救人本是一項崇高而神圣的工作，但如今的很多醫生為了追求經濟利益，伸手向患者及家屬要?紅包?。這種現象在外科手術中尤其嚴重，有時患者甚至需要支付和主治醫師一起參與手術的實習生的?紅包?。這樣的情況會降低患者對醫生的信任度，認為如果不給足夠的?紅包?醫生就不會為他認真手術。正所謂?吃人

嘴短，拿人手短?，收了禮金的醫生在手術時也會有更大的精神壓力。一旦發生意外，醫患之間的糾紛也會更加嚴重。同時，這樣還會加重患者的經濟負擔，使許多并不富裕的家庭雪上加霜，有時因為經濟原因還會延誤治療，造成不可挽回的后果。另外，不少藥品制造商和經銷商也為醫務工作者中只追求經濟利益的現象起了催化的作用。很多醫生為了?回扣?而開一些無效甚至有害的藥物，不僅增加了患者的就診花費，造成?過度醫療?，有時甚至還會導致病情的加重。這是造成我國醫患關系現狀最常見、最普遍的原因。

2）過度倚重儀器治療，忽視與病人之間的交流

這是筆者個人的真實經歷：去上海眼科醫院檢查視力更換眼鏡，掛的是專家門診，可和專家在一起的時間卻不超過二十分鐘。一大早筆者來到醫院，一進專家的辦公室，專家就開單子要求去做各種檢查：檢查斜視、電腦驗光、檢查晶體球模糊程度……一串檢查之后，已是下午兩點。再回到專家辦公室，專家看了看各項檢查結果——各項檢查均正常，之后專家便給筆者驗了光，結果和電腦驗光一樣，最后囑咐了一些用眼衛生的注意事項，就讓筆者去配眼鏡了。相信很多人都有這樣的感覺：去醫院看病的不是醫生，而是一系列的儀器。隨著醫療事業的不斷發展，各種高端的診療設備被應用于臨床，這極大地幫助了醫生的診斷，降低了醫療事故的發生幾率。但這也導致很多醫生過分依賴儀器，而忽視了與病人的交流，無意中將病人?物化?。缺少溝通，患者不了解醫生的治療方法和意圖容易造成誤解，降低患者對醫生的信任?；颊咴诮邮苤委煏r總是或多或少的存在著一定的緊張和恐懼心理，有時需要的就是醫生細心的指導和關心，這不僅有利于緩解醫生和患者之間的緊張關系，也能使病人對于康復產生更大的希望和憧憬。

3）對醫院和醫生的期望值過高

隨著中國經濟水平的不斷發展，人們對于健康的渴望也日益加劇。許多百姓在物質文明水平不斷提高的同時，對醫療保健水平的要求也和其他生活水平一樣不斷提高。然而普通的消費理念在百姓腦海中根深蒂固，認為既然花了錢就必須要獲得期望的目的。許多患者認為，到了醫院，就是進了保險箱，醫院收了他們的錢就有義務，更應該有能力醫治好自己的病。在話題作家六六的最新小說《心術》中描述了這樣一種極普遍的患者心理：很多病人認為，人可以死，但絕不可以死在手術室，因為那就說明是醫生害死的。然而事實上，醫療服務并不能完全等同于其他的服務性行業，人們也不能以一般的消費觀念來評判醫療事件。在一般的消費中，你消費一百元獲得一份商品，消費兩百元便能獲得兩份商品。但在醫療服務行業中，在面對疾病時，情況就遠沒有那么簡單了。如果治愈一種疾病的花費是一百元，那么醫生收了患者的錢便可以將其治愈，但是，如果面對一種不治之癥，患者即使坐擁金山銀山，醫生也是回天乏術。患者對于醫療服務行業不合理的期望與實際現實的不足形成了尖銳的矛盾，從而導致患者對醫院和醫生產生了極大的不理解，這是造成現今醫患矛盾的重要原因之一。

4）患者處在一個相對弱勢的位臵，于是很多媒體便本著保護弱勢群體的?美名?，大肆地揭露醫生的醫德缺乏和醫療服務的種種?黑幕?。自以為這樣作保護了廣大群眾的利益，穩定了社會的和諧，但其實，其中很多報道并不屬實，很多評論也有過激之處。筆者曾經看到過一則報道：實際情況是患者身患重疾醫生奮力搶救之后不幸過世。但有當地媒體卻報道稱，患者和家屬至始至終聽從醫生的囑咐，可是患者卻從一個能吃能喝、能跑能跳的人變得?一去不返?。?反正我們又不懂，你怎么說都可以?這樣標題的確能夠吸引很多的讀者賺取極大的關注度，但這樣做的后果是什么？是患者在尋找?醫鬧?滋事時變得更加理直氣壯，是醫生越來越得不到社會的尊敬，是人與人之間越來越缺乏信任，是當我們生病時越來越不敢將自己的手交予別人的掌心。設想一下，當最后我們的社會呈現出?患者懷疑醫生，醫生防備患者?的現象時，我們在疾病面前又該向誰求助呢？

五、面對緊張的醫患關系我們能做什么

目前中國醫患關系的緊張程度，可能可以用?空前絕后?來形容。其原因很多，根源不在醫生，更不在患者，而在于中國的體制和信仰出了問題，這就不多談了。在現有狀態和框架下，面對這樣的現實，我們醫務人員，作為醫患關系的主要一方，應該做得更好，更有所作為，更主動地去修復這一創傷，盡量緩解目前的緊張關系，為病人能更好更快康復出點力。我想，下面講的幾點如果醫生能盡量做好，起碼醫患緊張的關系能大大緩和。

第一，我們應該實實在在對病人好。這不是講在口頭上的，而是要發自內心地換位思考：如果這病人就是我的至親，我該怎樣去對待他（她）。其實我常在想，對每一個病人，該用什么樣的檢查手段，該采用什么治療方案，用什么藥物，不用講很多道理，就假設這病人是我的父親或母親，我該怎么治就怎么治，該如何對待就如何對待。

第二，我們要學會對病人和家屬及時道歉。學會道歉應該是每個公民待人接物的基本一課，對待病人也一樣，如果某項措施或手段是我們的過錯，一定要在第一時間對他們進行誠懇的溝通和道歉，這是處理即將到來的危機關系重要和有效的措施。

第三，我們必須經常和病人談話。這要求我們不僅要談有關的病情，還必須談有關生活的話題，查房時問寒問暖、嘮嘮家常是必不可少的，也是非常友好有效的。有一次我無意中遇見一位以前的老病

人，他握住我的手激動地說?林醫生啊，你做手術前為我蓋被子，對我說的話我永遠記得，謝謝你啊?。我很納悶，問他我講了什么啦，他說是我在他手術要開始時走到他跟前幫他蓋了被子，而且說了句?不要怕，我們肯定會盡力?，所以他永遠記得。是的，醫生的每句話病人都會記在心里的，因為是在他最需要幫忙和恐懼的時候在跟他說話。

第四，我們要經常用肢體接觸病人?，F在看到一些醫生查房時雙手叉腰或放在口袋里，根本沒去摸病人，這是很糟糕的事情。醫生無論是體格檢查，還是處于關心，一定要去接觸病人。每天查房，我必須做的動作，首先是用手摸摸病人的額頭，再而是摸摸他的脈搏還有是摸摸傷口周圍。這是實實在在非常有用的肢體接觸，能使病人感覺到醫生的親切和溫暖。

第五，對待病人，我們千萬不能?以牙還牙?。醫生一生中遇見的病人數以千計，肯定會碰到少數蠻不講理的人。對待這些人，只能將他們的舉止和話語放在一邊，該怎么治療還是要怎么治療，最糟糕的做法就是以牙還牙，那將是愚蠢和危險的。

六、遵守職業道德，珍惜每個工作機會

是有利的呢？很簡單，我們每一個人的行為決定了這個單位的發展。你講職業道德，你的服務對象就會滿意，你所在的單位效益就會提高，同時你會有工作成就感，還會得到進步的機會或者單位的獎勵提拔等等；而如果你在遵守職業道德方面做的有所欠缺，那么服務對象就會對你不滿意，就會影響你所在單位的經濟效益，最后也必然影響你的個人發展。獲得實際的利益嗎？

1.不要忽視自己所從事的這份工作的價值。

覺不出自己對單位的貢獻在哪里。如果員工這樣想了，那么也就可能會覺得，是不是遵守奉行職業道德是無關緊要的事情了，那就不會重視職業道德方面的修養和養成。

通過?我?這個個體的小窗口，我們的客人來賓可以看到這個單位整體的面貌和管理水平。因為一個人的行為在單位而言，就好像是一個大事中的一個細節，而?細節決定成敗?這名話很流行，同樣也很有道理。有人說，看一個單位管理如何，人員素質如何，可以只看看這個單位的廁所就行了。如果這個單位的廁所干凈明亮，說明這個單位的人員文明素質高，說明這個單位管理得嚴格，人員素養高，管理嚴格的單位，工作一般開展得就好。整體工作的影響：

2003年，美國?哥倫比亞?號航天飛機失事，7名宇航員全部遇難，美國宇航局隨后進行了深入調查，把事故原因作為調查重點，結果發現，發射升空時航天飛機外部燃料箱泡沫絕緣材料脫落擊中了左翼，給返航埋下隱患。由于航天飛機的建造者們想當然地將星際物質撞擊航天器的風險假定為零，將設計強度定得過低，最終導致航天飛機不堪一擊。

30個小時，影響了美加東部9300平方公里的區域，造成了近300億美元的損失。聯合調查小組的專家證實，事故發生的原因非常簡單：一些長得過分茂密的樹叢使俄亥俄州克里夫蘭附近的電線短路。

所以，不要以為我們自己不重要，我們每一個從業人員的一舉一動，一言一行，都是這個單位整體水平的體現。我們的崗位上的工作也是很有價值的，有可能決定這個單位的命運。

2.尊重自己的工作，做好本職工作，是對自己的尊重。

驚天動地的大事業，我們大多數的時間是在做著可能被自己認為是?低微?的工作，所以，會感覺從這樣?低微?的工作中很難獲得人生的成就感。

?每個人都被賦予了工作的權利，一個人對待工作的態度決定了這個人對待生命的態度，工作是人的天職，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當我們把工作當成一項使命時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，實現人生的價值。這種工作態度或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當‘輕視工作’成為一種習慣時，其結果可想而知。工作上的日漸平庸雖然表面看起來只是損失一些金錢或時間，但是對你的人生將留下無法挽回的遺憾。?

不把工作看成創造一番事業的必由之路和發展人格的助力，而視為衣食住行的供給工

具，認為工作是生活的代價，是無可奈何、不可避免的勞碌。這樣的想法的人，就是輕視了自己的工作。把自己的工作當成低微的事情，那么就很難尊敬自己。因為這個工作就是你做著的，與你是有關系的。因為看不起自己的工作，所以倍感工作艱辛、煩悶，自然也沒有了做好這個工作的興致，自然也就不在乎什么職業道德了，當然也就不會做好工作了。們更深刻地理解了?人生來是平等的?意義。他們把工作當成人生中極為重要的一部分，兢兢業業，一絲不茍，竭盡全力做好每一件工作，在其所從事的領域和崗位上表現卓越。當然，他們的付出也得到了相應的回報，這是勿庸臵疑的。

3.每一個崗位都是一個機會，所以要努力做到最好，才等于把握好了這個機會?？梢哉故净蛘唛_發出自己的能量。有時有的人常把自己不遵守職業道德，不愿意做好工作的原因歸咎為這個工作不稱心，說如果有一個稱心的好工作的話，自己自然就會干好了。其實，能干好工作也是一種能力，是能力，就需要培養和學習。沒有培養和學習好干好工作的能力，一旦稱心的工作來了，你怎么能干得好呢？現在的人力市場競爭很激烈，每個崗位最需要的是接著就能獨當一面的從業人員，所以，要想得到好的工作，最穩妥的辦法就是先練好本領，先把這個能力掌握好。這些能力怎么掌握呢？當然是在平時一點一點地鍛煉一點點地日積月累才能養成的。

15層摔了下來，結果呢，人好好的，一點也沒受傷。這是什么呢？是巧合。也真是湊巧，這個人有一天又從這個15層上給摔下來了，結果呢，還是毫發沒傷。這次是怎么會事？是幸運。這個人是命大福大造化大，又有一次他又從15層上摔下來了，還是一點事沒有。這次是怎么會事呢？（問聽眾）他已經習慣了，習慣了不被摔死，這雖然很離譜，但說明了一個問題，一個習慣的養成是需要不斷地練習。

慣成了性格，性格決定命運。我們每天做的工作的同時，努力遵奉職業道德，就是有了好的心態；在職業道德的指導下努力工作，就是一種好的行為；每天都認真地去做，就是在養成一種工作上的好習慣；有了這個好習慣，不用人來監督，自己就會按照高標準認真去做工作，努力工作認真負責慢慢地就內化成了自己性格中的一部分。那么，性格就決定了命運。我們在遵守奉行擁有職業道德時候，給自己帶來的是這么多的收獲。所以我們應該遵守奉行職業道德。

會分工的發展和專業化程度的增強，市場競爭的日趨激烈，對從業人員的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。所以，我們要想在本崗位上有所作為，在事業上有所收獲，有所發展，就要遵守我們的職業道德，認真對待每一個工作機會。

謝謝大家！

第三篇：醫務人員職業道德培訓

醫務人員職業道德培訓

主講人：葉芳平

一、培訓目標

?1．通過培訓，使員工自覺地加強自身職業道德的建設，以進一步培養員工愛崗敬業的高度職業責任感。

?2．使員工養成適應職業要求的行為習慣，激勵員工主動提高自身全面素質，并在此基礎上自覺地提高勞動生產效率。

?3.培養 一支高素質的職工隊伍 二.培訓對象

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2013新職工 三、培訓內容

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一、醫務人員職業道德教育的重要性

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二、醫務人員職業道德的具體表現

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三、醫務人員思想職業道德建設在防范醫療糾紛中的作用

一、醫務人員職業道德教育的重要性

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1、從醫務工作的服務對象和工作宗旨，來看醫務人員確立應有的職業道德的重要性。

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恩格斯曾經指出：每一個階級，甚至每一個行業，都各有各的道德，這就是說，每一種職業都應有其特殊的道德規范。

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同時，現代醫學心理學認為對病人的精神和心理狀態有著直接的深刻影響

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另外，醫務人員應有的職業道德還有其重要的社會意義

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2、從祖國醫學對醫務人員道德問題的認識，來看待醫務人員的職業道德問題。

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早在南齊的《諸氏遺書》中就曾指出：“夫醫者，非仁愛之士不可托也，非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也”。

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唐代醫學家孫思邈在《千金方》中寫道：“凡大醫治病，心當安神定志，無欲無求，先發大慈惻隱之心，誓愿善救含靈之苦。若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼姘媸、怨親善友，華夷愚智普同一等，皆如至親至近”，并說對待病人要“見彼苦腦，若已有之，深心凄愴，……一心撲救”

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3、國外醫學家對醫務人員職業道德的一些認識和進行道德教育的一些作法。

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早在一百多年前，護士教育的奠基者英人南丁格爾就曾指出，護士的工作對象并不是冷冰冰的石塊，木片和紙張，而是具有熱血的生命和人類。護理工作是精細藝術中之最精細者，其中一個原因就是護士必須具有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。?

4、醫院抓醫德醫風建設的規范及有關措施

二、醫務人員職業道德的具體表現 ?(一)、基本概念

?（1）所謂職業道德，就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業活動中行為的要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。

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敬業精神是職業道德的精神內核 ?（2）醫療是一個服務性行業，醫務人員的職業道德也被稱為醫德，是指醫務人員應具備的特殊道德觀念與特殊道德行為，是醫務人員與病人、社會及醫務人員之間關系的總和。

(二)、職業道德的內容

?醫務人員共同遵守的醫德規范

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1、醫院工作人員應以救死扶傷、防病治病為己任，實行社會主義人道主義，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執行各項規章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百方為病人解除病痛，獻身衛生事業。

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2、尊重病人的人格和權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣；群眾干部一樣；院外院內一樣；鄉村城市一樣。）

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3、對病人就語言文明，態度誠懇，舉止穩重，儀表端莊，同情、關心和體貼病人做到“五心”（檢查細心；治療精心；解釋耐心；聽取意見虛心；讓病人及家屬放心。）不發生冷、硬、頂、推現象;職業用語、用尊稱敬語、不用忌語、說好“三聲”、講究語言藝術（和婉、讓步、幽默）。

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4、遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人財物，任何時候都要珍惜自己的人格國格。

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5、為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

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6、應團結協作，自覺維護集體榮譽，敬老愛幼，相互尊重，取長補短，共同完成各項任務，不應親疏有別，忌賢妒能，危害團結，影響工作。

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7、對業務技術應精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的科學作風和奮發向上的進取精神，吸收國內外先進經驗，更新知識，開展新技術、新項目。積極參加改革創新，運用新的醫學模式，發展醫學科學，提高業務技術和醫院管理水平。

（三）、具體要求

?1．救死扶傷，實行人道的事業準則 保障人民健康，維護病人生命，對事業無限熱愛，對患者以誠相待，這是作為一名醫務人員必須具備的基本品德;救死扶傷，實行革命的人道主義，是醫務人員的神圣職責和事業準則。

（三）具體要求

?不圖錢財，清廉正直的道德品質 一個負有?°救人?±、?°活命?±責任的醫生，在其行醫的一生中，必須具有清廉的道德，正直的品格。必須具有杜絕名利、清廉正直的道德品質。?謹慎認真，百問不厭的服務態度 醫務人員服務的對象是病人，疾病是多種多樣的，甚為復雜，有時甚至十分危急，而診斷、治療、發藥又是一個極為復雜的過程，倘若醫生粗枝大葉，草率從事，馬虎處理，或計較個人得失，都會給病人帶來莫大的痛苦，甚至危及生命。因此，醫務人員必須持有優良的服務態度，避免給病人帶來不良的精神刺激，使之建立良好的情緒，從而增強戰勝疾病的主觀能動性。

（三）具體要求

?虛心好學，刻苦鉆研的學習作風 醫生要“治好病”，就必須有高超的技術，而高超技術的獲得必須有虛心好學、刻苦鉆研的學習作風。因此，刻苦鉆研醫書和醫術，不但是一個學習作風問題，而且是醫德的一個重要內容。

最近國家衛計委制定了《加強醫療衛生行風建設九不準》，具體內容：

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一、不準將醫療衛生人員個人收入與藥品和醫學檢查收入掛鉤 ?

二、不準開單提成三、不準違規收費

四、不準違規接受社會捐贈資助 ?

五、不準參與推銷活動和違規發布醫療廣告

最近國家衛計委制定了《加強醫療衛生行風建設九不準》，具體內容： ?

六、不準為商業目的統方

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七、不準違規私自采購使用醫藥產品 ?

八、不準收受回扣

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九、不準收受患者“紅包”

（四）、存在問題

?目前，在醫德醫風上存在著以下主要問題。? 1 服務態度差 服務態度問題

? 2 推諉病人，不負責任，造成嚴重后果甚至死亡

? 3 以醫謀私 利用醫療職權，向病人索取錢物或收受各種名目的回扣、好處費，中飽私囊。? 4 弄虛作假，開假診斷證明、假病假條

? 5 片面追求經濟效益，忽視社會效益

（五）、應對措施

? 醫德的好壞，最終要由社會來鑒定，要由社會群眾公認。因此，針對目前衛生部門存在的醫德醫風問題，我們應采取相應的措施。?

1、自覺遵守醫務人員的職業道德準則

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2、自覺遵守醫務人員職業道德的各種制度 ?

3、自覺養成良好的醫風、院風

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4、自覺學習先進典型事例和先進人物

三、醫務人員思想職業道德建設

在防范醫療糾紛中的作用

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近年來，由于病人對醫療要求越來越高，醫患矛盾日益加劇，醫患糾紛時有發生加上實行舉證責任倒置，在證據上醫療單位處于弱勢。而醫務人員處理糾紛的水平高低，直接關系到問題和矛盾的解決?！夺t療事故處理條例》明確規定，醫療機構必須對醫務人員進行職業道德教育。雖然醫療糾紛發生的原因很多，但思想職業道德和醫務人員的職業素養與發生醫療糾紛有相當關系。與思想職業道德相關的醫療糾紛

? 從大量的糾紛事實看，醫療糾紛大都發生在有損害或死亡等嚴重不良后果的病例中，病人無理取鬧的很少。有損害或死亡不等于就有糾紛，許多糾紛的發生與醫務人員的職業素質存在著密切的關系。? 1 缺乏誠意

? 2 言語不當

? 3 醫德醫風不正

? 4 服務態度生硬

? 5 個別鑒定成員不負責任地亂表態、亂議論導致糾紛升級樹立良好的思想職業道德是防范和處理醫療糾紛的關鍵

?（1）樹立高尚的思想職業道德，良好嚴謹的工作作風，是防范醫療糾紛的根本所在 ?（2）樹立良好的思想職業道德是調節醫患關系的有效杠桿

?（3）樹立良好的思想職業道德也是處理好醫務人員之間關系的紐帶 3 采取切實有效的措施，積極開展職業道德建設 ?加強制度建設是思想職業道德建設的保證 ? 廣泛開展積極向上的思想職業道德教育活動

加強政治理論教育

樹典型、學典型，加強榜樣教育

強化法制教育

發揮社會輿論作用，積極開展行風評議活動

?總之，思想職業道德建設是現代醫院管理與發展的基礎工作，也是醫院思想政治工作的重要內容。有目的、有組織、有計劃地開展職業道德建設活動，有助于醫院的健康發展，有助于醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，樹立“以病人為中心”的服務理念，對防范醫療糾紛的發生，提高醫療技術水平，促進衛生事業的發展有著積極重要的意義。

第四篇：職業道德培訓講稿

職業道德講稿

導入：（企業的成敗有時不是經營問題，許多都是因為道德的因素，特別是企業經營者的素質）

案例分析。尼克·里森英國一個泥瓦匠的兒子，從未上過大學。里森于1992年在新加坡任期貨交易員時，巴林銀行原本有一個“99905”的“錯誤賬號”，專門處理交易過程中因疏忽造成的錯誤。這原是金融體系運作過程中正常的錯誤賬戶。1992年夏天，倫敦總部要求里森另設立一個“錯誤賬戶”，記錄較小的錯誤，并自行在新加坡處理，以免麻煩倫敦的工作。于是里森又建立了一個在中國文化看來非常吉利的“88888”錯誤賬戶。幾周后，倫敦總部又要求用原來的99905的帳戶來與倫敦總部聯系，但這個已經建立的88888錯誤帳戶，卻沒有被銷掉。就是這個被忽略的“88888”賬戶，日后改寫了巴林銀行的歷史。對于巴林銀行倒閉案件管理者的責任心缺少確實是一個重要因素，然而交易員對錯誤的懦弱和里森對責任的逃避也是致命的關鍵之處。

一、職業道德及其社會作用

1、職業道德的定義：職業道德是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。（醫生救死扶傷）

2、職業道德的特征：A、行業性（有限性）職業道德都只能約束本行業的從業人員，只能在本行業的特定范圍內起作用，一旦越出自身的行業范圍，就失去了存在的基礎（銀行職員不能泄露儲戶信息）。各種職業都不適用于尚未進入職業生活的兒童和青少年。

B、穩定性和連續性：職業道德往往表現為世代相襲的職業傳統，職業分工具有相對的穩定性，這就決定了職業道德在內容上必然具有相對的穩定性和連續性。（例如教師，體罰、有嘗家教等）

C、實用性：根據本行業的客觀環境、職業特點及從業人員的接受能力，采用一些簡便易行的、能為本行業人員所接受的形式如規章制度、工作守則、服務公約、條例、誓詞、須知、保證等，這樣既易記易懂，易于為人們所接受，又易于實踐。

3、職業道德的社會作用：

1、調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務對象間的關系。一方面可以調節從業人員內部的關系。如職業道德規范要求各行各業的從業人員，都要團結、互助、愛崗、敬業、齊心協力地為發展本行業、本職業服務。另一方面，職業道德又可以調節從業人員和服務對象之間的關系。如職業道德規定了制造產品的工人要怎樣對用戶負責；營銷人員怎樣對顧客負責；醫生怎樣對病人負責；教師怎樣對學生負責等等。

2、有助于維護和提高本行業的信譽。提高企業的信譽主要靠產品的質量和服務質量，而從業人員職業道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。若從業人員職業道德水平不高，很難生產出優質的產品和提供優質的服務（假冒偽劣）

3、促進本行業的發展。行業、企業的發展有賴于高的經濟效益，而高的經濟效益源于高的員工素質。員工素質主要包含知識、能力、責任心三個方面，其中責任心是最重要的。

4、有助于提高全社會的道德水平。職業道德也是一個職業集體，甚至一個行業全體人員的行為表現，如果每個行業，每個職業集體都具備優良的道德，對整個社會道德水平的提高肯定會發揮重要作用（日本、臺灣以及韓國企業精神）。

二、職業道德與企業發展

（一）職業道德是企業文化的重要組成部分。

1、什么是企業文化？海爾文化： 企業文化（亦稱公司文化），是一個企業的經營之道，企業精神，企業價值觀、企業目標、企業作風、企業禮俗、員工科學文化素質、職業道德、企業環境、企業規章制度以及企業形象等的總和。

1、企業環境需要由職工來維護和愛護。

2、企業規章制度要有職工來維護遵守，否則就是形同虛設。(舉例餅干事件，面包事件。)

3、企業作風和企業禮儀是職工職業道德的表現。

4、職業道德對職工提高科學文化素質和職業技能具有推動作用。

例如：北京同仁堂集團公司

（二）職業道德是增強企業凝聚力的手段。

1、職業道德是協調職工同事關系的法寶。為此，職工在工作中必須遵守以下行為準則（職工之間保持關系和諧、默契的法寶）：（1）自覺接受和分擔應予承擔的任務，不可有怨言；工作要認真負責，一絲不茍，精益求精，盡量避免因自己工作的失誤和疏忽而給同事帶來被動和麻煩.若出現這種情況時要及時予以補救并誠懇地道歉。（2）尊重同事的隱私，諒解同事的缺點和不足，不要過分地過問他人的私生活，自覺維護同事的利益和榮譽。（3）合作使用工作用具和設備時，要多替同事著想，多給同事方便。（4）關心和信任對方，積極幫助對方解決困難。（5）對感情不融洽的同事，在工作上仍應積極配合。（6）不要在上級和同事面前詆毀和貶低他人，不在大庭廣眾對他人評頭論足。（7）必要時可誠懇地請求他人幫助，對于別人即使是微不足道的幫助也要記在心上，并予以酬謝。（8）對同事不經意或非故意的傷害，要以寬容之心予以諒解；對故意的誹謗或傷害，要通過組織途徑恰當地予以解決，千萬不能鹵莽從事，以避免造成嚴重的后果。（9）不要因同事取得優異成績受到嘉獎或晉升而產生嫉妒心理，不要諷刺、挖苦、打擊同事。

2、職業道德有利于協調職工與領導之間的關系。職工應遵守以下行為準則：

1、認真履行自己的工作職責，保質保量地完成自己應予承擔的各項任務；

2、嚴格遵守企業的各項規章制度，不要給領導惹麻煩。

3、對領導的指令不甚明了時，切忌含糊，能干的工作要毫無怨言地認真完成，不能干的工作要如實向領導講清原因，不能誤時誤事。

4、對領導有意見，應尋找恰當的時間、恰當的場合、恰當的機會向領導當面直陳，既不當眾指責領導，也不在私下討論，更不能在背后貶低、中傷、誹謗領導。

3、職業道德有助于調節職工與企業之間的關系。為此（1）要正確處理好個人利益與企業整體利益的關系，以企業整體利益為重，在兩者發生矛盾時，個人利益要服從企業整體利益，在企業出現困難時，要與企業患難與共，同心同德，共渡難關。（2）認真履行自己的工作職責，保質保量地完成自己所應承擔的任務。（3）積極參加企業組織的各項社會公益活動、義務勞動以及文體娛樂競賽活動等。（4）刻苦鉆研業務，熟練職業技能，努力提高自己的業務水平，積極為企業的技術革新、工藝改進以及新產品的開發作出自己的貢獻。（5）關心企業的發展，積極為企業的生產、經營、組織、管理提出合理化建議。

（三）職業道德對企業的經濟效益有著重大影響。

1、職業道德是企業“資產”。A宰客零投訴——三亞旅游市場轉危為安（螃蟹被粗重的繩子五花大綁出售的情況非常普遍）、青島天價蝦事件。

B誠信讓企業渡過危機。強生公司案件。

2、職業道德是企業“效益”。職業道德可以幫助企業提高從業人員的素質，樹立良好的企業形象，增強企業的競爭力，因而對企業的經濟效益有著重大影響。

華為集、深圳萬佳公司案例

三、職業道德與個人幸福

人的需求一般分為兩類：一類是物質需求；一類是精神需求。美國心理學家又把人類各種各樣的需求，具體歸納為五類，按層次由低到高排列為：生存需求；安全需求；社會需求；尊重需求；人生價值實現的需求。層次越低物質需求的成份就越多，層次越高屬于精神需求的成份就越多。

（1）人的生存需要與安全需要，離不開職業道德。首先，任何一家企業都會選擇責任心強、熱愛本職、拼搏進取等講職業道德的人，為其所用。不講職業道德，哪怕是有才無德的人，在人才激烈競爭的今天，都有可能被市場、被企業拋棄。其次，滿足這兩方面的需要，要求人人都講職業道德。假如人人都不講職業道德，我們的生活會變成什么樣子呢？不妨先舉一天的生活為例吧： 比如清晨吃早點，稍不留神吃下了廚師做在饅頭里的蒼蠅；上班打卡又遇到卡鐘壞掉；回到辦公室，滿桌子是灰塵；下班路上又發現昨天才發的新工衣開了縫；回家宿舍發現電路故障而沒電，此時電工回你話：“我們今天休息，明天再說吧”。于是，你的整個生活便陷入黑暗。至于醫生把手術刀、手術鉗落在病人體內的例子那時更嚴重的是了事了，所有這些不幸的遭遇，全都是因為不同職業的從業人員不講職業道德所致。從這個意義上說，職業道德可謂生存之道。

（2）人的社交與尊重的需要，離不開職業道德。一個講職業道德的人，往往是一個誠實守信、待人寬厚，工作上敢于吃虧的人。跟這樣的人做同事，打交道，你會感到很輕松、很愉快。因而，其人緣好、人際關系融洽，他的社交需要就能得到滿足。相反，一個人如果工作上斤斤計較，做事唯恐吃虧，待人虛偽、失信，別人就會認為他沒有職業道德。這樣的人，企業領導不喜歡，同仁也不愿意跟他交往。另外，講職業道德可獲得尊重需要。任何一個人都希望得到別人的尊重。然而，要獲得尊重有兩 條必須做到：一是把本職工作做好，做出成效，讓你服務的客戶滿意，讓同事們信服；二是心胸寬廣，為人開朗，善于關心同事、尊重客戶。

某公司一名技術員，在榮獲“先進技術員”光榮稱號后說：“我是一名技術員，非常喜愛自己的工作，我以幫助同事、為同仁服務為榮。經過不懈的努力，最終我贏得了同事、領導的尊重”。她的事例告訴人們，只要你遵循職業道德的要求，你就能得到社會的尊重，感受到新的人生境界和人生幸福。

（3）人生價值的實現，離不開職業道德。只有當他的職業道德修養達到一定境界，意識到個人的存在，對企業負有某種使命的時候，他才會自覺地把為企業服務作為職業理想，才能充分發揮個人才智，使個人幸福同部門發展、企業進步充分結合，在獻身事業中體驗真正的人生快樂。

例如，大學畢業生小陳

四、職業道德的內容

1、文明禮貌：儀表——端莊 舉止——得體；語言——規范；表情——待人熱情

2、愛崗敬業：愛崗敬業的具體要求：樹立職業理想、強化職業責任、提高職業技能。視頻1許振超 材料一王友順

3、誠實守信：誠實守信的具體要求：忠誠所屬企業——誠實勞動、關心企業發展、遵守合同和契約。維護企業信譽——樹立產品質量意識；重視服務質量，樹立服務意識；保守企業秘密。材料二蘇格拉底 材料三武秀軍

4、辦事公道：辦事公道的具體要求：堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。材料四宋魚水

5、勤勞節儉：勤勞節儉是企業在市場競爭中常戰常勝的秘訣——勤勞促進效率的提高；節儉降低生產的成本。勤勞節儉是維持社會可持續發展的法寶。

6、遵紀守法：遵紀守法的具體要求：學法、知法、守法、用法遵守企業紀律和規范

7、團結互助：團結互助的基本要求：平等尊重；顧全大全；互相學習；加強協作。

8、開拓創新：開拓創新要有創造意識和科學思維；開拓創新要有堅定的信心和意志

五、如何培養職業道德修養

一要要加強習。學習職業道德規范、掌握職業道德知識；努力學習現代科學文化知識和專業技能，提高文化素養；確立正確的人生觀是職業道德修養的前提。

二要要注重實踐。要知行合一，職業道德修養要從培養自己良好的行為習慣著手；同時要先進人物的優秀品質，不斷激勵自己；

三要自我反思，調整心態，提高素質。不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現象作斗爭。經常進行自我反思，增強自律性。要調整心態，提高素養：低調做人;你會一次比一次穩健。高調做事;你會一次比一次優秀。成功的時候不要忘記過去，失敗的時候不要忘記還有未來。無論輸贏都要高姿態。

第五篇：醫務人員職業道德

醫務人員職業道德

醫務人員應當遵守下列規定：

（一）遵守衛生法律、法規、規章和技術規范；

（二）遵守職業道德，關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私；

（三）努力鉆研業務，更新知識，提高專業技術水平；

（四）在診療活動中應當向患者說明病情和醫療措施，需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，應當及時向患者說明醫療風險、替代醫療方案等情況，并取得其書面同意；不宜向患者說明的，應當向患者的近親屬說明，并取得其書面同意；

（五）因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見的，經醫療機構負責人或者授權的負責人批準，可以立即實施相應的醫療措施；

（六）按照規定書寫病歷資料，不得隱匿、偽造或者銷毀醫學文書及有關物品和資料。

石家莊市橋東區彭后街道辦事處棉七社區衛生服務中心