部門的管理制度

部門的管理制度1

為切實加強機關財務管理，促進機關黨風廉政建設深入開展，根據旗委、旗政府《關于改善工作作風密切聯系群眾的規定》和《新州辦事處財務管理制度》，特制定本制度。

一、單位來客一般不予招待，嚴格控制加班工作餐。特殊狀況需要招待就餐或用工作餐的應請示主要領導。嚴禁娛樂招待，午后不準喝酒。

二、用餐標準。工作餐一般每人、每頓不得超過30元。來客就餐，本著節約的.原則，按必須層次訂餐，既讓客人滿意，又不浪費。

三、接待范圍。實行對口接待的原則，減少陪客人員。一般狀況下可由主要領導、分管領導和業務部門負責人(站所長)陪餐。

四、來客招待審批程序。由辦公室統一負責，特殊時可由主要領導指定人員訂餐，但第二天務必到辦公室做好登記。

五、報銷憑證。在定點餐館進餐的招待費務必使用統一的稅務餐飲專用發票報銷，非專用發票一般不得作報銷憑證。

六、報銷程序。招待費的報銷務必有當事人的簽字，科室負責人和分管領導的審查意見，經辦事處主任審批后，及時到財政所報銷。

部門的管理制度2

1、辦公區內的辦公用紙只限于辦公。打印材料需認真校對，減少重復用紙。實行雙面打印、復印，提高紙張利用率。能夠電話或者晨會上通知的事宜，不再給各部門打印發文。

2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。

3、各部門將檔案袋、信封可重復使用的回收再利用。筆記本要正反面使用。

4、使用賓館統一購買的.圓珠筆或水筆，筆芯以舊換新。

5、根據辦公情況，盡量減少開啟和使用計算機、打印機等辦公設備；對停用1小時以上的辦公設備，要及時關閉設備電源。辦公區域內做到人走燈熄、人走電停。

6、辦公室開空調時，下班前20分鐘關閉，因為溫度在空調關閉后將持續一段時間。這樣既不會影響室內人員工作，又可節約大量的電能。開空調時不允許敞開門和窗。

7、飲水機桶內的水要完全用盡后才能更換。

8、開灤賓館將由質檢部門動態進行檢查，對發現違反上述規定的每次每項罰款50元。

部門的管理制度3

第一部分 銷售業務管理辦法

一、業務流程

（一）、早班準備：（當值人員的衛生檢查、茶水飲料、網線電話線的通暢準備 工作，銷售人員的資料準備及儀容儀表，銷售經理的例會準備，文件資料各項登記表格的準備等）

1、當值員工必須在正式上班前將衛生做好，檢查茶、水、杯、空調。

2、銷售經理需做的準備：準備當天的工作計劃，布置下屬人員的工作內容；

3、銷售人員需做的準備：準備相關銷售資料；整理當天需要聯系的客戶材料以備跟蹤聯系；收集潛在客戶信息以備進一步接觸；

4、接待人員需做的準備：檢查電話線路，保證各條線路暢通；準備好來電登記表、來客登記表、客戶跟蹤表等表格。

（二）、現場接待

（1）客戶接待制度（前臺）

為了避免銷售過程中因客戶歸屬產生的爭執，由（前臺）來首先接待客戶。（前臺）應首先上前問候：“你好，歡迎歡迎光臨水銀藝術婚禮”等臺詞，然后詢問客戶是否曾與銷售人員聯系過，是否有電話預約等。

1）客戶說與某位業務員有過聯系，則前臺應及時通知該業務員。由該業務員進行接待。

2）若客戶說沒有聯系過或以前聯系過但已忘記業務員姓名，則該客戶應視為新客戶，由前臺通知當天接待客戶的小組出人接待。對于新客戶，負責接待的業務員應設法問知客戶信息獲取渠道，并在客戶確認單內填寫。

3）若業務員在與客戶接觸過程中發現該客戶是來做市場調查的，可向前臺提出，并由前臺向總監申請給該業務員補客戶，但前提是必須由業務員與客戶一起向前臺證明客戶來意。

（2）電話接聽與登記制度

1、針對客戶來電：（制作電話咨詢登記表格）前臺在接聽電話時應首先致問候語，報項公司名稱，并詢問客戶以前是否聯系過，新客戶由前臺接聽（判別方法

同接待客戶），如果客戶來過婚慶部，則請曾接待他的業務員接聽。接聽熱線人員首先致問候語，并盡可能在

三、四分鐘內對婚禮銷售內容做一簡單介紹，了解客戶的需求，邀請他來銷售現場進行面談。最后應有禮貌地留下其有效聯系方式并道別。（由于接聽熱線的目的是讓客戶來現場，因此，接聽電話時間不宜過長，談的不宜過深）。前臺每天還應將上門客戶總量（新客戶量），電話接聽量填表匯報報給銷售助理，作為銷售方案及廣告宣傳方案調整的依據、指標?？紤]到前臺工作的特殊性，若出現人為的故意漏分，錯分客戶現象，則予以除名處理。前臺除此工作外，還由其他工作范圍，詳見崗位工作制。

2、針對非客戶來電：前臺必須登記所有非客戶來電，包括來電時間，來電人，接電人，電話內容等，都要詳細登記。

客戶接待：銷售人員首先致以問侯，同時詢問客戶需要茶水或純凈水，并提供給客戶。再配合套、圖片、報價單等做項目簡單講解（如是否訂好酒店、桌數、有無主題構思等），使客戶對項目形成一個大致概念。在講解過程中，可探詢客戶需求（如預算、顏色、其他構思等），做到心中有數，以便隨后推薦。做完講解后，可邀請客戶參觀部分圖片和視頻資料。在參觀圖片資料過程中，銷售人員應對項目的優勢做重點介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹。同時，銷售人員也有維護公司形象，清潔整齊的責任。觀看完畢后，可引客戶至洽談區，給客戶資料及名片并給客人加水加茶。此時，銷售人員應對客戶所關心的問題做解答并詳細告知項目的價格及付款方式，并根據客戶喜好做強力推薦。最后，送客戶出門并與之道別，表達項目銷售速度很快，希望客戶能盡快做決定（但表達方式切忌過于直白）。同時，銷售人員也有維護公司形象，清潔整齊的責任。言談舉止中切勿帶有攻擊性和不敬的語氣，更加不能與客戶發生爭執?？蛻綦x開后，迅速的收拾好客戶殘留的垃圾和杯具并清洗干凈歸位放好。

3、婚禮顧問接待流程（根據水銀制定的客戶問卷和對外工作流程）

4、客戶跟蹤制度（如何對客戶進行電話追蹤）

準備好需要聯系的客戶的相關資料：姓名、電話、客戶預算、要求、意向、其他要求等以便電話聯系。

每周至少給客戶通話2次，盡量將客戶再約過來，可以通過一系列優惠政策和活動打動客戶的心。一般客戶如果二次咨詢，該客戶的購買性會很大，銷售員在通過自身能力留住客戶的同時，還可以讓請有經驗的同事或銷售經理出面抓住客戶。

在客戶猶豫不決的時候，可以向經理匯報爭取一些優惠政策，盡量在原價基礎不變的情況下多送客人一些布置道具及其他道具。

客戶有意購買，先收下定金5000--10000元，并立刻簽定協議。并根據合同付款時間按進度完成執行策劃工作及時催促客戶將余款付清。

（以上內容均按照水銀藝術婚禮制定的客戶問卷和對外工作流程來進行回答和銷售）

（三）、工作總結

例如：每天（每周）下午（上午）某時，所有銷售部人員在銷售經理的組織下開例會，各自匯報當天（本周）的工作情況，將當天（本周）所接的客戶情況分析歸類匯報，列出重點客戶，并安排第二天（第二周）工作計劃。

在例會上，必須將當天（本周）遇到的各種困難反映出來，及時在會上解決，如遇到不能解決的困難，當天必須向公司高層領導反映。

秘書必須做好當天的會議記錄，并及時整理好當天的電話記錄表、客戶登記表、客戶回訪表。

各銷售人員在例會結束后必須寫下當天（本周）的工作總結（客戶洽談記錄）并交于銷售經理。

銷售經理需將每周周報填寫完畢交總經理。

二、業務制度

1、客戶登記制度（制作兩份登記表格，在銷售人員初次談單后先由客戶填寫部分資料，再由婚禮顧問填寫另外一份意向表格）每位銷售人員在接待完客戶或接聽完熱線后，應及時記錄客戶的聯系方式，填寫客戶洽談記錄表或客戶跟蹤表，以便作為日后評判業績歸屬的依據，為公司積累客戶資料?？蛻舸_認的時間以客戶登記表為準，如業務員未進行客戶登記，發生與其他業務員撞單事件，其業績和傭金歸屬登記該客戶的業務員

2、工作日記制度（也可為工作周記）

工作日記是用來記錄銷售人員一天工作情況的表格，也是衡量銷售人員工作態度及工作效率的標準，還可以幫助領導找出銷售人員業績不佳的原因。在發現與其他業務人員撞單時，銷售經理可以根據工作日記判別客戶的.歸屬，故要求每個業務員在每天工作結束前做好工作日記。內容包括：接待來電，來訪記錄，客戶追蹤記錄，客戶信息反饋，業務員在工作中遇到的問題及銷售經理的批復。工作日報表于每日下午1某時之前交前臺。未交或遲交工作日報表的業務員第一次罰款10元，第二次罰款20元，依次類推。

3、客戶追蹤制度（如何考核銷售人員對客戶的定期追蹤）

業務員在初次接待客戶后應為該客戶建立客戶檔案，填寫一份客戶跟蹤表，并依實際情況定期進行跟蹤（時間間隔不得超過7天）

4、輪值輪崗制度

基于公平、公正、機會均等的原則，所有銷售人員均按順序輪流接待客戶，若輪到某業務員而其因私事外出，則失去本班輪值機會，若因公事外出，累計到下次輪值。如業務員對行政秘書業務安排有異議，可上報銷售經理，由其裁定。

5、全程跟蹤制度

一個或一撥客戶由首次接待的業務員負責到底（直到簽協議收款），但未成交前與客戶聯系時間間隔不得超過（ ）天，連續（ ）天以上沒有進行跟蹤的則視為新客戶，由當值業務員接待。來客超過4人而又不是一家或其它情況由銷售經理酌情安排。

6、例會、培訓及考核制度

銷售部每周一固定為例會日，由銷售經理向銷售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時銷售人員可將在銷售過程中出現的一些情況，需要哪些配合向銷售經理反映，由銷售經理整理集中處理。銷售部人員必須按時出席例會，不得缺勤。如遇特殊情況須經銷售經理批準方可缺席。

針對每個階段及項目進展情況銷售經理應隨時依據需要對銷售人員進行臨時短期培訓，使得公司對產品、市場的一些想法及理念能及時傳達給每一位銷售人員，以便傳遞給客戶。

7、現場控制制度

一對客戶只能由一個業務員接待，一個策劃師策劃，一個現場管控導演，其他任何人不得插話，但可以有無言的協助和配合，需要團隊協作時除外（倡導相互協作，打配合）。在現場執行過程中，以現場導演為核心，所有執行人員全力配合導演安排工作，團隊人員必須做到即時、即刻執行。

8、周報月報統計制度

三、業績歸屬提成制度

1、業務員填寫的客戶洽談記錄表和客戶跟蹤表是判斷業績歸屬的唯一依據，客戶確認以中斷聯系不超過7天為限，中斷聯系超過7天的歸續登業務員.

2、在客戶確認期內的客戶在別的業務員處成交，此單業績和傭金歸有確認權的業務員（即登記該客戶的業務員）所有。

3、銷售人員所登記的客戶，如果在成交時使用的是其直系親屬（夫妻，父母和子女）的名字，均視為同一客戶對待.4、（針對前期業務員已經將客戶談妥準備被付款）業務員不在現場時，客戶由其他業務員代為接待，新成交客戶的此單業績和傭金歸確認權業務員所有。銷售經理，行政秘書和其他業務員均有義務替休假業務員簽約收款。

5、業務員因私事不能按輪值順序接待客戶，則由下一號業務員接待，業績傭金歸該接待業務員所有。有私事業務員按原有順序輪值下去。

6、業務員因公事不能按輪值順序接待客戶，則由下一號業務員接待，業績傭金歸該接待業務員所有，因公務業務員在處理完公事后補進。輪到哪里從哪里補。

7、老客戶介紹的新客戶必須由老客戶親自帶來或在前臺處先行登記，否則一律按新客戶處理。

8、獎金分配的依據：只要客戶交納定金，該業務員即享有傭金分配權。如客戶要退定，如因客戶自身原因、業務員則享有定金部分的提成權。如因業務員服務原因導致則本次業務視為無效，業務員無提成權。

第二部分銷售部行政管理辦法

行政制度

1、員工守則

售人員應依照本公司《員工守則》之規定，辦理各項出勤考核、儀容儀表、道德品質等要求。

2、財務報銷流程制度

3、工資體系及提成制度

4、公司勞動合同及用人要求的制定

5、公司對銷售人員的月考核制度以及年考核制度的制定，以及公司的獎罰機制。 （例如：銷售人員遲到早退的獎罰標準、對客戶投訴及好評的獎罰標準制定等）

6、上下班時間規定

工作時間采用索菲亞門市一天全班一天半天班制度，每周每人休息一天。周六周日不休息。

全天班為

時間：10:00—21:00

半天班為

時間：14:00—21:00

周六—周日班為

時間：9:00—17:30

培訓管理

在公司銷售人員管理條例基礎上加入對職業技能的考核制度

工資待遇

前期工資體系

第一月為內訓期：底薪1600

第二月為試用期：底薪20xx+全勤200+社會保險（三險）（此項社會保險為成為正式員工后當月補交）

第三月為正式員工：底薪2600+全勤200+業務提成+社會保險+每半年遞增100的工齡獎

業務提成制度：由于前期業務量、管理制度等尚未完善，工資體系和提成制度都需要一段時間的調整方可制定標準，目前暫時按照合同金額的百分之一進行提成。半年內會做多次調整。公司暫時制定的套系最低金額為29999（有些獎懲制度及提成制度還不完整，還需在前半年繼續調整至合理化，另外根據崗位職責的不同也會有相應的工資標準和提成方案。但后期提成方案會結合業績考核進行百分比的逐步提高。一切取決于能力。）

部門的管理制度4

(1)組織開安全技術研究工作，積極采用先進技術和安全防護措施，研究并落實重大事故隱患的整改方案;

(2)按“三同時”原則，在新建、改建、擴建等基建項(工程)、新裝置以及技術改造項目的設計、施工和投運時，做到安全(消防)、衛生設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產。

(3)審核各崗位安全技術操作規程和安全技術措施項目，保證技術上切實可行;

(4)負責制訂生產崗位對人體有害物質的治理方案，使之達到國家標準要求;

(5)參加事故調查處理，落實防范措施防止事故再次發生，并對事故責任者提出處理意見;

(6)負責組織工藝技術方面的安全審核及質量方面的栓查，及時改進技術質量方面存在的'問題;

(7)掌握公司主要運營過程中事故產行的特點，經常深入基層監督檢查，監督落實事故隱患的整改;

(8)負責帶氣、動火等危險作業的審批，監督危險作業各項安全措施的落實;

(9)制定年度、月度安全工作計劃，認真組織實施;

(10)負責安全工作的總結，評比，行使安全獎懲建議權。

部門的管理制度5

銷售部管理規章制度

一總則

為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執行。

二銷售部組織架構

銷售總監

大區經理大區經理大區經理大區經理大區經理

區域經理區域經理區域經理區域經理區域經理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

三銷售部人員素質要求

1、品德好

2、很強的語言駕馭能力

3、人格魅力

4、很強的組織計劃管理能力協調能力

四銷售部崗位職能

銷售總監銷售總監崗位職責

一

1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。

2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

3、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。

4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

7、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。8、發展與協同企業和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。9、協助上級做好市場危機公關處理。10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，并監督執行。

11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監崗位職能

二

1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。

2、銷售體系管理:根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長;

3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。

4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。

5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產品、競爭對手等，并進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速響應。

6、費用管理:根據公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產出比。

7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

大區經理崗位職責:

1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;3、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;

4、根據網絡發展規劃合理進行人員配備;

5、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;6、洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批;

7、把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態;8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態，及時溝通解決;9、參與所屬區域重大銷售談判和簽定合同;

10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作;

12、向直接下級授權，并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。

14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案;

16、負責本區域市場銷售人員任用的提名;

17、負責制定銷售區域的工作程序，報批后實行;

18、負責區域銷售部門主管工作程序的培訓、執行、檢查;

19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行;

20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;

21、每周定期組織例會，并參加公司有關銷售業務會議。

22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。

領導責任:

1、對所屬區域銷售工作目標的完成負責;

2、對所屬區域銷售網絡建設的合理性、健康性負責;

3、對所屬區域確保經銷商的信譽負責;

4、對所屬區域確保貨款及時回籠負責;

5、對區域銷售指標制定和分解的合理性負責;

6、對所屬區域銷售給公司造成的影響負責;

7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;

8、對所屬區域銷售預算開支的.合理支配負責;

9、對所屬區域銷售工作流程的正確執行負責;

10、對區域銷售部所掌管的公司商業秘密的安全負責。

主要權限:

1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;

2、有向營銷總監報告的權力;

3、對篩選客戶有建議權;

4、對重大促銷活動有現場指揮權;

5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;

6、對所屬下級的工作有監督、檢查權;

7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;

8、對直接下級有獎懲的建議權;

9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;

10、一定范圍內的經銷商授信額度權;

11、有退貨處理權;

12、一定范圍內的銷售折讓權。區域經理

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率;

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。

6、協助經銷商維護和開發及完善專賣店系統。

7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。

五服裝規范

著裝規定:

1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。

2、上班時必須統一著裝，佩戴胸卡。

儀容要求:

1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發，男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭、頭發應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。

2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。六考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。

3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準，2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。

7、休假按公司制度調整年休，具體參照<公司規章制度>

8、根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定:

上午:8:00——-12:00

中餐12:00——-13:30

下午:13:30——-17:30

附注:可根據銷售狀況、季節等進行調整。

七銷售報表規定

1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

附:<銷售工作周報表><銷售工作月報表>

八薪金分配制度

1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。

2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3、薪金發放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

4、業務費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執行。

業務招待費:需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批準。

個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。

九合同管理制度

1、經辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內容填寫

合同包括:主合同、附加補充協議等。

嚴格執行合同規定的價格體系，規定的條款;如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。

加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區域經理填寫后需大區經理審核簽字，審核每一條款，各項數據是否正確，在交銷售總監審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。

部門的管理制度6

一、指導思想

(一)加強和促進團總支、學生會的自身建設，提高部門成員的工作積極性，加強對部門成員的了解和監督

(二)為使團作更規范合理，考核成績將作為十分重要的依據并結合書記處和主席團的意見對部門成員進行評優、晉升、淘汰

(三)通過考核制度助成員認識自我、彌補不足、提高才干，為今后的學習與工作打下良好基礎

二、考核原則

公平、公開、公正

三、考核對象

國際事務與公共管理系團學各部門副部長、干事

四、考核方法

(一)基本要求：

1.副部長:所修科目需全部合格且平均績點在2.5以上

2.干事:所修科目需全部合格

(二)評選該部門(部長+副部長+干事)人數的30%作為優秀團學成員在系內進行表彰

(三)考核總分為100分，考核內容分為四個部分：日常考核30%、期末考核30%、部長評定20%、學期小結20%

1.干事日?？己耍?/p>

(1)目的：考察成員在日常實際工作中的表現

(2)具體操作：1凡部門有活動，部長對參與活動成員進行評分

2學期末由人力資源部計算平均分，得出副部長和每一名干事的平時考核成績并記錄在案

2.期末個人考核：

(1)目的：考察成員自我認定情況、部門其他成員對于此名干事的認可程度與總體評價。

(2)具體操作：1自評、互評，分別由本人、部門其他成員評分

(評分標準：a：10分b：8分c：6分d：4分)

2由人力資源部計算平均分，得出副部長和每一名干事的期末考核成績并記錄在案

3、期末部長評定：

(1)目的：了解部長對該成員的`認可程度，為人員的合理調度提供依據。

(2)具體操作：1部長評定在每學期末由部長填寫

(評分標準：a：10分b：8分c：6分d：4分)

2由人力資源部計算平均分，得出部長對副部長和每一名干事的期末考核成績并記錄在案。

4、學期小結：

(1)目的：考察成員對團學、所在部門和自身的認識以及對自己以后發展的意向，綜合考察成員的整體素質，給成員一個發表自己觀點和想法的地方。

(2)具體操作：1由人力資源部從實事求是、是否具有建設性等角度進行評分(人力資源部的小結由辦公室評定)

2由主席團進行監督，辦公室進行核查。

3、文藝部的規章制度

文藝部是院學生會的.一個下屬部門，所以我們必須遵守學生會的統一章程，鑒于文藝部工作的特殊性，特制定本制度。

工作制度：

l本部門每周星期三中午12點半在電教樓開例會，如有特殊情況，將另行通知。

l部門干事必須準時參加例會，如有事假、病假，請在會議前幾天告知部長或本部門干事，若無故缺席三次者，將給予相應的處理。

l凡本部門人員必須認真對待每一項任務，在自己的工作完成之后，可助自己部門內別的干事一起工作。

l在每一次的活動開展后，干事應向部長匯報工作，并寫一分自己的工作小節，每學期各位干事都要寫一分述職報告。

l干事應積極要求工作，充分發揮自己的才能，體現自身的價值，以更好的姿態融入其中，在工作中應與其他干事和睦相處。

l每個月24號前向校文藝部提交計劃與總結。

l部長應合理分派工作給干事，盡量讓每一位干事發揮自己的`主觀能動性，為學生會文藝部注入新的活力。

l部員有參與部內評優、獎勵、提拔、退出的權利、有參加文藝部組織和主辦的各項活動的權利、有維護本部利益和名譽，為本部服務的義務、有配合部長、副部和其他部員參加部內工作的義務。

部門財物管理：

l對文藝部現有的財物（包括各類演出的服裝、道具，以及舞臺布置的材料）進行管理。

l將每次活動所購買的物品登記好，也納入文藝部財物，進行統一管理。

l非文藝部售貨員借用服裝、道具，舞臺布置材料等，須進行登記，并按照規格收取一定的租金，如果損壞須進去賠償。

l文藝部的物品租借所得的租金定期交于學校財務室。

l借用學生活動中心需找文藝部部長申請，經批準方能使用。

l開展活動若須購買物品，必須由部長或副部長與部門中的干事（至少一名）同去，所買物品必須開發票，經購買人簽名可向中學校報銷。

文藝部成員守則及要求:

l系文藝部成員在平時的工作中需要積累一定的工作能力與協調能力，處理好與其他各系文藝部成員間的關系，認真負責地完成部長交給的任務。

l文藝部成員要樹立全局觀念，服從安排，在系文藝部舉辦的活動中應積

l文藝部成員應具備協調配合精神，同舟共濟，互相助。

l文藝部成員要嚴格要求自己，遵守組織紀律，秉公辦事。

以上條例請部門各位干事積極響應和遵守，團結在部長周圍，為文藝部打造更好的明天。

4、文藝部的規章制度

例會制度

<1>部門成員需提前5分鐘到達會場，不得無故缺席、遲到、早退。(請假者請向部長或副部長說明合理理由，部長或副部長同意方可，否則按缺席記)

<3>每月底，干事寫一份工作小結，上交給副部，由副部整理，與部長共同探討，及時發現部門出現的問題等，并在下次例會同部門成員一起商討解決。

<5>部門設獎罰分制度，具體內容如下：

<2>活動進行時，部內成員堅守自己的崗位，不得無故缺席。

其他制度

<1>對不能夠嚴格遵守學校及系部各項規章制度者，根據情節嚴重性將對其進行嚴肅批評、給予處分甚至退會。

<3>部內組建各演出隊伍，所有通知、排練、演出等均由制定負責人認真負責管理，負責人出現問題不得推辭，盡可能的自行解決問題，實在為難時上報情況與家共同解決。

【注】：該規章制度自20xx年9月擬定日開始生效，有效期至20xx年9月。如有錯誤或未盡事宜，經部門所有成員定期商討確定后方可對制度加以修正及補充。

部門的管理制度7

1. 文檔管理制度

a) 公司所有方案文檔，必須存放到公司的配置管理服務器上統一管理，原則上只要更新后就必須提交，防止出現因個人電腦故障造成方案丟失或個人離職帶走方案，并且通過版本管理進行追溯，便于工作。

b) 所有提交給客戶的文檔（包括技術方案、用戶需求、商務報價等）都必須從配置管理服務器上獲取，禁止員工之間直接發送，保證將來客戶手里有的東西在公司服務器上都能找到。

工作流程如下圖所示：

2. 文檔評審制度

a) 公司提供給客戶的'正式文檔如技術方案、報價等需要評審。內部的技術方案、產品方案也需要評審。項目需要經過用戶需求、技術方案、測試方案、驗收方案等評審，根據項目規模大小可選擇進行。

b) 評審根據文檔的重要性和項目規?？蓜澐譃椴块T級評審和公司級評審。

c) 部門級評審負責人是部門經理，針對普通的文檔和20萬以下的項目開發。原則上至少3人參加。對評審意見需要簽字備案。

d) 公司級評審的負責人是公司副總或總經理，針對投標文檔、報價文檔和重大技術方案。原則上至少5人參加。需要簽字備案。

e) 對于未提交 配置庫和沒有評審報告的文檔，商務不能加蓋公司公章。不能提交給客戶。

3. 文檔編寫制度

a) 公司提交給客戶的所有文檔必須采用公司的統一模板，需要有公司的

LOGO、名稱和聯系方式。文檔包括：用戶需求、技術方案、報價、會議記錄、PPT。

4. 文檔保密制度

a) 公司內部文檔屬于公司的商業秘密，任何人未經允許不得私自外傳。

b) 配置管理服務器必須定期備份，對用戶權限合理分配。

部門的管理制度8

公寓管理處各部門主要職責

(一)客戶服務中心

處理管理處日常事務,負責客戶的接待和接受電話咨詢、投訴、協調、處理,加強與業主的溝通及緊急事項,負責社區的業主、設施設備運行記錄等檔案資料的管理工作;負責開展多種經營,提供人性化、個性化有償服務項目;負責社區居委會及政府職能、文化部門的溝通,定期及不定期開展公寓的社區文化活動。

(二)維修部

負責公寓房屋建筑本體、公共設備設施的維修與養護,使各類設施設備處以良好狀態,確保各類設施設備的正常運行,滿足業主的生活需求。對專業性強或特種設備的維保工作聘請具有資質的'單位進行維保,建立設施設備的臺賬,并有運行記錄。對商戶的急修不過夜,零星小修三日內完成。定期對排污系統予以疏通,對二次供水的水池、水箱按規定要求進行清洗、消毒,建立健全房屋及重要設施設備的維修、保養檔案。

(三)安全管理部

協助公安機關做好公寓治安防范、消防工作,加強設施設備及消防器材的管理。熟悉公寓環境,熟悉公寓業主情況,負責監視樓宇內外的活動,維持公寓內的正常生活秩序。人車分流,機動車按規定定點有序停放,保證道路及進出車道暢通。對突發事件有應急處理預案。

(四)綜合部

負責出納、財務,督促保潔班長和園藝人員的工作狀態,負責公寓環境清潔,生活垃圾日產日清,對綠化、景觀、雕塑、公共設施養護與監管,加強環保知識的宣傳,美化公寓環境。

部門的管理制度9

為了加強對部門公章的使用管理，經校長辦公會研究，特制定以下制度:

1、每學年開始由部門正職到校務辦公室領取部門公章并登記，學年結束后交到校務辦公室統一保管。

2、部門公章要有專人保管。

3、部門公章只能作為部門內部業務用章，不能代表學校對外行使權利，文件、合同等文本必須加蓋學校行政章方可有效。

4、如因部門公章使用不當造成的后果由部門負責人及保管人承擔。

部門的.管理制度10

第一章總則

1、為規范公司日常行政辦公事務管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。

2、公司日常辦公事務和行政管理范圍包括：員工行為規范、考勤和勞動紀律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費開支管理和公司后勤管理等內容。

第二章公司員工守則

1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度、程序文件和崗位細則。

2、遵守社會公德，明理誠信，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

3、熱愛公司，熱愛并積極完成本職工作，關心并積極參與公司各項管理。

4、樹立全局觀念，服從指揮，恪守職責，不越權行事，主動溝通，積極配合，勇于承擔責任，不推諉，不扯皮。

5、堅持原則，實事求是，不搞形式主義，不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司穩定、團結局面，努力集聚正能量。

6、珍惜客戶，尊重同行，保守公司商業和技術機密，愛惜公司財物，自覺維護公司利益。

7、不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經批準不復制秘密級以上的文檔資料。

8、不將公司財物擅自帶出公司，不將公司資料據為己有。

9、愛護公共衛生，工作時間精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

10、嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同發展成長。

第三章考勤和勞動紀律管理（籌建階段）

1、公司工作時間規定：每周一至周六上班，周日休息，節假日另行通知；

2、作息時間：8：00—12：00，13：30—17：30。

3、公司考勤統一由辦公室負責。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉報財務，財務據此計算工資。

4、未提前請假，遲到或早退15分鐘以內視作遲到一次，超過15分鐘視作曠工半日。

5、上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領導請假或請示。

6、員工半日以上請假必須填寫請假單報主管領導批準；請假三天以上必須由總經理批準。休假前應將請假單交辦公室考勤。

7、員工出差按《出差管理制度》執行。

8、員工請假或出差必須履行審批手續，否則按曠工處理。

9、曠工累計三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。

10、上班時間嚴禁從事與工作無關的事情，嚴禁上網玩游戲、瀏覽或網聊與工作無關的內容。

11、上班期間應努力完成自身承擔的各項工作，必要時應自覺加班，做到當日事、當日畢。

12、籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計算加班，特殊情況一事一議。

第四章公司印鑒管理

1、因工作需要刻制公司部門、項目、專業管理等各類印鑒，使用單位須提出書面申請，報主管領導和總經理批準，必要時報董事長批準。

2、公司公章由辦公室制定專人保管，公司部門、項目及各類專用章由使用部門專人保管；公司財務專用章和法人代表印鑒章應由財務分開保管。

3、公司所有印鑒和印鑒保管人應在公司辦公室登記，印鑒的拓印應在辦公室建檔備查；印鑒保管人工作變動時，應辦理移交登記手續。

4、公司公章的使用應填寫公章使用申請表，報總經理批準；公司各部門對外專業聯絡需要使用各類專用章，應報送公司主管領導批準；公司各部門對內聯絡使用部門印鑒，由部門領導審批。

5、需要加蓋公司公章的'文件、資料應在辦公室備份留檔。

6、不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。

7、禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時，必須按上述程序進行審批，返回后應及時歸還。

8、未經股東會同意，公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔保。

9、未履行審批程序，嚴禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責任者和主管領導責任。

第五章公司辦公用品管理

1、辦公用品包括：辦公用具、辦公設備、辦公用耗品。

2、公司辦公室負責辦公用品的日常管理，包括：需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、發放、調撥或收回等。

3、辦公用具和辦公設備由使用單位提出需求計劃，報主管領導批準后，交辦公室匯總；辦公室按先調劑后購買的原則，確實無法調劑時，按申購審批程序向采購部請購。

4、常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實際需要發放，平時保持少量庫存，以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃，并按前一條規定申購。

5、辦公用品的采購由采購部負責，按公司《采購管理制度》執行。

6、辦公用品的領用，應填寫辦公用品領用單；辦公用具和辦公設備由公司分管領導審批，辦公用耗品由部門領導審批。

7、新員工進廠由辦公室按崗位需要、按常規配置發放辦公用品，如需特殊配置需經主管領導批準。

8、公司辦公室應全公司的對辦公用品實行分類賬冊管理，單價20xx元以下的記入普通臺賬；單價20xx元以上的除計入普通臺賬外，還需建立固定資產臺賬。

部門的管理制度11

1、目 的

規范公司薪酬管理，建立公正合理的薪酬管理體系，調動全體員工工作積極性，實現公司可持續發展。

2、適用范圍

適用于公司全體員工薪酬標準的確定。

3、薪酬設計原則

3.1 業績導向原則

本制度為確定員工薪酬的直接依據。員工最低工資的保障和業績考核的結果相結合，以體現公平、公正原則。

3.2 以崗定責，以責定權，權責對等，責利一致

薪酬向為公司持續創造價值的員工傾斜，對員工所創造的業績予以合理的回報。

3.3 可持續發展原則

薪酬要根據物價指數、國家經濟發展水平、本行業特點、本地區的工資水平和公司實際情況制定，與公司的發展戰略相適應，與公司的整體效益的提高相適應。

3.4 保障基本收入，實行動態激勵

4、薪酬結構

本公司員工薪酬由以下部分構成，員工因不同情況可享受其中的部分或全部。

工 資＝固定工資（含崗位工資和技能工資）＋績效工資＋津貼

津 貼＝工齡津貼＋伙食津貼＋通訊津貼＋特殊崗位津貼

4.1.1 固定工資

每個月固定發放給員工，不參與績效考核的工資，包括崗位工資和技能工資。固定工資在工資中所占比例根據績效考核需要而確定。

4.1.2 績效工資

與員工為公司所創造的價值相關，是對員工完成業務目標而進行的.獎勵，與公司的年度經營目標與利潤相關，同公司的績效考核制度密切相關，可以是銷售傭金、項目提成等。

計算公式如下： 員工實際績效工資=員工績效工資標準×部門績效考核系數×個人績效考核系數

4.2 津 貼

津貼是對員工的工作經驗、勞動貢獻等的積累所給予的補償。公司可根據實際情況對福利津貼項目及享受標準進行調整。津貼包括：

4.2.1 工齡津貼

公司根據員工為公司服務年限的長短給予的津貼。以員工在為公司的服務年限作為工齡津貼計算依據，服務年限每滿一年每月增加 元，工齡最早期限從 年 月 日開始計算，工齡工資月度最高 元，即最高計工齡 年。 年1月1日后入職的員工從入職日起計算（包括員工無論基于何種理由，離開公司后又回來的，工齡從新入職日起計算）。

4.2.2伙食津貼

公司按工作餐標準，為全體員工給予的津貼，伙食津貼的享受人員及標準見《福利津貼表》

4.2.3特殊崗位津貼

公司為部分特殊崗位員工所給予的津貼，特殊津貼的享受人員及標準見《福利津貼表》。

4.2.4通訊津貼

公司為部分員工在通訊方面所給予的津貼，通訊津貼的享受人員及標準見《通訊管理制度》

5、試用期薪酬、固定工資員工薪酬和實習生生活費 5.1 試用期薪酬

5.1.1 新員工必須經過試用期（特殊人才除外），試用期限按《人力資源管理制度》規定執行。

5.1.2 試用期間員工薪資為公司與其約定薪資的百分之八十。

5.1.3 特殊人才試用期以及薪酬級別由辦公室以《薪資定級審批表》呈送總經理參照市場標準和本制度相關標準確定。

6、薪酬定級

6.1 薪酬定級基本原則

6.1.1 每個職位的薪資等級應根據公司職務/崗位說明書，綜合考慮相關工作經歷、學歷、職稱、勞動技能、責任輕重及潛在發展因素而最終確定。

6.1.2 薪資等級的確定主要依據是職位等級，職位等級越高，相對價值越大，薪級越高。 6.1.3 薪酬按職位分為5等10級，每個職位所對應的是一個薪級區間，見《職位體系》。

6.1.4 由高一級職務兼任低一級職務或同時符合兩種或兩種以上薪酬條件時，享受高一級薪酬標準。

6.2 薪酬定級程序

薪酬定級時應綜合考慮崗位定級標準和學歷定級標準，以崗位定級標準作為確定年薪的主要標準。對員工的薪酬定級，應在確定其職位等級基礎上，綜合考慮其崗位勝任能力、工作績效、工作態度及其潛在發展因素。

6.2.1 新員工薪酬定級

新進員工試用期滿且考核合格后，按以下規定評定其薪酬等級：

大專以上學歷或有全國通用的專業技術職稱且經公司認可聘任的員工，根據《試用期 考察表》考核得分，結合職位薪資起薪標準，并綜合考慮其他因素確定其薪資等級，特殊情況按流程報總經理裁定。

其定級起級標準及定級標準如下：

6.2.2 職位異動時的薪酬定級

a、同一職等間發生職位異動時，按其所在新崗位確定薪酬。

b、從現職等晉升至高職等時，按新崗位所在職等中的最低薪酬級別定級，若新崗位所在職等的最低薪酬比原崗位薪酬低，則按就高不就低的原則，確定比原薪酬高一級別的薪酬為其新崗位薪酬級別。

c、從現職等降至低職等時，按降職后的崗位確定其薪酬等級。

d、從現職等晉升至高職等時，可有1~3個月試用期，試用期間薪酬與原職等相同。試用期滿后由所在部門/生產廠提請綜合管理部填寫《薪資調整審批表》，經審批后執行。

6.2.3 晉級時的薪酬定級

a、原 則

年資原則：每個員工必須在現有的資格等級上至少滿兩年，才可晉升到上一薪級，即所謂“基本年限”。如果有特殊貢獻或優秀表現的，經總經理批準可超常晉級。

考評原則：晉級員工應經過正規、科學、合理的績效考評。

封頂原則：某職位的最終薪級是該職位所在職等中的最高薪級。

超常晉級：特殊情況下，可不按正常規定晉級。

b、超常晉級應滿足以下條件之一：

為公司作出特殊貢獻。

當年被評為公司模范員工。

連續三年被評為優秀員工。

c、晉級流程

由所在部門/生產廠以《薪資調整審批表》向綜合管理部提出申請，經綜合管理部部長審查，行政企管分管領導批準后從下一月開始執行，主管/班長以上晉級還應經總經理批準。

6.2.4 降級時的薪酬定級

員工因不勝任工作而發生調職的，薪酬按新任崗位最接近的薪酬級別確定；員工經換崗培訓后任職新崗位后經考核仍不能勝任新崗位的，公司將予以辭退處理。

7、薪酬兌現

7.1 員工薪酬按照公司《部門績效管理制度》進行考核后給予兌現。

7.2 員工職位在每月的15日(含15日)前異動，新職位薪酬標準從當月計發；員工職位在每月的15日之后異動，新職位薪酬標準從次月計發。

7.3 員工轉正在每月15日(含15日)前的，轉正薪資從當月計發；員工轉正在每月15日后的，轉正薪資按半個月計發；轉正在每月25日(含)后的，轉正薪資從次月計發。

7.4 生產廠停產放假時，放假員工的工資按每月保底工資標準發放。實發時按實際考勤天數計發。

7.5 固定工資和各種津貼在每月的15日發放，遇節假日或公休日可順延，發放及審批流程按照《票據審核與資金支付審批程序》規定執行?？冃ЧべY根據《部門績效考核制度》按月度或季度或年度進行考核發放，福利發放按照相關法規及公司相關管理制度規定執行。

7.6 發放形式：所有薪酬均通過授權銀行，以銀行轉賬的形式發放。

部門的管理制度12

一、防火安全管理工作要認真貫徹“預防為主，防消結合”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，切實落實消防法律、法規、制度、規定的要求，切實落實防火安全責任制。

二、各部門行政主要負責人為本部門的防火安全第一責任人，負責組織制定適合本部門特點的防火安全制度和保障防火安全的操作規程并督促其落實；組織制訂防火工作計劃，督促所屬單位、人員做好日常防火安全工作；組織消防滅火和安全疏散預案的制訂、演練；組織對義務消防隊伍的管理和對師生員工、義務消防隊員進行防火知識、技能的宣傳教育及培訓；組織管理、維護防火設施、器材，保證其完好有效；組織實施防火檢查和火險隱患整改；組織防火安全責任（保證）書各項內容的落實。

三、各重點防火部位，實行晝夜24小時有人值守制度；其防火安全措施按《重點防火部位安全管理規定》、《消防（控制）室安全管理規定》、《消防設施、器材管理規定》等規定落實。

四、嚴格用火安全管理。禁止在室內外亂燒廢紙、垃圾；禁止在具有火災、爆炸等危險的場所使用明火，因特殊情況需進行電、氣焊等明火作業時，應按規定審批，落實現場監護人和安全措施后方可動火作業。

五、嚴格用電安全管理。各類電線、電器的`安裝、使用均應符合用電安全、防火安全規定；嚴禁亂拉電線，嚴禁擅自增加大功率用電設備。

六、加強防火水源管理。保持防火水池、消火栓有充足的防火水源，禁止將防火專用水源挪作它用。

七、加強對氣源特別是易燃、有毒氣體及易燃、易爆、危險物品管理，嚴格遵守操作規程，保持室內通風良好。

八、保持安全疏散通道、出口暢通。嚴禁在疏散通道、安全出口、防火門、防火卷簾等處堆放障礙物，嚴禁在教學、工作期間將安全出口上鎖。

九、保障安全疏散標志、應急照明、排煙送風、自動噴淋、火災事故廣播、火險報警等設施、設備處于正常狀態。

十、遇有火災險情，要迅速組織撲救、報警。

十一、對在防火安全管理中成績顯著的單位和個人，按有關規定給予表彰獎勵；對違反防火安全管理制度的單位和個人，視情節按有關規定給予處罰直至移交政法機關追究其法律責任。

部門的管理制度13

一、為規范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。

二、歸檔范圍：公司的規劃、會議記錄、決定、委托書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

三、檔案管理員的職責：

1.貫徹執行黨和國家關于檔案工作的方針、政策。嚴格遵守《檔案管理法》。

2.積極參加檔案工作的對外協作活動。

3.集中統一管理公司各類檔案資料，努力學習檔案專業知識，不斷提高檔案管理水平。

4.定期檢查檔案，做到檔案無霉變、褪色、塵污、破損及蟲蛀，無失、泄密事件。

5.做好借閱和利用效果登記;做好檢查、借閱、回收、整理歸檔工作;做好分類和綜合工作。

6.保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。

四、檔案的借閱

1.因工作需要，公司員工需借閱檔案時，由部門經理核批。

2.公司檔案的借閱必須由總經理或分管副總經理批準?？偨浝硪蚬獬鰰r可委托副總經理或總經理辦公室主任審批。

3.檔案借閱者必須做到：

①愛護檔案，保持整潔，嚴禁涂改。

②注意安全保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。

五、檔案的銷毀

1.公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司檔案資料。

2.當某些檔案到了銷毀期時，由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交總經理辦公室主任審核經總經理批準后執行。

3.凡屬于密級的檔案資料必須由總經理批準方可銷毀;一般的.檔案資料，由總經理辦公室主任批準后方可銷毀。

4.經批準銷毀的公司檔案，檔案管理員須認真核對，將批準的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存。

5.在銷毀公司檔案資料時，必須由總經理或分管副總經理或總經理辦公室主任指定專人監督銷毀。

部門的管理制度14

為加強對手機使用的保密管理，確保國家秘密安全，防止涉密人員在手機使用中的視頻通話、寬帶上網、大容量數據存儲及處理等功能，造成失泄密事件發生。根據《中華人民共和國保守國家秘密法》及結合本部門工作實際，特制定本制度。

一、人員管理

1、本部門涉密人員使用手機應嚴格遵守國家有關保密規定，自覺履行保密義務，并接受有關部門的保密監督管理。

2、本部門涉密人員不得在手機中存儲涉及國家秘密事項的.信息，不得在手機通話中涉及國家秘密事項，不得用手機發送涉及國家秘密事項的信息，不得在手機內儲存涉密信息。

3、本部門涉密人員嚴禁使用手機發送、接收、存儲包括語音、文字、圖像等內容的國家秘密。

4、本部門涉密人員嚴禁涉密人員在施工現場拍攝涉密項目實施及地理環境等照片。

5、本部門涉密人員的崗位職責包含手機使用保密要求。

6、本部門應定期開展手機使用保密教育培訓。手機使用保密教育培訓應使涉密人員了解手機使用泄密隱患，增強手機使用保密意識，掌握手機使用保密常識。

二、涉密場所管理

本部門召開涉密會議或者涉密工程實施，部門要對手機的使用進行嚴格管理,采取如下保密措施；

1、涉密會議應在保密室召開，進入保密室涉密人員手機應存放在指定存儲柜中，嚴禁攜帶手機入內。

2、涉密項目施工現場，嚴禁現場手機拍照。

3、涉密項目高危施工環境嚴禁攜帶手機入內，進入工地涉密施工人員手機應存放指定地點保管并辦理好入場相關手續。

4、部門工作人員不得使用境外組織或人員贈予的手機。

三、督促檢查

1、要加強對手機使用保密管理工作的指導、監督和檢查。按照誰主管誰負責的原則，嚴格執行本規定，并將執行情況納入保密管理責任制和違紀責任追究制。

2、加強對本部門涉密人員和涉密場所手機使用的保密管理和進行經常性的提醒和檢查。發現問題應及時糾正，發生泄密事件應及時采取補救措施并向保密工作部門報告。

3、部門領導不認真履行保密管理職責，對本部門涉密人員手機使用監管不力，存在泄密隱患的，應給予通報批評。

4、涉密人員違規使用手機，應給予批評教育；情節較重構成犯罪的，應依法追究刑事責任。本標準由部門負責起草，并于公布之日起實施。

部門的管理制度15

一、制定目的：

為了更好的配合公司營銷戰略，順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質，特制定以下規章制度。

二、適用范圍：

本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

三、制度總述：

本營銷制度具體分為

1、管理制度細則；2、營銷人員崗位責任；3、營銷人員績效考核制度；三個部分。

四、制度細則

1、管理制度細則：

1.1積極工作，團結同事，對工作認真負責，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開除。

1.3服從領導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。

1.4聽從領導指揮，如遇到安排區域不服，安排工作不干，安排任務不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

1.5銷售過程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌、和藹可親。

1.6在銷售過程中，如未得到經理允許，不得私自降低銷售價格。

1.7誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經過公司經理允許，出現問題，后果自行承擔，與公司無關。

1.8做事謹慎，不得泄露公司的業務計劃，要為公司的各項業務開展情況，保守秘密，如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

1.9以部門的利益為重，積極為公司開發和拓展新的業務項目。

1.10學會溝通、善于隨機應變，積極協調公司與客戶關系，對業績突出和考核制度中表現優秀的員工，進行適當獎勵。

1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

1.12區域經理對所在區域售后服務有知情權，處理建議權，但無決定權(決定權歸技術部)，銷內勤接到售后服務報告后，第一時間通知區域經理，如果區域經理不能趕到現場，由經銷商拍攝照片發送到公司，銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務，處理完畢后第一時間向區域經理說明。

1.13有權為轄區內經銷商作500元以下的'資金擔保，3個月內經銷商未將所欠款項補足戶，區域經理將承擔責任，公司財務將從區域經理工資中扣除。

1.14每周五下午14：00—16：00之間一個電話，匯報這周來的工作內容，所在區域和城市，新經銷商開發情況，老經銷商服務情況等等；每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報；售后服務、支持政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理，區域經銷商促銷、支持政策等情況，區域經理制定策劃案后上報銷售副總，銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核，總經理審批。

1.15每次回公司，第一是報銷差旅費用，第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析，第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。

1.16回公司按公司正常的作業時間進行，當天回到重慶，第二天可以安排休息一天。

1.17協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、業務發展計劃；協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。

2.區域經理崗位責任：

2.1區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖

2.2.區域經理崗位職責

2.2.1貫徹執行國家相關政策、法規，協助經理完成市場營銷管理工作。

2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃，合理安排季度、月度的銷售計劃。

2.2.3做好周度，月度，季度銷售統計表，及時報告銷售總經理，使之隨時掌握公司的銷售動態。

2.2.4對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓，使之能熟悉，運用。

2.2.5合理安排銷售助理的工作，并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

2.2.6當區域經理調離崗位時，應配合公司安排的新區域經理做好交接工作，避免出現市場管理真空。

2.3銷售內勤崗位職責

2.3.1做好周，月度客戶統計報表，并及時上報銷售總經理；

2.3.2協助區域經理及時完成銷售計劃，及時完成區域經理交與的工作；

2.3.3及時在銷售活動中，掌握銷售動態，發現異?；蛐聞討B應及時向銷售總經理或總經理匯報，以便公司及時調整策略，規避風險。

部門管理制度(15篇)

部門管理制度1

一、自行車庫管理制度

1、商場自行車庫只存放本商場員工上下班用自行車，超過一周不取的車輛，行政部自行處理，長時間出差時，要向管理人員打招呼。

2、憑有標志車筐存放車輛。

3、要按規定位置放置車輛。

4、愛護車室內公用設備，損壞賠償。

5、保持車室內衛生，不扔廢棄物。

6、要文明存車，服從管理員管理，按順序存放，不得損壞他人車輛。

二、廢舊包裝物品回收管理制度

1、凡屬廢舊包裝物品，均由商場行政部統一回收，各部門不得自行處理。

2、商場各部門在拆箱或開包時，要盡量保持包裝物完好，要指定專人負責。廢舊包裝物品應及時送到行政部指定存放地點。

3、行政部設專人管理，回收的包裝物要按類型、規格碼放整齊，必要時要進行加工處理，及時聯系回收單位，做好防火，防雨工作。

4、對外處理廢舊包裝物品要堅持盡可能多收益的原則。收入根據商場有關規定除上交財審部外，某余部分獎勵上交單位和行政部。

5、回收工作做得好的單位，由行政部報請商場可對其進行表揚或獎勵。

6、回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。

三、行業管理制度

為保證商場各項業務活動順利進行，商場在購、銷等工作中應加強法制觀念，加強行業管理。

1、商場在經營過程中，應注意各項手續齊備，特別是對方應提供的準運證、調運證、生產許可證、經營許可證、衛生許可證、代理批文、商標注冊等各種證件，應在內容—亡、時間上與實際相符并要有專人負責存檔、保管。商場經理要切實負起責任，避免造成損失。一旦出現問題要及時向場經營部匯報。對造成不良影響和經濟損失的要追究其工管經理及當事者的責任。

2、商場在經營過程中，要嚴格執行《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》及有關政策法規。

3、為有效地保護消費者的合法權益，切實樹立國有商業的'良好信譽，各柜臺對所售出商品的質量要實行“先行負責制”，避免出現因質量問題，從而發生糾紛。

4、如商場經營的商品涉及到專項管理的，要先向商場經營部申報，待手續完備后，方能經營，若違反制度，一經發現，追究其主管經理責任。

5、企業法人營業執照正本由商場總經理辦公室負責懸掛在總經理辦公室墻上；專項商品經營許可證、廣告經營許可證、衛生許可證的正本、主件由總經理辦公室負責存檔。

6、由市場經營部歸檔、保存企業法人營業執照副本、專營證副本、許可證副本。

7、各柜組、各部室因公事需要借用執照副本時，要向市場經營部出具蓋有本部門公章的借條，借條內容包括：事由、前往單位借用人簽字，用后要及時送還。

部門管理制度2

為了加強部門管理，讓部門各項工作高效運轉，規范部門成員行為，樹立湖南財專學生會望舒督查部的優良形象，特制定部門規章制度，現說明如下：

一、部門職責

在宿舍管理辦公室和學生會常委會的統一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀律和衛生情況，引導廣大住望舒的同學養成良好的紀律衛生習慣。及時發現公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通，及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據匯總情況進行寢室評優。另外，與學生會其他部門建立良好的合作關系，做到親如一家。

二、行為規范

1.儀表端莊（尤其是在工作時，不得穿背心、拖鞋），注意個人言行舉止，符合學生干事、干部身份。

2.在執行工作或值班時，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉借他人。

3.每個成員須有團隊精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強的，但我是最努力的。

三、考勤制度

1、部門考勤實行點名簽到制，主要分為例會、督查、值班考勤。

2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長（超過了一半的時間）或未到的都算缺勤。

3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤（如果有特許情況不能及時遞交假條的，需通過電話或是短信跟部長請假，會后及時補交假條）。請假條必須有正副部長簽字方可生效。

四、例會制度

1、例會時間為每周三下午5：40，地點為1105（如有變動，另行通知），部門成員需提前五分鐘到。

2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。

3、到場后必須保持會場的安靜，并按指定位置坐好，手機須調成振動、靜音或關機，重要電話在會議室外接聽。

4、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當即解決的`，可以在會后單獨交流。

5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。

五、督查工作制度

（一）公寓督查工作制度

1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統一安排對公寓的紀律衛生情況進行不定期抽查，工作時必須佩帶好工作證；

2、工作過程中各成員須保持友善的態度去與住寢同學及望舒自管委成員交流，避免發生沖突；

3、如遇突發事件（火災、晚間停電等），部門成員須及時上報并維持好現場秩序；

4、每周做一份工作總結，匯總一周的工作情況。由組長發電子檔至公共郵箱。

（二）食府督查工作制度

1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查；

2、在征得食府負責人同意的前提下，進入廚房，督查衛生情況。發現問題，當場友好提出意見。事后向組長匯報，并作記錄；

3、在食府督查時，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學關于食府的菜品質量、種類及服務質量的意見，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流，提高各方面質量。

4、在督查過程中，如果出現人多擁擠或其他混亂現象，部門成員應當與食府工作人員合作維持好現場秩序。

5、食府督查組每周須做一份工作總結，匯總收集的意見和發現的問題。組長將電子檔發至部門公共郵箱。

六、值班制度

1、值班時間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。

2、值班負責人需及時通知本組成員值班，值班實行責任制，本組成員無故缺勤的。負

責人一同算缺勤。

3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的值班氛圍。

4、值班時，未經允許不得擅自動用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財產。

5、值班結束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛生，鎖好門窗。

七、獎罰制度

（一）獎勵制度

1、評獎評優根據考勤和工作表現等方面來評定，凡是工作中不負責的一律取消其資格；

2、對于在工作中有突出表現的成員，將給與一定的物質和精神獎勵；

（二）處罰制度

1、對于在工作中行為懶散，態度不端正者，視其情況輕重，作出相應處罰。最高可給予辭退處分；

2、對于損害學生會和部門利益者，情節較輕的，給予口頭批評教育。情節較重者，通報批評，甚至直接開除出會。

附注：部門如有其它安排的，如掛海報、噴繪、寫真、橫幅，擺臺等，各成員應服從安排。

湖南財專學生會督查部20xx年3月

部門管理制度3

1目的

為生產裝置有更好的工作環境，xx部門特制定本制度。

2適用范圍

xx部門各生產班組。

3現場衛生管理范圍

衛生管理范圍包括：各生產班組外操室，各生產班組承包本裝置生產衛生區域、機組和消防設施。

3.1外操室衛生管理

外操室是班組員工休息區域，對外操室的`環境衛生有以下要求：

（1）外操室地面應保持清潔，不得堆放雜物，由班組人員負責日常衛生清理，要求各班組每工作日至少一次對外操室進行清掃；

（2）外操室座椅擺放整齊，辦公桌上辦公用具、報表及水杯等在未使用時應放置整齊；

（3）外操室工具柜內要分類擺放，并有明顯標識，工具擺放要整齊有序，布局合理，工具柜內環境要清潔、無積塵、無雜物；

3.2生產裝置現場衛生管理

生產裝置現場衛生管理范圍為各生產班組承包本裝置衛生區域及機組，各班組在每工作日要對其進行清掃，要求如下：

（1）承包衛生區域地面要清掃干凈，做到地面潔凈、無積灰、無積水、無垃圾，若有雜物要及時清理或擺放整齊，禁止堆放可燃、易燃、易爆物品；

（2）承包機泵、壓縮機表面無積灰、無油污、無雜物；

（3）要及時處理現場跑、冒、滴、漏等現象，避免對生產現場衛生環境破壞；

3.6生產裝置消防設施衛生管理

各生產班組負責其承包區域消防設施衛生管理工作，要求如下：

（1）每周必須對區域內的滅火器和滅火器箱進行清潔，做到滅火器瓶體、滅火器箱外表面無灰塵、無污垢；滅火器箱內部無雜物。

（2）每周對應急疏散指示標識進行清洗，做到標識牌抹無灰塵、無污垢。

4現場衛生考核辦法

現場衛生工作每周必須檢查一次，各生產班組安排好衛生清理工作，由值長負責檢查監督衛生工作，并對其進行考核。

（1）未達到要求的對崗位人員罰款5-20元/次。

（2）根據檢查情況，評出現場較好崗位，獎勵5-50元。宿舍衛生管理制度辦公室衛生管理制度安全衛生管理制度

部門管理制度4

第一章總則

1、為規范公司日常行政辦公事務管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。

2、公司日常辦公事務和行政管理范圍包括：員工行為規范、考勤和勞動紀律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費開支管理和公司后勤管理等內容。

第二章公司員工守則

1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度、程序文件和崗位細則。

2、遵守社會公德，明理誠信，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

3、熱愛公司，熱愛并積極完成本職工作，關心并積極參與公司各項管理。

4、樹立全局觀念，服從指揮，恪守職責，不越權行事，主動溝通，積極配合，勇于承擔責任，不推諉，不扯皮。

5、堅持原則，實事求是，不搞形式主義，不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司穩定、團結局面，努力集聚正能量。

6、珍惜客戶，尊重同行，保守公司商業和技術機密，愛惜公司財物，自覺維護公司利益。

7、不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經批準不復制秘密級以上的文檔資料。

8、不將公司財物擅自帶出公司，不將公司資料據為己有。

9、愛護公共衛生，工作時間精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

10、嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同發展成長。

第三章考勤和勞動紀律管理（籌建階段）

1、公司工作時間規定：每周一至周六上班，周日休息，節假日另行通知；

2、作息時間：8：00—12：00，13：30—17：30。

3、公司考勤統一由辦公室負責。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉報財務，財務據此計算工資。

4、未提前請假，遲到或早退15分鐘以內視作遲到一次，超過15分鐘視作曠工半日。

5、上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領導請假或請示。

6、員工半日以上請假必須填寫請假單報主管領導批準；請假三天以上必須由總經理批準。休假前應將請假單交辦公室考勤。

7、員工出差按《出差管理制度》執行。

8、員工請假或出差必須履行審批手續，否則按曠工處理。

9、曠工累計三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。

10、上班時間嚴禁從事與工作無關的事情，嚴禁上網玩游戲、瀏覽或網聊與工作無關的`內容。

11、上班期間應努力完成自身承擔的各項工作，必要時應自覺加班，做到當日事、當日畢。

12、籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計算加班，特殊情況一事一議。

第四章公司印鑒管理

1、因工作需要刻制公司部門、項目、專業管理等各類印鑒，使用單位須提出書面申請，報主管領導和總經理批準，必要時報董事長批準。

2、公司公章由辦公室制定專人保管，公司部門、項目及各類專用章由使用部門專人保管；公司財務專用章和法人代表印鑒章應由財務分開保管。

3、公司所有印鑒和印鑒保管人應在公司辦公室登記，印鑒的拓印應在辦公室建檔備查；印鑒保管人工作變動時，應辦理移交登記手續。

4、公司公章的使用應填寫公章使用申請表，報總經理批準；公司各部門對外專業聯絡需要使用各類專用章，應報送公司主管領導批準；公司各部門對內聯絡使用部門印鑒，由部門領導審批。

5、需要加蓋公司公章的文件、資料應在辦公室備份留檔。

6、不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。

7、禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時，必須按上述程序進行審批，返回后應及時歸還。

8、未經股東會同意，公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔保。

9、未履行審批程序，嚴禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責任者和主管領導責任。

第五章公司辦公用品管理

1、辦公用品包括：辦公用具、辦公設備、辦公用耗品。

2、公司辦公室負責辦公用品的日常管理，包括：需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、發放、調撥或收回等。

3、辦公用具和辦公設備由使用單位提出需求計劃，報主管領導批準后，交辦公室匯總；辦公室按先調劑后購買的原則，確實無法調劑時，按申購審批程序向采購部請購。

4、常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實際需要發放，平時保持少量庫存，以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃，并按前一條規定申購。

5、辦公用品的采購由采購部負責，按公司《采購管理制度》執行。

6、辦公用品的領用，應填寫辦公用品領用單；辦公用具和辦公設備由公司分管領導審批，辦公用耗品由部門領導審批。

7、新員工進廠由辦公室按崗位需要、按常規配置發放辦公用品，如需特殊配置需經主管領導批準。

8、公司辦公室應全公司的對辦公用品實行分類賬冊管理，單價20xx元以下的記入普通臺賬；單價20xx元以上的除計入普通臺賬外，還需建立固定資產臺賬。

部門管理制度5

一．主要職能：

1.制定銷售計劃，并報批給總經理審核，審核通過后進行目標分解，并執行實施；

2.按照總經理的部署，做好產品的宣傳推廣，管理公司網站，及時調整及更新推廣內容；

3.合理進行外貿部的預算控制；

4.制定業務人員的行動計劃，并予以檢查控制；

5.留意市場動態收集市場信息；

6.根據客戶詢盤及時與客戶溝通，建立各級顧客資料檔案并備份；

7.與客戶協商，談判，確立銷售合同項目。包括所購產品的價格，數量，規格，材料及其要求，貿易國別，交貨方式，付款方式，交貨期，配件額度及其他條款；

8.向生產部門下達生產訂單，備貨期間，對生產情況進行跟蹤，并告知客戶

9.聯系貨代安排發貨，發貨后通知客戶發貨詳情

10.做好合同尾款的回收

11.做好銷售服務工作，促進，維護與客戶的關系；

12.組織完成各類產品的銷售

二．職能說明：

a．外貿部經理：

1.分析市場供應需求成交量等競爭狀況，正確做出市場銷售預測并報批；

2.擬定年，季度，月銷售計劃，分析目標，報批，并督導實施；

3.根據發展規劃合理進行人員預備，配備；

4.匯總市場信息，提報調整，修改建議；

5.關注所轄人員心態變化，及時溝通處理；

6.組織建立客戶的完整檔案，確保業務人員離職后客戶不會丟失；

7.評估控制交易風險，避免公司損失；

8.指導巡視監督檢查下屬；

9.定期向上級述職報告；

10.制定部門工作程序，和規章制度，報批通過后實行；

11.統計記錄月銷售報表，季度銷售報表，銷售報表

b.外貿業務人員：

1.嚴格執行銷售程序，規范銷售；

2.嚴格執行行為規范，熱情服務客戶；

3.對個人洽談的客戶，負責售后跟蹤及售后反饋，及時匯報；

4.對個人發生的訂單，負責催收尾款；

5.接受客戶異議與意見，并及時上報；

6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交

7.完成公司下達的銷售任務

8.聽從領導指揮，完成上級發布的'其他任務

三.薪資待遇：

a．工資：

1.崗位工資:業務員1500/月；外貿經理4000/月（試用期80%）

2.績效工資:業務員700/月；外貿經理無

①.業績部分：300元，按完成當月銷售任務百分比計算

②.考勤部分：100元，全勤且無遲到早退（病假喪假婚嫁除外）按100%發放；遲到早退在三次以內（含）或事假一天以內按50%發放；遲到早退超過三次或事假超過一天以上，無考勤獎勵

③.團隊部分：200元，服從領導管理，無違反部門及公司管理制度，與同事關系融洽，按100%發放，輕微違反部門及公司管理制度，或與同事之間發生輕微情緒爭執按50%發放；嚴重違反部門及公司管理制度，或與同事之間發生嚴重爭執按，無團隊獎勵；

④.執行力部分：100元，嚴格執行上級領導的命令，及公司下達的各項任務按100%發放；未嚴格執行上級領導的命令，及公司下達的各項任務，視情節嚴重發放50%或無獎勵

b．銷售提成：

1.個人銷售提成：

a.銷售提成=當月銷售返款*提成比率

b.提成比率：

完成個人當月銷售目標的0%-100%，1%；

完成個人當月銷售目標的101%-150%，100%以內按1%，101%-150%按1.25%；完成個人當月銷售目標的151%以上，100%以內按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%

2.團隊銷售提成：

a.銷售提成=當月銷售返款總額*提成比率

b.提成比率：

完成團隊當月銷售目標的0%-100%，5‰；

完成團隊當月銷售目標的101%-150%，100%以內按5‰，101%-150%按7‰；完成團隊當月銷售目標的151%以上，100%以內按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰

c.團隊銷售提成的分配：

銷售經理10%；當月銷售冠軍10%；當月銷售亞軍8%；當月銷售季軍7%；當月協作之星5%（如當月銷售均為個人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎）；10%納入團隊福利基金；20%納入季度獎；30%納入年終獎

c．獎勵：

a.季度獎：由團隊銷售提成中提出20%，每季度發放一次，根據季度銷售報表發

放獎金，銷售經理20%；當季銷售冠軍20%；當季銷售亞軍15%；當季銷售季軍10%；其他業務員按業績分配

b.年終獎：由團隊銷售提成中提出30%，每一年發放一次，根據銷售報表發放獎金，銷售經理20%；當年銷售冠軍20%；當年銷售亞軍15%；當年銷售季軍10%

c.為公司提出合理化建議，致使成本下降，售價上升，品牌提升，由部門向公司申報獎勵，金額100-3000元

d．福利：

a.員工試用期滿，經公司及部門領導審核轉正后，在公司任職期間均可享受公司規定的有關福利待遇

b.外貿團隊福利基金，由每月的團隊銷售提成中提出10%，可用于團隊協作訓練，業務技能升級，工作之余放松等

四．懲罰措施：

以下行為構成過失，將處以相應的罰款，嚴重的將會導致解雇；懲罰金只在績效獎金內扣除

1.在工作時間長時間接打私人電話，或者接待私人探訪超過30分鐘

2.在工作時間睡覺

3.在工作時間看與工作無關的報紙雜志或網站

4.將個人情緒帶入工作，對客人或同事無理

5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘

部門管理制度6

為保證安全生產,使各級管理人員安全生產責任制得到落實,在各自崗位上起到促進保障安全生產的作用,督促提到其自我安全意識及素質,特制定以下考核辦法。

一、公司每季度對項目經理部的責任制落實情況進行一次考核評比,考核的`主要內容是施工現場的安全管理,安全防護設施的投入和文明衛生情況。

二、項日部每月對項目管理人員的責任制執行情況進行一次考核評比。

三、項目部施工員每月對班組責任制執行情況、班組活動情況進行考核,發現不執行者進行處罰。

四、對不執行安全生產責任制的管理人員視情節輕重,予以罰款50-100元

宜昌博高建筑工程有限公司

20xx年3月1日

部門管理制度7

第一章 總則

一、考核目的

1、對員工在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力以及工作業績進行分析，做出客觀評價，把握員工工作執行和適應情況。

2、確定人才開發的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。

3、給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇，以促進科學管理的公正、民主性，激發員工工作熱情和提高工作效率。

4、提升公司整體業績，提升公司贏利水平，實現員工與公司共同發展。

二、考核作用

1、合理調整和配置人員。

2、員工職務和薪酬調整的依據。

3、員工的教育培訓、自我開發與職業生涯設計。

三、考核原則

1、定性考核與定量考核相結合原則。

2、工作結果與崗位目標相結合原則。

3、不同崗位與不同權重相結合原則。

四、考核對象

公司職能部門全體員工

五、考核周期

1、月度考核：月度考核是對被考核者每月內的工作績效、工作態度和工作能力進行考核。月度考核結果與當月績效工資直接掛鉤。

2、考核：考核是對被考核者在內的工作績效與獎罰情況給予評價，并統計、匯總各月績效考核的得分后，得出被考核者本績效考核的最終得分?？己私Y果與年底獎金、評定優秀員工直接掛鉤。

六、考核組織工作職責分工

1、公司高層

1）負責對績效管理制度的審批；

2）負責對重大績效申訴的最終裁決；

3）負責安排公司月度和的績效考評排序組織工作。

2、綜合部

1）負責制定和修訂本制度；

2）負責檢查公司績效管理制度的整體執行情況；

3）負責對績效管理制度進行培訓組織和執行過程的糾偏；

4）負責授理公司員工的一般績效申訴工作；

5）負責對公司各部門人員績效考核情況的匯總、錄入與傳遞，及績效檔案的保存。

3、各部門負責人

1）負責執行本制度，對下屬實施全面績效管理，合理下達計劃，及時溝通指導，客觀評價下屬工作，幫助下屬提升能力、改善績效；

2）負責根據實際情況對本制度的改進提出合理化建議；

3）負責閘口數據的提供。

第二章 績效考核說明

七、考核方法

1、由于日常工作中被考核對象的工作性質不同，其工作業績的表現形式也不同，因此對于不同的被考核對象，考核方法也應不同。

2、考核采用四級考核辦法，即就某一崗位而言，分別由直接上級、直接下級、同級對其考核評分及個人自我評定。

3、根據不同的`考核項目由不同的考核主體對考核對象進行評定。

八、考核指標

1、考核內容：員工本月或本工作完成情況和綜合表現。

2、考核指標內容

1）績效計劃——關鍵月度業績指標 KPI和目標值的確定。

A、公司高層KPI指標來源：公司戰略和崗位職責說明書。

B、中高層管理KPI指標來源：公司的戰略、部門職能戰略和崗位職責說明書。

C、基層員工KPI指標的來源：一是公司戰略和發展計劃，二是部門職能戰略和部門目標，三是員工的崗位職責說明書。

D、月度KPI指標確定應將“公司戰略和實際環境以及歷史數據”等相結合，盡量做到可量化，簡潔易考核。對不易量化的指標可確定要準時完成的時間及是否按工作要求來做。KPI工作表內指標一般不多于7項，并按重要程度排序和確定權重。確定后，需與該崗位的員工確認。

E、目標值的確定：自上而下，由公司根據全年公司的發展規劃進行指標分解到各部門，各部門負責人再將部門全年的計劃分解到個人，個人再將全年的計劃分解到每個月，編制《個人月度工作計劃表》。

2）綜合素質——工作能力和個人品德。

3）滿意度——職能部門、同事之間在相互配合、相互協調、處理內部事務方面的工作質量。

4）所占比例劃分——績效計劃：綜合素質：滿意度=5：3：2

3、各部門、崗位考核指標明細（見附表）

十、考核流程

1、制訂考核指標。

1）直接上級每月28日前和下屬共同制定下月工作計劃表，從計劃表中提取關鍵性指標填入員工《員工績效考核表》(見附表三)，并與下屬進行績效計劃溝通。雙方應就下月工作目標、工作標準、行動措施、KPI指標達成一致，并雙方簽字確認。

2）人事部每月5日前收集好并存檔公司所有員工的《績效考核表》，檢查是否都已完成計劃的簽訂以及計劃制定是否符合公司要求，對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。

2、績效執行過程。

1）部門負責人對員工工作進展和效果應隨時進行檢查，隨時溝通，并及時糾偏和指導，確保員工沿著正確的方向、用正確的方法來開展工作，不斷提升員工的崗位技能和工作水準。

2）如遇不可抗力或公司工作重點調整，影響到個人工作目標重大改變的，直接上級報總部分管領導批準后可對下屬績效計劃予以適當調整。

3、績效結果評定。

1）先由本人根據當月工作情況按考核項目進行自評，再按不同崗位及考核項目由相應的考核主體進行評定，再匯總每人不同考核主體的評定結果為最終考核分數。

2）每位員工最終評定分數滿分為100分，所有考核主體的平均評定分數為最終得分。

4、績效考核面談。

1）直接上級每月10日前與下屬就績效目標完成情況進行績效考核面談。雙方應就上月績效指標完成情況進行分析，找到出現問題的原因，制定改進計劃，確定改進完成的時間。并將原因、計劃、時間以文字表達方式做進KPI表。最后績效考評得分達成一致后，雙方簽字確認后填入員工《績效考核表》。

2）最終確定的《績效考核表》于每月15日前交至人事部，由人事部檢查各員工績效表完成情況并進行存檔備案。對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。

第三章 考核結果處理

十一、績效通報與改進

人事部每月根據當月的績效管理檢查情況編制績效管理檢查通報，呈報并抄送相關領導審閱，同時發送到各部門增進績效管理

十二、考核結果及績效工資發放標準以評定分數分等級

以最終評定分數為準轉換為不同等級，各個等級對應分數及績效工資標準如下：

項目

考核評定分數百分比

結果等級

發放績效工資百分比

超額完成工作任務

150分以上

﹢G

每超過10分增長10%

141—150分

﹢F

150%

131—140分

﹢E

140%

121—130分

﹢D

130%

111—120分

﹢C

120%

101—110分

﹢B

110%

全額完成工作任務

100分

A

100%

未完成工作任務

90—99分

–B

90%

80—89分

–C

80%

70—79分

–D

70%

60—69分

–E

60%

60分以下

–F

0

十三、月、績效管理

1、月度績效管理：公司每月度結束后，對員工個人及各部門進行一次績效考評排序，由人事部匯總進行通報，被評為差(60分以下)的員工將予以提醒。連續兩個月都被評為差的員工，公司將進行待崗處罰；連續三個月都被評為差的員工，公司將進行辭退處理。員工個人績效成績將影響所在部門總評排序。月度績效考核主要運用于員工月度績效工資的兌現，同時也作為員工考核，薪資升降的依據之一。

2、績效管理：公司每年1月份進行上的績效總考評，年考評從員工月績效考核、獎懲情況、崗位職責等多方面來進行考評和排序，對考評結果按相關規定執行獎懲辦法。

十四、績效申訴

員工如果對績效考評結果有重大異議，可以在績效考核后5個工作日之內，向公司人事部提出書面申訴，對申訴的處理程序如下：

1、調查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、直接上級、部門分管領導和相關人員的意見與建議，了解事情原委，以便對申訴的事實進行準確認定。

2、協調溝通：在了解情況、掌握事實基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通與理解，與申訴雙方當事人探討問題解決的途徑。

3、提出處理意見：在綜合各方面意見基礎上，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中是否存在違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。

4、落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門各級主管，并監督落實。

如遇重大績效申訴事項，人力資源部不能裁決的，提交薪酬績效管理委員會處理。

十五、績效記錄保管

1、各部門在績效管理全過程應保證績效記錄完整真實，為保證績效記錄的有效性，績效記錄原則上不允許涂改，若需要修改或重新記錄，需當事人及直接上級簽字確認。

2、績效記錄統一由人事部保存，以便查閱。

3、績效記錄保存期限為兩年，對于超過保存期限的文件和記錄，由人事部統一組織銷毀。

第四章 附表

各崗位考核對象的考核主體對照表

考核對象

考核 主 體

項目

崗位名稱

直接上級

同級

直接下屬

行政崗位

管理人員

總經理

董事長

——

副總

副總

總經理

分管其他業務副總

分管業務總監

總監

副總

分管其他業務總監

分管部門經理

部門經理

總監

其它部門經理

分管部門主管

主管

部門經理

其他部門主管

本部門普通職員

總助

總監

所在部門經理

——

普通職員

會計

部門經理

出納

——

出納

部門經理

會計

——

經理助理

部門經理

所在部門主管

——

小車司機

主管

普通職員

——

專員

主管

普通職員

——

文員

主管

普通職員

——

業務崗位

管理人員

經理

總監

其它部門經理

分管部門主管

主管

部門經理

其他部門主管

本部門普通職員

普通職員

業務員

主管

業務人員

——

生產崗位

管理人員

工地項目經理

副總

其他部門經理

工區隊長、設備主管、車隊隊長

工區隊長

工地項目經理

設備主管、車隊隊長

技術人員

設備主管

工地項目經理

工區隊長、車隊隊長

設備操作人員

車隊隊長

工地項目經理

工區隊長、設備主管

設備駕駛人員

技術人員

設備操作員

設備主管

其他操作員

——

設備駕駛員

車隊隊長

其他駕駛員

——

普通職員

后勤人員

工地項目經理

其他后勤人員

——

以上為本人個人意見，還請領導審核指導。

部門管理制度8

一、總則

為進一步開拓市場，做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

二、市場部管理制度

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。

2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

3、市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的'合同使用，施行合同領用登記手續，采用合同編號。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

4、市場部人員每年進行一次書面總結，將該業務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。

5、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系，匯報業務進程。

6、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進展及具體情況，以便保證供貨等相應條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。

7、打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途，不得撥打信息臺等無聊電話。

8、業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

9、業務人員應積極配合公司的現場銷售工作。

10、完成公司或部門交辦的其他工作。

三、市場部工作制度

1、負責公司產品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

2、市場信息、行為的及時收集與反饋，市場預測。

3、新產品、新市場的策略制定。

4、各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。

5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。

6、維護客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。

7、及時進行款項回收工作，并按期提交回收報告；承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。

8、銷售工作的監察與評估。

9、完成公司下達的考核指標。

部門管理制度9

1、按規定統一著裝，按時上崗，堅守崗位，忠于職守。

2、負責小區出入口的管理，對出入小區人員認真盤查，不放過任何疑點，切實把好入口關。

3、對進入小區的訪客進行查驗、登記。對不符合要求進入小區的人員進行禮貌勸阻，嚴禁廢品收購、廣告推銷、小商小販等閑雜人員進入小區內。發現可疑情況妥善處置，及時報告，確保安全。

4、、對進出小區的`物品（含裝修材料）按規定進行查驗、登記，保護業主財產的安全。發現違規裝修材料進入小區，及時勸阻并報告，努力把好違規裝修的“源頭關”。

5、負責小區室外停車場的管理，對進出小區的車輛進行查驗、登記和按規定收繳停車費，并指揮車輛按指定位置有序停放，對違規停放的車輛采取有效措施進行糾正。

6、開展安全巡查，按要求落實好防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發現安全漏洞和隱患，積極采取有效措施，并及時上報。

7、對出入小區需要幫助幫助的業主熱情主動提供必要的幫助。

8、小區內一旦治安突發事件、自然災害和事故案件時，及時報告主管領導或公安、消防等部門，并采取積極有效措施開展搶救、保護現場、協助處置。

9、熟悉氣管管轄區的水、電、消防等設施位置，及時做好開關工作。

10、監督本小區保潔員日?？记诠ぷ?。

11、認真做好各種值班記錄，嚴格執行交接班制度。

12、完成上級交辦的其它工作任務。

部門管理制度10

為公司的風險管理，建立規范、有效的風險控制體系，提高風險防范能力，保證公司安全、穩健運行，提高經營管理水平，根據《中華人民共和國公司法》、《企業內部控制基本規范》等法律、法規和規范性文件的有關規定，結合公司的實際情況，制定本制度。

第一章銷售及合同規定

第一條：客戶在購車以前業務員必須和客戶說明需要提交的手續，如發生客戶手續不全或無法提交手續的情況，將告知客戶不能簽訂買賣合同。

第二條：客戶在提交手續后業務員要及時和公司風險控制部聯系，提交客戶相關手續，以便風險控制部及時為客戶制作合同細則。

第三條：風險控制部需在接到客戶手續后第二日將合同制作完成，并到現場與客戶本人簽訂合同。

第四條：風險控制部在向客戶交車時必須簽訂交車明細表，并且保證公司5方交車管理規定。

第五條：風險控制部在與客戶簽訂合同時要做到對合同格式文本的解釋。同時要做到對違約責任及違約后果的`特別說明，讓客戶在簽訂合同后知道合同文本的內容。

第六條：風險控制部在簽訂合同后要將合同文本妥善保管，做到合同統一管理。

第七條：在發生客戶轉賣車輛的情況時，公司所有人員不得參與客戶私下的買賣交易活動，并不能為客戶做任何的證明文件。

第八條：公司所有員工在知道客戶轉賣車輛的情況后，要在第一時間通知風險控制部，以便風險控制部對原簽訂合同進行跟蹤和催收。

第九條：公司銷售人員在對客戶做出承諾前(如贈送配件、價格優惠、還款期限等)，必須先向公司做出請示。如發現銷售人員私下承諾導致客戶在購車過程中發生的損失，公司將嚴肅處理，并扣發銷售人員所賣車輛的提成。

第十條：嚴禁銷售人員與客戶串通提供虛假資料進行簽訂合同，如發現有類似情況，銷售人員銷售該車提成全部扣除并進行嚴肅處理。

第二章債權管理規定

第一條：在客戶出現預期情況時，風險控制管理部要及時與銷售人員聯系了解客戶相關信息，并對客戶情況進行了解從而進行催收。

第二條：風險控制管理部在客戶還款日期前，要做到提前2天給客戶打電話提醒客戶還款，防止客戶預期還款。

第三條：風險控制部在客戶最后還款日時需及時和財務核對，核查客戶是否還款。

第四條:如出現客戶預期情況，風險控制部要及時與客戶聯系并見面，了解客戶預期情況，并進行違約責任的聲明，督促客戶盡快還款。

第五條：如發生客戶在預期后失蹤的情況，風險控制部要及時調去客戶家庭住址并進行家訪。了解客戶相關信息。

第七條：風險控制管理部在每次催收后，要制作《債權催收情況書》，將客戶預期次數和預期金額計入，以便以后查詢。

第八條：公司建立貫穿于整個風險管理基本流程，連接各上下級、各部門和業務單位的風險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時、準確、完整，為風險管理監督與改進奠定基礎。

公司各有關部門和業務單位應定期對風險管理工作進行自查和檢驗，及時發現缺陷并改進，其檢查、檢驗報告應及時報送公司風險管理職能部門。

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部門管理制度11

一、任務制定

1.公司每年第四季度根據當年公司銷售情況，市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。

2.全年銷售任務由各部門主管制定部門任務，公司制定公司總任務。

3.各部門根據全年任務量擬定人數，并合理分配銷售任務。

二、管理規定

1.銷售主管要做出本部門銷售計劃，該計劃包括所負責地區，或產品銷售任務，人員定位。增加現實銷售量的設想，開拓新市場的設想，擬安排客戶訪問次數，時間的分配，合理的訪問路線，預期銷售成果，以及乘車費用等要項。

2.銷售人員負責合同履約，產品發送，驗收及理賠。重點在催促應收貨款。

3.洽談合同的各條款時，授權范圍內銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權范圍外的，必須匯報主管或有關部門。

4.每月定期提交各類銷售總結報告，業績費用報告，并作為工作考核的依據。

5.公司制定銷售價格方針和具體定價標準，制定各種銷售條件和優惠政策，折扣標準，以及明確每位銷售人員的折扣權限。

6.客戶報價或還價低于定價標準或超越銷售人員的折扣權限，報主管批準后方可成交。

7.公司內部報價單和折扣標準為公司商業機密，不得泄露。

8.年終考核應依據：銷售計劃完成率，銷售額增長率，銷售價格保持率，銷售毛利潤率，銷售費用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發生率，新客戶開發率，老客戶保持率。

9.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業績突出者予以晉升，發一次性年終獎金等；予業績不良的`降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的，應付連帶賠償責任。

三、薪金管理

1.新招人員培訓結束后，進入試用期，試用期為1―3個月。試用期內業務人員及商務助理基本工資根據部門的薪資標準而定；試用期結束執行轉正工資標準。

2.工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1―3月：基本工資+提成：底薪+通迅補貼+全勤；轉正后：基本工資+崗位工資+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3.薪金發放：營銷助理基本工資按月足額計發。業務員的工資發放與本人的業績掛鉤。每月的業績和工資掛勾，嚴格按公司財務規定內條款執行。若當月無業績，而且無累計的業績，則只發其最低工資標準；若連續叁個月無業績，則予以解聘。

四、業務費用管理

1.業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

2.旅費用執行公司財務制度報銷制度。

3.業務招待費，禮品費不得超過該項業務合同額的0.05%；并請示銷售總監同意。

部門管理制度12

項目副經理(管理)質量職責權限

1.當項目經理不在現場時,全面代表行使項目經理的職責,解決現場發生的問題。

2.全面組織管理施工現場的經濟、技術和生產活動,合理調配勞動力資源。

3.負責使項目的生產組織、生產管理和生產活動符合施工方案的實施要求。

4.負責項目的安全生產活動,負責建立項目的`安全管理組織體系。

5.協調各分包商及作業隊伍之間的進度矛盾及現場作業面沖突,使各分包商之間的現場施工有序合理地進行。

6.具體抓住項目的進度管理,從計劃進度、實際進度和進度調整等多方面進行控制,確保項目如期完工。進行施工現場的標準化管理,確保達到市文明工地稱號。

7.積極處理好與項目所在地政府部門及當地街道居委會的關系,確保當地政府部門利益并促使本項目成為'愛民工程'。

部門管理制度13

政務公開五項制度包括責任、審議、評議、反饋、備案制度，是規范政務公開工作，把好公開各個環節，提高政務公開質量的制度保障，五項制度形成了一個科學的、完整的政務公開制度體系。五項制度的具體內容和要求是：

1、責任制度。按照“誰主管、誰負責”的原則，局主要領導對政務公開工作負全面領導責任；分管領導對其職責范圍內的政務公開工作負直接領導責任；各職能科室、中心領導負責本科室、中心政務公開工作，局政務公開辦公室負責政務公開工作的組織協調；審議小組負責公開內容的真實性和實效性的審核把關；評議小組負責對公開工作監督檢查和評議。要進一步強化責任追究制，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系。對在推行政務公開工作過程中，工作不力或不稱職的領導，給予批評教育，必要時予以效能告誡。

2、審議制度。由局分管領導牽頭，相關科室、中心人員組成政務公開審議小組，從公開內容產生過程是否公正、合理，公開事項決策過程是否民主、科學，公開結果是否合法、真實、可信，是否突出重點等四個方面進行審議，以確保公開內容的真實性，要求做到公開一期審議一次，并做好審議記錄，收集審議情況，存檔備查。

3、評議制度。發揮效能建設工作機構和監察室的`監督主體作用，由局效能辦或監察室定期邀請人大代表、政協委員、效能建設監督員、社會各界人士，對局政務公開內容的真實性、全面性、有效性進行評議，發現問題及時整改和通報。由局效能辦或監察室定期組織機關干部職工代表對單位內部的政務公開情況進行評議，或組織單位全體干部職工進行民主測評，不斷提高民主監督質量和水平。

4、反饋制度。采取設立政務公開意見箱、舉報電話、發放政務公開征求意見表等，廣泛征求干部群眾對政務公開的意見和建議，及時解答干部群眾提出的問題和評議發現的問題，并通過政務通報會以及在政務公開欄設立的“點題公開”、“回音壁”、“落實與反饋”欄目等形式向干部群眾反饋，從而建立良好的干群、政群互動關系，促進各項工作開展。

5、備案制度。政務公開前，應將具體內容報局機關效能建設和政務公開領導小組辦公室備案，局政務公開辦公室應建立起政務公開工作的檔案，將每期公開的內容統一歸檔，保存備查，避免各科室、中心對政務公開推卸責任，應付了事。

部門管理制度14

一、綜合管理主任

1.負責協調本部門的日常工作(文書、資料、后勤),完成項目經理交辦的其它工作。

2.落實項目經理指令,做好'參與政務、處理事務'工作。

3.密切聯系上下左右,通過協調、協辦等方法,疏通渠道,有效處理問題。

4.協助項目經理做好本工程紅線以外與項目公共關系的對外協調工作。

5.積極推進施工現場標準化管理的達標工作,協調有關科室對各分包單位的施工區域和生活區域給予檢查、指導,并提出相應的要求和建議,確保創建達標活動順利進行。

6.負責本項目經理部的后勤保障工作,為職工提供一個舒適的`工作環境。

7.參加各類工程例會,做好信息傳遞和公文處理工作。

8.協助項目經理完善內部各項管理制度,崗位責任和內部考核辦法,促進項目管理人員勤政,廉潔,高效。

二、項目資料員

1.負責文件資料的登記、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。

2.來往文件資料收發應及時登入臺帳,視文件資料的內容和性質準確及時遞交項目經理批閱、并及時送有關部門處理。

3.負責接收各部門文件資料責任人按階段遞交的已立卷的文件資料,并按規定進行審核、歸檔和保管。

4.負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。

5.在工程竣工后,負責將文件資料、工程資料移交公司。

6.負責項目公文的印發及電腦室、檔案室的管理工作。

7.完成項目經理所交辦的其他工作。

部門管理制度15

1、辦公區內的辦公用紙只限于辦公。打印材料需認真校對，減少重復用紙。實行雙面打印、復印，提高紙張利用率。能夠電話或者晨會上通知的'事宜，不再給各部門打印發文。

2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。

3、各部門將檔案袋、信封可重復使用的回收再利用。筆記本要正反面使用。

4、使用賓館統一購買的圓珠筆或水筆，筆芯以舊換新。

5、根據辦公情況，盡量減少開啟和使用計算機、打印機等辦公設備；對停用1小時以上的辦公設備，要及時關閉設備電源。辦公區域內做到人走燈熄、人走電停。

6、辦公室開空調時，下班前20分鐘關閉，因為溫度在空調關閉后將持續一段時間。這樣既不會影響室內人員工作，又可節約大量的電能。開空調時不允許敞開門和窗。

7、飲水機桶內的水要完全用盡后才能更換。

8、開灤賓館將由質檢部門動態進行檢查，對發現違反上述規定的每次每項罰款50元。