第一篇：行長在銀行職工大會上的總結(jié)講話

同志們：

這次會議是在我行業(yè)務(wù)流程整合和人力資源改革已順利結(jié)束，省市行工作會議勝利閉幕之際召開的一次重要會議。本次會議的主要內(nèi)容是總結(jié)我行XX年的工作，部署XX年的工作任務(wù)，貫徹落實(shí)省行、市行會議精神。動員全行員工統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取，繼續(xù)保持我行快速發(fā)展的良好態(tài)勢，努力創(chuàng)造我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的新輝煌。下面我代表支行講三點(diǎn)意見。

第一部分、XX年工作的回顧

過去的一年，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以營銷為中心，以發(fā)展為主題，積極建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，圍繞效益抓發(fā)展，圍繞風(fēng)險抓內(nèi)控，在優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壯大資金實(shí)力，拓展中間業(yè)務(wù)，提高員工素質(zhì)等方面，均取得了突出的成績。

（一）、主要工作指標(biāo)的完成情況

各項(xiàng)存款繼續(xù)保持大幅增長。截至去年末，我行對公存款日均余額ｘｘｘｘｘ萬元，完成年計劃ｘｘｘｘｘ萬元的ｘｘｘ%；對公存款余額為ｘｘｘｘ萬元，較年初純增了ｘｘｘｘ萬元，完成年計劃ｘｘｘｘ萬元的ｘｘｘ%，增幅為ｘｘ%，市場同業(yè)占比為ｘｘ%，較年初的ｘｘ%上升了ｘｘ個百分點(diǎn)，列第二位，在市行的對公存款貢獻(xiàn)度為ｘｘ%。儲蓄存款余額ｘｘｘｘｘ萬元，較年初增加了ｘｘｘｘ萬元，創(chuàng)歷年新增之最，增幅為ｘｘ%，完成年計劃ｘｘｘｘ元的ｘｘｘ%，在市行的儲蓄存款貢獻(xiàn)度為ｘｘｘ%，市場占有率由年初的ｘｘ%提高到ｘｘ%。兩項(xiàng)存款合計為ｘｘ億元，在當(dāng)?shù)嘏琶诙弧?/p>

外匯存款繼續(xù)下滑。到去年年底，我行外匯存款余額為ｘｘｘ萬元美元，受外幣匯率等因素的影響較上年下降了ｘｘｘ萬美元。

公司類貸款余額繼續(xù)保持增長。XX年末我行貸款余額為ｘｘｘｘｘ萬元（不含貼現(xiàn)），較去年同期增加了ｘｘｘｘ萬元，增幅為ｘｘ%。其中正常貸款ｘｘｘｘｘ萬元，占比為ｘｘ%；關(guān)注類貸款ｘｘｘｘｘ萬元，占比為ｘｘ%。包含貼現(xiàn)授信資產(chǎn)余額為ｘｘ億元，占市行授信資產(chǎn)的ｘｘ%，為全行的收益提高提供了保障。

貸款收息率繼續(xù)保持100%。截至去年末，我行共實(shí)現(xiàn)人民幣利息收入ｘｘｘｘ萬元，收息率為100%.票據(jù)業(yè)務(wù)繼續(xù)健康發(fā)展。全年辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)ｘｘｘ筆，累計發(fā)生額為ｘｘｘｘｘ萬元，在市行占比為ｘｘ%。累計收回貼現(xiàn)資金ｘｘｘｘｘ萬元，無一筆墊款，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)息收入ｘｘｘ萬元；辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)ｘｘｘ筆，發(fā)生額為ｘｘｘｘｘ萬元，吸收保證金日均存款ｘｘｘｘｘ萬元（存款凈收益就達(dá)ｘｘｘ萬元），實(shí)現(xiàn)承兌手續(xù)費(fèi)收入ｘｘｘ萬元。

對私類中間業(yè)務(wù)收入大幅增長。外匯實(shí)盤買賣ｘｘｘ萬美元，實(shí)現(xiàn)外匯買賣收入ｘｘ萬元，代售保險ｘｘｘ萬元，較去年同期增長ｘｘｘ%，完成年計劃的ｘｘｘ%，實(shí)現(xiàn)收益ｘｘ萬元。

效益貢獻(xiàn)明顯。我行去年實(shí)現(xiàn)本外幣凈利潤為ｘｘｘ萬元，其中人民幣業(yè)務(wù)利潤為ｘｘｘ萬元，外幣利潤ｘｘ萬美元。我行的利潤貢獻(xiàn)率為ｘｘｘ%。我行的收入成本比為ｘｘ%，低于市行此項(xiàng)指標(biāo)ｘｘ個百分點(diǎn)。

（二）、主要的工作特點(diǎn)

XX年我行面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境和較大的內(nèi)部壓力。一是宏觀調(diào)控對過熱行業(yè)的抑制作用逐步顯現(xiàn)，企業(yè)虧損面加大、資金短量的矛盾相當(dāng)突出，不良資產(chǎn)反彈的壓力加大。二是同業(yè)競爭日益加劇，國有銀行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制銀行、地方性銀行對國有銀行的業(yè)務(wù)沖擊越來越大，引發(fā)了以產(chǎn)品、價格、服務(wù)為核心的競爭日益激烈。三是我行風(fēng)險管理“三位一體”風(fēng)險評審程序及授信政策的重大調(diào)整，與業(yè)務(wù)發(fā)展之間還處在進(jìn)一步的磨合當(dāng)中，項(xiàng)目評審難度加大了。四是我行股改一波三折，歷時達(dá)一年之多，人心有所浮動、一定程度上沖擊了正常業(yè)務(wù)。

在這樣復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市行黨委工作部署，積極配合股改上市的各項(xiàng)工作，處變不驚、從容應(yīng)對，在客戶營銷和業(yè)務(wù)發(fā)展及管理等方面取得了新的突破和進(jìn)展。表現(xiàn)在這樣幾個方面：

1、堅持有所為有所不為，我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的穩(wěn)步增長，并～完成了潛在不良資產(chǎn)的清收工作

一是我行緊緊抓住國家實(shí)施的振興東北老工業(yè)基地這一政策契機(jī)，以ｘｘ集團(tuán)公司為營銷重點(diǎn)，市區(qū)兩級行聯(lián)動，積極為該公司新增了ｘｘｘｘ萬元授信總量，其中增加實(shí)質(zhì)貸款ｘｘｘｘ萬元，從而使我行的盈利能力得到了進(jìn)一步的提升。同時在我行的積極推動下，該公司同ｘｘｘ行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，我行將在對公存款、貸款、票據(jù)、保理、國內(nèi)外結(jié)算、資金歸集等眾多領(lǐng)域同該公司開展全方位的戰(zhàn)略合作，銀企合作領(lǐng)域及前景將更加廣闊。

二是我行高度重視同ｘｘ股份公司、ｘｘ公司、ｘｘ總廠等重點(diǎn)貸款企業(yè)日常銀企關(guān)系的維護(hù)，實(shí)施并堅持了主管信貸員、公司部主任及行領(lǐng)導(dǎo)三級走訪工作制度，實(shí)現(xiàn)了信息的快速、及時溝通，建立了深厚的工作情誼，較好地把握了業(yè)務(wù)機(jī)會。像ｘｘ６400多萬元的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、ｘｘ２000多萬元的購匯業(yè)務(wù)、ｘｘ股份的100%保證金承兌業(yè)務(wù)等等，這些業(yè)務(wù)不但為我行創(chuàng)造了較好的業(yè)務(wù)收益，而且還為企業(yè)提供了及時高效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙贏。與此同時，零售貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持健康發(fā)展，無一筆不良，受到了上級行的充分肯定。

三是我行堅持有所為有所不為，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不失時機(jī)地清收潛在不良資產(chǎn)。年初以來，我行按照省市行的總體部署，積極有效地開展了潛在不良資產(chǎn)的清收工作，累計清收總額ｘｘｘｘ萬元，包括ｘｘ集團(tuán)７00萬元，ｘｘ２70萬元，ｘｘ３80萬元，ｘｘ廠６00萬元，～完成了年初制定的清收任務(wù)。與此同時緊緊抓住ｘｘｘｘ冬季儲煤的有利時機(jī)，為該公司投放流動資金貸款８000萬元，從而進(jìn)一步提高了我行的贏利能力。

四是～地完成了ｘｘ電廠2臺４0萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目的報批工作。我行公司部門在ｘｘ目獲得國家核準(zhǔn)后，在市行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，僅用３0天的時間，就爭得總行對該企業(yè)ｘｘ億元的貸款承諾，開創(chuàng)了全省固定資產(chǎn)貸款報批效率的先河，為ｘｘ行日后的騰飛打下了良好的基矗

2、負(fù)債業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了大幅增長的良好勢頭

截止XX年12月31日，我區(qū)金融同業(yè)各項(xiàng)存款較年初增長了ｘｘｘｘｘ萬元，我行存增ｘｘｘｘ萬元、增加額占比ｘｘ%，增幅ｘｘ%，創(chuàng)歷史最好水平。我們的主要做法有如下幾個方面：

一是以ｘｘ集團(tuán)公司為存款營銷大戶，以全方位提供企業(yè)所需的各種金融服務(wù)產(chǎn)品為著力點(diǎn)，支行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親歷親為，高層領(lǐng)導(dǎo)交往頻繁不斷，交情深厚，這是我們對ｘｘ集團(tuán)公司存貸款業(yè)務(wù)取得重大突破的力量之所在。與此同時我們向該公司全面推介了我行的貸款、承兌、保函、信用證、資信證明等金融組合產(chǎn)品，增強(qiáng)了企業(yè)對我行金融服務(wù)產(chǎn)品的依賴及認(rèn)知度，僅承兌保證金在我行日均存款就達(dá)ｘｘ億元，從而較好地拉動了該公司企業(yè)存款在我行的穩(wěn)步增長。

二是充分把握了ｘｘ集團(tuán)公司合同回款的特點(diǎn)，緊緊抓住了該公司市場營銷部這一存款源頭部門，有針對性地進(jìn)行了積極營銷，取得了突破性的成果。據(jù)我行統(tǒng)計，截止XX年末，該公司過去一年所簽定的全部生產(chǎn)合同，回款帳戶為ｘｘ行的達(dá)８0%以上，在我行現(xiàn)金回款達(dá)ｘｘ億元，占其全部回款的ｘｘ%以上，為我行第一存款大戶、結(jié)算大戶，存款及結(jié)算量占我行的ｘｘ%以上。

三是面對對公存款激烈的競爭形勢，我們在穩(wěn)定ｘｘ等老戶、大戶的同時，狠抓了新戶開拓工作。我行在年初就確定了新增公司類存款賬戶ｘｘ戶、新增存款ｘｘｘ萬元的目標(biāo)，截止目前已爭攬ｘｘｘ公司、ｘｘ技術(shù)服務(wù)中心等新存款戶ｘｘ戶，新增存款ｘｘｘｘ余萬元，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。同時我們積極配合了市行對ｘｘｘ醫(yī)學(xué)院助學(xué)貸款的發(fā)放工作，及時同醫(yī)學(xué)院對接了帳戶轉(zhuǎn)移工作，截止目前醫(yī)學(xué)院全部帳戶都已轉(zhuǎn)到了我行，存款余額達(dá)到了ｘｘｘｘ余萬元。

四是我行通過積極開展儲蓄存款“開門紅”競賽，加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)施精品所戰(zhàn)略等措施，我行儲蓄戰(zhàn)線的同志們在各位分理處主任的帶領(lǐng)下，克服了教育儲蓄提前支取的沖擊，在撤并ｘｘ分理處的不利情況下仍然實(shí)現(xiàn)了儲蓄存款的強(qiáng)勁增長，為我行負(fù)債業(yè)務(wù)的快速增長做出了一定的貢獻(xiàn)。

五是公司業(yè)務(wù)的營銷拉動作用明顯。幾年來，我行代發(fā)業(yè)務(wù)在公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的積極營銷下，成效明顯，較好地拉動了對私存款的增長。去年爭攬到ｘｘ集團(tuán)公司代發(fā)績效工資業(yè)務(wù)，月均代發(fā)ｘｘｘ多萬元，總?cè)藬?shù)達(dá)ｘｘｘｘ多人，加上代發(fā)ｘｘｘ工資、代發(fā)ｘｘｘ醫(yī)學(xué)院工資、代發(fā)ｘｘ公司股金紅利、代發(fā)ｘｘｘ等業(yè)務(wù)，月均代發(fā)額近ｘｘｘ萬元、總?cè)藬?shù)近萬人，儲蓄戰(zhàn)線的同志們積極抓住這一業(yè)務(wù)契機(jī)，積極提供人性化服務(wù)，創(chuàng)造了約為ｘｘ%的資金沉淀率，較好地拉動了對私存款業(yè)務(wù)的大幅增長。

3、以銀行承兌匯票貼現(xiàn)、代售保險為核心的我行中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，取得了較好的成績

一是進(jìn)一步加大了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的營銷力度，票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)取得了較好的成績。全年共辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)ｘｘｘ筆，發(fā)生額為ｘｘｘｘｘ萬元，累計收回貼現(xiàn)資金為ｘｘｘｘｘ萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)息收入ｘｘｘ萬元，無一筆風(fēng)險，并且在一定程度上對我行的結(jié)算業(yè)務(wù)起到了較好地拉動作用。

二是繼續(xù)大力開展了票據(jù)承兌業(yè)務(wù)。截止目前，我們共辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)ｘｘｘ筆，發(fā)生額為ｘｘｘｘｘ萬元，吸收保證金日均存款ｘｘ億元，實(shí)現(xiàn)承兌手續(xù)費(fèi)收入ｘｘ萬元，累計兌付承兌金額為ｘｘｘｘ萬元，無一筆墊款，取得了明顯的存款、結(jié)算、手續(xù)費(fèi)收益、滿足客戶服務(wù)需求、提高我行知名度等綜合效益。

三是積極協(xié)同市行專業(yè)科室，較好地爭攬了信用證、保函及結(jié)售匯業(yè)務(wù)。經(jīng)過市區(qū)行聯(lián)動，ｘｘ集團(tuán)公司的全部國際結(jié)算業(yè)務(wù)已全部轉(zhuǎn)到了我行辦理，截止目前我行已為該公司開具保函ｘｘｘｘ萬元，信用證ｘｘｘｘ萬元。同時繼續(xù)爭攬了ｘｘｘ的購匯業(yè)務(wù)，購匯折合人民幣ｘｘｘｘ萬元。

四是對私類中間業(yè)務(wù)取得了可喜的成績。代售保險業(yè)務(wù)取得了歷史性的突破，較上年同期增加ｘｘｘ萬元，完成任務(wù)的ｘｘｘ%。外匯買賣也創(chuàng)了歷年新高。實(shí)現(xiàn)交易量ｘｘｘ美元，越過了我行的外幣存款總額。

（四）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、防范案件等項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)、隊伍建設(shè)成效明顯

一是以服務(wù)促業(yè)務(wù)為手段，努力提高服務(wù)水平。我行積極踐行“領(lǐng)導(dǎo)為群眾、二線為一線、全員為客戶”的服務(wù)理念，積極培育健康、和諧的服務(wù)文化，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的服務(wù)集體和個人。支行儲蓄專柜長年累月堅持熱情高效地為ｘｘ、ｘｘ等企業(yè)代發(fā)工資，受到了企業(yè)的好評，ｘｘ分理處、ｘｘ分理處常年堅持熱情為客戶服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，贏得了廣大客戶的普遍贊譽(yù)。營業(yè)部會計出納部門克服人員緊、業(yè)務(wù)量大的困難，積極為廣大的企事業(yè)單位提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，特別是ｘｘｘ＼ｘｘｘ等一批同志的服務(wù)作風(fēng)贏得了企業(yè)的信賴和贊譽(yù)，為我行贏得了榮譽(yù)。還有我行原公司業(yè)務(wù)的同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作、默默工作、甘于奉獻(xiàn)、靠前服務(wù)已蔚然成風(fēng)。他們把行里的事、客戶的事，真心實(shí)意地當(dāng)成自己的事，主動工作、主動協(xié)調(diào)，感動了客戶。ｘｘ分理處的ｘｘｘ同志代表市行參加省行業(yè)務(wù)技能比賽取得了很好的成績，也為我們富區(qū)支行爭了光。以上這些都是我們ｘｘｘ行這個團(tuán)隊難能可貴的企業(yè)精神，需要我們好好的呵護(hù)、堅持和弘揚(yáng)。

二是內(nèi)控建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市行要求，自去年四月份開始，我行在全行范圍內(nèi)深入開展了案件專項(xiàng)治理工作，通過宣傳教育、整章建制、反復(fù)檢查、多次整改，取得了顯著成效。全行各部門對現(xiàn)有規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行了全面梳理，對主要風(fēng)險環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)研究，找出內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，相繼制定了多個管理辦法，完善了多項(xiàng)業(yè)務(wù)制度。我行認(rèn)真執(zhí)行了基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人強(qiáng)制休假制度和代職管理制度，公開競聘增配了網(wǎng)點(diǎn)副職。原支行辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)了四項(xiàng)管理制度和安全保衛(wèi)檢查工作，取得了明顯的成效，全行整體防案水平得到了顯著提高。

第二部分、當(dāng)前我行發(fā)展和管理中存在的主要問題

一是拖拉的工作作風(fēng)亟待改變。個別管理者執(zhí)行力不強(qiáng)，做事拖沓，對行里的決策和文件精神有時貫徹落實(shí)不夠到位、不夠及時，有時甚至無原則團(tuán)結(jié)，對個別違反規(guī)章制度等不良現(xiàn)象包庇縱容。個別員工的工作干勁不足，熱情不高，行為懶散，工作的主動性和大局意識、團(tuán)隊精神亟待加強(qiáng)。

二是創(chuàng)新的工作精神需要加強(qiáng)。部分員工的理論水平、工作能力、思想觀念跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，與現(xiàn)時的工作要求有一定差距，工作的創(chuàng)新性、前瞻性也有待于提高。

三是淡漠的風(fēng)險意識有待提高。個別員工防范意識淡薄，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)重視不夠。工作中缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真的精神，對銀行“三鐵”精神的重要性認(rèn)識不強(qiáng)。

四是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平不夠到位。個別部門對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不夠重視，抓得不到位，存在服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)水平下降的問題。

五是在對企業(yè)的授信決策上，定性的成分多，定量分析的成分小，決策的科學(xué)性、決策的嚴(yán)謹(jǐn)性還有待于改進(jìn)和提高。特別是對于企業(yè)的行業(yè)前景、上下游客戶、技術(shù)創(chuàng)新能力、公司治理機(jī)制等方面的分析和研究還處于剛剛起步階段，還有很長的路要走，公司業(yè)務(wù)人員自身素質(zhì)還有待于進(jìn)一步的提高。

六是授信企業(yè)互保的問題依然嚴(yán)重，短時期內(nèi)沒有解決的希望，一旦出現(xiàn)不良資產(chǎn)，受償?shù)膸茁屎苄＿€有就是我行授信產(chǎn)品還沒有跟上企業(yè)的需求步伐，授信發(fā)展受到局限。

七是貸后管理還很落后，特別是對于擔(dān)保單位、抵押物的貸后管理工作還存在不實(shí)、不細(xì)的問題。這種共性的問題，需要我們下大力氣、真抓實(shí)干把它做好。

八是我區(qū)國有重要企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新的困難，地方企業(yè)、民營企業(yè)的發(fā)展還很不規(guī)范、前景還很不明朗，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境還存在極大的不確定性。ｘｘ行業(yè)上游煤炭漲價、電價漲價滯后，電力供應(yīng)由緊張轉(zhuǎn)為盈余，電力行業(yè)的經(jīng)營面臨挑戰(zhàn)；ｘｘ行業(yè)受國家調(diào)控冶金行業(yè)的影響，冶金成套設(shè)備的訂貨顯著下降，冶金成套設(shè)備占其銷售收入近ｘｘ%的ｘｘ集團(tuán)公司，XX年將面臨巨大的經(jīng)營壓力。煤化工行業(yè)作為與冶金行業(yè)關(guān)聯(lián)度緊密的行業(yè)，既受到了煤炭漲價的影響，又遭遇了焦炭價格回落的重創(chuàng)，日子更加艱難；以ｘｘ集團(tuán)為標(biāo)志的我區(qū)冶金行業(yè)，庫存產(chǎn)成品居高不下，銷售日趨困難，發(fā)展前景堪憂。以開發(fā)區(qū)建設(shè)為標(biāo)志的地方企業(yè)，如火如荼、紅紅火火，但符合我行授信條件的客戶卻寥若晨星。這就是我們所面臨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

第三部分、關(guān)于XX年的工作部署

XX年我行工作的指導(dǎo)思想是：要以市行提出的“ｘｘｘｘ”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以內(nèi)控建設(shè)為保障，堅持以效益為中心，大力拓展中間業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)施主動負(fù)債管理，保持ｘｘｘ發(fā)展的優(yōu)勢，為ｘｘｘ行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。XX年我行的主要發(fā)展目標(biāo)是：對公存款新增ｘｘｘｘ萬元；儲蓄存款新增ｘｘｘｘ萬元；票據(jù)貼現(xiàn)發(fā)生額ｘｘｘｘｘ萬元；代理保險ｘｘｘｘ萬元；代銷基金ｘｘｘ萬元，中間業(yè)務(wù)收入完成ｘｘ萬元。要完成上述工作目標(biāo)，需要我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。

（一）、以人為本，切實(shí)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)

人是事業(yè)發(fā)展的決定因素。要做好一件事情，每一個參與者必須有高漲的熱情、充足的干勁，這就需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、具有較強(qiáng)團(tuán)隊精神的員工隊伍。

首先，要建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。積極倡導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)與崗位自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，結(jié)合新崗位、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，制定全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)規(guī)劃，組織形式多樣、符合實(shí)際需要的教育培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造條件參加上級行的崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。積極開展“讀好書”活動，分階段推介一些新書、好書，采取演講、座談、知識競賽等形式組織交流經(jīng)驗(yàn)，談心得體會，體現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織的親和力。通過創(chuàng)建活動，打造知識型團(tuán)隊，全面提升核心競爭力。

其次，深入開展形式多樣的主題教育。上半年，按照市行部署，將采取學(xué)先進(jìn)、學(xué)榜樣、與工人現(xiàn)場對比教育等形式，在全行開展一次以“愛ｘ行、愛崗位、比貢獻(xiàn)”為主題的教育活動，通過理想信念教育、示范警示教育和危機(jī)感教育，增強(qiáng)全員的愛崗敬業(yè)精神。

第三，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展“四好班子”創(chuàng)建活動。著力建設(shè)為員工、親客戶的服務(wù)型班子，依法循規(guī)的廉潔型班子，透明公開的陽光型班子，實(shí)干有為的責(zé)任型班子。建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，鞏固先進(jìn)性教育活動成果，承擔(dān)起加快我行業(yè)務(wù)發(fā)展的歷史重任。推行行務(wù)公開制度和行長接待日制度，設(shè)立民主意見箱，擴(kuò)大員工的知情權(quán)和參與權(quán)，員工可以通過多種渠道提出合理化建議，進(jìn)行有獎評比，增強(qiáng)全行上下的主人翁意識。

第四，積極開展精神文明創(chuàng)建活動。在全行開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在青年員工中開展“青年文明號”活動，在女職工中開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動，在全體黨員中開展“黨員一幫一，共同創(chuàng)先優(yōu)”競賽評比，注重在各個層面、不同崗位培養(yǎng)和塑造先進(jìn)典型，通過報告會、演講等形式，利用文件、行刊、板報等載體，在全行進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，把全行員工的士氣充分調(diào)動起來，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

（二）、抓住重點(diǎn)，積極拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域

從全區(qū)同業(yè)中間業(yè)務(wù)情況看，有的行收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我行，這說明中間業(yè)務(wù)仍具有可挖掘的潛力和空間。因此，作為調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的重要手段，全行上下要從立行、興行的戰(zhàn)略高度去拓展中間業(yè)務(wù)，以產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)隊伍為主線，以多產(chǎn)品捆綁營銷和激勵機(jī)制為手段，以突出重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)業(yè)務(wù)為保障，整合中間業(yè)務(wù)體系，創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢，努力提高中間業(yè)務(wù)收入和占比，提高中間業(yè)務(wù)收益率。要善于營銷，敢于虎口奪食，搶占市常全行上下要整體聯(lián)動，對客戶采取一條龍的營銷和服務(wù)。個人代理業(yè)務(wù)要以理財、保險產(chǎn)品為重點(diǎn)，著眼于基本客戶群體，加強(qiáng)宣傳，積極工作，迅速擴(kuò)大以代收通訊費(fèi)、電費(fèi)等為主的代收代付規(guī)模。

（三）、不斷拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體，全力以赴做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)。一是要高度關(guān)注我區(qū)老工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目改造情況，積極向省市行推介ｘｘ集團(tuán)公司的項(xiàng)目，特別是要做好該公司提出的以重要大宗合同為質(zhì)押的短期融資項(xiàng)目，力爭取得突破。二是要積極跟蹤ｘｘｘｘ總廠的三期擴(kuò)建項(xiàng)目和ｘｘｘｘ籌建的ｘｘｘｘ廠項(xiàng)目,做好項(xiàng)目的前期營銷和調(diào)研工作。三是要積極落實(shí)ｘｘｘ醫(yī)學(xué)院的校址搬遷項(xiàng)目的貸款評審工作，上半年要取得實(shí)質(zhì)成效。四是要按照總行頒發(fā)的貸后管理手冊的要求，全面落實(shí)貸款“三查”制度，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，加強(qiáng)貸后管理。五是要對我區(qū)的中小企業(yè)作好調(diào)研工作，篩選幾戶規(guī)模較大、財務(wù)管理制度健全、成長性好、信譽(yù)度較高的企業(yè)，進(jìn)行一定的信貸扶持。六是要在全面防控風(fēng)險的前提下，大力營銷票據(jù)貼現(xiàn)及承兌業(yè)務(wù)，拓展我行的效益增長點(diǎn)。七是要積極做好消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，重點(diǎn)是住房貸款和汽車貸款，要在確保風(fēng)險控制的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大幅度的增長。

（四）、繼續(xù)加大負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。一是要以產(chǎn)品為載體、以服務(wù)為核心，進(jìn)一步密切我行同ｘｘ及ｘｘ廠等存款大戶的聯(lián)系，鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高我行的存款份額。二是要繼續(xù)做好存款市場的調(diào)查和分析工作，再次確定ｘｘ戶目標(biāo)客戶，全力營銷，在對公存款的新增上實(shí)現(xiàn)一定幅度的增長，新增額要達(dá)到ｘｘｘ萬元。三是要充分利用貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)、消費(fèi)貸款、貿(mào)易融資等產(chǎn)品，充分利用新產(chǎn)品拉動等手段，大力做好對公負(fù)債工作。四是儲蓄部門要充分利用我行當(dāng)前良好的代發(fā)環(huán)境和規(guī)模，做好宣傳和穩(wěn)存工作。五是要積極開展各類存款競賽，制定有效的激勵機(jī)制，加大營銷和宣傳力度，集中抓好社區(qū)營銷、專題營銷和黃金假日營銷和高端客戶營銷。以提高單產(chǎn)為重點(diǎn)，綜合考評網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)貢獻(xiàn)率和業(yè)務(wù)量，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。六是樹立主動負(fù)債管理的新理念。現(xiàn)在隨著上存資金利率的一再下調(diào)，負(fù)債業(yè)務(wù)利率倒掛風(fēng)險也逐漸體現(xiàn)出來。我行XX年的資金成本是在ｘ，相當(dāng)理想，低于全省全市的水平，主要原因是我行的企業(yè)存款相對占比較高。從儲蓄存款看，我們的情況就不樂觀了，定期儲蓄存款占比過高，占比高達(dá)ｘｘ%，定期存款的資金成本在ｘ%較上存資金利率ｘ%沒有多大的獲利空間，我們兩年期以上的存款是賠錢的。所以我們員工都要有一個正確的認(rèn)識，存款立行的觀念應(yīng)改變成低成本存款立行的觀念。我們要有意識的轉(zhuǎn)化兩年期以上的高成本存款，將這些存款引導(dǎo)到保險、國債、基金上來，即保證我行的收益還不至使客戶流失，這需要每一名員工的努力。在省行ｘｘｘ行長的報告中明確提出了對網(wǎng)點(diǎn)效益的考核，虧損網(wǎng)點(diǎn)要繼續(xù)撤并。按上存資金計算，我們定期占比高的網(wǎng)點(diǎn)就很危險。所以我們必須轉(zhuǎn)變觀念并在實(shí)際工作中落實(shí)。

（五）、安全保衛(wèi)工作事關(guān)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)健運(yùn)行，事關(guān)我行的信譽(yù)和職工的切身利益，必須做實(shí)做細(xì)。一是要理順各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度，查遺補(bǔ)缺，逐項(xiàng)落實(shí)。決不搞花架子、決不走形式。二是要切實(shí)落實(shí)三防一保工作，制定各類預(yù)案，落實(shí)部門及人員職責(zé)，嚴(yán)格培訓(xùn)，定期演練，做到人人應(yīng)知應(yīng)會。三是要以二月份執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)活動為契機(jī)，利用上半年的時間，進(jìn)一步梳理全行各崗位的工作流程和風(fēng)險點(diǎn)，落實(shí)防范責(zé)任，積極培育合規(guī)文化，落實(shí)問責(zé)制。四是要嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)管理制度”，堅決杜絕越權(quán)違規(guī)操作。五是要依據(jù)省市行的有關(guān)規(guī)定建立安全保衛(wèi)、合規(guī)檢查處罰通報制度，每月至少一次，努力營造預(yù)防案件的高壓態(tài)勢。

（六）、加強(qiáng)管理，從嚴(yán)要求，強(qiáng)化服務(wù)，全面提升執(zhí)行力，積極培育奮發(fā)向上的企業(yè)文化。在各家銀行產(chǎn)品趨同的情況下，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)將是占領(lǐng)市場的法寶。將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入“一把手”工程，各部門統(tǒng)一行動、密切配合、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管。硬件上，統(tǒng)一標(biāo)志性文化，全行統(tǒng)一著行服，一線佩帶工號牌，二線佩帶胸卡，體現(xiàn)出ｘｘ行的精神風(fēng)貌；保障部門必須全力保證服務(wù)環(huán)境、便民設(shè)施、辦公用品的需要。軟件上，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一并認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)崗位練兵和服務(wù)技能培訓(xùn)，使員工向“一專多能”的方面發(fā)展。將業(yè)務(wù)技能測評情況納入績效考核。聘請社會監(jiān)督員不定期地進(jìn)行檢查，增加檢查頻率，加大檢查力度，及時通報，嚴(yán)格獎懲，并將檢查結(jié)果納入到績效考核中。抓好正反兩方面典型，加強(qiáng)對客戶投訴的管理，及時果斷嚴(yán)肅問責(zé)。按照市行要求，部門被投訴三次，經(jīng)查屬實(shí)的，部門主要負(fù)責(zé)人自動解聘；個人被投訴三次，經(jīng)查屬實(shí)的，自動進(jìn)入營銷中心。繼續(xù)開展好“星級柜員”的評定工作。今年，服務(wù)工作必須要有根本性的轉(zhuǎn)變和質(zhì)的提高，著力塑造ｘｘ行的良好社會形象。

對授信資產(chǎn)實(shí)施精細(xì)化管理，嚴(yán)格五級分類、信用評級，動態(tài)監(jiān)測資產(chǎn)質(zhì)量，準(zhǔn)確預(yù)測潛在不良，要重點(diǎn)加強(qiáng)對關(guān)注類貸款和b級客戶以下貸款的監(jiān)控,堅決控制潛在不良的實(shí)際轉(zhuǎn)化。要嚴(yán)格執(zhí)行市行財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、招待費(fèi)、油料費(fèi)、工雜費(fèi)等的管理，積極建設(shè)節(jié)約型銀行。

各級管理人員必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識，對行里的會議部署和決定事項(xiàng)必須堅決執(zhí)行，迅速落實(shí)，杜絕拖拖拉拉、推諉扯皮的現(xiàn)象，徹底解決中梗阻的問題。工作既要重視過程，更要重視結(jié)果，在過程之中看水平，在結(jié)果面前論英雄。加強(qiáng)督辦工作，綜合管理部要對決定事項(xiàng)進(jìn)行全程督辦。同時，全行必須樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，部門之間要以大局為重，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，互相理解，相互配合，做到思想上合心、執(zhí)行上合力、工作上合拍，全力打造精誠團(tuán)結(jié)的隊伍。

同志們，ｘｘ行的優(yōu)良傳統(tǒng)，靠全體員工去傳承發(fā)揚(yáng)；我們ｘｘ支行事業(yè)的發(fā)展靠在座各位來辛勤開拓。讓我們共同肩負(fù)起時代賦予我們的光榮使命，堅定信心，振奮精神，勇于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，為創(chuàng)造我行各項(xiàng)工作的新輝煌而努力奮斗！

第二篇：行長在銀行職工大會上的總結(jié)講話

同志們：

這次會議是在我行業(yè)務(wù)流程整合和人力資源改革已順利結(jié)束，省市行工作會議勝利閉幕之際召開的一次重要會議。本次會議的主要內(nèi)容是總結(jié)我行2005年的工作，部署2006年的工作任務(wù)，貫徹落實(shí)省行、市行會議精神。動員全行員工統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取，繼續(xù)保持我行快速發(fā)展的良好態(tài)勢，努力創(chuàng)造我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的新輝煌。下面我代表支行講三點(diǎn)意見。

第一部分、2005年工作的回顧

過去的一年，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以營銷為中心，以發(fā)展為主題，積極建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，圍繞效益抓發(fā)展，圍繞風(fēng)險抓內(nèi)控，在優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壯大資金實(shí)力，拓展中間業(yè)務(wù)，提高員工素質(zhì)等方面，均取得了突出的成績。

（一）、主要工作指標(biāo)的完成情況

各項(xiàng)存款繼續(xù)保持大幅增長。截至去年末，我行對公存款日均余額ＸＸＸＸＸ萬元，完成年計劃ＸＸＸＸＸ萬元的ＸＸＸ%；對公存款余額為ＸＸＸＸ萬元，較年初純增了ＸＸＸＸ萬元，完成年計劃ＸＸＸＸ萬元的ＸＸＸ%，增幅為ＸＸ%，市場同業(yè)占比為ＸＸ%，較年初的ＸＸ%上升了ＸＸ個百分點(diǎn)，列第二位，在市行的對公存款貢獻(xiàn)度為ＸＸ%。儲蓄存款余額ＸＸＸＸＸ萬元，較年初增加了ＸＸＸＸ萬元，創(chuàng)歷年新增之最，增幅為ＸＸ%，完成年計劃ＸＸＸＸ元的ＸＸＸ%，在市行的儲蓄存款貢獻(xiàn)度為ＸＸＸ%，市場占有率由年初的ＸＸ%提高到ＸＸ%。兩項(xiàng)存款合計為ＸＸ億元，在當(dāng)?shù)嘏琶诙弧?/p>

外匯存款繼續(xù)下滑。到去年年底，我行外匯存款余額為ＸＸＸ萬元美元，受外幣匯率等因素的影響較上年下降了ＸＸＸ萬美元。

公司類貸款余額繼續(xù)保持增長。2005年末我行貸款余額為ＸＸＸＸＸ萬元（不含貼現(xiàn)），較去年同期增加了ＸＸＸＸ萬元，增幅為ＸＸ%。其中正常貸款ＸＸＸＸＸ萬元，占比為ＸＸ%；關(guān)注類貸款ＸＸＸＸＸ萬元，占比為ＸＸ%。包含貼現(xiàn)授信資產(chǎn)余額為ＸＸ億元，占市行授信資產(chǎn)的ＸＸ%，為全行的收益提高提供了保障。

貸款收息率繼續(xù)保持100%。截至去年末，我行共實(shí)現(xiàn)人民幣利息收入ＸＸＸＸ萬元，收息率為100%.票據(jù)業(yè)務(wù)繼續(xù)健康發(fā)展。全年辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)ＸＸＸ筆，累計發(fā)生額為ＸＸＸＸＸ萬元，在市行占比為ＸＸ%。累計收回貼現(xiàn)資金ＸＸＸＸＸ萬元，無一筆墊款，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)息收入ＸＸＸ萬元；辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)ＸＸＸ筆，發(fā)生額為ＸＸＸＸＸ萬元，吸收保證金日均存款ＸＸＸＸＸ萬元（存款凈收益就達(dá)ＸＸＸ萬元），實(shí)現(xiàn)承兌手續(xù)費(fèi)收入ＸＸＸ萬元。

對私類中間業(yè)務(wù)收入大幅增長。外匯實(shí)盤買賣ＸＸＸ萬美元，實(shí)現(xiàn)外匯買賣收入ＸＸ萬元，代售保險ＸＸＸ萬元，較去年同期增長ＸＸＸ%，完成年計劃的ＸＸＸ%，實(shí)現(xiàn)收益ＸＸ萬元。

效益貢獻(xiàn)明顯。我行去年實(shí)現(xiàn)本外幣凈利潤為ＸＸＸ萬元，其中人民幣業(yè)務(wù)利潤為ＸＸＸ萬元，外幣利潤ＸＸ萬美元。我行的利潤貢獻(xiàn)率為ＸＸＸ%。我行的收入成本比為ＸＸ%，低于市行此項(xiàng)指標(biāo)ＸＸ個百分點(diǎn)。

（二）、主要的工作特點(diǎn)

2005年我行面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境和較大的內(nèi)部壓力。一是宏觀調(diào)控對過熱行業(yè)的抑制作用逐步顯現(xiàn)，企業(yè)虧損面加大、資金短量的矛盾相當(dāng)突出，不良資產(chǎn)反彈的壓力加大。二是同業(yè)競爭日益加劇，國有銀行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制銀行、地方性銀行對國有銀行的業(yè)務(wù)沖擊越來越大，引發(fā)了以產(chǎn)品、價格、服務(wù)為核心的競爭日益激烈。三是我行風(fēng)險管理“三位一體”風(fēng)險評審程序及授信政策的重大調(diào)整，與業(yè)務(wù)發(fā)展之間還處在進(jìn)一步的磨合當(dāng)中，項(xiàng)目評審難度加大了。四是我行股改一波三折，歷時達(dá)一年之多，人心有所浮動、一定程度上沖擊了正常業(yè)務(wù)。

在這樣復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市行黨委工作部署，積極配合股改上市的各項(xiàng)工作，處變不驚、從容應(yīng)對，在客戶營銷和業(yè)務(wù)發(fā)展及管理等方面取得了新的突破和進(jìn)展。表現(xiàn)在這樣幾個方面：

1、堅持有所為有所不為，我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的穩(wěn)步增長，并～完成了潛在不良資產(chǎn)的清收工作

一是我行緊緊抓住國家實(shí)施的振興東北老工業(yè)基地這一政策契機(jī)，以ＸＸ集團(tuán)公司為營銷重點(diǎn)，市區(qū)兩級行聯(lián)動，積極為該公司新增了ＸＸＸＸ萬元授信總量，其中增加實(shí)質(zhì)貸款ＸＸＸＸ萬元，從而使我行的盈利能力得到了進(jìn)一步的提升。同時在我行的積極推動下，該公司同ＸＸＸ行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，我行將在對公存款、貸款、票據(jù)、保理、國內(nèi)外結(jié)算、資金歸集等眾多領(lǐng)域同該公司開展全方位的戰(zhàn)略合作，銀企合作領(lǐng)域及前景將更加廣闊。

二是我行高度重視同ＸＸ股份公司、ＸＸ公司、ＸＸ總廠等重點(diǎn)貸款企業(yè)日常銀企關(guān)系的維護(hù)，實(shí)施并堅持了主管信貸員、公司部主任及行領(lǐng)導(dǎo)三級走訪工作制度，實(shí)現(xiàn)了信息的快速、及時溝通，建立了深厚的工作情誼，較好地把握了業(yè)務(wù)機(jī)會。像ＸＸ６400多萬元的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、ＸＸ２000多萬元的購匯業(yè)務(wù)、ＸＸ股份的100%保證金承兌業(yè)務(wù)等等，這些業(yè)務(wù)不但為我行創(chuàng)造了較好的業(yè)務(wù)收益，而且還為企業(yè)提供了及時高效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙贏。與此同時，零售貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持健康發(fā)展，無一筆不良，受到了上級行的充分肯定。

三是我行堅持有所為有所不為，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不失時機(jī)地清收潛在不良資產(chǎn)。年初以來，我行按照省市行的總體部署，積極有效地開展了潛在不良資產(chǎn)的清收工作，累計清收總額ＸＸＸＸ萬元，包括ＸＸ集團(tuán)７00萬元，ＸＸ２70萬元，ＸＸ３80萬元，ＸＸ廠６00萬元，～完成了年初制定的清收任務(wù)。與此同時緊緊抓住ＸＸＸＸ冬季儲煤的有利時機(jī)，為該公司投放流動資金貸款８000萬元，從而進(jìn)一步提高了我行的贏利能力。

四是～地完成了ＸＸ電廠2臺４0萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目的報批工作。我行公司部門在ＸＸ目獲得國家核準(zhǔn)后，在市行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，僅用３0天的時間，就爭得總行對該企業(yè)ＸＸ億元的貸款承諾，開創(chuàng)了全省固定資產(chǎn)貸款報批效率的先河，為ＸＸ行日后的騰飛打下了良好的基矗

2、負(fù)債業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了大幅增長的良好勢頭

截止2005年12月31日，我區(qū)金融同業(yè)各項(xiàng)存款較年初增長了ＸＸＸＸＸ萬元，我行存增ＸＸＸＸ萬元、增加額占比ＸＸ%，增幅ＸＸ%，創(chuàng)歷史最好水平。我們的主要做法有如下幾個方面：

一是以ＸＸ集團(tuán)公司為存款營銷大戶，以全方位提供企業(yè)所需的各種金融服務(wù)產(chǎn)品為著力點(diǎn)，支行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親歷親為，高層領(lǐng)導(dǎo)交往頻繁不斷，交情深厚，這是我們對ＸＸ集團(tuán)公司存貸款業(yè)務(wù)取得重大突破的力量之所在。與此同時我們向該公司全面推介了我行的貸款、承兌、保函、信用證、資信證明等金融組合產(chǎn)品，增強(qiáng)了企業(yè)對我行金融服務(wù)產(chǎn)品的依賴及認(rèn)知度，僅承兌保證金在我行日均存款就達(dá)ＸＸ億元，從而較好地拉動了該公司企業(yè)存款在我行的穩(wěn)步增長。

二是充分把握了ＸＸ集團(tuán)公司合同回款的特點(diǎn)，緊緊抓住了該公司市場營銷部這一存款源頭部門，有針對性地進(jìn)行了積極營銷，取得了突破性的成果。據(jù)我行統(tǒng)計，截止05年末，該公司過去一年所簽定的全部生產(chǎn)合同，回款帳戶為ＸＸ行的達(dá)８0%以上，在我行現(xiàn)金回款達(dá)ＸＸ億元，占其全部回款的ＸＸ%以上，為我行第一存款大戶、結(jié)算大戶，存款及結(jié)算量占我行的ＸＸ%以上。

三是面對對公存款激烈的競爭形勢，我們在穩(wěn)定ＸＸ等老戶、大戶的同時，狠抓了新戶開拓工作。我行在年初就確定了新增公司類存款賬戶ＸＸ戶、新增存款ＸＸＸ萬元的目標(biāo)，截止目前已爭攬ＸＸＸ公司、ＸＸ技術(shù)服務(wù)中心等新存款戶ＸＸ戶，新增存款ＸＸＸＸ余萬元，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。同時我們積極配合了市行對ＸＸＸ醫(yī)學(xué)院助學(xué)貸款的發(fā)放工作，及時同醫(yī)學(xué)院對接了帳戶轉(zhuǎn)移工作，截止目前醫(yī)學(xué)院全部帳戶都已轉(zhuǎn)到了我行，存款余額達(dá)到了ＸＸＸＸ余萬元。

四是我行通過積極開展儲蓄存款“開門紅”競賽，加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)施精品所戰(zhàn)略等措施，我行儲蓄戰(zhàn)線的同志們在各位分理處主任的帶領(lǐng)下，克服了教育儲蓄提前支取的沖擊，在撤并ＸＸ分理處的不利情況下仍然實(shí)現(xiàn)了儲蓄存款的強(qiáng)勁增長，為我行負(fù)債業(yè)務(wù)的快速增長做出了一定的貢獻(xiàn)。

五是公司業(yè)務(wù)的營銷拉動作用明顯。幾年來，我行代發(fā)業(yè)務(wù)在公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的積極營銷下，成效明顯，較好地拉動了對私存款的增長。去年爭攬到ＸＸ集團(tuán)公司代發(fā)績效工資業(yè)務(wù)，月均代發(fā)ＸＸＸ多萬元，總?cè)藬?shù)達(dá)ＸＸＸＸ多人，加上代發(fā)ＸＸＸ工資、代發(fā)ＸＸＸ醫(yī)學(xué)院工資、代發(fā)ＸＸ公司股金紅利、代發(fā)ＸＸＸ等業(yè)務(wù)，月均代發(fā)額近ＸＸＸ萬元、總?cè)藬?shù)近萬人，儲蓄戰(zhàn)線的同志們積極抓住這一業(yè)務(wù)契機(jī)，積極提供人性化服務(wù)，創(chuàng)造了約為ＸＸ%的資金沉淀率，較好地拉動了對私存款業(yè)務(wù)的大幅增長。

3、以銀行承兌匯票貼現(xiàn)、代售保險為核心的我行中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，取得了較好的成績

一是進(jìn)一步加大了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的營銷力度，票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)取得了較好的成績。全年共辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)ＸＸＸ筆，發(fā)生額為ＸＸＸＸＸ萬元，累計收回貼現(xiàn)資金為ＸＸＸＸＸ萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)息收入ＸＸＸ萬元，無一筆風(fēng)險，并且在一定程度上對我行的結(jié)算業(yè)務(wù)起到了較好地拉動作用。

二是繼續(xù)大力開展了票據(jù)承兌業(yè)務(wù)。截止目前，我們共辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)ＸＸＸ筆，發(fā)生額為ＸＸＸＸＸ萬元，吸收保證金日均存款ＸＸ億元，實(shí)現(xiàn)承兌手續(xù)費(fèi)收入ＸＸ萬元，累計兌付承兌金額為ＸＸＸＸ萬元，無一筆墊款，取得了明顯的存款、結(jié)算、手續(xù)費(fèi)收益、滿足客戶服務(wù)需求、提高我行知名度等綜合效益。

三是積極協(xié)同市行專業(yè)科室，較好地爭攬了信用證、保函及結(jié)售匯業(yè)務(wù)。經(jīng)過市區(qū)行聯(lián)動，ＸＸ集團(tuán)公司的全部國際結(jié)算業(yè)務(wù)已全部轉(zhuǎn)到了我行辦理，截止目前我行已為該公司開具保函ＸＸＸＸ萬元，信用證ＸＸＸＸ萬元。同時繼續(xù)爭攬了ＸＸＸ的購匯業(yè)務(wù)，購匯折合人民幣ＸＸＸＸ萬元。

四是對私類中間業(yè)務(wù)取得了可喜的成績。代售保險業(yè)務(wù)取得了歷史性的突破，較上年同期增加ＸＸＸ萬元，完成任務(wù)的ＸＸＸ%。外匯買賣也創(chuàng)了歷年新高。實(shí)現(xiàn)交易量ＸＸＸ美元，越過了我行的外幣存款總額。

（四）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、防范案件等項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)、隊伍建設(shè)成效明顯

一是以服務(wù)促業(yè)務(wù)為手段，努力提高服務(wù)水平。我行積極踐行“領(lǐng)導(dǎo)為群眾、二線為一線、全員為客戶”的服務(wù)理念，積極培育健康、和諧的服務(wù)文化，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的服務(wù)集體和個人。支行儲蓄專柜長年累月堅持熱情高效地為ＸＸ、ＸＸ等企業(yè)代發(fā)工資，受到了企業(yè)的好評，ＸＸ分理處、ＸＸ分理處常年堅持熱情為客戶服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，贏得了廣大客戶的普遍贊譽(yù)。營業(yè)部會計出納部門克服人員緊、業(yè)務(wù)量大的困難，積極為廣大的企事業(yè)單位提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，特別是ＸＸＸ＼ＸＸＸ等一批同志的服務(wù)作風(fēng)贏得了企業(yè)的信賴和贊譽(yù)，為我行贏得了榮譽(yù)。還有我行原公司業(yè)務(wù)的同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作、默默工作、甘于奉獻(xiàn)、靠前服務(wù)已蔚然成風(fēng)。他們把行里的事、客戶的事，真心實(shí)意地當(dāng)成自己的事，主動工作、主動協(xié)調(diào)，感動了客戶。ＸＸ分理處的ＸＸＸ同志代表市行參加省行業(yè)務(wù)技能比賽取得了很好的成績，也為我們富區(qū)支行爭了光。以上這些都是我們ＸＸＸ行這個團(tuán)隊難能可貴的企業(yè)精神，需要我們好好的呵護(hù)、堅持和弘揚(yáng)。

二是內(nèi)控建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市行要求，自去年四月份開始，我行在全行范圍內(nèi)深入開展了案件專項(xiàng)治理工作，通過宣傳教育、整章建制、反復(fù)檢查、多次整改，取得了顯著成效。全行各部門對現(xiàn)有規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行了全面梳理，對主要風(fēng)險環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)研究，找出內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，相繼制定了多個管理辦法，完善了多項(xiàng)業(yè)務(wù)制度。我行認(rèn)真執(zhí)行了基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人強(qiáng)制休假制度和代職管理制度，公開競聘增配了網(wǎng)點(diǎn)副職。原支行辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)了四項(xiàng)管理制度和安全保衛(wèi)檢查工作，取得了明顯的成效，全行整體防案水平得到了顯著提高。

其次，深入開展形式多樣的主題教育。上半年，按照市行部署，將采取學(xué)先進(jìn)、學(xué)榜樣、與工人現(xiàn)場對比教育等形式，在全行開展一次以“愛Ｘ行、愛崗位、比貢獻(xiàn)”為主題的教育活動，通過理想信念教育、示范警示教育和危機(jī)感教育，增強(qiáng)全員的愛崗敬業(yè)精神。

第三，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展“四好班子”創(chuàng)建活動。著力建設(shè)為員工、親客戶的服務(wù)型班子，依法循規(guī)的廉潔型班子，透明公開的陽光型班子，實(shí)干有為的責(zé)任型班子。建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，鞏固先進(jìn)性教育活動成果，承擔(dān)起加快我行業(yè)務(wù)發(fā)展的歷史重任。推行行務(wù)公開制度和行長接待日制度，設(shè)立民主意見箱，擴(kuò)大員工的知情權(quán)和參與權(quán)，員工可以通過多種渠道提出合理化建議，進(jìn)行有獎評比，增強(qiáng)全行上下的主人翁意識。

第四，積極開展精神文明創(chuàng)建活動。在全行開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在青年員工中開展“青年文明號”活動，在女職工中開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動，在全體黨員中開展“黨員一幫一，共同創(chuàng)先優(yōu)”競賽評比，注重在各個層面、不同崗位培養(yǎng)和塑造先進(jìn)典型，通過報告會、演講等形式，利用文件、行刊、板報等載體，在全行進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，把全行員工的士氣充分調(diào)動起來，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

（二）、抓住重點(diǎn)，積極拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域

從全區(qū)同業(yè)中間業(yè)務(wù)情況看，有的行收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我行，這說明中間業(yè)務(wù)仍具有可挖掘的潛力和空間。因此，作為調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的重要手段，全行上下要從立行、興行的戰(zhàn)略高度去拓展中間業(yè)務(wù)，以產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)隊伍為主線，以多產(chǎn)品捆綁營銷和激勵機(jī)制為手段，以突出重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)業(yè)務(wù)為保障，整合中間業(yè)務(wù)體系，創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢，努力提高中間業(yè)務(wù)收入和占比，提高中間業(yè)務(wù)收益率。要善于營銷，敢于虎口奪食，搶占市常全行上下要整體聯(lián)動，對客戶采取一條龍的營銷和服務(wù)。個人代理業(yè)務(wù)要以理財、保險產(chǎn)品為重點(diǎn)，著眼于基本客戶群體，加強(qiáng)宣傳，積極工作，迅速擴(kuò)大以代收通訊費(fèi)、電費(fèi)等為主的代收代付規(guī)模。

（三）、不斷拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體，全力以赴做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)。一是要高度關(guān)注我區(qū)老工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目改造情況，積極向省市行推介ＸＸ集團(tuán)公司的項(xiàng)目，特別是要做好該公司提出的以重要大宗合同為質(zhì)押的短期融資項(xiàng)目，力爭取得突破。二是要積極跟蹤ＸＸＸＸ總廠的三期擴(kuò)建項(xiàng)目和ＸＸＸＸ籌建的ＸＸＸＸ廠項(xiàng)目,做好項(xiàng)目的前期營銷和調(diào)研工作。三是要積極落實(shí)ＸＸＸ醫(yī)學(xué)院的校址搬遷項(xiàng)目的貸款評審工作，上半年要取得實(shí)質(zhì)成效。四是要按照總行頒發(fā)的貸后管理手冊的要求，全面落實(shí)貸款“三查”制度，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，加強(qiáng)貸后管理。五是要對我區(qū)的中小企業(yè)作好調(diào)研工作，篩選幾戶規(guī)模較大、財務(wù)管理制度健全、成長性好、信譽(yù)度較高的企業(yè)，進(jìn)行一定的信貸扶持。六是要在全面防控風(fēng)險的前提下，大力營銷票據(jù)貼現(xiàn)及承兌業(yè)務(wù)，拓展我行的效益增長點(diǎn)。七是要積極做好消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，重點(diǎn)是住房貸款和汽車貸款，要在確保風(fēng)險控制的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大幅度的增長。

（四）、繼續(xù)加大負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。一是要以產(chǎn)品為載體、以服務(wù)為核心，進(jìn)一步密切我行同ＸＸ及ＸＸ廠等存款大戶的聯(lián)系，鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高我行的存款份額。二是要繼續(xù)做好存款市場的調(diào)查和分析工作，再次確定ＸＸ戶目標(biāo)客戶，全力營銷，在對公存款的新增上實(shí)現(xiàn)一定幅度的增長，新增額要達(dá)到ＸＸＸ萬元。三是要充分利用貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)、消費(fèi)貸款、貿(mào)易融資等產(chǎn)品，充分利用新產(chǎn)品拉動等手段，大力做好對公負(fù)債工作。四是儲蓄部門要充分利用我行當(dāng)前良好的代發(fā)環(huán)境和規(guī)模，做好宣傳和穩(wěn)存工作。五是要積極開展各類存款競賽，制定有效的激勵機(jī)制，加大營銷和宣傳力度，集中抓好社區(qū)營銷、專題營銷和黃金假日營銷和高端客戶營銷。以提高單產(chǎn)為重點(diǎn)，綜合考評網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)貢獻(xiàn)率和業(yè)務(wù)量，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。六是樹立主動負(fù)債管理的新理念。現(xiàn)在隨著上存資金利率的一再下調(diào)，負(fù)債業(yè)務(wù)利率倒掛風(fēng)險也逐漸體現(xiàn)出來。我行2005年的資金成本是在Ｘ，相當(dāng)理想，低于全省全市的水平，主要原因是我行的企業(yè)存款相對占比較高。從儲蓄存款看，我們的情況就不樂觀了，定期儲蓄存款占比過高，占比高達(dá)ＸＸ%，定期存款的資金成本在Ｘ%較上存資金利率Ｘ%沒有多大的獲利空間，我們兩年期以上的存款是賠錢的。所以我們員工都要有一個正確的認(rèn)識，存款立行的觀念應(yīng)改變成低成本存款立行的觀念。我們要有意識的轉(zhuǎn)化兩年期以上的高成本存款，將這些存款引導(dǎo)到保險、國債、基金上來，即保證我行的收益還不至使客戶流失，這需要每一名員工的努力。在省行ＸＸＸ行長的報告中明確提出了對網(wǎng)點(diǎn)效益的考核，虧損網(wǎng)點(diǎn)要繼續(xù)撤并。按上存資金計算，我們定期占比高的網(wǎng)點(diǎn)就很危險。所以我們必須轉(zhuǎn)變觀念并在實(shí)際工作中落實(shí)。

（五）、安全保衛(wèi)工作事關(guān)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)健運(yùn)行，事關(guān)我行的信譽(yù)和職工的切身利益，必須做實(shí)做細(xì)。一是要理順各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度，查遺補(bǔ)缺，逐項(xiàng)落實(shí)。決不搞花架子、決不走形式。二是要切實(shí)落實(shí)三防一保工作，制定各類預(yù)案，落實(shí)部門及人員職責(zé)，嚴(yán)格培訓(xùn)，定期演練，做到人人應(yīng)知應(yīng)會。三是要以二月份執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)活動為契機(jī)，利用上半年的時間，進(jìn)一步梳理全行各崗位的工作流程和風(fēng)險點(diǎn)，落實(shí)防范責(zé)任，積極培育合規(guī)文化，落實(shí)問責(zé)制。四是要嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)管理制度”，堅決杜絕越權(quán)違規(guī)操作。五是要依據(jù)省市行的有關(guān)規(guī)定建立安全保衛(wèi)、合規(guī)檢查處罰通報制度，每月至少一次，努力營造預(yù)防案件的高壓態(tài)勢。

（六）、加強(qiáng)管理，從嚴(yán)要求，強(qiáng)化服務(wù)，全面提升執(zhí)行力，積極培育奮發(fā)向上的企業(yè)文化。在各家銀行產(chǎn)品趨同的情況下，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)將是占領(lǐng)市場的法寶。將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入“一把手”工程，各部門統(tǒng)一行動、密切配合、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管。硬件上，統(tǒng)一標(biāo)志性文化，全行統(tǒng)一著行服，一線佩帶工號牌，二線佩帶胸卡，體現(xiàn)出ＸＸ行的精神風(fēng)貌；保障部門必須全力保證服務(wù)環(huán)境、便民設(shè)施、辦公用品的需要。軟件上，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一并認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)崗位練兵和服務(wù)技能培訓(xùn)，使員工向“一專多能”的方面發(fā)展。將業(yè)務(wù)技能測評情況納入績效考核。聘請社會監(jiān)督員不定期地進(jìn)行檢查，增加檢查頻率，加大檢查力度，及時通報，嚴(yán)格獎懲，并將檢查結(jié)果納入到績效考核中。抓好正反兩方面典型，加強(qiáng)對客戶投訴的管理，及時果斷嚴(yán)肅問責(zé)。按照市行要求，部門被投訴三次，經(jīng)查屬實(shí)的，部門主要負(fù)責(zé)人自動解聘；個人被投訴三次，經(jīng)查屬實(shí)的，自動進(jìn)入營銷中心。繼續(xù)開展好“星級柜員”的評定工作。今年，服務(wù)工作必須要有根本性的轉(zhuǎn)變和質(zhì)的提高，著力塑造ＸＸ行的良好社會形象。

對授信資產(chǎn)實(shí)施精細(xì)化管理，嚴(yán)格五級分類、信用評級，動態(tài)監(jiān)測資產(chǎn)質(zhì)量，準(zhǔn)確預(yù)測潛在不良，要重點(diǎn)加強(qiáng)對關(guān)注類貸款和B級客戶以下貸款的監(jiān)控,堅決控制潛在不良的實(shí)際轉(zhuǎn)化。要嚴(yán)格執(zhí)行市行財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、招待費(fèi)、油料費(fèi)、工雜費(fèi)等的管理，積極建設(shè)節(jié)約型銀行。

各級管理人員必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識，對行里的會議部署和決定事項(xiàng)必須堅決執(zhí)行，迅速落實(shí)，杜絕拖拖拉拉、推諉扯皮的現(xiàn)象，徹底解決中梗阻的問題。工作既要重視過程，更要重視結(jié)果，在過程之中看水平，在結(jié)果面前論英雄。加強(qiáng)督辦工作，綜合管理部要對決定事項(xiàng)進(jìn)行全程督辦。同時，全行必須樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，部門之間要以大局為重，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，互相理解，相互配合，做到思想上合心、執(zhí)行上合力、工作上合拍，全力打造精誠團(tuán)結(jié)的隊伍。

同志們，ＸＸ行的優(yōu)良傳統(tǒng)，靠全體員工去傳承發(fā)揚(yáng)；我們ＸＸ支行事業(yè)的發(fā)展靠在座各位來辛勤開拓。讓我們共同肩負(fù)起時代賦予我們的光榮使命，堅定信心，振奮精神，勇于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，為創(chuàng)造我行各項(xiàng)工作的新輝煌而努力奮斗！

第三篇：行長在第一季度工作總結(jié)大會上的講話

行長在第一季度工作總結(jié)大會上的講話

行長在第一季度工作總結(jié)大會上的講話

團(tuán)結(jié)拼搏開拓進(jìn)取確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得優(yōu)異的成績—行長在第一季度工作總結(jié)大會上的講話 同志們： 時不我待，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)進(jìn)入了的第二季度。今天召開這個大會，主要是對第一季度的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，同時對第二季度的工作進(jìn)行安排部署。下面我講三個方面的問題。

一、第一季度季度工作的主要成績和特點(diǎn)

年初以來，我們以市行提出的“1234”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以內(nèi)控建設(shè)為

保障，堅持以效益為中心，大力拓展中間業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)施主動負(fù)債管理，保持發(fā)展的優(yōu)勢，積極開展了各項(xiàng)工作，取得了較為豐碩的成果。[那一世范文網(wǎng)文章-http://找文章,到那一世范文網(wǎng)]

截止3月31日，主要指標(biāo)完成情況是：

1、各項(xiàng)存款余額大幅度提高。

對公存款余額為萬元，較年初純增了萬元，完成年計劃萬元的%。增幅為%，市場同業(yè)占比為%，對公存款日均余額萬元，完成年計劃萬元的%；

儲蓄存款余額萬元，較年初增加了萬元，增幅為%，完成年計劃萬元的%，市場占有率為%。

外幣存款余額萬美元，較年初增加萬美元。

2、公司類貸款余額持續(xù)增長。貸款余額為萬元，較去年同期增加了萬元，增幅為%。其中正常貸款萬元，占比為%；關(guān)注類貸款萬元，占比為%。包含貼現(xiàn)

授信資產(chǎn)余額為億元，占市行授信資產(chǎn)的%，為全行的收益提高提供了保障。

3、貸款收息率保持100%。共實(shí)現(xiàn)人民幣利息收入萬元，收息率為100%.4、票據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一季度累計萬元，完成年計劃億元的%。在市行占比為%。累計收回貼現(xiàn)資金萬元，無一筆墊款，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)息收入萬元；辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)筆，發(fā)生額為萬元，吸收保證金日均存款萬元，實(shí)現(xiàn)承兌手續(xù)費(fèi)收入萬元。

5、對私類中間業(yè)務(wù)收入大幅增長。外匯實(shí)盤買賣萬美元，實(shí)現(xiàn)外匯買賣收入萬元，代售保險萬元，較去年同期增長，完成年計劃的%，實(shí)現(xiàn)收益萬元。

6、效益貢獻(xiàn)明顯。實(shí)現(xiàn)本外幣凈利潤為萬元，其中人民幣業(yè)務(wù)利潤為萬元，外幣利潤萬美元。我行的利潤貢獻(xiàn)率為%。我行的收入成本比為%。

7、實(shí)現(xiàn)了安全無事故。

第一季度工作的主要特點(diǎn)是：、以人為本，切實(shí)加強(qiáng)班子和員工

隊伍建設(shè)

首先，積極建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。積極倡導(dǎo)集體學(xué)習(xí)與崗位自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，結(jié)合新崗位、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，確定符合實(shí)際需要的學(xué)習(xí)方式，部門內(nèi)部以老帶新、能者為師、互幫互學(xué)。第一季度有人次參加了上級行組織的網(wǎng)上銀行等崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

其次，深入開展形式多樣的主題教育。按照市行部署，2月份組織開展了“執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)宣傳教育活動月”活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《銀行股份有限責(zé)任公司員工違規(guī)處理辦法》和《銀行分行安全、合規(guī)檢查處罰規(guī)定》，提高了員工的“安全合規(guī)意識”，增加員工的“安全合規(guī)常識”，加強(qiáng)內(nèi)控管理，全面提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的核算質(zhì)量，從而達(dá)到“以安全促效益，以合規(guī)促發(fā)展”的目的。3月份組織開展了“愛崗位、講合規(guī)、比貢獻(xiàn)”專題教育活動，通過學(xué)先進(jìn)、學(xué)榜樣、與工人對比教育等形式，增強(qiáng)了全員的愛崗敬業(yè)精神。全體員工都寫出了心得體

會，、、等同志的文章被省行、市行轉(zhuǎn)載。

三是統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。三月中旬，新班子組成后，首先明確了班子成員的職責(zé)分工，并做到班子分工不分家，對公對私不分線，實(shí)行扁平化的管理。徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工作既要有信心更要有能力和辦法。努力提高各級管理人員和業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力，要求大家一是工作上要有思路，要有開拓創(chuàng)新的精神；二是要敢抓敢管，真抓實(shí)干，要有敢于負(fù)責(zé)的精神；三是要勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作，要有身體力行的精神。新的黨政班子成員著力建設(shè)“為員工、親客戶的服務(wù)型班子，依法循規(guī)的廉潔型班子，透明公開的陽光型班子，實(shí)干有為的責(zé)任型班子”。建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，鞏固先進(jìn)性教育活動成果，承擔(dān)起加快我行業(yè)務(wù)發(fā)展的歷史重任。推行了行務(wù)公開制度和行長接待日制度，設(shè)立民主意見箱，擴(kuò)大了員工的知情權(quán)和參與權(quán)，員工可以通過多種渠道提出合理化建

議，增強(qiáng)了全行上下的主人翁意識。

四是開展了精神文明創(chuàng)建活動,積極培育奮發(fā)向上的企業(yè)文化。在全行開展“黨員一幫一，共同創(chuàng)先優(yōu)”活動，注重在各個層面、不同崗位培養(yǎng)和塑造先進(jìn)典型，利用文件、行刊、板報等載體，在全行進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，充分調(diào)動了全行員工的士氣，形成了崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

各級管理人員強(qiáng)化了時間觀念和效率意識，對行里的會議部署和決定事項(xiàng)必須堅決執(zhí)行，迅速落實(shí)，杜絕拖拖拉拉、推諉扯皮的現(xiàn)象，徹底解決中梗阻的問題。工作既重視過程，更重視結(jié)果，在過程之中看水平，在結(jié)果面前論英雄。加強(qiáng)督辦工作，綜合管理部要對決定事項(xiàng)進(jìn)行全程督辦。同時，全行樹立了團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，部門之間以大局為重，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，互相理解，相互配合，做到思想上合心、執(zhí)行上合力、工作上合拍，全力打造精誠團(tuán)結(jié)的隊伍。、腳踏實(shí)地，切實(shí)加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理

工作

新班子組成后，從防范風(fēng)險入手，把工作重心轉(zhuǎn)移到了基礎(chǔ)工作上來，切實(shí)加強(qiáng)了各項(xiàng)管理工作。

一是理順業(yè)務(wù)管理體系：營業(yè)窗口服務(wù)與客戶營銷職能分離開來。一是明確了營業(yè)不對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系和管理職能，由營業(yè)部一名副主任專司對私業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。二是將消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)歸口到綜合管理部。

二是加強(qiáng)“四項(xiàng)管理制度”和安全保衛(wèi)工作，發(fā)揮其保駕護(hù)航作用。年初召開了監(jiān)察保衛(wèi)工作會議，對監(jiān)察保衛(wèi)工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署，對“四項(xiàng)管理制度”的具體操作方法進(jìn)行了培訓(xùn)，行長與各部室、分理處主任簽定了“反腐倡廉”、“預(yù)防案件和事故”責(zé)任狀。平時就“四項(xiàng)管理制度”和安全保衛(wèi)工作，對各個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。使全員的安全合規(guī)意識明顯提高。配合市行相關(guān)部門對所有票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了地毯式的合規(guī)性檢查，對所有 的重要憑證進(jìn)行了徹底的清點(diǎn)，通過這次檢查和清點(diǎn)，我行對一些簿冊和管理制度等進(jìn)行了完善。實(shí)行了網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)入制度。規(guī)定凡需要進(jìn)入分理處柜臺內(nèi)工作的人員，一律須持綜合管理部開具的，由行長和綜合管理部主任兩級簽字同意的《準(zhǔn)入通知單》，方可進(jìn)入各分理處柜臺內(nèi)工作。對網(wǎng)點(diǎn)請領(lǐng)備用金、重要憑證、接送所行車路線進(jìn)行了規(guī)范和調(diào)整。

三是“整章建制”。各個部室、分理處結(jié)合實(shí)際，對各業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行了防風(fēng)險自查，針對查找出的漏洞和問題，修改、補(bǔ)充、完善了重要憑證、信貸檔案、承兌業(yè)務(wù)、各種登記簿管理、監(jiān)控系統(tǒng)、安全保衛(wèi)等管理辦法和規(guī)定。所有的規(guī)章制度都已經(jīng)集中到了綜合管理部，很快就將匯編成冊。

四是加強(qiáng)財務(wù)管理，建設(shè)節(jié)約型銀行。嚴(yán)格執(zhí)行市行財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、招待費(fèi)、油料費(fèi)、工雜費(fèi)等的管理。同時，號召員工節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水，積極建設(shè)節(jié)約型銀行，三月份僅電費(fèi)就節(jié)約元，如此下來，一年僅電費(fèi)一項(xiàng)就將節(jié)約近萬元。、搶前抓早，積極參加首季開門紅競賽活動

我行積極響應(yīng)市行號召，按照市行的統(tǒng)一部署，積極組織開展了首季“開門紅”競賽活動。競賽期間各個部門都能夠認(rèn)真組織，全體員工積極參與，搶前抓早、集中精力，重點(diǎn)推進(jìn)了票據(jù)等中間業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)，取得了可喜的成績，為我行全面完成儲蓄存款任務(wù)作出了重要貢獻(xiàn)，為完成全年任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是活動后期的儲蓄會戰(zhàn)期間，人人都發(fā)揮了主人翁精神積極攬儲，僅三天的時間支行的純增額由多萬元猛增到多萬元。人均余萬元。截止3月31日，職工攬儲達(dá)到了萬元。其中，支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人攬儲不低于萬元，部門主任攬儲不低于萬元，副主任不低于萬元，各部門職工攬儲不低于萬元。

1、抓住重點(diǎn)，積極拓展中間業(yè)務(wù)

領(lǐng)域

中間業(yè)務(wù)納入了一把手工程，全員營銷和重點(diǎn)部門營銷相結(jié)合。加強(qiáng)了全員培訓(xùn)，注重對客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，建立專業(yè)化的營銷隊伍。進(jìn)行全方位的市場調(diào)研，掌握同業(yè)機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)開展情況。我行搶前抓早，積極尋找新的業(yè)務(wù)合作伙伴。年初，行長同志與綜合管理部主任同志到富區(qū)電業(yè)局營銷票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，達(dá)成了每月萬元貼現(xiàn)的合作意向。作為調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的重要手段，全行上下從立行、興行的戰(zhàn)略高度去拓展中間業(yè)務(wù)，以產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)隊伍為主線，以多產(chǎn)品捆綁營銷和激勵機(jī)制為手段，以突出重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)業(yè)務(wù)為保障，整合中間業(yè)務(wù)體系，創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢，努力提高中間業(yè)務(wù)收入和占比，提高中間業(yè)務(wù)收益率。加強(qiáng)了營銷，虎口奪食，搶占市場。個人代理業(yè)務(wù)以理財、保險產(chǎn)品為重點(diǎn)，著眼于基本客戶群體，加強(qiáng)宣傳，積極工作，迅速擴(kuò)大以代收通訊費(fèi)、電費(fèi)等為主的代收代

付規(guī)模。

貼現(xiàn)業(yè)務(wù)以、、為依托，全力營銷其整個營業(yè)鏈客戶的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

2、抓住機(jī)遇，拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體，全力做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)。一是我行緊緊抓住國家實(shí)施的振興東北老工業(yè)基地這一政策契機(jī)，高度關(guān)注我區(qū)老工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目改造情況，積極向省市行推介集團(tuán)公司的項(xiàng)目，特別是要做好該公司提出的以重要大宗合同為質(zhì)押的短期融資項(xiàng)目，經(jīng)過省、市、區(qū)行三級聯(lián)動，圓滿完成對集團(tuán)億元授信總量的報批工作。二是積極跟蹤總廠的三期擴(kuò)建項(xiàng)目和熱電籌建的電廠項(xiàng)目,做好項(xiàng)目的前期營銷和調(diào)研工作。三是積極落實(shí)醫(yī)學(xué)院的校址搬遷項(xiàng)目的貸款評審工作。四是要按照總行頒發(fā)的貸后管理手冊的要求，全面落實(shí)貸款“三查”制度，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，加強(qiáng)貸后管理，對授信資產(chǎn)實(shí)施精細(xì)化管理，嚴(yán)格五級分類、信用評級，動態(tài)監(jiān)測資產(chǎn)質(zhì)量，準(zhǔn)確預(yù)測潛在不良，要重點(diǎn)加強(qiáng)對關(guān)注類貸款和b級客戶以

下貸款的監(jiān)控,堅決控制潛在不良的實(shí)際轉(zhuǎn)化。五是要對我區(qū)的中小企業(yè)作好調(diào)研工作，篩選幾戶規(guī)模較大、財務(wù)管理制度健全、成長性好、信譽(yù)度較高的企業(yè)，進(jìn)行一定的信貸扶持。七是積極做好消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，對我區(qū)的住房貸款時常進(jìn)行了調(diào)研，在確保風(fēng)險控制的基礎(chǔ)上努力實(shí)現(xiàn)大幅度的增長。

3、加大力度，積極擴(kuò)大負(fù)債業(yè)務(wù)規(guī)模。一是要以產(chǎn)品為載體、以服務(wù)為核心，進(jìn)一步密切我行同一重及電廠等存款大戶的聯(lián)系，鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高我行的存款份額。二是繼續(xù)做好存款市場的調(diào)查和分析工作，再次確定了101 2 3 下一頁

第四篇：董事長在公司職工大會上的講話

在公司全體職工大會上的講話 董事長 *** 2018年4月 日

同志們：

經(jīng)集團(tuán)總部黨委會、董事會充分醞釀研究，決定對我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子作出調(diào)整：由集團(tuán)總部紀(jì)檢*****任我們公司總經(jīng)理。這是集團(tuán)總部黨委從園區(qū)公司集團(tuán)的大局、面臨的形勢和班子的實(shí)際作出的重要決定。在此，我代表公司董事會對吳亞平同志表示熱烈歡迎和衷心祝賀！希望你在新的崗位上，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司職工，堅定信心、鼓足干勁、謀劃未來，堅定不移加快推進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)取得進(jìn)步。借此機(jī)會，我講三點(diǎn)意見。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚強(qiáng)大工作合力

項(xiàng)目建設(shè)是一場攻堅戰(zhàn)，既要運(yùn)籌帷幄，也要沖鋒陷陣。公司各位董事要把項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任扛在肩上，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司職工，凝聚起打贏項(xiàng)目攻堅戰(zhàn)的強(qiáng)大合力。

（一）講大局，維護(hù)和諧共事良好局面。當(dāng)前，****、****和****，已經(jīng)進(jìn)入到攻堅克難、加快推進(jìn)的關(guān)鍵階段，必須要有一支特別講大局、特別講奉獻(xiàn)的隊伍。公司全體職工，一定要從維護(hù)公司決策部署、維護(hù)和諧共事良好局 面、維護(hù)班子隊伍和諧穩(wěn)定的高度，全力支持、積極配合董事會成員開展工作。按照“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)、具體抓工作模式，成立重大項(xiàng)目工作推進(jìn)組，大家要集思廣益想辦法、出主意、抓落實(shí)，扭住項(xiàng)目儲備這個龍頭，突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重大投資，夯實(shí)項(xiàng)目基礎(chǔ)，做好資源開發(fā)經(jīng)營這篇文章，開拓進(jìn)取、敢想敢干、力促集團(tuán)，展示我們新公司的新形象、新作為、新成績。

（二）講管理，建設(shè)謀事創(chuàng)業(yè)隊伍。制度能出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)能出凝聚力，科學(xué)管理就是生產(chǎn)力。從一定意義上講，管理主要體現(xiàn)在制度落實(shí)和團(tuán)結(jié)共事兩個方面，越是繁重復(fù)雜的工作越需要科學(xué)有序的管理制度，越是艱巨難克的任務(wù)越能培養(yǎng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)隊伍。由于公司成立不久，各項(xiàng)規(guī)章制度還不完善，綜合部門在制定公司規(guī)章制度時，要充分征求各位董事、各部門員工的意見建議，要思考如何把制度約束和團(tuán)結(jié)隊伍有機(jī)結(jié)合起來，盡快形成科學(xué)、有效、實(shí)用的內(nèi)部管理制度和辦法。公司的全體干部員工，必須在遵循國家法律法規(guī)的同時，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，思想上要同心，目標(biāo)上要同向，行動上要同步。制度的約束是為了建設(shè)積極向上、團(tuán)結(jié)和諧、真抓實(shí)干、謀事創(chuàng)業(yè)的工作團(tuán)隊，要確保在公司營造敢想、敢干、敢闖的工作氛圍。

（三）講學(xué)習(xí)，形成科學(xué)有效的工作思路。當(dāng)前，我們公司正處在“謀篇布局、奮力崛起、做大做強(qiáng)”的關(guān)鍵時期和負(fù)重前行的爬坡階段。公司的全體職工要把學(xué)習(xí)擺上更加重要的議事日程，結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)的各種問題，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，夯實(shí)政策理論、業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)；結(jié)合重大項(xiàng)目的實(shí)際困難，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)方法，創(chuàng)新攻堅克難、打好硬仗的方式方法；結(jié)合自己知識的現(xiàn)實(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)與本職工作、具體業(yè)務(wù)相關(guān)的理論，缺什么補(bǔ)什么，增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)工作的本領(lǐng)。思路決定出路，唯有學(xué)習(xí)才能決定我們的選擇權(quán)，不論在學(xué)習(xí)還是工作中，都要安排周密一些，困難估計充分一些、行動主動一些、時間趕早一些，做到學(xué)習(xí)上有收獲，工作上有突破。

二、突出重點(diǎn)難點(diǎn)，確保項(xiàng)目投資工作取得實(shí)效 公司上下要進(jìn)一步鮮明“抓項(xiàng)目就是抓集團(tuán)，謀項(xiàng)目就是謀未來”的理念，全力上項(xiàng)目、擴(kuò)投資，加快項(xiàng)目的組織推進(jìn)，提升項(xiàng)目工作水平，確保全面完成集團(tuán)總部下達(dá)的預(yù)期目標(biāo)任務(wù)，支撐公司科學(xué)持續(xù)健康集團(tuán)。

（一）抓機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建項(xiàng)目工作新格局。項(xiàng)目建設(shè)是場持久戰(zhàn)，不僅要爭朝夕，更要爭長久，因此，一定要建立完善體制機(jī)制，筑牢工作基礎(chǔ)，后期才能運(yùn)籌帷幄，厚積薄發(fā)。一是要始終堅持重點(diǎn)項(xiàng)目周例會、月例會制度，我們5位董事會成員要擔(dān)任重要項(xiàng)目“首席服務(wù)官”，為項(xiàng)目 3 推進(jìn)提供全面協(xié)調(diào)服務(wù)，針對項(xiàng)目推進(jìn)過程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在例會時專題研究、各個突破，確保項(xiàng)目每周有進(jìn)展、每月有變化。二是我們成立了6個項(xiàng)目推進(jìn)組，堅持“一個項(xiàng)目、一支隊伍、一套方案、一抓到底”工作模式，就是為了確保項(xiàng)目有人管、有人抓、有人推。首先，推進(jìn)組組長要對項(xiàng)目負(fù)責(zé)，要主動思考項(xiàng)目工作“怎么看、怎么辦、怎么干、怎么干好”等問題，帶領(lǐng)項(xiàng)目組成員一起攻堅克難，共同推動項(xiàng)目早日落地建設(shè)。三是要把督辦工作作為推進(jìn)項(xiàng)目的重要抓手，將項(xiàng)目進(jìn)度細(xì)化到具體時間節(jié)點(diǎn)，倒排工期、壓實(shí)責(zé)任，對項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、管理等工作加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)獎懲，確保各項(xiàng)工作有力有序推進(jìn)。

（二）抓存量增效，促增量積累集團(tuán)后勁。大家要堅定信心抓集團(tuán)，精準(zhǔn)發(fā)力求突破，攻堅二季度的責(zé)任感和緊迫感要在公司上下迅速傳導(dǎo)。一是抓開工建設(shè)，促投資。按照促在建、保意向、重服務(wù)的思路，圍繞落地項(xiàng)目建設(shè)所需，與****對接，加快推進(jìn)項(xiàng)目公司組建，力促****項(xiàng)目早日開工建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)在談項(xiàng)目和達(dá)成投資意向項(xiàng)目，公司董事根據(jù)分工，牽頭負(fù)責(zé)，各項(xiàng)目小組落實(shí)推進(jìn)，加快推進(jìn)****等項(xiàng)目早日落地。二是抓項(xiàng)目儲備，保集團(tuán)。按照公司規(guī)劃，未來5年，公司將在四川省內(nèi)基本完成投資的戰(zhàn)略布點(diǎn)布局，協(xié)議投資****達(dá)到6—8個以上，總面積達(dá) 4 到50平方公里以上；開發(fā)建成園區(qū)總面積達(dá)到15平方公里以上，實(shí)現(xiàn)全局總投資500億元以上，公司直接投資100億元以上，基本實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)全省科技型、創(chuàng)新型、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)快速集團(tuán)目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要儲備大量項(xiàng)目，大家要把眼光瞄準(zhǔn)****等經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)高地，以園區(qū)投資建設(shè)為主，主動加強(qiáng)政企對接，力爭儲備一批戰(zhàn)略型、落地型、效益型項(xiàng)目。三是抓投資促進(jìn)，穩(wěn)增效。園區(qū)投資建設(shè)管理，是為產(chǎn)業(yè)集團(tuán)打造集聚區(qū)，不是造一座空城。從引領(lǐng)全省產(chǎn)業(yè)集團(tuán)角度來講，要圍繞園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位，抓招商引資，項(xiàng)目落戶園區(qū)，正常運(yùn)營，我們的園區(qū)開發(fā)才算基本成功；從公司集團(tuán)角度來講，沒有產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目入駐，就不會有產(chǎn)業(yè)工人，園區(qū)建成的各種商業(yè)載體就沒有服務(wù)對象、配套開發(fā)的商住樓盤就沒有客戶，我們的投資收益也就沒有了保障，這種投資就是失敗！所以我們的董事以及投資促進(jìn)部門，要主動加強(qiáng)與地方政府的合作，做好產(chǎn)業(yè)集團(tuán)規(guī)劃，積極開展招商引資活動，要放眼世界走出去，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈條引進(jìn)來！招商引資工作，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大！

（三）抓資源協(xié)調(diào)，確保實(shí)現(xiàn)“雙過半”。公司自成立以來，集團(tuán)總部在資源、資金等方面都給予了我們大力支持，公司運(yùn)營半年之期，我們要給集團(tuán)總部董事會一份滿意答卷。全體員工要積極行動起來，確保時間過半、任務(wù)過半。一是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓項(xiàng)目。公司董事要高度重視，要召集 分管部門、牽頭項(xiàng)目組專題研究部署項(xiàng)目投資工作，親自帶隊引進(jìn)、爭取、幫促項(xiàng)目，帶頭一線掌握情況、一線推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，聚力攻堅，迎難而上，特別是加快推進(jìn)簡機(jī)及綠化帶項(xiàng)目快速開工，快速建設(shè)。二是堅持部門聯(lián)動推項(xiàng)目。公司各部門要履職盡責(zé)、相互支持、相互配合，堅持每周、每月項(xiàng)目工作例會制度，及時了解并解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的困難和問題，采取領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、部門推進(jìn)、組長蹲點(diǎn)等方式，共同推動洽談項(xiàng)目加快進(jìn)度，公司要形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。

三、站在新起點(diǎn)，揚(yáng)帆起航創(chuàng)造新輝煌

在經(jīng)濟(jì)集團(tuán)新常態(tài)下，企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中已成為主角，如何把企業(yè)做大做強(qiáng)？縱觀古今中外著名企業(yè)集團(tuán)過程中的成敗得失，無一不印證“格局決定結(jié)局，態(tài)度決定高度”這句格言。既然大家選擇了公司，也就是選擇了拼搏，選擇了挑戰(zhàn)，站在公司集團(tuán)新起點(diǎn)上，讓我們懷興司之心、盡興司之責(zé)，以堅定的信心、高昂的斗志、飽滿的熱情，扎實(shí)工作，用長遠(yuǎn)、集團(tuán)、戰(zhàn)略的眼光來看問題，以幫助、合作、奉獻(xiàn)的態(tài)度來交朋友，以大局為重、不計小嫌的博大胸懷來做事情，心懷大格局，站在新起點(diǎn)，揚(yáng)帆起航創(chuàng)造新輝煌。

謝謝大家。

第五篇：局長在醫(yī)院職工大會上的講話

衛(wèi)生局長在人民醫(yī)院職工大會上的講話

同志們，下午好：

爆竹聲聲辭舊歲，梅花朵朵迎新春。很高興再次參加我們醫(yī)院的職工大會，首先允許我在此，向全院干部職工和家屬拜個晚年，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，闔家幸福，萬事如意！

我們送走過了輝煌的年，迎來了充滿希望的年！過去的一年，在以院長為核心的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確

領(lǐng)導(dǎo)下和全院廣大干部職工的團(tuán)結(jié)拼搏下，醫(yī)院始終堅持以 中國特色的社會主義理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著立于建立、完善醫(yī)院內(nèi)部管理、質(zhì) 量提高、人才培養(yǎng)、績效考核五大體系，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī) 療安全、促進(jìn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展，圓滿超額完成了年工 作目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)總收入萬元，門診51638人次，入院人數(shù)7369人，出院人數(shù)7837人次，床位使用率100.72％，、新增固定資產(chǎn)500萬元。干部職工工資、福利增長30.31%，創(chuàng)造了歷史新高。

在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時醫(yī)院也取得了良好的社會效益。

一、是大力開展衛(wèi)生支農(nóng)工作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，確定幫扶方案和實(shí)施細(xì)則。并選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干長期到什集坐診。醫(yī)院送去辦公桌椅、治療臺、床、沙發(fā)等一大宗物資，價值18，6萬元。通過幫扶，什集衛(wèi)生院年收入由以前的21萬元增加到了100萬元，受到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷母叨仍u價。

二、是積極參加萬名干部下鄉(xiāng)活動，并配合組織開展送醫(yī)、送藥下鄉(xiāng)活動，為農(nóng)民兄弟防病治病。其中開展義診32次，為農(nóng)民診病2萬余人次，做心電圖260余人次，發(fā)放藥品價值8000余元.三、是大力開展“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動。加強(qiáng)了護(hù)理人員培訓(xùn)，使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到很大提高，病人滿意度達(dá)98%。

四、是堅持公立醫(yī)院的公益性，開展城市救助工作。對持救助卡來醫(yī)院就診的貧困人員實(shí)施了醫(yī)療救助。經(jīng)常為“三無病人”買飯、買車票或送病人回家，五、特別是四川汶川大地震發(fā)生后，醫(yī)院組織職工踴躍捐款59000余元。并且選派醫(yī)療骨干醫(yī)生援川，為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)了愛心。

可以說08年我們前進(jìn)的步履是堅實(shí)的，我們打拼的勇氣 激昂，我們進(jìn)取的雄心高亢。醫(yī)院發(fā)展史終將銘記，我們用

堅韌、毅力和決心在醫(yī)院發(fā)展史上抹下的永恒經(jīng)典！終將銘 記，我用激情、汗水和智慧為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展走過的堅 實(shí)足跡！

同時我們在看到成績的同時也應(yīng)看到不足，由于我院的 底子薄，人員多，債務(wù)多，基本建設(shè)緩慢，房屋破舊，設(shè)備老 化，技術(shù)力量仍很薄弱等問題日漸突出。

回憶往昔，歲月崢嶸；展望未來，無限美好。在此我對 09年工作提以下建議：

1.穩(wěn)中求進(jìn)，強(qiáng)身固本。外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；培植優(yōu) 勢，擴(kuò)大市場。

2.要抓好新醫(yī)改實(shí)施的這次機(jī)遇，加快設(shè)備引進(jìn)和病房等 醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

3.人才是醫(yī)院發(fā)展的第一資源。要加快人才梯隊建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)一批知名學(xué)科帶頭人，逐步完善醫(yī)院人才梯隊建設(shè)。

4.嚴(yán)格固定資產(chǎn)管理，加強(qiáng)財務(wù)管理，創(chuàng)收節(jié)支。

5.加大宣傳力度，宣傳醫(yī)院特色優(yōu)勢，提高醫(yī)院知名度。提高擴(kuò)大病源。

6.繼續(xù)堅持和完善公立醫(yī)院的社會公益性質(zhì)。

同志們，難忘的年已經(jīng)過去，充滿希望和挑戰(zhàn)的年已經(jīng)到來，前進(jìn)的號角鼓舞人心，改革的鼓點(diǎn)催人奮進(jìn)，讓我們攜起手來，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，奮發(fā)圖強(qiáng)，用新思路推進(jìn)新發(fā)展，新舉措打開新局面，新成效開創(chuàng)新業(yè)績。我堅信，只要我們?nèi)焊刹柯毠F(tuán)結(jié)一心，努力工作，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，三院的明天一定會更加美好！

最后，我真誠地祝愿大家在新的一年里工作順利，身體健康，家庭幸福，萬事如意！

謝謝大家！