第一篇：依靠制度 做好敬老院規范化建設工作

依靠制度 做好敬老院規范化建設工作

（XX鎮敬老院）

XX鎮敬老院，始建于1983年，2001年11月先后合并了原XX、XX、XX敬老院。2007年4月行政區域又調整，XX與XX合并。2009年3月XX與XX敬老院合并，目前XX敬老院占地面積30畝，其中，院內面積25畝、蔬菜及其他生產基地5畝，現有房屋107間、建筑面積5000平方米、床位176張，現已入住五保戶103人，工作人員9人。

一、認真貫徹落實國務院《農村五保供養工作條例》和《農村五保供養工作實施辦法》，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，做到我鎮五保老人應保盡保，按標施保，大力促進敬老院規范化建設，進一步提高我鎮敬老院供養工作水平，推進我鎮五保供養事業的深入開展。

二、加強基礎設施建設。自2000年鄉鎮區劃調整以來，鎮黨委鎮政府在鎮財政相當困難情況下，先后投入了500多萬元資金，對敬老院房屋、道路和綠化進行了改造，其中05年在上級領導大力支持下投入80萬元新建900平方米住宅大樓；06年又投入80萬元擴建900平方米住宅大樓；2007年再次投入40萬元進行食堂改造； 2008年已投入100萬元，再建住宅樓，新增床位48張；2009年投入20萬元進行綠化和基礎設施改造；2011年投入65萬元，對敬老院的院民宿舍、餐廳、活動室、室內衛生間進行出新改造；2012年投入8萬元，對敬老院圍墻外明溝、管道進行疏通改造。

三、建全制度，強化管理。

1、配全領導班子，院內設有院長、會計、出納。買菜等有三人經手，工作人員2人，五保戶1人。財務有民政扎口，鎮政府領導審批，財政所統一建帳核算，專款專用，做到日清月結、月公布，接受院民監督。

2、建立健全兩個管理委員會。一是院務管理委員會；二是生活管理委員會，每個委員會有七人組成，其中老人代表占58%，每月定期不定期召開兩個管理委員會會議，充分體現民主監督作用，每半個月召開一次院民會議，每周不定期進行一次消防安全、衛生檢查，每周四召開一次工作人員會議，匯集老人意見和建議，總結前期工作，布署下周工作。

3、建立健全各種規章制度。記好臺帳，建立院民檔案和健康檔案。每年對五保供養對象組織兩次免費體檢。

4、明確分工，職責分明，配合中心，通力協作。食堂每周有食譜，伙食由生活委員會討論，征求院民意見后決定，并按照“提高質量，增加品種，合理搭配，注意營養”的十六字方針辦。在院長統一指揮下，做好職責范圍內的工作和其他工作。

四、完善服務，提高服務水平，促進管理人性化 在管理中，注意調節院民情緒，注重人性化管理，我們的辦院理念是：完善服務，提升服務水平，讓院民老人們晚年舒心、安心，讓院民親屬們省心，讓上級領導放心。

我們將以“以人為本，以院為家，文明辦院，敬老愛業”辦院方針；以“寧愿管理人員吃苦受累，絕不讓院民受罪”的辦院宗旨：樹立 “熱愛本職工作，以院為家，對待老人勝似親人；不計名利，不怕臟累，耐心細致，服務周到”的職業道德。我們力爭做到：改善敬老院生活水平，保證院民吃好、住好、玩好有零花錢，有病能醫，事后有人管，全面落實五保待遇。設立意見箱，公開接受院民監督，每年年底由院務管理委員會主持，全體院民對院工作人員（包括院長）進行民主評議。評議分優秀、合格、基本合格、不合格四個檔次。將評議考核結果報請鎮黨委政府，通過各種措施全面激活敬老院發展活力，激發院民最大積極性，提高院委會的凝聚力，使全體院民“人人想做事，人人爭做事，人人做好事”，心往一處想，勁往一處使，一 2

個聲，一個步驟的良好局面，形成一種“院民愛院，院是我家”的良好氛圍。

總之，XX敬老院在上級領導重視關心下，經過全院干部職工的共同努力，做了一些工作取得了一些成績。但我們覺得離上級的要求還有一段距離，在新的一年里我們要認真學習，總結經驗改正缺點，并以昂揚奮發進取的精神做好我們應該做的工作！2013年3月21日

第二篇：依靠統計制度建設,促進統計工作規范化

依靠統計制度建設，促進統計工作規范化

中國有句俗話：沒有規矩，不成方圓。其意思就是說，沒有規則的約束，人類的行為就會陷入混亂。這句話反映了樸素的管理思想，但其卻具有普遍的現實意義，在當前的統計工作中，統計制度建設依舊是推進統計工作科學發展的強勁力量。要想真正的推進統計工作不斷向科學、合理的方向發展，保證統計工作的高質量，高效率，就必須進一步健全統計制度，提高統計制度在現實工作中的完整性和實用性。

統計工作的第一步就是與統計對象建立統計關系，這就需要有一套完整可行的統計制度進行規范和保障。“萬事開頭難”，如果在與統計對象建立關系這一步走的不規范，勢必會影響日后的工作。當前統計工作中，在工作的入手階段就存在統計制度不完善的問題，可概括為：與統計對象建立統計關系的操作方法在統計制度的層面不完善，缺乏一些具有實際可操作的規范。由于統計法在這方面規定的不夠詳細，只是在大的層面上起到一個導向作用，統計制度又沒有對這塊工作作出具體的可執行方法，這就導致一些統計對象鉆統計法律的空子，走統計制度的漏洞。

統計法規定“國家機關、企業事業單位和其他組織以及個體工商戶和個人等統計調查對象，必須依照本法和國家有關規定，真實、準確、完整、及時地提供統計調查所需的資料，不得提供不真實或者不完整的統計資料，不得遲報、拒

報統計資料。”這只是一個在高層面上具有導向性的條文，在實際工作中其實并無多少可操作性，我們曾經碰到過這樣一個比較典型的例子：在家電下鄉期間，從商務局得知某公司實際銷售額已達到限額以上，當要求其填寫統計調查表時，對方以自己沒有達到限上額度為借口，拒絕填寫統計調查表，這樣統計部門就無法與其建立統計關系，也無法對其進行執法檢查，更無法就其行為進行處罰。在這件事情中存在以下問題：

第一，當出現統計對象拒絕報表，不與統計部門建立統計關系的情況時，統計部門沒有確定的、可執行的制度規范作為依據對其采取下一步行為，在此情況下，即使在處罰方面做出了相關規定也無濟于事，因為在沒有與統計對象建立統計關系時，統計部門是無法對其進行執法檢查的，處罰就無從談起，這樣，處罰條例就被架空了，大大減少了對統計對象的規范作用。

第二統計局在商務局處獲取的數據并沒有制度的確認，在缺少制度確認的情況下統計局無法以在商務局所取得的數據為依據行使自己的職能。

總體來講，主要就是在統計工作的開始階段，只有統計部門主動，統計對象則主要靠自覺，雖然有統計法律和統計制度的大框架去規范其行為，但在遇到特殊情況時卻又不具備具體可行的辦法去約束其行為。

要解決此類問題，我們提出以下幾點建議：

一、在統計制度層面界定統計部門獲取數據的渠道。第一種思路：可以具體的做出統計局可以使用相關部門的數據權利，這就需要上級部門間的工作溝以及在統計制度上建立完備、科學、實用的取數流程，比如說是上級各相關部門間先進行溝通，在上級統計部門取得數據后將數據給基層統計部門，還是先由上級部門進行溝通，然后各級統計部門依照相關制度法規，根據自己的需要向有關部門取數。這些工作都需要有一套完整可行的制度來保證實施，提高統計部門取數的規范性和科學性。

第二種思路：由上級部門統一印發統計報表，由統計部門具體執行報表過程，對于需要報表的企業發放統計報表。這種辦法的施行需要配套的統計制度跟上。比如對于以自己沒有達到限額而不填表的企業應當如何處理，現行的制度往往強調統計對象“應該怎樣”，而在現實中出現情況后并沒有相應的配套措施進行處理，如果缺少了建立統計關系這一環節，那么再完善的處罰制度也起不到作用。

二、將聯合年檢擴大化、制度化，進一步發揮年檢的作用。

當前的聯合年檢主要是對于外資企業進行的，對于統計數據的收集是比較有效的。但在聯合年檢中存在兩個問題：第一，聯合年檢的范圍沒有涉及到外資以外的一些企業，而

這些企業其實是可以用聯合年檢的方式進行統計數據的收集的；第二，聯合年檢沒有形成制度，雖然在目前來看并沒有因為聯合年檢沒形成制度而產生問題，但將工作中一些有效地手段規范化、制度化是有益無害的。對于聯合年檢，我們提出以下思路：

首先，將聯合年檢制度化。這有利于基層統計部門對于做好準備，充分利用年檢進行數據統計，同時也可以盡最大可能減少“人”對年檢的干擾；其次，將聯合年檢的范圍擴大。當前聯合年檢主要是針對外資的，并沒涉及到其他企業。應當將聯合年檢的范圍擴大到所有適合使用聯合年檢的企業上面，這樣有利于保證統計工作的開展，同時也可避免一些企業找各種借口拒報數據。

統計制度所確定的處理日常統計問題的方法應當多樣化、規范化，既應在統計制度上不斷完善創新，也應在操作流程上進行優化，形成一個思路、制度、方法都比較健全的立體的統計環境，真正以統計法為導向和依據，將統計制度創新作為落實統計法的一種手段，深入到一線的工作中去。

各項制度的制定實施往往不能一蹴而就，可能會面臨很多難題，但統計制度建設的決心還是應該堅定，完善統計制度的步伐還是應該加快。只要堅持去做，難題肯定會有解決的辦法，統計制度的建設肯定會不斷的促進統計工作的規范化肯定會給統計工作帶來更大的發展進步。

第三篇：敬老院規范化建設情況匯報

孫耿鎮敬老院規范化建設情況匯報

（2011年7月12日）

今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣民政局的幫助指導下，孫耿鎮把五保供養工作作為“民心工程”的大事常抓不懈，從落實政策、加大投入、創新模式、規范管理等方面入手，不斷強化工作措施，把敬老院的建設及管理工作抓緊抓實，不斷提高五保對象的供養水平。現將有關情況匯報如下：

一、敬老院現狀

孫耿鎮敬老院于2007年建成使用，占地面積約90畝，房間149間，建筑面積4470平方米。共入住老人142人，目前我院現有員工13人，老人入院率達80%以上。現有老人宿舍100間，每間床位2張，宿舍設施齊全，配有電視機、電風扇、洗面盆、鏡箱。另配有開水房、洗衣房、儲藏室。

二、上半年規范化建設開展情況

（一）加大敬老院設施建設。

一是為老人重新更換了紗窗、門窗、電扇，給老人舒心度夏提供一個良好的生活場所。其中新安裝 92個，沙門120個，紗窗120個。二是對全院房屋屋頂鋪蓋防水層，確保房屋不漏雨。防水面積982平方米。上述兩項共計投資近4萬元。三是更加注重老年人的精神生活，為老人購置了鑼鼓、1

演出服裝等，使他們休閑娛樂生活更加豐富。

（二）多方位提供優質服務。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大基礎設施建設的同時，始終把服務工作放在第一位。實行親情化服務，千方百計滿足老人的愿望，熱心、盡心、全心地做好服務工作，并發揮好社會組織的作用，使老年人感受到全社會的溫暖。鎮婦聯每年老組織全鎮婦女干部到敬老院五保戶家中為老人們洗衣、拆洗棉被、棉衣等，每年組織中小學生定期上門為老人打掃衛生、表演節目。

（三）不斷完善制度，提高管理水平。

為了加強敬老院的管理，使之有序運行，更好服務院民。在征求院民的意見的基礎上，制定完善了食堂管理制度工、衛生制度、文體活動制度、院規民約等一系列規章制度。在老人之間，建立了室長制、互幫到助小組，相互之間開展幫護活動。

（四）大力發展院辦經濟。

在落實好國家供養政策的基礎上,把培養五保對象健康向上的生活情趣與發展院辦經濟相結合，組織他們積極參加力所能及的經濟開發、利用院內空地、種植各類蔬菜，全面提高蔬菜的自給率，既增加了收入，又活躍了院民生活，同時也提高了老人們的生活水平。

三、下半年規范化建設計劃

計劃投資120萬元對敬老院進行改造，主要改造內容如下：一是整修，計劃對敬老院大門和部分房屋重新修繕，進行改造提升。二是綠化，計劃在院前廣場新建花園一處，并在院內房前屋后種植冬青等綠化苗木。三是提高供養率，把分散供養的老人接進院中生活，力爭使入住率達到90%以上。

四、對上級的意見和建議

希望上級有關部門多關心幫助，在資金和政策上給予一定的扶持，使我鎮的敬老院建設更加規范化。

第四篇：敬老院規范化建設工作情況報告

規范建設 服務至上

在縣委、縣政府的堅強領導和縣民政局及各級業務部門的具體指導、支持和幫助下，建立“依靠政府、依托社會、自我發展、自我完善”的可持續發展機制。我們敬老院從強化班子建設，完善規章制度，加強內部管理，提升服務水平入手，嚴格按照農村五保供養辦法及敬老院規范化建設的要求，深入扎實地開展了敬老院規范化建設活動并取得了顯著成效。

一、加強組織領導，建設一流隊伍

以踐行黨的群眾路線教育實踐活動為契機，成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，把敬老院規范化建設工作作為一項重點來抓，在人力、物力、財力等方面給予了大力支持。我院現有工作人員30人，供養五保對象389人，根據本院實際情況設置了綜合、后勤、生產、治安四個辦公室和一個衛生院，成立院務管理委員會和院民理財小組，按院民居住分部情況設立16個院民自管小組，每組推薦一個有能力且有愛心的院民為組長，配合包組職工，負責本組日常工作。管理好、服務好敬老院的關鍵是選好一個院務管理班子調整配齊管理人員、服務人員和醫務人員，強化了工作人員崗前培訓，增強了大家的服務意識、責任意識，工作人員做到了以院為家，傾力為老人解難題辦實事，促進了院民關系和諧，實現了行政管理與民主管理的有機融合，深受院民擁

護。敬老院強有力的管理隊伍，濃厚的爭先創優服務意識為規范化建設奠定了堅實的基礎。

二、完善基礎設施，改善人居環境

自2006年建院以來，先后投資1320萬元，完成了居住區、生活服務區改造、院辦經濟區開發、文體活動區建設、院落環境區美化硬化等建設任務，院民生活條件及人居環境有了較大的改善，特別是2011年由省慈善總會援助修建的岔口驛中心敬老院洗浴中心及2013年修建完成的岔口驛敬老院養殖小區，成為全省敬老院的亮點工程。有休閑廣場3個，殘疾人康復訓練室一座，洗浴中心一座，多功能餐廳一座，夕陽紅服務中心一處，衛生院一處，院民宿舍19棟，每棟宿舍都配有娛樂活動室，已達到500人的供養能力和標準，學習黨的群眾路線教育實踐活動以來，我們不斷創新工作方式方法，深入院民，廣泛聽取，征求院民意見建議，對13棟院民宿舍的屋頂瓦片，室內電路進行了更換處理，對200多間宿舍窗戶玻璃做了維修和更換，人居環境明顯改善。

三、優化服務管理，提升生活質量。

以各縣級醫療機構為依托，定期為老人體檢、宣傳健康知識、開展咨詢服務，縣民政局統一為五保老人辦理了新型農村合作醫療手續，看病住院醫藥費用進行實報實銷。為切實提高醫療保障水平，確保入院老人老有所醫，按鄉鎮衛生院規格設立了衛生所，配備專職醫務人員2人，護工3名，免費開展診療服務。建立健康檔案，與天祝縣人民醫院、天祝縣藏醫院、武威紅十字精神病院配合，通過新型農村合作醫療和農村大病醫療救助，全額保障五保對象治療費用。使五保對象實現了就醫零負擔，切實解決了他們的醫療保障問題。在保障醫療的同時也為老人的日常生活做了合理安排，全體院民統一發放日常生活用品，床單、被罩由工作人員統一收取清洗，對生活不能自理的老人安排服務人員送飯，提水。積極發展院辦經濟，讓入院老人“老有所為”。積極動員老人參加力所能及的勞動，利用閑散地塊開展種養殖業，不僅提高了院民生活質量，還調動了他們參與生活管理的積極性，增強了院民建院管院的主人翁意識。敬老院現有耕地209畝，修建3000平米養殖小區1個、蔬菜大棚4座，養殖菜豬85頭，菜羊280多只，牛24頭。因養（種）殖工作量大，工作人員少，在勞動生產中，鼓勵和組織院民積極參加力所能及的農牧業生產勞動，把身體狀況好，熱愛勞動的院民36人通過自己申請，定為長期工分布在食堂、養殖區、鍋爐房、蔬菜大棚等用人崗位，按月發給工資。對其他愿意參加勞動的院民根據農田種植用人需要安排適當的農活，根據勞動量的大小每天發給由敬老院自制的工資票，月底一次統計發放工資。雖然勞動所得報酬不是太高，但院民都樂意參加勞動，既鍛煉了身體，又創造了經濟效益。院民食堂所需大肉和部分牛羊肉，蔬菜基本上達到了自給。四季都有新

鮮環保的蔬菜和肉食，極大的改善和提高了院民的生活水平。為豐富老人的文化生活，我院組織五保老人開展秦腔自樂、棋牌麻將等活動。在全部20個居住小區均設立了文化活動室和圖書閱覽室，圖書室現存圖書3000余冊，并經常和周邊行政村的農家書屋進行圖書交流，做到了圖書品種繁多，內容新穎，管理有序。修建健身活動場所2處，搭建了正規化的文藝演出舞臺，購買演出藏式服裝和秧歌服60套。院民自發組建各種業余文化演出隊5個，每逢節假日院民自編自演的節目在多功能餐廳舉行大型聯歡活動。還經常組織駐地部隊官兵和周邊學校師生為院民表演文藝節目，每年舉辦一次象棋、拉力、臺球、車賽等多項體育比賽，豐富了院民精神文化生活。逢年過節由市縣領導帶領有關部門負責同志深入敬老院進行慰問，周邊學校、部隊、社會單位定期不定期為老人打掃衛生、種植花木、表演文藝節目，全社會關愛五保老人的氛圍日益濃厚。

四、認真開展活動，扎實推進落實

在開展黨的群眾路線教育以來，我們按照縣委開展黨的群眾路線教育實踐活動的部署和民政局黨委的安排要求，成立了《岔口驛敬老院黨的路線教育實踐活動》領導小組，緊扣為民務實清廉的主題。貫徹 “照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。在全院黨員干部、職工中深入開展黨的路線教育實踐活動。

一是在黨的群眾路線教育實踐活動第一環節的學習中，我們

為每個職工配發了學習資料和“黨的群眾路線教育實踐活動學習筆記”，按照民政局黨委制定的學習計劃，從2月28日到 4月14日每天早上班1小時，遲下班1小時，并利用雙休日時間集中對《習總書記系列講話》等相關內容的120多個篇目的學習。通過第一環節的活動，全院職工的思想受到了深刻的教育，對開展這次教育實踐活動的重要性和必要性有了更深入的了解，使黨員干部、職工在思想認識上得到進一步提高、工作作風有了進一步轉變，職工和院民的關系更進一步密切、為民務實清廉形象進一步樹立，有力地推動了各項工作落實。

二是按照即知即改的原則從3月上旬開始，我們不斷創新工作方式方法，通過與院民面對面的交流，院民組長會議，食堂飯桌，生產勞動場地等多種方式廣泛征求院民意見建議。查找班子和領導干部個人在安全管理、飲食管理、院落環境、制度建設、服務態度、院辦經濟發展等方面存在的突出問題。征求到意見建議13 條。針對院民關注的伙食管理，服務態度等熱點問題，我們及時召開院民小組長、黨員、職工座談會能解決的現場予以解決，對院民提出的殘疾人照料，學生管理等暫時不能解決的意見建議，實行“一把手”負責制，制定計劃逐一解決。圍繞“四風”問題，通過上級主管局點撥，各鄉鎮提議，黨員職工交流，和領導班子個人自查，歸納出院長存在學習不夠深入，對殘疾人管理不規范，不深入院民了解民意等“四風”方面存在的問題，進行了梳理，制定了整改任務書、進行整改落實。

三是把開展教育實踐活動與推動當前各項工作結合起來，堅

持統籌兼顧、周密安排，使活動、工作兩促進、兩不誤。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，不斷推動業務工作又好又快發展。

1、聯系縣公安局為124名院民辦理身份證。

2、擴大養殖規模、調整種植結構，引進種豬苗51頭，組織職工加班加點完成200畝的小麥、洋芋、蔬菜及溫棚的種植。

3、完成 200 多間院民宿舍窗戶玻璃破損的更換工作，對太陽能熱水系統進行改造維修，解決院民洗澡、洗衣難的問題。完成供暖鍋爐和管線改造初步設計。

4、將60歲以上院民零用錢標準由原來的24元提高到40元，60歲以下院民由10元提高到15元。

5、對院民生活中遇到的問題實行“一站式”服務，做到院民有事隨叫隨到，并及時回訪跟蹤，對院民反映的具體問題，院里要求各辦公室能解決的及時給予解決，不能解決的做好解釋工作，解決起來比較困難的只要是合理要求，想辦法予以解決，真正做到為院民服務好。

五、下一步工作計劃

我們將按照縣委群眾路線教育實踐活動領導小組的要求和實施方案規定的程序及內容，一是加強組織領導，進一步突出實踐特色。按照縣委群眾路線教育實踐活動領導小組的要求，在查擺問題、開展批評環節，繼續堅持邊學邊改、邊查邊改，認真解決好突出問題、把群眾路線教育實踐活動與做好當前敬老院各項工作緊密結合起來，提高對院民的服務水平，努力使院辦經濟收入更一步增加，年收入達到70萬元以上，能為院民提高生活水平，確保取得實實在在的效果。二是充分認識查擺問題，把握標準時限，嚴格程序步驟，充分運用第一環節取得的成果，緊密結

合敬老院工作實際，扎實做好問題查擺、三是緊緊圍繞“為民、務實、清廉”這一主題，對照理論理想、黨章黨紀、民心民聲、先輩先進“四面鏡子”，深入開展“四查四看”活動，切實查找在“四風”方面存的的問題，實事求是分析在存問題的原因，提出解決問題的新舉措，形成高質量的領導班子和黨員干部對照檢查材料，吸取經驗教訓，自覺改進提高。

第五篇：敬老院規范化建設工作計劃

敬老院規范化建設工作計劃

2011年3月6日

敬老院始建于1987年，現占地面積9047平方米，建筑面積4860平方米，現有房屋72間，集中供養老人64名，工作人員6人。近年來在鎮黨委和政府的關懷下，在上級業務部門的支持下敬老院工作有了較好的發展，但距《農村鄉鎮敬老院規范化建設標準》還有一定的差距。為進一步推進我鎮敬老院服務管理規范化建設，力爭在較短的時間內趕上和超過其他鄉鎮敬老院發展水平，特制定敬老院工作計劃：

一 指導思想

認真貫徹落實國務院《農村五保供養工作條例》、《山東省農村五保供養工作辦法》、《濟寧市農村五保供養辦法》和《農村五保供養工作實施辦法》，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，做到我鎮五保老人應保盡保，按標施保，大力促進敬老院規范化建設，進一步提高我鎮敬老院供養工作水平，推進我鎮五保供養事業的深入開展。

二 目標任務

加強基礎設施建設，做好敬老院綠化工作，改善供養環境，建立建全敬老院服務管理各項規章制度，推進標準化管理服務模式，加強機構隊伍建設，建立建全崗位目標責任制，年內跨入我縣先進敬老院行列，使我鎮敬老院規范化建設取得明顯成效。

三 加強工作人員隊伍建設

實行院長負責制和院務民主管理制度，按排好工作管理人員。①盡快成立“敬老院管理委員會”，院委會包括院長、會計、管理員等五人組成。

②為落實院務民主管理制度，創新思路，強化措施，使敬老院各項工作者能規范有序、健康、和諧發展，在敬老院管理上突出院民民主自制管理；敬老院行政管理（院委會）負責整體協調，使行政管理與院民民主自治實現有效銜接和良性互動，通過開展“家園自己管，生活自己創”活動，使五保老人積極投入到敬老院的生活、管理和各項活動中。為此，成立“院務管理委員會”，人員由全體院民選舉產生，吸收有愛心，有責任心，有威望的院民加入到其中。總體負責敬老院所有日常院務。“院務管理委員會”下設四個分支機構：“衛生管理委員會”、“生活管理委員會”、“安全管理委員會”和“優化考評督導整頓小組”。“衛生管理委員會”由敬老院衛生員和五名院民組成，負責院內衛生的清掃、保潔與居室衛生的監督、考核，院民小病的醫治，健康體驗及食品衛生監督等。“生活管理委員會”由一名管理人員和五名院民組成，負責伙食、穿著、保管室、倉庫等的管理工作。“安全管理委員會”由一名管理人員和五名院民代表組成，負責安全值班制度的實施：院長等管理人員帶班，工作人員輪流值班，建立值班日志，并建立院民離院外出請銷假制度，院民不得私自外出，不得撿拾破爛。“優化考評督導整頓小組”負責院風院紀的建設和整頓考評，進行最佳與末位院民的評比，院民矛盾的調解等工作。

各分支機構權責清晰，人員組成交插任職以利于工作。這樣，任務明確，便于互相監督，有利于把敬老院管理工作統一到——全院一盤旗上來。這樣，會使院民的民主自治具有凝聚力，能發揮核心作用，從而會激發全體院民的主人翁責任感和積極性，促進院民高度自治，高度團結，高度和諧。

四 完善服務，提高服務水平，促進管理人性化

在管理中，注意調節院民情緒，注重人性化管理，我們的辦院理念是：完善服務，提升服務水平，讓院民老人們晚年舒心、安心，讓院民親屬們省心，讓上級領導放心。

辦院方針：以人為本，以院為家，文明辦院，敬老愛業。

辦院宗旨：寧愿管理人員吃苦受累，絕不讓院民受罪。樹立“熱愛本職工作，以院為家，對待老人勝似親人；不計名利，不怕臟累，耐心細致，服務周到”的職業道德。

我們保證做到：改善敬老院生活水平，保證院民吃好，住好玩好有零花錢，有病能醫，事后有人管，全面落實五保待遇。設立意見箱，公開接受院民監督，每年年底由院務管理委員會主持，全體院民對院工作人員（包括院長）進行民主評議。評議分優秀、合格、基本合格、不合格四個檔次。將評議考核結果報請鎮黨委政府，由鎮優化督導辦處理。通過各種措施全面激活敬老院發展活力，激發院民最大積極性，提高院委會的凝聚力，使全體院民“人人想做事，人人爭做事，人人做好事”，心往一處想，勁往一處使，一個聲，一個步驟的良好局面，形成一種“院民愛院，院是我家”的良好氛圍。

在全縣敬老院規范化建設活動工作的指引下，敬老院將在制度建設、班子建設、民主管理和優化服務上實現突破，在鎮黨委政府及上級業務部門的統一領導下，爭創設施優良、管理規范、民主和諧的全縣一流敬老院。

附：敬老院管理制度