第一篇：地稅局年終工作總結(jié)及明年工作計劃

一年來，我局在**市地稅局和**市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平中國特色社會主義理論和“三個代表”重要思想為指針，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”宗旨，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、以組織收入工作為中心，超額完成全年稅收任務(wù)

今我局繼續(xù)堅持以組織收入工作為中心，認真落實《稅收征管法》稅收管理員制度欠稅公告制度國地稅協(xié)作制度等一系列法律法規(guī)及規(guī)章制度，嚴格執(zhí)法，規(guī)范管理，使組織收入任務(wù)實現(xiàn)快速穩(wěn)定增長。年我局稅收計劃為*萬元。為不折不扣地完成縣人大和市局下達的稅收計劃，局黨組認真分析了各種有利和不利因素，切實采取強有力的措施。一是以黨員先進性教育活動為契機，充分發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用。較好地解決了地稅人員少，征管難度大，征收成本高的問題，提高了征管質(zhì)量和效率。二是合理分配收入計劃。對稅收計劃早分配早安排，并層層落實收入目標責(zé)任制，嚴格考核，把收入進度與工資獎金掛鉤，獎優(yōu)罰劣，激勵先進，保證稅收計劃落到實處。三是借稅收宣傳提高公民納稅意識。通過靈活多樣的稅收宣傳活動，使全民依法誠信納稅的意識有了明顯提高，誠信納稅的觀念不斷深入人心。四是加大稽查查處力度，實現(xiàn)以查促管促收。目前，共完成計劃選案*戶，其中開具兩書*戶，撤案*戶，歸檔*戶，查處稅款*萬元，稽查入庫*萬元。五是加大打擊偷抗稅力度，嚴厲打擊涉稅違法行為，為稅收征管工作保駕護航。全年來，我局共受理涉稅案件*起，移送公安機關(guān)*戶，刑事拘留*人，批捕*人，直接追繳稅款*萬元，協(xié)助基層單位強制執(zhí)行*余戶，協(xié)助追繳稅款近*萬元，有力地維護了稅法的嚴肅性。在全局干部職工的共同努力下，止*月底，我局共累計完成地方稅收*萬元，占年計劃*萬元的*％，同比增長*％，增收*萬元，提前*天完成全年稅收任務(wù)，并首次突破*萬元大關(guān)。同時入庫教育費附加*萬元，占年計劃*萬元的*％，同比增收*萬元。

二、認真開展三項活動，確保隊伍整體素質(zhì)不斷提高

我們堅持以人為本，以黨員先進性教育政風(fēng)行風(fēng)評議和思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀教育整頓活動為契機，切實加強班子自身建設(shè)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)。

（一）認真開展黨員先進性教育活動。年初，根據(jù)縣委關(guān)于在全縣黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的工作安排，從月份起，我局組織機關(guān)和城區(qū)全體黨員認真開展了“保先”教育活動。經(jīng)過近個月的集中教育活動，我局圓滿完成了學(xué)習(xí)動員分析評議整改提高三個階段的各項工作，取得了明顯效果。通過保持黨員先進性教育活動三個階段的開展，我局人員無論在思想意識精神面貌還是在實際行動中，基本實現(xiàn)了思想上永葆先進性作風(fēng)上展示先進性行動上實踐先進性的開展保先教育活動的目的，為全縣地稅事業(yè)的健康發(fā)展和遂平經(jīng)濟的騰飛提供了不竭的精神動力保障。先進性教育活動中，由于措施得力，成效顯著，被縣委督導(dǎo)組推薦為市級“保先”教育活動先進單位。

（二）認真開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動。上半我們以打造地稅機關(guān)依法行政廉潔高效勤政為民的良好形象為目標，以政風(fēng)行風(fēng)評議為載體，在縣人大的直接支持和幫助下，狠抓作風(fēng)建設(shè)和形象建設(shè)，認真落實“一條龍”服務(wù)“一站式”辦公和首問負責(zé)制限時辦結(jié)制等服務(wù)承諾，簡化辦稅程序，切實解決辦事效率低和辦證難繳稅難等問題。把辦稅“零距離”，征收“零障礙”，質(zhì)量“零差錯”，信譽“零投訴”，構(gòu)建平等和諧互信的新型征納關(guān)系作為主要目標，全面推行文明辦稅“八公開”和公開辦稅“八項承諾”，切實改進服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，進一步提升納稅服務(wù)水平，贏得了納稅人的好評，在行風(fēng)評議中，獲得了第二名的較好成績。

（三）積極開展思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀教育整頓活動。下半為保持和發(fā)揚我們在行風(fēng)評議中取得的成績，從九月份開始，我們又在全系統(tǒng)內(nèi)認真開展了以“開展教育整頓加強行風(fēng)建設(shè)全力打造地稅機關(guān)良好社會形象”為主體的思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀教育整頓活動，把它作為與收入并重的工作切實抓緊抓好，通過精心組織扎實工作，按照我局《思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀教育整頓實施方案》認真開展宣傳發(fā)動組織集中學(xué)習(xí)深入自查自糾認真整改建制等各項工作，切實解決部分干部職工“政治思想不堅定工作標準不高；工作日中午喝酒上班期間打牌賭博及無故不上班；有法不依執(zhí)法不嚴，以言代法隨意執(zhí)法執(zhí)法不規(guī)范；辦事拖拉推諉扯皮效率低下，“門難進臉難看話難聽事難辦”以及利用職權(quán)“吃拿卡要報”等問題，使我局人員的稅風(fēng)稅紀精神面貌有了進一步好轉(zhuǎn)，執(zhí)法執(zhí)紀水平得以更大提高，形成了執(zhí)法規(guī)范人心思進爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面，有力地促進了稅收收入的穩(wěn)定增長，教育整頓取得了明顯效果，受到市局檢查組的充分肯定。

三、積極貫徹落實各項制度，不斷提高征管質(zhì)量和效率

（一）實行國地稅協(xié)作，共創(chuàng)和諧稅收環(huán)境。國地稅之間本著有利于推進依法治稅有利于加強稅收征管有利于方便納稅人的原則，實行了國地稅稅收協(xié)作制度。國地稅協(xié)作制度的實行為科學(xué)化精細化管理奠定了基礎(chǔ)，進一步深化了地稅征管改革，提高了管理的實效性，增強了稅收執(zhí)法的透明度，進一步提升了服務(wù)水平，創(chuàng)造了公平公正和諧的稅收環(huán)境。

（二）實行稅收管理員制度。按照市局工作要求，我們認真實行了稅收管理員制度，為基層所制定《稅收管理員制度》，懸掛于各單位征收大廳，做到了制度上墻。通過稅收管理員制度的實行，加強了稅源管理，明確了管理職責(zé)，強化了稅源監(jiān)控，有效解決了“疏于管理淡化責(zé)任”的問題。

（三）組織開展稅源清查。我們在月份制定下發(fā)了《開展地方稅源清查的工作方案》，本著“全面清查，不留死角”的原則，采取主管稅務(wù)機關(guān)全面清查和縣局進行抽查驗收的方式進行。經(jīng)過近一個月的努力，對納稅戶如實詳盡地進行稅務(wù)登記，基本杜絕稅源管理的盲區(qū)，為實行納稅評估和信息采集為進一步促進征管資料規(guī)范化全面落實征管“六率”考核保證完成全年稅收任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。

（四）認真貫徹落實欠稅公告制度。一是組織人員認真學(xué)習(xí)欠稅公告制度。利用二五學(xué)習(xí)日的時間，組織全局人員認真學(xué)習(xí)**省地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹實施《欠稅公告辦法（試行）》的通知，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，準確把握其具體規(guī)定。二是加強對欠稅公告的宣傳。充分利用稅法宣傳的有利時機，把欠稅公告內(nèi)容印制成《欠稅公告摘要》余份，在宣傳月活動和例征期間發(fā)放到社會各界人士的手中，讓社會各界知曉欠稅公告的意義和必要性，了解欠稅公告的規(guī)定，促進納稅人主動繳納欠稅，保證稅款及時足額入庫。

（五）嚴格發(fā)票管理，實現(xiàn)以票控稅。一是做好發(fā)票換版工作。年年底，我局根據(jù)上級局有關(guān)發(fā)票換版的規(guī)定，精心組織，充分準備，認真落實上級精神，保證了發(fā)票換版工作的順利進行。二是實行發(fā)票微機化管理，規(guī)范以票控稅。我局根據(jù)上級有關(guān)發(fā)票實行微機化管理工作的要求，將發(fā)票微機化管理作為今年發(fā)票管理工作的重點，精心準備，認真落實，年元月日，發(fā)票管理軟件正式運行，實現(xiàn)了通過微機領(lǐng)購發(fā)票，發(fā)售發(fā)票和代開發(fā)票。通過一年來的運行，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，已成功向全縣*戶用票戶發(fā)售發(fā)票，統(tǒng)一代開發(fā)票*戶計*份，代開金額*萬元，征收稅款合計*萬元。三是認真落實發(fā)票“雙獎”制度，促進以票控稅。一年來，我局共兌付發(fā)票獎金*多元，消費者索取發(fā)票的意識明顯提高，促進了以票控稅工作的順利開展。

（六）認真做好殘疾人代征保障金工作。一是成立代征殘疾人就業(yè)保障金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對代征工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證代征工作的順利實施。二是搞好宣傳發(fā)動。多次召開會議強調(diào)此項工作的重要性，要求全體人員要以擴大先進性教育成果為著力點，要以高度的責(zé)任心，認真把這項工作做好。同時，與殘聯(lián)財政等相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)溝通，并采取多種形式向納稅人搞好宣傳。三是搞好培訓(xùn)。組織企業(yè)和其他經(jīng)濟組織等參加全縣殘疾人就業(yè)保障金及相關(guān)征收內(nèi)容的培訓(xùn)，解答納稅人提出的問題。四是搞好殘疾人就業(yè)保障金年審資料的發(fā)放和審核，與殘聯(lián)聯(lián)合在征收大廳發(fā)放殘疾人就業(yè)保障金年審資料，審核確定應(yīng)納保障金數(shù)額。幾項措施的實施，確保了代征工作的順利進行。今年已代征入庫殘保金*萬元，是殘聯(lián)部門自身征收最高點的*倍，受到上級的肯定和殘聯(lián)部門廣大殘疾人的歡迎。

（七）積極做好信息采集工作。為確保**省地方稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)明年元月日順利運行，我局撥出專項資金，采取舉辦培訓(xùn)班，與國稅工商召開聯(lián)席會議，印制*份專門檔案袋等形式，確保檔案規(guī)范和信息采集的完整性，準確性真實性。

四、嚴格執(zhí)行稅收政策，推進依法治稅工作深入開展

（一）認真開展稅法宣傳活動，建立良好稅收征納關(guān)系。在“.”個人所得稅法宣傳日月份稅收宣傳月和“.”法制宣傳日，我們采取在城區(qū)召開重點企業(yè)納稅人座談會，在各鄉(xiāng)召開個體納稅戶圓桌座談會，在景區(qū)組織稅收文藝演出隊在集中場所設(shè)立咨詢臺等多種形式，扎實有效地開展了各種稅法宣傳活動，取得預(yù)期效果，為依法誠信納稅創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。

（二）積極落實稅收優(yōu)惠政策，推動再就業(yè)工作順利開展。一是廣泛宣傳，送政策上門。二是部門配合，掌握底子。三是嚴格把關(guān)，認真調(diào)查。四是快速審核，限時審批。五是服務(wù)到位，跟蹤管理。通過以上措施，一年來，我局共審批享受稅收優(yōu)惠政策的下崗職工*戶，減免稅金額*萬元，同時，辦理其他弱勢群體減免稅*戶，減免稅*萬元，有力地推動了我縣再就業(yè)工作的順利開展，為和諧社會的構(gòu)建做出了積極貢獻，受到了市政府的表彰。

（三）嚴格執(zhí)行稅收政策，把好涉稅審批關(guān)。對企業(yè)上報來的各項涉稅事項，我們堅持既要執(zhí)行稅收政策，又要支持企業(yè)長久發(fā)展的原則，既嚴格把關(guān)認真審核審批，又熱情服務(wù)提供支持。今我局共審核審批各類涉稅事項*戶次，其中減免營業(yè)稅*戶，金額*萬元；財產(chǎn)損失*戶，金額*萬元；總機構(gòu)管理費*戶，金額*萬元，有力地支持了企業(yè)的長遠發(fā)展。同時，為使企業(yè)財務(wù)核算進一步規(guī)范，我們隨時掌控企業(yè)財務(wù)狀況，搞好財務(wù)編審，加強了對企業(yè)財務(wù)稅收的管理。

第二篇：地稅局季度工作總結(jié)和工作計劃

地稅局季度工作總結(jié)和工作計劃

第一季度，局在省局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作，圍繞省局和縣委、縣政府的總體工作部署，堅持“為國聚財，為民收稅”的稅收工作宗旨，大力組織稅收收入，強化稅收征管，加強稅法宣傳，加強精神文明建設(shè)，有效促進各項稅收工作順利開展。

一、第一季度工作情況。

（一）落實責(zé)任，保質(zhì)保量完成階段性工作任務(wù)。

今年以來，面對宏觀調(diào)控繼續(xù)加強、經(jīng)濟稅源結(jié)構(gòu)單一等不利因素，我局發(fā)揚“五加

二、白加黑”和一天也不耽誤的精神，采取積極措施，努力抓好組織收入工作。強化收入預(yù)測分析，通過利用征管數(shù)據(jù)平臺和實地調(diào)研跟蹤等方式，了解重點稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，全面把握經(jīng)濟稅源態(tài)勢，摸清稅源底數(shù)，切實把握好組織收入工作的主動權(quán)；建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點制度，班子成員到掛鉤分局定點指導(dǎo)工作，科學(xué)制定、合理分解稅收任務(wù)，確保組織收入工作任務(wù)、措施、目標全面落實到位。1-3月份，全縣地稅組織收入25763萬元，比上年同期收入20569萬元增收5194萬元，增長25.3%，實現(xiàn)了第一季度開門紅。其中：組織稅收收入22861萬元，比上年同期收入16638萬元增收6223萬元，增長37.4%。組織教育費附加收入234萬元，地方教育附加收入140萬元，社保基金收入2496萬元，工會經(jīng)費收入31萬元。

（二）強化征管，著力推進信息管稅。

完成舊版發(fā)票核銷工作。采取“兩級審核”和“雙向查對”的方法，并對收回的發(fā)票實施專人保管，專人保存，專車運送，定點銷毀。據(jù)統(tǒng)計，截至1月16日我局共銷毀35箱舊版發(fā)票和用票人繳銷存根聯(lián)，凡屬政策性調(diào)整和改版后停止使用的舊版發(fā)票已全部清理并銷毀，避免其流入市場。

實施重點稅源監(jiān)控報表制度。對海口鵬程實業(yè)發(fā)展有限公司、國信（海南）龍沐灣投資控股有限公司等10個納入監(jiān)控的企業(yè)，實施重點稅源監(jiān)控報表制度，及時報送重點稅源企業(yè)報表，在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，確保表中數(shù)據(jù)準確。

進一步加強欠稅管理工作。根據(jù)省局工作要求，對納稅人欠稅數(shù)據(jù)進行確認，已將第一批經(jīng)核實確認的納稅人欠稅數(shù)據(jù)填報《納稅人欠繳稅款統(tǒng)計表》上報省局（征管處），促進清理欠稅工作的有效開展。

抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和年所得13萬元以上個稅自行申報工作。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，制定切實可行的實施方案，嚴格把好企業(yè)所得稅納稅申報審核關(guān)，確保企業(yè)所得稅匯算清繳工作順利完成。對年所得13萬元以上個人所得稅自行納稅做好宣傳提醒、輔導(dǎo)和受理申報工作，督促、幫助納稅人辦理自行納稅申報，并結(jié)合各分局經(jīng)濟發(fā)展、個人所得稅稅源規(guī)模和稅源結(jié)構(gòu)、加強高收入者征管情況及自行申報人數(shù)等綜合因素，確定工作目標人數(shù)，要求各分局將目標責(zé)任落實到人。

做好第一季度個體工商戶重新核定工作。掌握納稅人生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)票使用情況，做好信息采集。從實際出發(fā)，深入調(diào)查、了解轄區(qū)內(nèi)新開業(yè)戶情況，對新開業(yè)戶按規(guī)定程序認真進行核定。以此次核定工作為契機，全面了解和掌握所管轄區(qū)的管戶及稅源情況，并通過系統(tǒng)登記情況進行比對，避免已登記未核定的現(xiàn)象發(fā)生，防止出現(xiàn)漏征漏管戶，做到管戶清、稅源明。

推進土地增值稅清算工作。成立土地增值稅清算協(xié)調(diào)小組，進一步加強對土地增值稅清算工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強對土地增值稅清算小組的監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)，做好土地增值稅清算的監(jiān)測和分析判斷，加大清算力度，提高清算效率，穩(wěn)步有序地推進土地增值稅清算工作。

認真部署打擊發(fā)票違法犯罪活動。培訓(xùn)制定具體打擊活動工作方案，布置打擊活動，展開調(diào)查摸底，掌握我縣發(fā)票違法犯罪行為情況，為全面展開打擊違法犯罪活動奠定基礎(chǔ)。對檢查組成員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律法規(guī)、檢查工作規(guī)程、注意事項及如何鑒別發(fā)票真假等業(yè)務(wù)知識。

（三）加強稅法宣傳，優(yōu)化納稅服務(wù)。

大力宣傳車船稅法及其實施條例，制定貫徹落實車船稅法工作突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，及時公告提高增值稅、營業(yè)稅起征點相關(guān)事宜，方便廣大納稅人了解和掌握新稅法的有關(guān)內(nèi)容，使納稅人交“明白稅”、“便捷稅”、“公平稅”，營造良好的稅收環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

（四）豐富稅務(wù)文化，加強隊伍精神文明建設(shè)。

學(xué)習(xí)貫徹十八大精神。我局邀請了省委黨校教授來我局作題為《學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，加快地稅工作跨越發(fā)展》專題講座……

深入基層下訪慰問。春節(jié)期間，局領(lǐng)導(dǎo)深入“聯(lián)村進企”駐點村委會黃流鎮(zhèn)鋪村，對困難黨員和老黨員進行慰問，為他們送去了慰問金及米、油等慰問品。同時，縣局成立4個下訪慰問工作組，由縣局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入基層下訪慰問地稅系統(tǒng)離退休老同志、困難職工、重大疾病人員，幫助解決實際問題，體現(xiàn)組織的關(guān)懷和溫暖。

植樹造林綠化寶島。積極響應(yīng)省局“千人植樹”活動和全省“綠化寶島”大行動的號召，組織干部職工到抱由鎮(zhèn)南美村植樹造林，并與教育局、林業(yè)局攜手開展“綠化校園美化心靈”植樹造林大活動，共投入資金10萬余元，栽種200多棵樹苗，為建設(shè)文明、和諧的國際旅游島揮鋤添綠。

啟動雷鋒活動月。召開全縣地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)雷鋒動員大會，要求全局干部職工統(tǒng)一思想和行動，爭做“雷鋒式干部”、爭創(chuàng)“雷鋒式團隊”，自覺把理想信念和奮斗目標同稅收事業(yè)緊密結(jié)合起來，不斷改進工作作風(fēng)、強化工作紀律、提高工作質(zhì)量和效率，樹立依法治稅、愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)、廉潔高效、奉獻社會的地稅形象。組織觀看了學(xué)習(xí)雷鋒專題電影《最后的講座》。組織稅務(wù)干部和青年志愿者深入縣大安敬老院開展“學(xué)雷鋒送溫暖”活動，為孤寡老人送去家人般的溫暖，也展示了文明稅干的風(fēng)采。

婦委會工作卓有成效。我局在紀念“三八”婦女節(jié)102周年大會上，被授予“海南省三八紅旗集體”榮譽稱號；納稅服務(wù)分局被授予“縣三八紅旗集體”，我局干部職工還榮獲“縣三八紅旗手”、“平安家庭”和“五好文明家庭”榮譽稱號。

團購商品房進展順利。我局在縣吉祥路實行團購的商品住房工程基礎(chǔ)設(shè)施已完成，于月中旬二層樓封頂，已組織干部職工按時交付房款，并與房地產(chǎn)商和銀行訂立合同，確保團購商品房工作順利進行。

二、第二季度工作安排。

（一）推進依法行政工作。成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)牽頭、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查我縣地稅系統(tǒng)依法行政工作。研究審議我縣地稅系統(tǒng)推進依法行政中長期規(guī)劃，確定推進依法行政工作目標和任務(wù)，做好有關(guān)部門的職責(zé)分工。

（二）強化稅源專業(yè)化管理。積極推進稅源管理，對重點稅源行業(yè)及稅源大戶進行認真的調(diào)研、督查，提高征管質(zhì)效，促進收入增長。進一步做好房地產(chǎn)建筑安裝企業(yè)自開票資格認定及發(fā)票管理。對轄區(qū)內(nèi)所有房地產(chǎn)及建筑安裝企業(yè)納稅人開票資格逐一進行重新審核和認定，不符合條件的一律取消其自開資格，停售自開發(fā)票；具備自開票納稅人資格的房地產(chǎn)、建筑安裝企業(yè)，嚴格按照審批流程在房地產(chǎn)一體化子系統(tǒng)中進行建安自開票納稅人資格認定操作。進一步加強房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)征收管理，保障國家稅收收入。

（三）強化信息管稅。充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息，通過分析比對，加強稅源管理。一是做好第二季度工商業(yè)戶核定定額工作。按照縣局個體工商戶重新核定工作要求，做好工商業(yè)戶下季度重新核定和報送核定審批工作，加強稅務(wù)登記信息和工商部門登記信息比對，清查漏征漏管戶；二是加強房產(chǎn)稅、土地使用稅、礦產(chǎn)資源稅信息比對。對稅費征管信息系統(tǒng)中納稅人房產(chǎn)稅、土地使用稅的申報征收及財產(chǎn)登記信息進行分析比對，進一步加強房產(chǎn)稅、土地使用稅征管，從源頭上實現(xiàn)稅源控管，有效防止稅收流失。同時，對省局海南省礦產(chǎn)資源開發(fā)利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，認真進行信息比對分析，摸清礦產(chǎn)資源稅稅源。

（四）組織地方稅收專項檢查。結(jié)合第五稽查局和縣地稅局實際，確定行業(yè)性稅收專項檢查項目，對轄區(qū)范圍內(nèi)行政事業(yè)單位建筑工程項目和其他由財政撥款建設(shè)的工程項目進行區(qū)域稅收專項整治，并與建筑安裝行業(yè)專項檢查工作、打擊發(fā)票違法犯罪活動工作相結(jié)合進行，互為促進。

（五）加強稅法宣傳和培訓(xùn)。聯(lián)同國稅局共同制定稅收宣傳月活動方案，組織形式多樣的宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍，擴大稅法知識覆蓋面，并做好動態(tài)信息的發(fā)布和上報。重點對建筑安裝發(fā)票、企業(yè)所得稅稅收法規(guī)文件進行解讀，輔導(dǎo)企業(yè)所得稅納稅申報表的填寫，明確企業(yè)所得稅相關(guān)規(guī)定。

第三篇：地稅局工作總結(jié)

在州局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“三個代表”重要思想為指針，遵照“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實干，“單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流”，圓滿完成了州局下達的稅收任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚“四鐵”精神，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。共組織收入XXX萬元，其中省級收入XXX萬元，占年計劃的XXX%；縣級收入完成XXX萬元，占年計劃的XXX%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：

1、全員抓收入，實行目標管理。我局省級收入任務(wù)為XXX萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為XXX萬元。我縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成州局下達的稅收任務(wù)，十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責(zé)任書。為強化目標管理，實行“局長包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制”；定任務(wù)，定目標，實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔(dān)眾人挑的局面。

2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理。在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在XXX萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負，調(diào)整面不低于XXX%，稅負調(diào)整率不低于XXX%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款XXX萬元，罰款XXX萬元。

3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。今年，加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了XXX年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)XXX戶，查補稅款XXX萬元，罰款XXX萬元。

5、加強教育，依法行政。在征收工作中，教育和要求干部職工遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。

二、凝聚人心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，文明辦稅

1、局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護；在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。改造了XXX個基層所和XXX個辦公樓，并為基層所協(xié)調(diào)交通工具。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時時支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，形成了一個風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面，使地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。

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2、今年，我局按照省局、州局的要求，在全局深入持久的開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅”活動。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進工作作風(fēng)。

3、加強制度建設(shè)，促進規(guī)范化管理。今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責(zé)任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。對于制定的制度，局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、形成共同治局的可喜局面。

4、合理輪崗，加強對臨時工的管理。針對我局臨時人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進行了大幅度調(diào)整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。

5、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅 “八公開”實施辦法》和州局相關(guān)要求，我局在機關(guān)大院設(shè)置了公示專欄，在縣城主要大街公示“八公開”內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有效的促進了文明辦稅的開展和質(zhì)量。

三、與時俱進，加強信息化建設(shè)。

新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細則》頒布以來，我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設(shè)當(dāng)作一項重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上，向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強了納稅人的依法納稅意識，得到了他們的支持和配合。

今年，我局共編印《地稅信息》 期，在《XXX》、《XXX》等報刊發(fā)表稿件XXX篇，被省局采用信息XXX條、調(diào)研材料XXX篇。其中，長篇調(diào)研報告《XXX》被《中國稅務(wù)報》全文刊發(fā)。

四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境

1、治本為主，標本兼治。在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對稅收秩序進行了整頓和規(guī)范，對一些 “釘子戶”、“難纏戶”依法采取了稅收強制措施；對一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強與公安、國稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。對暴力抗稅案，我局及時向縣委、政府匯報，及時將案件移送司法機關(guān)依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。

2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，我局今年采取了切實有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進行自查自糾，邊整邊改。二是進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權(quán)思想和“四亂”行為。三是健全了政務(wù)公開制度，大力推行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。

第四篇：地稅局工作總結(jié)

地稅局工作總結(jié)

在市委、市政府和省局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全市地稅部門緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展主線，抓基礎(chǔ)促管理，抓創(chuàng)新促發(fā)展，抓服務(wù)促和諧，抓教育促素質(zhì)，抓績效促責(zé)任，各項工作取得較好成績。第一，緊扣“四提”，稅費收入持續(xù)攀升

在連續(xù)幾年高增幅、高基數(shù)的壓力下，全市地稅部門不畏艱難、不辱使命、不敢懈怠，圓滿完成了全年收入目標任務(wù)。

責(zé)任成就信任，作為贏得地位。2012年12月26日，省委常委、襄陽市委書記范銳平在地稅收入工作報告上欣然批示：“地稅局在宏觀經(jīng)濟下行的壓力下，仍然保持收入高速增長，充分反映出班子的戰(zhàn)斗力、持久力、應(yīng)對力，是市直部門學(xué)習(xí)的標桿。”緊接著，市委辦《工作簡報》第22期，對我們組織收入工作的作法全文印發(fā)。

可以說，繼2011年地稅收入跨越百億后，2012年全市地稅收入又打了一場漂亮仗，打出了威風(fēng)，打出了形象，打出了襄陽地稅的精氣神，也較好地實現(xiàn)了年初確立的增幅提速、占比提高、排位提前、貢獻提升的“四提”目標。

第二，突出“四管”，征管基礎(chǔ)逐步夯實

一是稅基管牢。就是加強對經(jīng)濟稅源、靜態(tài)稅源和機遇性稅源管理。開展所得稅征收方式鑒定，對征管范圍進行界定，全市所得稅管戶達到6356戶，比上年增加1795戶。對建安企業(yè)二級分支機構(gòu)、總機構(gòu)項目部資格認定，實行主管機關(guān)調(diào)查、服務(wù)局審核、人工費和社保費同時比對。嚴格個人所得稅管理，全員全額申報戶達21617戶;“12萬”個稅申報增加276人。

二是稅源管實。緊盯重點稅源，對112個城建項目、220個重點項目進行跟蹤管理和服務(wù)。制定地方稅費保障辦法，與25個部門交換信息44.7萬條。對建安和房地產(chǎn)行業(yè)實行棟號管理，土地管理到宗、建筑管理到棟、銷售管理到戶，新增土地、建安、房地產(chǎn)項目3379個，自行研發(fā)一體化管理軟件，管理項目達到6227個。實施房地產(chǎn)評稅。建安和房地產(chǎn)稅收一體化管理經(jīng)驗受到國家稅務(wù)總局的肯定。山東、海南、廣西、江蘇、河南等省的18個市州局先后前來學(xué)習(xí)觀摩。

三是征管管優(yōu)。加強“四率”考核，按月檢查、分類排位、進獎退懲，全市申報率達到99.7%，征收率、滯納金加收率達到99.9%。加強欠稅清收，把清收欠稅納入征管質(zhì)量考核，欠稅壓縮74%。加強戶籍清理，定期開展漏征漏管、非正常戶、停歇業(yè)戶清理和減免稅優(yōu)惠到期實地核查。加強發(fā)票管理，堅持已開票嚴清、自開票嚴控、違規(guī)票嚴查、稅控票嚴管、假發(fā)票嚴打;聯(lián)合公安機關(guān)查獲假發(fā)票，市局榮獲“全省發(fā)票打假先進單位”。

四是規(guī)費管好。全面推廣稅費綁定管理經(jīng)驗，進一步拓展綁定費種范圍、強化綁定職責(zé)。將社保費、殘保金及排污費同時納入綁定征管，緊扣登記、費種核定、發(fā)票申請審批、個人所得稅全員全額申報、企業(yè)所得稅匯算、稅收優(yōu)惠政策落實、納稅信用等級評定和日常巡查管理九大重要征管環(huán)節(jié)，切實把行政規(guī)費融入稅收管理全方位、貫穿稅收征收全過程、覆蓋稅收工作全領(lǐng)域。同時重點推進稅費同查常態(tài)化。市局被市政府表彰為全市社會保險擴面和殘保金征收先進單位，實現(xiàn)了政府、部門、社會、地稅“四滿意”。第三，強化“四查”，依法治稅強勢推進

一是加強稅務(wù)稽查。將土地使用權(quán)交易專項檢查、建安和房地產(chǎn)行業(yè)專項檢查、土地增值稅清查、舉報案件涉稅調(diào)查、營改增調(diào)查等統(tǒng)籌安排。

二是加強專項檢查。加強困難性稅收減免前檢查，加強稅務(wù)登記注銷清算，加強減免稅、欠稅、工業(yè)園區(qū)和交通運輸業(yè)四項清理。三是加強“營改增”清查。按照“1+6”要求，全面開展“清政策、清戶籍、清稅收、清發(fā)票、清資料、清稅源”，共向國稅部門移交納稅人信息13391戶。

四是加強文件普查。嚴格規(guī)范性文件管理，對1994年機構(gòu)分設(shè)以來市局制發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā))的811份稅收規(guī)范性文件進行清理，宣布失效或廢止的461份，繼續(xù)有效的350份。

第四，堅持“四轉(zhuǎn)”，納稅服務(wù)不斷優(yōu)化

堅持把納稅服務(wù)作為地稅核心業(yè)務(wù)，把“機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)、后臺圍著前臺轉(zhuǎn)、全員圍著納稅人轉(zhuǎn)、全局圍著服務(wù)轉(zhuǎn)”作為基本要求，優(yōu)化服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)效。

一是全方位落實稅收優(yōu)惠政策。積極出臺了《支持和服務(wù)“四個襄陽”建設(shè)的意見》，共15類100條，并在襄陽各新聞媒體進行公布。其做法得到市委副書記、市長別必雄的充分肯定，2012年5月30日，市政府辦《內(nèi)部參閱》第6期全文印發(fā)。

二是全員跟進服務(wù)重點企業(yè)(項目)。繼續(xù)開展“點對點、一幫一”活動，1268名干部同18600多戶重點企業(yè)(項目)開展結(jié)對幫扶，范銳平書記親自批示“地稅的經(jīng)驗和做法很好，請認真宣傳推廣”。開展信用等級評定，評定a級信用等級214戶。

三是全面進行稅收宣傳和輔導(dǎo)。堅持辦好“地稅大講堂”，先后舉辦482期，培訓(xùn)輔導(dǎo)納稅人3.5萬人(次);編印《地稅政策摘要》2萬冊，向1100個重點企業(yè)贈送《中國稅務(wù)報》33萬份;暢通“12366”服務(wù)熱線，共受理13556件，向納稅人發(fā)送納稅提醒25.6萬條;廣泛開展“面對面”宣傳、納稅人滿意度調(diào)查和“轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”大走訪，走訪納稅人43416戶，收集意見、建議850條，制定整改措施329條。

四是全力為納稅人減負。把辦稅減時間、工本減費用、流程減環(huán)節(jié)、審批減事項“四減”作為基本要求，將17項行政審批事項調(diào)整為管理服務(wù)項目，將部分權(quán)限下放到縣(市)區(qū)局;嚴格落實“先辦后審”制度，先后為126宗土地和房產(chǎn)過戶實行先辦后審和先批后審。全市8輛流動服務(wù)車行程16.9萬公里，發(fā)送發(fā)票8.6萬份，谷城、老河口被省局表彰為“流動納稅服務(wù)優(yōu)秀車組”。第五，開展“四問”，廉政建設(shè)全面加強

一是借用外力問責(zé)。在堅持首辦擔(dān)責(zé)、首問負責(zé)的同時，委托第三方對全系統(tǒng)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率進行暗訪挑刺，制成光碟，適時播放，對42名干部進行了責(zé)任追究，干部忠實履責(zé)的意識明顯增強。其做法得到范銳平書記的多次表揚，各大新聞媒體進行了專題報道，社會反響強烈。

二是虛心向民問政。選聘了168名特邀監(jiān)察員進行監(jiān)督，走訪納稅人和“兩代表一委員”3017人(次)，發(fā)放調(diào)查問卷和征求意見函15萬余份，征集意見、建議350條。認真參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”和“市民問政”，解決涉稅問題23個。舉辦“局長接待日”6次，接待來訪41批次，現(xiàn)場解決問題29個。嚴格責(zé)任追究，對41名干部進行了處理，其中5名干部受到黨紀政紀處分。以行評促政風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，截至目前，全市所有參評單位均榮獲優(yōu)勝單位，行評工作再次獲得“滿堂紅”。

三是強化考核問效。堅持重點工作事前有規(guī)劃部署、事中有檢查督辦、事后有考核通報。對黨組會、局長辦公會、局務(wù)會部署的297項工作逐項跟蹤問效，對17個落實不力的事項掛牌督辦、限期整改，堅持用績效評價干部。

四是學(xué)習(xí)考察問道。縣市兩級主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，組織科室負責(zé)人及優(yōu)秀干部到發(fā)達地區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，拓展視野。按照市委、市政府“尋找標桿爭創(chuàng)一流”要求，全面開展“省內(nèi)趕宜昌省外學(xué)洛陽”對標活動。在全市對標活動經(jīng)驗交流會上，市局作為先進單位代表進行了典型發(fā)言。第六，爭創(chuàng)“四優(yōu)”，隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提高

一是素質(zhì)爭優(yōu)秀。按照“用大投入、下大力氣、辦大教育”的理念，先后安排337名干部到中央黨校、長沙稅院、湖北經(jīng)院進行培訓(xùn)。組織注冊稅務(wù)師專題講座，注稅考試成績優(yōu)秀。組織“一月一考”、“季度抽考”、“十崗十佳百杰”選拔考試等22場(次)，選拔各類能手100名。組織開展“書香地稅才干鼎新”主題讀書活動，評選“讀書之星”12人。在全市“書香溢襄陽”比賽中，市局榮獲二等獎。

二是管理爭優(yōu)勝。全面開展品牌創(chuàng)建，有16個品牌項目在全市叫得響、在全省有影響。稅政管理、收入管理、干部管理、財務(wù)管理、工會工作等成為全省標桿，省局先后在襄陽召開5個現(xiàn)場會，總結(jié)推廣襄陽的經(jīng)驗和做法。信息宣傳采用量繼續(xù)在全省名列前茅。納稅服務(wù)全省領(lǐng)先，全國有影響。

三是作風(fēng)爭優(yōu)良。嚴格按照“文不過夜、事不隔天、會不超時、首辦擔(dān)責(zé)、勤廉和諧”和“三短一簡”要求，及時下發(fā)“轉(zhuǎn)變文風(fēng)會風(fēng)，改進工作作風(fēng)”的意見，并實行關(guān)口前移。通過倒逼機制，全市地稅部門作風(fēng)、會風(fēng)、學(xué)風(fēng)逐漸扎實，在全省組織的暗訪中贏得好評。

四是績效爭優(yōu)異。全面開展“喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動。十八大會后，及時學(xué)習(xí)會議精神，撰寫心得體會，組織學(xué)習(xí)交流會，把思想和行動統(tǒng)一到十八大要求上來。“襄陽地稅”正在成為一張名片，在全省地稅系統(tǒng)、全市市直部門位次明顯提升。全年在省局各類會議上交流經(jīng)驗28次，在全市交流經(jīng)驗13次，受省局和市委、市政府以上表彰27次。截至目前，市局榮獲全國文明單位，全系統(tǒng)實現(xiàn)省級文明單位“滿堂紅”，13個縣(市、區(qū))局及直屬單位正在申報全省最佳文明單位。市局年年被市委、市政府和省局評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)勝單位。涌現(xiàn)了馮俊夫、占宗秋等一批先進單位和個人。襄陽市地稅局在省局和襄陽市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十八大精神為指引，以深化“六稅”戰(zhàn)略為重點，把握重點不放松，求真務(wù)實促落實，與時俱進抓改革，服務(wù)大局謀發(fā)展，立足崗位干事業(yè)，地稅事業(yè)在高起點上實現(xiàn)了新突破。現(xiàn)將工作報告如下：

一、關(guān)于上半年重點工作完成情況(一)稅費收入持續(xù)增長

在連續(xù)幾年高增幅的壓力下，全市地稅部門不畏艱難、不辱使命、不敢懈怠，做到靜態(tài)稅源管細、動態(tài)稅源管實、經(jīng)濟稅源管優(yōu)、機遇性稅源管緊。經(jīng)過全員努力，上半年預(yù)計征收各項收入***億元，同比增長**%，增收***億元。(二)法治成果不斷增色

在全省地稅系統(tǒng)率先啟動法治地稅創(chuàng)建“細胞工程”，聯(lián)合襄陽市普法依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對第一批依法行政和法治地稅創(chuàng)建先進集體進行了實地考核，通報表彰了13個基層分局、科室、辦稅廳和42名先進個人。制定了依法行政工作考核實施方案，市稽查局和XX縣局試點已經(jīng)取得初步成效。加強減免稅審核，市縣兩級集體審議減免稅**戶，減免稅款***元;批準退稅**戶，退還限售股出售個人所得稅等稅收***元。暢通維權(quán)渠道，通過地稅互聯(lián)網(wǎng)站群、政府投訴信箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線、政務(wù)值班電話、市長熱線和12366服務(wù)熱線等渠道受理解決涉稅信訪、投訴120件次，保障了納稅人的合法權(quán)益。法治地稅創(chuàng)建碩果累累，原XX市地稅局局長李剛榮獲“襄陽市首屆十大法治人物”稱號，10人被推薦為“2013-2015年全省地稅系統(tǒng)依法行政和法治地稅建設(shè)工作人才庫人選”。(三)稅費征管明顯增效

一是征管基礎(chǔ)不斷夯實。堅持“四率”考核常態(tài)化、滯納金加收法制化、欠稅清收指標化、戶籍清理經(jīng)常化、發(fā)票管理精細化。上半年，全市申報率達到99.5%,征收率、滯納金加收率達到99.9%，清繳欠稅2000多萬元。加強了對土地儲備中心、城投公司、股權(quán)交易轉(zhuǎn)讓、資本交易項目以及歷年積案的專項稽查，僅市稽查局就檢查調(diào)查案件***件，查補入庫稅費***億元,被省稽查局表彰為稅收違法案件檢舉統(tǒng)計報表工作先進單位，運用查賬軟件破解稽查難題的工作經(jīng)驗在全省地稅稽查工作會議上進行了交流。保持對假發(fā)票打擊的高壓態(tài)勢，做到“查賬必查票”、“查案必查票”、“查稅必查票”，查處存在發(fā)票違法違規(guī)行為納稅人22戶，查補稅費、滯納金、罰款26.28萬元，受到省政府發(fā)票使用情況專項整治工作辦公室第二督導(dǎo)組的高度評價。

二是征管改革措施扎實。應(yīng)對挑戰(zhàn)，調(diào)整信息技術(shù)科和征收管理科職能，凸顯風(fēng)險管理，在市、區(qū)、縣市區(qū)三級層面增設(shè)了24個房地產(chǎn)建安一體化辦公室、納稅評估辦公室，配套進行管理流程和運行機制改革。

三是專業(yè)管理日益堅實。探索大企業(yè)稅收專業(yè)化管理，確定了“數(shù)據(jù)采集、風(fēng)險識別、風(fēng)險應(yīng)對、反饋提高”的基本流程，完善稅收風(fēng)險測試及分析運行機制，建立了大企業(yè)稅收基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。截至6月底，共采集、識別大企業(yè)93戶，錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)2365條，分析比對數(shù)據(jù)1126條，糾正錯誤數(shù)據(jù)231處。(四)稅政管理力度增大

一是稅種管理全力以赴。堅持業(yè)務(wù)掛帥，政策為上，一稅一策，一行一法。嚴格企業(yè)所得稅征收方式鑒定，加強企業(yè)所得稅匯算清繳，強化外來建安企業(yè)所得稅預(yù)征，企業(yè)所得稅同比增長74.36%。強化“五小稅種”管理，同比增長24%。加強“12萬個稅申報”，自行申報6250人，同比增加1057人。認真開展個體經(jīng)營戶定稅調(diào)查，全面推進電子定稅工作。

二是項目清理全員上陣。扎實開展房地產(chǎn)稅收“項目爭標桿業(yè)務(wù)創(chuàng)一流”活動，組織力量對2008年以前竣工的131個項目進行土地增值稅清算，清理各項稅費2.3億元,全市土地增值稅同比增長43.86%。對永泰隆房地產(chǎn)等20戶企業(yè)土地增值稅進行了清算核查，查補稅款850萬元;對辰昊房地產(chǎn)等50多戶企業(yè)進行注銷調(diào)查，查補稅費1.5億元。三是惠民政策全面落實。以不落實稅收優(yōu)惠政策就是失職瀆職的態(tài)度抓好稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，為2419戶(次)小微企業(yè)、10195戶(次)個體工商戶免收發(fā)票工本費98萬元;為15戶高新技術(shù)企業(yè)辦理研發(fā)費用加計扣除等稅收優(yōu)惠***多萬元，實現(xiàn)了民生改善與經(jīng)濟稅收的良性互動。(五)納稅服務(wù)公信增進

一是簡政放權(quán)，減負提速。全面推行“先辦后審”、“先批后審”，全系統(tǒng)對32宗土地和房產(chǎn)過戶涉稅事項實行了先辦后審。

二是創(chuàng)新服務(wù)，強質(zhì)提能。全面開展“便民利企”活動，支持“四個襄陽”建設(shè)100條意見落實有力。及時向社會公開承諾“10條惠民利企措施”和“辦稅服務(wù)廳窗口人員十條禁令”。繼續(xù)開展“點對點，一幫一”和跟進服務(wù)重點企業(yè)(項目)活動，1268名地稅干部同3860多戶企業(yè)結(jié)成幫扶對子。選任15名納稅服務(wù)首席代表，社會反響良好。扎實開展“幫企業(yè)解困難促發(fā)展”主題實踐活動，得到了省地稅局和市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三是深化宣傳，問需提效。以地稅大講堂、干部大走訪、政策大贈送、工作大總結(jié)、經(jīng)驗大推廣、征納大互動為主題，共舉辦地稅大講堂近100期，培訓(xùn)納稅人1萬多人次，“百名局長講稅法”經(jīng)驗被《中國稅務(wù)報》推廣。走訪納稅人1萬余戶，發(fā)放稅法宣傳資料5萬多份，贈閱《中國稅務(wù)報》1000份。市政府在線訪談和行風(fēng)熱線，對地稅局“四轉(zhuǎn)四減”等為納稅人減負的舉措進行了宣傳。(六)行政能力全面增強

一是德才兼?zhèn)溥x拔人。健全并落實干部競爭上崗、崗位交流、綜合考評、任期審計和“兩推一述”等制度，上半年全系統(tǒng)推薦擔(dān)任副處級干部3人，提任正科級干部5人，完成任期審計8人，選拔全省年輕干部培養(yǎng)對象20人，促進了一批優(yōu)秀人才的脫穎而出。

二是交流輪崗盤活人。嚴格考試考核，在全市范圍內(nèi)擇優(yōu)選調(diào)48人，充實到市局機關(guān)和東津新區(qū)分局等直屬單位，有效緩解了市區(qū)分局人員年齡結(jié)構(gòu)老化、人力資源不足的問題。

三是多措并舉培育人。堅持以訓(xùn)提能，扎實開展了全員春訓(xùn)、黨校培訓(xùn)、“四師”輔訓(xùn)，做到培訓(xùn)時間常態(tài)化、內(nèi)容精細化、方式多樣化，取得了良好效果;堅持以考促學(xué)，利用“網(wǎng)上稅校”按月組織考試，上半年累計參考5700多人次，組織457名干部進行席位能力測試，對成績排位前100名和“十崗十佳百杰”的100名干部進行了通報表彰，掀起了學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、提能力的高潮。

四是整改作風(fēng)激勵人。加大督查督辦力度，日常工作實行臺帳管理，定時督辦;重點工作實行路線圖管理，跟蹤督辦;滯后工作實行督辦單管理，掛牌督辦，以目標倒逼進度，以時間倒逼程序，確保各項重點工作有效落實。加大績效考核力度，對736個必辦事項進行考核，對71項落實不到位的進行扣分處理，扣發(fā)績效基金2萬余元。加大“中八條”落實力度，堅持嚴明紀律保正氣、嚴肅檢查保平安、嚴格督辦保落實，全系統(tǒng)未發(fā)生公車私用現(xiàn)象，公務(wù)接待費大幅下降，省市領(lǐng)導(dǎo)對我局優(yōu)化作風(fēng)抓落實、強化責(zé)任促發(fā)展的“四嚴五落實”舉措評價很高。(七)地稅形象添彩增輝

一是精神文明建設(shè)成效顯著。廣泛開展“青年文明號”、“巾幗示范崗”等文明創(chuàng)建活動，全系統(tǒng)長年從事志愿服務(wù)人數(shù)達到500余人，開展志愿活動140余次。不斷完善精神文明建設(shè)激勵機制，積極營造崇尚先進的濃厚氛圍。2013年4月，市局被省總工會授予“湖北省五一勞動獎狀”榮譽稱號。截至6月底，市局先后受市委、市政府以上表彰25次，有71人受到市級以上表彰，35名干部當(dāng)選市(縣)區(qū)黨代表、人大代表和政協(xié)委員。

二是地稅文化建設(shè)碩果累累。加強精神文化建設(shè)，通過廳、廊、院、室、壇、線等平臺，傳導(dǎo)湖北地稅核心價值觀，大力傳唱湖北地稅之歌，扎實開展全民閱讀活動，舉辦道德講堂70余期，陶冶干部情操。加強行為文化建設(shè)，派出8個工作隊深入農(nóng)村開展“三萬”幫扶活動，抓好各職工興趣小組的日常管理和訓(xùn)練，較好地滿足了干部職工精神文化需求。

三是基層黨的建設(shè)日益加強。采取專家講、網(wǎng)上學(xué)、競賽促等多種形式，認真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神;精心組織“學(xué)習(xí)十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，動員廣大黨員立足本職崗位，參與工作品牌創(chuàng)建，現(xiàn)各局、各科已申報工作品牌29個，實現(xiàn)了黨建工作與地稅工作的有機結(jié)合。

一年來，我們緊緊圍繞“收入、業(yè)務(wù)、服務(wù)、隊伍”四項重點，狠抓組織收入，強化基礎(chǔ)管理，優(yōu)化納稅服務(wù)，持續(xù)改革創(chuàng)新，各項工作都取得了明顯成效。

(一)破解“五難”，創(chuàng)造“五高”，國稅收入在披荊斬棘中實現(xiàn)新跨越。破解任務(wù)完成難題，收入總量創(chuàng)新高。面對收入任務(wù)壓力，我們同心協(xié)力、眾志成城，攻堅破冰，2013年全市國稅總收入達到129.12億元，收入總量創(chuàng)歷史新高。

破解地方貢獻難題，公共收入創(chuàng)新高。面對地方公共財政預(yù)算收入高增長的壓力，我們講求方法策略，均衡預(yù)算級次，地方公共財政預(yù)算收入完成23.8億元，同比增長28.95%，比全省平均增幅高4.85個百分點，創(chuàng)造了近年最高增幅和最大貢獻。

破解外協(xié)稅款難題，劃轉(zhuǎn)收入創(chuàng)新高。面對外協(xié)壓力，我們想盡千方百計，歷盡千辛萬苦，下廣州赴武漢，劃轉(zhuǎn)入庫稅收達62.3億元，占全市國稅總收入的48.25%，比上年增收一個多億。

破解區(qū)域失衡難題，縣域稅收創(chuàng)新高。面對區(qū)縣國稅收入?yún)⒉畈积R的壓力，我們統(tǒng)籌規(guī)劃，督導(dǎo)鼓勁，均衡發(fā)展，縣域收入完成24.27億元，增長12.87%，縣域地方公共財政預(yù)算收入完成7.43億元，增長32.16%，創(chuàng)歷史新高。

破解挖潛增收難題，評查收入創(chuàng)新高。面對存量稅源枯竭、增量稅源不足的壓力，我們深挖藏量稅源，大兵團作戰(zhàn)挖潛堵漏，共評估、稽查入庫稅收4.42億元，為組織收入做出了巨大貢獻。

(二)分兵把關(guān)，協(xié)同奮戰(zhàn)，稅收管理在強基固本中探出新路子。“三大戰(zhàn)役”業(yè)務(wù)強稅。開展稅收征管五項清理、軍品企業(yè)稅收優(yōu)惠政策等“三項清理”以及高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等“四項清理”，狠抓管理打好基礎(chǔ)。

“三個規(guī)范”依法治稅。抓遵從規(guī)范，開展“六五”普法和稅收宣傳月,辦公室與谷城聯(lián)辦的“萬名紅領(lǐng)巾競畫‘美麗稅收’書畫大賽”被評為全國優(yōu)秀項目，連續(xù)第四年蟬聯(lián)該榮譽。抓執(zhí)法規(guī)范，全年執(zhí)法正確率100%;抓管理規(guī)范，發(fā)現(xiàn)并整改稅收執(zhí)法風(fēng)險80余條，管理基礎(chǔ)明顯夯實。“三個平臺”科技興稅。用好稅源風(fēng)險防控平臺，排查“營改增”異常申報;搭好網(wǎng)絡(luò)發(fā)票平臺，積極推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票;搭好信息管稅平臺，采集對象由過去46個部門擴展到50個，采集涉稅信息36多萬條，有效解決了征納信息不對稱問題。

(三)融入大局，助推發(fā)展，稅收服務(wù)在履職盡責(zé)中取得新收獲。把服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展作為重要使命，積極作為，奮勇當(dāng)先，始終心系發(fā)展，自覺服務(wù)發(fā)展，全力推動發(fā)展。

服務(wù)決策當(dāng)高參。《襄陽總部經(jīng)濟發(fā)展與稅收情況的調(diào)查報告》、《關(guān)于我市部分外貿(mào)企業(yè)出口異常增長有關(guān)情況的報告》、《關(guān)釋放營改增政策紅利助力襄陽經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級》等調(diào)研文章得到了省國稅局和市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。

服務(wù)發(fā)展當(dāng)先鋒。抓好“營改增”擴圍，推進“主輔分離”，共申報入庫稅款2.5億元，“6+1”行業(yè)平均稅負下降21.12%;加快退稅進度，共辦理各類退免稅10.9億元;傾力招商引資，共引進項目15個，到位資金15.4億元，超額完成任務(wù);抓好新“三萬”、“雙聯(lián)雙促”、扶貧聯(lián)系點等活動，切實為民辦實事。

服務(wù)稅戶當(dāng)保姆。實行領(lǐng)導(dǎo)班子重點稅源包保制，受理解決納稅人訴求32條，企業(yè)非常滿意。規(guī)范進戶管理，實施小規(guī)模企業(yè)按季申報，推行辦稅“免填單”服務(wù)，落實零收費政策，減免發(fā)票工本費403萬元，免費發(fā)放宣傳資料及表單證書5萬份。強化普通發(fā)票管理，推進車購稅延時服務(wù)，方便納稅人辦稅。依托“國稅大講堂”開展76期培訓(xùn)班，培訓(xùn)納稅人萬余人次，解答問題800余個，以積極作為贏得了社會贊譽。抓好窗口服務(wù)，政務(wù)中心國稅窗口被評為全市文明示范窗口。(四)彰顯特色，做強項目，創(chuàng)新驅(qū)動在推動實踐中創(chuàng)造新亮點。圍繞業(yè)務(wù)難點抓創(chuàng)新。稽查局打造“數(shù)字稽查”升級版，省局在襄陽召開現(xiàn)場會推廣，并被評為全省“精品項目”。所得稅科和直屬稅務(wù)分局聯(lián)辦的“股權(quán)所得稅管理與服務(wù)”，共征收股權(quán)交易所得稅4375萬元，總局簡報予以肯定。

圍繞涉稅焦點抓創(chuàng)新。監(jiān)察室、信息中心、XX市局、XX區(qū)局聯(lián)辦的“搭建三個平臺，落實八大工程”，形成了文化引領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)支撐、上下聯(lián)動、形式鮮活的廉政機制，被省局評為“優(yōu)秀項目”。

圍繞社會熱點抓創(chuàng)新。貨勞稅科、XX市局、XX區(qū)局聯(lián)辦的“營改增服務(wù)體系建設(shè)”，促進了“營改增”政策落實;納稅服務(wù)科、信息中心、襄州區(qū)局聯(lián)辦的“探索十化服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”，建立了標準化的服務(wù)體系，被總局以專期簡報刊發(fā)肯定。

(五)以人為本，綱舉目張，國稅形象在創(chuàng)先爭優(yōu)中展現(xiàn)新風(fēng)貌。干部隊伍因選賢任能而活。堅持競爭性的干部選拔機制，實施了市局機關(guān)副科長、副主任科員和部分縣市區(qū)局副局長、紀檢組長、工會主席和基層分局長選拔，共選拔70余名科級干部，配強了各級班子，優(yōu)化了干部結(jié)構(gòu)，增強了隊伍活力。

能力素質(zhì)因嚴管重教而優(yōu)。舉辦千人學(xué)習(xí)貫徹十八大精神輔導(dǎo)報告會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)周等分級分類培訓(xùn)活動，培訓(xùn)干部2300余人(次);在上海交大舉辦正科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，開闊了干部視野;實施“雛鷹計劃”，為年輕干部搭建學(xué)習(xí)展示平臺;抓好省級“稅收業(yè)務(wù)能手”，17名選手入圍全省百強并獲團體第二名。

政風(fēng)行風(fēng)因持續(xù)強化而正。落實“八項規(guī)定”，嚴厲查改“四風(fēng)”，摘取全市行評“回頭看”第一名桂冠，保康、樊城獲全省發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年最優(yōu)單位;圍繞“八大工程”，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、重大事項報告等制度，提高拒腐防變能力;規(guī)范財務(wù)制度，強化預(yù)算管理，推進依法理財。

政務(wù)管理因規(guī)范運行而暢。嚴格上下班考勤，推行網(wǎng)上工作日志，制作干部去向公示牌，落實辦稅服務(wù)廳局長坐班，為干部上緊紀律“發(fā)條”。落實局務(wù)辦公會督辦落實制度，強化重點工作考核督辦，共組織專項督導(dǎo)5次，促進了工作落實。推行機關(guān)后勤管理信息化建設(shè)，打造“節(jié)約型”機關(guān);檔案管理順利通過“省特級”驗收;真情服務(wù)老同志，獲全市助老工作先進單位;強化安全管理，信訪維穩(wěn)受到市政府通報表彰;規(guī)范采購程序，被評為全省國稅系統(tǒng)政府采購工作先進單位;搞好課題研究，承擔(dān)課題獲全省優(yōu)秀論文獎。

第五篇：地稅局工作總結(jié)

地稅局工作總結(jié)

**年，在省、市局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以開展“解放思想大討論暨改革推進年”活動為主線，緊緊圍繞“三優(yōu)兩促進”目標，牢牢把握“實干創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、科學(xué)管理”的主基調(diào)，抓提升，抓創(chuàng)新，更好地組織優(yōu)質(zhì)稅收、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打造優(yōu)秀團隊，提前超額完成全年稅收任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)**年工作如

下：

一、以組織收入為中心，提前超額完成任務(wù)。

根據(jù)今年的經(jīng)濟形勢，我局對市委核定的收入計劃進行了認真的研究，成立了四個稅源調(diào)查小組，分行業(yè)比對分析稅收變化情況，制定了月、季度的均衡入庫計劃，確保全局的收入工作在政策因素不斷變化的情況下實現(xiàn)穩(wěn)定增長。截止12月底，全局共組織地方稅收57.65億元，同比增收14.15億元，增長32.53%，占市政府計劃的100.26%，占**市局調(diào)整后任務(wù)的110.02%；社保費收入完成3.79億元，同比增收2900萬元，增長8.29%；其他收入1.91億元，同比增收4500萬元，增長30.83%。提前超額完成全年各項收入任務(wù)。采取的措施：一是加強征管質(zhì)量考核，對市局征管數(shù)據(jù)通報內(nèi)容進行了深入細致的分析，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改，征管數(shù)據(jù)質(zhì)量得到明顯提高。二是加強行業(yè)稅收和單項稅種的管理。扎實推進“營改增”工作，對符合條件的817戶納稅人向國稅局進行了移交。認真落實總局的企業(yè)所得稅分行業(yè)管理操作指南，匯算清繳企業(yè)1348戶，補繳稅款978萬元。加大工資薪金個人所得稅代扣代繳及個稅自行納稅申報工作，補繳稅款358萬元。嚴格土地增值稅預(yù)征和清算，清算補繳稅款4.53億元。三是加強房產(chǎn)交易管理，規(guī)范交易流程，入庫稅款10.8億元。

二、以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，完善信息管稅功能。

我局積極探索新形勢下的稅源管理方法，建立了以風(fēng)險管理為導(dǎo)向、以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)、以納稅評估為載體的管理模式，不斷完善信息管稅功能平臺。通過整合信息資源，依托模型數(shù)據(jù)標準，分行業(yè)、分稅種逐步開展數(shù)據(jù)采集、分析，進一步深入開展數(shù)據(jù)分析，提煉風(fēng)險疑點，依據(jù)風(fēng)險級別，推送各級評估，規(guī)范稅源管理，提升全局評估工作水平。按照工作思路，具體做法如下：一是完善采集渠道。依托稅源普查工作，及時與當(dāng)?shù)卣氨炯壘C治辦聯(lián)系，形成了政府主導(dǎo)、綜治辦監(jiān)督、稅務(wù)部門協(xié)調(diào)的綜合治稅信息報送模式。同時將數(shù)據(jù)管理列入了企業(yè)各項檢查評估的必查項目，通過企業(yè)報送資料、實地核查和征管系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對，及時發(fā)現(xiàn)問題。二是深化數(shù)據(jù)分析。依托重點稅源監(jiān)控系統(tǒng)對企業(yè)的收入、成本費用、資本變化、稅款繳納等情況實施重點監(jiān)控。對納稅5000萬元以上企業(yè)實施單戶專題分析，及時了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。同時，通過外部數(shù)據(jù)篩選分析和疑點數(shù)據(jù)預(yù)警分析，制定行之有效的稅源管理措施，及時進行風(fēng)險應(yīng)對。今年，如期完成房產(chǎn)稅單稅種納稅評估、土地交易納稅評估以及市局指定的建筑業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)專項評估，評估稅款16831萬元。三是提供合理化征管建議。在實施納稅評估后，及時總結(jié)行業(yè)出現(xiàn)的共性問題，并提出合理化的征管建議，從而達到 “評估一個企業(yè)、規(guī)范一個行業(yè)”的目的。

三、以改革創(chuàng)新為動力，推動大討論活動開展。

按照省、市局和市委解放思想大討論領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，我們立即行動，以改革創(chuàng)新為動力，全面安排部署大討論活動主要任務(wù)，將解放思想大討論活動引向深入。一是動員部署齊參與。按照活動要求，我們要求黨組班子成員首先統(tǒng)一思想，并就貫徹會議精神以及開展大討論活動進行了專題研究、系統(tǒng)設(shè)計、總體安排，制定工作方案，同時對全體干部職工進行深入動員。二是深入學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀念。通過召開專題講座、專題研討會的形式，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)了中央、省市局領(lǐng)導(dǎo)重要講話等相關(guān)文件，以及全省地稅系統(tǒng)推行的標準化管理、績效管理等重點制度，引導(dǎo)干部職工深刻把握大討論活動的主題和實質(zhì)。三是查擺問題找不足。通過自查自省、小組座談會等方式，深入查找問題，尤其是干部工作熱情不高，改革創(chuàng)新意識、管理意識不強，納稅服務(wù)體系不完善，征管水平有待提高等制約地稅事業(yè)發(fā)展的思想問題和體制機制問題，列入查找重點，在此基礎(chǔ)上，我們按照大討論規(guī)定動作，從稅收執(zhí)法、征管質(zhì)量、納稅服務(wù)、隊伍建設(shè)等方面明確今后工作的努力方向。四是創(chuàng)新舉措抓落實。通過實地走訪調(diào)研、查閱資料、反復(fù)對比，確定安次區(qū)地稅局為對標對象，將提升征期申報率、CA認證、催報改正率等征管硬指標和推進績效管理工作作為對標內(nèi)容，通過逐一對標、查找工作短板，學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗和思路，有針對性的制定整改措施。同時，緊密聯(lián)系干部職工思想實際和地稅工作實際，與“改革推進年”、黨的群眾路線教育、正風(fēng)肅紀、為民服務(wù)提質(zhì)提效、作風(fēng)紀律整頓等項活動相結(jié)合，努力將解放思想的要求貫穿于地稅工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)，全面展示大討論活動中的成效，促進依法行政、民主決策、科學(xué)管理，不斷開拓地稅工作新局面。

四、以星級服務(wù)為標準，完善納稅服務(wù)體系。

年初以來，我局按照豐富服務(wù)體系、促進服務(wù)轉(zhuǎn)型的工作要求，以納稅人需求為導(dǎo)向，以星級服務(wù)為目標，全面推進辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)，進一步創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)機制，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率大大提升。一是開展多種特色服

務(wù)。建立以網(wǎng)上辦稅、上門辦稅、自助辦稅等多元化的申報辦稅體系，實現(xiàn)涉稅事項的多元化辦理；全面落實全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、延時服務(wù)、首問責(zé)任制等辦稅服務(wù)制度，積極開展個性化辦稅服務(wù)；全面推廣“QQ群”服務(wù)、稅收微博、CA認證等服務(wù)手段，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。二是開展定向培訓(xùn)。對辦稅服務(wù)廳人員進行業(yè)務(wù)知識與服務(wù)本領(lǐng)的培訓(xùn)，樹立“我的責(zé)任我知曉，我的崗位我負責(zé)”的意識。根據(jù)窗口辦理業(yè)務(wù)時反映出的常見問題，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶著問題操作，找出問題所在，加深窗口人員對稅收政策的理解和把握；加強禮儀培訓(xùn)，將窗口人員的著裝規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、文明用語、工作紀律、服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)細化、量化，納入監(jiān)督考核，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)再升級。三是做好為納稅人減負工作。全力落實涉稅事項前置工作，對141項需備案、審核、審批事項實行“先辦后審”，縮短涉稅審批事項的辦理時限；全面梳理辦稅流程，精簡程序手續(xù)，簡化涉稅基本資料和申報資料，對4大類39項涉稅業(yè)務(wù)實行“免填單”服務(wù)；積極推行網(wǎng)上辦稅自助終端、叫號系統(tǒng)、辦稅引導(dǎo)等措施，有效扭轉(zhuǎn)了大廳擁擠、排隊等候時間長等問題；大力推行主要涉稅事項“同城通辦”，最大限度地為納稅人辦稅提供方便。

五、以監(jiān)督教育為抓手，加強廉政風(fēng)險防控。

我局不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，取得了較好成效，得到了市局的好評，被省局評為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位。一是建立廉政工作責(zé)任制。全面貫徹落實了《全國稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》，層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，建立了稅務(wù)干部廉政電子檔案，加強了信訪工作，實施個人重大事項報告制度。二是加大黨風(fēng)廉政教育力度。以作風(fēng)紀律整頓活動為契機，組織了廉政建設(shè)專題講座，從正反兩方面進行廉政教育，做到防微杜漸、警鐘長鳴。三是實行政務(wù)公開。實行民主評稅制，做好陽光操作，杜絕人情稅、關(guān)系稅；完善財務(wù)經(jīng)費管理辦法，堅持重大財務(wù)開支集體討論，財務(wù)支出半年通報制度，大宗物品政府采購等辦法，加強經(jīng)費開支的源泉控管。四是強化“兩權(quán)”監(jiān)督。開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計，開展稅收政策執(zhí)行情況執(zhí)法監(jiān)察，落實廉政責(zé)任，提高廉政監(jiān)控。

六、以人才興稅為目標，激發(fā)干部隊伍活力。

我局始終堅持以人為本，把打造優(yōu)秀團隊、提高干部活力作為做好稅收工作的頭等大事抓好抓實。一是加強基層團隊建設(shè)。通過這次人員調(diào)整，選拔了一批綜合素質(zhì)高、工作技能強的年輕干部，到科室和分局領(lǐng)導(dǎo)崗位任職，優(yōu)化了科室、基層的班子結(jié)構(gòu)，增強了干部隊伍活力。二是加強了干部作風(fēng)建設(shè)。通過組織開展學(xué)習(xí)十八大精神、“改革推進年”“解放思想大討論”、作風(fēng)紀律整頓等項活動，找差距、挖根源、定措施、抓整改，教育引導(dǎo)地稅干部樹立“以勤為本，以廉為榮”的良好風(fēng)氣，營造了團結(jié)、和諧的氛圍。三是開展績效管理工作。在全面總結(jié)我局績效管理工作的基礎(chǔ)上，進一步推進績效管理工作。按照征收、管理、稽查、分局長、機關(guān)綜合崗位標準，分別制定績效考核辦法，通過選取各類指標，按照月、季、半年進行考核，年終匯總最終結(jié)果，建立起目標計劃、績效溝通、考核評價、輔導(dǎo)改進、結(jié)果運用、激勵提升管理鏈條和制度體系，使考核更加客觀真實，為干部使用提供了科學(xué)依據(jù)。四是抓好教育培訓(xùn)工作。不斷完善教育培訓(xùn)平臺功能，豐富平臺的資源量，充分利用平臺開展培訓(xùn)和考試。按照分層培訓(xùn)的原則，制定培訓(xùn)計劃，出臺《培訓(xùn)班管理辦法》，科學(xué)組織培訓(xùn)工作。