第一篇：市工商局工作總結(jié)

xxxx年，全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)督管理部門以黨的十七屆六中、七中全會和十八大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實全省工商行政管理工作會議精神，按照國家工商總局、省工商局關(guān)于市場監(jiān)管工作的部署和要求，在省、市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷深化職能，強(qiáng)化服務(wù)，不斷提高市場監(jiān)管水平，切實維護(hù)市場經(jīng)營秩序，工作成效位居全省系統(tǒng)前列，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：

一、積極開展紅盾護(hù)農(nóng)春季打假百日行動

開展行動以來，全市系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員3952人次，檢查經(jīng)營戶4236戶次，抽檢農(nóng)資26個品種，查處各類農(nóng)資案件123件，案值66.1萬元，已辦結(jié)案件罰沒31.86萬元。取締無證無照農(nóng)資經(jīng)營戶14戶，查扣劣質(zhì)化肥11000公斤。依法就地封存過期農(nóng)產(chǎn)品“阿維菌素”30件、查扣安仁縣偉業(yè)復(fù)合肥有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“安仁稻香”復(fù)混化肥17包。

二、開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益專項行動

根據(jù)國家工商總局和省局的安排部署，我市系統(tǒng)突出“四個抓”，以公用事業(yè)、房地產(chǎn)（含房產(chǎn)中介、物業(yè)管理）、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品購銷等行業(yè)中的不平等格式合同條款作為此次專項執(zhí)法行動的重點，嚴(yán)厲打擊了利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益行為，有效遏制消費領(lǐng)域“霸王條款”現(xiàn)象，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，努力創(chuàng)造公平、誠信、和諧的消費環(huán)境，取得了明顯的成效。xx市局被國家總局表彰為專項整治基層先進(jìn)單位。截止xxxx年11月底，全市系統(tǒng)共出動人員2662人次，檢查企業(yè)2103戶，發(fā)放通知書2340份，召開座談會22場，檢查合同3825份，實行合同備案149份，指導(dǎo)企業(yè)糾正合同條款173條，點評違法條款49條，查處含“最終解釋權(quán)條款”合同41份，共查處合同格式條款案件89起，罰沒入庫117萬元，其中查處金融、房地產(chǎn)大要案18件；責(zé)令涉案商家退回456戶消費者違法金額123.48萬元。

市局檢查支隊、永定縣局、新羅區(qū)局加大查處房地產(chǎn)公司侵害消費者權(quán)益案件，共查處房地產(chǎn)案件19件，罰沒金額37.97萬元，退回違法收取的費用32.39萬元；武平縣局成功調(diào)解4家房地產(chǎn)企業(yè)與消費者的糾紛，責(zé)令侵權(quán)企業(yè)返還117戶消費者消費款91.18萬元；武平、長汀縣局查處金融機(jī)構(gòu)利用格式條款加重消費者負(fù)擔(dān)案件10起，罰沒金額46萬元，進(jìn)一步規(guī)范了市場合同訂立行為，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。

三、做好動產(chǎn)抵押登記和拍賣監(jiān)管工作，積極服務(wù)企業(yè)融資

針對企業(yè)融資困難的實際情況，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）工商局做好動產(chǎn)抵押登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行《動產(chǎn)抵押登記辦法》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范動產(chǎn)抵押登記程序，提高服務(wù)意識和工作效率，促進(jìn)銀企對接，簡化辦事程序，幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問題，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。xxxx年全市辦理動產(chǎn)抵押登記143份，融資金額167915.6萬元。

在拍賣監(jiān)管工作中，嚴(yán)格按照拍賣監(jiān)管辦法，做好拍前拍后材料備案工作和現(xiàn)場監(jiān)拍工作。據(jù)統(tǒng)計：全市系統(tǒng)共參加監(jiān)拍55場（次），拍賣成交金額26164萬元。

四、開展網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域打擊假冒偽劣商品專項行動

根據(jù)省局部署，我局組織全市系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域打擊假冒偽劣商品專項行動，全年網(wǎng)上檢查網(wǎng)站562個次，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者81個次，刪除違法商品信息11條，查處6起網(wǎng)絡(luò)交易違法案件，罰沒9.08萬元。連城縣局應(yīng)用“四查四定”工作方法查處網(wǎng)絡(luò)違法案件，查獲一大批假冒運動服裝、鞋帽，其做法在國家總局政務(wù)信息網(wǎng)予以刊登。

五、加強(qiáng)“節(jié)日”市場監(jiān)管工作

xxxx年，根據(jù)省局文件精神，開展了元旦、春節(jié)“五一”和中秋、國慶節(jié)日市場專項整治行動，加大節(jié)日旅游市場監(jiān)管力度。在旅游市場檢查中，各縣(市、區(qū))局在主體旅游景區(qū)永定土樓、古田會址、冠豸山、九鵬溪、培田古村落等重點景區(qū)加強(qiáng)巡查監(jiān)管工作，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營、不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游合同中的不平等格式條款侵害消費者合法權(quán)益等違法行為，凈化節(jié)日旅游市場消費環(huán)境。

全市系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員5642人次，檢查經(jīng)營戶9543戶次，檢查各類市場215個次，其中檢查節(jié)日旅游市場21個次；查處市場案件26起，案值10.08萬元，取締無照經(jīng)營戶19戶；受理消費者投訴23起，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.52萬元。

六、認(rèn)真開展汽車品牌市場專項整治工作

各縣（市、區(qū)）局均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對轄區(qū)內(nèi)的汽車品牌經(jīng)銷企業(yè)逐家進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，特別是新羅區(qū)局，為保障消費者合法權(quán)益，規(guī)范汽車4S店服務(wù)行業(yè)經(jīng)營行為，xxxx年以來，按照省、市局的部署，新羅區(qū)工商局以關(guān)注民生、服務(wù)民生為主線，緊貼社會關(guān)注的熱點和焦點，扎實開展了汽車品牌市場專項整治工作，共立案36起，案值136.67萬元，罰沒金額184.85萬元，汽車消費者申訴舉報同比減少了71%，有力教育了一批企業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)了行業(yè)規(guī)范，使開展一項整治、查處一批案件、引導(dǎo)一批企業(yè)、規(guī)范一個行業(yè)的“四個一”工程取得了顯著成效，成效受到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

七、開展打擊欺行霸市維護(hù)市場秩序?qū)ｍ椪涡袆?/p>

市局認(rèn)真部署，制定方案，開展打擊欺行霸市維護(hù)市場秩序?qū)ｍ椪涡袆印Ｈ邢到y(tǒng)在專項整治過程中共出動執(zhí)法人員785人次，車輛262臺次，檢查經(jīng)營戶2188戶次，檢查市場97個次，召開專題座談會3場，發(fā)放宣傳資料2400份，開展行政指導(dǎo)工作108（戶次），暫未發(fā)現(xiàn)違法案件。

市局成立了“打擊欺行霸市維護(hù)市場秩序?qū)ｍ椪涡袆宇I(lǐng)導(dǎo)小組”，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，指揮做好打擊欺行霸市的違法行為。為廣泛發(fā)動民眾參與打擊欺行霸市專項行動，市工商局加強(qiáng)宣傳力度，公布了三種舉報途徑：一是撥打24小時12315舉報電話；二是信函舉報；三是公布舉報郵箱（schtg@yahoo.cn）。近期在全市主要排查了流通環(huán)節(jié)水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等領(lǐng)域采取壟斷貨源、阻礙流通等非法牟利方式加劇市場供應(yīng)緊張及非法控制市場經(jīng)營權(quán)、強(qiáng)買強(qiáng)賣等欺行霸市行為，對60家大中型農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行摸排檢查。

八、開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作

為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，全市系統(tǒng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《福建省工商局關(guān)于加快建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的通知》精神，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，完善我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)。市局在參加完省局網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體庫軟件使用培訓(xùn)班后，緊接著舉辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫軟件使用培訓(xùn)班，對各縣（市、區(qū)）局市場股人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求各縣（市、區(qū)）局參訓(xùn)人員采取多種方式對工商所全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照工商總局《關(guān)于加快建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的通知》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)督管理數(shù)據(jù)規(guī)范》要求對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)建設(shè)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保及時、準(zhǔn)確、規(guī)范地完成轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建庫工作。

為了加強(qiáng)對全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)的督促和指導(dǎo)，市局于xxxx年10月17日、10月25和11月1日共三次對各縣（市、區(qū)）局開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作進(jìn)行通報，有力地促進(jìn)了我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，在10月31日前提前完成了我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，目前我市各縣（市、區(qū)）局工商所仍對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶進(jìn)行巡查，對發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶進(jìn)行補(bǔ)錄工作。

通過對全市經(jīng)濟(jì)戶口的普查，截止xxxx年11月12日，我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫已基本建立完成，共錄入涉及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體906戶，此項工作在全省系統(tǒng)位居前列。

九、積極開展肥料打假專項整治行動

根據(jù)《福建省工商局關(guān)于深入開展“八閩紅盾出擊 —肥料打假專項執(zhí)法強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管”的通知》（閩工商市〔xxxx〕493號），全市系統(tǒng)充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)監(jiān)管職能，進(jìn)一步加大查處農(nóng)資市場違法違章案件力度，嚴(yán)厲打擊制售假劣肥料坑農(nóng)害農(nóng)行為。

開展行動以來，全市系統(tǒng)把與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系密切的水稻、煙葉、水果等化肥品種作為專項執(zhí)法的重點品種，嚴(yán)厲查處銷售假劣肥料惡意坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。各基層工商所加強(qiáng)農(nóng)資市場巡查力度，重點打擊借科技下鄉(xiāng)、訂單農(nóng)業(yè)、肥料直銷等名義，無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營肥料的違法行為。此次行動中，全市系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員1265人次，檢查經(jīng)營戶2203戶次，抽檢農(nóng)資14個品種，查處各類農(nóng)資案件12件，案值5.1萬元，已辦結(jié)案件罰沒1.8萬元。取締無證無照農(nóng)資經(jīng)營戶4戶。

十、強(qiáng)化肉品市場監(jiān)管努力推進(jìn)流通環(huán)節(jié)肉品消費安全

xxxx年，全市系統(tǒng)認(rèn)真開展了以肉品為重點的專項整治，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、銷售病死豬肉等違法行為，保障流通環(huán)節(jié)肉食品消費安全。共檢查肉品經(jīng)營戶2090戶次，取締私宰窩點1個；立案3件，其中已結(jié)案1件，罰沒4.49萬元；移送有關(guān)部門案件2件；無害化處理病死、問題豬肉12.17噸。

全市系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行肉品市場準(zhǔn)入機(jī)制，重點檢查目標(biāo)市場肉品經(jīng)營主體資格。對所有經(jīng)營肉品的市場、超市、商場等經(jīng)營場所和從事肉品批發(fā)、零售的企業(yè)以及個體工商戶，對其是否符合市場主體資格進(jìn)行重點清理檢查。同時嚴(yán)格執(zhí)行肉品檢驗上市制度。上市肉品必須是經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)的定點屠宰廠（場）生產(chǎn)，經(jīng)檢疫、檢驗合格，兩證（肉品品質(zhì)檢驗合格證、動物產(chǎn)品檢疫合格證）兩章（肉品品質(zhì)檢驗合格驗訖章、動物產(chǎn)品檢疫合格章）齊全的肉品，嚴(yán)禁無“兩證兩章”的豬（牛、羊）肉品上市經(jīng)營。

以日常巡查為基礎(chǔ)，對生豬定點屠宰場、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、凍庫、超市、肉食店等場所增加巡查頻次，完善巡查記錄，確保有監(jiān)管、有記錄、有成效。對巡查中發(fā)現(xiàn)的涉嫌私宰、銷售病死豬肉等違法經(jīng)營行為，一律依法從嚴(yán)從重查處；對于違法行為人所使用的工具，如私宰工具、病死豬肉運輸工具等也一律予以扣繳。長汀、上杭縣局在案件查處過程中分別扣繳了當(dāng)事人用作運輸病死豬肉的工具車。

十一、積極創(chuàng)建誠信市場和文明集市，積極開展“守合同、重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合

為進(jìn)一步提升商品交易市場信用建設(shè)和管理水平，積極營造健康有序的市場發(fā)展環(huán)境，根據(jù)工商總局和省局有關(guān)創(chuàng)建誠信市場活動的精神，結(jié)合我市實際，鞏固與創(chuàng)新相結(jié)合，在鞏固原有誠信市場的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)建新的誠信市場。一是廣泛開展誠信宣傳教育活動。全市系統(tǒng)通過各類媒體廣泛宣傳開展創(chuàng)建誠信市場活動的重要意義，深入基層召開座談會、征求意見和建議，充分調(diào)動基層工商部門開展創(chuàng)建和各類商品交易市場開辦者參與創(chuàng)建的積極性、主動性，充分發(fā)揮市場開辦者的主體作用，強(qiáng)調(diào)市場是一個整體，誠信經(jīng)營對每一個經(jīng)營者都有益，而且事關(guān)消費者的切身利益。二是進(jìn)一步開展創(chuàng)建誠信市場示范點活動。按照國家總局的部署，積極開展創(chuàng)建誠信市場和文明集市工作，在原有創(chuàng)建誠信市場的基礎(chǔ)上，將上海紅星美凱龍品牌管理有限公司xx分公司列為創(chuàng)建國家級誠信市場示范點，該示范點已被國家總局表彰為xxxx年度誠信示范市場。xxxx年國慶前已確定新羅區(qū)“新發(fā)地農(nóng)貿(mào)市場”為新的創(chuàng)建省級誠信市場示范點。各縣（市、區(qū)）局積極開展創(chuàng)建活動，目前已分別推薦7個市場創(chuàng)建市級“誠信市場示范點”。

根據(jù)省局的工作部署，開展了xxxx年度“守合同、重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動，在市政府的重視支持及有關(guān)部門的配合下，xxxx年共評選出244家市級“守重”企業(yè)，比上一屆增長20%，推薦上報省級“守重”企業(yè)74家，推薦上報xxxx—xxxx年度全國“守重”企業(yè)12家。

十二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),努力提升市場監(jiān)管水平

xxxx年，全市系統(tǒng)認(rèn)真組織市場法律法規(guī)培訓(xùn)，3月和9月份分別在市局和連城縣局舉辦了全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)45人次。同時，積極開展理論調(diào)研,撰寫經(jīng)驗交流文章，加強(qiáng)橫向交流和縱向指導(dǎo),提升全市系統(tǒng)市場監(jiān)管水平，全年在省級以上刊物發(fā)表市場監(jiān)管文章、簡訊20篇以上，全面完成了省局下達(dá)的任務(wù)。

第二篇：市工商局法制宣傳工作總結(jié)

市工商局法制宣傳工作總結(jié)

我局的法制宣傳教育工作緊密圍繞市委、市政府和依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，以提高系統(tǒng)人員法律素質(zhì)為目標(biāo)，按照全市普法工作總體安排，結(jié)合自身工作實際，利用各種形式和途徑開展法律法規(guī)普及、教育和宣傳活動，積極推進(jìn)依法治局、政務(wù)公開，認(rèn)真落實行政執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化依法行政、依法管理、依法決策意識，努力實現(xiàn)由注重依靠行政手段向注重運用法律手段管理的轉(zhuǎn)變，全力打造一支學(xué)法、懂法、用法、護(hù)法、守法的工商執(zhí)法隊伍，將普法工作逐步引向深入，在全市工商系統(tǒng)逐步形成嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法辦事的良好風(fēng)氣，為做好新時期工商行政管理工作，為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造了良好的法制環(huán)境。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織有力

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識法制宣傳教育的重要性和緊迫性，把法制宣傳教育工作作為工商系統(tǒng)整體工作中的一個重要組成部分，作為一項經(jīng)常性工作來抓。市局和各工商分局都分別提出工作目標(biāo)，明確由努力增強(qiáng)干部法律意識向提高干部法律素質(zhì)轉(zhuǎn)變，由注重提高干部依靠行政手段向依靠法律手段，全面履行工商行政管理職能的轉(zhuǎn)變。我局多年來始終把加強(qiáng)法制建設(shè)視為工商行政管理工作的“生命線”，作為工作的重中之重，作為一項系統(tǒng)工程全方位來抓，在建設(shè)法治型工商上下力量，做文章。一是把素質(zhì)較高、法制意識強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力比較好的干部充實到法制機(jī)構(gòu)，從人員配備上為系統(tǒng)依法行政工作提供有力組織保障；二是購買了大量法律書籍，配置相應(yīng)的辦公設(shè)備或工具，凡是有利于法制建設(shè)的，局里都給予了大力支持，從物質(zhì)上提供了必要的保障；三是法制機(jī)構(gòu)參加局長辦公會，參與議事把關(guān)，注重發(fā)揮法制部門的參謀、助手和法律顧問的作用；四是系統(tǒng)制定的規(guī)范性文件必須先經(jīng)法制部門核審把關(guān)，方可研究、施行，賦予法制部門一定的職權(quán)；五是結(jié)合工商行政執(zhí)法實踐，在系統(tǒng)普遍開展行政執(zhí)法檢查活動，通過抓典型、促規(guī)范、以案說法活動提高了廣大干部學(xué)法、守法的自覺性。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，狠抓落實

按照市委、市政府法制宣傳培訓(xùn)工作安排，結(jié)合我局工作實際，進(jìn)一步加大了對領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法的工作力度。一是以全國“四五”普法統(tǒng)編教材《公務(wù)員法律知識讀本》和《工商行政管理法律法規(guī)匯編》為基本內(nèi)容，結(jié)合部門法律法規(guī)學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)法制理論與學(xué)習(xí)法律條文相結(jié)合的方式，繼續(xù)堅持和完善局黨組中心組學(xué)法制度，每當(dāng)新法出臺或上級對法制建設(shè)作出重大部署之際，市局都及時邀請總局有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)或市局領(lǐng)導(dǎo)親自為機(jī)關(guān)或系統(tǒng)各級執(zhí)法人員講授法律輔導(dǎo)課，同時，還組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加法制講座，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法的實際效果。近幾年來，組織領(lǐng)導(dǎo)干部先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《民法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《公務(wù)員依法行政讀本》等幾十部公共法和《公司法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《商標(biāo)法》、《消費者權(quán)益保護(hù)條例》等有關(guān)工商行政管理方面的法律法規(guī)。

與此同時，我局深入貫徹市政府和國家工商總局關(guān)于法制宣傳培訓(xùn)工作的部署和要求，緊緊抓住開展先進(jìn)性教育的有利時機(jī)，進(jìn)一步確立教育培訓(xùn)優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，用科學(xué)的理論武裝干部，用法律法規(guī)和現(xiàn)代技能充實干部，用黨的優(yōu)良作風(fēng)教育干部，扎實開展基礎(chǔ)性培訓(xùn)，突出抓好前瞻性培訓(xùn)，不斷完善層次性培訓(xùn)，努力提高廣大工商干部的政治素養(yǎng)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)執(zhí)法實踐能力，造就一支適應(yīng)工商事業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)、專業(yè)化的干部隊伍。為規(guī)范行政執(zhí)法工作，促進(jìn)依法行政。我們將普法宣傳培訓(xùn)與實際工作相結(jié)合，根據(jù)國家工商總局《關(guān)于統(tǒng)一工商行政管理行政執(zhí)法證件的通知》和市局《關(guān)于統(tǒng)一換發(fā)工商行政執(zhí)法證件的通知》的要求，市局20**年組織進(jìn)行了全系統(tǒng)行政執(zhí)法證的培訓(xùn)、考試和換證工作。這是近幾年來工商系統(tǒng)組織開展的一次力度大、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、涉及面廣的全面、系統(tǒng)和集中性的法規(guī)培訓(xùn)和執(zhí)法資格再確認(rèn)的活動。市局和分局共有3203人參加考試，及格率為100％，最高分為99，最低分為73，市局對符合條件考試成績合格的3196人核發(fā)了《行政執(zhí)法證》。通過此次行政執(zhí)法證換證培訓(xùn)、考試，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部學(xué)法、用法的自覺性和積極性。提高了法律知識水平，增強(qiáng)法制觀念，促進(jìn)執(zhí)法人員依法行政，公正執(zhí)法，更好地市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

20**年我們深入開展五五普法及執(zhí)法證登記的法律法規(guī)教育培訓(xùn)。在“四五”普法期間，全系統(tǒng)法制機(jī)構(gòu)17個單位和個人被授予“四五”普法先進(jìn)集體和先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。20**年6月，東麗和津南分局被評為20**―20**年全國工商行政管理系統(tǒng)法制宣傳教育先進(jìn)集體，紅橋分局程紅和河?xùn)|分局盧繼被評為20**―20**年全國工商行政管理系統(tǒng)法制宣傳教育先進(jìn)個人。在切實做好“四五”普法工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，我局對“五五”普法工作做了周密部署，認(rèn)真組織開展五五普法及執(zhí)法證登記的法律法規(guī)培訓(xùn)工作。全系統(tǒng)的培訓(xùn)采取個人自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，市局組織對全系統(tǒng)80余人進(jìn)行講師團(tuán)培訓(xùn)，然后再由講師團(tuán)成員對本單位的全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，各分局培訓(xùn)結(jié)束后，市局于20**年1月6日統(tǒng)一采取考試的形式對各單位的教育培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查驗收，全系統(tǒng)共有3673人參加了培訓(xùn)、考試。在全部考試合格后，各分局法制科還對執(zhí)法人員并進(jìn)行了執(zhí)法證登記。

三、加強(qiáng)宣傳，彰顯效果

我們在抓好自身建設(shè)的同時，加大了對企業(yè)和個體經(jīng)營者的法律、法規(guī)宣傳。僅20**年，全系統(tǒng)法制部門共編印法律法規(guī)和宣傳材料5萬5千余份，開展法規(guī)培訓(xùn)114次，培訓(xùn)人員3918人次，在區(qū)縣以上政府媒體進(jìn)行法規(guī)宣傳112次，受到分局及上級機(jī)關(guān)表揚22次，在系統(tǒng)內(nèi)做經(jīng)驗交流12次。近幾年來，我們共對近百萬人次進(jìn)行了法律、法規(guī)的宣傳活動，發(fā)放各種法律、法規(guī)及相關(guān)宣傳材料幾十萬份，為營造良好的法制環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。每逢國家和地方頒布新的法律、法規(guī)和法規(guī)紀(jì)念日，我們都要進(jìn)行廣泛的上街宣傳活動。20**年3月1日是《商標(biāo)法》實施二十周年，為營造良好的商標(biāo)法制環(huán)境，促進(jìn)我市商標(biāo)事業(yè)的發(fā)展，市局由法制處、商標(biāo)處牽頭，組織相關(guān)處室參加，在全市范圍內(nèi)開展了《商標(biāo)法》實施二十周年的紀(jì)念活動。采取靈活多樣的宣傳形式，在轄區(qū)內(nèi)的繁華地段、廣場等公眾場所設(shè)立了《商標(biāo)法》宣傳點，向市民群眾宣傳商標(biāo)法律知識，共發(fā)放宣傳材料6萬余份。宣傳商標(biāo)對企業(yè)發(fā)展乃至國家、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，宣傳工商部門的商標(biāo)執(zhí)法成就，并現(xiàn)場依法受理了對商標(biāo)違法行為的舉報、投訴。另外，每年的3.15消費者權(quán)益保護(hù)日，我們都會組織各部門人員進(jìn)行現(xiàn)場宣傳、咨詢和受理投訴。通過加強(qiáng)對法律、法規(guī)的宣傳，使消費者進(jìn)一步提高法制素質(zhì)，增強(qiáng)法制觀念。

第三篇：市工商局半年工作總結(jié)

市工商局半年工作總結(jié)

今年以來，我局按照省工商局和市委市政府的部署，以“抓改革促發(fā)展，強(qiáng)隊伍提形象”為工作主線，倡導(dǎo)“說真話，用真心，察實情，求實效”的工商新風(fēng)，努力克服改革帶來的各項挑戰(zhàn)，圍繞中心，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，真抓實干，各項工作目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實有序有力，基本實現(xiàn)了推進(jìn)深化改革、教育實踐活動與工商職能落實的三手抓、三不誤、三促進(jìn)，全局各項工作在原有基礎(chǔ)上取得新的成效，1-6月，全市新登記注冊各類市場主體9770戶，其中，公有企業(yè)103戶，比增4.04%；私營企業(yè)2019戶，比增36.33%；新申請注冊商標(biāo)436件，查辦各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件927件，罰沒入庫307.15萬元，受理消費咨詢、申訴及舉報10936件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失165.72萬元。省工商局葉木凱局長、市委裴金佳書記、市政府林寶金市長等領(lǐng)導(dǎo)都批示肯定了我們的工作，在服務(wù)發(fā)展競賽、執(zhí)法骨干培訓(xùn)、效能建設(shè)、黨的建設(shè)等方面都獲得了不少榮譽(yù)。有關(guān)情況如下：

一、主要工作落實情況

（一）攻堅克難，全力作為，三大改革工作扎實推進(jìn)

1．全力推進(jìn)注冊資本登記制度改革。我局作為全省登記制度改革的非試點地區(qū)，在省局的大力支持、指導(dǎo)和XX市委、市政府的重視推動下，緊跟改革走向，把準(zhǔn)改革脈搏，不等不拖，主動先行，各項改革措施均得到了較好的落實。我局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)先后三次向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)專題匯報注冊資本登記制度改革的具體內(nèi)容、推進(jìn)思路和進(jìn)展情況，爭取市領(lǐng)導(dǎo)的支持。2013年12月31日由市政府辦印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)工商登記制度改革服務(wù)南平綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》，在我市5+3產(chǎn)業(yè)和十個工業(yè)園區(qū)內(nèi)先行開展除“先照后證”以外的登記制度改革，先行先試，提前釋放改革紅利。5月12日、14日，市政府常務(wù)會和市委常委會先后審議通過了我局?jǐn)M定的《XX市推進(jìn)注冊資本登記制度改革實施方案》，并已于5月底上報省政府審批。在此期間，我局完成了《注冊資本登記制度改革后續(xù)市場監(jiān)管工作方案》、《市場主體住所（經(jīng)營場所）登記管理規(guī)定》和《市場主體登記管理規(guī)定》等3個與改革方案相配套的市政府規(guī)范性文件草擬和向全市40多個部門的意見征求，并提交市政府法制辦審核，擬近日提請市政府審議。葉木凱局長和市委書記裴金佳、市政府林寶金市長多次對我市在登記制度改革中積極主動、不等不拖，大膽先試的做法給予表揚肯定。新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中新網(wǎng)、福建日報等主流新聞媒體刊發(fā)我局全力做好工商登記制度改革的新聞稿件35篇。從數(shù)據(jù)上看，登記制度改革所帶來的成效也是明顯的，上半年，全市登記有限公司數(shù)量同比增52%；新增注冊資本總額比增71%。

2．穩(wěn)妥推進(jìn)食品監(jiān)管職能和人員編制劃轉(zhuǎn)。在省工商局的全力支持和XX市委、市政府的重視推動下，全市工商系統(tǒng)統(tǒng)一思想，堅定信心，攻堅克難，全力溝通，全力協(xié)調(diào)，全力運作，保證了食品監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)工作有序穩(wěn)妥推進(jìn)。2月18日，XX市工商局率先在全省工商系統(tǒng)完成了設(shè)區(qū)市工商局食品安全監(jiān)管職能機(jī)構(gòu)和人員劃轉(zhuǎn)工作。目前市本級9個縣局完成了食品監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)工作，有3人到同級食品藥品監(jiān)管局擔(dān)任局長，13人擔(dān)任或擬任黨組成員，26人擔(dān)任或擬任食品藥品監(jiān)管所長職務(wù)。XX市工商局劃轉(zhuǎn)工作進(jìn)入尾聲，相關(guān)后續(xù)工作正在抓緊有序推進(jìn)。通過這次改革，我們化壓力為動力，推出了一大批干部，而且工作方法比較人性化，讓一些外地工作的同志們也回到了原籍工作。

3．有序推進(jìn)監(jiān)管模式改革試點工作。在省局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的支持下，堅持“寬進(jìn)”與“嚴(yán)管”同步謀劃，印發(fā)《關(guān)于開展探索基層工商部門監(jiān)管新模式試點工作的通知》，指導(dǎo)推動武夷山、建陽工商局著力解決改革后基層工商所“管什么、怎么管、誰來管”的問，分別開展基層監(jiān)管模式創(chuàng)新、個體工商戶信用監(jiān)管及市場主體公示信息抽查監(jiān)管三項試點工作，研究探索實行市場主體抽查制，推動工商所根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口情況和實際監(jiān)管能力，有計劃地抽查本轄區(qū)市場主體，對本轄區(qū)內(nèi)新登記的企業(yè)實行抽查回訪和重點回訪相結(jié)合，加強(qiáng)對新登記市場主體的重點回訪。同時，圍繞登記制度改革和職能劃轉(zhuǎn)這個重點，組織開展了規(guī)范性文件及內(nèi)部規(guī)章制度清理工作，明確工商管什么、怎么管，該管的一定管好，不該管的明確職權(quán)，要求各負(fù)其責(zé)。

（二）執(zhí)法為民，提升效能，監(jiān)管執(zhí)法工作全面鋪開

1．部署開展“執(zhí)法提升年”活動。我局為適應(yīng)隨著工商登記制度改革的深入推進(jìn)，及食品監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)的全面完成，全省各級工商機(jī)關(guān)履行職能將面臨一系列新的情況和新的變化需要，印發(fā)了《關(guān)于開展“執(zhí)法提升年”活動的實施意見》，明確圍繞執(zhí)法隊伍專業(yè)化、執(zhí)法機(jī)制科學(xué)化、執(zhí)法手段現(xiàn)代化、執(zhí)法領(lǐng)域多元化、執(zhí)法行為規(guī)范化的新時期工商監(jiān)管執(zhí)法工作需求，以著力領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)法決策能力、執(zhí)法保障水平、執(zhí)法辦案效能、監(jiān)管執(zhí)法內(nèi)涵、文明執(zhí)法形象、執(zhí)法辦案質(zhì)量、執(zhí)法辦案活力提升的“七大”提升目標(biāo)，在全市工商系統(tǒng)部署開展“執(zhí)法提升年”活動，努力實現(xiàn)全年一般程序經(jīng)濟(jì)違法案件數(shù)量、罰沒入庫金額、大要案件數(shù)量均較上年有顯著增長。6月8日，召開了動員大會全面啟動“執(zhí)法提升年”活動，部署開展“執(zhí)法提升年”——流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量專項執(zhí)法行動，擬定了《“訴轉(zhuǎn)案”工作規(guī)范》、《案件線索管理研判工作規(guī)范》，設(shè)立檢查中隊33個，配備數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)等執(zhí)法裝備33套；各執(zhí)法辦案部門加強(qiáng)反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，嚴(yán)格規(guī)范市場主體行為，持續(xù)推進(jìn)商標(biāo)、廣告專項執(zhí)法行動，認(rèn)真履行合同監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管，取得了初步成效。2．強(qiáng)化反不正當(dāng)競爭執(zhí)法工作。部署開展了醫(yī)療行業(yè)、金融行業(yè)、電訊行業(yè)、保險行業(yè)、公交公司和駕校六類違法案件線索排查，編發(fā)了《競爭執(zhí)法動態(tài)分析》、《公共服務(wù)行業(yè)案件查辦指南》，明確案件查辦的切入點。牽頭舉辦了全省工商系統(tǒng)執(zhí)法辦案南平片區(qū)案件研討會，與省局競爭執(zhí)法處、漳州、泉州、XX市工商局同事探討交流了棄土費、自來水公司管道費、防雷工程、電梯維修等違法線索，部署了針對“家校通”、金融行業(yè)轉(zhuǎn)嫁評估費、醫(yī)療行業(yè)多收取注射器費用、自來水公司收取管道建設(shè)費等涉嫌違法行為專項執(zhí)法行動。持續(xù)開展公共服務(wù)行業(yè)專項整治工作，督促南平電力公司配合工商部門調(diào)查處理武夷山供電公司限制競爭案；指導(dǎo)XX市局辦結(jié)3起林業(yè)系統(tǒng)中介組織以“檢查費”、“檢尺費”等名義實施商業(yè)賄賂案件，罰沒34萬元。在XX市、XX縣開展“無傳銷城市”創(chuàng)建工作，約談直銷企業(yè)9人次。圓滿完成百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓(xùn)工作，全市共有2人被評為優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀個案3件、優(yōu)秀論文2篇。

3．強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)工作。深入宣傳新《消法》，持續(xù)消費教育引導(dǎo)工作，探索消費教育引導(dǎo)基地的規(guī)范化建設(shè)，在全市42所中小學(xué)開展“六個一”為載體的“消費教育進(jìn)校園”活動，在建陽、光澤老年大學(xué)設(shè)立“老年人消費維權(quán)崗”，編播“消費維權(quán)幫你忙”廣播欄目20期。“消費教育引導(dǎo)”工作被省工商局推薦為精神文明創(chuàng)建工作創(chuàng)新案例。印發(fā)了進(jìn)一步規(guī)范流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗工作指導(dǎo)意見，組織開展流通領(lǐng)域化肥、水泥商品質(zhì)量抽檢62組，鑒定涉嫌不合格化肥11組；開展了通信行業(yè)落實消費者意見建議“回頭看”活動。12315指揮中心被市委表彰為“服務(wù)發(fā)展最佳科室”、被XX市青年聯(lián)合會表彰為“XX市五四青年獎?wù)隆奔w。

4．強(qiáng)化市場監(jiān)管執(zhí)法。認(rèn)真組織開展春節(jié)市場執(zhí)法專項行動，以“四類行為”為整治重點，立案查處違法案件98起；全面啟動“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”行動，立案查處違法經(jīng)營化肥、農(nóng)藥、農(nóng)械等案件11件；積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管，采集（更新）涉網(wǎng)經(jīng)營主體戶2355戶，涉網(wǎng)信息采集覆蓋面超過90%；強(qiáng)化新聞媒體廣告監(jiān)管，召開上半年整治虛假違法廣告聯(lián)席會議；抽查監(jiān)測發(fā)現(xiàn)違法廣告18條（次），責(zé)令立即停止發(fā)布3條（次），限期整改14條（次），立案查處1條；依照《XX市新聞媒體單位信用等級評定與廣告處罰記分監(jiān)管辦法》，對南平廣播電視臺記6分；部署開展“八閩紅盾出擊”——打擊商標(biāo)侵權(quán)和制售假冒偽劣商品專項整治行動，查處商標(biāo)案件24件。

（三）優(yōu)化服務(wù)，做大做強(qiáng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)發(fā)力

1．深化服務(wù)企業(yè)發(fā)展競賽活動。對2013年全系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)發(fā)展競賽工作進(jìn)行全面總結(jié)，制發(fā)了2014年“抓改革促發(fā)展”方案，積極爭取表彰榮譽(yù)，行政服務(wù)中心工商窗口被XX市委表彰為“服務(wù)發(fā)展最佳窗口”，市局何智平科長獲評福建省“五一勞動獎?wù)隆保琗X市城區(qū)工商所獲評省“工人先鋒號”；另有2個縣級局、4名干部、5個所（股）分獲XX市“五一勞動獎狀”、“五一勞動獎?wù)隆焙汀肮と讼蠕h號”等榮譽(yù)稱號。目前，市工商局已連續(xù)五年與市總工會聯(lián)合在全市工商系統(tǒng)開展“服務(wù)企業(yè)發(fā)展競賽”活動，全市系統(tǒng)已有5個單位被命名為省“工人先鋒號”，12個單位、16名干部和32個股（所、臺）分獲市“工人先鋒號”、“五一勞動獎狀（獎?wù)拢狈Q號。

2．深入推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實施。深入開展新《商標(biāo)法》宣傳，細(xì)化落實省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省工商局《關(guān)于推進(jìn)商標(biāo)品牌工作的若干措施》，商標(biāo)品牌工作被市政府納入2014縣市區(qū)政府的績效考評，代市政府?dāng)M定了《XX市關(guān)于貫徹落實推進(jìn)商標(biāo)品牌工作若干措施的意見》、《關(guān)于推廣和使用“武夷××”區(qū)域品牌的實施方案》，得到陳美瓊副市長等市領(lǐng)導(dǎo)的肯定；陳美瓊副市長還帶隊到XX市和XX市學(xué)習(xí)考察實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的做法和先進(jìn)經(jīng)驗。認(rèn)真落實省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于《省工商局關(guān)于省領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況的函》指示，市局領(lǐng)導(dǎo)專程到XX市與當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)匯報溝通，深入茶農(nóng)、茶企指導(dǎo)協(xié)調(diào)，督查指導(dǎo)“武夷山金駿眉”申請注冊地理標(biāo)志證明商標(biāo)事宜,目前，XX市政府確定XX市茶葉科學(xué)研究所作為申報主體，申請注冊地理標(biāo)志證明商標(biāo)，并編寫了“武夷山金駿眉”地理標(biāo)志傳說。全市入編《福建地理標(biāo)志傳說》第三集24篇，篇數(shù)為全省設(shè)區(qū)市最多。

（四）適應(yīng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化形象，隊伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)

1．深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我局認(rèn)真按照省工商局和XX市委的部署要求，在省局第4督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“為民、務(wù)實、清廉”主題，大力倡導(dǎo)“說真話，用真心，察實情，求實效”理念，堅持從工作實際、工商特點和群眾需求出發(fā)，精心組織，周密安排，嚴(yán)格落實“規(guī)定動作”，做實做細(xì)“自選動作”，我局推行的“黨員一線課堂”活動做法被省委政策研究室《調(diào)研內(nèi)參》刊發(fā)，得到省工商局葉木凱局長批示肯定，國家總局半月刊、中國工商報和省市級媒體都作了大篇幅的宣傳。組織開展全國工商系統(tǒng)先進(jìn)集體、個人典型學(xué)習(xí)活動，舉辦了“典型在身邊榜樣在眼前”視頻宣講，召開“‘讀好書，爭當(dāng)工商好干部’黨員入黨紀(jì)念日贈書座談交流會”；武夷山景區(qū)工商所作為全國先進(jìn)工商所代表，被國家工商總局選拔為參加全國工商系統(tǒng)先進(jìn)事跡巡回報告活動單位。

強(qiáng)化公務(wù)車輛管理，市局機(jī)關(guān)上半年接待和車輛運行管理費用同比均下降，未發(fā)生違規(guī)接待和違規(guī)使用公車現(xiàn)象。

3．基層基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。XX縣工商局仙陽工商所和XX縣工商局寨里工商所被省工商局授予“省級規(guī)范達(dá)標(biāo)示范工商所”。加快推進(jìn)全市15個建設(shè)項目建設(shè)，截止6月底，全市15個綜合服務(wù)場所已有9個遷入辦公。其余項目進(jìn)展情況：市工商局綜合業(yè)務(wù)用房二次裝修基本完工；光澤工商局（含城關(guān)所）基本完工，待縣政府完成管網(wǎng)配套后，即可遷入辦公；邵武工商局外立面裝修、電梯空調(diào)的采購安裝已全部完成，正在進(jìn)行內(nèi)部裝修，預(yù)計10月份全面完工；武夷山工商局正在進(jìn)行外立面裝修；武夷山景區(qū)工商所正在進(jìn)行內(nèi)裝修。

第四篇：市工商局上半年工作總結(jié)

上半年，全局上下堅持“三個代表”，牢記“兩個務(wù)必”,緊緊圍繞全市“三級干部會議”精神和省工商局的工作部署，以引深“五增五創(chuàng)”為主線，以加快信用建設(shè)為重點，以推進(jìn)隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，求真務(wù)實，艱苦奮斗，為建設(shè)區(qū)域性中心城市做出了積極貢獻(xiàn)！

上半年，行政性收費完成 114 萬元，收繳罰沒款 15 萬元。工作主要表現(xiàn)在：

一、引深“五增五創(chuàng)”,忠實踐行“三個代表”重要思想

“五增五創(chuàng)”既是思路，又是目標(biāo)，半年來，我們進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、法制意識、責(zé)任意識，努力為建設(shè)區(qū)域性中心城市創(chuàng)造良好環(huán)境。

1、創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用“三個代表”武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作，開創(chuàng)新局面；使我們的工作始終跟上時代前進(jìn)的步伐；進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)改革的自覺性、堅定不移地為完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)。全局大興學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng)，結(jié)合實際工作，撰寫體會、理論性文稿55篇，被地市級以上報刊編發(fā)30篇，其中，國家級1篇，省級22篇。

2、創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，以與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，永不懈怠的探索勇氣，不斷推進(jìn)市場監(jiān)管制度、監(jiān)管方式方法的改革和創(chuàng)新。確保“五增五創(chuàng)”工作主題的落實，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

3、創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，堅持嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相統(tǒng)一。為改革發(fā)展服務(wù)，牢固樹立執(zhí)法為民的觀念。在落實“五增五創(chuàng)”工作實踐中，努力實現(xiàn)對法律負(fù)責(zé)與對市場主體負(fù)責(zé)、對消費者負(fù)責(zé)的統(tǒng)一，實現(xiàn)市場監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。

二、全力推進(jìn)信用建設(shè)，為建設(shè)區(qū)域性中心城市做出積極貢獻(xiàn)

我們作為誠信建設(shè)推進(jìn)年的牽頭部門,全局上下以高度的責(zé)任感、使命感，以勇當(dāng)主力、甘當(dāng)苦力的精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺；高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能服務(wù)；自上而下、有序推進(jìn)、穩(wěn)步展開”的建設(shè)原則，扎實推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)。上半年，我們主要突破以下幾個方面的工作—

1、為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫做好了基礎(chǔ)性工作。一是制定了《建設(shè)信用**，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實施方案》，成立了“市工商行政管理局企業(yè)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組”，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)了辦公室，負(fù)責(zé)日常工作；派出6名同志赴浙江的寧波、紹興等地對信用工程進(jìn)行學(xué)習(xí)考察和調(diào)研，學(xué)到了不少有益的經(jīng)驗和做法；二是企業(yè)登記的基礎(chǔ)信息梳理錄入工作;三是全面啟動了企業(yè)各類信用信息的征集工作，通過企業(yè)年檢和個體經(jīng)營戶的換照工作，發(fā)放了企業(yè)各類信用信息征集表，廣泛征集各類信息;四是對企業(yè)檔案全部整理歸檔。通過信用信息整合的前期準(zhǔn)備工作,為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫，全面反映企業(yè)市場準(zhǔn)入、經(jīng)營活動和退出市場過程中的信用狀況奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、搭建企業(yè)信用信息網(wǎng)絡(luò)平臺。目前，“市企業(yè)信用咨詢網(wǎng)站”網(wǎng)絡(luò)域名已被我局注冊，統(tǒng)一歸集、整合、發(fā)布各類企業(yè)信用信息，實現(xiàn)了資源共享；派出4名同志到山西師大學(xué)習(xí)計算機(jī)專業(yè)知識，為信用信息計算機(jī)平臺管理培養(yǎng)人才；為實施信用監(jiān)管和社會信用征信提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、全面啟動了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作.我們結(jié)合年檢工作，連續(xù)制發(fā)了關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國家工商行政管理總局〈關(guān)于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的意見〉》的通知，做出了《市工商行政管理局關(guān)于對“文明誠信單位”和“文明誠信經(jīng)營戶”2003企業(yè)年檢和貼花驗照予以免審的決定》，對在2003年12月被市人民政府命名表彰的53戶“文明誠信單位”和138戶“文明誠信經(jīng)營戶”予以年檢免審。與此同時，我們抓好了基層分類監(jiān)管的試點工作，4月16日，在新港服裝城舉行了信用新港建設(shè)活動啟動儀式，拉開了信用市場建設(shè)活動的序幕，侯馬市四大班子領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動儀式。上述活動在社會上引起了熱烈的反響，對加快建立企業(yè)信用建設(shè)起到了積極的推動作用。

4、推動企業(yè)建立信用自律機(jī)制。堅持法治與德治并重、自律與他律統(tǒng)一，加強(qiáng)對企業(yè)的信用教育和引導(dǎo)，推動企業(yè)建立信用管理制度，完善信用風(fēng)險防范機(jī)制、自主申報信用信息機(jī)制和維護(hù)企業(yè)信用形象的自我約束機(jī)制，使廣大工商企業(yè)把誠實守信、依法經(jīng)營作為基本行為準(zhǔn)則。在全社會營造“誠實守信、依法經(jīng)營”良好氛圍。個體勞動者協(xié)會在全市范圍內(nèi)召開了誠信教育動員大會，下發(fā)了《關(guān)于在個體工商戶中開展誠信教育活動的實施意見》，5月28日，我們組建成立了市信用企業(yè)協(xié)會，發(fā)揮社團(tuán)組織的教育、引導(dǎo)和自律作用。3月上旬，在全市民營企業(yè)和個體工商戶中廣泛開展了“學(xué)綱要，講誠信”知識答卷活動，8個單位榮獲誠信教育先進(jìn)組織獎，229名同志獲得個人優(yōu)秀獎；6月27日，我們在新田廣場隆重舉辦了“共鑄誠信，共謀發(fā)展”文藝晚會，進(jìn)一步推進(jìn)信用建設(shè)跨越式發(fā)展。

5、以“誠信維權(quán)”為主題，舉辦了隆重的“3·15國際消費者權(quán)益日”大型紀(jì)念活動.四大班子領(lǐng)導(dǎo)全部出席了活動儀式，社會各界5000余人隆重集會，40多輛宣傳車進(jìn)行了廣泛宣傳和游行；我局現(xiàn)場設(shè)立了咨詢臺和投訴臺，先后有1000人次進(jìn)行了咨詢，現(xiàn)場解決7名消費者的投訴，受到了消費者的高度評價，為工商監(jiān)管樹立了良好的形象；同時我們還成功的舉辦了“3·15”晚會，利用晚會對誠信進(jìn)行了廣泛宣傳，對不講誠信被消費者投訴的經(jīng)營者在平面媒體公開曝光，引起了全社會對誠信工程的廣泛關(guān)注和重視。

6、在市場主體準(zhǔn)入方面創(chuàng)造性地開展工作,降低門檻，誠信服務(wù)。截至目前，登記注冊各類企業(yè) 1011 戶，其中，有限公司 545戶，股份合作制企業(yè) 46 戶，國有企業(yè) 198 戶，集體企業(yè) 109 戶，個人獨資企業(yè)

1局關(guān)于信用工商建設(shè)實施方案》，全面安排部署了信用工商建設(shè)的各項工作；下發(fā)了《關(guān)于開展民主評議行風(fēng)工作的實施意見》，安排了全年行評工作，成立了行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)組，聘請了16名行風(fēng)監(jiān)督員,召開行風(fēng)座談會,在全局范圍內(nèi)逐級簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,6月下旬,我局代表隊在全市黨內(nèi)法規(guī)知識競賽中取得第一名的好成績,并代表**市參加了黨內(nèi)法規(guī)知識競賽,榮獲三等獎;在全局范圍內(nèi)實行了《崗位目標(biāo)分解與考核督查辦法》，財物工作在接受省財物大檢查中，受到好評。采用明察暗訪等形式對一線人員貫徹“六項禁令”進(jìn)行有效監(jiān)督，努力增強(qiáng)工商執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，更好的為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)；組織舉辦了“歡慶五·一”文體活動，激發(fā)了全局團(tuán)結(jié)友愛、拼搏向上、愛崗敬業(yè)的熱情。開展了“模范工商所長”、“人民滿意公務(wù)員”、“工商形象窗口”三項競賽活動；隆重舉行了我局工商登記窗口《青年文明號》授牌儀式。市委李孟斌副書記、副市長馮凌云、省局企業(yè)處長趙勇及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席了授牌儀式。緊密結(jié)合“五增五創(chuàng)”的工作實際，認(rèn)真開展了《行政許可法》的宣傳和學(xué)習(xí)，5月14日組織50余人在大禮堂廣場設(shè)立了咨詢臺，發(fā)放宣傳資料2000份；組織全局公務(wù)員參加了2004年全市公職人員法律知識考試；加強(qiáng)法制建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，上半年備案49起，退回補(bǔ)正2起。充分發(fā)揮協(xié)會作用，構(gòu)筑發(fā)展平臺，個體、私營協(xié)會發(fā)揮“三自”作用，積極開展各項文明健康活動。組織開展了促進(jìn)商貿(mào)市場發(fā)展調(diào)研活動，召開座談會；妥善解決了**汽車東站貨物裝車費用問題；在全市私營企業(yè)中開展了學(xué)習(xí)《憲法修正案》和“四五”普法知識競賽活動，4月份，在全臨汾市民營企業(yè)“四五”普法知識競賽中，侯馬代表隊榮獲第一名。市消協(xié)圍繞“誠信·維權(quán)”年主題，組織中學(xué)生舉辦了3·15“聯(lián)通杯”誠信維權(quán)有獎?wù)魑南盗谢顒印?月12日，順利召開了消費者協(xié)會第二屆理事會，對今后五年工作提出更高要求；半年來，處理投訴41件，挽回經(jīng)濟(jì)損失20000元。各工會、中心、黨務(wù)、老干部管理、群眾團(tuán)體等組織都在各自的崗位上盡職盡責(zé),為實現(xiàn)全局工作目標(biāo)努力奮斗!

時間緊，任務(wù)重，全局上下要只爭朝夕，同舟共濟(jì)，為完成我們既定的工作目標(biāo)，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)區(qū)域性中心城市而努力奮斗！

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第五篇：市工商局行政管理工作總結(jié)

為打造效率工商、服務(wù)工商、誠信工商，***市工商局解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真貫徹落實“四個統(tǒng)一”，積極推進(jìn)“四化”建設(shè)，努力實現(xiàn)“三個到位、六個好”，按照“依法、便民、高效”的原則，在強(qiáng)化管理、提高素質(zhì)和服務(wù)發(fā)展上狠下功夫，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和程序，規(guī)范和完善各類市場主體準(zhǔn)入、退出制度，拓寬工商行政管理服務(wù)企業(yè)（個體）“綠色通道”，努力建立市場監(jiān)管新體系，為促進(jìn)**市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

一、內(nèi)部管理抓規(guī)范，“一審一核”嚴(yán)推行

根據(jù)國家工商總局、省局的要求，結(jié)合**市企業(yè)注冊登記工作實際，今年，**月**日，我市工商行政管理局舉行“**市工商行政管理局企業(yè)注冊登記管理工作審查員、核準(zhǔn)員授權(quán)儀式”，儀式的舉行標(biāo)志著企業(yè)注冊登記管理工作“一審一核”制的全面啟動和規(guī)范實施。這是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)注冊登記管理工作的重要舉措；是認(rèn)真落實省政府“四項制度”和進(jìn)一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果。“一審一核”工作制度的實施，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序，明確了工作人員的職權(quán)職責(zé)，簡化登記審核程序，降低行政工作成本，充分體現(xiàn)了權(quán)責(zé)明確、便民高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的注冊登記管理工作的服務(wù)原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點和里程碑。

二、窗口服務(wù)有措施，轉(zhuǎn)變觀念樹形象

隨著省政府“四項制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開發(fā)、科學(xué)發(fā)展”解放思想大討論活動的開展，本著以人為本，便民、為民的服務(wù)宗旨，全市注冊登記管理工作認(rèn)真落實“四項制度”、轉(zhuǎn)變思想觀念、整改完善工作不足，深抓“工作細(xì)節(jié)、具體措施、形象品牌”。《注冊窗口登記服務(wù)指南》和《登記示范文本》的出臺就是便民服務(wù)的具體措施。通過整理、歸納、印制出內(nèi)資各類市場主體21份近8萬多字的登記指南和16份日常登記文本，于***月**日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉，從細(xì)節(jié)、小事、具體事務(wù)上著手努力，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，尊重了申請人知曉權(quán)，提高了注冊登記管理工作能力和水平。

三、立足職能促發(fā)展，幫扶企業(yè)渡難關(guān)

針對國際金融危機(jī)對市場的影響和沖擊，我市工商局立足職能，采取切實措施幫扶企業(yè)渡過難關(guān)。一是對于需要辦理增資、增項、改制等登記手續(xù)的，開辟“綠色通道”，注意跟蹤企業(yè)申辦項目進(jìn)展情況，主動及時提供指導(dǎo)。二是認(rèn)真落實促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，降低準(zhǔn)入門檻，放寬經(jīng)營范圍，簡化連鎖經(jīng)營登記手續(xù)，關(guān)注新興服務(wù)業(yè)態(tài)和項目登記，營造公平公正的準(zhǔn)入環(huán)境，大力培育服務(wù)業(yè)市場主體。三是對于股權(quán)權(quán)能完整、資金有困難的企業(yè)，積極支持其采取以股權(quán)出資、出質(zhì)等多種方式，充分運用股權(quán)權(quán)能，解決當(dāng)前資金短缺、融資難的問題。四是對于***月**日以后出資期限到期的無違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無法按時繳付出資的，依企業(yè)申請，允許延長出資期限至200*年底。五是企業(yè)成立后超過六個月未開業(yè)，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的，允許其延續(xù)至200*年底。市工商局在**月**日組織召開企業(yè)年檢工作座談會，市***戶企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會議。會議內(nèi)容主要是圍繞企業(yè)檢驗法律法規(guī)、國家工商總局《關(guān)于在200*企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解，并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現(xiàn)場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力，加強(qiáng)了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為促進(jìn)德宏經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。

四、科學(xué)監(jiān)管上水平，有效措施促發(fā)展

為加快我市非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高注冊登記服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我市工商局制定了《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的實施意見》。該《實施意見》共24條，從“降低準(zhǔn)入門檻、簡化準(zhǔn)入程序、改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)、提高準(zhǔn)入效能”四個方面明確工作措施，切實改進(jìn)和加強(qiáng)對市場經(jīng)營主體的服務(wù)工作。

一是在簡化準(zhǔn)入程序方面：改革企業(yè)登記審核程序，全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當(dāng)場辦結(jié)制。實行個體工商戶分層分類登記管理，完善并全面推行個體工商戶注冊登記當(dāng)場辦結(jié)事項。

二是在改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)方面：全力支持、幫助企業(yè)到國家工商總局及省工商局辦理法定登記事項，對企業(yè)申報不冠行政區(qū)劃名稱或辦理設(shè)立、變更登記的，指派專人給予指導(dǎo)，幫助做好材料申報等工作。全面做好農(nóng)民專業(yè)合作社準(zhǔn)入工作，鼓勵創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，對申請人實行綠色通道無障礙服務(wù)。充分發(fā)揮企業(yè)信用信息系統(tǒng)社會服務(wù)和分類監(jiān)管功能，為社會公眾及相關(guān)部門提供信息查詢服務(wù)。規(guī)范市場準(zhǔn)入監(jiān)管執(zhí)法自由裁量權(quán)，對各類市場主體違反登記管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，除依法必須取締、吊銷營業(yè)執(zhí)

照、撤銷登記外，及時采取責(zé)令改正、限期辦理等措施，幫助其規(guī)范發(fā)展；對違法情節(jié)輕微并及時糾正、沒有造成危害后果的，不予行政處罰；對主動消除或減輕危害后果的，依法從輕或減輕處罰。對新登記的企業(yè)、個體工商戶，在半年內(nèi)首次發(fā)生登記管理方面的一般違法違章行為的，免予行政處罰；對首次不按規(guī)定接受檢驗并在限期內(nèi)改正的，免予行政處罰。

三是在提高準(zhǔn)入效能方面：認(rèn)真執(zhí)行“四項制度”及“工商服務(wù)承諾”事項，對重點園區(qū)、重點企業(yè)提供上門指導(dǎo)服務(wù)。建立企業(yè)準(zhǔn)入服務(wù)聯(lián)系機(jī)制，實行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)制度。加強(qiáng)全州工商系統(tǒng)準(zhǔn)入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng)，提高準(zhǔn)入服務(wù)能力和準(zhǔn)入執(zhí)法水平，樹立文明、法治、信用、負(fù)責(zé)、廉潔、高效的準(zhǔn)入工作隊伍形象。