第一篇：某某市工商局精神文明建設工作總結

某某市工商局精神文明建設工作總結

今年以來，我局的文明創建工作在市委、市政府和省局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，堅持“四個重在”、落實“四個只有”，以構建社會主義和諧社會、服務魅力發展為主線，以建設社會主義核心價值體系為著力點，圍繞發展抓創建，抓好創建促發展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創建活動，三個文明建設步伐加快，精神文明建設工作有了長足進步和顯著成效。現將工作情況總結如下：

一、加強組織領導，形成創建合力

1、成立領導小組。市局黨組非常重視文明創建活動，成立了以黨組書記、局長為組長，黨組成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，下設文明創建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導親自抓，班子成員負責抓，文明創建辦公室具體抓，一級抓一級，一級對一級負責，上下聯動，層層落實責任，確保了文明創建活動正常開展。

2、制定創建規劃。按照省局要求，在年初就制定下發了《全市工商系統2010年精神文明建設工作意見》（?2010?51號），對全市系統今年的精神文明建設工作進行安排部署；并在系統內發動各單位積極參與文明單位申報。

3、實行齊抓共建。文明創建活動是一個系統工程，各個環節都十分重要，我局從市局黨組到基層工商所都十分重視文明創建工作，通過制定實施方案進行總體部署，健全責任追究制來督促具體落實，全市系統形成齊抓共建的格局。

二、創新創建舉措，服務經濟發展。

1、堅持以人為本，提高隊伍素質。

第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創建的首位，始終堅持開展創建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執行黨組中心組學習制度，健全民主集中制，切實加強班子建設。今來，市局黨組帶領和組織系統各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和十七大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰斗力得到進一步提高。

第二，加強隊伍素質教育。我們把提高干部的政治和業務素質作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。市局根據實際制定了干部職工精神文明建設學習教育計劃，認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯系實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是強化業務培訓。在工商職能由“收費”轉向“監管”的形勢下，按照國家工商總局關于開展深入學習實踐科學發展觀全員培訓和省局關于開展大規模干部培訓的有關要求，于 6月30日——7月1日，在省局的統一安排下，組織全系統1500余人參加了省局基層巡回培訓，均收到了良好成效。同時積極組織開展各類培訓21期，培訓人員2500余人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統干部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學歷水平。

第三，加強部門制度建設。在文明創建活動中，局黨組本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規治局”的方針，強化制度建設。一是在全局要求嚴格執行“廉政準則”、“五禁止、十不準”，并制定了市工商系統十項違紀行為處罰令，對干部職工的工作做出嚴格的制度要求。二是大力推行行政執法責任制和錯案責任追究制，規范執法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。三是大力推行政務公開。將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在市工商局外網上公開，切實提高了工作透明度。四是嚴肅財務管理制度，全面落實財務收支兩條線的規定，大力推行干部年度和離任財務審計制度，切實加強系統財務管理。

2、強化發展意識，服務經濟建設。

第一，發揮職能作用，優化發展環境。一是商標創優。商標是企業參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創建活動中，我們大力實施精品名牌戰略，立足職能，不斷提升企業競爭能力，通過對口幫扶等措施扶持我市企業爭創省級名牌商標，打出品牌，拓寬銷路。二是合同解憂。我們積極推進企業信用建設，為提升企業信譽開辟了“綠色通道”。三是打假保優。我們結合12315打假維權網絡，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在信陽經營的品牌企業的利益。

第二，轉變工作作風，服務經濟發展。在服務方法上，我們跳出部門圈子，主動進位，做到全程服務；在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實行全方位服務。并積極創新，推出溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監管職能到位，又服務了地方經濟發展。

第三，堅持與時俱進，創新監管方式。針對過去監管模式與新形勢的不適應，我們轉變思想觀念，與時俱進，積極構建經濟戶口信息平臺，落實屬地監管，形成職能整合，上下聯動，運轉高效的全市企業經濟戶口檔案。

3、依托活動載體，促進文明創建。為了營造創建氛圍，增強創建活力，我們投入資金，對全市工商系統辦公和生活環境進行凈化、綠化和美化。在文明創建活動中，我們堅持將文明創建與基層建設活動載體等有機結合起來，使文明創建工作不斷向更深層次延伸。

第一，與思想作風紀律建設相結合。開展了思想作風紀律整頓，集中時間，集中精力，統一部署，制定方案，強化措施，周密安排，用1個月的時間，在全市工商系統開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質明顯提高，作風紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強。同時在全系統狠抓廉政建設，認真組織貫徹《黨風廉政建設責任制》，嚴格執行黨風廉政建設規定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。

第二，與履行部門職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進全市經濟發展作為創建的落腳點，注重用文明創建推動職能工作，用工作體現和鞏固文明創建的成果，制定并實施了一系列扶持企業改革的意見和措施，開展了結對幫扶、“精品名牌戰略”、“合同解憂工程”等活動，取得了較好的成效；通過公開程序、簡化手續、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務，提高了辦事效率，提高了服務水平和服務質量。

第三，與基層設施建設相結合。把基層建設作為文明創建的“窗口工程”來抓，重點加強基層基礎設施建設，加大了基層建設硬件投入，改革基層監管方式，改善基層辦公、生活環境，并組織人員到外地學習基層建設的先進經驗和作法，使系統基層建設積極性得到進一步提高，窗口形象明顯改觀。

第四，與開展群眾性文體活動相結合。一是積極組織人員深入開展“誦讀中華經典、提升文明素養”主題活動。各單位報名人員積極踴躍，當天參賽人員飽含激情，形神并茂展現出當代工商人的良好形象。二是在全市系統開展“節能減排宣傳月”、“防災減災科普宣教宣傳周”系列活動，并積極收集相關征文上報省局；三是組織開展自創作品朗誦比賽，營造和諧的機關文化氛圍, 展示工商系統廣大干部職工飽滿的精神風貌。

一年來，通過全市工商系統干部職工的共同努力，我局的文明創建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確了局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規章制度，規范了工作秩序，確保運轉高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創新、優良服務的良好氛圍。

2、行政執法明顯規范。“三個代表”重要思想的實質是“立黨為公、執法為民”。工商行政管理部門肩負經濟行政執法的重任。通過文明創建活動，我局系統執法水平顯著提高，行政執法程序明顯規范，依法辦事，秉公執法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執行國家工商總局“六條禁令”、市政府“五禁止、十不準”，健全和完善了各項規章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質量明顯提高。通過文明創建活動，全市工商系統不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發展的陳舊觀念，改變了束縛發展的作法，革除了一切影響發展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優、商標創優等舉措，牢固樹立服務發展意識，服務質量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。通過在全市系統進行的精神文明建設和創建活動，市局機關、分局（所），通過為企業提供優質服務，為企業辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執法為民，秉公執法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升，市局在政風行風建設免評之年再次奪得全市第一的優異成績。

我局文明創建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創建工作中，我們將抓住薄弱環節，突出創建重點，著力在“五抓”上下功夫：一是抓考核，強化責任目標。堅持將文明創建作為年度責任目標考核的主要內容，加強組織領導和工作考核，強化責任目標。二是抓根本，加強隊伍建設。堅持以人為本，在理論學習上下功夫，提高隊伍素質。三是抓重點，加強基層建設。基層建設是文明創建活動的重點，也是“窗口工程”，是部門文明形象的具體表現，因此要繼續加大基層建設力度。四是抓載體、豐富創建內容。通過開展一系列干部群眾樂于參與、便于參與、內容新穎、形式多樣的活動來豐富文明創建活動的內涵。五是抓結合，深化文明創建。堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要務，踐行“三個代表”，牢記“兩個務必”，充分發揮工商部門的職能作用，在服務地方經濟發展上再立新功。

第二篇：市工商局工作總結

xxxx年，全市工商系統市場監督管理部門以黨的十七屆六中、七中全會和十八大精神為指針，認真貫徹落實全省工商行政管理工作會議精神，按照國家工商總局、省工商局關于市場監管工作的部署和要求，在省、市工商局的正確領導下，不斷深化職能，強化服務，不斷提高市場監管水平，切實維護市場經營秩序，工作成效位居全省系統前列，有力地促進了地方經濟平穩較快發展。現將xxxx年工作總結如下：

一、積極開展紅盾護農春季打假百日行動

開展行動以來，全市系統共出動執法人員3952人次，檢查經營戶4236戶次，抽檢農資26個品種，查處各類農資案件123件，案值66.1萬元，已辦結案件罰沒31.86萬元。取締無證無照農資經營戶14戶，查扣劣質化肥11000公斤。依法就地封存過期農產品“阿維菌素”30件、查扣安仁縣偉業復合肥有限責任公司生產的“安仁稻香”復混化肥17包。

二、開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動

根據國家工商總局和省局的安排部署，我市系統突出“四個抓”，以公用事業、房地產（含房產中介、物業管理）、旅游、農副產品購銷等行業中的不平等格式合同條款作為此次專項執法行動的重點，嚴厲打擊了利用合同格式條款侵害消費者合法權益行為，有效遏制消費領域“霸王條款”現象，切實維護消費者合法權益，努力創造公平、誠信、和諧的消費環境，取得了明顯的成效。xx市局被國家總局表彰為專項整治基層先進單位。截止xxxx年11月底，全市系統共出動人員2662人次，檢查企業2103戶，發放通知書2340份，召開座談會22場，檢查合同3825份，實行合同備案149份，指導企業糾正合同條款173條，點評違法條款49條，查處含“最終解釋權條款”合同41份，共查處合同格式條款案件89起，罰沒入庫117萬元，其中查處金融、房地產大要案18件；責令涉案商家退回456戶消費者違法金額123.48萬元。

市局檢查支隊、永定縣局、新羅區局加大查處房地產公司侵害消費者權益案件，共查處房地產案件19件，罰沒金額37.97萬元，退回違法收取的費用32.39萬元；武平縣局成功調解4家房地產企業與消費者的糾紛，責令侵權企業返還117戶消費者消費款91.18萬元；武平、長汀縣局查處金融機構利用格式條款加重消費者負擔案件10起，罰沒金額46萬元，進一步規范了市場合同訂立行為，切實保護消費者合法權益。

三、做好動產抵押登記和拍賣監管工作，積極服務企業融資

針對企業融資困難的實際情況，指導各縣（市、區）工商局做好動產抵押登記工作，嚴格執行《動產抵押登記辦法》的有關規定，進一步規范動產抵押登記程序，提高服務意識和工作效率，促進銀企對接，簡化辦事程序，幫助企業特別是涉農企業、中小企業、個體工商戶和農業生產者解決融資困難的問題，積極服務地方經濟發展。xxxx年全市辦理動產抵押登記143份，融資金額167915.6萬元。

在拍賣監管工作中，嚴格按照拍賣監管辦法，做好拍前拍后材料備案工作和現場監拍工作。據統計：全市系統共參加監拍55場（次），拍賣成交金額26164萬元。

四、開展網絡購物領域打擊假冒偽劣商品專項行動

根據省局部署，我局組織全市系統開展網絡購物領域打擊假冒偽劣商品專項行動，全年網上檢查網站562個次，實地檢查網站經營者81個次，刪除違法商品信息11條，查處6起網絡交易違法案件，罰沒9.08萬元。連城縣局應用“四查四定”工作方法查處網絡違法案件，查獲一大批假冒運動服裝、鞋帽，其做法在國家總局政務信息網予以刊登。

五、加強“節日”市場監管工作

xxxx年，根據省局文件精神，開展了元旦、春節“五一”和中秋、國慶節日市場專項整治行動，加大節日旅游市場監管力度。在旅游市場檢查中，各縣(市、區)局在主體旅游景區永定土樓、古田會址、冠豸山、九鵬溪、培田古村落等重點景區加強巡查監管工作，嚴厲查處無照經營和超范圍經營、不正當競爭、商標侵權、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游合同中的不平等格式條款侵害消費者合法權益等違法行為，凈化節日旅游市場消費環境。

全市系統共出動執法人員5642人次，檢查經營戶9543戶次，檢查各類市場215個次，其中檢查節日旅游市場21個次；查處市場案件26起，案值10.08萬元，取締無照經營戶19戶；受理消費者投訴23起，為消費者挽回經濟損失5.52萬元。

六、認真開展汽車品牌市場專項整治工作

各縣（市、區）局均成立了領導小組，對轄區內的汽車品牌經銷企業逐家進行核查，發現問題及時查處，特別是新羅區局，為保障消費者合法權益，規范汽車4S店服務行業經營行為，xxxx年以來，按照省、市局的部署，新羅區工商局以關注民生、服務民生為主線，緊貼社會關注的熱點和焦點，扎實開展了汽車品牌市場專項整治工作，共立案36起，案值136.67萬元，罰沒金額184.85萬元，汽車消費者申訴舉報同比減少了71%，有力教育了一批企業，進一步促進了行業規范，使開展一項整治、查處一批案件、引導一批企業、規范一個行業的“四個一”工程取得了顯著成效，成效受到各級領導的充分肯定。

七、開展打擊欺行霸市維護市場秩序專項整治行動

市局認真部署，制定方案，開展打擊欺行霸市維護市場秩序專項整治行動。全市系統在專項整治過程中共出動執法人員785人次，車輛262臺次，檢查經營戶2188戶次，檢查市場97個次，召開專題座談會3場，發放宣傳資料2400份，開展行政指導工作108（戶次），暫未發現違法案件。

市局成立了“打擊欺行霸市維護市場秩序專項整治行動領導小組”，由主要領導任組長，指揮做好打擊欺行霸市的違法行為。為廣泛發動民眾參與打擊欺行霸市專項行動，市工商局加強宣傳力度，公布了三種舉報途徑：一是撥打24小時12315舉報電話；二是信函舉報；三是公布舉報郵箱（schtg@yahoo.cn）。近期在全市主要排查了流通環節水產品、農副產品等領域采取壟斷貨源、阻礙流通等非法牟利方式加劇市場供應緊張及非法控制市場經營權、強買強賣等欺行霸市行為，對60家大中型農貿市場進行摸排檢查。

八、開展網絡經營主體數據庫建設工作

為進一步規范網絡商品交易秩序，凈化網絡購物環境，全市系統認真貫徹執行《福建省工商局關于加快建立網絡經營主體數據庫的通知》精神，加強指導培訓，完善我市網絡經營主體數據。市局在參加完省局網絡經營主體庫軟件使用培訓班后，緊接著舉辦網絡經營主體數據庫軟件使用培訓班，對各縣（市、區）局市場股人員進行培訓，要求各縣（市、區）局參訓人員采取多種方式對工商所全體人員進行培訓，嚴格按照工商總局《關于加快建立網絡經營主體數據庫的通知》、《網絡商品交易及有關服務行為監督管理數據規范》要求對網絡經營主體數據建設工作進行業務指導，確保及時、準確、規范地完成轄區網絡經營主體數據庫建庫工作。

為了加強對全市網絡經營主體數據庫建設的督促和指導，市局于xxxx年10月17日、10月25和11月1日共三次對各縣（市、區）局開展網絡經營主體數據庫建設工作進行通報，有力地促進了我市網絡經營主體數據庫的建設工作，在10月31日前提前完成了我市網絡經營主體數據庫的建設工作，目前我市各縣（市、區）局工商所仍對轄區內的經營戶進行巡查，對發現新的網絡經營戶進行補錄工作。

通過對全市經濟戶口的普查，截止xxxx年11月12日，我市網絡經營主體數據庫已基本建立完成，共錄入涉及網絡經營主體906戶，此項工作在全省系統位居前列。

九、積極開展肥料打假專項整治行動

根據《福建省工商局關于深入開展“八閩紅盾出擊 —肥料打假專項執法強化農資市場監管”的通知》（閩工商市〔xxxx〕493號），全市系統充分發揮工商機關監管職能，進一步加大查處農資市場違法違章案件力度，嚴厲打擊制售假劣肥料坑農害農行為。

開展行動以來，全市系統把與農業生產關系密切的水稻、煙葉、水果等化肥品種作為專項執法的重點品種，嚴厲查處銷售假劣肥料惡意坑農害農等違法行為。各基層工商所加強農資市場巡查力度，重點打擊借科技下鄉、訂單農業、肥料直銷等名義，無照經營或超范圍經營肥料的違法行為。此次行動中，全市系統共出動執法人員1265人次，檢查經營戶2203戶次，抽檢農資14個品種，查處各類農資案件12件，案值5.1萬元，已辦結案件罰沒1.8萬元。取締無證無照農資經營戶4戶。

十、強化肉品市場監管努力推進流通環節肉品消費安全

xxxx年，全市系統認真開展了以肉品為重點的專項整治，嚴厲打擊私屠濫宰、銷售病死豬肉等違法行為，保障流通環節肉食品消費安全。共檢查肉品經營戶2090戶次，取締私宰窩點1個；立案3件，其中已結案1件，罰沒4.49萬元；移送有關部門案件2件；無害化處理病死、問題豬肉12.17噸。

全市系統嚴格執行肉品市場準入機制，重點檢查目標市場肉品經營主體資格。對所有經營肉品的市場、超市、商場等經營場所和從事肉品批發、零售的企業以及個體工商戶，對其是否符合市場主體資格進行重點清理檢查。同時嚴格執行肉品檢驗上市制度。上市肉品必須是經政府主管部門批準的定點屠宰廠（場）生產，經檢疫、檢驗合格，兩證（肉品品質檢驗合格證、動物產品檢疫合格證）兩章（肉品品質檢驗合格驗訖章、動物產品檢疫合格章）齊全的肉品，嚴禁無“兩證兩章”的豬（牛、羊）肉品上市經營。

以日常巡查為基礎，對生豬定點屠宰場、農貿市場、批發市場、凍庫、超市、肉食店等場所增加巡查頻次，完善巡查記錄，確保有監管、有記錄、有成效。對巡查中發現的涉嫌私宰、銷售病死豬肉等違法經營行為，一律依法從嚴從重查處；對于違法行為人所使用的工具，如私宰工具、病死豬肉運輸工具等也一律予以扣繳。長汀、上杭縣局在案件查處過程中分別扣繳了當事人用作運輸病死豬肉的工具車。

十一、積極創建誠信市場和文明集市，積極開展“守合同、重信用”企業創建活動，鞏固創新有機結合

為進一步提升商品交易市場信用建設和管理水平，積極營造健康有序的市場發展環境，根據工商總局和省局有關創建誠信市場活動的精神，結合我市實際，鞏固與創新相結合，在鞏固原有誠信市場的基礎上，積極創建新的誠信市場。一是廣泛開展誠信宣傳教育活動。全市系統通過各類媒體廣泛宣傳開展創建誠信市場活動的重要意義，深入基層召開座談會、征求意見和建議，充分調動基層工商部門開展創建和各類商品交易市場開辦者參與創建的積極性、主動性，充分發揮市場開辦者的主體作用，強調市場是一個整體，誠信經營對每一個經營者都有益，而且事關消費者的切身利益。二是進一步開展創建誠信市場示范點活動。按照國家總局的部署，積極開展創建誠信市場和文明集市工作，在原有創建誠信市場的基礎上，將上海紅星美凱龍品牌管理有限公司xx分公司列為創建國家級誠信市場示范點，該示范點已被國家總局表彰為xxxx誠信示范市場。xxxx年國慶前已確定新羅區“新發地農貿市場”為新的創建省級誠信市場示范點。各縣（市、區）局積極開展創建活動，目前已分別推薦7個市場創建市級“誠信市場示范點”。

根據省局的工作部署，開展了xxxx“守合同、重信用”企業創建活動，在市政府的重視支持及有關部門的配合下，xxxx年共評選出244家市級“守重”企業，比上一屆增長20%，推薦上報省級“守重”企業74家，推薦上報xxxx—xxxx全國“守重”企業12家。

十二、加強宣傳培訓,努力提升市場監管水平

xxxx年，全市系統認真組織市場法律法規培訓，3月和9月份分別在市局和連城縣局舉辦了全市工商系統市場監管人員業務培訓，培訓45人次。同時，積極開展理論調研,撰寫經驗交流文章，加強橫向交流和縱向指導,提升全市系統市場監管水平，全年在省級以上刊物發表市場監管文章、簡訊20篇以上，全面完成了省局下達的任務。

第三篇：市工商局上半年工作總結

XX年，是工商系統全面落實國務院新“三定”規定，轉變職能的第一年。今年以來，我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下，以科學發展觀統領全局各項工作，積極推動工作轉型，大力建設“服務型”工商，竭力服務地方經濟社會發展，取得了一定效果。

一、轉型思考

進入XX年后，全國各級工商行政管理機關無論內部和外部環境都面臨著非常嚴峻的發展性和結構性的挑戰，我們要應對挑戰，突圍圖強，進一步提升工商隊伍的整體素質，全面開創特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉型創新之路。當前，面對錯綜復雜的監管環境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現轉型創新的目標，首先就必須轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念；著力提高推進改革創新、促進科學發展、推動社會和諧的能力；因此，我們必須按照科學發展觀的要求，確立以下三個方面的嶄新理念：

（一）確立“大發展、大服務”的理念。正確處理好服務發展與工商監管的辨證關系，著力破除只講市場監管，不關心經濟發展；只注重發展速度，不落實科學發展；只注重行政執法，不關心社會和諧發展的觀念。將市場監管真正納入到行政服務的大范疇之中。監管和執法都只是手段，助推經濟的科學發展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹立了“監管也是一種服務，科學的監管更是一種高層次、高效率的服務”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機制等的轉型創新，不斷提高行政服務水平，有力增強助推經濟科學發展的本領。

（二）確立“規范高效科學監管”的理念。首先我們必須把握好“科學發展”與“科學監管”相互關系，科學監管必須服從、服務于科學發展的需要，規范高效的科學監管又能有力促進當地經濟的科學發展。因此，我們在轉型創新中，著力構建有利于科學發展的工商監管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個統一”和“四個轉變”的要求，更新監管理念，創新監管機制，把落后的、傳統的、隨意的監管思維向文明的、現代的、依法的監管理念轉變。

（三）確立“以人為本的維權”理念。始終堅持以人為本，把維護人民群眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點，統籌推進城鄉消費維權工作，實現由事后調解處理為主向重視事前防控轉變，做到調解處理與防范相結合，讓城鄉消費者共享消費維權公共服務。努力構建以擴大內需為指向的新型消保體系，提振消費，樹立信心，保障安全，實現維權指向、方式、工具的轉型創新。

二、轉型措施及成效

（一）著力提升工商助推科學發展的能力。一是繼續完善“工商顧問制度”。加強對經濟運行情況的監測分析，切實掌握企業生產經營狀況，及時把握行業變化趨勢，提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態資本”工程，擴大股權出資、出質登記范圍，進一步激活靜態資本存量；同時進一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業在組建和發展過程中遇到的問題，不斷提升行政服務質量。二是開展“品牌興企”活動，幫助企業建立品牌培育庫，優選一批品牌企業，形成重點企業品牌幫扶機制，開展專業商標品牌的培育創建工作，引導企業實行融商標商號、基地標志、企業信用、企業文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業品牌。

目前，全市經濟持續發展，到今年5月底，全市共有個體工商戶11984戶，企業1304家，農民專業合作社65家。

（三）落實發展政策，豐富服務發展內涵。今年來，我局出臺了《關于充分發揮工商職能積極幫助企業應對金融危機的實施意見》。為xx經濟發展，特別是個體私營經濟營造更加寬松的發展環境。我局充分發揮工商職能，積極利用動產抵押、股權質押為廣大企業融資，截至目前，我局已辦理動產抵押49件、股權質押5件，為企業融資3.97億元，我局的做法也被xx市深入學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室以“典型推介”在全市予以轉發。

第四篇：市工商局半年工作總結

市工商局半年工作總結

今年以來，我局按照省工商局和市委市政府的部署，以“抓改革促發展，強隊伍提形象”為工作主線，倡導“說真話，用真心，察實情，求實效”的工商新風，努力克服改革帶來的各項挑戰，圍繞中心，凝心聚力，開拓創新，真抓實干，各項工作目標任務推進落實有序有力，基本實現了推進深化改革、教育實踐活動與工商職能落實的三手抓、三不誤、三促進，全局各項工作在原有基礎上取得新的成效，1-6月，全市新登記注冊各類市場主體9770戶，其中，公有企業103戶，比增4.04%；私營企業2019戶，比增36.33%；新申請注冊商標436件，查辦各類經濟違法違章案件927件，罰沒入庫307.15萬元，受理消費咨詢、申訴及舉報10936件，為消費者挽回經濟損失165.72萬元。省工商局葉木凱局長、市委裴金佳書記、市政府林寶金市長等領導都批示肯定了我們的工作，在服務發展競賽、執法骨干培訓、效能建設、黨的建設等方面都獲得了不少榮譽。有關情況如下：

一、主要工作落實情況

（一）攻堅克難，全力作為，三大改革工作扎實推進

1．全力推進注冊資本登記制度改革。我局作為全省登記制度改革的非試點地區，在省局的大力支持、指導和XX市委、市政府的重視推動下，緊跟改革走向，把準改革脈搏，不等不拖，主動先行，各項改革措施均得到了較好的落實。我局主要領導、分管領導先后三次向市委、市政府領導專題匯報注冊資本登記制度改革的具體內容、推進思路和進展情況，爭取市領導的支持。2013年12月31日由市政府辦印發了《關于推進工商登記制度改革服務南平綠色經濟發展的意見》，在我市5+3產業和十個工業園區內先行開展除“先照后證”以外的登記制度改革，先行先試，提前釋放改革紅利。5月12日、14日，市政府常務會和市委常委會先后審議通過了我局擬定的《XX市推進注冊資本登記制度改革實施方案》，并已于5月底上報省政府審批。在此期間，我局完成了《注冊資本登記制度改革后續市場監管工作方案》、《市場主體住所（經營場所）登記管理規定》和《市場主體登記管理規定》等3個與改革方案相配套的市政府規范性文件草擬和向全市40多個部門的意見征求，并提交市政府法制辦審核，擬近日提請市政府審議。葉木凱局長和市委書記裴金佳、市政府林寶金市長多次對我市在登記制度改革中積極主動、不等不拖，大膽先試的做法給予表揚肯定。新華網、人民網、中新網、福建日報等主流新聞媒體刊發我局全力做好工商登記制度改革的新聞稿件35篇。從數據上看，登記制度改革所帶來的成效也是明顯的，上半年，全市登記有限公司數量同比增52%；新增注冊資本總額比增71%。

2．穩妥推進食品監管職能和人員編制劃轉。在省工商局的全力支持和XX市委、市政府的重視推動下，全市工商系統統一思想，堅定信心，攻堅克難，全力溝通，全力協調，全力運作，保證了食品監管職能劃轉工作有序穩妥推進。2月18日，XX市工商局率先在全省工商系統完成了設區市工商局食品安全監管職能機構和人員劃轉工作。目前市本級9個縣局完成了食品監管職能劃轉工作，有3人到同級食品藥品監管局擔任局長，13人擔任或擬任黨組成員，26人擔任或擬任食品藥品監管所長職務。XX市工商局劃轉工作進入尾聲，相關后續工作正在抓緊有序推進。通過這次改革，我們化壓力為動力，推出了一大批干部，而且工作方法比較人性化，讓一些外地工作的同志們也回到了原籍工作。

3．有序推進監管模式改革試點工作。在省局領導和相關處室的支持下，堅持“寬進”與“嚴管”同步謀劃，印發《關于開展探索基層工商部門監管新模式試點工作的通知》，指導推動武夷山、建陽工商局著力解決改革后基層工商所“管什么、怎么管、誰來管”的問，分別開展基層監管模式創新、個體工商戶信用監管及市場主體公示信息抽查監管三項試點工作，研究探索實行市場主體抽查制，推動工商所根據轄區經濟戶口情況和實際監管能力，有計劃地抽查本轄區市場主體，對本轄區內新登記的企業實行抽查回訪和重點回訪相結合，加強對新登記市場主體的重點回訪。同時，圍繞登記制度改革和職能劃轉這個重點，組織開展了規范性文件及內部規章制度清理工作，明確工商管什么、怎么管，該管的一定管好，不該管的明確職權，要求各負其責。

（二）執法為民，提升效能，監管執法工作全面鋪開

1．部署開展“執法提升年”活動。我局為適應隨著工商登記制度改革的深入推進，及食品監管職能劃轉的全面完成，全省各級工商機關履行職能將面臨一系列新的情況和新的變化需要，印發了《關于開展“執法提升年”活動的實施意見》，明確圍繞執法隊伍專業化、執法機制科學化、執法手段現代化、執法領域多元化、執法行為規范化的新時期工商監管執法工作需求，以著力領導執法決策能力、執法保障水平、執法辦案效能、監管執法內涵、文明執法形象、執法辦案質量、執法辦案活力提升的“七大”提升目標，在全市工商系統部署開展“執法提升年”活動，努力實現全年一般程序經濟違法案件數量、罰沒入庫金額、大要案件數量均較上年有顯著增長。6月8日，召開了動員大會全面啟動“執法提升年”活動，部署開展“執法提升年”——流通領域化肥商品質量專項執法行動，擬定了《“訴轉案”工作規范》、《案件線索管理研判工作規范》，設立檢查中隊33個，配備數碼相機、筆記本電腦、打印機等執法裝備33套；各執法辦案部門加強反不正當競爭執法，嚴格規范市場主體行為，持續推進商標、廣告專項執法行動，認真履行合同監管職責，加強網絡商品交易及有關服務行為監管，取得了初步成效。2．強化反不正當競爭執法工作。部署開展了醫療行業、金融行業、電訊行業、保險行業、公交公司和駕校六類違法案件線索排查，編發了《競爭執法動態分析》、《公共服務行業案件查辦指南》，明確案件查辦的切入點。牽頭舉辦了全省工商系統執法辦案南平片區案件研討會，與省局競爭執法處、漳州、泉州、XX市工商局同事探討交流了棄土費、自來水公司管道費、防雷工程、電梯維修等違法線索，部署了針對“家校通”、金融行業轉嫁評估費、醫療行業多收取注射器費用、自來水公司收取管道建設費等涉嫌違法行為專項執法行動。持續開展公共服務行業專項整治工作，督促南平電力公司配合工商部門調查處理武夷山供電公司限制競爭案；指導XX市局辦結3起林業系統中介組織以“檢查費”、“檢尺費”等名義實施商業賄賂案件，罰沒34萬元。在XX市、XX縣開展“無傳銷城市”創建工作，約談直銷企業9人次。圓滿完成百名執法辦案骨干人才培訓工作，全市共有2人被評為優秀學員、優秀個案3件、優秀論文2篇。

3．強化消費者權益保護工作。深入宣傳新《消法》，持續消費教育引導工作，探索消費教育引導基地的規范化建設，在全市42所中小學開展“六個一”為載體的“消費教育進校園”活動，在建陽、光澤老年大學設立“老年人消費維權崗”，編播“消費維權幫你忙”廣播欄目20期。“消費教育引導”工作被省工商局推薦為精神文明創建工作創新案例。印發了進一步規范流通領域商品質量抽查檢驗工作指導意見，組織開展流通領域化肥、水泥商品質量抽檢62組，鑒定涉嫌不合格化肥11組；開展了通信行業落實消費者意見建議“回頭看”活動。12315指揮中心被市委表彰為“服務發展最佳科室”、被XX市青年聯合會表彰為“XX市五四青年獎章”集體。

4．強化市場監管執法。認真組織開展春節市場執法專項行動，以“四類行為”為整治重點，立案查處違法案件98起；全面啟動“紅盾護農保春耕”行動，立案查處違法經營化肥、農藥、農械等案件11件；積極推進網絡商品交易監管，采集（更新）涉網經營主體戶2355戶，涉網信息采集覆蓋面超過90%；強化新聞媒體廣告監管，召開上半年整治虛假違法廣告聯席會議；抽查監測發現違法廣告18條（次），責令立即停止發布3條（次），限期整改14條（次），立案查處1條；依照《XX市新聞媒體單位信用等級評定與廣告處罰記分監管辦法》，對南平廣播電視臺記6分；部署開展“八閩紅盾出擊”——打擊商標侵權和制售假冒偽劣商品專項整治行動，查處商標案件24件。

（三）優化服務，做大做強，服務經濟發展繼續發力

1．深化服務企業發展競賽活動。對2013年全系統服務企業發展競賽工作進行全面總結，制發了2014年“抓改革促發展”方案，積極爭取表彰榮譽，行政服務中心工商窗口被XX市委表彰為“服務發展最佳窗口”，市局何智平科長獲評福建省“五一勞動獎章”，XX市城區工商所獲評省“工人先鋒號”；另有2個縣級局、4名干部、5個所（股）分獲XX市“五一勞動獎狀”、“五一勞動獎章”和“工人先鋒號”等榮譽稱號。目前，市工商局已連續五年與市總工會聯合在全市工商系統開展“服務企業發展競賽”活動，全市系統已有5個單位被命名為省“工人先鋒號”，12個單位、16名干部和32個股（所、臺）分獲市“工人先鋒號”、“五一勞動獎狀（獎章）”稱號。

2．深入推進商標戰略實施。深入開展新《商標法》宣傳，細化落實省政府辦公廳轉發省工商局《關于推進商標品牌工作的若干措施》，商標品牌工作被市政府納入2014縣市區政府的績效考評，代市政府擬定了《XX市關于貫徹落實推進商標品牌工作若干措施的意見》、《關于推廣和使用“武夷××”區域品牌的實施方案》，得到陳美瓊副市長等市領導的肯定；陳美瓊副市長還帶隊到XX市和XX市學習考察實施商標品牌戰略的做法和先進經驗。認真落實省政府領導關于《省工商局關于省領導批示件辦理情況的函》指示，市局領導專程到XX市與當地政府領導匯報溝通，深入茶農、茶企指導協調，督查指導“武夷山金駿眉”申請注冊地理標志證明商標事宜,目前，XX市政府確定XX市茶葉科學研究所作為申報主體，申請注冊地理標志證明商標，并編寫了“武夷山金駿眉”地理標志傳說。全市入編《福建地理標志傳說》第三集24篇，篇數為全省設區市最多。

（四）適應轉變，優化形象，隊伍建設持續加強

1．深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我局認真按照省工商局和XX市委的部署要求，在省局第4督導組的指導下，緊緊圍繞“為民、務實、清廉”主題，大力倡導“說真話，用真心，察實情，求實效”理念，堅持從工作實際、工商特點和群眾需求出發，精心組織，周密安排，嚴格落實“規定動作”，做實做細“自選動作”，我局推行的“黨員一線課堂”活動做法被省委政策研究室《調研內參》刊發，得到省工商局葉木凱局長批示肯定，國家總局半月刊、中國工商報和省市級媒體都作了大篇幅的宣傳。組織開展全國工商系統先進集體、個人典型學習活動，舉辦了“典型在身邊榜樣在眼前”視頻宣講，召開“‘讀好書，爭當工商好干部’黨員入黨紀念日贈書座談交流會”；武夷山景區工商所作為全國先進工商所代表，被國家工商總局選拔為參加全國工商系統先進事跡巡回報告活動單位。

強化公務車輛管理，市局機關上半年接待和車輛運行管理費用同比均下降，未發生違規接待和違規使用公車現象。

3．基層基礎建設穩步推進。XX縣工商局仙陽工商所和XX縣工商局寨里工商所被省工商局授予“省級規范達標示范工商所”。加快推進全市15個建設項目建設，截止6月底，全市15個綜合服務場所已有9個遷入辦公。其余項目進展情況：市工商局綜合業務用房二次裝修基本完工；光澤工商局（含城關所）基本完工，待縣政府完成管網配套后，即可遷入辦公；邵武工商局外立面裝修、電梯空調的采購安裝已全部完成，正在進行內部裝修，預計10月份全面完工；武夷山工商局正在進行外立面裝修；武夷山景區工商所正在進行內裝修。

第五篇：市工商局法制宣傳工作總結

市工商局法制宣傳工作總結

我局的法制宣傳教育工作緊密圍繞市委、市政府和依法治市領導小組的統一部署，以提高系統人員法律素質為目標，按照全市普法工作總體安排，結合自身工作實際，利用各種形式和途徑開展法律法規普及、教育和宣傳活動，積極推進依法治局、政務公開，認真落實行政執法責任制，強化依法行政、依法管理、依法決策意識，努力實現由注重依靠行政手段向注重運用法律手段管理的轉變，全力打造一支學法、懂法、用法、護法、守法的工商執法隊伍，將普法工作逐步引向深入，在全市工商系統逐步形成嚴格執法、公正執法、文明執法、依法辦事的良好風氣，為做好新時期工商行政管理工作，為整頓和規范市場經濟秩序，營造了良好的法制環境。

一、加強領導，組織有力

我局領導高度重視，充分認識法制宣傳教育的重要性和緊迫性，把法制宣傳教育工作作為工商系統整體工作中的一個重要組成部分，作為一項經常性工作來抓。市局和各工商分局都分別提出工作目標，明確由努力增強干部法律意識向提高干部法律素質轉變，由注重提高干部依靠行政手段向依靠法律手段，全面履行工商行政管理職能的轉變。我局多年來始終把加強法制建設視為工商行政管理工作的“生命線”，作為工作的重中之重，作為一項系統工程全方位來抓，在建設法治型工商上下力量，做文章。一是把素質較高、法制意識強，業務能力比較好的干部充實到法制機構，從人員配備上為系統依法行政工作提供有力組織保障；二是購買了大量法律書籍，配置相應的辦公設備或工具，凡是有利于法制建設的，局里都給予了大力支持，從物質上提供了必要的保障；三是法制機構參加局長辦公會，參與議事把關，注重發揮法制部門的參謀、助手和法律顧問的作用；四是系統制定的規范性文件必須先經法制部門核審把關，方可研究、施行，賦予法制部門一定的職權；五是結合工商行政執法實踐，在系統普遍開展行政執法檢查活動，通過抓典型、促規范、以案說法活動提高了廣大干部學法、守法的自覺性。

二、加強培訓，狠抓落實

按照市委、市政府法制宣傳培訓工作安排，結合我局工作實際，進一步加大了對領導干部學法用法的工作力度。一是以全國“四五”普法統編教材《公務員法律知識讀本》和《工商行政管理法律法規匯編》為基本內容，結合部門法律法規學習，采取集中學與自學相結合，學習法制理論與學習法律條文相結合的方式，繼續堅持和完善局黨組中心組學法制度，每當新法出臺或上級對法制建設作出重大部署之際，市局都及時邀請總局有關方面領導或市局領導親自為機關或系統各級執法人員講授法律輔導課，同時，還組織各級領導干部參加法制講座，增強領導干部學法的實際效果。近幾年來，組織領導干部先后學習了《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《民法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《公務員依法行政讀本》等幾十部公共法和《公司法》、《反不正當競爭法》、《商標法》、《消費者權益保護條例》等有關工商行政管理方面的法律法規。

與此同時，我局深入貫徹市政府和國家工商總局關于法制宣傳培訓工作的部署和要求，緊緊抓住開展先進性教育的有利時機，進一步確立教育培訓優先發展的戰略地位，用科學的理論武裝干部，用法律法規和現代技能充實干部，用黨的優良作風教育干部，扎實開展基礎性培訓，突出抓好前瞻性培訓，不斷完善層次性培訓，努力提高廣大工商干部的政治素養，優化知識結構，增強執法實踐能力，造就一支適應工商事業發展需要的高素質、專業化的干部隊伍。為規范行政執法工作，促進依法行政。我們將普法宣傳培訓與實際工作相結合，根據國家工商總局《關于統一工商行政管理行政執法證件的通知》和市局《關于統一換發工商行政執法證件的通知》的要求，市局20**年組織進行了全系統行政執法證的培訓、考試和換證工作。這是近幾年來工商系統組織開展的一次力度大、標準高、要求嚴、涉及面廣的全面、系統和集中性的法規培訓和執法資格再確認的活動。市局和分局共有3203人參加考試，及格率為100％，最高分為99，最低分為73，市局對符合條件考試成績合格的3196人核發了《行政執法證》。通過此次行政執法證換證培訓、考試，進一步激發了廣大干部學法、用法的自覺性和積極性。提高了法律知識水平，增強法制觀念，促進執法人員依法行政，公正執法，更好地市場經濟發展保駕護航。

20**年我們深入開展五五普法及執法證登記的法律法規教育培訓。在“四五”普法期間，全系統法制機構17個單位和個人被授予“四五”普法先進集體和先進個人榮譽稱號。20**年6月，東麗和津南分局被評為20**―20**年全國工商行政管理系統法制宣傳教育先進集體，紅橋分局程紅和河東分局盧繼被評為20**―20**年全國工商行政管理系統法制宣傳教育先進個人。在切實做好“四五”普法工作總結的基礎上，我局對“五五”普法工作做了周密部署，認真組織開展五五普法及執法證登記的法律法規培訓工作。全系統的培訓采取個人自學與集中培訓相結合的方式進行，市局組織對全系統80余人進行講師團培訓，然后再由講師團成員對本單位的全體人員進行培訓，各分局培訓結束后，市局于20**年1月6日統一采取考試的形式對各單位的教育培訓情況進行檢查驗收，全系統共有3673人參加了培訓、考試。在全部考試合格后，各分局法制科還對執法人員并進行了執法證登記。

三、加強宣傳，彰顯效果

我們在抓好自身建設的同時，加大了對企業和個體經營者的法律、法規宣傳。僅20**年，全系統法制部門共編印法律法規和宣傳材料5萬5千余份，開展法規培訓114次，培訓人員3918人次，在區縣以上政府媒體進行法規宣傳112次，受到分局及上級機關表揚22次，在系統內做經驗交流12次。近幾年來，我們共對近百萬人次進行了法律、法規的宣傳活動，發放各種法律、法規及相關宣傳材料幾十萬份，為營造良好的法制環境作出了貢獻。每逢國家和地方頒布新的法律、法規和法規紀念日，我們都要進行廣泛的上街宣傳活動。20**年3月1日是《商標法》實施二十周年，為營造良好的商標法制環境，促進我市商標事業的發展，市局由法制處、商標處牽頭，組織相關處室參加，在全市范圍內開展了《商標法》實施二十周年的紀念活動。采取靈活多樣的宣傳形式，在轄區內的繁華地段、廣場等公眾場所設立了《商標法》宣傳點，向市民群眾宣傳商標法律知識，共發放宣傳材料6萬余份。宣傳商標對企業發展乃至國家、地區經濟發展的重要作用，宣傳工商部門的商標執法成就，并現場依法受理了對商標違法行為的舉報、投訴。另外，每年的3.15消費者權益保護日，我們都會組織各部門人員進行現場宣傳、咨詢和受理投訴。通過加強對法律、法規的宣傳，使消費者進一步提高法制素質，增強法制觀念。