第一篇：市政建設(shè)公司季度經(jīng)營生產(chǎn)工作匯報

市政建設(shè)公司季度經(jīng)營生產(chǎn)工作匯報

**年第三季度，我公司按照集團公司的統(tǒng)一部署，在不斷總結(jié)上半年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全體干部職工奮力拼搏，積極進取，戰(zhàn)勝了高溫炎熱的挑戰(zhàn)，迎來了豐收的秋天。現(xiàn)將的第三季度經(jīng)營生產(chǎn)情況作如下匯報。

經(jīng)營管理方面

一、工程與經(jīng)營產(chǎn)值完成情況

1、工程產(chǎn)值

7---9月份，我公司完成工程產(chǎn)值2069萬元，其中自行施工產(chǎn)值2069萬元，無其他產(chǎn)值，截至9月底第三季度總共全年計劃的17%。

2、經(jīng)營產(chǎn)值

第三季度，經(jīng)營部完成工程經(jīng)營產(chǎn)值26099.46萬元，其中以漢陽市政資質(zhì)中標的5854.94萬元，以天創(chuàng)資質(zhì)中標的20244.52萬元。

二、經(jīng)營工作

新成立半年多的經(jīng)營部針對部門人員專業(yè)知識缺乏的現(xiàn)狀，積極開展業(yè)務能力培養(yǎng)，派出人員在公司審計部和集團公司經(jīng)營科觀摩學習，參與投標，在實戰(zhàn)中提高業(yè)務技能；在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善了《經(jīng)營部崗位職責》、《合同管理》、《關(guān)于對資質(zhì)聯(lián)營方的管理辦法》等制度。2010年1-9月底，總共完成投標報名60余項，其中第三季度完成40余項，三個季度總計中標五項，中標產(chǎn)值26099.46萬元；7月份完成世行貸款武漢城市交通（二期）項目二環(huán)線水東段4標工程，標值達18428.0177萬；9月份完成武漢新區(qū)連通港橋梁工程四新南路工程，標值達1816.5128萬元，徹底改變了上半年經(jīng)營工作的被動局面，較好地完成了前三季度的經(jīng)營任務，證明了經(jīng)營部運行良好，效率較高，完全能夠承擔重任。

三、生產(chǎn)管理

公司工程部牢牢抓住工程進度不放，實行精細化管理，每周的周一周二統(tǒng)一組織現(xiàn)場施工檢查，隨時解決出現(xiàn)問題，建立了周施工匯報制度；月度、季度、年度工作計劃也如期進行，進一步健全了上報制度；對集團公司、業(yè)主單位等進行了及時全面的溝通，向集團公司各部門定期匯總申報各種材料，積極配合集團公司開展現(xiàn)場檢查。第三季度持續(xù)高溫，工程人員不懼艱辛，較好地完成了各項任務，展示了吃苦耐勞、拼搏進取的精神面貌。

四、審計工作

第三季度，審計部立足于投標經(jīng)營、成本管理、合同評審、內(nèi)外計算審計等基礎(chǔ)工作，緊緊跟隨分公司業(yè)務與工程進度發(fā)展的形勢，切實提高服務水平。在成本管理方面，提出成本目標值2項，納入月度成本跟蹤控制的10項，1-9月，成本合格率月度達70%；合同管理方面，嚴格按照合同時間范圍完成評審工作，第三季度完成合同評審25項，累計完成94份，合同履行合格率達100%，較之以前，工作效率有很大提高；對內(nèi)外結(jié)算上，完成三環(huán)南維修、芳草二路、梅子路刷黑3項目審計工作，送審龍江路、動物園、龍城立交、長通南路4項目結(jié)算；在清欠方面，采用定人值守，定期催款，不定時報催款函的方式，完成尾款回收項目7項，效果較為明顯。歷年69項結(jié)算審計工作還剩余22項未審計，其中包括已送審的項目，總體完成情況較好。

五、技術(shù)管理

第三季度，我公司技術(shù)管理步入正軌：

一、積極開展技術(shù)交流系列活動，創(chuàng)新技術(shù)培訓，把什湖大道箱涵SMW樁支護、龍陽湖截污頂管施工工藝、連通港西路真空-堆載聯(lián)合預壓技術(shù)和水東路高架橋施工技術(shù)4項目作為技術(shù)交流活動的重點內(nèi)容，促進了技術(shù)人員能力的提高。

二、建立現(xiàn)場巡視制度，提高學習與服務效果。將現(xiàn)場巡視作為制度固定下來，技術(shù)方案組根據(jù)制度對各項目進行定期巡查，發(fā)現(xiàn)工程施工中存在的問題，并協(xié)助項目部制定解決的施工方案，從而提高了服務一線的水平，同時培養(yǎng)了技術(shù)人員解決復雜技術(shù)難題的能力。

三、評審工作有序開展。第三季度，工程部對連通港西路道排工程施工、二環(huán)線水東段四標施工等6個項目的組織設(shè)計，對龍陽湖截污A線截污閘圍堰施工方案進行了審批。

四、技術(shù)交底和圖紙會審有所創(chuàng)新。我們改變了傳統(tǒng)的技術(shù)交底方式，采用了開工準備會新方式進行，按照項目部匯報基本情況、安全與技術(shù)交底、領(lǐng)導與項目部溝通提建議的流程進行，并完成了對連通港西路道排工程和二環(huán)線水東段四標的技術(shù)交底工作，一定程度提高了效率，且效果明顯。

綜合管理方面

一、安全生產(chǎn)

我公司堅持以人為本，把夏季施工安全作為重中之重的工作。為保證施工人員安全度夏，嚴格按照集團公司的統(tǒng)一要求，執(zhí)行夏季施工安全管理制度，按時、足量發(fā)放防暑降溫物資，在氣溫超過37℃時嚴禁11:00——15:00之間戶外作業(yè)，同時加大巡查力度，組織管理人員利用中午時間到各個工地巡查，重點檢查各項目對防暑降溫措施的落實情況和防暑降溫物資的發(fā)放情況。此外，認真組織開展了安全管理制度落實檢查、消防設(shè)施專項治理檢查、食堂食品安全專項檢查、深基坑（溝槽）工程檢查等，增加了檢查的次數(shù)和頻率，共下發(fā)檢查記錄單98份，隱患通知單10份（含集團公司），有效根除了隱患，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)度過夏季。

二、文明施工

我公司圍繞武漢市創(chuàng)建全國文明城市的總體戰(zhàn)略目標，結(jié)合公司施工單位的實際情況，有重點地開展文明創(chuàng)建工作，進一步提高項目部文明施工管理水平。加強了日常巡查，認真督促項目部落實文明施工措施，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改；加大了整治力度，對揚塵、帶泥上路、施工圍擋和便民通道等重點問題進行重點治理；根據(jù)集團公司要求，開展文明施工創(chuàng)建活動，有序推進宣傳、整治、評比、總結(jié)提高各階段工作；針對薄弱環(huán)節(jié)和施工周圍環(huán)境需要，對顯正街、龍陽湖北路和龍陽湖截污三個重點工地、重點項目地段進行綜合治理，使文明施工環(huán)境有了很大改善。

三、質(zhì)量管理

第三季度，我公司嚴格按照集團公司和天創(chuàng)公司的質(zhì)量管理制度，認真組織在建工程進行質(zhì)量監(jiān)督檢查。三個月來，對所屬各個工地每月的檢查次數(shù)至少3次，重點項目增加巡查次數(shù)，并嚴格開展一月一次大型檢查。對出現(xiàn)質(zhì)量問題的項目部，給予書面通知，要求限期整改，及時進行整改復查，對于存在質(zhì)量隱患的和整改不到位的進行經(jīng)濟處罰；截至目前，質(zhì)量問題徹底解決。同時積極籌備開展質(zhì)量月活動，有力地提高廣大職工的質(zhì)量控制意識和控制能力。

本季度，公司將提高箱涵腋角混凝土的外觀質(zhì)量”和“粉砂型土路基的壓實度控制”兩項在湖北獲獎的QC成果，積極向中國市政工程協(xié)會推薦，在集團公司工程部QC專家的指導幫助下，于2010年6月22日，在2010年全國優(yōu)秀QC成果發(fā)布會上，雙雙獲得中國2010年優(yōu)秀QC成果優(yōu)秀獎。為推進創(chuàng)先爭優(yōu)計劃，公司一方面對龍城立交工程和江夏區(qū)文化大道二期道排工程兩大項目資料進行完善、整改，積極地向武漢市市政工程協(xié)會進行金獎申報；另一方面對兩項工程的現(xiàn)場進行了整改維修，2010年7月，兩工程成功的獲得武漢市市政工程銀獎和武漢市市政工程金獎，充分向社會展示了公司的技術(shù)實力和良好形象。

正視現(xiàn)實問題力求未來突破正確看待現(xiàn)實矛盾，才能在未來的工作中實現(xiàn)新的突破，再創(chuàng)佳績。第三季度存在主要問題如下：

一、信息化管理亟待加強，改善管理軟環(huán)境。

我公司雖然初步實現(xiàn)了信息化管理，但是各部門的信息管理還需要進一步改進，完善的信息管理網(wǎng)絡還沒有建成，相關(guān)協(xié)作單位的信息化共享還沒有很好地實現(xiàn)，一定程度上影響了部門之間協(xié)作的效率。比如工程部各項數(shù)據(jù)信息庫未建立完善，缺少連動機制，與其他部門實現(xiàn)信息快速交流不夠便捷；這種情況在其他部門也不同程度存在。今后將要在實踐中探索實現(xiàn)信息化管理的新路子，必要時引進或者開發(fā)新的工程管理軟件，進一步提高工作效率和部門協(xié)同作戰(zhàn)的能力。

二、部門職能需要發(fā)揮，提高管理能力。

在某一階段，部門的工作是有側(cè)重點的，但是常規(guī)工作需要常抓不解，不可顧此失彼，重一頭，輕一頭。在第三季度工作中，少數(shù)部門出現(xiàn)了職能發(fā)揮不到位、顧前不顧后的傾向，亦應引起充分重視。比如審計部門在第三季度由于埋頭于成本經(jīng)營、合同追蹤、尾款清欠等重點工作，在發(fā)揮督導職能、參謀職能上不夠明顯。以后應引導部門樹立一手抓日常工作，全面履行好自身職能；一手抓熱點與重點工作，切實解決階段工作中出現(xiàn)主要矛盾，做到既突出重點，又照顧全局，將部門職能淋漓盡致發(fā)揮出來。

三、職工思想需要引導，樹立長期拼搏、持之以恒的決心。

2010年，天創(chuàng)公司前三個季度的情況基本良好，生產(chǎn)經(jīng)營各方面穩(wěn)步推進，某些方面的成績較過去相比有了很大進步。這種良好的發(fā)展勢頭，使少數(shù)干部職工的思想產(chǎn)生了麻痹大意和驕傲自滿，為此，第四季度我們要在全體職工中開展思想教育，引導職工正確認識當前的嚴峻形勢，樹立謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，為實現(xiàn)全年目標任務而持續(xù)拼搏。

第四季度工作設(shè)想

天創(chuàng)公司第四季度面臨的形勢依然嚴峻，經(jīng)營與工程產(chǎn)值目標與全年計劃仍有較大差距，管理工作仍有諸多方面需要調(diào)整。第四季度要緊緊圍繞全年工作任務，夯實基礎(chǔ)管理，強化經(jīng)營工作，突出項目建設(shè)，狠抓人才隊伍建設(shè)，確保公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。具體工作思路如下。

一突出經(jīng)營管理工作，全力推進市場健康發(fā)展。

第四季度的經(jīng)營工作不僅關(guān)系到2010全年計劃的圓滿完成，而且關(guān)系到2011的發(fā)展形勢，強化經(jīng)營工作勢在必行。一要加強對什湖、龍陽湖東路、江夏西等重點項目的投標和跟蹤工作，力爭在重點大項目上有重大突破。二要繼續(xù)堅持“抓大放小”的經(jīng)營方針，依托公司長期的合作單位，加強與潛在投標項目業(yè)主方的溝通，及時了解市場信息，制定科學的市場計劃，選擇利潤可觀、業(yè)主誠信度高的大項目作為主攻對象。三要強化投標管理工作，通過多種渠道掌握談判方和競爭者的動向，嚴格做好保密工作；同時加強對潛在投標項目的內(nèi)外部風險評估，將目標責任分解，統(tǒng)籌安排人力物力，提高投標效率。

二突出現(xiàn)有項目建設(shè)工作，科學推動工程發(fā)展。

強化對現(xiàn)有項目的消化和推進工作，合理安排人員和資金投入，嚴格按照計劃進度推動工程發(fā)展；緊緊抓住工程進度管理，對建設(shè)項目加強監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管，繼續(xù)實行周施工匯報制度，積極開展第四季度施工現(xiàn)場大檢查活動，確保項目平穩(wěn)發(fā)展；緊緊抓住技術(shù)服務、安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量監(jiān)督工作，圍繞現(xiàn)有項目提高服務水平，確保項目建設(shè)既好又快發(fā)展。

三突出運營反思總結(jié)與整改，提高公司運轉(zhuǎn)成效。

在2010年的最后一個季度，對公司運營的現(xiàn)狀進行反思與探討，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出工作思路，提高公司運轉(zhuǎn)的質(zhì)量，主要表現(xiàn)以下方面：

1職工收入：前三季度，職工收入比上年有大幅度提高，后勤每月增加200元，一線員工按不同標準分別增加300、400、500元不等；一線員工分紅有所增加，再加上保險、福利等，員工的月均收入增幅較大，生活水平得到改善，積極性得到提高；側(cè)面說明成本控制、工程匯款工作有較大進步。

2運營費用比對：前三季度工資總合計：181.83萬元，其中后勤62.17萬元，一線員工119.66萬元；辦公、招待、培訓、經(jīng)營等管理費用總計524.37萬元；員工社保合計156.39萬元；后勤獎金27.03萬元；一線員工分紅302.09萬元；福利145.4萬元。總體來看，各種費用支出比例較為合理。

3明年員工收入目標：按照計劃2011年員工收入比今年增長20%，這意味著人工單項成本增加了20%；隨著項目的發(fā)展和原料等市場價格波動，總體運營成本將會遠遠高于20%的比數(shù)，只有使公司的業(yè)務增長速度與成本增長速度相適應，公司才能承擔。因此今后需要完成更多的任務和工程量；強化成本控制，力行節(jié)約；加大工程款的跟蹤與追要，確保資金最大限度地及時到位。總之，只要公司整體運營將康、發(fā)展快速，員工收入增長20%的目標可以實現(xiàn)。

4員工培訓：目前員工素質(zhì)一定程度上影響了公司發(fā)展，雖然每年都組織了各種層次的培訓，員工的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)也有了很大提高，但是仍然無能適應公司快速發(fā)展的需要。在目前狀況下，技術(shù)、管理、一線人員等組成的建設(shè)團隊一次性消化6000-----9000萬的工程量才能趕上公司的步伐，而目前一次性最大消化4000萬的工程量，因此需要創(chuàng)新培訓機制，開展更高層次的教育培訓，把中層、基層管理人員和專業(yè)技術(shù)隊伍作為培訓重點。

5審計工作：審計部門經(jīng)常加班加點，工作壓力較大，解決這個問題，首先需要將某一階段的任務統(tǒng)籌安排，落實到個人，明確每周的個人目標任務，強化崗位責任，提高工作效率，以完成任務為核心，不統(tǒng)一安排加班；其次采取寬松政策，合理安排休息時間，盡量不長期、不連續(xù)加班，做到有張有弛。

6管理模式：實踐證明，將營銷、審計工作設(shè)置成獨立機構(gòu)，有利于推動市場快速發(fā)展和公司的健康運行。目前人力資源部、工程、財務部門等都各負其責，形成了重點突出、而又交互管理的立體式網(wǎng)絡，運行效果較好，成本效益明顯。

7工程款的催收：第四季度是完成全年目標任務的收官階段，公司制定詳細的工程款回收計劃，把目標任務分解到個人，加大獎勵和處罰措施，加快催收工作的步伐。

四突出人才管理與培養(yǎng)，打造專業(yè)精湛的人才梯隊。

公司目前高級職稱人員少，初級職稱人員多；本科以上學歷少，低學歷者多；偏向于管理類的人員多，側(cè)重于專業(yè)技術(shù)的人員少；年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)不能適應業(yè)務發(fā)展的需要。因此需要調(diào)整人才戰(zhàn)略。針對專業(yè)才缺乏，擬引進橋梁工程、建筑工程、土木工程、工程造價類應屆重點大學本科生10名，儲備青年人才，形成相互銜接的人才梯隊；針對學歷較低老員工群體，擬分期分批分專業(yè)開展教育培訓，提高專業(yè)技能與思想素質(zhì)；采取措施，鼓勵在職員工參加成人教育、自學考試；給予一定的假期，支持員工回原籍參加中級、高級職稱評定，服務員工個人發(fā)展，提高對企業(yè)的忠誠度。同時，嚴把用人關(guān)，吸收德才兼?zhèn)洹⒕哂胸S富經(jīng)驗的成熟人才加盟公司，尊重人才的自主選擇，健全有進有出、公平競爭、雙向選擇的靈活的人才流動機制。

五突出企業(yè)文化建設(shè)，營造凝心聚力、和諧進取、創(chuàng)新發(fā)展的氛圍。

黨、政、工、團等組織開展第四季度“愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè)”、“創(chuàng)新求實、團結(jié)風險”、“安全效益、勤儉節(jié)約”等主題教育，使全體員工的思想意識、精力能力專注于公司的壯大發(fā)展和具體崗位，積極開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動，服務于公司的中心工作。

**年第三季度，在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，全體干部職工不怕高溫酷暑，團結(jié)一心，勤懇工作，在各方面取得了一定進步。古人云，“行百里者半九十”，第四季度是圓滿完成2010全年任務目標的關(guān)鍵，也是開創(chuàng)2011新局面的奠基階段。未來的90天，天創(chuàng)公司將以完成全年總體目標為導向，以深化改革、強化經(jīng)營管理為抓手，以爭先創(chuàng)優(yōu)為契機，帶領(lǐng)全體職工以時不我待的緊迫感，堅持不懈的勤懇工作，力爭迎接全年的豐收。

第二篇：季度安全生產(chǎn)工作匯報

季度安全生產(chǎn)工作匯報

楊縣長：

我局在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的正確領(lǐng)導下，堅持“以人為本、安全第一”的理念，認真進行了總結(jié)部署，完善制度，注重協(xié)調(diào)，強化監(jiān)管，有效地確保了元旦、春節(jié)、全國兩會期間安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢，1—3月份未發(fā)生重大以上安全事故，安全生產(chǎn)事故控制率保持全市第一位，季度安全生產(chǎn)工作匯報。在今年全市安全生產(chǎn)工作會議上，我縣被市政府評為2004安全生產(chǎn)目標管理先進縣，縣安監(jiān)局被市安委會評為安全生產(chǎn)目標管理先進單位。1—3月份的主要工作成績是：

一、控制了重特大事故的發(fā)生今年1—3月份，我縣安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)好轉(zhuǎn)，杜絕了一次死亡3人以上的重特大生產(chǎn)安全事故，杜絕了校園安全事故，特別是春節(jié)和全國兩會期間未發(fā)生生產(chǎn)、防火、交通安全事故，確保了春節(jié)、兩會期間安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。第一季度，全縣共發(fā)生各類事故23起，死亡7人，重傷11人，經(jīng)濟損失23.48萬元，比去年同期減少事故35起，增加死亡4人，減少重傷41人，經(jīng)濟損失增加16.86萬元。

二、積極開展了安全監(jiān)管工作

（一）召開了全縣安全生產(chǎn)工作會議。

月10日，召開了全縣安全生產(chǎn)工作會議。我局認真籌備了這次會議的召開，結(jié)合我縣的實際，擬制出臺了《關(guān)于2005年全縣安全生產(chǎn)工作的意見》、《關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)專管員管理辦法的通知》等8份文件材料，還有《萬安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層設(shè)施建設(shè)工作意見》、《萬安縣安全生產(chǎn)工作考核辦法》在縣政府審簽之中。為了推進基層建設(shè)工作經(jīng)驗，我們在芙蓉鎮(zhèn)進行基層建設(shè)試點，并組織了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導和專職監(jiān)管員參觀，得到了省政府督查組領(lǐng)導和市政府領(lǐng)導的高度評價。

（二）組織了元旦、春節(jié)和兩會期間安全生產(chǎn)大檢查。

元旦、春節(jié)、兩會期間，縣安委辦組織召開了三次安委會成員單位負責人會議，進行了形勢分析，研究部署了安全生產(chǎn)工作，并以縣政府名義下發(fā)了《關(guān)于切實做好元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》（萬府辦字227號）、《關(guān)于在全縣開展全國兩會期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》（萬府辦字12號）等文件，全縣按照職能分工組成了16個聯(lián)合檢查組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場也組織了由分管領(lǐng)導任組長，鄉(xiāng)企辦、工會、專職監(jiān)管員為成員的檢查組，對全縣各行業(yè)、各企業(yè)開展了3次安全大排查，全縣共查處事故隱患128處，下發(fā)整改指令書89份，整改合格率達92%。

（三）召開了業(yè)務工作會和高危行業(yè)的安全教育培訓。

我局抓住全縣安全生產(chǎn)工作會的有利時機，召開了17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和園區(qū)辦分管領(lǐng)導、專職監(jiān)管員安全生產(chǎn)業(yè)務工作會。會議部署了2005各項業(yè)務工作和重點，宣傳了芙蓉鎮(zhèn)基層基礎(chǔ)建設(shè)的先進經(jīng)驗。并召開了全縣非煤礦山安全生產(chǎn)工作會議，通過以會代訓形式對30多名非煤礦山負責人進行教育培訓。我局還開展了全縣高危行業(yè)的安全教育培訓，年初派出業(yè)務人員對寶山煤礦180多名安全員、從業(yè)人員開展安全操作規(guī)程和生產(chǎn)技能的培訓；組織100多名返鄉(xiāng)民工開展特種作業(yè)人員培訓、復審取證工作；對水電廠基建公司安全員、氯酸鹽公司從業(yè)人員的安全知識技能培訓。

（四）開展了煙花爆竹市場秩序的整頓，工作匯報《季度安全生產(chǎn)工作匯報》。

我局對煙花爆竹經(jīng)營行業(yè)，嚴格按照“六個嚴禁、五個查”的規(guī)定，從元月26日起，組織公安、工商、供銷等部門分成3個檢查組，對全縣煙花爆竹經(jīng)營網(wǎng)點進行市場整頓，嚴厲打擊走私、無證銷售煙花爆竹等違法行為，取締了農(nóng)貿(mào)市場近20家經(jīng)營網(wǎng)點，消除了嚴重的安全隱患。全縣共取締非法、無證經(jīng)營網(wǎng)點6家，收繳走私、違法煙花爆竹20多箱，全縣120家煙花爆竹經(jīng)營網(wǎng)點實現(xiàn)了持證合法規(guī)范經(jīng)營。

（五）開展了安全隱患的跟蹤整改。

我局對安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，采取了跟蹤問效的方法，加大了對事故隱患的整治力度。對煤礦企業(yè)嚴格落實了春節(jié)、兩會期間停產(chǎn)檢修的規(guī)定，加大了對煤礦企業(yè)安全整治的力度，全縣5個礦井有4個礦井達到了B類礦井條件，1個礦井按照省市煤監(jiān)部門的要求，6月底前完成整改工作。對東華山下山路未經(jīng)設(shè)計、驗收投入使用，下達了整改指令，督促產(chǎn)權(quán)單位設(shè)置路障，禁止機動車輛通行，消除了嚴重安全隱患。對縣城新大新、萬佳超市消防器材不齊備、安全疏散通道不通暢，安全預警機制不落實，責任制不建立的隱患進行查處。

三、迎接了省市安全生產(chǎn)督查組和省局領(lǐng)導的檢查我局第一季度迎接省督查組檢查1次，省煤監(jiān)局領(lǐng)導工作檢查4次，市政府安全生產(chǎn)督查組的工作檢查2次，市安監(jiān)局檢查2次，上級部門和領(lǐng)導對我縣安全生產(chǎn)工作給予了高度評價。

四、抓好了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動我局按照縣委統(tǒng)一部署，精心組織、周密安排，通過抓好四個重點，開展五項活動，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。抓好四個重點，一是抓好了“先教”活動的組織領(lǐng)導，成立了領(lǐng)導小組，落實了工作人員，制定了工作方案和日程安排；二是抓好了以集中教育為主，自學與授課教育相結(jié)合，網(wǎng)絡學習為輔的教育學習活動；三是抓好了先進性教育活動的宣傳，利用萬安安監(jiān)網(wǎng)這一平臺，立標桿，樹旗幟，既以任長霞、牛玉儒為楷模，又學習身邊典型人物，提高了黨員干部的思想水準；四是抓好了支部黨員先進性教育活動的督促檢查，確保我局每位黨員摘抄筆記一萬字以上，為群眾辦實事、辦好事達10件以上。為進一步增強學習效果，把先教活動引向深入。我局開展了五項活動，一是舉辦了學習經(jīng)驗交流會；二是組織黨員參觀康克清展廳，重溫入黨誓詞，接受革命傳統(tǒng)教育；三是組織黨員干部深入幫扶掛點單位澗田鄉(xiāng)麻源村開展扶貧幫困，機關(guān)向村委捐資一千元，干部職工向結(jié)對戶捐款，領(lǐng)導干部捐兩百元，普通黨員干部捐一百元，并與村委會干部、結(jié)對戶一起參加修路、種樹等勞動；四是結(jié)合工作實踐廣泛開展“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”為主題的宣傳教育活動，參加縣政法委組織的“社會綜治宣傳日”活動；五是以任長霞為楷模，在全局開展“比”、“學”、“趕”、“幫”、“超”為內(nèi)容的學先進，比先進的競賽活動。通過抓好四個重點開展五項活動，我局黨員干部思想素質(zhì)、工作水平有了更大的提高，形成了團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新的濃厚氛圍。

五、兩點建議

（一）安全生產(chǎn)工作是一項社會的系統(tǒng)工程，需要靠全社會和各級政府、部門齊抓共管，形成合力。我局首季報告工作中，已經(jīng)匯報和擬制了《萬安縣安全生產(chǎn)工作考核辦法》，把安全生產(chǎn)工作列入縣委、縣政府單獨的考核內(nèi)容。此舉，對全縣安全生產(chǎn)工作有著極其重要的推動作用，望給予采納。

（二）我縣東華山簡易道路沒有規(guī)范設(shè)計和交通部門的驗收，路基塌陷，彎道、坡陡安全隱患嚴重，建議縣政府能否從公共安全整治考慮，解決部分建設(shè)資金，消除這一重大隱患；還有就是庫區(qū)燈光誘捕給航運安全構(gòu)成較大的威脅，通過幾年的安全整治，由于涉及農(nóng)業(yè)水產(chǎn)部門的經(jīng)濟利益，所以一直沒有得到有效的解決。建議縣政府召開相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，提出強有力的措施，解決這一危及客運安全的隱患。

第三篇：2012年季度安全生產(chǎn)工作匯報

2012年第一季度，我所安全生產(chǎn)工作在公司領(lǐng)導重視下，在所領(lǐng)導指導下，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。嚴格落實安全生產(chǎn)工作措施，保證了我所的安全生產(chǎn)工作順利開展，杜絕了各類安全生產(chǎn)責任事故和災害事故，為我所收費工作提供安全保障。

一、領(lǐng)導重視，把安全工作擺在首要位置。

安全工作作為首要所內(nèi)的重要工作，歷來都是所領(lǐng)導高度重視的工作。年初所部針對2011年的安全工作實際，對所內(nèi)安全工作進行了具體的部署和詳細的安排，確定了全所安全工作的目標、任務和措施，并與各班組、各部門簽訂了安全生產(chǎn)工作責任書，以進一步明確安全責任。在要求各部門狠抓落實的同時，我所還進一步完善安全工作制度，年初調(diào)整了安全工作領(lǐng)導小組成員，對領(lǐng)導小組職責進行了重新明確，1月份我所還結(jié)合實際，制訂了我所2012安全生產(chǎn)工作計劃。

二、積極動員，做好“春運”安全工作。

在“春運”為期40天的時間中，全所職工團結(jié)一心，嚴把進出口關(guān)，根據(jù)公司下達的“早安排、早部署、早檢查、早落實”的春運工作要求，安全圓滿地完成了2012年春運任務。

（一）加強組織領(lǐng)導、層層落實責任。

我所根據(jù)公司文件精神和工作方案、要求，結(jié)合我所的工作實際，制定出《2011年春運工作方案》，成立了春運安全工作領(lǐng)導小組。各班組對任務進行分解細化，責任到人，層層抓落實，使各個崗位責任明確、紀律明確。1月28日，召開所務會議對春運工作進行全面部署，號召全所職工積極動員起來，全員參戰(zhàn)、全力以赴，強化安全管理，提供優(yōu)質(zhì)服務。

（二）強化安全管理，切實把好安全關(guān)口。

確保安全是春運工作的重中之重，也是我所作為交通“窗口”行業(yè)全心全意落實為廣大司乘人員服務的工作宗旨的具體實踐。無論從春運前的準備工作還是在四十天的春運期間，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實公司文件中對安全管理的各項要求規(guī)范，在春運前，對所內(nèi)的電器設(shè)備、消防器材、班車等進行了全面的安全檢查；對收費設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，保持收費所區(qū)路面整潔順暢和各類機電設(shè)備、標志的完整、有效。1月28日，對收費亭內(nèi)的應急按鈕進行了測試，結(jié)果運行正常。春節(jié)前請專業(yè)人員對我所收費亭的門鎖進行了更換。加強安全保衛(wèi)工作，重視公共衛(wèi)生，并落實好相應的防控措施，確保了我所春運期間的安全工作。

為排除春運期間惡劣天氣帶來的隱患，我所一是加強惡劣天氣應急準備，主動與監(jiān)控中心聯(lián)系，及時收聽氣象消息，以便隨時掌握路況、天氣等情況；二是在認真總結(jié)去年冰雪惡劣天氣安全管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了周密的春運管理應急預案，確保暢通安全。我所向公司有關(guān)部門調(diào)撥了必要的防滑防凍物資，準備了280只草包、30雙面紗手套、6包木屑、6把鐵鍬、3把竹掃帚和4套雨衣等在內(nèi)的物資和工具囤積在靠近收費廣場處的閑置屋內(nèi)。嚴格落實安全工作責任制，嚴格春運值班和安全信息報告制度，要求各安全領(lǐng)導小組成員的移動電話不得關(guān)機，保證春運期間通訊暢通。

（三）以優(yōu)質(zhì)服務為本，樹立窗口形象。

為了向廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務，塑造我所良好形象，通過廣大職工的共同努力，2011年的春運期間在時間跨度長，工作量大的情況下，廣大職工不辭勞苦，默默無聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上，用自己的行動為高速公路的形象增了光、添了彩，為收費所的窗口形象建設(shè)貢獻了力量。

三、抓好宣教，營造良好的安全工作氛圍。

第一季度，我所通過所刊、黑板報、博客等宣傳工具來進一步加大安全工作宣傳力度，以切實做好全所職工的安全基礎(chǔ)知識（包括防火、防盜安全知識和人身安全知識等）和新的安全文化理念，傳播安全知識，倡導安全生活方式等普及工作。

一是通過宣傳欄、所刊、黑板報等多種形式，對安全生產(chǎn)工作進行大力宣傳，使全所范圍內(nèi)形成一種人人受教育，事事講安全的良好局面。

二是進一步學習好各類應急預案。組織各部門、各班組進行對安全預案的學習，從而達到讓廣大職工思想上高度重視的目的。

三是對安全員、消防員及新職工進行了安全知識培訓，系統(tǒng)地學習了安全法、消防法、收費所安全生產(chǎn)管理工作制度等相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)安全知識。

四是結(jié)合我所實際，于1月下旬對有關(guān)人員進行柴油發(fā)電機組操作的技術(shù)培訓，同時為進一步提高職工消防技能，還組織安全員及部分職工進行了如何正確使用消防栓、消防水帶、直流水槍的培訓，提高了大家對突發(fā)事件的處理能力。

四、強化管理，確保內(nèi)部環(huán)境安全有序。

內(nèi)部安全管理是安全生產(chǎn)的重要內(nèi)容之一，抓好內(nèi)部安全管理責任重大。為此，我們主要采取以下幾方面措施。

（一）每月都做到4次以上的安全隱患檢查，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時上報，確保安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

（二）嚴格執(zhí)行重點要害部位防火安全制度和保衛(wèi)制度，對金庫、票務室、收費亭、配電間等經(jīng)常性進出的職工進行再教育，要求他們一定要嚴格遵守安全制度，一定要嚴格按操作規(guī)程進行操作。

（三）加強安全檢查，及時消除安全隱患。第一季度由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組具體負責進行了安全自查16次，安全宣傳3次，安全會議4次。多次進行安全生產(chǎn)大檢查，主要是針對防火、防盜的重點要害部位（如：食堂、配電房、票證室、金庫、車道、崗亭等），進行逐項檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患，還對機電設(shè)備、消防設(shè)備、車輛等進行檢查，所有設(shè)備運行正常。

五、存在不足與問題

一是安全生產(chǎn)管理工作各方面發(fā)展不平衡；二是安全防范意識還需進一步提高；三是安全管理工作主動性還不夠；四是安全管理工作上的創(chuàng)新意識還需提高；五是職工的安全意識培訓還需加強；六是安全活動的形式

2011第一季度安全生產(chǎn)工作匯報

2011年第一季度，我所安全生產(chǎn)工作在公司領(lǐng)導重視下，在所領(lǐng)導指導下，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。嚴格落實安全生產(chǎn)工作措施，保證了我所的安全生產(chǎn)工作順利開展，杜絕了各類安全生產(chǎn)責任事故和災害事故，為我所收費工作提供安全保障。

一、領(lǐng)導重視，把安全工作擺在首要位置。

安全工作作為首要所內(nèi)的重要工作，歷來都是所領(lǐng)導高度重視的工作。年初所部針對2011年的安全工作實際，對所內(nèi)安全工作進行了具體的部署和詳細的安排，確定了全所安全工作的目標、任務和措施，并與各班組、各部門簽訂了安全生產(chǎn)工作責任書，以進一步明確安全責任。在要求各部門狠抓落實的同時，我所還進一步完善安全工作制度，年初調(diào)整了安全工作領(lǐng)導小組成員，對領(lǐng)導小組職責進行了重新明確，1月份我所還結(jié)合實際，制訂了我所2011安全生產(chǎn)工作計劃。

二、積極動員，做好“春運”安全工作。

在“春運”為期40天的時間中，全所職工團結(jié)一心，嚴把進出口關(guān)，根據(jù)公司下達的“早安排、早部署、早檢查、早落實”的春運工作要求，安全圓滿地完成了2011年春運任務。

（一）加強組織領(lǐng)導、層層落實責任。

我所根據(jù)公司文件精神和工作方案、要求，結(jié)合我所的工作實際，制定出《2011年春運工作方案》，成立了春運安全工作領(lǐng)導小組。各班組對任務進行分解細化，責任到人，層層抓落實，使各個崗位責任明確、紀律明確。1月28日，召開所務會議對春運工作進行全面部署，號召全所職工積極動員起來，全員參戰(zhàn)、全力以赴，強化安全管理，提供優(yōu)質(zhì)服務。

（二）強化安全管理，切實把好安全關(guān)口。

確保安全是春運工作的重中之重，也是我所作為交通“窗口”行業(yè)全心全意落實為廣大司乘人員服務的工作宗旨的具體實踐。無論從春運前的準備工作還是在四十天的春運期間，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實公司文件中對安全管理的各項要求規(guī)范，在春運前，對所內(nèi)的電器設(shè)備、消防器材、班車等進行了全面的安全檢查；對收費設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，保持收費所區(qū)路面整潔順暢和各類機電設(shè)備、標志的完整、有效。1月28日，對收費亭內(nèi)的應急按鈕進行了測試，結(jié)果運行正常。春節(jié)前請專業(yè)人員對我所收費亭的門鎖進行了更換。加強安全保衛(wèi)工作，重視公共衛(wèi)生，并落實好相應的防控措施，確保了我所春運期間的安全工作。

為排除春運期間惡劣天氣帶來的隱患，我所一是加強惡劣天氣應急準備，主動與監(jiān)控中心聯(lián)系，及時收聽氣象消息，以便隨時掌握路況、天氣等情況；二是在認真總結(jié)去年冰雪惡劣天氣安全管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了周密的春運管理應急預案，確保暢通安全。我所向公司有關(guān)部門調(diào)撥了必要的防滑防凍物資，準備了280只草包、30雙面紗手套、6包木屑、6把鐵鍬、3把竹掃帚和4套雨衣等在內(nèi)的物資和工具囤積在靠近收費廣場處的閑置屋內(nèi)。嚴格落實安全工作責任制，嚴格春運值班和安全信息報告制度，要求各安全領(lǐng)導小組成員的移動電話不得關(guān)機，保證春運期間通訊暢通。

（三）以優(yōu)質(zhì)服務為本，樹立窗口形象。

為了向廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務，塑造我所良好形象，通過廣大職工的共同努力，2011年的春運期間在時間跨度長，工作量大的情況下，廣大職工不辭勞苦，默默無聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上，用自己的行動為高速公路的形象增了光、添了彩，為收費所的窗口形象建設(shè)貢獻了力量。

三、抓好宣教，營造良好的安全工作氛圍。

第一季度，我所通過所刊、黑板報、博客等宣傳工具來進一步加大安全工作宣傳力度，以切實做好全所職工的安全基礎(chǔ)知識（包括防火、防盜安全知識和人身安全知識等）和新的安全文化理念，傳播安全知識，倡導安全生活方式等普及工作。

一是通過宣傳欄、所刊、黑板報等多種形式，對安全生產(chǎn)工作進行大力宣傳，使全所范圍內(nèi)形成一種人人受教育，事事講安全的良好局面。

二是進一步學習好各類應急預案。組織各部門、各班組進行對安全預案的學習，從而達到讓廣大職工思想上高度重視的目的。

三是對安全員、消防員及新職工進行了安全知識培訓，系統(tǒng)地學習了安全法、消防法、收費所安全生產(chǎn)管理工作制度等相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)安全知識。

四是結(jié)合我所實際，于1月下旬對有關(guān)人員進行柴油發(fā)電機組操作的技術(shù)培訓，同時為進一步提高職工消防技能，還組織安全員及部分職工進行了如何正確使用消防栓、消防水帶、直流水槍的培訓，提高了大家對突發(fā)事件的處理能力。

四、強化管理，確保內(nèi)部環(huán)境安全有序。

內(nèi)部安全管理是安全生產(chǎn)的重要內(nèi)容之一，抓好內(nèi)部安全管理責任重大。為此，我們主要采取以下幾方面措施。

（一）每月都做到4次以上的安全隱患檢查，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時上報，確保安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

（二）嚴格執(zhí)行重點要害部位防火安全制度和保衛(wèi)制度，對金庫、票務室、收費亭、配電間等經(jīng)常性進出的職工進行再教育，要求他們一定要嚴格遵守安全制度，一定要嚴格按操作規(guī)程進行操作。

（三）加強安全檢查，及時消除安全隱患。第一季度由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組具體負責進行了安全自查16次，安全宣傳3次，安全會議4次。多次進行安全生產(chǎn)大檢查，主要是針對防火、防盜的重點要害部位（如：食堂、配電房、票證室、金庫、車道、崗亭等），進行逐項檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患，還對機電設(shè)備、消防設(shè)備、車輛等進行檢查，所有設(shè)備運行正常。

五、存在不足與問題

一是安全生產(chǎn)管理工作各方面發(fā)展不平衡；二是安全防范意識還需進一步提高；三是安全管理工作主動性還不夠；四是安全管理工作上的創(chuàng)新意識還需提高；五是職工的安全意識培訓還需加強；六是安全活動的形式還需豐富。

今年第一季度安全工作在全所干部職工的共同努力下，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責任事故和災害事故，確保了我所的收費工作正常開展。總體來看我所第一季度安全工作形勢較好，但與兄弟收費所相比尚有一定的差距，但我們有決心、有信心在以后的工作中發(fā)揚長處，改正不足，不斷豐富安全工作內(nèi)涵，不斷完善中改正自身的不足之處，以爭取獲得更大的成績。

寧波西收費管理所

二○一○年三月十八日

還需豐富。

今年第一季度安全工作在全所干部職工的共同努力下，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責任事故和災害事故，確保了我所的收費工作正常開展。總體來看我所第一季度安全工作形勢較好，但與兄弟收費所相比尚有一定的差距，但我們有決心、有信心在以后的工作中發(fā)揚長處，改正不足，不斷豐富安全工作內(nèi)涵，不斷完善中改正自身的不足之處，以爭取獲得更大的成績。

第四篇：季度工作匯報

進入公司半年多來，在各位領(lǐng)導的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：

一、工作內(nèi)容：

1.負責三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理； 2.接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員； 3.負責設(shè)計部門的電子文件收發(fā)； 4.負責傳真文件的收發(fā)；

5.負責公司公文、信件的分送；

6.負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作； 7.做好會議紀要；

8.負責公司生活用品的采購工作；

9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉； 10.統(tǒng)計每月考勤并做工資表；

11.統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進餐統(tǒng)計表； 12.其他工作等。

二、工作匯報

行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。1.工作上，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質(zhì)工作； 2.思想上，服從領(lǐng)導分配，做事不計得失、不挑輕重；

3.態(tài)度上，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象；

4.生活上，我堅持謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。

三、存在問題

通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進提高，爭取把工作做得更好。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;(9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;做好每月的考勤工作;做好倉庫的管理工作;做好公司的檔案管理工作;做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;協(xié)助做好招聘工作;完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在今后的日子里我希望做得更好!

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至2009年下年半，進入公司至今，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。前兩天，接到領(lǐng)導通知，要求我寫一份行政工作總結(jié)，下面，我將2009年上半年個人工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計劃；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級安排的任務；

D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等）；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果；

B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；

C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺；

2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的個人工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說2009年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好09年下半年工作計劃，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。以下有一篇前臺工作總結(jié)范文，希望大家能從中找到工作總結(jié)寫作技巧。

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我2009年上半年工作總結(jié)：

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚；領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在09年下半年里要不斷提高自身形象，做好09年下半年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

（1）努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

（3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

該信息出自應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)YJBYS.COM：http://www.tmdps.cn

一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

六、下一步工作。

工作總結(jié)

二、時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我認真的履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務。

三、工作內(nèi)容

負責前臺電話的接通和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦，嚴格執(zhí)行公司接待服務規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)。

負責公司前臺大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持清潔干凈 送文件至各級領(lǐng)導，簽收郵件。

打印、復印辦公文件，收發(fā)傳真，執(zhí)著辦公表格等。

下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。每天早上提前半個小時來公司開門，打掃衛(wèi)生。領(lǐng)導安排交付的其他工作。

在實踐中學習、努力適應學習，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)學到了很多的知識，二、存在的問題

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落

四、目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

對自己的建議

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

第五篇：季度安全生產(chǎn)工作匯報

現(xiàn)將**年全市第二季度安全生產(chǎn)工作情況及第三季度工作安排作以下簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

一、基本情況

今年以來，我們認真貫徹全國、全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府有關(guān)部署要求，堅持目標導向和問題導向，深入開展安全生產(chǎn)責任落實年活動，強化執(zhí)法監(jiān)督，狠抓專項整治，嚴厲打擊各類非法違法行為，有效杜絕了較大以上事故的發(fā)生，全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。

二、重點工作進展情況

（一）全面開展“安全生產(chǎn)責任落實年”活動。緊緊圍繞“安全生產(chǎn)責任落實年”活動部署和政府、部門、企業(yè)“六查六看”要求，推動安全生產(chǎn)“三大責任”全面落實。一是在政府層面，建議市委、政府在全區(qū)率先出臺了《**市安全生產(chǎn)“黨政同責、一崗雙責”規(guī)定》，推動了市、縣、鄉(xiāng)、村四級“五個全覆蓋”目標的實現(xiàn)。目前，億元GDP死亡率“三進”要求已經(jīng)落實，形成了有效的激勵約束機制，形成了謀安全、抓安全的合力；二是在部門層面，督促、指導市安委會成員單位建立健全安委會，構(gòu)建安全責任、管理體系，并明確了安全生產(chǎn)承辦機構(gòu)，推動了“一崗雙責”落實；三是堅持分類指導，依托宣傳教育、培訓考試、行政許可、項目審查、執(zhí)法檢查和隱患排查治理信息化系統(tǒng)注冊上線、應用考核等手段，推動企業(yè)嚴格落實“六個到位”要求，如期達到“六化”目標。目前，各項工作正在有序、有力推進。

（二）全力抓好隱患排查治理信息系統(tǒng)推廣應用。一是制定了隱患排查治理信息系統(tǒng)推進實施方案，舉辦專題培訓班8期，培訓安監(jiān)執(zhí)法人員150人次，培訓重點企業(yè)系統(tǒng)管理員1363人次，為工作推進打下了堅實的基礎(chǔ)。二是加快推進系統(tǒng)注冊上線，目前通過審核上線的企業(yè)數(shù)量達699家，占總數(shù)的99.43%，排查上報一般隱患9604條，完成整改9523條，整改率為99.2%；排查上報重大隱患92條，全部完成整改。目前，上線企業(yè)正在按照分級化管理要求制作排查清單，各項工作正在全面落實。三是建立了條塊結(jié)合、以塊為主、雙向考核工作機制，明晰了縣區(qū)、部門的工作職責，形成了抓系統(tǒng)建設(shè)的合力。同時，建立了考核通報制度，每季度定期通報系統(tǒng)上線、應用情況，促進了工作的有效落實。

（三）扎實推進安全生產(chǎn)十大專項行動。一是認真履行安委會辦公室和安監(jiān)部門綜合監(jiān)管職能，積極牽頭抓總，制定了全市開展十大專項行動方案，及時召開會議進行動員部署，保證了各項工作有力推進。二是認真抓好安監(jiān)部門負責的煤礦、非煤礦山、精細化工、涉氨制冷、粉塵防爆、冶金行業(yè)職業(yè)危害行業(yè)、領(lǐng)域的專項治理，把握目標任務、節(jié)點工作和進度要求，全面深化隱患排查治理，強化風險控制。目前，專項治理已經(jīng)取得了初步成效，促進了安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)。三是加大督查、督辦力度，組織力量對各縣區(qū)、各牽頭部門、各工業(yè)園區(qū)和有關(guān)重點企業(yè)開展專項治理情況進行了專項督查，下發(fā)了情況通報，推動了專項治理工作的深入進行。

（四）著力加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理。一是堅持將安全生產(chǎn)與職業(yè)衛(wèi)生深度融合，全面加強企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)，督促、指導企業(yè)緊緊圍繞職業(yè)衛(wèi)生責任體系、管理機構(gòu)、防護設(shè)施等10個方面加強基礎(chǔ)建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)；二是按照國家安監(jiān)總局對我市工礦企業(yè)進行職業(yè)危害評估的部署要求，確定參評企業(yè)65家（其中資料審查50家、現(xiàn)場審查15家），采取專業(yè)機構(gòu)集中輔導、監(jiān)管人員點對點指導的模式，督促、指導備查企業(yè)加強機制建設(shè)、完善內(nèi)頁資料、強化現(xiàn)場管理，推動了工作全面實施。目前，備查工作已基本就緒；三是加強職業(yè)衛(wèi)生培訓教育，邀請中國安全生產(chǎn)科學院有關(guān)專家舉辦了全市首期職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓班，參加資料審查、現(xiàn)場審查的50家高危企業(yè)和問題突出的30家冶金企業(yè)的主要負責人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員共計198人參加了培訓，增強了企業(yè)主體責任意識，取得了預期效果；四是加快推進職業(yè)危害因素申報，結(jié)合實際制定了申報流程，明確了權(quán)限、職責、時限、資料等申報要件，推動了工作有序進展。目前，全市已有206家重點企業(yè)完成申報和備案，掌握粉塵、氯乙烯、苯、噪聲等危害因素52種，為加強監(jiān)管提供了重要的依據(jù)。

（五）認真推廣礦熱爐自動上料系統(tǒng)先進經(jīng)驗。一是制定了《**市鐵合金礦熱爐上料系統(tǒng)自動化改造實施方案》，并在賀蘭山鐵合金有限公司召開了觀摩會，引導具備改造條件的14家鐵合金企業(yè)加快改造進度，確保在年底前完成改造任務。二是建立激勵約束機制，對如期完成改造且通過驗收的企業(yè)，每臺爐給予10萬元補償資金，對未如期完成改造的企業(yè)，取消電價優(yōu)惠補貼政策以及其它各項扶持政策。三是加大技術(shù)支持，聘請有資質(zhì)的單位加強技術(shù)服務和指導，確保技改順利進行。目前，通過幫扶，已有14家企業(yè)啟動了實施改造計劃。

（六）穩(wěn)步開展安責險試點工作。一是制定了《**市實施安責險推進方案》，明確了目的意義、參保范圍、工作目標以及重點措施，扎實開展安責險試點工作。二是成立了安責險試點工作推進領(lǐng)導小組，將安責險試點工作納入安全生產(chǎn)效能目標，并按照條塊結(jié)合、以塊為主、各負其責、嚴格考核的模式，督促各縣區(qū)安監(jiān)局、各業(yè)務科室各負其責、齊抓共管，構(gòu)建了合力推進的工作機制。三是由各縣區(qū)安監(jiān)局牽頭組織，江泰保險經(jīng)紀有限公司和各共保公司負責，在各工業(yè)園區(qū)舉辦推行安責險試點工作培訓班，重點宣講安責險目的意義、政策規(guī)定、重要作用、法律責任等，動員企業(yè)積極參保，形成了良好工作氛圍。四是堅持先大后小、先易后難原則，督促、指導國有企業(yè)和發(fā)生過事故的企業(yè)率先投保，并將推進安責險試點工作與行政許可、項目審查、執(zhí)法監(jiān)督、標準化推進等工作有機結(jié)合起來，促進了試點工作的扎實開展，取得了較好成效。目前，已完成安責險投保的企業(yè)64家，保費408萬元；達成投保協(xié)議的企業(yè)41家，預計保費311萬元。

（七）認真做好有關(guān)事故調(diào)查和處理工作。我市工業(yè)領(lǐng)域今年先后發(fā)生兩起影響較大的事故，一起是**縣的**金海昊越冶金有限公司“3.05”噴爐灼燙事故，造成8人受傷，其中4人重傷；另一起是**丹斯克化工有限公司“5.10”硫化氫中毒事故，造成2人死亡、1人輕傷。目前，**金海昊越冶金有限公司“3.05”噴爐灼燙事故已經(jīng)調(diào)查完畢，進入處理階段。**丹斯克化工有限公司“5.10”硫化氫中毒事故已經(jīng)完成初步調(diào)查，正在按照程序辦理。為了更好地吸取事故教訓，我們組織安全技術(shù)專家對全市11家重點精細化工企業(yè)進行了診斷，對發(fā)現(xiàn)的156處隱患采取集中交辦的方式，下達責令整改書，要求企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)認真整改，著力提高事故預防能力。

三、存在的問題及第三季度工作重點

第二季度，雖然安全生產(chǎn)各項指標均控制在進度之內(nèi)，沒有發(fā)生較大以上事故,全市安全生產(chǎn)形勢基本平穩(wěn)。但受當前經(jīng)濟下行壓力大的影響，還存在以下問題：一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，對安全生產(chǎn)重視程度有所下降，一定程度上存在主體責任落實不到位的現(xiàn)象；二是部分化工企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備不完善、現(xiàn)場管理不嚴、“三違”等現(xiàn)象還比較突出，新化工企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)增多趨勢，加之夏季高溫、雷雨等極端天氣的影響，事故風險呈現(xiàn)持續(xù)加大的態(tài)勢；三是個別縣區(qū)對開展安全生產(chǎn)十大專項整治行動的重視程度不夠，工作進展不平衡，信心不足，影響了實際效果。針對以上問題，第三季度，我們將重點做好以下工作：

（一）深入推進安全生產(chǎn)責任落實年活動。緊緊圍繞自治區(qū)、市有關(guān)部署，進一步細化內(nèi)容、嚴格標準、配套措施，有效推動政府領(lǐng)導責任、部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任落實，真正讓安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和重心回歸企業(yè)，政府及其部門的安全生產(chǎn)工作回歸政策引導和執(zhí)法檢查。同時，對前一階段工作進行回頭看，針對存在問題和未完成、完成質(zhì)量不高的工作任務進行補課；對下一階段工作進行認真研究，早著手、早安排，下力氣進行落實推進，確保工作落實到位，收到實效。

（二）繼續(xù)抓好重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治。以壓減事故起數(shù)、減少人員傷亡為目的，深刻吸取近期有關(guān)事故教訓，有針對性的抓好水上交通、煤礦、危險化學品及冶金工貿(mào)等領(lǐng)域的專項整治，嚴格落實技術(shù)抽檢、專家會診、監(jiān)管執(zhí)法等治本之策，不斷提高安全保障能力，確保重點領(lǐng)域安全形勢平穩(wěn)。針對暑假即將來臨的實際，進一步強化安全教育，加強水域安全監(jiān)督管理，引導中小學生和社會人員提高安全防范意識，堅決杜絕涉水安全事故。扎實做好硫化氫中毒預防，嚴格執(zhí)行作業(yè)票制度，落實通風、現(xiàn)場監(jiān)護和個體防護措施，有效防范不必要的傷亡事故。

（三）開展“安全生產(chǎn)管理對標整改”活動。按照“示范創(chuàng)建、對標整改、執(zhí)法跟進、鞏固提高、規(guī)范管理”模式，選取埃肯碳素（中國）有限公司等安全管理規(guī)范、本質(zhì)安全水平高的企業(yè)作為安全生產(chǎn)管理標桿企業(yè)，采取組織觀摩、召開座談會等方式，分縣區(qū)組織中小企業(yè)負責人、安全管理人員、班組長及重要崗位操作人員，帶著問題現(xiàn)場對標、現(xiàn)場交流，相互借鑒和促進。同時，結(jié)合日常執(zhí)法，督促指導“對標”企業(yè)排查整治隱患，切實提升企業(yè)安全管理水平和防范事故的能力。

（四）全面抓好督查考核。嚴格把握國家、自治區(qū)和市安委會下達的目標任務，適時、及時開展專項督查、重點督查，幫助各縣區(qū)、各行業(yè)、各重點企業(yè)疏理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，強化效能考核、督導服務，用目標導向、問題導向倒逼各項工作，形成上下結(jié)合、齊抓共管、合力推進的機制，努力推動工作落實，促進全市安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。