第一篇：2012季度工作匯報

年初，項目部以提升管理為載體，緊緊圍繞“質(zhì)量年”活動這一主線。積極優(yōu)化思路、創(chuàng)新方法，各項工作取得較大成效，整體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢。現(xiàn)將我項目部2011年上半年的具體工作情況匯報如下：

1、進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章管理制度。

針對項目部人員少、任務(wù)重、業(yè)務(wù)量大等情況，制定了科室工作制度和工作制度，按照各科室的職責(zé)及工作制度，明確工作責(zé)任制度，工作人員嚴(yán)格按照職責(zé)分工，做好各項工作。

2、進(jìn)一步提高項目部人員素質(zhì)和專業(yè)水平，重視人才的培養(yǎng)。

召集員工、隊長組織召開了“項目部質(zhì)量年活動動員大會”深入貫徹質(zhì)量活動精神，為提高廣大骨干員工對工作質(zhì)量重要性的認(rèn)識，制定了“學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量”教育方案，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)動員大會思想。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，實行工程質(zhì)量責(zé)任制。

加強(qiáng)工地現(xiàn)場管理，各基層隊伍作為重點監(jiān)控，做到預(yù)防為主，根據(jù)2012質(zhì)量年活動方案，貫徹質(zhì)量要求對施工隊伍定期不定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保工程質(zhì)量，對關(guān)鍵部位嚴(yán)格監(jiān)管。

第一，強(qiáng)化責(zé)任管理，提高科技發(fā)展和全員質(zhì)量意識。進(jìn)一步理順技術(shù)質(zhì)量管理體制，健全各級責(zé)任制，完善工程技術(shù)、質(zhì)量管理制度和激勵機(jī)制，嚴(yán)肅事故責(zé)任管理，加大對造成質(zhì)量事故的單位和責(zé)任人的處罰力度，實施質(zhì)量事故問責(zé)制。

第二，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，提升公司工程質(zhì)量管理水平。健全質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化對分包隊伍的質(zhì)量控制，規(guī)范施工行為，進(jìn)一步加大對在建工程質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，堅決杜絕質(zhì)量事故。

第三，強(qiáng)化施工管理，完善施工管理制度，提高工程項目管理水平。完善各類工程管理臺帳，編制網(wǎng)絡(luò)計劃，建立重點工程巡查制度。深入施工生產(chǎn)現(xiàn)場。

第四，強(qiáng)化人才建設(shè)，全面提高技術(shù)和質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，做好對質(zhì)量管理人員技能的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)、交流，提高工程質(zhì)量管理水平。

一、提升服務(wù)水平。

二、提高安全意識。

三、提高工程質(zhì)量。

四、提高管理能力。

五、團(tuán)隊建設(shè)。

六、員工福利待遇方面等，六個方面進(jìn)行“建言獻(xiàn)策”。

在今后的工作中也積極響應(yīng)質(zhì)量年活動，強(qiáng)化質(zhì)量管控，規(guī)范施工操作，明確管理責(zé)任，規(guī)范質(zhì)檢流程，加強(qiáng)技術(shù)管控, 切實提高施工質(zhì)量。

第二篇：季度工作匯報

進(jìn)入公司半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：

一、工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理； 2.接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員； 3.負(fù)責(zé)設(shè)計部門的電子文件收發(fā)； 4.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)；

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送；

6.負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作； 7.做好會議紀(jì)要；

8.負(fù)責(zé)公司生活用品的采購工作；

9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉； 10.統(tǒng)計每月考勤并做工資表；

11.統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計表； 12.其他工作等。

二、工作匯報

行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。1.工作上，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作； 2.思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計得失、不挑輕重；

3.態(tài)度上，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象；

4.生活上，我堅持謙虛、樸實的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。

三、存在問題

通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭取把工作做得更好。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;做好每月的考勤工作;做好倉庫的管理工作;做好公司的檔案管理工作;做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;協(xié)助做好招聘工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在今后的日子里我希望做得更好!

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至2009年下年半，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。前兩天，接到領(lǐng)導(dǎo)通知，要求我寫一份行政工作總結(jié)，下面，我將2009年上半年個人工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計劃；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；

D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等）；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的個人工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說2009年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好09年下半年工作計劃，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。以下有一篇前臺工作總結(jié)范文，希望大家能從中找到工作總結(jié)寫作技巧。

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我2009年上半年工作總結(jié)：

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在09年下半年里要不斷提高自身形象，做好09年下半年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

（3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

該信息出自應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)YJBYS.COM：http://www.tmdps.cn

一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

六、下一步工作。

工作總結(jié)

二、時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。

三、工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)前臺電話的接通和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)。

負(fù)責(zé)公司前臺大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持清潔干凈 送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收郵件。

打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，執(zhí)著辦公表格等。

下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。每天早上提前半個小時來公司開門，打掃衛(wèi)生。領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。

在實踐中學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)學(xué)習(xí)，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)學(xué)到了很多的知識，二、存在的問題

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落

四、目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

對自己的建議

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。

5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

第三篇：黨支部季度工作匯報

一、一季度黨建思想政治工作主要特點

1、以創(chuàng)建活動為載體，初步建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制

年初以來，集團(tuán)公司黨委從建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性機(jī)制出發(fā)，決定在所屬黨委、總支領(lǐng)導(dǎo)班子中開展以“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，在基層黨支部中開展“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機(jī)制好、群眾工作好、發(fā)展業(yè)績好”為主要內(nèi)容的“五好黨支部”創(chuàng)建活動，在全體黨員中開展“愛崗位、爭先鋒、做貢獻(xiàn)”活動。活動通知下發(fā)后，各單位迅速落實，立即結(jié)合本單位的實際，制定“五好黨支部”和“愛、爭、做”考評細(xì)則，進(jìn)行定期檢查，做到有檢查、有評比、有表彰。小康礦黨委對評為五好黨支部的單位進(jìn)行季度獎勵，對“愛、爭、做”活動實行記分考核，當(dāng)月獎罰兌現(xiàn)，調(diào)動了基層支部和黨員開展創(chuàng)建活動的熱情。運輸部黨委從建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制出發(fā)，印發(fā)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制實施方案》，對不同層次黨員的先進(jìn)性提出不同的要求，并制訂了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的五個方面機(jī)制，調(diào)動了廣大黨員的積極性，促進(jìn)了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。在“愛、爭、做”活動中，基層各支部結(jié)合實際，組織開展了形式多樣的黨內(nèi)活動。大明礦在基層黨支部廣泛開展[本文轉(zhuǎn)載自

[黨員義務(wù)奉獻(xiàn)和提合理化建設(shè)活動，較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)山東煤炭企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，企業(yè)文化建設(shè)起步良好

2月份，集團(tuán)公司黨委組織了由部分單位黨委主要領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化學(xué)習(xí)考察團(tuán)，對山東新礦集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、棗礦集團(tuán)等三家煤炭企業(yè)七個礦進(jìn)行企業(yè)文化專題學(xué)習(xí)考察。兄弟煤炭企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上的經(jīng)驗，給了我們很大啟發(fā)。集團(tuán)公司黨委立即在全公司范圍內(nèi)開展了“學(xué)習(xí)經(jīng)驗、轉(zhuǎn)變觀念；明確思路、加快發(fā)展”的學(xué)習(xí)大討論活動，各單位組織職工一邊通過考察團(tuán)成員作報告、看反映山東煤炭企業(yè)先進(jìn)企業(yè)文化的專題片進(jìn)行學(xué)習(xí)，一邊組織座談討論。礦區(qū)電視臺開設(shè)了“學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)文化”專題節(jié)目，請赴山東企業(yè)文化學(xué)習(xí)考察團(tuán)成員逐一談體會、談感受。先進(jìn)企業(yè)文化在全公司范圍內(nèi)引起強(qiáng)烈反響。公司所屬各單位從規(guī)范職工的行為養(yǎng)成入手，以培養(yǎng)職工的服從意識和執(zhí)行力為目標(biāo)，開展了準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練。鐵路運輸部、小康礦等單位開展了準(zhǔn)軍事化知識競賽；大興礦在全礦開展了“一日兵”訓(xùn)練活動，而且在礦內(nèi)兩人成行、三人成排、多人列隊行走等已成為自覺遵守的行為。為了有條不紊地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，集團(tuán)公司召開了企業(yè)文化試點工作動員會，決定在大興礦、小青礦、機(jī)械制造公司、熱電廠四家單位進(jìn)行企業(yè)文化試點。試點單位積極運作，先后召開了企業(yè)文化啟動動員大會、舉辦了企業(yè)文化培訓(xùn)班、進(jìn)行企業(yè)文化專題研討、成立了組織機(jī)構(gòu)、制定精細(xì)化管理實施方案等等。大興礦把精細(xì)化向現(xiàn)場管理延伸，實行干部走動式管理，推行“三工”轉(zhuǎn)換運行方式。機(jī)械制造公司從推行“6s”管理入手，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的精細(xì)化管理。目前正在進(jìn)行精細(xì)化管理的定標(biāo)工作。總體看，試點單位領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真研究，精心組織，分步實施，具體工作已經(jīng)開始展開。

3、充分運用多種教育方法，加強(qiáng)對職工的安全思想教育

一季度，各單位在大力宣傳集團(tuán)公司安全生產(chǎn)一號文件精神和安全從嚴(yán)管理的規(guī)定外，還結(jié)合季度工作特點，開展了培訓(xùn)教育法、案例教育法、情感教育法、班前班后教育法等多種教育方法，加強(qiáng)對職工的安全思想教育，增強(qiáng)了職工的安全生產(chǎn)意識，鞏固了一季度集團(tuán)公司安全生產(chǎn)形勢，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)年的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。大興礦不斷創(chuàng)新職工安全思想教育載體，在充分發(fā)揮職工安全電化教育主渠道的功能外，先后建成井上下職工安全文化長廊、采掘樓安全文化園地，開展班前五分鐘教育，職工家屬安全寄語征集、安全短信群發(fā)、班前安全宣誓，提高了職工的安全意識，鞏固了全礦穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢。大平礦結(jié)合實際，開展了五分鐘形勢任務(wù)教育，編發(fā)了《安全在線》專題廣播，在職工通勤車上循環(huán)播放。小青礦充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教育功能，開辦了《平安小青》電視頻道，每天通過服務(wù)器對全礦職工統(tǒng)一進(jìn)行班前會安全思想教育。曉明礦、大隆礦、曉南礦、小康礦開展了“井口安全知識

問答”、“安全在我心中”廣播演講“安全宣傳咨詢?nèi)铡钡然顒樱箚T職在潛移默化中受到教育。

4、堅持預(yù)防為主的方針，強(qiáng)化“兩節(jié)”期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)

為了防止兩節(jié)期間發(fā)生各類腐敗現(xiàn)象，2006年元旦前，集團(tuán)公司紀(jì)委及時印發(fā)了《關(guān)于各級領(lǐng)導(dǎo)干部元旦春節(jié)期間嚴(yán)格做到“八不準(zhǔn)”的通知》，并通過互聯(lián)網(wǎng)、礦區(qū)電視臺廣泛宣傳。各單位認(rèn)真貫徹、層層落實，開展了各種形式的反腐倡廉教育活動。曉明礦印制了印有“常懷律己之心、常修為政之道、常思貪欲之害、常戒非分之想”等廉潔寄語的“廉政賀年卡”發(fā)放到全礦副科級以上干部及主管人、財、物的重要崗位人員手中；小青礦紀(jì)委積極開展家庭助廉活動，春節(jié)前組織召開了由部分黨員干部家屬參加的助廉座談會，組織干部家屬就如何貫徹公司的要求，協(xié)助愛人搞好廉潔自律進(jìn)行了暢談；聯(lián)發(fā)公司聘請市反貪局人員就“什么是職務(wù)犯罪”、“如何預(yù)防職務(wù)犯罪”等問題進(jìn)行了專題講座，對二級廠點負(fù)責(zé)人以上干部進(jìn)行了教育；總醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員中開展了拒收“紅包”活動，元旦、春節(jié)期間拒收“紅包”總額達(dá)12800元。全公司“兩節(jié)”期間沒有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀(jì)問題。一季度，集團(tuán)公司紀(jì)委收到信訪件11件，立案2件，結(jié)案2件。

5、大力開展訪貧問苦活動，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系

一季度，各級黨組織十分重視困難職工的安危冷暖，開展了大規(guī)模的扶貧幫困送溫暖活動。春節(jié)期間，全公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部共走訪慰問困難職工618人，送去慰問金401660元；救濟(jì)困難職工4625人，發(fā)放救濟(jì)款993343元。大明礦針對困難職工較多的實際，組成15個慰問小組，對困難職工逐一走訪慰問；大隆礦在對困難職工走訪慰問的同時，組織干部職工為患重型再生障礙性貧血的職工張立軍捐款高達(dá)48389元，捐款人數(shù)達(dá)到2548人；小青礦、曉南礦等單位的副總以上領(lǐng)導(dǎo)還對包保的困難戶職工進(jìn)行了走訪和資助。同時，全公司慰問勞模、軍烈屬、離退休、工傷病保等3686人，送慰問金、慰問品款936390元；集團(tuán)公司黨委用黨費救濟(jì)特困黨員110人，發(fā)放救濟(jì)款25000元。

6、群團(tuán)工作得到了新的提高

春節(jié)期間，集團(tuán)公司工會舉辦了多場文藝演出和焰火晚會，豐富了節(jié)日期間的職工文化生活。各級團(tuán)組織結(jié)合三月份“學(xué)雷鋒活動月”，廣泛開展了“崗位學(xué)雷鋒，行業(yè)樹新風(fēng)”活動。武裝保衛(wèi)部門圍繞節(jié)日期間的各項活動，加強(qiáng)了治安保衛(wèi)工作。老干部部門對離退休職工進(jìn)行走訪慰問，認(rèn)真落實老干部的生活待遇。各級群團(tuán)組織還就整頓職工通勤秩序做了大量工作。

一季度，集團(tuán)公司各級黨組織做了大量的富有成效的工作。但也存在著一些問題和不足。一是穩(wěn)定工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。一季度，出現(xiàn)了以地代人集體職工以收入低、生活困難，要求變?yōu)槿衤毠さ葐栴}為由，幾次到集團(tuán)公司集體上訪，影響了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)正常的工作秩序。反映出我們有些單位對穩(wěn)定工作缺乏重視，沒有把穩(wěn)定作為壓倒一切的工作來對待，缺乏預(yù)見性和做好穩(wěn)定工作的主動性，工作力度不夠；工作不能認(rèn)真落實，造成上訪人員多，持續(xù)時間長，嚴(yán)重影響了集團(tuán)公司正常工作秩序，并造成不良影響。二是部分單位的安全思想教育還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，職工的安全意識、自主保安意識還有待于進(jìn)一步強(qiáng)化；三是有基層黨組織的“三會一課”制度堅持的不好，特別是生產(chǎn)一線黨員由于三班倒，不能正常參加“三會一課”，組織生活從時間、質(zhì)量上得不到保證；四是“四好班子”和“五好黨支部”創(chuàng)建活動在各單位進(jìn)展不平衡（更多精彩文章來自“秘書不求人”）。

二、二季度黨建思想政治工作安排

1、開展形勢任務(wù)教育，以正確的輿論導(dǎo)向凝聚職工隊伍

一是廣泛深入開展“社會主義榮辱觀”學(xué)習(xí)教育活動。根據(jù)中宣部、中央文明辦對開展榮辱觀教育的總體要求，集團(tuán)公司黨委下發(fā)了《關(guān)于社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動的通知》，公司所屬各單位要廣泛開展形式多樣的社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)廣大職工群眾深

刻領(lǐng)會社會主義榮辱觀的精神實質(zhì)、科學(xué)內(nèi)涵和基本要求。各單位要從實際出發(fā)，扎實開展工作，把榮辱觀教育與加快企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧礦區(qū)結(jié)合起來，與加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)管理水平結(jié)合起來，與實施準(zhǔn)軍事化管理和貫徹《鐵煤集團(tuán)員工基本行為規(guī)范》結(jié)合起來，與開展文明單位創(chuàng)建活動結(jié)合起來，與落實《公民道德建設(shè)實施綱要》結(jié)合起來，與實現(xiàn)集團(tuán)公司2006年的各項奮斗目標(biāo)結(jié)合起來，把社會主義榮辱觀的要求滲透到日常工作生活中，把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為廣大職工的自覺行動，在礦區(qū)形成“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧”的文明風(fēng)尚。各級團(tuán)組織要加強(qiáng)對廣大青工的教育，幫助廣大青年樹立社會主義榮辱觀。廣大黨員特別是各級干部要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉，嚴(yán)格自律、嚴(yán)格要求，做“八榮八恥”的積極實踐者，用自己的模范言行和人格力量為職工群眾做出榜樣。

二是圍繞企業(yè)中心工作開展形勢任務(wù)宣傳。一季度，集團(tuán)公司上下認(rèn)真貫徹落實十三屆三次職代會暨工作會議精神，以實現(xiàn)礦區(qū)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點，以建立百年企業(yè)為前提，以安全工作為中心、以成本管理為重點，以“兩降、兩保”為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實進(jìn)取，在生產(chǎn)、經(jīng)營、非煤等各條戰(zhàn)線都取得了較好的成績，超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項計劃指標(biāo)，為全年各項工作目標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。各單位、各級宣傳部門要大力宣傳集團(tuán)公司及本單位的各項工作成就，進(jìn)一步凝聚人心、鼓舞士氣。二季度，從全公司的內(nèi)外部形勢來看，無論在安全生產(chǎn)，還是經(jīng)營銷售、非煤產(chǎn)業(yè)等方面，都還不容樂觀，還有大量工作要做。二季度，集團(tuán)公司將在強(qiáng)化職工安全技術(shù)培訓(xùn)、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位責(zé)任制；加快新井的開發(fā)建設(shè)，積極尋找外部資源；加強(qiáng)成本控制，細(xì)化管理流程；加強(qiáng)煤質(zhì)管理，努力開拓市場；以提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量為目標(biāo)、新項目開發(fā)為重點，加快非煤產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐以及棚戶區(qū)改造等方面，進(jìn)一步加大工作力度，實現(xiàn)各方面工作的平穩(wěn)推進(jìn)。各級黨組織要圍繞集團(tuán)公司的各項工作重點，加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳，加強(qiáng)對職工的教育引導(dǎo)，進(jìn)一步營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的濃郁氛圍，促進(jìn)各項工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。要大力宣傳即將召開的集團(tuán)公司科技工作會議精神，宣傳集團(tuán)公司“十五”期間取得各項科技工作成果，宣傳集團(tuán)公司“十一五”科技發(fā)展規(guī)劃，宣傳科技工作先進(jìn)集體、科技標(biāo)兵的先進(jìn)事跡，宣傳集團(tuán)公司下發(fā)的《鐵煤集團(tuán)科學(xué)技術(shù)獎勵辦法》，使“科技興煤、人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略進(jìn)一步深入人心，充分調(diào)動企業(yè)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)和進(jìn)行科技攻關(guān)的積極性和創(chuàng)造性，加快新型工業(yè)化進(jìn)程，促進(jìn)集團(tuán)公司高效、快速、健康發(fā)展。

三是開展好“學(xué)習(xí)經(jīng)驗、轉(zhuǎn)變觀念；明確思路、加快發(fā)展”主題教育。一季度，集團(tuán)公司先后組團(tuán)赴山東的兗礦集團(tuán)、新礦集團(tuán)等煤炭企業(yè)學(xué)習(xí)考察非煤產(chǎn)業(yè)和企業(yè)文化建設(shè)情況，最近，集團(tuán)公司還將組織生產(chǎn)安全考察團(tuán)和經(jīng)營管理考察團(tuán)再赴山東煤炭企業(yè)學(xué)習(xí)考察。各單位要在認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化、吸收兄弟煤炭企業(yè)在非煤產(chǎn)業(yè)、企業(yè)文化建設(shè)、安全生產(chǎn)管理以及經(jīng)營管理等各項工作先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織實施好“學(xué)習(xí)經(jīng)驗、轉(zhuǎn)變觀念；明確思路、加快發(fā)展”學(xué)習(xí)討論活動。要采用多種形式，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)經(jīng)驗，提高干部職工的思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)加快發(fā)展、做大做強(qiáng)的責(zé)任感、緊迫感和使命感。集團(tuán)公司工會組織開展的“轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，適應(yīng)新要求，迎接新挑戰(zhàn)”主題宣講活動，做法很好，對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念起到了很好的推動作用。各單位要配合工會組織開展好這一宣講活動。

2、以創(chuàng)建“四好”班子為龍頭，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)

一是繼續(xù)深化創(chuàng)建活動，增強(qiáng)基層組織活力。目前集團(tuán)公司各級黨組織正在深入實施創(chuàng)建“四好班子”“五好黨支部”、在黨員在開展“愛、爭、做”活動。從一季度集團(tuán)公司組宣工作調(diào)研情況看，各單位普遍結(jié)合本單位的實際，把“四好”班子考評細(xì)則進(jìn)行細(xì)化；根據(jù)集團(tuán)公司的總體要求，制定了“五好黨支部”活動細(xì)則和“愛、爭、做”活動實施方案。最近省委組織部到集團(tuán)公司調(diào)研“四好班子”創(chuàng)建活動，要求我們要進(jìn)一步提高認(rèn)識，把創(chuàng)建活動納入企業(yè)發(fā)展的各項工作中，作為一項全局性的工作抓緊抓好；要突出重點，完善活動

方案，結(jié)合實際，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核。各單位一定要高度重視起來，把創(chuàng)建活動認(rèn)真、扎實地開展起來。

“五好黨支部”和“愛、爭、做”這兩項活動，從一季度檢查情況來看，開展的還不平衡。下一步，各單位要按照文件的要求，制訂考核細(xì)則。要結(jié)合本單位的實際，把對基層單位生產(chǎn)、經(jīng)營、安全等各項工作，納入到“五好黨支部”考核細(xì)則中，要定期檢查指導(dǎo)，不斷完善考評細(xì)則；對黨員的要求，同樣要有細(xì)則，使每名黨員都有自己的目標(biāo)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

各單位要把“三會一課”制度做為基層黨建工作的一項重要制度來落實。不但要按規(guī)定召開各種會議，而且要提高會議質(zhì)量。通過嚴(yán)格落實“三會一課”制度，提高“三會一課”質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提高黨員隊伍整體素質(zhì)，保持黨員隊伍的先進(jìn)性，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

二是進(jìn)一步開展學(xué)習(xí)貫徹黨章活動。根據(jù)中央紀(jì)委、中央組織部、中央宣傳部《關(guān)于貫徹落實胡錦濤同志在中央紀(jì)委第六次全會上的重要講話精神、深入學(xué)習(xí)貫徹黨章的通知》要求，集團(tuán)公司黨委下發(fā)了《關(guān)于在集團(tuán)公司各級黨組織中開展進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹黨章的通知》，對認(rèn)真開展“學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章”活動提出了明確的要求。各單位要按照《通知》要求，認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)活動。要把學(xué)習(xí)貫徹黨章，作為加強(qiáng)黨的建設(shè)，進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育成果的一項重要舉措，認(rèn)真抓好落實。

三是進(jìn)行基層組織工作經(jīng)驗交流。經(jīng)過一季度工作調(diào)研，總結(jié)了部分基層黨支部的工作經(jīng)驗、做法，集團(tuán)公司組織處準(zhǔn)備將各單位基層支部在安全思想教育、黨員教育和管理、組織發(fā)展等方面經(jīng)驗進(jìn)行整理，匯編成冊，下發(fā)各單位。各單位要及時組織召開基層支部書記會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，全面提升基層組織工作的水平。

四是繼續(xù)辦好黨支部書記培訓(xùn)班。目前，集團(tuán)公司黨支部書記培訓(xùn)班首期已經(jīng)開班。整個培訓(xùn)過程，大體需要二個月時間。各單位要高度重視培訓(xùn)工作，做好支部書記的選送工作，保證每期參加人數(shù)的落實。集團(tuán)公司組織人事部要加強(qiáng)對培訓(xùn)班的日常管理工作，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

五是舉辦好慶“七一”系列活動。今年是建黨八十五周年。集團(tuán)公司黨委將對“七一”系列活動進(jìn)行專門安排，各單位也要作出具體安排，要通過舉辦知識競賽，開展“學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章”理論研討，召開黨建工作經(jīng)驗交流會，舉行“三先兩優(yōu)”表彰活動，重溫入黨誓詞，黨員奉獻(xiàn)日等形式，慶祝黨的生日，謳歌黨的豐功偉績，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)集團(tuán)公司黨建工作活力。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和監(jiān)督

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是創(chuàng)建“四好班子”的重要內(nèi)容。二季度要重點做好以下幾項工作。一是深入開展反腐倡廉教育。要把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為一項重要任務(wù)抓緊抓好。要以權(quán)力觀教育為重點，以形勢教育、警示教育、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育、“八榮八恥”榮辱觀教育為主內(nèi)容，教育黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。二是繼續(xù)深入開展“讀書思廉”活動，做到教育經(jīng)常化、制度化。要在全公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展閱讀《歧路人生》、《號角與警鐘》兩本書活動，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔意識。三是根據(jù)集團(tuán)公司紀(jì)委制定下發(fā)的《〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要〉實施細(xì)則》的要求，明確目標(biāo)要求，抓好任務(wù)分解和落實，推進(jìn)懲防體系的不斷完善。四是要進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，認(rèn)真落實責(zé)任追究實施細(xì)則，進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識，把履行責(zé)任制變?yōu)樽杂X行動。五是加強(qiáng)對工資獎金分配工作的監(jiān)察、檢查，嚴(yán)格檢查工資獎金是否全額公開，重點檢查各級干部工資獎金是否公開化。各單位要做好干部利益觀教育，教育干部正確對待利益問題，當(dāng)干部就要講奉獻(xiàn)，而不能講索取。如果一味索取，就喪失了一名干部

應(yīng)有的思想覺悟。

4、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，明確工作重點，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程，因此加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須做到精心設(shè)計、系統(tǒng)運作、分步實施。根據(jù)“點面結(jié)合、重點突出、整體推進(jìn)”的原則，集團(tuán)公司正在研究制定三年企業(yè)文化整體規(guī)劃，大體分為起步年、推動年、完善發(fā)展年這么三個階段。作為起步年，今年企業(yè)文化工作重點就是成立集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；組織開展“學(xué)習(xí)經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變觀念；明確思路，加快發(fā)展”學(xué)習(xí)討論活動；進(jìn)行以人為本的精細(xì)化管理試點；加強(qiáng)安全文化建設(shè)，豐富安全教育內(nèi)容；推行準(zhǔn)軍事化管理，培養(yǎng)職工的服從意識和執(zhí)行力；開展企業(yè)標(biāo)識征集活動；認(rèn)真實施《鐵煤集團(tuán)員工基本行為規(guī)范（試行），培養(yǎng)員工的文化自覺意識。具體到二季度，集團(tuán)公司準(zhǔn)備近期下發(fā)《2006年集團(tuán)公司企業(yè)文化工作要點》和《鐵煤集團(tuán)準(zhǔn)軍事化實施細(xì)則》，組織試點單位的相關(guān)人員再赴山東學(xué)習(xí)精細(xì)化管理具體操作方法；五月份舉辦一場企業(yè)文化講座。需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)歌曲和企業(yè)標(biāo)志，集團(tuán)公司統(tǒng)一制定，各單位不要再搞。各單位可以歸納整理具有本單位特色的理念識別系統(tǒng)用語，作為集團(tuán)公司理念用語的拓展。四個試點單位要大膽探索，創(chuàng)造性地開展工作，要在精細(xì)化管理、準(zhǔn)軍化管理和安全文化建設(shè)上，先走一步，為企業(yè)文化建設(shè)整體推進(jìn)起到試點先行、典型引路的作用。

5、落實安全教育責(zé)任，強(qiáng)化安全思想教育

3月29日，供電部發(fā)生一起亡人事故。這是集團(tuán)公司2006年第一個工業(yè)死亡。這起事故的發(fā)生，給集團(tuán)公司的安全工作敲響了警鐘，暴露出我們在安全管理上還存在很多不到位的問題，沒有做到深、嚴(yán)、細(xì)、實，許多工作流于表面化、形式化，沒有落到實處。最近胡錦濤總書記在中共中央政治局第三十次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立以人為本的觀念，關(guān)注安全，關(guān)愛生命，進(jìn)一步認(rèn)識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性，堅持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實抓好。作為安全思想教育的第一責(zé)任人，各單位的黨委書記要認(rèn)真落實安全教育責(zé)任。要結(jié)合二季度安全工作的特點，強(qiáng)化對職工進(jìn)行安全意識教育、安全法規(guī)教育和按章操作教育，加強(qiáng)精細(xì)化安全管理教育，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，為安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定打下堅實基礎(chǔ)。安全文化重點要總結(jié)歸納提煉以人為本的安全理念、警句和格言。田陳礦有這樣一句安全格言：為了你和親人的幸福，一定要關(guān)愛生命，關(guān)注安全。要知道，你是家中的梁，你是妻子的天，你是父母的心，你是兒女的山。這樣帶有人性化的格言、警句很打動人，能提高安全教育效果。還有林盛礦的安全等式不等式：發(fā)現(xiàn)問題+沒整改=0，到了現(xiàn)場+沒發(fā)現(xiàn)問題=0，有制度+沒執(zhí)行=0，有措施+沒貫徹=0，布置工作+不檢查=0；處罰了≠教育了，學(xué)習(xí)了≠學(xué)會了，檢查了≠考核了，開會了≠落實了，到現(xiàn)場了≠監(jiān)督了。象這樣的格言警句能給人以深刻的啟迪。我們要認(rèn)真總結(jié)歸納提煉自己的理念。

6、加強(qiáng)思想政治工作，凝聚職工隊伍，建設(shè)和諧礦區(qū)

一是加強(qiáng)職工思想道德教育。要結(jié)合職工思想實際，有針對性地開展以遵紀(jì)守法、文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會公德教育，開展以愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、辦事公道、奉獻(xiàn)社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，開展以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)為主要內(nèi)容的家庭美德教育，提高職工思想道德水準(zhǔn)。

二是加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。繼續(xù)在廣大職工中廣泛開展“三比三做”主題教育。即比學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)，做學(xué)習(xí)型員工；比勤儉節(jié)約、精打細(xì)算，做節(jié)約型員工；比堅持安全第一，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做安全型員工。此項活動，要結(jié)合五月開展崗位練兵，六月安全月和集團(tuán)公司“雙保雙降”要求，作為經(jīng)常性的活動來開展。通過開展“三比三做”主題教育，激勵廣大職工立足崗位，奮發(fā)有為，為企業(yè)發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)。

三是加強(qiáng)綜合治理工作，打造平安企業(yè)。集團(tuán)公司綜合治理委員會將制定《鐵煤集團(tuán)深入開展平安建設(shè)實施方案》，對平安建設(shè)目標(biāo)任務(wù)、工作重點和措施以及考核驗收與獎懲做

出明確的規(guī)定。各單位要按照《方案》要求，動員各方面的力量，以建立健全內(nèi)部治安長效工作機(jī)制為核心，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作為重點，以落實社會治安綜合治理各項措施為主線，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”方針，努力打造平安企業(yè)。4月20日，集團(tuán)公司將召開綜合治理工作會議，屆時集團(tuán)公司將與各單位簽訂治安綜合治理責(zé)任狀。

四是切實做好穩(wěn)定工作。當(dāng)前，各單位要認(rèn)真分析本單位穩(wěn)定工作中存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)存在的各種不穩(wěn)定因素，采取有針對性的措施和辦法，把不穩(wěn)定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，保持礦區(qū)的穩(wěn)定，為生產(chǎn)、安全等各項工作提供一個穩(wěn)定的環(huán)境。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)群團(tuán)組織工作

各級工會組織要結(jié)合“五一”國際勞動節(jié)，開好勞模座談會，組織勞模事跡報告會，進(jìn)一步宣傳勞動模范的先進(jìn)事跡，動員全體職工向勞模學(xué)習(xí)，在全礦區(qū)范圍內(nèi)營造“尊重知識、尊重勞動、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的風(fēng)氣。進(jìn)一步深化廠務(wù)公開、民主管理工作，擴(kuò)大職工對企業(yè)管理的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。各級團(tuán)組織要圍繞“五四”青年節(jié)開展系列活動，進(jìn)一步活躍礦區(qū)文化生活。圍繞階段性的安全工作重點，組織青安崗上崗檢查。老干部部門要繼續(xù)辦好老年大學(xué)，落實好老干部的“兩個待遇”。

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第四篇：3季度工作匯報

XX縣政府政務(wù)服務(wù)中心 2011年第3季度工作情況匯報

在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在地區(qū)行署政務(wù)中心的指導(dǎo)下，我中心一切從大局出發(fā)，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)意識，始終以“便民利民、為民服務(wù)”為中心的工作宗旨，從根本上解決了“門難進(jìn)、臉難看”的衙門風(fēng)氣。同時也為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和良好的投資環(huán)境。

一、縣政務(wù)中心基本情況匯報

目前擬定全縣政務(wù)服務(wù)窗口部門為31個，涉及行政審批事項及服務(wù)事項135項，行政許可75項，非許可審批39項，行政服務(wù)21項。

1、進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心單獨設(shè)置窗口的部門為17個，即：計生局、農(nóng)機(jī)中心、農(nóng)牧局、衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局、環(huán)保局、國土局、建設(shè)局、房產(chǎn)局、規(guī)劃局、城市綜合執(zhí)法大隊、工商局、林業(yè)局、水利局、交通局、文廣局、民政局、人事局。

2、進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心行政審批綜合服務(wù)窗口，實行委托辦理的部門為9個，即：發(fā)改局、工業(yè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和能源局、氣象局、安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、民宗局、煙草局、科技辦、殘聯(lián)（代地區(qū)辦理事項）。

3、設(shè)置4個分中心，即：公安局分中心（交警大隊）、國稅局分中心、地稅局分中心、合醫(yī)辦分中心。

4、在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置臨時窗口的部門為1個，即：教育局。

二、2011第三季度縣政務(wù)中心工作落實情況

1、行政審批工作。2011年第3季度，共受理行政審批和服務(wù)事項4376件，辦結(jié)4433件，實際辦結(jié)率為99.7%。其中：即辦件收件 2135件，辦結(jié)2134件；承諾件收件2096件，辦結(jié) 2154 件；上報件收件0件；聯(lián)辦件收件72件，辦結(jié)72件；輔助聯(lián)辦件收件73件，辦結(jié)73件；即辦件占總辦件數(shù)的48%，行政審批和服務(wù)事項收費1278711.67元。

2、政府采購工作。完成政府采購35件，其中：公開招投標(biāo)5件、競爭性談判3件、詢價采購21件、單一來源采購5件、邀請招標(biāo)1件。財政預(yù)算資金為:25879330元,實際支付采購資金23211217.50元,節(jié)約資金2668112.5元.節(jié)約率為10.31%。

為了更好的與行署政務(wù)服務(wù)中心及其他縣市政務(wù)中心政府采購工作接軌，依照縣委、政府的相關(guān)文件，特成立招投標(biāo)服務(wù)中心。為保障政府采購工作的順利進(jìn)行，從外單位調(diào)進(jìn)3名業(yè)務(wù)骨干力量充實到政府采購工作當(dāng)中。經(jīng)主任辦公會議決定，招投標(biāo)服務(wù)中心為縣政務(wù)服務(wù)中心下屬的自收自支事業(yè)單位，特實行獨立財務(wù)核算并指派專業(yè)的財會人員進(jìn)行管理，實現(xiàn)中心與分中心的財務(wù)分離。為了進(jìn)一步規(guī)范我縣政府采購執(zhí)行程序，保證政府采購活動依法開展，使之遵循公開、公平、公正和誠實信用原則，構(gòu)建政府采購領(lǐng)域的長效機(jī)制，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《畢節(jié)行署政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于辦理集中采購的管理規(guī)定》及有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)中心全體會議討論通過，將制定《大方縣政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于辦理集中采購的管理規(guī)定》，將為我縣政府采購工作提供更為規(guī)范和科學(xué)的制度保證。

3、政務(wù)公開工作及基礎(chǔ)設(shè)施情況。通過政務(wù)公開網(wǎng)站全面公開進(jìn)駐中心事項六公開內(nèi)容。對清理進(jìn)駐政務(wù)中心的行政審批和服務(wù)事項，政務(wù)中心在中心網(wǎng)站、觸摸屏、電子顯示屏等載體對事項的法定依據(jù)、辦理程序、申請條件、申報材料、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了更新和公開。一是在中心門戶網(wǎng)站和公示專欄對外公開縣委、政府的重大決策及中心主要工作職能職責(zé)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、領(lǐng)導(dǎo)班子配備情況、工作人員職責(zé)分工情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部職能職責(zé)，梳理并提出中心和及各股室轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的具體工作事項和措施，并在一定范圍內(nèi)作出公開承諾，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。二是對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳受理、辦理的行政審批服務(wù)事項繼續(xù)實行“六公開”制度、首問責(zé)任制等工作制度。為了更好地做好社會服務(wù)，辦公硬件方面，我中心更換一批配置較低的計算機(jī)，努力健全完善政務(wù)大廳服務(wù)功能，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、加強(qiáng)對作風(fēng)建設(shè)情況的民主評議。通過向社會公布征求 意見電話，設(shè)立征求意見箱，在門戶網(wǎng)站上開設(shè)征求意見專欄等形式，公開接受群眾的意見、建議和監(jiān)督。組織開展好三個活動：一是針對中心領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)情況組織開展一次民主評議活動；二是向中心干部職工、大廳窗口工作人員和服務(wù)對象發(fā)放征求意見表，廣泛征求意見和建議；三是認(rèn)真開展自糾自查活動，認(rèn)真查找在作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，并梳理提出轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的具體工作事項和措施，在一定范圍內(nèi)作出公開承諾，接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督。

5、開展“四幫四促”活動，切實為基層和群眾辦實事。以中心中層以上領(lǐng)導(dǎo)為主，采取面上幫促和定點、定人、定時幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù),全程代理、幫村相結(jié)合的辦法，帶動中心全體干部職工深入基層，服務(wù)基層,服務(wù)群眾，幫助解決審批服務(wù)工作中的難點問題，在服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展中創(chuàng)先爭優(yōu)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

6、努力健全完善政務(wù)大廳服務(wù)功能，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。一是利用政務(wù)服務(wù)中心有限場地，在政務(wù)大廳設(shè)置了報刊架、休息區(qū)、飲水機(jī)等便民設(shè)施，積極提供人性化服務(wù)，努力營造和諧、舒適的辦事環(huán)境；二是結(jié)合行政審批服務(wù)事項清理調(diào)整工作的開展，重新編印了《大方縣規(guī)范進(jìn)駐政務(wù)中心行政審批和服務(wù)事項》等相關(guān)業(yè)務(wù)資料，張貼在中心醒目位置，對行政審批服務(wù)事項的審批內(nèi)容、辦理程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息進(jìn)行了公布；三是充分利用政務(wù)中心門戶網(wǎng) 站搭建網(wǎng)上信息交流平臺，實時發(fā)布各類業(yè)務(wù)辦理信息，積極傾聽辦事群眾對中心審批服務(wù)工作的意見和建議，擬開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，較好地為辦事企業(yè)和群眾提供了方便；四是繼續(xù)做好“三個服務(wù)”（微笑服務(wù)、有聲服務(wù)、溫馨服務(wù)）和“五個一樣”（受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時閑時一樣耐心、來早來晚一樣接待）活動，努力實現(xiàn)了“在較短時間內(nèi)實現(xiàn)辦事效率有較大提升，服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善”的工作目標(biāo)，有效杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“衙門”陋習(xí)。

7、加強(qiáng)和完善制度管理體系建設(shè)。2011年7月對中心目前已經(jīng)建立的各項管理制度進(jìn)行補充和修改，使之更加完善，增強(qiáng)可操作性。全面建立落實崗位責(zé)任、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、全程代辦、重大項目綠色通道、聯(lián)合審批、效率評估、責(zé)任追究等辦事公開制度，逐步建立健全服務(wù)型政府窗口的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系；進(jìn)一步完善政務(wù)大廳巡查管理制度，堅持每日不定時對政務(wù)服務(wù)大廳窗口行政審批服務(wù)辦件情況進(jìn)行巡查，實施對窗口工作人員有效監(jiān)督，建立政務(wù)服務(wù)大廳依法、規(guī)范管理的長效機(jī)制；進(jìn)一步完善行政審批服務(wù)投訴舉報管理辦法和星峰建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員制度等監(jiān)督管理制度，積極開展問卷調(diào)查、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投訴和群眾滿意度測評等活動，進(jìn)一步暢通投訴渠道，形成強(qiáng)有力的輿論監(jiān)督，有效杜絕各種違規(guī)辦件現(xiàn)象的發(fā)生，營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

8、紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)（行政審批網(wǎng)）的建設(shè)情況。與縣政府信息辦公室、縣紀(jì)委監(jiān)察局，共同建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)（行政審批網(wǎng)），已于2011年10月1日正式啟用。紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)（行政審批網(wǎng)）實行行政審批事項流程環(huán)節(jié)問責(zé)制，改變了傳統(tǒng)的窗口人員責(zé)任制，使之更人性化，同時也提高了政務(wù)服務(wù)中心辦事效率。

三、下一步工作計劃及工作重點

1、進(jìn)一步推進(jìn)“三集中、三到位”工作（三集中：一是需要兩個以上部門分別實施行政許可的事項集中到一個部門受理并轉(zhuǎn)告相關(guān)部門辦理或?qū)嵭新?lián)合辦理、集中辦理，二是部門審批服務(wù)職能向一個行政審批服務(wù)處室集中，三是部門行政審批服務(wù)處室行政審批服務(wù)職能向政務(wù)服務(wù)中心窗口集中；三到位：部門所有審批服務(wù)項目進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳要落實到位，部門行政審批權(quán)限對政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員授權(quán)要落實到位，窗口負(fù)責(zé)人配備到位）。

2、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，積極推進(jìn)行政審批事項聯(lián)合審批工作。按照“統(tǒng)一受理、聯(lián)合審批、限時辦結(jié)”的原則，通過對行政審批事項審批流程進(jìn)行優(yōu)化、對審批時限進(jìn)行壓縮、對審批過程進(jìn)行全程協(xié)調(diào)、跟蹤、督查、考核管理，建立科學(xué)、規(guī)范、高效的聯(lián)合審批工作機(jī)制和聯(lián)合審批網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)行政成本降低、審批時限縮短、審批效率提高、監(jiān)督管理強(qiáng)化的目 6 的，進(jìn)一步推進(jìn)我縣行政審批制度改革，提高行政審批服務(wù)工作的效率和水平。

3、積極推行行政審批“一審一核”制。對不需要集體討論、專家論證的簡易行政審批服務(wù)事項，原則上在政務(wù)服務(wù)中心一律實行“工作人員受理審查、首席代表審核簽發(fā)”的“一審一核”制度。

4、進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)。一是以政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，補充完善已有功能，增加聯(lián)合審批系統(tǒng)平臺，組成“一網(wǎng)式”的行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)平臺；二是逐步實現(xiàn)行政審批服務(wù)事項網(wǎng)上自動申報，部分行政審批服務(wù)事項網(wǎng)上自動流轉(zhuǎn)審批和跨部門聯(lián)合審批；三是努力推進(jìn)資源共享平臺、公共信息服務(wù)平臺和短信交流平臺的搭建工作；四是積極做好政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)工作，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息平臺綜合化、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化。

5、根據(jù)《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見>的通知》（中辦發(fā)?2011?22號）及全省政務(wù)服務(wù)中心工作推進(jìn)會議凈勝，關(guān)于服務(wù)工作的有關(guān)問題，政務(wù)中心和各相關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實好省、地有關(guān)會議和文件精神，按照省、地統(tǒng)一要求，認(rèn)真履職，規(guī)范行政行為，按縣委、政府安排，堅持做到急事急辦、特事特辦，進(jìn)一步加大對各審批窗口部門的組織協(xié)調(diào)力度，確保項目行政審批事項在規(guī)定時限內(nèi)快捷辦結(jié)，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口，樹立良好的服務(wù)形象。

6、認(rèn)真做好重大投資項目審批服務(wù)“綠色通道”有關(guān)工作，將2011年擴(kuò)大內(nèi)需中央新增投資項目和經(jīng)審定的重大投資項目全部納入“綠色通道”，遵循“優(yōu)先辦理、特事特辦、主動服務(wù)、專人負(fù)責(zé)”的基本原則，按照“一窗受理、轉(zhuǎn)辦相關(guān)、同步審批、限時辦結(jié)”的工作機(jī)制提供全程跟蹤服務(wù)，快捷辦結(jié)相關(guān)審批事項。

7、以開拓進(jìn)取的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度全面加強(qiáng)中心黨的建設(shè)。一是深入學(xué)習(xí)貫徹落實胡錦濤“七一 ”講話精神，把中心黨員干部的思想認(rèn)識統(tǒng)一到省、地和縣委、縣政府的決策部署上來；二是認(rèn)真抓好中心黨員干部隊伍執(zhí)行力建設(shè)，提高干部隊伍整體素質(zhì)；三是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

二〇一一年九月三十日

第五篇：工會季度工作匯報

XX鎮(zhèn)總工會向鎮(zhèn)黨委關(guān)于一季度工作匯報

工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表。一季度以來，XX鎮(zhèn)總工會在縣總工會和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，按照縣總工會的統(tǒng)一部署和我鎮(zhèn)黨委政府中心工作要求，緊緊圍繞工會組織建設(shè)工作要點，以促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展為目標(biāo)，切實履行工會維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能，各項工作有條不紊順利開展，并取得一定成效，現(xiàn)作如下總結(jié)：

一、欠薪預(yù)警，維護(hù)職工合法權(quán)益

隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，XX鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生，對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此，如何預(yù)防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度，在欠薪事件的預(yù)防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作：

（一）及時參與處理欠薪引發(fā)的矛盾糾紛，維護(hù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定。2012年我鎮(zhèn)園區(qū)共發(fā)生群體性欠薪12起，涉及金額約2265萬元，涉及人數(shù)1190人次，其中生產(chǎn)企業(yè)欠薪4起，項目工地欠薪8起。經(jīng)過我鎮(zhèn)總工會、勞動保障等部門的相互配合和共同努力，截止到一季度，共為870余人討回所欠工資約1365萬元。為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)保障，特別是對我鎮(zhèn)在春節(jié)前后的社會維穩(wěn)工作做出很大貢獻(xiàn)。到目前為止，除安吉祖名豆制食品有限公司、浙江森旺精密鑄造有限公司兩家企業(yè)尚有部分問題未處理完結(jié)外，其余均已妥善處置。

（二）積極走訪調(diào)查，深入開展欠薪方面的課題研究。按照鎮(zhèn)黨委政府的工作部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，一季度鎮(zhèn)總工會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等部門通過對我鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和在建企業(yè)的走訪調(diào)查以及對2012年我鎮(zhèn)發(fā)生的群體性欠薪事件的梳理，認(rèn)真開展與欠薪相關(guān)的課題研究，深入分析本園區(qū)群體性欠薪糾紛的特點、現(xiàn)狀及存在的問題原因，提出預(yù)防和處置群體性欠薪的若干建議和對策。目前研究報告已初步完成，待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議之后做進(jìn)一步完善。

（三）對我鎮(zhèn)租賃企業(yè)進(jìn)行排查摸底，防范欠薪于未然。因為租賃企業(yè)沒有相對固定的土地所有權(quán)和廠房所有權(quán)，較一般生產(chǎn)企業(yè)而言存在特殊性，一旦經(jīng)營虧損業(yè)主逃匿或無支付欠薪能力時，處理的難度相當(dāng)大。因此，我鎮(zhèn)總工會配合我鎮(zhèn)勞動保障部門對我鎮(zhèn)8家此類企業(yè)的工資發(fā)放情況進(jìn)行了排查摸底，及時監(jiān)督企業(yè)工資發(fā)放情況，防止發(fā)生欠薪事件。

二、幫扶救困，關(guān)愛職工基本生活

2012年，我鎮(zhèn)總工會按照縣總工會《關(guān)于開展2012全縣困難職工家庭情況調(diào)查的通知》文件要求，及時通知我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)工會，積極協(xié)助企業(yè)工會對符合條件的困難職工進(jìn)行申報和證明材料收集，經(jīng)過我鎮(zhèn)總工會對各企業(yè)工會所上報困難職工的走訪調(diào)查與核實，最終成功上報困難職工32人，其中特困職工3人，中央財政幫扶25人，省財政幫扶5人，縣幫扶7人，并于2012年2月1日（陰歷臘月二十一）前將所有幫扶款物發(fā)放到位。

三、文化進(jìn)企，提升職工精神素養(yǎng)

在縣總工會的組織下，通過我鎮(zhèn)總工會與XX有限公司及時對接及精心安排。2013年1月25日上午，8位安吉書法協(xié)會的知名書畫家到XX園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場即興揮筆創(chuàng)作，XX董事長馬榮也親自到場觀摩。本次送文化活動，給職工送去大量十分珍貴的書畫作品，其中書畫作品20余件，春聯(lián)30多幅。為美能公司職工文化建設(shè)創(chuàng)造了契機(jī)，讓職工享受到藝術(shù)的熏陶，感受到縣總工會帶給他們的溫暖。

四、健全機(jī)制，規(guī)范基層工會工作

根據(jù)原定的2013年我鎮(zhèn)工會計劃，已將單建工會組織的企業(yè)及村劃分為了3個類型，即規(guī)模企業(yè)工會、一般企業(yè)工會和村聯(lián)合工會。依據(jù)不同類別，開展相應(yīng)的工會服務(wù)引導(dǎo)工作，制定不同層次的考評辦法。通過對《2012年XX鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)工會工作考評辦法》的實施情況來看，規(guī)模企業(yè)工會工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化，取得了預(yù)期效果。一季度，我鎮(zhèn)總會又制定實施了《2013年XX鎮(zhèn)村級聯(lián)合工會考評辦法》，使村聯(lián)合工會工作側(cè)重于制定維穩(wěn)安保，加強(qiáng)其維護(hù)社會穩(wěn)定、推進(jìn)法制化建設(shè)的作用。

一季度，我鎮(zhèn)工會積極完成縣總工會下達(dá)的各項工作任務(wù)及開展其他日常工會工作，主要為以上四個方面。雖然取得了一些成效，但也存在很多不足，離縣總工會和廣大職工的要求還有差距，接下來，我們將繼續(xù)按照縣總工會的工作部署，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，不斷加大工作力度，扎實工作，推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

二季度工作計劃

1、積極開展企業(yè)技能比武和崗位練兵活動。

為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高職工的技術(shù)素質(zhì)和技能水平，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，調(diào)動公司職工的積極性和主動性，我鎮(zhèn)總工會初步計劃在6月份組織企業(yè)開展一次具有行業(yè)性、代表性的技術(shù)比武和崗位練兵活動，目前正在進(jìn)行活動前期的相關(guān)籌備工作

2、深入開展“快樂車間”創(chuàng)建工作。

XX有限公司和XX有限公司為2012年我鎮(zhèn)“快樂車間”創(chuàng)建試點單位，這兩家企業(yè)通過創(chuàng)建“快樂車間”主題活動，在企業(yè)管理者和職工中樹立“快樂工作、體面勞動”的理念有所加強(qiáng)，職工“吃、住、行、娛”等后勤生活有所改善，使職工在一定程度上有了更加健康身心和正確的人生觀，提高了職工的幸福指數(shù)。下季度，我鎮(zhèn)總工會將深入學(xué)習(xí)貫徹縣總工會十三屆四次全委（擴(kuò)大）會議精神，以點帶面，在我鎮(zhèn)部分企業(yè)，特別是規(guī)模企業(yè)中廣泛開展“快樂車間”創(chuàng)建活動，改善職工工作環(huán)境，讓職工在快樂中工作，在工作中找到快樂，立足崗位，生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，從而達(dá)到企業(yè)、職工雙贏目標(biāo)。

3、有機(jī)結(jié)合XX鎮(zhèn)總工會和XX鎮(zhèn)商會，聯(lián)合開展相關(guān)活動。

維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職能，而我鎮(zhèn)商會則作為扶助企業(yè)成長、推動非公有制有效、健康發(fā)展的務(wù)實機(jī)構(gòu)，兩者之間存在著密不可分的聯(lián)系。如何突破性的實現(xiàn)我鎮(zhèn)工會與商會的有機(jī)結(jié)合，更加全面、系統(tǒng)、高效的服務(wù)企業(yè)，從而促進(jìn)我鎮(zhèn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會快速前進(jìn)，成為我鎮(zhèn)工會工作的重要創(chuàng)新之舉。下季度，我們將以工會與商會聯(lián)合開展相關(guān)活動為契機(jī)和突破口，探索和尋求兩者之間的交匯點。

4、樹立標(biāo)桿，培育典型。

下季度，我鎮(zhèn)工會將在現(xiàn)有的3類工會，即規(guī)模企業(yè)工會、一般企業(yè)工會和村聯(lián)合工會中選取1-3家工會工作開展較為出色的企業(yè)，重點培育，樹立標(biāo)桿。讓其它企業(yè)做到有形可依、有本可鑒，幫助企業(yè)在日常工會工作開展及相關(guān)創(chuàng)建工作中搭好架子、建好舞臺，使企業(yè)工會工作在相互交流合作中取長補短，共謀發(fā)展。

5、做好續(xù)建企業(yè)民工工資發(fā)放督查、各類創(chuàng)建項目的申報與指導(dǎo)等其他日常工會工作及縣總工會交辦的各項臨時性工作。