第一篇：經營工作匯報

XX公司經營工作匯報

年月份至年月份是XX公司成立以來經營總量大幅度提升的一年，也是內部管理逐步走向規范化、制度化的起點。一年來在公司黨委的正確領導下，在公司市場開發部的指導關心下，通過X公司全體員工的艱苦奮戰，XX公司以卓越的經營業績迎來新的一年。超額完成總公司經營目標，為XX公司實現跨越式發展奠定了基礎。

一、上年度經營工作小結

1、項目簽約大幅度增加：一年以來分公司先后承接了XXXXX南岸X項目，合同造價XXX萬元，預計結算價達XXX余萬元，XX市XXXX標，合同價XX0萬元，因部分合同內項目不實施預計結算價XXX萬元，XX漳河橋維修改建XX萬元，X公司XX項目XXX萬元，XX高速XX標X工區XX萬元，XXXX大橋后期約XX余萬元。累計簽約XXX萬元。截止目前完成產值XXX萬元，已上交公司管理費XXX萬元，繳納稅金XX萬元。

2、投標活動積極參與：新一屆X公司班子自去年十月上任后，沒有一個在建項目，領導班子成員在積極主動尋求總公司的幫助下，大膽進行自我嘗試，努力對外開拓市場，先后參與了XX環城XX、，XXXX路、XX開發區XX路、XXXX大橋、XXXXX斜拉橋、長江XX海事局??等十幾個項目的投標。受市場環境和我們自身認識問題影響，成功率很低，但是通過我們的參與，使我們積累了經驗，提高了認識。

3、內部責任目標明確：項目簽約后，我們首先進行詳細的成本分析，確定明確的目標責任，實施過程中跟蹤審計，及時調整。目前在手項目成本在可控之內，利潤超過預計結果，職工收入大幅度提高。

4、人才引進初具規模：為保障分公司可持續性發展，人才是首要因素。今年我們共引進大專以上學歷學生共X人，分別從事于測量、試驗、計量、現場管理等工作。人才的引進使X公司人力資源結構向年輕化，知識化，專業化和高學歷層次邁進。

5、設備材料管理規范：根據分公司現有的設備材料，登記造冊，建檔立案，采用內部承包租賃辦法，大大提高了設備的周轉率，材料的使用率，降低了消耗。一改過去有人用無人管，壞了扔，沒了買的浪費現象。

6、業主、監理滿意度較高：緊緊圍繞“做一項工程，交一方朋友、樹一個品牌”的理念展開工作，急業主之所急，想業主之所想。XX項目首個交工驗收，既為業主掙得了榮譽，又為下道工序提供了作業面，保障了瀝青路面在冬季前施工完畢，為業主節約了投資，為此業主根據我方設置的條件進行了后期橋梁的招標，為我方的投標創造了條件。

二、經營形式分析

1、市場現狀分析：由于我國目前正處在由計劃經濟向市場經濟過渡時期，舊的管理體制還沒有完全被取締，加上法制不健全，一些地方保護和圍標的現象，市場經濟管理體制也有待進一步完善。在這樣的市場環境下，本來就X多X少的施工行業除面臨完全的買方市場外，還必須承擔不正當競爭行為所帶來的嚴重沖擊，形勢相當嚴峻。總公司中標的大項目，不愿意也不放心分公司組織實施，分公司想在二級路上尋求市場，都因業主管理不規范，資金不到位等原因導致最終不甚理想。XX公司作為XX公司的有機組成必須定位準確，尋找核心競爭力產品（或專業施工）依據自身技術和管理情況建立內部消耗定額，提高投標報價的技巧和水平，并積極推進工程索賠的開展，方可在競爭市場有立足之地。

2、內部利弊分析：XX公司作為XX公司最早的成建制單位之一，原先一直從事于港口航道和基礎工程施工，后期部分職工從事于道路養護工作，在技術上有很強的人才優勢，市場上有一定的影響力，由于市場和管理等原因，部分職工帶著從單位學的技術獨闖市場了，而且效果都還好。所以我們必須打出自己的拳頭產品，在公司的支持下，強化內部管理，增強企業對職工的凝聚力，走專業化道路。

二、下一部工作目標和重點：

盡管目前不規范的市場經濟體制對施工企業參加競爭很不利，但從企業長遠的發展方向來看，施工企業走向市場已經是歷史的必然。因此，如何在市場中求生存、求發展，在競爭中取勝就成了施工企業必須認真考慮的問題。作為XX公司首先必須在XX公司市場經營部的關心指導下充分利用XX公司市政、養護、水利等資質有選擇性的在X級市場尋求主打產品。其次利用原有的XX人才技術優勢在XX公司的支持下把基礎工程這拳頭產品重新抓起來。

有了明確的目標和公司的大力支持，下步工作重在管理。首先觀念創新，分析內外形勢教育職工逐漸樹立起了自覺為企業承擔責任，樂于

為企業作貢獻的企業價值觀，樹立職工憂患意識，振奮拼搏精神。其次在人員管理方面，有計劃地組織人員進行培訓，從整體上不斷提高管理隊伍的思想素質、業務素質和技術素質，并強調勞動紀律，從嚴管理，在施工技術和施工工藝上進行創新。最后制度創新，應對市場競爭的嚴峻挑戰，要把責任、權力、利益統一到每個人身上，做到人人有壓力，人人有動力。為企業的發展壯大貢獻自己力量。

二00九年十一月十一日

第二篇：經營計劃工作匯報

七月份經營計劃工作匯報

——盛世花城一、七月工作計劃完成情況

? 銷售方面

1.公司傭金目標：15萬元。

實際傭金回收15萬元，完成率100%。

2.銷售目標：住宅5000平米，酒店式公寓6100平米。

? 住宅實際完成6289.10平米，完成率126％；

? 酒店式公寓實際完成8566.02平米，完成率140％；

3.項目資金回籠目標：5200萬元。

實際完成5544余萬元，完成率107%。

4.來訪來電情況：

? 住宅來訪514批，來電302批。

? 公寓來訪247批，來電236批。

5.成交狀況：

? 住宅：大定57套，成交率約為11%，銷售總金額31963251萬元；

合同56套，簽約完成率98%，合同總金額31870730萬元。? 公寓：大定173套，成交率約為33%，銷售總金額39107663萬元。

合同104套，簽約完成率60%，合同總金額23569436萬元。

6．按揭回款狀況：

? 住宅：大定累計為436套；大定總金額234137283元；

合同累計為393套；合同總金額213534712元；

按揭未放款約1050萬元；

? 公寓：大定173套，銷售總金額39107663萬元。

合同104套，合同總金額23569436萬元。

按揭未放款約400余萬元。

7．銷售具體工作完成狀況：

1)超額完成項目7月份銷售任務；

2)順利酒店式公寓的解籌

3)推出新房源4#、18#樓

4)順暢完成足球賽活動的銷售配合；

5)完成項目銷售團隊的末位淘汰，招聘新業務員并培訓；

6)進一步完善了激勵機制，設立月度冠軍團隊。

7)組織團隊活動------舉辦項目拔河大賽；

? 策劃方面：

1、推廣工作總結

1)報紙（共有六款）

? 晚報三款7.4（半軟半硬）7.19（整版）7.26（整版）? 生活日報一款7.5（整版）

? 時報兩款7.13（半硬半軟）7.20（半硬半軟）

2)短信

一星期兩次 共8次 40萬條

3)網絡

焦點和搜房階段投入（包括博客、論壇、硬廣等）

2、相關活動工作總結

1)盛世花城50公寓的開盤解籌活動。

2)持續舉辦盛世花城杯五人足球賽活動。

3)希臘自駕游活動二、八月工作計劃

?銷售方面：

1．公司傭金目標：15萬元。

2．銷售目標：住宅4200平米，酒店式公寓2650平米，合計6850平米。

3．項目資金回籠目標：住宅1600萬元，公寓960萬元，合計2560萬元。

4．具體他項工作計劃：

1)8月份銷售任務分解及目標的制定；

2)補入新銷售人員，將項目現有銷售人員13人達到16人；

3)新補入業務員的培訓與考核；

4)酒店式公寓的強化簽約；

5)12#和15#推出準備工作；

6)進行希臘園林的培訓；

? 策劃方面：

1、目標

來訪：住宅： 330人。

公寓： 177人。

合計： 507人

來電：住宅： 150批

公寓： 80批

合計： 230批

2、具體計劃

? 完成常規的四款硬廣；

? 網絡上開設五人制足球賽和希臘自駕游主題專欄； ? 繼續完成每周兩次的短信群發；

? 完成橋體廣告的更換；

? 完成道旗的更換；

? 完成會展中心大型噴繪的懸掛；

? 完成樣板間指示的制作安裝；

? 完成項目大戶型樓書的印刷；

? 舉辦“希臘自駕游”攝影展活動

? 持續舉辦五人制活動至結束及頒獎典禮

三、工作中遇到的問題：

如何順暢實現前期傭金的結算。

四、需要公司提供支持的內容

1．關于新文秘的到位。

盛世花城項目組2007.7.1

第三篇：商場誠信經營工作匯報

商場誠信經營工作匯報

購物中心是XX市首家中外合作的集超市、百貨、休閑娛樂為一體的現代化綜合性大型民營商業零售企業，現有營業面積6萬余平方米，員工近6000人。百盛自1999年8月開業以來，堅持以高起點起飛，引進國外先進管理理念，通過商圈分析和消費者需求分析，本著“盡如您意”的經營理念，為顧客提供最優良的服務。百盛深知明了“顧客的滿意就是百盛的成功”的道理，訓練員工利用最先進的銷售終端條碼系統及電腦化百貨管理技術，以最高的服務水平為顧客提供迅速、友善的服務，并以貨品齊全、品質優良、價格合理及環境優雅獲得廣大消費者的贊許，為每位顧客帶來物超所值的購物回報，也為百盛帶來良好的經濟效益。自開業至今，累積完成銷售收入40億元，實現利稅9000萬元。為社會提供就業崗位近6000個，先后被省市有關部門授予“中國百家企業質量承諾單位”、“中國誠信經營企業”、“中國質量檢驗協會團體會員單位”、“質量信得過單位”、“消費者信得過單位”、“百城萬店無假貨示范店”、“全市稅收十強單位”、“全市零售總額十強單位”、“誠信單位”、“全市先進單位”、“重合同守信用企業”、“誠信經營、最佳商廈”、“進口商品信得過單位”、“XX市商貿系統十佳商廈誠信單位”、等多項榮譽稱號，在XX年百盛榮獲“全省消費者最滿意品牌”在XX省零售企業是唯一一家。通過誠信經營，百盛取得了良好的經濟效益和社會效益。

百盛之所以能夠在如此短的時間里取得如此驕人的業績。首先是得益于中央西部大開發政策為企業提供了良好的發展環境；其次是省市各級政府和部門對百盛的一貫支持和關懷，同時還在于我們堅

持把消費者的利益放在首位，重視企業與消費者的親密伙伴關系。堅持以人為本、誠信經營，形成了百盛獨有的特色經營和特色服務。

一、全程的質量保證是百盛經營的重要方向。

作為XX乃至西北的百貨零售巨頭，百盛為社會提供商品質量的優劣，是衡量其誠信經營的重要依據，也是企業應承擔的社會責任和義務。百盛目前在XX市零售業的迅速發展，主要在于抓住了時機，充分為顧客著想，運用先進的百貨業電腦營運與管理系統，把質量管理作為電腦控制下的一條龍服務體系的最重要元素。

百盛依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》及《國家內貿部關于到廠進店管理辦法》等規定，制定了《供應商管理工作的有關規定》《商品退換貨規定》，對供應商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關質量標準，企業知名度高，信譽好。有嚴格質量保證的名、特、優、新商品進店，供應商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件。凡對制銷假冒偽劣產品，冒用認證標志、名優標志的產品，全部予以清除出店，永不合作。對供應商不執行“三包”或因質量問題造成投訴的，均予以重罰。同時也對中心商品部負責人連帶處罰。通過這樣嚴格的篩選，XX市百盛嚴格了進貨管理，引進了確有實力，且信譽好的企業，為廣大消費者提供了物美價廉的放心商品。為了保證進店商品的質量和實惠，百盛對商品質量的全方位動態、全程管理，并特別設立了總經理領導下的綜合業務部及服務品質管理辦公室，負責統一管理，組織協調，監督檢查全公司的商品質量及服務質量的管理工作，定期組織各級管理人員深入賣場檢查商品質量和服務質量。學習有關質量管理方面的法律法規，加強質量宣傳，從行動上、觀念上提高全員質量和服務意識，并制定了上至總經理，下至導購人員的六級崗位質量標準的辦法，嚴格按照《質量檢驗制度》、《商品銷售質量管理工作的有關規定》，確保商品質量。同時還設立了專職商品質量監督員，負責全商場商品質量檢查和監督工作，對發現有質量問題的商品，并有權做出停止銷售，下架處理的決定。

通過這樣一整套系統，完善的質量保證體系的運作。百盛在思想上、經營理念上、制度上、分析上都有明確的質量要求。切實為顧客到百盛放心滿意購物做了許多扎實的工作。六年來，我們的顧客投訴呈明顯下降趨勢，在獲得顯著的經濟效益同時，也獲得了良好的社會效益，在顧客的心目中樹立了百盛商品質量的良好口碑。

二、運用科學化的管理體系和先進的經營理念

百盛的發展和飛躍，是科學化的管理體系和先進經營理念結合的具體運用的結果。百盛在引入外資品牌的同時，更明白僅僅靠品牌是不行的。為此，百盛提出了“全心投入、正直誠實、團隊精神、顧客導向、相互尊重”的企業理念，以優質服務來贏得顧客和社會。并本著“盡如您意”的經營理念，著重加強內部管理，在向發展要效益的同時向服務要效益。

百盛要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色服務”。為強化百盛特色服務品質管理，達到標準化、規范化服務，在顧客心目中樹立百盛形象。在內部服務管理上，百盛推出了特色服務強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實行逐級分工考核，獎優罰劣；從而從制度上保證全員服務完善和服務水平的提高。

針對人員的強化考核，百盛從開店迎賓至閉店送賓的全過程服務均有詳盡的工作流程和標準要求，制定了十個方面100條服務規范和細則，對顧客提出的問題，力爭做到不出班組、不出部門、不出百盛就可得到迅速、圓滿的解決。同時還制定了三級管理制度，充分發揮管理部門的檢查監督作用，強化商場的自我管理，實行違紀連帶責任處罰，確保辦事效率。

針對賣場的量化考核，百盛制定了賣場五大管理標準，就售前、售中、售后管理做了詳盡的要求，由服務品質管理辦公室人員組成的值班經理每天在賣場巡回檢查，對賣場環境、商品、人員、銷售、顧客管理等方面六級打分，及時將查場情況反饋到樓層及各級管理人員，以晨會形式向全體員工公布，動態掌握和及時解決賣場出現的各種問題，確保賣場商品質量，服務動態和環境的規范、標準。量化考核的結果與員工的個人收入與工作情況的好壞直接掛鉤，真正體現出百盛在制度面前人人平等，獎懲嚴明的監督考核管理體系，使之形成優質高效的管理效率。全面提升了“特色服務”的品質管理意識，涌現出了一大批服務明星、優秀導購、銷售狀元等先進班組。通過樹典型立標榜，激發了全體員工的工作熱情及榮譽感，為百盛服務水平的提升打下了良好的群眾基礎。在XX年11月2日百盛開展了“XX比你行”智力競賽，更好的提高了廣大員工的崗位技能和服務水準，同時也活躍工作氣氛。XX年百盛第六屆運動會服務技能賽區也在緊張的籌備過程中，將在11月中旬與廣大員工見面。

為了使管理體系更加完善，百盛還制定了《計量管理規章》、《物價管理標準》，以及《購貨管理規定》、《收貨記帳管理規定》、《出入庫管理規定》、《員工培訓管理規定》等共計幾十萬字的規章匯編，形成了一整套科學的管理體系。落實了百盛的基礎管理，從而使百盛能夠在現代化經營理念和制度指導下，直接從高起點起飛、以高品質服務贏得顧客和社會的認同，為企業的騰飛打下了良好的基礎。

三、認真貫徹執行《消法》，把消費者的利益放在首位是百盛的動力和源泉。

百盛本著“盡如您意”的經營理念，認真貫徹和執行《中華人民共和國消費者權益保護法》，為提高消費者的購物期望與生活水平積極努力。國芳百盛設立專門的機構——服務品質管理辦公室負責接待顧客投訴。XX年百盛與皋蘭路工商所共同建立投訴聯絡站，通過公開監督電話，認真答復和解決顧客意見，把售后服務工作作為一個重要的內容來抓。六年來，已受理顧客投訴逾千起，都得到圓滿解決。

為提高全體員工對消法的認知水平，百盛不定期邀請省消費者協會、技術監督局和工商局等專業人員對中層以上干部進行培訓，使員工從思想深處認識到對《消法》的認真遵守，是貫徹《消法》的根本保證。并且每年都制定詳盡的員工培訓計劃，對全體員工進行《消法》等相關法律法規的普及教育，并在培訓后進行考試，考試合格率達98%，對考試不合格的也及時補課，直至合格后方能上崗，整體提高了全體員工自覺維護消費者權益的意識。

四、加強組織建設，發揮黨、團、工會組織作用。

百盛作為一家民營企業，其成長壯大的過程，始終離不開各級黨團組織的關懷和支持，因此成立黨團工會組織，一直是百盛人多年的渴望和夢想，但由于其性質為民營，始終未能如愿，黨、團、工會組織建設一直為空白。隨著黨的十六大的召開和江澤民同志“三個代表”重要思想的發表。XX年5月8日，百盛工貿集團黨總支、國芳百盛工貿集團公司工會、XX年4月百盛工貿集團團委相繼成立，組織成立后，立即發揮出他們的強大優勢。在公司經營活動中，黨團員大多成為各個部門的工作骨干，同時就有黨團員將自己的組織關系轉移到百盛，在百盛過起了正常的組織生活，一些要求入黨入團的積極分子也得到了培養。共產黨員、共青團員的先進模范作用很好地有組織地發揮了出來，成為了百盛精神文明建設的主力軍。

五、堅持為政府解憂成為百盛濃墨重彩的大手筆。

百盛購物中心開業之時，正值我國經濟體制改革進入攻堅階級，打破了國營經濟一統天下的局面，非公有制經濟異軍突起，資源重新配置的時期。黨和政府把非公有制經濟地位從國民經濟的補充地位推到了國民經濟的“重要組成部分”，為民營經濟創造了參與國民經濟做出應有的貢獻，而且要千方百計的回報黨和政府對民營企業的支持和關懷。基于這種考慮，董事長深切關注政府遇到的大批國營企業職工下崗，社會就業困難，嚴重影響改革發展與社會穩定的問題，為減輕社會就業壓力而盡一份力量，為社會提供就業崗位近6000個。自一九九九年開業至今，解決安排下崗的職工及殘疾人待業青年近6000人。成為西北地區為社會提供就業崗位最多的民營企業，為政府解了憂，為許多家庭解了憂，為改革發展的社會穩定作出了自己應有的貢獻。

合法經營，照章納稅是百盛一貫的準則，百盛自開業至今，始終堅持依法經營，照章納稅的好傳統。自覺貫徹“愛國、敬業、誠信、守法”八字方針，堅持學法、懂法、守法、依法經營。開業至今經省市有關部門多次審計，沒有違法犯紀行為發生。堅持把國家利益放在首位，依法納稅，反對偷稅、漏稅、逃稅、抗稅。開業六年來，累計納稅9000萬元，堅持公平競爭，維護正常市場秩序，反對互相欺詐，互相排斥的不正當競爭，堅持守信用講信譽，反對唯利是圖，坑蒙拐騙，銷售假冒偽劣商品。為維護市場經濟秩序，報效國家做出自己應有的貢獻。

六、加強企業文化建設，塑造企業形象是百盛永恒的主題。

企業文化是企業在長期的生產經營中，逐步形成自身特點的價值取向，行為方式，企業精神，道德規范，誠信經營，經營戰略，發展目標等諸多因素的有機結合體。因此，百盛把加強企業文化建設，塑造企業形象，培育企業精神，增強企業凝聚力，促進企業發展作為日常工作，持之以恒，常抓不懈，并把企業文化建設的重點放在培育企業精神上，把培育弘揚企業精神同培育弘揚民族精神有機地結合起來，從宣傳教育、企業管理、賣場環境、文體活動和服務方式等多角度，多層次、多方面注重企業文化建設，銷售優質產品，提供優質服務，塑造優美形象，建立優良信譽，創造優異成績。全面提升企業文明程度和經營業績入手，開展了豐富多彩的企業文化建設活動。為了提高員工整體素質，每年堅持不懈地進行員工崗前、崗中培訓。

七、積極參與公益事業，積極回報社會

百盛大力培育和發揚“致富思源，富而思進，扶危濟困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業發展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學的大眼睛們。截至目前為止，百盛工貿集團累計向社會捐款350余萬元。

XX年3月，百盛斥資百萬余元，在東方紅廣場南側，修建了百盛休閑健身廣場，免費供市民鍛煉

另外，百盛還制定了完善的退、換貨規定，對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務有保障、處理問題不拖拉、接待投訴有結果。并根據《消法》的有關規定，對各大類商品因出現質量問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規定。我們不但創造了一流的商業品牌，而且以一流的服務品牌贏得廣大顧客的信賴。

所有這一切，使得消費者深深感覺到，在百盛購物除了能享受舒適與貼心的服務，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業與消費者的朋友關系。

實踐證明，為顧客提供最佳的購物環境、最佳商品系列有助于提高消費者的品位與生活水平。當百盛對國民經濟做出不懈努力的同時，日益豐裕的國民經濟也滋潤了百盛的進一步成長。我們堅信，在各界朋友的支持和廣大消費者的厚愛下，百盛會以更豐富的商品、更誠信的經營、更優質的服務為金城人民做出應有的貢獻。

第四篇：公司2018年經營工作匯報

xx文化旅游集團有限責任公司

2018年經營工作匯報

一、2017年經營情況

2017年，xx公司以xx創建國家5A級旅游景區為重點，完成5A景區硬件建設項目收尾及服務質量提升工作。公司全年實現收入xx萬元，利潤xx萬元。

二、2018年經營工作思路

xx公司將緊跟政府戰略定位，在文旅委的領導下，以產業引領和創新開拓為導向，以重點項目突破和激發市場活力為策略，行使三大工作職能。

2018年，xx城公司計劃實現經營收入xx萬元，實現利潤xx萬元。計劃開展重點工作如下：

（一）加快文旅資源、資產整合工作

市委、市政府多次提出了壯大xx公司資產、資源規模，推動我市旅游、文化產業發展的工作要求。

2018年，xx公司將在xx府的支持下，密切配合各相關部門，盡快完成相關資產、資源的劃撥工作，組織開展資產、資源價值評估，明確公司融資基礎，提高xx公司融資造血能力。

（二）多渠道為文旅產業發展融資

在資產、資源整合的基礎上，2018年xx公司擬通過資產證券化，使資源轉資產，發揮資金資本杠桿作用，建立穩定的資金來源，初步建立文旅產業滾動投資良性循環。

一是啟動xx景區IPO計劃，通過主板上市融資，重點解決xx全域旅游產業發展和xx旅游文化綜合度假區建設的資金需要。

二是加大與銀行和社會資本合作，采用ABS（收益證券化）、EPC（項目整包）、BOT（建設經營移交）、TOT（特許經營移交）、PFI（購買服務）等多種模式，解決項目建設資金問題。

三是借助產業基金支持，對文旅項目資金進行補充。四是加強與國家、自治區相關部門對接溝通，取得政策層面資金支持。

五是借助xx2A+信用評級資質，開展項目融資。

（三）推進xx景區深度開發，全面深化與xx政府合作 2018年，xx公司將進一步提升管理水平和接待服務質量，以優質的服務和堅定的信心做好現場迎檢工作，力爭通過國家5A級景區評定。

xx公司將緊抓xx5A級景區創建契機，緊抓市場機遇，以xx旅游公司IPO為目標，進一步豐富xx景區收入構成，提高盈利能力。

一是計劃引進低投入高效益項目，策劃開發夜游燈光秀項目、石油工業體驗項目、低空飛行游覽項目、荒野騎乘游覽項目及地窩子荒野民宿項目；

二是深入挖掘雅丹地貌資源，啟動體驗主題區、影視外景主題區等探險主題區的規劃策劃工作，擴大景區游覽面積，增加特色游覽線路，延伸旅游產品。

xx公司還將全面深化與景區管委會的合作關系，探索建立穩定的公司化合作機制，共同推進xx景區的招商引資工作，積極參與項目開發，加快xx區全域旅游產業發展。

（四）借鑒成熟模式，深化國企改革，提升文旅資產管理水平

1、借鑒和復制與xx政府的合作模式，全面開展與xx區政府合作，落實重點文旅項目聯合開發；

2、以xx混合制改造為試點，積極探索國有企業混合制改造的方式方法，加強企業市場化程度，激活和引進社會資本，共同參與城市文旅產業投資建設。

（五）貼合百姓需求，開展豐富多樣的文旅營銷活動

1、以市場為導向，以滿足市民文化生活需求為目標，計劃引入德云社、麻花等品牌商演，以此打造區域文化焦點和旅游熱點，放大城市宣傳作用。

2、配合影視拍攝基地、影視文化小鎮、音樂文化小鎮建設，引進文化娛樂、音樂、服裝、演藝等時尚元素，打造影音文化時尚集聚區。

2018年，xx公司將迎合全國文化旅游產業蓬勃發展的大好趨勢，為推動xx全域旅游產業發展，完成國家旅游業改革創新先行區工作任務，建設xx區域旅游、文化集散中心城市，實現城市產業結構轉型升級做出積極的貢獻。

第五篇：經營業績考核工作匯報材料

經營業績考核工作匯報材料

全年以來，XXX在局、局黨委的正確領導下，在各業務處室的指導幫助下，緊緊圍繞局安全、經營和穩定三大主題，以全面建成XXX為目標，強化安全風險管理，完善管理機制，深入推進生產組織優化，適應企業發展方式轉變的需要，銳意進取，開拓創新，實現了各項工作的全面發展，確保了安全和穩定。在2013年的工作中，先后榮獲了“學習型領導班子”“XX優質單位”、“先進單位”、“黨風廉政建設優秀單位”、“五四紅旗團委”“財務會計管理規范化單位”等榮譽稱號，較好地完成了各項考核指標。現將2013經營業績工作情況匯報如下：

一、2013年考核指標完成情況

對照經營業績考核標準，圍繞安全生產、經營管理等工作逐項進行了自查自驗。其中：公共考核指標自驗分XX分，專業考核指標自驗分XX分，“十大管理”工作得分XX分。核算自驗總分為XX分。

（一）公共考核指標完成情況

1.安全目標：緊緊圍繞年初制定的四消滅、三杜絕、一控制、一確保，爭創局級“安全生產優質單位”目標，積極探索、不斷創新，全面推行安全風險管理，管理基礎日趨牢固，風險控制能力逐步提升，實現了安全生產有序可控、基本穩定，全年消滅了責任一般D類及以上責任事故，未發生責任火災爆炸事故和責任交通事故，未發生法律糾紛案件和違法上訪事件，順利實現“安全年”。

2.工效指標：工資總額、勞動生產率和職工人數均控制在指標范圍之內。

3.綜合能耗：標煤控制指標XX噸，實際完成XX噸，比計劃節約XX%；新鮮用水控制指標XX萬噸，實際用水XX萬噸，比計劃節約XX%。綜合能耗均控制在指標之內。

4.其他業務收入：年計劃XX萬元，實際收入XX萬元，超額完成XX萬元，完成率XX%。

5.集經收入：計劃XX萬元、利潤XX萬元，實際完成收入XX萬元、利潤XX萬元，分別超額完成計劃的XX%、XX%。

（二）專業考核指標完成情況

1.設備綜合合格率方面：為解決設備超期使用的問題，2013年在局的大力支持下，進一步加大了投入力度，全年實際完成設備維修XX公里，比目標值多完成XX公里，多完成目標XX%，有效提升了安全保障水平。綜合合格率達到XX％，合格率高于局定標準XX個百分點。

2.**道方面：結合局防洪和線路安全專項整治工作要求，段分層次、分階段有計劃地推進線路安全專項整治，全年共完成線路維修XX公里，杜絕了責任**道中斷。

3.通信故障方面：年計劃指標XX件，發生通信設備故障XX件，控制在指標范圍之內。

（三）十大管理對標情況

2013年，全體干部職工面對企業改革發展的新形勢，以建成XXX藍圖為目標，以助推企業信息化發展建設為己任，認真鉆研，努力拼搏，在安全管理、勞動工資管理、車間班組建設和質量管理、黨的建設和思想政治工作等各項管理工作中取得了長足進步，結出了豐碩成果。

1.安全強控制

一是“固基”，強化安全風險管控。以安全大檢查活動為契機，干部職工查問題、排隱患、補短板、卡關鍵，圍繞風險控制點，以XX為重點，通過盯控重點人、重點事，加大考核力度，規范人的行為；通過安全評估檢查考核、“差點”公示，督促整改，不斷強化現場管控和制度完善，強力推進根源性、基礎性問題解決，構建“全覆蓋、零容忍、重實效”的安全風險管控體系，解決了安全管理工作中的“頑疾”。全年共發現并整改問題XX條，消除了一批安全隱患，使安全生產管理得到了進一步的加強。

二是“提效”，深推生產組織優化。在班組整合優化到位的基礎上，以生產科學、高效組織為重點，逐步改變班組傳統的生產組織模式，變分散作業為集中檢修，降低強度，提升效率，保證安全。同時，通過跟表作業、數據分析、結果論證等手段，全面掌握第一手資料，為修程修制改革的科學推進提供了依據，進一步提升了安全管控效果。

三是“精質”，大力提升設備質量。在科學完善修程修制的基礎上，穩步實施設備更改整治計劃，全面推進太焦、京廣、新菏、洛襄、新月線改造，更新了一大批相關設備，同時穩步推進大中修工作，完成太焦線項目，按計劃整治線路設備及標識，以“光進銅退”為方向，逐步夯實基礎絡，優化了絡結構，用質量保安全，大大提升了絡質量，為高鐵行車安全提供了保障。

2.管理上臺階

一是“立形”，外美內實軟硬兼修。以開展標桿車間、標桿班組創建為載體和突破口，按照以點帶面的工作思路，在企業建設和班組管理上苦練內功，提升標準，與環境改善協調推進。在全力推動標桿班組創建的基礎上，選取管理基礎較好的XX車間進行試點創建，從環境整修、管理幫促等方面予以傾斜扶持，通過召開現場觀摩會放大引導效果，并納入經營業績考核，為下一步深入開展標桿創建，塑造內外形象、感召引領職工、提升企業管理水平創造了氛圍，激發了活力。

二是“推新”，信息建設提促管理。借助行業優勢，大力加強管理信息化建設，不斷豐富辦公的模塊和功能，全面推行電子臺帳，減輕了一線負擔，實現了高效、無紙化辦公。同時，開通了安全管理信息平臺，對施工組織、故障處理、問題庫管理、圖紙資料、備品備件、應急預案等涉及安全項目進行集成化、流程化管理，實時、高效、全面掌控現場作業過程。還利用車輛GPS監控系統，對管內所有作業處所和線路進行地理信息采集，為迅捷處理故障、施工搶險提供了可靠的技術保障。

三是“舉綱”，用實績效考核杠桿。遵循“舉綱持領，事無不定”的理念，組織有關部門重新修訂了段績效工資考核管理辦法，改進了一些不適應現實需要的內容，出臺了班組計件工資考核發放制度，建立績效考核“蓄水池”實現對獎勵基金有效調節，實現了計件工資制全面推行，破解了職工工作熱情不足、獎懲機制缺乏活力等存在的問題桎梏。同時，強化了對一般管理干部的考核要求，量化了考核標準，改變了普通干部管理考核力度弱于中層干部的情況，進一步增強了干部隊伍的整體管控力和工作責任心。

四是“謀遠”，制定三年發展規劃。在2010-2012年第一個三年發展規劃全面實現的基礎上，通過大量的調研、交流、思考和醞釀，按照“標準高、目標明、效果實”的原則，全段制定了以“建成全路一流XXX”為核心的2013-2015年第二個三年發展規劃目標，圍繞“安全穩固、質量領先、管理先進、素質過硬、殷實幸福、內涵豐富”六方面內容，進行了細致的規劃，描繪出了“管理規范、風清氣正、作為突出、人人向往”的發展藍圖，鼓舞了全段干部職工的信心和斗志，使之成為了振奮全段精神的號角，指引全段方向的航標。

五是“強能”，提升管理骨干素質。為有效解決生產組織優化后班組長在生產組織、班組管理和團隊建設中遇到的實際問題，提升班組長的管理水平，積極改進培訓形式，聘請知名教授與全體工班長視頻交流，圍繞生產怎么組織、隊伍怎么帶、管理怎么抓、制度怎么建設等工作，講解相關的知識和技巧。同時，還組織進行了“五大員”管理知識、班組電子臺帳使用等實用項目的培訓，有效增強了基礎管理骨干的能力素質。

六是“束行”，健全風紀督查體系。為促進干部作風轉變，嚴控“兩違”問題發生，制定下發了《XXX干部包保考核辦法》及《干部作風、職工“兩紀”督查實施辦法》，加大了各類糾風通報的頻次和力度。同時成立了干部作風、職工“兩紀”督查組，上下聯動、動態巡查，給予督查組更大的權限，通過多種檢查方式，強化考核追責力度。全年共檢查干部下現場包保460余人次，干部值班查崗48次，檢查240人次，夜查24次，暗訪檢查48次。對普遍性問題下發檢查通報，對性質嚴重的問題納入督查督辦并強化問責考核，并將督查結果作為干部選拔任用、職工評先的重要依據，有效提高了職工自覺遵守“兩紀”，干部履職盡責的自覺性。

3.穩定創佳績

一是“內修”，增強領導班子能力。段黨委認真按照創建學習型領導班子實施方案要求，堅持以班子“政治堅定、業務精通、作風過硬，善于創造性工作，具有獨立作戰能力和解決現場實際問題能力”為目標，建機制、抓落實，加強學習，不斷提高思想覺悟、工作能力和管理水平，著力提升班子成員的知識結構和理論層次，開闊眼界思路、增強綜合素質，不斷加強領導班子理論、作風、制度和能力建設，堅持“三重一大”問題集體研究，做到科學決策、依法決策、民主決策，領導班子整體素質和領導能力得到全面提升。

二是“外治”，懲防并舉消除隱患。按照“為民、務實、清廉”的要求，堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作貫穿于各項工作的全過程，全面參與房屋整修、物資采購、外委工程建設、預算審核、福利購物等經濟活動的招投標的監督工作，始終做到關口前移、超前防范，全程監督。以“轉變作風、廉潔從業”為主題的黨風廉政宣傳教育活動為契機，加強宣傳教育，使廣大黨員干部堅定理想信念，提高對權力觀的認知及拒腐防變自覺性，筑牢防線。此外，組織全段職工由下到上逐級簽訂了《綜合治理責任書》，并本著“重點防范、定期巡防”的原則，卡控關鍵點、關鍵環節。2013年全段未發生治安事件，無集體上訪事件、無群體性事件，基本實現了隊伍穩定。

三是“凝心”，民生牽引營造和諧。段通過爭取局政策支持、廣開渠道自籌資金，持續加大投入，不斷提升民生建設水平。先后完成房屋修建60處，共計11319平米，其中房屋更新改造5處755平米，房屋大修4處，計3530平米，為廣大一線職工改善了生產生活環境，同時認真履行“三不讓”承諾，做好節日期間特重困職工慰問幫扶以及金秋助學等工作，努力幫助職工解決實際困難。累計救助465人次，救助金額62.3萬元。在職工年人均收入上，也比以往有顯著增長。通過一系列行之有效的措施，最大程度地讓職工共享企業發展成果，凝聚推動企業發展的強大合力。

二、存在問題

2013年XXX在工作中取得了成績，展示了實力，呈現了亮點，但是也還存在一些問題。

一是在安全生產上。技術儲備、規章建設和職工素質方面仍有差距；安全口號雖叫得響，安全理念還未完全入心、入腦，安全隱患長期存在，安全質量盯控不到位，問題得不到相應的處置，安全管理水平需要進一步提高。

二是在經營管理上。各項工作還未達到規范管理的要求，很多流程還未形成管理閉環。中樞梗阻、末梢壞死、政令不暢、步調不一的問題還普遍存在，制約了發展的步伐。

三是在民生建設上。段雖然投入了很多資金，更改新建了很多房屋，購置配發了很多物品，但在后期的管理和使用中還存在環境臟亂、新舊混搭、管理缺失等問題，還需要我們進一步破解和克服。

四是在干部作風上。還存在作風漂浮，管理不嚴、工作不實等問題，特別是下現場指導，要求多，指導少，強調多，盯控少，部分干部“好人主義”嚴重，怕擔責任，導致問題長期得不到有效解決。

五是在能力素質上。職工業務素質還不能完全滿足崗位需要，思想觀念與企業發展方式轉變不適應的問題還始終存在。

今后XXX的工作還需要各業務處室給予指導和幫助，也歡迎今天在座的各位領導專家給我們把脈診斷，開出良方。

三、2014年工作思路

堅定一個目標--實現安全年；

抓好兩個重點--深推生產組織優化，深化分配制度改革；

做強三個中心--調度指揮中心、管中心、監控中心；

嚴卡四個關鍵--職工提素質、干部轉作風、信息強管理、科技保安全；

堅持五項制度--季度會議制度、隨機抽查制度、專項檢查制度、車間互檢制度、月度分析制度。

安全目標：“兩消滅，兩控制，三杜絕”

兩消滅--消滅責任人身重傷及以上事故；消滅火災事故；

兩控制--責任D21事故控制在3件以下；責任通信設備故障件數控制在局定指標內；

三杜絕--杜絕責任一般D21類以外企業交通事故；杜絕觸及局安全“高壓線”的嚴重違章行為；杜絕通信數據錯誤。

（一）全力以赴，促安全穩固。

繼續深化安全風險管理，積極發揮安全信息管理平臺作用，強化安全分析力度，狠抓現場作業控制，堅守勞動安全底線，卡控高鐵安全、客車安全、施工安全，進一步鞏固“崗位自覺守規章、各級主動控風險、全段上下保安全”的局面。

（二）全面優化，促質量提高。

繼續加大投入，推進以“雙路由、雙徑路、雙配置”為核心的絡優化和設備改造，通過骨干絡逐步優化、地區電纜“光進銅退”、主要設備冗余保護等手段，保證絡、設備運行可靠，減少故障對運輸造成的影響，提升設備質量，確保安全暢通。

（三）開拓創新，促信息建設。

在建立全路一流通信綜合信息系統的基礎上，在應用層面實現生產、管理各環節所有基礎數據的全覆蓋，絡層面實現對段、車間、班組、車站通信機房、區間通信設施的全覆蓋；通過對物的狀態、人的行為、日常生產全過程的管控，提升科技保安全的能力；通過工作流程電子化、統計分析智能化、工作提醒自動化，提升信息化工作效率；通過制定信息編碼標準，打造智能XXX平臺，產生一批知識產權的應用系統，形成可復制、可推廣的企業XXX信息化建設標準方案。

（四）資源共享，促管理提速。

繼續深化生產組織優化，通過報話集中管理、推進集中作業、促進素質提升，實現人力資源的挖潛提效；進一步開展管理專項整治，對會議效果、問題落實、專項檢查、分析卡控等環節明確要求，創新手段；深入推進分配制度改革，從強考核、推計件、嚴定編等方面進行完善和優化；科學整合信息平臺，深推電子臺賬，實現資源共享，利用先進手段助推管理效果。

（五）搭臺鋪路，促素質提升。

加強建設兩級培訓基地，狠抓新職人員培養，提高師資隊伍整體教學水平，選拔班組后備力量，積極為職工成長、成才提供廣闊舞臺；為想干事、能干事的年輕人提供平臺，力促班組長、新職工素質水平提升，從而打造一流職工隊伍。

（六）多措并舉，促經營有序。

按照總公司、鐵局“全口徑核算、一體化考核”的要求，在前兩年的基礎上，進一步科學量化各項經營指標，通過卡控過程、加大激勵等手段，在現有經營成果的基礎上，開源節流，降本增效，努力增收創效，為促進各項建設、職工收入、民生改善提供盡可能多的資金保證。

（七）狠抓嚴管，促作風轉變。

建立“凡事追管理、凡事追責任”的追責導向，從源頭上進行卡控，切切實實轉變干部作風。通過督導檢查，讓各級干部緊張起來，警醒起來，有效解決中樞梗阻、末梢壞死的問題；通過量化考核，對問題追究做到有理有據、公開透明；通過嚴肅追責，實現壓力逐級傳遞，促進干部轉變作風、履職盡責。

（八）攻堅克難，促重點推進。

今年將全面介入中**道、鄭開城際、鄭焦城際企業的施工配合及維護管理工作，()下一步，XX工作也將陸續開始介入配合。此外，XX工作也將陸續開工。我們將提前組織人員介入施工，適時組建機構，保證整體工程的進度。同時統籌協調，通過內部挖潛提效、外部爭取支援，確保任務的穩步推進。

回顧一年來的經營管理工作，雖然取得了一定成績，但與上級的要求還有差距，今年在局、局黨委的正確領導下，在各業務處室的關心、支持和幫助下，我們將繼續轉變觀念、搶抓機遇，埋頭苦干，奮力拼搏，圍繞建成一流XXX的奮斗目標，為建設安寧、文明、殷實、和諧的XX家園做出新的貢獻。