第一篇：詹店信用社上半年經營情況

詹店信用社1-8月份經營情況

一、存在問題及主要原因

1、存款上升緩慢。截止8月底，各項存款11261萬元，較年初上升970萬元，距本期目標相差978萬元。主觀上原因主要是歷年來本社存款上升幅度基本都在1000萬元上下，大家認為今年存款目標雖然未完成年度目標，但上升的也算不錯了，沒有和其他兄弟社進行比較，沒有意識我縣金融行業競爭的激烈性，對擴大存款規模、搶占市場份額是立社之本的概念還不是十分清晰。針對這些問題，我們已經多次召開職工會，將存款上升緩慢的根本原因進行了總結，并制定了獎懲措施，督促、激勵員工抓住機會尋找儲源，爭取全面完成目標。客觀因素也存在一些，一是詹店鎮基本以農業為主，黃河灘區以種植小麥為主，雖然今年小麥漲價，但老百姓卻出現越是漲價越不賣糧食的怪現象，屯積糧食期待有更高的價格。河堤北區以水稻種植為主，目前水稻不到收獲季節，只有投入，沒有回報。二是部分養殖業以養魚為主，漁民目前也是屯積成魚，期待中秋節漲價時再出售，資金暫時不能回籠。

2、貸款投放遲滯，不能及時產生效益。各項貸款5710萬元，較年初上升5萬元，距本期目標相差1220萬元。主要原因是年初時大家沒有理清思路，存在惜貸心理，造成今

年工作十分被動，后期雖加大投放力度，但截止目前僅僅基本與年初持平。目前我社已重新制定了考核辦法，加大新放貸款考核力度，并且考慮資金安全問題，不能為完成目標而盲目投放，鼓勵發放小額農戶貸款，涉及行業分散，盡量規避風險，強調陽光信貸、限時辦結，提高服務質量，加快業務辦理速度。

3、不良貸款不降反升。不良貸款按四級分類1188萬元，較年初上升111萬元。按五級分類不良貸款余額1150萬元，較年初上升73萬元。主要原因是某位信貸人員對貸款管理不嚴，造成今年逾期100多萬元，目前聯社已對其做出初步處理，他本人也正在積極配合清收。

4、銀行卡業務方面，雖然沒有全面完成本期目標，但全體員工正積極努力開展這項工作，預計三季度可以完成目標。

二、下一步計劃與措施

1、存款方面，一是信用社與鎮政府引入的鄭州投資商積極聯系，將基本戶開立在信用社。二是組織職工進行總結，再接再厲，繼續深挖儲源。三是與農行營業所展開競爭，摸清在農行存款大戶的底子，上門動員，采取辦法，爭取將客戶轉到信用社。

2、貸款投放方面，一是要求信貸人員繼續大力發放小額涉農貸款。二是全體人員利用社交關系，引入外來優質客

戶。

3、不良貸款方面一是結合法院法警大隊執行，目前已有成效。二是分類排隊攻堅克難，主攻大戶。三是要求信貸人員對自己所轄區域的不良貸款要摸清家底，對一些小額不良貸款進行上門催收，講清政策與利害關系，強調征信系統的作用，使他們認識到誠實守信是今后的重要信息，增強還款意識，積極償還拖欠貸款。

第二篇：信用社經營工作總結

信用社經營工作總結

一年來，我社在縣聯社和縣人民銀行的正確領導下，在鄉黨委和政府的大力支持下，以xx同志提出的 xxxx 重要思想、xx同志提出的 xxxx 和黨的 xx大 的 xx大 提出的加快改革開放步伐，全面建設小康社會的宏偉目標為指導，以 資金立社、效益興社 統攬全年工作全局，始終把盤活資金存量、優化貸款增量、支持 三農、拓寬金融服領域放在全年的工作首位，全社員工在社領導班子的帶領下，倡導求真務實，銳意創新、頑強拼搏、開拓進取的工作作風，基本完成了縣聯社下達的工作目標,確保了我社經營效益一年上一個新臺階。我們主要做了以下幾個方面的工作：

以思想建設為起點，建設一支高素質員工隊伍

時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此，我們按照聯社及xx鄉黨委和政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行。

打造服務品牌，廣開攬儲渠道，確保存款市場增勢不減 對于信用社來說，大力組織存款是立社之本，興社之源。面對我鄉農行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大，我社領導班子始終保持清醒的頭腦，站在市場的最前沿，大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅，張貼標語，宣傳新業務;加強柜臺服務質量，全方位的開展禮貌用語，并為其提供優質高效、快捷方便的金融服務，以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業務外，糧食定補、退耕還林、業務量較大，但我們的內勤職工任勞任怨，毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍，我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。

第三篇：4S店經營模式

4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋等（Survey）。

4S店是1999年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。

4S店一般采取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落后。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務解決方案”。

有評論家這樣評價該模式：“4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。”

因此，“4S”的關鍵詞是“解決方案”和“服務”。其實在“服務經濟社會”的大背景下，“4S”模式其實和其 他一些已進入“以方案和服務為核心競爭力時代”的行業銷售服務模式殊路同歸，只不過叫法更時尚、更新一些。

第四篇：日化店運營經營

1、本章節以實戰的角度為出發點詳細講解了一些關于化妝品店經營的相關問題，給大家提供了一些開好化妝品店的思路線索，這些內容都是香港移花宮化妝品加盟店的內部管理文獻，由資深的行業專家周小強先生寫成，網絡中正在瘋狂轉載，是不可多得的開化妝品店的寶貴實戰操作經驗。

2、很多人剛開始都經營得好好的化妝品店為什么做著做著，就慢慢的客人流失，生意下降，并最后虧損倒閉了呢？這樣的情況放眼市場比比皆是！其實化妝品店經營是可以很好做的，目前也正是處于朝陽階段的產業，因為人們比以前更有保養意識了，美容護膚意識也更強烈了，據專家估計，5年后，化妝品市場會比現在擴大5倍！化妝品店，其中是化妝品加盟店的規模及市場份額，都會比現在擴大20倍！這些數據來自www.tmdps.cn，這里就不多說。話回正題，我們該如何正確的經營化妝品店。

3、經營了20年的移花宮化妝品店老店，其中經歷了各種驚心動魄的風浪，各式各樣的顧客和要求都有。我們將會匯集一些實戰的經驗來讓大家對化妝品店經營有些實質性的了解。我們許多化妝品店主無不希望化妝品店一開業就紅紅火火，如果開業當天不做2萬以上的業績就會覺得大失所望，其實一個化妝品店生意好還是不好，并不全是向開業看齊的。誠然如果經過充分的準備，移花宮別說2萬，10萬的開業業績都有過。但是開業的好壞并不能判斷后期的經營好壞，雖然會有一定的影響，但并不占據主導地位。因為化妝品店說來說去就是做回頭客生意的，是要靠回頭消費的顧客來支撐和增加營業額的，靠炒作或者帶動促銷都不是長久之計的！這就是為什么會有許多化妝品店促銷失效的最根本原因。

4、下面我們來進行一個詳細的分析一下。我們就必須得知道顧客的真正想法是什么，顧客到化妝品店里來不單純只是為了購買這件化妝品，而是想購買美麗或者說使自己美麗的媒介！如果你只想通過促銷來達到價格的吸引力，那么我們多年的實戰經驗可以讓你知道，你的客戶哪一天也會跑到別家去了，原因就在于別家能夠提供了真正的使之美麗的一種方法，你甚至還會發現，別家的價格即使比你還高出10%你都沒辦法！顧客，主要是女性顧客群里，對于化妝品的價格肯定會有所考慮在內，但大多情況下并不起決定性作用，許多化妝品店店主就只知道做價格競爭，最后才發現沒有利潤，沒有服務，也沒有力氣來做產品的更新升級了，結果就回到之前說的業績越來越低，越來越差，這就是所謂的惡性循環了！

5、警惕了，一個惡性循環通常都是一開始的決策引起的，只要決策錯誤一出現，惡性循環不可避免也會跟著出現，只是或早或晚的問題！中間哪怕做任何技術上的調整或者技術上的改進補救，最多也只是推遲結果的出現罷了，但是還是避免不了決策錯誤而引出的業績下降！所以一開始就做好決策是非常關鍵的。那么開化妝品加盟店卻又繞過了這個問題，因為有其加盟公司做決策，可以用多年的成功經商經驗來為其加盟店保駕護航，這是化妝品加盟店的好處與特色。如果你要加盟化妝品公司，怎么選出比較好的公司呢？最有效的辦法就是看看其公司有沒有樣板市場，尤其是看看招商部所在的城市里有沒有4家以上的樣板店，并且那些店還不能是在成本低的地方！因為只有是樣板店放在成本高的地段都能盈利的情況下，反之放在成本低的地方風險就會更小了！想要開化妝品店的人必須記住了，樣板市場才能有說服力！不管放在辦公室的樣板間裝修得有多漂亮，公司有多堂皇，如果沒有了樣板市場來說明問題，或者說直營店就不在昂貴的地段上，我們就可以不用考慮這家公司了！因為自己都沒有旺地段的店，都沒有成功，加盟從何談起！

６、那么假如自己開店呢？那決策要怎么做呢？我們在這里給大家提供一個比較實際的方法，那就是可以從客人和公司的平衡來做決策。那具做又要怎么做呢？那我們就簡單的舉個例子，比如說定價決策，一個市面上100元的東西，如果說成本是50元，我們賣出去是可以得到50元的毛利是吧！假如說是獨家的話，我們是不是可以賣120元呢？多得那么70元！我想，很多人都是覺得有道理的，這個說得很對，不過要有一個前提，那就是我們要考慮一下，盡管是本地沒有，那其它地方有沒有呢？現在這個地方沒有，以后會不會有呢？假如說你拿捏不住，還是老實定價100元。避免你的競爭對手鉆空子，假如賣價過高，一旦競爭者引進，顧客就沒了，以前賺的利潤遠不夠把顧客拉回來！惡性循環就發生了！

７、現在又到了同學提問的時候了，肯定會有人問，假如自己經營的品牌競爭者同樣有的話，在策略上又要考慮什么呢？那么好，假如進貨50元的東西，大家都是在賣相同的產品，如何定價呢?是不是就可以賣60？直接讓競爭都不好看？可以沒問題，競爭者也許比您的要貴10元，也許會更多，不你賣2瓶，他只要賣一瓶就可以了。何況假如他夠狠，賣55元，你跟嗎？如果跟吧！最后會波及到其它的一些品牌，到最后大家都沒有了利潤，這就看誰能夠撐到最后咯。沒有了利潤和新品，如果你是開化妝品店的，一定要記住這句話，很快就會進入惡性循環！

８、那我們到底要如何做定價的策略呢？根據成本利潤和競爭情況進行定價這才是比較科學的。有自有品牌的，比如說移花宮和屈臣氏，他們都是有自己的產品，做定價策略時就簡單和有效得很多！如果沒有自己品牌的，假如競爭對手有的話，那按照成本和利潤合理的幅度定，就是說你得估算競爭者定價來定，一般是不能低于他5%是他可以接受的，除非說你覺得你可以一口能吃完他，要不然你就不要挑起戰爭了，假如說你定價比他的低，戰爭一旦開始了，就沒有什么回頭路了。假如說競爭對手沒有了，那也不能太高，50的定價100就可以了，多定10%或者20%會給后期帶來風驗。

９、因此，你想一下只是個定價，就有那么的學問在這，那么采購呢？產品配置呢？人員培訓呢？顧客服務呢？宣傳策略呢？更多的決策都是不能錯的！每一個環節的決策錯誤，要么降低做對的決策的價值，要么直接把商店帶入惡性循環！所以開化妝品店，一定要先做好決策方面的工作。很多化妝品加盟店之所以做得好，就是他們的決策其實已經是非常科學的了。切記，一個經過市場檢驗的決策或者經驗，對于化妝品店經營者來說，是很珍貴的！

10、假如說我們進入了惡性循環怎么辦呢？也不要太擔心，有很多方法可以跳出來的，而且做好化妝品店生意也沒有我們想象中那么不易，只要遵循一些方法和原則，就能夠把生意做起來了。一個店一年掙個幾十萬并不是很難。這里由于篇幅的問題，我們放在下一個章節來討論這些。如果有興趣的同學可以登錄www.tmdps.cn進行詳細的了解，可以做進一步的學習。同時也可以加QQ1983838360大家一起探討。本文章轉載謝謝注明一下出處，此文為原創文章。

第五篇：信用社業務經營情況分析

**聯社2012年前兩個月經營情況

快速調查情況匯報

*****：

接貴處《關于開展前兩個月經營情況的快速調查》后，我縣聯社高度重視，立即安排專人對我縣聯社2012年前兩個月存貸款、票據業務、同業存放等相關情況進行梳理總結，現將具體情況匯報如下：

一、基本情況

（一）存款。截止2012年2月末，我縣聯社各項存款余額47.26億元，較年初增加4.83億元，增幅13.38%，較2010年同期增加19.03億元，較2011年同期增加10.81億元。

按存款主體：儲蓄存款余額38.1億元，占各項存款的80.55%，比年初增加3.77億元，增幅為10.99%；對公存款余額9.2億元，占全部存款的19.45%，比年初增加0.85億元，增幅10.2%。

按存款期限：活期存款余額16.88億元，占全部存款的35.72%，比年初增加1.01億元，增幅6.39%；定期存款余額29.35億元，占比62.1%，比年初分別提高3.17億元，增幅11.96%。

原因：

1、采取各項舉措，存款營銷能力進一步增強，總量持續增加，存款的穩定性進一步增強，；存款結構進一步優化，存款成本稍微降低，但存款總量持續增加的同時，存款余額在縣域金融機構的市場份額依然偏低。采取措施：一是加強對存款的動態分析，執行大額資金流動監測制度，對當日累計流出資金超限額的客戶，跟蹤監督；二是加強貸款客戶銷售資金歸行率監控，實行重點客戶調度制，盡量減少月底頻繁集中支付，力爭存款少分流、不分流；三是積極主動協調對公和黃金大客戶；四是信息互通，確保存款不外流。五是強化柜面優質服務，延長營業時間，做好資金回籠；六是加強資金管理，對使用聯社“撥入營運資金”的信用社，只要有多余的資金就要及時收回，需要時再行撥付。

2、季節因素影響明顯。春節后，多數商戶及企業資金回流，而購進貨物資金需求量變小，將款項存入金融機構或用于償還貸款；我縣為務工人口大縣，外出務工人口多，出于安全角度考慮，在外出時將資金存入銀行金融機構。

3、政府新農合資金劃撥，2月下旬，**將新農村合作醫療系統配套資金1.19億元劃入我聯社，但存款穩定性不強。

（二）貸款。截止2012年2月末，我縣聯社各項貸款余額29.12億元，較年初增加0.99億元，增幅3.51%，較2010年同期增加9.58億元，較2011年同期增加5.33億元。

主體結構：單位貸款上升，個人貸款下降。單位貸款余額7.43億元，較年初增加3658萬元；個人貸款余額17.69億元，較年初減少5677萬元。

期限結構：短期貸款下降，中長期貸款上升。短期貸款余額20.29億元，較年初減少4312萬元；中長期貸款余額

4.83億元，較年初增加2293萬元。

主要信貸品種結構：縣域信貸資金投放下降，區域外信貸資金投放上升。“夫妻證”貸款5.52億元，較年初減少1084萬元；“工資本”貸款2.77億元，較年初減少668萬元；“商家樂”貸款22971億元，較年初下降320萬元；中小企業貸款3.3億元，較年初持平；擔保公司擔保的個人貸款7233萬元，較年初增加476萬元；銀團貸款22752億元，較年初增加2769萬元；轉貼現4億元，較年初增加1.19萬元。

涉農貸款：農戶貸款下降明顯，中小微涉農貸款略有上升。余額22.18億元，較年初減少2012萬元。其中：農戶貸款余額15.06億元，較年初減少5700萬元；農村企業及各類組織貸款余額6.94億元，較年初增加3700萬元。

原因：信貸政策作用明顯：為加強信貸業務管理，提高信貸資產質量，我聯社正積極籌建個人貸款管理中心，新增個人貸款全部由縣聯社組建的個人貸款管理中心管理，在個人貸款管理中心建成之前，暫停發放新增農戶貸款。

個別貸款品種市場開拓難：我聯社年初信貸政策趨向于努力增加中小企業貸款及“商家樂”比重，力爭在有限信貸規模控制前提下，不斷優化貸款結構，增加抵質、押貸款和保證貸款比重，以滿足各類中小微企業和個體工商戶貸款需求，我聯社中小企業服務中心成立以來，對中小微企業貸款市場開發力度大，連續兩年貸款總量上升幅度大，信貸資金投放量已基本能滿足中小微企業需求，市場趨于飽和，營銷效果難以凸顯。

季節性因素影響大：一是部分商戶、中小微企業春節后

資金回流，用于償還貸款；二是春節前后，部分外出務工農戶返鄉，務工收入用于償還貸款，造成農戶貸款略有下降。

營銷意識不強：部分信貸人員怕擔風險、怕擔責任，缺乏大局意識、發展意識，懼貸惜貸思想嚴重，主動營銷意識不強。

（三）票據業務

截止2月末，我縣聯社信貸資產轉入余額共41筆票面金額40000萬元，較年初增加11900萬元。

原因：為完善信貸服務功能，提高資金運用質量，推動信貸資金管理體制的改革,我聯社積極調整工作思路，逐步調整資產結構，針對新增貸款發放難、不良貸款清收難、存量資金運用難的經營現狀，把開辦票據業務作為調整收入增長的新方式，積極需求新的業務合作伙伴。

（四）同業存放

截止2月末，我縣聯社同業存放9.7億元，較年初增加2億元，增幅25.97%，同業存放較2010年同期增加5.02億元，較2011年同期增加1.81億元。在午收前，同業存放將基本保持穩定狀態，略有上升。

三、經營中遇到的問題和困難

（一）不良貸款總量大，消化難。截止到2012年2月末，我縣聯社五級分類不良貸款余額**億元，且大多為歷史遺留貸款，形成年代久遠，清收化解難。

（二）不良貸款反彈壓力大。一是外出務工農戶數量大，由于務工區域分散且流動性大，經營項目多樣，貸款“借”

與“用”地域分離，信用社對其資金使用難以監控、具體情況難以掌握、貸后跟蹤檢查困難；二是部分認識上的偏差，使農戶小額信用貸款的道德風險突出，有的貸到錢后，不是用于發展生產，而是挪作他用，一定程度上還起到反面的帶動效應，貸款到期不能積極主動及時歸還。

（三）存款結構不均衡，成本大，一是利率不斷調整，融資成本不斷加大；二是定期存款占比大，且大多為定期一年及以上存款，利息支出不斷加大；三是對公存款穩定性不強，我縣聯社對公定期存款大部分為企業所取得的信貸資金和支農服務資金，穩定性差。

四、幾點請求及建議

（一）請求協調政府部門，爭取政策支持。通過稅收政策、財政貼息政策等政策，合理補償小企業信貸運行中因過高的風險造成的損失；協調公、檢、法等部門幫助農村信用社及時清收不良貸款，營造良好的信用氛圍，促進農村金融的健康發展；出臺幫扶措施，幫助農村信用社盡快達到組建商業銀行的條件。

（二）協調政府建立獎勵及風險補償機制。作為支持“三農”發展的主力軍，信用社所經營市場主要在農村，由于農村人口數量多、分布廣、文化低的情況決定了這一群體是高風險群體，對此，建議政府盡快建立支農工作的風險補償機制，同時應考慮對于支持地方經濟發展、支持地方經濟發展做出突出貢獻的金融機構進行獎勵。

（三）作為扶持“三農”經濟的主力軍，縣級聯社對地方信貸資金支持力度遠超于其他其他金融機構，建議政府在政府資金存放優先考慮到農村合作金融機構。

二〇一二年三月二十三日