第一篇：市聯社2013年上半年工作總結

XX年上半年，市聯社在上級主管部門的正確領導和大力支持下，緊扣發展要務，突出支農主題和效益中心，搶抓發展機遇，強化基礎管理，贏得了全年工作的主動，實現了全市信用社又好又快發展。

一、主要工作業績

㈠資金實力明顯增強。截止6月末，各項存款余額達xxx萬元，較年初凈增長xxx萬元，增幅達31.5%，完成市辦事處下達全年任務的99.2%。其中，活期儲蓄存款為xxx萬元，集體活期存款為xxx萬元，低成本資金占比達67.3%。

㈡支農力度不斷加大。截止6月末，各項貸款余額xxx萬元（不含貼現xxx萬元），比年初凈增xxx萬元。各項貸款累放xxx萬元（不含貼現xxx萬元），其中：農業貸款累放xxx萬元，占累放額的61.2%。

㈢不良貸款有所下降。按照五級分類標準統計，不良貸款余額為xxx萬元，比年初凈壓xxx萬元，不良貸款占比為xxx%，比年初下降xxx個百分點。

㈣經營效益再創新高。截止6月末，實現各項收入xxx萬元；其中利息收入xxx萬元，比去年同期增加xxx萬元。各項支出xxx萬元，收支扎差盈余xxx萬元，較去年同期增盈xxx萬元。

㈤專項票據成功兌付。在上級部門的正確領導下，我市聯社在爭取優惠政策、保持股金穩定及清收不良貸款方面做了大量卓有成效的工作，各項經濟指標均達到了兌付相關要求，并于6月份通過人總行的驗收，xxx萬元資金已劃撥到位。

㈥各項管理全面規范。今年以來，大冶市聯社全面規范了信貸、財務、人本等基礎性管理，堅持按章操作、合規經營，實現了安全無事故，營造了平安穩定環境。

二、主要工作措施

㈠大力組織資金，狠抓市場拓展，增強發展后勁

1.立足營銷抓擴面。一是春節期間，全市信用社員工冒雪在各鄉鎮顯眼位置懸掛了存款宣傳橫幅83條，向臨街工商戶及農戶發放宣傳單35000多份，發放《告農民工朋友的一封信》40000余份，向客戶贈送紙杯23000個、紀念品4100余份，在車站碼頭設立便民服務點17處，在大冶電視臺黃金時段插播廣告達50多次，進一步提高了我社的影響力和吸引力；二是抓住冠名舉行歡歌熱舞“1+8”文藝活動的機會，利用網站、電臺、張貼宣傳畫、分發宣傳單等方式擴大我社的影響力，同時向報名參賽的人員發放一元營銷折卡，共發放福卡xxx張，吸引儲蓄存款xxx萬元；三是開展“春天百日存款”專項活動，以全年存款任務的80%作為此次活動的目標，在各信用社之間、各網點之間開展“一對一”的競賽活動，并按照比例將競賽指標分解落實到各個信用社，對完成“百日攻堅”前三名的信用社，市聯社分別獎給10000元、8000元、6000元。僅前三個月，我社存款較上年凈增長xxx萬元，完成全年任務的101.8%。

2.立足主動抓服務。一是規范柜面服務，我們制定了《**市農村信用社優質文明服務細則》，要求所有員工必須堅持統一著裝、統一掛牌上崗，規范服務禮儀、服務流程和服務時限，要求有條件的信用社要在營業室增設休息椅、飲水機等“便民設施”，同時在全轄提出“相同的業務，不同的服務，我們會做得更好”的口號，開展服務質量評比活動；二是推行上門服務，在開學期間，我社組織員工深入大冶五中、北門小學等8所學校代收報名費1200多萬元，約占全市報名費總額的65%；三是實行差別服務，我們對客戶進行細分，凡貴賓客戶、優質客戶、待挖掘大戶實行差別化管理，細致化服務。如上門服務、資金到帳提示、電話銀行服務和手機短信服務等。通過我們特別化、人性化的服務，共吸收存款xxx余萬元。

3.立足考核抓機制。一是完善競爭機制。在機關與基層之間、科室之間、社與社之間、崗位之間、員工之間全面開展業余攬儲競賽。資金組織部每周公布一次進度，每月進行一次排名，形成了齊追共趕、爭先創優的優良工作作風。上半年，全市職工業余攬儲xxx余萬元；二是完善督辦機制。實行聯社班子成員包片、機關掛點人員包社、基層主任包員工的增存工作督辦責任制，重點抓各項工作舉措的落實；三是完善考核機制。聯社每月從職工的績效工資中提取20%與存款工作掛鉤考核，同時實行“萬元含量工資”制度，對按時完成存款計劃的主任和員工進行獎勵，同時對4月上旬存款余額進行鎖定，要求各社存款必須保持穩定增長，不得出現異常大幅波動，否則除足額退還含量工資和獎勵工資外，還要追究有關人員的相關責任。截止6月末，全市共有8個信用社提前完成了全年存款計劃。

4.立足公關抓高端。一是加大對水電、教育、衛生、等系統壟斷行業以及醫保、房改、社保、低保、扶貧和基本建設等專項資金的公關力度，聯社班子和資金組織部成員，逐戶上門拜訪了相關行業的負責人，尋求資金。半年來，共新增系統大戶xxx戶，吸引大戶資金xxx萬元；二是在客戶回訪方面，我社實行了三級負責制，即200萬、50萬、10萬以上的存款客戶，分別由聯社班子成員、信用社主任、外勤人員負責定期回訪，鞏固感情，穩定存款。各信用社分別落實了客戶回訪責任人，建立了大額客戶回訪登記簿，同時由資金組織部定期進行考核，若發現少一次，將給予50元的處罰。半年來，全社員工利用休息時間按月回訪，累計開展客戶回訪近81530人次，準確地掌握客戶的資金動向，客戶的資金歸社率和存款到期轉存率均到達了90%以上。

㈡穩健信貸投入，著力結構調整，夯實發展基礎

1.等級評定，培植信貸支農載體。一是做好企業評級授信及年審。組織信貸人員對轄內企業進行了逐戶調查摸底，統一建立檔案，從中挖掘出一批有發展前景的企業。截止6月末，已對近xxx戶中小企業進行了信用等級評定，發放貸款xxx億元，進一步建立了信用社可持續發展的長效機制；二是做好小額農貸年檢。對年檢合格、信用狀況進一步好轉、并達到較高等級標準的農戶，及時調整信用等級，重新核定貸款限額；對年檢不合格的農戶，則降低其信用等級、削減授信額度直至收回貸款證，從而增強農戶信用觀念。目前，全市信用鄉鎮總數達到了xxx個，信用村總數到達了xxx個，信用農戶約xxx萬戶。

2.積極支持，提高農民經濟收入。一是積極做好農戶春耕備耕資金投放。年初，我們組織信貸員對全轄春耕資金需求情況進行了一次摸底，資金投放上堅持做到“三個優先”：即對購買化肥、農藥、種子、農機具等生產資金優先發放，對農業產業項目資金優先安排，對科技興農項目資金優先滿足，僅XX年就發放春耕備耕生產資金xxx萬元；二是全力做好救災小額貼息貸款投放。為了支持農戶災后重建、恢復生產，我們堅持做到“三個及時”：及時協調，第一時間聯系農業局等有關部門，全面部署救災小額貼息貸款工作；及時認定，在最短的時間內，對全市16個鄉鎮（場）進行了現場聯合認定工作；及時發放，對已經聯合認定的84戶受災戶，在最短的時間內投放貼息貸款xxx萬元；三是繼續抓好小額農貸發放。新年伊始，市聯社就要求各信用社認真做好小額農貸的擴面、增量和延伸工作，充分發揮小額農貸品牌效應。截止6月末，累計發放小額農貸xxx萬元，余額達到xxx萬元，支持農戶xxx戶。

1.嚴監測及申報保兌付。票據兌付是一項長期而又艱巨的工作，自XX年認購xxx萬元票據以來，我社高度重視該項工作，成立票據杜兌付工作專班，狠抓資本充足率、不良貸款占比等門檻指標的監測，積極組織申報材料，及時向人行、銀監部門匯報票據兌付工作中存在的困難和問題，并結合問題及時整改，由于工作措施得力，目前我社票據兌付已成功通過人總行的審查，改革獲得了階段性成功。

2.全方位多渠道抓增收。一是狠抓各項收息管理。年初，聯社按照“突出利潤、成本控制、績效掛鉤、動態考核”的原則，制訂出利潤目標，明確各社收息任務，并嚴格執行貸款收息制度，禁止隨意拖欠和減免利息。截止6月末，我社利息收入達xxx萬元；二是大力拓展中間業務市場。我們充分利用點多面廣的優勢，在全轄16個網點開辦了電話費代收，代理生命安貸險、交強險等險種，地方稅款代收及其他代收代付業務。同時依托綜合網絡，大力發行福卡，積極拓展特約商戶和特惠商戶，提高手續費收入。截止6月末，中間業務收入達xxx萬元；三是搶抓票據貼現市場。票據貼現具有風險低、收益高的特點，為了搶抓票據貼現這一市場，今年聯社打破由營業部一家辦理票據貼現的格局，允許金融超市開辦貼現業務，截止6月末，先后為20多家企業辦理票據貼現xxx萬元。

3.高標準嚴要求控支出。一是強化費用管理，嚴格控制費用支出。聯社財務部門制定了財務管理規定，對基層信用社的費用實行捆綁包干，同時聯社按照上級文件精神，嚴肅各項財務紀律，明確了財務科、聯社主任、財務審批委員會的審批權限，加強機關費用管理，嚴格控制各項支出。元至6月，全市各項費用列支xxx萬元，控制在指標之內；二是強化資金核算，提高資金運用率。聯社明確限定了各信用社的庫存資金，要求各社及時上介資金，對庫存超標未上介的，給予嚴厲的經濟處罰；三是加強了固定資產購建的管理。聯社嚴格控制各項固定資產購置，嚴禁杜絕了先斬后奏，斬而不奏的違規現象發生；四是優化存款結構，降低存款成本。聯社認真執行國家標準利率，提高活期存款和對公存款的比重，目前我社低成本存款xxx萬元，占存款總額67.3%。

㈤堅持合規經營，加強安全管理，提供發展保證

1.堅持標本兼治，強化合規經營。一是明確責任，筑起嚴密的組織防線。聯社分別與基層社簽訂了安全保衛責任狀、聯保責任書和經濟擔保書，從而進一步落實各自的責任，降低了潛在的風險；二是強化教育，筑起牢固的思想防線。今年我們開展了“五五”普法、黨風廉政建設等教育活動，組織員工學習內控法規，提高合規操作意識；三是專項檢查，筑起堅實的制度防線。按照“制度落實年”相關要求，完成了全市信用社員工風險排查、案件綜合治理專項檢查和現金庫存檢查工作。元至6月來，共開展常規稽核xxx次，專項稽核xxx次，確保了各項規章制度的落實。

2.營造安全環境，提供發展保障。一是抓網點建設，提高防御防范能力。按照省聯社網點安全達標建設的要求，對位置偏僻、業務規模小、安全未達標的五星儲蓄所予以撤銷，對5個網點進行了安全裝修改造，極大地提高了安全系數；二是抓檢查督促，提高安全防范意識。配合省聯社檢查組對全市網點和金庫進行了全面摸底檢查，對存在問題的羅橋信用社進行了整改，安裝了監控設施；對違反安全保衛規定的進行了嚴肅處理，起到了較好的警示作用；三是抓隊伍建設，提高保衛隊伍戰斗力。3月份，配合辦事處在全市信用社開展一次犯搶劫演練，組織全體保衛隊員進行了體能、槍支拆裝及押運守庫反搶反盜等訓練，5月份，開展了安全培訓月活動，對全體保衛人員進行了四次安全培訓，極大地提高保衛隊員的綜合素質。

㈥強化人本管理，弘揚企業文化，激活發展潛力

1.優化員工隊伍，提升戰斗力。今年來，我社把優化員工隊伍作為促進各項業務又好又快發展和深入開展“優質文明服務”年活動的根本，一方面從社會引進新員工，充實了隊伍、優化了結構；另一方面我社加大了對員工的教育培訓力度，共組織開展了服務禮儀、信貸知識、會計知識等各類培訓班7期，對680人次進行了輪訓，同時積極組織職工參加銀行業從業人員資格認證考試，提高了員工的業務理論水平。

2.弘揚企業文化，增強凝聚力。一是開展“優質文明服務年”活動，通過美化環境、優化服務和強化紀律，增強了員工的紀律意識和服務意識；二是開展了“三年話改革”征文、繪畫、書法、攝影等各項文藝活動，謳歌了省聯社成立三年來所取得的輝煌成績，增強了員工的集體榮譽感和歸屬感；三是通過冠名“歡歌熱舞1+8”文藝比賽和攝制專題宣傳片，極大的提升了我社的社會形象，增強了員工的自豪感和責任感。

3.加強組織建設，增強號召力。一是對全市困難黨員和職工進行了摸底調查，建立困難黨員臺帳，累計向困難職工黨員發放給類經濟補助2.3萬元；二是充分發揚黨內民主，通過召開全體黨員會議，吸納了兩名中共預備黨員，推選了年度優秀黨員、優秀黨務工作者及優秀基層黨組織；三是組織開展了“向四川災區獻愛心”活動，全市員工紛紛響應，共捐獻愛心款3.44萬元，先后兩次繳納“特殊黨費”36550元。

三、存在的主要問題

回顧半年來的工作，全市信用社工作取得了較好的成績。但工作中存在的一些不足和問題更要引起高度重視，主要表現在：

1.存款波動幅度大。主要原因為：一是基礎管理不扎實。部分信用社偏好于發展存款大戶，對基礎客戶重視不夠，導致存款出現不穩定的現象，5月份存款較上月下降xxx萬元，其中僅城關、四棵、羅橋三家信用社就下降了xxx萬元；二是考核落實不到位。基層信用社對存款考核不規范，普遍存在搞平均主義的現象，或者只是象征性的拉開幾十元的收入差距，抑制了先進員工的積極性。

2.清非工作進度慢。主要原因為：一是清非工作客觀上存在較大難度。目前，我社不良貸款大部分形成于1996年以前，主要由借款人失蹤、死亡及村組企業倒閉等因素造成，清收難度極大；二是依法清收執行難。如山泰公司一案，我社雖贏得了官司，卻受社會信用環境不佳等多種因素影響，一直未能挽回損失。據統計，我社歷年來勝訴卻沒有執行的案件多達xxx起，涉及金額xxx萬元。

3.中間業務占比低。截止6月末，我社的中間業務收入僅為xxx萬元，占總收入的xxx%，僅完成全年計劃的xxx%。目前，我社的中間業務收入主要來自保險費、電話費的代收和工資的代發等代理性收入，與其他商業銀行的結算、銀行卡業務、理財、委托收付等主中間業務相比，我社的中間業務發展呈現出層次底、規模小、后勁不足等特點。

四、下半年工作計劃

1.進一步做好資金組織工作。一是進一步加大“優質文明服務年”活動的開展，規范服務行為、提高服務質量、改善服務環境，以優質服務促進資金組織工作的開展；二是加強對地稅稅款入籠工作的管理，同時大力拓展銀企合作范圍，計劃與地稅局合作，開辦社保代收業務；三是加快在城區大型超市、賓館等地pos機的安裝速度，同時積極拓展特約商戶和特惠商戶，力爭全年刷卡消費xxx萬元。

2.進一步強化信貸管理。一是積極開展企業信用登記評定工作，加強與擔保中介公司的合作，最大程度弱化新的信貸管理辦法對我社的負面影響；二是認真抓好貸款的后續管理，做好貸后檢查，確保按期回籠；三是強化信貸制度的落實力度，加強對信貸業務的監控和檢查，確保信貸風險得到有效控制。

3.加大清非盤活工作力度。一是繼續深入推進“夏季百日清非攻堅”活動，嚴格落實各項獎懲制度，加快清非進度；二是繼續加大對前100名的清收力度，嚴格執行班子成員包戶清收，逐戶落實，逐戶突破；三是加強與司法等部門的協調，確保已勝訴案件能夠執行到位。

4.進一步加強內控管理。一是繼續深入開展“保安全、迎奧運”防險控案專項治理活動，認真督促各項規章制度的落實，切實防范各類案件的發生；二是繼續抓好案防設施的改造和完善，力爭在今年9月份完成所有網點的安全改造工程。

5.繼續抓好員工隊伍建設。一是密切關注新招錄員工的思想動態，抓好新員工的業務學習培訓，盡快發揮新員工的年齡優勢和知識優勢；二是加大廉政建設力度，改進干部職工的工作作風，提高工作效率。

第二篇：市聯社上半年工作總結

上半年，市聯社在上級主管部門的正確領導和大力支持下，緊扣發展要務，突出支農主題和效益中心，搶抓發展機遇，強化基礎管理，贏得了全年工作的主動，實現了全市信用社又好又快發展。

一、主要工作業績 ㈡支農力度不斷加大。截止6月末，各項貸款余額xxx萬元（不含貼現xxx萬元），比年初凈增xxx萬元。各項貸款累放xxx萬元（不含貼現xxx萬元），其中：農業貸款累放xxx萬元，占累放額的61.2%。㈢不良貸款有所下降。按照五級分類標準統計，不良貸款余額為xxx萬元，比年初凈壓xxx萬元，不良貸款占比為xxx%，比年初下降xxx個百分點。㈣經營效益再創新高。截止6月末，實現各項收入xxx萬元；其中利息收入xxx萬元，比去年同期增加xxx萬元。各項支出xxx萬元，收支扎差盈余xxx萬元，較去年同期增盈xxx萬元。㈤專項票據成功兌付。在上級部門的正確領導下，我市聯社在爭取優惠政策、保持股金穩定及清收不良貸款方面做了大量卓有成效的工作，各項經濟指標均達到了兌付相關要求，并于6月份通過人總行的驗收，xxx萬元資金已劃撥到位。㈥各項管理全面規范。今年以來，大冶市聯社全面規范了信貸、財務、人本等基礎性管理，堅持按章操作、合規經營，實現了安全無事故，營造了平安穩定環境。

二、主要工作措施 ㈠大力組織資金，狠抓市場拓展，增強發展后勁 2.立足主動抓服務。一是規范柜面服務，我們制定了《**市農村信用社優質文明服務細則》，要求所有員工必須堅持統一著裝、統一掛牌上崗，規范服務禮儀、服務流程和服務時限，要求有條件的信用社要在營業室增設休息椅、飲水機等“便民設施”，同時在全轄提出“相同的業務，不同的服務，我們會做得更好”的口號，開展服務質量評比活動；二是推行上門服務，在開學期間，我社組織員工深入大冶五中、北門小學等8所學校代收報名費1200多萬元，約占全市報名費總額的65%；三是實行差別服務，我們對客戶進行細分，凡貴賓客戶、優質客戶、待挖掘大戶實行差別化管理，細致化服務。如上門服務、資金到帳提示、電話銀行服務和手機短信服務等。通過我們特別化、人性化的服務，共吸收存款xxx余萬元。3.立足考核抓機制。一是完善競爭機制。在機關與基層之間、科室之間、社與社之間、崗位之間、員工之間全面開展業余攬儲競賽。資金組織部每周公布一次進度，每月進行一次排名，形成了齊追共趕、爭先創優的優良工作作風。上半年，全市職工業余攬儲xxx余萬元；二是完善督辦機制。實行聯社班子成員包片、機關掛點人員包社、基層主任包員工的增存工作督辦責任制，重點抓各項工作舉措的落實；三是完善考核機制。聯社每月從職工的績效工資中提取20%與存款工作掛鉤考核，同時實行“萬元含量工資”制度，對按時完成存款計劃的主任和員工進行獎勵，同時對4月上旬存款余額進行鎖定，要求各社存款必須保持穩定增長，不得出現異常大幅波動，否則除足額退還含量工資和獎勵工資外，還要追究有關人員的相關責任。截止6月末，全市共有8個信用社提前完成了全年存款計劃。4.立足公關抓高端。一是加大對水電、教育、衛生、等系統壟斷行業以及醫保、房改、社保、低保、扶貧和基本建設等專項資金的公關力度，聯社班子和資金組織部成員，逐戶上門拜訪了相關行業的負責人，尋求資金。半年來，共新增系統大戶xxx戶，吸引大戶資金xxx萬元；二是在客戶回訪方面，我社實行了三級負責制，即200萬、50萬、10萬以上的存款客戶，分別由聯社班子成員、信用社主任、外勤人員負責定期回訪，鞏固感情，穩定存款。各信用社分別落實了客戶回訪責任人，建立了大額客戶回訪登記簿，同時由資金組織部定期進行考核，若發現少一次，將給予50元的處罰。半年來，全社員工利用休息時間按月回訪，累計開展客戶回訪近81530人次，準確地掌握客戶的資金動向，客戶的資金歸社率和存款到期轉存率均到達了90%以上。

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㈡穩健信貸投入，著力結構調整，夯實發展基礎 1.等級評定，培植信貸支農載體。一是做好企業評級授信及年審。組織信貸人員對轄內企業進行了逐戶調查摸底，統一建立檔案，從中挖掘出一批有發展前景的企業。截止6月末，已對近xxx戶中小企業進行了信用等級評定，發放貸款xxx億元，進一步建立了信用社可持續發展的長效機制；二是做好小額農貸年檢。對年檢合格、信用狀況進一步好轉、并達到較高等級標準的農戶，及時調整信用等級，重新核定貸款限額；對年檢不合格的農戶，則降低其信用等級、削減授信額度直至收回貸款證，從而增強農戶信用觀念。目前，全市信用鄉鎮總數達到了xxx個，信用村總數到達了xxx個，信用農戶約xxx萬戶。2.積極支持，提高農民經濟收入。一是積極做好農戶春耕備耕資金投放。年初，我們組織信貸員對全轄春耕資金需求情況進行了一次摸底，資金投放上堅持做到“三個優先”：即對購買化肥、農藥、種子、農機具等生產資金優先發放，對農業產業項目資金優先安排，對科技興農項目資金優先滿足，僅2012年就發放春耕備耕生產資金xxx萬元；二是全力做好救災小額貼息貸款投放。為了支持農戶災后重建、恢復生產，我們堅持做到“三個及時”：及時協調，第一時間聯系農業局等有關部門，全面部署救災小額貼息貸款工作；及時認定，在最短的時間內，對全市16個鄉鎮（場）進行了現場聯合認定工作；及時發放，對已經聯合認定的84戶受災戶，在最短的時間內投放貼息貸款xxx萬元；三是繼續抓好小額農貸發放。新年伊始，市聯社就要求各信用社認真做好小額農貸的擴面、增量和延伸工作，充分發揮小額農貸品牌效應。截止6月末，累計發放小額農貸xxx萬元，余額達到xxx萬元，支持農戶xxx戶。3.信貸傾斜，扶持優勢產業做強。一是糧油種植業方面，已投放xxx萬元，重點支持了金牛、還地橋、茗山、劉仁

八、保安等優質糧油生產；二是養殖業方面，已投放貸款xxx萬元，重點支持了黃金湖和保安湖魚類加工、保安和靈鄉生豬養殖加工等項目及配套項目；三是農村個體工商業方面，已投放xxx億元，重點支持了金牛和保安等鄉鎮商鋪、殷祖針織內衣、汪仁紙花等優勢行業，幫助他們改進技術，拓展市場；四是農業產業化龍頭企業方面，已發放貸款xxx萬元，重點支持了宏風飼料有限公司等企業擴大生產規模、提高經濟效益。㈢落實堵清結合，加大盤活力度，提升發展質量 2.突出“四個重點”，化解存量風險。一是突出專項清收，主動出擊迎戰。四月份開始，聯社將工作重心轉移到清非工作上來，確定了清收不良貸款xxx萬元（五級分類）的目標，將任務分解落實到社到人，并按基層員工每月600元、機關人員每月300元的標準納入清非專項考核，按完成任務比例按月兌現到位。4月份以來，共計收回不良貸款xxx萬元；二是突出責任清收，獎懲公正明確。對xx年以后發放的一般性貸款，如因工作失職造成債權喪失的，聯社在6月份逐筆落實了責任領導和責任人，由責任人員全額賠償本息。新增貸款出現逾期的，從逾期次月起，對主責任人只發基本生活費，其余工資性收入全額扣收抵償貸款。同時對收回的不良貸款按超額任務實行獎勵，即完成任務100%（含100%）以上的，超額部分按收回貸款本金每萬元獎勵1000元計算；三是突出依法清收，盡力保全債權。我社在貸款清收過程中，發現借款人有明顯的逃廢債傾向的，及時向法院提起訴訟，同時對歷年勝訴未執行的案件逐筆進行清理，按照還款能力采取了不同的執行措施收回貸款；四是突出重點清收，逐戶逐筆落實。繼續實行領導班子成員包戶清收，對有償還能力的大戶，實行重點突破。半年來，共收回東風車架公司、建材機械廠等重點100戶貸款xxx萬元。㈣著力推進改革，強化增收節支，增強發展動力

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1.嚴監測及申報保兌付。票據兌付是一項長期而又艱巨的工作，自xx年認購xxx萬元票據以來，我社高度重視該項工作，成立票據杜兌付工作專班，狠抓資本充足率、不良貸款占比等門檻指標的監測，積極組織申報材料，及時向人行、銀監部門匯報票據兌付工作中存在的困難和問題，并結合問題及時整改，由于工作措施得力，目前我社票據兌付已成功通過人總行的審查，改革獲得了階段性成功。3.高標準嚴要求控支出。一是強化費用管理，嚴格控制費用支出。聯社財務部門制定了財務管理規定，對基層信用社的費用實行捆綁包干，同時聯社按照上級文件精神，嚴肅各項財務紀律，明確了財務科、聯社主任、財務審批委員會的審批權限，加強機關費用管理，嚴格控制各項支出。元至6月，全市各項費用列支xxx萬元，控制在指標之內；二是強化資金核算，提高資金運用率。聯社明確限定了各信用社的庫存資金，要求各社及時上介資金，對庫存超標未上介的，給予嚴厲的經濟處罰；三是加強了固定資產購建的管理。聯社嚴格控制各項固定資產購置，嚴禁杜絕了先斬后奏，斬而不奏的違規現象發生；四是優化存款結構，降低存款成本。聯社認真執行國家標準利率，提高活期存款和對公存款的比重，目前我社低成本存款xxx萬元，占存款總額67.3%。㈤堅持合規經營，加強安全管理，提供發展保證 1.堅持標本兼治，強化合規經營。一是明確責任，筑起嚴密的組織防線。聯社分別與基層社簽訂了安全保衛責任狀、聯保責任書和經濟擔保書，從而進一步落實各自的責任，降低了潛在的風險；二是強化教育，筑起牢固的思想防線。今年我們開展了 “五五”普法、黨風廉政建設等教育活動，組織員工學習內控法規，提高合規操作意識；三是專項檢查，筑起堅實的制度防線。按照“制度落實年”相關要求，完成了全市信用社員工風險排查、案件綜合治理專項檢查和現金庫存檢查工作。元至6月來，共開展常規稽核xxx次，專項稽核xxx次，確保了各項規章制度的落實。2.營造安全環境，提供發展保障。一是抓網點建設，提高防御防范能力。按照省聯社網點安全達標建設的要求，對位置偏僻、業務規模小、安全未達標的五星儲蓄所予以撤銷，對5個網點進行了安全裝修改造，極大地提高了安全系數；二是抓檢查督促，提高安全防范意識。配合省聯社檢查組對全市網點和金庫進行了全面摸底檢查，對存在問題的羅橋信用社進行了整改，安裝了監控設施；對違反安全保衛規定的進行了嚴肅處理，起到了較好的警示作用；三是抓隊伍建設，提高保衛隊伍戰斗力。3月份，配合辦事處在全市信用社開展一次犯搶劫演練，組織全體保衛隊員進行了體能、槍支拆裝及押運守庫反搶反盜等訓練，5月份，開展了安全培訓月活動，對全體保衛人員進行了四次安全培訓，極大地提高保衛隊員的綜合素質。㈥強化人本管理，弘揚企業文化，激活發展潛力 1.優化員工隊伍，提升戰斗力。今年來，我社把優化員工隊伍作為促進各項業務又好又快發展和深入開展“優質文明服務”年活動的根本，一方面從社會引進新員工，充實了隊伍、優化了結構；另一方面我社加大了對員工的教育培訓力度，共組織開展了服務禮儀、信貸知識、會計知識等各類培訓班7期，對680人次進行了輪訓，同時積極組織職工參加銀行業從業人員資格認證考試，提高了員工的業務理論水平。2.弘揚企業文化，增強凝聚力。一是開展“優質文明服務年”活動，通過美化環境、優化服務和強化紀律，增強了員工的紀律意識和服務意識；二是開展了“三年話改革”征文、繪畫、書法、攝影等各項文藝活動，謳歌了省聯社成立三年來所取得的輝煌成績，增強了員工的集體榮譽感和歸屬感；三是通過冠名“歡歌熱舞1+8”文藝比賽和攝制專題宣傳片，極大的提升了我社的社會形象，增強了員工的自豪感和責任感。3.加強組織建設，增強號召力。一是對全市困難黨員和職工進行了摸底調查，建立困難黨員臺帳，累計向困難職工黨員發放給類經濟補助2.3萬元；二是充分發揚黨內民主，通過召開全體黨員會議，吸納了兩名中共預備黨員，推選了優秀黨員、優秀黨務工作者及優秀基層黨組織；三是組織開展了“向四川災區獻愛心”活動，全市員工紛紛響應，共捐獻愛心款3.44萬元，先后兩次繳納“特殊黨費”36550元。

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三、存在的主要問題 回顧半年來的工作，全市信用社工作取得了較好的成績。但工作中存在的一些不足和問題更要引起高度重視，主要表現在： 1.存款波動幅度大。主要原因為：一是基礎管理不扎實。部分信用社偏好于發展存款大戶，對基礎客戶重視不夠，導致存款出現不穩定的現象，5月份存款較上月下降xxx萬元，其中僅城關、四棵、羅橋三家信用社就下降了xxx萬元；二是考核落實不到位。基層信用社對存款考核不規范，普遍存在搞平均主義的現象，或者只是象征性的拉開幾十元的收入差距，抑制了先進員工的積極性。2.清非工作進度慢。主要原因為：一是清非工作客觀上存在較大難度。目前，我社不良貸款大部分形成于1996年以前，主要由借款人失蹤、死亡及村組企業倒閉等因素造成，清收難度極大；二是依法清收執行難。如山泰公司一案，我社雖贏得了官司，卻受社會信用環境不佳等多種因素影響，一直未能挽回損失。據統計，我社歷年來勝訴卻沒有執行的案件多達xxx起，涉及金額xxx萬元。3.中間業務占比低。截止6月末，我社的中間業務收入僅為xxx萬元，占總收入的xxx%，僅完成全年計劃的xxx%。目前，我社的中間業務收入主要來自保險費、電話費的代收和工資的代發等代理性收入，與其他商業銀行的結算、銀行卡業務、理財、委托收付等主中間業務相比，我社的中間業務發展呈現出層次底、規模小、后勁不足等特點。

四、下半年工作計劃 1.進一步做好資金組織工作。一是進一步加大“優質文明服務年”活動的開展，規范服務行為、提高服務質量、改善服務環境，以優質服務促進資金組織工作的開展；二是加強對地稅稅款入籠工作的管理，同時大力拓展銀企合作范圍，計劃與地稅局合作，開辦社保代收業務；三是加快在城區大型超市、賓館等地pos機的安裝速度，同時積極拓展特約商戶和特惠商戶，力爭全年刷卡消費xxx萬元。2.進一步強化信貸管理。一是積極開展企業信用登記評定工作，加強與擔保中介公司的合作，最大程度弱化新的信貸管理辦法對我社的負面影響；二是認真抓好貸款的后續管理，做好貸后檢查，確保按期回籠；三是強化信貸制度的落實力度，加強對信貸業務的監控和檢查，確保信貸風險得到有效控制。3.加大清非盤活工作力度。一是繼續深入推進“夏季百日清非攻堅”活動，嚴格落實各項獎懲制度，加快清非進度；二是繼續加大對前100名的清收力度，嚴格執行班子成員包戶清收，逐戶落實，逐戶突破；三是加強與司法等部門的協調，確保已勝訴案件能夠執行到位。4.進一步加強內控管理。一是繼續深入開展“保安全、迎奧運”防險控案專項治理活動，認真督促各項規章制度的落實，切實防范各類案件的發生；二是繼續抓好案防設施的改造和完善，力爭在今年9月份完成所有網點的安全改造工程。5.繼續抓好員工隊伍建設。一是密切關注新招錄員工的思想動態，抓好新員工的業務學習培訓，盡快發揮新員工的年齡優勢和知識優勢；二是加大廉政建設力度，改進干部職工的工作作風，提高工作效率

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第三篇：市聯社上半年工作總結

上半年，市聯社在上級主管部門的正確領導和大力支持下，緊扣發展要務，突出支農主題和效益中心，搶抓發展機遇，強化基礎管理，贏得了全年工作的主動，實現了全市信用社又好又快發展。

一、主要工作業績

㈠資金實力明顯增強。截止6月末，各項存款余額達xxx萬元，較年初凈增長xxx萬元，增幅達31.5%，完成市辦事處下達全年任務的99.2%。其中，活期儲蓄存款為xxx萬元，集體活期存款為xxx萬元，低成本資金占比達67.3%。

㈡支農力度不斷加大。截止6月末，各項貸款余額xxx萬元（不含貼現xxx萬元），比年初凈增xxx萬元。各項貸款累放xxx萬元（不含貼現xxx萬元），其中：農業貸款累放xxx萬元，占累放額的61.2%。

㈢不良貸款有所下降。按照五級分類標準統計，不良貸款余額為xxx萬元，比年初凈壓xxx萬元，不良貸款占比為xxx%，比年初下降xxx個百分點。

㈣經營效益再創新高。截止6月末，實現各項收入xxx萬元；其中利息收入xxx萬元，比去年同期增加xxx萬元。各項支出xxx萬元，收支扎差盈余xxx萬元，較去年同期增盈xxx萬元。

㈤專項票據成功兌付。在上級部門的正確領導下，我市聯社在爭取優惠政策、保持股金穩定及清收不良貸款方面做了大量卓有成效的工作，各項經濟指標均達到了兌付相關要求，并于6月份通過人總行的驗收，xxx萬元資金已劃撥到位。

㈥各項管理全面規范。今年以來，大冶市聯社全面規范了信貸、財務、人本等基礎性管理，堅持按章操作、合規經營，實現了安全無事故，營造了平安穩定環境。

二、主要工作措施

㈠大力組織資金，狠抓市場拓展，增強發展后勁

1.立足營銷抓擴面。一是春節期間，全市信用社員工冒雪在各鄉鎮顯眼位置懸掛了存款宣傳橫幅83條，向臨街工商戶及農戶發放宣傳單35000多份，發放《告農民工朋友的一封信》40000余份，向客戶贈送紙杯23000個、紀念品4100余份，在車站碼頭設立便民服務點17處，在大冶電視臺黃金時段插播廣告達50多次，進一步提高了我社的影響力和吸引力；二是抓住冠名舉行歡歌熱舞“1+8”文藝活動的機會，利用網站、電臺、張貼宣傳畫、分發宣傳單等方式擴大我社的影響力，同時向報名參賽的人員發放一元營銷折卡，共發放福卡xxx張，吸引儲蓄存款xxx萬元；三是開展“春天百日存款”專項活動，以全年存款任務的80%作為此次活動的目標，在各信用社之間、各網點之間開展“一對一”的競賽活動，并按照比例將競賽指標分解落實到各個信用社，對完成“百日攻堅”前三名的信用社，市聯社分別獎給10000元、8000元、6000元。僅前三個月，我社存款較上年凈增長xxx萬元，完成全年任務的101.8%。

2.立足主動抓服務。一是規范柜面服務，我們制定了《**市農村信用社優質文明服務細則》，要求所有員工必須堅持統一著裝、統一掛牌上崗，規范服務禮儀、服務流程和服務時限，要求有條件的信用社要在營業室增設休息椅、飲水機等“便民設施”，同時在全轄提出“相同的業務，不同的服務，我們會做得更好”的口號，開展服務質量評比活動；二是推行上門服務，在開學期間，我社組織員工深入大冶五中、北門小學等8所學校代收報名費1200多萬元，約占全市報名費總額的65%；三是實行差別服務，我們對客戶進行細分，凡貴賓客戶、優質客戶、待挖掘大戶實行差別化管理，細致化服務。如上門服務、資金到帳提示、電話銀行服務和手機短信服務等。通過我們特別化、人性化的服務，共吸收存款xxx余萬元。

3.立足考核抓機制。一是完善競爭機制。在機關與基層之間、科室之間、社與社之間、崗位之間、員工之間全面開展業余攬儲競賽。資金組織部每周公布一次進度，每月進行一次排名，形成了齊追共趕、爭先創優的優良工作作風。上半年，全市職工業余攬儲xxx余萬元；二是完善督辦機制。實行聯社班子成員包片、機關掛點人員包社、基層主任包員工的增存工作督辦責任制，重點抓各項工作舉措的落實；三是完善考核機制。聯社每月從職工的績效工資中提取20%與存款工作掛鉤考核，同時實行“萬元含量工資”制度，對按時完成存款計劃的主任和員工進行獎勵，同時對4月上旬存款余額進行鎖定，要求各社存款必須保持穩定增長，不得出現異常大幅波動，否則除足額退還含量工資和獎勵工資外，還要追究有關人員的相關責任。截止6月末，全市共有8個信用社提前完成了全年存款計劃。

4.立足公關抓高端。一是加大對水電、教育、衛生、等系統壟斷行業以及醫保、房改、社保、低保、扶貧和基本建設等專項資金的公關力度，聯社班子和資金組織部成員，逐戶上門拜訪了相關行業的負責人，尋求資金。半年來，共新增系統大戶xxx戶，吸引大戶資金xxx萬元；二是在客戶回訪方面，我社實行了三級負責制，即200萬、50萬、10萬以上的存款客戶，分別由聯社班子成員、信用社主任、外勤人員負責定期回訪，鞏固感情，穩定存款。各信用社分別落實了客戶回訪責任人，建立了大額客戶回訪登記簿，同時由資金組織部定期進行考核，若發現少一次，將給予50元的處罰。半年來，全社員工利用休息時間按月回訪，累計開展客戶回訪近81530人次，準確地掌握客戶的資金動向，客戶的資金歸社率和存款到期轉存率均到達了90%以上。

1.嚴監測及申報保兌付。票據兌付是一項長期而又艱巨的工作，自XX年認購xxx萬元票據以來，我社高度重視該項工作，成立票據杜兌付工作專班，狠抓資本充足率、不良貸款占比等門檻指標的監測，積極組織申報材料，及時向人行、銀監部門匯報票據兌付工作中存在的困難和問題，并結合問題及時整改，由于工作措施得力，目前我社票據兌付已成功通過人總行的審查，改革獲得了階段性成功。

2.全方位多渠道抓增收。一是狠抓各項收息管理。年初，聯社按照“突出利潤、成本控制、績效掛鉤、動態考核”的原則，制訂出利潤目標，明確各社收息任務，并嚴格執行貸款收息制度，禁止隨意拖欠和減免利息。截止6月末，我社利息收入達xxx萬元；二是大力拓展中間業務市場。我們充分利用點多面廣的優勢，在全轄16個網點開辦了電話費代收，代理生命安貸險、交強險等險種，地方稅款代收及其他代收代付業務。同時依托綜合網絡，大力發行福卡，積極拓展特約商戶和特惠商戶，提高手續費收入。截止6月末，中間業務收入達xxx萬元；三是搶抓票據貼現市場。票據貼現具有風險低、收益高的特點，為了搶抓票據貼現這一市場，今年聯社打破由營業部一家辦理票據貼現的格局，允許金融超市開辦貼現業務，截止6月末，先后為20多家企業辦理票據貼現xxx萬元。

3.高標準嚴要求控支出。一是強化費用管理，嚴格控制費用支出。聯社財務部門制定了財務管理規定，對基層信用社的費用實行捆綁包干，同時聯社按照上級文件精神，嚴肅各項財務紀律，明確了財務科、聯社主任、財務審批委員會的審批權限，加強機關費用管理，嚴格控制各項支出。元至6月，全市各項費用列支xxx萬元，控制在指標之內；二是強化資金核算，提高資金運用率。聯社明確限定了各信用社的庫存資金，要求各社及時上介資金，對庫存超標未上介的，給予嚴厲的經濟處罰；三是加強了固定資產購建的管理。聯社嚴格控制各項固定資產購置，嚴禁杜絕了先斬后奏，斬而不奏的違規現象發生；四是優化存款結構，降低存款成本。聯社認真執行國家標準利率，提高活期存款和對公存款的比重，目前我社低成本存款xxx萬元，占存款總額67.3%。

㈤堅持合規經營，加強安全管理，提供發展保證

1.堅持標本兼治，強化合規經營。一是明確責任，筑起嚴密的組織防線。聯社分別與基層社簽訂了安全保衛責任狀、聯保責任書和經濟擔保書，從而進一步落實各自的責任，降低了潛在的風險；二是強化教育，筑起牢固的思想防線。今年我們開展了 “五五”普法、黨風廉政建設等教育活動，組織員工學習內控法規，提高合規操作意識；三是專項檢查，筑起堅實的制度防線。按照“制度落實年”相關要求，完成了全市信用社員工風險排查、案件綜合治理專項檢查和現金庫存檢查工作。元至6月來，共開展常規稽核xxx次，專項稽核xxx次，確保了各項規章制度的落實。

2.營造安全環境，提供發展保障。一是抓網點建設，提高防御防范能力。按照省聯社網點安全達標建設的要求，對位置偏僻、業務規模小、安全未達標的五星儲蓄所予以撤銷，對5個網點進行了安全裝修改造，極大地提高了安全系數；二是抓檢查督促，提高安全防范意識。配合省聯社檢查組對全市網點和金庫進行了全面摸底檢查，對存在問題的羅橋信用社進行了整改，安裝了監控設施；對違反安全保衛規定的進行了嚴肅處理，起到了較好的警示作用；三是抓隊伍建設，提高保衛隊伍戰斗力。3月份，配合辦事處在全市信用社開展一次犯搶劫演練，組織全體保衛隊員進行了體能、槍支拆裝及押運守庫反搶反盜等訓練，5月份，開展了安全培訓月活動，對全體保衛人員進行了四次安全培訓，極大地提高保衛隊員的綜合素質。

㈥強化人本管理，弘揚企業文化，激活發展潛力

1.優化員工隊伍，提升戰斗力。今年來，我社把優化員工隊伍作為促進各項業務又好又快發展和深入開展“優質文明服務”年活動的根本，一方面從社會引進新員工，充實了隊伍、優化了結構；另一方面我社加大了對員工的教育培訓力度，共組織開展了服務禮儀、信貸知識、會計知識等各類培訓班7期，對680人次進行了輪訓，同時積極組織職工參加銀行業從業人員資格認證考試，提高了員工的業務理論水平。

2.弘揚企業文化，增強凝聚力。一是開展“優質文明服務年”活動，通過美化環境、優化服務和強化紀律，增強了員工的紀律意識和服務意識；二是開展了“三年話改革”征文、繪畫、書法、攝影等各項文藝活動，謳歌了省聯社成立三年來所取得的輝煌成績，增強了員工的集體榮譽感和歸屬感；三是通過冠名“歡歌熱舞1+8”文藝比賽和攝制專題宣傳片，極大的提升了我社的社會形象，增強了員工的自豪感和責任感。

3.加強組織建設，增強號召力。一是對全市困難黨員和職工進行了摸底調查，建立困難黨員臺帳，累計向困難職工黨員發放給類經濟補助2.3萬元；二是充分發揚黨內民主，通過召開全體黨員會議，吸納了兩名中共預備黨員，推選了優秀黨員、優秀黨務工作者及優秀基層黨組織；三是組織開展了“向四川災區獻愛心”活動，全市員工紛紛響應，共捐獻愛心款3.44萬元，先后兩次繳納“特殊黨費”36550元。

三、存在的主要問題

回顧半年來的工作，全市信用社工作取得了較好的成績。但工作中存在的一些不足和問題更要引起高度重視，主要表現在：

1.存款波動幅度大。主要原因為：一是基礎管理不扎實。部分信用社偏好于發展存款大戶，對基礎客戶重視不夠，導致存款出現不穩定的現象，5月份存款較上月下降xxx萬元，其中僅城關、四棵、羅橋三家信用社就下降了xxx萬元；二是考核落實不到位。基層信用社對存款考核不規范，普遍存在搞平均主義的現象，或者只是象征性的拉開幾十元的收入差距，抑制了先進員工的積極性。

2.清非工作進度慢。主要原因為：一是清非工作客觀上存在較大難度。目前，我社不良貸款大部分形成于1996年以前，主要由借款人失蹤、死亡及村組企業倒閉等因素造成，清收難度極大；二是依法清收執行難。如山泰公司一案，我社雖贏得了官司，卻受社會信用環境不佳等多種因素影響，一直未能挽回損失。據統計，我社歷年來勝訴卻沒有執行的案件多達xxx起，涉及金額xxx萬元。

3.中間業務占比低。截止6月末，我社的中間業務收入僅為xxx萬元，占總收入的xxx%，僅完成全年計劃的xxx%。目前，我社的中間業務收入主要來自保險費、電話費的代收和工資的代發等代理性收入，與其他商業銀行的結算、銀行卡業務、理財、委托收付等主中間業務相比，我社的中間業務發展呈現出層次底、規模小、后勁不足等特點。

四、下半年工作計劃

1.進一步做好資金組織工作。一是進一步加大“優質文明服務年”活動的開展，規范服務行為、提高服務質量、改善服務環境，以優質服務促進資金組織工作的開展；二是加強對地稅稅款入籠工作的管理，同時大力拓展銀企合作范圍，計劃與地稅局合作，開辦社保代收業務；三是加快在城區大型超市、賓館等地pos機的安裝速度，同時積極拓展特約商戶和特惠商戶，力爭全年刷卡消費xxx萬元。

2.進一步強化信貸管理。一是積極開展企業信用登記評定工作，加強與擔保中介公司的合作，最大程度弱化新的信貸管理辦法對我社的負面影響；二是認真抓好貸款的后續管理，做好貸后檢查，確保按期回籠；三是強化信貸制度的落實力度，加強對信貸業務的監控和檢查，確保信貸風險得到有效控制。

3.加大清非盤活工作力度。一是繼續深入推進“夏季百日清非攻堅”活動，嚴格落實各項獎懲制度，加快清非進度；二是繼續加大對前100名的清收力度，嚴格執行班子成員包戶清收，逐戶落實，逐戶突破；三是加強與司法等部門的協調，確保已勝訴案件能夠執行到位。

4.進一步加強內控管理。一是繼續深入開展“保安全、迎奧運”防險控案專項治理活動，認真督促各項規章制度的落實，切實防范各類案件的發生；二是繼續抓好案防設施的改造和完善，力爭在今年9月份完成所有網點的安全改造工程。

5.繼續抓好員工隊伍建設。一是密切關注新招錄員工的思想動態，抓好新員工的業務學習培訓，盡快發揮新員工的年齡優勢和知識優勢；二是加大廉政建設力度，改進干部職工的工作作風，提高工作效率

第四篇：市農村信用合作聯社工作總結

市農村信用合作聯社工作總結

及2012年工作計劃，在省、市聯社的正確領導下，在人行、銀監部門的依法監管和幫助下，在市委、市政府及有關部門的關心支持和全體員工的共同努力下，我聯社深入貫徹省聯社工作會議精神，認真落實各項工作措施，積極轉換業務發展方式,不斷規范經營管理，提升經營效益，較好地完成各項目標任務。現將工

作總結如下：

一、各項指標完成情況

(一）各項存款平穩增長。底，全轄各項存款余額達493480萬元，比年初增加77004萬元，增長18.49%，完成省聯社下達任務的137.51%。存款市場份額居我市首位。

（二）各項貸款穩步擴張。底，各項貸款余額為317132萬元，比年初增加35566萬元，增長12.63%，存貸比例為64.26%，存貸比例控制較好。

（三）盈利能力加快提升。底，實現各項收入31443萬元，比上年增加6613萬元，增長26.63%，其中：貸款利息收入240239萬元，比上年增收3196萬元，增幅15.35%；各項支出28590萬元，比上年增支5480萬元，增幅23.71%；實現經營利潤15001萬元，比上年增加4953.7萬元;實現利潤總額2853萬元，比上年增加1133萬元。

（四）股本結構實現新轉變。經股權改造后，總股本9280萬股，其中自然人股8325萬股，比年初減少925萬股，占股份總額的89.71%；法人股955萬股，比年初增加925萬股，占股份總額的10.29%；投資股7542萬股，比年初增加929萬股，占股份總額的81.27%。

（五）貸款質量進一步改善。底，五級口徑不良貸款余額39989萬元，比年初減少4208萬元，降幅9.52%，不良貸款率12.61%，比年初下降3.09個百分點。

（六）抗風險能力實現新提升。底，所有者權益上升，資本充足率上升，撥備余額上升，抗風險能力進一步提高。資本充足率為5.81%，核心資本充足率為4.89%，分別比年初增加2.29、1.36個百分點；撥備覆蓋率為68.37%，比年初增加28.88個百分點；撥貸比為8.62%，比年初增加2.42個百分點；貸款損失準備充足率113.20%，比年初增加35.26個百分點；風險撥備余額達27480萬元，比年初增加10028萬元；核銷呆帳貸款2213萬元,比年初增加1777萬元。

（七）銀行卡業務有效拓展。新增珠江平安卡57000張，完成省聯社下達任務的172.73%，珠江平安卡存款余額達51883萬元，比年初增加2291萬元。pos業務適度增長，累計拓展pos商戶116戶，比年初增加46戶，完成省聯社下達任務的127.78%。

二、總體工作實施情況

我聯社實現了如下三大目標：一是較好完成了各項經營指標任務，加強案件防控，繼續保持零發案，確保轄內安全穩定；二是開展股權改造，股權結構趨于合理；三是提高監管指標，大力推進農商行組建工作。

（一）提高組建農商行指標，確保改制工作順利推進。一是清理規范股金管理。對不規范股金和持股意愿不強的社員股金及時進行了清理，打包轉讓。廣東伊齊爽食品有限實業公司受讓股金424萬股，占股本總額4.56%，湛江市金宇貿易有限公司受讓股金453萬股，占股本總額4.88%，穩步提升法人股比例，促進股金正常轉讓流動，確保了股金的規范性和穩定性。未，全轄股金總戶數34308戶，比上年底減少12772戶，已完成929萬元資格股轉換投資股，投資股占股金總額81.27%。二是努力提高農商行準入硬指標。根據銀監會最新規定，組建農商行不良占比必須控制在5%以內，資本充足率和貸款損失準備充足率必須分別達到10%和150%。為此，我聯社緊盯以上三個重要指標，積極采取措施提高標準。一是提高經營收益增加各項公積；二是提高資產質量減少風險資產。三是理順好與地方黨政的關系，主動向當地政府匯報轄內信用社資產質量等風險狀況，爭取政府的理解與支持，采取行政手段幫助清收不良貸款；三是加大呆賬核銷減少附屬資本的減項。四是爭取黨政支持,處置歷史遺留資產問題。五是在全轄開展再次增資擴股摸底工作，為明年溢價發行股金做充分準備。

（二）加大了資金組織力度，提升整體競爭力。今年來，由于國家從緊的宏觀政策，導致企業流動資金偏緊，貨款回籠趨緩，給全社資金組織工作帶來了較大困難。我聯社建立完善的負債業務營銷體系，開展“一季度開門紅”專項勞動競賽，推動全年存款發展。在重點區域、重點市場、重點客戶中開展對公存款專項營銷活動，開展存量優質存款客戶提升活動，開展提高信貸客戶在我社的存款留存量活動。同時，高度關注縣域經濟金融形勢，積極向市領導匯報，加強和財政局溝通和聯系，確保財政性存款穩定，對32多家中小企業逐戶進行了拜訪，進行了深入的調查了解，并有效利用銀企、銀政溝通合作

平臺，為全社拓展業務營造寬松的經營環境。通過對存量客戶及目標客戶走訪，不斷鞏固和拓展市場。全轄上下狠抓珠江平安卡存款、財政性存款和中小企業存款，促進了存款特別是低成本存款的較快增加。

（三）把控信貸投向和節奏，不斷優化信貸結構。我聯社圍繞信貸規模控制來投放貸款，提高信貸客戶準入門檻，篩選信貸客戶，新增貸款向大農業傾斜，向經濟

增長快、經營環境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優勢產業和效益好、管理優、控險能力強的客戶傾斜，向轄內“十二五”規劃確定的優先發展領域傾斜，繼續加大對中小企業的信貸支持，以支持民營經濟和個體私營經濟為突破口，完善授信管理。把社團貸款作為提升規模的優勢產品。與兄弟聯社合作發放社團貸款10戶，總額24500萬元。通過把握貸款投向，實現了信貸資金扶持的“三大轉變”：一是從單個農戶向農企和農戶并重轉變，形成“農企＋農信社＋農戶”等多種信貸創新模式；二是有重點有比例地從傳統的單純農業種養業向現代化涉農中小企業轉變；三是從農業企業向加工、制造、租賃服務、批發零售等其他行業轉變。至底，累計投放中小企業貸款263筆，金額83018萬元,占各項貸款總額的27.27%。通過建立“公司＋基地＋農信社＋農戶”的支農新模式，累計投放信貸資金30000萬元，將單純的小額農貸、訂單農業貸款與支持中小型農業龍頭企業結合起來，既支持企業發展，又帶動近萬家農戶致富，為貸款營銷開辟新途徑。

(四)努力盤活不良貸款，進一步改善貸款質量。今年，在金融機構貸款規模控制的前提下，我們把工作重心轉向清收不良貸款，在壓降不良貸款中尋求新的貸款規模。一是提高認識，加強領導。把不良貸款的清降工作作為一把手工程來抓，通過領導干部帶頭包干清收，鼓舞了全員清收士氣，形成上下聯動，內外互動的清收不良貸款的良好局面。二是實現了科學化考核機制，提高現金清收考核分值，極力改變了長期延期、轉貸的傳統習慣，提高了現金收回率。層層落實清收責任，把不良貸款清收計劃完成情況和真實性作為考核領導干部業績的重要依據，調動清收積極性。三是抓住了地方黨政高度重視涉政不良貸款清收工作的有利時機，狠抓涉政不良貸款的清收，推動各項不良貸款清收工作的順利開展。四是積極創新清收處置方式，大力推進了大額、多頭、涉訴、歷史遺留等重點、難點不良貸款的清收處置工作，采取了與司法部門聯合清收、村委協助、公告清收、重獎重罰等措施，多管齊下，全力攻堅，促進不良貸款實現了“雙降”。今年來，起訴不良貸款145宗，涉訴金額327萬元，勝訴145宗，30宗待審結，已收回62宗，本金97萬元及其利息11萬元。12月我聯社聯合市法院，以依法收貸為重點，以“收環境、收影響、促清收”為目的，采取人員、時間、精力“三集中”措施，分片開展集中執行行動，著力對此前已起訴的不良貸款進行了3天的集中執行。走訪40條村莊，走訪起訴貸款81戶，拘留3人，收回執行貸款11筆，金額24.4萬元，做還款計劃29.5萬元。走訪未起訴貸款3戶,收回不良貸款9000元，做出還款劃20.6萬元。通過集中入戶執行，影響廣泛，震懾了一批賴賬戶、釘子戶，取得了較為顯著的成果。全面清理內部職工拖欠不良貸款，對內部職工及其親屬欠款人員，實行每月扣發工資，清還貸款本息，全年收回職工拖欠貸款65筆，本息50萬元。

（五）大力拓展中間業務，拓寬收入渠道。我聯社充分運用現有的信譽、機構網絡和人緣地緣優勢，切實有效地提高了中間業務發展水平。以代付工資，代收水費、電費、電話費、罰沒款費等代收代付業務為突破口，全面發展中間業務。積極拓展代理保險、銀行卡的中間業務。加強電子銀行業務管理，整合現有電子服務產品，集中進行宣傳推廣和管理，使之成為農信社一套主要的電子服務產品，包括：網上銀行、電話銀行、手機銀行、atm機、pos機及自助終端等。全年發行珠江平安卡16萬張，網上銀行成功簽約客戶617家，交易金額達51152萬元。今年安裝atm機11臺，累計安裝atm機達37臺，今年拓展pos特約商戶40戶，總量達120戶。

（六）加強財務管理，扎實推進創收增效。全面實施了財務精細化管理，進一步規范了費用開支行為，加強財務指標考核，通過合理核定全年財務經營指標的考核項目與考核目標，不斷強化了財務管理，推進了增收節支，嚴格控制了固定資產購建和各項費用開支。全面實施費用預算制度，增強了費用開支的計劃性和科學性，按照“合理規劃、統籌兼顧、精細管理、嚴格控制”的原則，在實事求是、科學預測的原則上，編制全年費用開支預算，嚴格把關大額財務開支審批。合理控制了營業費用，確保費用向業務拓展傾斜，向經營一線傾斜。業務招待及車輛等大宗費用支出于業務發展，杜絕了無謂的浪費。抓富裕資金的運用，進一步加強資金頭寸管理，及時運用富余資金，轉存定期存款或投資票據貼現，提高富余資金使用效益。上存省聯社和轉存其他金融機構65600萬元，金融機構往來收入6706萬元，比上年增加3400萬元，增幅為250%。

（七）同心協力，確保新系統順利上線運行。一是我聯社按照新系統上線工作進程，多次召開專題會議，學習市聯社文件精神，安排部署具體工作，明確各階段的工作要求，全轄上下聯動、步調一致，以強烈的事業心和高度的責任感全力做好新系統上線工作。二是成立了由“一把手”任組長的數據大集中服務突發事件領導小組，具體負責新系統上線期間突發事件的組織領導、指揮協調和具體實施工作。抽調聯社工作人員分片下鄉督導工作，有效處置上線期間引發的服務突發事件，維護業務穩定。三是加強溝通協調，認真做好上線期限間應急準備工作。上線前，我聯社做好了技術應急、業務應急、服務突發事件應急的處理和保障策略等工作。為消除負面影響，我聯社上下級均向當地人民政府、人民銀行、公安部門等相關單位匯報與溝通，并取得相關單位的大力支持。各網點張貼停業公告，安排工作人員對客戶做好解釋、協調工作，確保了新系統上線期間不發生客戶投訴、法律訴訟、負面新聞、消防、意外傷害等突發事故。四是我聯社制定了詳實的上線后營業計劃，明確了各信用社的具體工作要求、工作目標和要達到的工作效果。五是啟動內部測試，加強風險控制工作。我聯社嚴格按照綠燈測試的24項內容順利完成測試任務，沒有出現風險問題，確保了我聯社安全上線，確保了營業穩定。

（八）周密部署，認真做好信貸管理系統上線工作。為扎實推進信貸管理系統順利上線，實現信貸業務科學化、流程化、精細化管理，我聯社按照上級聯社要求，制定了《聯社信貸管理系統上線工作方案》，詳細部署系統上線工作，共分為組織、培訓、建賬、切入四個階段，明確每個階段工作任務，要求各信用社認真按照聯社《實施方案》時間表安排的工作方法和步驟，加強統籌協調，積極組織實施，全面推進上線準備各項工作順利開展。在做好信貸管理系統上線培訓的同時，加大對基層社信貸檔案的搜集梳理、建賬等工作的指導與跟進。基層各社主任為第一責任人，親自抓，負責安排好本網點數據的錄入工作。組織錄入人員加班加點，保質保量完成數據補錄工作和全面完成建賬工作。10月份信貸管理系統順利上線運行。

（九）開展全面風險管理機制建設和“合規文化建設年”“三項整治”活動，強力推進合規體系建設。

1、認真落實全面風險管理機制建設工作。根據省聯社《廣東省農村合作金融機構全面風險管理體系建設實施意見》的要求，我聯社開展建立和維護全面風險管理運行機制等工作，制定了《市農村信用合作聯社全面風險管理建設工作計劃》和印發了《關于做好全面風險管理近期工作的通知》，及時有效地推動我聯社全面風險管理機制建設工作，細化了各部門、各業務條線工作任務。對全年的全面風險管理機制建設進行了統籌安排，從學習培訓到制度梳理，從完善組織體系到風險文化的培養都做出了具體的計劃，為我聯社全面風險管理機制建設奠定了良好的基礎。

2、組織開展“合規文化建設年”活動。我聯社實際情況制定了《市農村信用合作聯社“合規文化建設年”活動實施方案》，5月31日上午，組織召開了“合規文化建設年”活動動員大會，聯社領導班子、職能部門經理、基層信用社正、副主任等90多人參加會議，我聯社對活動的具體工作進行了分工，宣傳發動、自查整改、總結提高都做出了具體的時間安排，積極推進我聯社創建“合規&8226;和諧”的企業文化，提高制度執行力，增強風險管控能力。

3、梳理制度，完善合規建設機制。，數據大集中系統上線運行后，無論操作或管理上都發生了變化，這些變化給內控、風險管理帶來了新的要求。我聯社及時組織布置各業務部門、管理條線、營業網點要積極查找和識別系統運行過程中存在的不足，認識新的風險點，然后對照規章制度，對不適宜的制度要及時修訂完善，對沒有制度覆蓋的業務及時補訂制度，逐步完善操作風險控制，不斷提升內控管理水平。制定了《市農村信用合作聯社柜員管理試行辦法》、《市農村信用合作聯社內部現金調撥業務管理規定（試行）》等管理制度，使我聯社風險管理得到進一步提高，使制度全面覆蓋各項業務活動。

4、開展“三項整治”活動，防范信貸風險。

今年來，我聯社認真貫徹落實銀監會、廣東銀監局關于全面開展抵質押貸款風險排查，借名、假冒名貸款專項整治和置換、核銷不良貸款排查清理“三項整治”活動的工作部署，我聯社在5月底抽調信用社信貸骨干、部門相關人員和稽核特派員共33人組成9個工作小組，負責對“三項整治”活動檢查工作。通過自查、整改、問責等一系列強力舉措的實施，消除風險隱患，推動合規文化建設。開展頂名、冒名、借名貸款深度排查、清收工作，按照換人對賬、多人多線對賬、上門核對和與客戶見面的原則，對貸款進行全面排查，徹底暴露信貸發放和管理中的違規問題。8月10日，我社完成對核銷、置換貸款風險排查及抵質押貸款風險排查。8月11日全面進入借名、假冒名貸款風險排查清理工作，到12月30日，共投入3710個工作日，排查了轄內17個信用社和聯社營業部，外對14282筆，完成22.2%，金額79594萬元，完成36.24%，內查12889筆，完成20.03%，金額81199萬元，完成36.97%。

（十）強化內控管理，有效控制案件風險。

1、加強員工管理，落實案防制度。一是加強對高管人員、基層網點負責人、重要崗位人員行為的監督管理，加強對重要業務環節和風險點的管理，看好案件集中發生的領域，嚴肅糾正有章不循、違規操作行為，堅決把好授權、檢查、控制關口和復核、審核、查對、交接、安全管理等重點業務環節的閘門，做到不留盲區和死角。持續教育員工遠離“黃、賭、毒”等行為，開展排查糾正員工經商、炒股、買彩票等高風險行為，特別加強對重要崗位人員和行為異常人員的監督。

2、建立有效的監督檢查機制,加大稽核檢查力度。樹立以風險管理為導向的稽核理念，在常規稽核工作中，既查存在問題，又對存在的問題深入分析，提出改進、規范的意見和建議；注重檢查經營活動中的合規性、風險性；評價內控制度有效性，重視事后監督，注意事中控制和事前防范，發現問題、揭露問題，同時認真抓好督導整改工作，完善制度、堵塞漏洞，促進經營管理工作規范和完善，提升執行力，把稽核的主要精力放在了抓落實、抓執行、抓規范上。今年來，先后組織檢查共13次，其中，開展常規稽核活動2次，開展案件防控風險專項排查1次、職能部門全面風險管理有效性檢查1次、單位銀行賬戶專項檢查2次、柜員尾箱檢查5次、員工異常行為深度排查1次、借名與假冒名貸款排查1次，共發現存在問題268條，提出整改建議104條，發出督辦通知書4份，稽核整改通知書36份；處理違規責任人324人，處罰金額32108元。

3、重視安全保衛，杜絕事故發生。堅持把“安全就是效益”的理念灌輸到每位員工,把“安全工作無小事”詮釋到每個操作環節。按照“誰主管，誰負責”、“以人為本、預防為主、物防技防相結合”的原則，針對業務發展的實際要求，層層簽訂安全保衛工作責任書，加強職工安全教育，每季度開展安保工作應急演練，提高經警業務技能。12月參加湛江市聯社經警業務技能比賽獲兩個單項第二名。認真落實各項保衛制度和措施，實行全轄統一守護押運頭寸，庫存現金全部實行早晚接送，統一入聯社金庫保管，改變了解鈔方式，降低了基層信用社運鈔風險和減輕值班守庫的壓力。積極探索atm機等新業務的安全保衛工作的方法，制訂了轄內營業網點atm機的安全運行、防護巡查制度，對設有atm機的網點要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯社對網點巡查情況通過查錄像進行核實，確保了atm機的安全運行，促進了安全保衛工作水平再上一個新臺階。

4、強化新系統管理，確保系統安全運行。加強新系統日常管理，針對業務操作中容易出現的風險點和案件易發環節，完善了6項操作制度。要從現金、業務交接、柜員卡管理、密碼修改、重空使用、授權等方面進行完善，涵蓋業務中每一個細節，加強對信用社操作層、管理層有效控制和監管。對各崗位實行親屬回避、強制休假和崗位輪換制度，有效推動“四項制度”穩步有序落實，全年落實強制休假463人次，落實崗位輪換160人次。在員工之間、崗位之間，建立全方位、多層次的相互制約、相互監督的約束機制，使業務流程的各個環節始終處于嚴密操作、相互監督之下，確保新系統安全運行。

（十一）加強員工培訓工作，提高員工操作技能。

為加大員工教育培訓，提升全員綜合素質，我聯社今年專門制定了《教育培訓發展規劃》，主要目標以全員能力建設為核心，采用綜合教育培訓與分類教育培訓相結合、短期培訓與學歷教育相結合的辦法，積極搭建教育培訓平臺，開展教育培訓，努力實現人才強社、人才興社的戰略目標。今年第一季度組織全社中層干部舉辦數據大集中培訓，第二季度組織全社中層以上干部、各業務部門業務人員、各信用社管理人員共140多人進行案件防控和全面風險管理培訓，5至6月組織全社信貸人員共200多人分5期進行信貸系統上線培訓，7至8月份組織銀行卡等業務培訓近150人次。同時，指導基層信用社利用班前班后時間組織一線人員開展相應的培訓。此外，鼓勵指導員工積極參加國家職稱考試和銀行從業資格考試，切實有效地提高員工專業技術層次。通過抓好員工的教育培訓，不斷更新員工知識，提高綜合素質。

是我聯社經營效果最好的一年，業務發展明顯提速的一年，風險防控能力明顯增強的一年，經營效益加快攀升的一年，股權改造取得實質性進展的一年。取得這樣的成績有五個方面的經驗：一是堅持以深化改革促發展，二是堅持以主動競爭促發展，三是堅持以強化管理促發展，四是堅持以依法合規促發展，五是堅持以和諧穩定促發展。在總結成績的同時，還存在一些不容忽視的問題和面臨的困難：一是不良貸款歷史原因較多，清收不良貸款難度較大，新增不良貸款責任追究不到位，不良貸款清收工作任重而道遠。二是股金戶數多，分布廣泛，股權改造面臨新的困難。三是面對競爭日益激烈的金融業，我聯社仍面臨著部分職工的服務意識、文明禮儀、業務技能等方面較差，經營理念相對滯后，缺乏競爭意識和開拓精神。

三、2012年工作計劃

2012年我聯社工作的指導思想是：認真貫徹落實科學發展觀，繼續推進經營理念和發展模式的戰略轉型，深化改革、轉換機制、加快發展、擴張份額、合規經營、防險控案，促進全市信用社效益、質量、規模協調發展，努力實現三大目標：一是不折不扣完成各項經營指標任務，加強案件防控，繼續保持零發案，確保轄內安全穩定；二是開展股權改造，構建合理股權結構；三是提高監管指標，大力推進農商行組建工作。為全面推進改革與發展，結合我聯社的具體實際，制定2012年工作規劃如下：

（一）主要經營目標。

1、各項存款凈增60000萬元，存款市場占有率38%。

2、各項貸款增加投放50000萬元，貸款市場占有率60%，其中涉農貸款增加40000萬元，小個業貸款增加0萬元。

3、資本充足率6.8%。

4、增提貸款損失專項撥備3000萬元。

5、五級口徑不良貸款絕對額壓降3000萬元，不良貸款占比控制在10％以內，新賬不良貸款率控制在7％以內。

6、中間業務收入700萬元，中間業務收入占比2%。

7、實現經營利潤17500萬元，人均經營利潤23萬元。

8、新增珠江平安卡30000張，新增銀聯pos商戶40戶。珠江平安卡發卡方銀聯pos清算金額25000萬元，珠江平安卡收單方銀聯pos清算金額30000萬元。

（二）主要工作措施。

2012年，同業市場競爭更加激烈，國家宏觀調控政策持續和監管要求更加嚴格，對此，要緊緊圍繞組建農商行工作，理清發展思路，夯實發展基礎，提高發展質量，努力完成全年各項目標任務，重點抓好以下八個方面工作。

1、抓股改及擴股，提高農商行組建指標。按照上級有關文件要求，研究制定股權改造工作計劃，明確各階段股權改造目標，加大股權改造工作力度，全面轉化資格股為投資股，優化股權結構，確保股改工作任務完成。2012年4-5月開展再次增資擴股，引進新的優質合格股東，努力增加法人股，優化產權結構，改善公司治理。通過股東購買方式化解不良資產，利用市場力量，加快提升監管指標指標，2012年6月啟動組建農商行工作。

2、抓業務經營考核，推動存款業務良性發展。隨著金融市場競爭日趨激烈，存款大起大落的現象會愈演愈烈。2012年要建立完善的負債業務營銷體系，集中優勢在重點區域、重點市場、重點客戶中開展對公存款專項營銷活動，開展存量優質存款客戶提升活動，開展提高信貸客戶在我社的存款留存量活動，開展儲蓄競賽活動。繼續實行日均凈增考核與期末凈增考核相結合，加大日均考核力度，同時，對月末增加，次月初下降，大起大落的問題，通過月度通報制度進行扼制。加強與企業、單位協調溝通，深入推進業務合作的實質性進展，以此促進對公存款和低成本存款的快速增長，力爭對公存款占比有較大幅度的提升。

3、抓貸款營銷，不斷優化信貸結構。圍繞穩定現有信貸規模控制投放節奏來開展貸款營銷，提高信貸客戶準入門檻，篩選信貸客戶，新增信貸要向大農業傾斜，向經濟增長快、經營環境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優勢產業和效益好、管理優、控險能力強的客戶傾斜，向轄內“十二五”規劃確定的優先發展領域傾斜，繼續加大對中小企業的信貸支持，把社團貸款作為提升規模供應能力、發揮整體優勢的拳頭產品進一步做大做強；把以居民、商戶為主的貸款“零售”業務做大做強；進一步做實涉農貸款、房地產貸款等傳統信貸業務。

4、抓貸款操作流程，推動貸款業務健康發展。一要嚴格執行信貸宏觀調控政策。要制定切實可行的貸款投放和壓降計劃，科學把握貸款投放節奏，確保各類貸款均衡、有序投放。二要認真落實“貸款新規”。各社要嚴格按照貸款發放與管理的規定，分清前中后臺的工作職責，實行“營銷、審查、發放、管理”的精細化信貸管理模式，不斷提高信貸管理能力和水平。三要進一步規范大額貸款報備管理。督促各社認真落實大額貸款貸前報備管理制度，要對各社存量大額貸款進行專項檢查，嚴肅查處信貸管理制度執行不力、逆程序發放貸款、抵押擔保不落實等違規行為，全面整頓、規范大額貸款操作程序和管理行為。四要合理確定信貸投放計劃，積極探索新的農村信貸運行模式，著力提高以特色農業為主的涉農貸款比重，使涉農貸款呈現出多層次、多元化的發展態勢。

5、抓不良貸款清收，推動經營基礎有效夯實。強化盤活措施加大責任清收，出重拳壓降不良貸款。一是統一思想，明確責任，充分認識不良貸款壓降控升工作的緊迫性和重要性，做到全轄上下層層有目標、人人有任務、個個有壓力，全力清收。二是強化問責，加大違規貸款清收力度。對在限期內不能收回的，將按相關規定，嚴肅進行處理，觸犯刑律的，移交司法機關追究法律責任。三是繼續實行不良貸款雙降責任制，對清收處置工作不力、因管理原因導致不良貸款出現反彈的加大責任追究力度。加大不良貸款相關指標考核比重，把待遇、職務等與完成情況緊密聯系起來，運用強硬措施，以鐵的紀律、鐵的手腕，來改變不良貸款不降反升的被動局面。六是創新舉措，利用公證法、律師函法，發揮法律的威懾和引導作用。組成專門的班子，對未執結的起訴貸款進行催收，維護法律的嚴肅性。七是徹查已置換和已核銷貸款的道德風險，追究責任；八是加大獎勵清收力度，提高不良資產處置效率。九是積極爭取當地政府的支持，推進黨政機關事業單位及其工作人員拖欠的貸款的清收。

6、強化資本管理，提高盈利水平。牢固樹立風險管理和資本增值的理念，積極調整傳統業務結構，加快業務轉型，降低資金成本、提高經營效益。一是要切實加強資本的管理，努力提高資產質量，優化資源配置，降低經營風險，形成多元化的收入和盈利結構，以參加貨幣市場為基礎，加大力度，最大限度提高盈利能力。二是嚴格費用管理，繼續完善費用管理辦法，科學管理各項費用，確保業務發展和管理合理需要、確保股東權益有效增值、職工工資福利逐步增長、確保企業實力不斷增強。三是做實利潤、提足撥備，不斷提高撥備充足率和貸款準備充足率，以豐補歉，提高可持續發展能力。

7、抓合規建設及案件防控，提高風險管理水平。一要深入做好案件防控工作。對聯社社高管人員和一線員工全面進行案件防控政策制度和相關知識的學習培訓，使廣大員工牢固樹立遵紀守法和合規經營意識，有效提升員工案件防控水平。要進一步完善案件防控工作責任制，明確各部門、各條線工作職責，努力形成各負其責、齊抓共管、縱橫聯動的案件防控工作新格局。要進一步加大對違規違紀違法行為的查處力度，落實責任追究制，發現問題，一查到底，嚴肅處理，決不姑息。二要持續抓好安全保衛工作。要加大對安全防范設施的投入和建設力度，加強槍彈和守押管理，強化專業知識和操作技能培訓，認真開展防暴預案演練和安全大檢查活動，努力提高員工安全防范意識，有效防范和化解各類風險隱患。三要深入推進合規文化建設。要全面清理各類規章制度，按照《市農村信用合作聯社合規管理暫行辦法》，抓好合規文化建設活動，構建合規文化建設長效機制。四要繼續加大稽核審計工作力度。要進一步完善稽核審計管理體制，整合現有稽核力量，不斷提高稽核審計工作的獨立性和有效性。要合理確定審計項目，創新審計方法，突出審計重點，提高審計質量和效率。要抓好后續追蹤審計，切實做好問題的整改落實工作。對于整改不徹底、無效整改和未整改的問題要查明原因，按相關規定進行處理。

8、加強人才隊伍的建設，增強競爭力。一是強化員工制度意識。全體員工必須牢固樹立制度意識和法規意識，努力做到思想認識到位、制度執行到位、整改落實到位，確保在制度約束下依法合規地推動各項工作穩步發展。二是強化員工教育培訓。通過完善教育培訓體系和考核體系，引導員工自我學習、自我提升，促進工作隊伍整體素質的提升。三是加大人才引進力度，逐步引進一批公司治理、戰略決策、文秘、財務管理、網點資源管理類的高端管理人才，為未來農商行的可持續發展做好人才儲備。

2012年，我聯社面臨的經營形勢仍有許多不確定因素，工作任務依然十分繁重。全年要抓住組建農商行這一工作重點，找準突破口，推動業務全面發展，確保完成全年各項目標任務。

第五篇：市二輕聯社XX績效考核工作總結

市二輕聯社XX績效考核工作總結

現將我單位XX績效工作展示如下：

一、XX年重點工作亮點

培育經濟新增長點，二輕工業經濟較快增長。全市傳統二輕集體企業預計完成工業總產值5190萬元，同比增長25.4%，實現扭虧為盈；行業成員單位預計完成總產值8200萬元，同比增長11.2%；“三產”收入預計1657.5萬元，同比增長6%，安排就業崗位1.1萬個。

二輕行業監管成效明顯。增投經費20多萬元，為200多名職工購買養老、醫療保險，參保率分別達到95%、94%；投入資金18萬多元開展“送溫暖惠民”活動，慰問基層群眾500多人次，解決問題50多起；認真處理來信來訪460多人次，解決問題18起，行業內無有影響的信訪事件發生。

工藝美術產業穩步發展。為4名省級工藝美術大師申報精品創作工程，有3個創作組3個項目獲自治區批準；投入經費2.5萬元完善譚秀仙等3位省級工藝美術大師工作室建設；全面完成全市105家工藝美術企業的調研，撰寫《xx市傳統工藝美術調研報告》并報自治區聯社、市政府及市政協；組織近600件工藝美術作品參加“XXxx工藝美術作品展”。參評作品61件，有25件作品獲“八桂天工獎”，其中，金獎7個、銀獎6個、銅獎5個、優秀獎7個；大師精品創作 工程獲獎3個，金、銀、銅獎各1個；有22件作品入圍參加“XXxx藝術展”；市二輕聯社獲組織三等獎。

服務企業發展有效提升。召開“政銀企”座談會3次、評審會2次，出版《工作簡報》3期，推薦23家企業進入全市重點中小企業池；完成全市11個縣和5個市級工業園區共109家企業的實地調研工作，掌握情況，建立數據庫；爭取自治區中小企業政府信貸引導資金800萬元，累計達3900萬元，放貸累計達7150萬元，新龍制藥等5家獲貸企業銷售收入增長10%，主營利潤增長34%，上交稅金增長39%，凈增稅收金242萬元；加強xx中小企業上市孵化基地建設，推進中小企業股權融資工作，有16家企業在xx北部灣股權交易所成功掛牌上市。

專項工作扎實有效開展。積極開展“美麗xx·生態鄉村”、核桃管護幫扶工作。派出工作隊員2名，領導班子成員4次深入村屯開展工作，現正進行精準扶貧入戶摸排；投入經費3500元組織聯系村群眾開展春節文體活動；投入經費5000元開展節日慰問困難戶活動；投入經費7000元開展核桃管護幫扶活動。

二、創先爭優活動扎實推進。建立服務企業“公眾微信服務公共平臺”，提升服務質量，有效解決企業融資難問題。投入經費6000元完善平臺設施建設，不斷完善運行機制。目前，公共服務平臺正常運轉，建立了“微信群”，吸納關 注企業、個人用戶76個，及時公布、更新法規政策4批次，公示“入池”企業名單和放貸情況2批次，建立并公布了服務創業投放電話。

三、存在的主要問題。一是二輕行業歷史遺留問題多，上訪增多，維穩任務重；二是傳統二輕產業萎縮，培育經濟新增長點難；三是企業“入池”條件標準高，入池企業少；四是企業制度建設不健全，銀行準入標準高，放貸困難。