第一篇：供銷聯(lián)社XX年上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

供銷聯(lián)社XX年上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

今年上半年，我社紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣委、縣政府和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想、十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆中央紀(jì)委七次全會、省紀(jì)委十屆六次全會、縣紀(jì)委五屆二次全會精神和縣紀(jì)委五屆二次全會精神，以認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主要內(nèi)容，結(jié)合供銷社實際，突出重點，狠抓落實。在宣傳教育、建章立制、廉政建設(shè)等方面取得了顯著成效，為我社的經(jīng)濟建設(shè)和全面發(fā)展提供了強有力的政治保證，現(xiàn)將上半年的具體工作總結(jié)如下：

一、XX年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)完成情況

領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況

供銷社班子成員能夠認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行班子成員崗位責(zé)任制，明確責(zé)任范圍，做到各負(fù)其責(zé)。供銷社主要負(fù)責(zé)人對本系統(tǒng)的反腐倡廉工作做到了負(fù)總責(zé)，在年度工作部署和年終工作總結(jié)以及日常工作中，供銷社主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常強調(diào)要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子成員和主要負(fù)責(zé)人的表率作用，自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)于廉潔自律的各 項規(guī)定。班子成員都能夠在各自負(fù)責(zé)的分工范圍內(nèi)，檢查監(jiān)督各有關(guān)單位及相關(guān)人員，并注意做好廉潔自律，發(fā)揮模范帶頭作用。

強力推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，認(rèn)真抓好中心工作

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定了縣供銷社《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要任務(wù)分解表》，逐一簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，將反腐倡廉工作寓于供銷社業(yè)務(wù)工作之中，做到了“兩手抓，兩手硬”。及時調(diào)整充實了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

二是加強學(xué)習(xí)教育，有效增強了黨員干部拒腐防變的自覺性和免疫力。通過弘揚先進(jìn)、剖析案情、黨課教育、會議培訓(xùn)等多種形式，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，認(rèn)真開展了典型教育和警示教育，有針對性地開展了依法行政、廉潔自律主題教育，增強了黨員干部拒腐防變的意識和能力。

三是加強制度建設(shè)，積極構(gòu)建了懲防體系。以學(xué)習(xí)貫徹落實全縣先行構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架工作推進(jìn)會議精神為契機，結(jié)合部門實情，對縣社現(xiàn)有工作及管理制度進(jìn)行了全面的清理、修正、補充和完善，初步構(gòu)建了適合商務(wù)部門實際的懲防體系基本框架。

四是強化落實措施通過開展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)活動，提高了黨員干部遵守制度的自覺性，進(jìn)一步建立健全了 制度落實的保障機制，反腐倡廉制度的執(zhí)行力得到了提高，懲治和預(yù)防腐敗的作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。

加強監(jiān)督檢查，提高監(jiān)督實效

一是加強了對資金運行監(jiān)督。加強了對重大事項集體決策、財經(jīng)規(guī)范化管理等資金運行制度貫徹落實情況的監(jiān)督，進(jìn)一步完善了收費備案、入賬核查、支出審查等一系列資金運行監(jiān)管制度，提高了供銷社資金運行的規(guī)范化和透明度。

二是加強了對國有資產(chǎn)運營監(jiān)督。加強了固定資產(chǎn)登記核查、征求意見、變更核查等運營管理制度貫徹落實情況的監(jiān)督，指導(dǎo)建立了電腦及其它辦公用品等國有資產(chǎn)登記、使用、變更臺賬，規(guī)范了采購、報損、轉(zhuǎn)移等工作流程，確保了國有資產(chǎn)的安全運營。

三是加強“新網(wǎng)工程”專項資金使用情況的檢查。根據(jù)全國供銷合作總社《關(guān)于開展“新網(wǎng)工程”專項資金使用情況檢查的通知》，4月份縣社財會部門對“新網(wǎng)工程”申報項目實施進(jìn)展情況、專項資金使用情況等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保“新網(wǎng)工程”建設(shè)的順利實施。

四是加強了對效能建設(shè)監(jiān)督。加強了對機關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督，全面推行了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，大力整治了辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散等問題，較好地改善了服務(wù)環(huán)境。

二、存在問題

一些同志思想上存在松懈情緒，認(rèn)為供銷系統(tǒng)不是權(quán)力部門，不會有腐敗現(xiàn)象發(fā)生；

反腐倡廉宣傳教育工作還應(yīng)繼續(xù)加大力度；

制度建設(shè)成果需要進(jìn)一步鞏固，各項措施需要進(jìn)一步落在實處。

三、XX年下半年工作設(shè)想

重點抓好“教育、制度、監(jiān)督”三個環(huán)節(jié)，教育是根本、制度是保證、監(jiān)督是關(guān)鍵。

認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，強化對遵守黨的紀(jì)律尤其是黨的政治紀(jì)律情況的監(jiān)督檢查。

加強制度建設(shè)，積極構(gòu)建懲防體系。進(jìn)一步建立健全人事、財務(wù)、項目等重大事項集體決策及規(guī)范管理制度，進(jìn)一步強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，從體制、機制上筑牢反腐倡廉的制度防線。

加強宣傳教育，有效增強黨員干部拒腐防變的意識和能力。要進(jìn)一步規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，提高宣傳教育的針對性和實效性，從認(rèn)識觀念上筑牢拒腐防變的思想防線。

抓好基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，加強對所屬企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的檢查指導(dǎo)，維護國家集體企業(yè)的利益以及職工群眾的合法權(quán)益，確保社有資 產(chǎn)的保值增值。

加強對重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，適度提高警戒線和威懾力。切實加強對“干部選拔任用、敏感事項審批、大額資金使用、事關(guān)群眾切身利益的重大問題”等四個關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，深入到實際工作之中，了解實情，發(fā)現(xiàn)苗頭，糾正偏差，整改問題，懲治腐敗，切實增強反腐倡廉的針對性和實效性。

第二篇：縣工商行政管理局二00九年年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

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縣工商行政管理局二00九年年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)2010-06-27 22:46:51免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)縣工商行政管理局二00九年年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)縣工商行政管理局二00九年年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)(2)

一年來，我局紀(jì)檢監(jiān)察工作以轉(zhuǎn)變工商干部工作作風(fēng)為重點，以效能建設(shè)提升年活動為抓手，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，以提高行政效能為目的，認(rèn)真按照市工商局的工作部署和要求，進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防，建立健全與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范從政行為，強化權(quán)力的約束，認(rèn)真開展反腐敗抓源頭工作，緊緊圍繞工商行政管理中心工作，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，狠抓隊伍作風(fēng)建設(shè)，全局各項工作呈現(xiàn)出明顯上升趨勢。現(xiàn)將半年來的工作匯報如下：

一、基本情況

（一）三項任務(wù)完成情況

_、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作

一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視廉潔自律工作，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在首位，認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委三次全會、省紀(jì)委八屆四次全會和市紀(jì)委四屆四次全會精神，探討在新形勢下如何增強黨員干部的拒腐防變能力。嚴(yán)格遵守中紀(jì)委有關(guān)規(guī)定，帶頭做好廉潔自律工作，傾聽廣大群眾意見，經(jīng)常開展批評與自我批評。同時縣局還加強了制度建設(shè)，實行黨風(fēng)廉政

建設(shè)“一把手”負(fù)總責(zé)，層層簽訂責(zé)任狀，繼續(xù)推行行政執(zhí)法公示、局務(wù)政務(wù)公示、民主生活會、重大事項報告制、拒收禮品登記制等，從而使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到了實處。

_、查辦案件，規(guī)范執(zhí)法行為

今年，我局在建立執(zhí)法規(guī)范的同時，認(rèn)真查處違紀(jì)案件。根據(jù)市局工商監(jiān)字（____）__號文件和××縣_工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神適時調(diào)整_工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立××縣工商局_工作矛盾排查調(diào)處中心，實行領(lǐng)導(dǎo)干部_工作包保責(zé)任追究制，認(rèn)真開展矛盾大排查大調(diào)處工作，妥善處理_突出問題及群體性事件。今年_月__日，針對××工商所辦照收費、案件罰款不能及時開具有效票據(jù)的違規(guī)現(xiàn)象，分別給予正副所長行政警告處分。同時，對人民群眾來信來訪和上級交辦的舉報信，做到件件有著落，事事有回音，一年來未出現(xiàn)集體_和越級_事件。

_、加強隊伍建設(shè)，增強行政執(zhí)法透明度是保證我局糾行風(fēng)、正形象工作

達(dá)到預(yù)期目的的重要舉措。今年，我局繼續(xù)推行“一組兩網(wǎng)三員”的工作監(jiān)督機制。“一組”是指縣局紀(jì)檢組；“兩網(wǎng)”是指內(nèi)部行政監(jiān)督網(wǎng)，包括局、所之間縱向監(jiān)督網(wǎng)和人事、財務(wù)、職能股室之間的橫向監(jiān)督網(wǎng)；“三員”，一是指工商所配備_名紀(jì)檢監(jiān)察員；二是縣局在縣直有關(guān)部門聘請__名政（行）風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員；三是各工商所根據(jù)所轄實際情況，在企業(yè)和個體工商戶中選聘行風(fēng)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員，自覺接受社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。另外，我局還將治理“三亂”工作放在重要位置來抓，為明確各自責(zé)任，實行一級對一級負(fù)責(zé)，縣局一把手與各直屬機構(gòu)、派出機構(gòu)的一把手簽訂了治理“三亂”責(zé)任狀。同時縣局紀(jì)檢監(jiān)察適時進(jìn)行明查暗訪，加大督察力度，從而確保了我局全年無“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。

（二）圍繞工本文來源：文秘114http://商行政管理工作中心開展工作

_、抓效能促工作，以工作顯效能

今年是效能建設(shè)提升年，我局根據(jù)

市局的工作部署和要求，結(jié)合部門實際，圍繞機關(guān)效能建設(shè)，一手抓以執(zhí)行規(guī)章制度建設(shè)為主要內(nèi)容的效能建設(shè)，一手抓以目標(biāo)考核為指標(biāo)的各項工作任務(wù)的落實,全局各項工作出現(xiàn)了良好的新局面。重點抓以下工作：

一是提高認(rèn)識，增強緊迫感和責(zé)任感。認(rèn)識是行動的先導(dǎo)，今年是效能建設(shè)提升年，圍繞效能，加強效能建設(shè)是推動依法行政、提高工作效率、樹立部門形象、規(guī)范職工行為的一種有效載體，它已成為社會共識，各個部門、各個行業(yè)都采取各種手段。曾經(jīng)有人因上班期間網(wǎng)上玩游戲，被縣效能辦暗訪，調(diào)整了工作崗位；有的因值班脫崗被市局督查，受到紀(jì)律處分；有的在辦公室吃早餐、有的因辦公區(qū)衛(wèi)生存在嚴(yán)重死角和違反會場紀(jì)律以及開會遲到等，受到縣局通報批評，并扣除相應(yīng)的保證金。這些負(fù)面效應(yīng)都不同程度地影響了單位和個人形象。對此，我們清醒認(rèn)識到：加強機關(guān)效能建設(shè)是大勢所趨，刻不容緩，等不得，慢不得，松不得，放不得，必須動真碰硬，真抓實干。為此，我們堅持做到“五個堅持”。即：堅持用制度管人管事管權(quán)；堅持制度面前人人平等，對事不對人，執(zhí)行制度不搞人性化；堅持獎懲分明，不搞遷就照顧；堅持抓效能與抓工作齊頭并進(jìn)；堅持思想工作與強行有力的工作方法雙重并舉，以一抓到底的精神和堅持抓反復(fù)的毅力，增強抓好效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。

二是抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭，上下聯(lián)動。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我局在班子中開展了“講政治、講核心、講團結(jié)、講帶頭、講廉潔”五講活動；在基層開展“講暢通、講落實、講成效”三講活動；在個

第三篇：2009聯(lián)社工作總結(jié)

2009工作總結(jié)

2009年，是新世紀(jì)以來我國經(jīng)濟社會發(fā)展最為困難的一年，也是AS農(nóng)村信用社砥礪奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年。面對罕見的國際金融危機沖擊和金融市場競爭激烈等困難和挑戰(zhàn)，AS辦事處積極指導(dǎo)轄內(nèi)6縣（區(qū)）聯(lián)社全面分析、準(zhǔn)確判斷、果斷決策、從容應(yīng)對，堅持把保持各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快增長作為全年工作的首要任務(wù)，充分利用國家積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，全面實施并不斷豐富完善應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的工作措施，全市信合員工堅定信心、共度時艱，認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“二十四字方針”，全力做好“三抓一促”和“三上三下”各項工作，全市農(nóng)村信用社“又好又快”發(fā)展趨勢不斷鞏固，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績。

一、各項指標(biāo)完成情況 ——各項存款。截止11月30日，全市農(nóng)村信用社各項存款余額60.49億元，較年初增加10.9億元，增幅為21.98%。完成確保數(shù)6.4億元的170.31%，力爭數(shù)10.62億元的102.6%，提前30天完成全年存款任務(wù)。

——各項貸款。截止11月30日，全市農(nóng)村信用社各項貸款52.34億元，較年初增加17.43億元，增幅為49.92%。完成確保數(shù)7億元的249%，力爭數(shù)10.96億元的159%。其中：農(nóng)業(yè)貸款27.47億元，占貸款總額的52.48%，占全市銀行業(yè)金融機構(gòu)貸款總額的99%。

——不良貸款。按五級分類口徑，不良貸款余額6.93億元，不良率13.24%，比省聯(lián)社下達(dá)的確保數(shù)19.89%下降6.65個百分點，比省聯(lián)社下達(dá)的力爭數(shù)15.45%下降2.21個百分點。不良貸款絕對額比年初上升0.18億元。——各項收入。全市統(tǒng)算各項收入33628萬元，同比增加6937萬元，完成省聯(lián)社計劃數(shù)38400萬元的87.57%；其中：中間業(yè)務(wù)收入200萬元，完成省聯(lián)社計劃數(shù)350萬元的57.14%。6家聯(lián)社均實現(xiàn)盈利，賬面利潤4695萬元，經(jīng)營利潤12630萬元，凈利潤3240萬元。人均利潤10.5萬元，完成省聯(lián)社下達(dá)計劃數(shù)12萬元的87.5%。資產(chǎn)費用率17.83‰，較上年同期下降0.49‰。資產(chǎn)利潤率16.82‰，較上年同期上升1.41‰。在成本中提取的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備7935萬元，完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)數(shù)5160萬元的153.77 %，資本充足率3.01%；貸款損失準(zhǔn)備充足率76.52%，超省聯(lián)社下達(dá)計劃數(shù)62.94%的13.31個百分點。

——稽核審計。截止11月底，全市農(nóng)村信用社共對轄內(nèi)6縣（區(qū)）聯(lián)社2008年信貸、財務(wù)和效益真實性、合法合規(guī)性以及信貸資產(chǎn)分類真實性重點稽核審計334次，已審機構(gòu)468個（次）；共查閱資料34242本（份）。提出整改意見665條，已整改425條；市農(nóng)信社共處罰經(jīng)濟89人（次）。稽核檢查面達(dá)100%，達(dá)省聯(lián)社計劃數(shù)30%檢查面的300%。

——信用工程創(chuàng)建。截止11月底，全市創(chuàng)建并通過省聯(lián)社驗收的信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）14個，達(dá)省聯(lián)社任務(wù)數(shù)的650%；全市507209戶農(nóng)戶中，完成建檔473891戶，建檔面達(dá)93.43%，已評定信用等級農(nóng)戶398705戶，評級面達(dá)98.71%，194877戶農(nóng)戶獲得了農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款15.3億元，農(nóng)戶貸款面達(dá)38.42%。

——安全防范。1—11月，全市農(nóng)村信用社按照銀監(jiān)會《農(nóng)村中小金融機構(gòu)案件防控治理工作規(guī)劃（2009-2011）》未發(fā)生案件，基本實現(xiàn)了“三上三下”的監(jiān)管升級達(dá)標(biāo)規(guī)劃，安全防范能力進(jìn)一步增強，共對全轄6個聯(lián)社94個網(wǎng)點，51個金庫，1個中心機房進(jìn)行安全檢查，檢查面達(dá)81%。指導(dǎo)各聯(lián)社安全檢查86次。97.4%的營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)。

——網(wǎng)點建設(shè)。全年新增（恢復(fù)）網(wǎng)點（便民服務(wù)點）20個，其中：新增固定服務(wù)網(wǎng)點11個，便民服務(wù)點9個，實現(xiàn)了全市鄉(xiāng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）金融服務(wù)網(wǎng)點100%覆蓋，全面完成省聯(lián)社兩個100%的要求。

二、主要工作及取得的成績

（一）以組織存款為核心，資金實力進(jìn)一步壯大。存款是立社之本。為做好存款組織工作，全市農(nóng)村信用社積極采取有效措施，確保存款穩(wěn)定增長。

一是強化認(rèn)識、超前謀劃。今年以來，面對金融危機的影響和其它金融行業(yè)的強勢競爭。辦事處在年初就組織召開全市農(nóng)村信用社工作會議，認(rèn)真分析經(jīng)濟、金融形勢，調(diào)整工作思路，確立了牢固占領(lǐng)農(nóng)村市場，鞏固和發(fā)展城區(qū)市場，開拓農(nóng)民工外出務(wù)工存款市場，實現(xiàn)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的總體思路。各聯(lián)社把抓存款工作貫穿于全年各項工作的始終，要求全員緊抓各種有利時機，走訪客戶，建立客戶檔案，形成客戶群體。同時，領(lǐng)導(dǎo)班子深入各基層社調(diào)研，了解掌握儲源，對落后社進(jìn)行具體指導(dǎo)。

二是強化服務(wù)，贏得市場。各聯(lián)社按照省聯(lián)社和辦事處的要求，切實加大對營業(yè)窗口服務(wù)設(shè)施的投入。在“七統(tǒng)一”的基礎(chǔ)上，積極推行柜員制，緩解客戶辦理業(yè)務(wù)“排長隊”現(xiàn)象；結(jié)合營業(yè)網(wǎng)點安全設(shè)施的達(dá)標(biāo)要求，加大對硬件設(shè)施的投入，全市農(nóng)村信用社全年累計投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金達(dá)4800余萬元，各營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合實際配備了飲水機、叫號機、有線電視、沙發(fā)等設(shè)施，為客戶提供了舒適安全的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，徹底改變了信用社的“草根銀行”形象。各聯(lián)社積極組織員工培訓(xùn)、開展崗位技術(shù)練兵、提高服務(wù)水平，全年各聯(lián)社以會代訓(xùn)、以賽代訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等達(dá)2000余人（次）。同時，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社貼近農(nóng)民的優(yōu)勢，徹底轉(zhuǎn)變“等客上門”的觀念，深入各商鋪攤點、走村串戶上門動員組織存款，受到各攤點的一致好評，進(jìn)而提升了信用社形象，贏得了客戶的信任。GL縣聯(lián)社“三上門”服務(wù)得到省聯(lián)社的肯定，省聯(lián)社下文要求全省農(nóng)村信用社加以推廣和學(xué)習(xí)。

三是強化考核、正向激勵。為真正調(diào)動全員的吸儲積極性，各聯(lián)社以工效掛鉤考核辦法為手段，充分用足用活激勵約束機制，在工效掛鉤考核辦法中，加大了對存款工作的考核比重，存款工作在績效考核中的權(quán)重占到了40-50 %，并按季嚴(yán)格兌現(xiàn)，以便引起各信用社對存款工作的重視。由于考核到位、激勵充分，各社吸儲的主動性大大增強。同時，城區(qū)內(nèi)的信用社還針對縣城金融網(wǎng)點存款競爭激烈的局面，紛紛采取有效措施，吸收存款。

四是強化分類、突出重點。各聯(lián)社按農(nóng)戶、公司、縣直企事業(yè)部門等劃分，進(jìn)行分類營銷。農(nóng)戶及個體工商戶由信貸員負(fù)責(zé)，公司類客戶由信用社主任、聯(lián)社營業(yè)部（公司部）營銷，縣直企事業(yè)等財政性存款由縣（區(qū)）聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。同時，積極開展上門服務(wù)，及時開通了大額存款綠色通道，實行代辦大客戶的開戶許可證、大宗現(xiàn)金上門收款等一條龍服務(wù)，從而吸引和穩(wěn)定了一批大客戶。縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子集中抓大戶、克難攻堅，協(xié)調(diào)創(chuàng)造外部工作環(huán)境。一系列措施的有效落實，促進(jìn)了全市農(nóng)村信用社各項存款的穩(wěn)步增長，資金實力進(jìn)一步夯實。

（二）以貸款管理為目標(biāo)，業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步擴張。

貸款是興社之基。如何在風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上，擴大信貸規(guī)模，充分實現(xiàn)信貸資金的“三性”，既有效支持地方經(jīng)濟發(fā)展又確保資金投放安全，實現(xiàn)最大的收益效果，是全市農(nóng)村信用社2009年信貸資金投放的重要目標(biāo)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，全市農(nóng)村信用社按照年初工作會議的總體部署，扎實有效開展資金投放工作。

一是創(chuàng)新信貸支農(nóng)新模式，擴大支農(nóng)成果。信貸支持“三農(nóng)”是農(nóng)村信用社不變的宗旨，今年以來，全市農(nóng)村信用社以創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為抓手，大力投放小額農(nóng)戶、個體工商戶信用貸款，并結(jié)合近年來“三農(nóng)”經(jīng)濟的變化，與時俱進(jìn)，最大限度滿足農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)營的資金需求。ZY聯(lián)社放大財政扶貧資金的使用效果，利用有限的資金，促進(jìn)支農(nóng)范圍的延伸；XX區(qū)聯(lián)社開發(fā)創(chuàng)新了 “甜蜜蜜—農(nóng)村新婚貸款”等10個涉及農(nóng)戶生產(chǎn)、生活、經(jīng)營的貸款品種；GL、PB聯(lián)社根據(jù)農(nóng)戶貸款需求，在風(fēng)險可控的前提下，根據(jù)不同的信用等級，將貸款授信額度分別提高了5000—30000元，最大限度滿足農(nóng)戶、個體工商戶發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)營的資金需求。截止11月底，全市農(nóng)村信用社累放涉農(nóng)貸款達(dá)28.9億元，基本實現(xiàn)100%有合理貸款需求的農(nóng)戶得到貸款的目標(biāo)。二是積極支持非公經(jīng)濟發(fā)展。今年以來，全市農(nóng)村信用社把如何解決當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)“融資難”作為扶持當(dāng)?shù)胤枪兄平?jīng)濟的突破口，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、降低放貸“門檻”，切實發(fā)揮農(nóng)村信用社支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主力軍作用。在支持非公經(jīng)濟的工作中，PD聯(lián)社與當(dāng)?shù)厣虝訌姾献鳎瑢嵭小稗r(nóng)信社評定貸款金額、認(rèn)證‘授信’級別，相關(guān)方面公證，會內(nèi)成員相互監(jiān)督、相互制約、風(fēng)險共擔(dān)”的貸款方式，最大限度地滿足中小企業(yè)和個體工商戶的貸款需求。1-11該社累計投放貸款近2.8億元為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和個體工商戶“輸血”。其中，支持中小企業(yè)41家，累計投放信貸資金1.93億元；支持個體工商戶4626戶，累計投放信貸資金8000多萬元。該社支持的中小企業(yè)和個體工商戶約占全縣總戶數(shù)的2／3。ZN聯(lián)社采取“聯(lián)保貸款”方式，投放貸款達(dá)1.2億元，支持該縣小企業(yè)、個體工商戶達(dá)500余戶，涉及糧油加工、屠宰、煙酒批發(fā)、運輸、餐飲、建筑等10余個行業(yè)，促進(jìn)了該縣多種經(jīng)濟共生繁榮。截止11月底，全市農(nóng)村信用社累放支持非公經(jīng)濟發(fā)展的信貸資金達(dá)13.9億元，較年初增加5.04億元，扶持各類非公企業(yè)1500余家，為全市社會經(jīng)濟全面發(fā)展做出了卓有成效的貢獻(xiàn)。

三是強化貸款跟蹤管理，努力提高收息率。居安思危，樹立防范風(fēng)險意識。各聯(lián)社注重每筆貸款的貸后檢查工作，對貸戶的經(jīng)濟情況做到了如指掌，心中有數(shù)。在員工績效考核中明確清收任務(wù)，做到人人身上有任務(wù)，個個肩上壓擔(dān)子，獎罰分明，嚴(yán)格考核，使全員對清收貸款從思想上引起重視，對收貸收息工作起到了有效推動作用。落實制度，增強信貸人員的責(zé)任感。各聯(lián)社社不斷加大對貸款損失責(zé)任的追究力度，對造成貸款損失的責(zé)任人按照省聯(lián)社經(jīng)濟賠償制進(jìn)行賠償，充分提高了信貸人員的責(zé)任感和事業(yè)心。推行信貸“陽光工程”。各聯(lián)社將貸款辦理程序、貸款利率、工作時限、監(jiān)督電話等制作成標(biāo)牌放置在營業(yè)場所的顯眼位置，接受客戶監(jiān)督，XX聯(lián)社還聘請行風(fēng)監(jiān)督員，對信貸員的放貸過程實行全程監(jiān)督，真正做到放貸時清正廉潔，收貸時理直氣壯。截止11月底，全市農(nóng)村信用社累放各類貸款40.23億元，累計收回22.8億元。四是加大不良貸款清收力度，尋找新的效益增長點。全市農(nóng)村信用社把不良貸款清收作為風(fēng)險防范，增強效益的突破口，開展了不良貸款攻堅。分類排隊,突出重點清收。由于農(nóng)信社多數(shù)不良貸款形成時間長,情況復(fù)雜,清收難度大。對此,在清收過程中各聯(lián)社進(jìn)行認(rèn)真細(xì)分,分類排隊,確定重點,開展攻堅。對那些確有償債能力而拒不還款的“釘子戶”和賴債戶進(jìn)行重點清收。在農(nóng)村,以村社干部自身和擔(dān)保的貸款為突破口,采取行政和“曝光”清收的辦法,增強收貸效果,產(chǎn)生帶動效應(yīng)；在城區(qū),以故意逃廢債務(wù)的企業(yè)和機關(guān)干部為突破口,采取法律清收的辦法集中清理。區(qū)別對待,一戶一策清收。各聯(lián)社結(jié)合實際,區(qū)別對待,采取行之有效措施,增強收貸效果。對因災(zāi)致貧的農(nóng)戶,通過采取幫扶措施,幫助其發(fā)展生產(chǎn),逐步化解債務(wù)；對養(yǎng)殖戶貸款,由于額度相對較大,利息負(fù)擔(dān)重,短期內(nèi)難以償還的,通過支持其發(fā)展種植業(yè)和適當(dāng)減免加罰息等辦法“放,水養(yǎng)魚”,逐步化解貸款風(fēng)險；對企業(yè),通過財產(chǎn)保全或轉(zhuǎn)移清收等辦法,降低貸款損失,做到最大限度減少貸款損失。

廣開渠道,多點清收。各聯(lián)社本著先內(nèi)后外,先易后難,循序漸進(jìn),逐步化解的方法,廣開渠道,多點清收。對聯(lián)保貸款通過追究聯(lián)保責(zé)任來維護債權(quán),從而提高聯(lián)保戶責(zé)任意識；對搬遷、外出戶貸款實行專項清收；對黨政機關(guān)干部及公職人員貸款采取行政手段協(xié)助清收。截止11月底，全市農(nóng)村信用社共收回不良貸款（按四級分類）3.9億元，其中：逾期3.03億元，呆滯0.87億元。

五是積極承擔(dān)社會責(zé)任，為地方黨政分憂。GL自治縣大盤江村村民因受民間借貸困擾，生產(chǎn)生活受到嚴(yán)重影響，此事引起AS市委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。為此，辦事處副主任胡良品親自督辦此事，通過農(nóng)村信用社信貸資金的杠桿調(diào)節(jié)作用，累計向該村村民投放貸款175萬元，解決了困擾該村村民的借貸問題。同時，農(nóng)村信用社還在扶危濟困、捐資助學(xué)等方面積極承擔(dān)責(zé)任，如：ZY縣聯(lián)社設(shè)立愛心助學(xué)基金、ZN縣聯(lián)社推出殘疾人創(chuàng)業(yè)貸款等。農(nóng)村信用社高度的政治責(zé)任感和樂于奉獻(xiàn)的精神得到地方黨政充分肯定。市委書記陳堅多次在市委常委會和市委、市政府組織的工作會議上對農(nóng)村信用社提出表揚，他說：“農(nóng)村信用社是最講政治，執(zhí)行力最強的。”

（三）以風(fēng)險防范為主線，防控能力進(jìn)一步增強。

一是抓組織機構(gòu)建設(shè)，明確工作目標(biāo)。各聯(lián)社按照上級監(jiān)管部門的要求，結(jié)合自身實際，把風(fēng)險防控工作列為“一把手工程”。分別成立了防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確了防控工作職責(zé)，落實了工作任務(wù)，把風(fēng)險防控工作進(jìn)一步落到實處，全市農(nóng)村信用社層層簽訂了《案件防控責(zé)任書》。同時，辦事處積極協(xié)調(diào)，強化各縣（區(qū)）聯(lián)社之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)風(fēng)險防范資源共享、信息互通、執(zhí)行互動，充分發(fā)揮“聯(lián)防”功能。在實際工作中，以“五抓”（抓分類治理、抓高發(fā)部位、抓跟蹤整改、抓內(nèi)部控制、抓案件問責(zé)）、“五結(jié)合”（整治與教育相結(jié)合、案件查糾與防范風(fēng)險相結(jié)合、制度完善與制度執(zhí)行相結(jié)合、內(nèi)部監(jiān)管與外部監(jiān)督相結(jié)合、內(nèi)部控制與文化建設(shè)相結(jié)合）為工作方法，有效遏制和預(yù)防案件事故發(fā)生。

二是抓活動開展，積極開展“案防工作大見成效年”活動。為鞏固案防成效，確保實現(xiàn)“陳案見底，控制新案”的目標(biāo)，各聯(lián)社認(rèn)真按照省聯(lián)社和監(jiān)管部門的要求，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，扎實有效的開展各項活動。主要開展了內(nèi)控制度“大學(xué)習(xí)”，典型案例分析“大警示”，科學(xué)發(fā)展“大討論”等活動；進(jìn)行了科技信息系統(tǒng)風(fēng)險、重點機構(gòu)風(fēng)險、重要崗位人員風(fēng)險、金庫管理和現(xiàn)金守押（包含現(xiàn)金押運外包給專業(yè)押運公司的）風(fēng)險等四個大排查。完善案件防控經(jīng)驗交流機制，按季召開全市農(nóng)村信用社案件防控專題分析會議，分析農(nóng)村信用社案件防控方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出防控措施建議，及時進(jìn)行風(fēng)險警示。抓重點領(lǐng)域檢查，明確風(fēng)險管控。辦事處采取隨機隨時檢查的方式，會同稽核監(jiān)察保衛(wèi)、業(yè)務(wù)部、綜合部等部門，對金庫值守、賬戶管理、對賬、大額支付、人員排查、崗位輪換、強制休假、風(fēng)險提示、票據(jù)業(yè)務(wù)、CCIS操作系統(tǒng)、信貸操作系統(tǒng)等內(nèi)控關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行檢查，實地查看各營業(yè)網(wǎng)點案防工作部署落實情況。截止11月底，全市農(nóng)村信用社未發(fā)生一起案件事故。

（四）以“農(nóng)民工金融服務(wù)中心”工作為抓手，工作局面進(jìn)一步打開。一是積極實施 “五個一”（即: 一張碟、一本書、一堂課、一本畫冊、一張年畫）工程。為有力地促進(jìn)對農(nóng)民工金融知識的普及，進(jìn)一步延伸農(nóng)民工金融服務(wù)，年初以來，辦事處積極實施了“五個一”工程，走在了全市銀行業(yè)金融機構(gòu)“送金融知識下鄉(xiāng)活動”的前列。截止目前：一張碟——農(nóng)村金融知識宣傳光碟已連續(xù)在外出農(nóng)民工打工地、本地車站候車室播放10000余場次；一本書——《農(nóng)村金融知識讀本》11月初由GZ人民出版社出版發(fā)行，訂購數(shù)近5萬冊；一堂課——AS辦事處金融知識宣講小組進(jìn)村入戶普及金融知識講座已舉辦130余場，累計有7800余人接受了金融知識的普及教育；一本畫冊——圖文并茂的農(nóng)村金融知識宣傳畫冊累計發(fā)放10余萬冊；一張年畫——印制有金融知識的年畫，已發(fā)送30余萬張，基本覆蓋全市各縣（區(qū)）農(nóng)戶和農(nóng)民工較為集中的浙江慈溪、廣東東莞、福建惠安、云南昆明等地區(qū)。

二是制定出臺相關(guān)辦法，為農(nóng)民工金融服務(wù)提供有力支撐。由辦事處制定出臺《農(nóng)民工外出創(chuàng)業(yè)貸款管理辦法》、《農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款管理辦法》、《農(nóng)民工臨時困難幫扶貸款管理辦法》并有效實施。截止2009年11月底，全市農(nóng)村信用社累計發(fā)放農(nóng)民工外出創(chuàng)業(yè)貸款8406.3萬元，辦理農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款8798.05萬元，支持返鄉(xiāng)人員發(fā)展中小企貸款8583萬元，帶動就業(yè)人數(shù)13449人。2008年以來，AS農(nóng)村信用社幫助外出農(nóng)民工匯款到社228570筆，金額12.8億元。同時，積極幫助外出農(nóng)民工開展匯款、維權(quán)、就業(yè)等服務(wù)，并做出了突出成績。共為農(nóng)民工提供維權(quán)信息68條，幫助處理解決農(nóng)民工維權(quán)事件22起,為農(nóng)民工追回賠償金116.32萬元等。

農(nóng)民工金融服務(wù)中心扎實有效的工作，真正實現(xiàn)了“地方黨政滿意，農(nóng)民工得到實惠，促進(jìn)農(nóng)村信用社發(fā)展，社會各界認(rèn)可”的多贏效果，形成了農(nóng)民工金融服務(wù)工作的長效機制，進(jìn)一步打開了工作局面。這一創(chuàng)新舉措經(jīng)《新華社》、《經(jīng)濟參考報》、《金融時報》、《GZ日報》等媒體報道后，引起社會強烈反響，受到了省委、省聯(lián)社、市委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省委宣傳部將AS農(nóng)村信用社對農(nóng)民工貼身服務(wù)這一典型經(jīng)驗譽為：“AS經(jīng)驗”。銀監(jiān)會蔣定之副主席9月初視察農(nóng)民工金融服務(wù)中心時對“AS經(jīng)驗”給予高度肯定。10月中旬，國辦秘書二局、中農(nóng)辦等10個國家機關(guān)、全國30余個省（直轄市、自治區(qū)）金融機構(gòu)負(fù)責(zé)人到AS參觀考察農(nóng)民工金融服務(wù)工作。截止11月底，涉及AS農(nóng)民工金融服務(wù)的相關(guān)稿件和網(wǎng)絡(luò)評論達(dá)30000余條（篇）。

（五）以信用工程建設(shè)為平臺，農(nóng)村市場進(jìn)一步鞏固。按照省聯(lián)社要求，根據(jù)各縣（區(qū)）聯(lián)社的實際情況，AS辦事處積極指導(dǎo)各聯(lián)社認(rèn)真抓好信用工程建設(shè)工作，扎實推進(jìn)信用工程建設(shè)進(jìn)度。GL、PD、ZY全面啟動信用縣創(chuàng)建工程。截止11月末，全市已創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）14個，信用村172個，信用組1068個，全市信用工程覆蓋面進(jìn)一步擴大。在信用工程創(chuàng)建工作中，各聯(lián)社不斷創(chuàng)新工作方式，努力確保信用工程建設(shè)取得實效。如：GL、PB聯(lián)社結(jié)合實際，提高授信額度，擴大信貸支農(nóng)覆蓋面，在取得良好經(jīng)營效益的同時，收到了良好的社會效益。ZN聯(lián)社積極引導(dǎo)村民設(shè)立農(nóng)戶貸款擔(dān)保基金，有效促進(jìn)信用工程創(chuàng)建工作進(jìn)度，同時降低了貸款風(fēng)險。今年以來，全市農(nóng)村信用社累放農(nóng)戶評級授信貸款13.38億元，基本滿足轄內(nèi)信用農(nóng)戶的合理貸款需求，農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的地位進(jìn)一步鞏固。

（六）以網(wǎng)點建設(shè)為突破口，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴大。一是按照省聯(lián)社兩個“100%”的工作目標(biāo)，積極與銀監(jiān)部門協(xié)調(diào)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和人群較為集中的村（街道）增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點。1—11月，全市農(nóng)村信用社共增設(shè)固定服務(wù)網(wǎng)點7個，便民服務(wù)點16個，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、人口密集型的村有農(nóng)村信用社服務(wù)網(wǎng)點的目標(biāo)，做到農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點的全覆蓋，在消除金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作上走在了全省乃至全國的前列。二是以便民、利民、惠民為出發(fā)點，在“強服務(wù)”上下功夫，對網(wǎng)點辦公設(shè)施、辦公物品、網(wǎng)點設(shè)計、門頭標(biāo)識等進(jìn)行了統(tǒng)一，嚴(yán)格遵循行業(yè)服務(wù)規(guī)范，推行臨柜員工“站立服務(wù)”、“微笑服務(wù)”，實行全員“首問責(zé)任制”，打造農(nóng)村信用社獨特的企業(yè)文化，樹立農(nóng)村信用社良好形象。三是通過向勞務(wù)公司招聘派遣員工充實到服務(wù)一線，增設(shè)服務(wù)窗口，全面推行柜員制，緩解柜臺辦理業(yè)務(wù)壓力，消除客戶辦理業(yè)務(wù)“排長隊”現(xiàn)象。

（七）以企業(yè)文化建設(shè)為導(dǎo)向，企業(yè)形象進(jìn)一步提升。年初，在辦事處的統(tǒng)一部署下，以《農(nóng)村信用社志》編纂和信合陳列館籌建為突破口，努力提升AS農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)品位，截止11月底，全市《農(nóng)村信用社志》編纂工作基本結(jié)束，并通過當(dāng)?shù)刂鞴懿块T審核，現(xiàn)已交付印刷，總計達(dá)260余萬字，為傳承信合文化、弘揚信合精神提供了寶貴的資料。以農(nóng)民工金融服務(wù)工作為切入點，以信用工程創(chuàng)建為重點，積極與省內(nèi)外主流媒體溝通協(xié)調(diào)，通過報紙、雜志、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體大力宣傳農(nóng)村信用社在積極應(yīng)對金融危機，為國家分憂、為地方黨政分擔(dān)壓力、為廣大客戶服務(wù)、構(gòu)建和諧誠信經(jīng)營環(huán)境中的典型經(jīng)驗、先進(jìn)事跡。由辦事處牽頭，6縣（區(qū)）聯(lián)社與《GZ日報》社聯(lián)合開辟“聚焦AS農(nóng)信，助推瀑鄉(xiāng)發(fā)展”專欄，對AS農(nóng)村信用社在創(chuàng)建信用工程中的經(jīng)驗、做法、社會效應(yīng)做了連續(xù)三個月的專題報道，刊發(fā)宣傳AS農(nóng)村信用社信用工程創(chuàng)建的專題稿件30余條，全年共刊發(fā)300余條。各聯(lián)社因地制宜，結(jié)合本地區(qū)實際，抓住春節(jié)期間地方黨委政府開展各類文體活動的有利時機，積極參與活動的組織和承辦，宣傳農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)品種，樹立良好社會形象。GL聯(lián)社與當(dāng)?shù)卣?lián)手舉辦“信合杯”男子籃球賽、元宵燈謎、“舞龍”等活動，向參加活動的群眾發(fā)放印有信合標(biāo)志的手提袋、宣傳賀卡、春聯(lián)等，增進(jìn)農(nóng)村信用社與廣大客戶之間的情感交流，取得信任和支持；利用春節(jié)期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)集中的實際，在車站設(shè)置服務(wù)點，發(fā)放宣傳卡、礦泉水等，為廣大農(nóng)民工提供服務(wù)。XX、PD、GL等聯(lián)社在城區(qū)人群集中地設(shè)立大型電子顯示屏，在所有網(wǎng)點設(shè)立電子幕墻，滾動播放宣傳農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)品種、金融知識。同時，各聯(lián)社深入村寨，組織召開返鄉(xiāng)農(nóng)民工座談會，聽取他們的意見和需求，并鼓勵他們在本地創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)。通過全方位、多角度、深層次的宣傳，展示了農(nóng)村信用社雄厚的實力，樹立了嶄新的形象，營造了寬松的發(fā)展環(huán)境。

（八）以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，發(fā)展難題進(jìn)一步破解。通過學(xué)習(xí)實踐活動，各聯(lián)社黨委著力在解決影響和制約本聯(lián)社發(fā)展的突出問題上下功夫，堅持做到：把以人為本的要求落實到位，把改善民生的要求落實到位，把維護穩(wěn)定的要求落實到位，把穩(wěn)健經(jīng)營的要求落實到位 “四個到位”。堅持“規(guī)范科學(xué)高效”原則，力爭做到：提高管理的規(guī)范性，提高指導(dǎo)的科學(xué)性，提高協(xié)調(diào)的全面性，提高服務(wù)的時效性 “四個提高”;努力破解經(jīng)營方式粗放、創(chuàng)新能力不足、科技建設(shè)滯后等難題以及業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)模大，人均規(guī)模小，盈利水平低，服務(wù)產(chǎn)品單一等問題。各聯(lián)社進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨的建設(shè)，著力解決領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的問題，尤其是在解決創(chuàng)新不夠、效率不高、執(zhí)行力不強、工作一般化等問題上注重實踐，為打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、作風(fēng)正的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍奠定了思想基礎(chǔ)。促進(jìn)了全市農(nóng)村信用社全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（九）強化黨的基層組織建設(shè)，加強黨員干部廉潔自律教育，進(jìn)一步開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新局面。

全市農(nóng)村信用社嚴(yán)格按照省聯(lián)社關(guān)于全省農(nóng)村信用社黨組織垂直管理的相關(guān)要求，相繼成立了縣（區(qū)）聯(lián)社黨委6個，支部30個，截止11月底，全市農(nóng)村信用社6個縣（區(qū)）聯(lián)社有黨員371人，黨委成員21人，紀(jì)委成員13人；各聯(lián)社黨委、支部按照省聯(lián)社黨委創(chuàng)建“四好班子”，“五好支部”，“六先共產(chǎn)黨員”的要求，積極開展“四、五、六”創(chuàng)建活動，涌現(xiàn)了AS辦事處、XX、PB、GL聯(lián)社機關(guān)黨支部等“五好支部”3個，胡良品、李伯英、張萍等“六先共產(chǎn)黨員”5名。全市農(nóng)村信用社黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用得到很好發(fā)揮。各聯(lián)社按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”和“八個不準(zhǔn)”，深入貫徹落實十七屆四中全會和中紀(jì)委三次全會精神，扎實推進(jìn)全市農(nóng)村信用社黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全市農(nóng)村信用社形成了黨風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)優(yōu)的氛圍。過去的一年，全市農(nóng)村信用社嚴(yán)格按照省聯(lián)社和辦事處年初制定的工作目標(biāo)，取得了較好的業(yè)績。但是，在工作中還存在一些不足和亟待解決的問題：一是存款增長雖完成省聯(lián)社下達(dá)的計劃，但在增幅上與城商行差距較大（農(nóng)村信用社22%，城商行59%）；二是個別聯(lián)社班子成員思路不清、工作安排不到位、分工不合理，落實上級決策上措施不力，效果不明顯，導(dǎo)致各項工作停滯不前，甚至業(yè)務(wù)萎縮；三是風(fēng)險防控上缺乏有力、有效的措施，截止11月30日，不良貸款按五級分類口徑余額為6.93億元，比年初上升0.18億元，不良率13.24%，較年初下降6.93%，不良率雖有下降，但絕對額卻小幅上升，而且，從貸款增幅與增量上來對比，風(fēng)險防控形勢依然嚴(yán)峻；四是中間業(yè)務(wù)拓展進(jìn)展緩慢，截止11月底，全市農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)收入全年僅完成200萬元，僅完成任務(wù)數(shù)的57%，未實現(xiàn)時間與任務(wù)同步；五是農(nóng)民工金融服務(wù)工作“上熱下冷，外熱內(nèi)冷”的狀況依然存在；六是城市商業(yè)銀行激烈的競爭態(tài)勢已經(jīng)顯現(xiàn)，并將繼續(xù)擴張，與農(nóng)村信用社搶市場，PD、PB已經(jīng)受到?jīng)_擊；七是部分聯(lián)社信用工程建設(shè)工作沒有抓緊、抓好、抓實，走過場、圖應(yīng)付的現(xiàn)象依然存在；八是部分聯(lián)社存在“棄鄉(xiāng)進(jìn)城”的思想，丟掉了農(nóng)村信用社生存的根本。這些問題，制約著全市農(nóng)村信用社的發(fā)展，必須徹底解決，盡快解決。

三、2010年工作思路

全市農(nóng)村信用社2010年工作的總體思路是：以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)貫徹落實“二十四字”工作方針和“三抓一促”的指導(dǎo)思想，努力實現(xiàn)“三增兩創(chuàng)兩提升”（三增：存款、貸款規(guī)模穩(wěn)定增長、抗風(fēng)險能力明顯增強；兩創(chuàng)：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)農(nóng)信社特色品牌；兩提升：提升隊伍素質(zhì)，提升農(nóng)村信用社整體競爭力）。促進(jìn)全市農(nóng)村信用社在思維理念、工作激情、形象樹立、管理水平、經(jīng)營效益、風(fēng)險防控等方面再上新的臺階，確保2010年全市農(nóng)村信用社各項存款新增12億元，力爭實現(xiàn)15億元；力爭2010年各項貸款累計投放超過50億元，進(jìn)一步拉開與其它商業(yè)銀行貸款投放差距。

（一）加大資金組織力度，全力保證各項存款實現(xiàn)快速增長。

2009年，全市各項存款增長緩慢，為統(tǒng)一法人以來增幅最低的一年。為此，存款組織工作是2010工作的重中之重。

一是加快存款增長速度。一手抓儲蓄存款的增長，一手抓對公存款的增長。認(rèn)真研究存款資金來源的變化情況，采取相應(yīng)的對策和辦法，努力做好業(yè)務(wù)的開拓工作，充分挖掘組織資金潛力，力爭存款增幅迅速提高。

二是用好用活各級黨政對農(nóng)村信用社的扶持政策。進(jìn)一步在對公存款上多做文章，多下功夫，主動加強對財政、稅務(wù)、土管、醫(yī)療衛(wèi)生、社保、醫(yī)保、房管、電力、煙草等部門的存款公關(guān)和協(xié)調(diào)工作，充分利用各種關(guān)系和優(yōu)勢組織公關(guān)。同時將沒有到信用社開戶的企事業(yè)單位、個體私營企業(yè)動員到信用社來開戶、結(jié)算，進(jìn)一步穩(wěn)定和提高基本帳戶和一般帳戶在農(nóng)村信用社的開戶數(shù)量。

三是強化網(wǎng)點服務(wù)。通過高效、優(yōu)質(zhì)、全面的柜面服務(wù)，增強組織資金工作的競爭力。建立優(yōu)良客戶服務(wù)檔案，制定專人專戶、定期回訪等一系列創(chuàng)新措施，變等客上門為主動上門服務(wù)。對轄內(nèi)所有的黃金客戶、系統(tǒng)大戶、潛在存款戶、行政事業(yè)單位等進(jìn)行走訪、宣傳，融洽關(guān)系，增進(jìn)感情，建立并鞏固長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，擴大信用社的黃金客戶群。

四是全方位協(xié)同，提高資金組織競爭力。樹立“全市農(nóng)村信用社上下一盤棋”的觀念，單兵作戰(zhàn)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，分兵作戰(zhàn)與穿插聯(lián)動相結(jié)合，正確處理好個人利益和集體利益，局部利益和整體利益之間的關(guān)系，形成全市農(nóng)村信用社統(tǒng)一的資金組織整體。

五是充分利用農(nóng)信銀已經(jīng)開通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大宣傳力度，利用農(nóng)民工金融服務(wù)中心平臺，創(chuàng)新服務(wù)手段和措施，切實促進(jìn)外出農(nóng)民工匯款的增長，在增加中間業(yè)務(wù)收入的同時，做好留守農(nóng)民工家屬的動員工作，提高存儲率，確保農(nóng)民工存款實現(xiàn)真正突破。

（二）拓寬信貸領(lǐng)域，按照利率覆蓋風(fēng)險的原則，在風(fēng)險可控的前提下，擴大貸款規(guī)模。一是積極完善和推廣“農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款”、“農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款”、“農(nóng)民工臨時困難幫扶貸款”等業(yè)務(wù)，大力投放信貸資金，積極支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)。

二是加快推進(jìn)“信用工程”建設(shè)步伐，堅決糾正“棄鄉(xiāng)進(jìn)城”的錯誤傾向。進(jìn)一步總結(jié)和推廣2009年創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的經(jīng)驗，通過加大“信用工程”建設(shè)力度，把農(nóng)戶小額信貸，個體工商戶、中小企業(yè)、企事業(yè)單位干部職工授信貸款推向柜臺。扎實開展好農(nóng)村信貸需求調(diào)查，掌握轄內(nèi)農(nóng)戶的信貸資金需求，及時分析農(nóng)村信貸需求的新情況、新問題，研究新措施，并合理安排資金，確保“三農(nóng)”需要。擴大農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放面和農(nóng)戶貸款證的發(fā)放量，滿足信用狀況良好，還款來源有保障農(nóng)戶的信貸需求。完善基本適合“三農(nóng)”特點的服務(wù)功能，開辦符合“三農(nóng)”特點的信貸品種，積極支持全市農(nóng)民增產(chǎn)增收。充分體現(xiàn)農(nóng)村信用社是“農(nóng)民自己的銀行”和“社區(qū)居民的銀行”。把農(nóng)戶小額信用貸款產(chǎn)品提升到更高的層次，站穩(wěn)農(nóng)村市場。

三是拓寬信貸支持領(lǐng)域。針對我市經(jīng)濟的特點，在強化農(nóng)戶貸款基礎(chǔ)工作，確保滿足農(nóng)戶資金需求的前提下，重點支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，優(yōu)先支持科技農(nóng)業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，突出支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；其次，樹立“大農(nóng)業(yè)”和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀念，大力支持農(nóng)民合作社、個體私營經(jīng)濟發(fā)展。進(jìn)一步完善“一次核定、分次發(fā)放”的信貸管理辦法，簡化貸款審批環(huán)節(jié)，為個體私營企業(yè)發(fā)展提供方便快捷的信貸服務(wù)，引導(dǎo)個體私營經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)化和企業(yè)集群化發(fā)展；同時，積極支持效益好、信譽高、規(guī)模大、有發(fā)展?jié)摿Φ牡胤焦歉善髽I(yè)，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力的轉(zhuǎn)移，加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化和城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展步伐。

（三）強化“風(fēng)控保社”意識，增強抗風(fēng)險能力。

以強化檢查和責(zé)任落實為保證，規(guī)范信貸管理，進(jìn)一步增強風(fēng)險防范能力。

一是嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)。正確處理好長遠(yuǎn)利益和短期利益之間的關(guān)系，繼續(xù)堅持額小、分散、流動的原則，利用政府的優(yōu)惠政策，增加抵押貸款等低風(fēng)險資產(chǎn)業(yè)務(wù)，減少擔(dān)保貸款等高風(fēng)險資產(chǎn)業(yè)務(wù)，謹(jǐn)慎進(jìn)入銀行承兌匯票等新業(yè)務(wù)，降低貸款的風(fēng)險權(quán)數(shù)。二是狠抓責(zé)任追究和貸款第一責(zé)任人制度的落實。進(jìn)一步完善貸款風(fēng)險控制機制，增強信貸人員的責(zé)任意識和風(fēng)險意識，對當(dāng)年新發(fā)生的不良貸款在分清責(zé)任的前提下，分別對管理人和責(zé)任人進(jìn)行處罰，對違紀(jì)、違規(guī)貸款以及責(zé)任貸款造成損失的，追究責(zé)任人的經(jīng)濟、行政責(zé)任。通過責(zé)任追究和落實貸款損失賠償制，把貸款風(fēng)險防范貫穿于信貸工作的全過程。三是強化貸款五級分類真實性。按照省聯(lián)社要求，高質(zhì)量地組織開展好全市農(nóng)村信用社貸款五級分類真實性檢查工作。通過對貸款五級分類的準(zhǔn)確定性，堅持防范風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，力求每一筆貸款在發(fā)放時用途明確、手續(xù)齊全，第一還貸來源有保證，放得出、收得回。同時對“一次核定、分次發(fā)放”的對象，經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)實際情況區(qū)別對待，及時調(diào)整，使授信金額有增有減，有保有壓。四是加大不良貸款清收力度。針對全市農(nóng)村信用社不良貸款現(xiàn)狀，各聯(lián)社成立不良貸款管理小組，建立“雙降”工作的長效管理機制，按年、季、月下達(dá)清收任務(wù)，并通過指導(dǎo)和督促，確保人員到位、保障有力、措施具體，使“雙降”工作做到月月有任務(wù)、旬旬有目標(biāo)。五是不斷適應(yīng)新變化，切實將稽核審計工作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的全過程，認(rèn)真組織好常規(guī)審計和專項審計。嚴(yán)格按照銀監(jiān)會啟動“防控治理活動”的工作安排，著力構(gòu)建案件治理長效機制，力爭法人機構(gòu)檢查面達(dá)50%以上。認(rèn)真組織實施“2009年至2011年案件防控治理三年規(guī)劃”的落實。

加強稽核隊伍建設(shè)，配足、配強稽核審計人員，探索各聯(lián)社稽核人員由辦事處統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核的管理模式，突出稽核審計效果。

把信貸管理制度、重要空白憑證管理、計算機業(yè)務(wù)管理、利率政策執(zhí)行等作為重點，嚴(yán)肅查處各類違章違紀(jì)行為，并及時通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門，搞好制度的完善及督促糾改工作，有序推進(jìn)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化，充分發(fā)揮稽核審計部門的作用。同時，抓好 “三防一保”工作，切實防止各類案件事故的發(fā)生。

（四）以客戶為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境 一是加大惠民、便民金融產(chǎn)品宣傳力度。通過多種形式，大力宣傳金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)功能，增強社會認(rèn)知程度。辦事處擬在2010年上半年開展以“構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境、塑造AS信合形象”為主題的金融服務(wù)系列宣傳活動，對農(nóng)村信用社近年來創(chuàng)新的金融產(chǎn)品進(jìn)行推廣，并結(jié)合《農(nóng)村金融知識普及讀本》的發(fā)行，將金融知識進(jìn)一步普及。各聯(lián)社因地制宜開展業(yè)務(wù)產(chǎn)品和金融知識的普及宣傳。通過多途徑、全方位、深層次的廣泛宣傳，打造農(nóng)村信用社新業(yè)務(wù)品牌，提升AS信合新形象。

二是打造高質(zhì)量服務(wù)團隊。明年，全市農(nóng)村信用社要在打造專業(yè)化服務(wù)團隊上狠下功夫，要在城區(qū)內(nèi)存貸款規(guī)模較大的營業(yè)網(wǎng)點配足、配齊客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理和保安人員。專門負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)咨詢、自助業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、接待投訴等工作，有效提高服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意度。三是加大行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)監(jiān)督檢查力度。年初以來，各聯(lián)社為強化服務(wù)監(jiān)督，推出了一系列有效措施，取得了較好效果，明年，要進(jìn)一步組織行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)檢查，對全市農(nóng)村信用社136個固定營業(yè)網(wǎng)點和5個便民服務(wù)點要適時進(jìn)行了明察暗訪，并定期下發(fā)檢查通報。繼續(xù)實行服務(wù)首問責(zé)任制，增強一線員工的服務(wù)意識，有效提高全社干部員工的服務(wù)理念和工作責(zé)任感，有效推動政風(fēng)社風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)完善電話舉報、視頻監(jiān)控、客戶滿意度測評等制度，探索網(wǎng)上投訴渠道，對群眾反映的問題及時梳理，專題研究解決，使群眾反映的問題全部得到了滿意的答復(fù)。

四是建立優(yōu)質(zhì)客戶“綠色通道”。根據(jù)客戶的不同需求，各聯(lián)社要適時推出“一站式”金融服務(wù)，提高了工作效率。對優(yōu)質(zhì)客戶及低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)，在貸款項目審批上，根據(jù)客戶要求采取急事急辦，特事特辦的方式。凡資料齊全、手續(xù)完備的，都做到隨到隨辦。在辦理優(yōu)質(zhì)客戶貸款中，做到為客戶提供“星級服務(wù)”。同時，適時了解優(yōu)質(zhì)客戶對農(nóng)村信用社服務(wù)品種和服務(wù)質(zhì)量的反饋情況，并實行領(lǐng)導(dǎo)干部定期走訪“黃金客戶”制度。

五是更新服務(wù)手段，提供人性化服務(wù)。各聯(lián)社要通過聘請企業(yè)法人、有一定社會經(jīng)濟基礎(chǔ)、關(guān)心支持農(nóng)村信用社事業(yè)的自然人等擔(dān)任“編外客戶經(jīng)理”，對存款大戶專門選派“編外客戶經(jīng)理”提供登門服務(wù)。切實形成農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好、寬松、可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)環(huán)境。

（五）加大創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種力度，創(chuàng)農(nóng)信社特色品牌

一是切實從滿足企事業(yè)單位、外出務(wù)工人員跨地區(qū)金融服務(wù)需求出發(fā)，將農(nóng)信銀、自助柜員機等現(xiàn)代化金融工具與手機、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通訊工具有機結(jié)合，探索在網(wǎng)上開發(fā)跨地區(qū)賬戶管理、收付款結(jié)算、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，為客戶提供全方位服務(wù)，使企業(yè)、打工者足不出戶就可以辦理金融業(yè)務(wù)。

二是切實開發(fā)適合農(nóng)村集體經(jīng)濟組織、個體工商戶的信貸產(chǎn)品。近年來，部分聯(lián)社根據(jù)本社實際開發(fā)了一些信貸產(chǎn)品，但是，在推廣和運作中卻未見明顯效果，其原因主要是脫離了AS農(nóng)村信用社本地實際，脫離了農(nóng)村信用社面對的市場和服務(wù)群體，而且不具備完全的可操作性，往往還沒推出就已“夭折”，或雖勉強推出卻形同虛設(shè)。因此，明年在信貸產(chǎn)品的開發(fā)上，各聯(lián)社要成立專門的新產(chǎn)品研發(fā)機構(gòu)，認(rèn)真開展調(diào)查研究，根據(jù)客戶需要，突出AS農(nóng)信社特色，適應(yīng)AS經(jīng)濟發(fā)展需求，滿足不同層次、不同行業(yè)種類的客戶需求。

（六）堅持以人為本，強化員工管理，提升隊伍素質(zhì)。一是繼續(xù)加大勞動用工和工資分配制度改革力度。結(jié)合農(nóng)村信用社改革的實際，在用人機制上，嚴(yán)格按照省聯(lián)社的有關(guān)精神執(zhí)行，逐步形成優(yōu)勝劣汰、人盡其才、能上能下、能進(jìn)能出的用人機制。在分配制度上，進(jìn)一步完善績效工資分配辦法，真正把干部職工收入與經(jīng)營業(yè)績、風(fēng)險責(zé)任掛鉤，體現(xiàn)多勞多得的原則，充分調(diào)動全員的工作積極性，不斷增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是繼續(xù)加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，努力使全市農(nóng)村信用社形成嚴(yán)格、規(guī)范、誠信和創(chuàng)新的風(fēng)氣，以此促進(jìn)員工不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高金融服務(wù)水平和質(zhì)量，始終保持積極向上、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，提升農(nóng)村信用社的社會形象。

三是進(jìn)一步完善對中層管理人員管理制度。嚴(yán)格中層干部管理和考核，堅持“能上能下”的干部管理原則，樹立“無功就是過”的業(yè)績觀，對業(yè)績平庸或在群眾、職工中威信較差、有不良影響的中層干部要堅決撤換，真正做到任人唯賢、人盡其用。同時，按照省聯(lián)社 “多數(shù)穩(wěn)定，少數(shù)調(diào)整”的原則，做好縣級聯(lián)社班子的換屆工作，預(yù)計在明年11月底，全市6縣（區(qū)）聯(lián)社班子換屆選舉結(jié)束。選好配強縣級聯(lián)社班子，充分發(fā)揮好“火車頭”的作用。

（七）強化履行社會責(zé)任，提升同業(yè)競爭力

一是突出創(chuàng)“優(yōu)”，踐行農(nóng)村信用社社會責(zé)任。擬通過發(fā)布農(nóng)村信用社履行社會責(zé)任承諾書的方式，在相關(guān)利益者權(quán)益保護、環(huán)境和資源保護、公共利益保護等方面積極踐行社會責(zé)任。強化公共關(guān)系管理，改進(jìn)社會公眾服務(wù)，促進(jìn)金融服務(wù)進(jìn)一步延伸。二是著眼做“強”，促進(jìn)農(nóng)村信用社科學(xué)發(fā)展。通過內(nèi)涵提升和外延發(fā)展的有機結(jié)合，不斷做大做強，力爭形成 “AS農(nóng)村信用社特色”。加強戰(zhàn)略規(guī)劃，著力推進(jìn)以市為單位組建農(nóng)村合作（商業(yè)）銀行的步伐，培育可持續(xù)的比較競爭優(yōu)勢，提高核心競爭力。

（八）抓好黨風(fēng)廉政和基層黨的組織建設(shè)工作。

按照省聯(lián)社黨委的工作安排，進(jìn)一步做好全市農(nóng)村信用社黨風(fēng)廉政和黨的基層組織建設(shè)工作。一是辦事處配合省聯(lián)社加強對各縣（區(qū)）聯(lián)社黨建工作的指導(dǎo)和轄內(nèi)黨員的管理，促進(jìn)辦事處、各聯(lián)社黨的組織生活按《黨章》規(guī)定，正常化、經(jīng)常化，凝聚黨員力量，充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用。二是切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為員工當(dāng)好清正廉潔的楷模。著力完善懲治和預(yù)防腐敗體系，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行干部廉潔自律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，強化權(quán)力制約和監(jiān)督，堅決查處以權(quán)謀私、損公肥私等腐敗行為。要堅持黨管干部的原則，本著對農(nóng)村信用社高度負(fù)責(zé)的精神，切實防止在人事任免、員工招聘上優(yōu)親厚友、暗箱操作、“一言堂”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，為全市農(nóng)村信用社發(fā)展創(chuàng)造干干凈凈的環(huán)境、營造清正廉潔的風(fēng)氣、構(gòu)建團結(jié)和諧的氛圍。

已經(jīng)過去的一年，AS農(nóng)村信用社積極應(yīng)對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，取得了較好的業(yè)績，但是，目前金融危機尚未見底，加上各類金融機構(gòu)爭搶農(nóng)村市場的步伐進(jìn)一步加快，農(nóng)村信用社發(fā)展仍然面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，因此，全市農(nóng)村信用社在明年的工作中將繼續(xù)深入貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞省聯(lián)社制定的工作目標(biāo)，戒驕戒躁、扎實工作，努力實現(xiàn)全市農(nóng)村信用社新的跨越。

第四篇：2011年年工作總結(jié)

大世界中心所二○一一年工作總結(jié)

2011年，我所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，以鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七屆五中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神為指針，緊緊圍繞縣局2011年確定的工作要點抓落實，深入開展“目標(biāo)責(zé)任考核”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)”、省局提出的“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的實踐年，通過一系列活動的開展，在全所人員的共同努力下，圓滿完成既定的工作任務(wù)，具體做了以下工作。

一、緊緊圍繞稅收中心工作抓落實。

加強稅收征管，大力組織收入，確保各項收入任務(wù)的按期完成。截止6月9日我所累計組織入庫稅收162萬元，占計劃任務(wù)的54%，教育費附加10萬元，社會保險費 13萬元，水利基金3萬元余萬元，圓滿完成半年的各項工作指標(biāo)。我們的主要措施是：

1、強化征管措施。落實稅源專業(yè)化管理，實現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，提高稅種管理和戶籍管理水平；嚴(yán)格執(zhí)行稅收管理員制度；面對轄區(qū)個體工商業(yè)戶的不景氣、無其他重點項目的情況下，我所從稅收基礎(chǔ)抓起，嚴(yán)征管、細(xì)排查，深入稅源管理一線，作好第一手基礎(chǔ)資料，挖掘稅收漏洞，理順納稅秩序，解決一些征管過程中突出問題。

2、把握主動，加強稅源分析預(yù)測工作。在年初中心所人員深入轄區(qū)調(diào)查走訪、座談，掌握第一手資料，認(rèn)真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢，做到心中有數(shù)，早打算，早安排，根據(jù)調(diào)查掌握的稅源狀況，科學(xué)合理地安排稅收計劃，增強工作的主動性。強化各項稅費的征收管理，按照“抓大不放小”的思路，實施分類管理。科學(xué)合理地組織稅費收入，努力做到均衡入庫。

3、加大宣傳力度，提高納稅意識。中心所認(rèn)真執(zhí)行《稅收征管法》及其實施細(xì)則，落實稅收征管業(yè)務(wù)流程，依法開展稅收征收管理工作，實現(xiàn)了稅收征管工作規(guī)范化。緊緊圍繞宣傳主題，做好稅法宣傳月的宣傳工作。利用納稅申報廳觸摸屏，公示納稅指南、稅收法律法規(guī)、辦稅流程等。通過宣傳，為稅收征管工作提供了強大的輿論支持。提高了納稅人的稅法遵從度和依法誠信納稅意識。

4、認(rèn)真做好個人所得稅全員全額明細(xì)申報的基礎(chǔ)工作，加強輔導(dǎo)，提高納稅人自覺申報意識，個人所得稅全員全額明細(xì)申報率達(dá)到百分之百。

5、深入貫徹稅收管理員制度，使稅收管理員責(zé)任得到進(jìn)一步明確。年初，我所根據(jù)縣局對三項管理制度培訓(xùn)要求，我們將稅收管理員制度及時地不折不扣地貫徹到每個管理員，結(jié)合縣局下達(dá)的任務(wù)，根據(jù)每名稅收管理員管戶的具體情況，層層分解落實到了稅收管理員，并采取了長期任務(wù)指標(biāo)和短期任務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的辦法。認(rèn)真落實稅源監(jiān)控機制，中心所每月初召開會議，了解稅源變化情

況，制定稅收月計劃，指導(dǎo)組織收入。月末，稅收管理員把本月征管、稅源變化情況及出現(xiàn)的問題及時向中心所匯報。對管理中出現(xiàn)的問題及時做出處理。“稅費并重，稅費統(tǒng)征”切實做好代征各費各金的征管工作。不斷加大征收力度，強化依法治費，認(rèn)真清理和收取各費各金，使各項代征費款收入有了一定的增長。

二、加強隊伍建設(shè)，規(guī)范行政管理、努力提高干部政治

和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

按照縣局的工作思路，強化隊伍建設(shè)，抓安全保穩(wěn)定；

抓規(guī)范管理保持機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的要求，我們作到如下幾點：

1、抓干部作風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)一支作風(fēng)優(yōu)良，勤奮敬

業(yè)，素質(zhì)過硬，勤政務(wù)實的干部隊伍，努力提高干部工作的積極性和主動性，不斷怎強干部的凝聚力，形成萬眾一心，團結(jié)奮進(jìn)，共謀發(fā)展的戰(zhàn)斗集體。

2、規(guī)范工作秩序。在上班時間所有稅干必須統(tǒng)一著裝，環(huán)境衛(wèi)生每日進(jìn)行一次徹底大掃除，杜絕衛(wèi)生死角，勤擦拭、勤整理，不亂擺放，不隨地丟棄。嚴(yán)格執(zhí)行朝九晚五的工作制度，并將工作時間及辦稅人員電話對外公示；堅持上下班簽到制度，嚴(yán)格請銷假制度；嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，做到防火、防盜、防汛、防范一切不安全事故發(fā)生；實行值周員制度，主要負(fù)責(zé)著裝、考勤、衛(wèi)生檢查及申報大廳稅收咨詢，稅風(fēng)稅紀(jì)和安全工作。通過一系列工作，使我所上下面貌煥然一新。

3、加強政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神“科

學(xué)發(fā)展觀”，和我縣“十二五規(guī)劃”，讓干部保持高度的政治敏銳性，掌握我縣未來五年的發(fā)展規(guī)劃，通過學(xué)習(xí)，讓稅干在思想和工作中與縣域經(jīng)濟發(fā)展保持高度高度一致。

4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)稅法、稅收基礎(chǔ)知識、財

務(wù)會計和稅收相關(guān)法律。學(xué)習(xí)采用集中培訓(xùn)輔導(dǎo)和自學(xué)，以干部自學(xué)為主與參加縣局集中培訓(xùn)相結(jié)合，每人必須完成筆記，注重學(xué)習(xí)效果，確保全員業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)順利通過。

一年來，在我所全體稅干的共同努力下，圓滿完成年初既定目標(biāo)

任務(wù)，雖然取得了一定的成績，但是也存在許多不足；各項管理制度執(zhí)行的不夠嚴(yán)格，干部工作、學(xué)習(xí)積極性和主動性不高，對待工作缺乏敬業(yè)精神，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自主性，工作按部就班，創(chuàng)新意識不強。針對存在的問題，我所將在今后的工作中加以克服和進(jìn)一步提高，力爭各項工作有新起色、新突破。

2012年的工作打算:

1、大力組織稅收收入，確保全年稅收任務(wù)的完成。狠抓收入任務(wù)調(diào)度，確保時間任務(wù)同步和稅款的及時足額入庫：開展各種稅收專項檢查，打擊偷抗稅，堵塞稅款的跑、冒、滴、漏，把該收的稅收足、收齊，圓滿完成上級下達(dá)各項收入任務(wù)。

2、加強征管，繼續(xù)做好個體工商戶“批量扣稅”申報方式的推廣應(yīng)用，認(rèn)真宣傳輔導(dǎo)，使納稅人進(jìn)一步了解、熟悉和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)辦稅。

3、做好新版綜合辦公信息系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備工作。

4、大力加強干部隊伍建設(shè)。樹立“講正氣，講風(fēng)格，講大局，講團結(jié)，講民主”的良好風(fēng)氣，做好表率，當(dāng)好先鋒，樹立大局觀念，以嶄新的姿態(tài)干好新時期、新形勢下的地稅工作，形成“愛崗敬業(yè)、學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)”的良好風(fēng)氣。

5、提高認(rèn)識，進(jìn)一步加強和落實好績效考核管理辦法，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強公務(wù)員管理的有效途徑，把應(yīng)該做好的事情做好，應(yīng)該管好的人管好，真正擔(dān)負(fù)起管理者的職責(zé)，從而促進(jìn)組織效率的提高和干部職工自身素質(zhì)的提高。

6、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照局領(lǐng)導(dǎo)提出的要破除四種消極思想，樹立四種積極思想意識、發(fā)揮三個作用、樹立三個理念、形成三種力，不斷提高工作效率和地稅形象。

朝陽縣地方稅務(wù)局

大世界中心所

2011年12月19日

第五篇：上半年年工作總結(jié)

2012年上半年工作總結(jié)

2012年上半年的人事勞動爭議仲裁、人力資源和社會保障信訪工作，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，大膽工作、銳意進(jìn)取，各項工作又獲許多新突破。現(xiàn)將開展主要工作總結(jié)如下：

一、人事、勞動爭議仲裁工作

2012年上半年，人事勞動爭議仲裁共立案83起，結(jié)案73起，時效結(jié)案率達(dá)100%。在結(jié)案的所有人事勞動爭議案件中，調(diào)解結(jié)案46起，占63%。共為當(dāng)事人共挽回經(jīng)濟損失149萬元，其中工傷待遇66萬元、工資12萬元、經(jīng)濟補償金2萬元、補繳社會保險費69萬元。

二、人事勞動保障信訪工作1、2012年上半年，接待大量群眾來人來訪，快速高效解決信訪疑難問題，共接待群眾來人來訪260余起，1211人次，對能夠當(dāng)場處理的信訪問題，當(dāng)即通知當(dāng)事人及單位進(jìn)行調(diào)解，化解了大量矛盾糾紛。對調(diào)解不成的信訪問題，利用人事勞動仲裁的準(zhǔn)司法職能，納入法律渠道立案處理，快速高效處理了信訪疑難問題。

2、及時處理信訪案件，及時化解不安定因素。上半年，我們共處理上級交辦信訪案件3起，涉案5人次，全部在時效期內(nèi)處理結(jié)案。

三、人事勞動合同鑒證工作

1、加大工作力度、積極開展人事勞動合同鑒證工作。2012年上半年，我們共審查鑒證各類企業(yè)的勞動合同834份，糾正不合法條款勞動合同4份。通過審查鑒證勞動合同，從源頭上糾正企業(yè)違法行為、和諧企業(yè)勞動關(guān)系、預(yù)防和減少勞動爭議發(fā)生。

2、繼續(xù)深入推進(jìn)勞動合同制度改革，尤其在民營企業(yè)加大推行勞動合同制度的力度，引導(dǎo)勞資雙方簽訂勞動合同，以勞動合同明確雙方的責(zé)、權(quán)、利，從而穩(wěn)定民營企業(yè)隊伍，促進(jìn)民營經(jīng)濟發(fā)展。

四、工作中存在的問題

1、由于我區(qū)私營企業(yè)較多，而私營企業(yè)老板普遍對勞動法律法規(guī)不夠重視，勞動合同的簽訂率不高；在發(fā)生勞動爭議、處理勞動爭議時，工作上存在種種難度，希望能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、由于案件多、人員少、許多人事勞動爭議仲裁案件存在疲于應(yīng)付狀況。

五、下半年打算

1、加快仲裁院實體化建設(shè)，盡快成立勞動人事爭議仲裁院并開展工作，緩解當(dāng)前案件多、人員少、人事勞動爭議仲裁案件疲于應(yīng)付的現(xiàn)狀。

2、加強仲裁員法律知識培訓(xùn)，打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)

強的人事勞動爭議仲裁員隊伍，為維護郾城的社會穩(wěn)定再立新功。