第一篇：供銷社聯社年度工作總結

供銷社聯社年度工作總結

供銷社聯社年度工作總結

今年，我縣供銷社認真貫徹落實全國總社、省社、市社有關供銷合作社改革發展的指示精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以深化為農服務為宗旨，以提升經濟實力為目標，以穩定供銷企業為重點，以解決現實問題和困難為突破口，切實加強對社有企業和社有資產的管理，穩妥處置企業信訪問題，大力拓展漁農業產業化經營和社會化服務，積極參與“美麗海島”建設和“創國衛”工作，確保了整個系統的平穩發展。

一、2012年主要工作、取得的成效和經驗

（一）堅持抓專業合作社和綜合服務社建設，為“三農”、“三漁”服務的作用進一步發揮。

在枸杞新發展1家昌盛海水養殖專業合作社。至今我社已領辦各類專業合作社10家，產業涉及貽貝、大黃魚、海參、鮑魚、藻類、半滑舌鰨等海水養殖、家禽畜牧放養、蔬菜種植、生態旅游等。專業合作社注冊資本總額1076萬元，入社社員611人，帶動漁農民1751戶，種養面積14730畝。1—10月份專業合作社銷售總額7941.3萬元，人均銷售收入13萬元。

一年來，我縣供銷社繼續加大對專業合作社的扶持和支持力度，幫助專業社謀劃產業發展，推動專業社標準化、規范化、示范社建設，取得了一定的成效。金盟海水養殖專業合作社帶領社員繼續抓傳統的貽貝養殖產業發展，為社員供應貽貝苗種和養殖生產資料，提供養殖技術和貸款資金服務，優先為社員銷售貽貝產品，實行二次返利提高社員收入。1—10月份該專業社實現貽貝銷售總額2979.1萬元，社員人均銷售收入27.58萬元。同時，金盟海水養殖專業合作社還加強與當地三家專業社的產業聯營與業務合作，共同參與貽貝育苗和市場拓展，發揮了專業社的引領作用，也為今后成立專業合作社聯合社打下了基礎。今年，金盟海水養殖專業合作社榮獲全國供銷合作社系統先進集體；綠色貽貝養殖專業合作社繼續擴大工廠化養殖規模，從山東新購進半滑舌鰨魚苗10萬尾。該項目2012年通過全國農業綜合開發項目評審，獲專項扶持資金100余萬元；綠島深海養殖專業合作社養殖金麟牌大黃魚10多萬尾，春節期間可全部上市供應；海益海參養殖專業合作社養殖海參10萬頭，10月份又從山東購進500公斤脈紅螺進行試養，以增加專業社的養殖品種；昌盛海水養殖專業合作社走海水養殖多品種發展的路子，今年海參、牡蠣、藻類等長勢良好，產量比去年有較大幅度的提高，同時，該社還參與厚殼貽貝育苗，為社員和養殖漁民提供本地貽貝苗種；石柱蔬菜專業合作社精心管理150畝蔬菜種植基地、120只蔬菜大棚、1只蔬菜溫室暖棚，并多方引進新的蔬菜品種和科學種植方法，1—10月份蔬菜銷售總額160萬元；綠原畜禽生態養殖專業合作社在發展畜禽養殖的同時，積極籌建“離島生態”農莊發展旅游產業；六井潭家禽養殖專業合作社繼續發揚巾幗創業精神，在遭受臺風影響的情況下，克服困難，走出去引進來發展家禽養殖。今年我縣供銷社推薦金盟海水、綠色貽貝、昌盛海水三家專業合作社申報進入全國供銷合作總社新型合作示范項目庫。完成系統內專業合作社品種分類調查摸底工作。參加全國供銷合作總社組織的農產品經紀人師職培訓。舉辦我縣首期中級農產品經紀人培訓班，受訓人數78人。組織召開縣供銷社、農村信用聯社、專業合作社“三位一體”的農村新型合作服務體系籌建會議，與農村信用聯社簽署金融業務合作協議。組織專業合作社財會人員參加全縣小微企業財務管理創新培訓學習。做好市級專業合作社和綜合服務社專項扶持資金申報工作。新領辦五龍鄉黃沙村綜合服務社。至今我社已發展村級綜合服務社6家。年初金盟海水養殖專業合作社和金平金雞岙綜合服務社被舟山市供銷社評為全市供銷社系統優秀服務窗口單位。

（二）切實加強對社有企業和社有資產的管理，企業運行狀況進一步好轉，資產收益明顯提高。

我縣供銷社采取多種途徑和辦法，加大對社有企業和社有資產的管理。一是多次組織開展“進社入企”大走訪，為企業排憂解難，幫助基層解決實際問題和困難；二是召開各種會議研究分析社有企業和社有資產管理存在的問題和困難，提出有針對性的解決辦法和措施；三是密切關注董事會換屆后的社有企業運行情況，加強與企業董事會成員的交流，聽取對社有企業管理的意見和建議；四是組織社有企業負責人、管理人員、財會人員培訓學習，提高企業經營管理者的管理水平和工作能力；五是完善社有資產管理辦法，督促社有企業做好房產租賃工作；六是加強與縣國土資源局的聯系與協調，土地確權登記工作有了重大進展，完成了泗礁本島、黃龍、花鳥等地的縣社本級房產、土地確權丈量工作，下一步要在村級公示基礎上，做好確權登記工作；七是支持政府市政建設，妥善處理了基湖蔬菜加工廠和黃龍社房產征用的補償，最大限度地提高資產收益率。

一年來，社有企業經營業務得到了平穩發展，社有資產收益明顯遞增。煙花爆竹、農資供應和液化氣銷售傳統業務有所拓展。陳錢山商貿有限公司內部承包收入明顯提高，并與臺客隆超市簽訂了商場新一輪的租賃協議。大洋山商貿有限公司房產土地征用補稅問題妥善解決。煙花爆竹倉庫修復和黃龍油庫改造任務順利完成。石柱煤場和長弄堂柴庫房產屬權得以確認。花鳥部分閑置房產維護管理責任落到實處。擬定了《嵊泗縣供銷社經營服務綜合體建設實施意見》，并著手規劃實施。

（三）穩妥處理改制引發的信訪問題和矛盾，系統內部維穩工作進一步落實。

1、慎重處理改制引發的信訪問題。對陳錢山商貿有限公司職工提出的資產權屬、股權設置、身份置換經濟補償等問題，采取調查核實、政策咨詢、邀請權威部門解釋等方法，加強與信訪人的交流與溝通，并以書面形式進行答復，提出《嵊泗縣供銷社改制引發信訪問題的思考與建議》。

2、召開歸口管理集體商業負責人會議，了解情況，商討集體商業存在的問題及解決辦法。協調召開嵊山綜合商店、黃龍合作商店等職工大會，對企業經營管理、資產處置等重大問題提出指導性意見。

3、協同社保部門徹底解決了207名離職人員的社會養老保險問題，離職人員的社會保障得到落實。

4、協調理順房屋租賃關系。華榮商貿有限公司、華達食品有限公司等社有企業長期以來存在的房屋租賃期限長與房租價格底的矛盾得到了有效解決，資產收益明顯提高。

5、加強與縣信訪局等相關部門的聯系與協調，及時召開信訪聯席會議，分析信訪形勢，通報信訪案情。認真做好“國慶”、十八大期間的維穩工作，落實重要節點領導干部信訪接訪值班制度。

（四）著力夯實安全保障基礎，企業安全生產主體責任落實到位。一年來，我縣供銷社加大對平安綜治和企業安全生產的管理力度，全社安全形勢進一步好轉。全年我縣供銷社系統未發生各類安全生產事故和刑事治安案件。

1、切實加強對企業安全生產主體責任落實的督查。平安建設目標管理責任、煙花爆竹經營安全責任、出租房消防安全責任進一步落實。

2、加大對安全隱患整改資金的投入，從源頭上杜絕安全事故的發生。全年共投入安全建設資金76.8萬元，整改安全隱患10處。重點是完成了華達食品有限公司出租的獵人動漫城第二消防安全通道的改造，華欣日雜廢舊物資有限公司出租的島城賓館和煙花爆竹倉庫消防安全隱患的整改，鑫泰商貿有限公司出租的臺州賓館消防安全通道的改造，黃龍供銷社辦公樓的修復，黃龍油庫油罐的改造和油庫管理房地基的加固，五龍邊礁岙百貨大樓安全保護措施的落實等。

3、認真組織開展安全生產“打非治違”、“百日攻堅”、安全生產大檢查、大整治和食品安全百日整治行動，安全領域隱患排查、整治工作落實到位。

4、重視防汛防臺工作，密切關注汛期重點單位、重要部位的安全預防措施的落實，做好防汛防臺物資的儲備和值班工作。

（五）積極參與“美麗海島”建設和“創國衛”工作，黨建、精神文明和群團工作著實推進。

1、積極參與“美麗海島”建設和“創國衛”工作。支持政府市政建設，配合相關部門做好供銷社部分房屋、土地和經營場所的美化、綠化工作。履行責任區衛生保潔牽頭責任，加大對所屬單位門前“三包”責任落實的督查，組織開展“機關干部創衛在行動”。

2、加強黨的基層組織建設和干部隊伍建設。完成縣供銷社直屬機關黨委、機關紀委和所屬黨支部換屆選舉工作。組織開展“創先爭優”、黨建結對共建活動，落實黨組織和黨員公開承諾。召開黨風廉政監督員會議，重新聘請黨風廉政監督員，制定機關工作人員廉政守則，組織廉政宣傳教育學習，參加全縣重點崗位廉政風險防范培訓，完成對華達和華欣公司的企業內部審計。組織兩新黨組織負責人參加全縣培訓學習，開展“我們的價值觀”大討論，提出我縣供銷社文化建設實施意見。做好黨務、政務公開工作。加強對機關干部違反工作和效能紀律的教育，引以為戒，嚴格內部管理制度。做好黨員發展、教育和管理工作。完成黨報黨刊征訂任務。

3、積極創建“雙心橋”黨建品牌創建，送溫暖工作深入人心。深化“雙心橋”黨員聯系服務工作，落實黨員領導干部聯系服務制度，組織開展黨員“服務月”活動。加強與大王社區的聯系，推動黨建結對共建活動經常化、制度化。組織開展送溫暖關愛活動，到江蘇、上海、寧波、定海走訪慰問離退休干部和病休職工，看望黨齡50年以上的老黨員，召開重陽節退休干部座談會。全年支出送溫暖關愛資金35200元。組織機關干部捐款2100元。爭取困難黨員關愛基金2000元。

4、做好工會等群團管理工作，維護職工合法權益。加強工會組織建設，成立我縣首家專業合作社工會組織。完成非公企業情況調查，爭取2名困難職工子女獲得“金秋助學”補助，參加“美麗海島”全縣職工書法大賽獲得一等獎，舉辦喜迎十八大、和諧供銷職工聯誼會，參加全縣“創衛杯”職工運動會。召開工會維權座談會，聽取職工對維權工作的意見和建議。

供銷社聯社年度工作總結

今年，我縣供銷社認真貫徹落實全國總社、省社、市社有關供銷合作社改革發展的指示精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以深化為農服務為宗旨，以提升經濟實力為目標，以穩定供銷企業為重點，以解決現實問題和困難為突破口，切實加強對社有企業和社有資產的管理，穩妥處置企業信訪問題，大力拓展漁農業產業化經營和社會化服務，積極參與“美麗海島”建設和“創國衛”工作，確保了整個系統的平穩發展。

一、2012年主要工作、取得的成效和經驗

（一）堅持抓專業合作社和綜合服務社建設，為“三農”、“三漁”服務的作用進一步發揮。

在枸杞新發展1家昌盛海水養殖專業合作社。至今我社已領辦各類專業合作社10家，產業涉及貽貝、大黃魚、海參、鮑魚、藻類、半滑舌鰨等海水養殖、家禽畜牧放養、蔬菜種植、生態旅游等。專業合作社注冊資本總額1076萬元，入社社員611人，帶動漁農民1751戶，種養面積14730畝。1—10月份專業合作社銷售總額7941.3萬元，人均銷售收入13萬元。

一年來，我縣供銷社繼續加大對專業合作社的扶持和支持力度，幫助專業社謀劃產業發展，推動專業社標準化、規范化、示范社建設，取得了一定的成效。金盟海水養殖專業合作社帶領社員繼續抓傳統的貽貝養殖產業發展，為社員供應貽貝苗種和養殖生產資料，提供養殖技術和貸款資金服務，優先為社員銷售貽貝產品，實行二次返利提高社員收入。1—10月份該專業社實現貽貝銷售總額2979.1萬元，社員人均銷售收入27.58萬元。同時，金盟海水養殖專業合作社還加強與當地三家專業社的產業聯營與業務合作，共同參與貽貝育苗和市場拓展，發揮了專業社的引領作用，也為今后成立專業合作社聯合社打下了基礎。今年，金盟海水養殖專業合作社榮獲全國供銷合作社系統先進集體；綠色貽貝養殖專業合作社繼續擴大工廠化養殖規模，從山東新購進半滑舌鰨魚苗10萬尾。該項目2012年通過全國農業綜合開發項目評審，獲專項扶持資金100余萬元；綠島深海養殖專業合作社養殖金麟牌大黃魚10多萬尾，春節期間可全部上市供應；海益海參養殖專業合作社養殖海參10萬頭，10月份又從山東購進500公斤脈紅螺進行試養，以增加專業社的養殖品種；昌盛海水養殖專業合作社走海水養殖多品種發展的路子，今年海參、牡蠣、藻類等長勢良好，產量比去年有較大幅度的提高，同時，該社還參與厚殼貽貝育苗，為社員和養殖漁民提供本地貽貝苗種；石柱蔬菜專業合作社精心管理150畝蔬菜種植基地、120只蔬菜大棚、1只蔬菜溫室暖棚，并多方引進新的蔬菜品種和科學種植方法，1—10月份蔬菜銷售總額160萬元；綠原畜禽生態養殖專業合作社在發展畜禽養殖的同時，積極籌建“離島生態”農莊發展旅游產業；六井潭家禽養殖專業合作社繼續發揚巾幗創業精神，在遭受臺風影響的情況下，克服困難，走出去引進來發展家禽養殖。今年我縣供銷社推薦金盟海水、綠色貽貝、昌盛海水三家專業合作社申報進入全國供銷合作總社新型合作示范項目庫。完成系統內專業合作社品種分類調查摸底工作。參加全國供銷合作總社組織的農產品經紀人師職培訓。舉辦我縣首期中級農產品經紀人培訓班，受訓人數78人。組織召開縣供銷社、農村信用聯社、專業合作社“三位一體”的農村新型合作服務體系籌建會議，與農村信用聯社簽署金融業務合作協議。組織專業合作社財會人員參加全縣小微企業財務管理創新培訓學習。做好市級專業合作社和綜合服務社專項扶持資金申報工作。新領辦五龍鄉黃沙村綜合服務社。至今我社已發展村級綜合服務社6家。年初金盟海水養殖專業合作社和金平金雞岙綜合服務社被舟山市供銷社評為全市供銷社系統優秀服務窗口單位。

（二）切實加強對社有企業和社有資產的管理，企業運行狀況進一步好轉，資產收益明顯提高。

我縣供銷社采取多種途徑和辦法，加大對社有企業和社有資產的管理。一是多次組織開展“進社入企”大走訪，為企業排憂解難，幫助基層解決實際問題和困難；二是召開各種會議研究分析社有企業和社有資產管理存在的問題和困難，提出有針對性的解決辦法和措施；三是密切關注董事會換屆后的社有企業運行情況，加強與企業董事會成員的交流，聽取對社有企業管理的意見和建議；四是組織社有企業負責人、管理人員、財會人員培訓學習，提高企業經營管理者的管理水平和工作能力；五是完善社有資產管理辦法，督促社有企業做好房產租賃工作；六是加強與縣國土資源局的聯系與協調，土地確權登記工作有了重大進展，完成了泗礁本島、黃龍、花鳥等地的縣社本級房產、土地確權丈量工作，下一步要在村級公示基礎上，做好確權登記工作；七是支持政府市政建設，妥善處理了基湖蔬菜加工廠和黃龍社房產征用的補償，最大限度地提高資產收益率。

一年來，社有企業經營業務得到了平穩發展，社有資產收益明顯遞增。煙花爆竹、農資供應和液化氣銷售傳統業務有所拓展。陳錢山商貿有限公司內部承包收入明顯提高，并與臺客隆超市簽訂了商場新一輪的租賃協議。大洋山商貿有限公司房產土地征用補稅問題妥善解決。煙花爆竹倉庫修復和黃龍油庫改造任務順利完成。石柱煤場和長弄堂柴庫房產屬權得以確認。花鳥部分閑置房產維護管理責任落到實處。擬定了《嵊泗縣供銷社經營服務綜合體建設實施意見》，并著手規劃實施。

（三）穩妥處理改制引發的信訪問題和矛盾，系統內部維穩工作進一步落實。

1、慎重處理改制引發的信訪問題。對陳錢山商貿有限公司職工提出的資產權屬、股權設置、身份置換經濟補償等問題，采取調查核實、政策咨詢、邀請權威部門解釋等方法，加強與信訪人的交流與溝通，并以書面形式進行答復，提出《嵊泗縣供銷社改制引發信訪問題的思考與建議》。

2、召開歸口管理集體商業負責人會議，了解情況，商討集體商業存在的問題及解決辦法。協調召開嵊山綜合商店、黃龍合作商店等職工大會，對企業經營管理、資產處置等重大問題提出指導性意見。

3、協同社保部門徹底解決了207名離職人員的社會養老保險問題，離職人員的社會保障得到落實。

4、協調理順房屋租賃關系。華榮商貿有限公司、華達食品有限公司等社有企業長期以來存在的房屋租賃期限長與房租價格底的矛盾得到了有效解決，資產收益明顯提高。

5、加強與縣信訪局等相關部門的聯系與協調，及時召開信訪聯席會議，分析信訪形勢，通報信訪案情。認真做好“國慶”、十八大期間的維穩工作，落實重要節點領導干部信訪接訪值班制度。

（四）著力夯實安全保障基礎，企業安全生產主體責任落實到位。一年來，我縣供銷社加大對平安綜治和企業安全生產的管理力度，全社安全形勢進一步好轉。全年我縣供銷社系統未發生各類安全生產事故和刑事治安案件。

1、切實加強對企業安全生產主體責任落實的督查。平安建設目標管理責任、煙花爆竹經營安全責任、出租房消防安全責任進一步落實。

2、加大對安全隱患整改資金的投入，從源頭上杜絕安全事故的發生。全年共投入安全建設資金76.8萬元，整改安全隱患10處。重點是完成了華達食品有限公司出租的獵人動漫城第二消防安全通道的改造，華欣日雜廢舊物資有限公司出租的島城賓館和煙花爆竹倉庫消防安全隱患的整改，鑫泰商貿有限公司出租的臺州賓館消防安全通道的改造，黃龍供銷社辦公樓的修復，黃龍油庫油罐的改造和油庫管理房地基的加固，五龍邊礁岙百貨大樓安全保護措施的落實等。

3、認真組織開展安全生產“打非治違”、“百日攻堅”、安全生產大檢查、大整治和食品安全百日整治行動，安全領域隱患排查、整治工作落實到位。

4、重視防汛防臺工作，密切關注汛期重點單位、重要部位的安全預防措施的落實，做好防汛防臺物資的儲備和值班工作。

（五）積極參與“美麗海島”建設和“創國衛”工作，黨建、精神文明和群團工作著實推進。

1、積極參與“美麗海島”建設和“創國衛”工作。支持政府市政建設，配合相關部門做好供銷社部分房屋、土地和經營場所的美化、綠化工作。履行責任區衛生保潔牽頭責任，加大對所屬單位門前“三包”責任落實的督查，組織開展“機關干部創衛在行動”。

2、加強黨的基層組織建設和干部隊伍建設。完成縣供銷社直屬機關黨委、機關紀委和所屬黨支部換屆選舉工作。組織開展“創先爭優”、黨建結對共建活動，落實黨組織和黨員公開承諾。召開黨風廉政監督員會議，重新聘請黨風廉政監督員，制定機關工作人員廉政守則，組織廉政宣傳教育學習，參加全縣重點崗位廉政風險防范培訓，完成對華達和華欣公司的企業內部審計。組織兩新黨組織負責人參加全縣培訓學習，開展“我們的價值觀”大討論，提出我縣供銷社文化建設實施意見。做好黨務、政務公開工作。加強對機關干部違反工作和效能紀律的教育，引以為戒，嚴格內部管理制度。做好黨員發展、教育和管理工作。完成黨報黨刊征訂任務。

3、積極創建“雙心橋”黨建品牌創建，送溫暖工作深入人心。深化“雙心橋”黨員聯系服務工作，落實黨員領導干部聯系服務制度，組織開展黨員“服務月”活動。加強與大王社區的聯系，推動黨建結對共建活動經常化、制度化。組織開展送溫暖關愛活動，到江蘇、上海、寧波、定海走訪慰問離退休干部和病休職工，看望黨齡50年以上的老黨員，召開重陽節退休干部座談會。全年支出送溫暖關愛資金35200元。組織機關干部捐款2100元。爭取困難黨員關愛基金2000元。

4、做好工會等群團管理工作，維護職工合法權益。加強工會組織建設，成立我縣首家專業合作社工會組織。完成非公企業情況調查，爭取2名困難職工子女獲得“金秋助學”補助，參加“美麗海島”全縣職工書法大賽獲得一等獎，舉辦喜迎十八大、和諧供銷職工聯誼會，參加全縣“創衛杯”職工運動會。召開工會維權座談會，聽取職工對維權工作的意見和建議。

二、主要問題和困難

（一）“三會”領導管理體制的恢復需要得到縣委、縣政府的支持。根據省社《關于推進各級供銷社完善基本制度實行“三會”領導管理體制的意見》（浙合事〔2011〕3號文件）精神，我縣供銷社恢復社員代表大會、理事會、監事會制度已經向縣委書面報告。

（二）制約和影響我縣供銷社穩定發展的瓶頸因素多。主要是：社有企業和基層社經濟基礎薄弱，發展后勁不足；隊伍年齡老化，人才缺乏現象嚴重；改制所引發的信訪問題和矛盾復雜，解決難度大；歸口管理集體商業經營和管理機制不完善，矛盾突出。

（三）改制企業的土地確權登記工作落實難度大。雖然總社和國土部門已明文規定要尊重供銷社的歷史和事實。但是由于改制時供銷社部分房產和土地未進場取證，造成現在重新進行確權登記時土地出讓金及稅費交納困難，為此需要縣委及縣政府給予大力支持。

三、2013年工作思路、擬采取的主要措施

2013年全縣供銷社計劃實現銷售總額11000萬元。主要工作任務和措施：

（一）進一步做好供銷社服務“三農”、“三漁”工作。

1、繼續領辦專業合作社和綜合服務社。新發展一家專業合作社或一家綜合服務社。指導專業合作社推進規范化建設，調研專業合作社、綜合服務社，召開專業合作社服務社員、綜合服務社服務村民座談會，對專業合作社運行及財務管理情況進行檢查指導，對已領辦、引辦的專業合作社和綜合服務社進行資格復查。

2、加強供銷社為農服務基層組織建設。著力籌建社員代表大會、理事會、監事會“三會管理”制度的恢復工作，迫切需要政府和上級社的重視和支持。依托基層社、專業合作社、綜合服務社籌建供銷社經營服務綜合體。籌建農產品經紀人協會。

3、積極參與“美麗海島”和新漁農村建設。進一步加強與相關部門、鄉鎮、社區的聯系與協調，規劃好、利用好供銷社現有的土地和房產資源，為“美麗海島”和新漁農村建設服務。

（二）進一步加強對社有企業和社有資產的管理。

1、完善社有企業內部管理制度。充分履行董事會議事決策下的民主管理制度，嚴格執行公司章程，加強對企業運行權力的監督，切實發揮監事會的監督職能。完成社有企業董事會、監事會換屆選舉工作，完善基層組織機構。

2、督促社有資產管理辦法進一步落實。加強對社有資產的管理，每半年通報社有資產管理情況，加強對資產租賃環節的監管，及時發現并解決社有資產租賃、處置等方面存在的問題。確保房屋租賃公開、公平，保值增效。

3、繼續做好土地確權登記工作。配合縣國土資源局完成縣社本級社有資產確權登記、頒證工作。對改制企業土地確權登記繼續向政府及有關部門爭取政策支持，召開股東大會或董事會聽取企業對確權登記工作的意見和建議。

4、繼續抓傳統業務的經營管理。督促華欣日雜公司進一步加大對煙花爆竹銷售市場的拓展，改進營銷方式。督促鑫泰商貿公司加大對農資經營的管理力度，通過蔬菜專業合作社加強與菜農的聯系，及時了解農資消費市場狀況，提高農資的銷售總量。開展再生資源回收利用經營業務的調研。

（三）進一步抓好安全保障工作，穩妥處理基層信訪難題。

加大對平安綜治、安全生產工作的領導和目標管理責任的督查。經常組織開展安全隱患大檢查、大整治活動，切實加強對煙花爆竹、危險物品經營和出租房公共娛樂場所的安全監管。關注黃龍油庫油罐改造后的安全使用和基湖蔬菜加工廠停車場改建情況。繼續做好防汛防臺和物資的儲備工作。

認真做好職工來信來訪的接待和調處工作，密切關注企業信訪動態。繼續加強與信訪人員的交流與溝通，引導職工通過正常渠道進行合理訴求。

（四）進一步抓好黨建和黨風廉政建設。加強黨的基層組織建設和黨員干部隊伍建設，認真組織開展黨的十八大精神和修改后的《中國共產黨章程》學習，利用“供銷微講堂”教育平臺，深化黨員干部思想教育。繼續創建“雙心橋”黨建品牌，推動黨員聯系服務和黨建結對共建活動深入開展。加強黨的民主制度建設，堅持黨的民主集中制原則。加強黨風廉政建設和反腐敗工作，組織開展企業廉政文化和崗位廉政風險教育活動。

（五）進一步推動企業文化和精神文明建設。

以弘揚“為民、誠信、創業、合作”的新時期供銷合作社核心價值體系為主線，切實推進供銷社企業文化建設，籌建嵊泗供銷文化園。加強精神文明建設，組織和引導職工參與社會精神文明教育活動，提高公民道德水平和法制意識。加強對工會等群團組織的管理，認真做好結對幫扶和送溫暖工作，切實維護職工的合法權益。關心、關愛退休干部和退休職工，落實退休干部“兩項”待遇。

第二篇：2009聯社工作總結

2009工作總結

2009年，是新世紀以來我國經濟社會發展最為困難的一年，也是AS農村信用社砥礪奮進、開拓創新、經受嚴峻考驗的一年。面對罕見的國際金融危機沖擊和金融市場競爭激烈等困難和挑戰，AS辦事處積極指導轄內6縣（區）聯社全面分析、準確判斷、果斷決策、從容應對，堅持把保持各項業務平穩較快增長作為全年工作的首要任務，充分利用國家積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，全面實施并不斷豐富完善應對各種挑戰的工作措施，全市信合員工堅定信心、共度時艱，認真貫徹省聯社“二十四字方針”，全力做好“三抓一促”和“三上三下”各項工作，全市農村信用社“又好又快”發展趨勢不斷鞏固，各項業務發展取得較好成績。

一、各項指標完成情況 ——各項存款。截止11月30日，全市農村信用社各項存款余額60.49億元，較年初增加10.9億元，增幅為21.98%。完成確保數6.4億元的170.31%，力爭數10.62億元的102.6%，提前30天完成全年存款任務。

——各項貸款。截止11月30日，全市農村信用社各項貸款52.34億元，較年初增加17.43億元，增幅為49.92%。完成確保數7億元的249%，力爭數10.96億元的159%。其中：農業貸款27.47億元，占貸款總額的52.48%，占全市銀行業金融機構貸款總額的99%。

——不良貸款。按五級分類口徑，不良貸款余額6.93億元，不良率13.24%，比省聯社下達的確保數19.89%下降6.65個百分點，比省聯社下達的力爭數15.45%下降2.21個百分點。不良貸款絕對額比年初上升0.18億元。——各項收入。全市統算各項收入33628萬元，同比增加6937萬元，完成省聯社計劃數38400萬元的87.57%；其中：中間業務收入200萬元，完成省聯社計劃數350萬元的57.14%。6家聯社均實現盈利，賬面利潤4695萬元，經營利潤12630萬元，凈利潤3240萬元。人均利潤10.5萬元，完成省聯社下達計劃數12萬元的87.5%。資產費用率17.83‰，較上年同期下降0.49‰。資產利潤率16.82‰，較上年同期上升1.41‰。在成本中提取的資產減值準備7935萬元，完成省聯社下達任務數5160萬元的153.77 %，資本充足率3.01%；貸款損失準備充足率76.52%，超省聯社下達計劃數62.94%的13.31個百分點。

——稽核審計。截止11月底，全市農村信用社共對轄內6縣（區）聯社2008年信貸、財務和效益真實性、合法合規性以及信貸資產分類真實性重點稽核審計334次，已審機構468個（次）；共查閱資料34242本（份）。提出整改意見665條，已整改425條；市農信社共處罰經濟89人（次）。稽核檢查面達100%，達省聯社計劃數30%檢查面的300%。

——信用工程創建。截止11月底，全市創建并通過省聯社驗收的信用鄉（鎮）14個，達省聯社任務數的650%；全市507209戶農戶中，完成建檔473891戶，建檔面達93.43%，已評定信用等級農戶398705戶，評級面達98.71%，194877戶農戶獲得了農戶小額信用貸款和聯保貸款15.3億元，農戶貸款面達38.42%。

——安全防范。1—11月，全市農村信用社按照銀監會《農村中小金融機構案件防控治理工作規劃（2009-2011）》未發生案件，基本實現了“三上三下”的監管升級達標規劃，安全防范能力進一步增強，共對全轄6個聯社94個網點，51個金庫，1個中心機房進行安全檢查，檢查面達81%。指導各聯社安全檢查86次。97.4%的營業網點實現安全達標。

——網點建設。全年新增（恢復）網點（便民服務點）20個，其中：新增固定服務網點11個，便民服務點9個，實現了全市鄉鄉（鎮）金融服務網點100%覆蓋，全面完成省聯社兩個100%的要求。

二、主要工作及取得的成績

（一）以組織存款為核心，資金實力進一步壯大。存款是立社之本。為做好存款組織工作，全市農村信用社積極采取有效措施，確保存款穩定增長。

一是強化認識、超前謀劃。今年以來，面對金融危機的影響和其它金融行業的強勢競爭。辦事處在年初就組織召開全市農村信用社工作會議，認真分析經濟、金融形勢，調整工作思路，確立了牢固占領農村市場，鞏固和發展城區市場，開拓農民工外出務工存款市場，實現可持續協調發展戰略的總體思路。各聯社把抓存款工作貫穿于全年各項工作的始終，要求全員緊抓各種有利時機，走訪客戶，建立客戶檔案，形成客戶群體。同時，領導班子深入各基層社調研，了解掌握儲源，對落后社進行具體指導。

二是強化服務，贏得市場。各聯社按照省聯社和辦事處的要求，切實加大對營業窗口服務設施的投入。在“七統一”的基礎上，積極推行柜員制，緩解客戶辦理業務“排長隊”現象；結合營業網點安全設施的達標要求，加大對硬件設施的投入，全市農村信用社全年累計投入基礎設施建設資金達4800余萬元，各營業網點結合實際配備了飲水機、叫號機、有線電視、沙發等設施，為客戶提供了舒適安全的業務辦理環境，徹底改變了信用社的“草根銀行”形象。各聯社積極組織員工培訓、開展崗位技術練兵、提高服務水平，全年各聯社以會代訓、以賽代訓、專業培訓等達2000余人（次）。同時，充分發揮農村信用社貼近農民的優勢，徹底轉變“等客上門”的觀念，深入各商鋪攤點、走村串戶上門動員組織存款，受到各攤點的一致好評，進而提升了信用社形象，贏得了客戶的信任。GL縣聯社“三上門”服務得到省聯社的肯定，省聯社下文要求全省農村信用社加以推廣和學習。

三是強化考核、正向激勵。為真正調動全員的吸儲積極性，各聯社以工效掛鉤考核辦法為手段，充分用足用活激勵約束機制，在工效掛鉤考核辦法中，加大了對存款工作的考核比重，存款工作在績效考核中的權重占到了40-50 %，并按季嚴格兌現，以便引起各信用社對存款工作的重視。由于考核到位、激勵充分，各社吸儲的主動性大大增強。同時，城區內的信用社還針對縣城金融網點存款競爭激烈的局面，紛紛采取有效措施，吸收存款。

四是強化分類、突出重點。各聯社按農戶、公司、縣直企事業部門等劃分，進行分類營銷。農戶及個體工商戶由信貸員負責，公司類客戶由信用社主任、聯社營業部（公司部）營銷，縣直企事業等財政性存款由縣（區）聯社領導出面協調。同時，積極開展上門服務，及時開通了大額存款綠色通道，實行代辦大客戶的開戶許可證、大宗現金上門收款等一條龍服務，從而吸引和穩定了一批大客戶。縣聯社領導班子集中抓大戶、克難攻堅，協調創造外部工作環境。一系列措施的有效落實，促進了全市農村信用社各項存款的穩步增長，資金實力進一步夯實。

（二）以貸款管理為目標，業務規模進一步擴張。

貸款是興社之基。如何在風險可控的基礎上，擴大信貸規模，充分實現信貸資金的“三性”，既有效支持地方經濟發展又確保資金投放安全，實現最大的收益效果，是全市農村信用社2009年信貸資金投放的重要目標。為實現這一目標，全市農村信用社按照年初工作會議的總體部署，扎實有效開展資金投放工作。

一是創新信貸支農新模式，擴大支農成果。信貸支持“三農”是農村信用社不變的宗旨，今年以來，全市農村信用社以創建信用鄉（鎮）為抓手，大力投放小額農戶、個體工商戶信用貸款，并結合近年來“三農”經濟的變化，與時俱進，最大限度滿足農戶發展生產和經營的資金需求。ZY聯社放大財政扶貧資金的使用效果，利用有限的資金，促進支農范圍的延伸；XX區聯社開發創新了 “甜蜜蜜—農村新婚貸款”等10個涉及農戶生產、生活、經營的貸款品種；GL、PB聯社根據農戶貸款需求，在風險可控的前提下，根據不同的信用等級，將貸款授信額度分別提高了5000—30000元，最大限度滿足農戶、個體工商戶發展生產和經營的資金需求。截止11月底，全市農村信用社累放涉農貸款達28.9億元，基本實現100%有合理貸款需求的農戶得到貸款的目標。二是積極支持非公經濟發展。今年以來，全市農村信用社把如何解決當地中小企業“融資難”作為扶持當地非公有制經濟的突破口，進一步提高服務質量、降低放貸“門檻”，切實發揮農村信用社支持地方經濟發展的主力軍作用。在支持非公經濟的工作中，PD聯社與當地商會加強合作，實行“農信社評定貸款金額、認證‘授信’級別，相關方面公證，會內成員相互監督、相互制約、風險共擔”的貸款方式，最大限度地滿足中小企業和個體工商戶的貸款需求。1-11該社累計投放貸款近2.8億元為當地中小企業和個體工商戶“輸血”。其中，支持中小企業41家，累計投放信貸資金1.93億元；支持個體工商戶4626戶，累計投放信貸資金8000多萬元。該社支持的中小企業和個體工商戶約占全縣總戶數的2／3。ZN聯社采取“聯保貸款”方式，投放貸款達1.2億元，支持該縣小企業、個體工商戶達500余戶，涉及糧油加工、屠宰、煙酒批發、運輸、餐飲、建筑等10余個行業，促進了該縣多種經濟共生繁榮。截止11月底，全市農村信用社累放支持非公經濟發展的信貸資金達13.9億元，較年初增加5.04億元，扶持各類非公企業1500余家，為全市社會經濟全面發展做出了卓有成效的貢獻。

三是強化貸款跟蹤管理，努力提高收息率。居安思危，樹立防范風險意識。各聯社注重每筆貸款的貸后檢查工作，對貸戶的經濟情況做到了如指掌，心中有數。在員工績效考核中明確清收任務，做到人人身上有任務，個個肩上壓擔子，獎罰分明，嚴格考核，使全員對清收貸款從思想上引起重視，對收貸收息工作起到了有效推動作用。落實制度，增強信貸人員的責任感。各聯社社不斷加大對貸款損失責任的追究力度，對造成貸款損失的責任人按照省聯社經濟賠償制進行賠償，充分提高了信貸人員的責任感和事業心。推行信貸“陽光工程”。各聯社將貸款辦理程序、貸款利率、工作時限、監督電話等制作成標牌放置在營業場所的顯眼位置，接受客戶監督，XX聯社還聘請行風監督員，對信貸員的放貸過程實行全程監督，真正做到放貸時清正廉潔，收貸時理直氣壯。截止11月底，全市農村信用社累放各類貸款40.23億元，累計收回22.8億元。四是加大不良貸款清收力度，尋找新的效益增長點。全市農村信用社把不良貸款清收作為風險防范，增強效益的突破口，開展了不良貸款攻堅。分類排隊,突出重點清收。由于農信社多數不良貸款形成時間長,情況復雜,清收難度大。對此,在清收過程中各聯社進行認真細分,分類排隊,確定重點,開展攻堅。對那些確有償債能力而拒不還款的“釘子戶”和賴債戶進行重點清收。在農村,以村社干部自身和擔保的貸款為突破口,采取行政和“曝光”清收的辦法,增強收貸效果,產生帶動效應；在城區,以故意逃廢債務的企業和機關干部為突破口,采取法律清收的辦法集中清理。區別對待,一戶一策清收。各聯社結合實際,區別對待,采取行之有效措施,增強收貸效果。對因災致貧的農戶,通過采取幫扶措施,幫助其發展生產,逐步化解債務；對養殖戶貸款,由于額度相對較大,利息負擔重,短期內難以償還的,通過支持其發展種植業和適當減免加罰息等辦法“放,水養魚”,逐步化解貸款風險；對企業,通過財產保全或轉移清收等辦法,降低貸款損失,做到最大限度減少貸款損失。

廣開渠道,多點清收。各聯社本著先內后外,先易后難,循序漸進,逐步化解的方法,廣開渠道,多點清收。對聯保貸款通過追究聯保責任來維護債權,從而提高聯保戶責任意識；對搬遷、外出戶貸款實行專項清收；對黨政機關干部及公職人員貸款采取行政手段協助清收。截止11月底，全市農村信用社共收回不良貸款（按四級分類）3.9億元，其中：逾期3.03億元，呆滯0.87億元。

五是積極承擔社會責任，為地方黨政分憂。GL自治縣大盤江村村民因受民間借貸困擾，生產生活受到嚴重影響，此事引起AS市委領導的高度重視。為此，辦事處副主任胡良品親自督辦此事，通過農村信用社信貸資金的杠桿調節作用，累計向該村村民投放貸款175萬元，解決了困擾該村村民的借貸問題。同時，農村信用社還在扶危濟困、捐資助學等方面積極承擔責任，如：ZY縣聯社設立愛心助學基金、ZN縣聯社推出殘疾人創業貸款等。農村信用社高度的政治責任感和樂于奉獻的精神得到地方黨政充分肯定。市委書記陳堅多次在市委常委會和市委、市政府組織的工作會議上對農村信用社提出表揚，他說：“農村信用社是最講政治，執行力最強的。”

（三）以風險防范為主線，防控能力進一步增強。

一是抓組織機構建設，明確工作目標。各聯社按照上級監管部門的要求，結合自身實際，把風險防控工作列為“一把手工程”。分別成立了防控工作領導小組，下設領導小組辦公室，明確了防控工作職責，落實了工作任務，把風險防控工作進一步落到實處，全市農村信用社層層簽訂了《案件防控責任書》。同時，辦事處積極協調，強化各縣（區）聯社之間的協調聯動，實現系統內風險防范資源共享、信息互通、執行互動，充分發揮“聯防”功能。在實際工作中，以“五抓”（抓分類治理、抓高發部位、抓跟蹤整改、抓內部控制、抓案件問責）、“五結合”（整治與教育相結合、案件查糾與防范風險相結合、制度完善與制度執行相結合、內部監管與外部監督相結合、內部控制與文化建設相結合）為工作方法，有效遏制和預防案件事故發生。

二是抓活動開展，積極開展“案防工作大見成效年”活動。為鞏固案防成效，確保實現“陳案見底，控制新案”的目標，各聯社認真按照省聯社和監管部門的要求，結合深入學習實踐科學發展觀活動，扎實有效的開展各項活動。主要開展了內控制度“大學習”，典型案例分析“大警示”，科學發展“大討論”等活動；進行了科技信息系統風險、重點機構風險、重要崗位人員風險、金庫管理和現金守押（包含現金押運外包給專業押運公司的）風險等四個大排查。完善案件防控經驗交流機制，按季召開全市農村信用社案件防控專題分析會議，分析農村信用社案件防控方面存在的薄弱環節，提出防控措施建議，及時進行風險警示。抓重點領域檢查，明確風險管控。辦事處采取隨機隨時檢查的方式，會同稽核監察保衛、業務部、綜合部等部門，對金庫值守、賬戶管理、對賬、大額支付、人員排查、崗位輪換、強制休假、風險提示、票據業務、CCIS操作系統、信貸操作系統等內控關鍵領域進行檢查，實地查看各營業網點案防工作部署落實情況。截止11月底，全市農村信用社未發生一起案件事故。

（四）以“農民工金融服務中心”工作為抓手，工作局面進一步打開。一是積極實施 “五個一”（即: 一張碟、一本書、一堂課、一本畫冊、一張年畫）工程。為有力地促進對農民工金融知識的普及，進一步延伸農民工金融服務，年初以來，辦事處積極實施了“五個一”工程，走在了全市銀行業金融機構“送金融知識下鄉活動”的前列。截止目前：一張碟——農村金融知識宣傳光碟已連續在外出農民工打工地、本地車站候車室播放10000余場次；一本書——《農村金融知識讀本》11月初由GZ人民出版社出版發行，訂購數近5萬冊；一堂課——AS辦事處金融知識宣講小組進村入戶普及金融知識講座已舉辦130余場，累計有7800余人接受了金融知識的普及教育；一本畫冊——圖文并茂的農村金融知識宣傳畫冊累計發放10余萬冊；一張年畫——印制有金融知識的年畫，已發送30余萬張，基本覆蓋全市各縣（區）農戶和農民工較為集中的浙江慈溪、廣東東莞、福建惠安、云南昆明等地區。

二是制定出臺相關辦法，為農民工金融服務提供有力支撐。由辦事處制定出臺《農民工外出創業貸款管理辦法》、《農民工返鄉創業貸款管理辦法》、《農民工臨時困難幫扶貸款管理辦法》并有效實施。截止2009年11月底，全市農村信用社累計發放農民工外出創業貸款8406.3萬元，辦理農民工返鄉創業貸款8798.05萬元，支持返鄉人員發展中小企貸款8583萬元，帶動就業人數13449人。2008年以來，AS農村信用社幫助外出農民工匯款到社228570筆，金額12.8億元。同時，積極幫助外出農民工開展匯款、維權、就業等服務，并做出了突出成績。共為農民工提供維權信息68條，幫助處理解決農民工維權事件22起,為農民工追回賠償金116.32萬元等。

農民工金融服務中心扎實有效的工作，真正實現了“地方黨政滿意，農民工得到實惠，促進農村信用社發展，社會各界認可”的多贏效果，形成了農民工金融服務工作的長效機制，進一步打開了工作局面。這一創新舉措經《新華社》、《經濟參考報》、《金融時報》、《GZ日報》等媒體報道后，引起社會強烈反響，受到了省委、省聯社、市委領導的高度重視，省委宣傳部將AS農村信用社對農民工貼身服務這一典型經驗譽為：“AS經驗”。銀監會蔣定之副主席9月初視察農民工金融服務中心時對“AS經驗”給予高度肯定。10月中旬，國辦秘書二局、中農辦等10個國家機關、全國30余個省（直轄市、自治區）金融機構負責人到AS參觀考察農民工金融服務工作。截止11月底，涉及AS農民工金融服務的相關稿件和網絡評論達30000余條（篇）。

（五）以信用工程建設為平臺，農村市場進一步鞏固。按照省聯社要求，根據各縣（區）聯社的實際情況，AS辦事處積極指導各聯社認真抓好信用工程建設工作，扎實推進信用工程建設進度。GL、PD、ZY全面啟動信用縣創建工程。截止11月末，全市已創建信用鄉（鎮）14個，信用村172個，信用組1068個，全市信用工程覆蓋面進一步擴大。在信用工程創建工作中，各聯社不斷創新工作方式，努力確保信用工程建設取得實效。如：GL、PB聯社結合實際，提高授信額度，擴大信貸支農覆蓋面，在取得良好經營效益的同時，收到了良好的社會效益。ZN聯社積極引導村民設立農戶貸款擔保基金，有效促進信用工程創建工作進度，同時降低了貸款風險。今年以來，全市農村信用社累放農戶評級授信貸款13.38億元，基本滿足轄內信用農戶的合理貸款需求，農村信用社支農主力軍的地位進一步鞏固。

（六）以網點建設為突破口，服務范圍進一步擴大。一是按照省聯社兩個“100%”的工作目標，積極與銀監部門協調，在鄉鎮所在地和人群較為集中的村（街道）增設服務網點。1—11月，全市農村信用社共增設固定服務網點7個，便民服務點16個，實現鄉鎮所在地、人口密集型的村有農村信用社服務網點的目標，做到農村金融服務網點的全覆蓋，在消除金融服務空白鄉鎮工作上走在了全省乃至全國的前列。二是以便民、利民、惠民為出發點，在“強服務”上下功夫，對網點辦公設施、辦公物品、網點設計、門頭標識等進行了統一，嚴格遵循行業服務規范，推行臨柜員工“站立服務”、“微笑服務”，實行全員“首問責任制”，打造農村信用社獨特的企業文化，樹立農村信用社良好形象。三是通過向勞務公司招聘派遣員工充實到服務一線，增設服務窗口，全面推行柜員制，緩解柜臺辦理業務壓力，消除客戶辦理業務“排長隊”現象。

（七）以企業文化建設為導向，企業形象進一步提升。年初，在辦事處的統一部署下，以《農村信用社志》編纂和信合陳列館籌建為突破口，努力提升AS農村信用社的企業文化建設品位，截止11月底，全市《農村信用社志》編纂工作基本結束，并通過當地主管部門審核，現已交付印刷，總計達260余萬字，為傳承信合文化、弘揚信合精神提供了寶貴的資料。以農民工金融服務工作為切入點，以信用工程創建為重點，積極與省內外主流媒體溝通協調，通過報紙、雜志、電視、電臺、網絡等媒體大力宣傳農村信用社在積極應對金融危機，為國家分憂、為地方黨政分擔壓力、為廣大客戶服務、構建和諧誠信經營環境中的典型經驗、先進事跡。由辦事處牽頭，6縣（區）聯社與《GZ日報》社聯合開辟“聚焦AS農信，助推瀑鄉發展”專欄，對AS農村信用社在創建信用工程中的經驗、做法、社會效應做了連續三個月的專題報道，刊發宣傳AS農村信用社信用工程創建的專題稿件30余條，全年共刊發300余條。各聯社因地制宜，結合本地區實際，抓住春節期間地方黨委政府開展各類文體活動的有利時機，積極參與活動的組織和承辦，宣傳農村信用社的業務品種，樹立良好社會形象。GL聯社與當地政府聯手舉辦“信合杯”男子籃球賽、元宵燈謎、“舞龍”等活動，向參加活動的群眾發放印有信合標志的手提袋、宣傳賀卡、春聯等，增進農村信用社與廣大客戶之間的情感交流，取得信任和支持；利用春節期間農民工返鄉集中的實際，在車站設置服務點，發放宣傳卡、礦泉水等，為廣大農民工提供服務。XX、PD、GL等聯社在城區人群集中地設立大型電子顯示屏，在所有網點設立電子幕墻，滾動播放宣傳農村信用社的業務品種、金融知識。同時，各聯社深入村寨，組織召開返鄉農民工座談會，聽取他們的意見和需求，并鼓勵他們在本地創業、再就業。通過全方位、多角度、深層次的宣傳，展示了農村信用社雄厚的實力，樹立了嶄新的形象，營造了寬松的發展環境。

（八）以學習實踐科學發展觀活動為契機，發展難題進一步破解。通過學習實踐活動，各聯社黨委著力在解決影響和制約本聯社發展的突出問題上下功夫，堅持做到：把以人為本的要求落實到位，把改善民生的要求落實到位，把維護穩定的要求落實到位，把穩健經營的要求落實到位 “四個到位”。堅持“規范科學高效”原則，力爭做到：提高管理的規范性，提高指導的科學性，提高協調的全面性，提高服務的時效性 “四個提高”;努力破解經營方式粗放、創新能力不足、科技建設滯后等難題以及業務發展總體規模大，人均規模小，盈利水平低，服務產品單一等問題。各聯社進一步加強和改進黨的建設，著力解決領導班子、領導干部黨性黨風黨紀方面存在的問題，尤其是在解決創新不夠、效率不高、執行力不強、工作一般化等問題上注重實踐，為打造一支政治強、業務精、素質高、作風正的領導干部隊伍奠定了思想基礎。促進了全市農村信用社全面協調可持續發展。

（九）強化黨的基層組織建設，加強黨員干部廉潔自律教育，進一步開創黨風廉政建設工作新局面。

全市農村信用社嚴格按照省聯社關于全省農村信用社黨組織垂直管理的相關要求，相繼成立了縣（區）聯社黨委6個，支部30個，截止11月底，全市農村信用社6個縣（區）聯社有黨員371人，黨委成員21人，紀委成員13人；各聯社黨委、支部按照省聯社黨委創建“四好班子”，“五好支部”，“六先共產黨員”的要求，積極開展“四、五、六”創建活動，涌現了AS辦事處、XX、PB、GL聯社機關黨支部等“五好支部”3個，胡良品、李伯英、張萍等“六先共產黨員”5名。全市農村信用社黨組織的戰斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用得到很好發揮。各聯社按照黨風廉政建設的相關要求，嚴格遵守“四大紀律”和“八個不準”，深入貫徹落實十七屆四中全會和中紀委三次全會精神，扎實推進全市農村信用社黨風廉政建設工作，全市農村信用社形成了黨風正、紀律嚴、作風優的氛圍。過去的一年，全市農村信用社嚴格按照省聯社和辦事處年初制定的工作目標，取得了較好的業績。但是，在工作中還存在一些不足和亟待解決的問題：一是存款增長雖完成省聯社下達的計劃，但在增幅上與城商行差距較大（農村信用社22%，城商行59%）；二是個別聯社班子成員思路不清、工作安排不到位、分工不合理，落實上級決策上措施不力，效果不明顯，導致各項工作停滯不前，甚至業務萎縮；三是風險防控上缺乏有力、有效的措施，截止11月30日，不良貸款按五級分類口徑余額為6.93億元，比年初上升0.18億元，不良率13.24%，較年初下降6.93%，不良率雖有下降，但絕對額卻小幅上升，而且，從貸款增幅與增量上來對比，風險防控形勢依然嚴峻；四是中間業務拓展進展緩慢，截止11月底，全市農村信用社中間業務收入全年僅完成200萬元，僅完成任務數的57%，未實現時間與任務同步；五是農民工金融服務工作“上熱下冷，外熱內冷”的狀況依然存在；六是城市商業銀行激烈的競爭態勢已經顯現，并將繼續擴張，與農村信用社搶市場，PD、PB已經受到沖擊；七是部分聯社信用工程建設工作沒有抓緊、抓好、抓實，走過場、圖應付的現象依然存在；八是部分聯社存在“棄鄉進城”的思想，丟掉了農村信用社生存的根本。這些問題，制約著全市農村信用社的發展，必須徹底解決，盡快解決。

三、2010年工作思路

全市農村信用社2010年工作的總體思路是：以學習實踐科學發展觀為統領，繼續貫徹落實“二十四字”工作方針和“三抓一促”的指導思想，努力實現“三增兩創兩提升”（三增：存款、貸款規模穩定增長、抗風險能力明顯增強；兩創：創優質服務環境、創農信社特色品牌；兩提升：提升隊伍素質，提升農村信用社整體競爭力）。促進全市農村信用社在思維理念、工作激情、形象樹立、管理水平、經營效益、風險防控等方面再上新的臺階，確保2010年全市農村信用社各項存款新增12億元，力爭實現15億元；力爭2010年各項貸款累計投放超過50億元，進一步拉開與其它商業銀行貸款投放差距。

（一）加大資金組織力度，全力保證各項存款實現快速增長。

2009年，全市各項存款增長緩慢，為統一法人以來增幅最低的一年。為此，存款組織工作是2010工作的重中之重。

一是加快存款增長速度。一手抓儲蓄存款的增長，一手抓對公存款的增長。認真研究存款資金來源的變化情況，采取相應的對策和辦法，努力做好業務的開拓工作，充分挖掘組織資金潛力，力爭存款增幅迅速提高。

二是用好用活各級黨政對農村信用社的扶持政策。進一步在對公存款上多做文章，多下功夫，主動加強對財政、稅務、土管、醫療衛生、社保、醫保、房管、電力、煙草等部門的存款公關和協調工作，充分利用各種關系和優勢組織公關。同時將沒有到信用社開戶的企事業單位、個體私營企業動員到信用社來開戶、結算，進一步穩定和提高基本帳戶和一般帳戶在農村信用社的開戶數量。

三是強化網點服務。通過高效、優質、全面的柜面服務，增強組織資金工作的競爭力。建立優良客戶服務檔案，制定專人專戶、定期回訪等一系列創新措施，變等客上門為主動上門服務。對轄內所有的黃金客戶、系統大戶、潛在存款戶、行政事業單位等進行走訪、宣傳，融洽關系，增進感情，建立并鞏固長期穩定的合作關系，擴大信用社的黃金客戶群。

四是全方位協同，提高資金組織競爭力。樹立“全市農村信用社上下一盤棋”的觀念，單兵作戰與整體作戰相結合，分兵作戰與穿插聯動相結合，正確處理好個人利益和集體利益，局部利益和整體利益之間的關系，形成全市農村信用社統一的資金組織整體。

五是充分利用農信銀已經開通的網絡優勢，加大宣傳力度，利用農民工金融服務中心平臺，創新服務手段和措施，切實促進外出農民工匯款的增長，在增加中間業務收入的同時，做好留守農民工家屬的動員工作，提高存儲率，確保農民工存款實現真正突破。

（二）拓寬信貸領域，按照利率覆蓋風險的原則，在風險可控的前提下，擴大貸款規模。一是積極完善和推廣“農民工創業貸款”、“農民工返鄉創業貸款”、“農民工臨時困難幫扶貸款”等業務，大力投放信貸資金，積極支持返鄉農民工創業和再就業。

二是加快推進“信用工程”建設步伐，堅決糾正“棄鄉進城”的錯誤傾向。進一步總結和推廣2009年創建信用鄉（鎮）的經驗，通過加大“信用工程”建設力度，把農戶小額信貸，個體工商戶、中小企業、企事業單位干部職工授信貸款推向柜臺。扎實開展好農村信貸需求調查，掌握轄內農戶的信貸資金需求，及時分析農村信貸需求的新情況、新問題，研究新措施，并合理安排資金，確保“三農”需要。擴大農戶小額信用貸款的發放面和農戶貸款證的發放量，滿足信用狀況良好，還款來源有保障農戶的信貸需求。完善基本適合“三農”特點的服務功能，開辦符合“三農”特點的信貸品種，積極支持全市農民增產增收。充分體現農村信用社是“農民自己的銀行”和“社區居民的銀行”。把農戶小額信用貸款產品提升到更高的層次，站穩農村市場。

三是拓寬信貸支持領域。針對我市經濟的特點，在強化農戶貸款基礎工作，確保滿足農戶資金需求的前提下，重點支持農業產業化經營，優先支持科技農業、優質高效農業，突出支持農業龍頭企業和農村基礎設施建設；其次，樹立“大農業”和現代農業觀念，大力支持農民合作社、個體私營經濟發展。進一步完善“一次核定、分次發放”的信貸管理辦法，簡化貸款審批環節，為個體私營企業發展提供方便快捷的信貸服務，引導個體私營經濟向產業化和企業集群化發展；同時，積極支持效益好、信譽高、規模大、有發展潛力的地方骨干企業，促進農村富余勞動力的轉移，加快農村產業化和城鄉一體化的發展步伐。

（三）強化“風控保社”意識，增強抗風險能力。

以強化檢查和責任落實為保證，規范信貸管理，進一步增強風險防范能力。

一是嚴把貸款準入關。正確處理好長遠利益和短期利益之間的關系，繼續堅持額小、分散、流動的原則，利用政府的優惠政策，增加抵押貸款等低風險資產業務，減少擔保貸款等高風險資產業務，謹慎進入銀行承兌匯票等新業務，降低貸款的風險權數。二是狠抓責任追究和貸款第一責任人制度的落實。進一步完善貸款風險控制機制，增強信貸人員的責任意識和風險意識，對當年新發生的不良貸款在分清責任的前提下，分別對管理人和責任人進行處罰，對違紀、違規貸款以及責任貸款造成損失的，追究責任人的經濟、行政責任。通過責任追究和落實貸款損失賠償制，把貸款風險防范貫穿于信貸工作的全過程。三是強化貸款五級分類真實性。按照省聯社要求，高質量地組織開展好全市農村信用社貸款五級分類真實性檢查工作。通過對貸款五級分類的準確定性，堅持防范風險在先，發放貸款在后，力求每一筆貸款在發放時用途明確、手續齊全，第一還貸來源有保證，放得出、收得回。同時對“一次核定、分次發放”的對象，經過詳細的調查，根據實際情況區別對待，及時調整，使授信金額有增有減，有保有壓。四是加大不良貸款清收力度。針對全市農村信用社不良貸款現狀，各聯社成立不良貸款管理小組，建立“雙降”工作的長效管理機制，按年、季、月下達清收任務，并通過指導和督促，確保人員到位、保障有力、措施具體，使“雙降”工作做到月月有任務、旬旬有目標。五是不斷適應新變化，切實將稽核審計工作貫穿于業務經營活動的全過程，認真組織好常規審計和專項審計。嚴格按照銀監會啟動“防控治理活動”的工作安排，著力構建案件治理長效機制，力爭法人機構檢查面達50%以上。認真組織實施“2009年至2011年案件防控治理三年規劃”的落實。

加強稽核隊伍建設，配足、配強稽核審計人員，探索各聯社稽核人員由辦事處統一管理、統一考核的管理模式，突出稽核審計效果。

把信貸管理制度、重要空白憑證管理、計算機業務管理、利率政策執行等作為重點，嚴肅查處各類違章違紀行為，并及時通知相關業務部門，搞好制度的完善及督促糾改工作，有序推進業務工作的規范化，充分發揮稽核審計部門的作用。同時，抓好 “三防一保”工作，切實防止各類案件事故的發生。

（四）以客戶為中心，創優質服務環境 一是加大惠民、便民金融產品宣傳力度。通過多種形式，大力宣傳金融業務產品和服務功能，增強社會認知程度。辦事處擬在2010年上半年開展以“構建和諧發展環境、塑造AS信合形象”為主題的金融服務系列宣傳活動，對農村信用社近年來創新的金融產品進行推廣，并結合《農村金融知識普及讀本》的發行，將金融知識進一步普及。各聯社因地制宜開展業務產品和金融知識的普及宣傳。通過多途徑、全方位、深層次的廣泛宣傳，打造農村信用社新業務品牌，提升AS信合新形象。

二是打造高質量服務團隊。明年，全市農村信用社要在打造專業化服務團隊上狠下功夫，要在城區內存貸款規模較大的營業網點配足、配齊客戶經理、大堂經理和保安人員。專門負責客戶的業務咨詢、自助業務輔導、接待投訴等工作，有效提高服務質量和客戶的滿意度。三是加大行風建設和服務監督檢查力度。年初以來，各聯社為強化服務監督，推出了一系列有效措施，取得了較好效果，明年，要進一步組織行風建設和服務檢查，對全市農村信用社136個固定營業網點和5個便民服務點要適時進行了明察暗訪，并定期下發檢查通報。繼續實行服務首問責任制，增強一線員工的服務意識，有效提高全社干部員工的服務理念和工作責任感，有效推動政風社風建設。繼續完善電話舉報、視頻監控、客戶滿意度測評等制度，探索網上投訴渠道，對群眾反映的問題及時梳理，專題研究解決，使群眾反映的問題全部得到了滿意的答復。

四是建立優質客戶“綠色通道”。根據客戶的不同需求，各聯社要適時推出“一站式”金融服務，提高了工作效率。對優質客戶及低風險貸款業務，在貸款項目審批上，根據客戶要求采取急事急辦，特事特辦的方式。凡資料齊全、手續完備的，都做到隨到隨辦。在辦理優質客戶貸款中，做到為客戶提供“星級服務”。同時，適時了解優質客戶對農村信用社服務品種和服務質量的反饋情況，并實行領導干部定期走訪“黃金客戶”制度。

五是更新服務手段，提供人性化服務。各聯社要通過聘請企業法人、有一定社會經濟基礎、關心支持農村信用社事業的自然人等擔任“編外客戶經理”，對存款大戶專門選派“編外客戶經理”提供登門服務。切實形成農村信用社優質的服務網絡，創造良好、寬松、可持續發展的服務環境。

（五）加大創新業務品種力度，創農信社特色品牌

一是切實從滿足企事業單位、外出務工人員跨地區金融服務需求出發，將農信銀、自助柜員機等現代化金融工具與手機、互聯網等現代通訊工具有機結合，探索在網上開發跨地區賬戶管理、收付款結算、理財等業務，為客戶提供全方位服務，使企業、打工者足不出戶就可以辦理金融業務。

二是切實開發適合農村集體經濟組織、個體工商戶的信貸產品。近年來，部分聯社根據本社實際開發了一些信貸產品，但是，在推廣和運作中卻未見明顯效果，其原因主要是脫離了AS農村信用社本地實際，脫離了農村信用社面對的市場和服務群體，而且不具備完全的可操作性，往往還沒推出就已“夭折”，或雖勉強推出卻形同虛設。因此，明年在信貸產品的開發上，各聯社要成立專門的新產品研發機構，認真開展調查研究，根據客戶需要，突出AS農信社特色，適應AS經濟發展需求，滿足不同層次、不同行業種類的客戶需求。

（六）堅持以人為本，強化員工管理，提升隊伍素質。一是繼續加大勞動用工和工資分配制度改革力度。結合農村信用社改革的實際，在用人機制上，嚴格按照省聯社的有關精神執行，逐步形成優勝劣汰、人盡其才、能上能下、能進能出的用人機制。在分配制度上，進一步完善績效工資分配辦法，真正把干部職工收入與經營業績、風險責任掛鉤，體現多勞多得的原則，充分調動全員的工作積極性，不斷增強隊伍的凝聚力和戰斗力。

二是繼續加強行業作風建設。積極開展爭先創優活動，努力使全市農村信用社形成嚴格、規范、誠信和創新的風氣，以此促進員工不斷改進工作作風，提高金融服務水平和質量，始終保持積極向上、愛崗敬業的工作態度，提升農村信用社的社會形象。

三是進一步完善對中層管理人員管理制度。嚴格中層干部管理和考核，堅持“能上能下”的干部管理原則，樹立“無功就是過”的業績觀，對業績平庸或在群眾、職工中威信較差、有不良影響的中層干部要堅決撤換，真正做到任人唯賢、人盡其用。同時，按照省聯社 “多數穩定，少數調整”的原則，做好縣級聯社班子的換屆工作，預計在明年11月底，全市6縣（區）聯社班子換屆選舉結束。選好配強縣級聯社班子，充分發揮好“火車頭”的作用。

（七）強化履行社會責任，提升同業競爭力

一是突出創“優”，踐行農村信用社社會責任。擬通過發布農村信用社履行社會責任承諾書的方式，在相關利益者權益保護、環境和資源保護、公共利益保護等方面積極踐行社會責任。強化公共關系管理，改進社會公眾服務，促進金融服務進一步延伸。二是著眼做“強”，促進農村信用社科學發展。通過內涵提升和外延發展的有機結合，不斷做大做強，力爭形成 “AS農村信用社特色”。加強戰略規劃，著力推進以市為單位組建農村合作（商業）銀行的步伐，培育可持續的比較競爭優勢，提高核心競爭力。

（八）抓好黨風廉政和基層黨的組織建設工作。

按照省聯社黨委的工作安排，進一步做好全市農村信用社黨風廉政和黨的基層組織建設工作。一是辦事處配合省聯社加強對各縣（區）聯社黨建工作的指導和轄內黨員的管理，促進辦事處、各聯社黨的組織生活按《黨章》規定，正常化、經常化，凝聚黨員力量，充分發揮黨組織在企業發展中的領導核心作用、領導干部的模范帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用。二是切實轉變工作作風，為員工當好清正廉潔的楷模。著力完善懲治和預防腐敗體系，落實黨風廉政建設責任制，認真執行干部廉潔自律規定，嚴格執行紀律，強化權力制約和監督，堅決查處以權謀私、損公肥私等腐敗行為。要堅持黨管干部的原則，本著對農村信用社高度負責的精神，切實防止在人事任免、員工招聘上優親厚友、暗箱操作、“一言堂”等不良現象的發生，為全市農村信用社發展創造干干凈凈的環境、營造清正廉潔的風氣、構建團結和諧的氛圍。

已經過去的一年，AS農村信用社積極應對嚴峻挑戰，取得了較好的業績，但是，目前金融危機尚未見底，加上各類金融機構爭搶農村市場的步伐進一步加快，農村信用社發展仍然面臨諸多困難和挑戰，因此，全市農村信用社在明年的工作中將繼續深入貫徹實踐科學發展觀，圍繞省聯社制定的工作目標，戒驕戒躁、扎實工作，努力實現全市農村信用社新的跨越。

第三篇：網銷工作總結

篇一：網絡營銷工作總結 個人總結 公司領導：

進入公司已經有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，我在2010取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司2010年網絡營銷工作目標。現將有關2010個人工作情況作如下總結：

一、工作情況：

1、熟悉了解公司

我于2010年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉市場工作

作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節，提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節，也使自己對未來的工作方向更加明確。

3、參與網絡營銷

2010年，網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達2000余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網站合作開展團購活動，共并車69臺；10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現網上訂單轉化，交車3臺；12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作，截止12月31日，市場網絡部及12家經營單位共發布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。

在從事網絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環境的學習理解，著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，并將自己的工作用實際的數據說話。

二、存在的不足以及改進措施

2010年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對汽車專業比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃、總結性

在日常工作過程中，由于缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束后的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄，對汽車行業其它專業認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創新，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

三、完成2011年目標計劃的措施以及建議

為了網絡營銷工作的順利開展，也為了網絡營銷的可持續性發展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網絡營銷專員

市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。

經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中，大部份網絡營銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯后，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。

網絡營銷這一銷售模式，是公司在2011年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在2011年能夠在各經營單位指定專門的市場專員，定向對接市場工作及網絡營銷工作，讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。2、新聞、形象頁面

網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式，容易在網上產生不良信息。

2011年，我們將繼續加大對新聞的監管力度，在牢牢抓住深化消費者“ ”的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網絡部進行審核后發送，并在每一條企業新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業新聞的發布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。

在頁面規范中，我們將持續規范禮貌用語，為公司樹立良好的企業形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳，呈現出網上立體“4s”，并對參與活動、享受服務的客戶，將指導各經營單位網絡營銷專員，引導客戶在網絡上以提車作業、售后保養作業的信息發布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告，打造網絡營銷宣傳立體化，擴大相關客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創造更好的效益及良好的口碑。3、電話營銷

在經過1月的集采使用后，400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多，2011年網絡營銷實現銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。

4、促進銷量

現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象，我們在進行網絡營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜，網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量，2011年，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網上購車有獎，網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策，在刺激消費者的同時，提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網絡上占據有利地形，打下堅實基礎。

網絡營銷工作相當復雜，他綜合了實體4s的所有內容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。

四、總結語篇二：網銷部年終工作總結 網銷部年終工作總結

成都皇爵裝飾于二零一三年正式成立，本人也有幸成為皇爵裝飾的一員。

二零一三年十月網銷部正式成立，通過對以前的網銷的經驗開始了網銷部門的搭建。從建網站開始。在大家的建議下建立公司的一個官網。

網銷的本職工作：

另外最重要的一點也是最難得一點就是與設計師的溝通和配合形成簽單或者收定金。這一點包括我自己都要更加的歷練和參與培訓。

前期在網絡的各大論壇渠道發布免費的信息和公司的基本情況，盡快使網站能夠被百度搜錄。在11月的時候網站終于被百度收錄了。但是網站的權重并不高，這一點值得反思，可能前期網站上面的內容不夠規范和簡潔。目前公司網站進入正常運行的軌道。

人事招聘：

本來這些是該由前臺或者行政完成，但是前期行政比較忙。自己也木有放在心上，從剛開始的兩人到目前的三人，雖然漲幅不大但是考慮的公司的成本問題所以就暫停了招聘，由于裝修銷售比較枯燥尤其是網銷，工資較低，所以如何留住人是最頭疼的問題，管理者需要給新到的同事，更多的關心和幫助，幫助其理解裝修這一點很重要.理解公司的服務。言談舉止必須做出榜樣，這樣才可以樹立起本公司的價值觀和人生觀。最后才是真正的技能和談判技巧。目前該工作已經完成。

業績問題：

這是任何一家公司的重點問題，網銷今年三個月的時間從一個人到現在的三個人。還無法完成公司給予的業績目標，我分析了有一點原因第一：網銷業績不好 肯定我是最大責任，沒有帶領好大家 沒有給大家做出榜樣，個性比較急一點（已經慢慢改正了）沒有和設計師溝通好，對待的客戶的判斷也不明確，上過幾次當。得到過幾次教訓（主要是溫江客戶）必須要足夠多的心眼，清楚的人士客戶，不能被客戶牽著走，要（引導式交流，培訓式是的溝通）。這一點我做出了深刻的檢討。

第二：網銷人員之間的配合問題，這一點還不夠，沒有讓每個人的價值和作用大會最大化。這一點責任還是我，沒有對他們進行足夠多的培訓和細致的分析。這一點已經再改正了。第三：公司在網絡上的內容不夠多，曝光度不夠高.排名不高.第四：在設計師和客戶之間沒有協調好兩方的意見。

第五;沒有給大家更多明確的目標和培訓更多有效的方法（這一點是已經慢慢改正了）任何一個部門的人都不可能單獨完成一項工作，尤其是銷售這種需要量的工作，與公司各部門的同事都要和睦相處，將自己的才能和經驗無限度的發揮，這樣做有利于自己有利于公司的發展。這一點目前我們已經達成共識了。

觀察其他公司的變化： 這一點也很重要是，每一家的公司都是獨一無二的，有許多的技巧和網銷技巧都是值得借鑒，列如套餐公司在怎么做網銷 知名公司在怎么做網銷 哪一家公司發展的最快 等等這些問題都是需要長期堅持做長期分析總結的。

總結和反思是做好網銷的必須具備的素質和習慣。

希望二零一四年是我們網銷的突飛猛進的一年，可以為公司的發展做出自己的貢獻。以上就是本人對網銷二零一三年的工作總結 總結人：楊鎮聰篇三：網銷部個人工作總結報告 網銷部8月份個人個工作總結報告

金秋送爽丹桂飄香，在秋風中我們圓滿結束了八月以來的所有工作，再此，感謝關經理的指導和幫助，讓我在新的一個月又有了知識和經驗的積累；同時感謝我的同事們，在生活中的幫助和理解，感謝你們！接下來請允許我如實匯報一下八月個人的工作總結。我自7月分進入北京今朝裝飾西安直營分公司以來，在同事和領導的幫助下系統的而了解了今朝裝飾。2005年今朝裝飾帶著先進的整體生態家居理念落戶西安，為西安的裝行業帶了一股新的血液。今朝裝飾憑借獨特的核心優勢，不斷發展壯大，從街面店到建材市場店，從租賃房產到利君v時代自購房產，從規模較小的整體生態展示中心到上萬平米的精品大家居團購中心，無不佐證今朝在西部快速發展，從消費者最信賴的家裝公司，重合同守信用企業，優質施工質量獎到十大影響力品牌企業，等從各級媒體、政府機構、行業協會到西安市人民政府頒發的獎項不勝枚舉，無不證實今朝在西部的茁壯成長。

陜西今朝建筑設計工程有限公司以整體生態家居設計為理念，以個性化產業產品為支撐，以預警式標桿工程為保障，以全城服務為血液，以前瞻性的發展戰略為引導，品牌效應日益提升，客戶口碑逐步見好，發展基礎日漸夯實，陜西今朝建筑設計工程有限公司將繼續擁五大優勢，做一流家裝，為西部的裝飾行業的規范發展做出必要的貢獻。

雖然在炎熱的季節中，裝修迎來了淡季，但是大家并沒有放慢腳步。一如既往我們在尋找新的突破點，想要將自己的事業做得更好更強。在每天的晨會中我們彼此分享經驗和心得，增進彼此的經驗知識。在互相的理解和配合中計劃新的一天的工作，這樣的交流結果使我們在每周每月的工作中有了新的規劃，這是非常值得我們堅持去做的事情。

在周末，會去大店進行看工地活動。在總部會結識不同的前輩，與他們交流會得到一些新的啟發，不僅了解了其他部門的實際情況同時還對公司一周的進展有了大致的了解。在看工地以及其他大型活動的舉行中我們不僅要做好自己手中的工作同時還要思考關于客戶來源的問題，如何采用最好的辦法吸引客戶成了我們最首要的任務。隨著不斷地磨合以及調整八月份我們又進入了一個新的模式，在新的小組的配合下我們有了新的起色，這是值得大家去慶祝的事。

生活中我們也許每天都在忙碌但是在閑暇時刻我們也會停下手中的活去聆聽自己的心聲。關于本月我個人認為在裝修知識這一塊兒有了很大的進步，經過經理的培訓和講解以及同事的指導，將裝修知識了解了很多，這對以后開展工作起到了很大的幫助。接著就是對客服的接管，一開始我對這個任務很陌生，甚至接電話時出現漏洞，但是經過多聽多接觸以及大家的指導我進步了很多，我指導這離專業還差很遠，但是我相信只要不斷地堅持、嘗試、總有一天我會變得更專業。關于采集信息和編輯文字，這位本就屬于我的專業，我想我不是要將文字隨意的組合起來，每一個文字都被賦予神奇的力量，如何玩轉文字寫出更好的塑材是我目前最大的挑戰。本月的案例配圖進展的非常順利，經過一個月的磨練個人的配圖速度已經有了很大的提高。

以上是關于我個人的進步，但是我人有很多不足，需要彌補。首先是對于工作的馬虎，有時候寫完稿子沒有認真去檢查沒有核實以至于經常出現錯誤，對此我表示我在以后的的工作中會提高質量，保證文字的正確性；其次是關于對本職工作的突破，沒有做到創新可言，在這一點我想我會給自己時間慢慢吸收所學知識加以整合創新；最后就是在性格上比較急躁，遇事不冷靜，思考不成熟，我希望在新的一個月的時間中我能慢慢改掉這些不足，爭取突破自己。

九月我們將迎來裝修的旺季，我希望大家能同心協力，互相攙扶、幫助，爭取在個人的崗位上有所突破，用所學知識在所在崗位充分發揮職能，在今朝裝飾的帶領下簽下屬于自己的訂單，在今朝裝飾汪曉不得帶領下得到自己的第一筆獎勵。成功總是留給又準備的人，做一個勤奮的、有上進心的人在生活中多學多做我們才會越來越靠近成功。希望在新的一個月大家攜手共進共創今朝盛世繁華！2014年8月31日 施星語

第四篇：社聯社團服裝贊助合同

學院團委社團聯合會

服裝贊助合同

甲方(被贊助單位)海南外國語職業學院團委社團聯合會（以下簡稱甲方）

乙方(贊助單位)海南省文昌市新華書店（以下簡稱乙方）

甲乙雙方根據國家和本市有關法規、規定，按照自愿、平等、協商一致的原則，簽訂本合同。經甲、乙雙方協商，就海南外國語職業學院學院團委、社聯社團服裝的有關事宜達成以下協議：

一、甲方凡是在社團社聯例會以及學院大型活動時，必須身穿有乙方所提供的贊助服裝。

甲方本學期將舉辦的例會以及社聯大型活動：

1）、每周社聯干部會議，每月學院團委、社聯干部及全體社團負責人總結會議

2）、4月海韻話劇社學院專場表演

3）、4月旅游協會學院專場

4）、4月學院社聯舉辦的籃球比賽、足球賽和排球賽，為期半個月的比賽賽程

5）、5月4日青年節，學院社聯承辦的五四青年文藝晚會

6）、5月學院團委舉辦的女大學生時裝秀

7）、5月社聯優秀社團專場演出

8）、社聯對外活動，與海南各高校間的友誼活動

以上便是本學期社聯計劃將舉辦的活動，活動中我們將統一穿社服

二、乙方為甲方提供本次服裝共提供以下幾方面贊助及素材

1）、質量良好的純色的白色T-恤

2）、新華書店的代表標志或者簡潔的文字標志

3）、每件衣服元人民幣的印刷費用，共元人民幣

三、甲方在收到乙方提供的服裝經費共3500元人民幣后，將為乙方提供以下宣傳服務工作：

1、甲方將在社服背面印上中華書店的標志，以唯一的贊助商的形式出現在服裝上，并且也會幫乙方在學院上級領導允許的范圍內進行宣傳，乙方也可以提供一些宣

傳材料、例如：購書優惠卡、會員卡等，甲方將會對其進行發送

2、在任何需要學院院團委、社聯或社團人員出現的公眾場合，學院團委、社聯成員

和社團成員一律身穿乙方的贊助服裝

3、在一些學院團委、社聯舉辦的大型場合，甲方將邀請乙方的代表蒞臨晚會現場觀

看，在甲方學院允許的情況下，乙方可以上臺進行簡短的講話及宣傳

4、在今后的一些大型活動或者招新時期，我們都會為乙方提供長期的宣傳工作

5、我們也會通過網絡對乙方進行宣傳，因為凡是學院大型活動或者社團專場活動，凡是工作人員都會身穿乙方提供的服裝，并且也將會在學院團委、社聯的官網以及微博上刊登照片、視頻，或是在校園大熒幕上播放晚會照片、視頻

6、若是乙方經濟條件允許，乙方也可以提供宣傳橫幅，我們也會在校內醒目的地方

懸掛，也可以在大型晚會上懸掛

7、后期條件，在甲方學校政策允許范圍內，經雙方協商同意后才可實施

注：

1、本次服裝贊助只適用于海南外國語職業學院團委、社團聯合會的工作服裝

本次協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，雙方代表簽名并蓋章后生效，復印件無效，本協議最終解釋權屬于海南外國語職業學院團委社團聯合會主辦單位。

甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：

印章：印章：

海南外國語職業學院團委

2011-4-5

第五篇：縣級聯社黨務工作總結

XX縣農村信用聯社 二○○九黨務工作總結

2009年，XX縣聯社黨委在省聯社、市辦黨組織的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹執行黨的各項方針政策，充分發揮黨的“三大作用”，切實加強黨的思想政治建設、組織建設和作風建設，調動了各方面的積極因素，有力地促進了我單位各項工作的順利開展，圓滿完成了省聯社、市辦分配的各項工作任務。現將2009黨務工作總結如下：

一、強化班子自身建設，充分發揮黨支部的政治核心作用

一年來，聯社持之以恒地堅持黨委中心組學習制度，不斷加強對班子成員的理論學習和思想教育。利用黨委中心組學習時間，認真學習黨的十七大精神、十七屆三中全會精神和科學發展觀重要論述，學習上級黨組織下發的有關黨風廉政建設的法規條例，加強對權力使用的監督，抓好案件防范和糾正行業不正之風工作。在黨委中心組學習上，做到：學習有計劃、有內容、有記錄、有心得，使中心組學習真正成了“增強班子素質，促進班子團結，提高班子戰斗力”的有效手段。在工作方法上，聯社始終堅持黨的民主集中制的工作原則，凡屬人事變動、物資購進、基建項目等重大問題，都經集體討論，集體研究，均做到了手經千萬，珍惜分文，民主公開，公開透明。為使黨委工作做到有地點、有制度，聯社建立了黨員活動室，制訂了三會一課制度、黨員活動日制度、組織發展制度、廉政建設制度，使每個黨員干部時時牢記，時時約束自己。

除此之外，黨委委員還積極參加宣傳部、組織部組織的科級干部理論考試和培訓，持之以恒地落實民主生活會制度，把過好“雙重”組織生活作為一項鐵的紀律去狠抓落實，使每個黨委成員對照要求找差距，最終達到化解矛盾，消除分岐，理順情緒，統一思想，促進工作的目的。

二、加強黨支部隊伍建設和黨員基本素質教育，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用

為使聯社黨組織建設走上制度化、經常化、規范化的軌道，健全完善了基層黨組織建設的各項制度，按時、按要求召開民主生活會，做到了時間、內容、人員三落實，使民主生活會的質量得到不斷提高。黨建工作的加強，使黨委凝聚力和戰斗力進一步增強，從而順利完成了年初簽訂的各項工作目標，保證了各項工作任務的圓滿完成。

今年以來，聯社繼續在全體黨員干部中開展“講學習比務實創新，講政治比思想素質，講正氣比廉潔自律”的“三講三比”活動。（1）講學習比務實創新。堅持每月一次的黨課制度，采取集中學習和分散學習相結合的辦法，先后組織黨員干部認真地學習了黨中央召開的各類會議精神，重點學習了黨的十七大報告，使廣大黨員干部充實了思想，改進了作風，推動了工作。（2）講政治比思想素質。聯社旗幟鮮明地把政治立場、政治觀點、政治紀律、政治敏銳性作為職工入黨、聘干的首要條件。堅持每年一次的黨員評議黨支部成員，半年一次的民主評議黨員和中層干部活動。（3）講正氣比廉潔自律。充分利用黨委活動日時間，利用現代化電教手段，在黨員干部中深入持久地開展了反腐倡廉教育片和正、反兩面案例教育活動，進一步學習《中共中央紀律檢查委員會關于共產黨員在經濟方面違規違紀處分的若干規定》、《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》等系列黨風廉政建設的法規條例，由此加強黨委隊伍建設和黨員的素質教育。一年來，黨委委員精誠團結，各負其責，扎實工作，促進了各項工作的順利開展。

三、轉變工作作風，加強職工隊伍建設，深入開展文明單位創建活動

為推進聯社文明創建工作的扎實開展，聯社成立了文明創建領導小組，下設文明創建工作辦公室，制訂了完整的實施方案，并在轉變干部職工工作作風，建設高素質的職工隊伍方面下功夫，繼續把實踐“三個代表”重要思想作為出發點和落腳點。

（1）今年，從聯社領導班子到工作人員，要求均積極深入基層和農村第一線，指導、幫助并解決基層存在的實際問題和困難。繼續實行分片包社責任制，實行包片包社領導及責任人每月下鄉不得低于10個工作日的辦法，使全體干部職工著實轉變工作作風，撲下身子辦實事，做好事。

（2）為著力抓好職工隊伍建設，聯社積極開展崗位練兵和職工培訓，先后舉行了微機操作員、信貸員、稽核員、監察員、會計等崗位培訓，加強其科學文化知識和專業操作技能及法律法規、世貿規則方面的培訓，提高了干部職工的政治覺悟和業務操作水平，在全轄營造爭先創優的工作氛圍。

（3）熱心奉獻，創“愛心工程”。把“勇獻愛心，熱心資助”、建造“愛心工程”作為支持社會福利事業，樹立單位自身形象的切入點，凡是社會福利工作，均積極參與，熱心捐助，把有限的費用和創收效益用于各類社會公益事業上。2007年以來，聯社積極參與“愛心助教、愛心助殘”等活動，全體員工共捐資XX萬元；在去年組織的抗震救災活動中，先后組織職工兩次捐款5萬元，聯社本身捐出款項共計XXXX元，總計XXXXX元。

四、加強宣傳工作力度，促各項業務發展

宣傳工作是拉近社群距離，樹立信合光輝形象的切入點。今年，聯社分別采用懸掛橫幅、印制墻體廣告、版面、制作燈箱、參與各種社會公益活動等形式進行廣泛的宣傳活動，并利用“雙節”期間與縣委宣傳部等部門聯合舉行了XX縣“信合杯”民間藝術大賽和民間戲曲調演等豐富多采、風格迥異的慶“雙節”文化娛樂活動，樹立了農村信用社的嶄新形象。根據上級安排部署，聯社通過設立咨詢臺、版面等形式，走上街頭為群眾宣傳人民幣知識和普法宣傳，受到了群眾的歡迎和稱贊，從而擴大了社會影響力，促進了各項業務的迅速發展。

總之，2009年，聯社的黨建工作得到穩健開展，取得了一些成績，但也存在著一些不足，離黨和領導部門的要求還存在一些距離，如對黨員、職工的學習教育工作抓得還不夠具體，黨員職工的思想素質、業務技能還需進一步提高等等，在今后的工作中，我們XX縣聯社黨委將以黨的十六大精神為指針，不斷探索新的工作思路，尋求新的發展機遇，采取新的工作措施和辦法，努力促進黨建工作的深入開展，以此促進XX農村信用社各項工作再上新臺階，以更好地為XX縣各界人士服好務，為地方經濟的發展做出更大的貢獻！

XXX縣農村信用合作聯社黨委

二○○九年一月五日