第一篇：創新舉措大力加強作風建設和優質服務工作

創新舉措大力加強作風建設和優質服務工作

今年以來，縣供電局堅持一月一主題，先后開展了“作風建設整頓月”、“發現問題、解決問題、預防問題”勞動競賽、“雙主雙治”（主體、主動、治庸、治懶）和“亮出身份、亮出績效”主題月活動，大力加強作風建設，全面提升供電優質服務水平，取得良好成效。

一、主題明確，思路清晰。按照上級“作風建設提升年”活動的部署和要求，緊密結合本單位改革發展穩定面臨的新形勢新任務新要求，深入查找在落實科學發展、電網建設、安全生產、優質服務、經營管理、隊伍建設以及廉潔自律等方面存在的普遍性、根本性、深層次問題。通過剖析整改，進一步增強領導干部和廣大員工的責任感和緊迫感，深化作風建設，全面提升工作績效和優質服務水平，建立健全長效工作機制，推動各項工作又好又快發展。

二、形式多樣，內容豐富。為了使活動扎實、有序開展，認真制定每個月主題活動方案，精心設計活動載體。以慶祝建黨89周年為契機，先后開展了企業形勢任務教育、黨章學習、黨建知識測試、關愛行動、黨員主題奉獻日和政工干部進班組等活動，為企業科學發展提供政治保證和組織保證。圍繞“塑文化、強隊伍、鑄品牌”供電服務提升工程，開展了一次主題征文和工作回頭看，進一步明確工作思路；開展閱讀《責任比黃金更重要》、《執行重在到位》兩書并撰寫讀后感活動，增強廣大員工的責任意識和執行意識；開展明查暗訪和反事故應急演練，加強行風督查和安全生產工作。通過系列活動在全局營造“認真奉獻、創新有為、攻堅克難”的良好氛圍。

三、落實到位，成效明顯。活動開展后，全局上下廣泛參與，特別是領導干部和黨、團員發揮了先鋒模范和突擊隊作用，注重將活動與轉變作風、完善機制相結合，共梳理出160項安全生產、優質服務、雙文明建設等方面存在的不足，并提出解決方案以及預防發生的建議措施，有效地解決了注重表面文章、工作漂浮、效率低下的問題；注重與推動各項工作相結合，通過活動全局上下的主人翁意識、責任意識進一步增強，團結向上、干凈干事、樂于奉獻的氛圍更加濃郁，有力地促進了局年度十大工程建設、迎峰度夏、創一流工作、“小城故事多”服務品牌建設等重點工作，努力實現步子邁得快一點、想得新一點、干得勤一點、學得深一點、作風實一點。

第二篇：轉變作風 創新舉措 服務民生

轉變作風 創新舉措 服務民生

為進一步深化作風建設，積極創新服務舉措，著力提高服務效能，近年來，斗門鎮黨委、政府堅持以服務發展、服務民生、服務基層為宗旨，建立了“三個中心”社會管理服務平臺，下大力解決社會管理中群眾最關心、最現實、最突出的熱難點問題，取得了明顯成效。

組建社保服務中心。去年8月，鎮政府投入建設資金15.5萬元，成立了服務民生為宗旨的社保服務中心，集中辦理轄區內各項社保、就業等基礎公共服務事項，實行一門受理、規范辦理、限時辦結。自成立以來，受理單位繳費工資申報376家；換發社會保障卡1859張；辦理企業增減業務2054筆；自謀職業參保、退保業務2530筆；辦理居民養老保險到齡補繳及申報697人，失土農民養老保險到齡申報193人；城鎮居民醫療保險參保76人，未成年人參保35人；退休工人社會化管理認證790人，慰問143人；就業失業證辦理2953人；就業困難人員靈活就業申報324人；受理社保補貼申報1167人，補貼金額2782156元。

完善綜治工作中心。整合政法、綜治、信訪、城管、司法、派出所等綜合治理力量，建立聯合辦公、聯防聯治、工作聯動、問題聯調、平安聯創機制。對矛盾和不安全、不穩定因素早發現、早控制、早解決，及時、妥善地處臵了相關突發事件和群體性事件，就地化解矛盾、平息事端，多年來，無一起民轉刑案件。尤其是在流動人口管理服務上，推行“以牌管房、以房管人、人戶一致”的管理模式，截至到今年上半年，全鎮共登記在冊流動人口51547人，登記出租房屋13457間，并開展“聯戶聯心”活動，增強服務管理的親情化、人性化。斗門鎮連續六年被市委市政府命名為平安鄉鎮或先進平安鄉鎮，綜治工作中心被市綜治委命名為示范綜治工作中心。

建立“三資”代理服務中心。以實現好、維護好、發展好廣大農民群眾的根本利益為出發點和落腳點，切實尊重和維護農民群眾民主權利，斗門鎮建立了“三資”代理服務中心，統一代理村級資金、資產、資源。“三資”代理服務，規范了村級財務管理制度，避免了亂投資、亂支出，減少了村級財務支出，強化了對村級“三資”的監督，將監督管理的范圍由原來的資金延伸到了資產、資源，促進了農村民主管理與監督，真正實現了從“為民作主”向“由民作主”、從“制度民主”向“程序民主”、從“暗箱操作”向“陽光操作”的轉變，有力地推動了農村黨風廉政建設。“三資”代理服務以來，全鎮因村級財務等原因引起的信訪事件明顯減少，群眾對村級干部的滿意度、認可度普遍提高，干部更加清白，群眾更加放心。為了更好地做好便民服務，斗門鎮先行在6個村（居）試點“三資”管理觸摸屏查詢系統，把“三資”管理基本情況分門別類錄入計算機網絡，讓群眾在家門口就能快速便捷地查詢本村（居）“三資”情況。

第三篇：大力營造作風建設新常態

大力營造作風建設新常態

大力營造作風建設新常態——學習總書記關于黨的作風建設重要論述深刻領會關于黨的作風建設重要論述 作風建設的核心問題是黨和人民群眾的關系問題。總書記強調，作風問題，核心是黨和人民群眾的關系問題，根本是始終保持黨同人民群眾的血肉聯系。馬克思主義執政黨的最大危險就是脫離群眾，“最重要的問題是要教育引導全黨始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨。”作風建設的時代內涵是為民務實清廉。總書記強調，要解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題；堅持求真務實、政貴有恒，自覺踐行“兩個務必”；既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創業要實、做人要實；把謙虛謹慎、艱苦奮斗、一心為民的要求落實到履行職責的各個環節。作風建設的根本在錘煉黨性。總書記指出，在作風問題上，起決定作用的是黨性。現實生活中，一些黨員、干部出這樣那樣的問題，說到底是精神上“缺鈣”，是個人信仰迷茫、精神迷失、黨性不強造成的。抓作風建設，就要返璞歸真、固本培元。作風建設的關鍵在領導干部。領導干部特別是高級領導干部作風如何，對黨風政風乃至整個社會風氣的走向具有重要影響，改進作風需要全黨同志的共同努力，更需要領導干部尤其是高級領導干部的帶頭示范。作風建設的重要原則是講認真。總書記強調，如果不講認真，就容易馬虎敷衍，即使問題擺在眼前也看不到、識不透，就容易虛晃一槍，即使花了很大精力也可能搞形式、走過場。要在改進作風上講認真，做到善始善終、善做善成，不能表面上熱熱鬧鬧，實際上用形式主義反對形式主義。世界上怕就怕“認真”二字，我們共產黨人就最講認真。作風建設的鮮明特征是艱巨性、長期性。總書記的論述揭示了作風建設的內在規律，指出作風問題是一種頑癥病疾，“四風”問題具有很強的變異性和傳染性，作風建設永遠在路上。抓作風建設一絲都不能放松、一刻都不能停頓，決不能一陣子一陣風、緊一陣松一陣，要發揚釘釘子精神，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓下去。作風建設的突破口是整治“四風”。“四風”是當前群眾深惡痛絕、反映強烈的問題，也是損害黨群干群關系的重要根源。黨內存在的其他問題要么與這“四風”直接有關，要么是從這“四風”衍生出來的，黨中央明確提出以反“四風”為突破口，以點帶面，不搞面面俱到，打到了七寸。作風建設的基本思路是立破并舉、扶正祛邪。作風建設是立破并舉、扶正祛邪的過程，立什么，破什么，需要好好把握。要堅定共產黨人理想信念，堅持求真務實，堅持清正嚴明。作風建設的基本路徑是領導帶頭、以上率下。各級領導干部要以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現。要從中央政治局做起，從自己改起，堅持自上而下抓，一級抓一級，一級帶著一級改。作風建設的基本保障是以嚴格的黨內政治生活來規制和引導。總書記強調，黨員、干部只有在嚴格的黨內生活中反復鍛煉，才能堅強黨性、百煉成鋼。有什么樣的黨內政治生活，就有什么樣的黨員、干部作風。作風建設的治本之策是健全改進作風常態化制度。總書記指出，作風建設要標本兼治，建立一整套科學合理的法規制度。“要通過深化改革，從體制機制層面進一步破題，為作風建設形成長效化保障。”準確把握關于黨的作風建設重要論述的思維方法系統思維。總書記注重以聯系的、發展的觀點看待作風建設和黨的建設，準確把握問題的關聯性、整體性。比如，以習近平同志為總書記的新一屆中央領導集體以群眾路線教育實踐活動推進作風建設、以思想理論教育引導作風建設、以懲治腐敗保障作風建設、以制度建設鞏固作風建設、以深化改革支撐作風建設，打出了一套組合拳，形成了五大建設相互配合的良好局面。法治思維。總書記深刻指出，這么多年，很多作風問題不僅沒有解決、反而愈演愈烈，癥結之一在于缺乏管長遠、固根本的制度。2013年6月召開的中央政治局對照檢查中央八項規定落實情況專門會議明確要求，“要以法治思維和法治方法抓作風建設，實現作風建設制度化、規范化、常態化”。問題導向。黨的十八大以來，以習近平同志為總書記的新一屆中央領導集體以改進工作作風開局起步。作風問題中，“四風”問題是黨內存在的突出矛盾和問題的突出表征，黨的群眾路線教育實踐活動就聚焦“四風”來開展。總書記強調，解決“四風”問題，要從實際出發，抓住主要矛盾，什么問題突出就著重解決什么問題，什么問題緊迫就抓緊解決什么問題。從嚴要求。總書記抓作風建設，貫穿其中的一個指導思想就是黨要管黨、從嚴治黨。總書記強調，從嚴是我們做好一切工作的重要保障，要“以最嚴格的標準、最嚴厲的舉措治理作風問題”。總書記指出，黨的十八大以來反“四風”的實踐說明，抓和不抓大不一樣，真抓和假抓大不一樣，嚴抓和松抓也大不一樣。只要真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴，就沒有什么解決不了的問題。以系列重要講話精神為指導進一步改進工作作風思想入手、理想著力，從“被動嚴”向“自覺嚴”升華。經過黨的群眾路線教育實踐活動的沖刷和洗滌，黨員、干部的作風普遍有所好轉，“四風”問題有所收斂但還沒有收場，一些黨員、干部還沒有實現從“不敢”到“不想”的跨越和升華。這就要從思想上入手、從理想上著力，通過春風化雨、潤物無聲的思想政治教育固本、培元、強基，不斷促進思想認識提高和黨性修養增強，使廣大黨員、干部對黨的理想和宗旨虔誠而執著、至信而篤行。要把加強作風建設與加強黨性修養結合起來，重點突出堅定理想信念、踐行根本宗旨、加強道德修養，讓廣大黨員、干部自覺將黨的優良傳統和作風內化于心、外化于行，從思想深處自覺嚴起來。內服外敷，剛柔并濟，從“一時嚴”向“一直嚴”深化。在群眾路線教育實踐活動嚴督實導、集中整治、嚴肅查處的高壓態勢下，廣大黨員、干部在作風上做到了“一時嚴”，但是一些黨員、干部還心存幻想，沒有做好“一直嚴”的準備。這就要堅持內服外敷，依靠人民，實現黨內外同向發力、同時發力，切實暢通群眾建言獻策和批評監督渠道，讓作風建設的每個環節都有群眾有序參與、有力監督、有效反饋。要堅持虛實并舉、剛柔并濟，將思想建黨和制度治黨緊密結合、深度融合起來，一方面在加強理論武裝上綿綿用力，一方面在加強制度建設上久久為功。上下同治、互相監督，從“干部嚴”向“黨員嚴”推進。黨的群眾路線教育實踐活動是以干部特別是領導干部為重點展開的，但從嚴是對全黨的普遍硬性要求，改進作風是每個黨員的永恒課題，必須貫徹到黨的建設一切工作中，貫徹到黨員發展、教育、管理、監督、處置等全部環節，這樣作風建設才能做得到位，從嚴治黨才能治得徹底。以點帶面、乘勝追擊，從集中整治“四風”向全面正風肅紀拓展。黨的群眾路線教育實踐活動是以整治“四風”為突破口的，但從嚴治黨是個系統工程。現在，“四風”問題得到有力整治，應該乘勝追擊、擴大戰果。首先，要從嚴厲整治“四風”延伸開去，努力改進思想作風、工作作風、領導作風、干部生活作風，努力改進學風、文風、會風，使黨的作風全面純潔起來。其次，要從正風肅紀延伸開去，帶動思想建設、組織建設、制度建設等全面嚴起來，不斷凈化政治生態。再次，要以優良的黨風帶政風促民風，帶動整個社會風氣實現根本性好轉。健全改進作風常態化制度，從“搞活動”向“建制度”延伸。不集中正風，治不住；不依靠制度，治不長，這是一條被實踐反復證明了的作風建設內在規律。集中教育實踐活動必不可少，但作風建設重在日常、難在常態、要在制度。要著眼長遠，健全改進作風常態化制度，推動作風建設制度化、常態化、長效化。相互支撐、統籌推進，從作風建設向黨的建設各方面融合。黨的建設是一個整體，作風建設不能長期單兵突進、單打獨斗，而是要融入黨的各方面建設，與之協同推進、互為依托，發揮整體效應。特別是要貫穿于干部工作全過程，使教育培訓有作風內容，選拔任用有作風要求，考核評價有作風標準，管理監督有作風約束。組織部門要堅持公道正派，以好的作風選人、選作風好的人，以正確用人導向帶動持續深入改進作風。（中央組織部黨建研究所 譚彥德）

第四篇：創新舉措促提升 轉變作風樹形象

創新舉措促提升 轉變作風樹形象

濮陽市人力資源和社會保障局

濮陽市人社局承擔著配置人力資源、保障人民生活的重要職責，關系全市人民的幸福指數和切身利益。在2011年，局黨組把轉變干部作風放在一切工作之首，通過民主評議、強化服務、制度約束等，切實轉變干部工作作風，作風的轉變有力地推動了各項工作的開展。

一、集體亮相受評議，自加壓力轉作風

（一）主動“亮權”，提升社會認知度。把群眾關心、社會關注的5大類53項業務工作的內容、辦理部門、辦理時限、責任人、聯系方式等，通過《濮陽日報》、局政務網站、濮陽人社信息大屏進行公開。并在《濮陽日報》開設了“民生視窗”專欄，介紹政策，解答疑難。

（二）積極“亮相”，擴大群眾知情權。把全部科室、局屬單位及負責人的測評表刊登在《濮陽日報》上，讓社會進行公開評議。還向所有市級領導，市紀委常委，人大代表，政協委員，市直機關、事業、企業單位的一把手及各縣區黨政一把手等發放了征求意見函。委托市城調隊對我們的服務對象進行了1000份面對面問卷調查。

（三）敢于“亮丑”，提高部門誠信力。把我們在工作、作風、效率方面存在的問題，利用座談會、網絡媒介、工作通報等形式予以公開，進一步聽取意見，制定措施，認真整 改，接受社會監督。為發揮好評議在促進作風轉變中的作用，我們采取多種形式，不斷把評議引向深入。2011年6月26日召開“雙評議”工作現場推進會,請局職稱科、市醫保中心介紹他們的經驗，推廣他們的做法。8月31日組織了有市人大代表、政協委員及服務對象代表參加的“面對面”評議會，回答問詢，接受評議。同時，及時在局內通報評議結果，對排名靠前的科室單位進行通報表揚，對后三位進行誡勉談話。在系統內部引起了極大震動，讓大家切實感受到了來自內外的壓力。群眾的評議把大家的思想引領到了比工作、比形象、比業績上，引領到了爭位次、出經驗、創品牌上。通過評議活動使干部作風明顯改善，為民服務能力不斷增強。

二、創新舉措提效率，優化服務轉作風

群眾評議是對我們干部作風、辦事效率、工作實績的檢驗，接受評議的目的在于改進作風、促進工作。為此，我們積極優化制度措施，努力簡化辦事程序，立足群眾需要，創新機制，創新措施，傾情為民服務。

（一）突出“簡”，減少環節，重在利民。一是為方便重癥病人，設立了家庭病床。每年為我市2000余名重癥慢性病患者減輕個人負擔10余萬元。二是為方便參保人員，醫療、工傷、生育保險待遇直接通過銀行劃轉到個人賬戶，改變了過去支付到用人單位，再到單位領取費用的辦法。三是為方便異地安置和異地工作人員，醫藥費以郵寄的方式進 行結算，報銷款通過銀行匯入報銷人提供的銀行賬戶，并以短信形式通知報銷人員查收，解決了異地人員報銷來回奔波的問題。四是為方便異地人員就醫，實現了即時結算。在全省率先啟動了參保人員外轉就醫和異地報銷業務。目前，我市參保人員到北京三博醫院、省人民醫院、鄭大一附院、省腫瘤醫院、省精神病醫院、安陽市腫瘤醫院、安陽市三院6家醫院就醫，出院后將按照本市定點醫療機構的報銷比例，即時支付醫療費用。通過改變結算方式，解決了參保人員需墊付所有醫療費用，再返回參保地報銷帶來的諸多不便，既方便了群眾，又為群眾節省了開支。

（二）突出“新”，創新機制，重在為民。在病退鑒定方面，建立冀魯豫三省七市鑒定協作機制。在醫療工傷鑒定時相互配合，實現異地人員組織，異地專家鑒定，鑒定結果互認，確保鑒定的公開公正。中央人民廣播電臺《央廣新聞》，河南人民廣播電臺《河南新聞聯播》報道了我們的做法。職稱評定實行業績量化積分，評前單位公示，逐級進行推薦，專家審核把關，異地組織評審，指標一次下達，當年不再遞補，深受好評。企業職工退休審批，變審批為確認，變坐等為上門，變熱點為常態。通過建立退休確認專家庫，每次確認隨機抽取專家，專家獨立工作，對確認結果負完全責任，集中辦公，一站式辦結。市糾風辦對這個做法給予了高度評價。在小額擔保貸款工作中，率先將大學生、農民工等群體 拓展為貸款對象；實行市縣聯保互保，拓展擔保領域，降低貸款擔保門檻;開創性地建立完善貸前核實制、貸后管理制、貸款回收制、審核人負責制等業務工作一條龍工作機制。這一做法被中國社科院定名為“濮陽模式”，國務院就業工作部際聯席會議、國務院農民工工作聯席會議先后三次推廣濮陽經驗。

（三）突出“快”，限時辦結，重在便民。對機關事業單位進人手續辦理實行一站式服務，凡涉及到的科室集中辦公，當日辦結。退休確認、職稱評審、工資審批、工傷鑒定、就業援助、勞動監察、合同鑒定等工作實行上門服務，一次辦理完畢。程序的減少，機制的創立，時限的縮短都是在原有制度措施基礎上的創新，極大地方便了群眾，讓群眾得到了實惠，促進了我市經濟社會的發展。

三、健全制度抓隊伍，強化管理轉作風

有沒有一支作風硬、業務精、能力強的干部隊伍，是人社工作能不能取得一流業績的關鍵。局黨組一直把干部隊伍建設放在一切工作之首，建制度，定規范，常抓不懈。

（一）修好“公平秤”，推行績效考核。制定《績效考核辦法》，實行記日志、周總結、月報告制度，全面掌握工作人員的履職情況和工作進度。給每名工作人員建立績效考核檔案，為考核提供最為具體的第一手資料。年終考核時，首先是個人自我評價，自認格次。然后是主管領導考評，群 眾互評。最后是考核小組根據績效考核標準，對被考核對象進行綜合考核，提出初步考評意見報局黨組審定。

（二）定好“方向盤”，完善制度體系。制度更具根本性、全局性、穩定性和長期性。要規范工作，提高效率，就必須建立一套行之有效的制度體系。在業務工作方面，制定了《業務工作動態管理辦法》、《企業職工退休審批工作程序》、《職業技能鑒定管理辦法》、《社會保險經辦機構內部控制暫行辦法》、《企業軍轉干部問題聯席會議工作制度》、《職稱評聘工作程序》等36項業務制度和程序，做到不論哪一項業務辦理都有章可循，哪一處違規都有據可查，提高了業務工作的規范化水平，更提高了工作效率和服務質量。在作風建設方面，制定完善了《機關效能建設“十不準”》、《工作人員日常監督管理臺賬制度》等。初步建立起科學的管理機制，用制度約束干部職工的從政行為，進一步激發了大家工作的積極性和創造性。在機關管理方面，制定了《關于推進“三重一大”制度的實施意見》、《關于加強重要業務工作監督的意見》、《財務管理辦法》等制度。使機關管理進一步規范，勤政廉政意識進一步增強，團結和諧的氛圍進一步濃厚。一系列基本制度的制定，形成了用制度規范工作，靠制度約束人，靠制度管理人，靠制度推進工作的長效機制。

（三）念好“緊箍咒”，加大問責力度。一是修訂完善了《工作人員行政問責暫行辦法》，明確了政令不暢、決策 失誤、失職失責、效能低下、作風不正、以權謀私、違紀違規等９類88種違規行為。同時，對需要問責的具體行為、事項以及問責方式、責任界定、結果運用等都作出了詳細規定。特別是對重點環節、熱點工作逐一點明，規定涵蓋了人力資源和社會保障工作的各方各面。凡工作人員出現違規行為，將根據不同情節受到取消當年評優資格、建議免職、辭退等10種不同方式的處罰。二是局紀檢監察室會同有關科室組成督導檢查組，深入到局機關、局屬單位，特別是窗口單位對作風效能情況進行明察暗訪，對存在問題的個人及其所在單位按規定進行問責處理。

第五篇：落實舉措提高效能深入開展作風建設

落實舉措提高效能深入開展作風建設

2011年6月23日

按照農委關于加強作風建設，提高綜合素質的要求，緊緊圍繞農民增收這一中心任務，通過五項措施，改進工作作風，提高辦事效率，努力把為農服務提高到一個新水平。

一、思想統一，作風養成，先學先行有新舉措。黨總支堅持從強化學習入手，通過創新學習機制，開展作風養成教育。一是聯系實際認真制定總支學習計劃，堅持每周的例會制度開展學習、討論、交流。二是開展“我是黨員我帶頭，我是黨員我奉獻”、“為黨旗添彩、為世博增輝”等主題教育，豐富黨員教育的內容與形式。三是在學習內容和形式上加以創新。

二、深挖潛力，開拓創新，為農服務有新舉措。我們積極探索“便民、利民、有效”的新舉措，做到四個“進一步”。

1、進一步擴大了入戶指導示范戶結對數。

2、進一步實行工作重心下移，更貼近農戶。

3、進一步提高農業科技培訓質量。

4、進一步改進服務方式和工作方法。

三、建章立制，身體力行，制度建設有新舉措。健全和完善了內部管理、黨員干部學習、廉潔自律等各項規章制度。落實了為農民服務的首問責任制、限時辦結制等一系列工作制度和措施。對下鄉工作的干部和科技人員，通過設立外出留言欄、電話聯系等做到互相通氣，明確去向。

四、團結融合、奉獻服務，文明服務有新舉措。我們通過走訪、個別交談、座談會等途徑，積極與職工進行溝通交流，想方設法給予

幫助，及時解決了職工辦公網絡連接、通訊、就餐等具體問題。全體黨員到社區報到，亮出身份，參與平安小區建設。

五、典型引領，示范宣傳，爭先創優有新舉措。今年以來，我們通過演講、事跡宣傳等形式，開展“為黨旗添彩、為世博增輝”主題活動。充分挖掘身邊優秀黨員事跡，用身邊的事教育身邊的人，涌現出一批刻苦鉆研、勤奮工作的先進典型，有效地激發了廣大黨員干部的爭先創優意識，切實發揮了黨員干部的先鋒模范作用。