第一篇:總經理日常工作流程
總經理日常工作流程
每天必須做的十件事:
1.總結自己一天的任務完成情況
2.考慮明天應該做的主要工作
3.了解生產、銷售情況或進行相應的指導
4.考慮一個公司的不足之處,并想出準備改善的方法
5.記住公司一名員工的名字和其特點
6.每天必須看的報表(產品進銷存、銀行存款等)
7.考慮自己一天工作失誤的地方
8.自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高
9.應該批復的文件
10. 看一張有用的報紙
總經理日常工作明細
總經理必須做的事
1.總結自己一天的任務完成情況
2.考慮明天應該做的主要工作
3.了解至少一個片區銷售擴展情況或進行相應的指導
4.考慮一個公司的不足之處,并想出準備改善的方法與步驟
5.記住公司每一名員工的名字和其特點
6.每天必須看的報表(產品進行銷存、銀行存款等)
7.考慮自己一天工作失誤的地方
8.自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高
9.應該批復的文件
10.看一張有用的報紙
總經理每周必須做的:
1、開一次中層干部例會
2、與一個主要職能部門進行一次座談
3、與一個你認為現在或將來是公司業務
4、骨干的人交流或溝通一次
5、向你的老板匯報一次工作
6、對各個片區的銷售進展總結一次
7、召開一次與質量有關的辦公會議
8、糾正公司內部一個細節上的不正確做法
9、檢查上周糾正措施的落實情況
10、進行一次自我總結(非正式)
11、熟悉生產的每一個環節
12、整理自己的文件或書柜
13、與一個非公司的朋友溝通
14、了解相應的財務指標的變化
15、與一個重要客戶聯絡
16、每周必須看的報表
17、與一個經銷商聯系
18、看一本雜志
19、表揚一個你的骨干
總經理每旬必須做的事:
1、請一個不同的員工吃飯或喝茶
2、與財務部溝通一次
3、對一個片區的銷售進行重點幫助
4、拜會一個經銷商
總經理每月必須做的事:
1、對各個片區的銷售考核一次
2、拜會一個重要客戶
3、自我考核一次
4、月財務報表
5、月生產情況
6、月總體銷售情況
7、下月銷售計劃
8、下月銷售政策
9、下月銷售價格
10、月質量改進情況
11、讀一本書
12、了解職工的生活情況
13、安排一次培訓
14、檢查投訴處理情況
15、根據成本核算,制定下個月計劃
16、考核經銷商一次
17、對你的主要競爭對手考核一次
18、去一個在管理方面有特長,但與本公司
19、沒有關系的企業
20、有針對性地就一個管理財務指標做深入
21、分析并提出建設性意見
22、與老板溝通一次
總經理每季度必須要做的:
季度項目的考核
組織一次體育比賽或活動
人事考核
應收賬款的清理
庫存的盤點
搜集全廠員工的建議
對勞動效率進行一次考核或比賽表揚一批人員
總經理每年必須做的:半年工作總結
適當獎勵一批人員
總經理每年必須做的:對政策的有效性和執行情況考評一次
年終總結
兌現給經銷商的承諾
兌現給自己的承諾
下年度工作安排
廠慶活動
年度報表
推出一種新產品
召開一次職工大會
回家一次
第二篇:總經理日常工作流程
總經理日常工作流程
總經理日常工作流程
1、準時主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務,確保樓面運作所需人手充足。
3、準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。
6、營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經理。
8、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
9、做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公司的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。
10、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
(二)、KTV主管工作流程 1、7:00—8:00開例會,通報昨天各部門營業狀況,將各部門發生情況、事件統計處理,檢查各自管轄區域工作人員的儀容、儀表、場地衛生清潔狀況、房間設施的保養、運作是否正常,如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯系處理。2、8:00—9:00檢查各區域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀、違規事件,并進行處理、糾正,與各區域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態度、投訴、反應情況及記錄登報。3、9:00—12:00迎接客人的光臨,處理客人消費過程的需求,巡查區域房間消費多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務接待及優惠政策。4、12:00—3:00巡查及了解掌握客人娛樂心態,廳房衛生清潔狀況,各部門服務配合,客人結帳有否不滿投訴,買單是否順利,發現情況及時做好處理或記錄,留待第二天開會反應處理。
(三)KTV主管買單程序及注意事項
一、買單程序:
1、當包房客人要求買單時,KTV服務員應再次征詢客人“先生/小姐,是現在買單嗎?”得到肯定后,要說:“好的,請您稍等一下。”然后通知分區主管申請買單。
2、將消費卡交到收銀臺,告知買單房號。在離開所服務房間時,應與同事交待好,防止客人跑單,和便于及時為客人提供服務。
3、買單人員拿到賬單后,應仔細核對房號、開房時間及相關數據,無誤后,在買單表上簽名,然后用買單夾夾著賬單去包房。
4、到了包房門口時,應先敲三下,一輕二重,之后才可進入包房,并向客人問好:“先生小姐,晚上好,打擾一下,請問哪位買單?”并用眼光巡視包房客人。
5、將買單夾同賬單一起交給客人,手指金額,不可講出金額。如客人有異議,應向客人解釋清楚。
6、客人付過錢后,應當著客人的面點清,如客人使用信用卡,首先應看此卡是否可以在本公司使用。要有禮貌地向客人拿出身份證明到收銀臺登記,并盡快將身份證還給客人。
7、退出包房時,應再次向客人致謝,先退后三步后轉身,輕輕將房門關上,及時將現金或信用卡送至收銀臺。
8、找贖零錢給客人時,進房后,應將找贖主動交還給客人,不得借故騙取小費,如客人不要找贖錢了應向客人致謝,并及時將找贖錢物投入到小費箱中,并做好登記。
9、如客人需要發票,應如實到收銀臺開取,不得多開或虛開發票。
10、一切買單就緒退出包房時,應再次向客人道謝,并歡迎客人下一次光臨。
二、買單注意事項:
1、買單時應注意假鈔、破鈔,如有懷疑可以禮貌地詢問客人:“先生/小姐,可以換一張嗎?”
2、買單人員在買單期間,不得進入無人區域、如空包房、洗手間、拐彎角處。
3、如公司掛賬或簽單,應請有關人員在賬單上簽字確認。
4、如客人提出要多開發票、應婉言向客人拒絕,特殊情況,可向上級作出請示,酌情處理。
5、進入廳房買單時,不可以借助廳房燈光較暗或客人喝醉的現象,把帳單消費金額報大,騙取小費。
6、任何情況下,無論找零多少不可以不找零,或私吞小費。
7、不可以私自兌換外幣。
第三篇:總經理日常工作
經理必須要做的事!!
總經理每天必須做的:
1、總結自己一天的工作安排及落實情況.2、考慮明天應該做的主要工作.3、了解至少一個部門管理及服務情況或進行相應的指導.4、考慮一個公司的不足之處,并想出準備改善的方法與步驟.5、記住公司一名員工的名字和其特點.6、每天必須看需看的報表.7、考慮自己一天工作失誤的地方.8、自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高.9、應該批復的文件.10、看一張有用的報紙.總經理每周必須做的:
1、召開一次中層干部例會.2、與一個主要部門進行一次座談.3、與一個你認為現在或將來是公司業務骨干的人交流或溝通.4、向你的老板匯報一次工作.5、對各個部門服務銷售總結一次.6、召開一次主要負責人的辦公室會議.7、糾正公司內部一個細節上的不正確做法.8、檢查上周安排糾正措施的落實情況.9、進行一次自我總結(非正式).10、整理自己的文件或書柜.11、與一個非公司的朋友溝通.12、與一個重要客戶聯絡.13、每周必須看的報表.14、與一個客戶聯系.15、看一本雜志.16、表揚一個你的骨干.總經理每旬必須做的1、請一個不同的員工吃飯或喝茶.2、與財務部溝通一次.3、對一個部門的管理服務銷售進行重點幫助.4、拜會一個客戶.總經理每月必須做的1、對各個部門工作考核一次
2、拜會一個重要客戶.3、自我考核一次.4、月財務報表.5、月客戶反映情況的收集.6、月總體收支情況.7、庫存的盤點情況.8、月服務質量改進情況.9、讀一本書.10、了解職工的生活情況.11、安排一次培訓.12、檢查總結投訴處理情況.13、根據成本核算,制定下月計劃.14、考核管理人員一次.15、對你的主要競爭對手考核比較一次..16、去一個在管理方面有特長,但與本公司沒有關系的企業.總經理每季度必須做的1、召開一次公司員工大會.2、新項目的推出情況安排.3、組織一次體育比賽或活動.4、人事考核.5、應收帳款的清理.6、搜集全公司員工的建議.7、對工作效率進行一次考核或比賽.8、表揚 一批人員.總經理每半年必須做的1、半年工作總結.2、適當獎勵一批人員.3、對制度的有效性和執行情況考評一次.總經理每年必須做的1、年終總結.2、兌現給骨干人員的承諾.3、兌現給優秀員工的承諾.4、兌現給自己的承諾.5、下工作安排.6、公司年慶活動.7、報表.8、推出一種新激勵制度.9、召開一次職工大會.10、回家一次.
第四篇:總經理日常工作明細
總經理日常工作明細
[轉帖]總經理日常工作明細總經理必須做的事 1.總結自己一天的任務完成情況2.考慮明天應該做的主要工作3.了解至少一個片區銷售擴展情況或進行相應的指導4.考慮一個公司的不足之處,并想出準備改善的方法與步驟5.記住公司每一名員工的名字和其特點6.每天必須看的報表(產品進行銷存、銀行存款等)7.考慮自己一天工作失誤的地方8.自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高9.應該批復的文件10.看一張有用的報紙總經理每周必須做的:
1、開一次中層干部例會
2、與一個主要職能部門進行一次座談
3、與一個你認為現在或將來是公司業務
4、骨干的人交流或溝通一次
5、向你的老板匯報一次工作
6、對各個片區的銷售進展總結一次
7、召開一次與質量有關的辦公會議
8、糾正公司內部一個細節上的不正確做法
9、檢查上周糾正措施的落實情況
10、進行一次自我總結(非正式)
11、熟悉生產的每一個環節
12、整理自己的文件或書柜
13、與一個非公司的朋友溝通
14、了解相應的財務指標的變化
15、與一個重要客戶聯絡
16、每周必須看的報表
17、與一個經銷商聯系
18、看一本雜志
19、表揚一個你的骨干總經理每旬必須做的事:
1、請一個不同的員工吃飯或喝茶
2、與財務部溝通一次
3、對一個片區的銷售進行重點幫助
4、拜會一個經銷商總經理每月必須做的事:
1、對各個片區的銷售考核一次
2、拜會一個重要客戶
3、自我考核一次
4、月財務報表
5、月生產情況
6、月總體銷售情況
7、下月銷售計劃
8、下月銷售政策
9、下月銷售價格
10、月質量改進情況
11、讀一本書
12、了解職工的生活情況
13、安排一次培訓
14、檢查投訴處理情況
15、根據成本核算,制定下個月計劃
16、考核經銷商一次
17、對你的主要競爭對手考核一次
18、去一個在管理方面有特長,但與本公司
19、沒有關系的企業20、有針對性地就一個管理財務指標做深入
21、分析并提出建設性意見
22、與老板溝通一次總經理每季度必須要做的:1.
季度項目的考核2.
組織一次體育比賽或活動3.
人事考核4.
應收賬款的清理5.
庫存的盤點6.
搜集全廠員工的建議7.
對勞動效率進行一次考核或比賽8.
表揚一批人員總經理每年必須做的:1.
半年工作總結2.
適當獎勵一批人員3.
對政策的有效性和執行情況考評一次總經理每年必須做的:1.
年終總結2.
兌現給經銷商的承諾3.
兌現給自己的承諾4.
下工作安排5.
廠慶活動6.
報表7.
推出一種新產品8.
召開一次職工大會9.
回家一次
第五篇:總經理日常工作要項
總經理日常工作要項
1.每日工作要項
(1)了解當日工作事項,并根據重要性和緊要性程度,安排
優先級,逐一解決
(2)隨時了解各類信息(市場、競爭者、原材料、畜禽價格、產業政策、金融、財政政策等)及時采取應對策略,爭
取主動權
(3)核批銷售、采購計劃及合同
(4)簽署權限范圍內的文件(簽呈、報告、報表等)(5)核批各類付款、報賬單據
(6)協調部門間工作,保持公司處于良好運轉狀態(7)追蹤會議決議事項及地區副總裁交辦事項的落實情況
(8)研讀各類報表數據,追蹤每日工作成果 a)產品銷售日報表 b)原料庫存日報表 c)飼料庫存日報表 d)銀行存款日報表 e)雞苗銷售價格呈核表(9)隨時巡視工廠,實行走動式管理(10)拜訪客戶(11)實時處理例外事件
(12)隨時向地區副總裁反映工作中存在的問題及困難,請
求指示。
2.每周工作要項
(1)主持每周例會,檢討分析一周經營情況,布置下周工作
(2)分析采購及銷售市場狀況,及時發現問題和解決問題
(3)向地區主管報告一周來公司的經營情況(例外之重要事
件應及時報告),并接受必要的工作指示(4)研讀有關報表數據、追蹤每周工作成果
a)種蛋庫存周報表 b)孵化效率周期表 c)雞場效率周期表 d)原料市場狀況表
e)飼料單位毛利分析表(10天)f)配方成本表(10天)g)QC報告周報表 3.每月工作要項
(1)主持召開每月經營檢討會,檢討一月之經營成果,分析
在的問題并提出解決對策(2)主持召開采購委員會會議,追蹤上次會議議決事項落實情況,決定本月之采購
(3)主持召開信用委員會會議,分析客戶欠款情況,采取有效措施催討。及時處理呆死帳
(4)主持召開生產安全委員會會議,分析公司安全生產情況,防患于未然(三月或半年一次)(5)參加區域總經理經營績效檢討會
(6)參加月營銷工作匯報會,及時了解市場動向,尋找對應策略,掌握市場主動權
(7)參加產銷協調會,及時處理生產中存在的問題及產銷協調問題
(8)追蹤地區會議決定事項或交辦事項的落實情況(9)協調好與政府有關部門的關系
(10)研讀公司月管理報表及相關數據,發現和解決存在之問
題
4.每年工作要項
(1)目標設定,策略計劃及預算的編制(2)審核經營決算報告并向董事會作報告
(3)對直屬部下進行考核,并提出人事調整及薪資調整建 議
(4)制定員工獎金方案和調薪方案
(5)分析公司狀況,了解公司的成長性、獲利性、效率性、活動力等狀況,全面分析公司自身優勢和劣勢以及市場機會
和威脅,詳細擬定下經營策略實施方案。