第一篇：大同社區2011年全程代理工作總結

大同社區2011年“為民服務全程代理”

工作總結

通過一年來的工作，使我們進一步感受到“權為民所用，利為民所謀”這句話的深刻含義，也進一步領會了“立黨為公，執政為民”的精神實質，“全程代理”有力地促進了我社區各項工作的開展。下面，我就我社區推行“為民服務全程代理”以來的做法和初步成效做一總結：

（一）高度重視，制定方案，健全組織機構

我社區推行“為民服務全程代理”工作后，立即將此項工作納入我社區重要議事日程，高度重視，研究制定了《關于為民服務全程代理工作的實施方案》，成立了“大同社區開展為民服務全程代理工作領導小組”，居委會主任、書記任領導小組組長，居委會副主任任副組長，領導小組，具體負責工作的實施。按照“便民、公開、依法、高效”的原則，設立了“為民服務全程代理工作窗口”，并在人財物上予以保證。同時加大對全程辦事代理制的宣傳力度，向全社區公布全程辦事代理事項、辦事承諾和工作人員管理制度。

（二）以“制度保障，督查落實，責任追究”為運行機制，全面推行“代辦制”

首先從制度入手，建立了為民服務全程代理制度、全程代辦窗口服務站辦公制度、全程代辦工作回訪制度、全程代辦制承辦人員工作職責、為民服務全程代辦制工作人員行為

規范等一系列工作制度，同時制定了社區工作文明用語，設立投訴電話，在受理室予以公開，接受社會各界人士監督。健全獎罰機制，工作成效直接同本人經濟利益掛勾，納入年度考核。其次從抓運行入手；建立了一個代辦窗口，確立代辦范圍，凡符合國家政策規定、法律法規,群眾申請的行政服務事項中可以代替辦理的,均屬“為民服務全程代理”受理范圍,主要受理出據證明、計劃生育服務證、獨生子女證、、就業失業證、醫療保險、流動證及群眾需要咨詢的事項等。同時,代辦員受理代辦事項時要提醒申辦人備齊材料,對于符合政策規定的事項要及時移交鄉代辦窗口予以辦理;對于法規、政策規定不能辦理的事項,要向申請人說明情況;對于群眾申請代辦的緊急重大事項,可通過電話聯系,代辦員隨時受理,認真代辦,限時辦結。各窗口單位要在醒目位置設立代辦窗口,制作宣傳公示欄,向社會公開服務內容、辦事程序、要求、收費標準等,方便群眾辦事和監督。

（三）加強宣傳，全面理解為民服務全程代辦工作的深刻含義，把“代辦制”延伸到其它工作中。

我社區充分發揮職能作用，為使農民群眾了解“為民全程代理”制定了一些少而精、易學記、居民易懂的宣傳素材,通過發放宣傳單等有效形式,廣泛宣傳開展“為民服務全程代理”的重要性和必要性。

我社區推行“為民服務全程代理”近年來，取得了明

顯成效，具體體現在“三個提高”和“兩個促進”上。

（一）通過實施全程代辦制，辦事效率明顯提高。

只要把要辦的事交給代辦員，由代辦員全程辦理完所有手續，許多群眾深有感觸地說：“代理就是好，給我們居民幫了大忙，使我們少跑了許多冤枉路，多辦了許多事。”

（二）通過實施全程代理，群眾滿意率明顯提高。

實行“一窗式全程理”服務，受理室代替申請人辦理所有事項。方便讓給了群眾，“麻煩”留給了干部。群眾來到受理室辦事，在公示墻上或宣傳欄上，對辦事類型、所需材料、承諾時限、承辦部門、收費標準一看就明白，群眾要辦什么事，只要把相關的材料準備齊全，交給社區代辦人，即收即辦，極大地方便了辦事群眾。

這種變群眾自辦為干部代辦，變群眾跑腿為干部跑腿的方式，方便了群眾，提高了辦事效率，真正地把百姓利益放在了首位。推行全程代理既是轉變機關作風的需要，又從根本上解決了群眾反映最集中的辦事難的問題。圍繞提高執政水平和執政能力，在為百姓辦事的過程中，負責全程代理的干部不僅在業務上得到了全面的鍛煉，而且在待人接物的方式方法上有了很大的轉變，以往坐在機關里令百姓感到“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的官老爺架子蕩然無存。對此，百姓看在眼里，喜在心頭。

（三）通過實施全程代辦制，干部素質明顯提高。

高素質的干部是做好為民服務全程代理工作的基礎。全程代理要求有關工作人員，特別是窗口服務人員，必須熟知本單位對外承辦的每一項業務，成為“辦事專家”。社區干部要適應這種變化，就必須加強學習，做到一專多能，不懂業務就可能被群眾投訴。在推行全程代理的過程中，我社區始終把規范服務，提高辦事人員的自身素質放在首位，通過一系列的強化學習、組織培訓、開展討論會、相互交流經驗，及時總結，不斷完善工作機制，強化服務職能，科學合理地整合各單位人力資源，使廣大干部職工的專業水平、綜合業務能力、服務意識進一步提高。

（四）通過實施全程代辦制，促進了社區廉政建設

“代辦制”要求工作人員嚴格按照受理、承辦、回復三個辦事程序，統一受理、分步實施，做到辦事要求和時限明確，并層層落實責任制。特別是申辦人一般不和辦事人員直接接觸，將“有人好辦事”、“靠關系辦事”的路子堵死了。受理、代辦、辦理3個環節既相對獨立，又環環相扣，形成了受理人監督全程代理人，全程代理人監督具體辦理人的監督機制，我們還堅持公開公正、合理合法、優質高效的辦事原則，對服務范圍內的事項實行辦事事項、辦事程序、申報資料、承諾時限、收費標準“五公開”，使得辦事程序更加規范，有效的避免了不正之風和不廉潔行為的發生。同時，通過實施全程代理，減少了工作的偏差和差錯，初步形成了

工作糾偏機制，使工作質量明顯提高。

為民服務全程代理是一項“民心工程、勤政工程、陽光工程”，我們將進一步加大對這項工作的宣傳落實力度，緊密結合當前保持科學發展觀學習教育活動，把代理做為“科學發展觀”教育的一項具體措施抓緊抓好，抓好代理體現先進性。以三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實黨十七屆四中、五中全會精神，求實創新，不斷完善為民服務全程代辦制，造福人民，為我社區建設做出更大的貢獻。

大同社區居委會

2011年12月06日

第二篇：大同社區2007年精神文明建設工作總結

大同社區2007年精神文明建設工作總結

我社區有居民住戶0.2平方公里，社區所轄11個單位，庭院14個，共有21棟樓，42個門洞，總戶數596戶，總人數1560人。根據社區的實際情況，在街道黨工委和辦事處的領導下，我們明確了創建文明社區的目標，在大力實施尊老、愛老、敬老、助老的同時，以星光老年之家為載體，以社區服務為特色，開展精神文明新風尚活動，取得了好的成績。我們社區的精神文明建設堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大精神，堅定不移地貫徹“兩手抓、兩手都要硬”的方針，不斷加強思想道德建設工作，努力開創精神文明的新局面。現將今年的精神文明工作做一全面總結。首先，按照市文明辦、區文明辦的《精神文明建設工作計劃及實施方案》的要求，大力加強和改進黨的思想建設、組織建設和作風建設，充分發揮基層黨小組的戰斗堡壘作用，在社區深入開展黨的基本路線、方針、政策的宣傳教育，并注重學習的針對性和實用性。本著一切為居民服務的思想，密切聯系居民，切實解決居民的實際困難，依靠廣大居民的力量，創造性地開展各項工作，同時結合“七一”黨的生日，結合先進性教育活動，我們組織開展了學習“三個代表”重要思想知識競賽、精神文明問答卷活動，逐步建立了與形勢發展相適應的精神文明工作機制，為社區的精神文明建設奠定了堅實的基礎。其次認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，大力倡導社會公德、職業道德、家庭美德，大力發展先進文化，不斷豐富和滿足人民群眾日益增長的文化需要，開展以“人人參與道德實踐活動”，廣泛開展群眾性精神文明創建活動。社區居委會以多種形式組織社區工作者、社區居民積極學習《綱要》讀本，充分利用小區宣傳欄、黑板報等多種宣傳形式，營造學習教育活動的輿論氛圍，同時以紀念學雷鋒活動日為契機，組織本社區青年志愿者進入居民家中開展敬老助殘、義務保潔等活動，深入開展“小手拉大手，共建文明城”活動，利用節假日開展保護環境的環保等活動，還利用暑假期間組織社區少兒開展各種豐富多彩的活動，如：跳繩、踢毽子、踢足球、游泳活動，開展消防安全知識搶答賽，觀看愛國主義題材的電影，極大地促進了青少年的思想道德建設，有益于少兒身心健康發展。除此之外，還積極配合街道辦事處組織舉辦的各項活動。如：“鄰里一家親”“學在家庭、美在家庭、樂在家庭”，公民道德知識搶答賽等活動，同時繼續培養社區各種文化骨干隊伍，大力開展具有特色的社區文化活動，圍繞重大節日開展了慶“三八”婦女節居民文藝聯歡會，慶“八一”擁軍活動，迎中秋、迎國慶、九九重陽老年節賽歌會等，受到了社區居民的歡迎。在“創建文明和諧社區、鄰里一家親”工作中，社區居委會首先從宣傳工作入手，利用黑板報、宣傳欄、學習講座等形式，把黨的政策和國家法律、法規輻射到千家萬戶，同時開展了“一幫一”結對子活動，這些活動促進了社區居民的團結。今年社區居委會共組織居民開展大型娛樂活動5次，以全心全意為人民服務為宗旨，開展為老年人、殘疾人、優撫對象提供社會服務，走訪上門服務，為社區居民解決熱點、難點問題96次，這些活動培養了社區居民相互關愛的和諧關系，形成良好社會風尚，促進了精神文明建設 最后，為進一步落實市、區文明辦倡導的“創建和諧社區、鄰里一家親”的號召，以維護社區穩定為工作重心，在社區繼續開展預防和打擊法輪功破壞分子，配合公安機關嚴厲打擊各類嚴重刑事犯罪活動，充分發揮義務聯防隊員、社區治保員、樓棟長的綜合防范作用，同時還充分發揮治保會，調委會等基層群眾的作用，今年我們有效地調處各類矛盾20余起，把問題最大限度地消滅在萌芽狀態，不斷加強流動人口的統一管理和計劃生育工作，全年辦證率達100%。今年我們社區還獲得區級“黨建示范社區”光榮稱號，為社區的精神文明建設貢獻了力量。我們工農里社區的精神文明建設工作在區政府的關懷領導和街道辦事處的指導下，取得了一定的成績，回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷，在今后的工作中，我們將會努力提高精神文明建設的總體工作，以優異成績迎接新的挑戰。

大同社區居委會

2007年12月28日

第三篇：為民服務全程代理工作總結

今年九月，區委，區政府召開了為民服務全程代理工作會議，對推行為民服務全程代理制工作做出部署，會后我鎮高度重視，認真按照要求，加強領導，落實責任，成立機構，制定方案，選好代理員，組織培訓，精心把各項部署和措施落到實處。10月份，鎮為民服務全程代理中心和18個村代理點全面掛牌工作。至12月份，全鎮各級代理機構共辦結群眾申辦事項近400件，取得預期效果，通過推行為民服務全程代理工作，既解決了黨員干部想為群眾辦事的問題，又使群眾最需要辦的事有人辦理，完善了為民辦實事，群眾得實惠的長效機制，受到群眾的普遍歡迎。為次我鎮主要抓了以下幾個方面的工作。

一：精心組織，加強領導

為加強對為民服務全程代理工作的領導，欄桿鎮成立了鎮委書記趙傳營為組長，鎮委副書記、鎮長任亞軍，人大主席為副組長其他黨政領導為成員的為民服務全程代理工作領導小組，并下設辦公室，由組織委員兼任辦公室主任，副科級干部劉軍為常務副主任，抽調5名政治素質高、辦事能力強、公道正派的同志做為代理員，各個窗口單位也抽調專人到大廳值班，確保了工作的進行。

二：充分統一思想，搞好宣傳發動

鎮委、鎮政府高度重視把為民服務全程代理當作一把手工程來抓，多次召開會議研究部署工作，把它作為全面落實科學發展觀，深化農村綜合改革，轉變政府職能的一個重要舉措，連續三次舉辦培訓班，對各村的代理員進行培訓，共發放宣傳單3萬多份，拉過街匾20多道，書寫標語200多條，電視臺在每天都滾動播出為民服務全程代理的內容。真正做道家喻戶曉。

三：完善制度，規范操作

從一開始，我們就嚴格按照區委、區政府的要求，在受理、承辦、回復三個環節按照要求，規范操作，各村也是按照區代理中心的指導，從嚴要求，我們健全了各項規章制度，完善了檔案管理方法，為全鎮為民服務全程代理工作的開展奠定了基礎，從目前運行看，方法對路，態勢良好。

四：創新思路，拓寬服務范圍

隨著工作的開展，群眾的要求也隨著越來越多，我們準備創新思路，不斷拓寬服務的范圍，更好的把為民服務全程代理工作做的更好。

第四篇：許村鎮為民服務全程代理工作總結

許發字[2011]141號

許村鎮2011年為民服務全程代理工作總結

縣委組織部：

今年以來,許村鎮為民服務全程代理工作在上級部門的指導下，在鎮黨委、政府的領導下，堅持以“三級聯創”為總抓手，積極整合優勢資源，健全為民服務全程代理工作機制，拓展為民服務領域，豐富為民服務內涵，著力改進機關干部作風、改善為民服務方式，全面推進“親民、便民、為民、富民”的為民服務體系建設，完善了為民辦實事、群眾得實惠的長效機制，為民服務全程代理工作得到了扎實有效的開展，現將有關情況總結如下。

一、切實加強領導，提供組織保障

為確保全程代理工作高效、規范化運行，鎮黨委根據人事變動，及時調整了為民辦事全程代理領導小組，充實了便民服務窗口工作人員，挑選素質好、辦事效率高的同志擔任全程代理員，進一步明確了各職能部門和辦事人員的工作職責；鎮代理 室做到年初有計劃、年中有自查、年末有總結。同時加強了對5個村代理點的管理，制定了對村級為民服務工作的考核辦法，定期對村級代理員進行業務培訓，并抓住

村級辦公場所改建的有利時機，改善了一批村級代理點的辦公條件。

二、嚴格工作秩序，建立健全制度

根據“外樹形象，內強素質”的要求，以熱情辦事，方便群眾為切入點，進一步完善內部管理制度，特別是值班制度，確保有人辦事、方便群眾。在工作中規范文明用語、廉潔辦事，做到 “態度熱情、語言文明、解說到位、程序完備、辦理及時”，同時將便民服務規范化建設和建設和諧社會緊密結合，推進了經濟和社會各項事業的發展。

三、鎮村聯動齊抓，成效顯著明顯

在為民服務全程代理工作中，通過層層落實，截止目前，全鎮共為民辦理代理事件2400余件，辦結率為95％以上。通過深化為民服務全程代理工作，取得了實實在在的效果。

一是進一步轉變了鎮村干部作風，增強了為民服務意識。通過建立為民服務全程代理工作制度，使全體鎮村黨員干部更進一步增強了為人民服務的意識，使工作作風、工作態度得到了改進，鎮直各部門的同志都能熱情接待辦事群眾，語氣和善、辦事快捷。

二是工作責任心得到了進一步強化，提高了辦事效率。通過推行為民辦事全程代理、承諾服務制，不僅使干部進一步明確了各自工作職責、服務事項、內容和要求，而且也讓普通群眾都知道每個干部身上的責任，有效地防止和避免了干部之間相互推諉扯皮的現象。

三是進一步規范了收費標準，推進了廉政建設。通過實施為民服務全程代理工作，把各項辦事程序，收費標準公布于眾，把各項事務的辦理置于群眾的監督之下，增強了干部勤政為民、廉潔自律意識和對人民群眾的感情。

四是進一步改善了干群關系。通過實施為民服務全程代理工作，變“群眾跑”為“干部跑”，變“隨意辦”為“規范辦”，從而有效地改善了黨群、干群關系，促進了工作的順利開展。

四、存在問題和工作打算

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在一些問題和不足，主要有：一是村級代理工作進展不平衡。一些條件較好、準備充分的村代理點的設立和日常工作開展較為規范，全程辦事代理制工作由于各方面的原因，軟硬件設施仍需加強，辦事登記還需規范。二是在推行全程辦事代理制中，各職能部門的垂直管理都做得比較好，但是部門之間，特別是各職能部門與村之間尚沒有較好地做好聯動，這對今后進一步提高工作的效率形成了制約“瓶頸”。

在今后的工作中，我們將努力做好以下幾方面的工作：一是進一步規范受理程序，全面規范代理行為，進一步提高辦結率；二是進一步強化民主監督和效能建設，確保為民服務全程代理制工作的依法、高效開展；三是繼續積極探索，開拓創新，探求切實提高全程代理制服務質量的新方法、新思路。

中共許村鎮委員會 2011年11月30日

第五篇：全程代理協議解讀

項目全程策劃 招商、銷售代理合同

依據國家及政府相關法律、法規的規定，本著“自愿平等、友好互利”的原則，就-——————公司（以下簡稱“甲方”）委托某商業策劃運營管理有限公司（以下簡稱“乙方”）對甲方開發的“ ”（以下簡稱“本項目”）進行全程策劃及現場技術服務合同等事宜，經過友好協商，簽訂協議如下：

第一章 合同各方

第1條 合同各方 甲方名稱：

法定代表人： 身份證號： 聯系電話： 組織機構代碼：

乙方名稱：

董 事： 身份證號：

聯系電話： 組織機構代碼：

第二章 定義及釋義

第2條 定義

在本合同中，除上下文另有約定外，下列名詞或術語具有以下意義： 2.1 項 目：-——————————-物業項目。2.2 策劃服務：指乙方受托為本項目進行全程策劃服務。

2.3策 劃：指乙方在市場調研的基礎上，為本項目提供概念策劃、主題策劃、商住功能定位策劃、商業業態布局策劃、項目操盤策略策劃、宣傳推廣策略策劃、招商代理、銷售代理等服務以及為項目提供其他延伸策劃服務，此策劃以點子、思路、意見建議等書面文案 1

等形式體現。

2.4 全案策劃：指乙方對本項目進行市場調研，對項目進行的住宅功能定位，商業功能定位、建筑規劃設計方案、品牌商家招商、產權物業銷售、商業經營管理、商業物業管理、廣告營銷企劃等方面提供有關專業的意見建議、實施策略的服務過程。

2.5 書面形式：指根據合同發生的手寫、打印、復寫、印刷的各種通知、證明、證書、簽證、協議、備忘錄、函件、經過確認的會議紀要、電報、電傳等。

2.6 面積：本合同所指面積，無特殊說明均指建筑面積。

2.7 項目開業日：指本項目商業部分經過前期策劃、招商后，正式舉行開業慶典之日。

第3條 釋義通則

除因上下文另有需要外，本合同條款的釋義應依以下通則處理：

3.1本合同中規定的最后期限如為非工作日，該期限自動順延到下一個工作日。3.2 本合同內所用的“包括”或“含”均具“包括但不限于”的意義。

3.3 本合同內所用的“必需”、“須”、“應該”、“應”，皆與“必須”具同等意義。3.4 除非另有說明，否則本合同所提及之章、條、款、項、段或附件皆指本合同有關的章、條、款、項、段或附件。

3.5 本合同的主文與附件有不一致的地方，以本合同主文為準。第4條 附件

4.1下列文件為本合同不可分割的一部分，除與本合同主文不一致的外，與本合同具有同等效力：

[l] 本合同的補充協議 ；

[2] 工作中，甲乙雙方確認的流轉文件（各種通知、證明、證書、簽證、協議、備忘錄、函件、經過雙方確認的會議紀要、電報、電傳等）。4.2附甲乙雙方營業執照加蓋公章的復印件。

第三章 項目概況

第5條 本項目概況

5.1 項目立項名稱：。5.2 項目地址： 5.3 項目性質： 5.4 項目建筑面積:

第四章 委托內容及期限

第6條 委托內容

6.1 項目所在城市的宏觀、中觀、微觀市場經濟調查、研究。6.2 項目所在城市的商業市場調查、研究。6.3 項目所在城市的商業地產項目調查、研究。6.4 項目所在城市住宅地產調查、研究。

6.5 項目所在城市的消費者、投資者、經營者進行市場調研、研究。6.6 項目的可行性分析及項目商業和住宅定位。

6.7 項目住宅和商業經濟測算(需甲方全面提供工程數據協助)。6.8項目的營銷推廣建議。

6.9項目產品建議（如商場的層高、分割、動線等）。6.10 項目的招商。6.11項目的銷售。

6.12 商業物業管理技術輸出（該項由于時間因素執行合約可另行協商）。6.13以上(1-6)項工作內容自項目組組建進駐50天內完成并形成正式報告提交；

以上(7-9)項工作內容自（1-6）項完成后20天內完成并形成正式報告提交； 以上（10-11）項項目招商、銷售執行方案將根據項目工程進度和積累客戶量等系列具體情況提交。

第7條 服務期限

7.1本合同的有效期為：一年

生效日期：自本合同甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

終止日期：合同簽定日起一年整，即 年 月 日起至 年 月 日止。7.2在服務期內，甲方不得將本合同約定的服務范圍另行委托第三方進行服務，乙方為了更好的完成本項目的服務任務，可以整合同行其他專業團隊共同完成本項目的服務工作任務，但須事先征得甲方同意并書面認可，有關整合費用由乙方自行負責。如有延期服務雙方另行協商。

第五章 服務步驟及計劃大綱

第8條 工作步驟及計劃大綱

8.1項目市場調研計劃階段：該階段主要是乙方根據項目所在市場進行有針對性的制定項目市場調研計劃，并與甲方召開項目市場調研聯席會，結合甲方對項目情況的介紹與了解，對項目市場調研工作進行說明與具體分工。

8.2項目市場調研組織實施階段：按照經市調聯席會修正后的市場調研工作計劃，組織具體的市場調研工作。

8.3項目市場調研報告形成階段：根據項目市場調研所取得的數據，進行相關市場調研報告的書寫。

8.4項目可行性分析定位階段：對項目市場調研數據的分析，展開對項目可行性的研究及對項目進行定位，并形成相關報告文案。

8.5項目招商、銷售階段：根據項目策劃內容，導入項目操作。8.6項目商業物業管理階段：可另行簽訂協議并進行工作的安排。8.7工作推進計劃在項目組進駐一周內提交。

8.8培訓大綱(房地產基礎知識商業地產基礎知識招商技巧銷售技巧接待禮儀行業知識等)。該項內容階段性體現，每個星期要有不少于5個小時的實際培訓。

第六章 費用及支付

第9條 服務費

9.1基本服務費：每月服務費用為人民幣80000元（大寫人民幣捌萬元），合同合作期一年的費用總額為人民幣960000萬元（大寫人民幣玖拾陸萬元），支付按月支付基本服務費，用于支付項目組人員工資、福利、后勤、交通等。

9.2傭金：甲方根據本項目的策劃、招商、營銷業績以及社會效果對乙方給予一定金額的傭金，招商傭金提成:按年2個月標準租金支付。銷售傭金提成：按銷售收入額6%支付，如乙方沒有按照時間節點完成招商和銷售任務，甲方有權扣除乙方服務傭金的10%。

第10條 費用支付

10.1甲方于乙方簽訂合同后三日內先行支付乙方第一個月服務費8萬元整用于乙方入駐開辦費用。

10.2甲方每個工作月的25日前支付乙方當月基本費用人民幣8萬元(大寫人民幣捌萬元)元，依此類推，直至合同結束當月。

10.3甲方每個工作月的25日前支付乙方當月招商、銷售傭金。以此類推，直至合同結束。

10.4本合同終止時，完善雙方合作終止的相關手續。第11條 人員及工資費用說明

11.1乙方以最具代表實力的人員架構保障本案項目的成功運作，某商業策劃運營管理有限公司總經理-周衛東任項目總顧問；某商業策劃運營管理有限公司副總_________ 任項目總監；同時保證不少于十二人對項目進行操盤。

11.2基層招銷人員由乙方負責，基層人員工資福利由乙方承擔。

11.3乙方人員的有關工資、福利、保險、生活費用、往返青島菏澤交通費用、個人通訊、獎金等均由乙方自行承擔。

第12條 財務說明

12.1所有費用的支付，甲方以現金或轉賬的形式支付給乙方，將服務款項打入乙方指定的賬戶。賬號為： 戶名：

第七章 人員、辦公及后勤說明

第13條 服務人員

13.1乙方派遣本項目專業技術服務人員，但為適應項目操作本土化的需要，乙方可以在本項目所在周邊區域、城市招聘相應符合項目的技術人員。

13.2 未經甲方同意，乙方不得明知而聘用甲方在職、或離職不足一年的人員，否則視為違約。

13.4 未經乙方同意，甲方不得明知而聘用乙方在職、或離職不足一年的人員，否則視為違約。

第14條 辦公說明

14.1 甲方負責提供乙方項目組辦公場地以及營銷中心的建設、設計、裝飾、配套（如：辦公桌椅、寬帶、電腦、投影儀、打印機、傳真機，電話、看房車、飲水機以及其他辦公用品），前述所發生的各項費用及耗材由甲方負責。甲乙雙方需對工作人員加強管理，在工作中厲行節約，努力降低各項費用。

14.2 如乙方工作人員向甲方公司或甲方工作人員、甲方項目關聯單位及人員借支財、物等，均需經乙方明確授權，未經乙方明確授權，上述行為發生均屬個人行為，乙方并不因此而負責。

第15條 后勤說明

15.1甲方負責為合同期間工作的乙方人員提供住房一套，水電費由乙方承擔。15.2 乙方自行負責本合同期間工作人員的生活費用。

15.3 乙方自行負責有關在本合同服務期內的乙方人員返往乙方公司與本項目地的差旅費用、年底雙薪及其它獎勵和福利。

15.4乙方員工每三個月有五日（含周六周日等）探親休假，特告之甲方予以理解和認同，項目關鍵時段可取消，休假人員分批安排。

第八章 知識產權

第16條 甲方的知識產權

16.1 乙方在此向甲方確認并承諾，除本合同及其他相關合作合約約定的條款外，乙方對甲方任何知識產權，包括甲方的商號、商標、標志、標識及設計，或其它任何已注冊或正在申請注冊的專利及許可，不擁有任何權益、權利或許可，更不得進行侵犯。

16.2乙方履行本合同約定而為項目撰寫與設計的文字、圖像、策劃方案等，經甲方審定后予以采用，該文字、圖像、策劃方案所產生的權利即歸甲方所有（甲方許可乙方將此用于其公司業績介紹、新聞宣傳或形象宣傳）。

第17條 乙方的知識產權

17.1 甲方在此向乙方確認并承諾，甲方對于乙方的任何知識產權，包括乙方及合作方的商號、商標、標志、標識及設計，并不擁有任何所有權、使用權、權益、權利或許可（乙方許可甲方將此用于其公司業績介紹、新聞宣傳或形象宣傳）。

第九章 品牌使用說明

第18條 品牌使用說明

18.1 在本合同有效服務期間，經甲方確認后，乙方及其合作方可使用“全程整合策劃”“全程營銷推廣”的提供方的品牌、LOGO為項目進行宣傳。

第十章 雙方責任及其他約定

第19條 甲方責任

19.1需提供本項目詳盡的相關資料（由雙方以清單形式列明），詳細介紹項目的有關情況，并與乙方就項目運作思路進行充分交流。

19.2需與相關政府職能部門及單位、社會單位進行協調，協助乙方工作。19.3應指派專人與乙方進行對接，并在工作中積極配合和協助乙方完成各項工作。19.4審定乙方遞交的各類報告方案，并隨時進行探討交流，及時進行意見反饋。19.5按本合同約定按時支付乙方各項服務款項。

第20條 乙方責任

20.1按時完成本合同約定的工作內容，并以書面報告的形式遞交甲方驗收確認。20.2在不違背法律法規、行業規則及職業道德的原則下，最大程度地維護甲方的利益，體現甲方對項目運作的意志。

20.3為完成本合同約定的工作內容，應不斷與甲方保持溝通，充分進行意見交換，并在項目整體運作思路上達成共識。

20.4對甲方提出的有關本項目建設性的運作建議充分應用到項目運作思路中，具體表現在及時修正與完善各項工作。

20.5在市場調研及策劃、招銷運作過程中，應嚴守甲方的商業秘密。

20.6 乙方應依據項目實際情況，實事求是地完成各項工作任務，積極完成本合同約定的工作要求；不得提供虛假數據、隱瞞真實信息，對甲方提出的問題要及時回復或解決。

第21條 其他約定

21.1甲方不得故意隱瞞項目的真實信息（尤其是甲方對項目的整體運作開發節奏、實現的期望值），從而誤導乙方正常的工作或者導致乙方對甲方項目產生錯誤的判斷。

21.2甲方應對乙方的工作成果及時做出客觀公正的評價，不得在臨近支付相關款項時間節點時故意否定乙方工作成果而達到拒付和拖延支付的目的。

21.3乙方應結合項目自身的特點與甲方企業本身的運營狀況，以滿足開展工作為出發點，不得對甲方提出超出甲方職責和條件以外的無理需求。

21.4項目運作是一個多方配合的、復雜的綜合性工作，非所有的工作僅由乙方獨立完成，甲乙雙方應在此項工作中真誠團結、緊密配合、顧全大局，以便高效圓滿地完成各項任務。

21.5對工作中所遇到的重大問題，甲乙雙方約定以召開聯席會議的形式進行解決。21.6在本合同期內，甲乙雙方均應約束現場工作對接人，甲方對接人:，乙方對接人: 項目總監 , 不得因個人利益、個人情緒等原因而做出行賄、受賄、有意刁難、打擊報復等不利于工作開展的行為；甲乙雙方均有權利和義務對該工作對接人進行提醒或要求調換，以保障項目工作有效推進。

21.7合作期間，經甲方許可的商家或領導至項目地考察、商務接待等費用（包括交通費用、食宿費用等）由甲方承擔。

21.8 項目宣傳推廣及活動的相關費用由甲方承擔，但乙方須事先呈報方案計劃且經甲方同意后方可實施；為了在市場調研階段就展開項目的宣傳工作，擴大項目的影響力，市場調研過程中可能涉及到的禮品、紀念品由甲方提供并承擔費用，該禮品及紀念品的需求由乙方提出方案，報經甲方同意后方可執行；否則，所發生的費用由乙方承擔。

21.9 為工作需要，甲方需配備商務車一輛，共同用于項目工作使用。

第十一章 合同的履行及保密條款說明

第22條 合同的履行

22.1 本合同正式簽約生效后，乙方工作人員將在 年 月 日前抵達項目并正式展開工作。

22.2 乙方工作人員到達項目后，立即與甲方及相關單位展開業務對接工作，并召開項目聯席會議，商討項目整體推進的工作計劃，在充分聽取各方的意見、建議基礎上，對計劃進行修改和確定，由甲乙雙方按照計劃同步推進各方面工作。

22.3本合同內容在執行過程中，有關重要決策、會議紀要、決議、通知、文件等都由雙方指定的負責人簽字接收確認，并進行流轉記錄與存檔。

22.4為了落實項目的具體工作，乙方將以文件流轉的形式與甲方展開有關項目方案、策略、執行、意見、建議等工作交流，甲方須對所有流轉的文件進行簽收確認，并在接收該文件后的2個工作日內對文件內容給予書面答復。雙方工作中簽字確認的流轉文件將自動成為本合同的附件。

22.5為了做好所有業務對接和溝通，甲乙雙方應對所指定業務對接人員實施書面委托。工作中對其行為均予承認，以防止多頭指揮，管理錯亂。

第23條 保密條款說明

23.1甲、乙雙方在本合同的有效期內或本合同終止后，無論以何種方式從對方處獲得的信息資料皆屬秘密，任何一方不得對外泄漏，也不得將該秘密超越本合同范圍使用或擅自許可第三方使用。

第十二章 合同雙方的關系

第24條 甲乙方關系的說明

24.1根據本合同所建立的甲方和乙方的關系，僅屬于甲方委托乙方就本項目進行全程整合運作的關系，除據本合同條款約定的雙方關系以外，任何一方均無權代替對方與第三者簽署任何合同、協議。

24.2為了擴大項目的正面影響力，雙方同意在各自的公司經營、業務開展的范疇里對對方進行正面的宣傳。

第十三章

違約責任

第25條 違約責任

25.1由于任何一方不履行本合同所約定條款造成本合同不能繼續履行的，視為違約，由違約方承擔違約責任。在任何情況下，違約方的賠償責任和守約方對違約方的追索行為，皆不受本合同解除的影響。

25.2 本合同生效后，甲方非依法或依約單方面解除或擅自終止履行本合同，乙方無須退還甲方已支付乙方的費用。乙方未經甲方同意單方面解除或擅自終止履行本合同，乙方應將已收取費用退還給甲方。

25.3甲方未按照本合同約定支付乙方相關費用，視為違約，乙方有權單方面解除合同，乙方并不因此而承擔任何責任。

25.4甲方對乙方提交的方案、工作計劃、流轉文件、意見、建議、報告等不按時書面回復，在乙方書面通知后7日內仍未以書面形式明確答復，視為違約，乙方有權終止履行本合同。

25.5如乙方未能在約定的時間內完成遞交合同中約定的報告或方案,則每次處以人民幣二千元整的罰款。

第十四章 免責條款

第26條 不可抗力

因不可抗力，致使無法履行合同，甲乙雙方互不承擔違約責任。

不可抗力指自然災害、政府行為、政策影響、社會異常事件等任何不能預見并且對其發生和后果不能防止或避免的其他事件，任何一方由于非自身引致的不可抗力事件的影響，部分或全部不能履行合同，將不視為違約。但受影響方在條件允許情況下，應采取必要的補救措施，以減少因不可抗力造成的損失，并將事件情況以書面形式通知另一方，并在不可抗力事件影響消失后協商恢復履行。

第十五章 爭議的解決

第27條 協商及訴訟

27.1甲乙雙方應通過協商程序解決與本合同有關或因本合同引起的任何糾紛，經協商不能解決的，雙方均可向人民法院提請訴訟，由 市人民法院調解或裁決。

第十六章 合同的解除、自然終止

第29條 合同的生效

29.1本合同于甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第30條 合同的解除

30.1因在履行本合同過程中，一方有重大違法行為的，守約方可以書面通知形式隨時解除本合同而無需承擔任何責任。

30.2在履行本合同過程中，由于甲方或乙方原因（非違約行為）需要提前解除本合同，提出方應提前30個工作日以書面簽字或蓋章形式知會另一方，雙方就提前解除本合同條款達成一致意見后，雙方應簽署本合同的提前解除協議，證明本合同的提前解除。

30.3如甲乙雙方其中一方（非違約行為）提出提前解除本合同并書面知會另一方，另一方在接到提前解除本合同書面文件后7個工作日內沒有做出書面否定答復，視為同意雙方提前解除本合同。

30.4 合同履行過程中，任何一方拒收對方書面通知或其它流轉文件的，相關方以特快專遞形式寄出后三天即視為送達對方。

第31條 合同自然終止

31.1本合同約定的服務期限結束時，本合同自然終止。

31.2本合同執行至自然終止時，雙方協商妥善處理終止合同后的有關事宜，結清與本合同有關的所有經濟事宜。

第十七章 其他說明

第32條 其他說明

32.1 本合同和各附件為雙方就本合同所述事項的全部協議，并取代雙方簽署本合同之前所簽署之意向書、補充意向書、補充協議、會議記錄及全部討論、談判、陳述和協議。

32.2 關于本合同的任何更正、修改、更換或變更，均應以書面形式為之，并載明與本合同有關，由合同雙方以簽字蓋章的形式予以確認。

32.3 每一方的法定代表人、董事或授權代表根據該方出具的有效授權書，在有充分的授權下簽署本合同。

32.4 本合同生效后，雙方應全面履行本合同所約定的有關事項或義務。32.5 本合同壹式肆份，甲乙雙方各執兩份，均具同等法律效力。

甲 方（蓋章）： 乙 方（蓋章）： 法定代表人（簽字）： 董 事（簽字）：

二〇一 四年 月 日 二〇一 四年 月 日

讀書的好處

1、行萬里路，讀萬卷書。

2、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。

3、讀書破萬卷，下筆如有神。

4、我所學到的任何有價值的知識都是由自學中得來的。——達爾文

5、少壯不努力，老大徒悲傷。

6、黑發不知勤學早，白首方悔讀書遲。——顏真卿

7、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

8、讀書要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不學、不知義。

10、一日無書，百事荒廢。——陳壽

11、書是人類進步的階梯。

12、一日不讀口生，一日不寫手生。

13、我撲在書上，就像饑餓的人撲在面包上。——高爾基

14、書到用時方恨少、事非經過不知難。——陸游

15、讀一本好書，就如同和一個高尚的人在交談——歌德

16、讀一切好書，就是和許多高尚的人談話。——笛卡兒

17、學習永遠不晚。——高爾基

18、少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；志而好學，如炳燭之光。——劉向

19、學而不思則惘，思而不學則殆。——孔子

20、讀書給人以快樂、給人以光彩、給人以才干。——培根