第一篇：漁潭村為民服務全程代理工作總結

漁潭村為民服務全程代理工作總結

為鞏固和擴大農村“三個代表”重要思想學習教育活動成果，建立“干部經常受教育，農民長期得實惠”的長效機制，根據上級指示，我村積極開展了為民服務全程代理工作。

在村里設立代理點，按照“六個有”的要求進行規范：即有明顯的指示標牌、有必要的辦公設備、有固定的值班人員、有公開的聯系電話、有健全的工作制度、有發放的便民服務卡；明確代理內容，把與群眾生產生活密切相關的事項納入代理范圍；規范代理程序，抓好受理、承辦、回復三個環節；注重選擇黨性強、作風正、熱心為群眾服務的干部到受理室或便民服務中心、代辦點工作；建立代理工作考核制度，把全程代理工作情況作為干部年度述職，對照“一室接待，全程代理，無償辦事，優質服務”的標準來進行工作，取得了較為明顯的成效：

一是轉變了鄉村干部作風，增強了服務意識。推行全程代理制，促進了干部作風的轉變，促使鄉村干部為農民服務的意識得到增強，為群眾辦實事、辦好事的自覺性得到提高，在這一過程中推動了干部經常受到教育，使群眾可以持續得到實惠。

二是強化了服務效能。推行全程代理制，簡化了辦事程序，規范了服務流程，提高了為民服務的質量。

三是方便了群眾辦事，提高了辦事效率。推行全程代理制，搭建了基層為民服務的新平臺，緩解了辦事誤工、誤時、誤事等給群眾帶來的諸多不便的問題。

四是密切了黨群干群關系，促進了社會和諧。推行全程代理制，在黨員干部和群眾之間架起了“連心橋”，一些群眾反映現在辦事“只進

一個門，只找一個人”，“小事不出村、大事不出鄉”，群眾干部“兩

不找”的現象有了明顯改變。

五是促進了發展環境的優化和農村經濟社會的進步。推行全程代理

制，帶動了農村發展環境的新變化，有利于提升招商引資的吸引力和改

善創業的環境，對于加快培育和發展農村先進生產力，推動農村經濟發

展和社會進步，起到了一定的促進作用。

雖然有一定的成績，但是我們這項工作總體上發展還是不夠平衡，工作中還存在一些問題和薄弱環節，長效機制還不夠健全完善，時間一

長工作上難免有所懈怠。所以對該項工作在今后的時間內我們還需要進

一步努力。

漁潭村民委員會

2011年12月5日

第二篇：漁潭村為民服務全程代理工作總結

漁潭村為民服務全程代理工作總結

為鞏固和擴大農村“三個代表”重要思想學習教育活動成果，建立“干部經常受教育，農民長期得實惠”的長效機制，根據上級指示，我村積極開展了為民服務全程代理工作。

在村里設立代理點，按照“六個有”的要求進行規范：即有明顯的指示標牌、有必要的辦公設備、有固定的值班人員、有公開的聯系電話、有健全的工作制度、有發放的便民服務卡；明確代理內容，把與群眾生產生活密切相關的事項納入代理范圍；規范代理程序，抓好受理、承辦、回復三個環節；注重選擇黨性強、作風正、熱心為群眾服務的干部到受理室或便民服務中心、代辦點工作；建立代理工作考核制度，把全程代理工作情況作為干部述職，對照“一室接待，全程代理，無償辦事，優質服務”的標準來進行工作，取得了較為明顯的成效：

一是轉變了鄉村干部作風，增強了服務意識。推行全程代理制，促進了干部作風的轉變，促使鄉村干部為農民服務的意識得到增強，為群眾辦實事、辦好事的自覺性得到提高，在這一過程中推動了干部經常受到教育，使群眾可以持續得到實惠。

二是強化了服務效能。推行全程代理制，簡化了辦事程序，規范了服務流程，提高了為民服務的質量。

三是方便了群眾辦事，提高了辦事效率。推行全程代理制，搭建了基層為民服務的新平臺，緩解了辦事誤工、誤時、誤事等給群眾帶來的諸多不便的問題。

四是密切了黨群干群關系，促進了社會和諧。推行全程代理制，在黨員干部和群眾之間架起了“連心橋”，一些群眾反映現在辦事“只進一個門，只找一個人”，“小事不出村、大事不出鄉”，群眾干部“兩不找”的現象有了明顯改變。

五是促進了發展環境的優化和農村經濟社會的進步。推行全程代理制，帶動了農村發展環境的新變化，有利于提升招商引資的吸引力和改善創業的環境，對于加快培育和發展農村先進生產力，推動農村經濟發展和社會進步，起到了一定的促進作用。

雖然有一定的成績，但是我們這項工作總體上發展還是不夠平衡，工作中還存在一些問題和薄弱環節，長效機制還不夠健全完善，時間一長工作上難免有所懈怠。所以對該項工作在今后的時間內我們還需要進一步努力。

漁潭村民委員會

2011年12月5日

第三篇：為民服務全程代理工作總結

今年九月，區委，區政府召開了為民服務全程代理工作會議，對推行為民服務全程代理制工作做出部署，會后我鎮高度重視，認真按照要求，加強領導，落實責任，成立機構，制定方案，選好代理員，組織培訓，精心把各項部署和措施落到實處。10月份，鎮為民服務全程代理中心和18個村代理點全面掛牌工作。至12月份，全鎮各級代理機構共辦結群眾申辦事項近400件，取得預期效果，通過推行為民服務全程代理工作，既解決了黨員干部想為群眾辦事的問題，又使群眾最需要辦的事有人辦理，完善了為民辦實事，群眾得實惠的長效機制，受到群眾的普遍歡迎。為次我鎮主要抓了以下幾個方面的工作。

一：精心組織，加強領導

為加強對為民服務全程代理工作的領導，欄桿鎮成立了鎮委書記趙傳營為組長，鎮委副書記、鎮長任亞軍，人大主席為副組長其他黨政領導為成員的為民服務全程代理工作領導小組，并下設辦公室，由組織委員兼任辦公室主任，副科級干部劉軍為常務副主任，抽調5名政治素質高、辦事能力強、公道正派的同志做為代理員，各個窗口單位也抽調專人到大廳值班，確保了工作的進行。

二：充分統一思想，搞好宣傳發動

鎮委、鎮政府高度重視把為民服務全程代理當作一把手工程來抓，多次召開會議研究部署工作，把它作為全面落實科學發展觀，深化農村綜合改革，轉變政府職能的一個重要舉措，連續三次舉辦培訓班，對各村的代理員進行培訓，共發放宣傳單3萬多份，拉過街匾20多道，書寫標語200多條，電視臺在每天都滾動播出為民服務全程代理的內容。真正做道家喻戶曉。

三：完善制度，規范操作

從一開始，我們就嚴格按照區委、區政府的要求，在受理、承辦、回復三個環節按照要求，規范操作，各村也是按照區代理中心的指導，從嚴要求，我們健全了各項規章制度，完善了檔案管理方法，為全鎮為民服務全程代理工作的開展奠定了基礎，從目前運行看，方法對路，態勢良好。

四：創新思路，拓寬服務范圍

隨著工作的開展，群眾的要求也隨著越來越多，我們準備創新思路，不斷拓寬服務的范圍，更好的把為民服務全程代理工作做的更好。

第四篇：村09年為民服務全程代理工作總結

馬圩村09年為民服務全程代理工作總結

馬圩村距離老廟鎮政府有3公里，我村對外輸出勞力較多，年輕人較少，村民以年老體弱的為主，辦事不便、有困難。我村以學習科學發展觀為契機，在開展保持共產黨員先進性教育活動中，為進一步轉變工作作風，提高辦事效率，我村進一步完善了“為民服務全程代辦制”工作制度。通過近幾年來的運作和探索，使我們進一步感受到“權為民所用，利為民所謀”這句話的深刻含義，也進一步領會了“立黨為公，執政為民”精神實質，“全程代辦制”有力地促進了我村各項工作的開展，并且在08年的基礎上，去的更大的突破和進展。下面，就我村09年深化“為民服務全程代辦制”的工作做一小結：

（一）高度重視，制定方案，健全完善組織機構

我村推行“為民服務全程代辦制”工作以來，立即將此項工作納入重要議事日程，村兩委高度重視，完善和發展了《馬圩村為民服務全程代理工作的實施方案》，健全了“馬圩村為民服務全程理工作領導組”，由村支部書記為組長、村主任為副組長，村兩委其他同志為成員，并且吸收部分村民參與其中。村委會新規定，村兩委成員和計生專干為民辦實事，以每月不低于3件的硬性指標，作為干部考核的標準。健全了馬圩村為民服務代理代辦室，研究并完善了代理代辦的各項規章制度。同時進一步加大對全程代理制的宣傳力度，向全村公布全程辦事代理事項、辦事承諾等。

（二）以制度為保障，全面推行“代辦制”，探索長效機制。從制度入手，建立了為民服務全程代理室主要職責、代理室辦事原則、代理室辦事制度、全程代理室工作人員工作服務規范、行為規范等一系列工作制度。

（三）加強宣傳，讓為民服務全程代辦工作家喻戶曉。為使農民群眾了解“為民全程代辦制”，我們加大了宣傳力度，廣泛宣傳開展“為民服務全程代辦制”的重要性和必要性。我村推行“為民服務全程代辦制”兩年來，取得了明顯成效，辦結率達99%，群眾滿意率達100%。

為民服務一年來為民全程代理服務表現突出的有，村支部書記李傳付、村支部委員伊明付、專干馬朝蘭和解建彩，進一步塑造了村干部良好的形象。通過實施全程代辦制，村干部辦事效率得到很大提高，群眾滿意率也大幅度提升，進一步融洽了干部與群眾的關系，拉近了干部和群眾的感情。

為民服務全程代辦制是一項“民心工程、勤政工程、陽光工程”，我們將進一步加大對這項工作的宣傳落實力度，以三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，求實創新，不斷完善為民服務全程代辦制，為我村建設社會主義新農村做出更大的貢獻。

—— 馬圩村委會 2008年12月28日

第五篇：為民服務全程代理工作計劃

**鎮2012為民服務全程代理

工作計劃

為認真貫徹黨的十七大四中、五中全會精神、國務院32號文件和縣委全委(擴大)會議精神,深入落實科學發展觀,扎實做好“為民服務全程代理”工作，進一步轉變政府職能、改進機關工作作風、提高辦事效率，促進我鄉經濟社會快速協調發展。結合我所實際，特制定2012“為民服務全程代理”工作計劃：

一、統一認識、高度重視，切實提高對“全程代理”工作的認識“全程代理”工作是新時期為民服務的一項新型工作制度和方法；是各級黨委、政府實踐執政為民的新嘗試；是從關心群眾利益做起、解決基層執政能力建設中存在問題的新舉措；是促進干部轉變作風、提高工作效率的新手段；是抓勤政促廉政的新載體，對于優化經濟社會發展環境、加強基層組織建設、構建和諧新**，實現經濟社會跨越式發展具有重要的現實意義。我們要充分認識此項工作的重要意義，統一思想、提高認識，增強做好此項工作的責任感、使命感，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，帶著對群眾的深厚感情去工作，以解決好人民群眾生產生活中最迫切的實際問題為目標和任務，不斷提高服務質量和水平，切實把“全程代理”這項民心工程、勤政工程、陽光工程抓好抓實。

二、加強領導、狠抓落實，確保“全程代理”工作取得實效推進“為民服務全程代理”工作,是施政機制的一種創新.進一步做好”全程代理”工作,切實抓好”全程代理”工作的組織領導;將其納入重要議事日程,狠抓落實,要把“全程代理”工作作為推動各項工作的有力抓手。我鎮成立了“全程代理”領導小組，鎮長任組長，明確分工，做到責任到人。

三、創新形式，充分發揮全程代辦的作用

按照“專人受理、全程代辦、內部動作、按時辦結”的要求，“全程代理”工作要進一步鞏固和加強代辦窗口服務體系建設，進一步加強和規范工作程序，實現“群眾辦小事不出村、辦大事不出鎮”的全程服務宗旨，成為老百姓信得過的服務窗口，成為黨密切聯系群眾和黨員發揮先鋒模范作用的有效平臺。

四、規范程序、依法辦理，提高“全程代理”工作質量和效率要進一步規范受理、承辦、回復各環節的程序及交接手續。一是規范受理環節。本著依法、合理、便民利民的原則，將能夠代辦好的事項列入代辦范圍。二是規范承辦環節。對承辦事項要認真負責辦理，做到能立即辦則立即辦、能快辦的則快辦，一時辦不了的要承諾辦結時限，盡可能簡化辦事程序，提高辦事效率；三是規范回復環節。承辦事項辦結后，要將辦理結果及時反饋給申辦人，并做好跟蹤回訪和各環節的手續交接、登記工作。四是規范檔案資料。按照檔案管理的要求，做好日常歸檔和保管工作。使“全程代辦”工作日趨科學化、規范化、制度化，真正形成全程代辦長效機制。

五、完善制度，抓好落實，提升為民服務的工作水平

在抓好各項制度落實的同時，要根據新形式、新任務的要求，進一步完善各項制度，強化服務意識，建立開展服務對象公開評議代辦員制度，適時組織服務對象對我所服務態度、工作作風、業務水平等重點測評，及時鼓勵先進，鞭策后進。