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關(guān)于《趨勢(shì)紅利》的閱讀筆記

時(shí)間:2019-05-13 06:39:56下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:關(guān)于《趨勢(shì)紅利》的閱讀筆記

關(guān)于《趨勢(shì)紅利》的閱讀筆記

一些問題:

什么是趨勢(shì)?

例如我們可以預(yù)見明天早上是新的一天開始,新的太陽(yáng)將在八點(diǎn)鐘升起,這就是趨勢(shì),能準(zhǔn)確的預(yù)見趨勢(shì),我們就可以自信的準(zhǔn)備迎接新的一天,抓住我們?cè)摰玫募t利(陽(yáng)光)。

什么是紅利?

從專業(yè)上講:紅利是指上市公司在進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí),分配給股東的利潤(rùn)。

書中帶來的思考(結(jié)合本公司的情況來閱讀和思考本書)

我們一直在努力的經(jīng)營(yíng),一直在努力的學(xué)習(xí),看似一直在提高,我們見證了電商的崛起,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。但我們的產(chǎn)值在下降,我們說生意越來越做了,經(jīng)濟(jì)危機(jī),大批的企業(yè)倒閉關(guān)門。同樣的環(huán)境,電視產(chǎn)業(yè)沒落,為什么愛奇藝做那么好? 傳統(tǒng)服裝業(yè)沒落,為什么淘寶做那么好? 諾基亞沒落,為什么華為做那么好?

智能手環(huán)、微信、特斯拉、滴滴快車……大批轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)在崛起。

客戶還是那些客戶,只是客戶的消費(fèi)習(xí)慣改變了,我們不再打傳統(tǒng)出租車而改用更便宜方便的快車,我們?nèi)バ≠u部都可以用微信支付,十年前只有及少的人敢貸款買車消費(fèi)吧?

這本書就是讓我們看清現(xiàn)在的商業(yè)邏輯,讓我們傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,用12個(gè)具體的方法抓住流量,作好營(yíng)銷。

所有的紅利到最后都是趨勢(shì)紅利。趨勢(shì)一旦發(fā)生變化,早點(diǎn)抓準(zhǔn)紅利的人,就會(huì)快速獲得巨大的收益,一旦趨勢(shì)被消費(fèi)掉了,那這個(gè)紅利就會(huì)消失。沒有抓住趨勢(shì)紅利,是很多企業(yè)沒有轉(zhuǎn)型成功的重要原因。那么本書所說的紅利分為四個(gè)部分:流量紅利(渠道),社交紅利(營(yíng)銷),創(chuàng)新紅利(產(chǎn)品)、全腦紅利(組織)。

就拿我們公司來舉例:

流量紅利(渠道),就是我們的客戶:忠實(shí)客戶、流失客戶、潛在客戶、目標(biāo)客戶; 社交紅利(營(yíng)銷),就是我們?cè)趺礃雍涂蛻魜磉B接:電話、短信、傳媒、公眾號(hào)、朋友圈、門店、普自村;

創(chuàng)新紅利(產(chǎn)品)、,就是雅生活服務(wù),這個(gè)不多說了;

全腦紅利(組織),就是守護(hù)者,這個(gè)公司的所有成員。

那我們先帶著下面這幾個(gè)問題來讀第一章,最后再來回顧一下問題,都可以回答出來就理解了這一章的邏輯。

1.你所在的公司屬于哪種類型,產(chǎn)品型、營(yíng)銷型還是渠道型?(營(yíng)銷型)

2.在“企業(yè)成功能量圖”中,貴公司最需要“補(bǔ)短板”的是哪方面?(營(yíng)銷,流量基本不變)

3.請(qǐng)結(jié)合本公司的案例,對(duì)同事講述“創(chuàng)新-選擇”邏輯。(藝術(shù)網(wǎng)、微信、遠(yuǎn)親近鄰……)

4.對(duì)貴公司來說,當(dāng)下最需要抓住的趨勢(shì)紅利是哪一種?(社交紅利-營(yíng)銷)

企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客!

1.在創(chuàng)造價(jià)值階段,把空間營(yíng)造做的足夠好,獲得足夠的勢(shì)能;

2.在傳遞價(jià)值階段,讓阻力變小,讓動(dòng)能盡量變大。

那公司就分為三種:產(chǎn)品型公司,在提高勢(shì)能;營(yíng)銷型公司和渠道型公司,在提升動(dòng)能上發(fā)力。產(chǎn)品型公司

如奢侈品,蘋果,產(chǎn)品非常好,但是有的公司的營(yíng)銷和渠道團(tuán)隊(duì)的能力非常差,遇到營(yíng)、渠道的巨大阻力,勢(shì)能下降,最終創(chuàng)造的目標(biāo)顧客也可能會(huì)少,浪費(fèi)了一款非常好的產(chǎn)品。

渠道型公司(最典型的反面教材就是傳銷,根本沒有產(chǎn)品還發(fā)展了那么多的下線。)不少渠道型公司,你可能都沒有聽說過,但到處都有它們的產(chǎn)品在賣。比如,不少運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就開出成百上千家門店。渠道型公司有非常強(qiáng)的渠銷售團(tuán)隊(duì),但這不代表產(chǎn)品就足夠好。渠道型公司,通過渠道團(tuán)隊(duì)鋪出去,通過渠道多貨就多的方式,提高“產(chǎn)品可得率”,在產(chǎn)品勢(shì)能可能并不高、營(yíng)銷環(huán)節(jié)消耗可能也不小的情況下,與消費(fèi)者建立盡可能多的接觸點(diǎn),直接連接具體消費(fèi)行為,影響消費(fèi)決策。

營(yíng)銷型公司

如果渠道是為了獲得“產(chǎn)品可得率”,那么營(yíng)銷就是為了獲得“轉(zhuǎn)換購(gòu)買率”.產(chǎn)品、營(yíng)銷和渠道。產(chǎn)品定義了銷售量級(jí),把路人變成目標(biāo)客戶;營(yíng)銷定義了銷售上限,把目標(biāo)客戶變成為潛在客戶;渠道定義了銷售下限,把潛在客戶變?yōu)閷?shí)際客戶。(聯(lián)想銷售的集客和我們的門店的問題)從目標(biāo)客戶,到潛在客戶,再到實(shí)際客戶,是把產(chǎn)品勢(shì)能轉(zhuǎn)化為銷售動(dòng)能的過程。

第2節(jié) 比創(chuàng)新更重要的,是對(duì)創(chuàng)新的選擇

1.你們有多少人認(rèn)為創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的??重要!

2.你們認(rèn)為自己的企業(yè)在創(chuàng)新上做得怎么樣?如何做的?做了些什么?公眾號(hào)、朋友圈、發(fā)傳單、電銷、樂車邦、快保……創(chuàng)新有很多種,你選擇了哪種?獲得的效果呢?

1.流量紅利,電商的流量,QQ的流量和微信的流量。

2.社交紅利,產(chǎn)品好到什么時(shí)候程度叫做好?在這個(gè)時(shí)代,有一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),就是好到“用戶忍不住在朋友圈夸你”。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)這所以這么重要,是因?yàn)槌^這條標(biāo)準(zhǔn)線的產(chǎn)品,可以享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利之一:社交紅利。

社交紅利,就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的口碑效應(yīng),是一顆免費(fèi)的“原子彈”。

例子:昆明的常住人口為662萬人,昆明最火爆的電視臺(tái)的收視率能達(dá)到1%已經(jīng)是非常高了,例如安寧金方溫泉花費(fèi)高價(jià)投一個(gè)電視廣告,一次最好的廣告效果有6.6萬人能看到。而且其中看電視的人一般不會(huì)馬上給你打個(gè)電話說:我看到一個(gè)廣告挺好的,你快打開看。

但是,但是,大家都看到了前幾天的安寧金方溫泉刷爆的朋友圈,相信在座的朋友都看到了吧,其中還有什么“前任”的調(diào)侃等,但是我看了它下面閱讀量是“20萬+”!還“+”啊!雖然看到這篇文章后來被屏蔽了,但是它已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了廣告預(yù)期。3.創(chuàng)新紅利的話,我們想想小米、華為、滴滴打車、微信搶紅包就可以知道創(chuàng)新所帶來的好處了。

4.全腦紅利可以聯(lián)想一下我們公司和其它公司的組織,以及小修理廠的股權(quán)之爭(zhēng)等就可以了。

第一章 流量紅利

1.你所在的公司的主要渠道是什么?流量成本是否在提高? 2.貴公司是否比較過傳統(tǒng)媒體、門戶網(wǎng)站和大公眾號(hào)的推廣成本?如果嘗試過新媒體推廣,如果如何?是否有改進(jìn)空間? 3.思考本公司的社群建設(shè)方法。

4.如何在本公司和員工中開拓“口碑經(jīng)濟(jì)”?

5.本公司如何踐行“單客經(jīng)經(jīng)濟(jì)”和“異業(yè)生態(tài)”?

第一節(jié) 傳統(tǒng)渠道和電商渠道的流量紅利

不管是傳統(tǒng)線下的“店商”萬達(dá)、蘇寧,還是PC時(shí)代的“電商”淘寶、京東,其邏輯是一樣的。沒有人流的店商,和沒有流量的電商一樣,都是無源之水。線下商業(yè)靠的是地段,地段承載的是人流。到了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,淘寶賣的還是流量,可以稱之為“網(wǎng)絡(luò)商業(yè)地產(chǎn)”。

流量,就是從線下店商里抽取出來的人流。

(可以思考一下我們的門店位置,以及在南屏商業(yè)中心開設(shè)的CBD展廳,以及我們的自然進(jìn)店率和邀約進(jìn)店率。)

傳統(tǒng)的流量紅利。如果你的店鋪很紅火,來買的人很多,過段時(shí)間房東就會(huì)眼紅,一旦租約到期,房東就會(huì)給你的租金加價(jià)。店開好了之后,房東就會(huì)漲房租把一部分紅利套走,他認(rèn)為店開好了是我這個(gè)地方好。

所以門店尋址,就是線下時(shí)代尋找流量紅利的一個(gè)手段。但是給市場(chǎng)足夠長(zhǎng)的時(shí)間,大的流量紅利都會(huì)被抹平。電商經(jīng)過八年的發(fā)展,經(jīng)歷了一個(gè)巨大的流量紅利期,如果你現(xiàn)在開一家網(wǎng)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)流量紅利已經(jīng)沒有了,因?yàn)橥ㄟ^用戶搜索而自然分到的免費(fèi)流量已經(jīng)不足以支撐商家了,大趨勢(shì)的紅利基本上消失了。

而大趨勢(shì)紅利的消失,跟線下的房東看到門店銷售好就會(huì)漲租金的邏輯是一樣的。淘寶有個(gè)搞競(jìng)價(jià)排名的淘寶直通車,其實(shí)就是用更高效的手段來抹掉網(wǎng)店的流量紅利。(我們的流量成本:客戶建檔,新增客戶,銷售帶來的首保,客戶保留率,流失率,大客戶,開發(fā),購(gòu)買客戶資料,活躍用戶,導(dǎo)航地圖增加位置的費(fèi)用等等。)

開發(fā)一個(gè)新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留住老客戶的成本。

很多商家做了很多年卻一個(gè)客戶都沒有沉淀下來。我們要在淘寶上買雙鞋,會(huì)直接去搜鞋,買了之后根本就不記得是在哪家買的,只記得是在淘寶上買的,這就導(dǎo)致他每次賣貨都要買新的流量。

未來的每一個(gè)商家都需要經(jīng)營(yíng)自己的客群。

如音樂交通臺(tái)有30萬粉絲(我們自己的公司綁定了多少客戶),群發(fā)一條奧迪的廣告,粉絲可能一眼都不會(huì)看。所以廣告效果很差。換種方法,音樂交通臺(tái)和奧迪說,你能不能給我弄兩輛車,每輛車有半年的試駕權(quán),按兩年計(jì)算,這樣就可以抽四個(gè)獎(jiǎng)。這樣奧迪宣傳了自己,效果也很好,音樂交通臺(tái)不但收了廣告費(fèi),還給粉絲了不錯(cuò)的福利。

案例:蟲媽鄰里團(tuán)在社群中找到了流量紅利(我們的進(jìn)社區(qū),建立的螺絲灣商圈。)

社區(qū)意味著用戶處在共同的地點(diǎn),社群意味著用戶有共同的興趣。基于共同地點(diǎn)的共同興趣,就是“社區(qū)+社群”模式。

社群解決了庫(kù)存問題,社區(qū)解決了物流的問題。

積累流量很辛苦,但是黏性很高。這些流量,最終會(huì)轉(zhuǎn)換成信任,不被其它商家搶走。先有用戶,產(chǎn)生互動(dòng),獲取穩(wěn)定的流量,再有產(chǎn)品,提供好的服務(wù),是社群經(jīng)濟(jì)背后的邏輯。

口碑經(jīng)濟(jì):免費(fèi)的二次流量,用戶和員工對(duì)產(chǎn)品的肯定。

口碑經(jīng)濟(jì),尤其是以銷售本身已經(jīng)很有口碑、很有品牌、很有服務(wù)能力和售后能力有保障的商品為目的的口碑經(jīng)濟(jì),我們認(rèn)為有可能會(huì)成為這個(gè)時(shí)代新的流量入口。這種模式可以大量獲取二次流量,而且成本可能很低。

朋友之間的口碑變得越來越重要,現(xiàn)在只有14%的人還會(huì)相信廣告,而90%的人都相信朋友之間的推薦。

最好的產(chǎn)品,也許是不用激勵(lì)的。

因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)覺得,他不是在幫你宣傳,他是在幫他的朋友獲益。消費(fèi)者與企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的接觸點(diǎn),我們站在企業(yè)的角度看,是渠道;站在消費(fèi)者的角度看是入口;站在中立的角度看是連接。

案例:賣水果加微信、購(gòu)買率、覆蓋率、終身價(jià)值。

第二章 營(yíng)銷 社交紅利

思考題:

1.你經(jīng)歷過和看到過的“產(chǎn)品好到忍不住要發(fā)朋友圈”的例子。

2.請(qǐng)例舉出自己公司“產(chǎn)品營(yíng)銷化”“品銷一體化”的案例。(續(xù)保可以直接做保養(yǎng),續(xù)卡當(dāng)天就可以使用并打折。)

3.流量紅利和社交紅利中要利用好快速成長(zhǎng)的自媒體,請(qǐng)用品銷一體化的邏輯進(jìn)行解釋,為什么會(huì)有這種重合。

4.請(qǐng)用分期付款規(guī)律解釋一下自己看到閱讀量很大的行業(yè)分析文章。5請(qǐng)思考如何借鑒凱叔任務(wù)的方式與自己的用戶群高效互動(dòng)。

6.短視頻、垂直類社交網(wǎng)絡(luò)、用戶屬性相似的社群,這三個(gè)未來的社交紅利,你的公司該如何著手利用?

營(yíng)銷:社交紅利

如果說,渠道的目的是為了增加商品可得性,那么營(yíng)銷的目的就是為了訂單轉(zhuǎn)換率。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因?yàn)檫B接效率的極大提升,人與人之間的距離大大縮短,品牌價(jià)值越來越依靠“口口相傳”帶來的口碑效應(yīng)。社交紅利=口碑*移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),第一節(jié),產(chǎn)品好到忍不住發(fā)朋友圈

麥肯錫公司從不推銷自己,它只輸出理念,你覺得有價(jià)值,就會(huì)找上門。所以我們要傳遞價(jià)值,而不是欺騙客戶。

我們所有的主動(dòng)宣傳,只能觸及到第一級(jí)受眾。你做得再好,觸及的人再多,對(duì)他們的影響再大,都是有限的,而且是有巨大成本的。傳統(tǒng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)工具,我們稱為一次營(yíng)銷工具。你對(duì)這個(gè)人是否幫你宣傳(二次營(yíng)銷),以及他能宣傳給多少人,幾乎沒有控制力,更不要說他宣傳完之后,他的朋友是否還會(huì)繼續(xù)被打動(dòng),再次宣傳(三次營(yíng)銷)。社交紅利,是對(duì)二次營(yíng)銷、三次營(yíng)銷……N次營(yíng)銷能力的釋放。

第二節(jié) 產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道一體化,是社交紅利的基礎(chǔ) 營(yíng)銷前置、產(chǎn)品營(yíng)銷化,最終都是對(duì)人性的洞察,并把這種洞察融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中。不管是微信利用的貪嗔癡,還是E袋洗的占便宜,還是蘋果的好奇心,都是充分洞察了人性,順應(yīng)了人性,滿足了人性,把產(chǎn)品做成了營(yíng)銷的起點(diǎn)。

營(yíng)銷后置,品銷一體化。

如果說,研發(fā),是把金錢變成知識(shí),產(chǎn)品是把知識(shí)變成產(chǎn)品,那么營(yíng)銷和渠道,就是把產(chǎn)品變成金錢。品銷一體化,就是營(yíng)銷進(jìn)入了渠道銷售環(huán)節(jié),營(yíng)銷直接變現(xiàn),不變現(xiàn)的營(yíng)銷沒有意義。

很多預(yù)售的東西,我們不會(huì)去買,因?yàn)橐群瞄L(zhǎng)時(shí)間。而在今天,你在愛奇藝看《太陽(yáng)的后裔》,彈出一個(gè)必勝客廣告,你正好在追劇,就直接點(diǎn)購(gòu)買了,一會(huì)兒就送到家里來了。這種營(yíng)銷引發(fā)了欲望之后,你直接就采取了購(gòu)買行動(dòng)。這就是品銷一體化。

凱叔講故事,客戶多,我們不知道在哪個(gè)階段該給孩子買什么書,于是就直接聽凱叔的故事介紹的買,大V介紹的出版社銷量也增加,于是直接買凱叔卡盒子。

凱叔的用戶80%都是媽媽,把她們聚集到一起之后,團(tuán)隊(duì)做了媽媽微課,圍繞科學(xué)育兒、如何和孩子進(jìn)行教學(xué)。

愉悅的閱讀體驗(yàn)會(huì)讓人想要轉(zhuǎn)發(fā),以表達(dá)自己的這種愉悅;轉(zhuǎn)發(fā)慈善信息、尋找失蹤小孩信息,是一種表達(dá)自己善良的便宜方式;轉(zhuǎn)發(fā)深度文章,表達(dá)一些犀利點(diǎn)評(píng),有助于塑造自己的圈層形象;轉(zhuǎn)發(fā)小游戲戰(zhàn)勝了全國(guó)98%用戶,是我厲害吧的表達(dá)。這些都源于感性分享欲望。

碎片化閱讀,我先用1秒看標(biāo)題,看到吸引我了的標(biāo)題再點(diǎn)開,點(diǎn)開看了有意思再用2秒看下去,真的很好,再花10秒瀏覽,再好的,我再認(rèn)真的用100秒從頭到尾細(xì)看。

第二篇:阿里巴巴張勇:阿里模式紅利到頭,2016年電商四大趨勢(shì)!

阿里巴巴張勇:阿里模式紅利到頭,2016年電商四大趨勢(shì)!

綜合自:中國(guó)企業(yè)家雜志 虎嗅網(wǎng);阿里巴巴CEO張勇在日前以“創(chuàng)變未來”為主題的管理者大會(huì)上,發(fā)表了演講,并陳述了2016電商四大趨勢(shì)和阿里電商的四大方向、三大戰(zhàn)役。

1月6日,阿里巴巴CEO張勇在阿里巴巴內(nèi)部會(huì)上發(fā)表了演講。張勇提到,電子商務(wù)現(xiàn)在發(fā)展的非常快,未來幾年的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)變,“發(fā)展到今天,整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,互聯(lián)網(wǎng)跟電子商務(wù)的擁抱、跟零售的擁抱、跟生產(chǎn)供應(yīng)鏈的擁抱已經(jīng)全方位開展。我們要清醒地意識(shí)到一個(gè)現(xiàn)狀。我們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)變未來?外面這個(gè)世界變化得太快了。”對(duì)于2016年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),張勇認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)是沒有疆界的,既然沒有疆界的,我們堅(jiān)定不移地從國(guó)內(nèi)走向國(guó)際,從城市走向農(nóng)村,走向農(nóng)村是我們電商明年非常重要的一個(gè)戰(zhàn)略步驟,是我們整個(gè)淘系業(yè)務(wù)的核心組成部分。” 在接下來新的一年里,阿里電商聚焦消費(fèi)者體驗(yàn),繁榮生態(tài),賦能商家,升級(jí)消費(fèi)四大方向。對(duì)此,張勇認(rèn)為,“我們只有從這四個(gè)方面去入手,不斷去培植我們的土壤,讓商家更繁榮,我們整個(gè)生態(tài)體系才會(huì)更繁榮”

張勇還具體提出了阿里電商在2016年的三大戰(zhàn)役:全球化、農(nóng)村、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。“我們是在戰(zhàn)場(chǎng)上,我們?cè)趺礃尤ププ?guó)際化,抓住農(nóng)村,這是抓住未來,但是今天我們現(xiàn)有的陣地,我們必須去進(jìn)一步鞏固或者說進(jìn)一步擴(kuò)大,那就是在一線城市用戶的口碑、用戶的體驗(yàn)和用戶的占有率,這是我們?cè)谶@三個(gè)方面要去做的事情。”

此外,張勇還強(qiáng)調(diào),須對(duì)客戶心存有敬畏之心。張勇指出,阿里管理層很快出臺(tái)完整的“三大注意八項(xiàng)紀(jì)律”,這是一套小二面對(duì)客戶的共同行為規(guī)范。

以下是張勇在阿里巴巴內(nèi)部激勵(lì)的演講,原文非常長(zhǎng),挑選了觀點(diǎn)和戰(zhàn)略性的內(nèi)容呈現(xiàn)。1說轉(zhuǎn)型,其實(shí)還是完善體系,先從管小二開始過去阿里靠消費(fèi)者紅利、商家紅利,解決信息不對(duì)稱跑在了前面,但時(shí)代在變。我把我最近講的比較多的一句話分享給大家,這樣一個(gè)電子商務(wù)的思維和技術(shù),全面擁抱實(shí)體商業(yè)以后,帶來的一個(gè)最大的變化是,僅僅依靠解決信息對(duì)稱問題,而帶來用戶價(jià)值的這樣一種商業(yè)模式,其實(shí)會(huì)被越來越退出歷史的舞臺(tái),這句話我講得比較嚴(yán)峻一點(diǎn),大家想想是不是這樣。

未來零售業(yè)務(wù)要高度聚焦在四個(gè)方面:

提升消費(fèi)者體驗(yàn):基本;

繁榮生態(tài):在買家和賣家之外,培育更多新經(jīng)濟(jì)角色;

賦能商家:利用大數(shù)據(jù)和整合的營(yíng)銷工具;

升級(jí)消費(fèi):如雙十一,既滿足需求,更激發(fā)創(chuàng)造需求。

我們必須從某種程度上把成交額放到一邊,把它作為一個(gè)結(jié)果,我們最重要的一件事情,關(guān)心的是我們成交額的抓手是什么。我們要看我們的內(nèi)部,我們用這樣的淘寶、天貓、聚劃算三駕馬車主體,配以我們所有的輔助部門,我們開創(chuàng)了整個(gè)電子商務(wù)大的生態(tài)體系。這個(gè)生態(tài)體系持續(xù)的繁榮帶來了我們今天阿里巴巴的基石,也是我們所有在座小二共同努力的結(jié)果,特別是我們過去十幾年連續(xù)付出的淘系小二。十年前的體系也是由人創(chuàng)造出來的,須對(duì)客戶心存有敬畏之心。今天我們隨便一個(gè)小二出去都影響力驚人,我們?cè)趺礃用鎸?duì)我們的客戶?阿里管理層很快出臺(tái)完整的“三大注意八項(xiàng)紀(jì)律”,這是一套小二面對(duì)客戶的共同行為規(guī)范。我們能做什么,不能做什么,這樣我們才能保持清醒,保持機(jī)體的健康度。

2張勇:2016年電商的四大趨勢(shì)

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇分享了電商業(yè)務(wù)發(fā)展的四大趨勢(shì),分別為無線走向多端、線上線下融合、走向數(shù)字和服務(wù)商品、全球化和農(nóng)村。張勇認(rèn)為這四個(gè)方向,是阿里面前巨大的藍(lán)海。

跟上智能設(shè)備多端趨勢(shì)

“從12月份整個(gè)經(jīng)營(yíng)情況來看,絕大部分交易已經(jīng)通過無線完成。”張勇透露,“我們今天通過無線訪問淘寶天貓的用戶,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過通過PC的用戶,絕大多數(shù)用戶只訪問無線。”根據(jù)Q3財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù),阿里無線用戶占到中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的6成,平臺(tái)活躍買家達(dá)到3.86億。不過,隨著智能設(shè)備變得軟硬件一體以及多樣化,新的消費(fèi)決策鏈路將會(huì)被越來越多的激發(fā),這是無線走向多端的重要變化。

線上線下融合:做2B基礎(chǔ)服務(wù),而非2C “我們始終認(rèn)為O2O是一個(gè)偽命題,本質(zhì)就是‘線上線下融合’,線上走到線下或者線下走到線上,”張勇認(rèn)為,傳統(tǒng)線下商業(yè)的人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的思考一點(diǎn)不比我們少,他們更緊迫地拼命嘗試怎么樣擁抱互聯(lián)網(wǎng),怎么樣用互聯(lián)網(wǎng)改造自己。阿里的融合樣本:投資銀泰;開放數(shù)據(jù)給所有商業(yè)做“水電煤”般的基礎(chǔ)設(shè)施。

除了實(shí)體商品,重視數(shù)字和服務(wù)類商品

張勇認(rèn)為,衣食住行所有作為自然人要生存基本狀態(tài)的需求,都已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)去了,并且發(fā)生了很多的改變,例子有滴滴打車。過去,淘寶、天貓?jiān)趯?shí)物商品的交易服務(wù)上已經(jīng)取得了巨大成功。相反,在空間更加龐大的服務(wù)類、數(shù)字類商品市場(chǎng),阿里滲透的并不深,但也是機(jī)會(huì)。

全球化和農(nóng)村32016年的三大戰(zhàn)場(chǎng):全球化、農(nóng)村、一線城市

張勇提出阿里電商業(yè)務(wù)要在今年打出“三大戰(zhàn)役”,分別圍繞全球化、農(nóng)村、一線城市全面展開。未來五到十年,阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)明確全球化、農(nóng)村、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為核心的三大戰(zhàn)略。

全球化:天貓國(guó)際和全球購(gòu)。

農(nóng)村:“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通,目前,農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)已經(jīng)超過10000個(gè),覆蓋全國(guó)20余個(gè)省份。未來三至五年內(nèi),阿里計(jì)劃投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。

一線城市:進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大優(yōu)勢(shì):“杭州+北京”雙主場(chǎng)戰(zhàn)略。

第三篇:股息紅利個(gè)人所得稅

財(cái)政部:持股超1年股息紅利免征個(gè)稅適用新三板

1、為什么對(duì)上市公司股息紅利差別化個(gè)人所得稅政策進(jìn)行調(diào)整?

答:自2013年1月1日起,我們對(duì)上市公司派發(fā)的股息紅利所得實(shí)行了差別化個(gè)人所得稅政策。按持股時(shí)間長(zhǎng)短予以不同的稅收政策待遇,主要內(nèi)容:持股1個(gè)月以內(nèi)、1個(gè)月至1年和超過1年的,股息紅利所得分別按全額、50%和25%計(jì)入應(yīng)納稅所得額,適用20%的稅率計(jì)征個(gè)人所得稅,即實(shí)際稅負(fù)分別為20%、10%和5%。該差別化稅收政策的實(shí)施,主要目的是發(fā)揮稅收政策導(dǎo)向作用,鼓勵(lì)長(zhǎng)期投資,促進(jìn)我國(guó)資本市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展。

此次,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),自2015年9月8日起,對(duì)上市公司股息紅利所得差別化個(gè)人所得稅政策進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,對(duì)持股1年以上的投資者加大了稅收優(yōu)惠力度,即持股超過1年的,其取得的股息紅利所得暫免征收個(gè)人所得稅。同時(shí),對(duì)持股1個(gè)月以內(nèi)和1個(gè)月至1年的,原有政策保持不變,實(shí)際稅負(fù)仍為20%和10%。此次政策調(diào)整將有利于進(jìn)一步鼓勵(lì)長(zhǎng)期投資,促進(jìn)我國(guó)資本市場(chǎng)健康發(fā)展。

2、全國(guó)中小股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌公司派發(fā)的股息紅利,按調(diào)整后的股息紅利差別化政策執(zhí)行嗎?

答:2014年,根據(jù)國(guó)務(wù)院有關(guān)文件規(guī)定,財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于實(shí)施全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌公司股息紅利差別化個(gè)人所得稅政策有關(guān)問題的通知》(財(cái)稅〔2014〕48號(hào)),對(duì)全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌公司股息紅利按照上市公司股息紅利差別化稅收政策執(zhí)行,持股1個(gè)月以內(nèi)、1個(gè)月至1年和超過1年的,股息紅利所得稅負(fù)分別為20%、10%和5%。

此次發(fā)布的《財(cái)政部 國(guó)家稅務(wù)總局 證監(jiān)會(huì)關(guān)于上市公司股息紅利差別化個(gè)人所得稅政策有關(guān)問題的通知》(財(cái)稅〔2015〕101號(hào))規(guī)定,全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌公司(以下簡(jiǎn)稱掛牌公司)股息紅利差別化個(gè)人所得稅政策,按照本通知規(guī)定執(zhí)行,即與上市公司股息紅利差別化政策同步調(diào)整,對(duì)個(gè)人持有掛牌公司的股票,持股超過1年的,暫免征收個(gè)人所得稅,持股1個(gè)月以內(nèi)和1個(gè)月至1年的,稅負(fù)維持原政策不變,仍為20%和10%。

3、個(gè)人投資者取得的股息紅利應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅是如何計(jì)算的?上市公司如何代扣代繳?

答:根據(jù)個(gè)人所得稅法及相關(guān)規(guī)定,個(gè)人所得稅應(yīng)納稅額為應(yīng)納稅所得額乘以適用稅率。股息紅利所得的應(yīng)納稅所得額為投資者實(shí)際取得的股息紅利所得。例如,某投資者取得的股息紅利所得為100元,如果全額計(jì)入應(yīng)納稅所得額,則其應(yīng)納稅所得額為100元;如果減按50%計(jì)入應(yīng)納稅所得額,則其應(yīng)納稅所得額為50元;上述應(yīng)納稅所得額乘以股息紅利的法定稅率20%,得出的20元、10元就是應(yīng)納稅額。

上市公司為股息紅利個(gè)人所得稅的法定扣繳義務(wù)人。上市公司派發(fā)股息紅利時(shí),個(gè)人持股超過1年的,按政策規(guī)定暫免征收個(gè)人所得稅。個(gè)人持股1年以內(nèi)(含1年)的,上市公司派息時(shí)先暫不扣繳個(gè)人所得稅;待個(gè)人轉(zhuǎn)讓股票時(shí),證券登記結(jié)算公司根據(jù)個(gè)人持股期限計(jì)算應(yīng)納稅額,由證券公司等股份托管機(jī)構(gòu)從個(gè)人資金賬戶中扣收并劃付證券登記結(jié)算公司,證券登記結(jié)算公司應(yīng)于次月5個(gè)工作日內(nèi)劃付上市公司,上市公司在收到稅款當(dāng)月的法定申報(bào)期內(nèi)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)繳納。

4、持股期限是如何計(jì)算的?

答:根據(jù)《財(cái)政部 國(guó)家稅務(wù)總局 證監(jiān)會(huì)關(guān)于實(shí)施上市公司股息紅利差別化個(gè)人所得稅政策有關(guān)問題的通知》(財(cái)稅〔2012〕85號(hào))規(guī)定,持股期限,是指?jìng)€(gè)人從公開發(fā)行和轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)取得上市公司股票之日至轉(zhuǎn)讓交割該股票之日前一日的持有時(shí)間。個(gè)人轉(zhuǎn)讓股票時(shí),按照先進(jìn)先出法計(jì)算持股期限,即證券賬戶中先取得的股票視為先轉(zhuǎn)讓。持股期限按自然年(月)計(jì)算,持股一年是指從上一年某月某日至本年同月同日的前一日連續(xù)持股;持股一個(gè)月是指從上月某日至本月同日的前一日連續(xù)持股。

5、實(shí)施股息紅利差別化個(gè)人所得稅政策,有關(guān)部門應(yīng)做好哪些工作?

答:此項(xiàng)政策的實(shí)施涉及面較廣,關(guān)系廣大個(gè)人投資者的切身利益,各有關(guān)部門要密切配合、通力協(xié)作,加強(qiáng)政策宣傳與輔導(dǎo),優(yōu)化納稅服務(wù),提供技術(shù)保障。上市公司、證券登記結(jié)算公司及證券公司等股份托管機(jī)構(gòu)做好相關(guān)的技術(shù)支持和人員培訓(xùn),積極配合稅務(wù)機(jī)關(guān)做好股息紅利個(gè)人所得稅的征收管理工作,確保政策平穩(wěn)實(shí)施。

第四篇:改革紅利說

改革紅利說

2013年03月18日 08:00

來源:《求是》期號(hào):2013/06作者:劉世錦

一、我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)歷史性巨變是改革紅利的具體體現(xiàn)

中國(guó)以往歷史和有關(guān)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)都表明,即使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的初始條件較好甚至優(yōu)越,并不一定能夠促成快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“資源詛咒”,指的就是有的地方擁有豐富的自然資源,卻長(zhǎng)期陷于貧困。關(guān)鍵在于能否有一套好的體制機(jī)制,有效組合和利用經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的各種要素,進(jìn)而使社會(huì)財(cái)富充分涌流出來。改革就是要?jiǎng)?chuàng)造這樣的體制機(jī)制。而開放則把發(fā)展中短缺的產(chǎn)品和要素,如機(jī)器設(shè)備、資金、技術(shù)、管理體制等引進(jìn)來,使我們有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和要素走出去,在更大范圍內(nèi)優(yōu)化配置資源。人們經(jīng)常能夠看到的現(xiàn)象是,人還是那些人,地還是那些地,物質(zhì)條件還是那些物質(zhì)條件,體制改了,生產(chǎn)效率就得到極大提高。這個(gè)“多出來”的部分,正是改革紅利。

二、新階段改革紅利要靠“精耕細(xì)作”

黨的十八大將全面建成小康社會(huì)和全面深化改革開放作為并列提出的目標(biāo),含義深刻。實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的目標(biāo),必須依靠全面深化改革開放。我們正站在新的歷史起點(diǎn)上,仍處于大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期,但戰(zhàn)略機(jī)遇期的內(nèi)涵和條件將會(huì)有所變化。

據(jù)二戰(zhàn)后成功追趕型經(jīng)濟(jì)體的歷史經(jīng)驗(yàn)和近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的實(shí)際判斷,在經(jīng)歷了30多年的高速增長(zhǎng)后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在逐步轉(zhuǎn)入中速增長(zhǎng)階段。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)階段的轉(zhuǎn)換,將會(huì)使我們面臨以往未曾遇到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面,增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)換期內(nèi)在的不穩(wěn)定性和不確定性,有可能引發(fā)增長(zhǎng)過程中大的起落,高速增長(zhǎng)期潛在的金融財(cái)政和產(chǎn)能過剩等風(fēng)險(xiǎn)可能顯露;另一方面,新增長(zhǎng)階段雖然增長(zhǎng)速度有所降低,但更多依靠?jī)?nèi)需特別是消費(fèi)需求拉動(dòng),更多依靠產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),更加講求增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益。在這個(gè)階段,將會(huì)涌現(xiàn)出一系列新增長(zhǎng)點(diǎn),包括在數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)更加重視質(zhì)量的城鎮(zhèn)化,制造業(yè)升級(jí)和服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,在持續(xù)技術(shù)追趕的同時(shí)創(chuàng)新的重要性上升,主要由中等收入階層拉動(dòng)的消費(fèi)升級(jí),更具深度和質(zhì)量的融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,如此等等。這些新增長(zhǎng)點(diǎn)將打開我國(guó)經(jīng)濟(jì)下一步發(fā)展的廣闊空間。因此,增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)換,增長(zhǎng)速度放緩,并不意味著有些人所說的中國(guó)經(jīng)濟(jì)“衰落”,相反,將會(huì)開啟一個(gè)具有豐富內(nèi)涵的新戰(zhàn)略機(jī)遇期。

第五篇:講座筆記2007年司法考試趨勢(shì)預(yù)測(cè)及物權(quán)法專

講座筆記:2007年司法考試趨勢(shì)預(yù)測(cè)及《物權(quán)法》專題講座

2007年3月18日,中法網(wǎng)的簽約名師、中國(guó)政法大學(xué)教授隋彭生教授來到美麗的杭州西湖,就2007年司法考試趨勢(shì)并就近日引起廣泛討論的《物權(quán)法》相關(guān)問題作了專題講座。講座主要分兩大部分:第一部分是對(duì)2007年司法考試的趨勢(shì)進(jìn)行了深入淺出的分析、預(yù)測(cè)。隋教授認(rèn)為2007年的司法考試將會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單,原因有兩點(diǎn):

一、07年將是小年,06年的考題相對(duì)較難,07年就會(huì)降低難度。

二、新法的推出。07年推出了很多新法,包括《物權(quán)法》,新法的推出使得今年的考題就有“普法”的意義,因?yàn)閷?shí)踐的案例少,就會(huì)以法條為主,所以考題相對(duì)就會(huì)簡(jiǎn)單。根據(jù)07年考試的特點(diǎn),隋老師還向考生們提出兩點(diǎn)建議:

一、07年可能是一年一考的最后一次,希望考生們把握機(jī)會(huì)。

二、要注意學(xué)習(xí)方法,要接受老師的指導(dǎo)。講座的第二部分是主要講了物權(quán)法的十個(gè)重要知識(shí)點(diǎn),分別是物權(quán)法定原則、登記、動(dòng)產(chǎn)交付、共有、相鄰關(guān)系、善意取得、地役權(quán)、浮動(dòng)抵押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和留置權(quán)。隋教授用他慣有的幽默風(fēng)格,以通俗易懂的語言并結(jié)合案例對(duì)十大知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講解,讓同學(xué)們能夠更好地理解和掌握《物權(quán)法》,受益匪淺。以下是隋教授講座的主要內(nèi)容。

第二部分 主要內(nèi)容

來到杭州這個(gè)人杰地靈的地方搞講座我很高興。我是前年來的杭州,去年沒有來,隔了一年,今天算是故地重游吧!今天的講座我主要講兩個(gè)方面,主要的時(shí)間用在講物權(quán)法。少部分時(shí)間用于講07年的形勢(shì)。

第一大問題,07年司法考試的形勢(shì)。

首先,07年考試形勢(shì)。07年是個(gè)小年,難度會(huì)比較小,種蘋果的人都知道,第一年豐收第二年就會(huì)減產(chǎn),去年叫大年,今年叫小年。同樣06年司法考試是很有難度的,考生們可以上網(wǎng)查一下,大多數(shù) 通過的人都是在360-369分,這個(gè)分?jǐn)?shù)充分說明了題的難度。記得很早以前組織出題的領(lǐng)導(dǎo)就讓我們把題出的簡(jiǎn)單些,但出題老師總是自覺不自覺的把題出難,把司法部放在一個(gè)很尷尬的地位。07年考題的難度降低,這對(duì)我們07年參加考試的考生來說是很難得的機(jī)會(huì)。其次,07年很有可能是最后一次一年考一次試的模式。08年很有可能改為一年兩次的考試模式:上半年先考客觀題,主要是考查大家對(duì)法律、重點(diǎn)法條的理解,將會(huì)淘汰大部分人,小部分人進(jìn)入下半年考試,將會(huì)考大家論述、案例,第二部分主要考查大家的理論素質(zhì),而且很難有標(biāo)準(zhǔn)答案,比如說物權(quán)法上的遺失物,民法上的遺忘物放在一起考,答案將是多樣的,只有大學(xué)講師、教授才有資格閱卷。如果08年改成兩次考試,對(duì)非法本考生來說是很不利的,因?yàn)榉欠ū旧呀?jīng)適應(yīng)了這種考試模式,對(duì)法本生來說可能會(huì)適應(yīng)這種兩次考試的模式,所以根據(jù)07年考試的第二個(gè)特點(diǎn),考生不要錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

第三,.新法多。新法多對(duì)考生有什么影響呢?難度會(huì)降低。因?yàn)樾路ㄒ怀鰜恚覀儠?huì)以宣傳新的法律為任務(wù),考試多以法條為主,實(shí)踐很少,如《物權(quán)法》,3月16日通過,9月16日考試,還沒有實(shí)施,當(dāng)然實(shí)踐就很少。有些考生問我,《物權(quán)法》會(huì)不會(huì)考呢?我說:“《物權(quán)法》就是山東的燒餅——必烤(考)。”肯定會(huì)考,大約分?jǐn)?shù)會(huì)占35分左右。還有《公司法》,《公司法》和《物權(quán)法》不一樣,《公司法》去年考過了,《物權(quán)法》是07年第一年考,但不亞于《物權(quán)法》,像第2條、第3條,揭開公司面紗的這些,會(huì)有不少案例應(yīng)在卷四出現(xiàn),分?jǐn)?shù)應(yīng)該在30—35分之間。現(xiàn)在各法院都有反應(yīng),《公司法》一出來就有很多相關(guān)的案例了。還有合伙企業(yè),07年第一次考,應(yīng)該不超過10分,會(huì)低于《公司法》。在復(fù)習(xí)《合伙企業(yè)法》是應(yīng)該和個(gè)人合伙比較復(fù)習(xí),如合伙企業(yè)在起訴時(shí),合伙企業(yè)要以商號(hào)起訴,個(gè)人合伙可以以個(gè)人名義起訴,合伙企業(yè)可以分為無限連帶責(zé)任和有限連帶責(zé)任,而個(gè)人合伙只有無限連帶責(zé)任,個(gè)人合伙沒有破產(chǎn)這種說法,合伙企業(yè)有清算。這兩者之間可以比較著復(fù)習(xí)。大約會(huì)有10分,就是1分也是生死攸關(guān)啊!你知道有多少人得359分啊!還有新法像《破產(chǎn)法》,這屬于程序法,還有卷一的《企業(yè)所得稅法》估計(jì)會(huì)占2分,要掌握新法和三大程序法包括勞動(dòng)爭(zhēng)議的兩個(gè)司法解釋。新法再加上程序法,你算算多少分了?我提出過一個(gè)口號(hào):“把握容易把握的,盡量把握難以把握的”,什么是能把握的?法條!什么是難把握的?理論!比如05年考的孳息、抵消,這是我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者的理論,這是考生難以掌握的。但是舊法還是要掌握的,那三大法、程序法,還是要重點(diǎn)復(fù)習(xí)掌握的。

第四,要掌握正確的方法。怎么考你要接受老師的指導(dǎo),不要自己在屋子悶頭看書。我在中法網(wǎng)的論壇上發(fā)表過很多關(guān)于學(xué)習(xí)的方法。向一線串聯(lián)法,橫向比較法,目錄法等一些學(xué)習(xí)方法,幫助很多考生成功。我建議大家可以看一下,我曾經(jīng)說過一句話,中法網(wǎng)還做成了書簽,我的這句話是這樣說的: “方法,是司考的通行證;死考,是司考的墓志銘”。方法是成功的捷徑,是司法考試的一個(gè)方向。我經(jīng)常說方法好的比方法不好的有競(jìng)爭(zhēng)力,上培訓(xùn)班的比不上培訓(xùn)班的有競(jìng)爭(zhēng)力,復(fù)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)的比復(fù)習(xí)時(shí)間短的有競(jìng)爭(zhēng)力,花錢多的比花錢少的有競(jìng)爭(zhēng)力。像報(bào)中法網(wǎng)遠(yuǎn)程的學(xué)員,你們面對(duì)的是中法網(wǎng)雄厚的師資,師資占70%,服務(wù)占30%。

下面,我講一下第二大問題,《物權(quán)法》的知識(shí)點(diǎn)。《物權(quán)法》的知識(shí)點(diǎn)有88個(gè),我今天就講10個(gè)左右。

一、物權(quán)法定原則

物權(quán)法定原則也叫物權(quán)法定比例,物權(quán)法定在《物權(quán)法》中有一個(gè)條文明確提出。這個(gè)條文說,物權(quán)法定包括兩個(gè)內(nèi)容:一種是種類限制,一種是內(nèi)容限制。所謂種類限制是指物權(quán)法的種類是法律規(guī)定好的,當(dāng)事人不能在法律之外創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的物權(quán)。比如說有一個(gè)大學(xué)的教授寫了一個(gè)遺囑,這個(gè)遺囑說:“家里的老保姆一輩子為我們服 務(wù),在我死了以后這個(gè)老保姆可以在這房子居住終生。我給這個(gè)老保姆設(shè)立了一個(gè)物權(quán),叫居住權(quán)。這個(gè)老教授和這個(gè)老保姆簽訂了一個(gè)合同,說我死了以后這個(gè)老保姆可以在這居住,直到死為止。”合同是雙方簽訂的。這個(gè)案例給你來分析,根據(jù)《物權(quán)法》的精神來分析,這個(gè)居住權(quán)到底有效無效?居住權(quán)作為物權(quán)是無效的,為什么居住權(quán)作為物權(quán)是無效的呢?因?yàn)槲覀儭段餀?quán)法》沒有規(guī)定居住權(quán)這樣一個(gè)權(quán)利,是老教授單方行為自己創(chuàng)設(shè)的,或者是老教授與保姆雙方創(chuàng)設(shè)的,《物權(quán)法》規(guī)定自行設(shè)立是無效的。但是保姆的居住權(quán)就不存在嗎?是存在的,他的居住權(quán)在物權(quán)上是無效的,但他的居住權(quán)在合同法上是受到保護(hù)的,在債權(quán)上是有效的。換句話說,法律上不承認(rèn)你的居住權(quán)是有效的,對(duì)世的,只要你不違反債權(quán),我們?cè)趥鶛?quán)上是給予你保護(hù)的。07年司法考試物權(quán)的難度也就到這了。在這方面我們還可以再展開一下,對(duì)于債權(quán)和物權(quán)有什么區(qū)別?假如這個(gè)老保姆的居住權(quán)是成立的,物權(quán)叫對(duì)世權(quán),就是對(duì)抗第三人。而老教授的兒子繼承了房屋所有權(quán),現(xiàn)在老人的兒子把房子賣給第三人,老保姆可不可以主張權(quán)利?可以的,因?yàn)槲餀?quán)是對(duì)世權(quán),對(duì)抗任何人。那現(xiàn)在居住權(quán)是債權(quán),老頭的兒子把房子賣了,老保姆不可以行使居住權(quán)。現(xiàn)在老保姆被趕出去了,沒地方住了,應(yīng)該由誰出錢給老保姆找地方住啊?應(yīng)該由老頭的兒子出錢。我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,這是物權(quán)考試的最高難度了,你聽懂了,其他的題就沒有問題了。有人說物權(quán)太難,其實(shí)不難,只要抓住其中的訣竅就不難了。第二,內(nèi)容限制。比如期限的限制,地役權(quán)期限不能超過土地使用權(quán)期限,這些東西可能同學(xué)還沒有完全掌握。創(chuàng)設(shè)物權(quán)在內(nèi)容上違反了《物權(quán)法》的規(guī)定不行,這就是《物權(quán)法》中的內(nèi)容限制,而《合同法》呢,是對(duì)內(nèi)容沒有限制。可能大家還不是完全明白,我再舉個(gè)例子,甲把牛質(zhì)押給乙,物權(quán)法規(guī)定甲要把這頭牛交給乙,質(zhì)押權(quán)才算成立,但合同規(guī)定呢,甲把牛質(zhì)押給乙,但甲仍然繼續(xù)使用這頭牛。所以說《物權(quán)法》是限制創(chuàng)設(shè)的法律行為。

二、登記

物權(quán)法上的登記包括兩方面:不動(dòng)產(chǎn)登記和動(dòng)產(chǎn)登記。重點(diǎn)談一談不動(dòng)產(chǎn)登記。甲公司蓋了一棟房子,房子竣工之日登記了沒有?沒有登記,還沒有來得及登記,根據(jù)《物權(quán)法》,甲公司房子蓋好了,甲公司對(duì)這房子有沒有所有權(quán)?有所有權(quán),這所有權(quán)存在是因?yàn)榉尚袨檫€是事實(shí)行為?是事實(shí)行為!是傳來取得還是原始取得?原始取得!原始取得是第一手取得。然后甲去辦理登記了,在不動(dòng)產(chǎn)所在地登記。大家注意不動(dòng)產(chǎn)登記在所在地登記,就是不動(dòng)產(chǎn)在什么地方就在什么地方登記,這個(gè)登記不是表明甲取得物權(quán),而是對(duì)甲所有權(quán)進(jìn)行的公示。公示就是公開的展示。這樣的登記叫初始登記,也就是第一次登記。甲將房子賣乙,就這個(gè)房子甲和乙在3月1號(hào)簽的合同,4月1號(hào)辦理的登記,登記為乙,這種登記叫過戶登記。買受人乙方是原始取得還是傳來取得?是傳來取得。物權(quán)法規(guī)定的所有登記都不是合同登記,而是權(quán)利登記。甲方賣給乙方的房子,3月1號(hào)簽的合同,4月1號(hào)辦理過戶登記,請(qǐng)問:合同是什么時(shí)候生效的?3月1號(hào)。物權(quán)從甲轉(zhuǎn)移給乙,這個(gè)生效是什么時(shí)候生效的?是4月1號(hào)。我強(qiáng)調(diào)一遍,《物權(quán)法》規(guī)定的所有登記都不是合同登記,而是權(quán)利登記。比如說甲把房屋抵押給乙,3月1號(hào)簽的抵押合同,4月1號(hào)到抵押登記部門辦理的抵押登記,請(qǐng)問大家:抵押合同是什么時(shí)候生效的?有同學(xué)說是4月1號(hào),說4月1號(hào)的同學(xué)是根據(jù)《擔(dān)保法解釋》第42條規(guī)定,其中規(guī)定抵押登記是合同登記。也就是說到了今年10月1號(hào)以后,第41條、42條、43條通通作廢了,換句話說物權(quán)法的登記是權(quán)利登記,抵押合同是3月份生效,抵押權(quán)利是4月份成立。我說抵押合同是債權(quán)合同,有的教授和我急了,說抵押合同是物權(quán)合同,怎么能是債權(quán)合同?這是完全混淆了!甲把房子賣給了買收人乙,乙是個(gè)叫陶老太太的,乙和自己的外甥各出50%的錢購(gòu)買的房子,產(chǎn)權(quán)證應(yīng)該登記在老太太和她外甥的名下,可產(chǎn)權(quán)部門疏忽,只登記到 老太太的名下,外甥知道很生氣,和老太太吵架,老太太就把房子賣了,錢也不給外甥,如果你是律師請(qǐng)你給外甥出個(gè)主意,按物權(quán)法應(yīng)該怎么辦?應(yīng)該這樣辦:他到房產(chǎn)部門寫個(gè)申請(qǐng),說這個(gè)房子是我們各出一半購(gòu)買的,是我們共有的,你登記登記錯(cuò)了,應(yīng)該登記在我們兩個(gè)人的名下,這叫申請(qǐng)變更登記。原來一個(gè)所有權(quán)由一個(gè)人享有,現(xiàn)在要變成一個(gè)所有權(quán)人兩個(gè)人享有。你一個(gè)人說不行啊,部門找老太太,“你同意變更登記嗎?”老太太說:“我不同意。”部門說:“老太太說可以變才能變,老太太說不能變就不能變。”這時(shí)候外甥要提出異議登記,在15天之內(nèi)她的外甥才有類似于物權(quán)變更。而且必須在15天內(nèi)起訴。如果不起訴這個(gè)異議登記就失去效力了,我主要給你們描述了一個(gè)房產(chǎn)登記,你們要現(xiàn)在就記住,不要在聽課的時(shí)候才開始記。

三、動(dòng)產(chǎn)交付

不動(dòng)產(chǎn)登記,動(dòng)產(chǎn)交付,交付主要有4種,一個(gè)是現(xiàn)實(shí)交付。甲有一匹寶馬買給乙,3月1號(hào)簽訂合同,4月1號(hào)交付,這是現(xiàn)實(shí)交付。買賣合同什么時(shí)候生效?3月1號(hào),物權(quán)什么時(shí)候轉(zhuǎn)移?4月1號(hào)。這就涉及到《合同法》。《合同法》133條規(guī)定,交付時(shí)所有權(quán)轉(zhuǎn)移。142條規(guī)定,交付前風(fēng)險(xiǎn)由出賣人承擔(dān),交付后由買受人承擔(dān)。《商品房買賣法》12條規(guī)定,商品房交付前風(fēng)險(xiǎn)由出賣人承擔(dān),交付后由買受人承擔(dān)。和動(dòng)產(chǎn)是一樣的,《合同法》63條規(guī)定,交付前孳息由出賣人承擔(dān),交付后由買受人承擔(dān)。張先生來到朋友家,相中了他家的牛,想要購(gòu)買,牛這時(shí)已經(jīng)懷有小牛,張先生愿意出4000元購(gòu)買牛和加1000元買小牛,共計(jì)5000元,并約定明天來取牛,第二天來取牛時(shí),朋友告訴他牛早產(chǎn),提前把小牛生下來了,牛給你可以,小牛我不賣了,我要自己留著耕地用。小牛這個(gè)孳息它的主人是誰?是出賣人的。有一次我上課,有同學(xué)站起來問我,在交付是把牛拴在桌子上,這是一個(gè)閃電把牛劈死了,問風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由誰承擔(dān)?首先,風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)與交付有關(guān)系,他把牛拴在桌子腿上算不算交付啊?不算!他把牛拴在買受人的腿上算不算交付啊?也不算!可能好些同學(xué)還在疑惑,什么叫做交付啊?張三賣給李四一匹馬,張三親自把馬交給李四,馬由李四控制,叫李四占有。從甲的占有變成乙的占有就叫交付!除了有動(dòng)產(chǎn)交付還有不動(dòng)產(chǎn)交付。除了現(xiàn)實(shí)交付,物權(quán)法還規(guī)定了簡(jiǎn)易交付、指示交付、占有改變。簡(jiǎn)易交付是歷年司法考試最愿意考的。甲賣給乙一條魚,乙說再借我三天,我做一個(gè)展覽,這是什么交付?是占有改變!三天后甲來取魚,魚死了,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)由誰承擔(dān)?甲賣給乙的魚,因?yàn)檎加懈淖円呀?jīng)交付了,第一個(gè)合同已經(jīng)履行完畢,第二個(gè)是乙又把魚借給了甲,是租賃合同,風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)應(yīng)該按照租賃合同來承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

四、共有

關(guān)于共有,我先舉個(gè)例子,張三與妻子在三月一號(hào)結(jié)婚,他在二月一號(hào)買的房子登記在他的名下,結(jié)婚后張三送給妻子500元的手表,妻子送給張三500元的MP3,后他們共同購(gòu)買了一棟房子。問有幾個(gè)所有權(quán)?第一個(gè)所有權(quán),是張三在二月份買的房子,是單獨(dú)所有權(quán)。第二個(gè)是張三送給妻子的手表,是妻子單獨(dú)所有。第三個(gè)是妻子送給張三的MP3,是張三單獨(dú)所有。最后一個(gè)是他們?cè)诮Y(jié)婚后共買的房子,是他們共有的。中法網(wǎng)有個(gè)名師叫衛(wèi)躍寧,上課非常有激情,我有一次聽他講課,看他下課后一頭的汗。我覺得中法網(wǎng)的老師各有特點(diǎn),除了我都很有激情。06年以前復(fù)習(xí),老師都告訴你們,按份共有還是共同共有,不能證明、約定不明的推定為共同共有。07年呢?還能不能再這樣講了?我今天不講給你們留個(gè)懸疑,你們回去看《物權(quán)法》。很多東西都變了。《物權(quán)法》中有沒有例外?有例外!有什么例外呢?就叫建筑物區(qū)分所有權(quán),一套商品房有60套房子,這叫60個(gè)建筑物區(qū)分所有權(quán)。《物權(quán)法》規(guī)定建筑物區(qū)分所有權(quán)有三個(gè)內(nèi)容。第一個(gè)內(nèi)容是業(yè)主對(duì)房屋有專有權(quán),也就是所有權(quán)。第二 個(gè)是樓道,樓梯,樓里的水箱,大廳等的共有權(quán)。大學(xué)有個(gè)老師買了一套房子,喬遷之喜很高興,但是他每天都不高興,為什么呢?他的隔壁是個(gè)賣海鮮的,每天都會(huì)把鞋子放在房外樓道里,我這個(gè)同事每天一回家,都能聞到海鮮和鞋的味道,這天晚上散步的時(shí)候?qū)嵤┝艘粋€(gè)無因管理,什么是無因管理啊?就是為沒有受委托替別人管理東西的行為。他的隔壁鄰居從房間出來時(shí),這個(gè)教授指著走廊一連說了三遍:“這個(gè)走廊是共有的。”從此這個(gè)教授養(yǎng)成了習(xí)慣,每天在散步的時(shí)候都會(huì)看看還有沒有鞋了,已經(jīng)連著兩年沒有看到鞋子了。第三個(gè)內(nèi)容叫管理權(quán)。就是舉手表決,在法律上叫多數(shù)表決,什么叫多數(shù)表決?就是多數(shù)決定。這個(gè)多數(shù),物權(quán)法上是根據(jù)面積或是人頭。五個(gè)人表決,三個(gè)人通過了,這就叫人頭表決。而公司法規(guī)定的表決是資本表決,誰的股多誰投票權(quán)就多。

五、相鄰關(guān)系權(quán)

不動(dòng)產(chǎn)相鄰關(guān)系權(quán),第一是相鄰權(quán)。相鄰關(guān)系是法律關(guān)系,就是一方賦予一方權(quán)利,關(guān)于權(quán)利與義務(wù)。相鄰權(quán)是不動(dòng)產(chǎn)相鄰權(quán),是基于土地使用權(quán)、建筑物的使用權(quán)、建筑物的所有權(quán)產(chǎn)生的。有張

三、李四鄰居兩家,中間有隔離墻隔開。張三呢在隔離墻那建了個(gè)廁所,圈了個(gè)豬圈。冬天還好一點(diǎn),到了夏天,李四在院子里吃飯,從張三家就傳來陣陣惡臭,很難受啊!那張三可不可以起訴李四遷移廁所和豬圈?完全可以,這叫什么?相鄰關(guān)系權(quán)。你在你的院子里蓋廁所,蓋豬圈,不能侵害到我的權(quán)利。我的宅基地,房屋所有權(quán)已經(jīng)越過邊界限制了你的所有權(quán),就是相鄰權(quán)限制了對(duì)方的所有權(quán),李四他的宅基地,房屋所有權(quán)受到侵害,盡管張三你自己是在自己那里做事。比如你挖地窖不能把人家的地基挖倒了。但是《物權(quán)法》立法也好,委員也好,特別強(qiáng)調(diào)了一個(gè)公共利益,在北京呢有一片還是解放前的平房呢,平房沒有廁所,所以在大概70—100米建個(gè)廁所,這個(gè)廁所離有的人家的窗子只有2—3米,居民都不敢開窗子。可不可以要求市 政部門遷移廁所啊?不可以!為什么?一旦把廁所遷移,小區(qū)里的居民出來去廁所,一看廁所沒有了,怎么辦啊?趕緊打個(gè)的去廁所。不行吧,這廁所是公共利益,當(dāng)然商品樓都有廁所,你這樣人家可以告你侵犯相鄰權(quán)。同學(xué)們注意有些詞有助于我們記憶,但不是法律術(shù)語。區(qū)域所有權(quán)是一定會(huì)考的,相鄰關(guān)系考的可能性也比較大,但是分?jǐn)?shù)不會(huì)太多,估計(jì)會(huì)有2分左右。

六、善意取得

善意取得考的可能性非常大。善意取得講的是三個(gè)人的故事。第一個(gè)找到第二人說,我要出國(guó)了,我有一個(gè)毛澤東紀(jì)念手表,你幫我保管吧。第二個(gè)人很痛快的答應(yīng)了,第一個(gè)人和第二個(gè)人形成了什么法律關(guān)系呢?保管合同的法律關(guān)系。無償保管合同。第二個(gè)人戴著這個(gè)手表上班,第三個(gè)人就問:“你這手表很漂亮,什么時(shí)候買的?在哪買的啊?”第二個(gè)人說:“我是在舊貨市場(chǎng)買的。”第三個(gè)人說:“你能不能賣給我呢?” 第二個(gè)人說:“行,我把我的手表賣給你。”這時(shí)候第二個(gè)人和第三個(gè)人形成一種什么法律關(guān)系呢?買賣合同。第二個(gè)人是買賣合同的出賣人,第三個(gè)人是買賣合同的受讓人,叫買受人。第二個(gè)人就把手表交給了第三個(gè)人,約定三個(gè)月后支付手表款,三個(gè)月以后也交付了。第一個(gè)人從國(guó)外回來了就問第二個(gè)人:“手表哪去了?”“我把手表賣給第三個(gè)人了。”現(xiàn)在他考什么呢?他考第一個(gè)人可不可以向第三個(gè)人主張權(quán)利?主張物權(quán)或是債權(quán)?首先第一個(gè)人對(duì)第三個(gè)人有沒有物權(quán)返還權(quán)利?沒有。第一個(gè)人對(duì)第三個(gè)人有沒有返還原物的債權(quán)請(qǐng)求權(quán)?沒有。第三個(gè)人對(duì)手表叫善意取得。第一個(gè)人對(duì)第三個(gè)人不得主張任何權(quán)利。因?yàn)榈谌私猩埔獾谌恕I埔馐遣恢榍覠o過失。現(xiàn)在第一個(gè)人找第三人沒有結(jié)果,他找第二個(gè)人,他說:“第二個(gè)人是侵權(quán),侵犯我的權(quán)利,第二個(gè)人是違約,違反了保管合同。第三,第二個(gè)人叫不當(dāng)?shù)美N責(zé)任競(jìng)合。”如果第二 9 個(gè)人對(duì)第三個(gè)人說:“我把第一個(gè)人的手表賣給你。”第三個(gè)人買了,這時(shí)候第二個(gè)人叫無權(quán)代理還是叫無權(quán)轉(zhuǎn)讓?無權(quán)代理。

七、地役權(quán)(必考知識(shí)點(diǎn))

地役權(quán):地是土地,役是使用,是關(guān)于土地使用權(quán)的一種權(quán)。假如說呢,甲有一塊土地,這塊土地缺水,他就可以和乙商量,在乙的土地上修一個(gè)大石壩,有了這個(gè)大石壩水就積攢下來了,甲就可以灌溉了。注意我的用詞,甲和乙協(xié)商得到了這個(gè)權(quán)利叫地役權(quán)。甲的所在地叫需役地,因?yàn)檫@塊地需要得到好處,乙的地呢,我叫你在我的土地上使用,乙的地叫供役地。第二個(gè)呢,甲和乙的樓是相鄰的兩棟樓,甲就和乙商量:“你的樓不要超過5層,這樣我就可以眺望了,我給你點(diǎn)錢。”所以甲和乙簽了一個(gè)合同,甲給乙50萬,乙的樓高不超過5層。甲和乙形成了一個(gè)什么權(quán)?叫地役權(quán),眺望地役權(quán)。剛才叫取舍地役權(quán),這個(gè)叫眺望地役權(quán)。剛才的叫土地地役權(quán),建筑物之間的叫建筑物地役權(quán)。甲有一條路通往西城,這條路彎彎曲曲,甲就和乙商量,在乙的土地上開一條路,乙同意了。甲和乙之間形成了地役權(quán),這個(gè)地役權(quán)是土地地役權(quán)還是建筑物地役權(quán)?應(yīng)該是土地地役權(quán),叫供需地役權(quán),是最常見的地役權(quán)了。這是三種地役權(quán),地役權(quán)考的可能性應(yīng)該在95%以上。主要考三個(gè)問題,一、地役權(quán)的登記,叫登記對(duì)抗權(quán);

二、地役權(quán)的從屬性;

三、地役權(quán)的不可分性。這三方面有非常多的可考性,我建議大家在復(fù)習(xí)的時(shí)候多注意一下。

八、浮動(dòng)抵押

我把房子抵押給你了,這是固定不變的,叫固定抵押。我把馬抵押給你了,這馬也是固定不變的,也是固定抵押。物權(quán)法中有個(gè)浮動(dòng)抵押,甲是個(gè)紡織公司,到銀行貸款50萬流動(dòng)資金,銀行說你拿什么抵押呢?銀行派人來調(diào)查,發(fā)現(xiàn)廠房是租來的,機(jī)器是破舊的,唯一值錢的就是倉(cāng)庫(kù)里的棉花,因?yàn)槊藁ㄒ棾删€,織成布,銀行說: “你拿棉花抵押吧。”公司說:“我這棉花是隨送隨用的,怎么抵押啊?”銀行說:“沒事,可以抵押。”這種抵押叫浮動(dòng)抵押。這是我講的浮動(dòng)抵押,浮動(dòng)抵押我就不再深入展開的講了,因?yàn)楦?dòng)抵押是資產(chǎn)抵押,是非常難的。

九、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押

《物權(quán)法》規(guī)定了動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押。在《物權(quán)法》中有一編叫擔(dān)保物權(quán),擔(dān)保物權(quán)和《擔(dān)保法》發(fā)生了沖突,在《物權(quán)法》實(shí)施后要適用《物權(quán)法》中的擔(dān)保物權(quán),在中法網(wǎng)講課的時(shí)候許多學(xué)生問我,新法和舊法發(fā)生沖突適用哪個(gè)?適用新法,新法優(yōu)于舊法,效率高的優(yōu)于效力低的。動(dòng)產(chǎn)抵押考什么呢?動(dòng)產(chǎn)在間接占有的情況下也可以做質(zhì)押。比如,我有一幅畫,我要向甲借錢,在《物權(quán)法》中規(guī)定,我必須把這幅畫給甲才能形成質(zhì)押物權(quán),這種占有叫直接占有。現(xiàn)在我有一幅畫在裱畫店呢,裱畫店給我寫了一張取貨單,我可以拿著這張取貨單去取畫,正好這時(shí)我要向甲借錢,我把這張取貨單給甲做質(zhì)押,可不可以?我對(duì)我這畫叫間接占有,裱畫店對(duì)我的畫叫直接占有,我對(duì)畫店有個(gè)返還請(qǐng)求權(quán),這個(gè)返還請(qǐng)求權(quán)是債權(quán)請(qǐng)求權(quán)還是物權(quán)請(qǐng)求權(quán)?物權(quán)請(qǐng)求權(quán)。我把這張單子給甲,我的返還權(quán)歸我的債權(quán)人甲了。這時(shí)候是以直接占有來設(shè)押還是以間接占有來設(shè)押?間接占有。由我的債權(quán)人甲間接占有,我對(duì)甲的交付是什么交付?是指示交付。物權(quán)法的四種交付:現(xiàn)實(shí)交付、簡(jiǎn)易交付、指示交付、占有改變。我有一匹馬和甲協(xié)商,我把馬質(zhì)押給甲,3月1號(hào)簽的質(zhì)押合同,3月5號(hào)把馬交付給甲。質(zhì)押合同什么時(shí)候生效?3月1號(hào)生效,質(zhì)權(quán)什么時(shí)候創(chuàng)設(shè)的?3月5號(hào)創(chuàng)設(shè)的。我曾說過質(zhì)押合同是實(shí)踐合同,質(zhì)押物交付的時(shí)候才生效,新的《物權(quán)法》出來,新的規(guī)定,質(zhì)押合同是諾成合同。

十、留置權(quán)

留置權(quán)也有一些新的東西。比如說,留置人留置標(biāo)的物后應(yīng)該給債務(wù)人兩個(gè)月的時(shí)間籌集資金,也就是給一定的寬限期,《物權(quán)法》也規(guī)定要給債務(wù)人兩個(gè)月的時(shí)間,但是易腐物品除外,比如,你留置的是活魚,活魚能等兩個(gè)月嗎?十天可能就死了,所以可以不等兩個(gè)月就賣。留置的標(biāo)的物是自己賣還是法院賣?自己賣。這是留置權(quán)新增加的東西。留置權(quán)最有可能考的是第二次留置權(quán),也叫商事留置權(quán),我們民法中規(guī)定的是民事留置權(quán),《物權(quán)法》中又規(guī)定了商事留置權(quán),比如我是一家汽車租賃公司,有一輛汽車放在修理廠需要大修,我一看修完了需要那么多錢,我就不想給錢了,這時(shí)候修理廠就可以留置我的汽車了,留置了兩個(gè)月我還是不給錢,修理公司就可以把我的車給賣了,就賣出的價(jià)格優(yōu)先受償。在修理破車之前我有一輛車在那洗車,請(qǐng)問他能不能留置我洗的這輛車?在民事留置里,留置標(biāo)的物必須是本合同的標(biāo)的物,商事留置里不一樣,他有可能留置第一輛車,也就是我在那洗的車。這是民事留置和商事留置的不同,我認(rèn)為這個(gè)考的可能性還是非常大的。留置權(quán)還有很多問題很重要,比如《擔(dān)保法解釋》108條,留置權(quán)可以善意取得,《擔(dān)保法解釋》84條,質(zhì)權(quán)也可以善意取得。這些知識(shí)也是要留意的。以上就是我講的十個(gè)知識(shí)點(diǎn)了。

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