第一篇：如何與強勢型領導溝通與配合的案例

如何與強勢型領導溝通與配合的案例

那個被上司罵得最兇的人

雷立的部門來了一個新領導，據說是廣告公司老總從某個平面媒體挖來的才子，因為要解決夫妻兩地分居的問題才來這個城市工作的。

雷立發現，新領導初來乍到，作風卻很強硬。他對公司內部的人際關系圖不甚了解，所以不加入任何小圈子，一直保持著自己強勢的管理風格。他定下的交稿時間是周五，如果到了周五下屬拿不出來，就要被“重罰”。他說修改意見的時候客客氣氣，但你不按照他說的辦，很可能在第二次討論方案的時候，就會在公司高層面前被他“一票否決。”

有一次，新領導把雷立叫進了辦公室，對他當天撰寫的一份廣告創意策劃案提出了很多修改意見，并把自己的觀點告訴了雷立。“說是要跟我探討探討，但態度完全是不可一世的樣子，根本就是想讓我按他的意思改。”雷立的氣不打一處來，入行幾年且在業內頗有些成就的他，根本不愿接受新領導的意見。他當面指出了意見不合適的地方，還就很多細節跟新領導進行協商。

從此以后，雷立感覺新領導在不斷找自己的麻煩。“真是像跟我有仇似的，時常抓著我的案子不放，說東說西。”直性子的雷立好幾次忍不住，在辦公室跟領導大吵起來，有一次還因為實在無法達成共識摔門而去。

雷立很反感新領導的作風。“創意這個東西和上廁所一樣，不是你想上的時候就有，需要靈感的激發和醞釀，根本不了解創作規律。”雷立盛怒之下，就把自己常常私下和同事發的牢騷編成一條短信，毫不猶豫地發給了新領導。沒有想到，新領導并沒有諷刺他，反而回了一條很客氣的短信，歡迎他來“共同探討”。在以后“共同探討”的日子里，公司同事偶爾會從玻璃門里見到這樣的景象：領導坐在電腦前，雷立站在他旁邊，兩人一人拿支筆指著屏幕，互相不看對方，嘰里呱啦地搶著說話，似乎非要爭出個子丑寅卯來。

不過，隨著吵架次數的增多，以及短信互動的頻繁，雷立對新領導的印象也開始改變。每次遇到雷立做的出色方案，新領導會在全體部門同事面前一點不吝嗇地大加表揚。“吵過之后確實出了一些自己覺得不錯的方案，也因為不服氣他的一些觀點，我會更加注意角度的獨特性，逼著自己發內功。”年終的時候，被領導罵得最多的雷立拿到了最厚的一份“紅包”和一個最溫情的短信。

現在的雷立已經升職為部門的副手，新領導已經成了老熟人，但周扒皮的壓榨本色不改，他們還是忍不住會隔三差五地爭吵一番，開敞的辦公室里，雷立拿著創意案和樣片怒氣沖沖從領導辦公室走出來，經過一番思考又回去和領導繼續商量。這樣的場景，大家已經習以為常了。

私下開會之后

小白到電視臺的一個欄目組擔任編導已有一年的時間了。這一年，她從實習生到編導助理，到獨立擔任編導，有了很大進步。其間，給她幫助最多也是平時責罵她最多的，就是欄目組的制片人兼主持人老沈。

老沈主持的欄目是一檔名人訪談節目，在以收視率為考核標準的電視臺，老沈的節目為保住黃金時間，使出了渾身解數，調動了所有能調動的資源，“每一期都是精品”是老沈的口頭禪。

老沈在電視臺工作多年，眼毒，字幕上的一個錯字都逃不過他的法眼。每次審片的時候，他發現了錯字之后總會小題大做，尖酸刻薄地諷刺小白等人一番。“你們不要臉，我還要臉呢！” 老沈還是一個以自我為中心的人，基本不按常理出牌，編導準備的采訪流程，他一般都會拋到腦后，按照自己的思路進行訪談，到了后期編輯的時候，他又開始找事兒了，“你們能寫好策劃案？我看你們能把人找來就不錯了，這可是二傻子都干得了的活！”審片的時候，更是他發飆的時候，“你是豬腦子啊，這個地方的邏輯不通，把它給我挪到后面去。”要不就直接指示說：“這句話多余，把它掐掉。”“時間少了怎么辦？你問我我問誰！干脆把編導費給我，我給你編算了，通不過我審就不要往電視臺送，丟我的人。”

盡管老沈的嘴損，但業務水準一流，小白用盡全身力氣，使盡各種招數編出來的片子在他眼里也只是及格。在他的強勢和高壓下，每次審片之前大家都加班加點，特別緊張，甚至連飯都顧不上吃。

“你們服不服吧？我天生就是干電視的料！”對于老沈，大家真服，但也有不服甚至憤怒的時候。

一次，錄制現場，觀眾和明星嘉賓都已經到場了，剛剛美完發的老沈說，“車堵在路上。”這一堵就是一個小時，從來沒有受到過這種冷落的嘉賓執意要走，現場觀眾也坐不住了，幸虧小白死說活說、苦苦相勸，嘉賓和觀眾才沒走。

這次拍攝結束之后，節目組的成員私下開了一個小會，眾人鼓動主編扣老沈的錢。懾于老沈平時的強勢，主編稍稍猶豫了一下，還是從老沈的勞務費中扣除了1000元，理由是“遲到，對欄目拍攝險些造成不可預知的惡劣后果”。

月底老沈在勞務費上簽字時，看到了自己被扣除的1000元，臉色稍稍難看了一下，交代說“以后把錄制時間往后推一個小時，太早了，我到不了。”就此以后，錄節目的時候，老沈很少再有把嘉賓晾在一旁遲到的情況了。

但是，審片的時候，老沈依然嚴厲，依然“雞蛋里面挑骨頭”，讓小白和劇組的人日子不好過，有一次，他甚至對審片遲到的小白痛下殺手，“遲到，扣錢，和我一樣。”

第二篇：與領導溝通

在崗一個月以上的同事，向上級請示的事情，請提供足以供上級做決策的信息。條理清楚，邏輯清楚。請示有以下幾種：

A我的建議是這樣，是否可以？——須提供足夠判斷的依據，或方案

B 遇到問題求助上級——需提供具體問題，包括細節及緣由。你思考后的方案。或你沒有想出方案，但要說明，你是卡在哪個點上面了。當你這樣做的時候，說明你沒有能力解決這個問題，請求上級幫忙。當你經常這樣做，說明你的價值在降低。請學會擔當和獨立解決問題。C請不要這樣：將你的問題原本不動的呈現給上級，請求指示。那說明你只是一個管道，沒有任何功能。或請你的上司直接解決問題。說明你沒有存在的價值和必要。

A同意——說明你的方案很好。或合情合理。

B不同意，上級將會給出理由，你需要繼續做功課。

C不足以判斷，提出問題。說明你自己的思考還不全面，不夠細致。或你想問題的高度不夠。

解放你的上級，讓他只回答YES or No，你的上級越輕松，說明你越有價值。有一天你不需要上級了，說明你該加薪和升職了。

你找你上級的次數越多，說明你越無用。當然，必要的請示及匯報除外，因為匯報是不需要回復的。

當然，問題除外，及時準確提出你的問題是你的美德！你提的問題越多，說明你的思考越多。

當然如果你提出的問題是你獨立可以操作的，請先問YES or NO,然后去實現她。

盡量不要PUSH你的上級，那說明你需要他救火了。這是你工作不到位造成的。

在你眼里，你永遠只能要求你自己，并且，請牢記，當要求別人及事物時，提出要求的不是你，而是既定的標準。既定的標準是你需要耐心告知并且得到他的首肯的。就像你的上級告訴你那樣。

當然，如果標準有問題是可以修改的，但是你要拿出修改標準的充分理由。

A 須有條理

B 須有結果

C 可以沒有結果，但給出合理的理由

D 按時回復，按時匯報。否則你接到的任務會越來越少，你的可替代性越來越強。

E 須按照上級要求或既定的標準。如果你的上級經常和你強調標準，說明你是個隨便降低標準的人，你的信譽值會越來越低。

當你意識到你不能按時按標準完成任務時：

A 第一時間，用最有效的方式報告上級，并給出不能完成的理由

B 同時：給出可以完成的時間

C 如有新的問題，提出新的問題。

記住：如果你的理由是我要追求完美，所以才晚了，請你了解，追求完美是多方面的，包括你給人的印象是踏實，可信，可以期待，靠譜的！

電話：緊急時使用，當上級沒有接電話時，請緊跟一條短信說明大概事項及關鍵點。

溝通細節及復雜問題時使用

想表達情緒時使用，一般來說，不要把情緒放在工作中，工作激情除外。

通常電話不超過10分鐘，超過這個時間，說明沒有足夠的默契，信任。溝通環境不成熟。或你該做的功課沒有做到。除了銷售電話，凡是解決問題的電話，包括SA給學員的電話，都不該過長。但是一定是有效。

短信：數字，證據等使用。緊急時次要使用。

郵件：日常工作最有便捷的溝通方式，也是工作關系成熟，信任，默契后才有效的溝通方式。面談：最可以增進感情的溝通方式。

其中電話和面談是最容易嘮叨，重復的溝通。但對表達感情建立信任最為有效。是偏感性的溝通。隨著信任默契的加深，越來越沒有必要。不管你多忙，要每日三省。勤于思考，之后才是勤于行動。休息日除

外。

第三篇：如何與領導溝通

如何與領導溝通

有人打比方，員工看老板就像看天上的鳥，高高在上，忽左忽右，不知道他究竟要到哪里去；老板看員工，就像看地上的豬，為什么怎么說他們也不明白?

難道員工與老板之間的溝通就這么難嗎?要是你能在蕓蕓眾生中突出重圍，你的前景將會是怎樣的呢?

案例：

景然在公司的企劃部工作已經兩年多了，參與了許多重要公關活動的策劃和實施，是這個部門最有經驗的員工之一。部門副經理的職位一直空著，憑借資歷和能力，景然認為自己很有可能是這個職位的候選人。

可最近景然發現了競爭對手——剛來公司不到半年的新女生費欣欣。按說，就她的資歷還得熬幾年才能出頭。

可是接下來發生的幾件事讓景然對費欣欣不得不刮目相看。一次，兩人同去一家公司談一個項目，回來后已經是中午，景然徑直走進公司食堂吃午飯。當她回到辦公室的時候，經理笑瞇瞇地走進來說：“你們做得不錯，看來這個項目成功的希望很大嘛。”原來，欣欣已經把情況在第一時間向經理一五一十地匯報過了。

第二次，景然和欣欣在辦公室里就項目方案做了一些深入討論,許多想法景然都是第一次流露，當時欣欣聽了拍手叫好，對她大大稱贊了一番。第二天，經理把景然叫到辦公室說：“昨天欣欣說了許多新的想法，我覺得很不錯。”景然的眼睛越瞪越大，因為從經理口中說出的“新想法”都是自己的設想，不過是在此基礎上完善了一些而已。經理大概看出了景然的心思，笑著說：“欣欣說了，其中許多點子都是你的主意，但她能夠把這些點子進行整合，再加入自己的構思，很有想法，也很有創意。對于她這樣工作經驗不算豐富的女孩子來說，不容易。這樣吧，這個項目原來是我統管，現在就由她來主抓，希望你能好好配合她完成這個項目。”景然再也說不出什么抱怨的話了。

從那以后，景然留意觀察欣欣的工作風格，發現她最大的優點就是勤于跟經理溝通,無論大事小情、工作的進展和困擾，或者偶然產生的靈感，她都能在適當的時間跟經理做充分溝通，有時他們聊得興致盎然，就像交往多年的老朋友一樣融洽。半年后，公司下發了一項人事任命：費欣欣擔任企劃部副經理。

多數情況下，人與人處于不同的溝通平臺，如果每個人都想著自己的道理，按照自己習慣的方式與人溝通，往往會產生雙方均不滿意的結果。高級商務顧問趙女士說，不能很好地溝通，對每個職業人士都有很大影響：

1．與同事之間的溝通障礙會讓你在平時的合作中遇到難以預料的麻煩，甚至會造成惡性的人際關系，這對你的工作和心情都有很壞的影響。

2．如果跟上司之間缺乏良好的溝通,可能會讓他對你的工作態度和工作方式缺乏正確的理解,以至于造成不必要的誤解，這會讓你做很多吃力不討好的事，而且喪失晉升的機會。

3．如果沒有找到與客戶良好的溝通方式，很有可能影響業務，甚至丟失客戶。

4．同行也是你不應忽視的溝通對象，否則你會喪失許多重要的信息來源，也會喪失更多選擇工作的機會。

與風格迥異的領導溝通有竅門

與上司能否順暢溝通，除了了解他的性情、心理之外，還有一些因素不能忽視，比如適當的時機和地點、有力的依據、對于結果的充分預測等，這些都是保證有效溝通的重要因素。

1．適當的時機 ——通常早晨剛上班的時間上司最繁忙，而快下班的時候又是他疲憊心

煩的時候，顯然都不是最好的溝通時機；建議在上午十點左右找機會與領導聊聊，因為這時上司可能剛剛處理完清晨的業務，有一種如釋重負的感覺，你適時

地提出問題和建議，會比較容易引起他的重視和思考；無論什么時間，如果他心情不太好的話，奉勸你最好不要打擾他。

2．適當的地點 ——他的辦公室當然是最好的談工作的地點。但是如果他經過你的座位，突發奇想要就某個問題與你探討；或者你們剛好同坐電梯，而他又表現出對你工作的興趣時，也不失為溝通的好場所。當然，這要看你的反應和智慧了。

3．提供極具說服力的事實依據 ——推廣一項新的提案或者提出改進現有工作制度、程序的建議，你一定要有足夠的說服力，不能給上司留下一個頭腦發熱、主觀臆斷的印象；提案中不可或缺的是真實的數據和資訊。事實勝于雄辯，這個道理可以說明一切。

4．預測質疑，準備答案 ——對于你的建議和設想，上司可能會提出種種質疑，如果這時你吞吞吐吐自相矛盾，你的成功機率會大大減少；同時還會給上司留下你邏輯性差、思維不夠縝密的印象；最好充分預想上司可能有的疑慮，并一一準備答案，這樣你就可以胸有成竹地站在他面前了。

5．突出重點 ——先弄清楚上司最關心的問題，再想清楚自己最想解決的問題，交談時一定要先說重點，因為上司的時間是你難以把握的，很可能下一分鐘就有一個電話進來或者一件重要的事情打斷你們的談話，如果你還東拉西扯，可能這就是一次毫無意義的交談。

6．切勿傷及他的自尊 ——上司畢竟是上司，無論你的建議多么完美，你也只是站在自己的角度考慮，而上司要統籌全局，他要協調和考慮的角度是你不曾涉及的。因此闡述完你的建議后應該給他留一段思考的時間，即使他猶疑或否定了你的建議，也不要出現傷及上司自尊的言行，這不單是對上司的尊重，也是你的涵養和素質的體現。

跨越溝通三大障礙

障礙一： 不認同公司制度或做法卻不敢言

不認同卻不敢說，一向是職業人士的痛苦根源。許多想法只能悶在心里，或者找朋友吐苦水，就這樣，怨氣一天天地累積，最后，在提辭呈的那一天終于爆發。等到上司挽留時你才發現，原來上司并不是那么頑固；而所有不滿的現狀，也不是那么不可改變。

心理提示： 大部分上司不會對提出良好建議的員工反感，與那些默不作聲的員工相比較，他們會認為你是個有頭腦、有責任心的人。而且，不必等到你的想法完全成熟才講出來，因為你們的角度不同，你百思不得其解的問題在上司那里可能迎刃而解，而你的一句建議可能正好是他百忙中疏漏的問題。所以想到什么就說出來吧，否則你可能要等到10年以后才開口。

障礙二： 自己的職業規劃難以滿足

每個人對自己的職業生涯都會有所規劃，如果你對自己的現狀或未來不滿，可能會郁悶煩躁，認為滿腹才華無處施展，甚至辭職，然后重新到其他公司應聘更高的職位。也許你遞辭呈給人事部經理的時候，他會說，太可惜了，我們正準備提拔你呢!

心理提示 ：如果對自己的現狀或未來不滿，一定要主動向上司講出你的想法，問上司是否可以幫你轉型、提升，而大部分上司都會樂于幫助他的員工成長；不過，與上司溝通時最好只談工作，加薪和升職的問題一定要慎重，因為在薪水和職位上公司有一定的制度，如果公司認為你對公司很重要，即使你不提，也會有一個滿意的結果等著你。

障礙三 ：無法與主管融洽相處

許多人在選擇工作時，關注更多的是公司的老板以及公司的發展前景，而忽視了自己所要工作的部門主管，結果一進入角色才發現，跟自己打交道最多的正是這個被忽略的人。你每天要聽他的指令，被他調遣，所有的工作進展要向他匯報……如果你們能夠相處融洽，當然最好不過；但萬一你們剛好是水火不相容的人，那就麻煩了。

心理提示： 由于無法與主管相處而辭職的情況比比皆是，其實你完全不必非走這條路，因為主管并不是你在公司唯一的上司，即使你們難以溝通，也可以越過他，與人事部門或更上一級的負責人反映情況，這是你的權利。許多情況經過第三方調和還是有好的轉機的；況且你們的爭執未必都是你錯，也許要為此付出代價的是他而不是你。

第四篇：如何與領導溝通

如何與領導溝通

1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識。

有人說“要當好管理者，要先當好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領導溝通的意識，領導工作往往比較較繁忙，而無法顧及得面面俱到，保持主動與領導溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領導保持有效的溝通，方能獲得領導器重而得到更多的機會和空間。其次要持真誠的尊重領導的態度，領導能做到今天的位置，大多是其自己努力的結果，但領導不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領導時有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領導是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達反對意見，懂得智慧說“不”！第三要換位思考，如果我是領導我該如何處理此事而尋求對上級領導處理方法的理解！

2、尋找對路的向上溝通方法與渠道。

尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們日常上報領導的日報、周報等在現實工作中常常被我們變成了“呼悠”應付領導差事的工具，如何有效利用日報等常規溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認真思考和對待的問題。被管理者要善于研究上級領導的個性與做事風格，根據領導的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關鍵！當溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道，時刻讓領導知道你在做什么？做到什么程度？遇到什么困難？需要什么幫助？一定要讓你的領導知道，不要期盼你遇到問題的時候，領導都能未卜先知且能及時伸出援助之手，有效的溝通是達成成功的唯一途徑！其次要掌握良好的溝通時機，善于抓住溝通契機，不一定非要在正式場合與上班時間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領導的默契！

3、有效的溝通技巧。

在給足領導面子的同時不要丟失了自我個性，千萬不要失了智慧。領導手上掌握著你急需的大量資源，不要抱怨領導對你的不重視或是偏見，首先去反省自己！與領導的溝通是否出現了障礙？溝通的方式是否正確？與領導溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學會傾聽，對領導的指導要加以領悟與揣摩，在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見，巧妙借領導的口陳述自己的觀點，贏得領導的認同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機等不當，造成與領導溝通出現危機，讓領導產生誤會與不信任時，要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚，從而化解領導的“心結”。

第五篇：策劃師如何與相關人員配合溝通

策劃師與銷售經理的溝通協調

策劃師與相關部門的溝通協調

與銷售部的溝通配合一個房地產項目的成功運作，各個作戰單元的之間組織、溝通、協調非常重要。這種協作關系分為兩個層面，（1）外部協作，如同開發商、設計院、廣告公司、媒體等的合作，一般來說需要此項目的策劃專員和銷售負責人共同討論，一致對外；（2）內部協作，如同公司高層的溝通、同銷售經理、業務員的溝通、同設計人員的溝通等，其中內部協作中最重要的溝通主要在策劃人員和項目專案（銷售經理）之間。因為策劃人員與項目專案作為項目的領導核心，能否步調一致、協作充分，關系到一個地產項目運作能否有效運轉。下面所有的觀念是站在策劃人員的立場，論述如何同項目專案有效協作。

凡事預則立，不預則廢。一個樓盤的產品規劃、推盤戰略、形象定位、媒體計劃、銷售策略等需要在操盤前就反復商討，如果這些大思路沒有做好，全盤后續工作將很難開展。所以策劃人員與項目專案的協作是操盤的重中之重。策劃人員要在以下幾個關鍵點上必須與項目專案進行深度溝通與協作。

一、策劃人員如何同項目專案（銷售經理）有效協作

在項目運作初期，雙方首先要做的工作：

1、與開發商見面，全面了解開發商的管理及開發理念。

包括要素：開發商名稱、資質、公司簡介、業績、實力、運作過的項目、企業理念、負責人及相關資料、企業發展走向、價值觀、公司對該項目的期

望值、項目主要負責人、工作對接人、聯絡方式

2、熟悉項目，了解產品規劃，總結樓盤優劣勢，全面熟知樓盤基本資料。

我們所有運作的最終目的就是把樓盤快速銷售去化，實現利潤最大化。那么如果對產品不熟悉，就無法形成對產品的理性認識。雖然在接案之前，有著市場部的市場調查和策劃部（廈門）策劃部培訓教材1的策劃方案，但這些遠遠不夠，僅僅是一個基礎，必須要熟悉樓盤所有的資料，重要的如戶型比例、大小、面積、景觀優勢、社區規劃、建筑特征、小到如通風窗的布局、承重墻的尺寸、窗戶的造型、樓梯的建筑材料……要對樓盤有著全面的認知，并找出與周邊樓盤的區格性特征。換言之，對產品的了解要達到建筑師的要求。對樓盤全面認知的過程，并非策劃人員或項目專案單個人可以完成的重任，策劃人員和項目專案必須通力合作，甚至要與銷售人員共同商討，形成對樓盤的所有強勢賣點與劣勢的綜合認識。所以，在產品方面，策劃人員與項目專案要反復溝通，形成樓盤的全面認知，并把這些認知形成魅力化語言。這樣，策劃人員與銷售人員就能對樓盤的產品力有著充分的統一認識，也為策劃人員提煉產品力的基本內容奠定了基礎。

3、推盤戰略：先有革命的理論，再有革命的行動。

戰略先行，才可制定切實可行的戰術行動。推盤戰略事關整個樓盤的方方面面，必須團隊整體思考才能穩操勝券。推盤戰略是建立在市場的充分了解和對產品的全面認知的基礎上。推盤戰略主要包括：樓盤何時面市？每一階段如何操盤？客戶如何蓄積？銷售如何進行？推廣如何創新？這些大戰略策劃人員必須同項目專案通過反復的論證，同公司高層深度溝通，并同開發商廣泛交流，做到胸有成竹，才能任憑市場風云變化，我自巋然不動。如廈大商業街，在銷售上因為戰略尚未完全明朗，就提前進入市場，并讓開發商關系客戶提前選房，導致開盤當天前期蓄積客戶無法選到意中戶型而導致客戶流失，這就是在銷售戰略上有著失誤之處。所以在推盤戰略上，策劃人員與項目專案要制定經過充分論證的推盤計劃，然后按照計劃嚴格執行。

4、雙方討論共同制定案前工作計劃表

該工作表是我們開展工作的第一步，策劃師與專案（經理）共同討論完成，制定《案前工作表》并提交開發商討論確認，后期我們的工作完成時間即按此執行，對我方對開發商

均是一個約束。

案前工作表主要包括：需開發商提供的各項資料及提交時間、售樓處選址、裝修方案、及裝修施工完成時間；項目VI開始設計及完成時間；各項銷售道具開始設計制作及完成時間等，詳細內容見《案前工作時間表》范本。

4、形象定位：以銷售的可行性來論證定位的合理性

在很多的樓盤操作中，形象定位看上去是策劃人員的事情，確實樓盤的形象定位要由策劃人員根據樓盤的綜合要素來進行定位，但樓盤的定位必須結合銷售的實際來進行，要定位得合乎樓盤的實際，項目專案也應該參與到形象定位中來，這樣項目專案在同開發商的溝通中，就有著整體定位的大思路，如在同開發商溝通設計稿件的時候，可依據定位進行合理的解釋。

5、銷售道具主要是售樓處在使用，因此在設計制作的過程中銷售經理、專案要共同參與。比如效果圖繪制，戶型圖設計、模型制作等等，策劃人員主要從策劃的角度、美觀的角度、推廣的角度考慮，銷售經理著重從購房者心理、現場使用方便性、適用實等方面去考慮。

在項目的運行過程中，雙方的配合工作

1、闡述策劃理念，指導銷售現場工作

案名、logo等VI設計，策劃人員向項目經理詮釋設計意圖及理念。

依據項目的整體定位，策劃人員向項目經理詮釋售樓處的裝修理念及風格（主色調、控臺、共同完成銷售道具的制作。

洽談桌椅等）。有條件的情況策劃部人員參與洽談桌椅、售樓處飾品的購買。策劃人員向經理及銷售人員講解策劃理念，主要是項目定位、形象定位、客戶定位，策劃的核心思想，以及我們推廣的總思路和主要手法，讓銷售現場也能深刻理解并將之傳遞給購房者。海報、樓書、圍墻、看板等設計稿，策劃人員應與項目經理溝通、介紹設計意圖，并征求意見。

2、媒體計劃：根據推盤的戰略制定階段性媒體性計劃

媒體計劃包括采用什么媒體，什么時段采用什么媒體，為什么要采用不同的媒體等，要根據實際情況來制定。同時，根據樓盤的整體推廣費用合理制定階段性媒體計劃。專案（經理）在現場上要比策劃人員更為熟悉，而且與購房者直接接觸，推廣的效果如何他們比較有直觀感受，策劃人員提供整體的媒體計劃，專案（經理）對媒體計劃進行可行性論證，這樣雙方的配合才比較緊密。同時售樓處的來電來訪記錄表，是最直接分析廣告效果的一個指標，我們在制定媒體計劃的時候，既要尊重銷售經理的主觀意愿，更要重視數據，以此為據修正我們的廣告計劃。

3、廣告稿件：

策劃人員與銷售經理共同分析銷售狀況，制定廣告推廣計劃和廣告主題，在廣告稿審核通過后，策劃人員應第一時間將廣告稿發給銷售經理，讓其了解廣告內容及發布時間，銷售現場及時準備相應說詞接待來電來訪。

媒體發布后，現場要及時做好來電來訪成交記錄，及客戶分析，并告之策劃部，策劃人員也應主動與銷售經理密切溝通，了解數據，廣告投放當日，策劃人員可安排時間到現場，直接與購房者接觸，深入了解目標客戶，以便分析廣告效果，及時調整策略。

4、銷售策略：以銷售經理為主，共同制定銷售策略

不同的樓盤有著不同的銷售策略，不同階段有不同的銷售策略。專案（經理）提出整盤的銷售策略，策劃人員根據推廣的時機、推廣的步驟以及對項目的全面了解，在銷售策略上達成一致見解，這樣專案（經理）執行性銷售策略，才更加自信。比如銷控、提價、優惠等。

一般來說，在上述幾個方面策劃人員與項目專案（經理）緊密配合后，在具體的細節方面就可以根據這些共識形成整體工作計劃和分期的階段性工作計劃，這樣既有整體的大思路、大想法，又有著分期的工作計劃，大家按照計劃具體分工，工作就有的放矢。