第一篇：實驗改進措施（最終版）

實驗室改進措施

《建筑材料與檢測》課程是高職建筑工程專業的一門重要的專業基礎課，也是學習后續專業課的基礎。通過實驗訓練，使學生的專業理論知識的應用得到強化，能熟練操作使用一般實驗儀器與設備并根據規范要求對實驗結果正確分析評價；鍛煉學生實際動手操作的能力，增強學生的工程質量意識，培養嚴謹的工作作風。但在實際中，由于受多種因素的影響，實驗教學往往達不到預期的效果。

一、目前《建筑材料與檢測》實驗課存在的主要問題

（一）重視程度不夠，實驗課教學流于形式

《建筑材料與檢測》是一門實踐性很強的課程，要求理論講述和實驗操作緊密結合。但是大多高職院校教學中存在著重理論輕實踐的問題，并且受到實驗硬件條件制約，教師組織實驗時，大多都是簡單進行。比如受到實驗儀器配置和教學時間的約束，實驗操作過程中只能進行分組，分組人數一般為5～10人一組，這樣就會造成少數同學來完成實驗操作，其他人做記錄或旁觀，就出現了不愿發揮主動性，實驗數據相互抄襲，這樣就很難培養學生材料檢驗、質量評價的技能及樹立起工程質量的意識。

（二）實驗課學時安排不夠合理

實驗課教學的目的是培養學生在掌握理論知識的基礎上，將所學理論知識應用于實踐，以提高分析和解決實際問題的能力。但是各方面原因對實驗教學重要性認識不清，使得實驗課課時在教學計劃中所占的比例偏低。

（三）實驗課教學的組織管理有問題

實驗課教學的管理制度不夠完善，使實驗教學的質量難以保證。教學手段單一，教師對實驗課的講解缺乏生動性，一般是先敘述實驗的目的、實驗內容，再詳細解釋設備儀器操作方法、實驗步驟、注意事項，然后學生機械地進行操作、記錄數據、填寫實驗報告。教學組織管理薄弱，配備的實驗指導教師數量不足。

（四）實驗課教學的考核評價不科學

經過實際走訪詢問、調查，發現大多數高職院校對《建筑材料與檢測》實驗課均沒有建立規范的教學考核辦法，實驗課成績的評定還是采用傳統的評分制度，即實驗課分數的高低常常取決于學生最后的實驗數據與理論的吻合程度。學生為了得到較好的實驗成績，一旦發現實驗數據與理論數據相差很大，常會修改或偽造自己的數據，使之達到合理狀態。這種做法既壞了學術之風，又很不利于學生能力的培養。因此，應改革實驗課考核標準，制訂科學合理的實驗課考核評價體系。

二、《建筑材料與檢測》實驗課教學改進措施

（一）完善實驗教學計劃和組織管理方法

為了進一步提高實驗課教學質量，規范實驗教學體系，制定實驗教學計劃，設計實驗教學項目，在原有教材基礎上編寫更具有針對性的實驗教學大綱、實驗指導書、實驗報告，實驗課教學過程中，改變以往好集中進行實驗的模式，采取班級分大組錯時進行實驗，每大組又分若干個小組，每小組學生人數不多于5個，并保證每組都有一名指導教師，這樣大大提高了教學效果，進一步提高了教學質量。采用教學方法采用啟發式和研討式的教學方法，可以提高學生發現、分析并解決問題的能力，調動同學們學習的積極性，鍛煉學生的團隊合作精神。

（二）采用多種現代化教學方法和手段

一般實驗操作難以用語言精確描述的問題，可以采用多媒體課件將實驗教學和理論教學結合起來，實現實驗教學的形象化和可視化。同時，對一些比較復雜的實驗過程，應用攝像機等照相器材，將實驗過程進行錄像并刻制成光盤，使學生在課上課下都可以對實驗過程進行學習、溫習，增強了學習興趣，提高學習效果。

（三）完善實驗教學的考核評價方法

實驗成績應根據學生平時表現、實驗操作、實驗紀律、實驗報告三個方面綜合評定，學生每次實驗成績以這些標準進行綜合考核。同時在成績評定方面也應該考慮參加開放性以及設計性的實驗。對于不參加者、沒有完成實驗報告者則該學生沒有實驗成績，同時課程總成績也定位為不及格。最后將實驗課成績以30%的比例納入課程總成績。

三、結語

通過深入分析《建筑材料與檢測》實驗課特點與現狀的基礎上，提出對實驗課的教學內容與教學手段以及教學方法進行必要的改革，可激發學生學習興趣，提高學生的學習效果，促進學生知識、技能和素質的全面發展。

第二篇：實驗改進

一、分子運動──氨分子的擴散

在此實驗中，用大燒杯罩住兩只分別裝有酚酞試液和濃氨水的小燒杯。學生在實驗室中進行實驗時，教師可以發現最大的問題在于：氨水揮發出來的刺激性氣味很大，而且氨水的用量也較大。對于這個實驗的改進方法是：用小燒杯代替大燒杯、用小貝殼代替小燒杯，分別在貝殼內滴入酚酞試液和濃氨水，把實驗微型化，這樣既節省了藥品，現象明顯且又不會有很大的刺激性氣味。（小貝殼也可以用干奶片的空塑料面板代替。）二、二氧化碳的制取

在實驗室制取二氧化碳時，是以大理石或石灰石為原料與稀鹽酸反應制取的，那么為什么不能用稀硫酸代替稀鹽酸？為什么不能用碳酸鈉代替大理石或石灰石呢？為了讓學生理解并掌握這部分知識，可補充下面的實驗：（1）用大理石和稀硫酸反應，觀察實驗現象：剛開始時反應進行很快，但反應一段時間以后，由于微溶于水的硫酸鈣不斷生成，附著在大理石的表面，使大理石無法接觸到稀硫酸，反應就逐漸停止，沒有氣泡產生。（2）用碳酸鈉與稀鹽酸反應，觀察實驗現象：反應速度過快，反應物一會兒就反應完了，產生的氣體來不及收集。通過讓學生自己動手做實驗，觀察現象并討論反思，找出最佳的方法，可以有助于學生更容易地記住結論，鞏固所學的知識。三、一氧化碳的可燃性實驗

由于一氧化炭有毒，故在課堂演示可燃性時有一定的危險。可以在實驗前，用充氣玩具收集一氧化碳，然后在出氣口接橡皮管（配止水夾和一個尖嘴導管），演示時，教師打開水止夾，輕輕擠壓充氣玩具將一氧化碳勻速擠出，由學生配合將玻璃尖嘴置于酒精燈火焰上點燃。此方法安全性高、火焰顏色明顯、易于操作。

四、燃燒條件的探究實驗

白磷在熱水下面通入氧氣燃燒的趣味實驗，在提供給學生的操作設計中，我認為可以做兩個改進：1.氧氣的儲存同樣可以采用裝入充氣玩具的方法，出氣口接橡皮管（配止水夾），需要時擠出便可，簡單方便；2.由于白磷燃燒時，表面的水會沸騰，部分白磷會浮上水面燃燒，帶來安全隱患，故可將一個小漏斗與橡膠管連接，倒放入水中將白磷罩住，通入氧氣或空氣時，漏斗內的水被排出，白磷可以在水下的漏斗內安全燃燒。

五、金屬活動性的探究實驗

對于這個實驗的改進方法是：在生物實驗用的玻璃培養皿中放入兩個垂直交叉的塑料片，形成四個格子，分別放入鎂條、鋅粒、鐵釘和銅片，倒入稀硫酸或稀鹽酸，使四種金屬同時接觸酸液，實驗現象更具有說服力，而且操作更加簡單。

六、溶解過程吸熱或放熱現象的補充探究實驗 對于本探究實驗做了如下補充。

首先布置探究課題：如果沒有溫度計，你將如何設計實驗方案來探究物質溶于水時溶液的溫度變化？你最多能設計出幾種方案？提供幾種藥品：NaCl、NaOH、器或者藥品）、濃硫酸。（還可以選用其他一些儀

要求學生畫出設計裝置圖，小組討論方案的可行性后，進行實驗再探究。補充本開放性探究實驗，可增強學生的探究興趣、提高實驗設計能力及動手能力。

（一）分子運動──氨分子的擴散

1、改進的原因：直觀有趣的實驗可以激發學生的學習興趣，而課本實驗需要時間長，氨水揮發出來的刺激性氣味很大，而且氨水的用量也較大。

2、改進方法：

方法一:將細鐵絲做成小樹狀插在橡膠塞上再置于玻璃板上，再將一些浸有酚酞試液的脫脂棉團固定在細鐵絲上，在旁邊放一只盛有濃氨水小燒杯，用大燒杯將二者罩住。過一段時間后脫脂棉團變為紅色。就像開了一樹的桃花，學生們一片嘩然，不由自主討論開始了，濃氨水和棉團沒有接觸怎么會變紅呢？這也正是我需要的效果，極大地激發了學生們的積極性。這一實驗就驗證了分子的運動。

方法二：對于這個實驗的改進方法是：用小燒杯代替大燒杯、用小貝殼代替小燒杯，分別在貝殼內滴入酚酞試液和濃氨水，把實驗微型化，這樣既節省了藥品,現象明顯且又不會有很大的刺激性氣味。（小貝殼也可以用干奶片的空塑料面板代替。）

3、改進的意義：激發學生們的學習興趣，現象明顯，耗時短。節約藥品，對環境污染小。只要我們肯動腦筋，認真挖掘，充分利用現有的教學資源，就能找到更科學的、更有效更簡便的實驗方法。通過實驗改進，不僅可以幫助我們更好的完成實驗，而且能提高學生的學習興趣，托展學生思維，提高學生的綜合素質，這是很有意義的。

（二）固體氫氧化鈉溶于水放熱實驗

1.改進的原因：實驗按照課本上的操作方法，用手觸摸試管外壁時，現象不很明顯，觀察不到，對知識的理解印象不深。

2.改進方法：將試管注入少量水，加熱至沸騰，移開火焰，水停止沸騰，加入氫氧化鈉固體少量，發現溶液又重新沸騰，說明氫氧化鈉溶于水放熱，使水又沸騰了。3.優點：現象明顯

（二）蠟燭燃燒產物的鑒定

存在的問題：課本實驗方法是將燒杯罩在蠟燭火焰上方，時間過短燒杯內水珠不明顯；時間過長會因為燒杯內溫度過高，水以水蒸氣的形式存在觀察不到明顯現象，且燙手而使實驗失敗。

改進方法；用試管夾加持試管倒扣在火焰上方。

優點：燃燒生成的二氧化碳和水蒸氣溫度高、密度小，正好進入試管，遇到試管底部的冷壁冷凝成水珠，再用膠頭滴管滴入石灰水，現象很明顯，成功率百分之百。

在探究二氧化碳的性質實驗時四個實驗可以用一個裝置完成，方法是，取一個三通管，在它的上部和下部各放一張濕潤的藍色石蕊試紙，然后，將它與二氧化碳的發生裝置連接。不一會，可觀察到下部的試紙變紅，而上部的試紙不變色，證明了二氧化碳密度比空氣大，二氧化碳能與水反應生成碳酸。再將一燃著的木條放在三通管的上方，觀察到火焰無變化，再把燃著的木條放在下口處，觀察到木條立即熄滅，由此證明了二氧化碳的密度比空氣大，同時還證明二氧化碳既不燃燒也不支持燃燒的性質。最后將三通管取下來，把試紙變紅的那端放在酒精燈火焰上加熱，很快看到試紙由紅色重新變成藍色，說明碳酸不穩定。

一、研究測定空氣中氧氣含量的實驗

新課標中第27頁[實驗2-1]，探究空氣中氧氣的含量實驗，其裝置圖如右圖，操作：在集氣瓶內加入少量水，并做上記號，用彈簧夾夾緊乳膠管，點燃燃燒匙內的

紅磷后，立即伸入瓶中并把塞子塞緊，觀察紅磷燃燒的現象，待紅磷熄滅并冷卻后，打開彈簧夾，觀察實驗現象以及水面的變化情況，發現瓶內從燒杯中倒流到瓶中的水上升約1/5。

實驗時，發現有如下不足：

（1）紅磷在空氣中點燃后伸入集氣瓶中，伸入過程中易增大實驗誤差；（2）在集氣瓶底預先加入少量的水，對測量氧氣是否為1/5的讀數不夠準確。

為了簡化實驗，提高實驗準確率，我進行了多次的實驗改進，最后發現如下的方法較好：

1、實驗裝置

改進后的實驗裝置圖如下圖所示：

2、操作方法：

（1）向兩端開口的玻璃管中加入白磷適量，用橡皮塞塞緊兩端（2）在酒精燈上均勻微熱至白磷燃燒

（3）待白磷熄滅冷卻后，將玻璃管的一端浸入水中，并在液面去掉橡皮塞（4）測量液體高度占玻璃管長度的幾分之幾（除去橡皮塞部分）

3、注意事項：

（1）受熱要均勻（也可在白磷下方墊一小片金屬片）（2）塞子要塞緊

（3）為使氧氣全部反應完畢，白磷要足量，燃燒時可以左右傾斜一下，玻璃管規格：內徑3cm,長30cm最好

4、優點：

（1）精確度高（因為沒有氣體逸出或進入密閉容器）結果非常接近21%（2）便于測量，可以用刻度尺直接測量

（3）時間短，燃燒結束1分鐘就可立即伸入水中，現象明顯（4）攜帶方便，操作簡單

二、引燃鐵絲方法的改進： 教材中第35頁[實驗2-4]，鐵絲在氧氣中燃燒的實驗操作如下：把光亮的細鐵絲盤成螺旋狀，下端系一把火柴點燃火柴，待火柴快燃盡時，插入充滿氧氣的集氣瓶中

（瓶內預先放少量的水）觀察現象，但由于學生經驗不足，實際操作過程中，常會伸入過早或過晚而導致實驗失敗，我在多次的實驗嘗試中，將引燃鐵絲的方法進行了如下的改進：

1、鐵絲繞成螺旋狀，最下端兩環距離略近

2、鐵絲最下端滴兩滴熔化的蠟燭（或在熔化的蠟燭中浸一下，粘些蠟燭）

3、點燃鐵絲下端的石蠟，伸入集氣瓶即可將鐵絲引燃。

改進后的優點：

（1）用石蠟代替火柴，可避免火柴燃燒后產生的黑色木梗條掉進瓶里，跟生成的黑色四氧化三鐵固體接近，容易誤導學生

（2）簡單方便、快捷，效果明顯。

三、質量守恒定律中白磷燃燒實驗的改進

1、新課標中，用白磷燃燒探究質量守恒定律的實驗改進如下：

操作方法：找一小塊銅片，四周翹起形成凹槽，然后取一粒綠豆大小的白磷，放入銅片凹槽中，用鑷子將它們放入250ml的錐形瓶中，再找一個與錐形瓶相適應的帶氣球的橡皮塞將錐形瓶塞緊，（如右圖所示），放在托盤天平上稱量，然后將錐形瓶放在鐵架臺上，墊上石棉網，用酒精燈稍稍加熱，不久就冒出白煙，立即停止加熱，待其冷卻后，再次放在托盤天平上稱量，兩次稱量的結果相同。

2、說明：（1）用銅片盛著白磷代替沙，既因為銅片有良好的傳熱性能，又不讓白磷直接與瓶底接觸（2）因為錐形瓶是可加熱的儀器，同時有銅片盛著小粒白磷燃燒，所以不會使瓶底因高溫而炸裂。

3、優點：（1）裝置簡單，操作方法容易，成功率100%（2）第一次稱量與第二次稱量，瓶內外空氣沒有流通，瓶內氣體沒有流失，保證了稱量的準確性。（3）白磷燃燒前后，始終在密閉容器中進行，防止燃燒產物污染環境。

四、探究分子不斷運動的實驗

1、在多年的化學教學中，講授分子運動這一實驗時，我都會補充這樣的實驗：（如右圖所示）

操作說明：（1）將濾紙按試管規格剪好，滴入4滴酚酞（間隔性滴）（2）在試管口放一團醺有濃氨水的棉花（棉花與濾紙不接觸）

2、現象：由試管口至內，滴有酚酞的濾紙由少至多出現紅色的小圓粒。

3、優點：（1）現象明顯，分子運動的說服力很強（2）操作簡便，快捷。

五、在演示點燃純凈的氫氣時，因為玻璃中鈉離子的影響，所以往往燃燒時我們所看到的火焰的顏色是黃色的，教師又跟學生解釋說是因為鈉離子的問題，針對這一現象，我在多次嘗試時，作了少少的改進，就是在尖嘴導管口加一個小小的鐵管，這樣，點燃純凈的氫氣時，就會很明顯的看到藍色的火焰。

一、培養學生學習化學的興趣

1、在《緒言》中，我在第一節課設計了如下實驗：實驗桌上擺著五個燒杯，里邊盛著無色液體（五個燒杯都事先標上號，其實這里有先后順序，依次為酚酞、氫氧化鈉溶液、硫酸溶液、碳酸鈉溶液、氯化鋇溶液）。我不動聲色地把第一個燒杯中的液體倒入第二個燒杯，溶液立刻變紅，學生也興奮起來。我稍做鋪墊：“第一次見到大家很高興，我特意為大家準備了一杯紅酒??喝酒有害健康！”我把第二個燒杯里的液體都倒入了第三個燒杯里，溶液立刻變成無色，學生又哇的一聲，“一杯礦泉水送給大家喜歡嗎？??”接著把第三個燒杯內的液體倒入第四個燒杯，立刻有大量氣泡冒出來，“是什么？但喝雪碧過量會造成體內鈣元素的流失。”第四個燒杯中的液體倒入最后一個燒杯，馬上變成白色液體，學生歡呼起來：“露露，牛奶??”通過一系列的實驗現象，學生對化學的興趣被調動起來了。在接下來的課堂中我又增加了“燒不壞的手帕”的實驗，跟學生的實際生活經驗產生了矛盾沖突，適時插進實驗，又一次激起了學生渴求學習化學的欲望，同時也給后邊的教學打下了埋伏。

2、《燃燒與滅火》課題。在傳統教學中，我們總是按部就班地先講燃燒的條件，再講滅火原理。該過程也有實驗，有圖片，學生也能順理成章地把結論推出來。但我總覺著還是沒把學生調動起來，學生身邊與燃燒有關的常識還是挖得不到位。后來我發覺學生對滅火很感興趣，也掌握了一定的滅火方法，索性我把教材的順序進行了調整：先講滅火原理，再推出燃燒條件。點燃七、八根蠟燭，讓學生用不同的方法熄滅，學生立刻興奮起來，八仙過海，各顯神通，迅速用很多種方法熄滅了火。然后再加以引導：剛才所用的各種方法之所以能滅火，原理是什么？學生很快總結出滅火的原理，教師加以概括，進而推導出燃燒條件。增加的這組實驗，是從學生的生活經驗入手，他們很樂意參與這樣的活動，增加了學生動手的機會。在活動中思考，知識怎么可能學不會呢？

3、“一氧化碳還原氧化銅”實驗的改進。在這個實驗中我做了如下改進：在集滿CO的集氣瓶中，先加入少量石灰水，用橡皮塞塞緊，再備一個橡皮塞，下面插入一根較粗的呈螺旋狀的銅絲。實驗時，先將銅絲在酒精燈上灼燒一會兒，使其表面生成黑色氧化銅。迅速將表面生成黑色氧化銅的銅絲趁熱插入集氣瓶中，塞緊塞子，此時會看到銅絲表面黑色氧化銅立即變為光亮的紫紅色銅。輕輕振蕩集氣瓶，澄清石灰水立即渾濁。這樣改進此實驗有以下優點：CO不易擴散，CO用量少且可在學生中傳視，時間短，現象明顯；尾氣直接點燃，容易處理，不會對空氣造成污染；并且說明石灰水不與CO反應，由此可啟發學生CO中混有少量CO2雜質時，可用石灰水除去CO2，為學生完成課后習題提供了生動的實驗基礎。

二．對實驗進行改進，增加實驗的嚴密性

1、“空氣中氧氣含量的測定”實驗的改進：（1）紅磷因為與空氣中的氧氣發生緩慢氧化生成五氧化二磷，五氧化二磷又具有吸水性，使紅磷越來越濕。解決的辦法是：把紅磷放入水中攪拌，等沉淀后過濾，再把過濾出的紅磷倒入水中再攪拌，反復兩三次，把過濾出的紅磷放在托盤上晾干后放入磨口瓶中保存。（2）把以上干燥的紅磷放在燃燒匙中，把玻璃棒在酒精燈上加熱后觸碰紅磷，紅磷就會燃燒，接著把燃燒的紅磷放入集氣瓶中即可。（3）彈簧夾夾的位置離集氣瓶端近些，并事前把乳膠管內加入水，減小誤差。通過以上改進，就會避免因為裝置不足產生的誤差。

2、“對蠟燭及其燃燒的”探究。在測蠟燭燃燒生成二氧化碳時，我們通常的方法是把用石灰水潤濕的燒杯罩在火焰上方，看石灰水是否變渾濁；或者把燒杯在火焰上罩一段時間后再倒轉過來，向燒杯內傾倒石灰水，看是否變渾濁。實際操作過程中渾濁不明顯，所以缺乏說服力。該問題我是這樣解決的：出現這種實驗現象的原因是石灰水濃度不夠，向飽和石灰水中加入些氯化鈉，就可增加氫氧化鈣的溶解量，進而使實驗明顯。

3、“常見金屬的化學性質”探究。對這個實驗的改進方法是：用生物實驗的玻璃培養皿，在培養皿中放入兩個垂直交叉的塑料片，形成四個格子，分別放入鎂條、鋅粒、鐵釘和銅片，倒入稀鹽酸，使四種金屬同時接觸酸液，實驗現象更具有說服力，而且操作更加簡單。

4、“分子和原子”性質的探究。在教材中證明“分子在不停地運動”這一性質時，所用的實驗是：用一只大燒杯罩住兩只分別裝有酚酞試液和濃氨水的小燒杯，燒杯外再放一個裝有酚酞的燒杯，觀察實驗現象。在這個實驗中存在一個環境污染和藥品浪費問題：濃氨水揮發出來的刺激性氣味很大，而且濃氨水和酚酞試液的用量也較大。我認為可以這樣設計實驗：先在一張濾紙上用無色酚酞試液畫上一只小動物（如：小貓、小狗、蝴蝶等），再用細線系在鐵架臺上，然后在濾紙的正下方放開口的盛有濃氨水的試劑瓶，這時會看到濾紙上逐漸出現一只清晰的、紅色的小動物。這樣改進解決了藥品浪費、環境污染的問題，還滿足了學生對化學的好奇心，培養了對化學的良好感情，又可以激起學生對化學實驗的探究欲望，還可在實驗中培養學生的環保意識。

5、“氫氧化鈉溶水放熱”實驗。“氫氧化鈉溶水放熱”這一知識點是中學要求掌握的，教材上是把氫氧化鈉溶于水，用手觸摸試管外壁。但這樣做引不起學生足夠的認識，所以我對此實驗進行了這樣的改進：

用試管從飲水機中接開水，滴加幾滴紅墨水，不振蕩，緊接著再向試管中加一藥匙氫氧化鈉固體，就會通過紅墨水的顏色擴散速度發現水沸騰起來。這樣做在學生的視覺沖突上能引起他們的強烈關注，記憶深刻。

第三篇：改進措施

改進措施

重復維修問題各崗位要求：

送修接待：

1.在客戶送修界面與客戶充分溝通，詳細了解客戶報修問題；對于客戶提出的機器問題全面記錄（包含附屬部件，例如AC等），必須做到在取機單上記錄，全部記錄完成后現場復述與客戶確認；

2.對于客戶提出的故障問題，現場做到問題現象復現確認，對于不能現場復現或間歇性問題，詳細了解問題出現癥狀和頻率并記錄；

3.故障問題描述清晰準確，明確故障現象，做到詳盡。必須記錄故障現象出現的軟硬件環境，嚴禁出現“開不了機”、“開機花屏”、“使用中死機”等； 4.開單中出現系統升級，在取機單和流轉單上標注升級字樣，并現場告知協調和技術主管；

對于客戶提出的問題，要做到初檢篩選排除；例如：開機不加電或加電無顯：去除主機電池后，按動電源開關鍵放電測試，拔插內存測試，去除非標部件測試，應用軟件及設置問題，前臺調試解決，若問題較復雜或解決時間較長，移交后臺處理； 5.指導客戶使用一鍵恢復功能和簡單問題排除方法（例如：卸載刷新驅動、檢查IP地址等）； 6.前臺驗機過程中發現新問題，及時解決，若存在硬件故障，系統中彈回檢測過程，必須把用戶機器故障全部解決才可以把機器交付用戶使用。

送修維修工程師：

1.根據取機單描述問題復現故障，并進行相應檢測步驟，實事求是；

2.針對LCD屏閃、亮線，加電無顯，開機不加電等問題，必須做到拆裝復現測試和主板放電，其他類別故障要做到現場拆裝或替換測試；

3.其他可顯示類故障或間歇性故障，檢測過程中必須做到主板BIOS刷新；SL400SL500機器檢測中注意測試DC是否松動；

4.檢測維修中，如有必要可直接聯系用戶確認故障相關信息；

5.嚴禁出現未經拆裝或測試，經驗性預估申請備件，對于疑難問題及時上報技術主管；對于疑難問題在與技術主管和協調確認后可多申請備件更換；

6.針對LCD屏閃、亮線，加電無顯，開機不加電等問題，若需申請LCD或主板，必須現場告知技術主管或主管，現場確認后簽字；追加備件或者更換多個備件時需要和主管確認。7.維修完成后，全面檢驗機器，確認故障問題已徹底解決；

驗機工程師：

1.全面仔細檢驗機器，嚴格按照驗機流程操作，并做好相應記錄； 2.核對取機單故障信息，確認故障已全部解決；

3.每臺機器檢測時間必須超過15分鐘，必須測試3次以上關機、開機操作，同時測試客戶機器常用軟件是否可正常運行；

4.針對SL400SL500檢查左屏軸和DC口是否存在異常；

上門工程師：

1.上門前與客戶聯系，確認問題現象。針對故障現象檢查所需物品是否齊全，例如：BIOS程序、驅動、測試備件等；

2.上門到達現場后，確認或復現故障并做相應測試，例如：主板放電測試等 3.上門維修中，與客戶溝通，全面了解客戶使用中遇到問題，逐一排查解決； 4.維修完成后，全面檢測，測試所有端口，并與客戶互動確認所有問題已解決；

5.上門維修中遇到新問題或原故障未解決，不得拖延或謊報，必須確認所有問題解決后方可結束服務。

6.對于升級單，更換備件之前與技術主管確認

送修維修主管：

1.2.3.4.實時關注前臺送修、取機狀態，必要時給予工程師指導解決； 針對工程師檢測過程給予指導和確認； 不得出現為保Q3、Q4超Q5行為；

對于問題突出的工程師每周面談并指出改進措施；

技術主管：

1.2.3.4.5.6.7.監控整體服務狀態，處理相關技術升級； 升級單處理，實時跟蹤監控升級服務全過程；

每日匯總分析重復維修和NTF數據，加以分析，責任到個人，次日晨會公布； 針對問題較為突出的工程師，協同送修、上門協調每周面談；

對于數據分析中突出問題或異常情況，及時反饋并拿出解決處理方案； 對工程師服務中技術問題和升級及時反饋，給出解決方案；

與各網點站做好互動，信息資源共享，針對網點站工程師問題給出相應改進建議；

上門主管：

1.2.3.4.5.6.聯系客戶中，詳細了解客戶報修問題并做到信息全面準確傳遞； 督促提醒上門工程師做好上門準備； 對上門服務給予現場技術、服務支持； 對于不確定問題，可多申請部件； 不得出現為保Q3、Q4超Q5行為；

對于問題突出的工程師每周面談并指出改進措施；

第四篇：改進措施

教研組“探究課”改進措施

為期一周的同年級“探究課”活動結束了，通過領導參與聽課，小組評課，改進措施如下：

一、規范作業：

1、教師批閱符號要規范，不能過于太大。

2、學生書寫格式嚴格按照教研組規定的書寫格式要求學生。

2、學生書寫豎式格式時，一定要用尺子；畫圖不能用鋼筆。

3、作業形式不能太單一，應形式多樣。

4、督促學生及時改錯，教師及時復批。

5、配套練習在寫解決問題時，從左邊開始寫，劃橫線寫算式。

二、教案：

1、要有單元教學目標，備課環節要完整，包括：教學內容、教學目標、教學重點、教學難點、教學準備、教學過程（情境引入、探究新知、鞏固練習、全課小結、作業設計、板書設計、課后反思）。

2、練習課也應有一節課的教學流程與環節，不能過于簡單。

3、按自己所到班級實際情況備課，不要抄襲教案。

4、新來的教師要寫詳案。

三、課堂教學：

1、課堂教學環節要完整，尤其是新來的老師。（1）復習引入或情境引入（2）探究新知

（3）鞏固練習（要有層次，由易到難）（4）全課小結（5）作業布置

2、課前做好教具、學具的準備，以及多媒體的準備。

3、按照自己所帶班級的實際情況進行教學，不要全部依賴課件。

第五篇：改進措施

第一季度：

個人整改措施：學習黨建基本知識和科學理論知識以及業務知識，提高自己的黨性覺悟水平，根據本工作學習實際，制定工作學習目標，樹立良好的個人黨性形象，發揮黨員先鋒模范作用。

第二季度：

個人整改措施：積極學習黨建知識，提高個人政治素質。認真學習黨的基本理論知識，學習各級領導的講話精神，及工程相關知識。不斷提高自己的黨性素質、理論水平和業務水平。

第三季度：

個人整改措施：加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性。提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，夯實基礎，全面提升自身素質。

第四季度：

個人整改措施：加強黨性修養，牢記黨的宗旨。在今后的工作中密切聯系群眾，全心全意為人民服務，時刻以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作則，著眼全局，切實履行好黨員義務。