第一篇：涉外活動管理制度

涉外活動管理制度

第一條 支隊涉外活動應遵循既有利于技術業務交流又確保國家秘密信息安全的原則進行。

第二條 依照“業務誰主管，保密誰負責”的原則，支隊涉密活動的主管領導對外事活動的安全保密工作負全責，參與的各職能部門對涉密活動的保密工作負具體的領導、組織責任及保密責任。保密辦對支隊涉密活動負有審查、協調、監督和檢查的責任。

第三條 凡有與保密工作相關的涉外接待工作的部門，必須報經保密辦同意，由保密辦會同有關部門制定外事接待安全保密方案，報經主管支隊領導批準。

第四條 執行涉密外事接待任務，保密辦事先必須了解清楚來外賓的身份，對我支隊態度和來支隊的目的，根據不同情況具體制定接待方案，包括：接待范圍、介紹提綱、接待地點、行走路線、陪同人員、保密要求等。使有關接待部門和人員做到心中有數，嚴防發生泄密或竊密事件。

第五條 在接待過程中，應嚴格按照批準的內容、計劃進行，不得擅自增加內容和擴大范圍，不得提供涉密文件資料。陪同外賓參觀、瀏覽時一律不得攜帶文件、資料和保密本。

第六條 未經上級主管部門介紹和本支隊邀請，外單位要求與我支隊聯系涉密事項，有關部門必須報保密辦，由保密辦向支隊領導請示。如批準接待，一般應在保密區以外的指定地點洽談。

第七條在對外交流、合作和談判等活動中必須遵守下列保密 事項：

（一）嚴守國家秘密和警務秘密；

（二）出國執行公務不攜帶涉密文件和涉密工作記事

（三）嚴禁在公共場所，如賓館、飯店、汽車等場所談論談判事宜；

（四）與外商以及港、澳、臺商交談時不得涉及國家秘密和支隊科研生產秘密；

（五）對外談判時不得把涉密文件擺在桌上；

（六）在商量對策和交換意見時應在具備保密條件的地方進行。

第八條 對外提供有關涉密產品技術資料、交流論文、產品宣傳資料、廣告、展覽、錄像片、照片資料和實物樣品必須經過保密審查，經批準后方可提供，嚴禁擅自對外提供有關文件資料和實物樣品。

第九條 在對外交流和合作中，對方以正當理由和途徑要求提供涉密資料時，應當根據平等互利的原則，按照國家有關規定，報上級機關批準，并通過一定的形式要求對方承擔保密義務。

第十條 承擔對外合作項目在合同談判前必須與外方簽訂有關保密協議，嚴格執行保密協議的有關規定，以保證對外項目內容不被第三方獲取。

第十一條 在涉外活動中必須堅持內外有別的原則，嚴格遵守外事紀律，不做有損國家利益和國家人格的事。翻譯人員若發現我方人員在交談過程中有口誤或有嚴重錯誤，有權予以糾正或不予翻譯，同時立即報告支隊主管領導。

第十二條 在對外技術合作、交流和對外宣傳活動中，必須確保國家秘密的安全。對外提供資料必須進行嚴格的保密審查和審批。

第十三條 需要向國外提供涉密產品技術資料、交流論文、產 品宣傳資料、廣告、展覽、錄像片、照片資料和實物樣品，有關部門向保密辦提出申請，由保密辦提出保密審查意見，報分管領導審批。

第十四條 需要向國內提供交流的涉密產品技術資料、交流論文、產品宣傳資料、廣告、展覽、錄像片、照片資料和實物樣品，有關部門向保密辦提出申請，由保密辦提出保密審查意見，報分管領導審批。

第十五條 境外人員到我支隊參觀時，不得在保密場所進行攝影、錄音。

第十六條 需向報社、電臺、電視臺、雜志社等新聞媒體投送新聞宣傳稿件、錄像片、照片，軍品涉密內容，應向保密辦提出申請，由保密辦提出保密審查意見，報分管領導審批。未經支隊批準，不得以任何形式公開宣傳報道業務活動中有關國家秘密的事項及信息。

第二篇：涉外活動管理制度

涉外活動管理制度

[YHNB/B 20010-2016]

第一條 公司涉外活動應遵循既有利于技術業務交流又確保國家秘密信息安全的原則進行。

第二條 依照“業務誰主管，保密誰負責”的原則，公司涉密活動的主管領導對外事活動的安全保密工作負全責，參與的各職能部門對涉密活動的保密工作負具體的領導、組織責任及保密責任。

保密辦對公司涉密活動負有審查、協調、監督和檢查的責任。第三條 凡有與保密工作相關的涉外接待工作的部門，必須報經保密辦同意，由保密辦會同有關部門制定外事接待安全保密方案，報經主管公司領導批準。

第四條 執行涉密外事接待任務，保密辦事先必須了解清楚來公司外賓的身份，對我公司態度和來公司的目的，根據不同情況具體制定接待方案，包括：接待范圍、介紹提綱、接待地點、行走路線、陪同人員、保密要求等。使有關接待部門和人員做到心中有數，嚴防發生泄密或竊密事件。

第五條 在接待過程中，應嚴格按照批準的內容、計劃進行，不得擅自增加內容和擴大范圍，不得提供涉密文件資料。陪同外賓參觀、瀏覽時一律不得攜帶文件、資料和保密本。

第六條 未經上級主管部門介紹和本公司邀請，外單位要求與

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我公司聯系商務事宜的涉密事項，有關部門必須報保密辦，由保密辦向公司領導請示。如批準接待，一般應在保密區以外的指定地點洽談。

第七條 在對外交流、合作和談判等活動中必須遵守下列保密事項：

（一）嚴守國家秘密和本公司科研生產秘密；

（二）出國執行公務不攜帶涉密文件和涉密工作記事本；

（三）嚴禁在公共場所，如賓館、飯店、汽車等場所談論談判事宜；

（四）與外商以及港、澳、臺商交談時不得涉及國家秘密和公司科研生產秘密；

（五）對外談判時不得把涉密文件擺在桌上；

（六）在商量對策和交換意見時應在具備保密條件的地方進行。第八條 對外提供有關涉密產品技術資料、交流論文、產品宣傳資料、廣告、展覽、錄像片、照片資料和實物樣品必須經過保密審查，經批準后方可提供，嚴禁擅自對外提供有關文件資料和實物樣品。

第九條 在對外交流和合作中，對方以正當理由和途徑要求提供涉密資料時，應當根據平等互利的原則，按照國家有關規定，報上級機關批準，并通過一定的形式要求對方承擔保密義務。

第十條 承擔對外合作項目在合同談判前必須與外方簽訂有關保密協議，嚴格執行保密協議的有關規定，以保證我公司對外合作

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項目內容不被第三方獲取。

第十一條 在涉外活動中必須堅持內外有別的原則，嚴格遵守外事紀律，不做有損國家利益和國家人格的事。翻譯人員若發現我公司人員在交談過程中有口誤或有嚴重錯誤，有權予以糾正或不予翻譯，同時立即報告公司主管領導。

第十二條 在對外技術合作、交流和對外宣傳活動中，必須確保國家秘密的安全。對外提供資料必須進行嚴格的保密審查和審批。

第十三條 需要向國外提供涉密產品技術資料、交流論文、產品宣傳資料、廣告、展覽、錄像片、照片資料和實物樣品，有關部門向保密辦提出申請，由公司保密辦提出保密審查意見，報分管公司領導審批。

第十四條 需要向國內提供交流的涉密產品技術資料、交流論文、產品宣傳資料、廣告、展覽、錄像片、照片資料和實物樣品，有關部門向保密辦提出申請，由公司保密辦提出保密審查意見，報分管公司領導審批。

第十五條 境外人員到我公司參觀時，不得在保密場所進行攝影、錄音。

第十六條 需向報社、電臺、電視臺、雜志社等新聞媒體投送新聞宣傳稿件、錄像片、照片，軍品涉密內容，應向保密辦提出申請，由公司保密辦提出保密審查意見，報分管公司領導審批。

未經公司批準，不得以任何形式公開宣傳報道業務活動中有關國家秘密的事項及信息。

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第十七條 同用戶的接觸、交往中，不得涉及未經批準的保密事項和內部情況。

第十八條 對外交流和宣傳保密審查工作由公司保密辦組織實施。

第十九條 在保密審查審批中難以確定或需要協調解決的問題由公司保密委員會研究決定。

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第三篇：涉外活動保密管理制度

涉外活動保密管理制度 第一章

總則

第一條

為了加強我院涉外保密管理，防止涉外活動中發生失泄密事件，結合我院實際，制定本制度。

第二條

本制度適用我院各部門涉外交流、合作與談判等的保密管理。

第三條

涉外管理，指以各種方式與境外組織、機構和人員開展交往活動中的保密管理工作，涉及與境外機構或人員開展項目合作、舉辦有境外人員參加的各項會議以及涉密人員出境等各項業務活動的保密管理。

第四條

保密提醒制度，是指對參與涉外活動人員適時提出保密要求，指出問題，及時制止的措施。

第二章

管理職責

第五條

科技處負責涉外活動審查工作。

第六條

人事教育處負責出國出境管理。

第七條

保密辦公室負責審核涉外活動管理方案和重要涉外活動的現場監督。

第八條

組織外事活動的部門負責根據業務工作需要，組織開展涉外接待、涉外會議、交流的過程管理和實施。

第三章

制度內容及要求

第九條

涉外活動的種類。

（一）根據涉外活動的性質，涉外活動主要分為：

1.因公出國（境）：含參觀訪問、開展交流、合作和談判等；

2.因私出國（境）：見《中國科學院重慶綠色智能技術研究院涉密人員管理制度》；

3.因公涉外接待：含參觀訪問、開展交流、合作和談判等；

4.召開涉外會議：含開展交流、合作和談判等；

5.提供文件資料和其他物品給國（境）外人員；

6.其他與境外人員進行接觸的涉外活動。

（二）根據涉外活動的重要程度，涉外活動分為：

1.重要涉外活動：根據我院實際情況，重要涉外活動界定為國（境）外人員參與人數多、涉及面廣、在政治、軍事、外交等方面較為敏感的涉外活動；以及經國家有關部門批準的涉密涉外活動。

2.一般涉外活動：除重要涉外活動以外的其它涉外活動。

第十條

涉外保密管理策劃

（一）各類涉外活動應經過審批后才能實施。因公出國（境），組織部門和出國人員應熟知《中國科學院重慶綠色智能技術研究院出國（境）保密提醒》內容（具體見《中國科學院重慶綠色智能技術研究院涉密人員管理制度》相關內容）；涉外接待、涉外會議等活動，組織或主要參與人員應熟知《中國科學院重慶綠色智能技術研究院涉外活動保密提醒要求》（見附件1）。

（二）組織部門應根據批準的涉外活動，組織制訂《中國科學院重慶綠色智能技術研究院涉外活動保密方案》（以下簡稱《保密方案》，見附件2），明確保密事項，采取相應的保密措施執行保密提醒制度，并指定專人負責涉外活動全過程的保密管理。

（三）對重要涉外活動，由保密辦公室負責進行保密檢查，參與現場監督。

（四）《保密方案》的內容一般包括：任務性質、交流談判的內容和口徑、責任分工、保密措施和具體要求（活動事由、活動路線、參觀項目、提供資料等）。

第十一條

涉外保密管理實施

（一）涉外接待

1.接待外籍人員（包括外國人、外籍華人、華僑以及港澳臺人員）參觀訪問，或開展交流、合作、談判等，負責接待的部門須填寫《中國科學院重慶綠色智能技術研究院因公接待外籍人員審批表》(見附件3)，經有關部門審核，主管院領導批準后實施。

2.涉外接待必須制定《保密方案》，經批準后執行。在制訂和執行《保密方案》過程中必須注意以下問題：

（1）接待部門及其工作人員應嚴格執行《保密方案》，未經批準不得擅自改變；

（2）任何部門和個人不得將境外人員帶入保密要害部門部位和其它不對外開放的場所；

（3）對涉外參觀路線中不允許境外人員參觀的涉密物品和部門部位采取回避、轉移或覆蓋等措施。對不允許拍照的部門部位，接待部門應設置“請勿拍照”的中外文標志；

（4）對聘請的外國專家、顧問以及合作項目中的外方人員，經科技處和保密辦公室進行保密審查、保密委員會審批后，可提供其工作范圍之內必需的文件資料，并與其簽訂《中國科學院重慶綠色智能技術研究院涉外活動保密承諾書》（見附件4）；

（5）涉外接待活動中要注意保護我院與其他合作方的秘密。應將有關保密事項納入合作或協作合同中。嚴禁將我院與第二方合作事宜、接觸渠道以及在合作協議下進行的其它合作事項泄露給第三方；

（6）接待人員不得在涉外接待活動辦理境外人員和隨行人員托辦的與工作有關的其他事宜，嚴禁在接待境外人員的會議室或辦公室存放涉密文件資料和其它國家秘密載體。

（二）因公出國（境）

1.我院各類人員因公出國（境）參加對外科技交流、合作談判等涉外活動，須填寫《中國科學院重慶綠色智能技術研究院職工出國（境）審批表》（見附件5）,經相關部門審核，主管院領導批準后才能實施。

2.我院各類人員因公出國（境）必須制定《保密方案》，經批準后執行。制訂和執行出國（境）《保密方案》過程中必須注意以下問題：

（1）因公出國（境）應推薦政治思想過硬，業務能力和保密觀念強的同志參加，并按照國家和我院有關規定辦理因公出國（境）手續，執行保密提醒制度。保密提醒內容包括：愛國主義教育、外事紀律須知、保密法規知識、保密法律責任、密品密件管理、通信保密和緊急情況處置等；

（2）未經國家相關部門批準，出國（境）人員不得攜帶國家秘密載體出國（境）。經國家有關部門批準攜帶國家秘密載體出國（境），必須使用保險箱隨身攜帶，且至少兩人同行；

（3）出席國際會議和出國學術交流、講學、進修，所攜帶或郵寄出的非涉密業務文件資料、論文、講稿，以及為國外刊物撰寫的稿件，不得涉及國家秘密，在外出或郵寄前必須按照《中國科學院重慶綠色智能技術研究院宣傳報道保密管理制度》相關要求進行保密審查；

（4）出國人員在國外期間要嚴防被竊聽、竊照，不得在旅館、飯店、車船以及其它公共場所談論涉及國家秘密的事項；

（5）我院職工與國外同行建立學術交流關系，須報請主管院領導批準。

（三）召開涉外會議

1.負責組織召開或承辦涉外會議的部門，須按照我院會議管理的有關要求提出申請，經有關部門審核，主管院領導批準后才能實施。

2.召開涉外會議必須制定《保密方案》，經批準后執行。在制訂和執行涉外會議《保密方案》的過程中必須注意以下問題：

（1）嚴格執行我院關于涉外接待的一系列保密管理規定；

（2）涉外會議內容不得涉及國家秘密。如召開涉及國家秘密的涉外會議，必須取得國家有關部門的批準，并嚴格執行國家有關規定和《中國科學院重慶綠色智能技術研究院涉密會議保密管理制度》的相關規定；

（3）提供涉外會議的對外宣傳報道材料應執行《中國科學院重慶綠色智能技術研究院宣傳報道保密管理制度》有關保密審查的規定；

（4）組織召開或承辦涉外會議的部門及其工作人員，應嚴格執行涉外會議《保密方案》，未經批準不得擅自改變。未經事先批準，涉外會議主辦或承辦部門不得安排國（境）外人員到我院參觀或從事其它活動。

（四）對外提供文件資料或物品的管理

1.因工作需要對外提供文件資料和物品，不得涉及國家秘密。其內容必須經科技處和保密辦公室進行嚴格的保密審查，并報主管院領導批準，明確發放人員、發放數量，以及回收和銷毀的要求。

2.對外提供涉密文件資料和物品，應當按照國家有關規定報批。

3.涉外活動組織或參與部門未經批準，不得對外提供任何文件資料和物品，不得攜帶任何國家秘密載體或密品參加涉外活動。

第十二條

涉外保密管理總結。涉外活動完成后，組織或主要參與部門要收集整理涉外活動中的文件資料，編制《中國科學院重慶綠色智能技術研究院涉外活動總結報告》（見附件6），匯總總結涉外管理工作。

第十三條

涉外泄密事件處理。

（一）涉外活動中要采取嚴格的保密措施，嚴格防止泄密事件的發生。

（二）在涉外活動中如疑似發生或已經發生泄密事件，按照《中國科學院重慶綠色智能技術研究院保密突發事件的報告和應急處理制度》執行。

第四篇：涉外活動禮儀

涉外活動禮儀

一、日常交往禮節

1、尊重各國風俗習慣，遵守社會公共道德。

2、遵守時間，不要失約。參加別人舉辦的活動要按約定時間到達，不要過早，使主人因未準備好而難堪，也不要晚到，不守時是很失禮的。迎接外賓、參加外事活動更要遵守時間，不能遲到。

3、尊重老人和婦女。上下樓梯讓老人、婦女先行，主動予以照顧。對同行的老人婦女，男子幫助提拿較重物品。進出大門主動幫助老人婦女開門、關門，幫助他們穿脫大衣外套。同桌用餐，兩旁若是老人或婦女，男子應主動照顧，幫助他們入、離座位等。

4、舉止端莊，注意言行。不要作一些異乎尋常的動作，不要用手指指人，不喧嘩，不放聲大笑，不在遠距離大聲喊人。走路不要搭肩膀，腳步要輕，遇急事可加快步伐，不可慌張奔跑。無論站立或坐下，姿勢都要端正，不要蹲在地上等車、等人。站立時，身子不要歪在墻上或柱子上，不要坐在椅子、沙發扶手上。坐下時腿不要亂蹺、搖晃，更不要把腿搭到椅子扶手上或把褲管撩起。手不要搭到鄰座的椅背上。女同志不要叉開雙腿。

5、切勿隨地吐痰，實在要吐，可吐在自己手帕或餐巾紙里帶走。不要亂扔煙頭或其他廢棄物品。

6、公共場合不可修指甲，剔牙齒，掏鼻孔，擤鼻涕，挖耳朵，挖眼屎，搓泥垢，搔癢，搖腿，脫鞋，打飽噎，伸懶腰，哼小調，打噴嚏，打哈欠應用手帕捂住嘴、鼻，面向一旁，避免發出聲音。

7、在許多場合，如看演出和進餐時不許抽煙。在允許抽煙的場合，應先敬左右的人，如婦女在座，應征得婦女同意。不要邊走路邊抽煙，進入會客室、餐廳前，應把煙掐滅。8

8、參加活動前不要吃蒜、蔥等味大的東西，必要時，嚼一點茶葉可 1 沖淡蔥、蒜的氣味。

二、儀容、服飾

1、頭發、胡須要經常修整，鼻毛、指甲應修剪短。

2、衣著要注意清潔、整齊，特別是衣領和手帕，要經常換洗。衣服要熨平,皮鞋要擦亮。穿中山裝應扣好風紀扣，參加正式活動穿西裝應打領帶。長袖襯衣要塞在褲內，袖口不要卷起。短袖襯衫（港衫）不要塞在褲內。內衣褲和襯衣，女同志的襪套，不要露在外衣外面。衣褲紐扣應扣齊（男同志要注意褲扣是否扣上）。發現儀容不整，或需要脫衣服，應到洗手間或其他適當場所整理和脫換。

3、參加外事接待、出席正式會見、慶典儀式、宴請外賓等重要的外事活動時，男士一般穿深色質料好的正式服裝，上下身衣服、皮帶及皮鞋的顏色要一致（即三色原則）。夏天天氣比較熱，經雙方事先商定，有時也可穿短袖襯衣、打領帶。女士按季節與活動性質的不同可穿西裝、民族服裝、中式上衣配長褲或長裙、旗袍和連衣裙等。夏季也可穿長、短袖衫配裙子或長褲。

4、室內一般不要戴黑眼鏡。就是在室外，遇有隆重儀式和迎送等禮節性場合，一般不要戴黑眼鏡。

三、見面時的禮節

1、初次相識，一般由第三者介紹或自我介紹。為他人介紹，要先了解雙方是否有結識的愿望，不要貿然行事。介紹他人時，最重要的禮儀問題是被介紹雙方的先后次序?；镜囊巹t是“尊者居后”，即介紹女士與男士時，應先介紹男士后介紹女士；介紹長者與晚輩時，應先介紹晚輩后介紹長者；介紹上司與下級時，應先介紹下級后介紹上級；介紹客人與主人時，則應先介紹主人后介紹客人，在外事接待中，如果賓主雙方不止一人，在介紹各方人員時，一般應當依照其職務、身份的具體高低，由高而低地依次進行。介紹時，要把姓名、職務說清楚。介紹到具體人時應有禮貌地以手示意，不要用手指指人，更不要用手拍打別人。自我介紹，先介紹自己的姓名、身份，然后請教對方。國際上往往在互相介紹時互換名片。

2、一天中首次見面，或一次活動中初遇，均應問好。在西方國家，一般見面時先說：“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎”？“最近如何？”“一切都順利嗎？”“好久不見了，你好嗎？”“夫人（丈夫）好嗎？”“孩子好嗎？”“你這是第一次來我國嗎？”等等。如果對方主動問好，自己一定要相應回答。

通常見面時互相握手，參加大型活動因人數眾多，也可與主人握手后，同其他人點頭致意，不一一握手。在室外握手，男士應脫帽，軍人應先行舉手禮。男士與婦女握手時，往往只握一下婦女的手指部分。一般在相互介紹和會面時握手。遇見朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意。關系親近的則邊握手邊問候，甚至兩人雙手長時間地握在一起。在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕者對年長者、身份低者對身份高者則應稍稍欠身，雙手握住對方的手，以示尊敬。

3、參加外國人舉行的活動，抵離時應主動與主人打招呼，如系慶典活動，應致節日祝賀。

4、在外交場合遇到過去熟悉的外國領導人，要尊重，一般不要匆忙前去打招呼，待對方主動表示，再作相應表示。

四、談話時應注意的禮節

1、社交場合談話時要弄清對方身份，以便自己談話得體，有針對性。

2、對外接觸談話要自然、和藹。對方發言時要注意傾聽，不要左顧右盼，總看手表。

3、說話時不可用過多過大的手勢。談話聲音不要過高，以使對方能聽清為宜，尤其不要濺出口沫。

4、不要談疾病等不愉快的事情，一般不要詢問對方履歷，談及時，要十分客氣，如對方不講，不要追問。不要詢問婦女的年齡，是否已婚。

5、對外談話要實事求是，自己不知道的事不要隨便答復，無把握的事不要允諾，應言而有信。

6、三人以上在場，不要只談兩人知道的事，冷落其他人。

7、不要議論第三者的事情。不要交頭接耳，譏笑他人，如所談事情 不便讓旁人知道，則應尋找適當的時機再說。

8、談話時不要總自己講，讓別人有講話機會，別人講話，不要隨便插嘴，打斷別人話頭。

9、對方講話如未聽清楚，可以再問一遍，發現對方對我講話有誤解，應進一步解釋。

10、社交場合，應按本人身份，主動交際。但如別人在個別談話，不要湊前旁聽，若有事需與某人談話，應待別人說完。有急事找，則應先打招呼，表示歉意。

五、宴請活動及應注意的禮節

1、宴請形式

（1）宴請形式大致有：宴會、冷餐招待會、酒會、茶會等。各國風俗習慣不同，宴請的方式也不盡相同。

（2）宴會通常分為國宴、正式宴會、便宴、工作進餐等。國宴最為隆重，規格最高；正式宴會次之，主人客人均按身份排位而坐，席間致辭、祝酒等。在國宴、正式宴會上，有時配有樂隊，奏國歌和席間樂。便宴則不排座位，不作正式講話，規格不高，菜肴道數亦不多，較隨便。

工作進餐是邊談問題邊進餐。有共進早餐、共進午餐，排座位，不請夫人。

（3）冷餐會一般是招待人數較多時舉行。規格有高有低，按主、客人的身份和招待的菜肴而定。冷餐會一般在較大的場合舉行，設餐臺、酒臺。食品通常豐盛實惠。由客人自取餐具，自取食品。有的不設桌椅站立而食。有的設桌椅，自由入席就餐。酒水一般由招待員端送，也可自取。

（4）酒會，亦稱雞尾酒會，以各種飲料為主招待客人，并備有少量小吃，由招待員端送。也有將食品放在小桌或茶幾上。一般用牙簽進食。酒會便于客人自由自在活動和攀談。一般在中午和傍晚舉行，時間較短。客人到場退場的時間亦無嚴格要求。目前這種形式運用很廣泛，許多重要慶?；顒樱捎镁茣问剑鐕鴳c節等節日以及各種儀式之后，常常舉行酒會。

2、參加宴請應注意的禮節

（1）接到正式宴會請柬，能否出席，一般要盡早答復主人，以便安排席位。

（2）出席宴請活動抵達時間遲早，逗留時間長短，在一定程度上反映對主人的尊重和對活動的重視。應根據活動的性質和當地習慣掌握好到場合告辭時間。遲到、早退、逗留時間過短，被視為失禮或有意冷落。出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達。出席酒會可在規定時間后到達，身份高的略晚。通常情況下，出席宴請活動，一般客人在主賓到達前抵達，主賓退席后陸續告辭。確實有事需提前退席，應向主人道歉后悄悄離去。

（3）出席外國人舉行的宴請應客隨主便，聽從主人安排。對宴會主人、宴會時間、地點要了解清楚，防止出錯。進入宴會廳前應了解好自己的桌次和席位，不要隨意亂坐。

（4）無論是作主人、陪客、賓客，都應普遍與同桌周圍的人交談，特別是自己左右鄰座。不要只同自己人或只同一、二人談話。鄰座如不相識，可先自我介紹。

（5）隆重宴會，在主人或主賓致辭、敬酒時，暫停進餐，停止交談，注意傾聽。奏國歌時應肅立。

（6）喝酒不要過量，一般掌握在自己酒量的三分之一，可以敬酒，但不要勸酒。在敬酒方面，中外的做法不同比較明顯。我們自己在朋友之間互相敬酒時，總希望對方能干杯，但是在國外，多數是喝多喝少隨意。相互祝酒時注意不要交叉碰杯。

（7）社交場合，無論天氣如何炎熱，不能當眾解開紐扣，脫衣服。小型便宴，如主人請客人寬衣，男賓可脫下外衣掛在椅背上。

（8）參加家庭宴會，應注意對方風俗習慣。如習慣送花，可酌情購買少量鮮花贈給女主人，但不要送菊花和杜鵑花。

3、刀叉的使用與進餐

（1）西餐餐具為刀、叉、匙、盤、杯等，開餐前桌上均已擺好。面前放食盤、湯盤，左手邊放叉，右手邊放刀，盤上方放匙，再上方放酒杯，右起烈性酒杯或開胃酒杯、葡萄酒杯、啤酒杯或水杯。水杯中或盤中放有餐巾。面包盤在左方。刀叉的數目相當于菜的道數，按上菜的順序由外至里排列（有時刀叉不足則不講究），每道菜吃完由招待員撤換盤子。西餐中喝烈性酒的并不多，一般飲用度數大的果子酒。

（2）席上的刀叉匙盤等餐具，使用時不要用餐巾去揩，以免引起主人誤會，以為餐具不潔凈。如發現有不潔凈的餐具可叫招待員調換。席上不要玩杯盤刀叉，進餐時避免刀叉發出聲音，不要手持刀叉比劃著說話。

（3）用餐前先將餐巾打開，鋪在膝上，餐后放在盤子右方。（4）就餐用刀叉先用擺在最外邊的一副，依次而用。右手持刀左手持叉。用刀將肉等食品切成小塊，再用叉送到嘴里。不可用刀送食入口，也不要用匙送湯以外的食品入口。各道菜吃完后，刀叉應合攏平行放在盤內，以示吃完。如八字擺開則表示未吃完。

（5）從公共菜盤、黃油盤中取食品均要用公用的餐具。

（6）吃東西不要狼吞虎咽，要文雅，菜盤里不要一次盛得過多。如由招待員分菜，一般不要要求增添。吃東西應閉口咀嚼，盡量不要發出聲音，口中有食物不要說話。喝湯應用匙由里往外舀起送入嘴，不要使勁啜，以免出聲?？旌韧陼r，可將盤略往外托起。

自己不能吃或不愛吃的菜肴，不要拒絕，可取少量放在盤內，并應表示：“謝謝，夠了”。對不合味的菜，不要吐舌頭或做出其他難堪的表情。湯、菜太熱，不要用嘴吹，可待稍涼后吃。嘴里的魚刺、骨頭不要直接吐出，用餐巾掩著嘴用手取出放到盤邊（吃中餐也可用筷子?。?。吃剩的東西，用過的餐具，不要放在桌上，應放在盤內。剔牙要用手遮口，用過的牙簽放在盤內。餐桌遠處的食品，物品不要伸手去取?？烧堗徸f。如有招待員，應請招待員遞。

冷餐會、雞尾酒會，招待員上菜不要搶著去取，待送到自己面前再拿。周圍的人未拿到第一份時，自己不要急著取第二份。不要老站在菜臺旁邊，取完就退開，讓別人去取，自己需要時再去拿。

（7）面包應掰成小塊吃，不要整塊吃。如抹黃油、果醬，亦應掰開 后再抹。吃雞、龍蝦時，可以用手撕著吃。用手取食前，有時送上放有檸檬片或花瓣的小木盤，是用來洗手的，千萬不要喝。

（8）通常吃梨、蘋果等用水果刀切成四、六瓣，再用刀去皮核，然后手拿著吃。削皮刀口朝內，從外往里削。吃香蕉用手剝皮，用刀切成塊吃。吃柑子用刀切成塊吃。吃桔子可用手剝著吃。有時吃水果前每人面前有半碗涼水，供洗手用。

（9）吃帶有腥味或怪味的食品，如魚、蝦、野味等配有檸檬塊或片，可用手與叉擠壓檸檬，使汁滴在食品上以去腥味。

（10）喝茶、咖啡，如愿加牛奶和糖，一般自取加入自己杯中，用小茶匙攪拌，攪后將茶匙放在小碟內。喝時端起杯就口喝，不要用匙舀，也不要拿起壺直接喝。

第五篇：涉外活動禮儀 實訓總結

涉外活動禮儀實訓總結

在大二下學期的第十八周，我們班經歷了一次涉外活動禮儀的實訓。從訓練到考試，這一周的時間里，我們認真訓練，積極討論，各抒己見，所有人都收獲不小。

周一一早，我們便來到了教室。老師首先跟我們講了一下這一周的進程安排，然后詳細為我們介紹了我們需要訓練的內容以及最終考試的各項要求。期間，我們每個人都得到了上臺示范的實踐機會，老師更是在我們的親身實踐中為我們進行講解和糾正，彌補了我們平時學習中的不少漏洞。

我們的實訓內容包括兩大部分。第一部分是單項訓練，包括站姿訓練，坐姿訓練，行姿訓練，蹲姿訓練，手、臂勢的訓練，著裝禮儀訓練，電話用語禮儀實訓，見面禮儀訓練這八項，每項里面又包含了幾個不同的方式方法。其中，著裝禮儀訓練要求我們在考試的時候穿正裝。男生穿深色褲子、白襯衣、打領帶、黑皮鞋，女生穿套裙或正規套裝。這可讓我們傻了眼，因為平時我們都是穿休閑或者運動類的衣服，也很少像播音專業一樣參加正規的活動，所以我們根本就沒有準備也不了解這方面的知識，只能盡力而為了。

接下來是第二部分，綜合訓練。綜合訓練的內容包括三方面。

（一）涉外禮儀情景模擬訓練；

（二）面試禮儀；

（三）外事接待禮儀綜合情景模擬訓練。這是考試的重頭戲，讓我們都感到壓力比較大。老師告訴我們，這項訓練的宗旨是涉外禮儀趣味表演，涉外禮儀知識掌握，技能培養，寓教于樂，希望我們能夠運用所學知識，通過模擬練習來提高自己的禮儀水平，這對我們自身素質的提高以及個人修養的培養都具有很大的意義。

接下來是分小組訓練的時間。我們小組在經歷了一次討論會之后明確了各個組員的任務，各項責任具體到人，之后我們便展開了積極的練習。首先是站，坐，蹲，走等一系列單項訓練。由于在課上老師已經進行了非常充分的講解，而且我們也很認真地學習了老師發給我們的實訓內容及要求，所以這些對于我們而言都是比較輕松的。有點難度的是后面的綜合訓練，這就需要我們之間的配合和團結，不可能依靠一個人的力量就能夠完成。所以我們在明確了自己的任務之后便開始行動，該搜集資料的搜集資料，該創設情境的創設情境。我們希望通過自己的努力，把自己所學的知識靈活運用到平時的生活中去。我負責的部分是扮演一個面試者，說實話，這對我確實有一些挑戰。因為作為一個在校大學生，我的社會閱歷還很不豐富，對面試等一些參加工作必須經歷的環節還比較陌生。但是，我相信一點，世上無難事，只怕有心人。于是，在我得到這項任務之后，就立刻開始了準備工作。我首先確定了一下自己想要面試的單位和職務，然后我結合老師所講的相關的知識，借助網絡上的有關面試的資料為自己設計了一個自認為比較不錯的自我介紹。我還從網上了解了一些考官們可能會提出的問題，比如說錄用后該如何開展工作，為什么選擇本公司等等。參照給出的參考答案，我也為考官可能提出的問題做了準備。

在考試的前一天晚上，我們小組進行了一次訓練整合。也就是從頭到尾將考試的內容彩排一下。同學們都很用心，因為我們都覺得這是一次比較難的的訓練機會。經過不斷的糾正與改進，我們信心滿滿地準備迎接第二天的檢閱。當然，訓練期間可能有些同學準備的不充分，但是這一晚，我認為大家都在認真地聽著，看著，做著。我相信大家都會有一個不錯的表現。

禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現，是有助于提高人們的自身

修養；是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養，提升個人素質，讓我們更適合在這個激烈競爭的時代生存。

非常慶幸學校為我們安排的這次禮儀實訓活動。讓我們通過本次實訓知道了學習禮儀的重要性和必要性，大學生學習禮儀作用和意義以及禮儀對大學生社會適應能力的積極作用，學習和了解禮儀上知識,對我個人素質的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態面對人生，在大學，除了知識的學習外,最關鍵、最基本的是人的能力與素質的提高。

這次實訓活動意義重大，因為這是我們從校園到社會的過度。它讓我們提前了解了以后在工作中會面臨的一些問題，也為我們提供了一些解決問題的很實用的辦法，讓我們不至于在以后真正面臨這些難題的時候手足無措，耽誤自己的前程。

中國是一個禮儀之邦，因此一個人的禮儀修養水平對這個人自身的發展起著決定性的作用。通過這次實訓，我相信我們每個人都有所收獲。不論是自身修養還是團隊合作，這次實訓教給我了很多很多。但是同時，在這次活動中我們自身還存在許多不足，比如準備不夠充分，臨場表現得十分緊張，處理突發事件的能力還仍有待提高。不過我相信，我們都是在不斷進步的，人生就是一個不斷學習的過程。希望學校今后多開展這樣的活動，多讓我們親身去體驗，讓我們有更多的機會了解這個社會，讓我們有更多的機會提高自己各方面的能力，為以后的學習工作打下基礎。也希望自己能夠認真對待這樣難得的機會，多為自己的將來考慮，多學習，多長見識，讓自己變得更加強大。