第一篇：淺析中小企業(yè)IT運維的現(xiàn)狀與對策

淺析中小企業(yè)IT運維的現(xiàn)狀與對策

隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，中國的信息化取得了前所未有的成就，企業(yè)信息化步入了一個嶄新的時代，企業(yè)的IT規(guī)模和應(yīng)用隨著企業(yè)規(guī)模的壯大而變的龐大起來，并且是企業(yè)的信息化需求也逐步邁向多元化，層次化，IT基礎(chǔ)框架變得龐大而復(fù)雜。當前中國的信息化建設(shè)已經(jīng)深入到很多企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，而且為了確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定、可靠并快速、有效地開展。企業(yè)經(jīng)常會運用了多個信息系統(tǒng)進行輔助支攆。但是，IT服務(wù)與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的整合程度并不理想，同時IT系統(tǒng)運行維護的管理水平也相對滯后。企業(yè)的整體IT管理水平較低。中小企業(yè)IT運維管理的現(xiàn)狀

具體來看，中國的企業(yè)目前面臨著如下的網(wǎng)絡(luò)運維管理難題：

1)網(wǎng)絡(luò)運維缺乏績效考核標準，職責不清，相互推諉。

多數(shù)企業(yè)的IT部門目前都基本是按照IT基礎(chǔ)架構(gòu)功能分為各個部分，也有少部分的企業(yè)是按照業(yè)務(wù)來進行劃分。缺乏IT服務(wù)工作量量化考核工具，沒有計算IT服務(wù)人員的工作績效，也沒有監(jiān)督IT服務(wù)人員解決故障的處理效率和處理質(zhì)量。因而在lT服務(wù)人員解決問題時缺乏協(xié)作，而一般IT出現(xiàn)故障或問題，都不會是簡單的某個環(huán)節(jié)單獨出問題，很多時候需要多個部門協(xié)作才能排除故障。所以，在企業(yè)運維過程中經(jīng)常出現(xiàn)責任不清，相互推諉的現(xiàn)象。

2)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理混亂，漏洞百出

IT設(shè)備和軟件資產(chǎn)眾多，目前還停留在人工管理的范疇。例如，IT設(shè)備的定期排查力度不夠，設(shè)備巡檢不到位：IT設(shè)備臺帳不能方便反映設(shè)備維修歷史記錄；軟件資產(chǎn)未建立臺帳進行管理，軟件的升級、變更等缺乏登記信息；設(shè)備和軟件的配置信息不詳。或者配置信息經(jīng)過長期維修調(diào)整已經(jīng)與實際不相符合；還有IT設(shè)備采購、調(diào)撥、報廢等管理流程處理效率低。

3)網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)管理缺乏流程保障，維護人員忙于救火，缺乏主動服務(wù)。

IT部門除了確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行之外，還將面臨如何管好、用好這龐大的系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)部門提供有效的決策支持的挑戰(zhàn)。現(xiàn)相信“救火隊員”這個稱號是我們IT部門理解最為深刻的角色定義。很多管理員在頗為煩惱做這樣的角色的同

時，每天又重復(fù)的擔任這樣的角色。因此，很多管理員都具有這樣的通性，那就是IT業(yè)務(wù)沒問題的時候神情特別輕松。但是一旦處理故障的時候就特別緊張，尤其是涉及到企業(yè)核心電子業(yè)務(wù)的時候，那吏是全體動員，趕快恢復(fù)業(yè)務(wù)運行，要是正好領(lǐng)導(dǎo)親自來部門督戰(zhàn)，那更是可以緊張到汗流浹背。

4)網(wǎng)絡(luò)組織重“硬平臺”建設(shè)，輕“軟平臺”管理，維護人員與客戶滿意度低投訴引起的相關(guān)部門的責難將打擊IT運維人員積極性。

5)沒有建立知識庫，知識分散，信息中心過度依賴某個人，人員流失能影響故障解決速度

6)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)缺乏長期規(guī)劃，更缺乏復(fù)雜系統(tǒng)的運維管理經(jīng)驗

目前很多企業(yè)的IT系統(tǒng)建設(shè)往往不能得到企業(yè)管理人員的高度重視。前期規(guī)劃往往僅為解決短期問題，缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的長期統(tǒng)籌規(guī)劃。出現(xiàn)大量的補丁工程，造成投資浪費，效率低下，不能促進甚至阻礙戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。提高IT運維服務(wù)能力的理論分析

20年前國外的一些政府單位和大型企業(yè)已開始著手探索應(yīng)對上述問題的辦法，在多年的實踐基礎(chǔ)上，總結(jié)出了相對完備的一套行之有效的體系架構(gòu)，該架構(gòu)已經(jīng)被業(yè)界公認為事實上的國際標準。這就是所謂的ITIL(information technology infastmc．ture li．brary)，即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫。在國外，該標準正在被HP、IBM、CA、微軟等企業(yè)廣泛采用，并付諸實施。并在實踐的基礎(chǔ)上，形成了各自的ITSM(即information technology service management，IT服務(wù)管理)方法論及產(chǎn)品。并成為了他們開拓IT服務(wù)市場的招牌。

2．1 IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫IT幾簡介

20世紀80年代，英國政府為了提升信息化設(shè)備和系統(tǒng)的運行效率。保障信息系統(tǒng)建康運行，有效進行服務(wù)外包管理，指定當時的英國政府計算機與通信局，研究開發(fā)一種方法，用于指導(dǎo)全國政府部門高效、經(jīng)濟地運營信息化設(shè)備和系統(tǒng)，結(jié)果產(chǎn)生了信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastruc-ture Library-ITIL)。ITIL不是一套標準，而是供組織內(nèi)部進行。IT服務(wù)管理的參考經(jīng)驗，它匯集了IT服務(wù)業(yè)內(nèi)的最佳實踐，是指導(dǎo)如何在運維管理中定義人員、流程、服務(wù)活動及其之間關(guān)系的指導(dǎo)框架。2003年開始，國內(nèi)一些IT服務(wù)企業(yè)開始宣傳ITIL服務(wù)管理理念。

ITIL的框架包括業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理、安全管理、應(yīng)用管理等，其中最核心的是服務(wù)管理中的服務(wù)支持和服務(wù)提供，如圖l所示。不同的對象可能對服務(wù)的要求內(nèi)容不同，比如，IT供應(yīng)商可能更多關(guān)注服務(wù)提供。而作為客戶的rI主管部門可能更關(guān)心服務(wù)支持。而服務(wù)支持主要包括：服務(wù)臺、故障管理、問題管理、配置管理、變更管理和發(fā)布管理等六個模塊。

2．2 ITIL對IT部門的效益分析

1)通過實施ITIL，IT部門可以全面監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、主機、存儲設(shè)備、安全設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、中間件及應(yīng)用軟件等IT資源。

2)更加有利于IT部門對其負責的IT資源進行管理。

圖1 ITIL的整體架構(gòu)

3)ITIL流程可以對日常運行維護工作(或外包作業(yè))提供一個管理框架。

4)通過ITIL規(guī)范的服務(wù)臺。可以建立一個更好的IT部門與業(yè)務(wù)部門溝通的平臺。提高IT運維服務(wù)能力的對策

綜上可知，企業(yè)IT運維的難題并不是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力的不知而是網(wǎng)絡(luò)運維管理能力和rr運維服務(wù)的缺失。網(wǎng)絡(luò)運維的行業(yè)標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管理理念+系統(tǒng)工具+過程方法”的全新的IT服務(wù)管理組合，通過ITIL在企業(yè)的實踐，我們可以從以下幾個方面提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)能力：

1)基于ITIL流程和理念，建立合適的工作流程，合理安排人員崗位，明確職責，避免一旦出現(xiàn)故障，互相推脫或者不知該找誰解決的情況。能保障在業(yè)務(wù)中斷的第一時間找到相關(guān)負責人去解決問題，快速恢復(fù)業(yè)務(wù)。

2)實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控平臺，將各種監(jiān)控資源通過集中展現(xiàn)和告’警的方式進行統(tǒng)一管理，從整體上全面、快速了解系統(tǒng)當前的運行狀態(tài)。幫助運維人員快速定位故障，縮短排查到底是哪個設(shè)備出現(xiàn)問題的時間。能保障在最短的時間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行。

3)高效的、合理的流程設(shè)置和流轉(zhuǎn)，相互關(guān)聯(lián)的事件工單、問題工單、變更工單、配置工單，使得運維工作流轉(zhuǎn)過程中的資源關(guān)聯(lián)清晰、過程明確。可控、歷史數(shù)據(jù)和處理過程可查。提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行效率。

4)高效、實時、準確的配置管理庫可為運維服務(wù)提供所需的配置項信息，可通過設(shè)定的條件自定義查詢、瀏覽、打印，不必費時費力去整理雜亂繁多的紙質(zhì)記錄。降低IT運維人員工作量。

5)追蹤資產(chǎn)生命全周期的資產(chǎn)管理，可對所有臺賬資源一目了然，對資產(chǎn)的使用狀態(tài)準確記錄，提高資產(chǎn)設(shè)備的重復(fù)使用率、及時淘汰報廢設(shè)備、更新所需設(shè)備。提高rI資產(chǎn)使用率，降低IT資產(chǎn)投入。

6)建立知識庫積累，避免專業(yè)的技術(shù)問題永遠只能依賴某一個或幾個專業(yè)人員來解決的現(xiàn)狀。使運維工作中的實際經(jīng)驗和專業(yè)知識得到共享。擺脫以往只能靠某個人解決固定問題的現(xiàn)象，讓人人都成為IT運維專家。

7)量化運維人員的運維工作，通過運維分析數(shù)據(jù)制定運維考核標準，逐步促進運維人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。總的來說，通過有效的實施IT運維管理，降低人員工作量的同時提高IT運維人員工作效率，保障業(yè)務(wù)人員的工作效率，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀況，進而提高企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)運維能力。同時提高客戶滿意度。結(jié)束語

在未來的網(wǎng)絡(luò)運維管理中，ITIL流程的實踐將是個大的趨勢。網(wǎng)絡(luò)運維軟件將更大限度的減少網(wǎng)絡(luò)管理員工作量，成為好助手。不過不管網(wǎng)絡(luò)管理軟件如何發(fā)展，都無法離開網(wǎng)絡(luò)管理員而獨立存在，都需要網(wǎng)絡(luò)管理員去操作去配置，網(wǎng)絡(luò)中的實際問題很多時候也需要人工去判斷。因此不管未來發(fā)展如何網(wǎng)絡(luò)管理軟件只是一個工具，都需要我們這些網(wǎng)絡(luò)管理員去操作去使用去管理。

第二篇：IT運維現(xiàn)狀

伴著IT在企業(yè)中的作用日益明顯，IT建設(shè)和IT運維同時成為了企業(yè)效率的加速器。同時，計算機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的運維已成為了各行各業(yè)單位，尤其是信息服務(wù)部門普遍頭痛的事情。本文以下內(nèi)容總結(jié)幾個頭痛的主要因子，拿出來供大家參考指導(dǎo)，并接下來的系列課題中會對針對這些現(xiàn)狀提出改進措施。

現(xiàn)狀一：IT運維人員成本偏高

據(jù)專業(yè)調(diào)查，大多數(shù)CIO表示最關(guān)心的是IT運維成本過高。原因是在過去的5年中,很多企業(yè)都實施了很多IT系統(tǒng),使到IT運行越來越復(fù)雜,也越來越難管理。同時，其中有50%的受訪CIO認為IT運維成本過高的一個原因是IT運維的自動化做得還不夠好,依靠手工流程來管理,不但使到運維效率不高,而且人力成本更是花費驚人。

同時，另一家國際知名調(diào)查機構(gòu)Gartner調(diào)查發(fā)現(xiàn),在IT運維成本中,源自技術(shù)或產(chǎn)品(包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等)成本其實只占20%,而流程維護成本占40%,運維人員成本占40%。流程維護成本包括日常維護、變更管理、測試成本等;人員成本包括訓(xùn)練、教育、人員流失、招聘成本等。

從圖中，我們可以看出，“流程維護”類和“運維人員”兩者都與軟性方面的成本相關(guān)非常緊密。而且三者的關(guān)系可以用下圖來表示：

備注：C類成本的大小很大程度取決于B和D類。

現(xiàn)狀二：處在“救火式”的IT運維控制

目前，國內(nèi)在IT運維過程中,IT員工大多數(shù)只是處在被動低效率手工救火的狀態(tài),只有當事件已經(jīng)發(fā)生并已造成業(yè)務(wù)影響時才能發(fā)現(xiàn)和著手處理。這種被動“救火”會導(dǎo)致：①.IT運維人員終日忙碌，IT運維人員日常大部分時間和精力是處理一些簡單重復(fù)的問題;②IT運維本身質(zhì)量很難提高;③再加上故障預(yù)警機制的不完善,往往是故障發(fā)生后或報警后才會進行處理,不但事倍功半而且故障還常常會出現(xiàn)惡性連鎖反應(yīng);④IT部門和業(yè)務(wù)部門對IT運維的服務(wù)滿意度都不高。

現(xiàn)狀三：簡單的自動化程度起了“反作用”

盡管IT運維管理的技術(shù)在不斷進步,但實際上很多IT運維人員并沒有真正解脫出來，主要原因是目前的自動化不高而導(dǎo)致的。目前的技術(shù)雖然能夠獲取IT設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)流量,甚至數(shù)據(jù)庫的警告信息,但成千上萬條警告信息堆積在一起更本沒法判斷問題的根源在哪里。還有,目前許多企業(yè)的更新管理絕大多數(shù)工作都是手工操作的。即使一個簡單的系統(tǒng)變更或更新往往都需要運維人員逐一登錄每臺設(shè)備進行手工變更,當設(shè)備數(shù)量達至成百上千時,其工作量之大可想而知。而這樣的變更和檢查操作在IT運維中往往每天都在進行,占用了大量的運維資源。因此,實現(xiàn)運維管理工作的自動化對企業(yè)來說已迫在眉睫。

就如圖中一樣，所有信息(雜亂)都從各個地方被收集到了這個圓圈(容量不變)里面，信息進去后不能主動流出來。可能會出現(xiàn)的情況：這個圓圈容器裝滿后會爆破，或者是溢出來;圓圈的運行速度會慢慢降下來，從而導(dǎo)致信息輸入的速度也會變慢。

現(xiàn)狀四：本是同家兄弟，卻不經(jīng)常來往

這個問題主要是發(fā)生在擁有許多子公司的企業(yè)，每個子公司的系統(tǒng)都是獨立的，下面主要以國內(nèi)銀行業(yè)為例。以前國內(nèi)的銀行業(yè)沒有搞集中建設(shè)，每家銀行的各個地方分行都單獨建設(shè)和維護自己的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都各自配備開發(fā)人員和維護人員。

同時在運行維護方面，對故障的解決，完全依靠運行維護部門的工程師的上門服務(wù)。不管問題大小，工程師都要來回去現(xiàn)場解決。遇到一些技術(shù)難度大的問題，如果工程師的水平高，處理起來就快;如果水平低，甚至花上幾個小時，可能也解決不了。

雖然現(xiàn)在國內(nèi)銀行業(yè)的IT運行維護管理水平，有點接近國外80年代末90年代初銀行業(yè)的水平，現(xiàn)在銀行IT結(jié)構(gòu)上都采用了大集中模式。從硬件設(shè)備上來看，國內(nèi)銀行不比別人差，甚至還有些領(lǐng)先，但IT運維管理還沒達到國外當時的水平，尤其是呼叫中心、客戶服務(wù)方面。”

結(jié)束語

從上面三個現(xiàn)狀來看，主要是有關(guān)軟性方面的。的確如此，國內(nèi)借著近十幾年高速發(fā)展，硬件方面的發(fā)展取得了重大進步，某些方面的水平甚至是超過了國外的水平，并且IT硬件的生產(chǎn)廠商也是出現(xiàn)了很多與國外廠商同等秀舞的水平，如華為、中興等。但是往往是硬件易學，知識技巧難尋。這不僅與國內(nèi)教育環(huán)境有關(guān)外，還與知識經(jīng)驗的繼承又關(guān)。

第三篇：中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀與對策

淺談中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀與對策

2010-10-28 11:2 李莉莉

論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 財務(wù)管理 財務(wù)控制

論文摘要：中小企業(yè)是國民經(jīng)濟重要組成部分其財務(wù)有其自身獨特性。本文意在分析中小企業(yè)財務(wù)管理問題的基礎(chǔ)上，提出加強其管理的相關(guān)對策。

Abstract:SMEs are an important part of the national economy has its own financial uniqueness.This article is intended to analyze the financial management of small and medium-sized on the basis of management to strengthen its policy for this problem.Key words: Small and medium-sized;financial management;financial control

一.中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀：

在我國的國民經(jīng)濟體系中，中小企業(yè)是最具活力的部分之一，它們生產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營模式靈活，生產(chǎn)成本低、效率高。但同樣的．中小企業(yè)的發(fā)展常常受到經(jīng)濟、法律和制度上諸多因素的制約，比如政策的限制 技術(shù)管理人員的缺乏．生產(chǎn)設(shè)備落后，以及由于金融體系不發(fā)達、社會誠信缺失而導(dǎo)致的融資困難等等。就目前的經(jīng)營情況來看，雖然有這么多相互關(guān)聯(lián)的制約因素 但缺乏資金仍是阻礙這些中小企業(yè)發(fā)展的主要因素。一方面 相當數(shù)量的中小企業(yè)主缺乏系統(tǒng)的管理知識，過于重視短期的利潤 這樣的思想導(dǎo)致其單純追求銷量，忽略了財務(wù)管理的重要地位。企業(yè)財務(wù)管理和風險

控制的作用沒有得到充分發(fā)揮。在融資方面．中小企業(yè)的資金需求一般都是通過銀行貸款得以滿足的，但中小企業(yè)獲得銀行的貸款非常困難。同時．大部分中小企業(yè)的會計帳目異常混亂，管理者無法獲得及時、有用的財務(wù)信息，影響了決策的客觀性和及時性。

二．中小企業(yè)財務(wù)管理的問題及原因分析

1.所有權(quán)經(jīng)營權(quán)不分 管理者專業(yè)水平差。中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一 企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者 這種模式給企業(yè)的財務(wù)管理帶來了負面影響。中小企業(yè)中相當一部分屬于個體、私營性質(zhì)．在這些企業(yè)中 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴重，企業(yè)沒有或無法建立內(nèi)部審計部門，即使有 也很難保證內(nèi)部審計的獨立性。2.籌資困難，資金嚴重不足目前我國中小企業(yè)步建立了較為獨立、渠道多元的融資體系，但是，融資難 擔保難仍然是制約中小企業(yè)發(fā)展的最突出的問題。據(jù)統(tǒng)計我國300萬戶中小企業(yè)獲得銀行信貸支持的僅占1 O％左右。其主要原因第一，負債過多，融資成本高．風險大．造成中小企業(yè)信用等級低 資信相對較差。第二，國家沒有專設(shè)中小企業(yè)管理扶持機構(gòu)，國家的優(yōu)惠政策未向中小企業(yè)傾斜 使之長期處于不利地位。第三．大多數(shù)中小企業(yè)非國有企業(yè)，有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預(yù)的影響．對其貸款不夠熱心。3.項目論證缺乏科學性。(1)追求短期目標。由于自身規(guī)模較小．貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多．所面臨的風險也更大．所以它們總是盡快收回投資，很少考慮擴展自身規(guī)模。

(2)投資盲目性，投資方向難以把握。

三、促進中小企業(yè)改善財務(wù)管理的對策

(一)政府要加強相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，盡快制定或完善有利于中小企業(yè)發(fā)展的政策

1．中小企業(yè)市場融資資信很低。這從客觀上要求國家通過穩(wěn)定的融資機制給予適當?shù)姆龀帧Ｊ澜缟显S多國家都制定了針對中小企業(yè)發(fā)展的法律、法規(guī)及優(yōu)惠政策，如日本的《中小企業(yè)基本法》和《中小企業(yè)現(xiàn)代化促進法》、美國的《中小企業(yè)法》和《公平執(zhí)行中小企業(yè)法案(1996)》等。在這方面我們應(yīng)該借鑒國際經(jīng)驗。我國已開始著手這方面的工作。我國出臺了《關(guān)于鼓勵和促進中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見》，據(jù)悉，由九屆全國人大財經(jīng)委員會起草的《中小企業(yè)促進法》不久將出臺。

2．成立中小企業(yè)基金。包括特定用途基金、擔保基金、風險投資基金、互助基金等，其資金來源可以是各級政府、金融機構(gòu)及中小企業(yè)的入會費，管理上實行基金封閉運行，集中支持中小企業(yè)的發(fā)展。

3．加快建立中小企業(yè)信用擔保體系。中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)是以服務(wù)為宗旨的中介組織，不能以盈利為主要目的，擔保費的收取，不能以增加中小企業(yè)的融資成本為代價。國家經(jīng)貿(mào)委、國家工商總局、財政部等10部委不久前聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強中小企業(yè)信用管理工作的若干意見》，就引導(dǎo)中小企業(yè)增強信用觀念，改善其信用狀況以創(chuàng)造良好的信用環(huán)境，以及加快我國社會化信用體系的建設(shè)步伐。這標志著我國以中小企業(yè)為主體的社會化信用體系建設(shè)開始啟動。值得注意的是，在建立中小企業(yè)信用擔保體系過程中，要把建立信用擔保制度和建立其它社會化服務(wù)體系(如中小企業(yè)資信評估機構(gòu)，中小企業(yè)投資及融資信息服務(wù)機構(gòu)，中小企業(yè)聯(lián)合會等)結(jié)合起來，為中小企業(yè)融資提供形式多樣的服務(wù)。

(二)加強財會人員隊伍建設(shè)，規(guī)范企業(yè)會計秩序

1．強化中小型企業(yè)負責人的法律意識，加強企業(yè)負責人對會計工作的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)負責人的法律意識增強，不僅避免會計違法行為的發(fā)生，還有利于依法提供真實、完整的會計信息。

2．加強會計人員隊伍建設(shè)，提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。以人為本，努力提高廣大財劣會計人員業(yè)務(wù)能力和工作水平，抓好后繼教育工作，并在加強會計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)同時，開展好職業(yè)道德教育。建立和完善激勵機制，調(diào)動會計人員的工作積極性。

3．加強會計基礎(chǔ)工作，實現(xiàn)規(guī)范化管理。當前應(yīng)該嚴格執(zhí)行財政部規(guī)定的會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，使證、賬、表的業(yè)務(wù)處理及會計檔案管理的每一個環(huán)節(jié)都達到標準規(guī)范的要求。建立健全會計人員的崗位責任制，使之分工科學合理，職責明確。

(三)重視專業(yè)財務(wù)管理人才的吸納及培養(yǎng)。中小型企業(yè)資產(chǎn)達到一定規(guī)模后，企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營各個環(huán)節(jié)都是面向市場的，財務(wù)工作也處處體現(xiàn)了市場對于企業(yè)資金的籌集和運用的深遠影響。企業(yè)正是通過財務(wù)管理的統(tǒng)籌安排和統(tǒng)一協(xié)調(diào)將內(nèi)部形式上相互隔離但內(nèi)容上緊密相關(guān)的各項決策過程結(jié)合起來，以面對變幻莫測的市場環(huán)境。在這種巨大的外在壓力作用下，業(yè)主及高層管理者應(yīng)重視財務(wù)專業(yè)人才的作用，安排專職財務(wù)管理人員有能力的企業(yè)應(yīng)專設(shè)財務(wù)管理機構(gòu)并賦予應(yīng)有的權(quán)力和手段，實現(xiàn)合理籌集資金有效運用資金，加強有效的財務(wù)分析與監(jiān)督。

參考文獻：

[1]方文，財務(wù)管理防范.財會研究2002（10）

第四篇：中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與對策

中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與對策

摘要：在我國中小民營企業(yè)作為市場經(jīng)濟最活躍的新生力量，以其天然的自身優(yōu)勢躍上歷史舞臺。它的發(fā)展不僅對經(jīng)濟穩(wěn)定增長具有重大作用，而且對緩解就業(yè)壓力、保持社會穩(wěn)定更具有重要的戰(zhàn)略意義。但中小民營企業(yè)的發(fā)展卻困難重重。因此加強中小民營企業(yè)文化的建設(shè)，塑造一流的企業(yè)文化，營造特色的形象觀念，形成中小民營企業(yè)強大的核心競爭力就顯得尤為重要。本文通過對中小民營企業(yè)文化的現(xiàn)狀和問題的分析，結(jié)合中小民營企業(yè)的特點，闡述中小民營企業(yè)文化建設(shè)的措施，從而為中小民營企業(yè)建設(shè)提供思路。

關(guān)鍵字：中小企業(yè),企業(yè)文化,現(xiàn)狀,對策

引言: 隨著我國改革開放的不斷發(fā)展，企業(yè)文化理論已逐漸被引進我國，受到理論界和企業(yè)界的高度重視引起企業(yè)界和學術(shù)界的廣泛關(guān)注和研究。一方面一些優(yōu)秀的企業(yè)認識到企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的作用開始建立自己獨有的企業(yè)文化，另一方面一些專業(yè)性的企業(yè)文化組織在不斷建立，為企業(yè)文化觀念在我國的普及和進一步深化打下了堅實的基礎(chǔ)；但是我國的企業(yè)文化建設(shè)仍然處于探索階段，還存在不少的問題。尤其是中小民營企業(yè)，對企業(yè)文化的認識和重視程度遠遠不夠，尚停留在表層和中間層，對企業(yè)文化的主要層次——企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象之間還缺乏全面的考慮。

一、中小民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

改革開放30以來，我國的中小民營企業(yè)文化建設(shè)獲得了長足的發(fā)展，并取得了較大的成果，涌現(xiàn)出一大批具有優(yōu)秀企業(yè)文化的知名企業(yè)。他們在企業(yè)文化建設(shè)方面形成了具有獨特個性的、成熟的企業(yè)文化。但我國更多的中小民營企業(yè)由于經(jīng)濟、社會和認知等方面的原因，企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡，多數(shù)中小民營企業(yè)文化建設(shè)還尚在起步階段，處于被動、自發(fā)的狀態(tài)。總體上說，我國中小民營企業(yè)文化建設(shè)方面還存在一些問題，阻礙著我國中小民營企業(yè)的進一步發(fā)展。

1、企業(yè)文化建設(shè)流于形式

一些企業(yè)移植和克隆其他企業(yè)的企業(yè)文化，今天學“海爾企業(yè)文化”，明天學“聯(lián)想企業(yè)文化”，一概采取“拿來主義”，其結(jié)果企業(yè)文化只是花架子，企業(yè)的現(xiàn)狀和文化建設(shè)還是原來的老樣子。正是由于許多中小民營企業(yè)只注重形式，而忽視了形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)，從而給人一種誤導(dǎo)，認為企業(yè)文化建設(shè)就是開展企業(yè)文化活動或企業(yè)形象的設(shè)計。如果企業(yè)的文化建設(shè)只有表層的形式而沒有體現(xiàn)出更深層次的內(nèi)在價值和理念，這下發(fā)展下去，就會出現(xiàn)企業(yè)文化的倡導(dǎo)者對企業(yè)文化熱衷，而員工對其冷漠不關(guān)心，難以產(chǎn)生心理契合，與經(jīng)營管理形成“兩張皮”，難以得到企業(yè)多數(shù)員工的認同，更難以使企業(yè)文化發(fā)揮其應(yīng)有的效能。

2、大多數(shù)中小民營企業(yè)缺乏個性的企業(yè)文化

企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)的實際情況為根據(jù)，形成自己的個性化的文化，只有這樣企業(yè)才能具有生命力。但是縱觀我國許多中小民營企業(yè)的企業(yè)文化，我們不難發(fā)現(xiàn)他們大都實行“拿來主義”，這使得企業(yè)文化存在嚴重的雷同性和相似性，核心價值觀和企業(yè)精神缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。

3、企業(yè)文化存在短視傾向，功利性太強

隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小民營企業(yè)取得了長足的發(fā)展。然而，中小民營企業(yè)，一切行為的中心目標都是為自己及家族聚斂財富，缺乏社會責任感、民族責任感，企業(yè)家急功近利，經(jīng)營行為短期化，誠信缺失行為盛行，進而導(dǎo)致了當前中小民營企業(yè)的信譽危機。但是，隨著企業(yè)的進一步壯大，企業(yè)經(jīng)營者必須意識到過去單純追求盈利的目標已經(jīng)阻礙企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該轉(zhuǎn)移到滿足社會需求、促進社會發(fā)展的社會責任目標上來，只有這樣企業(yè)才能調(diào)動廣大的社會資源，得到社會各個方面的支持。

4、許多中小民營企業(yè)采用家族式的企業(yè)文化

我國的中小民營企業(yè)大多是由改革開放初的個體經(jīng)濟發(fā)展而來的，經(jīng)過后天的資本積累和結(jié)構(gòu)整合才形成了現(xiàn)在初具規(guī)模的企業(yè)。由于大多數(shù)中小民營企業(yè)發(fā)展初期都是采用家族制的管理方式，這種管理方式實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一，人員的任用實行近親繁殖，家族色彩濃厚。這樣的管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期基本能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，管理工作日益復(fù)雜，專業(yè)化技術(shù)分工日明顯，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一的產(chǎn)權(quán)制度的弊端就日益凸顯出來。

5、許多中小民營企業(yè)文化建設(shè)處在自發(fā)階段且創(chuàng)新動能不足

雖然少數(shù)的中小民營企業(yè)已經(jīng)開始自覺進行企業(yè)文化管理，但大多數(shù)企業(yè)對認真推行企業(yè)文化管理還是不太在意或力不從心。現(xiàn)在企業(yè)中的經(jīng)營價值理念，許多是在企業(yè)長期經(jīng)營過程中自發(fā)和無意識形成的，缺乏創(chuàng)新性且?guī)в袧夂竦慕?jīng)驗主義色彩，不完整而不穩(wěn)定，大大地降低了企業(yè)經(jīng)營管理的水平。因此，企業(yè)文化應(yīng)與時俱進，隨著企業(yè)的進一步發(fā)展而相應(yīng)有所創(chuàng)新。

二、加強中小企業(yè)文化建設(shè)的對策：

1、中小民營企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)系統(tǒng)化，并推進自身文化的變革

由于我國中小民營企業(yè)獨特的歷史背景和發(fā)展歷程，決定了現(xiàn)有的民營企業(yè)大多還屬于中小規(guī)模。在有一定規(guī)模的企業(yè)中，很容易察覺到其企業(yè)文化的相對較為系統(tǒng)性、全面性，而在規(guī)模較小的企業(yè)中，企業(yè)文化的系統(tǒng)全面性幾乎就不存在。但是一旦企業(yè)得到發(fā)展，并取得一定的規(guī)模，其發(fā)展障礙多是來自于因缺乏企業(yè)文化所產(chǎn)生的問題。因而，中小民營企業(yè)要想取得進一步發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)就應(yīng)全面化、系統(tǒng)化。同時中小民營企業(yè)要想在激烈的市場競爭中，謀求發(fā)展，就要不斷的進行自我變革。

2、政府應(yīng)加強對中小民營企業(yè)的“文化扶持”，優(yōu)化政治法律環(huán)境

企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展是以政治法律環(huán)境為基礎(chǔ)和前提的，離開了政治法律環(huán)境，企業(yè)文化將成為無源之水、無本之木，甚至偏離企業(yè)正常的發(fā)展道路。這些年來，各級政府對中小民營企業(yè)的發(fā)展給予了立法、政策、融資和人才等各方面的大力支持。可以說，中小民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展，離不開政府的大力扶持。為了促進我國的中小民營企業(yè)的進一步健康發(fā)展，國家應(yīng)積極引導(dǎo)企業(yè)建立健康積極的企業(yè)文化，并要大力促進我國企業(yè)文化的研究和普及工作。

3、中小民營企業(yè)應(yīng)以人為本，提高員工的參與性

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須意識到，有了人才不一定就有人才意識，只有把人才看作是企業(yè)發(fā)展最重要的因素，才能說企業(yè)基本上具備了人才意識，才能是員工有歸屬感和自我實現(xiàn)感。因而，在企業(yè)文化建設(shè)要“以人為本”，就必須重視員工的需要，研究員工的需要，并不斷滿足員工的需要。應(yīng)從以下幾方面努力:第一是滿足員工們的情感需要；第二是設(shè)計科學合理的薪酬制度；第三是使員工們有歸

屬感和自我實現(xiàn)感。第四是由“伯樂相馬制”變?yōu)椤百愸R競崗制”，打破學歷、資歷等界限，營造公平競爭的氛圍，讓企業(yè)員工感到競爭的壓力，從而推動其進取意識和創(chuàng)新精神。

4、中小民營企業(yè)要提高企業(yè)家的綜合素質(zhì)

著名經(jīng)濟學家熊波特將市場經(jīng)濟看作是企業(yè)家經(jīng)濟，并認為企業(yè)家是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的主體。因為中小民營企業(yè)制度及效率能否得到充分發(fā)揮的一個重要條件是能否在企業(yè)中形成積極進取的企業(yè)文化。而他們在中小民營企業(yè)文化中起著創(chuàng)造者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者和激勵者的角色。由于歷史的和現(xiàn)實的等多方面原因，我國的中小民營企業(yè)家隊伍還相對較小，整體文化水平不高，綜合素質(zhì)參差不齊，成分構(gòu)成上不均衡，這種現(xiàn)狀很難適應(yīng)中小企業(yè)改革和社會主義市場經(jīng)濟進一步發(fā)展的需要。因此，中小民營企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化，實施文化戰(zhàn)略過程中，企業(yè)家要努力學習企業(yè)管理相關(guān)知識，提高自身綜合素質(zhì)，把自己塑造成為真正的具有淵博知識、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家。

5、中小民營企業(yè)應(yīng)由自然發(fā)展向主動建設(shè)轉(zhuǎn)變，加強制度文化建設(shè)

當前，我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)環(huán)境復(fù)雜多變，作為指導(dǎo)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟的企業(yè)文化要與時俱進，時刻與企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境變化保持緊密聯(lián)系，同時積極主動去設(shè)計、去實踐、去完善，每個中小民營企業(yè)都應(yīng)該積極主動地建設(shè)符合內(nèi)外環(huán)境的、良好的企業(yè)文化，變自然發(fā)展為主動建設(shè)。企業(yè)的制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物，更是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。因此，中小民營企業(yè)要想在市場中確保自己競爭優(yōu)勢，建立一種適合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、符合企業(yè)精神并體現(xiàn)其價值理念的制度文化就成了必然的發(fā)展趨勢。

三、中小民營企業(yè)文化保證體系的建設(shè)

中小民營企業(yè)文化建設(shè)不僅需要構(gòu)塑成形，其建設(shè)成果更需要鞏固和發(fā)揚，即讓其進一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的物質(zhì)力量，轉(zhuǎn)化為凝聚力和現(xiàn)實生產(chǎn)力。因此，建設(shè)一種積極、先進、優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須從物質(zhì)、制度、教育等方面采取相應(yīng)的保證措施，來鞏固和強化企業(yè)文化，使優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透到企業(yè)全體員工的心里，融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，從而保證中小民營企業(yè)文化建設(shè)的良性循環(huán)。

1、企業(yè)文化物質(zhì)保證的建設(shè)

1）生產(chǎn)工程建設(shè)

建設(shè)企業(yè)的生產(chǎn)工程，就是要逐步改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)條件和生產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。建設(shè)企業(yè)生產(chǎn)工程的重點：一是大力推進企業(yè)技術(shù)的更新和改造。二是提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌。

2）福利工程建設(shè)

建設(shè)重點：一是進一步完善企業(yè)的工資制度和獎勵機制。二是完善員工們的生活設(shè)施，創(chuàng)造出“家庭式”的文化氛圍。三是加強員工們勞動的保護措施，改善他們的工作環(huán)境。四是加強企業(yè)的教育、科技、文藝、體育、圖書資料等企業(yè)文化設(shè)施方面的建設(shè)。

2、企業(yè)文化制度保證的建設(shè)

1)企業(yè)組織制度建設(shè)

建設(shè)重點：一是健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理體制。領(lǐng)導(dǎo)管理體制的合理與否，對企業(yè)的決策質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)效能，以及組織目標的實現(xiàn)程度都有重要的影響。二是設(shè)置有效的組織機構(gòu)。企業(yè)組織機構(gòu)作為企業(yè)文化建設(shè)的實際倡導(dǎo)者和操作者，它的功能發(fā)揮得如何，將會直接影響到企業(yè)文化建設(shè)的成效。三是

重視非正式組織的作用。中小民營企業(yè)要重視利用和引導(dǎo)非正式組織，抓好非正式組織建設(shè)，尊重人的價值，調(diào)動人的積極性。

2)企業(yè)崗位責任制度建設(shè)

崗位責任制包括生產(chǎn)工人崗位責任制、職能機構(gòu)專業(yè)人員崗位責任制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責任制。企業(yè)通過崗位責任制度的建設(shè)，可以工作任務(wù)和方法、職責和權(quán)力以及工作和學習等有機的結(jié)合起來，從而調(diào)動廣大員工的積極性，保證企業(yè)各項工作的順利完成。

3)企業(yè)民主制度的建設(shè)

只有讓他們真正感受到自己就是企業(yè)文化的建設(shè)者，這樣才能使他們積極投身到企業(yè)文化的建設(shè)中。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是“以人為本”的文化，如果不重視企業(yè)中員工們的民主權(quán)利，勢必會影響企業(yè)文化的建設(shè)。

3、企業(yè)文化教育保證的建設(shè)

企業(yè)文化教育建設(shè)重點：一是對領(lǐng)導(dǎo)人員和管理團隊的培訓(xùn)。企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人員和管理團隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)高低，不僅是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，也是優(yōu)秀企業(yè)文化能否培育出來并得到鞏固和發(fā)揚的關(guān)鍵。二是對員工們的培訓(xùn)。企業(yè)通過對員工們的培訓(xùn)，不僅提高了他們的思想覺悟、科技文化水平以及操作實踐技能，也為員工們實現(xiàn)自身價值、奉獻企業(yè)提供了條件，為企業(yè)文化的扎根、傳播和健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻:

【01】閆世平.制度視野中的企業(yè)文化[M].北京：中國時代經(jīng)濟出版社.200

3【02】羅長海、林堅.企業(yè)文化要義[M].北京：清華大學出版社.200

3【03】華銳.新世紀中國企業(yè)文化[M].北京：企業(yè)管理出版社.2000

【04】王成榮、周建波.企業(yè)文化學[M].北京：經(jīng)濟管理出版社.2001

【05】王成榮.企業(yè)文化[M].北京：中央廣播電視大學出版社.2000

【06】朱成全.企業(yè)文化概論[M].大連：東北財經(jīng)大學出版社.2005

【07】李亞.民營企業(yè)與企業(yè)文化[M].北京：中國方正出版社.2004

【08】陳春花.企業(yè)文化管理[M].廣州：華南理工大學出版社.2002

【09】張守寶.中國企業(yè)文化變革方向的探討[M].北京：對外經(jīng)貿(mào)大學出版.2004

【10】王吉鵬.企業(yè)文化建設(shè)[M].北京：中國發(fā)展出版社.2005

【11】王超逸.軟實力與文化力管理[M].北京：中國經(jīng)濟出版社.2009期刊類

【12】李曉武.西部民營企業(yè)文化建設(shè)研究[J].湘潭師范學院學報.2006

第五篇：中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀分析與對策

中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀分析與對策

摘要：隨著改革開放30余年的發(fā)展，我國中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展迅速，盈利能力不斷增強，但由于其財務(wù)管理問題，使其經(jīng)濟發(fā)展受到制約。在很大程度上嚴重影響了企業(yè)的運行與發(fā)展，因此，提高中小企業(yè)在競爭激烈、復(fù)雜市場環(huán)境中的適應(yīng)力十分重要。本文分析了中小企業(yè)面臨的各種財務(wù)管理現(xiàn)狀，并提出促進中小企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的對策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);現(xiàn)狀;對策;財務(wù)管理

一、中小企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀

目前，我國中小企業(yè)有7000多萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，對GDP貢獻超過 60%，納稅占國家稅收總額的50%，提供了近70%的進出口貿(mào)易額，創(chuàng)造了80%左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟發(fā)展中的中堅力量，對經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起著舉足輕重的促進作用，但是，中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀并不樂觀，因其生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模小、管理觀念比較傳統(tǒng)，致使中小企業(yè)對財務(wù)管理不重視，對財務(wù)管理的專業(yè)知識不足，法律意識淡薄和管理控制措施不力等問題，因此，改變中小企業(yè)的財務(wù)管理迫在眉睫。

二、中小企業(yè)財務(wù)管理存在的問題

(一)中小企業(yè)缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念、法律意識淡薄。我國中小企業(yè)大部分屬于私營性質(zhì)，基本上是管理者就是所有者，個人資產(chǎn)與企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不明晰，企業(yè)的多數(shù)管理崗位與企業(yè)出資人有血緣關(guān)系的相關(guān)人員組成，實行的是家長制的管理。過多的體現(xiàn)了管理者的個人意志。大多數(shù)中小企業(yè)管理者注重經(jīng)營、追求利潤，而忽視了財務(wù)管理工作。實際財務(wù)負責人往往是家族成員，未經(jīng)過正式專業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)管理者法律意識淡薄，對<<會計法>>、<<稅法>>等了解少，經(jīng)營中常有賬務(wù)管理失誤，造假賬偷漏稅行為，產(chǎn)生財務(wù)、稅務(wù)風險，給企業(yè)帶來負面影響。因此，中小企業(yè)發(fā)展存在一定的不穩(wěn)定性。

(二)中小企業(yè)財務(wù)管理制度、內(nèi)部控制制度不健全，成本計算粗略估計。中小企業(yè)一般很少設(shè)立完善的、切合實際的財務(wù)管理制度。以致引起流通資金緊張或過多閑置，沒有充分進行利用和安排，其次，中小企業(yè)內(nèi)部控制基礎(chǔ)工作十分薄弱，如未實行不相容職務(wù)分離、授權(quán)審批制度、預(yù)算制度、風險控制等，內(nèi)部控制制度缺乏合理性、科學性，憑傳統(tǒng)辦事。成本核算方法就是按傳統(tǒng)的完全成本法粗略估算，沒有根據(jù)資源消耗量等動因以確定各產(chǎn)品的真實成本及成本在經(jīng)營決策中的相關(guān)性等。

(三)融資難成中小企業(yè)心頭之痛。由于中小企業(yè)誠信機制長期缺失、自身規(guī)模有限、資金缺乏，中小企業(yè)的啟動資金一般是通過貸款或者借債的方式來的，以致中小企業(yè)融資的成本大，投資風險高，負債過多，影響中小企業(yè)的信用等級，另一方面，政府扶持力度不夠，在我國長期以來，政府在資金、稅收、市場開發(fā)、人才、技術(shù)、信息等方面一直給予國有大中型企業(yè)特殊的扶持，中小企業(yè)相對于國有大中型企業(yè)融資渠道少，且資金成本高。同時，由于政策原因?qū)е挛覈行∑髽I(yè)基本無法通過發(fā)行股票或債券直接融資，而民間借貸融資成本高，缺乏法律保障。

(四)中小企業(yè)管理信息化不完善。中小企業(yè)所購計算機、建系統(tǒng)、搞網(wǎng)絡(luò)等基本用于處理電子文檔、CAD制圖、發(fā)郵件，解決了財務(wù)會計記賬、算賬的自動化后，但不能實現(xiàn)管理會計信息化，因中小企業(yè)信息披露、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)營決策沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中處理和信息共享平臺，也談不上數(shù)據(jù)的集成化，使數(shù)據(jù)始終處于低端的運行，中小企業(yè)各管理部門的數(shù)據(jù)就是一個信息孤島，不能為企業(yè)決策者及時提供服務(wù)。

三、中小企業(yè)財務(wù)管理問題的對策

(一)企業(yè)管理者對財務(wù)管理必須重視、提高法律意識。中小企業(yè)管理者應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，學習對企業(yè)關(guān)系密切的《會計法》、<<稅法>>，才能更好地依法經(jīng)營、減少損失，提高財務(wù)管理意識，確立財務(wù)管理的核心地位，改變傳統(tǒng)的管理模式，由家長制管理模式向公司制管理模式轉(zhuǎn)變，敢于接受先進的、科學的財務(wù)管理理念，并應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營管理工作中，并在實際工作中嚴格執(zhí)行，重視對綜合性高素質(zhì)財務(wù)人才的引進或者培養(yǎng)，這些財務(wù)人員不僅對企業(yè)的投資、籌資、成本控制、稅收籌劃、風險管控進行合理化管理的基礎(chǔ)上，應(yīng)能從較高的理論角度進行經(jīng)濟活動分析，為改善經(jīng)營管理提出合理化的意見和建議。

(二)建立健全財務(wù)管理制度，加強內(nèi)部控制制度和成本管理觀念的轉(zhuǎn)變。結(jié)合企業(yè)實際建立健全財務(wù)管理制度，完善會計核算工作的相關(guān)制度.建立與實施有效的<<企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范>>，包括五個要素：內(nèi)部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。它是以內(nèi)部環(huán)境為基礎(chǔ)，風險評估為依據(jù)，控制活動為手段，信息與溝通為載體、監(jiān)督為保證。針對中小企業(yè)，選擇控制活動方面控制措施應(yīng)做到以下幾點：(1)不相容職務(wù)分離控制，(2)建立授權(quán)審批控制，(3)實行全面預(yù)算控制，(4)會計系統(tǒng)控制，(5)健立財產(chǎn)保護控制。使企業(yè)財務(wù)工作人員在日常的工作過程中有制度可依，減少財務(wù)管理疑惑問題的產(chǎn)生。3.在中小企業(yè)財務(wù)管理中，成本管理系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)歷由成本核算到成本控制的轉(zhuǎn)變過程.形成戰(zhàn)略成本管理方法體系，主要由價值鏈分析、對標管理、作業(yè)成本法與作業(yè)基礎(chǔ)管理、目標成本法、流程再造、平衡計分卡等一系列方法體系構(gòu)成.與傳統(tǒng)成本管理相比，戰(zhàn)略成本管理要求企業(yè)管理者更新觀念，從而創(chuàng)造性地提出契合自身實際的成本管理方法。

(三)改善中小企業(yè)融資環(huán)境，拓寬融資渠道。一是中小企業(yè)要注重改善自身融資環(huán)境。中小企業(yè)要想解決融資難的問題，首先就要過信用關(guān)，要以信取資。中小企業(yè)必須加大自身信用制度的建設(shè)，規(guī)范企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)財務(wù)管理制度，增強信用等級和財務(wù)管理能力，這是解決融資困難的根本所在。中小企業(yè)一般以房產(chǎn)作抵押或信用擔保為主的短期貸款，銀行也可以放寬對中小企業(yè)貸款的政策，將企業(yè)的存貨、固定資產(chǎn)等物品作抵押，二是中小企業(yè)應(yīng)拓寬融資渠道，使財務(wù)信息更為公開化、透明化，爭取在資本市場公開融資、私募融資和租賃融資等渠道。三是政府應(yīng)加大對中小企業(yè)融資的扶持力度。制定一些扶持政策，如國稅局與建設(shè)銀行簽訂的“銀稅互動-稅易貸”及“稅銀貸”業(yè)務(wù)合作協(xié)議等措施。

(四)順應(yīng)時代發(fā)展，加速中小企業(yè)財務(wù)管理的信息化。中小企業(yè)會計信息化的深入發(fā)展就是要在已經(jīng)實現(xiàn)了計算機記賬、算賬的基礎(chǔ)上向?qū)崿F(xiàn)管理決策進軍，從理論和實踐指明“大系統(tǒng)觀”是發(fā)展方向，依靠管理創(chuàng)新指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建立是發(fā)展的要點，開發(fā)解決成本信息“相關(guān)性”的成本系統(tǒng)，建立以價值鏈成本管理系統(tǒng)建立的可行性和建立現(xiàn)代計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)，建成了CIMS典型的“三層兩庫”結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)實現(xiàn)了采購、生產(chǎn)、倉庫、銷售、質(zhì)量、設(shè)備維護、人力資源、財務(wù)等內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)集成與信息共享，特別突顯了財務(wù)管理為核心的管理理念，給財務(wù)管理工作帶來了巨大變革，實現(xiàn)了財務(wù)分析由事后分析到事前、事中、事后的業(yè)務(wù)及財務(wù)數(shù)據(jù)的分析與挖掘，建立了及時準確的動態(tài)報表分析體系。達到?jīng)Q策支持與管理的可視化水平，將挖掘出來的信息自動產(chǎn)生相應(yīng)的分析圖表并自動發(fā)給公司高管，實時支持領(lǐng)導(dǎo)的決策。使會計系統(tǒng)不但能夠滿足對外報告的需求，同時又具有決策支持功能，加快了信息的傳遞，加強了內(nèi)部控制，提高了企業(yè)的管理水平。

四、結(jié)語

中小企業(yè)需要高度重視并做好財務(wù)管理工作，順應(yīng)時代的發(fā)展和要求，通過對財務(wù)管理工作全面改革，增強資金管理能力，降低經(jīng)營風險和財務(wù)風險，創(chuàng)造良好的融資環(huán)境，緊跟信息時代變化，提高財務(wù)管理質(zhì)量和水平，充分發(fā)揮中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的靈活性，才能不斷提高中小企業(yè)的市場競爭力，為我國國民經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造出更多的財富。

>參考文獻：

[1] 黃雙蓉，王東崗，黎子民 龐麗佳，財政部會計資格評價中心-北京，經(jīng)濟科學出版社，2014.4

[2] 張明明，會計之友、推動企業(yè)信息化深入發(fā)展的探索，中國商業(yè)會計學會會刊 2014年第2期

[3] 宋祥盛，財務(wù)管理在中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題與有效對策，中國經(jīng)貿(mào)，2015年4月，總第300期

四、財務(wù)視角下我國企業(yè)集團應(yīng)如何切實加強資金管理能力

(1)我國企業(yè)集團應(yīng)加強集團總部與各下屬分子公司的資金預(yù)算管理能力

近年來，人們對預(yù)算管理的重視程度有所加強。筆者認為，我國企業(yè)集團在資金管理中，不妨引入預(yù)算管理，使二者相結(jié)合，提高企業(yè)集團的綜合管理能力。企業(yè)集團的管理者可以借助預(yù)算管理確定集團可實現(xiàn)的資金管理目標，同時，由于預(yù)算的“先見性”，集團管理者還能在制定資金管理目標時綜合考慮到集團的各種因素。此外，有效的資金管理，能夠使管理者及時了解資金收支情況，有助于集團對資金進行統(tǒng)籌規(guī)劃與管理，合理調(diào)劑資金余缺。

在具體的資金預(yù)算管理中，企業(yè)集團的管理者及相關(guān)人員應(yīng)提高對資金預(yù)算管理的認知度。企業(yè)集團的資金預(yù)算管理人員應(yīng)結(jié)合集團的資金需求計劃和各下屬單位的資金支付申請，制定具體的資金使用計劃。同時，資金管理人員還應(yīng)詳細統(tǒng)計各下屬單位的資金盈余和短缺，做好各下屬單位之間的資金調(diào)劑。此外，集團還應(yīng)從制度入手，對資金管理預(yù)算機制予以完善，通過“制度”對資金管理的相關(guān)行為予以約束。再者，通過資金預(yù)算管理機制的實施，資金管理人員應(yīng)及時考核預(yù)算與實際執(zhí)行之間的差異，提出建設(shè)性措施，進行不斷改革與完善。

(2)我國企業(yè)集團應(yīng)對資金管理的多重模式進行有效融合目前，我國企業(yè)集團的資金管理模式眾多。各種模式各有特點與利弊。鑒于此，筆者建議我國企業(yè)集團應(yīng)結(jié)合自身特點，探尋多種資金管理模式的融合，以實現(xiàn)資金管理的最佳效果。具體而言，無論是實施“資金結(jié)算中心模式”還是“統(tǒng)收統(tǒng)支模式”的企業(yè)集團，在發(fā)揮本模式聚合優(yōu)勢的同時，還要積極加強對各下屬單位和賬戶的監(jiān)管。結(jié)合下屬單位的資金需求和經(jīng)營特點，考慮對其他資金管理模式的借鑒與融合。此外，企業(yè)集團還可以通過整體銀行貸款解決下屬單位的資金需求，從源頭上解決資金問題。還有一點，各下屬單位向集團總公司上交收入時，企業(yè)集團應(yīng)合理有效的管理好這些資金，確保這些資金的安全性與收益性。

(3)我國企業(yè)集團應(yīng)進一步完善內(nèi)部審計制度

無論何種企業(yè)類型，若要內(nèi)部管理發(fā)揮實效，離不開強有力的內(nèi)部審計監(jiān)督機制。企業(yè)集團的資金管理也不例外。首先，企業(yè)集團應(yīng)積極完善內(nèi)部審計制度，并積極祖師內(nèi)審人員參與各種學習培訓(xùn)，豐富其審計技巧，提高其審計能力。同時，賦予審計部門與審計人員充分的權(quán)限，以確保審計工作的權(quán)威性與獨立性。內(nèi)審人員除了要對有關(guān)資金流向的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行監(jiān)督核查之外，還應(yīng)對資金管理制度與流程進行監(jiān)督。通過審計發(fā)現(xiàn)制度/流程中存在的漏洞。此外，企業(yè)集團的內(nèi)部審計人員還應(yīng)對各下屬單位的資金支付使用情況和財務(wù)情況等進行全面、實時監(jiān)控，并不定期到下屬單位進行檢查。以確保企業(yè)集團資金管理工作的順利開展。

>參考文獻：

[1] 高鈺琪.中小企業(yè)資金管理問題分析及對策[J].現(xiàn)代商業(yè).2012(03)

[2] 郝鑒梁.淺談企業(yè)集團資金管理中存在的問題及對策[J].財經(jīng)界(學術(shù)版).2013(12)

[3] 胡愛萍，秦國華.營運資金管理評價方法研究[J].會計之友(上旬刊).2014(10)

[4] 楊林.關(guān)于企業(yè)集團資金管理的研究[J].金融經(jīng)濟.2011(18)

[5] 徐強.改進企業(yè)營運資金管理的建議[J].商業(yè)會計.2014(03)

[6] 趙玉蓉.企業(yè)集團資金管理現(xiàn)狀審視及對策[J].企業(yè)導(dǎo)報.2013(24)