第一篇：“走千戶,訪千人”工作總結(jié)

并二社區(qū)“走千戶，訪千人”工作總結(jié)

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，認(rèn)真踐行做好新形勢(shì)下群眾工作的要求，堅(jiān)持問政于民、問計(jì)于民、問需于民，堅(jiān)持掌握民情、了解民需、解決民憂，不斷提升社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力，不斷提升社區(qū)工作者的群眾觀和服務(wù)觀，不斷提升廣大社區(qū)群眾的歸屬感和認(rèn)同感，將城市社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與和諧社區(qū)建設(shè)引向深入。我社區(qū)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，開展 “走千戶、訪千人”大走訪活動(dòng)，組織社區(qū)干部重點(diǎn)走訪孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員和困難家庭等特殊群體，深入了解社區(qū)居民對(duì)和諧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的意見和建議，研究解決問題的措施和辦法，使走訪工作成為社區(qū)干部聯(lián)系群眾、錘煉作風(fēng)的過程，與社區(qū)居民增進(jìn)感情，促進(jìn)了和諧社區(qū)的開展。

此次我社區(qū)的“走訪活動(dòng)”采取分管包片的走訪形式，根據(jù)社區(qū)地域范圍、人口規(guī)模、工作職責(zé)、重點(diǎn)對(duì)象分布等因素制定走訪方案，科學(xué)確定走訪任務(wù)，合理安排走訪進(jìn)度，精心設(shè)計(jì)走訪方式，努力消除走訪盲區(qū)，把“走訪活動(dòng)”落實(shí)到包片區(qū)、落實(shí)到責(zé)任人、落實(shí)到工作日，確保走訪工作取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。

社區(qū)在依法依規(guī)為居民辦事服務(wù)的同時(shí)，開展有針對(duì)性的訪談?wù){(diào)研工作，征詢社區(qū)居民對(duì)辦事服務(wù)情況的滿意程度，了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作的意見建議，提高走訪活動(dòng)效率。同時(shí)通過入戶走訪，掌握走訪對(duì)象基本情況，包括家庭結(jié)構(gòu)、家庭成員政治面貌、職業(yè)學(xué)歷、特長(zhǎng)愛好、困難訴求和意見建議等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并認(rèn)真做好走訪記錄。現(xiàn)將此次走訪活動(dòng)采集的居民意見匯報(bào)如下：

一、相關(guān)政策方面集中反映的問題

反映物價(jià)增長(zhǎng)過快，居民生活成本加大。

二、相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生方面集中反映的問題

1、轄區(qū)內(nèi)餐飲單位的食品安全應(yīng)加強(qiáng)關(guān)注。

2、轄區(qū)內(nèi)的居住環(huán)境還應(yīng)加強(qiáng)管理。

3、機(jī)動(dòng)車亂停亂放情況比較嚴(yán)重。

三、相關(guān)社區(qū)方面集中反映的問題

社區(qū)辦公用房面積太小，導(dǎo)致群眾辦事不便，許多活動(dòng)無法開展。

除此之外，在此次“走訪活動(dòng)”的基礎(chǔ)上，社區(qū)還為困難群體和特殊人群建立專門民情檔案，實(shí)行跟蹤回訪和定期巡訪，第一時(shí)間掌握其思想動(dòng)態(tài)和生活狀況的資料，幫助解決工作生活中遇到的具體困難，使社區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)資源向困難群體和特殊人群重點(diǎn)傾斜。通過充分的動(dòng)員和社區(qū)人員的努力，“大走訪”活動(dòng)取得了良好效果。截至目前，處理意見糾紛13起，已調(diào)解解決12起，專項(xiàng)會(huì)議到會(huì)的駐地單位負(fù)責(zé)人及群眾代表共計(jì)52人。“從群眾中來，到群眾中去”，通過此次大走訪活動(dòng)，我們要把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，在以后的過程中逐步豐富、完善走訪制度，把它作為一項(xiàng)考核社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)要以此為契機(jī)，本著“最基層、最直接、最關(guān)心、最實(shí)際”的為民原則，并不斷總結(jié)走訪經(jīng)驗(yàn)，“取其精華、除去糟粕”，推陳出新，改進(jìn)走訪方法，堅(jiān)持社區(qū)工作與公眾測(cè)評(píng)相結(jié)合、轄區(qū)實(shí)際情況與提升公眾評(píng)價(jià)相結(jié)合、服務(wù)形象與公眾測(cè)評(píng)相結(jié)合和公眾測(cè)評(píng)工作日常化，全力提升我社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和干部形象，力爭(zhēng)把我社區(qū)建成群眾滿意、干群關(guān)系和諧的優(yōu)秀社區(qū)。

并二社區(qū)

2011年12月

第二篇：走千戶、訪千人工作報(bào)告

XXX社區(qū)開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)工作報(bào)告 9月“走千戶、訪千人”活動(dòng)開展以來，社區(qū)圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和當(dāng)前社區(qū)中心工作，突出民生為重、服務(wù)為先，組織社區(qū)工作者深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，掌握第一手情況，了解群眾現(xiàn)實(shí)需求，知民需、解民憂、辦實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”取得實(shí)效，現(xiàn)將工作報(bào)告如下：

一、主要作法及成效：

9月以來，社區(qū)按照上級(jí)部門統(tǒng)一部署，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)工作者開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)。社區(qū)上下做到了 “兩全”，即干部全參加、社區(qū)好、居民全覆蓋，開展對(duì)包括全部轄區(qū)居民、外來人口、社區(qū)社會(huì)組織和駐區(qū)單位，重點(diǎn)是孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、社區(qū)矯正對(duì)象、刑釋解教人員和困難家庭的全面走訪工作，取得了階段性成果。

（一）進(jìn)家入戶訪民情。社區(qū)主要負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)高度重視，把入戶工作作為活動(dòng)中突出的任務(wù)，親自動(dòng)員、親自制定工作方案，親自帶隊(duì)，挨家挨戶訪民情、聽民意、解民憂，認(rèn)真了解群眾所急、所盼、所難、所怨。活動(dòng)開始以來，在社區(qū)全體干部黨員中實(shí)行包片走訪、窗口接訪、工作隨訪，把孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、社區(qū)矯正對(duì)象、刑釋解教人員和困難家庭作為走訪的重點(diǎn)，聽取他們的意見和建

議，并認(rèn)真做好民情日記，共收集民情訴求信息100余條。干部黨員40人次走訪居民1000余戶、4家轄區(qū)單位，得到了廣大居民的支持，同時(shí)也切實(shí)了解了居民在就業(yè)、生活、出行等方面存在的一些實(shí)際問題。

（二）宣講政策釋民惑。兩個(gè)多月來，社區(qū)通過采取個(gè)別訪談、會(huì)議座談、專題調(diào)研、問卷調(diào)查、居民留言等多種方式充實(shí)此次活動(dòng)內(nèi)容。組織舉辦科技、衛(wèi)生、家庭教育、安全、健康教育等多個(gè)方面的知識(shí)講座7場(chǎng)，組織座談會(huì)1次，專題學(xué)習(xí)2次，發(fā)放向群眾發(fā)放滿意度測(cè)評(píng)問卷20份，建立居民留言簿1本，為“走訪活動(dòng)”保駕護(hù)航，也使此項(xiàng)活動(dòng)及社區(qū)服務(wù)內(nèi)容家喻戶曉、深入人心。

（三）科學(xué)分類，悉心梳理問題化民怨。社區(qū)將干部黨員在入戶和隨訪服務(wù)過程中收集的居民訴求信息及時(shí)進(jìn)行梳理和分類，建立民情訴求信息登記臺(tái)賬，并且逐一進(jìn)行分析和化解，從根本解決民生訴求問題和愿望。與此同時(shí)，社區(qū)還針對(duì)不同困難人群建立了民情困難檔案，為困難人群在社區(qū)建檔，隨時(shí)關(guān)注困難居民的生活和需求，將“走千戶、訪千人”活動(dòng)延伸開來，成為一種社區(qū)對(duì)弱勢(shì)群體服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

二、存在的問題

（一）“走千戶、訪千人”活動(dòng)氛圍不濃，在居民中宣傳不到位，導(dǎo)致工作前期進(jìn)展緩慢。

（二）工作發(fā)展不平衡，特別是入戶率較低，與全覆蓋工作要求有差距。

（三）時(shí)間把握不住。活動(dòng)開展的時(shí)間短，需要解決的問題和困難多，打不開工作局面，有效工作時(shí)間把握不住。

三、下段工作打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)黨性教育，統(tǒng)一好思想，克服掉消極厭戰(zhàn)情緒。

（二）進(jìn)一步督促干部入戶走訪制度，制定要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅(jiān)持到群眾中去，切實(shí)掌握訴求信息。根據(jù)梳理情況，及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商，對(duì)已解決情況及時(shí)通報(bào)給反映問題的群眾，做好信息反饋，確保全覆蓋的同時(shí)提高質(zhì)量。

（三）組織好思想交流。加強(qiáng)工作中的溝通協(xié)調(diào)作，搞好問題梳理，增強(qiáng)干部與群眾的感情，在轄區(qū)范圍內(nèi)掀起為民辦實(shí)事、為民辦好事的熱潮。

（四）立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，結(jié)合實(shí)際，加大社區(qū)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度的督促力度，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)建設(shè)又好又快的發(fā)展。

第三篇：“走千戶、訪千人”活動(dòng)工作總結(jié)

城東街道鎮(zhèn)北社區(qū)

開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)工作總結(jié)

為扎實(shí)推動(dòng)城東街道鎮(zhèn)北社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向縱深發(fā)展，創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先，爭(zhēng)社區(qū)和諧之優(yōu)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神要求，鎮(zhèn)北社區(qū)在城東街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，根據(jù)自身實(shí)際情況，切實(shí)做好“走千戶、訪千人”工作。具體工作總結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織，確保走訪活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以社區(qū)書記、主任為領(lǐng)導(dǎo)的“走千戶、訪千人”走訪活動(dòng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、制定了“走千戶、訪千人”活動(dòng)工作實(shí)施方案。

三、社區(qū)工作人員實(shí)行分片區(qū)開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)。社區(qū)共分為八個(gè)片區(qū)，一片區(qū)組長(zhǎng)：李桂鳳。二片區(qū)組長(zhǎng)：方琴英。三片區(qū)組長(zhǎng)：蘭壯佳。四片區(qū)組長(zhǎng)：陳金翠。五片區(qū)組長(zhǎng)：黃愛瓊。六片區(qū)組長(zhǎng)：蔡紅妹。七片區(qū)組長(zhǎng)： 李曉玲。八片區(qū)組長(zhǎng)：熊鳳妹。

四、活動(dòng)開展：

1、宣傳工作： 2011年9月。社區(qū)通過會(huì)議、下落到街巷、院落擺點(diǎn)等形式宣傳“走千戶、訪千人” 的意義，通過宣傳活動(dòng)的開展充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員及黨員、居民骨干積級(jí)參與“走千戶、訪千人”活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

2、組織實(shí)施階段： 2011年9月至11月，社區(qū)認(rèn)真貫徹上級(jí)政策文件精神，深入開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)。在活動(dòng)中采取了形式多樣的“走千戶、訪千人”活動(dòng)。

1）、窗口接訪：充分發(fā)揮和利用金魚街社區(qū)服務(wù)站及社區(qū)服務(wù)平臺(tái)設(shè)施等直接面向群眾的優(yōu)勢(shì)，在依法依規(guī)辦事服務(wù)的同時(shí)，開展了針對(duì)性的訪談活動(dòng)，征詢社區(qū)居民對(duì)辦事服務(wù)情況的滿意度，征求和了解了居民對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的意見和建議，提高了走訪活動(dòng)的效率。

2）、入戶走訪：社區(qū)工作人員實(shí)行分組分片區(qū)開展入戶走訪活動(dòng)，在走訪活動(dòng)中，做到了掌握走訪對(duì)象的基本情況，困難訴求和意見建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行解決問題，并做好走訪記錄。3）、工作隨訪：在活動(dòng)中社區(qū)采用黨員學(xué)習(xí)、民主議事、座談會(huì)、院落會(huì)、教育培訓(xùn)、文體娛樂活動(dòng)等形式開展工作隨訪。使“走千戶、訪千人”活動(dòng)形式和方式多樣化，靈活化。

4）、定期巡訪：制定了定期巡訪和回訪制度，為社區(qū)困難群體和特殊人群建立專門民情檔案，實(shí)行跟蹤回訪和巡訪，為在今后工作中社區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)資源重點(diǎn)針對(duì)此次活動(dòng)中了解和掌握的困難群眾和特殊人群傾斜。

5）、增強(qiáng)走訪力量，提高走訪時(shí)效和覆蓋率，社區(qū)在“走訪活動(dòng)中”，社區(qū)工作人員會(huì)同黨員、居民骨干；社區(qū)各黨支部書記會(huì)同黨員、骨干走街入巷到商鋪和單位進(jìn)行工作隨訪，到院落以設(shè)點(diǎn)入戶進(jìn)行工作隨訪和入戶走訪。

六、在“走訪活動(dòng)”中突出重點(diǎn)，重點(diǎn)做好失業(yè)人員、殘疾人、社區(qū)矯正人員、幫教安置對(duì)象、服刑人員家屬，社會(huì)閑散人員、低保家庭、低保邊緣家庭等困難和特殊群體的走訪、回訪和隨訪工作；在走訪中把“分片走訪”和“共同走訪”結(jié)合起來，把重點(diǎn)走訪和一般走訪結(jié)合起來，把定期走訪和工作隨訪結(jié)合起來；在“走訪活動(dòng)”中做到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。對(duì)在社區(qū)能力范圍內(nèi)不能解決的問題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門反映問題。

七、此次活動(dòng)以民生為重，深入群眾，做到了掌握第一手民情，做到了知民需、解民憂、辦實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開展；做到了關(guān)注民生，積極回應(yīng)社區(qū)群眾反映強(qiáng)烈合法訴求和合理需求的治安保衛(wèi)、環(huán)境保潔、衛(wèi)生保健、餐飲購物等居民最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的問題；切實(shí)兌現(xiàn)承諾，將走訪活動(dòng)與黨員公開承諾結(jié)合起來，向走訪對(duì)象報(bào)告履行承諾的進(jìn)度和結(jié)果，接受社區(qū)群眾對(duì)公開承諾的監(jiān)督和評(píng)議，社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)公開承諾較為滿意。

八、推動(dòng)發(fā)展，此次走訪活動(dòng)針對(duì)鎮(zhèn)北社區(qū)發(fā)展問題匯集了民意，集中了民智，進(jìn)一步加強(qiáng)了居民自治，為下一步開辟社區(qū)居民參與社區(qū)管理服務(wù)的新渠道，為推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和構(gòu)建社區(qū)和諧 打下了一定的基礎(chǔ)。

鎮(zhèn)北社區(qū)黨支部

2011年11月29日

第四篇：社區(qū)“走千戶,訪千人活動(dòng)”工作總結(jié)

東南街道辦事處南大街社區(qū)

開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)晉中市城市社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)小組《關(guān)于在全市城市街道社區(qū)工作者中開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)的通知》精神和介休市城市社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的安排，南大街社區(qū)黨支部、居委會(huì)認(rèn)真組織實(shí)施我社區(qū)的“走訪活動(dòng)”，現(xiàn)將南大街社區(qū)的“走訪活動(dòng)”情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持一個(gè)指導(dǎo)思想

“走訪活動(dòng)”始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要

思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，認(rèn)真踐行做好新形勢(shì)下群眾工作的要求，堅(jiān)持問政于民、問計(jì)于民、問需于民，不斷提升街道社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力，不斷提升街道社區(qū)工作者的群眾觀和服務(wù)觀，不斷提升廣大街道社區(qū)群眾的歸屬感和認(rèn)同感，將城市街道社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與和諧社區(qū)建設(shè)引向深入。

二、明確一個(gè)主要任務(wù)

走訪活動(dòng)緊緊圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和社區(qū)工作中心工作，突出民生為重、服務(wù)為先的主題；組織全體社區(qū)工作者深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，掌握實(shí)際情況做到知民需、解民憂、辦實(shí)事；向上級(jí)反映社區(qū)居民普遍關(guān)心的問題并提出對(duì)策建議；努力做到知民情、解民憂、暖民心，在“走訪活動(dòng)”建設(shè)政治 1

強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、威望高的社區(qū)工作者隊(duì)伍；扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”。

三、走訪形式多樣、面向重點(diǎn)群體

由于我社區(qū)地處舊城區(qū)，體現(xiàn)出小街小巷多、弱勢(shì)群體多、住房、排水問題多等特點(diǎn)，社區(qū)采取包片走訪的方式，根據(jù)社區(qū)現(xiàn)有工作力量、重點(diǎn)對(duì)象分布、居民生活習(xí)慣等因素制定走訪方案，科學(xué)確定走訪任務(wù)、合理安排走訪進(jìn)度，精心設(shè)計(jì)走訪方式，努力消除走訪盲區(qū)，把“走訪活動(dòng)”落實(shí)到包片區(qū)、落實(shí)到責(zé)任人，確保走訪工作取得切實(shí)成效。積極利用社區(qū)工作平臺(tái)，宣傳欄、板報(bào)、電話咨詢等廣大社區(qū)居民喜聞樂見的形式，開展一系列宣傳和咨詢活動(dòng)，提升“走訪活動(dòng)”社會(huì)影響。鼓勵(lì)廣大黨員、社區(qū)工作人員投入到活動(dòng)中來，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”成為社區(qū)干部常態(tài)化的自覺行動(dòng)。

一是窗口接訪。在走訪活動(dòng)期間，正值實(shí)施城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老

保險(xiǎn)、廉租房申報(bào)、低保復(fù)核、失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼等中心工作，我們分別設(shè)專人接待來訪群眾，以面對(duì)面咨詢、發(fā)放宣傳材料、電話、短信等形式了解和解答居民對(duì)這些方面的情況和提出的問題，咨詢解答問題達(dá)500多人次，詳細(xì)耐心解答了他們提出的問題，如針對(duì)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保對(duì)象對(duì)養(yǎng)老金繳納、領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)的疑問，以表格的形式進(jìn)行了模擬測(cè)算，使他們對(duì)居民養(yǎng)老金的繳納和享受有了進(jìn)一步的理解，對(duì)他們選擇繳費(fèi)檔次、是否補(bǔ)交的選擇提供了幫助。

二是入戶走訪。在與居民充分溝通的基礎(chǔ)下，我們還進(jìn)行

了入戶走訪，分別對(duì)提出享受低保的居民和提出廉租房的申請(qǐng)人進(jìn)行了入戶走訪，對(duì)他們的居住生活狀況進(jìn)行了充分的了解，還對(duì)重點(diǎn)對(duì)象如社區(qū)矯正人員孤寡空巢老人進(jìn)行了入戶走訪，入戶走訪達(dá)300百余人（戶）次。

三是工作隨訪。利用社區(qū)日常各項(xiàng)管理服務(wù)工作，對(duì)部分

居民進(jìn)行了走訪，組織部分居民參加了辦事處組織的文體活動(dòng)，還邀請(qǐng)居民參加社區(qū)工作座談，分別對(duì)有要求社區(qū)幫助的居民進(jìn)行了走訪，如對(duì)某單位與相鄰居民的拆遷問題進(jìn)行了多次協(xié)商，目前雙方已有了見面解決問題的意向。

四是定期巡防。在此次“走訪活動(dòng)”的基礎(chǔ)上，為困難群

體和特殊人群建立了專門的民情檔案，將對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤走訪，確實(shí)幫助他們解決工作生活中的問題。

我們把更好地為居民服務(wù)作為“走訪活動(dòng)”的出發(fā)點(diǎn)，確

實(shí)為居民服務(wù)，目前已為轄區(qū)內(nèi)130多名60歲以上無就業(yè)居民辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)并已將養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)發(fā)放到位，還為70名城鎮(zhèn)居民辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)參保手續(xù)；共接待廉租房申報(bào)60多戶，并將初審合格的50余戶上報(bào)有關(guān)部門；共接待低收入保障線以下家庭低保申請(qǐng)（含復(fù)核）100多戶，已通過初審的100多戶，為兩名農(nóng)村籍退役軍人申報(bào)了59（60）歲以上退役軍人補(bǔ)助，為30多名已靈活就業(yè)的失業(yè)下崗人員出具了養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼的證明，還為20多戶生活困難家庭出具了家庭經(jīng)濟(jì)狀況證明，組織部分居民參加了東南街道辦事處和城關(guān)鄉(xiāng)組織的文體活

動(dòng)，增進(jìn)了社區(qū)居民和社區(qū)工作人員的親和力，解決了轄區(qū)居民的實(shí)際困難。

總之，我們要通過走訪活動(dòng)，確實(shí)關(guān)注轄區(qū)的民生、確實(shí)推動(dòng)社區(qū)管理工作、確實(shí)鍛煉社區(qū)工作者隊(duì)伍

我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，對(duì)存在的問題要及時(shí)整改。同時(shí)要提高認(rèn)識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。進(jìn)一步強(qiáng)化我處自治和服務(wù)功能，同時(shí)充分發(fā)揮全處干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”深入開展取得實(shí)效。

東南街道辦事處南大街社區(qū)

二O一一年十一月九日

第五篇：“走千戶訪千人”調(diào)查報(bào)告1

雙龍社區(qū)“走千戶訪千人”調(diào)查情況

10月26日，在雙龍社區(qū)支部書記曾文芳的帶隊(duì)下，我們對(duì)雙龍社區(qū)所轄的雙龍家園小區(qū)居民進(jìn)行了入戶走訪調(diào)查。調(diào)查了居民戶七戶，三十余人次。居民主要反映了一下幾個(gè)問題：

一、小區(qū)治安問題，小區(qū)被盜事件時(shí)有發(fā)生。雙龍家園小區(qū)是安置房，許多房主將房屋進(jìn)行出租，外來人口較多，居住人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。小區(qū)東西兩側(cè)都可以通行，給小區(qū)進(jìn)出人員的管理帶來了不便。住戶大多白天忙于上班，屋內(nèi)無人，房屋防盜設(shè)施安裝又不全面。這些為盜賊違法犯罪分子提供了更多的犯罪機(jī)會(huì)，除了提醒廣大住戶要加強(qiáng)自身防范外，居民希望社區(qū)巡邏隊(duì)能躲在小區(qū)進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)是一些監(jiān)控死角，這樣能對(duì)違法犯罪分子起到威懾作用。

二、小區(qū)樓道內(nèi)很多地方都被人張貼了小廣告，嚴(yán)重影響了小區(qū)容貌。居民希望社區(qū)能加強(qiáng)管理，杜絕胡亂張貼小廣告的行為。

三、小區(qū)內(nèi)有部分住戶養(yǎng)狗，晚上狗叫，特別是有的大型犬類叫聲特別大影響了其他住戶的正常休息。居民也要求社區(qū)能對(duì)養(yǎng)狗住戶進(jìn)行勸導(dǎo)，減少噪音污染。

四、伴隨著外來租住人員較多，也出現(xiàn)了外來人員居住證的辦理問題。辦理了居住證，便于相關(guān)部門對(duì)外來流動(dòng)人員的管理，這也關(guān)聯(lián)到外來人員子女入學(xué)等問題。

五、小區(qū)物管問題，雙龍家園小區(qū)共有6幢住房220余戶居民，規(guī)模較小。無專門的物業(yè)管理公司管理，這也是導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)治安問題較差的原因之一。根據(jù)調(diào)查，部分居民表示希望能有物管人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理，愿意支付一定的物管費(fèi)用，但是要求費(fèi)用要合理。

六、小區(qū)居民活動(dòng)設(shè)施較少，且部分已經(jīng)損壞。小區(qū)大門太小，特別是位于二三幢之間的一堵圍墻，中間有一個(gè)缺口，現(xiàn)在已經(jīng)快變成行人通道了。居民的希望能將圍墻堵上，這樣也便于管理。小區(qū)內(nèi)樹木茂盛，路燈燈光多被樹木擋住，難以發(fā)揮照明作用。居民希望能對(duì)樹木進(jìn)行修剪。

七、小區(qū)內(nèi)無專門的停車場(chǎng)，居民隨意停車，據(jù)走訪，由于不收費(fèi)，外來車輛也有在小區(qū)內(nèi)停車的堵住道路，嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致垃圾車都不能通行，給住戶帶來了許多不便。居民希望能在開闊地帶畫上停車線，規(guī)范停車。

八、根據(jù)走訪調(diào)查，雙龍家園小區(qū)水、電、氣、光纖全通，居民對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，綠化等方面比較滿意，紛紛表示居住環(huán)境良好、生活方便。

同時(shí)我們還對(duì)雙龍家園小區(qū)停車棚進(jìn)行了調(diào)查，情況如下：

車棚秩序井然，地面整潔，運(yùn)行情況好，但需要注意電路安全。

2011年10月27日