第一篇：北郊社區(qū)走千戶訪千人工作總結(jié)

北郊社區(qū)“走千戶、訪千人”工作總結(jié)

為進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)管理和服務(wù)，強(qiáng)化社區(qū)自治服務(wù)功能，深化和諧社區(qū)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)開展《關(guān)于在全鎮(zhèn)社區(qū)工作者中開展“走千戶、訪千人”活動的通知》文件，加強(qiáng)社區(qū)干部隊伍建設(shè)，整合自身管理和服務(wù)資源，強(qiáng)化了社區(qū)自治和服務(wù)功能，結(jié)合社區(qū)實際情況，切實在社區(qū)開展深入群眾，服務(wù)全民。現(xiàn)將開展“走千戶、訪千人”活動有關(guān)事項總結(jié)如下:

一、總體情況

在開展“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”的基礎(chǔ)上，以社區(qū)班子人員責(zé)任片區(qū)分工劃分，深入群眾，掌握第一手情況，最大程度地了解群眾現(xiàn)實需要，知民需、解民憂、辦實事，不斷深化社區(qū)建設(shè)。此次活動共有8人參加，走訪820戶居民家庭，社區(qū)社會組織1個，駐區(qū)單位3個，窗口接訪286次，入戶走訪218次，工作隨訪264次，定期巡訪162次，填寫活動征詢意見表68張，征得意見建議28條，收集居民訴求268條，成功化解矛盾糾紛8起，召開座談會1次。

二、主要內(nèi)容

（一）主要形式：主要是窗口接訪、入戶走訪、工作隨訪、定期巡訪、QQ群訪。在開展“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”的基礎(chǔ)上，以社區(qū)班子人員責(zé)任片區(qū)劃分及工作人員各中心工作分工劃分。

（二）加大宣傳。通過走家入戶，與居民群眾耐心細(xì)致的交談，真誠溝通，解疑釋惑，重點(diǎn)是對老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、社區(qū)矯正對象、刑釋解教人員和困難家庭的走訪。

（三）深入走訪。為使走訪活動中的群眾熱點(diǎn),難點(diǎn)問題全面,量化和細(xì)化,社區(qū)主要片區(qū)及中心工作負(fù)責(zé)人深入群眾，與居民面對面的交流,傾聽群眾意見和建議,由于時間緊，任務(wù)重，社區(qū)工作人員不得不利用休息時間上門，通過走訪，掌握走訪對象基本情況，包括家庭成員結(jié)構(gòu)、特長愛好、困難訴求等，同時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題，并認(rèn)真做好走訪紀(jì)錄，從而促進(jìn)活動的順利開展。走訪過程中，還認(rèn)真填寫了“走千戶、訪千人”活動征詢意見表，共收集表格68張，為社區(qū)以后為民辦實事工作開展情況提供了很好的參考作用。

三、走訪活動中發(fā)現(xiàn)的問題

走訪過程中，廣大群眾向我們走訪人員反映了大量的意見和建議。經(jīng)梳理歸納，主要突出、需要解決的問題主要有：

1、垃圾清潔不及時，影響居民生活。

2、十八步路的路況太差，影響居民的出行。

3、水泥廠的粉塵很大，影響附近紡織廠宿舍的居民生活。

4、東門城橋建橋進(jìn)程緩慢，影響居民生活。

5、加大對下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)支持力度。

6、加大對社區(qū)經(jīng)濟(jì)困難人員的補(bǔ)助。

7、增加就業(yè)困難對象的扶持力度。

8、加大對無退休養(yǎng)老人員養(yǎng)老補(bǔ)助和對退伍人員的照顧.9希望社區(qū)能經(jīng)常組織有利于居民身心健康的活動。

對于群眾提出的意見和問題，我們社區(qū)能解決的馬上給予解決，不能解決的也給予群眾耐心的解釋和安撫工作。

四、下一步工作打算

下一步我社區(qū)將建立健全走訪活動臺賬，詳細(xì)記錄走訪對象的情況、需要解決的實際問題等，完善檔案資料，強(qiáng)化規(guī)范管理。同時扎扎實實開展工作，把各項要求和具體措施落到實處，特別是對于某些矛盾突出方面，關(guān)注訴求強(qiáng)烈的群眾，關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真心實意、盡心盡責(zé)地幫助群眾解決問題，真正為群眾辦實事、辦好事，確保“走千戶、訪千人”活動取得實實在在的效果。

北郊社區(qū)

2011年11月4日

第二篇：社區(qū)“走千戶,訪千人活動”工作總結(jié)

東南街道辦事處南大街社區(qū)

開展“走千戶、訪千人”活動總結(jié)

根據(jù)晉中市城市社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導(dǎo)小組《關(guān)于在全市城市街道社區(qū)工作者中開展“走千戶、訪千人”活動的通知》精神和介休市城市社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的安排，南大街社區(qū)黨支部、居委會認(rèn)真組織實施我社區(qū)的“走訪活動”，現(xiàn)將南大街社區(qū)的“走訪活動”情況總結(jié)如下：

一、堅持一個指導(dǎo)思想

“走訪活動”始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要

思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，認(rèn)真踐行做好新形勢下群眾工作的要求，堅持問政于民、問計于民、問需于民，不斷提升街道社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力，不斷提升街道社區(qū)工作者的群眾觀和服務(wù)觀，不斷提升廣大街道社區(qū)群眾的歸屬感和認(rèn)同感，將城市街道社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與和諧社區(qū)建設(shè)引向深入。

二、明確一個主要任務(wù)

走訪活動緊緊圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和社區(qū)工作中心工作，突出民生為重、服務(wù)為先的主題；組織全體社區(qū)工作者深入實際、深入基層、深入群眾，掌握實際情況做到知民需、解民憂、辦實事；向上級反映社區(qū)居民普遍關(guān)心的問題并提出對策建議；努力做到知民情、解民憂、暖民心，在“走訪活動”建設(shè)政治 1

強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、威望高的社區(qū)工作者隊伍；扎扎實實推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”。

三、走訪形式多樣、面向重點(diǎn)群體

由于我社區(qū)地處舊城區(qū)，體現(xiàn)出小街小巷多、弱勢群體多、住房、排水問題多等特點(diǎn)，社區(qū)采取包片走訪的方式，根據(jù)社區(qū)現(xiàn)有工作力量、重點(diǎn)對象分布、居民生活習(xí)慣等因素制定走訪方案，科學(xué)確定走訪任務(wù)、合理安排走訪進(jìn)度，精心設(shè)計走訪方式，努力消除走訪盲區(qū)，把“走訪活動”落實到包片區(qū)、落實到責(zé)任人，確保走訪工作取得切實成效。積極利用社區(qū)工作平臺，宣傳欄、板報、電話咨詢等廣大社區(qū)居民喜聞樂見的形式，開展一系列宣傳和咨詢活動，提升“走訪活動”社會影響。鼓勵廣大黨員、社區(qū)工作人員投入到活動中來，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”成為社區(qū)干部常態(tài)化的自覺行動。

一是窗口接訪。在走訪活動期間，正值實施城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老

保險、廉租房申報、低保復(fù)核、失業(yè)人員養(yǎng)老保險補(bǔ)貼等中心工作，我們分別設(shè)專人接待來訪群眾，以面對面咨詢、發(fā)放宣傳材料、電話、短信等形式了解和解答居民對這些方面的情況和提出的問題，咨詢解答問題達(dá)500多人次，詳細(xì)耐心解答了他們提出的問題，如針對居民養(yǎng)老保險參保對象對養(yǎng)老金繳納、領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)的疑問，以表格的形式進(jìn)行了模擬測算，使他們對居民養(yǎng)老金的繳納和享受有了進(jìn)一步的理解，對他們選擇繳費(fèi)檔次、是否補(bǔ)交的選擇提供了幫助。

二是入戶走訪。在與居民充分溝通的基礎(chǔ)下，我們還進(jìn)行

了入戶走訪，分別對提出享受低保的居民和提出廉租房的申請人進(jìn)行了入戶走訪，對他們的居住生活狀況進(jìn)行了充分的了解，還對重點(diǎn)對象如社區(qū)矯正人員孤寡空巢老人進(jìn)行了入戶走訪，入戶走訪達(dá)300百余人（戶）次。

三是工作隨訪。利用社區(qū)日常各項管理服務(wù)工作，對部分

居民進(jìn)行了走訪，組織部分居民參加了辦事處組織的文體活動，還邀請居民參加社區(qū)工作座談，分別對有要求社區(qū)幫助的居民進(jìn)行了走訪，如對某單位與相鄰居民的拆遷問題進(jìn)行了多次協(xié)商，目前雙方已有了見面解決問題的意向。

四是定期巡防。在此次“走訪活動”的基礎(chǔ)上，為困難群

體和特殊人群建立了專門的民情檔案，將對這些對象進(jìn)行長期的跟蹤走訪，確實幫助他們解決工作生活中的問題。

我們把更好地為居民服務(wù)作為“走訪活動”的出發(fā)點(diǎn)，確

實為居民服務(wù)，目前已為轄區(qū)內(nèi)130多名60歲以上無就業(yè)居民辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險并已將養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)發(fā)放到位，還為70名城鎮(zhèn)居民辦理了養(yǎng)老保險參保手續(xù)；共接待廉租房申報60多戶，并將初審合格的50余戶上報有關(guān)部門；共接待低收入保障線以下家庭低保申請（含復(fù)核）100多戶，已通過初審的100多戶，為兩名農(nóng)村籍退役軍人申報了59（60）歲以上退役軍人補(bǔ)助，為30多名已靈活就業(yè)的失業(yè)下崗人員出具了養(yǎng)老保險補(bǔ)貼的證明，還為20多戶生活困難家庭出具了家庭經(jīng)濟(jì)狀況證明，組織部分居民參加了東南街道辦事處和城關(guān)鄉(xiāng)組織的文體活

動，增進(jìn)了社區(qū)居民和社區(qū)工作人員的親和力，解決了轄區(qū)居民的實際困難。

總之，我們要通過走訪活動，確實關(guān)注轄區(qū)的民生、確實推動社區(qū)管理工作、確實鍛煉社區(qū)工作者隊伍

我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，對存在的問題要及時整改。同時要提高認(rèn)識，繼續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理。進(jìn)一步強(qiáng)化我處自治和服務(wù)功能，同時充分發(fā)揮全處干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，扎實推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”深入開展取得實效。

東南街道辦事處南大街社區(qū)

二O一一年十一月九日

第三篇：走千戶、訪千人工作報告

XXX社區(qū)開展“走千戶、訪千人”活動工作報告 9月“走千戶、訪千人”活動開展以來，社區(qū)圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和當(dāng)前社區(qū)中心工作，突出民生為重、服務(wù)為先，組織社區(qū)工作者深入實際、深入基層、深入群眾，掌握第一手情況，了解群眾現(xiàn)實需求，知民需、解民憂、辦實事，扎實推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”取得實效，現(xiàn)將工作報告如下：

一、主要作法及成效：

9月以來，社區(qū)按照上級部門統(tǒng)一部署，精心組織，周密部署，扎實推進(jìn)社區(qū)工作者開展“走千戶、訪千人”活動。社區(qū)上下做到了 “兩全”，即干部全參加、社區(qū)好、居民全覆蓋，開展對包括全部轄區(qū)居民、外來人口、社區(qū)社會組織和駐區(qū)單位，重點(diǎn)是孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對象、社區(qū)矯正對象、刑釋解教人員和困難家庭的全面走訪工作，取得了階段性成果。

（一）進(jìn)家入戶訪民情。社區(qū)主要負(fù)責(zé)人對活動高度重視，把入戶工作作為活動中突出的任務(wù)，親自動員、親自制定工作方案，親自帶隊，挨家挨戶訪民情、聽民意、解民憂，認(rèn)真了解群眾所急、所盼、所難、所怨。活動開始以來，在社區(qū)全體干部黨員中實行包片走訪、窗口接訪、工作隨訪，把孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對象、社區(qū)矯正對象、刑釋解教人員和困難家庭作為走訪的重點(diǎn)，聽取他們的意見和建

議，并認(rèn)真做好民情日記，共收集民情訴求信息100余條。干部黨員40人次走訪居民1000余戶、4家轄區(qū)單位，得到了廣大居民的支持，同時也切實了解了居民在就業(yè)、生活、出行等方面存在的一些實際問題。

（二）宣講政策釋民惑。兩個多月來，社區(qū)通過采取個別訪談、會議座談、專題調(diào)研、問卷調(diào)查、居民留言等多種方式充實此次活動內(nèi)容。組織舉辦科技、衛(wèi)生、家庭教育、安全、健康教育等多個方面的知識講座7場，組織座談會1次，專題學(xué)習(xí)2次，發(fā)放向群眾發(fā)放滿意度測評問卷20份，建立居民留言簿1本，為“走訪活動”保駕護(hù)航，也使此項活動及社區(qū)服務(wù)內(nèi)容家喻戶曉、深入人心。

（三）科學(xué)分類，悉心梳理問題化民怨。社區(qū)將干部黨員在入戶和隨訪服務(wù)過程中收集的居民訴求信息及時進(jìn)行梳理和分類，建立民情訴求信息登記臺賬，并且逐一進(jìn)行分析和化解，從根本解決民生訴求問題和愿望。與此同時，社區(qū)還針對不同困難人群建立了民情困難檔案，為困難人群在社區(qū)建檔，隨時關(guān)注困難居民的生活和需求，將“走千戶、訪千人”活動延伸開來，成為一種社區(qū)對弱勢群體服務(wù)的長效工作機(jī)制。

二、存在的問題

（一）“走千戶、訪千人”活動氛圍不濃，在居民中宣傳不到位，導(dǎo)致工作前期進(jìn)展緩慢。

（二）工作發(fā)展不平衡，特別是入戶率較低，與全覆蓋工作要求有差距。

（三）時間把握不住。活動開展的時間短，需要解決的問題和困難多，打不開工作局面，有效工作時間把握不住。

三、下段工作打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)黨性教育，統(tǒng)一好思想，克服掉消極厭戰(zhàn)情緒。

（二）進(jìn)一步督促干部入戶走訪制度，制定要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅持到群眾中去，切實掌握訴求信息。根據(jù)梳理情況，及時與有關(guān)部門協(xié)商，對已解決情況及時通報給反映問題的群眾，做好信息反饋，確保全覆蓋的同時提高質(zhì)量。

（三）組織好思想交流。加強(qiáng)工作中的溝通協(xié)調(diào)作，搞好問題梳理，增強(qiáng)干部與群眾的感情，在轄區(qū)范圍內(nèi)掀起為民辦實事、為民辦好事的熱潮。

（四）立足長遠(yuǎn)，結(jié)合實際，加大社區(qū)建立和完善各項規(guī)章制度的督促力度，促進(jìn)社區(qū)各項建設(shè)又好又快的發(fā)展。

第四篇：“走千戶、訪千人”活動工作總結(jié)

城東街道鎮(zhèn)北社區(qū)

開展“走千戶、訪千人”活動工作總結(jié)

為扎實推動城東街道鎮(zhèn)北社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動向縱深發(fā)展，創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先，爭社區(qū)和諧之優(yōu)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求，鎮(zhèn)北社區(qū)在城東街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，根據(jù)自身實際情況，切實做好“走千戶、訪千人”工作。具體工作總結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織，確保走訪活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以社區(qū)書記、主任為領(lǐng)導(dǎo)的“走千戶、訪千人”走訪活動的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、制定了“走千戶、訪千人”活動工作實施方案。

三、社區(qū)工作人員實行分片區(qū)開展“走千戶、訪千人”活動。社區(qū)共分為八個片區(qū)，一片區(qū)組長：李桂鳳。二片區(qū)組長：方琴英。三片區(qū)組長：蘭壯佳。四片區(qū)組長：陳金翠。五片區(qū)組長：黃愛瓊。六片區(qū)組長：蔡紅妹。七片區(qū)組長： 李曉玲。八片區(qū)組長：熊鳳妹。

四、活動開展：

1、宣傳工作： 2011年9月。社區(qū)通過會議、下落到街巷、院落擺點(diǎn)等形式宣傳“走千戶、訪千人” 的意義，通過宣傳活動的開展充分調(diào)動了社區(qū)工作人員及黨員、居民骨干積級參與“走千戶、訪千人”活動的積極性和主動性。

2、組織實施階段： 2011年9月至11月，社區(qū)認(rèn)真貫徹上級政策文件精神，深入開展“走千戶、訪千人”活動。在活動中采取了形式多樣的“走千戶、訪千人”活動。

1）、窗口接訪：充分發(fā)揮和利用金魚街社區(qū)服務(wù)站及社區(qū)服務(wù)平臺設(shè)施等直接面向群眾的優(yōu)勢，在依法依規(guī)辦事服務(wù)的同時，開展了針對性的訪談活動，征詢社區(qū)居民對辦事服務(wù)情況的滿意度，征求和了解了居民對社區(qū)建設(shè)工作的意見和建議，提高了走訪活動的效率。

2）、入戶走訪：社區(qū)工作人員實行分組分片區(qū)開展入戶走訪活動，在走訪活動中，做到了掌握走訪對象的基本情況，困難訴求和意見建議，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行解決問題，并做好走訪記錄。3）、工作隨訪：在活動中社區(qū)采用黨員學(xué)習(xí)、民主議事、座談會、院落會、教育培訓(xùn)、文體娛樂活動等形式開展工作隨訪。使“走千戶、訪千人”活動形式和方式多樣化，靈活化。

4）、定期巡訪：制定了定期巡訪和回訪制度，為社區(qū)困難群體和特殊人群建立專門民情檔案，實行跟蹤回訪和巡訪，為在今后工作中社區(qū)各項管理服務(wù)資源重點(diǎn)針對此次活動中了解和掌握的困難群眾和特殊人群傾斜。

5）、增強(qiáng)走訪力量，提高走訪時效和覆蓋率，社區(qū)在“走訪活動中”，社區(qū)工作人員會同黨員、居民骨干；社區(qū)各黨支部書記會同黨員、骨干走街入巷到商鋪和單位進(jìn)行工作隨訪，到院落以設(shè)點(diǎn)入戶進(jìn)行工作隨訪和入戶走訪。

六、在“走訪活動”中突出重點(diǎn)，重點(diǎn)做好失業(yè)人員、殘疾人、社區(qū)矯正人員、幫教安置對象、服刑人員家屬，社會閑散人員、低保家庭、低保邊緣家庭等困難和特殊群體的走訪、回訪和隨訪工作；在走訪中把“分片走訪”和“共同走訪”結(jié)合起來，把重點(diǎn)走訪和一般走訪結(jié)合起來，把定期走訪和工作隨訪結(jié)合起來；在“走訪活動”中做到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。對在社區(qū)能力范圍內(nèi)不能解決的問題及時向上級相關(guān)部門反映問題。

七、此次活動以民生為重，深入群眾，做到了掌握第一手民情，做到了知民需、解民憂、辦實事，扎實推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入開展；做到了關(guān)注民生，積極回應(yīng)社區(qū)群眾反映強(qiáng)烈合法訴求和合理需求的治安保衛(wèi)、環(huán)境保潔、衛(wèi)生保健、餐飲購物等居民最關(guān)心最現(xiàn)實的問題；切實兌現(xiàn)承諾，將走訪活動與黨員公開承諾結(jié)合起來，向走訪對象報告履行承諾的進(jìn)度和結(jié)果，接受社區(qū)群眾對公開承諾的監(jiān)督和評議，社區(qū)群眾對社區(qū)公開承諾較為滿意。

八、推動發(fā)展，此次走訪活動針對鎮(zhèn)北社區(qū)發(fā)展問題匯集了民意，集中了民智，進(jìn)一步加強(qiáng)了居民自治，為下一步開辟社區(qū)居民參與社區(qū)管理服務(wù)的新渠道，為推動社區(qū)發(fā)展和構(gòu)建社區(qū)和諧 打下了一定的基礎(chǔ)。

鎮(zhèn)北社區(qū)黨支部

2011年11月29日

第五篇：“走千戶,訪千人”工作總結(jié)

并二社區(qū)“走千戶，訪千人”工作總結(jié)

為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，認(rèn)真踐行做好新形勢下群眾工作的要求，堅持問政于民、問計于民、問需于民，堅持掌握民情、了解民需、解決民憂，不斷提升社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力，不斷提升社區(qū)工作者的群眾觀和服務(wù)觀，不斷提升廣大社區(qū)群眾的歸屬感和認(rèn)同感，將城市社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與和諧社區(qū)建設(shè)引向深入。我社區(qū)積極響應(yīng)上級號召，開展 “走千戶、訪千人”大走訪活動，組織社區(qū)干部重點(diǎn)走訪孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對象、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員和困難家庭等特殊群體，深入了解社區(qū)居民對和諧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見和建議，研究解決問題的措施和辦法，使走訪工作成為社區(qū)干部聯(lián)系群眾、錘煉作風(fēng)的過程，與社區(qū)居民增進(jìn)感情，促進(jìn)了和諧社區(qū)的開展。

此次我社區(qū)的“走訪活動”采取分管包片的走訪形式，根據(jù)社區(qū)地域范圍、人口規(guī)模、工作職責(zé)、重點(diǎn)對象分布等因素制定走訪方案，科學(xué)確定走訪任務(wù)，合理安排走訪進(jìn)度，精心設(shè)計走訪方式，努力消除走訪盲區(qū)，把“走訪活動”落實到包片區(qū)、落實到責(zé)任人、落實到工作日，確保走訪工作取得扎扎實實的成效。

社區(qū)在依法依規(guī)為居民辦事服務(wù)的同時，開展有針對性的訪談?wù){(diào)研工作，征詢社區(qū)居民對辦事服務(wù)情況的滿意程度，了解社區(qū)居民對社區(qū)各項工作的意見建議，提高走訪活動效率。同時通過入戶走訪，掌握走訪對象基本情況，包括家庭結(jié)構(gòu)、家庭成員政治面貌、職業(yè)學(xué)歷、特長愛好、困難訴求和意見建議等，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并認(rèn)真做好走訪記錄。現(xiàn)將此次走訪活動采集的居民意見匯報如下：

一、相關(guān)政策方面集中反映的問題

反映物價增長過快，居民生活成本加大。

二、相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生方面集中反映的問題

1、轄區(qū)內(nèi)餐飲單位的食品安全應(yīng)加強(qiáng)關(guān)注。

2、轄區(qū)內(nèi)的居住環(huán)境還應(yīng)加強(qiáng)管理。

3、機(jī)動車亂停亂放情況比較嚴(yán)重。

三、相關(guān)社區(qū)方面集中反映的問題

社區(qū)辦公用房面積太小，導(dǎo)致群眾辦事不便，許多活動無法開展。

除此之外，在此次“走訪活動”的基礎(chǔ)上，社區(qū)還為困難群體和特殊人群建立專門民情檔案，實行跟蹤回訪和定期巡訪，第一時間掌握其思想動態(tài)和生活狀況的資料，幫助解決工作生活中遇到的具體困難，使社區(qū)各項管理服務(wù)資源向困難群體和特殊人群重點(diǎn)傾斜。通過充分的動員和社區(qū)人員的努力，“大走訪”活動取得了良好效果。截至目前，處理意見糾紛13起，已調(diào)解解決12起，專項會議到會的駐地單位負(fù)責(zé)人及群眾代表共計52人。“從群眾中來，到群眾中去”，通過此次大走訪活動，我們要把這項工作做為一項制度長期堅持下去，在以后的過程中逐步豐富、完善走訪制度，把它作為一項考核社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)要以此為契機(jī)，本著“最基層、最直接、最關(guān)心、最實際”的為民原則，并不斷總結(jié)走訪經(jīng)驗，“取其精華、除去糟粕”，推陳出新，改進(jìn)走訪方法，堅持社區(qū)工作與公眾測評相結(jié)合、轄區(qū)實際情況與提升公眾評價相結(jié)合、服務(wù)形象與公眾測評相結(jié)合和公眾測評工作日常化，全力提升我社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和干部形象，力爭把我社區(qū)建成群眾滿意、干群關(guān)系和諧的優(yōu)秀社區(qū)。

并二社區(qū)

2011年12月