第一篇：CMMI 3級--EPG的問題及答案

1、EPG的職責是什么？職責在哪個文件定義的？日常工作做些什么？ EPG的職責是：保障CMMI體系在公司有效執行，推動公司過程改進工作 體現在：OPD的《EPG工作過程》文件 日常工作是：

1、制定、維護組織過程資產，并以此為項目提供幫助和指導

2、收集過程改進意見、制定過程改進計劃，推動公司過程改進工作；

3、評價過程改進的效果；

4、對組織過程培訓工作進行統一管理；

2、組織過程資產庫的內容？

1、標準體系文件

2、組織度量庫

3、項目文檔庫

4、組織知識庫（培訓資料）

5、公共組件庫

6、組織最佳實踐庫

3、是如何管理體系文件的？ 由組織級CM進行管理。

根據《過程改進計劃》制定《基線發布計劃》，體系文件更新后按時發布基線（EPG及高層經理審批基線）

4、是如何管理組織經驗庫的？

-EPG根據項目的度量數據定期更新PAL數據（項目結束時）

-項目結束后的提供的經驗教訓、共享知識、最佳實踐等提交EPG審核后納入組織PAL。依據改進建議制定改進計劃

-高層批準改進計劃后，EPG制定過程行動計劃。

-建立/修改體系文件，評審后發布。

-對相關人員進行體系文件的培訓，培訓后先在試點部門和項目中執行。按SEI的IDEAL模型持續進行改進。

7、EPG是如何開展工作？ 成立SEPG小組、得到授權、計劃、制定/修改過程、發布過程、培訓、取得反饋、持續改進

8、組織過程改進目標是如何確定的？

根據組織的商業目標提出，經過EPG評審通過

9、在過程改進過程中，目標是怎么落實的？落實的怎么樣？離目標還有多少差距？ 實際與目標做差距分析－》制定過程改進計劃－》分配職責－》執行－》監控

10、如何收集和管理過程改進建議？ 收集過程改進意見的方式：-高層的意見（商業目標）

-QA提供建議（QA年度問題分析）

-外部專家（咨詢公司差異化分析）

-EPG檢查、審核（小型評估、體系文件Review）-向項目組征集意見

管理某條改進建議的流程：

-記錄改進建議-《組織過程改進意見收集表》

-EPG分析建議是否采納，評估“優先級”和“實現難度”，制定過程改進的行動計劃。-《組織過程改進記錄表》

-行動計劃包括指派人員、計劃工作量、計劃完成時間等。-跟蹤改進的完成情況。

11、如何決定改進優先級？ EPG與管理層一起制定

12、如何制定組織過程改進計劃？計劃包含哪些內容？ 過程改進意見收集（幾種途徑）內容包括：

1、過程改進的目標（商業目標分解）

2、過程改進活動的制定（時間、資源）

3、培訓計劃

4、風險識別及解決措施

13、對于組織過程改進計劃如何監控？

-月例會，總結改進情況，計劃改進項；反應當前的問題，確定解決措施；-從QA、項目組、高層經理初收集過程改進意見；

-每季度做一次階段總結，總結過程改進情況，制定下階段工作計劃；

-項目結束時收集項目的PDB（項目過程績效數據），按年度更新組織的PCB（過程能力基線），從而了解組織的過程執行能力的變化趨勢（提高還是下降）

14、如果有一個全新的過程，會怎樣做？

培訓、先在最有需要的項目、新項目中實行、追蹤、提出問題

15、組織過程及標準過程，在項目中怎么落實？有試運行計劃嗎？

有。在做某一個過程的改進時，選取正在執行該過程的項目進行試用，跟蹤效果。試用完成后EPG會對試用結果進行評估，發布更新后的過程體系文件，將做得好的項目示例納入《最佳實踐庫》

16、組織中的所有項目都實施了CMMI嗎？ 所有研發項目

17、工具等有試運行計劃嗎？ 有，試點。RTC、VSTS、CA.18、EPG什么時候分析度量數據？舉例說明 參加項目里程碑評審（階段總結），分析項目度量是否在控制值范圍內 每年會分析組織級、所有項目的度量數據。

19、項目的相關經驗是否合并到資產庫？怎么合并的？

每個項目結項時要求提供管理和支持類（包括度量數據）給組織過程資產庫，項目文檔收錄在《項目文檔庫中》

寫得好的例經EPG評估后收錄《最佳實踐庫》 度量數據貢獻給《組織級度量數據收集表單》

20、EPG如何監控組織過程改進情況？

-月例會，總結改進情況，計劃改進項；反應當前的問題，確定解決措施；-從QA、項目組、高層經理處收集過程改進意見；

-每季度做一次階段總結，總結過程改進情況，制定下階段工作計劃；-項目結束時收集項目的PDB（項目過程績效數據），按年度更新組織的PCB（過程能力基線），從而了解組織的過程執行能力的變化趨勢（提高還是下降）

21、誰檢查EPG的工作？多長時間審查一次？ 公司高層和QA。

EPG小組在每月的辦公會上向高層匯報工作情況，不定期召開例會，每季度做一次總結，出具《EPG階段總結報告》。組織級QA對EPG依據《OPD、OPF的檢查單》，每季度審計一次。

22、高層參與EPG的哪些活動？或者說如何將公司高層納入到過程文件定義和改進活動中來？

《EPG工作過程》中明確公司高層及EPG的的職責，取得了高層的批準； EPG制定的過程定義/改進計劃得到高層的評審和批準；

EPG定期向高層發工作狀態報告（季度工作報告、年度工作總結）高層參與EPG工作重要問題討論會議，協調解決問題； 在EPG發布體系文件之前，高層參與對過程體系文件的評審工作。評審通過后，高層批準更新體系文件。

23、EPG有沒有DAR的過程應用？

EPG的重要決策使用了DAR，如選擇咨詢公司

24、EPG有沒有配置管理計劃？如果有主要的配置項有哪些？建立了哪些基線？

組織級CM: 有。主要的基線配置項是體系文件(包括過程、指南、模板），將每一個過程域作為一類基線。

25、EPG在工作中產生哪些工作產品？放在哪里？ 放在“組織級工作庫下EPG 下

包括《過程改進計劃》、《EPG階段工作報告（季度）》、《EPG年度工作總結》、《EPG例會會議紀要》、《過程改進記錄收集表單》、《過程改進記錄表》、《差異化分析報告-咨詢公司》。

26、做OPF，公司有沒有獎勵機制？

27、EPG向管理層發送哪些報告？、EPG報告發給高層？ EPG會議紀要、階段工作總結（季度）、年度工作總結

28、做過程改進，壓力大嗎？在哪些方面？什么方式可以解決？

29、你認為過程改進最大的阻力是什么？

30、遇到阻力怎么辦？

31、實施過程改進在那些方面有提高？ IPM、PMC、CM、PPQA、MA

32、改進最大的機會是什么？具體到PA、要具體、如MA MA（度量分析）、IPM（項目計劃）、PMC（項目監控）、PP（項目估算）

33、改變最多的是什么？

從改進次數來看：IPM、PPQA、CM、PP（立項和估算）

從改進的工作量來看：CM、IPM、PMC、OPF、PI、PP（立項和估算）

34、那些還可以提高的空間？

需求開發與管理、項目過程裁減、度量與分析

35、是否得到過反饋或改進意見？

是的，收錄在《組織過程改進意見收集表》中

36、如何做裁剪？

過程中定義裁剪，制定《裁剪指南》文件

37、EPG組的工作中，進行了哪些度量？ 過程改進的數量、工作量（計劃和實際）；將改進的工作量按PI分。

38、EPG組有多少成員？你們從哪里獲得CMMI的知識？你能說明一下你了解CMMI知識嗎？ML3有多少個PA？

EPG成員組成（工程類專家、管理類專家、支持類專家、OT專員、組織級QA、組織級MA、組織級CM)主要人員有6人。

公司的ML3有17個PA（其中SAM被裁減掉）

39、請描述一下你們的標準體系文件結構？

1、過程定義；

2、組織過程；

3、工程過程；

4、項目管理；

5、質量管理；

6、支持過程

40、你是怎樣識別公司在過程改進方面的強項和弱項？ 咨詢公司的診斷（差異化分析）

QA的NT分析（項目QA問題年度分析）EPG組織的內部小型評估

41、公司過程改進的組織結構是怎樣的？EPG得到了哪些承諾？ 組織結構見PPT。

執行力度的支持、影響項目考核、EPG人員的保障

42、我們有什么規程來識別組織的過程改進需求？

在《組織過程改進過程》中定義了《確定過程改進機會的描述》。通過幾種方式。-高層的意見（商業目標）

-QA提供建議（QA年度問題分析）-外部專家（咨詢公司差異化分析）

-EPG檢查、審核（小型評估、體系文件Review）-向項目組征集意見

43、公司有沒有過程改進總體目標？有哪些主要的質量目標？這些目標在哪個文檔里定義？ 商業目標分解（PPT）

千行代碼bug率、進度偏差率、測試密度。在《2012年度量目標》

44、有沒有過程改進計劃？過程改進計劃的主要內容有哪些？

OPD《過程改進方針》，每個過程域對應一個方針

45、體系文件定義了哪些生命周期？定義的依據是什么？生命周期有無使用裁減指南？ 瀑布、迭代、增量。《生命周期選擇指南》。《項目過程元素裁減指南》

46、有沒有定義組織級的風險庫？如果有，請描述組織風險庫的主要內容？組織風險庫是如何更新的？ 有，描述在《風險數據庫示例》中（體系文件－>風險管理下）。

風險的分類、風險的示例。

項目結項時，會將風險登記冊提交到組織級財富庫。EPG對項目風險列表進行分析，豐富《組織級風險庫》

47、在項目中，EPG或QA是否評審裁剪結果？怎樣評審PDP？ EPG(包括組織級QA）主導項目過程元素的裁剪

48、有無統計生命周期模型的使用情況？ 有。絕大部分是瀑布

49、組織有沒有組織工作環境標準？如果有，到底包括哪些內容？

有。OPD下有《組織級標準工作環境》文件。

內容包括：開發人員個人電腦配置要求、開發環境、配置管理工具、缺陷管理工具、項目管理平臺的描述

50、如何評價過程改進的結果？

評估實際的結果是否達到組織的質量目標

與過去比較[PCB（過程能力基線）數據反映]是否提高，提高多少？

51、EPG提供了哪些培訓？如何開展的？ CMMI體系培訓（基礎）

52、組織過程改進的干系人有哪些？

在組織過程改進計劃已納入了干系人，主要包括：

-公司高層（MSG）

-體系文件實施的相關部門和人員（總體組、項目組、HR等）

53、怎樣了解組織過程執行符合性，有效性的情況？ 組織級QA檢查、小型評估、外部咨詢公司的差異化報告

54、公司的商業目標是什么？過程改進的目標是什么？ 見PPT

55、如何安排組織過程評估？

小型評估（每年1-2次，公司內部），外部評估（咨詢公司）

56、SEPG組是否制定過程改進計劃？ 是，每年初制定當年的過程改進計劃

57、如何在組織內部署過程財富？

項目結項時，需要將經驗文檔上傳到組織級（項目文檔庫中），內容包括：主要項目管理類、支持類及驗收文檔。

寫的比較好的示例收錄進（最佳實踐）

58、你了解組織過程聚焦的方針嗎？ 了解。

（1）所有過程改進活動應有利于提高產品質量、有利于提高工作效率，有利于形成組織統一的衡量標準；

（2）存在一個EPG，負責建立和維護公司的過程資產庫和度量庫，協調公司的過程改進活動；

（3）過程定義遵循簡單、實用，可操作的原則；（4）定期或事件觸發的開展過程評估，不斷優化各種流程和模板，以保持過程的持續改進；（5）采取各種措施鼓勵過程的執行者參與過程改進活動；

（6）定義組織級的生命周期模型描述，為各階段制訂標準的要求；（7）定期對內部和客戶的反饋意見進行分析，作為過程改進的重要參考。

59、在OPF中收集那些改進信息？

優化組織級度量數據收集表，根據商業目標分解細化； 優化OPF的相關模板

60、誰負責評價過程改進工作對于組織標準程序的遵循情況？ 組織級QA和高層經理

61、是否建立并維護組織的標準過程集合（OPD）? 是

62、你了解剪裁的方法嗎？有指導文件嗎？ OPD定義有《裁剪指南》

63、是否有足夠的資源進行組織過程定義活動？ 是

66、如何確保相關的干系人介入組織過程定義活動？ 《EPG工作過程》中規定了干系人的職責

67、如何監督和控制組織過程定義活動？ 公司高層和QA。

EPG小組在每月的辦公會上向高層匯報工作情況，不定期召開例會，每季度做一次總結，出具《EPG階段總結報告》。組織級QA對EPG依據《OPD、OPF的檢查單》，每季度審計一次。

68、在組織過程定義過程活動中收集那些改進信息

修訂《組織標準工作環境》因為增加新的配置管理工具、項目管理工具 修訂《EPG工作過程》人員結構、指責等

69、高級管理者如何審查組織過程定義活動狀態？ 月度辦公會、季度匯報、年度總結、年初計劃回報

70、如何確定并維護組織的戰略培訓需求？

商業目標分解、年度過程改進計劃會包括培訓計劃、公司高層訪談

71、是否建立了測量（MA）目標？它與企業商業目標有什么關系？ 商業目標分解

72、規定了那些度量項目？ 見PPT

73、是否存在數據收集和存儲規程？

是。在體系文件-度量分析過程-《度量分析計劃》中

74、是否規定了數據分析的方法和步驟？ 是。見《度量與分析過程》

75、對數據的分析結果如何？是否給組織提供了有益的指導？ 組織級度量庫：每年從項目上收集數據，包括：生產率、代碼質量、進度偏差、工作量偏差、評審有效性。（EPG也會在項目的里程碑點到達時介入，參與評審，收集度量數據）形成組織級過程能力，提出控制指標（控制值和警戒值）；監控項目活動

76、用什么形式通報分析結果？

《度量分析報告》每個里程碑結束出具一份。

項目結項時，將度量數據提供給《組織級度量數據收集表單》

77、度量與分析活動收集了哪些過程改進意見（MA有哪些改進活動）

增加了項目組的度量目標：需求穩定性、評審效率、測試密度（千行代碼用例數）

第二篇：CMMI L3 項目經理訪談問題及答案

1.Would you please describe the inputs you consider to support your Project Planning estimation?

請你描述一下支持項目計劃估算的輸入有哪些。Listen Fors:

? Project requirements including: Requirements imposed by the customer technical goals and objectives

-identification of customers and end users resource constraints

-other constraints for development or maintenance ? Identified risks

? Breakdown of activities: Supporting activities and associated plans

? Configuration Management, Quality Assurance, Testing ? Supplier Management, Project Management ? Work products: Work products that will be reused

-Non-developmental work products that will be integrated

-Work products that will be placed under configuration management control ? Required knowledge and skills

典型的內容，工作分解結構?工作范圍要求的基礎上，技術的目的和目標識別客戶和最終用戶征收標準成本和進度的限制和目標之間的依賴項目和其他組織資源的限制-限制發展或維持

?確定風險?擊穿的活動：發展活動，活動獲得所需的技能和知識活動的整合和生命周期管理的非項目支持活動和相關計劃?配置管理，質量保證，測試?供應商管理，項目管理?工作產品：-交付-無本金交割工作產品，將工作產品從外部獲得-將會重用的工作產品-非工作產品將被整合工作產品，納入配置管理控制?所需的知識和技能

3.Would you please describe how you estimate size and complexity of your products and product components?

請你描述一下如何估算規模、產品復雜性以及產品組件。

Listen Fors:

? Software Engineering – Size and complexity ? Examples: Lines of code

-Number of classes and objects

-Number of pages of documentation Size and complexity ? Examples:

-Number of functions

-Number of inputs and outputs Number of interfaces

? Hardware Engineering – Size and Complexity ? Examples

-Number of logic gates for integrated circuit design

-Number of parts(e.g., printed circuit boards, components, mechanical parts Examples Spiral Incremental Concept exploration Production Disposal

? Do you use subphase descriptions? Design Integration Creation of prototypes Simulation Comparison 軟件工程實例 瀑布

重疊瀑布-螺旋Communication’s channel capacity

-Software Test computers and peripherals VER and VAL test environments

? Do inputs for effort and cost estimation include items such as : Product and product component requirements Selected life-cycle

-Capability of tools in the engineering environment Travel required

-Level of security required

-Capability of manufacturing processes

它是根據估計的規模和復雜性？

?根據歷史數據從先前執行的項目和/或模型屬性轉換成工時和成本？ ?使用適當的“尺度”的數據考慮到不同規模和復雜性？ ?已估計理由記錄在案？

?擁有必要的配套基礎設施的需求包括在估算成本和進度？ 關鍵計算機資源

內存，硬盤，網絡容量 通信的信道容量

軟件測試計算機及外圍設備 產品集成環境-查看和測試環境

?做投入精力和成本估算的項目包括如：-風險

-關鍵的能力和作用，需要執行的工作 產品和產品組件需求 工作分解結構

成本外部需要的工作產品

知識和技能培訓，輔導，輔導需要-選定的生命周期 性能工具在工程環境-所需工程設施 旅行需要

-安全等級要求 制造過程能力

6.Would you please describe how the project’s budget and schedule are established and maintained? 請你描述一下如何建立并維護項目預算和項目進度。Listen Fors: ??Based on the size and complexity estimation基于規模和復雜度估計 ??Are major milestones of appropriate separation identified?主要的里程碑識別出了嗎？ ??Are all task dependencies identified and documented?(Critical Path Method(CPM)– Program Evaluation and Review Technique(PERT))??Historical data used to verify the schedule?歷史數據用到進程里 ??Are criteria established for determining what constitutes a “significant deviation” from the project plan?(Subpractice 6)重大偏差的標準是什么？

7.Would you please describe how risks are identified or discovered to support project planning 請你描述一下為了支持項目計劃，你如何識別或發現風險。Listen Fors:

??Are risks analyzed to determine the probability of occurrence, impact, and time-frame in which they are likely to occur? ??Are the risks prioritized? ??Are risks revised as appropriate throughout the project lifecycle?

?風險發生的概率分析確定，影響，和時限，在有可能發生嗎？?是風險優先？?風險酌情修訂的整個項目生命周期？

8.What data is identified to be managed and controlled by the project and for the project?

Would you please describe the project’s plan to manage all necessary project data? Who controls the data and makes it understandable for the project?

項目中識別出哪些數據來管理和控制項目？請你描述一下用來管理所有項目數據的項計劃。誰控制這些數據，并讓項目數據讓大家理解。

Listen Fors: Data ? Recorded information, regardless of the form or method of recording, including: Engineering Financial information Logistics Safety

-Manufacturing Representation of facts

-Numbers or datum of any nature that can be communicated, stored, and processed ? Is the reason for collecting each type of data clear to the members of the project team? ? What are the requirements and procedures to ensure privacy and security of the data? ? Data may include many different forms: Manuals

-Engineering notebooks Drawings Correspondence Security requirements

數據

?記錄的信息，無論形式或記錄的方法，包括：-管理-工程 配置管理 財務信息 管理信息 物流-質量-安全-制造業-采購

技術數據，計算機軟件文檔 代表事實

-或任何性質的數據可傳送，存儲，處理

?的原因是收集各種數據類型明確的項目團隊成員？ ?有什么要求和程序，確保數據的隱私和安全的？ ?數據可能包括許多不同的形式：-報告-手冊

工程筆記本-排行榜 圖紙-規格-通信

-電子郵件

-會議紀要（媽媽）-安全要求

9.Would you please describe how your project’s resources are defined? 請你描述一下項目資源是如何定義的。Listen Fors: ??Top-level WBS is further decomposed into work packages that can be assigned, performed, and tracked ??Project resource definition includes labor, machinery/equipment, materials, methods and their required quantities ??Facilities, equipment and component requirements ??Long-lead time item ??Staffing requirements defined

?頂級項目的進一步分解成工作包可以被分配，進行跟蹤，并?項目資源的定義包括勞動，機器設備，材料，方法和所需數量?設施，設備和部件的要求?待發時間項目?人員需求定義

10.Would you please describe how the knowledge and skills needs are identified and satisfied on your project?

請你描述一下項目所需的知識和技能是如何識別并滿足項目需求的。

Listen Fors: ? Knowledge and skills needs are identified based on organization and project records? ? Available knowledge and skills is assessed?

? Human Resources department is consulted to determine the availability and appropriateness of internal training?

? Mechanisms believed to be helpful to solve the knowledge and skills gap are implemented?

-Training(Internal and External)Coaching

-On-the-job application of learned skills

知識與技能需求的基礎上確定的組織和項目的記錄？ ?現有的知識和技能進行評估？

?人力資源部門協商確定的可用性和適宜的內部培訓？ ?機制被認為有助于解決知識和技能方面的差距是？-培訓（內部和外部）指導 教練

-在職的經驗教訓的應用技能

11.Would you please describe the set of or all relevant stakeholders needed to support your project throughout its product lifecycle? 請你描述一下項目整個生命周期中所需的相關干系人。

Stakeholders are those who can most affect the project and its products and those who can be affected by it.Listen Fors:

? Stakeholders are identified from all phases of the product lifecycle by identifying the type of people and functions needing representation in the project

? The relevance and degree of interaction for each stakeholder is recorded ? Stakeholders include:

-Senior Managers, Project functional managers(e.g., Sys Engineering, S/W Engineering, Mech Engineering, Financial managers, Customers and end users, Subcontractors / suppliers, Project members, Regulatory agencies, Independent Test, Quality Assurance，Configuration Management

? The plan for stakeholder interaction should include the following: Relationships between stakeholders

-Relative importance of the stakeholder to project success by project phase Schedules based on technical activities and their dependenciesMilestonesStakeholdersRequired resources including: ??Tools ??Facilities ??Environment ??Staffing ??Knowledge and skills ??Infrastructure description ??Organizational interface commitments關注的報告承諾 ??Measures to be used in monitoring performance

項目計劃涉及所有相關的規劃項目要達到相互理解，承諾，和業績的個人，團體和組織，必須執行和支持計劃。聽人：?項目計劃一般包括：-時間表的基礎上的技術活動和他們的依賴性-技術和管理任務，里程碑-風險-利益相關者-關鍵性的要求包括安全所需的資源包括：??工具??設施??環境??人員??知識和技能??基礎設施描述??組織界面的承諾措施，用于監測性能

13.Would you please describe how supporting plans that affect the project from other disciplines and support groups are coordinated/integrated with the overall project plan? 請你描述一下其他支持計劃如何同整個項目計劃保持一致。Listen Fors: ??Are the(supporting)plans that affect the project reviewed to ensure a common understanding of the scope, goals, roles, and relationships that are required to ensure project success and to indicate who has the authority, responsibility, accountability and control? ??Example Plans That Affect and Support The Project PlanQuality Assurance QA 評審Stakeholder Involvement相關干系人計劃Data Management數據管理Data Base Administration數據庫管理Integration Strategy集成Validation Strategy

降低技術性能要求?推遲的技術性能要求，直到商定后增量釋放更多的資源?談判?調整工作人員的技能組合?修訂時間表

第三篇：CMMI 正式評估訪談問題

Sponsor 與公司相關的問題

1、簡要介紹一下公司的情況？（公司組織架構、公司的產品業務介紹、公司的發展規劃等）

2、公司是什么時候開始進行過程改進的？為什么選擇CMMI作為過程改進的模型？

3、您是否愿意為組織的過程改進提供充足的資源？如何為CMMI實施提供支持？（人員、成本、考核獎勵制度?）

4、您在壓力到來時是否會保障組織流程獲得執行？

5、您是否會為組織的過程改進開展相關的培訓？是否會培訓相關的專職人員并對其指派責任？

6、您是否會建立組織相關的政策確保組織過程改進順利進行？

7、您是否會統一管理組織流程的所有資產？

8、您是否會對組織過程改進進行全程監控？

9、您是否會堅持持續改善組織流程？

10、實施過程改進有哪些風險？哪些阻力？遇到哪些難題？

11、公司的商業目標是什么？

12、您認為現有CMMI過程對這商業目標是否有幫助？

13、組織方針（每個PA的實施方針，組織對每個PA的期望）是如何制定的?

14、組織方針和CMMI標準過程是如何獲得組織批準的？通過什么方式傳達到每個人？

15、組織或項目中做了哪些度量？您主要關心哪方面的度量？

16、如何在組織中推廣實施 CMMI？（各種制度、質量保證（QA）部門獨立工作，有專職的QA人員代表高層開展獨立的審計工作）

17、過程改進給組織帶來了哪些改善？

18、如果說還需要進行過程改進，目前最緊迫改進的是什么，優先級最高的是什么？

19、公司未來過程改進方面的打算？（如持續的進行過程改進，啟動CMMI L4）

與EPG相關的問題 20、EPG小組有多少人？幾個全職？幾個兼職？

21、EPG有例會嗎？多長時間開一次？您會參加嗎？

22、公司的過程改進計劃什么時間制定？誰制定？誰批準？包含哪些內容？

23、公司的過程改進目標是什么？如何制定？

24、如何了解EPG的工作情況？

25、收到EPG哪些報告？

與項目相關的問題

26、參加項目的哪些活動？（啟動會、里程碑、同行評審、項目例會等）

27、如何了解項目的進展情況？

28、收到哪些來自于項目的報告？

其他

29、新員工培訓包含哪些內容？是否有CMMI標準過程的培訓？ 30、如何了解過程PA的好壞？（過程的穩定性。從 QA和 EPG提供的相關報告了解）

31、如何了解 QA的工作情況？（QA定期向高層發工作狀態報告如 QA周報、協調解決 QA工作中一些問題）

32、您參與過哪些決策評審活動？有沒有組織級的決策評審活動？如果有請舉例說明。

EPG33、34、EPG的職責是什么？

組織過程資產庫的內容？-OSPP-組織經驗教訓庫-組織度量庫-組織知識庫-組織最佳實踐庫-項目文檔庫

組織過程資產庫的管理？

-EPG根據項目的度量數據定期更新PAL數據定期對PAL進行分析，并向公司公布PAL情況。

35、

36、公司的組織方針是什么？如何制定？誰來批準的？結合PP進行介紹

37、EPG如何開展工作？

成立SEPG小組、得到授權、計劃、制定/修改過程、發布過程、培訓、如何得到反饋、按計劃開展內部評審、如何對新的過程試用、參與具體項目的策劃活動、項目已過程定義

38、組織過程改進目標是如何確定的？

根據組織的商業目標提出，經過EPG評審通過

39、在過程改進過程中，目標是怎么落實的？落實的怎么樣？離目標還有多少差距？

實際與目標做差距分析－》制定過程改進計劃－》分配職責－》執行－》監控 40、如何收集和管理過程改進建議？

高層的意見、QA提供建議、外部專家、EPG檢查、審核、向員工發放改進建議收集表

41、如何決定改進優先級？EPG與管理層一起制定

42、如何制定組織過程改進計劃？計劃包含哪些內容？

43、對于組織過程改進計劃如何監控？ 月報、例會、和最初的目標對比

44、如果有一個全新的過程，會怎樣做？ 培訓、先在最有需要的項目、新項目中實行、追蹤、提出問題

45、組織過程及標準過程，在項目中怎么落實？有試運行計劃嗎？

46、組織中的所有項目都實施了CMMI嗎？

47、過程、工具等有試運行計劃嗎？

48、EPG什么時候分析度量數據？舉例說明

EPG需要使用度量數據監控過程的好壞。如果數據顯示是好的，要選擇其他的度量進行度量，當加入單元測試模版后狀況有改進嗎

49、項目的相關經驗是否合并到資產庫？怎么合并的？ 50、EPG如何監控組織過程改進情況？-EPG周報

-EPG的周會，月例會，分析解決問題；-從QA、公司員工收集對過程改進的建議；

-項目結束時收集項目的PDB（項目過程績效數據），按季度更新組織的PCB（過程能力基線），從而了解組織的過程執行能力的變化趨勢（提高還是下降）。PCB的主要內容包括進度、工作量、缺陷率的情況等。定期向公司公布PCB的情況。

33、誰檢查EPG的工作？多長時間審查一次？

-公司高層和QAEPG制定的過程定義/改進計劃得到高層的評審和批準；高層參與EPG工作重要問題討論會議，協調解決問題

-在EPG發布OSSP體系文件之前高層參與對過程體系文件的評審工作。評審通過后，高層批準OSSP體系文件。

35、EPG有沒有DAR的過程應用？

36、EPG有沒有配置管理計劃？如果有主要的配置項有哪些？建立了哪些基線？

37、EPG在工作中產生哪些工作產品？放在哪里？

51、做OPF，公司有沒有獎勵機制？

52、EPG向管理層發送哪些報告？EPG會議紀要、EPG報告發給高層，53、EPG成員接受過哪些培訓嗎？內部外部培訓過程CMMI相關

54、做過程改進，壓力大嗎？在哪些方面？什么方式可以解決？

55、你認為過程改進最大的阻力是什么？

56、遇到阻力怎么辦？

57、實施過程改進在那些方面有提高？

58、改進最大的機會是什么？具體到PA、要具體、如MA

59、改變最多的是什么？ 60、那些還可以提高的空間？ 61、是否得到過反饋或改進意見？

62、如何做裁剪？過程中定義裁剪，在制定一個裁剪指南 63、EPG組的工作中，進行了哪些度量？

-成員工作量-文檔規模

-改進進度計劃偏差-改進建議

64、EPG接受過哪些培訓？

-咨詢公司提供的CMMI培訓；

-ATM成員參與了SEI Introdoction培訓

65、EPG提供了哪些培訓？如何開展的？

-進行CMMI基礎與公司OSSP的培訓 QA 66、67、68、誰指派QA到項目中去？什么時候加入到項目組中去？ PPQA的方針有哪些？ QA參加哪些項目活動？

參加項目評審會議、如計劃需求評審等，進度檢查、項目策劃參與，問題交流、報告發給PM、高層69、70、71、72、73、74、75、76、77、QA是否評審項目PDP裁剪結果？評審PDP時主要檢查哪些內容？ QA計劃計劃誰制定？內容是什么？

如何確定哪些活動要評審，哪些工作產品要審計？

QA報告發給誰？高層經理和發起人

QA收集了哪些數據？有沒有做趨勢分析嗎？ 作為QA接受過哪些培訓？

對于新PM，QA會給他們培訓嗎？有。什么形式？非正式的，面對面 QA與EPG在項目中角色有何不同？ 如何向EPG提交過程改進建議？-收集項目組的建議

-根據QA的工作經驗提出改進建議

78、QA工作中產生哪些工作產品？放在哪里？ 79、QA檢查單有無定期審核、修改？ 80、如何保證QA工作的客觀性、獨立性？ 81、QA的QA？誰檢查QA的工作？ 82、高層如何了解QA的工作情況？有沒有NC與項目組不能達成一致的情況需要高層處理協調？ 83、QA的優勢和不足？優勢是與項目的交流比較頻繁，不足SPC是4級的知識需要補充

CM 84、85、86、87、a)b)c)d)e)f)88、項目級CM和公司級CM的職責分別是什么？ CM何時參與到項目工作中？ 項目正式啟動 項目的配置標識是否符合組織的規范？ 符合 配置管理計劃誰來做？CM計劃具體包括的內容？ 人員、職責 進度 成本

分配的權限 標識的配置項 要建立的基線

項目的配置項是如何確定的？

-PDP審核通過后，CM根據PDP制定CM計劃，與項目計劃一起評審后，由PM批準。89、90、91、92、93、94、95、96、97、98、99、100、101、102、103、104、105、106、107、108、-舉例說明主要的配置項

如何了解配置項的狀態？ 配置狀態報告

如何建立發布基線？如何發布產品版本？ CM提出申請，經CCB批準 配置變更是怎樣開展的？

如果在系統測試階段用戶提出需求的變更，需要變更的配置項有哪些？ 項目計劃、需求、設計、代碼

設計基線與系統測試相比誰包含的配置項多？ 測試包含設計 CCB由哪些人員組成？ PM+CM+骨干技術人員 配置管理系統中訪問權限是如何控制的？

項目CM計劃批準后，CM為項目組建立項目配置管理庫（包括開發庫和基線庫）；項目開發庫的操作權限由項目經理批準后由CM設置。通常根據項目成員的角色分配對不同配置項的操作權限。

每個項目有基線庫，基線庫只有項目配置管理員和CM有寫的權限，其他人只讀。當配置項產品經過評審通過后，由項目CM將評審產品放入基線庫。

公司有產品庫，產品庫只有CM有操作權限。當項目發布產品后，由CM將產品放入公司產品庫。當需要負責某個產品由CMO制作光盤。QA審核CM的主要內容是什么？ 如何備份？

PAL（組織資產庫？）是如何管理的？

-EPG審核批準提交PAL的內容后，由CM放入組織資產庫。-定期向技術人員提供組織資產庫的內容索引，受理訪問需求。基線庫是如何管理的？產品庫是如何管理的？ 公司指導CM工作的方針是什么？ CM參加過哪些培訓？

配置管理過程中產生哪些文檔，在哪里保存？ CM活動涉及哪些干系人？

高層經理如何了解配置工作的情況？ 什么時候做配置審計？誰來做？ CM有哪些報告

MA：

109、度量目標是怎么得來的？如何定義？

110、度量目標值是如何確定的？

111、誰決定項目度量哪些內容？QA與PM討論決定 112、MA計劃評審誰參加？相關人員 113、度量數據從哪來？

項目計劃、項目周報、評審。。

114、項目策劃是否參考了歷史數據，參考那個項目的？為什么參考這個項目？ 115、如何保證度量數據的客觀性、準確性？

培訓項目人員，度量表格如何填寫，并申明這些數據不作為績效考核，請大家如實填寫、PM、QA審核數據的正確性

116、度量報告發給誰？管理層和項目組 117、對度量結果的溝通運用？最好每月與高層經理溝通度量報告內容。讓高層了解度量內容。向所有干系人傳遞度量信息，讓大家理解思考并運用 118、度量工作有風險嗎？怎么處理？ 119、度量數據如何進行分析？ 120、是否對配置管理進行度量？ 121、對組織級活動做度量了嗎？ 122、測試中問題多嗎？

123、度量中發現的問題如何處理？

124、度量的重要性？怎么體現？指示項目狀態，有助于項目監控，積累數據，給其他項目做參考，為4級做準備

125、優勢和不足？優勢PM關注，不足，統計過程控制SPC 4級知識欠缺

OT：

126、介紹一下培訓流程？

127、培訓需求的來源？根據組織商業目標、通過書面調查部門需求、高層要求訪談、培訓效果調查、崗位技能矩陣、崗位職責獲得

128、如何確定需求是組織級培訓還是項目級培訓？ 129、講師的來源？

130、培訓講師的資質確認？有資格要求，相關領域的經驗，有講師評價表，外部通過培訓機構請培訓講師

131、對培訓講師的培訓？

132、培訓完對講師、課程、員工進行評估嗎？ 133、培訓有哪些度量？培訓有效性度量？ 134、員工接受培訓的檔案、講師培訓記錄？ 135、使用培訓方面的度量數據改善度量流程？ 136、有過程改善方面的例子嗎？ 137、有對QA的培訓嗎？ 138、QA對OT審核嗎？

139、培訓效果如何衡量？考核不通過怎么辦？

140、平時與QA有工作來往嗎？對工作監督，定期出審計報告，協調問題解決 141、培訓文檔的管理和存儲？

142、如有新的培訓需求提出，怎么做？向誰提出新培訓申請？ 如何做？ 143、對新員工有過程培訓嗎？有企業文化、質量管理、過程等 144、測試過程、模版的培訓有嗎？主管負責

145、培訓總結向高層匯報嗎？多長時間匯報一次？ 146、新人進入培訓部門，您會給他們做培訓嗎? 147、如何監督和控制組織培訓活動？培訓總結 148、收集了哪些培訓過程數據？

149、組織培訓過程的哪些工作產品納入配置管理？ 150、是否接受過組織培訓活動方面的培訓？

151、培訓過程的改進體現在那方面？流程方面，如培訓效果的調查，以前是接受情況，現在增加對講師 152、優勢和不足？好，計劃；難做的培訓效果的跟蹤，量化

PM

153、介紹項目中的具體工作。比如在需求開發的時候，做了哪些具體工作？

主要圍繞計劃、組織、監控，與其他角色（QA、MA以及SM）的配合、協調等展開。

154、在項目中兼任幾個角色？做需求了嗎？怎么調研需求的？ 155、需求調研做計劃了嗎？ 156、在需求階段做了哪些工作

157、需求收集有問題嗎？怎么解決的？

158、在需求評審中提了哪些問題

159、需求開發有沒有制定計劃？誰制定？

160、是先做需求還是先做項目計劃？

需求收集，項目計劃，需求分析(這個需要明確，做完需求分析后，還需要進一步細化計劃)

161、需求分析的產出是什么

需求規格說明書 162、什么時候更新項目計劃

在每一階段結束時，會對照項目計劃中的策略進行評估，看是否需要進行項目重估計、重計劃。

163、有需求變更嗎？項目過程中，設計、編碼有與需求不一致的地方嗎？有什么不一致？怎么處理的？（測試需求變更不是需求變更）

目前為止，有（或沒有）。

有。提變更請求，更新，保持協調一致。164、怎么保證需求、設計、編碼是充要的？

需求跟蹤矩陣（RTM）

165、需求做的怎么樣？是否有需要改進的地方？

從前從流程上、方法上還可以。技巧運用方面可通過實踐進一步提高。166、RTM為什么不跟蹤到代碼

作為一個工具，已能滿足我們當前需要。

167、概要設計包含哪些內容？接口什么時候明確？總體架構設計什么時候明確？(假如沒有單獨寫，這部分可以寫入概要設計)

架構、接口等。168、項目策劃怎么做的？ 確立項目范圍－》選擇項目的生命周期—》定義項目過程－》根據分解的功能點（工作任務分解）進行項目估計（規模、工作量、進度(進度不叫估計，可以叫安排)等）－》識別風險、需要的資源、設備、關鍵資料、里程碑等－》制定項目管理計劃、配置管理計劃、質量保證計劃、度量計劃、測試計劃－》整合－》統一評審（相關干系人）

169、計劃的資源、在過程實施中是否有不匹配的情況 可根據項目實際情況稍微說說。170、需求是否受資源等限制不能實現？

171、項目估算主要針對哪幾方面？怎么做的？代碼怎么估算的？ 還有需要提高的地方嗎？

代碼規模、文檔規模、工作量、進度(不叫估計，一般叫安排)等。

依據SQE提供的歷史項目、特別是類似項目數據進行估計。舉出項目類似的方面

有。現在歷史項目有限。(這個地方一定要能說出“如何參考”的，每個項目必須要說清楚，除非這個項目是一個全新的項目)172、規模估算分解的粒度？

(回答這部分時，要注意和估算結合好)173、項目使用的是什么周期模型？為什么選這個模型? 組織過程文件中定義了幾種生命周期模型，具體項目從中選擇（根據項目的一些特征，根據“選擇表”中特征情況的匹配情況，來判斷用哪個模型）。

如瀑布模型，易于控制，但只有前期需求比較明確時才適用；V模型，強調驗證與確認，風險高，需求完整、明確時適用；原型，客戶不清楚產品要做成什么樣子時適用，工作量、資源等不易控制；增量模型，模塊易于劃分、耦合小，降低對外部的依賴，但使項目管理工作難度加大。（這部分是PM對生命周期模型的了解，說不說都無所謂）

174、做項目管理有人給你培訓過嗎？

有。內部看光盤，研討會等。

175、PM對組內人員培訓過嗎?哪方面？

結合項目情況回答。176、你是如何管理項目的干系人的？

識別干系人－》做計劃（什么人什么時候該做什么事）－》跟蹤與監控（周例會、項目計劃）

177、項目過程中有風險嗎？大概多少個記得嗎？你是如何管理的？

有。

如何管理風險：風險識別－》分析－》計劃規避措施、責任人等－》風險跟蹤監控，有風險表單工具（定期跟蹤，然后跟蹤的依據，如時間近的先跟蹤，級別高的優先處理）。178、如何識別風險？誰識別風險？風險的來源有哪些？

在項目初期時識別，而后在項目執行過程中繼續識別。

一般是項目經理負總責。

風險來源：風險庫，歷史項目風險，發動相關人員識別等方式。

179、你對計劃有監控嗎？監控哪些計劃？

有。

監控關注點：進度、質量、成本、工作量、承諾、缺陷、風險等（有計劃就要監控）。通過日常活動、周例會、周報、月會、月報、項目里程碑等進行監控。每個項目有問題跟蹤表、任務跟蹤表。

180、項目過程的監控過程中有偏差嗎？哪幾項有偏差記得嗎？

根據項目情況回答。

181、對于進度的偏差你是如何進行調整的？

根據具體情況，看偏差大小、偏差的具體原因而定，如加班趕工、追加人，或者重新調整計劃等。(注意：不是所有的偏差需要調整，超出閥值才需要)

182、項目監控的過程中發現的問題多嗎？有哪些比較嚴重？

根據項目具體情況，簡要說一下。說項目管理方面，盡量別說技術。有待改進，需要加強。

183、項目過程中有里程碑嗎？幾個？里程碑做了哪些事情？都有誰參與了？

有。具體幾個，根據具體項目情況回答。

PM負責召集，總結項目的問題、風險、進度、資源等情況，提交里程碑總結報告，并對下一階段的工作做一下計劃，并在會上判斷是否能進入下一階段工作。

參與人員：項目PM、開發人員、測試人員、CM、SQE、MA、高層經理等。184、你的項目中做度量了嗎？做了哪些？你覺得度量有幫助嗎？在哪些方面有幫助？

做了度量，比如工作量、進度、缺陷等。

反映了項目的進度、工作量、規模、缺陷率、需求穩定等狀態，對判斷項目的狀態是否產生偏離，能起到一定的作用，從而進一步提高監控能力；

185、度量人員一般向你收集哪些內容？

規模、工作量、進度、缺陷數、需求等。

186、你覺得你項目現在的度量目標夠嗎？有幾個度量目標還記得嗎？

依目前的情況（管理水平）夠了。187、項目中用的是什么配置管理工具? Subversion.188、這個項目有集成嗎?怎么做的？問題多嗎？主要有什么問題？怎么解決的？

根據項目具體情況說。

有的話，設計時開始進行計劃、寫用例、進行集成測試編碼等，單元測試結束后，進行集成測試、修改問題，并完成測試報告。

189、集成是由誰來做的？由多少個接口記得嗎？怎么管理接口？

我們的模塊集成是由開發人員做的。

根據項目具體情況回答。

集成測試用例與接口相對應，從而實現對接口的管理。190、如何保證同行評審的有效性？

評審人員的選擇（選擇該領域的專家）、人數的控制，提前通知并發送材料并附上Checklist，留出充足的預審時間（一般3天），合理分配評審角色（技術角色與評審會議角色），控制會議有效性，問題后續跟蹤確認、質量人員的參與等。

191、同行評審的記錄人角色一般是誰？ 作者或其他對評審內容熟悉的人，但不能是評審會議的主持者。這在我們組織過程文件（評審指南）中有規定。

192、你覺得同行評審有幫助嗎？有哪些幫助？

有。比如發揮群體優勢、促進交流、盡早發現問題、降低成本等。193、你在系統測試階段做了哪些工作？問題是如何分配的？誰負責打包？

安排、跟蹤測試活動，問題修改活動，以及各方的協調活動。

配置管理員（or PM）負責打包？

（配置管理人員編譯后，發布版本給測試人員，測試人員不能拿到所有源代碼。）

194、測試后有版本嗎？

195、體系文檔查看方便嗎？覺得怎么樣？有哪些需要改進的地方？

方便。

目前可以滿足需要。196、與配置管理員主要有哪些工作來往？

變更申請、定期的基線化、定期的備份、CCB討論、產品發布。197、項目過程中做過DAR嗎？怎么做的？ 做過。

198、產品拿到客戶方如何確認？（內部驗收做哪些工作？客戶驗收做哪些工作？）

內部：項目經理組織相關人員，根據公司的內部驗收標準和計劃進行驗收。相關人員在《內部驗收報告》上簽字；驗收通過后，所有的項目成果納入基線庫進行管理 199、缺陷率如何度量的？怎么收集的？

缺陷通過缺陷密度度量。通過評審報告、缺陷跟蹤系統來收集，MA負責收集，項目組提供原始數據。

200、對需求、設計有監控嗎？怎么做的？

通過任務跟蹤表。201、應用服務器是如何選擇的？

――該問題，可以結合DAR說一下，如果沒有DAR，客戶要求的； 202、購買產品組件了嗎？

――該產品組件，一般指的產品開發中的模塊，如報表打印（可以購買水晶報表等），如是回答就可以 203、結項時做哪些工作？

項目總結，項目文件夾的整理，一些過程資產評審后歸入組織過程資產庫（要知道哪些需要歸入，如缺陷率等等，這些必須知道,每個項目經理統一說法）。204、SQA如何參與項目工作？

a)SQA計劃

b)SQA按計劃執行評審、審計 c)SQA解決不一致問題 d)SQA提交的報告

e)外部SQA對SQA的檢查 205、CM如何參與項目工作? a)CM計劃

b)CM按計劃建庫、分配權限、將基線文檔入基線庫、對基線進行審計 c)提交配置項狀態報告、基線審計報告 d)SCCB對基線變更授權

e)測試階段，CM的版本控制，CM與測試人員、編碼人員如何協調工作 f)產品發布階段，CM如何工作

206、在制定任何項目文件時，公司是否有任何標準流程讓你做參考？

公司的體系文件

207、高層評審項目嗎？（里程碑評審、高層管理者會議）

Developer

RM 208、個人介紹：名字、職責、項目、到公司多長時間？

209、是否參與需求的調研和編寫？如何參與？參與需求評審，利用評審問題記錄表，210、對整體還是部分需求？需求規格

211、在評審中發現需求規格說明書寫的不清楚不能用于開發，如何解決？如果兩天之內修改不能完成，評審不通過。

212、如果客戶給的需求不清晰，如屏幕是藍色的，但不知是那種藍，需求分析人員怎么做的？收集業界需求、與客戶現場交流、整理之后多次和客戶交流

213、我們會給客戶做原型、場景、界面與客戶進行需求確認嗎？

214、客戶新需求，加到原型里面嗎？具體情況具體分析，可用原型就用原型。

215、除原型外如何向客戶確認需求？通過PPT，問卷，場景、用例

216、介紹一下問卷？召集客戶填寫，如功能模塊的問題、頁面。。TS

217、參與系統設計嗎？

218、生命周期模型？敏捷開發？增量

219、SRS與設計文檔的區別？ 220、參加設計評審嗎？

221、誰做接口設計？設計原則？

222、接口設計文檔有嗎？需求規格說明書（外部接口）、設計說明書中有描述（內外部接口）

223、接口跟蹤表誰建立？用途？確保按需求設計，PM維護，包含功能描述、調用參數、接口描述、用途、方法、返回值意義

224、獲得需求之后，設計時有設計的備選方案嗎？ 225、有做詳細設計的標準么？ 226、單元測試流程？ 227、單元測試準出條件？ 228、單元測試結果統計分析？ 229、測試度量結果你們知道嗎？ 230、同行評審的流程？

231、評審結果數據收集度量追蹤？ 232、評審問題分優先級嗎？

233、代碼走讀（Code review）做了嗎？主要檢查哪些方面？怎么做的？ 234、代碼走讀有幫助嗎？有哪些幫助？ 235、度量對你們有幫助嗎？有哪些幫助？

236、項目過程中是否發現過風險或問題？怎么處理的？ 237、開發人員與測試人員的接口？

238、如果在使用新技術時你意識到要進行一些培訓，你會提出你的想法么？跟誰提出？如何提出？

239、誰寫支持文檔？開發編寫-PM匯總-組織審批

240、舉例說明支持文檔？用戶使用手冊、管理員使用手冊 PI 241、集成順序？如何決定集成的順序？ 242、集成環境和開發環境是分開的嗎？ 243、有規程嗎？

244、集成前，接口進行檢查和評審嗎？ 245、系統測試做嗎？

246、新人加入到開發有培訓嗎？是哪些培訓？ 247、過程的培訓有嗎？什么時候？形式？內容？ 248、有提出想法改進建議嗎關于過程和模版？ 249、軟件集成前？是否對接口評審？ 250、251、252、253、254、255、256、257、258、259、260、261、262、PI集成策略內容？步驟 做哪些測試？ 內部驗收流程？

有UAT環境？與開發分開嗎？ CM了解嗎？

基線審查嗎？基線審查報告誰做？ 接受過程培訓嗎？有幫助嗎？ 決策分析的流程？

如何參與對項目的監控/ 例會多長時間一次？ 同行評審的流程？

評審度量嗎？（評審工作量目前沒有度量）

過程優勢和不足？

Tester：263、264、265、266、267、268、269、270、271、272、273、274、275、276、277、278、279、280、281、282、283、284、285、286、287、288、289、什么時候參與進項目的？ 參加項目哪些活動？ 參與項目的估計活動嗎？

參加需求評審沒有？考慮哪些方面？發現了什么問題？ 了解同行評審么？ 有測試計劃和流程嗎？

你在項目中做了哪些工作？寫測試用例了嗎？什么時候寫的？ 測試任務誰給你分配的？

測出的問題怎么走流程？有沒有進行統計分析？相似的問題如何處理？ 對于測試缺陷有沒有做分析？做過缺陷統計么？ 版本如何控制？

測試流程有幾輪？問題多嗎？ 測試過程中和項目經理的溝通？ 有培訓嗎？

有人檢查測試是否與需求保持一致？ 使用什么測試工具？

有測試方面的工作方針么？比如如何做測試？ 做哪些測試？集成、系統測試、UAT 測試環境與開發分開嗎？

測試準則有嗎？bug嚴重程度分類5級、測試結束準則

項目的測試工作是否進行了收斂性分析？在什么情況下產品被確定移交客戶？ 測試覆蓋率？100% 參與RTM維護？

測試完成后，測試結果分析嗎？

系統測試計劃有嗎？誰制定？根據什么？ 系統測試流程和準則有嗎？ 什么時候開始做測試？ 系統測試工作產品？

第四篇：2001程序員級答案

2001程序員級答案

上午答案

(1)A(6)C(11)C(2)C(7)D(12)A(3)C(8)B(13)B(4)A(9)B(14)D(5)B(10)D(15)B(16)B(17)C(18)A(21)A(22)D(23)A(26)B(27)A(28)C(31)D(32)C(33)B(36)A(37)C(38)D(41)D(42)B(43)A(46)C(47)C(48)D(51)C(52)A(53)C(56)C(57)A(58)D(61)D(62)A(63)D(66)D(67)C(68)B(71)D(72)A

(73)B

下午答案

試題一(1)*s == *t(2)*s-*t(3)a[row][col] > max(4)row == 0(5)max < min 試題三

(1)siz = fsiz(2)fsiz-siz(3)ftell(fin)(4)fin,inp->offset, SEEK_SET(5)feesk(fin ,offset, SEEK_SET)試題五(1)n<*d

(19)B(20)D(24)C(25)B(29)B(30)C(34)C(35)D(39)A(40)B(44)C(45)D(49)D(50)A(54)C(55)D(59)B(60)C(64)C(65)B(69)A(70)C(74)D

(75)B

試題二

(1)q->ncxt = *p(2)q

(3)&u ,p->val

(4)p!= NULL;p = p->next(5)p = u 試題四(1)p->bpt(2)p->bpt = q(3)p->ch!= color(4)eount(p-bpt,len-c,-1)

(5)p = p->fpt

(2)n-*d ,m-1(3)pd+1

(4)r+l(5)d+1 ,c-1

第五篇：B級作文及答案

備忘錄

說明：以銷售部培訓經理的名義，寫一份2006年6月19日發布的備忘錄。包括以下內容： 收信人：所有銷售部員工

發信人：Jim Green(銷售部經理)內容：為了提高銷售部員工的水平，要求所有銷售部門員工參加一期銷售培訓課程。課程主要包括外語知識、銷售規劃、外貿函電寫作等。課程從2006年6月26日開始，為期一周。地點為公司培訓中心。希望員工按時參加。

Words for reference：銷售規劃sales program 培訓中心training center

Date: June 19, 2006 To: All staff in Sales Department From: Jim Green(sales manager)Subject: Course on sales training

In order to improve our competence, we decide that all staff in our department are required to take a course on sales training.The trainings mainly concerns with skills in foreign languages, sales program and business letter writing.The course will begin on June 26, 2006 at our training center, lasting for a week.It will be appreciated if everyone can attend it on time.【難點分析】

備忘錄是一種正式的專業文件。它結構清晰、閱讀方便、傳遞迅速，經常為公司或團體使用。大多數備忘錄的特點是簡明扼要，但它們同時也應具備優秀應用文的其他寫作原則：面向你的讀者，表達清楚且準確。備忘錄通常用于提醒、督促收信人，或就某個問題提出自己的意見或看法。在業務上．它一般用來補充正式文件的不足。備忘錄簡潔短小．各部分題目雖然看上去有些唐突，但它們可以使讀者對事情有個大致了解并快速做出反應。一般用于公司內部的備忘錄的常用格式為： Date(日期)：__________ To(收信人)：__________ From(發信人)：__________ Subject(事由)：____________________ ____________________________________________________________(正文部分)就本文而言，除了要掌握備忘錄的格式．在內容方面要注意涵蓋說明中所有表達要點，一般包括who，what, when, where和why這5個要素。

便條

收信人：Lilv 發信人：Mary 發信日期：2006年4月18日 內容：Mary給Lily留便條告知她們的人事經理Mr．Steward將因公在上海逗留5天。要Lily幫忙訂一張4月20日從北京到上海的機票送到Mr．Steward辦公室。同時向假日酒店電話預訂一間帶洗澡間的單人房．日期從4月20到24日。

April 18, 2006 Lily: Our Personnel Manager Mr.Steward will be in Shanghai on business for five days.Please reserve a plane ticket from Beijing to Shanghai on April 20 for Mr.Steward and then send it to his office, and call to hook a single room in Holiday Hotel, with bath, from April 20 to April 24 inclusive.Thank you very much.【難點分析】

便條是一種簡單的書信。雖然內容簡單。但卻有其獨特的風格。主要目的是為了盡快把最新的信息、通知、要求或者活動的時間、地點轉告給對方。常見的便條有收條、欠條、留言和請假條等。便條可以有題目，也可以省略題目。便條開篇需有稱呼語，但稱呼可以比較隨便。日期部分可寫在便條的右上角。日期的簽署通常只需寫星期幾或星期幾的上午、下午，也可只寫上午或下午或具體時間。只寫日期也可以。便條結尾須署上留條人的姓名，位置在正文的右下角。便條的形式和內容都很簡潔，故可以用幾句話概括，正文語言要盡量通俗口語化，簡單扼要，直截了當，無需使用客套語言。便條雖簡單，但務必突出中心，更要注明活動的時間及地點。便條內容和類型不盡相同，可以靈活變通。但各類便條必須包括以下幾個基本要素：1．Date(便條日期)；2．Salutation(稱呼)；3．Body(正文)；4．Signature(署名)

邀請函

說明：請按照下述要求，寫一封邀請函。發信人：Harold 收信人：Jimmy 內容：

1．邀請Jimmy來參加家里舉辦的一個小型舞會以慶祝20周年結婚紀念日； 2．只準備邀請幾位老朋友，希望Jimmy能攜妻子Emma參加； 3．時間定在下周六，6月10日晚上7點；

4．知道他們很忙，但希望他們能設法來參加，并熱切盼望其到來。寫信日期：2006年6月1日

Words for reference：結婚紀念wedding anniversary 盼望look forward to

Dear Jimmy, My wife and I are going to have a small dancing party to celebrate our 20th wedding anniversary at home.We are going to invite some old friends and hope you and Emma can come.The time is next Saturday, June 10 at 7:00.I know you have been very busy recently, but I do hope you can manage it.We are looking forward to your coming with great pleasure.Yours affectionately, Harold

大學入學申請表

說明：請按照下面的中文提示，以中國學生王小明(男)的身份填寫下列XXX大學入學申請表格。具體信息如下：

出生日期：1975年8月20日 聯系地址：廣州市中山路710號 聯系電話：020—61006571 個人情況說明：本人畢業院校和目前就職情況，所要申請的專業，個人學習興趣以及希望對方提供的信息等。Application Form Family name: __________ First name: __________ Date of Birth: __________ Nationality: __________ Sex: __________ Telephone number: __________ Address: Please write about your educational background and work experience, the university and the major you want to apply and the information you want to know.(about 50 words)Application Form Family name: Wang

First name: Xiaoming Date of Birth: August 20, 1975 Nationality: Chinese Sex: Male Telephone number: 020-61006571 Address: 710 Zhongshan Road, Guangzhou City Please write about your educational background and work experience, the university and the major you want to apply and the information you want to know.(about 50 words)

I graduated from Beijing Normal University.And I am currently an English teacher at Guangzhou University.I request admission into the Department of English Language and Literature at your University.It is my long-time desire to pursue comparative study of Chinese and Western literature.And I shall appreciate it if I can get more information about the financial aid.【難點分析】

本文要求填寫一份出國留學申請表格。前半部分比較簡單，只要將題目中的信息一一對應地翻譯出來即可。難點在于對教育背景、個人工作經歷以及所需要進一步獲取的信息的寫作。對此，考生可以按照自己的真實情況來寫，也可以虛構．但是注意必須包含文章所要求的要點。對于這一部分的寫作，考生要盡量使用簡單句和自己熟悉的表達方式，同時要有適當的句式變化。

會議議程安排

說明：請按照下列提示，以總經理秘書孫玉的身份填寫一份會議議程安排。會議時間：2006年12月10日下午3點 會議地點：公司多功能會議廳

參與者：總經理王明銷售部經理李飛生產部經理劉力采購部經理張華 會議記錄：孫玉 會議議程：

1．宣讀、確認并簽署了上次會議記錄 2．總經理聽取了各部門工作匯報

3．總經理宣布了公司的假期時間：7月5日-7月16日 4．無進一步問題討論，會議于下午4點結束

Words for reference：多功能multifunctional采購purchase聽取匯報hear the report from．

Time:__________ Place:__________ of the company Participants: 1.____________________ 2.Li Fei, sales manager 3.Liu Li, production manager 4.____________________ 5.Sun Yu, minutes keeper Agenda: 1.____________________ 2.____________________ 3.____________________ 4.____________________

參考范文

Minutes Time: 3:00 p.m.on December 10, 2006 Place: multifunctional meeting room of the company Participants: 1.Wang Ming, general manager 2.Li Fei, sales manager 3.Liu Li, production manager 4.Zhang Hua, purchase manager 5.Sun Yu, minutes keeper Agenda: 1.The minutes of the last meeting were read, confirmed and signed.2.The general manager heard the working report from the department managers.3.The general manager announced the dates of the company's holidays:5th to 16th July.4.No further business.The meeting ended at 4:00 p.m.【難點分析】

本文要求填制一份會議記錄。會議記錄一般包括會議時間、地點、出席人、缺席人、會議議程等等。就本題目而言，中文表達均已給出，考生只要將其合理地表達成英文即可。注意時間和地點的表達方式，另外還有個別單詞或詞組的翻譯．如“聽取匯報”為hear the report from…。

超市問卷調查表

說明：假定你是一名大學生，叫李玉(女)，月收入在500元以下。于2006年7月5日去超市購物，臨走時填了一份問卷調查表。內容如下：

1．每月大概光臨該超市3次 2．對超市的總體管理感到滿意

3．認為超市工作人員的服務態度很好 4．建議：

A．超市的購物環境有待改善，因為播放的音樂過于吵鬧。B．建議增加收銀機，節約顧客等待時間。C．鑒于學生支出有限．建議超市能對學生給予更大折扣。Words for reference：收銀機the cash register支出expenditure Questionnaire To improve the quality of our service, we would be grateful if you'd complete the following questionnaire.Name:__________Sex:__________ Profession:__________Month salary:__________ Date of filling in:__________ How often would you come to our supermarket for shopping? Are you satisfied with our overall administration? What do you think of our supermarket service? Have you any other comments to help us to improve our service?

參考范文 Questionnaire To improve the quality of our service, we would be grateful if you'd complete the following questionnaire.Name: Li Yu Sex: female Profession: college student Month salary: less than 500RMB Date of filling in: July 5, 2006 How often would you come to our supermarket for shopping? 3 times per month.Are you satisfied with our overall administration? Yes.What do you think of our supermarket service? Good.Have you any other comments to help us to improve our service? 1.I think the shopping environment need to be improved because the music here is too noisy.2.It is advisable to increase the number of the cash registers in order to save the consumers’ time.3.I hope more discount can be given to students for they have limited expenditure.【難點分析】

本文是一份問卷調查表。前半部分需要將題目中提供的信息一一對應填入表格。難點在建議部分，得分的要點是要對題目中的建議表達清楚、準確，符合英文的表達習慣，另外注意表達建議時語氣的恰當性，要誠懇但不夸張。