第一篇：KTV各項(xiàng)制度全

服務(wù)部各項(xiàng)規(guī)章制度

一KTV服務(wù)部點(diǎn)臺制度

《1》公主點(diǎn)臺制度

包廂進(jìn)客后，公主應(yīng)詢問迎賓該包廂訂臺人，客人指明點(diǎn)某公主的話，應(yīng)及時(shí)出來報(bào)備當(dāng)樓層經(jīng)理通知質(zhì)檢進(jìn)包廂核實(shí)，核實(shí)后與點(diǎn)臺公主交接好酒水和狀況方能離開。

備注：當(dāng)日點(diǎn)公主，公司公主全部看完房間的情況下不算點(diǎn)房，不得私自點(diǎn)公主，包廂內(nèi)明確只要一個(gè)公主的，加進(jìn)去的第二個(gè)公主不算點(diǎn)臺。

公司不再收取點(diǎn)臺費(fèi)用，當(dāng)月業(yè)績達(dá)五千以上方可自由點(diǎn)臺，業(yè)績不夠者點(diǎn)臺要求看房的三日內(nèi)必須開一間公司最小包廂，如若沒有訂房的則處于200元罰款。罰款不交的做停臺處理。

《2》營銷部經(jīng)理點(diǎn)臺制度

包廂進(jìn)客后客人要點(diǎn)某位經(jīng)理時(shí)候，應(yīng)打電話通知咨客臺，由咨客臺通知質(zhì)檢確認(rèn)后方可以安排輪臺經(jīng)理，質(zhì)檢進(jìn)包廂確認(rèn)期間包廂公主不得私自插嘴點(diǎn)某經(jīng)理，違者視作私自點(diǎn)臺處理。

備注：不得私自點(diǎn)經(jīng)理，一經(jīng)查處按處罰條理處罰200元。《3》挑客與棄權(quán)的相關(guān)處理

按公司條理，紅牌可享受一次挑臺機(jī)會，業(yè)績未達(dá)標(biāo)者不得挑臺，挑過臺的按排臺順序安排下位公主，當(dāng)日輪臺遇到棄權(quán)的則安排下位輪臺，棄權(quán)員工按排過臺處理，當(dāng)日不再安排輪臺，按公司規(guī)定時(shí)間方可下班，如若要求提前下班的三日內(nèi)必須有一間臺，未訂房的則處以200元罰款。《4》換便裝的制度 在包廂服務(wù)過程中，客人要求公主換便裝的要先通知當(dāng)樓層經(jīng)理，在經(jīng)過同意后必須經(jīng)過當(dāng)包廂訂房人的同意后方可以換便裝，營銷部訂房的必須經(jīng)過營銷經(jīng)理同意，公主訂房的必須經(jīng)過訂房公主同意，自來客的必須跟當(dāng)輪房經(jīng)理知會后方可以換便裝，如未通知私自換便裝的按私自進(jìn)房處理，經(jīng)質(zhì)檢核實(shí)的處以200元罰款。《5》進(jìn)包廂打招呼的制度

公主遇到熟悉的客人要求進(jìn)包廂打招呼的時(shí)候，必須通知當(dāng)訂房人并報(bào)備當(dāng)樓層經(jīng)理，如營銷經(jīng)理訂房的需知會營銷經(jīng)理，經(jīng)許可后放能進(jìn)包廂打招呼，公主訂房的必須經(jīng)過訂房公主的同意后方可進(jìn)包廂打招呼。私自進(jìn)包廂打招呼的處以100元罰款，每次打招呼不得超過10分鐘，當(dāng)包廂打招呼不得超過三次，打招呼的空崗過程中必須有人進(jìn)行工作交接，如若沒有，當(dāng)包廂發(fā)生的損失一切由包廂公主負(fù)責(zé)，質(zhì)檢部追究脫崗責(zé)任。《6》公主 晚到.晚宴.陪宴.休息.事假.病假的規(guī)定

晚到：公司原則上不批準(zhǔn)晚到，針對一些特殊事情，如若要晚到的及時(shí)報(bào)備當(dāng)樓層經(jīng)理并講明晚到的原因，樓層經(jīng)理通知總監(jiān)并留便條以備案。

晚宴：當(dāng)日晚宴必須提前報(bào)備樓層經(jīng)理，晚宴最晚時(shí)間為23：00點(diǎn)，如若當(dāng)日晚宴未到的不再安排輪房，三日內(nèi)需訂一間最小包廂，未訂到處以200元罰款。

陪宴：陪宴等同晚宴，三日內(nèi)需訂一間最小包廂，未訂到處以200元罰款。

事假：請事假的需要寫好請假條交給當(dāng)樓層經(jīng)理，1天內(nèi)的事假經(jīng)理審批，超過2天的由部門總監(jiān)審批，超過5天以上的需總經(jīng)理審批。事假一天100元。

休息：需要休息的提前一天通知當(dāng)樓層經(jīng)理，臨時(shí)通知休息的一律不批準(zhǔn)，紅牌除外，如臨時(shí)通知要休息的三日內(nèi)需訂一間最小包廂，未訂到處以200元罰款。

病假：需請病假的要打電話通知當(dāng)樓層經(jīng)理，在回來上班的時(shí)候提供正規(guī)醫(yī)院出示的證明，未能出示相關(guān)證明的則按事假每日100元罰款處理。

二罰款業(yè)績沖抵細(xì)則

50元罰款

300元業(yè)績沖抵

200元罰款

1000元業(yè)績沖抵 100元罰款

600元業(yè)績沖抵

300元罰款

2000元業(yè)績沖抵 備注：重大錯(cuò)誤或未經(jīng)批準(zhǔn)的不可以業(yè)績沖抵，業(yè)績沖抵的限三天時(shí)間

三輪臺詳細(xì)制度

《1》 公司業(yè)績排房分為兩期，15天為一期，業(yè)績按高低順序排臺，當(dāng)日有業(yè)績訂房的次日享受優(yōu)先排臺（演藝吧業(yè)績500元，包廂580元業(yè)績一下不優(yōu)先排，但是算業(yè)績）接著紅牌最后按業(yè)績高低排臺。半月業(yè)績達(dá)一萬的或整月業(yè)績達(dá)兩萬的免交衛(wèi)生費(fèi)。

《2》 新進(jìn)人員優(yōu)惠方案與排臺細(xì)則

新進(jìn)人員有業(yè)績的按整月實(shí)際業(yè)績排臺，有介紹人員的再獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)實(shí)效臺，看重房時(shí)候優(yōu)先一個(gè)臺。入職人員有做過的跟房三日，無需繳納跟房費(fèi)，沒有做過的跟房一星期，前三天免交，后四天每臺繳納一百元跟房費(fèi)。有介紹公主的，新進(jìn)公主有產(chǎn)生業(yè)績的則累計(jì)到介紹人身上，但無業(yè)績抽成，只算排臺業(yè)績，排臺業(yè)績只限一期，新入職人員必須做滿一期，否則算無效業(yè)績。新入職人員7日內(nèi)訂房滿5000者可以享受紅牌自由上下班待遇，并按實(shí)際業(yè)績排臺。

四人員上下班準(zhǔn)側(cè)

正常人員18：45分上班，01：30分下班，上班需在辦公室打卡，一月限三次打卡實(shí)效，超出按10元/次處罰。

紅牌人員：20：30上班

無下班時(shí)間限制

要求每半月業(yè)績達(dá)到一萬元。

基礎(chǔ)員工一月休息時(shí)間為四天

紅牌一月七天

如需要休息必須提前一天報(bào)備：

以上《服務(wù)部各項(xiàng)規(guī)章制度》請全部公主自覺遵守，并嚴(yán)格執(zhí)行。

服務(wù)部制定

審批

第二篇：幼兒園各項(xiàng)制度 全

學(xué)習(xí)會議制度

1.2.3.4.5.6.每周五上午召開一次行政會。

每星期召開一次全園會、總結(jié)及布置工作。每月召開一次園務(wù)會議，研究討論園內(nèi)大事情。每兩周教研活動一次，每周小教研活動一次。

每學(xué)年舉行學(xué)年總結(jié)，各專題總結(jié)等論文經(jīng)驗(yàn)交流會。

每周一為教師政治、學(xué)習(xí)時(shí)間，非公事不得請假，如需要請病、事假要先辦理請假手續(xù)，園長批準(zhǔn)后方可請假。

7.政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間應(yīng)專心致志，互相尊重，學(xué)習(xí)時(shí)要帶齊有關(guān)資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，不做與議論內(nèi)容無關(guān)的事情。不隨意離開會議，不接電話，手機(jī)一律調(diào)為靜音狀態(tài)或關(guān)機(jī)。學(xué)習(xí)態(tài)度將作為期末考績的評分依據(jù)。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1.成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門職責(zé)

（1）成立由園長、后勤人員、保健人員、各段段長、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長：

聯(lián)系電話：

副組長：

聯(lián)系電話：

成員：

聯(lián)系電話：（2）主要職責(zé)： ① XXX負(fù)責(zé)組織實(shí)施本預(yù)案；XXX負(fù)責(zé)打120；XXX負(fù)責(zé)打110；XXX負(fù)責(zé)現(xiàn)場的臨時(shí)處理。若園長不在事故現(xiàn)場，XXX負(fù)責(zé)全面指揮與協(xié)調(diào)，XXX負(fù)責(zé)打120，XXX負(fù)責(zé)打110，XXX負(fù)責(zé)現(xiàn)場的臨時(shí)處理。若組長、副組長都不在現(xiàn)場，全面指揮的負(fù)責(zé)人、打報(bào)警電話的依次為工會主席；大段、中段、小段的段長。教師負(fù)責(zé)本班幼兒的安全。② 各班班主任按照指定撤離路線帶領(lǐng)本班幼兒撤離到安全地帶。③ XX老師負(fù)責(zé)協(xié)助中班幼兒撤離，XX老師負(fù)責(zé)靈活安排。2.日常工作要求

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。

（2）幼兒入園、離園時(shí)，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時(shí)關(guān)閉大門，防止無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。

（3）幼兒園大門保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進(jìn)入時(shí)，必須查明身份，做好記錄后方可入內(nèi)。3.事件應(yīng)急處理

（1）突發(fā)事件當(dāng)事人立刻通過電話報(bào)告園長并做好應(yīng)急處理。

（2）園長、保健醫(yī)生等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場，按照職責(zé)進(jìn)行工作；外來因素造成的突發(fā)事件要報(bào)告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)。

（3）如是意外事故，保健醫(yī)生簡單處理后速送醫(yī)院；如是外來人員造成的事故，迅速撥打110報(bào)警。

（4）緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。

（5）在等待救援的同事，嚴(yán)格控制閑雜人員和家長進(jìn)入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。

工會主席崗位職責(zé)

1.協(xié)助園長積極貫徹黨的教育方針，努力實(shí)現(xiàn)辦園目標(biāo)。

2.再幼兒園管理中參政議政，行使用權(quán)民主權(quán)利，維護(hù)教職工的合法權(quán)利。

3.協(xié)助做好教職工的政治業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，激發(fā)職工努力投身幼兒園的各項(xiàng)改革。4.做好教職工民主意見建議的收集整理，并向園領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。

5.協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)年工作的認(rèn)定評估，以及評優(yōu)評先考核等工作。

6.積極組織開展教職工、退休教師的文化生活，關(guān)心教職工的疾苦，幫助排憂解難。

安全防護(hù)制度

1.門衛(wèi)及幼兒園的值班人員，要堅(jiān)守崗位，準(zhǔn)時(shí)開門關(guān)門，防止生人進(jìn)園，不讓幼兒單獨(dú)離園，幼兒園大門進(jìn)出要隨手關(guān)上。

2.留宿客，須經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可留宿，不準(zhǔn)隨意留宿外人。

3.各班級、各部門人員下班前應(yīng)進(jìn)行安全檢查，貴重物品鎖進(jìn)櫥柜，關(guān)好水龍頭、電燈、電扇、空調(diào)。

4.帶班教師應(yīng)認(rèn)真做好幼兒安全組織工作，離園接送和交接班工作，嚴(yán)格執(zhí)行“接送卡”制度，做好留園幼兒的交接登記工作。

5.全體工作人員要懂得消防常識，愛護(hù)消防器械，定人定員保管使用。6.不得隨意改變電路或亂牽電線，嚴(yán)禁使用電爐。

7.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保管好藥物，保管好幼兒帶來的藥，服藥時(shí)要仔細(xì)核對，劇毒藥品嚴(yán)禁放在班上或幼兒能碰觸到的地方。

8.嚴(yán)格按食品衛(wèi)生法做好飲食衛(wèi)生工作，不買變質(zhì)的食物，買來的熟食要加熱消毒后再吃，防止幼兒食物中毒事故。

9.幼兒園發(fā)生事故，應(yīng)追查原因，追究責(zé)任，扣發(fā)安全獎(jiǎng)和月考評獎(jiǎng)金。

10.演進(jìn)幼兒進(jìn)入食堂，保育員送開水、點(diǎn)心、膳食時(shí)桶應(yīng)加蓋，放在安全地方，防止幼兒燙傷。

11.食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序使用管道煤氣，經(jīng)常檢查煤氣管道、閥門接口處，杜絕不安全因素。

12.完善幼兒接送制度，當(dāng)班教師在幼兒離園接送時(shí)，應(yīng)注意接送幼兒的家長，不得讓陌生人接走幼兒，做好留院幼兒的交接登記工作。

13.組織幼兒外出活動必須有兩個(gè)以上的工作人員共同組織，關(guān)照幼兒，隨時(shí)清點(diǎn)幼兒的人數(shù)，以防丟失幼兒。

14.各項(xiàng)活動應(yīng)以幼兒為中心，幼兒活動時(shí)教師必須注意幼兒的一切行為，把事故的苗頭消失在萌芽狀態(tài)。各班教師、保育員應(yīng)隨時(shí)采取本班的安全措施，對不安全應(yīng)及時(shí)處理并向有關(guān)人員報(bào)告。

15.各班教室、保育員要把安全教育列入課程，教育幼兒不玩刀具、不玩危險(xiǎn)游戲，不碰觸危險(xiǎn)物品，不接受陌生人的東西，不跟陌生人走，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識。16.保教人員增強(qiáng)安全意識，堅(jiān)持安全操作，熱燙食品、開水等應(yīng)待溫度適宜才能帶入班級，并放在安全地方，避免幼兒碰損燙傷，戶外活動注意安全指導(dǎo)，防止幼兒摔傷病及其他事故的發(fā)生。

教職工道德職業(yè)規(guī)范

1.熱愛幼教事業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》、貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》精神，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，提高文化和專業(yè)水平。2.熱愛幼兒尊重理解幼兒，對幼兒態(tài)度和藹，堅(jiān)持正面教育，積極創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境，嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。對幼兒一視同仁，促進(jìn)幼兒的全面和諧發(fā)展。

3.舉止文明，言談有愛，禮貌待人，為人師表，儀表自然端莊，為幼兒做表率，遵守廈門市職業(yè)道德規(guī)范。

4.履行崗位職責(zé)，遵守規(guī)章制度，勤奮工作，恪盡職守，認(rèn)真完成工作任務(wù)，堅(jiān)守崗位，5.6.7.8.確保幼兒安全。

關(guān)心集體，顧全大局。團(tuán)結(jié)協(xié)作，同事間友好交往，以誠相待，不議論別人。

服從領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，維護(hù)職業(yè)尊嚴(yán)和社會功德，愛護(hù)公物，不做任何有損教育工作者形象、有失教育工作者身份的事情。

講究環(huán)境衛(wèi)生整潔，勤儉節(jié)約，廉潔奉公，積極參加各項(xiàng)社會公益活動。主動聯(lián)系，誠懇熱情，大方有禮，謙虛謹(jǐn)慎，努力為家長服務(wù)。

家長委員會職責(zé)

家長委員會是家長之間相互交流，與幼兒園取得聯(lián)系，參與幼兒園工作的主要組織。對幼兒園的發(fā)展有共同決策的權(quán)利，肩負(fù)著支持、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)幼兒園教育工作的職責(zé)。主要責(zé)任：

1.廣泛聽取家長對幼兒園的意見和要求，并及時(shí)反饋給幼兒園。

2.關(guān)心了解幼兒園的工作，對幼兒園的工作、辦學(xué)質(zhì)量、教師工作、行政管理等方面提出建設(shè)性意見，做出適當(dāng)評價(jià)、實(shí)行必要的監(jiān)督。

3.支持幼兒園的工作，觀摩、督促教學(xué)活動，做好幼兒園與家長之間的調(diào)節(jié)工作。4.參與幼兒園的重大活動，幫助幼兒園組織重大活動。

5.參與幼兒園保健、伙食管理，定期督促、檢查、討論幼兒園的伙食、衛(wèi)生保健工作，確保幼兒身心健康。

6.及時(shí)向家長宣傳幼兒園教育的要求，發(fā)動家長密切配合幼兒園的教育。7.舉辦家長學(xué)校，介紹現(xiàn)代幼兒園課程觀，幫助家長提升教育理念。8.定期召開會議，研究家園互動教育，配合幼兒園做好全體家長工作。

9.家長委員會有義務(wù)廣泛聯(lián)系社會各界，對幼兒園的建設(shè)、管理和教育成果以及取得的成績給予積極的宣傳和報(bào)道。

園務(wù)公開工作制度

1.園務(wù)公開例會制度

（1）園務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施園務(wù)公開工作。由園長主持，每學(xué)期至少召開一次專題會議研究工作。按照“提出審查、公開、議政、整改”的程序，認(rèn)真研究園務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間，確保園務(wù)公開的真實(shí)性。

（2）園務(wù)公開工作監(jiān)督小組，每學(xué)期至少要對幼兒園園務(wù)公開工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督察，并負(fù)責(zé)積極推進(jìn)群眾民主議事的實(shí)踐，提高群眾“知園情，參園政，議園事，督園務(wù)”的關(guān)注程度。2.園務(wù)公開公開制度

（1）園務(wù)公開的項(xiàng)目要把教育改革和發(fā)展中的難點(diǎn)，教職工和家長關(guān)心的熱點(diǎn)，廉政建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)作為公開的突破口，公開內(nèi)容注意內(nèi)外有別，上下有別，避免盲目性、隨意性，防止形式化、表面化。

（2）園務(wù)公開的時(shí)間，根據(jù)園情，教師愿望和要求，采取階段性（季、月）性公開和定期、不定期公開的方式進(jìn)行。

（3）園務(wù)公開的范圍及形式氛圍對內(nèi)公開和對外公開。對內(nèi)公開以教代會為基本載體，并通過園務(wù)會、園務(wù)公開攔（對內(nèi)版）、教職工座談會、設(shè)立意見箱、監(jiān)督電話、民意測評等形式公開，對外公開通過園務(wù)公開欄（對外版），家委會，家長會，座談會，監(jiān)督電話，社會調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)接待日等形式公開。

3.建立園務(wù)公開檔案制度

（1）根據(jù)《教育局園務(wù)公開檔案資料目錄》進(jìn)行建檔工作。（2）建立園務(wù)公開執(zhí)行檔案制度。推行《園務(wù)公開明細(xì)表》，把每次公開的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式，反饋情況記錄在冊。

（3）進(jìn)行園務(wù)公開（對外）資料，園務(wù)公開（對內(nèi)）資料和園務(wù)公開（專項(xiàng)）資料的匯編、歸檔。

4.檢查監(jiān)督制度

（1）園務(wù)公開納入幼兒園工作計(jì)劃及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容，接受上級主管部門的檢查監(jiān)督。

（2）園監(jiān)督小組采取隨機(jī)抽查、專項(xiàng)檢查，并通過監(jiān)督電話、民意測評，座談會，將了解到的情況進(jìn)行反饋，通報(bào)。

（3）園務(wù)公開工作列為班子建設(shè)，班子成員考核的重要內(nèi)容和評優(yōu)的重要條件之一。

年段長（教研組長）崗位職責(zé)

1.協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)抓好本年段教育、保育工作、教研工作。

2.負(fù)責(zé)組織年段會、年段教研組織活動，深入年段班級聽課。

3.研究交流年段教學(xué)工作，了解好人好事，并向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年段完成任務(wù)情況。4.制定年段工作計(jì)劃、寫好總結(jié)。5.負(fù)責(zé)安排組織年段重大活動。

總務(wù)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)衛(wèi)生保健工作，加強(qiáng)后勤人員的思想政治教育，提高工作的積極性。及時(shí)召開后勤人員會議，每月召開一次伙委會，每月組織二次以上保育員會議。2.制定教師值班制度，安排好節(jié)假日的值班保衛(wèi)工作。

3.配合園長做好經(jīng)費(fèi)的合理安排與預(yù)算工作，根據(jù)勤儉節(jié)約原則，做好節(jié)約開支，購買物品貨比三家，物美價(jià)廉保質(zhì)保量。

4.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)產(chǎn)保管制度，堅(jiān)持檢查修舊利廢，節(jié)約開支。

5.一切為教育教學(xué)服務(wù)，負(fù)責(zé)采購辦公、教學(xué)用品及幼兒生活用品，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。6.定期檢查園舍、設(shè)備、運(yùn)動器具，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止意外事故發(fā)生。

7.配合保健人員，根據(jù)季節(jié)供應(yīng)情況，制定適合幼兒餐點(diǎn)的食譜，定期更換。注意營養(yǎng)、衛(wèi)生，并正確核算幼兒伙食、點(diǎn)心、代辦費(fèi)開支，賬目做到月月結(jié)、月月清，每月向家長公布當(dāng)月膳費(fèi)收支情況。

8.配合保健人員，每周進(jìn)行全園衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助指導(dǎo)。9.做好食堂食物的驗(yàn)收把關(guān)工作。

關(guān)工委工作職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)工委的各項(xiàng)方針政策，在本園黨支部和上下級關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)下，做好關(guān)心下一代工作。

2.加強(qiáng)關(guān)工委自身建設(shè)，不斷壯大“五老”隊(duì)伍，并充分發(fā)揮“五老”在關(guān)心下一代工作中的作用。

3.配合幼兒園開展家長學(xué)校工作，通過不同形式的活動提高家長素質(zhì)，推動家教工作向縱深發(fā)展。

4.深入調(diào)查研究，廣泛征詢意見，為幼兒園發(fā)展、為教育下一代獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力完成各級關(guān)工委交給的工作和任務(wù)，協(xié)助幼兒園解決一些實(shí)際問題。5.注重教育實(shí)效，求真務(wù)實(shí)，在活動上要?jiǎng)?chuàng)造新的特色，工作上進(jìn)行新探索，積極開展助學(xué)、助教、助困等活動，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和水平，力求實(shí)效。

園本教研制度

組長——負(fù)責(zé)制

1.園長任園本培訓(xùn)小組組長，統(tǒng)領(lǐng)幼兒園的園本培訓(xùn)活動，親自參與教育教研活動，起引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。及時(shí)了解研究動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整修改培訓(xùn)計(jì)劃。

2.園長要提供經(jīng)費(fèi)支持。每學(xué)期撥出一定的經(jīng)費(fèi)，保障園本培訓(xùn)中所需要的提供培訓(xùn)、課題研究等需要的資金，并建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對在園本培訓(xùn)和園本課程開發(fā)工作中成績突出的教師在評優(yōu)時(shí)優(yōu)先考慮。園教研組長——實(shí)施制

1.由園教研組長任園本培訓(xùn)小組副組長，具體負(fù)責(zé)幼兒園的園本培訓(xùn)工作。根據(jù)教師在實(shí)施課程中遇到的問題，制訂計(jì)劃，并有計(jì)劃、有步驟地開展園本培訓(xùn)活動。

2.積極開展有專題、有目的、有準(zhǔn)備、有記錄的多種形式的園本培訓(xùn)活動，提高園本培訓(xùn)活動的質(zhì)量。

3.指導(dǎo)各教研組長根據(jù)教師的實(shí)際情況制定教研活動計(jì)劃。4.定期組織全體教師學(xué)習(xí)交流課改新的理念和教育理論，并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行討論，理解課改理念的內(nèi)涵。

5.有計(jì)劃地組織教師進(jìn)行實(shí)踐活動觀摩，并以新的理念和理論進(jìn)行評析，不斷提高教師設(shè)計(jì)活動、組織活動、評析活動的能力。

6.做好園本培訓(xùn)活動中各種資料（文字、音像等）收集整理工作。教師——參與制

1.積極參加與各種類型的園本培訓(xùn)活動，在活動中不斷提升自己的專業(yè)化水平。2.能將培訓(xùn)中研討的問題在平時(shí)的實(shí)踐中進(jìn)行實(shí)踐與運(yùn)用，并在理論支撐下用案例，專題小結(jié)等方法不斷地反思自己的教育行為。

3.能通過上網(wǎng)、購買書籍等方式收集相關(guān)信息，逐步養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

4.能有準(zhǔn)備地參與園本培訓(xùn)，在活動中結(jié)合實(shí)踐與理論交流自己的做法與想法。5.經(jīng)常性地與同伴進(jìn)行互動，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，互幫互助，共同提高。6.通過建立教師“成長檔案”收集自己在成長過程中相關(guān)資料。

家長學(xué)校職責(zé)

1.2.3.4.5.貫徹執(zhí)行上級有關(guān)法律、法規(guī)、方針政策規(guī)定。

組織和知道幼兒園家長工作，包括主持召開家長委員會會議及全園家長會會議。完成家長學(xué)校工作計(jì)劃，總結(jié)的制定和擬寫。深入班級調(diào)查、了解、指導(dǎo)家長工作的開展。抓好家長學(xué)校、家長委員會活動的落實(shí)。

財(cái)務(wù)管理制度

1.建立票據(jù)辦法、繳銷管理制度。各種收費(fèi)統(tǒng)一用市財(cái)政印發(fā)的專用發(fā)票及收款收據(jù)，財(cái)會人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)票據(jù)的管理工作。收取的票據(jù)要及時(shí)繳交銀行并定期辦理核銷手續(xù)。

2.嚴(yán)格審查各項(xiàng)支出報(bào)銷憑證，憑證必須有經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、單位領(lǐng)導(dǎo)簽章，并注明指出的理由或用途，方可報(bào)銷；工資獎(jiǎng)金等，須先有領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可發(fā)放，旅費(fèi)報(bào)銷按市、區(qū)財(cái)規(guī)定經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。

3.財(cái)務(wù)人員要日清月結(jié)，裝訂原始憑證，按建立會計(jì)檔案，并定期公布學(xué)校各項(xiàng)賬目，發(fā)動群眾監(jiān)督，切實(shí)將各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管好。

4.各班要認(rèn)真做好收費(fèi)的收繳工作，并與財(cái)會人員結(jié)算清楚，必要時(shí)要張榜公布。5.園領(lǐng)導(dǎo)每月將定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

教師崗位職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》，負(fù)責(zé)本班的全面工作。2.尊重愛護(hù)幼兒，以正確的思想、高尚的道德、端莊的儀表、文明的語言影響教育幼兒，并觀察、分析、記錄幼兒發(fā)展情況。3.嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全衛(wèi)士保健制度，指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒活動，做好衛(wèi)生保健工作。

4.與家長保持經(jīng)常聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同配合完成教育任務(wù)。

5.參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和幼兒教育研究活動。6.自覺接受園長的檢查和指導(dǎo)。

保育員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本班房舍、環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備器具的清潔工作。

2.在教師指導(dǎo)下，管理幼兒生活，照顧幼兒午睡，并配合本班教師組織教育活動。

3.每天消毒口杯，沖洗消毒幼兒毛巾，擦手帕巾二次以上。每周擦洗門窗、玻璃一次，隨時(shí)保持活動室地板干凈、廁所無異味。每兩周清洗被單、枕頭一次。每兩周曬被褥、枕頭一次。

4.認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園一日作息制度，按時(shí)分送幼兒點(diǎn)心、午餐，收拾沖洗消毒餐具。5.妥善保管本班設(shè)備、器具及幼兒衣物。

園教研組長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定全園教學(xué)業(yè)務(wù)計(jì)劃（包括教研、科研、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、日常教學(xué)管理）并組織實(shí)施，做好階段工作小結(jié)與期末工作總結(jié)。

2.負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和審查教師制定的班級學(xué)期、日教育工作計(jì)劃、并檢查督促執(zhí)行情況。3.負(fù)責(zé)組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以《規(guī)程》精神指導(dǎo)實(shí)踐，認(rèn)真組織教師集體備課，設(shè)計(jì)最佳教育方案，不斷提高教師業(yè)務(wù)水平。

4.抓好教研組建設(shè)和教研活動，根據(jù)每學(xué)期教科研重點(diǎn)，制定切實(shí)可行計(jì)劃，組織貫徹實(shí)施落實(shí)并及時(shí)做好總結(jié)交流推廣。5.有計(jì)劃地深入教學(xué)第一線，檢查督促指導(dǎo)保教工作，并能分析、反饋問題，及時(shí)解決問題。6.抓好教師培訓(xùn)工作，開展多種形式保教評比活動，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、安排園內(nèi)外教學(xué)觀摩活動。

7.負(fù)責(zé)日常教育教學(xué)常規(guī)管理（如制定作息時(shí)間表、值班表及各種活動檢查表等）并重視資料積累和業(yè)務(wù)檔案的整理。

8.提出合理的教學(xué)活動設(shè)施、教玩具的添置、調(diào)配等使用意見。9.進(jìn)行階段檢查，了解各班幼兒發(fā)展觀察評估情況及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總分析，為調(diào)整和制定下階段教育目標(biāo)提供根據(jù)。

10.園長外出時(shí)，負(fù)責(zé)全園工作，解決和處理園內(nèi)的重大事情。

團(tuán)支部書記崗位職責(zé) 1.協(xié)助黨支部貫徹執(zhí)行黨的方針政策，執(zhí)行上級有關(guān)的指示精神，在幼兒園的改革中起突出的作用。

2.組織團(tuán)員積極參加政治學(xué)習(xí)與活動，在重大政治問題上明確態(tài)度。

3.組織團(tuán)員認(rèn)真參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，積極承擔(dān)幼兒園觀摩活動及課題研究。4.配合支部及工會，搞好學(xué)習(xí)宣傳版地。

園長崗位職責(zé)

幼兒園園長負(fù)責(zé)幼兒園的全面工作，其主要職責(zé)如下：

1． 貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針政策和上級主管部門的規(guī)定。2． 領(lǐng)導(dǎo)教育、衛(wèi)生保健、安全保衛(wèi)工作，對幼兒園進(jìn)行全面管理和領(lǐng)導(dǎo)。3． 負(fù)責(zé)建立并組織執(zhí)行各種規(guī)章制度，保證幼兒園的正常秩序。

4． 負(fù)責(zé)聘任、調(diào)配工作人員，指導(dǎo)、檢查和評估教師機(jī)其他工作人員的工作并給與獎(jiǎng)懲。

5． 加強(qiáng)工作人員的思想工作、組織文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并為他們的政治和文化、業(yè)務(wù)進(jìn)修創(chuàng)造必要的條件。

6． 組織管理園舍、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)。7． 組織和指導(dǎo)家長工作。

8． 負(fù)責(zé)與社區(qū)的聯(lián)系和合作。9． 做好每年的招生工作。

黨支部書記崗位職責(zé)

1.2.3.4.5.6.7.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策、執(zhí)行上級黨組織的指示和決議，把好辦園方向關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)組織本支部黨員政治理論的學(xué)習(xí)，提高黨員的政治素養(yǎng)和工作的自覺自律性。調(diào)動黨員同志工作的積極性，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。

做好黨建帶團(tuán)建工作，做好積極分子的培養(yǎng)和組織發(fā)展工作。樹立為人民服務(wù)的宗旨，當(dāng)好公仆熱心為民排憂解難。

協(xié)調(diào)園領(lǐng)導(dǎo)做好幼兒園的各項(xiàng)工作，抓好教職工的思想教育，組織好教師政治學(xué)習(xí)。配合工會抓好教職工的民主建設(shè)及退休教師的組織工作。

骨干教師培訓(xùn)制度

骨干教師是教育教學(xué)工作的頂梁柱，為加強(qiáng)我園骨干教師的培養(yǎng)，幼兒園將在教育教學(xué)中嶄露頭角，教學(xué)效果好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有良好的政治素質(zhì)、有奉獻(xiàn)的精神、有一定影響的中青年教師，確定為骨干教師培養(yǎng)對象，加以培養(yǎng)。我園將采取集中學(xué)習(xí)與在崗研修、實(shí)踐相結(jié)合的方式，對教師進(jìn)行理論與技能、實(shí)踐與考察、課題研究三大板塊的培訓(xùn)，特制訂我園骨干教師的培訓(xùn)制度。1.培養(yǎng)目標(biāo)

成為具有現(xiàn)代教育觀念、具有合理知識結(jié)構(gòu)、一定教育教學(xué)、科研能力、在本園范圍內(nèi)具有指導(dǎo)和帶頭作用的骨干教師，為區(qū)級、市級學(xué)科帶頭人評選儲備人選。2.培養(yǎng)任務(wù)

根據(jù)幼兒園教育教學(xué)發(fā)展要求，逐步建立一只較高素質(zhì)的骨干教師隊(duì)伍。3.培養(yǎng)和選拔

（1）每兩年評選一次園骨干教師，名額：3人，任期為兩年。（2）幼兒園建立骨干教師后備隊(duì)伍信息庫，逐層選撥培養(yǎng)。（3）建立公開、公平、公正的評選和聘任機(jī)制。4.培養(yǎng)措施

（1）根據(jù)“注重能力、講求實(shí)效、更新觀念、發(fā)展自我、形成特色”的原則安排培養(yǎng)計(jì)劃。（2）幼兒園為各級骨干教師培養(yǎng)對象創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)、進(jìn)修、研究和實(shí)踐的條件，為其成長提供舞臺。

（3）各級骨干教師一般兩年為一培養(yǎng)周期，兩年內(nèi)進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)。5.任職義務(wù)

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，關(guān)心教育改革動態(tài)，不斷提升個(gè)人的理論水平。（2）認(rèn)真專研教學(xué)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)成績保持同級前列。

（3）骨干教師具有指導(dǎo)培養(yǎng)下一級骨干教師（或教師）的義務(wù)，且要求進(jìn)步明顯。

（4）年內(nèi)承擔(dān)公開示范觀摩活動，為本園教師進(jìn)行公開示范教學(xué)。承擔(dān)片、區(qū)級層面的教學(xué)公開活動。

（5）年內(nèi)為教師至少作一次專題講座。

（6）年內(nèi)有一定的教科研成果，骨干教師至少有一篇科教研成果在區(qū)級及以上獲獎(jiǎng)、發(fā)表或交流。6.管理和考核

（1）建立各級骨干教師管理檔案制度，進(jìn)行全面連續(xù)管理。（2）各級骨干教師每年考核一次，年內(nèi)向園方述職一次。

（3）幼兒園評選小組根據(jù)連續(xù)兩年的考核情況，確定下一屆骨干教師的評選和聘任。考核不合格的，取消其下一屆骨干教師評選資格。（4）骨干教師實(shí)行動態(tài)管理。7.待遇和獎(jiǎng)勵(lì)

（1）享有參加進(jìn)修學(xué)習(xí)和外出交流的優(yōu)先權(quán)。

（2）根據(jù)需要，幼兒園可以提供一定的研究、學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)。

第三篇：幼兒園各項(xiàng)制度全

幼兒園園長崗位責(zé)任制

幼兒園園長負(fù)責(zé)幼兒園的全面工作，主要職責(zé)如下：

1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和上級主管部門規(guī)定。

2、制定幼兒園工作目標(biāo)、規(guī)定和工作計(jì)劃，組織實(shí)施并做出總結(jié)。

3、領(lǐng)導(dǎo)教育、衛(wèi)生、保健、后勤及安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)建立并組織執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、負(fù)責(zé)聘任、調(diào)動工作人員。指導(dǎo)檢查和評估教師及其他工作人員的工作，并給予獎(jiǎng)懲。

5、負(fù)責(zé)工作人員的政治思想工作，組織文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并為他們的政治和文化、業(yè)務(wù)進(jìn)修創(chuàng)造必要的條件。

6、關(guān)心和逐步改善工作人員的生活、工作條件，維護(hù)他們的合法權(quán)益。

7、定期召開園務(wù)工作會議和教職工代表會議，加強(qiáng)民主管理和監(jiān)督。

8、管理好園舍、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)，努力改善辦學(xué)條件。

9、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的管理，合理安排使用經(jīng)費(fèi)。

10、負(fù)責(zé)檢查、抽查、視察全園各部門的工作。

11、負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)家長工作，加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系和合作，爭取各方面的支持和配合。

幼兒園教師崗位責(zé)任制

幼兒園教師對本班工作全面負(fù)責(zé)：

1、教師對本班幼兒的安全負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，防止事故的發(fā)生。

2、依據(jù)教育綱要，結(jié)合本班幼兒的年齡特點(diǎn)和個(gè)體差異，制定教育工作目標(biāo)、計(jì)劃，并組織實(shí)施做好總結(jié)。

3、對幼兒要堅(jiān)持正面教育，要耐心、細(xì)致、態(tài)度和藹。儀表整潔、大方，以身作則，處處作幼兒表率。嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。

4、觀察分析幼兒發(fā)展情況，認(rèn)真填寫觀察記錄。

5、指導(dǎo)和配合保育員管理好幼兒的生活和做好幼兒衛(wèi)生保健工作。

6、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)和精神環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境教育作用。

7、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動，積極進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn)的立項(xiàng)與研究。

8、堅(jiān)持勤儉辦園原則，制作和管理本班玩教具。

9、做好家長聯(lián)系工作，了解幼兒家庭教育環(huán)境，商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施。與家長共同配合，完成教育任務(wù)。

10、定期向主管園長匯報(bào)工作，并接受其檢查與指導(dǎo)。

幼兒園炊事人員崗位責(zé)任制

1、嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生和本園廚房衛(wèi)生消毒制度，嚴(yán)格執(zhí)行炊具、餐具清洗消毒工作。

2、鉆研烹調(diào)技術(shù)，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，制作營養(yǎng)豐富、可口多樣飲食，保證幼兒攝取足夠的營養(yǎng)和熱量。

3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證飲食質(zhì)量，在烹調(diào)過程中防止污染，嚴(yán)防幼兒食物中毒。

4、嚴(yán)格遵守開飯時(shí)間，做好飯菜、湯點(diǎn)等食品的保管工作。

5、協(xié)助管理員保管好食物、蔬菜，注意節(jié)約、衛(wèi)生；安全使用餐具、炊具。

6、主動了解家長、教師、幼兒對伙食的意見，不斷改進(jìn)工作，提高伙食質(zhì)量。

7、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的方針，節(jié)約使用煤、水、電及各種物品。

門衛(wèi)制度

1、按照規(guī)定的時(shí)間，及時(shí)開、關(guān)園門。

2、外來人員必須登記后經(jīng)允許后方能入園，參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。

3、嚴(yán)禁外來機(jī)動車輛進(jìn)入幼兒園，園屬車輛必須停放在指定地點(diǎn)。

4、加強(qiáng)節(jié)假日值班保衛(wèi)工作，安排好值班人員，并認(rèn)真做好值班記錄。

5、門衛(wèi)人員必須堅(jiān)守崗位，切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，幼兒接送時(shí)間，認(rèn)真做好接待工作，嚴(yán)防幼兒走失。

安全目標(biāo)管理與獎(jiǎng)懲制度

1、園長是幼兒園安全工作第一責(zé)任人，對幼兒園安全工作負(fù)主要責(zé)任，應(yīng)將安全工作納入幼兒園工作計(jì)劃中和考核的主要內(nèi)容中。

2、各部門、班主任也是不同層次的安全工作的第一責(zé)任人，第一責(zé)任人要加強(qiáng)工作、活動過程中的監(jiān)管，出現(xiàn)安全事故，實(shí)行一票否決，同時(shí)按有關(guān)規(guī)定追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

3、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，提高班主任的安全防范意識。要求經(jīng)常性地對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育，特別是對學(xué)生的上學(xué)、課間活動、放學(xué)等提出具體的要求，并采取有效的措施進(jìn)行管理。

4、因缺乏安全教育和疏于管理，學(xué)生違反幼兒園規(guī)章制度而導(dǎo)致的安全事故，將追究學(xué)生所在班級班主任的責(zé)任，其班級取消評比文明班、先進(jìn)集體等資格，并與班主任學(xué)期考核掛鉤。

5、全體教師都有對學(xué)生進(jìn)行安全教育、安全管理的義務(wù)和職責(zé)。安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員對照職責(zé)范圍，定時(shí)檢查及時(shí)處理事故的隱患，做到防患于未然。

6、凡學(xué)生攜帶對生命安全有危害的物品（如：刀具、彈弓、尖銳器物、火、有毒物品），目擊人員有責(zé)任進(jìn)行教育、制止。若目擊者不理不問，造成一定后果，經(jīng)查實(shí)，相關(guān)目擊者師德考核分為零分。

7、凡出現(xiàn)存在對學(xué)生安全有危害的校舍等或可能會造成群體傷害事故，帶來不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的隱患，目擊者或知情者，應(yīng)立即

采取果斷措施，并按程序報(bào)告。

8、嚴(yán)禁教師體罰和變相體罰學(xué)生，因教師教育學(xué)生方式簡單、粗暴而造成的事故，并釀成不良后果的，將追究相關(guān)教師的責(zé)任，按教上級文件相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

9、教職工在工作中要預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，如果違規(guī)操作，擅自蠻干，造成任何后果由本人負(fù)責(zé)，幼兒園還要追究其賠償責(zé)任，并追究其法律責(zé)任。

安全工作檢查制度

抓好幼兒園的安全工作，重在落實(shí)，為了保證幼兒園安全工作的順利開展，特制定安全檢查工作制度如下：

一、做到三定：定時(shí)、定人、定內(nèi)容

1、定時(shí)：每天由專人負(fù)責(zé)對幼兒園活動場地、設(shè)施設(shè)備、大型運(yùn)動器具等檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查。每個(gè)月進(jìn)行安全工作大檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)修。

2、定內(nèi)容：園舍及活動場地安全、食品衛(wèi)生安全、周邊環(huán)境治理、教育教學(xué)常規(guī)落實(shí)、設(shè)施設(shè)備安全等。

3、定人：由園內(nèi)安全小組組長和各成員負(fù)責(zé)園內(nèi)安全檢查工作。

二、做到二及時(shí)：及時(shí)報(bào)告、及時(shí)記錄。

（1）全體教師在平時(shí)教育教學(xué)工作中，發(fā)現(xiàn)幼兒有行為、身體、情緒上的異常情況時(shí)，要及時(shí)采取必要的措施，及時(shí)通知家長和園領(lǐng)導(dǎo)。

（2）全體教師在平時(shí)教育教學(xué)工作中，幼兒在進(jìn)行體育鍛煉時(shí)避免危險(xiǎn)性的活動。同時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒園教育教學(xué)設(shè)施有安全問題時(shí)，要及時(shí)報(bào)告安全小組。

（3）檢查組人員在檢查過程中如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并報(bào)告園長。

三、聘請專業(yè)人員對園內(nèi)特種設(shè)備、電器、電路等作專項(xiàng)檢查，并做好記錄。

四、安全工作檢查小組每月進(jìn)行安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及

時(shí)提出整改措施，并督促馬上解決。

五、各負(fù)責(zé)人對自己所負(fù)責(zé)范圍的安全工作定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)并要開創(chuàng)造性的開展工作。

六、檢查是為了更好的開展工作，各責(zé)任人不得弄虛作假，要如實(shí)匯報(bào)工作，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查及群眾的監(jiān)督。

隱患排查與整改制度

為貫徹國家“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)幼兒園安全工作責(zé)任制，及時(shí)消除各種事故隱患，防止事故發(fā)生，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定安全隱患排查與整改制度。

一、強(qiáng)化安全隱患排查機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天、每周進(jìn)行一次安全保衛(wèi)工作大檢查，將發(fā)現(xiàn)的隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。

（一）檢查園舍及設(shè)施設(shè)備安全隱患。幼兒園圍墻及重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施有無安全隱患和警示標(biāo)志；安全工作是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)；電線路是否老化；教室、學(xué)生宿舍等門窗是否及時(shí)開關(guān)，課桌椅、床架是否牢固。

（二）排查幼兒園食品衛(wèi)生安全隱患。環(huán)境衛(wèi)生每日清掃是否堅(jiān)持；學(xué)校食堂用電是否規(guī)范，開關(guān)是否損壞；學(xué)校班級用水是否衛(wèi)生；食堂的門窗、防蠅紗窗是否及時(shí)關(guān)閉。

（三）排查幼兒園消防安全隱患。消防通道是否暢通；滅火器材是否好用；消防報(bào)警裝置和應(yīng)急照明裝置是否正常；防火標(biāo)志是否損壞；校內(nèi)是否存在使用明火的現(xiàn)象；學(xué)校用電線路有無安全隱患。

（四）排查園車安全隱患。檢查園車性能是否良好。對學(xué)生路途安全是否采取了向家長的預(yù)告通報(bào)制度。

（五）做好隱患排查臺帳。在排查安全隱患和整改工作中，要認(rèn)

真做好記錄，填寫安全隱患排查登記表。在排查的過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并填寫安全檢查及隱患整改臺帳，以便得到及時(shí)處理。在排查過程中，如果遇到不能下結(jié)論的問題，應(yīng)請有關(guān)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行鑒定，以防事故發(fā)生。

二、安全隱患的整改上報(bào)制度

在日常安全隱患排查基礎(chǔ)上，每月組織一次事故隱患集中處理和上報(bào)。事故隱患在未整改完成前，必須每次都報(bào)，直至事故隱患整改完成。要密切與有關(guān)部門的聯(lián)系與溝通，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)控制和排險(xiǎn)。對于一般事故隱患，由有關(guān)人員立即組織整改。對于重大事故隱患，由主要負(fù)責(zé)人組織制定并實(shí)施事故隱患治理方案。安全隱患的處理由主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)組織各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行整改，做到項(xiàng)目落實(shí)、措施落實(shí)、資金落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員在安全隱患治理過程中，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全防范措施，防止事故發(fā)生。安全隱患排除前或者排除過程中無法保證師生安全的，應(yīng)立即從危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)撤離，并疏散可能危及的其他人員，設(shè)置警戒標(biāo)志，暫時(shí)停止使用，對暫時(shí)停止使用的相關(guān)裝置、設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)當(dāng)封存、維護(hù)和保養(yǎng)，防止事故發(fā)生。

安全事故應(yīng)急預(yù)案與演練制度

為防范幼兒園安全事故的發(fā)生, 切實(shí)有效地消除和控制安全事故的危害,貫徹執(zhí)行“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶救”的方針,做到遇事不驚、臨危不亂，妥然處置緊急情況,最大限度地減少意外事故帶來的損失,保障全體師生身體健康與生命安全,維護(hù)正常的教學(xué)秩序,保證幼兒園各項(xiàng)工作順利開展,特制定本制度。

一、應(yīng)急演練目的

1、檢驗(yàn)預(yù)案的時(shí)效性。通過開展應(yīng)急演練，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，進(jìn)而完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。

2、完善應(yīng)急準(zhǔn)備。通過開展應(yīng)急演練，檢查幼兒園、班級日常應(yīng)對突發(fā)事件所需人員、物資、裝備、技術(shù)等方面的準(zhǔn)備情況，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)予以調(diào)整補(bǔ)充，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

3、提高師生應(yīng)急處置能力。通過開展應(yīng)急演練，增強(qiáng)全體師生對應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度，提高應(yīng)急處置能力。

4、提高協(xié)調(diào)能力。通過開展應(yīng)急演練，進(jìn)一步明確幼兒園各部門、各崗位教職工的職責(zé)任務(wù)，明確緊急時(shí)刻帶領(lǐng)學(xué)生避險(xiǎn)逃生的程序、方法和途徑，完善應(yīng)急機(jī)制。

5、強(qiáng)化宣傳教育。通過開展應(yīng)急演練，普及突發(fā)事件應(yīng)急知識，提高全體師生風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自救互救等災(zāi)害應(yīng)對能力。

二、應(yīng)急演練原則

1、結(jié)合實(shí)際，合理定位。緊密結(jié)合幼兒園工作實(shí)際，結(jié)合學(xué)生生理

年齡、心理素質(zhì)、認(rèn)知水平等情況，明確演練目的，根據(jù)資源條件確定演練方式和規(guī)模。

2、著眼實(shí)際、講求實(shí)效。以提高幼兒園職能部門、各班級之間和教職工之間指揮協(xié)調(diào)能力和實(shí)戰(zhàn)能力為著眼點(diǎn)，重視對演練效果及組織工作的評估、總結(jié)，及時(shí)整改存在問題。

3、精心組織、確保安全。圍繞演練目的，精心制定演練計(jì)劃，科學(xué)設(shè)計(jì)演練方案，周密組織演練活動，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，確保參與演練的師生人身安全。

三、應(yīng)急演練實(shí)施途徑

幼兒園應(yīng)當(dāng)以鍛煉和提高全體師生在真實(shí)場景中的避險(xiǎn)逃生和自我防護(hù)能力出發(fā)，采取實(shí)戰(zhàn)演練的方法，預(yù)先謀劃、設(shè)定突發(fā)事件情景，通過事發(fā)、報(bào)警、決策、指揮、行動、總結(jié)等一系列步驟，完成真實(shí)應(yīng)急響應(yīng)的過程，從而檢驗(yàn)和鍛煉各部門、各班級和全體教職工的臨場組織指揮、應(yīng)急處置技能和后勤保障等應(yīng)急能力，提高師生避險(xiǎn)逃生和救助防護(hù)的素質(zhì)和水平。

四、應(yīng)急演練規(guī)劃

幼兒園組織班級根據(jù)季節(jié)時(shí)令、環(huán)境變化、教育教學(xué)任務(wù)等各種不同的情況，在每年年初的安全工作計(jì)劃中制訂應(yīng)急演練規(guī)劃。幼兒園組織班級每學(xué)期至少開展一次應(yīng)急演練。

五、應(yīng)急演練準(zhǔn)備

幼兒園高度重視開展應(yīng)急演練活動，以演練推動幼兒園安全工作。

1、幼兒園成立由園長任組長的演練指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急演練活

動全過程的組織領(lǐng)導(dǎo)，指揮小組應(yīng)建立起策劃、指揮、行動、保障、宣傳等部門各司其職、協(xié)同配合的機(jī)制，確保演練過程的有序?qū)嵤?/p>

2、演練前應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的演練計(jì)劃或腳本。明確開展應(yīng)急演練的原因和目的，演練要解決的問題和期望達(dá)到的效果等。確定參加演練的 人員、各部門各崗位和教職工的職責(zé)任務(wù)、需要鍛煉的技能、可行的實(shí)施步驟等。

3、演練前應(yīng)當(dāng)對全體參演人員進(jìn)行培訓(xùn)。所有演練參與人員都要經(jīng)過應(yīng)急基本知識、演練基本概念、演練規(guī)則和自我保護(hù)等方面的培訓(xùn)與教育。對負(fù)有指揮控制和監(jiān)督保障職責(zé)的教職工要進(jìn)行崗位職責(zé)、演練過程控制和管理等方面的培訓(xùn)教育。對參與應(yīng)急避險(xiǎn)和緊急逃生的師生要進(jìn)行過程步驟、行為方法、技能技巧和安全保護(hù)等方面的培訓(xùn)教育。

4、演練前應(yīng)當(dāng)落實(shí)各項(xiàng)保障措施。應(yīng)急演練需調(diào)動全園各方面資源，必須確保人員、經(jīng)費(fèi)、物資、器材等各項(xiàng)后勤的落實(shí)。對于大規(guī)模和高風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急演練，更要采取必要的預(yù)防措施，給予充分的安全保障。

六、應(yīng)急演練實(shí)施

1、按照演練計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)小組指揮全體參演人員，開展對模擬事件的應(yīng)急處置行動，完成各項(xiàng)演練活動。

2、演練中應(yīng)當(dāng)格外注意師生的安全。應(yīng)當(dāng)十分重視演練組織與實(shí)施全過程的安全保障與人身安全。要以必要的安保設(shè)施，足夠的管理人員、關(guān)鍵部位的特殊防護(hù)等安全措施來保證演練的順利進(jìn)行和師生的人身安全。演練時(shí)若出現(xiàn)意外情況，應(yīng)及時(shí)終止演練。

3、演練后應(yīng)當(dāng)及時(shí)評估與總結(jié)。應(yīng)當(dāng)對照事先的演練方案，根據(jù)演練活動的具體實(shí)施情況，比較演練實(shí)際效果與目標(biāo)之間的差異，對演練準(zhǔn)備、組織、實(shí)施及其安全事項(xiàng)進(jìn)行全過程、全方位評估，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

4、演練后相關(guān)班級負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)妥善保管演練過程的計(jì)劃方案、影音圖像、總結(jié)報(bào)告等材料，同時(shí)幼兒園向教育局安全辦公室匯報(bào)演練情況。

與有關(guān)部門的幼兒園安全工作協(xié)調(diào)制度

為做好幼兒園與有關(guān)部門安全協(xié)調(diào)工作，為幼兒園教育教學(xué)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，保證師生人身和財(cái)產(chǎn)安全，創(chuàng)建“和諧校園，”特制定本制度。

一、加強(qiáng)思想道德和法制宣傳教育，全面加強(qiáng)對教職員工的思想政治教育和法制工作，強(qiáng)化師德教育，提高教職工的思想政治水平、法制意識和師德修養(yǎng)水平，提高防范能力。

二、扎實(shí)開展普法教育和依法治教工作以提高學(xué)生和教育工作者的法制素質(zhì)為重點(diǎn)，積極開展法制教育和依法治校工作，發(fā)揮法制副校長的作用，不斷拓展幼兒園法制宣傳教育的形式。

三、加強(qiáng)相關(guān)信息的收集。對本園的矛盾糾紛及突出問題，快速反應(yīng)，正確疏導(dǎo)。

四、加強(qiáng)綜治宣傳工作，建立健全綜治工作檔案。幼兒園要做好綜治宣傳工作，不定期的向上級報(bào)送本單位綜治工作的信息等。幼兒園要建立健全綜治檔案，做好檔案資料的整理收集工作，及時(shí)地收集與整理本校的綜治活動資料，規(guī)范歸類。

五、及時(shí)排查各類治安隱患；加強(qiáng)幼兒園周邊的巡邏控制和治安管理。

六、做好合理規(guī)劃，強(qiáng)化幼兒園的交通安全管理，加強(qiáng)交通安全教育，提高師生的交通安全防范意識；同時(shí)，維護(hù)好幼兒園大門口周圍的交通秩序。

七、建立消防宣傳教育培訓(xùn)聯(lián)動機(jī)制。積極推進(jìn)消防宣傳“進(jìn)幼兒園、進(jìn)家庭”工作，大力普及消防知識。將消防知識納入幼兒園教學(xué)內(nèi)容。

八、加強(qiáng)對學(xué)生的法制教育，規(guī)范法制副校長的選聘、培訓(xùn)工作，及時(shí)為師生提供法律咨詢，并積極參與調(diào)解幼兒園及周邊地區(qū)存在的矛盾糾紛。

集體活動安全管理制度

為了加強(qiáng)幼兒園安全工作，防范和減少在體育比賽、文藝匯演、科技活動、實(shí)踐調(diào)查、參觀學(xué)習(xí)等集會及大型集體活動中發(fā)生安全事故，提升幼兒園對集體活動事故的應(yīng)急處理能力，確保師生身體健康及活動安全順利，特制定本管理制度。

一、職責(zé)

1、各班主任為本班活動期間第一安全責(zé)任人，專業(yè)部長為本專業(yè)部安全責(zé)任人。活動期間班主任不得離開本班學(xué)生，隨時(shí)掌握本班級學(xué)生情況，遇到特殊情況及時(shí)做好本班級學(xué)生的疏散和控制，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

2、活動負(fù)責(zé)人要及時(shí)做好整個(gè)活動的調(diào)度和控制，穩(wěn)定好全體師生的秩序。發(fā)生事故，各口負(fù)責(zé)人及時(shí)各就各位，負(fù)責(zé)安全出口的疏散工作，避免發(fā)生擁擠踩踏事故。

3、脫離現(xiàn)場后，各班主任、專業(yè)部長迅速組織好本班本專業(yè)部學(xué)生，整理好隊(duì)伍、清點(diǎn)好人數(shù)，不允許學(xué)生擅自離開隊(duì)伍。對沒有到場的，要做好登記，并及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。

二、學(xué)生大型集體活動安全應(yīng)對措施

1、幼兒園組織大型活動必須將申請和安全應(yīng)急預(yù)案上報(bào)主管校長審批，未經(jīng)審批的活動不準(zhǔn)進(jìn)行。如果舉行大型的室內(nèi)活動，嚴(yán)格做好消防、疏散等安全準(zhǔn)備。

2、活動的組織者要對活動的安全工作全權(quán)負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)人要向參加活動的師生，講明具體的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。

4、體育活動前，由體育教師講活動前的注意事項(xiàng)，大型體育活動前，要對參加活動的師生，進(jìn)行好安全教育。

5、凡大型活動應(yīng)安排醫(yī)務(wù)人員到場，以便緊急救護(hù)，并要求班主任跟班維持活動的秩序。

三、出現(xiàn)突發(fā)事件的處理辦法

1、安排人員負(fù)責(zé)有序疏散人群。

2、要用學(xué)到的安全知識進(jìn)行自救。

3、及時(shí)送到急救中心或打120。

4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況以及向上級報(bào)告。

5、幼兒園事故發(fā)生時(shí)，迅速了解、收集和匯總事故有關(guān)情況，及時(shí)向應(yīng)急現(xiàn)場指揮部提供各種相關(guān)信息和資料。

6、發(fā)生事故，要組織人力及時(shí)搶救受困和受傷師生，確保師生生命安全，及時(shí)將事故上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

7、視情況報(bào)110、120請求援助。并拉好警戒線保護(hù)好事故現(xiàn)場。

8、采取有效措施，做好事故善后處理工作。

幼兒園幼兒安全信息通報(bào)制度

為了加強(qiáng)幼兒管理，進(jìn)一步做好幼兒安全信息通報(bào)工作，特制定以下制度。

1、幼兒園應(yīng)將幼兒到校和放學(xué)時(shí)間、非正常缺席或擅自離校、以及身體和心理異常情況等關(guān)系幼兒安全的信息，及時(shí)告知其監(jiān)護(hù)人，共同做好幼兒安全管理工作。

2、每天早晨由班主任負(fù)責(zé)進(jìn)行班級幼兒的晨檢工作，把幼兒到校情況及時(shí)上報(bào)幼兒園。

3、嚴(yán)格幼兒園幼兒請假制度，凡幼兒因事因病不能到校，家長應(yīng)及時(shí)書面請假。教師要及時(shí)了解幼兒缺勤原因，如沒有書面請假一時(shí)聯(lián)系不上，可以先報(bào)告幼兒園，由幼兒園安排人員聯(lián)系。幼兒園和班級認(rèn)真記載，及時(shí)匯總，建立檔案。

4、班主任或當(dāng)班教師發(fā)現(xiàn)幼兒行為具有危險(xiǎn)性，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告誡、制止，并與幼兒監(jiān)護(hù)人進(jìn)行溝通，以書面文字材料上交存檔。

5、幼兒園發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故、刑事事故、幼兒園應(yīng)及時(shí)處理和報(bào)告主管教育行政部門。

6、幼兒在校一旦發(fā)生了安全事故，幼兒園、班主任應(yīng)及時(shí)向幼兒監(jiān)護(hù)人通報(bào)，不得隱瞞。并以書面文字材料將通報(bào)的內(nèi)容、時(shí)間、監(jiān)護(hù)人反饋的意見等上交存檔。

7、幼兒在校期間離開校園，必須有班主任或園長寫的出門條，將出門條交門衛(wèi)，并告知家長。

教學(xué)安全管理制度

一、每班的教育教學(xué)活動要制定詳細(xì)的活動計(jì)劃和方案，較大的活動（人數(shù)較多、出幼兒園等）要報(bào)請園領(lǐng)導(dǎo)或上級主管部門審批后方能組織進(jìn)行。

二、教育教學(xué)活動要切實(shí)加強(qiáng)幼兒的安全防范工作。活動前，要結(jié)合幼兒的特點(diǎn)，采取多種形式對幼兒進(jìn)行安全教育。

三、活動的場所、建筑物和各項(xiàng)設(shè)施必須堅(jiān)固安全，出入道口暢通，場內(nèi)消防設(shè)備齊全有效。

四、組織幼兒外出活動時(shí)，要選擇安全保障設(shè)施齊備的地方或場所，應(yīng)派人先到所到地點(diǎn)探路、調(diào)查地形及有關(guān)情況，有安全隱患則堅(jiān)決取消活動。

五、組織幼兒到操場上活動，一定要有教師和保育員帶領(lǐng)，并對幼兒的服裝和鞋子等進(jìn)行檢查，確認(rèn)安全后方可進(jìn)行活動。

六、組織幼兒玩大型玩具游，教師和保育員先要檢查設(shè)施和場地的安全性。玩耍時(shí)教師和保育員要始終盯著幼兒，不能讓幼兒單獨(dú)游玩。

七、組織幼兒活動時(shí)，教師和保育員禁止出現(xiàn)容易給幼兒造成不安全的動作，對幼兒中出現(xiàn)的不安全動作要及時(shí)糾正。

幼兒園建筑安全管理制度

1、健全幼兒園的房屋檔案，建立房屋檔案管理制度，加強(qiáng)對校舍建筑圖紙資料，以及供水、供電、供氣設(shè)計(jì)圖和施工圖紙資料的管理。

2、對在建工程的日常安全管理，嚴(yán)格要求施工單位按照國家有關(guān)建筑施工的安全管理規(guī)程進(jìn)行施工并設(shè)立明顯的警戒線和警示標(biāo)志，禁止一切非施工人員、不按照安全要求著裝的人員進(jìn)入施工現(xiàn)場；

3、加強(qiáng)對危房的日常管理和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)危房，應(yīng)立即停止使用并在周圍設(shè)置明顯標(biāo)志，明確禁區(qū)，嚴(yán)防師生誤入，確保安全。

4、對圍墻、花臺、窗臺、墻體附屬物及其它綠化設(shè)施的日常安全維護(hù)與管理。

幼兒園消防安全管理制度

1、經(jīng)常組織教職工學(xué)習(xí)消防知識，參加消防安全知識培訓(xùn)，增強(qiáng)消防安全意識。不定期向幼兒傳授簡單、基礎(chǔ)的消防安全知識。

2、認(rèn)真執(zhí)行消防安全條例的有關(guān)規(guī)定，高度重視，做好單位內(nèi)部火災(zāi)預(yù)防工作。

3、加強(qiáng)對幼兒活動室、午睡室、教師辦公室等人員密集區(qū)域的防火安全檢查，杜絕火災(zāi)事故隱患。

4、經(jīng)常檢查伙房、食堂等明火使用場所的防火安全工作，防止火災(zāi)發(fā)生。

5、按消防要求，在顯眼的位置配備必要的消防器材，并定期檢查。

6、嚴(yán)禁在園內(nèi)焚燒垃圾等物。幼兒午睡室禁止點(diǎn)蠟燭、蚊香。

7、嚴(yán)格控制電水壺、空調(diào)等電器的使用，禁止使用電爐，防止電線超載引發(fā)火災(zāi)事故。下班前要關(guān)掉活動室、午睡室、辦公室及各功能用房電源。

8、幼兒園重要場所如電腦房、伙房、檔案室等，嚴(yán)禁吸煙，杜絕火種。

9、重要部位（如食堂、睡室、活動室等）安排專門人員定期檢查電器及電路設(shè)備，及時(shí)更換破舊的消防器材，防止因電路老化引起事故。

幼兒園水電氣安全管理制度

幼兒園人員集中，需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)平安的環(huán)境。要求廣大師生做到安全用水、用電、用氣尤為重要。因此，特制定本安全管理制度：

1、幼兒園必須加強(qiáng)對水、電、氣的安全管理工作，由后勤工作人員管理，經(jīng)常檢修幼兒園的水、電的設(shè)施設(shè)備，保障幼兒園正常教學(xué)秩序。

2、加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行節(jié)約用水、安全用電、安全用氣等方面的知識教育。減少和避免因水、電、氣而引發(fā)的安全事故。

3、教育學(xué)生自覺保護(hù)環(huán)境、保護(hù)水源、節(jié)約用水。不在有水池、水塔的地方玩耍，不損壞自來水的供水設(shè)施。

4、有專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理幼兒園用電安全工作，經(jīng)常對幼兒園電路和用電器進(jìn)行檢查和維護(hù)工作。特別是暴風(fēng)雨后，要對全校用電線路和用電器要進(jìn)行及時(shí)和全面的檢查和維修，確保師生用電安全。

5、各班主任是本班的水、電安全教育者和管理責(zé)任人。要加強(qiáng)安全用電的宣傳力度，增強(qiáng)學(xué)生安全用電常識。

6、教育學(xué)生節(jié)約用電，做到人走燈滅、關(guān)閉所有用電器，不亂摸電源的線路、閘刀、開關(guān)及電桿拉線，發(fā)現(xiàn)有裸露的電源和線路異常，要立即報(bào)告，不得擅自處理。

幼兒園交通安全制度

1.幼兒園交通安全管理由一名幼兒園領(lǐng)導(dǎo)專人負(fù)責(zé)并組織實(shí)施。校園內(nèi)禁止騎自行車。機(jī)動車未經(jīng)允許不得進(jìn)入校園。允許進(jìn)入校園的機(jī)動車輛，必須按規(guī)定線路慢行和規(guī)定地點(diǎn)停放，避免在校園內(nèi)發(fā)生交通事故。

2.教育幼兒在道路上行走時(shí)，應(yīng)走人行道并在道路右側(cè)靠右行走，橫穿馬路要走斑馬線。在沒有交通民警指揮的路段，要學(xué)會避讓機(jī)動車，不與機(jī)動車爭道強(qiáng)行。結(jié)伴外出時(shí)，不要相互追逐、打鬧，不能東張西望，一定在家長的帶領(lǐng)下穿越馬路，要聽從交警安排，遵守交通規(guī)則。

3.教育幼兒及家長乘坐汽車時(shí)，不得乘坐報(bào)廢車、故障車、超載車和無牌無證車。乘坐公交車上班、上學(xué)或下班、放學(xué)的師生，要等車靠站停穩(wěn)后有秩序上下車，做文明乘客。乘車時(shí)不能把爆竹等危險(xiǎn)物品帶入車內(nèi)，不要把頭、手、胳膊伸出窗外和向外扔雜物，乘坐微型車時(shí)應(yīng)系好安全帶。

4.幼兒園如組織師生外出等集體活動包車要到主管教育行政部門和公安交警部門備案，由主管教育行政部門和公安交警部門審核登記車輛、駕駛員情況。

5.幼兒園場地狹小、無專門停車場的，除幼兒園公車以外的機(jī)動車輛不得進(jìn)入園區(qū)域停放。機(jī)動車輛均不得進(jìn)入師幼活動密集的教學(xué)、運(yùn)動及生活區(qū)域。外來車輛除執(zhí)行任務(wù)的消防車、救護(hù)車、工程

搶險(xiǎn)車、供電車、警車、押運(yùn)車、郵政車等特種車輛外，禁止在園內(nèi)通行。接送孩子的車輛不得進(jìn)入校園內(nèi)。

6.進(jìn)入校園的機(jī)動車輛在園道路內(nèi)要慢速行車，園外十字路口或大門口注意避讓幼兒。支線車讓主線車先行，轉(zhuǎn)彎車讓直線車先行。

幼兒園衛(wèi)生飲食安全管理制度

一、管理：

1、在園長領(lǐng)導(dǎo)下，保健教師每天定時(shí)深入廚房檢查指導(dǎo)食品衛(wèi)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生制度。

3、非有關(guān)人員不得隨便進(jìn)入廚房

4、幼兒園的活動場地、房屋、大型玩具、體育器材等一定要符合安全要求，不能存在安全隱患，做到定期檢查并作好《安全檢查記錄》。

5、教師要嚴(yán)格按一日生活作息與要求來組織幼兒活動，并能做到活動有序，注意穩(wěn)定幼兒的情緒，以免幼兒情緒浮躁，造成不安全因素。

6、教師要切實(shí)作好晨午檢工作，嚴(yán)禁幼兒把危險(xiǎn)物品帶到園內(nèi)。教師要隨時(shí)關(guān)注幼兒情況。

7、幼兒園衛(wèi)生保健設(shè)施要完備，活動室及室內(nèi)物品能做到安全、衛(wèi)生、天天消毒，避免流行性傳染病的發(fā)生

8、幼兒園應(yīng)通過各種形式向幼兒進(jìn)行交通、防火、防溺等安全教育，告訴幼兒不玩火、電線、插座等，并教給幼兒一些自我保護(hù)方法，增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識。

9、為預(yù)防幼兒中毒，有毒物品要保管好，不放在班上，消毒液放在幼兒摸不到的地方。幼兒吃的藥品必須由教師妥善保管，服用時(shí)要仔細(xì)核對姓名。

10、幼兒園要把好門衛(wèi)關(guān)，入園、離園時(shí)要有值班教師守侯；戶外活動時(shí)要關(guān)好大門，時(shí)刻注意不讓幼兒單獨(dú)離開幼兒園。

二、環(huán)境衛(wèi)生工作：

1、廚房內(nèi)部布局合理，生進(jìn)熟出一條龍，泔腳缸加蓋，及時(shí)清理。

2、主副食品庫通風(fēng)，物品擺放整齊，各種原料缸加蓋有標(biāo)記，糧食要下墊離墻，米面、調(diào)味品等庫存不超過30天，有防蠅和除害措施。

3、廚房、飯廳內(nèi)外環(huán)境整潔、灶面、操作臺、幼兒飯桌椅做到落手清，每天小掃，每周大掃。

三、食品衛(wèi)生工作：

1、生熟食品嚴(yán)格驗(yàn)收和記錄，餐餐菜肴留樣48小時(shí)，不得給幼兒食用霉變、蟲蛀、油蠔、發(fā)餿和過期的食物。

2、食品現(xiàn)購現(xiàn)燒現(xiàn)吃，不給幼兒吃隔夜飯菜及外買熟食。

3、餐具、飲水用具無油跡，無積水，專人消毒，消毒方法正確。

4、生、熟器具嚴(yán)格分開，有明顯區(qū)別標(biāo)志。

5、熟食間衛(wèi)生要求。

（1）熟食間專用，專人負(fù)責(zé)，進(jìn)入熟食間必須“三白”，專衣、專鞋專用，非熟食間工作人員不得隨意入內(nèi)。

（2）燒好的飯菜、湯、點(diǎn)心等，消毒過的餐具要及時(shí)放進(jìn)熟食間存放。生食、雜物、私人用品及未消毒的餐具不得放入熟食間。（3）熟食間備有專用水斗，清潔用具，消毒桶（盆）抹布及消毒液，使用前和工作結(jié)束要進(jìn)行消毒清潔工作，不得出現(xiàn)采樣陽性。（4）熟食間發(fā)放餐具、熟食前，工作人員要用肥皂流動水洗凈雙手，不得用手直接抓取食物，發(fā)放餐具飯菜點(diǎn)心等做到盛器上加蓋或加罩，并及時(shí)關(guān)好熟食間門窗。

（5）熟食間臺、板、柜等每天二次用消毒液揩擦，每日工作結(jié)束后用紫外線消毒（記錄）。

6、冰箱要專人負(fù)責(zé)，定期清洗，霜薄氣足，冰箱內(nèi)食品分類存放，表明存放日期，做到先進(jìn)先出，存放食品不得超過15天。

幼兒園宿舍管理制度

1、保教人員要做好幼兒宿舍的安全管理工作，保證幼兒有安全、舒適的住宿環(huán)境。

2、中午午睡值班期間不得擅離工作崗位，不串崗吹牛、嗑家常、看書報(bào)，精心護(hù)理幼兒。隨時(shí)巡視幼兒睡眠情況提醒幼兒大小便，為幼兒增減被子，糾正幼兒的不良行為和睡姿，注意幼兒踢被或者蒙被睡覺。發(fā)現(xiàn)幼兒生病及時(shí)處理。

3、做好幼兒宿舍的消防安全工作，做好防火、防盜、防爆、防意外事故的應(yīng)急處準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向幼兒園有關(guān)人員報(bào)告，消除各種不安全隱患。

4、嚴(yán)禁私自在幼兒宿舍教室等地方亂接、亂拉電線、電源、插座、開關(guān)及安裝使用電器。下班前要仔細(xì)檢查幼兒宿舍教室電器電源是否關(guān)閉妥當(dāng)。

5、嚴(yán)禁在幼兒寢室教室存放易燃、易爆、有害有毒危險(xiǎn)品違禁物品。嚴(yán)禁在幼兒宿舍及教室內(nèi)焚燒垃圾雜物。對宿舍及教室進(jìn)行消毒時(shí)要做好監(jiān)護(hù)火源、電源工作，嚴(yán)禁幼兒在場。消毒完后要仔細(xì)檢查電器、門窗是否關(guān)閉好，嚴(yán)禁使用明火。

6、嚴(yán)禁在幼兒宿舍點(diǎn)蠟燭，嚴(yán)禁在幼兒宿舍內(nèi)給手機(jī)充電。

7、保教人員必須嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的交接班制度。特別是幼兒入園人數(shù)，幼兒帶藥服藥情況，幼兒的異常情況（生病、情緒、精神狀況、飲食等）。接班人員未到，主班老師不能隨便離開幼兒。接班教師要按時(shí)到崗，了解本班幼兒當(dāng)天在園情況作好記錄。

8、對幼兒進(jìn)行安全教育。要求幼兒入宿舍后嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉戲、打鬧、不得在床上蹦跳。老師安排幼兒床鋪時(shí)應(yīng)考慮幼兒的身體狀況，有針對性的安排上鋪幼兒。對睡上鋪的幼兒必須采取安全防范措施，（巡視教育幼兒必須坐在床上穿脫衣服；上下床時(shí)不做危險(xiǎn)動作），嚴(yán)防摔下跌傷。

9、教育幼兒不準(zhǔn)亂動各種電器設(shè)備，不準(zhǔn)家長將易燃易爆和有毒有害的違禁品帶入幼兒宿舍。

10、幼兒午睡時(shí)保教人員要檢查幼兒是否帶有異物上床，不能讓幼兒玩各種小物品，以免誤吞域進(jìn)入呼吸道造成危險(xiǎn)。

11、保教人員注意不要將床、桌子、椅子或其它物品放在靠窗臺的地方，以防幼兒爬窗跌下摔傷。

12、保教人員要保持環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)宿舍秩序，負(fù)責(zé)幼兒午睡的安全，關(guān)好門窗保管好幼兒宿舍用具和設(shè)施。

13、切勿在宿舍進(jìn)口、走廊、樓梯口等處堆發(fā)雜物，保證通道和安全出口暢通。

14、定期檢查電線、電路及設(shè)施是否良好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

15、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙。教育幼兒不能玩火。

16、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)安全管理制度。

安全知識宣傳教育培訓(xùn)制度

一、園長必須掌握和自覺遵守國家頒布的各類安全法律、法規(guī)，熟悉各類安全教育知識和要求，定期對教職員工和幼兒進(jìn)行安全教育。

二、幼兒園安全教育的主要內(nèi)容有：安全意識教育、安全防范教育：包括交通安全教育、消防安全教育、食品衛(wèi)生教育、幼兒園活動安全教育、防觸電、防溺水教育及各類生活安全教育。

三、安全教育以幼兒為主，讓幼兒了解在幼兒園和日常生活中基本的安全知識，掌握在緊急狀態(tài)下避險(xiǎn)和自救的簡便方法，熟悉常用的報(bào)警、救助電話以及日常安全標(biāo)記，具備初步的分辨安全與危險(xiǎn)的能力。尤其要加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行緊急請況下撤離、疏散、逃生、自救、自護(hù)的方法等方面的教育。

四、將安全教育貫穿于幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，并通過游戲、教育教學(xué)、生活活動等形式，采取易于幼兒接受的方法，自然進(jìn)行安全教育，防止教育形式的成人化。

五、注重幼兒的心理素質(zhì)教育和心理衛(wèi)生教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒不健康的心理行為表現(xiàn)，幫助幼兒克服各種心理壓力，防止和減少幼兒因心理疾病而發(fā)生意外傷害事故。

六、在全體教職員工中樹立安全第一的思想，通過學(xué)習(xí)安全知識，開展安全技能訓(xùn)練，提高教職員工和幼兒防范事故的能力以及在緊急狀態(tài)下自救、互救能力。

七、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)其安全工作的責(zé)任感，掌握安全知識，提高處理突發(fā)事件的能力，掌握緊急狀態(tài)下組織幼兒自救自護(hù)的方法，能夠識別幼兒心理疾病并有針對性地加以教育引導(dǎo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

八、幼兒園要和家庭密切配合，結(jié)合網(wǎng)站、宣傳欄、衛(wèi)生宣教、家長會、家長開放日、家園聯(lián)系冊等形式，向家長宣傳有關(guān)安全知識，增強(qiáng)家長的安全意識，取得家長的配合和支持，實(shí)施幼兒園和家庭的同步教育。

幼兒園安全工作檔案管理制度

1、建立健全幼兒園安全檔案，目的主要在于為幼兒園各級領(lǐng)導(dǎo)，上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門分析、總結(jié)、部署、調(diào)度幼兒園安全工作和對幼兒園工作作出決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。

2、安全檔案保存在幼兒園檔案室，由專職人員管理。

3、全面系統(tǒng)地建立健全幼兒園安全檔案，按類以時(shí)間為序建立。

4、檔案人員應(yīng)按安全檔案資料收集范圍及時(shí)收集篩選，并將篩選后的資料分類裝訂、編制目錄，進(jìn)袋入檔。

5、每學(xué)期結(jié)束時(shí)，集中交檔案管理人員立卷歸檔。

6、校外人員來校查閱安全檔案，必須持有單位介紹信，經(jīng)幼兒園主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可到檔案資料室查閱檔案；未經(jīng)同意不得摘抄檔案材料，經(jīng)同意摘抄的材料須經(jīng)檔案資料室人員仔細(xì)核對并簽署意見；查閱者不得將檔案材料拿出資料室。

7、校內(nèi)人員借閱安全檔案，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可借閱，并要辦理登記手續(xù)，在規(guī)定期限內(nèi)完好無損地歸還。

8、檔案資料室門窗要加固，要備有消防器材，保持整潔、干燥，自然通風(fēng)，嚴(yán)禁吸煙和放置易燃、易爆、易引鼠入室的物品。

9、檔案管理人員不得將無關(guān)人員帶進(jìn)檔案資料室，不得外泄檔案中的機(jī)密，檔案資料室人員在工作中所用的各種草稿、廢紙等，不得亂扔亂拋，應(yīng)將保密紙?zhí)幚砘蜾N毀。

第四篇：民宗各項(xiàng)制度(全)

目 錄

1．渝州路街道渝州二社區(qū)民族小組工作制度

2.渝州路街道渝州二社區(qū)民族工作會議制度

3．渝州路街道渝州二社區(qū)民族工作走訪聯(lián)誼制度

4．渝州路街道渝州二社區(qū)民族工作信息交流制度

5．渝州路街道渝州二社區(qū)民族工作信訪接待制度

6．渝州路街道渝州二社區(qū)民族工作維權(quán)服務(wù)制度

7．渝州路街道渝州二社區(qū)民族工作糾紛調(diào)處制度

8．渝州路街道渝州二社區(qū)少數(shù)民族臺帳資料制度

9.渝州路街道渝州二社區(qū)民族聯(lián)誼小組工作制度

渝州路街道渝州二社區(qū) 民族小組工作制度

一、民族工作指導(dǎo)思想

高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀突出“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”這個(gè)時(shí)代主題，全面貫徹落實(shí)黨的民族政策，鞏固和發(fā)展“平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧”的社會主義民族關(guān)系。堅(jiān)持以人為本，切實(shí)為轄區(qū)少數(shù)民族群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，為創(chuàng)建文明城區(qū)、衛(wèi)生城區(qū)，建設(shè)和諧社會，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)做貢獻(xiàn)。

二、民族工作主要內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)制度

每季度集中學(xué)習(xí)一次，采取自學(xué)為主集中學(xué)習(xí)為輔的方式，學(xué)習(xí)涉及民族方面的知識和理論。

2、例會制度

雙月召開一次，由社區(qū)民族工作負(fù)責(zé)人召集主持，民族工作小組全體成員參加，主要內(nèi)容是交流學(xué)習(xí)收獲、溝通思想，討論和研究社區(qū)少數(shù)民族工作，分析工作中存在的問題，提出解決問題的對策和建議。

3、走訪慰問制度

少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日和春節(jié)等重要節(jié)日期間，對少數(shù)民族弱勢群體和特困家庭進(jìn)行定期走訪慰問，對少數(shù)民族家庭發(fā)

生意外事故或?yàn)?zāi)難事故時(shí)，及時(shí)上門慰問，并根據(jù)情況幫助解決實(shí)際問題。

4、來信來訪制度。

每周一上午為少數(shù)民族群眾接待日，信訪接待人員要對來訪者熱情、耐心、認(rèn)真接待，并做好記錄，對來信要及時(shí)收拆登記、閱辦，提前預(yù)防少數(shù)民族群眾采取過激行為，防止因方法簡單、態(tài)度粗暴激化矛盾，釀成事端。信訪案件和問題的處理要及時(shí)準(zhǔn)確，講求政策，做到不拖延，不留后遺癥，處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向來信來訪少數(shù)民族或上級部門反饋。

渝州路街道渝州二社區(qū) 民族工作會議制度

一、社區(qū)民族工作小組每季度召開一次會議，通報(bào)有關(guān)情況，制定工作目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)和措施，檢查工作進(jìn)度，聯(lián)系少數(shù)民族骨干，共同研究探索民族工作進(jìn)社區(qū)的新途徑。

二、社區(qū)民族工作小組每半年召開一次專題研究民族工作會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)會議和文件精神，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，解決突出問題，指導(dǎo)工作開展。

三、社區(qū)民族協(xié)調(diào)工作小組每月召開一次會議，及時(shí)溝通信息，反映社情民意，協(xié)調(diào)解決少數(shù)民族群眾工作、生活上存在的困難問題。

渝州路街道渝州二社區(qū) 民族工作走訪聯(lián)誼制度

一、社區(qū)兩委成員結(jié)合“三項(xiàng)制度”“六事工作法”，分片包干走訪轄區(qū)少數(shù)民族居民，了解他們的需求，對社區(qū)工作的意見和建議，開展針對性強(qiáng)的個(gè)性服務(wù)。

二、定期組織轄區(qū)內(nèi)少數(shù)民族群眾學(xué)習(xí)黨的方針政策和事實(shí)政治。

三、社區(qū)民族活動聯(lián)誼小組在重大節(jié)日期間要積極組織開展有民族特色的聯(lián)誼、聯(lián)歡、慶祝活動，努力豐富少數(shù)民族群眾的文化生活，與少數(shù)民族群眾開展結(jié)對子、交朋友，談心活動。

渝州路街道渝州二社區(qū) 少數(shù)民族信息交流制度

一、社區(qū)民族工作小組要及時(shí)了解轄區(qū)少數(shù)民族居民情況，暢通信息，向上級反映本轄區(qū)內(nèi)少數(shù)民族群眾的思想動態(tài)和存在的困難問題。

二、及時(shí)向上級匯報(bào)本轄區(qū)民族工作情況，重點(diǎn)是帶有傾向性、政治性、敏感性、突發(fā)性的問題。

三、社區(qū)要定期向本轄區(qū)內(nèi)少數(shù)民族群眾通報(bào)重點(diǎn)工作和重大舉措，認(rèn)真聽取他們的意見和建議。

渝州路街道渝州二社區(qū) 少數(shù)民族信訪接待制度

一、社區(qū)民族工作組要認(rèn)真做好少數(shù)民族群眾的來信來訪接待工作，對少數(shù)民族反映的情況和問題要記錄在冊，并及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。

二、對能夠解決的問題，要積極給予協(xié)調(diào)解決，對不能解決的要做好解釋及反饋工作。

渝州路街道渝州二社區(qū) 民族維權(quán)服務(wù)工作制度

一、社區(qū)民族維權(quán)站有義務(wù)為少數(shù)民族同胞宣傳黨和國 家的民族政策、法規(guī)，提供法律服務(wù)及家庭問題的處理。

二、社區(qū)民族維權(quán)站每雙月第一個(gè)周五為工作例會日，緊急情況下隨時(shí)召開。例會由社區(qū)民族工作小組成員、黨委成員等參加。分析研究少數(shù)民族同胞維權(quán)問題，研究個(gè)案。

三、每周二為接訪日，由社區(qū)綜治專干負(fù)責(zé)接待來訪少數(shù)民族群眾，要做到熱心、耐心、細(xì)心，認(rèn)真準(zhǔn)確記錄，內(nèi)容要完整、清楚。

四、對于復(fù)雜疑難問題，要詳細(xì)了解，有針對性地做好 工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的力量共同解決，并隨時(shí)向上級有關(guān)部門匯報(bào)工作情況。

五、每季度采取集中與自學(xué)相結(jié)合的方式，組織社區(qū)各族居民進(jìn)行維權(quán)知識的學(xué)習(xí)。

渝州路街道渝州二社區(qū) 民族糾紛調(diào)處工作制度

一、依據(jù)黨和國家制定的民族政策、法律、法規(guī)，在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)處，應(yīng)尊重當(dāng)事人的尊嚴(yán)與權(quán)利。

二、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和民族政策學(xué)習(xí)，樹立法制觀念，秉公辦事。

三、認(rèn)真貫徹“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，立足于抓早、抓小，將矛盾糾紛隱患化解在萌芽狀態(tài)，力爭不發(fā)生因調(diào)處不及時(shí)或不當(dāng)而引發(fā)上訪。

四、認(rèn)真做好法律、法規(guī)及政策的咨詢服務(wù)，做好糾紛調(diào)處情況反饋登記。

五、認(rèn)真做好糾紛調(diào)處的各種資料積累、登記、歸檔。

六、對已經(jīng)調(diào)處的糾紛應(yīng)定期進(jìn)行回訪。

渝州路街道渝州二社區(qū) 少數(shù)民族臺帳資料制度

一、通過入戶，對社區(qū)所有少數(shù)民族人員的基本情況進(jìn)行登記靠冊，建立臺帳資料。

二、根據(jù)掌握轄區(qū)內(nèi)少數(shù)民族群眾分布、貧困家庭和社團(tuán)組織等基本情況，切實(shí)做好民族工作信息（工作計(jì)劃、總結(jié)、大事記、會議記錄、音像等）的收集、整理、歸檔等基礎(chǔ)性工作，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

三、隨時(shí)更新少數(shù)民族人員的臺帳資料。

渝州路街道渝州二社區(qū) 民族聯(lián)誼小組工作制度

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹黨的方針政策及有關(guān)民族政策，維護(hù)民族的平等權(quán)益。

2.了解和反映少數(shù)民族的社情民意，為化解矛盾，協(xié)調(diào)關(guān)系,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

3.深入到少數(shù)民族群眾中去收集建設(shè)社區(qū)的好良策、好建議，供各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策和參考。

4.組織形式多樣的活動，加強(qiáng)各族同胞之間的聯(lián)系和交流，增加友誼，互促互進(jìn)。

5.開展扶貧濟(jì)困活動，加強(qiáng)對社區(qū)少數(shù)民族的技能培訓(xùn)，推薦符合企業(yè)條件的少數(shù)民族同胞就業(yè)。

第五篇：KTV服務(wù)部各項(xiàng)規(guī)章制度

服務(wù)部各項(xiàng)規(guī)章制度

A：員工休息、請假、遲到、早退制度

1、服務(wù)員每月公休3天，如遇特殊情況也可給予停休，抵抗不服從者，罰款20元。

2、病假出具市級以上醫(yī)院證明，安排病假不予處罰，但用病假天數(shù)可沖銷正常休假。

3、服務(wù)員原則上按已當(dāng)月排班表上班，未經(jīng)主管批準(zhǔn)在非排定時(shí)間休息或相互之間調(diào)休每次罰款20元。

4、以列隊(duì)點(diǎn)名記遲到，按罰款10元處理，每兩次加倍處罰，依次類推。

5、遲到不上班按曠工計(jì)，因未上班而造成的嚴(yán)重后果，另行處罰。B：衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)管理制度

1、消毒柜：保持清潔、整齊，物品按要求進(jìn)行分類擺放，不準(zhǔn)放置非營業(yè)用品，物品必須按規(guī)定的數(shù)量、種類要求擺放。

2、垃圾桶：隨時(shí)保持干凈、整潔，周圍無水漬，垃圾無異味，垃圾袋按規(guī)定系好，擺放合理的位置，班后清潔干凈擺好。

3、臺、凳、椅、沙發(fā)：班前班后必須檫拭干凈、不粘手、無酒漬、縫隙無雜物、無灰塵、擺放整齊、無破損。

4、天窗、空調(diào)口、抽風(fēng)口：保持干凈、無灰塵、無污漬、無異物懸掛、無破裂脫落現(xiàn)象。

5、地面：對地面的香口膠、污水、雜物、煙頭要及時(shí)清除、保持地面的光亮、分期進(jìn)行打蠟拋光、對于木地板嚴(yán)禁用濕拖把檫抹。

6、玻璃：每天刮洗干凈、無手痕、水漬、斑點(diǎn)。

7、色盅、煙缸：按要求統(tǒng)一擺放、保持整齊、色盅無酒漬、無污物、不粘手、無破裂。

8、墻壁、墻紙：經(jīng)常擦抹、保持干凈、無灰塵、無破裂、無脫落。

9、飾物：擦洗干凈、無灰塵、不陳舊、保持新鮮的感覺。

10、電視柜、電腦柜：保持?jǐn)[放的位置、要求合理整齊、表面無灰塵、無破損。

11、功放、電視機(jī)、電腦、麥線、燈器：保持無灰塵、無污漬、不粘手、無破損、打掃時(shí)不得用濕毛巾擦抹。

12、杯類：保持干凈、無破損、無水漬、無污漬，按要求擺放到位。

13、衛(wèi)生間：保持干凈、無異味、物品擺放整齊合理。以上衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)上級檢查不合格者，罰5—20元。C：服務(wù)員工作紀(jì)律管理制度

1、服從工作安排，不得拒絕、借故、拖延、不按時(shí)按質(zhì)完成工作。按質(zhì)完成工作要按先執(zhí)行后上述的原則執(zhí)行（違者視情節(jié)嚴(yán)重罰20元以上）。

2、在營業(yè)場所雙手叉腰或單手插兜、抱臂、吹哨罰款10元。

3、三姿不符合規(guī)定與客人搶道罰款10元。

4、未交工作筆記、工作筆記不詳細(xì)者罰款10元。

5、員工不得使用客用用品違者罰款10元。

6、對客人評頭論足、談?wù)摽腿诉`者罰款10元。

7、在休息室以外接打私人電話罰款10元。

8、帶酒味上班罰款20元。

9、幫客人到公司以外的地方買東西罰款50元。D：工作中各種管理制度

1、準(zhǔn)備工作不足、房間物品不整齊、衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)罰款10元。

2、地面衛(wèi)生、臺面衛(wèi)生不及時(shí)收拾整理罰款10元。

3、不了解公司新的推廣計(jì)劃、新推出的品種罰款10元。

4、因口誤造成報(bào)錯(cuò)打折價(jià)格引致客人對收費(fèi)異議由責(zé)任人自行負(fù)擔(dān)另再罰款10元。

5、服務(wù)時(shí)不用禮貌用語罰款10元。

6、進(jìn)房不按規(guī)范敲門罰款10元。

7、私自領(lǐng)用客人酒水罰款10元。

8、不在指定時(shí)間規(guī)定位置上崗按脫崗處理每次10元私自竄崗罰款2 0元。

9、在公司內(nèi)私放酒水罰款100元。

10、對客人不友善，導(dǎo)致客人投訴，罰款20元

11、在營業(yè)場內(nèi)高聲喧嘩、追逐嬉鬧罰款10元。

12、不主動向客人和管理人問好，罰款10無。

13、不提醒客人是否攜帶齊隨身物品，或拾到物品不上繳者罰款50—100元

14、隨便承諾客人導(dǎo)致公司的利益受損并引起投訴，罰款50—100元。

15、將公司機(jī)密外泄，不遵守職業(yè)道德罰款100元。

16、搬弄是非，做出或說出對公司或同事不利的言行，罰款50元。

17、點(diǎn)選酒水未向客人復(fù)述，導(dǎo)致出品錯(cuò)誤無法退回出品部，由責(zé)任人自行承擔(dān)損失，并處以20元罰款。

18、填寫酒水（入廚）單書寫不清未劃線封單引致爭議或出品錯(cuò)誤，由責(zé)任人自行承擔(dān)并處以20元罰款。

19、營業(yè)用品未放回原處及必備用品不齊者，發(fā)現(xiàn)后罰款10元。20、結(jié)帳時(shí)未唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清辯真?zhèn)味录m紛不許找客人申辯，由服務(wù)生負(fù)責(zé)，并處以20元罰款。

21、因超出自權(quán)限承諾客人，造成公司利益損失，由責(zé)任人自行承擔(dān)，并做停職處理。

22、結(jié)帳作弊立即開除（報(bào)大數(shù)、飛單、先買單再打折、私自攜帶商品出售）。

23、物品有短少、損壞價(jià)格低于50元按50元賠償，低于100元者按100元處理。

24、閉檔后不關(guān)閉電源空調(diào)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)后，罰款20元，第二次加倍。