第一篇：提升年鑒編纂質量問題調查分析

提升年鑒編纂質量問題調查分析

年鑒的編纂質量是年鑒的生命線。《**年鑒》自2002年創刊以來,先后編纂出版了8卷地方綜合年鑒。8年來，《**年鑒》編纂工作博采眾長,努力創新,嚴格把關,注重質量，省州、各兄弟縣和各部門(鄉鎮)對《**年鑒》的質量都給予充分肯定。但在年鑒的編纂方案、資料收集、編輯、定稿上報，《**年鑒》編纂大體還存在以下這幾個方面：

一、重

視不夠。編纂方案文件后，部分部門或鄉鎮重視不夠，未能在規定時間內安排人員負責年鑒的編纂工作。每年，都需要年鑒編輯部幾經電話催促，才將纂稿人員名單落實，嚴重影響了年鑒的資料收集、組稿、總纂;

二、責任心不強。由于年鑒編纂工作大多數是辦公室人員承擔，辦公室任務重，工作煩瑣復雜，很多辦公室人員對年鑒編纂工作應付了事，缺乏責任心，在催稿時候，以年度工作總結上報或在上部年鑒的基礎上作數字改動上報了事，突不出自己部門的特色，完全是典型的填空式;

三、創新不足。部門有很強的專業性，鄉鎮有自己的特色，但在編寫時，纂稿員創新性意識不強，沒有很好的挖掘本部門行業特性和本鄉鎮的特色，編纂出的年鑒千遍一律，千層一面，沒有自己的特色和特點。

如何提高年鑒的編纂質量，使編寫的年鑒新穎、有特色。筆者認為，應該從以下幾個方面入手。

一、政治與業務

1.要講政治。年鑒編纂工作是一項專業性強的工作，必須在正確的政治觀點下進行。當前來說必須以科學發展觀統領年鑒的編纂，著重記述各部門(鄉鎮)的年度工作重點、思路、措施、做法、成效等。

2、要以自己的方式為現實服務。年鑒是信息和資料的載體，是工具書，是社會各界了解該地的窗口。它如實地記載一個部門(鄉鎮)一定時限內事情所發生的真實情況，它回答的問題是“什么怎么樣”，不需要作者對其作評論。對記載的內容是成績就寫成績，是問題就寫問題，不能在年鑒中說假話，報虛假信息。年鑒必須以翔實的資料和信息去反映現實，去資政，去為現實服務。

二、地情與年鑒

1、地情是年鑒的根基。提高年鑒的編纂質量，首先應對年鑒的編纂主體——地情，進行必要的研究。而這一點，一般年鑒編纂工作者重視都不太夠。一般纂稿人員認為，只要每年把條目寫出來，任務就完成了，地情研究則是專門編輯人員的事情。這是一種誤解。心中地情不明，條目怎么能夠寫得好呢?2002年3月，筆者參加云南省地方志辦舉行的方志業務培訓會，討論的一個重要題目就是年鑒如何體現地方特點(或者地方特色)。研究地方特點，實際就是研究地情特點。各地的年鑒都是反映地情的，地情不同，年鑒所記應該也有所不同。因此，各部門(鄉鎮)在編寫年鑒時，都應研究自己的寫作對象——地情。只是不同的對象研究的側重點有所不同。主編、總纂應研究地情總的特點，編輯、撰稿員則研究某個方面或某個部門、單位的地情特點。地情明，則框架清、條目定，地情不明則框架亂、條目混。研究地情看起來要花時間，其實把地情弄清了，編纂年鑒就不是一件特別困難的事情了。

2、年鑒編纂要反映特點。編年鑒研究地情，不是為研究而研究，其目的是為了編好年鑒。對地情研究透之后，年鑒編纂時就要千方百計反映地情的特點。這些特點，主要四個方面：一是時代的地情特點，也就是時代特點;二是地方的地情特點，也就是地方特點;三是年度的地情特點，也就是年度特點;四是專業的地情特點，也就是專業特點(各部門的特點)。把這些特點反映得準確到位、反映得十分鮮明、反映得與眾不同，編的年鑒質量肯定就比較高。

三、框架與條目

框架與條目，兩者密不可分?？蚣塥q如設計藍圖，沒有藍圖，年鑒就亂;條目猶如建筑材料，沒有材料，藍圖也只能空紙一張。高質量的年鑒，框架要好，條目也要好。作為年鑒總纂的縣年鑒編輯部就必須做好總設計任務，把年鑒的框架搭好，以便各部類或鄉鎮選編條目。

1.年鑒框架好的基本標準

(1)明確服務對象。每一種書籍都有自己的服務對象，年鑒也不例外。但不同的年鑒服務對象也不同。地方綜合年鑒的服務對象是什么?年鑒界至今說法不一。最樂觀的一種說法是年鑒應該走進尋常百姓家。但以本人的體會和許多同行的意見，綜合年鑒的服務對象不可能是廣大的尋常百姓。綜合年鑒的服務對象主要是黨政機關的領導、工作人員，科學研究人員，部分工商企業人員，少量社會讀者。明確了服務對象，編纂時就可以有的放矢，不陷入盲目性。比如老百姓需要的指南性資料，綜合年鑒中要不要放?其實，一個普通讀者，怎么可能為了查閱一個指南性資料而花費一二百元去購買一部幾十萬字甚至更多字數的年鑒呢?

(2)全面反映地情。年鑒框架是以門類為組合單位分門別類布局的。一個好的年鑒框架，必須統籌全局，不缺要項，全面完整地記述地情。不僅在第一層次要完整，在第二層次、第三層次同樣要完整。如果年鑒中出現比較重要的缺漏，這個框架就不是個好的框架。有些年鑒在人物類目中只有領導干部和先

進人物，沒有逝世人物、紀念人物，有些年鑒寫先進人物，只有一部分單位的先進人物，而沒有另一部分單位的先進人物，等等，都是反映地情不全面的表現。目前，綜合年鑒的框架有三種類型：一種是分大部類，類似于地方志中的大編體，它們一般分特載、概況、大事記、百科、人物、附錄等，其中以“百科”為主體，此種框架，一般是篇目、類目(欄目)、分目、條目四

級結構。一種是把篇目分得細一點，一般有二三十個篇目，層次有的四級，有的三級，類似于地方志中的中篇結構。還有一種是三級結構或三四級結構的混合體，分成類目(欄目)、分目、條目(該縣就是這個結構)，有的夾雜小類目，類目的數量較多，達到四五十個之多。類似于地方志中的小篇結構。應該說，這幾種結構都是可以的。

(3)特點突出。在完整反映地情的基礎上，特點是否突出是衡量年鑒框架質量高低的重要標準。特點之一是地方特點。如《**年鑒》(2006)，設“史海鉤沉”類目，通過幾個分目就把**近代的鮮為人知的歷史展現在讀者眼前。特點之二是年度特點。年鑒內容寫的是上一年一個年度的事情，因此年度特點也是年鑒的基本特點。比如《**年鑒》(2002)的框架中特設的“專記”，記有“7.3特大洪災”、“8.25特大洪災”分目，所寫的都是年度大事。特點之三是時代特點。《**年鑒》(2002)在卷首圖片中，大膽設計了“外地人在**”和“新老城對比”版面，老城的照片是于二十世紀三十年代拍攝的縣城北門，也是讀者對上世紀有感觀的資料。特點之四是專業特點。綜合年鑒不是專業年鑒，有沒有專業特點?綜合年鑒是由一個個類目組成的，類目的大部分則是專業類目。這些專業類目的設計，如果沒有專業特點是難以成功的。綜合年鑒的編纂，為什么離不開專業單位的供稿?幾卷年鑒，縣年鑒編輯部都設置相近工種或服務對象相近為一個部類。道理就在這里。

(4)門類歸屬科學。這一條標準對年鑒框架設計來說是最基本的。年鑒的框架結構盡管多種多樣，但都要做到歸屬得當、科學。類目與類目之間應該是“兄弟”關系，而不應該是“父子”和“叔侄”關系。假如將移民工作設立為單獨類目就不妥。移民工作在某個特定的時限或許是該地區的中心工作，纂稿員只能在編輯時多作記述，或設立為重點項目的分目，《**年鑒》(2006)既是。

2.年鑒條目好的基本標準

條目質量如何算高?近年，云南省地方志辦為提升年鑒的編纂質量，對優秀條目作了評比，以鼓勵各纂稿員。在條目編輯上，我縣的各供稿單位做的不是很好，一直停留在第一卷的水平上，或雷同。年鑒條目好與差如何區分?

(1)要素齊全。一個條目，必須交代清楚時間、地點、人物(單位)、原因和結果。如：“[xx特大安全事故保險賠付xx元] xx，某地發生幾死幾傷的事故，某保險公司知情，然后派人調查事故當事人的投保情況，然后給予xx元的保險金額?！边@樣的條目就較為完整。又如：“【××縣實施疾病預防衛生監督體制改革】××縣衛生局堅持?預防為主，防治結合?方針，多次下基層召開研討會、座談會，制定了××縣疾病預防衛生監督體制改革方案，上下達成共識?！边@條目要素就不全，沒有時間，改革的內容也沒說。這樣的條目價值就不會高。

(2)以動態為主。目前年鑒的條目標題，基本有三種情況：一是靜態的，一是動態的，一是有動有靜的。所謂“靜態”，就是只用一般的名詞詞組作條目標題，如“招商引資”、“企業改革”、“招生考試”等，只看標題是無法弄明白條目內容的。所謂“動態”，就是用完整的句子作標題，讀者“望題”便可“知義”。如“創建綠色學?！?、“全面推行電子臺賬”等。第三種有動有靜。結合幾年的年鑒編纂實踐，有少量條目標題難以動起來，比如有的會議，有的單位簡介等。所以，除少量條目的標題可以靜態外，總體上應該堅持以動態為主，這樣年鑒的可讀性更強，如“[谷拉天生橋落成]”。

(3)寫作規范化。年鑒條目的寫作行文一定要按照新聞出版總署的統一要求。幾年來，各供稿單位在所送稿子還出現“我局”、“我縣”等。這是堅決不行的，年鑒必須以第三人稱編寫。

(4)常編能常新。年鑒條目要根據年度的實際情況來選題，才能做到常編常新。如果年鑒條目年年是老面孔，除了數據不一樣之外，還能有多少新鮮感呢?這是近幾年來最明顯的。相對穩定的年鑒框架和年年變化的條目應是被總纂和組稿員銘記，也是年鑒編輯部的纂稿的真金和總筋。

第二篇：提升年鑒編纂質量問題分析建議

年鑒的編纂質量是年鑒的生命線?！?*年鑒》自2002年創刊以來,先后編纂出版了8卷地方綜合年鑒。8年來，《**年鑒》編纂工作博采眾長,努力創新,嚴格把關,注重質量，省州、各兄弟縣和各部門（鄉鎮）對《**年鑒》的質量都給予充分肯定。但在年鑒的編纂方案、資料收集、編輯、定稿上報，《**年鑒》編纂大體還存在以下這幾個方面：

一、重

視不夠。編纂方案文件后，部分部門或鄉鎮重視不夠，未能在規定時間內安排人員負責年鑒的編纂工作。每年，都需要年鑒編輯部幾經電話催促，才將纂稿人員名單落實，嚴重影響了年鑒的資料收集、組稿、總纂；

二、責任心不強。由于年鑒編纂工作大多數是辦公室人員承擔，辦公室任務重，工作煩瑣復雜，很多辦公室人員對年鑒編纂工作應付了事，缺乏責任心，在催稿時候，以工作總結上報或在上部年鑒的基礎上作數字改動上報了事，突不出自己部門的特色，完全是典型的填空式；

三、創新不足。部門有很強的專業性，鄉鎮有自己的特色，但在編寫時，纂稿員創新性意識不強，沒有很好的挖掘本部門行業特性和本鄉鎮的特色，編纂出的年鑒千遍一律，千層一面，沒有自己的特色和特點。

如何提高年鑒的編纂質量，使編寫的年鑒新穎、有特色。筆者認為，應該從以下幾個方面入手。

一、政治與業務

1.要講政治。年鑒編纂工作是一項專業性強的工作，必須在正確的政治觀點下進行。當前來說必須以科學發展觀統領年鑒的編纂，著重記述各部門（鄉鎮）的工作重點、思路、措施、做法、成效等。

2、要以自己的方式為現實服務。年鑒是信息和資料的載體，是工具書，是社會各界了解該地的窗口。它如實地記載一個部門（鄉鎮）一定時限內事情所發生的真實情況，它回答的問題是“什么怎么樣”，不需要作者對其作評論。對記載的內容是成績就寫成績，是問題就寫問題，不能在年鑒中說假話，報虛假信息。年鑒必須以翔實的資料和信息去反映現實，去資政，去為現實服務。

二、地情與年鑒

1、地情是年鑒的根基。提高年鑒的編纂質量，首先應對年鑒的編纂主體——地情，進行必要的研究。而這一點，一般年鑒編纂工作者重視都不太夠。一般纂稿人員認為，只要每年把條目寫出來，任務就完成了，地情研究則是專門編輯人員的事情。這是一種誤解。心中地情不明，條目怎么能夠寫得好呢？2002年3月，筆者參加云南省地方志辦舉行的方志業務培訓會，討論的一個重要題目就是年鑒如何體現地方特點(或者地方特色)。研究地方特點，實際就是研究地情特點。各地的年鑒都是反映地情的，地情不同，年鑒所記應該也有所不同。因此，各部門（鄉鎮）在編寫年鑒時，都應研究自己的寫作對象——地情。只是不同的對象研究的側重點有所不同。主編、總纂應研究地情總的特點，編輯、撰稿員則研究某個方面或某個部門、單位的地情特點。地情明，則框架清、條目定，地情不明則框架亂、條目混。研究地情看起來要花時間，其實把地情弄清了，編纂年鑒就不是一件特別困難的事情了。

2、年鑒編纂要反映特點。編年鑒研究地情，不是為研究而研究，其目的是為了編好年鑒。對地情研究透之后，年鑒編纂時就要千方百計反映地情的特點。這些特點，主要四個方面：一是時代的地情特點，也就是時代特點；二是地方的地情特點，也就是地方特點；三是的地情特點，也就是特點；四是專業的地情特點，也就是專業特點（各部門的特點）。把這些特點反映得準確到位、反映得十分鮮明、反映得與眾不同，編的年鑒質量肯定就比較高。

三、框架與條目

框架與條目，兩者密不可分。框架猶如設計藍圖，沒有藍圖，年鑒就亂;條目猶如建筑材料，沒有材料，藍圖也只能空紙一張。高質量的年鑒，框架要好，條目也要好。作為年鑒總纂的縣年鑒編輯部就必須做好總設計任務，把年鑒的框架搭好，以便各部類或鄉鎮選編條目。

1.年鑒框架好的基本標準

（1）明確服務對象。每一種書籍都有自己的服務對象，年鑒也不例外。但不同的年鑒服務對象也不同。地方綜合年鑒的服務對象是什么？年鑒界至今說法不一。最樂觀的一種說法是年鑒應該走進尋常百姓家。但以本人的體會和許多同行的意見，綜合年鑒的服務對象不可能是廣大的尋常百姓。綜合年鑒的服務對象主要是黨政機關的領導、工作人員，科學研究人員，部分工商企業人員，少量社會讀者。明確了服務對象，編纂時就可以有的放矢，不陷入盲目性。比如老百姓需要的指南性資料，綜合年鑒中要不要放？其實，一個普通讀者，怎么可能為了查閱一個指南性資料而花費一二百元去購買一部幾十萬字甚至更多字數的年鑒呢？

（2）全面反映地情。年鑒框架是以門類為組合單位分門別類布局的。一個好的年鑒框架，必須統籌全局，不缺要項，全面完整地記述地情。不僅在第一層次要完整，在第二層次、第三層次同樣要完整。如果年鑒中出現比較重要的缺漏，這個框架就不是個好的框架。有些年鑒在人物類目中只有領導干部和先

第三篇：提升年鑒編纂質量問題分析建議

年鑒的編纂質量是年鑒的生命線。《**年鑒》自20xx年創刊以來,先后編纂出版了8卷地方綜合年鑒。8年來，《**年鑒》編纂工作博采眾長,努力創新,嚴格把關,注重質量，省州、各兄弟縣和各部門（鄉鎮）對《**年鑒》的質量都給予充分肯定。但在年鑒的編纂方案、資料收集、編輯、定稿上報，《**年鑒》編纂大體還存在以下這幾個方面：

一、重視不夠。編纂方案文件后，部分部門或鄉鎮重視不夠，未能在規定時間內安排人員負責年鑒的編纂工作。每年，都需要年鑒編輯部幾經電話催促，才將纂稿人員名單落實，嚴重影響了年鑒的資料收集、組稿、總纂；

二、責任心不強。由于年鑒編纂工作大多數是辦公室人員承擔，辦公室任務重，工作煩瑣復雜，很多辦公室人員對年鑒編纂工作應付了事，缺乏責任心，在催稿時候，以工作總結上報或在上部年鑒的基礎上作數字改動上報了事，突不出自己部門的特色，完全是典型的填空式；

三、創新不足。部門有很強的專業性，鄉鎮有自己的特色，但在編寫時，纂稿員創新性意識不強，沒有很好的挖掘本部門行業特性和本鄉鎮的特色，編纂出的年鑒千遍一律，千層一面，沒有自己的特色和特點。如何提高年鑒的編纂質量，使編寫的年鑒新穎、有特色。筆者認為，應該從以下幾個方面入手。

一、政治與業務1.要講政治。年鑒編纂工作是一項專業性強的工作，必須在正確的政治觀點下進行。當前來說必須以科學發展觀統領年鑒的編纂，著重記述各部門（鄉鎮）的工作重點、思路、措施、做法、成效等。

2、要以自己的方式為現實服務。年鑒是信息和資料的載體，是工具書，是社會各界了解該地的窗口。它如實地記載一個部門（鄉鎮）一定時限內事情所發生的真實情況，它回答的問題是“什么怎么樣”，不需要作者對其作評論。對記載的內容是成績就寫成績，是問題就寫問題，不能在年鑒中說假話，報虛假信息。年鑒必須以翔實的資料和信息去反映現實，去資政，去為現實服務。

二、地情與年鑒

1、地情是年鑒的根基。提高年鑒的編纂質量，首先應對年鑒的編纂主體——地情，進行必要的研究。而這一點，一般年鑒編纂工作者重視都不太夠。一般纂稿人員認為，只要每年把條目寫出來，任務就完成了，地情研究則是專門編輯人員的事情。這是一種誤解。心中地情不明，條目怎么能夠寫得好呢？20xx年3月，筆者參加云南省地方志辦舉行的方志業務培訓會，討論的一個重要題目就是年鑒如何體現地方特點(或者地方特色)。研究地方特點，實際就是研究地情特點。各地的年鑒都是反映地情的，地情不同，年鑒所記應該也有所不同。因此，各部門（鄉鎮）在編寫年鑒時，都應研究自己的寫作對象——地情。只是不同的對象研究的側重點有所不同。主編、總纂應研究地情總的特點，編輯、撰稿員則研究某個方面或某個部門、單位的地情特點。地情明，則框架清、條目定，地情不明則框架亂、條目混。研究地情看起來要花時間，其實把地情弄清了，編纂年鑒就不是一件特別困難的事情了。

2、年鑒編纂要反映特點。編年鑒研究地情，不是為研究而研究，其目的是為了編好年鑒。對地情研究透之后，年鑒編纂時就要千方百計反映地情的特點。這些特點，主要四個方面：一是時代的地情特點，也就是時代特點；二是地方的地情特點，也就是地方特點；三是的地情特點，也就是特點；四是專業的地情特點，也就是專業特點（各部門的特點）。把這些特點反映得準確到位、反映得十分鮮明、反映得與眾不同，編的年鑒質量肯定就比較高。

三、框架與條目框架與條目，兩者密不可分?？蚣塥q如設計藍圖，沒有藍圖，年鑒就亂;條目猶如建筑材料，沒有材料，藍圖也只能空紙一張。高質量的年鑒，框架要好，條目也要好。作為年鑒總纂的縣年鑒編輯部就必須做好總設計任務，把年鑒的框架搭好，以便各部類或鄉鎮選編條目。1.年鑒框架好的基本標準（1）明確服務對象。每一種書籍都有自己的服務對象，年鑒也不例外。但不同的年鑒服務對象也不同。地方綜合年鑒的服務對象是什么？年鑒界至今說法不一。最樂觀的一種說法是年鑒應該走進尋常百姓家。但以本人的體會和許多同行的意見，綜合年鑒的服務對象不可能是廣大的尋常百姓。綜合年鑒的服務對象主要是黨政機關的領導、工作人員，科學研究人員，部分工商企業人員，少量社會讀者。明確了服務對象，編纂時就可以有的放矢，不陷入盲目性。比如老百姓需要的指南性資料，綜合年鑒中要不要放？其實，一個普通讀者，怎么可能為了查閱一個指南性資料而花費一二百元去購買一部幾十萬字甚至更多字數的年鑒呢？（2）全面反映地情。年鑒框架是以門類為組合單位分門別類布局的。一個好的年鑒框架，必須統籌全局，不缺要項，全面完整地記述地情。不僅在第一層次要完整，在第二層次、第三層次同樣要完整。

第四篇：年鑒編纂標準格式

年鑒編纂標準格式（第一版）

一、標題

1、宋體、小二

2、居中

3、加粗

4、標題與正文之間空一行

二、正文部分

1、宋體、小四

2、行間距：固定值24磅

3、所有首行一律縮進兩個字符

三、關于次級標題

1、基本格式遵循正文部分要求

2、標題標號

（1）多級所屬關系

一、→

（一）→

1、→（1）→①

（2）較少的所屬關系

一、→

1、→（1）

3、加粗

（1）當有多級所屬關系是加粗第一、第二級別標題。即：

一、與

（一）（2）當所屬遞進關系較少時，加粗第一級標題。即：一

4、第一級標題必須統一為自動生成型

四、備注

1、所有標點請使用中文標點，如：小括號（）勿使用英文小括號()

2、所有首行縮進兩個字符，非首行不需縮進

3、標題后不需使用冒號

4、同級標題對齊

5、日期使用漢字數字，零則使用“○”代替

6、若一學院年鑒文件完成后有空白，另起一頁編寫下一學院

7、善用格式刷

第五篇：年鑒編纂工作總結

2009年地方志工作在區委、政府的正確領導下，以年鑒編纂、續修區志工作為重點，知難而進，扎實工作，較好地完成了地方志各項工作任務，有力推動了全區“三個文明”建設和社會文化事業的全面進步。

一、2009年重點工作目標承諾制工作完成情況

1、完成《xx區志》初稿總纂工作。

2、收集資料，整理、編輯出版《xx區年鑒》(2009年版)。

3、完成《**市志》xx區篇的入志資料。

4、完成上報省、市年鑒xx區入鑒資料。

5、向上爭取項目資金不少于10萬元。此項承諾難度大未完成。

6、深入開展優質服務創建活動，不斷提高服務質量和效率。

二、黨建工作

xx區地方志辦公室黨支部2009年，根據上級黨委指示精神，結合本單位的實際，圍繞全面貫徹黨的路線方針政策，促進部門各項工作。支部按年初的計劃，狠抓黨的思想建設、組織建設和黨員的作風建設，加強了對其他組織和各部門之間的協調聯系，使地方志工作邁上新臺階。

根據2009年黨建檢查量化考核表的各項考核，黨支部進行逐項自評，得分86分

三、黨風廉政建設

2009年為進一步推動黨風廉政建設責任的落實，強化黨風廉政建設工作，地方志辦公室結合實際，堅持標本兼治、綜合治理的方針，立足教育，著眼防范，大力推進黨風廉政建設，做到黨風廉政建設工作與精神文明建設和行政業務工作同時抓，自覺把黨風監督、法律監督、群眾監督結合起來，在黨員領導干部中開展“黨員廉政教育學習教育活動”，保證黨的路線方針政策和國家的法律法規在本系統內得到落實。

通過對一年來黨風廉政建設工作的自檢自查，地方志辦公室的自評得分86分。領導班子、領導干部落實黨風廉政建設責任制民主測評滿意得票率96%。

四、三項制度工作

一是做好宣傳動員。根據《**市xx區人民政府行政負責人問責辦法的實施意見》(臨政發〔2009〕54號)、《**市xx區人民政府關于在全區行政機關實行服務承諾制首問責任制限時辦結制的實施意見》(臨政發〔2009〕55號)文件精神，對貫徹執行“三項制度”工作進行了學習安排部署。二是成立領導小組，制定實施意見及細則。成立了主任任組長、副主任任副組長，辦公室由2名兼職人員負責抓好全辦“三項制度”日常工作的領導小組。三是修改完善制度。對相關工作制度作進一步的修改和完善，同時對政務公開、服務承諾等各項政策規定、制度進行了清理。四是培訓考試。

全體職工按要求參加了區人事局組織的全區行政機關行政負責人問責辦法等三項制度培訓考試。五是制作機構示意圖、制定服務指南、公開工作人員身份。把全辦職工的身份、職務、統一制作成工作上崗證及人員身份公示欄展板，同時印制7本綜合服務指南和60份單項服務指南。方便服務對象了解辦事人員身份，接受監督。

根據xx區行政機關實施四項制度考評表，自評得分94分。