第一篇：2010年行風效能建設(shè)工作匯報

2010年行風效能建設(shè)工作匯報

（2010年9月14日）

今年年初，按照縣紀委統(tǒng)一安排,我局就如何做好財政系統(tǒng)行風效能建設(shè)工作進行了認真研究，確定了工作重點，制定了工作方案，組織召開全局民主評議行風和效能建設(shè)工作大會，具體安排部署2010年工作任務，并細化分解到各科室、所，責任明確到各分管領(lǐng)導和相關(guān)科室、所負責人，真正形成了一級抓一級、層層抓落實的責任體系，確保了行風效能建設(shè)工作深入開展和領(lǐng)先位次，推進了整體財政工作上臺階、上水平，取得了顯著成績，局機關(guān)在連續(xù)獲市級文明單位稱號的基礎(chǔ)上，今年又被省委省政府命名為2008-2009年度省級文明單位。現(xiàn)將2010年行風效能建設(shè)工作報告如下：

一、把好七關(guān)抓實行風效能建設(shè)基礎(chǔ)工作

一是把好思想認識關(guān)。堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，按照建設(shè)廉潔、勤政、務實、高效機關(guān)的要求，以“提速、提質(zhì)、為人民、促發(fā)展”為主要內(nèi)容，以提高人民群眾滿意度、實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展為目標，以進一步規(guī)范機關(guān)行政行為，完善運行程序，強化監(jiān)督檢查，解決機關(guān)效能與加快我縣發(fā)展不相適應的突出問題為著眼點。以努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制，營造優(yōu)質(zhì)高效服務環(huán)境、公平有效的政務環(huán)境，構(gòu)建文明和諧的財政環(huán)境為落腳點，把政風、行風、效能建設(shè)擺在重要位置，每次局長辦公會、局務會政風行風建設(shè)工作都是必點之題、主管副局長和科室、所負責人必須匯報之內(nèi)容。組織全體干部職工對行風建設(shè)方面存在的問題進行了查擺，從學風、思想、執(zhí)法、效能、服務、管理、廉潔七個方面開展自查自糾，制定相應的整改措施。全局上下能夠按照公共財政的要求，突出親民、為民理念，把關(guān)注民生、優(yōu)質(zhì)服務、促進發(fā)展作為行風效能承諾的主題，自覺貫徹到財政工作當中。

二是把好學習教育關(guān)。認真學習縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)制度、規(guī)定，提高依法從政和依法理財?shù)哪芰退健＝M織開展“提速、提質(zhì)、為人民、促發(fā)展”為主題教育，使活動的總體要求、基本原則、工作目標在機關(guān)干部特別是領(lǐng)導干部中達到入心入腦。結(jié)合深入開展學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)建“六型機關(guān)”活動，實行“五加

一、白加黑”工作制，落實“四個一”要求。即：每人寫一萬字讀書筆記、寫一篇調(diào)研報告、提一條困擾財政工作問題、提一條破解難題意見建議。已收集梳理有價值意見建議50余條。其中，10條作為好建議上報市財政。同時，加強業(yè)務和現(xiàn)代管理知識的學習和培訓，提高干部職工的整體素質(zhì)和為人民促發(fā)展的能力。實施全員崗位大練兵，堅持開展“每日一題，每周一學、每月一訓、每季一考、全年總評”的學習活動，定期對全局人員進行集中專項培訓，實現(xiàn)了學習經(jīng)常化、方式多樣化、內(nèi)容具體化，全面提高了干部職工業(yè)務素質(zhì)，增強了工作能力。營造廉政文化氛圍，在樓梯和大廳顯要位置設(shè)立以名言警句為內(nèi)容的廉潔自律警示教育牌，在網(wǎng)

站設(shè)立 “廉政文化園地”，干部職工時刻受到激勵、警醒和熏陶，全系統(tǒng)形成了以廉為榮、以貪為恥的良好風尚。

三是把好制度建設(shè)關(guān)。認真抓好制度建設(shè)，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動優(yōu)化機制體制和創(chuàng)新制度活動，對行風效能和機關(guān)制度30多條進行了認真梳理，提出意見十幾條，并將修改意見印發(fā)到相關(guān)單位和局內(nèi)各單位征求意見。努力形成一套科學完善，規(guī)范合理、運轉(zhuǎn)高效的制度。不斷推進各項工作的規(guī)范化、程序化、標準化，形成以制度管人管事的機制。嚴格執(zhí)行服務承諾制、政務公開制、崗位責任制、首問負責制、AB崗責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、效能考評制、責任追究制九項制度。九項制度環(huán)環(huán)相扣，再通過執(zhí)行財務管理、車輛管理、微機管理等機關(guān)內(nèi)部管理制度。為行風建設(shè)提供了強力保障。努力實現(xiàn)機關(guān)一流工作效率、一流工作質(zhì)量、一流工作秩序、一流工作效果。

四是把好信息公開關(guān)。高度重視行政權(quán)力公開透明運行工作。對行政職權(quán)進行了重新梳理，將財政職能、職責、審批程序和事項、辦事程序及工作承諾在內(nèi)部局域網(wǎng)、觸摸屏、電子顯示屏和互聯(lián)網(wǎng)上及時更新。先后完成職能歸并、流程圖制做、業(yè)務交接等基礎(chǔ)工作。

五是把好民主監(jiān)督關(guān)。針對重點工作部署多，落實不及時的問題，實行工作督察。由局辦公室和監(jiān)督科負責，對局黨組的重要決定和局領(lǐng)導交辦的事項登記備案，確定承辦科室，規(guī)定時限督辦，并督促科室所負責人及時填報業(yè)務登記表，確保按時、按質(zhì)、按量完成，促進了各項工作提質(zhì)、提速。由局監(jiān)督科對各項法律法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況進行督

察，督促規(guī)章制度落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，干部職工在工作中能夠依法依規(guī)辦事，嚴格自律。同時廣泛征求意見和建議，自覺接受社會監(jiān)督。今年以來，我局不斷加大內(nèi)外監(jiān)督的力度，先后開設(shè)了舉報電話，建立了舉報箱，便于群眾的舉報投訴；分別召開縣人大代表、政協(xié)委員、服務對象代表和局內(nèi)離退休老干部座談會，征求對我局民主評議行風、機關(guān)效能建設(shè)和廉潔自律等方面的意見和建議，并發(fā)放征求意見函100份，回收100份，滿意率100%。還聘請了33名社會各界代表為我局的行風、機關(guān)效能和黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員，通過向社會各界代表征求意見和建議，對我局各項工作的都給予了高度評價。較好的把內(nèi)外監(jiān)督落到實處，促進了我局各項工作的開展。

六是把好優(yōu)質(zhì)服務關(guān)。（1）創(chuàng)新工作載體。利用政務公開欄，政務網(wǎng)絡(luò)等載體，積極推進網(wǎng)上審批、網(wǎng)上公開、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上反饋等措施，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上受理、申報、咨詢、投訴等網(wǎng)絡(luò)化服務，建立公開透明服務，方便群眾辦事和監(jiān)督的平臺。（2）把行風效能建設(shè)融入工作細節(jié)之中，提高行政、服務效能，建立離退休老干部工資預撥專戶，改變過去每月10日撥付到位的慣例，做到每月1日撥付到位；成立教育收付分中心，通過“集中管理、統(tǒng)一開戶、分戶核算”做到“四個規(guī)范”，即規(guī)范教育財政撥款，專款專用；規(guī)范教師工資管理，統(tǒng)一發(fā)放；規(guī)范教育經(jīng)費管理，避免違規(guī)挪用；規(guī)范學校財務管理，杜絕亂收亂支。減少環(huán)節(jié)，實現(xiàn)資金直達；合并賬戶，深化財政國庫管理改革，強化財政資金監(jiān)督，共清理財政資金專戶55個，撤消10個，4個保留原科室，其

余41個歸并到國庫科統(tǒng)一管理，有效解決了專戶過多，重復設(shè)置管理分散等問題，保障了資金安全；設(shè)立行風效能建設(shè)示范崗。在服務大廳按提高效能的原則歸并職能，設(shè)立示范崗，推行并聯(lián)服務和“超時問責”模式，實行“一門受理、轉(zhuǎn)告相關(guān)、分頭聯(lián)辦、限時辦結(jié)、集中回復”的工作機制，簡化了流程，減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了服務效率。（3）圍繞資金的分配使用、大宗物品的采購、產(chǎn)權(quán)交易等按要求按程序及時公開，使辦事群眾對比較關(guān)注的內(nèi)容了然于胸。（4）加強通透式辦公的管理，報帳、繳稅、政府采購審批、票據(jù)、會計、國有資產(chǎn)等有關(guān)業(yè)務一站式公開辦理，做到急事急辦、特事特辦、隨來隨辦。要求服務人員做到服務實效零時差、服務質(zhì)量零差錯、服務對象零距離，杜絕了暗箱操作。（5）為銀行提供專門辦公區(qū)域，便于各單位業(yè)務往來和資金劃轉(zhuǎn)。（6）辦公大廳內(nèi)設(shè)置業(yè)務洽談區(qū)，擺放桌椅，方便辦事人員洽談業(yè)務和休息。（7）在大門口設(shè)立了登記臺，負責為群眾指引辦事、接待咨詢，形成了和諧的服務環(huán)境。

七是把好隊伍建設(shè)關(guān)。（1）在圍繞中心、服務工作大局上下功夫。行風效能建設(shè)必須緊緊圍繞財政中心工作，積極服務財政工作大局。當前財政工作大局概括地講，就是深化財政改革、完善體制機制、提高財政保障能力，推進沿海經(jīng)濟社會發(fā)展強縣建設(shè)。（2）在堅持以人為本、加強財政干部隊伍建設(shè)上下功夫。大力加強財政干部隊伍的思想政治教育和職業(yè)道德教育，認真開展好科學發(fā)展觀學習教育活動，樹立“為民、務實、清廉”的工作作風。著眼于提高財政干部科學理財能力和開拓創(chuàng)新能力，利用多種形式，全方位提高

財政干部的綜合業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)一批能夠吃透政策、提出對策、精通財政業(yè)務的財政管理人才。（3）在真抓實干、務求實效上下功夫。從研究分析本單位干部素質(zhì)、機關(guān)管理、財政管理的現(xiàn)狀入手，總結(jié)經(jīng)驗，分析不足，有針對性地解決機關(guān)建設(shè)、隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)中存在的突出問題。從創(chuàng)新工作機制，解決人民群眾反映最強烈、最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的問題入手，干一件成一件，見效一件。使求實求效成為一種導向、一種風氣，體現(xiàn)在行風效能建設(shè)之中。（4）在科學理財、高效理財上下功夫。要通過深入持久地開展行風效能建設(shè)活動，促使財政干部堅持以科學發(fā)展觀為指導，創(chuàng)新思維，更新觀念，不斷強化績效意識、監(jiān)督意識、風險意識、效能意識，不斷提升財政管理水平，推進各項財政改革，努力解決影響和制約我縣財政發(fā)展的主要問題，使財政工作達到一個新水平。

二、積極參加紀委組織的各項活動和完成交辦的各項工作任務

我局自覺加強同縣紀委、效能辦、糾風辦的工作溝通和聯(lián)系，積極支持和服從縣紀委等部門的工作安排和指導，積極向縣紀委、效能辦、行風辦反饋信息和各項工作總結(jié)匯報材料。全面完成了信息報送任務。還積極參加了縣紀委組織的各項活動。同時按照縣紀委的安排，我局對專項資金清理工作和“小金庫”治理工作進行了安排和部署，明確了責任科室、工作重點、完成時限和方法步驟，多次開會進行工作調(diào)度，按時保質(zhì)完成了專項資金摸底和“小金庫”治理治理工作。通過對2007-2009年度中、省、市、縣中小學兩免一

補、農(nóng)村合作醫(yī)療、土地開發(fā)整理、城市道路建設(shè)等13項重點專項資金的清理摸底，為全縣專項資金綜合治理工作深入開展和領(lǐng)導決策，提供了真實可靠的依據(jù)。

三、通過行風機關(guān)效能建設(shè)取得了實實在在的成效

1、依法理財進一步推進。一是實行“陽光收付”，加強各單位收入及往來款項管理，糾正了個別單位利用往來款項逃避預算約束的行為；二是實行“陽光采購”，嚴格執(zhí)行《政府采購法》，制定了我縣政府采購目錄及限額標準，1-8月份共完成政府采購金額2760萬元，節(jié)約資金527萬元，節(jié)支率19.1%；三是實行“陽光交易”，嚴格管理國有資產(chǎn)，防止國有資產(chǎn)流失，使國有資產(chǎn)保值增值。無論是在政府采購還是在產(chǎn)權(quán)交易過程中，都認真落實了公示、公告、公證、專家咨詢評估等各項制度，杜絕了暗箱操作；四是進行票據(jù)使用管理情況大檢查。對全縣各場鎮(zhèn)、縣直各單位財務票據(jù)使用和管理情況，進行了集中檢查，糾正了票據(jù)使用和管理中存在的問題，及時堵塞了漏洞，規(guī)范了票據(jù)的使用和管理。

2、人員素質(zhì)進一步提高。通過深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動和形式多樣的學習培訓，廣大財政干部對業(yè)務學習政治學習的重要性有了更高認識，學習目的更加明確，學習內(nèi)容更有針對性，形成了濃厚的學習氛圍。今年我局組織干部職工進行了會計專業(yè)知識和職業(yè)道德培訓，進一步提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì)。使我局的人員素質(zhì)、知識層次、專業(yè)水平與財政形勢快速發(fā)展不相適應的狀況得到明顯改善。在唐山市會計知識大賽和“三型”機關(guān)創(chuàng)建演講比賽上，在全市29個參賽團隊中，我局代表隊榮獲三等獎，展示了我局干部職工良好的業(yè)務素質(zhì)。

3、工作行為和程序進一步規(guī)范。通過職權(quán)目錄的清理和工作流程圖的制定，進一步增強了全局干部職工的崗位責任意識，提高了依法依規(guī)按程序辦事的自覺性，進一步規(guī)范了工作行為。全局上下形成了職責清楚、責任明確、履行承諾、緊張有序、忙而不亂的良好工作氛圍，進一步提高了整體工作效能。

4、遵章守紀和優(yōu)質(zhì)服務意識進一步提升。全局上下，從局領(lǐng)導班子成員到每一個員工都能盡職盡責，自覺遵守局內(nèi)制定的各項規(guī)章制度，做到了有令則行，有禁則止，全局上下風氣正，人心順，掀起了一個比、學、趕、幫、超的機關(guān)效能競賽活動。在日常工作和業(yè)務辦理中，徹底根除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的不良現(xiàn)象，全體員工的服務意識和服務水平不斷提升。并結(jié)合財政工作實際，努力開展創(chuàng)建服務型、高效型、廉潔型、學習型、創(chuàng)新型、和諧型“六型”財政機關(guān)專題活動，實現(xiàn)內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目標。樹立了良好的財政形象，受到服務對象的好評。

四、2010年財政重點工作完成完成情況較好

截止8月底，全部財政收入完成64624萬元，為年初預算任務的65.08%，同比增長12.09%。縣級一般預算收入完成33886萬元，為年初預算任務的78.93%，同比增長49.00%。全縣財政收入在實現(xiàn)首季“開門紅”、“雙過半” 基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了按時間進度完成目標任務。由于財政收入的穩(wěn)定增長，保障了全縣民生工程順利實施。一是實施了大學生就業(yè)工程。到2010年8月畢業(yè)總?cè)藬?shù)將達到1709人，其中：本科

生603人，專科生1106人。縣財政已安排2000萬元，用于大學生就業(yè)工程；二是實施了養(yǎng)老提標工程。2010年我縣場鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險預計參保人數(shù)為23452人，按照最高財政補貼400元/人年計算，財政應補貼資金933萬元。享受老年居民補貼待遇人數(shù)14320人，基礎(chǔ)養(yǎng)老金由每人每月100元提高到155元，財政年補貼資金2421萬元；三是了實施醫(yī)保提標工程。2010年我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)為118328人（含柳贊鎮(zhèn)12616人），按照300元/年籌資標準計算，籌資總額為3550萬元。截止2010年8月底，縣財政已累計支出新農(nóng)合醫(yī)療補助資金1314萬元。

總之，我局2010年行風效能建設(shè)工作情況，雖然取得了一定的成績，但還存在不足之處，服務意識、創(chuàng)新意識都有待進一步加強。在在今后的工作中，我們將進一步發(fā)揚成績，糾正不足。為我縣的經(jīng)濟發(fā)展，社會進步，為創(chuàng)建文明和諧我縣，做出我們財政人應有的貢獻。

第二篇：效能建設(shè)工作匯報

XX鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作匯報

根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，2009年在全縣開展機關(guān)效能年活動，在今年的機關(guān)效能年活動中，我鎮(zhèn)主要做了以下一些方面的工作：

一、加強領(lǐng)導，制定方案，明確工作重點

為了加強對機關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導為副組長的機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導小組和辦公室，負責全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導，做到工作有組織、有機構(gòu)、有人員。并結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，研究制定了《XX鎮(zhèn)機關(guān)效能年活動實施方案》，明確了全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作重點，細化了工作內(nèi)容及要求，落實了責任單位和責任人。通過開展機關(guān)效能年活動，促進機關(guān)建立權(quán)責明晰、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機制，力爭在較短時間內(nèi)使我鎮(zhèn)各單位辦事效率明顯提高；工作作風明顯轉(zhuǎn)變；履職能力明顯增強；社會管理和公共服務明顯改進；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。

二、抓好重點工作的落實

1、鎮(zhèn)政府投入三萬余元，購置必要的辦公設(shè)施，建立便民惠民服務中心，按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的要求，所有涉農(nóng)部門及有關(guān)站所全部進駐服務中心，實行統(tǒng)一集中辦公，一站式服務。并建立行之有效的運作、管理機制，明確在村一級建立相應的便民服務崗位，加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)銜接，拓寬便民服務領(lǐng)域，加強對窗口人員的系統(tǒng)培訓，適應工作要求。最大程度地方便了群眾辦事。

2、成立了XX鎮(zhèn)公共資源交易站，規(guī)范我鎮(zhèn)村組各類公共資源管

理交易活動，加快建立和完善與市場經(jīng)濟相適應的交易機制，從源頭上預防和治理腐敗，進一步加強對公共資源交易的監(jiān)管。

3、加大行政審批改革力度，對全鎮(zhèn)行政許可審批事項進行梳理，進一步減少審批項目、簡化審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時間、提高審批效率。建立重大產(chǎn)業(yè)（招商）項目綠色通道，實行以政府為主導的一站式、保姆式綜合服務體系，不斷優(yōu)化政策環(huán)境。

4、健全完善機關(guān)效能建設(shè)制度。進一步建立健全崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務承諾制、同崗替代制、否定報備制、責任追究制等機關(guān)效能建設(shè)制度，重點抓好首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制“三項制度”的落實。

4、改進機關(guān)作風，切實改進會風和文風。強化高效服務、開拓創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)、勤政廉潔的意識，盡量精簡、合并會議，嚴格控制會議時間，提倡開短會，說短話，并進一步精簡文件，明確公文流轉(zhuǎn)程序，明確辦理時限。

6、提高機關(guān)干部素質(zhì)和能力。深入學習實踐科學發(fā)展觀，加強職業(yè)道德與業(yè)務培訓和現(xiàn)代科技培訓，著力提高機關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力，增強履行崗位職責的本領(lǐng)、服務發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)、做好群眾工作的本領(lǐng)。

7、嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。重點解決亂收費、亂攤派、亂罰款問題。對自由裁量權(quán)彈性比較大的條款進行細化、量化，使裁量標準清晰明了，盡量壓縮權(quán)力尋租的空間。

三、查找問題，進行整改

在全縣機關(guān)效能建設(shè)年活動動員大會之后，我鎮(zhèn)及時認真地進行了自查摸底工作，共梳理出以下一些比較突出的問題：

1、少數(shù)機關(guān)工作人員服務態(tài)度不好，還存有官僚主義作風。有些機關(guān)工作人員群眾觀念不強，管理意識太濃，服務意識淡薄。

2、個別機關(guān)部門和單位辦事效率不高，還存有“慢作為”現(xiàn)象。一些工作特別是涉及到多個部門的工作，推來推去，誰也不愿管。

3、少數(shù)機關(guān)工作人員不遵守工作紀律，還存有自由散漫習氣。有的不遵守機關(guān)考勤制度，存在上下班遲到、早退和中途離崗現(xiàn)象，有的自覺性不高，在上班時間上網(wǎng)玩游戲、聊天。

4、個別機關(guān)干部面對農(nóng)村出現(xiàn)的新問題、新情況，解決的能力不強、辦法不多。

對于以上梳理出的問題，我鎮(zhèn)主要通過以下幾個措施進行整改：

1、在教育上下功夫，增強廣大機關(guān)干部職工對機關(guān)作風效能建設(shè)工作的認識力。機關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵在于“人”，擁有高素質(zhì)的干部隊伍是黨政機關(guān)能不能高效運轉(zhuǎn)的決定性因素。通過加強思想教育使機關(guān)干部職工堅定理想信念，增強責任意識，積極投身機關(guān)作風和效能建設(shè)，艱苦奮斗，樂于奉獻，心系群眾，執(zhí)政為民；通過加強作風教育使廣大機關(guān)工作人員充分了解機關(guān)作風效能建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，并自覺遵守規(guī)定，做嚴于自律的表率。三是創(chuàng)建學習型機關(guān)。大力開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動，激勵機關(guān)干部把有限的時間和精力用于加強學習、勤于思考、強化素質(zhì)、提高能力、干好工作。

2、在體制機制上下功夫，增強制度對規(guī)范機關(guān)作風效能建設(shè)工作的有效力。沒有規(guī)矩不成方圓，制度規(guī)范是機關(guān)作風效能建設(shè)的基

礎(chǔ)和根本保證。堅持理論聯(lián)系實際的原則，把解決突出問題與建立長效機制有機結(jié)合起來，重點抓好首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等制度的落實，努力做到標本兼治、綜合治理、注重實效、著眼長效。

3、在督查考評上下功夫，增強貫徹機關(guān)作風效能建設(shè)工作規(guī)定的落實力。主要是加強對“辦事窗口”和對制度貫徹落實上開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。

4、在責任追究上下功夫，增強機關(guān)作風效能建設(shè)工作對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響力。加大對影響效能建設(shè)案件的查處力度，對違反效能建設(shè)的人和事，要堅決追究責任，該曝光的曝光，該通報的通報，該處理的處理，努力維護制度的嚴肅性和權(quán)威性，使制度成為各機關(guān)部門和單位及其工作人員自覺遵守的行為準則。

XX鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組2009年11月9日

第三篇：行風建設(shè)工作匯報材料

尊敬的各位 領(lǐng)導：

按照《帶嶺供電局2010年“關(guān)注民生，服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求，現(xiàn)帶嶺供電局行風工作建設(shè)情況匯報如下，如有不妥之處，敬請各位領(lǐng)導批評指正。

一、基本情況

帶嶺供電局現(xiàn)有正式職工15名，合同制職工19名。2008年供電量1272萬千瓦時，10KV配電線路3條，線路長度31.286千米，配電變壓器44臺，設(shè)備容量1.9萬千伏安，營業(yè)戶數(shù)4155戶。

多年來，我局在綏局班子的正確領(lǐng)導下，在上級部門的關(guān)懷幫助下，更新工作理念、拓展服務領(lǐng)域、規(guī)范內(nèi)部運營，努力奉行“人民電業(yè)為人民”的服務理念，以深入貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導，以“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展”為宗旨，以創(chuàng)建服務型企業(yè)為載體，以民主評議行風活動為契機，堅持追求真誠、規(guī)范、品牌、一流的服務方針，通過行風建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)、競爭力和社會形象，加建設(shè)快“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實現(xiàn)“三型二化一強”發(fā)展目標，為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟、改善人民生活服好務。

二、行風建設(shè)開展情況

今年，我局把行風建設(shè)工作作為關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項重要工程來抓，堅持以服務建設(shè)為核心，以制度建設(shè)為抓手，以強化監(jiān)督為保障，使行風建設(shè)工作再上新臺階。以思想建設(shè)為先導，努力把行風建設(shè)工作轉(zhuǎn)化成為全局職工的自覺行為該局黨組成員堅持以思想建設(shè)為先導，從思想的源頭做好引導，全力推進“糾風護民工程”，為促進保增長、保民生、保穩(wěn)定政策措施的順利實施，把行評工作與其他業(yè)務工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。以“學習培訓年”、“服務窗口建設(shè)”、“宣貫國網(wǎng)公司‘三個十條’”、搞好“三個服務”為載體，切實轉(zhuǎn)變服務理念，增強做好新形勢下行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務的自覺性和主動性，從加強隊伍建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)管理，完善行風工作機制、拓展服務領(lǐng)域等方面入手，行風建設(shè)不斷取得新成效。

一、“抓班子、帶隊伍”，是我局行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務工作取得成效的根本點。行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務工作的根本點在于抓班子建設(shè)，增強凝聚力和決策力；抓中層干部隊伍建設(shè)，增強執(zhí)行力；抓職工隊伍建設(shè)，增強戰(zhàn)斗力。

火車跑的快，全憑車頭帶。一個好的領(lǐng)導班子是企業(yè)正確決策和健康發(fā)展的靈魂所在。為此，我局以建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營管理好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”的“四好”班子為目標，充分發(fā)揮勇于創(chuàng)新的工作作風，堅持大局著眼、全面統(tǒng)籌、科學駕馭，以企業(yè)和職工利益為根本出發(fā)點，得到領(lǐng)導的好評和職工的認可。在組織建設(shè)中，堅持民主集中制和集體領(lǐng)導，凡是涉及職工切身利益的問題，均提交職工代表大會討論。在干部隊伍建設(shè)上，明確提出“三個堅決不做”

既損害全局利益的事堅決不做，損害職工利益的事堅決不做，違法違紀的事堅決不做。

作為兵頭將尾、企業(yè)的執(zhí)行層,中層干部對職工具有深刻的表率和感染效應,其素質(zhì)直接影響著企業(yè)重大決策的執(zhí)行力。為此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核機制。二是加大對干部培訓力度。三是建立健全干部述職述廉制度。實行中層干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。

做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質(zhì)過硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務。為此，我局重點抓了如下工作：一是開展職工“培訓年”活動。年初局黨委確定2010年為我局的“學習培訓年”，健全了培訓體系，完善培訓機制特別是獎懲機制。通過學習培訓，切實增強服務意識，提高職業(yè)技能。通過加強形勢任務和宗旨教育，提高做好行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務工作的自覺性和主動性。通過職業(yè)道德教育，提高員工愛崗敬業(yè)、嚴守紀律、誠信待人的思想意識。啟動企業(yè)文化建設(shè)，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越。”，來規(guī)范人，教育人，提高人。二是以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，對全局干部黨員進行黨性教育，不斷提高思想道德素質(zhì)。領(lǐng)導班子帶頭學習，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。三是啟動示范工程，發(fā)揮典型引路作用。召開“青年職工學習成才談心會”，由經(jīng)過自身努力，獲得顯著工作成績的職工講述自已的成才歷程，并號召全員向他們學習。

二、突出重點、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新機制，為行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務工作縱深發(fā)展提供強大動力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，亦包括經(jīng)營、管理、生產(chǎn)的創(chuàng)新。經(jīng)營是企業(yè)的目的，而管理又是企業(yè)經(jīng)營的重要保障，會使人員充分發(fā)揮潛智，企業(yè)釋放出更多的生產(chǎn)效率。為此，我局結(jié)合實際工作情況，突出工作重點，不斷創(chuàng)新管理，出臺全新管理機制。

1、營銷工作是企業(yè)的生命線，亦是行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務工作的重點。通過開展“六個一”的宣傳活動，向社會公布供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”，發(fā)布公司優(yōu)質(zhì)服務新舉措；積極組織電力客戶制訂錯峰、避峰方案，加強營銷質(zhì)量管理；規(guī)范用電報裝工作流程，強化報裝各環(huán)節(jié)的時限考核等行之有效的服務機制；實行客戶回訪制度、服務質(zhì)量監(jiān)督考核制度。

2、努力降低線損，減輕電網(wǎng)負擔。結(jié)合我局實際，制定降損計劃，將責任指標貫徹到所、落實到人；加強了線損分析及線損管理知識培訓，對有關(guān)線損統(tǒng)計報表進行了規(guī)范，統(tǒng)一線損統(tǒng)計口徑、計算方式和報表格式，加大報表質(zhì)量考核，提高的數(shù)據(jù)的可分析性。每月從指標完成、設(shè)備運行、管理手段等各方面開展線損分析，特別對線損高，線損波動大的所、站、線路進行深入地研究和分析，抓住可控因素，對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，認真查找線損管理工作中存在的不足，有針對性的研究制定整改措施，做到線損在控、可控，達到了降損增效的目的。在線損分析上做到了分析全面、措施合理、有效落實，不斷消除線損管理的薄弱環(huán)節(jié)。

3、企業(yè)內(nèi)部建章立制，由枝結(jié)入手抓行風建設(shè)。健全考勤機制，重新修訂

《帶嶺供電局考核管理辦法》，實行簽到與獎金掛勾；同時出臺會議制度，財務審核、報銷制度、食堂管理制度，真正實現(xiàn)“用制度管理替代人情管理”。

三、健全行風工作機制，落實責任、實施獎懲、完善內(nèi)外監(jiān)督，是行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務工作的制勝法寶。

1、健全行風建設(shè)獎懲機制。

（1）對服務窗口及行風建設(shè)工作實行年底評先選優(yōu)制，對“標兵單位”和“服務之星”進行獎勵。

（2）建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。按照省公司制定的《違反三個十條等有關(guān)規(guī)定的處理實施細則》實行獎懲。將行風工作細化量化，責任落實到人；并與獎金掛勾，實行重獎重懲。以此提高領(lǐng)導干部重行風、抓行風、管行風的主觀能動性。

（3）嚴格業(yè)務技能考核獎懲機制，對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎，對考核未及格人員給予辭退。

3、完善監(jiān)督機制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評；實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計，我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。

（1）公開“十項”服務承諾、服務標準和服務流程；

（2）堅持重大客戶走訪制度，堅持客戶滿意度調(diào)查，了解客戶的期望和需求。

（3）基層單位公開服務熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。確保電費張榜公開率100%。三是新聞監(jiān)督。加強同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時、全面地反映我們的工作。在此次行風活動中帶嶺電視臺現(xiàn)場直播了我局宣讀《綏化電力客戶服務承諾》的節(jié)目，產(chǎn)生了良好的社會效應。

四、務實安全生產(chǎn)，加強電網(wǎng)建設(shè)，心系群眾、奉獻社會將行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務工作。

1、抓好安全生產(chǎn)，合理維護檢修，確保穩(wěn)定運營。一是堅持執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，加強領(lǐng)導、明確責任、完善安全生產(chǎn)的技術(shù)措施和組織措施。二是扎實開展線路檢修，春、秋檢活動做到有計劃、有組織、有措施、有檢查，科學安排，保證安全，扎實搞好線路日常維護。經(jīng)過全員的共同努力，我局全年未發(fā)生拉閘限電和對社會影響較大的停電事故，順利實現(xiàn)安全年。

2、把降低事故率，提高供電可靠性，作為服務的一個指標來管理。一是從管理上采取措施，在技術(shù)和裝備上加大投入。加強檢修、運行、報裝接電的協(xié)調(diào)管理，縮短設(shè)備停電時間。二是做好事故搶修工作，確保24小時值班制度的落實，確保搶修工作反應靈敏、行動迅速、處理及時。三是進一步優(yōu)化報裝接電工作流程。加強各個環(huán)節(jié)管理，減少內(nèi)耗，提高效率。

在下步工作中，我局將繼續(xù)強化行風工作機制，改進工作思路，創(chuàng)新活動載體，踐諾“事故率低、可靠性高、流程規(guī)范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵，竭誠為地方經(jīng)濟和百姓生活保駕護航。以上是我局今年行風建設(shè)工作開展情況，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導給予批評指正，謝謝！

帶嶺供電局2010年5月25日

第四篇：2009行風建設(shè)工作匯報

XX縣人口和計劃生育局

2009年政風行風建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，我們按照《XX縣2009年糾風風工作實施意見》及《XX縣2009年政風行風評議工作實施意見》的總體安排，本著“關(guān)注民生、服務發(fā)展”的原則，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，推動了政風行風建設(shè)工作的深入開展，促進政風行風整體水平的提升。經(jīng)過計生系統(tǒng)全體干部的積極努力，取得明顯成效，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導

按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，我局對政風行風建設(shè)工作高度重視，召開了領(lǐng)導班子會議認真研究部署計生系統(tǒng)政風行風建設(shè)工作。根據(jù)實際制定下發(fā)了《關(guān)于加強人口計生系統(tǒng)機關(guān)工作作風建設(shè)的意見》，成立了加強工作作風建設(shè)領(lǐng)導組織，明確要求，落實責任。

二、抓好便民服務

我們把政風行風建設(shè)工作和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，努力為基層和育齡群眾辦實事、辦好事，大力優(yōu)化人口發(fā)展環(huán)境。一是參加省人口計生系統(tǒng)組織的 “婚育新風到家，優(yōu)質(zhì)服務到家，獎勵扶助到家，人文關(guān)懷到家，科技致富到家” “送溫暖、五

到家”活動。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村入戶送政策、送資金、送文化、送物品、送信息，上門免費發(fā)放計劃生育宣傳品、宣傳小折頁、避孕藥具，講解計劃生育相關(guān)法律法規(guī)知識，幫助群眾提高人口和計劃生育知曉率。把“婚育新風、優(yōu)質(zhì)服務、獎勵扶助、人文關(guān)懷、科技致富”送到群眾家中，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到群眾心上。二是開展生育文化進鄉(xiāng)村活動，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)宣傳服務。為進一步向廣大育齡群眾普及人口計生政策法規(guī)和婚、孕、育等科學知識，提供優(yōu)質(zhì)宣傳服務，我局堅持人口計劃生育政策趕集，經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市以發(fā)放宣傳單、計劃生育宣傳品等形式，宣傳計劃生育法律法規(guī)，發(fā)放宣傳資料、宣傳物品九萬余份，大大提高了群眾對計劃生育宣傳的滿意度。同時將生殖健康優(yōu)質(zhì)宣傳服務活動作為今年人口計生宣教工作的重點項目，實現(xiàn)分工明確、責任到人、有步驟、有目標地進行規(guī)范化管理。三是及時更新行政執(zhí)法公示內(nèi)容，方便群眾查閱。四是不斷提高計劃生育技術(shù)服務水平。按照“四優(yōu)一滿意”標準要求,進一步完善了基層服務站建設(shè),積極向上爭取國債資金，對蟒河鎮(zhèn)、次營鎮(zhèn)兩個中心服務站進行全面改擴建，提高了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務能力。全面開展出生缺陷干預工程，大力提高出生人口素質(zhì)。

三、規(guī)范行政行為

一是堅持從實際出發(fā)，進一步建立健全了各項規(guī)章制度和行政審批程序。按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的目標，簡化辦事手續(xù)，實行政務公開，廣泛接受社會監(jiān)督。修訂了《首辦責任制》、《限時辦結(jié)制》、《服務承諾制》，制定了《行政責任追究制》及《服務滿意度評價制》。規(guī)范行政工作行為，堅決糾正工作中推諉扯皮、刁難糊弄辦事群眾的不正之風。二是結(jié)合行政效能監(jiān)察活動，認真開展工作督查。今年在全縣范圍內(nèi)開展了兩次計劃生育工作督查活動。對計劃生育獎勵優(yōu)待的落實、計劃生育行政審批和各種證件辦理、社會撫養(yǎng)費征收等進行了全面檢查督導。針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行糾正整改，進一步規(guī)范了執(zhí)法程序，提高了計劃生育行政執(zhí)法水平。三是及時糾改違規(guī)苗頭，防止不正之風蔓延。對于在督查或群眾反映中發(fā)現(xiàn)的推委扯皮，為難群眾的行為，及時通知責任人員談話要求立即糾正，并在例會上進行通報指正，以警醒全體工作人員，防止類似問題再次出現(xiàn)。四是在全縣開展了“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生”、“請城鎮(zhèn)人口評計生”、“請流動人口農(nóng)民工評計生”和“政風行風下評上”為主要內(nèi)容的“四項評議”活動，發(fā)放各種評議問卷1000余份，從中傾聽群眾意見，尋找政風行風工作中的問題并積極加以整改。

四、加強隊伍建設(shè)

一是抓教育培訓，提高業(yè)務水平。通過定期培訓、巡回培訓、組織現(xiàn)場會、外出參觀學習等多種形式，加強對計生隊伍的教育培訓，今年縣人口計生局兩次組織本系統(tǒng)行政執(zhí)法人員集中培訓，取得了較好的效果。二是抓爭先創(chuàng)優(yōu)，提高服務水平。在計生隊伍中開展了“四學四比”活動大力開展學習法律法規(guī)、管理知識，比依法管理水平和規(guī)范化管理水平；學習計劃生育優(yōu)質(zhì)服務知識，比服務質(zhì)量和群眾滿意程度；學習先進趕先進，比愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神；學習現(xiàn)代科學技術(shù)知識，比工作效率提高，提高了計生人員的整體服務能力。

通過政風行風建設(shè)工作的開展，我縣人口計生系統(tǒng)上下服務群眾、服務發(fā)展意識明顯提高，各項工作得到了長足的發(fā)展。在今后的工作中，我們將進一步轉(zhuǎn)變作風，以科學發(fā)展觀為指導，以穩(wěn)定低生育水平為主線，不斷研究和探索人口和計劃生育工作服務發(fā)展、服務群眾的有效形式，為XX縣域經(jīng)濟的又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

二ＯＯ九年十一月二十日

第五篇：行風建設(shè)工作匯報材料（模版）

行風建設(shè)工作匯報材料

為了貫徹落實全省交通系統(tǒng)行風建設(shè)會議精神,在全省范圍內(nèi)開展“樹立行業(yè)新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的民主評議行風活動，我站根據(jù)《河北省高速公路管理局2006年行風建設(shè)工作方案》和《河北省宣大高速公路管理處2006年行風建設(shè)工作方案》，結(jié)合我站的實際情況，特制定了詳細的《河北省宣大高速公路管理處冀晉主線收費站2006年行風建設(shè)方案》，確定了指導思想、工作目標、組織機構(gòu)、主要內(nèi)容和工作步驟，緊緊圍繞這一方案，我站全體職工以江澤民總書記“三個代表”重要思想為指導，團結(jié)奮進、開拓進取，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，樹立良好的社會形象，為了全面貫徹落實全省交通系統(tǒng)行風建設(shè)會議精神，樹立行業(yè)新風，我站還特制定了行風建設(shè)管理辦法，用機制管好人，做到：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，用特色管理項目全面提升收費管理水平。根據(jù)管理處行風建設(shè)四個階段的工作安排，我們著重抓了以下幾項工作：

一、開展思想發(fā)動工作

今年５月份，開展了行風建設(shè)的思想發(fā)動工作，一是在５月１５日召開了全體職工參加的行風建設(shè)動員大會，要求職工明確行風建設(shè)的指導思想、工作目標、主要內(nèi)容和工作步驟。二是在站區(qū)和收費廣場上懸掛了寫有“用‘三個代表’重要思想指導行風建設(shè)”和“積極參與全省行風評議活動 全面提升高速公路管理水平”的條幅。三是在收費廣場上設(shè)置了便民服務臺，為司乘人員準備了急救藥品、保溫水桶、修理工具等服務設(shè)施，使司機病了有藥吃，渴了有水喝，車壞了有人幫著修，熱情、周到的為司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)高效的服務。四是向過往的司乘人員發(fā)放了社會承諾卡和便民服務卡，并且在收費廣場的公示欄標明六公開：收費標準公開、收費用途公開、收費單位公開、批準機關(guān)公開、主管部門公開、監(jiān)督電話公開，虛心接受社會監(jiān)督，堅決杜絕暗箱操作。五是利用播音室宣傳行風建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進典型和事跡，使我站樹立起“人人關(guān)心行風建設(shè)、事事關(guān)系行風建設(shè)、處處體現(xiàn)行風建設(shè)、時時注意行風建設(shè)”和“樹立行業(yè)新風光榮、損害交通形象可恥”的意識。六是在站內(nèi)學習專欄內(nèi)張貼行風建設(shè)的標語口號，營造濃厚的氛圍，使行風建設(shè)活動深入到全站每一位職工。七是通過各種各樣的形式，以班組為單位，認真的學習了有關(guān)行風建設(shè)的各種文件以及領(lǐng)導的重要講話。通過互相學習、交流，充分認識到創(chuàng)建行風建設(shè)的重要意義，從而增強了工作的緊迫感和自覺性。

二、認真查擺問題

在思想動員的基礎(chǔ)上，我們認真進行了查擺問題，一是通過外詢，來檢查我站工作中存在的問題。向過往的司乘人員發(fā)放了滿意程度調(diào)查問卷20份。二是內(nèi)查，組織全體職工，進行多種形式的座談討論，來查擺我們工作中存在的問題。通過外詢內(nèi)查，治理整頓，發(fā)現(xiàn)我們工作中存在以下幾個問題：一是由于我站四周圍是煤場，遇有刮風天氣，煤面鋪天蓋地而來，嚴重影響了站容站貌，二是我站和山西孫啟莊收費站共用一個收費崗亭，我站收費，他站發(fā)卡，由于山西孫啟莊收費站人員少，只有一個發(fā)卡員，有時出現(xiàn)堵車現(xiàn)象嚴重，司乘人員怨聲很大，嚴重影響了我站的外部形象。三是由于我站大部分收費員是陽原縣人，本地口音重，普通話不標準，對過往的司乘人員說“您好”、“謝謝”四字文明用語時，有些司機聽不懂，嚴重阻礙了與司乘人員之間的交流。四是我站是晉煤外運的主要通道，每天過往的多數(shù)是運煤車，油漬嚴重污染了車道，使車道烏黑一片。五是我站和山西孫啟莊收費站共同工作，而且又鄰近山西煤檢站，由于山西孫啟莊收費站和煤檢站的人員不愛護公共衛(wèi)生，影響了收費廣場的衛(wèi)生。

通過查擺，看到了自身存在著很多問題，針對這些問題，我們在今后的工作中一定保持嚴肅認真態(tài)度，從源頭上解決問題，努力提高工作質(zhì)量和水平。

三、集中整頓

針對查擺出的問題，我站進行了以下整改：一是針對站區(qū)衛(wèi)生被煤面污染問題，劃分了責任區(qū)，責任到人，要求他們每天至少打掃站區(qū)衛(wèi)生一次，站領(lǐng)導隨時進行檢查。二是針對堵車現(xiàn)象，我站領(lǐng)導與山西孫啟莊收費站領(lǐng)導共同商討，達成協(xié)議。山西孫啟莊收費站領(lǐng)導同意增加一名發(fā)卡員，保證每天不少于開兩車道，解決了車道堵車現(xiàn)象。三是針對收費人員普通話不標準的問題，開展了普通話培訓學習，由我站普通話標準的人員授課，采用集中授課、分散學習的方法，不僅上崗期間一律用普通話，平時互相交流也要用普通話，通過大家的努力學習與實踐，廣大職工的普通話有了明顯的提高。四是針對車道油污問題，花了大量的人力，物力來清洗車道。用運水車運水，用鋼刷、洗滌劑等物品來清洗，這樣的清掃工作，每月至少一次，保證了車道清潔。五是針對收費廣場不干凈、垃圾多這個問題，規(guī)定收費班交接班之前，必須打掃干凈，并且每第二個白班徹底的打掃崗亭、車道衛(wèi)生一次。

通過行風建設(shè)的順利開展，提高了我站廣大職工的文明服務水平，樹立了我站良好的收費形象，也促進了我站收費效益的提高。

行

風

建

設(shè)

工 作 總 結(jié)

河北省宣大高速公路冀晉主線收費站

二00六年