第一篇：推行定制管理

閔奉公司世紀之明12號定置化管理開展小結

船舶定置管理體現的是一個“內建一流現場，外創一流服務”的理念，通過定置化管理的實施，將日常管理上一些易被忽視的問題規范化，標準化。當明亮的駕駛室、整潔的機艙間成為你進入工作區域的第一印象；當每天的航行日志、輪機日志規范記錄，成為業務發展詳實依據；當垃圾艙清潔衛生、艙面甲板無油污、無雜物、無垃圾，營造成一個良好工作環境時，整個公司的管理和形象就上了一個臺階，也為有效贏得社會效應提供保證。

我們世紀之明12號自開展船舶定置管理以來，在上級領導的指導精神下，由公司定置化管理小組組織全船職工進行理論實踐培訓，反復宣傳船舶定置化管理的目標和意義，根據定置管理的要求，結合本船實際情況進行了物品清理、歸類與定置，并落實相關責任人，根據設施物品的需求擬定草圖上報。從3月10日開始，每次開航前都會進行物品定置情況檢查和危險源排查，做到班組定期自查和定置管理小組每月考核檢查兩次，發現問題及時整改，加大宣傳力度，使職工們逐步養成良好習慣，使定置管理成為自覺性、長效性的一項基礎工作。活動期間，上級領導給予了極大的關注，多次帶隊赴本船進行核查和指導，齊抓共管，取得了一定的成效。

我們覺得，開展定置化管理，使大家了解到了一種更為科學管理方法，結合生產經營現場和工藝流程要求，在科學合理的位置上，使人、物、現場三者處于最佳結合狀態，從而最大限度地消除物的不安全狀態和控制人的不安全行為，推動安全文明生產和提高經濟效益。

通過推行定置管理后，對安全生產起到了很大的作用。定置管理消除物的不安全狀態：如船上的作業設備、工器具的擺放；如纜繩，電纜，消防帶，鋼絲繩的擺放；消防設備的擺放；救生設備的擺放等等，都能做到有固定的放置區域并且排列整齊、有序。定置管理的開展也有利于制約一定的不安全行為，如：人員上船及航行中必須穿救生衣；在作業過程中必須穿工作服，工作鞋，佩戴手套和安全帽等，杜絕一切不安全操作。

下階段，水域公司還將在旗下各類船舶中深入開展定置化管理，我們將在上級部門的正確領導下，取長補短，不斷完善，充分體現定置化管理效應，為水域公司定置化管理工作的推進打好扎實的基礎。

上海水域環境閔奉保潔分公司

2011年9月

第二篇：定制化管理標準

定置化管理標準

一、定期開展衛生清潔，地面、桌椅、沙發、茶幾、控制臺、門窗、墻壁做到整潔干凈，無灰塵、無雜物。

二、辦公桌、櫥柜、衣架、書報架、飲水機、清掃工具、日常使用工具要擺放有序、合理，整齊劃一。

三、墻壁上除擺放公司規定或配置的安全生產宣傳標語和制度外，不得擺放個人物品。

四、文件柜定點擺放，各類工具書、文件、書籍、資料要分類擺放在文件柜內，做到排列有序，取放便捷，文件柜上面不得放置任何物品。

五、室內大件物品按規定擺放后不得隨意移動，桌椅、沙發、茶幾等定點設置，并保持干凈，茶幾上除放茶葉桶、紙杯外，不得放置其它物品，窗臺上可適量擺放花盆，不得擺放其他物品。

六、辦公室辦公桌上準放一部電腦、一個筆筒、一個文件架、一部電話、一個臺歷、一個記錄本、一個飲水杯，有打印機、傳真機的可放置一臺，其它物品不得擺放。顯示器放于辦公桌左上方，主機箱放于辦公桌左下方，鍵盤、鼠標放于抽拉鍵盤托上，不得放于桌面上，電話、飲水杯、記錄本放于右手邊，筆筒、文件架、臺歷放在左手邊。如有傳真機、打印機的，可把傳真機、打印機放在左上方，顯示器居中，文件架、筆筒等合理放于右手邊。

七、中控室控制臺上按電腦配置數量，每臺電腦前準放一個臺筆，一個飲水杯，一部電話和一本記錄臺帳，其它物品不得擺放。要求顯示器居中，電話、臺筆放于右手邊，記錄臺帳居中下方，飲水杯放于左手邊。

八、辦公室、中控室電腦要按規定合理擺放，做到連線規整，干凈整潔；看過的報刊、雜志要統一整理放置到書報架上，不得隨意放置。

九、勞動保護用品要定點擺放，擺放要合理有序、便于取用。

十、辦公室、中控室門窗要輕開、輕關，下班離開辦公室要關好門窗，飲水機、電腦、照明燈關閉，切斷電源。

第三篇：生產運作管理-大規模定制

海爾：向大規模定制模式轉身

————案例分析

一、含義

大規模定制（Mass Customization，MC）：是一種旨在快速響應客戶需求，同時兼顧大規模生產效益的運作戰略。將顧客個性化定制生產的柔性與大規模生產的低成本、高效率相結合，尋找兩者的有效平衡點。

二、案例

我們小組以海爾集團為例，分析其如何實施大規模定制。

（一）海爾集團簡介

海爾集團是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。集團創立于1984年，截至2011年，全球雇員達七萬余人，收入高達1,509億元人民幣，相當于全球市場占有率7.8%。海爾在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過5萬人，已發展成為大規模的跨國企業集團，2007年海爾集團實現全球營業額1180億元。

（二）海爾集團如何實施大規模定制 1.采集客戶信息

海爾顧客服務系統的建立和運行使海爾有了完整的全國客戶檔案，可隨時隨地查找客戶信息，實現了分布式數據復制及企業相應部門數據共享，便于海爾集團綜合查詢和服務質量分析，同時也便于進行客戶回訪、交叉銷售等。該系統既滿足了海爾復雜和龐大的信息處理需要，又提高了海爾對市場的反應速度和適應能力。使海爾可以為客戶提供更及時、快速的服務，提高了用戶滿意度。

2.通過PLM系統實現產品研發全流程的整合

海爾通過PLM系統（即產品生命周期管理）對從產品設計、工藝制造、生產、使用、維護到回收整個產品生命周期中產生的所有數據進行管理，PLM 通過整合和改進產品生命周期流程，數據共享，協同工作來加快對市場的響應速度、縮短產品上市時間、保證質量、提高生產效率、降低成本。

3.采集模塊化變型設計支持企業即需即供

為了提高新產品開發效率，最大程度地利用現有資源，海爾積極利用信息化技術進行產品的模塊化設計，并建立模塊化庫：參照母本庫、零部件模塊化庫、技術模塊化庫。把產品配置分成基本模塊配置和可變模塊配置，只要開發少許的模塊或零件，大部分模塊和零件都是選用在系統中已有的標準，只需標準基礎上的變形，就可以快速地生成一個新的產品型號。通過模塊化變型設計，實現了快速滿足客戶個性化需求的目標。如海爾現在共有冰箱、空調、洗衣機等 96大門類、15100 多個基本產品類型及 2 萬多個基本功能模塊，分銷商和客戶可以在這個平臺上，有針對性地自由地將這些基本產品類型和基本功能模塊進行組合，或者在這個平臺基礎上進行變型設計，生產出讓客戶滿意的獨具個性的產品。

4.實現JIT采購及配送體系的物流系統

海爾集團市場鏈流程再造與創新過程中，JIT采購配送中心整合海爾集團的采購與配送業務，形成了極具規模化、網絡化、信息化的JIT采購及配送體系.（1）海爾物流JIT采購管理體系：為訂單而采購，降低物流采購成本；推行VMI模式，建立與供應商的戰略合作伙伴關系，實現與供應商的雙贏合作。

（2）海爾物流JIT配送管理體系：“革傳統倉庫管理的命”，海爾通過建立了兩個現代智能化的立體倉庫及自動化物流中心及利用ERP 物流信息管理手段對庫存進行控制，提高原材料配送的效率，實現JIT配送模式。從物流容器的單元化、標準化、通用化到物料搬運機械化，到車間物料配送的“看板”管理系統、定置管理系統、物耗監測和補充系統，進行了全面改革，實現了“以時間消滅空間”的物流管理目標。

5.制造和供應鏈環節應用RFID技術

海爾集團在RFID（即電子標簽識別技術）———面向敏捷制造和供應鏈環節的信息化技術應用，提高了制造、物流和供應鏈管理的效率和可視性，降低企業運營成本。通過采用RFID系統，海爾生產線實現自動掃描功能，最終使用電子標簽完全替代條碼掃描。同時電子標簽RFID也改善了 海爾的庫存管理，提高物流配送中心的周轉效率、減少配送不準確或不及時，及時了解銷售狀況等，每年預期可以減少供應鏈的損失900萬元。

第四篇：微商管理系統開發定制

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微商在微營銷、發展代理、控價、防偽、防竄等環節遇到的問題，如果不及時解決，都可能成為“壓死駱駝的最后一根稻草”。作為專業的微商管理系統開發商，贏在移動提供完善的IT解決方案，包括微商授權管理、下單管理、發貨管理、退貨管理、庫存管理等，廣泛應用于母嬰、保健品、酒類、日用品、化妝品等行業，支持量身定制服務。

一、微商管控系統是什么? 微商管控系統是能掌控代理商所以大數據及代理管理體系，通過系統能對產品的生產、倉儲、分銷、物流運輸、市場巡檢及消費者等環節進行采集跟蹤，實現產品生產環節、銷售環節、流通環節、服務環節的全生命周期管理，能夠更規范微商混亂的市場。

二、微商管理系統有哪些功能? 1防竄貨控價管理 2.微商產品防偽管理 3.數據魔方管理 4.代理商授權管理 5.訂單管理及發貨管理 6.商品庫存管理

當下較為通用的產品流通渠道是：廠家—>總代理—>省代—>市代—>分銷，一層到一層，等級和區域明顯。下級手機端填寫信息提交，等待上級審核通過即可獲得代理權限。消費者通過微信公眾號及pc端查詢入口，輸入代理商的名字或編號，即可查詢該代理商的代碼、名字和級別。

三、微商管理系統能幫企業解決哪些難題? 1.微商管控系統能解決分銷商難管控

完全掌控所有的分銷商，明確上下級關系，清晰知道所有下線的訂單情況，再也不用擔心客戶隨代理跳槽而流失

2.微商管控系統能解決業務環節混亂

系統的功能強大，有強大的進銷存=訂單管理=商品管理等功能，簡化業務流程，精簡團隊，提升業務的處理效率，實現內部多人管理，分擔工作，追溯工作源頭。3.微商管控系統能解決控價防偽困難

二維碼防偽追溯，清楚知道每件商品的來源，防止竄貨，輕松打假。4.微商管控系統能解決分銷代理擴張慢

通過連接或二維碼分享，三級返傭，裂變分銷，分銷商自主申請等級，上級審核下級，迅速積累百萬粉絲。

隨著微商平臺化、規劃化的發展，讓越來越多的大品牌紛紛開始進軍微商領域。每個做火的微商品牌，背后都有一套強大的微商管理系統，譬如米菲有微商云倉系統、譚八爺有微商管理系統。小編作為微商管理系統開發商，能夠為微商企業開發一套微商管理系統，高效管人、管物、管錢，讓微商生意更簡單。

第五篇：9S管理推行方針

9S管理推行方針

環境整潔、設備完好、節約有序、愛崗敬業、技術精湛、質量一流。

9S目標

工器具定置管理率100%

完工產品入庫率100%

工作現場廢棄物為零

設備日常保養率100%

物料分類放置率100%

目視、看板作戰率100%

不合格糾正率100%

9S推行手冊1、2、3、4、5、6、7、1.目的：

為營造一個舒爽、明亮的工作環境，降低庫存，減少浪費，提高工作效率，保證安全文明生產，提高工作、產品和服務質量，創造并保持優良的企業信譽。

2.范圍： 公司所有區域(含廠房、車道、花園、宿舍等)、所有部門。

3.名詞定義：

我們公司擴展了安全、節約、專業、滿意等四項內容，形成9S管理體系，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質，養成良好的工作習慣。

1S——整理

定義：區分“要”與“不要”的東西，對“不要”的東西進行處理。目的：騰出空間，提高生產效率。

2S——整頓

定義：要的東西依規定定位、定量、定置擺放整齊，明確標識。目的：排除尋找時間的浪費。

3S——清掃

定義：清除工作場所內的臟污，設備異常馬上修理，并防止污染的發生。目的：使不足、缺點明顯化，是品質管理的基礎。4S——清潔

定義：將上面3S的實施制度化、規范化，并保持效果。目的：通過制度化來維持成果，并顯現“異常”之所在。5S——素養（又稱修養、心靈美）定義：人人依規定行事，養成好習慣。目的：提升員工精神面貌，改善企業形象。6s——安全

定義：識別消除危險源和安全隱患，糾正安全違章行為。目的：消除安全隱患，杜絕安全違章，確保人人安全。7s——節約

定義：提高材料、設備、資源利用率，杜絕產生不合格品和返工浪費，保證物流暢通，消除滯留、誤運、漏運。

目的：提高勞動生產率，降低資源消耗，節約制造和管理費用。8S——專業

定義：本著精益求精、學無止境的嚴謹態度，正確理解標準、規程和客戶需求，主動學習、鉆研專業知識，虛心接受批評意見，踏實工作，主動工作。目的：提高專業技能，正確解決專業問題，努力攻克專業難題。9S——滿意

定義：創造客戶、領導、員工都滿意的和諧企業文化。領導為下級服務，管理為生產服務，技術為加工服務，上道工序為下道工序服務，員工為客戶服務。目的：提高團隊協作精神，健全企業文化。

環境整潔：現場通道暢通，場地整齊、清潔，物料分類清楚，有醒目標識，文具箱色彩統一、擺放有序。

3.1.2 設備完好：各種設備標識醒目，完好率符合規定指標，設備達到清潔、整齊、潤滑、安全。

3.1.3 節約有序：對物流進行控制，在制品的流動狀態嚴格按照投入產出要求進行，減少或避免不必要的停頓和等待時間，提高作業面積利用率。要克服在制品

傳遞過程中的磕碰劃傷及丟失，用必要的工位器具存放、傳遞。在現場存放的產品、物料按定置管理的辦法整齊碼放，便于使用。

3.1.4 愛崗敬業：人是生產力要素中最活躍的因素，充分發揮員工的能動作用，這是現場管理的中心環節。愛崗敬業一是反映員工以主人翁的姿態立足本職崗位積極參與單位的各項管理，充分發揮聰明才智，二是反映技術業務素質不斷提高。

3.1.5 文明生產：建立、健全規章制度，嚴格執行規章制度，這是實現文明工作的前提。工作現場的規章制度有出勤制度、病事假管理、使用文明用語、禮貌待人等。也有崗位責任、工作標準、工藝紀律、安全等。

3.1.6 質量一流：這是現場管理的最終目的。可以用產品質量等級品率、質量損失率、零件關鍵重要特性項次合格率和商品返修率等來衡量。

9S管理實施原則