第一篇：《社會心理學》(第二版)考前復習歸納總結

武漢民政職業學院民管0091班

《社會心理學》考點復習

1、SSP和PSP的區別。

⑴ SSP是指社會學的社會心理學。PSP是指心理學的社會心理學。

⑵ SSP更著重定性分析，PSP著重在定量分析的基礎上再進行定性分析。

⑶ 在研究眼點上，SSP的著重點似乎是面向社會結構的，從宏觀方面研究社會心理與社會行為對社會組織所具有的功能。而PSP的著重點似乎是面向個體的，從微觀方面，社會心理與社會行為在個體上產生發展過程與條件。

2、社會心理學的研究方法及其優缺點。

⑴實驗室研究法。優點：對實驗情景的控制程度高，因而自變量與因變量之間的因果關系比較清楚、明確。

缺點：實驗情況和實驗者對被實驗的影響，在社會心理學研究中更加突出，需小心處理。

⑵調查法。優點：直截了當，針對性強，問卷法比訪談法更省時，可以同時收集到大量信息，結果也有較大的概括性。

缺點：主要問題的準確性上，被試者回答問題可能發生有意無意的偏差。

⑶觀察法。優點：在于他的現實性，它主要研究現實生活條件下自然發生的過程。

缺點：研究者對于被研究者的情況即使了解得很清楚，但任何團體都有其特殊性，因此，很難把研究成果運用于其他的團體中去。

3、單一支配理論的代表人物及其基本觀點。

⑴ 快樂說。代表人物：本瑟姆。他認為人的本性是追求快樂。

⑵ 自我說。代表人物：霍布斯。他認為基本行為是權利的追求。

⑶ 同情說。代表人物：亞當·斯密。他認為同情是人類的本性，是人類社會的心理基礎。

⑷ 模仿說。代表人物：塔爾特。他認為“社會就是模仿”

⑸ 暗示說。代表人物：黎朋。他認為由于人們的情感、情緒容易受到一種暗示而被激發出來。

⑹ 本能說。代表人物：麥獨孤。他認為本能會影響個人對社會的認識、興趣、情操、行為等。

⑺習慣說。代表人物：詹姆士。他認為習慣是本能的轉移，本能活動經過多次重復就會成為習慣。

⑻ 態度說。代表人物：杜馬斯。他認為態度對人們心理活動起一種準備作用。

4、請介紹一下皮克馬利翁效應。

心理學家羅森塔爾研究了教師對學生的成績所產生的影響，這種效應稱為皮克馬利翁效應。

5、皮爾杰的道德發展理論。

⑴道德判斷從他律到自律。

⑵道德判斷從效果到動機。

⑶對于錯誤的行為的處理，從為懲罰而懲罰到采取有針對性的懲罰方式。

6、埃里克遜的自我發展觀。

⑴ 嬰兒期。嬰兒期是從出生到18個月左右，這階段獲得基本信任感而克服基本不信任武漢民政職業學院民管0091班

感。

⑵ 童年期。童年期是從18個月到三四歲，這階段是獲得自主感而避免懷疑感和羞恥感。

⑶ 學前期。學前期是從四到五歲，這階段是獲得主動感克服內疚感。⑷ 學齡初期。學齡初期是從六到十一二歲，獲得勤奮感避免自卑感。

⑸ 青春期。青春期亦即青少年期，相當于初高中階段，這個階段的核心問題是自我意識的確定與自我角色的形成，主要是獲得同一感而避免同一性混亂。

⑹ 成年早期。成年早期是從18歲到30歲，這是建立家庭生活的階段，這階段是獲得親密感，避免孤獨感。

⑺ 成年期。成年期亦即中年期與壯年期。這是成家立業的階段，這階段是獲得創造力感，避免“自我專注”。

⑻ 成熟期。成熟期亦即老年期。這階段是獲得完美感，避免失望感。

7、自我結構的五個層面。

⑴物質自我； ⑵心理自我；⑶社會自我；⑷理想自我；⑸反思自我。

8、情感意志活動中的兩性差異及人際交往中的兩性差異。（1）①男子的支配欲；

②女性的忍耐心和依賴心。

（2）①兩性在人際交往中的一般特點：男性喜歡成群結隊，女性喜歡三三兩兩；

②語言交往中的兩性差異；

③非語言交往中的兩性差異。

9、動機的概念及其功能

⑴ 動機的概念：動機是直接推動個體活動達到一定目標的內部動力。

⑵ 功能：①激活功能。動機激發個體行為，具有推動作用；

②指向功能。個體行為總是指向一定目標因而具有目的性，在達到目標之前行為不會停止；

③調節功能。個體行為在達到目標前，動機具有維護作用，如果行為受阻，其一動機可能被其他動機所置換，這是動機的調節作用。

10、請介紹馬斯洛的需要層次論

⑴生理需要； ⑵安全需要； ⑶社交（愛和歸屬）的需要； ⑷尊重需要； ⑸自我實現的需要。

11、社會動機的分類有那些？

⑴生理性動機； ⑵社會性動機； ⑶內部和外部動機； ⑷初級的原發動機和高級的習得的社會性動機； ⑸有意識動機和無意識動機。

12、社會認知的特征及何為第一印象？

⑴社會認知的特征：①認知的選擇性；②認知反應的顯著性；③認知行為的自我控制性。

⑵第一印象：亦稱初次印象，兩個素不相識的人第一次見面所形成的印象。

13、影響社會認知的心里因素有哪些？

⑴興趣與動機；⑵需要與價值；⑶過去的經驗；⑷情緒的影響；⑸當時的情景；⑹認知 2 武漢民政職業學院民管0091班

者的需要。

14、印象整飾和印象形成的區別

印象形成對認知者來說是信息輸入，是形成對他人的印象，而印象整飾是信息的輸出，是對他人印象形成施加影響。

15、奧爾波特認為事物的六種價值有哪些？

⑴經濟價值； ⑵理論的價值； ⑶審美價值； ⑷權利的價值； ⑸社會的價值；⑹宗教的價值。

16、什么是偏見及偏見的特征？

⑴偏見:是個人對他人或其他團體特有的缺乏充分事實根據的態度。

⑵特征：①偏見是以有限的或不正確的信息來源為基礎； ②偏見的認知成分就是刻板印象；

③偏見有過度類化的傾向；

④偏見具有先入為主的判斷。

17、怎樣進行說服宣傳才能取得良好的效果？

⑴實事求是的提供信息；

⑵說服宣傳要曉以利害； ⑶雙方面宣傳和單方面宣傳； ⑷逐步提出要求； ⑸積極參加活動； ⑹團體規定。

18、社會態度轉變的個人因素

⑴自尊心的強度； ⑵權威主義傾向的強度； ⑶想象力的豐富性；⑷性別； ⑸智力水平；⑹當時的需要

19、社會心理學的研究方法有哪些？

答：（1）實驗室實驗法

實驗室實驗法，是在社會心理學最早采用的研究方法，是在實驗室條件下，控制一切估計會干擾實驗結果的其他因素，有目的、有組織地操縱某個因素，查明被實驗者心理效果和影響。（2）調查法

這是結合社會生活中發生的問題而進行的調查研究方法。調查者可以針對人們的情緒、動機、需要等心理狀態，運用問卷、談話等方式，進行廣泛的調查，以收集材料并加以分析歸納。（3）觀察法

這是圍繞著團體生活的正常活動進行的系統觀察，以獲得數據作出結論。（4）檔案研究法

檔案研究法是指對現有的檔案材料的內容進行調查研究分析，檔案材料包括報紙的報道、政策或團體的記錄、書籍、雜志、信件、講演稿等。（5）物理痕跡研究法。

武漢民政職業學院民管0091班

物理痕跡研究法是利用殘留在物體的印記來研究有關社會心理現象的方法。

20、班杜拉認為人類的行為是怎樣得來的？

答：班杜拉認為人類的行為是通過學習而獲得的，也是可以通過學習加以改變的。

21、社會心理學著重研究的是什么？

答：社會心理學著重研究社會與個體的相互作用。社會心理學十分重視研究社會與個體的相互作用，也就是研究社會生活中人與人之間的相互作用，其媒介物是具有社會意義的社會刺激物----語言。

22、態度的理念和特點是什么？

答：態度是由認知、情感、意向三個因素構成的，比較持久的個人的內在的結構，它是外界刺激與個體反應之間的中介因素，個體對外界刺激發出反應受其態度所調節。

23、馬斯洛的需要層次論。

答：（1）生理的需要；（2）安全的需要；（3）社交（愛和歸屬）的需要；（4）尊重的需要；（5）自我實現的需要。

24、心理實驗室是哪一年建的？是誰建的？

答：馮特于1879年建立了世界上第一個心理實驗室。

25、自我意識的成分。

答：自尊心、自信心和自我評價。

26、增進人際關系的因素有哪些？

答：（1）鄰近性因素，指人與人在時間、空間上的臨近性。

（2）相似性因素，又稱為類似性因素。俗話說：“物以類聚，人以群分”，“君子 合而不同，小人同而不和”，說的就是這個道理。

（3）補償性因素，又稱為需要的互補。需要上的互補是 將人際交往聯系在一起的最強有力的紐帶。

（4）儀表的魅力。盡管不同時代、不同民族、不同文化傳統下的人對美的認識不同，但置身于美的環境總會令人賞心悅目，感到愉快。

（5）個性品質或人格特征。人在現實人際交往中所表現出的行為傾向性、人格、氣 質、能力等個性品質，影響人際關系的建立與發展。

（6）情景因素。它是指社會環境、自我環境、心理環境三方面。

27、態度為什么可以觀察、測量、可以量化？

答：有些人根本就不知道他們自己的態度，或無法用語言或文字表達，觀察法不是衡量態度的有效辦法，因此，觀察到的外在行為常常不能代表真實的態度，因此利用某些特殊的態度測量技術是完全必要的。所以態度可以測量。

28、什么是單一支配理論代表人物及其觀點。

(1)本瑟姆的快樂說，他認為人的本性是追求快樂。

(2)霍布斯的自我說，他認為人的基本行為是權利的追求，因此人類的行為表現自我的 4 武漢民政職業學院民管0091班

熱情與自我的力量。

(3)亞當·斯密的同情說，他認為同情是人類的本性。(4)塔爾特的模仿說，他認為社會就是模仿。

(5)黎朋的暗示說，他認為人們的情感、情緒容易受到一種暗示。

(6)麥獨孤的本能說，他認為人的本能會影響個人對社會的認識、興趣、情操等。(7)詹姆士的習慣說，他認為習慣就是本能的轉移。(8)杜馬斯的態度說，他認為態度是一種神經心理狀態。

29、什么是社會化？

答：在特定的社會與文化環境中，個體形成適應于該社會與文化的人格，掌握該社會所公認的行為方式，叫做社會化。

30、什么是社會角色？

答：社會角色是個體與其社會地位、身份相一致的行為方式和相應的心理狀態。

31、什么是第一印象？

答：第一印象，亦稱初次印象。兩個素不相識的人第一次見面所形成的印象，稱第一印象。

32、什么是首因效應？

答：首因效應，是人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據著主導地位的效應。首因效應也叫首次效應、優先效應或第一印象效應。

33、什么是歸因？如何解釋歸因？

答：歸因，是指人們對他人或自己的所作所為進行分析，指出其性質或推論其原因的過程，也就是把他人的行為或自己的行為的原因加以解釋和推測。

34、如何解釋群體的凝聚力？如何提高？

答：團體凝聚力是指能使團體團結一致的力量，它往往用團體對成員的吸引力和成員彼此之間的吸引力來衡量。

35、你認為心理健康有什么意義？

答：心理健康的意義：（1）、促進身心的健康發展。生理健康和心理健康是一個整體，不能分割開來，心理健康能促進生理健康。

（2）和諧人際關系。人格完美、心理健康的人，他們不但人際關系和諧，而且還會帶來事業的進步和成功。

（3）完善個人事業。心理健康的意義還體現在工作和事業上。一切的成就，一切的財富，都源于一個健康的心理。

（4）提高生命質量。關注心理健康就是關注生命，保持心理健康能夠極大地提高生命質量。

（5）心理健康對于預防精神疾病、心身疾病和惡性事故的發生有重要的意義。（6）心理健康對于建設社會主義精神文明有著重要的意義。

36、社會心理學成為一門實驗科學的標志是什么？

武漢民政職業學院民管0091班

答：1879年馮特在德國萊比錫大學建立第一個研究心理學的實驗室這一事件作為心理學從哲學中分化出來，成為一門獨立學科的標志，并稱他為實驗心理學的創始人。

37、印象形成過程中信息加工的規律。

答：印象形成是指對他人或事物進行歸類，明確其意義，使自個體的行為獲得明確定向的過程，即個體在最初遇到新的社會情境時，主觀上按照自己的舊經驗為基礎進行理解，講情境中的人或事物進行歸類，形成有關他人或事物概念的過程。

在很多情況下，我們并不等到了解了他人的全部特征才形成對他人的印象，而是根據有限甚至片段的信息，就進行加工整理，形成對他人的印象。在這個利用信息的過程中，心理學研究發現兩種加工模式：平均模式、累加模式。

38、良好人際關系的階段有哪些？

答：良好人際關系的階段有：（1）定向階段。在這個階段，主要是初步確定要交往并建立關系的對象，包含對交往對象的注意、抉擇和初步溝通等。

（2）情感探索階段。在這個階段，雙方主要是探索彼此在哪些方面可以建立真實的情感聯系。

（3）情感交流階段。在此階段，雙方的人際關系開始出現由正式交往轉向非正式交往的實質性變化。

（4）穩定交往階段。這是人際關系發展的最高水平。雙方在心里上高度相容，彼此允許對方進入自己絕大部分的私密性的領域，分享自己的生活，成為“生死之交”。

39、態度的形成與轉變。

答：人的社會態度不是生來就有的，而是在社會生活中不斷形成的；它也不是一成不變的，而是在互動和交往過程中發展變化的。

40、表達情緒的原則有哪些？

答：（1）真實原則。真實表達自己還有助于讓別人了解表達者的感受，使問題更快得到解決。真實讓情緒表達者變得有血有肉，充滿活力，別人會更愿意向表達者走近。

（2）靈活原則。越成熟的系統越靈活，它代表著表達者對自己的情緒表達有著創造性的控制權，不被情境或者殘留的幼年規則所左右。

（3）就事論事原則。能夠就事論事，也就說明情緒表達者可以把現在和過去區分開來，你是理性和成熟的，而非情緒化和神經質的。41、1966年布雷姆提出什么理論？基本觀點是什么？

答：在1966年，布雷姆提出了對抗理論。

基本觀點是：人們相信對自己的行為擁有控制權，因此當這種控制自由受到限制的時候，人們往往會采取對抗的方式，以保持自己的自由。

42、領導效應理論是誰提出來的？基本觀點是什么？

答：領導效應理論是盧因提出來的，基本觀點是：盧因認為，對團體有三種不同的領導方式：專制的領導方式、民主的領導方式、自由放任的領導方式。一個團體除了領導者之外，還有參與者。團體規模的大小是決定其成員參與程度和人數的一個主要因素。盧因進一步指出，由于非正式組織的實質在于人與人之間的相互關系系和作用，所以，基本團體的規模以 6 武漢民政職業學院民管0091班

小為好，便于成員相互間能經常交往。

43、溝通按方式分類分為哪幾類？

答：（1）個人、團體各層次溝通方式。①、個人內省；②、個人與個人的溝通；③、團體與個人的溝通。

（2）單向、雙向的溝通方式；

（3）下行、平行、上行的溝通方式；（4）團體結構的溝通方式；（5）學校師生間的溝通形式。

44、侵犯誘因的代表理論（人物）及其基本觀點。

答：（1）弗洛伊德和洛倫茨分別從精神分析角度和動物生存中習性發展的角度解釋人的侵犯行為，認為侵犯是人的本能行為，是與生俱來的。發生侵犯行為的動因來自人的內部。

（2）多拉德等人認為，挫折是引起侵犯的原因，侵犯是挫折的后果，二者之間是單一的因果關系。

（3）伯科威茨等人則認為，各種厭惡事件都可能成為侵犯的誘因，它們引起某種情緒喚醒或是侵犯行為的準備狀態。挫折作為侵犯的誘因之一，在外部適當的條件下，經數次重復，便會與侵犯行為形成習慣性聯系。

（4）班杜拉以其社會學習理論為基礎提出，人并不是生來就具有侵犯能力的，這種能力必須通過學習獲得。

45、什么是習得無助模型？

答：“習得性無助”是美國心理學家賽里格曼1967年在研究動物時提出的，他用狗作了一項經典實驗，起初把狗關在籠子里，只要蜂音器一響，就給以難受的電擊，狗關在籠子里逃避不了電擊，多次實驗后，蜂音器一響，在給電擊前，先把籠門打開，此時狗不但不逃而是不等電擊出現就先倒在地開始呻吟和顫抖，本來可以主動地逃避卻絕望地等待痛苦的來臨，這就是習得性無助。

備注：該文檔歸納補充的重點是由時蓉華編著的、上海人民出版社出版的《社會心理學》（第二版）。具體詳解請看此教材，有不足之處敬請指正！

第二篇：《社會心理學》復習重點

中共中央黨校在職研究生

2009級北京（燃氣）班社會學專業

《社會心理學》教學大綱

課程主持人

林梅

（以下注有※的內容需要學員重點掌握，其它為一般了解）

第一講

社會心理學概述

一、社會心理學的研究對象 ※

（一）中國學者的代表性觀點

（二）國外學者的經典規定

（三）作為社會行為研究的社會心理學

二、社會行為及其制約因素

（一）社會行為的涵義和特點※

（二）社會行為的制約因素

三、社會心理學的學科性質

（一）社會心理學是具有邊緣性質的獨立學科

（二）社會心理學是理論性極強的應用學科

四、社會心理學的研究取向

（一）研究取向的形成與綜合

（二）各研究取向的基本特點※

（三）幾種主要研究取向的比較※

思考題：

1、試述社會心理學的研究對象。P1-11

2、試辨析社會心理與社會行為的異同。P11

3、試比較社會心理學不同研究取向的特點和差異。P27-32

第二講

社會心理學的由來與發展

一、社會心理學的孕育時期

二、社會心理學的形成時期

（一）社會學和心理學的相互滲透

（二）社會心理學的形成標志

（三）社會心理學的三大直接來源※

（四）普列漢諾夫與馬克思主義傳統

三、社會心理學的確立時期※

（一）奧爾波特與心理學取向的實驗

（二）米德的社會學傳統

（三）文化人類學的沖擊

（四）戰時及戰后社會心理學的發展

四、社會心理學的現狀

（一）現代社會心理學的危機※

（二）美國以外的社會心理學

（三）社會心理學在中國

（四）本土化：一種普遍性的學術運動

（五）后現代社會心理學的興起

思考題：

1、試述社會心理學的三大理論來源。P39-41

2、試述20世紀20－40年代由文化人類學家完成的幾項經典跨文化比較研究。P50-52

3、二戰時期社會心理學不同研究取向之間主要有哪些研究發現？P52

4、現代社會心理學的危機主要表現在哪些方面？P57-63

第三講

社會心理學的研究方法

一、社會心理學研究的方法論問題

（一）科學研究對社會心理學的重要性

（二）社會心理學研究的方法論

（三）社會心理學的研究術語

二、社會心理學的觀察法與實驗法

（一）觀察法

（二）實驗法

（三）實驗法的功與過

三、社會心理學的調查研究法

（一）典型調查與個案調查

（二）抽樣調查

（三）調查研究法的特點

四、社會心理學的跨文化研究法

（一）跨文化研究法的意義

（二）跨文化研究法的具體運用※

（三）文獻檔案法與跨文化檔案的建立

五、研究中存在的若干問題

（一）實驗研究中的倫理問題

（二）實驗研究中的傾向性問題

（三）價值中立：可行與不可行

思考題：

1、試述社會心理學中不同研究取向常用的幾種研究方法。P83、P86-111

2、跨文化研究中，一般可采用哪幾種方法？P107-111

第四講

社會化：社會行為的模塑

一、社會化及其基本途徑※

（一）社會化是什么

（二）社會化的基本途徑

二、社會化的生物學基礎

（一）本能與環境

（二）社會生物學的解釋

（三）嬰兒的生物需求與情感需求

三、社會化的社會文化因素※

（一）文化

（二）家庭

（三）學校

（四）同輩群體

（五）職業背景

（六）大眾傳播媒介

四、人格、自我與社會化※

（一）人格與社會行為

（二）復雜的自我

（三）有關人格與自我發展的幾種理論

五、社會化中的幾種主要類型

（一）政治社會化

（二）道德社會化

（三）性別角色社會化

六、社會化的歷程※

（一）社會化是人的終身課題

（二）生命不同時期的社會化

（三）繼續社會化與再社會化

（四）反社會化與反向社會化

思考題：

1、什么是社會化？社會化的基本途徑是什么？影響人的社會化的社會文化因素有哪些？P123、P124-126、P132-139

2、試述人格、自我與社會化的關系。P140-145

3、請比較以下幾個概念之間的異同：繼續社會化、再社會化、反社會化與反向社會化。P160-163

第五講

社會認知

一、社會認知及其特征

（一）社會認知：塑造行動框架

（二）社會認知的途徑

二、社會認知的基本過程※

（一）社會知覺

（二）社會印象

（三）社會判斷

三、印象整飾※

（一）印象整飾的涵義

（二）印象整飾的正負兩面性

（三）臉與面子：中國人的印象整飾

四、社會認知偏差※

（一）首因效應

（二）近因效應

（三）暈輪效應

（四）社會刻板印象

五、社會行為的歸因※

（一）歸因的類型與研究

（二）歸因：一致性推論和三維模式

（三）幾種常見的歸因錯誤和偏差

思考題：

1、簡述社會認知的基本過程。P169-178

2、試述印象整飾的涵義。P178（P179-182）

3、如何認識中國人的“臉面觀”？P183-187

4、影響印象形成的心理效應有哪些？簡述之。P187-195

5、請簡述社會歸因的幾種理論。P198-202

第六講

社會動機

一、社會動機及其理論探索※

（一）內驅力、需要與動機

（二）本能：從麥獨孤到威爾遜

（三）社會動機的非本能論解釋

二、侵犯動機

（一）侵犯概念的確定

（二）侵犯：先天與后天之辯

（三）侵犯的消除及其控制

三、親合與利他動機

（一）恐懼與親合

（二）利他主義與親社會行為

（三）施與報：中國人的助人行為※

思考題：

1、試述內驅力、需要與動機三者之間的關系。P205-208

2、試述馬斯洛的需要層次理論。P213

3、你如何看待中國人的施報觀？P236-238

第七講

社會態度

一、社會態度剖析※

（一）社會態度的界定

（二）社會態度的基本特征

（三）社會態度與外顯行為

二、社會態度的測量

（一）量表測量

（二）非量表測量

三、態度的形成與改變

（一）認知平衡和認知失調理論※

（二）勸導在態度形成和改變中的作用

四、若干現實性態度的研究

（一）偏見：一種常見的否定性態度※

（二）種族主義與性別主義

（三）孝道：社會態度和社會行為的組合

思考題：

1、態度有何特點？影響態度形成的因素有哪些？P242-244、P254-264

2、根據態度能預測人的行為嗎？簡述你的理由。P245-248

3、請舉出某一種社會偏見現象，并用有關的社會心理學理論分析之。P264-268

第八講

社會溝通

一、溝通：人類理解的橋梁

（一）溝通及其特點※

（二）溝通網絡與類型

（三）溝通與互動

二、語言溝通

（一）人類語言的起源

（二）人類語言的獲得機制

（三）語言的溝通功能

（四）語言、思維和文化

（五）暗語：亞文化群體的語言代碼

三、非語言溝通

（一）身勢學和動態姿勢

（二）近體學與靜態姿勢

（三）輔助語言和類語言

（四）目光接觸

思考題：

1、什么是溝通？它有哪些基本特點？P275-276

2、人際溝通有哪些不同的形式？P280-281

第九講

群體與互動

一、社會互動的理論分析

（一）社會互動的基本含義

（二）日常生活方法論：互動中的相互理解

（三）作為交換的社會互動

二、對稱性社會互動※

（一）合作與競爭

（二）沖突與調適

三、非對稱性社會互動※

（一）暗示

（二）模仿

（三）感染

四、社會群體及其分類※

（一）社會群體的基本含義

（二）初級群體和次級群體

（三）大群體和小群體

（四）內群體和外群體

（五）隸屬群體和參照群體

（六）正式群體和非正式群體

五、群體規范和群體壓力※

（一）群體規范及其作用

（二）群體壓力

（三）阿希與從眾行為研究

（四）內聚與內耗：中國人的群體行為

六、群體內部的人際關系

（一）莫里諾與社會成員關系測量

（二）群體內部人際關系的形成規律

（三）人情?人倫?人緣：中國人的人際關系※

思考題：

1、群體規范一旦形成，會對群體產生什么樣的影響？P337-340

2、中國人的群體行為有哪些主要特征？談一談你自己的看法。P344-348

3、請你談談對中國人的人際關系的看法。P353-357

4、依據不同的標準，社會群體可分為哪些不同的類型？P329-337

5、簡述對稱性社會互動與非對稱性社會互動的異同。P313-328

第十講

社會期望與角色行為

一、角色：社會期望與個人表演※

（一）社會角色的本質

（二）社會角色的類型

（三）社會角色的功能

二、角色的扮演與沖突※

（一）角色的扮演

（二）角色的社會化

（三）角色叢與角色沖突

（四）君子與小人：中國式的角色沖突

三、社會文化因素對角色的影響與制約

（一）職業角色

（二）性別角色

（三）社會文化變遷與角色適應※

思考題：

1、社會角色的本質是什么？社會角色可分為哪幾種類型？P358-361、P362-364

2、辨析角色叢、角色沖突與角色緊張間的聯系與區別。P376-378

3、簡述社會文化因素對于角色的影響與制約。P383-397

第十一講

集群行為與社會運動

一、集群行為：一種特殊的群體行為

（一）集群行為：性質與特征

（二）集群行為的條件

（三）集群行為的理論

二、群眾行為：未經組織的集群行為

（一）群眾的類型

（二）**

（三）騷亂

三、大眾行為：分散的集群行為

（一）時尚與流行

（二）從時髦到時狂：時尚的演變

（三）時尚的心理機制※

（四）時尚的傳播規律

（五）恐慌及其特征

四、由信息傳播影響的集群行為

（一）流言與謠言的性質※

（二）流言與謠言的傳播過程

（三）如何制止流言與謠言

五、社會運動：社會變革的非制度化嘗試

（一）從集群行為到社會運動※

（二）社會運動的四大發展階段※

（三）社會運動的理論解釋

思考題：

1、試簡述時尚的心理機制。P419-423

2、流言與謠言是如何產生的？它有哪些基本特征？P427-429

3、社會運動具備哪些基本特征？一個完整的社會運動包括哪幾個階段？P436-438

第十二講

文化對人格及社會行為的影響

一、情感、動機與文化※

（一）兒童早期的情感發展

（二）青春期危機：普遍抑或特殊

（三）文化、亞文化與成就動機

二、文化與認知

（一）文化對感知覺的影響

（二）知覺模式：場域獨立與場域依賴

（三）價值觀：東西方的比較

（四）文化母題

（五）公設

三、文化與性

（一）性別角色的文化塑造※

（二）性行為的文化控制

四、文化與變態行為

（一）變態行為的文化解釋

（二）文化性變態行為舉要

（三）變態行為的文化塑造

思考題：

1、俄迪浦斯情結在兒童早期情感發展中是否具有普遍性？請簡述你的理由。P444-446

2、成就動機受到了哪些文化與亞文化因素的影響？P449-450

3、男女兩性的性別角色是如何形成的？P461（參考P154）

第十三講

文化、亞文化與群體人格

一、民族性格

（一）民族性格和民族刻板印象※

（二）民族性格的研究歷史

（三）中國人的民族性格※

（四）民族性格研究的現代趨勢

二、階級心理

（一）作為“地位”亞文化群體的階級

（二）階級心理的基本要素

（三）傳統與變遷：中國農民的社會心理※

三、社區意識

（一）作為“地區”亞文化群體的社區

（二）社區歸屬感：社區意識的體現

（三）社區意識研究范例

思考題：

1、什么是民族性格與民族刻板印象？P476、P478

2、如何看待中國人的民族性格？P481-485

3、在中國農村由傳統向現代的變遷中，農民的社會心理發生了很大的變化。請談一談你的看法。P499-504

第十四講

社會文化變遷與人格發展

一、社會文化變遷※

（一）社會文化的變遷因素

（二）有關社會文化變遷的若干理論

二、變遷對人格與社會行為的影響

（一）文化震蕩與未來的震蕩

（二）社會文化變遷中的“邊際人”現象

（三）代溝：行為方式的斷裂

三、人的現代化※

（一）落后也是一種國民心態

（二）現代人的心理特征和行為取向

（三）轉型時期中國國民的社會心態

（四）中國的現代化與國民性格的重塑 思考題：

1、簡述英格爾斯關于人的現代化的論述。P542、P547

2、在走向現代化的過程中，國人如何實現國民性的重塑，請談一談你的觀點。P553-557

3、如何看待“富饒的貧困”現象，請談一談你的觀點。P544-545

4、影響社會文化變遷的因素有哪些？P515-518

閱讀參考書目：

1、周曉虹：《現代社會心理學》，上海：上海人民出版社，1997年版

2、沙蓮香主編：《社會心理學》，北京：中國人民大學出版社，2002年版

3、夏學鑾：《整合社會心理學》，鄭州：河南人民出版社，1998年版

4、許鋒：《社會心理學》，北京：經濟日報出版社，2001年版

5、侯玉波編著：《社會心理學》，北京：北京大學出版社，2002年版

6、趙中天編著：《社會心理學》，北京：中共中央黨校出版社，2001年版

7、朱啟臻主編：《社會心理學原理及其應用》，北京：中國社會出版社，2002年版

8、時蓉華編著：《社會心理學》，上海：上海人民出版社，1986年版

9、樂國安主編：《社會心理學》，北京：中國物資出版社，1988年版

10、安德烈耶娃：《社會心理學》，天津：南開大學出版社，1984年版

第三篇：社會心理學復習筆記

1、社會心理學 ：是研究社會相互作用背景中人的社會行為及其心理根據的科學。

2、社會心理學的目標：是科學描述、解釋、預測和控制人的社會行為。

3、個體社會心理的發展包括兩個方面：社會化、態度及其形成。

4、社會心理學發展經歷了三個階段：

“哲學思辨”階段(史前思想積累階段）：追溯到古希臘時期19世紀上半葉，其特點是用

權威思想解釋人的社會行為。

“經驗描述”階段（社會心理學的初創階段）：強調根據經驗來描述社會行為。

“迅速發展”階段（科學實驗）：20世紀20年代后。

5、羅斯第一次將社會心理學作為一門獨立的學科來對待，并專門討論了這門學科的本質與

范圍。

7、系統的科學社會心理學的建立的標志：美國社會心理學家奧爾波特在1924年出版的以實驗為基礎的《社會心理學》。

8、強化理論的核心概念：聯結、強化、模仿。

9、社會學習的過程：注意、保持、復制、動機。

10、社會交換理論本質是收益與代價的社會交換。

11、認知導向的社會心理學理論的基本取向：是用人的認知過程解釋人的社會行為，把社會現象置于心理意識現象中考察，強調人的內部心理積極性和主動性。

12、社會認知的核心：是人們對他人外在特征和內在特征的認知。

13、費斯廷格指出，認知失調通常在四種情況下出現：

①邏輯的違背；②文化價值的沖突；③觀念層次的沖突；④新舊經驗的矛盾。

14、塔吉菲爾的基本觀點是：社會分類、群際比較及人們對積極社會同一性的追求，是群際沖突和群際歧視產生的根源。

15、社會同一性理論首次將社會比較區分為人際社會比較和群際社會比較兩種不同過程，并且明確將同一性區分為個人同一性和社會同一性兩種自我知覺水平。

16、社會類化：是指個體在產生社會知覺時，主觀上將自己歸屬于某個群體的過程。

17、角色沖突：是指個人不能同時滿足對其有意義的多種角色期望而履行不同角色時出現的矛盾心態。

18、角色創造：是指行為超出一般角色模式，拓展既有角色行為范圍的過程。

19、角色偏常：是指一個人行為和心理準備長時間偏離社會期望，形成與自己社會身份不相適應的行為和心態結構。

20、社會心理學研究的方法學路徑有三種類型：①現象揭示研究；②關系解釋研究；③因果

聯系證實研究。

21、社會心理學研究的原則：①客觀性原則；②分析與綜合原則；③交互作用分析原則；④

宏觀與微觀相統一原則；⑤倫理性原則。

22、社會化：通常指個體在社會影響下，通過學習社會知識、掌握社會技能、建立社會經驗，并通過自身不斷地選擇和建構，形成一定社會所認可的心理學-行為模式，成為社會成員的過程。

23、角色：是指一定社會身份所要求的一般行為方式以及理解事物的態度和價值觀。

24、社會比較：將自身狀態與他人狀態進行對比以獲得明確自我評價的過程。

25、亞社會：是指相對于宏觀大社會的直接社會環境，有時也指對應于較大社會背景的較小

社會背景。

不同的亞社會生活經驗，是人們在獲得社會化的同時實現個性化的重要原因之一。

26、社會化的影響源：①文化；②家庭的特殊作用；③同輩群體；④學校；⑤媒體。

27、社會化的核心是學習，學習的核心是掌握語言。

成人社會化：在基本社會化的基礎上，成人為適應社會文化環境的變化及其所要求的角

色重構，而在承擔正式社會責任后所進行的延伸性的社會知識、技能、價值觀念和行為規范的學習過程。

28、角色獲得：是指在別人的立場上，體驗別人的角色，了解別人在特定交往情境中的期望

與情感。

29、角色改變：人體到成年之后會遇到許多新的矛盾和新問題，隨著年齡的變更，社會角色

也在變換。

30、再社會化：成年人在初始社會化基礎上步入社會，經過進一步角色學習勝任了社會各種

角色，但有時由于一些原因，原來已經學習的價值標準和行為規范不能適應新情況，個

體需要通過吸收新的角色、價值或知識來建立新價值標準和行為規范，確立新生活目標，這就是再社會化。

31、態度的構成要素：認知、情感、行動。

32、態度的特點：①態度是習得的心理狀態；②態度有具體的指向；③態度的穩定性與持續

性；④態度的簡單性與復雜性。

33、態度的維度：指向、強度、深度、向中度、外顯度。

34、態度的功能：①功能性、調整性和功利性功能；②自我防御功能；③價值表現功能；④

認識功能；⑤對社會理解的影響；⑥記憶過濾效應；⑦激勵作用。

35、影響態度形成的因素：①需要的滿足和情緒性經驗；②知識；③家庭；④群體參照；⑤

文化因素；⑥遺傳因素與性別作用。

36、社會知覺：指人對各種社會性的人或事物形成的直接的整體印象。其中主要是對人的知

覺。社會認知是社會知覺的上位概念。

37、知覺：對各種負擔社會角色并具有個性色彩的人，或是人與人之間的關系或對群體所建

立的最初印象或概念，這種印象通常是關于對象的外表特征的認知。

38、印象：指人在最初遇到新的社會情境時，主觀上按照自己以舊有經驗為基礎的理解，將

情境中的人或事物進行歸類所形成的對有關人或事物的概念，是社會知覺過程的結果。

39、個體對他人印象的形成往往建立在有限信息資料的基礎上。

40、總體印象形成的方式：加法模式、平均模式、加權平均模式。

41、社會知覺偏差：

①首因效應：由于最初獲得的信息比后來獲得的信息對印象形成的影響更大，進而第一印

象在一定程度上主導了總體印象形成的現象。

②近因效應：在人們回憶舊有信息存在困難，對一個人的判斷要依賴目前情境時，人們就

傾向于以新近信息為依據，從而產生近因效應。

③暈輪效應：又叫成見效應、光圈效應。我們對一個人形成了某種印象后，這種印象會

影響對他的其他特質的判斷，人們會習慣以與這種印象相一致的方式去估價他所有的特

點。

④預言自動實現效應：對一種情景的最初錯誤解釋，會引起某種預料的行為，使錯誤觀念

變成了現實。

42、印象管理：是指一個人通過一定的方法去影響別人對于自己的印象，使別人所形成的印

象符合自己期望的過程。

43、內隱社會認知：是指在社會認知過程中雖然個體不能回憶某一過去經驗，但這一經驗對

個體的行為和判斷依然具有潛在影響的認知現象。

44、內隱社會認知的特點：①社會性；②積淀性；③無意識性；④啟動性。

45、刻板印象：也稱類屬性思維，是指人們通過整合有關信息及個人經驗形成的一種

針對特定對象的既定認知模式。

46、刻板印象的社會意義有好的方面也有壞的方面

47、偏見：指人們不以客觀事實為根據建立的對特定的人或事物的情感色彩明顯的傾

向性態度。

48、社會偏見特點：①偏見以有限的不正確的信息為來源；②認知成分是刻板印象；③有過度內化的傾向；④含有先入為主的判斷。

49、歸因：是指根據有關的外部信息、線索判斷人的內在狀態或根據外在行為表現推

測行為原因的過程。

50、行為原因的維度：內因 外因 穩定性 可控性

凱利的三維理論：人們在歸因時會像科學家一樣在所有信息中尋求規律，尋求決定一種效應是否發生的各種條件的規律性協變。人們通過檢查三個獨立維度的信

息來進行歸因：刺激、行為主體、背景。將外界信息分成三種不同的信息資料，我們需要從以下幾個方面進行考慮：特異性、一致性、一貫性。

51、歸因偏差的類型：①基本歸因偏差；②活動者-觀察者效應；③自我服務偏差。

52、自我圖式理論由認知心理學家馬科斯提出的。

53、自我概念的功能（伯恩斯在《自我概念發展與教育》中系統論述了自我概念的心

理作用）:①自我一致性維持 ②經驗解釋 ③期望定向

54、兒童了解語詞中“我”的內涵，用“我”代替“寶寶”，此時自我已經明確分化

為一個獨立的對象。自省能力是兒童形成自我概念的基礎。

55、自尊是指個體對自己整體狀況的滿意水平。

56、波普提出自尊體現在五方面：①社會方面的自尊；②學業自我效能方面的自尊；

③家庭方面的自尊；④身體意象方面的自尊；⑤整體自尊。

57、自我效能：是指一個人感到自己能夠勝任和有效的感覺。

58、習得無助：指人或動物面對反復出現的不好事件，感到難以控制，從而學會了放

棄和感到無望的現象。

59、人際關系:是指人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的情感聯系.60、雙方的情感聯系,是從直接接觸開始的.61、人際關系發展階段:①交往定向階段；②情感探索階段；③情感交流階段；④穩

定交往階段。

62、人際關系破裂的過程；①分歧；②收斂；③冷漠；④逃避；⑤終止。

63、角色扮演：是一種常用的訓練技術，通過充當或扮演某種角色，去體驗、了解和

領會別人的內心世界，理解自己反應的適當性，由此來增加扮演者的自我意識水平、移情能力，并改變其過去的行為方式，使之更適合自己的社會角色從而獲得新的社交

技能。

64、人際交往的原則：①真誠原則；②交互原則；③功利原則；④自我價值保護原則；

⑤情境控制原則。

65、助人行為：以特定的個人或群體為對象的親社會行為。

親社會行為：指一切符合社會期望而對他人、群體、或社會有益的行為。

66、親社會行為、助人行為、利他行為三者之間是一個包含的關系。

67、助人的決策過程：①幫助需求覺察；②助人意圖的確定；③采取有效的措施。

68、助人行為的影響因素：①受助者的特點；②助人者特征；③情境因素。

69、助人行為的培養：①明確責任和增加互動；②示范作用；③主人情感傾向的培養；

④助人技能的學習；⑤價值取向的教育。

70、侵犯行為簡稱侵犯，是一種有意違背社會規范的傷害行為，這種行為可以是實際

造成傷害的行為或語言，也可以是旨在傷害而未能實現的行為。

71、社會評價和傷害意圖是判斷一種行為是否屬于侵犯的兩個關鍵特征。

72、影響侵犯行為的社會因素：①文化與侵犯；②媒體暴力③暴力視頻游戲。

73、日常生活中的侵犯行為：家庭暴力、校園欺負。

74、如何控制與預防侵犯行為：①移情能力的培養；②成熟個性的培養；③宣泄；④

社會公平的建立。

75、從眾：是指個人的觀念與行為由于群體的直接或隱含的引導或壓力向與多數人相一致的方向變化的現象.76、從眾的類型:真從眾 權宜從眾 不從眾

77、從眾的條件：①群體影響與少數群體作用；②情境因素；③個體因素④教育和文化傾向。

78、依從指人們為了獲得獎勵和避免懲罰而采取的與他人要求在表面上相一致的行為。

79、依從行為的原因：①潛在損失危機；②互惠心理；③喜愛和熟悉；④情感。

80、依從誘導策略：①等門檻效應與技術；②低球技術；③留面子效應；④過度理由

效應；⑤最低要求啟動策略。

81、典型的逆反心理:①超限心理；②自我價值保護逆反；③禁果逆反。

82、服從：個體與群體在權威命令之下，迫于直接的或規范的壓力而做出命令指定行

為的現象。

83、群體：兩個或者兩個以上相互依賴和相互作用的個體，為了某個共同的目標而結

合在一起的彼此之間具有情感聯系的人群。

84、群體的特征：共同目標、結構和規范、歸屬感、交互作用。

85、群體的類型：①首屬群體和次屬群體；②正式群體與非正式群體；③成員群體與

參照群體；④面對面群體與虛擬群體。

86、社會助長：個人對別人的意識，包括別人在場，與別人一起活動或是在電子監控

存在的情況下所帶來的行為效率的提高。

87、社會干擾：他人在場非但不能提高行為績效，反而會降低績效的現象。

88、社會墮化：群體一起完成一件事情時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少現象。

89、群體極化：群體成員中原已存在的傾向得到加強，使一種觀點或態度從原來的群

體平均水平加強到具有支配性地位的現象。

90、群體思維：一種群體決策時的傾向性思維方式。

91、冒險轉移：群體決策時可能會因為群體極化導致決策失誤，其中一個可能的原因

就是與個體決策相比，群體決策時決定更傾向于冒險。這種群體決策比個人決策

更具有冒險性的現象。

92、社會化與個性化的關系.①社會化強調的是社會對個體的影響和個體對社會的適應，而個性化是指個體在特定社會條件影響下，在實現社會化的同時形成個人心理—行為傾向獨特性的過程；

②個性化是與社會化相對的概念。個人的社會共同性是通過個性與社會、文化要求相適應的行為體現的，而個人的獨特性則通過高度帶有個人色彩的思維方式和行為方式，以及穩定而特殊的個人能力、氣質和性格等得到體現；

③個性化與社會化是同步進行、同時實現的。個體社會化的過程 也是個性形成或個性化的過程。一方面，社會對某個特定的群體有相對一致的期望，在同一個群體中生活的人們，有著系統化的共同社會生活。這種社會生活的共同性帶來了人們經驗的相似性，由此，人們

發展起于社會期望相一致的觀念、情感、思維和行為方式，使社會化的目標得以實現。另一

方面，個體除了有他人相對一致的社會生活之外，還擁有獨特的、難以被系統化的社會生活，這種生活使人們在社會化的同時也獲得個性化；

④社會化與個性化是兩個伴生的、相互影響的雙向互動過程，是一個過程的兩個方面。從

個體角度來看，社會化使個體能夠適應環境，獲得發展的基點，個性化則使個體具有超越現

實而又推動現實變革的獨特性與創造性；對社會整體而言，社會化保證了人類社會的延續和

文化的傳承，個性化則是社會發展的重要促進機制。

第四篇：社會心理學2018年03考試考前練習題

《社會心理學》2018年03月考試考前練習題

一、名詞解釋

1、社會測量法

2、成就動機

3、能力（認知差異）

4、選擇性接觸

5、情感性關系

6、從眾

附：參考答案

1.社會測量法 解答: 社會測量法是由美國學者莫雷諾于20世紀30年代最先創立的。它從群體的角度，定量地了解整個群體的人際關系狀況，以及每個成員個人的人際關系狀況。社會測量法的基本方法就是向社會成員提問題，請他們對其他成員進行選擇，成員之間的選擇情況，反映了他們之間的心理聯系或心理距離。2.成就動機 解答: 成就動機是根據適當目標追求卓越、爭取成功的一種內驅力。3.能力（認知差異）解答: 是指成功地完成某種活動所需要的心理特征，是個性心理特征的綜合表現。它從不同的心理品質，如：觀察、記憶、思維、理解、辨別和模仿等表現出來的。4.選擇性接觸 解答: 選擇性接觸指的是人們在接觸信息時，總是愿意接觸那些與自己原有態度相一致的傳播信息，進而避免接觸與自己意見不相符合的傳播信息，因為，這樣做會在受眾心理上產生不和諧狀態，為避免心理上產生不和諧狀態，人們所采取的最有效的措施就是積極地避免接觸到不和諧的信息的行為，就是出現了選擇性接觸。5.情感性關系 解答: 情感性關系，即建立友好親密的人際關系的需要，是指個人要與他人在一起，或者有加入某個團體的需要。通常存在于家人、親密朋友之間，是一種長久、穩定的關系，它可以滿足個人在關愛、溫情、安全感、歸屬感等情感方面的需求。6.從眾 解答: 社會心理學指出，個體在群體中常常會不知不覺地受到群體的壓力，而在知覺、判斷、信仰和行為上，表現出與群體多數人一致的行為傾向，這就是從眾現象。

二、簡答題

1、為什么在信息理解過程中，傳播者和受眾有不同的行為反應？

2、試簡述自我決定理論的主要內容？

3、評述斯騰伯格關于愛情的三因素理論。

4、請簡述陸志韋和孫本文對社會心理學在中國發展的貢獻。

5、奧德費的ERG理論的主要內容有哪些？試對其進行評價。

6、什么是人格，人格具有哪些特征？ 附：參考答案

1.為什么在信息理解過程中，傳播者和受眾有不同的行為反應？ 解答: 傳播者和受眾對信息的選擇性特性決定著他們對信息做不同的處理。各自的需要是他們獲取信息的動力，情緒影響著他們對信息的認知和反應，以往的常識就是他們認知事物的態度，這種態度決定了他們的行為。因此，傳播者和受眾彼此間存在著人格差異和認知差異，存在著不同的需要和動機，使他們對信息形成不同的態度，產生不同的行為，這就是社會心理在傳播活動中的影響與作用，它促成了傳播者和受眾在傳播活動中的積極互動，形成了傳播者和受眾對傳播信息的不同反應。

2.試簡述自我決定理論的主要內容？ 解答: 自我決定論，是由美國社會心理學家德斯和瑞恩等人與20實際80年代提出的，所謂自我決定，是指個人在充分認識自身需要和環境信息的基礎上，對行動所作出的自由選擇。

自我決定論認為：人是積極的有機體，具有先天的心理成長和發展潛能。自我決定的潛能可以引導人們從事感興趣的、有益于能力發展的行為，人們對自我決定的追求構成了人類行為的內部動機。

自我決定理論強調自我在動機過程中的能動作用，認為人的自我決定以能夠靈活地控制自己和環境之間的相互作用，同時也強調了社會環境對人的潛能發揮的重要影響。自我決定論有多個理論分支，主要有基本心理需要理論、認知評價理論、有機整合理論和因果定向理論。

3.評述斯騰伯格關于愛情的三因素理論。

解答: 斯騰伯格提出了愛情的三因素理論，他認為，愛情有三個基本的成分：親密、激情與承諾，分別反映愛情關系中的情感、動機和認知特征。親密是指兩個人相處的情況，即是否有相互理解、相互喜歡、緊密依存的感覺，體現愛情的溫暖。激情是指關系中令人興奮激動的部分，是在性的吸引及自尊、統治欲、服從、自我實現等動機的驅動下所體現出來的浪漫特征，反映愛情的“熱度”。承諾是指愿意愛對方，并且保持關系、長期廝守的決策。承諾往往是雙方對彼此的關系進行冷靜審視和理性預期之后的結果。能鼓勵關系雙方同甘共苦，體現了愛情的“理智”一面。人類愛情中的親密、激情和承諾彼此相關，相互影響，共同構成多種多樣的愛情形式。斯騰伯格在1997年開發了一個多條目量表測量愛情關系中的親密、激情和承諾，并且通過一系列研究證實了該測量工具的結構效度。

4.請簡述陸志韋和孫本文對社會心理學在中國發展的貢獻。

解答:（1）陸志韋1924年的《社會心理學新論》標志著社會心理學在中國的產生，他在書中著重介紹并質問了麥獨孤等內在的本能論學派和包括勒朋等模仿論在內的群眾論學派，而提倡作為社會性習慣理論的學習論，對何為社會心理學、社會心理學的研究對象有所描述，并主張用尋常學習心理學的方法去研究社會心理學。他對社會心理學性質給予了“附屬于普通心理學”的定論，他在書中對本能論、群眾論的質疑反映了20世紀二三十年代的學術狀況，也反映了社會心理學的困境及發展前景的迷茫。

（2）孫本文1946年出版的《社會心理學》是理論與應用并重的開端，是美國社會心理學基本原理+中國文化音韻的著作，他不僅從事社會心理學的研究與教學工作，還主持編寫了相關的社會學叢書。他對社會心理學給出更為精確的概念，其社會心理學思想的基本理論是以個人行為或個人心理為中心的理論原則，并開始了社會心理學本土化之路，或多或少突破了美國社會心里學在中國的主流話語權。

5.奧德費的ERG理論的主要內容有哪些？試對其進行評價。解答: 奧德費以實際調研為基礎，提出ERG理論，試圖對馬斯洛需要層次理論進行改進和發展。他認為人們的核心需要有：生存需要、關系需要和成長需要。生存需要是人們最基本的需要，是指人在衣、食、住、行等物質方面的需要，這種需要包括了馬斯洛的生存需要和安全需要，它只有通過金錢和物質才能得到滿足；關系需要指人們對于保持重要的人際關系的要求，與馬斯洛的愛與歸屬需要和部分尊重需要相對應；成長需要，即人們要求在事業、前途等方面得到發展的內在愿望，它包括馬斯洛的部分尊重需要和自我實現的需要。

奧德費的貢獻并不只是在于馬斯洛的五個需要層次重新分類，ERG理論的關鍵在于對于三種需要之間的關系提供了一個更加動態的觀點。ERG理論并不強調需要層次的順序，它認為，某種需要在一定時間內對行為起作用，當這種需要得到滿足后，人們可能去追求更高層次的需要，也有可能不去追求。而且，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，另外，當一個人的較高級需要受到挫折時，作為替代，他可能會退而求其次，其某一較低層次的需要可能會有所增加。

6.什么是人格，人格具有哪些特征？ 解答: 人格是在自然與社會因素的交互作用下所形成的個體特有模式，這一模式是一個人思想、情感以及行為的統一體，它包含了一個人區別于他人的穩定心理品質。

人格具有以下特征： 人格具有持久、穩定的特性 差異性、獨特性特征 發展的、可塑性 人格具有鮮明的社會性

統合性，表現出多元化、多層次的特質

功能性，人格對認知和智力、生活方式有很大影響。

綜上所述，人格是一個具有多重屬性的系統，人格的獨特性、穩定性、統和性和功能性等構成了人格的本質，也是人格心理學區別于其他心理學領域的標志性功能。

三、綜合題

1、調查研究資料收集方法中，試比較入戶調查、電話調查和郵寄調查的主要優、缺點。

2、請展開說明，社會心理學研究的一般步驟及其內容。

附：參考答案（請根據答題要點適當展開）

1、調查研究資料收集方法中，試比較入戶調查、電話調查和郵寄調查的主要優、缺點。答題要點：

1．入戶調查的主要優點：

（1）調查因在調查對象的家中，使調查對象能夠在一個熟悉、安全、舒適和不受干擾的環境中進行問卷填答，問卷的回答率較高。

（2）易于進行問卷填答的質量控制。

（3）調查員可以根據調查對象的需要進行現場指導，對于不清晰的問題直接解釋，減少“不知道”、“說不清”等的選擇。（4）可以進行內容較復雜的調查，調查員可以借助于某些輔助用品來幫助完成調查；（5）適當的人際互動，有助于提高問卷的回答率和回答質量。

（6）通過上門，調查員可以利用觀察、交談對數據有更好地理解和解釋。

入戶調查的缺點：首先，調查成本高；其次，拒訪率較高；最后，調查員做到完全的價值中立具有難度。2．電話調查的優點：

（1）調查高效率，數據時效性好。

（2）電話調查不直接接觸調查對象，可以獲得更真實的信息。（3）便于控制調查質量。電話調查的缺點：

（1）樣本的代表性問題比較突出，容易出現抽樣總體和研究總體不一致的現象。（2）調查內容難以全面、深入。（3）訪問成功率的變差很大。3．郵寄調查的主要優點：

（1）調查的匿名性好，調查對象問卷填答的自由度高。（2）調查范圍廣泛，不太受調查地域的限制。（3）調查費用較低，經濟性好。郵寄調查的主要缺點：（1）調查周期長。（2）回收率低。

（3）問卷填答的質量難以控制。（4）調查對象的限制。

2、請展開說明，社會心理學研究的一般步驟及其內容。答題要點：

一般而言，社會心理學應遵循以下的步驟和研究法則，但是隨著不斷的時間和經驗積累，研究者應該在規范的基礎上有所變通和創新：

1．研究問題的確定。問題是研究的目標和方向。研究問題的分析、提出、選擇到最后的確定體現了研究者的理論素養、實踐經驗和價值判斷能力。選定和確定了研究問題的同時，要對研究中所涉及的概念做清晰的界定，如果擬采取定量研究，則各種變量須有操作性定義，最后對所研究的問題提出假設。假設使研究問題更加具體化和條理化，它規定了研究的方向，在某種意義上可以認為研究設計基本上是圍繞如何檢驗假設而進行的。

2．查閱參考文獻。查閱文獻的主要途徑為權威著作、核心期刊、光盤與網絡以及政府出版物。鑒于社會心理學研究范圍廣泛，查閱文獻不僅要涉及社會心理學的著作、期刊等，還要注意檢索心理學的其他分支以及社會學、政治學、大眾傳播學等相關學科，甚至更廣的范圍。為了提高查閱文獻的效率，最好從自己研究領域最有關系的文獻來源開始檢索，由近及遠逐步擴大檢索范圍；從最新出版的文獻開始，在發表時間上由后溯前。若研究文獻很多，則在查閱過程中首先閱讀摘要，以確定研究價值的大小和是否保留。在瀏覽參考文獻時注意重點把握其研究設計和研究結論兩部分，此外對該文獻后面所提供的參考文獻做滾雪球式的檢索，這樣有利于擴大自己的查閱范圍和效率。

3．研究設計。研究設計即根據自己研究的問題與假設所做的研究計劃大綱，具體地列出研究方案，主要包括：1．方法；2．對象；3．時間；4．工具；5．過程等。

4．資料或數據結果的分析討論。根據研究設計進行實際操作所獲得的資料或數據需要進行分析和討論。所謂分析就是對收集到的資料進行歸納、提煉或邏輯分析；對收集到的數據進行統計處理與分析，目的都是為了檢驗假設，得出研究結論尋求依據。所謂討論就是對資料或數據反映出的變量之間的關系及發現的問題進一步分析其原因，同時與查閱的參考文獻相結合對自己的研究結果做合乎邏輯、符合研究事實的解釋。這部分的最后還可以說明本研究存在的不足或今后尚待研究的問題。

5．做出研究的結論。根據自己的研究結果是否驗證了開始階段的研究假設做出判斷。

6．撰寫研究報告。研究報告的內容基本上按照上述研究步驟撰寫，即包括：問題的提出、文獻綜述、研究設計、結果分析與討論、研究結論；同時將所查閱的文獻中對本研究產生作用的作為“參考文獻”列在研究結論后面。

7．研究的效度。一項較為規范的研究必須在各個步驟都能盡量地控制和減少誤差，只有這樣才能提高研究的效度。即研究操作時有把握解釋研究結論以及研究結論是否具有普遍性的評價指標，其中研究結論能被有把握解釋的程度叫做內在效度，研究結論能夠被推廣到研究情景以外的程度叫做外在效度。

第五篇：社會心理學部分總結

社會心理學總結 第一章 什么是社會心理學

1、社會心理學定義是什么？奧爾波特怎樣定義社會心理學？

歸根到底，社會心理學研究的是社會的人而不是社會本身。這是社會心理學區別與其他行為科學領域并得以獨立存在的根本點。我們將社會心理學界定為：“社會心理學時研究社會相互作用背景中人的社會行為及其心理根據的科學，在美國心理學界，在社會心理學的界說上，都采納著名社會心理學家、人格心理學家，奧爾波特1968年的定義，認為社會心理學的“試圖理解人們的思想、情感和行為怎樣為別人實際的、想象的和隱含的存在所影響”的一門科學。奧爾波特的這一定義，不僅指出了實際的、直接的社會相互作用會影響人的心理與行為，而且指出了想象與隱含的間接社會存在同樣會對人的心理與行為發生影響。2，系統社會心理學著作何時出現？社會心理學的創始人是誰？

1908年在北美與歐洲大陸，幾乎同時出現了兩本專門的社會心理學系統著作.一本是該年6月出版的美國社會學家羅斯的《社會心理學》，另一本是10月出版的英國本能主義心理學家，麥獨孤的《社會心理學導論》。

1924年，美國社會心理學家奧爾波特出版以比較系統的實驗材料為依據的《社會心理學》一書，宣告了社會心理學作為一門科學的歷史正式開始。奧爾波特本人也被譽為科學或實驗社會心理學的創始人。

3什么是角色扮演？角色扮演是一種暫時使人臵身于他人的社會位臵，并按這一位臵的所要求的方式和態度行事，以增進人們對他人社會角色及自身原有角色的理解，從而學會更有效的履行自己角色的社會心理學技術，是目前社會心理學領域中公認的應用范圍最廣，實施最為容易且行之有效的方法之一，4什么是社交測量法？

社交測量法是從群體的角度，定量的揭示整個群體人際關系狀況，以及各成員在群體內人際關系的狀況的一種方法，該方法是奧德利社會學家與心理學家莫雷諾20世紀30年代最先創造的。社交測量法的原理是認為人與人之間的相互選擇，反映了他們之間心理上的聯系，肯定的選擇意味著接納，否定的選擇意味著排斥。5社會同一性理論的重要思想是什么？

由英國社會心理學家塔吉菲爾等提出的社會同一性理論近年來受到社會心理學研究者越來越多的關注。這一理論傾向于用 社會分類、群際比較和人們對積極社會同一性的追求來解釋社會行為和群際沖突與歧視。塔吉菲爾等運用“最低限度群體”范式的經典實驗，發現僅僅從純認知角度，最低限度的將人們劃分為兩個群體，就足以引起群際歧視和競爭。群體劃分本身就能引發敵意性的群際行為。按照塔吉菲爾的人的解釋社會同一性是個人自我概念的一部分，它來源于個體對自己作為某個或某些社會群體成員身份的認識，以及附加與這種成員身份的價值與情感方面的意義。在某些情境中，個體會依據自己的群體成員身份而行動，他們所屬的群體對他們具有重要的意義。把人們進行社會分類，即給環境安排了秩序，也界定了個人在社會上的位臵。

社會同一性理論首次將社會比較區分為人際社會比較和群際社會比較兩種過程，把同一性區分為個人同一性和社會同一性，兩種自我知覺水平，這一理論還包含了不同于個體自尊的“集體自尊”這一全新概念，并且表現出與美國主流認知社會心理學的不同，被看做近幾十年來歐洲本土化心理學最重要的成果之一。

第二章社會化與自我概念發展 1什么是社會化？什么是個性化？

社會化通常指個體在社會影響下，通過社會知識的學習和社會經驗的獲得，形成一定社會所以認可的心理行為模式，成為合格社會成員的過程。

所謂個性化，是指個體在特定社會條件的影響下，在實相社會化的同時所形成的個人心理與行為傾向的獨特性的過程。2什么是自我概念？什么是鏡像自我？ 自我指個人的反身意識或自我意識。

自我概念是個人關于自己的概念，包括對自己的觀察、評價，對自己的身份和角色的意識，對自己應該怎樣行為及別人對自己如何評價等方面的觀念。所謂鏡像自我，指兒童通過別人對于自己的態度反應（表情、評價與對待）發展起來的自我概念。

3為什么個性化與社會化同樣重要？

個人的個性化是與社會化同步進行、同步實現的。社會化目標的實現過程，也是個性形成或個性化的過程。共同的社會生活經歷帶來經驗的共同性。人們由此可以發展起社會要求的、與社會期望一致的觀念、情感、思維和行為方式，使社會的社會化目標得以實現。另一方面，個人有著不同于他人的獨特的、難于被系統化的社會生活；而且，個人在與社會環境發生相互作用時，并不是一個簡單、被動的客體，而是一個主動、具有能動性與選擇性的主體。這種能動性與選擇性使得人們的經驗世界具有了與他人不同的一面。這樣，個人不僅會因為有魚他人相同或類似的社會生活、相同的經歷與相同的經驗而被社會化，與此同時，他們還因為有不同于他人的獨特社會生活而產生個性化，使他們的觀念、情感、思維和思維方式在內容和表現方式上都具有獨特的個人色彩。

社會化與個性化過程是伴生的、互相影響的，二者是不可分割的統一體的兩個方面，對于個人的發展而言，個性化與社會化具有同等重要的地位。社會化保證了人類社會的延續與文化的傳留，個性化使得個人可能具有超越現實而又改善現實的獨特性與創造性。

4．為什么說語言社會性化是社會化目標實現的基礎？ 本質上，人的真正系統的社會化的是從掌握語言開始的，其他一切社會化目標的實現，也是以語言社會化為前提的。

按照符號相互作用論者米德的觀念，語言是人們理解、接受社會態度與習俗，并由此來塑造自己的個性，才可能知道別人的體驗與自己體驗的區別，使自我得以分化。語言是個人超越自我、聯系社會，使自己成為整體社會的一個自然部分的橋梁，沒有語言，就沒有自我。這意味著，沒有語言，也就不可能有社會化的實現。語言學家認為，語言是一種文化最為集中的反映，掌握一種語言本身的過程就是社會化的過程。一種語言中所蘊含的觀念、思想與各種知識，會在人們掌握語言的過程中發生深刻的潛移默化的影響。這樣，不只其它方面的社會化要以語言的獲得為前提，語言獲得的本身就有不可替代的社會作用，因此，語言社會化在個人的整個社會化過程中有著特殊地位。語言是一個人生命的界限。在某種意義上，在多大程度上掌握了一種社會的語言，就在多大程度上獲得了社會化。5自我概念有哪三種功能 ？

自我概念具有三種功能：保持內在一致性、決定個人對經驗怎么樣解釋以及決定人們的期望。自我概念第一方面的功能，是它起著保持內在一致性的作用，一個人怎樣理解自己，是其內在一致性的關鍵部分。

自我概念第二方面的功能，是它起著經驗解釋系統的作用。一定的經驗對于人具有怎樣的意義，是由個人的自我概念決定的。

自我概念第三方面的功能，是它決定著人們的期望。在各種不同的情境中，人們對于事情發生的期待、對于情境中其他人行為的解釋以及自己在情境中的行為都高度決定于自我概念。

6自我概念發展的主要機制有哪些？ 一：自我知覺理論

貝姆提出的自我知覺理論，對于解釋自我概念的發展具有重要價值。貝姆認為，個體對自己態度，感情和其他內在狀態的認識，部分是根據他們對自己的外顯行為和該行為發生的環境進行觀察而推斷出來的；在某種程度上，內在線索是微弱、模糊、不清楚的，因此個全就要站在外界觀察者的位臵，依據外部線索去推斷個體自己的內在職狀態。二：社會比較

在現實生活中許多時候不存在社會評價的絕對標準，這時人們就需要將自己與他人對比以獲得明確自我評價的過程，就是社會比較。費斯廷格發現，人的自我評價傾向是社會性的。三：社會學習

社會學習在促進青少年社會化的同時也青少年自我概念的發展有重要價值。青少年自主生活領域不斷擴展，觀察學習經驗占有越來越重要的位臵。當代青少年很多行為觀念與行為方式并非來自系統教育，而是他們對生活的觀察。四：亞社會認同

亞社會指相對于宏觀大社會的直接社會環境較小社會背景。

在一個亞社會環境中，既存在與大社會相一致的社會機制，同時也可能具有與大社會不同甚至相悖的要求、規范、價值傾向和強化手段，亞社會作為個體自我概念發展的直接背景和首屬群體，個體的行為 首先以亞社會為出發點被要求、期望與獎懲。人們必須接受亞社會引導，并完成對亞社會的良好適應，否則就不能順利成長與發展。不同的亞社會生活經驗，是人自我概念發展同時也是獲得社會化的重要原因之一。

第三章 印象形成與歸因 1什么是印象？印象有什么心理學意義？ 印象通常指第一印象，是人在最初遇到新的社會情境時，主觀上按照自己舊有經驗為基礎的理解，將情境中的人或事物進行歸類所形成起來的對有關人或事物的概念。這種對于別人或事物進行歸類，明確其對于自身的確良意義，并使自己的行為獲得明確定向的過程，亦即印象形成。

印象作為行為定向和理解人的背景，是人際關系最初、最直接、最經常的定向因素，直接影響著人與人之間進一步的相互作用和人際關系狀況。隨著我們對別人所進行的歸類不同，彼此之間關系的性質也會出現變化，我們對自己行為適當性的理解也不同。

2．什么是暈輪效應、刻板印象和中心品質？ 一：刻板印象

通常，心理學家將人們通過自己的直接或間接經驗形成起來的對于某一事物較為固定的看法稱作刻板印象。二：暈輪效應

當一個人的外表充滿魃力時他的其他一些實際同外表無關的特征也會得到更好的評價、這種現象稱作暈輪效應。

3什么是首因效應和近因效應？首因效應的發生原因是什么？ 一：首因效應與近因效應

通常所說的印象實際上就是指第一印象或最初印象。在社會心理學中，由于第一印象的形成所導致的總體印象形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現象，稱為首因效應，也叫最初效應。與首因效應相對應，在總的印象形成上，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現象，稱近因效應或最近效應。一般情況下，印象形成過程中首因效應發生更經常。因為第一印象一旦建立起來，它對于后來獲得信息的理解和組織有著強烈的定向作用。二：首因效應的產生

一種解釋認為，之所以最初獲得的信息及由此信息形成起來的第一印象在總印象形成過程中作用更大，是因為人們在最初接觸陌生人時，注意的投入完全而充分，因而此時印象也更為鮮明、強烈。而對于后繼的信息，人們的注意會游離，從而使用使后繼信息對人們的影響作用下降。對于首因效應的更為主要的解釋，是認為于后繼信息，人們是按照先入為主的最初印象的軌道來解釋的。提醒人們注意打撈的信息，警告人們不要形成不成熟的印象，或者是讓人在每次獲得新信息時都重新考慮他們的印象等，都可以有效地防止首因效應的產生，消除由其帶來的印象誤差。Y 4.什么是印象管理？常見的印象管理策略有哪些？

印象管理是指一個人以一定方式去影響別人對自己的印象的過程。也就是一個人進行自我形象的控制，通過一定的方法去影響別人對于自己的印象，使別人所形成的有關自己的印象符合自己期望的過程。

社會心理學家瓊斯等人世間1982年總結了人們主要的特殊自我表現策略，包括逢迎、恫嚇、自我抬高、顯示、懇求等五種。

5．什么是歸因？行為原因可以從哪三個維度進行分類？

根據有關的外部信息、線索對人的內在狀態或依據外在行為表現推測行為原因 的過程，就稱為歸因，也叫歸因過程。

行為的內外原因 中一部分是可變的，另一部分則是穩定的。行為原因除了有內外與穩定性兩個維度外，還有第三個維度----------可控性，即行為動因能否為行動者個人所控制。

6．什么是控制點？控制點傾向不同對人的行為有怎樣的影響？

控制點是由心理學家羅特于20世紀五六月十年代提出的一種有關個人歸因傾向的理論觀點。控制點的思想認為，個人對于自己生活中發生的事件的后果的控制力量的位臵有不同的理解。對于某些人來說，個人生活中的多數事情的后果，取決于個人在從事這些事情時的努力程度，他們相信后果總的來說決定于自己在相關事情上的投入，因而他們相信自己對于事情發展與后果的控制。這一類人控制點在個人內部，是內部控制的，因而稱為內控制者。而對于另一些人，個人生活中多數事情的后果，是各種人不能控制的外部力量作用的結果，他們相信社會的安排、命運和運氣等因素決定了自己的狀況，而自己的努力無濟于事。這種人傾向于放棄對自己生活后果負責，控制點位于個人之外，是外部控制點，因而被稱為外控者。

由于內外控者所理解的控制點位臵不同，因而他們對于事情的態度和行為方式也不同。同控者由于相信自己可以發揮作用，因而在面對失敗時傾向于不懷疑未來改善的可能性，面對困難時能夠做更為艱苦的努力，增大在工作上的投入。很顯然，內控者的態度與行為方式是社會期望的。相反，外控者看不到個人努力與行為后果的積極關系，他們在面對失敗和困難時傾向于把責任推向外部原因，自己不尋求問題的解決途徑，而是轉向尋求求援或是以賭博的方式碰運氣。這種人傾向于以無肋、被動的方式面對生活，因而被認為是不可取的態度與行為方式。7歸因理論研究提出了哪能幾種主要歸因原則？每個原則 的基本含義是什么？ 歸因理論研究積累起來的主要歸因原則有不變性原則、折扣原則和協變原則等幾種。

（一）不變性原則

這一原則是由歸因思想的始創者海德提出的。海德認為，人們在對行為進行歸因時，通常都使用不變性的原則，即尋找某一特定結果與特定原則之間的不變聯系。

（二）折扣原則

折扣原則是另一位歸因理論的主要研究者凱利提出的。凱利指出：“如果也存在其他看起來合理的原因，則某一種結果是由一種以上的原因引起的，則將其歸于某一特定的原因就需要謹慎”。

（三）協變性原則

作為最有影響的歸因理論研究者之一，凱利1967年提出了被認為是最全面的歸因原則——————————協變性原則。凱利認為，人們在歸因時會像科學家一樣在所 有信息中去尋求規律，尋求決定一種效應是否發生的各種條件的規律性協變。他指出：“一種效應會被歸因于效應發生時出現。而效應不出現時也不發生的條件。”凱利認為，人們是通過檢查三個獨立維度的信息來進行歸因的，三個維度分別是刺激客體、行為主體（個人）和背景。因此，凱利的理論也被稱為三維理論。

第四章 態度及其改變 1．什么是態度？態度由哪幾種成分構成？

態度一詞最早指身體姿勢或身體位臵，意為一個人的物理準備狀態。后來，態度演變為專指心理狀態的術語，特指對一個特定客體的反應準備。態度的定義是：態度是個人指向一定對象，有一定觀念基礎的評價性持久反應的傾向。

大多數社會心理學者都承認態度包含三種成分，即認知成分、情感成分和行動成分。

態度的認知成分指人們作為態度主體，對于一定態度對象或態度客體的知識、觀念、意象或概念，以及認知因素具有一定的組織性。

態度的情感成分指個人對于一定態度對象的體驗，如接納或拒絕、喜愛或厭惡、熱情或冷漠、敬重或輕視等。

態度的行動成分有兩個方面的含義。一是態度作為一種心理準備狀態和反應傾向，一經產生就必定對人們與特定態度對象有關的行為產生種種性質不同的影響；二是態度具有特定的意動效應。

2態度的維度有哪能五種？各種維度分別是什么含義？

（一）指向

指向即態度的方向，指人們對于客體的態度是肯定指向還是否定指向。

（二）強度

強度指一種特定態度傾向于某一指向的程度。強度通常用等級量表的位臵，或者二分量表中選擇指向相同的項目的數量來表示。

（三）深度 深度

深度指態度主體在一種態度對象上的卷入水平。它的操作指標，通常是一種態度得不到支持時所產生的挫折感強度。

（四）向中度

也稱向中性指一種態度在個人態度系統和相關的價值系統中接近核心價值的程度。其指標是一種態度同一個人根本信念關聯越密切，越是接近價值系統中心的關系。

（五）外顯度

也稱明顯度，指態度主體在一種態度上所表現的外露程度。外顯度可以 表現在行為的方向上，也可以是行為方式的表現。自我價值定向理論的基本內容是什么？

我國學者金盛華教授提出的自我價值定向理論被證明可以很好地解釋態度與行為之間的關系。這理論的基本命題是：行為與態度選擇決定天有關行為和態度對于個人的價值。根據自我價值定向理論，人們的實際行為要受制于兩個方面的因素：一是作為內部準備狀態的態度，二是存在于外部的情境壓力。行為是態度與情境壓力二者 的函數。用公式表示就是：行為=，態度*情境 或B=F（A，S）。5態度有哪四個方面的功能 ？各階段的內容是什么？ 社會心里學家卡茨提出，態度的心理功能，在于四個方面：

（一）工具性、調整性和功利性功能

態度的這種功能，使人們總盡力發展能給自己帶來最大利益的態度。

人作為有機體，在與環境發生相互聯系時，總是根據自己的需要，根據周圍世界的客體能否滿足自己的需要，以及多大程度上滿足需要來對其決定取舍。

（二）自我防御功能

態度的這種功能，使人傾向于選擇有利于自我防御的態度。根據自我價值決定論思想，人是理性的，需要被認為是有價值的。維護自身價值決定論思想，人是理性的需要被認為是有價值的。維護自身價值不受威脅，是人心理生活的一個重要方面。

（三）價值表現功能

自我防御態度的功能，是被動保護自我形象。而態度的確良價值表現功能，使人們可以主動表現自己。

（四）認識功能

人為了適應周圍世界，必須達到對周圍世界的了解和控制，使自己的行為有明確的方向。而對于周圍環境的一切客體，人們都是通過態度來賦予它們的意義的。

6態度改變分哪三個階段？各階段的內容是什么？

社會心理學家凱爾曼通過分析典型的態度變化例證，提出態度變化是分三個階段實現的。這三個階段包括依從、認同和內化。

1、依從

依從指人們由于外在壓力，為了達到一個更重要的目標。而改變自己的態度反應或表面行為。這是一種權宜的態度改變，其目的在表面上顯示出與他人的一致。因而依從意義上的變化的階段，也是最為表面的態度改變。

2、認同

認同指一個情感上存在與別人和群體的密切聯系，從而接受某些觀念、態度或行為方式。

認同階段的態度變化與依從的根本區別在于：態度的變化是自愿的，而不是被迫的；認同性的態度變化已不是簡單的表面態度反應的變化，而是已有情感因素的改變，并開始涉及態度的認知因素。長期的認同，會導致整個態度的根本轉變。

3、內化

內化指個人獲得新的自覺的認知信念，并以這種信念評判自己的價值時所發生的完全的態度改變。內化性的態度改變是一種新價值觀念的獲得，是態度改變中的最深刻的層次。

7什么是認知不協調理論？

認知不協調理論的闡明，最初是由社會心理學家費斯廷格于1957年完成的，他認為當各種認知因素之間出現“非配合性”關系時，認知的主體就會產生認知不協調。這種不協調會產生心理壓力，促使個人去改變有關節的觀念或行為，以減少或避免這種不協調。觀念與行為的改變亦即態度的改變。8．態度面臨改變壓力時，哪幾個方面的心理傾向阻止人們改變態度？

大量社會心理學研究發現，至少三個方面的心理傾向會使人們拒絕接受他人的影響：（1）抗拒反應。即當人們感受到自己被別人操縱時，心理上會出現自發的抵抗，維持自我控制。任何明顯影響別人的企圖，都可能引起人的抗拒反應。（2）心理慣性。人們的心理活動通常遵循費力最小 原則。因此，在人們沒有感受到改變的必要性時，通常是盡可能少地改變自己。（3）“保留面子”。人們為了維護自己的尊嚴，需要保持一個不輕易受影響的形象。除非在特定條件下，必須跟隨別人才是唯一正確的選擇，如學會逃命。但通常人們會感到輕易跟隨別人是有損自己形象的。

9從信息提供方面說，如何提供信息有肋于人們的態度發生變化？ 研究表明，同樣的信息不僅會因為傳達者的不同而效果不同，信息提供的方式，通過哪種通道被人們所接受，同樣影響溝通信息的作用。通常情況下，口頭傳遞比印刷途徑效果更好；面對面的演講則比通過大眾傳播媒介傳達效果更好。10什么是“催眠才效應”？

凱爾曼與霍夫蘭 通過嚴格的實驗研究發現，從長遠眼光看，沒有任何態度改變的努力是無效的。任何來源的溝通信息，最終都將對人們產生一定的說服效果。從即時影響的角度看，同樣的信息，由高威信的傳達者提供，的確比由低威信傳達者提供引起更多的變化。但是，三個星期以后，低威信溝通者引發 的態度變化已與其他溝通者沒有顯著差別。這種低威信來源的信息在一段時間后對態度改變的作用比先前更大現象，稱為“睡眠者效應”。這一事實說明，只要環境提供了與人們既有態度不同的信息，那么人們終將為這些信息所影響。11什么是“不充分理由效應”和“過度理由效應”？

許多其他社會心理學研究也證明，人們獲得的外部支持越少，態度改變的程度也越大。為了保持認知的協調，外在理由 越是缺乏，越是需要內在理由的補充。這種心理反應被稱作“不充分理由效應”。

另一方面，如果一種行為的理由本來是充分的，但外界條件以具有更大吸引力的刺激，如金錢，額外增加了更多的理由，那么人對自己的行為解釋會轉向這些更有吸引力的刺激。這 種現象，稱為“過度理由效應” 12試舉例說明，怎樣利用過度理由效應引導人們改變態度。

心理學家德西研究證明了過度理由效應的存在，他以大學生為被試，請他們分別單獨解決誘人的測量智力的問題。實驗分三個階段。第一階段，每個被試自己解題，不給獎勵。第二階段，被試分為兩組，實驗組被試每解決一個問題就得到1美元報酬，這一組被子試通過解題可以掙不少報酬。而控制組被試則像原來一樣沒有報酬。第三階段，自由休息時間，被試想做什么就做什么，目的在于考察被試是否維持對解題的興趣。結果發現，與獎勵組比較，無獎勵組休息時仍繼續解題，而獎勵組雖然在有報酬時解題十分努力，而在不能獲得報酬的休息時間明顯失去對解題的興趣，第二階段時實驗組的金錢獎勵，作為外加的過度理由，造成了明顯的過度理由效應，使獎勵組被試轉向用獲取獎勵來解釋自己解題的行為，從而使自己原來對解題本身有興趣的態度出現了變化。到第三階段，獎勵一旦失去，對態度已經改變的被試，沒有獎勵則就沒有 繼續解題的理由，而控制組被試對解題的不趣沒有受到過度理由效應的損害，因而第三階段仍維持著對解題的熱情。