第一篇：李燕軍2010年度總結

2010年終工作總結

又到一年的年底，回想這一年的經過，不管那些記得還是不記得的，2010年，我主要的是工作。2010年6月4號到公司上班，第一天我很不知所措，在這個行業的領域我從未接觸，但我并不害怕，因為了解自己，也對自己有信心！我愛自己從事的任何一個行業，對我來說，工作不僅僅是工作，工作是我娛樂的一部分，學習的一部分，愛好的一部分；我不在乎我對一份工作付出了多少！我看重的是，我自己在這份工作中學到了多少，懂得了多少！

在工作中，我主要負責浙江省所有地市的支撐工作和浙江客服QQ網站管理，劉晶晶協助我處理浙江所有工作。我們浙江有11個地市，浙江暫時有3360家單位，總共建站2127家。我是從6月份接手浙江的所有工作，浙江省從6月份初到11月底總共開單數為57家，因為單位不是很多，所以我們確保都是100%建站，同時也確保每一位真實客戶的建站質量和后期維護溝通！浙江項目8000家單位，從12月初到現在截至開單800多家單位，在所有客服的支撐下，我們全部按搭建要求完成了這些單位的建站！浙浙江的每一個新單，我們都會要到支撐那里確認是否是真實客戶建站，如果是的話，一定問清楚是否有建站資料，是否有建站要求，或者客戶自己對網站的一些自己看法，浙江這邊一般采取的是，我們都會主動聯系客戶，到建站工作全部完成并得到客服滿意，我們一直做到聯系客戶-收集資料-搭建網站-搭建完成回復-客戶反饋意見-修改反饋-確定完成建站-后期維護等一系列的程序。浙江的單一直不是很多，所以我們需要做到更細微的工作，提供更好的優質服務，呈現我們公司客服的最佳實力！

在建站過程中，其實都有遇到一些問題，之前2.0還沒有運用出來的時候，網站搭建確實遇到了不少問題，客戶提出的一些要求，是我們很難達到的，像真實客戶阿爾法要做一個兩種語言的網站，這是我們之前1.0建站無法滿足的，但是我們一直也沒有放棄，不斷的與客戶協商，與美工、主管討論如何可以實現客戶的要求，后面我們商量是開通兩個企業建站，一個做中文，一個做英文，相互連接就好了，客戶雖然有點小意見，但最終也同意了這種做法，只要能與客戶的想法達到基本一致，網站建站就容易了，后期兩個網站都搭建完成，客戶自己看了，提了一些修改要求，基本就定型了！現在后期的話，一直都是一些網站的維護和一些資料的更新！這位客戶我們也是一直都有聯系，雖然沒有明確的肯定我們的服務態度，但是他對我們的態度有了很大的轉變，從之前的態度惡劣，到現在都很客氣的與我們溝通。這說明他心里已經是認同我們的，這就是一個好的開始！

在接手浙江的工作中，還一起有一個專門的客服QQ管理，我是每天上班期間一直都是在線登錄的，以方便客戶的咨詢。里面現在有9個地市的部分客戶和10個移動客戶經理！在接手浙江以來的，需要聯系的客戶我都詢問是否有網絡聯系方式，以方便于以后的交流和對網站的一些實時關注！像對于網站一些不明白的地方，和一些小的修改意見，客戶會馬上聯系我，我這邊會馬上處理，或者處理中有什么問題，也可以及時反饋回復！客服QQ這一塊也主要處理一些問題的咨詢，和一些網站修改更新的一些問題，把需要更新的資料傳送給我，我在網站后臺實時修改，有的客戶有時也想自己維護自己的網站，為此，我們浙江支撐：陳凱也想到了這個問題，做了一個簡易的添加資料和圖片的文檔，這樣為我節省了不少時間。客服QQ這一塊客戶都是反映不錯的。比如，有一個移動經理，給我們一個樣板網址，問我們的企業建站是否可以達到這個效果，這個咨詢美工和主管后，1.0建站確實是沒有辦法，后面直接回復經理說：我們的企業建站暫時不能實現，但是我們的新產品2.0可以實現，這個產品我們還需要一段時間才能上線；經理說：上線的時候，通知一下他！等到正式上線后，已經是一個月后，我再次詢問經理的時候，經理說：“你們還記得啊，是的，但是之前那個那個客戶已經找了別的在做了！不夠你們態度還是蠻好的!一個月了還記得想我反饋，我覺得我的話也蠻有分量的！” 這件事情上，我看到客服是體現在細節方面，要是我當時不記得了，可能經理也不會覺得有什么，但是我記得并且和他說了，那他的心里會起到很大的變化，這就是區別！這件事情很小，可是我一直都記得他說的，分量這個詞！是的，其實我們每個人也一樣的，追求的也就是價值與分量的問題！

因為客服這個工作的特殊性，有些問題都是不能當天就可以完成的，所以我的電腦桌面都有一個“待處理”文本文檔，以方便我記事，把沒有處理的都歸檔，每天都忙完一些事情的時候在看下，那些是還要跟進的和馬上要處理聯系的種種，也會在下班的時候清理一次，主要是一天工作的回顧，那些處理的怎么樣了的，是否有新的問題，那些是已經處理了的不需要在跟進的，或者其他的情況！這也讓自己清楚明天的工作心里具體有一個底。

現在想起來自己從什么都不了解，到對三網建站，W2M，各個后臺操作系統以及平臺新開發不久的2.0企業建站系統的熟練，這個過程其實也覺得很有趣的！剛進來時，是劉靜姐帶我，在工作上她很細心的教我，會特別的說明那些是特別需要注意的！然后讓我自己做一次，她在檢查，在我自己做的時候，因為不熟練，比較的慢，靜姐也不會說我，總是在鼓勵我，給我信心！但是我總記得她說:“為什么你總是不問呢，這個你懂嗎？”“不懂”“不懂你為什么不問呢”，呵呵，偶爾總會聽到這樣的對話，是的！為什么我總是不問呢？因為之前在什么都沒有懂的情況下，我根本就不知道它原來是個問題，有些不懂得，我不知道該怎么去描述這個所謂問題的問題！那段時間有點頭痛，可我從沒想過要放棄，在工作中，我最起碼的要求是，我可以達到說服我自己的最低要求，連自己的最低要求都沒有達到的情況下，我何以說放棄，從沒真正的懂得，怎么去放棄！所以，我想，或許這一塊，我是沒有別人理解的那么快，可是那時的我是多么的希望自己可以像公司里面的任何一個客服那么熟練的操作，所以我得花上更多的時間和精力在上面，有一次，我為建站通宵，朋友很不理解，說為一份工作需要這么拼命嗎！我回答：“這不是拼命，這是我對我的工作負責，我們建站每個人都有平等的分量，但是為什么我一個人要完不成，不管我是否還是新來的，但是這都不是理由，沒有完成就是沒有完成，所以我是不是新人不是重要的，重要的是我明天是否可以交出我自己的成績！”是的，這不是對自己嚴格，這是對工作最起碼的負責！我算是公司客服支撐里面時間最短的，因為這樣，也有一些好處，客服的其他同事們每一個都可以說是師傅，因為他們都有教給我不一樣的東西，而我自己也把他們當成我的目標！我需要動力，我需要目標，這樣我才可以更好的鍛煉我自己。

在工作中無論是支撐市場還是在與客戶交流，我都是以站在他們的角度來想一件事情，這樣才可以更好的了解情況和處理事件，當受到支撐和客戶肯定的時候，心情還是很舒暢的，因為看到了自己的努力，在解決他們需要解決的問題的時候，同時也在提升自己，加強了自己處理問題的能力和業務知識的拓展面。

在工作之余，會查看一些更新的網站功能和一些文件，讓自己的業務知識與產品一樣實時更新，也充實下自己；有時同事們偶爾開個玩笑，娛樂下心情，讓心情又一個小的放松。自己有時候參與，有時候就聽著，也會覺得很舒心，我很喜歡這樣的氣氛，不壓抑。也沒有惡性的競爭，大家愿意幫你是真的真心真意的幫你。像我們很多客服還有支撐，他們都有幫到我很多，所有我很感謝他們，他們讓我覺得自己在這個團隊也很重要，有重視到我，讓我覺得真實！這個客服團隊也讓我感覺的互助、真摯！

除了以上基本的還要做好外，浙江的項目還是不能放松，因為明年的任務就比較重，8000家單位暫時開單不到1000家，還有7000多家的任務要在四月底完成，所以可能會著重的放在這一塊。然后做完浙江這個項目，時間允許的話，把浙江的后臺整理一下，因為我們接手之前的后臺數據與報表和其他的數據都有出入，一直都想清楚的整理好，這樣也方便于一些工作！

從事事都要請教的階段，到自己也可以獨檔一面！當然在工作中自己還是出現了一些小問題的，比如自己有時候工作上有些的粗心，或者有些的問題其實自己想到了，但是沒有在意，導致問題的出現，和在一些決定上面自己還不是很果斷，這些都是自己正要改進的地方，在以后的工作中我會更加的嚴格要求自己,讓自己的業務知識和服務技巧有一個更好的完善！

謝謝！

部門：客服部 職位：客服人員 姓名：李燕軍

2011.01.25

第二篇：事跡材料(感動武安教育人物李軍燕)

感動武安教育人物事跡材料

平凡之中的不平凡

實驗校區光明小學

李軍燕

平凡之中的不平凡

實驗校區光明小學

李軍燕

我叫李軍燕，現年39歲，本科學歷，小學高級教師，1993年參加工作，至今工作已經20年了。參加工作以來我始終堅持熱愛黨的教育事業，關心、熱愛每一位學生；遵守學校的各項規章制度，在各個方面從嚴要求自己。20年來堅持腳踏實地做好自己的本職工作。

一、名師內涵——做名副其實的好教師

有一句話說——你今天上班了，明天還得上，這是職業；今天上班了，明天還想上，這是事業！

我想，我和大家一樣在追求著教師這個太陽底下最光輝的事業。我深知要當一名黨和人民滿意的合格的人民教師，必須具備良好的綜合素質，特別是在專業知識方面要做到“教一知十”、“教十知百”。因此，我不斷給自己“充電”，自覺加強專業知識及理論知識的學習，提高教學水平和業務能力。

多年擔任高年級語文教研組長，帶頭積極進行課堂教學改革，探索新的教學模式，實施分層次教學，教學效果顯著，教學成績突出。認真管理，定期檢查教師的教學進度、檢查安全措施；實施“通案引領”和“優課領先”，扎實搞好教研活動；深入一線聽課，發現教學中的問題及時解決，提出設想，然后集中教師討論，對個別的老師能及時指出他們的缺點并給予幫助。注重與其他教師的溝通，認真聽取他人對自己工作的意見和建議，充分發揮主動性和積極性，同時取得了大家的信任和支持。

在教研教改工作中，我認真學習教育教學理論，虛心向老教師學習。經常聽骨干教師的課，課后與教師交流，學習先進經驗，不斷提高自己的業務水平，努力使自己成為學者型教師。2012年4月參加了武安市教科所舉辦的“小學語文大單元教學研討會”，指導青年教師備課并發表了學術論文；2011年11月參加了河北省舉辦的“縣域現場會” 參與了高年級語文

教研組現場議課活動并負責主持人朗誦指導；2011年5月參加了河北省舉辦的“綜合實踐成果展示現場會”負責展板展示；參加了邯鄲市和諧教育現場會并作課《田忌賽馬》，發表相關主題論文；在武安市小學作文教學研討會上，《難忘的……》一課被評為市級優質公開課并發表論文；連續多次送課下鄉，分別到活水鄉，邑城鎮，陽邑鎮，康二城鎮，伯延鎮等送課，受到同行好評；2011年武安市教育系統第一屆“三名工程”《草船借箭》在市網絡視頻公開課系統中公開展示，發揮了觀摩示范作用；2010年4月參加了武安市中小學信息技術與學科整合優質課說課比賽榮獲二等獎；2008年10月講授的《鯨》課，在市視頻公開課系統中公開展示，發揮了觀摩示范作用； 2007年10月在邯鄲市小學語文教師優質課評比中，《去年的樹》一課獲一等獎；《保護水資源》在省綜合實踐檢查中做觀摩課，并在邯鄲市中小學綜合實踐說課比賽活動中榮獲小學二等獎。多次參與編寫小學語文通案，并在全市推廣運用并榮獲優秀通案編寫榮譽證書。

在新一輪教學改革中，積極參與課題研究，如參加了河北省研究課題《網絡教育與教師專業成長模式和績效的研究與實踐》。河北省《信息技術環境下小學想象作文教學模式的創新性研究》（已經結題并獲得河北省教科研成果二等獎）、邯鄲市《信息技術環境下小學作文教學模式的創新性研究》課題研究。2009年3月制作的課件《作文講評》，在邯鄲市“十一五”課題中期評估中，獲二等獎。利用業余時間積極撰寫論文，2011年《讓愛國主義精神發揚光大》綜合實踐論文和《綜合實踐課程實施方案》發表在武安教研第9期；在閱讀教學中培養學生的自主能力》獲邯鄲市論文一等獎，論文《大力開展綜合實踐活動 促進學生健康和諧發展》發表于河北省少年素質教育報上，《關于小組合作學習的探究與思考》獲得河北省論文一等獎。此外，我還輔導學生參加作文大賽，學生作文在全國以及省、市比賽中分獲一、二等獎和優秀獎，我也先后獲得全國“迎奧運”作文大賽優秀輔導一等獎，全國“冰心杯”中小學作文大賽最佳輔導獎和河北省第五屆

中小學作文大賽指導獎一等獎。榮獲第19屆、第21屆全國小學生“月亮船”作文大賽優秀組織獎，優秀指導獎。河北省第一屆小學生“語文知識”競賽優秀輔導獎。武安市首屆科普教育讀書競賽優秀組織獎。河北省第十一屆小學生“雛鳳杯”作文競賽優秀輔導教師獎等。

辛勤的付出也使我得到了許多的榮譽，2010年6月榮獲武安市教育系統第一屆“三名工程”“名教師”稱號。多次獲得武安市勞動人事局考核優秀教師。2009年榮獲武安市骨干教師稱號，被武安市教育局評為小學語文學科帶頭人。2008年9月中共武安市武安市人民政府授予教學標兵。但這也正像我在名師工程評選演講時所說的，我只是做了我應該做的而已。我覺得名師真正的內涵就是做一位名副其實的好教師。

作為名師，我并沒有因此而驕傲，只是心懷感恩，更加倍努力，做好自己的教學工作，并積極發揮骨干帶頭作用，參加了名師作課，名師出題，名師結對等活動。對青年教師進行幫扶，從理論和業務方面給予指導，幫助提高。指導苗江梅教師作課《只有一個地球》獲武安市一等獎；指導郝東平教師說課《圓明園的毀滅》獲武安市說課比賽一等獎。指導張穎等青年教師成長為骨干教師。

二、心懷感恩——滴水之恩當涌泉相報

每一個成功的背后，都包含著許多人的付出和努力。這就是我要感謝的人——所有幫助過我的家人，親人和關心支持我的領導們，朋友們，同事們。

多年來，我在班級管理方面，實施“耐心教育”，堅持對“學生動之以情，曉之以理”，我認為愛心溫暖和師生情感交流在學生教育轉化過程中，也起著無可替代的作用。班上有一個叫郭曉的學生，單親家庭，條件差。他常常為了幫母親賣饅頭遲到，耽誤功課。我主動關心他，并為他補課，他非常感動。他不僅學習進步很快，而且成為自覺遵守紀律，樂于助人的

優等生。每當我因為給學生補課回家晚時，丈夫沒有責怪，婆婆端上熱騰騰的飯菜，這些無聲的支持都給了我莫大的幫助和鼓勵。

身在教育之家，我深知教師的辛苦和繁忙。我常常與朋友打趣說：“嗨，你不知道，老師比總理還忙啊！”真的，兩點一線，起早貪黑，平凡忙碌，這是每一個教師生活的真實寫照。每天早早起床做飯，照顧孩子和家人。早早到學校，帶好晨讀。上課，判作業，處理班級事務，一天下來，累的哪也不想去，只想早點休息。同樣身為教師的姐姐，妹妹，我們同在一座城市，半年都難得見一回面聚聚。有人說，你們家那么多當老師的，為什么不申報教育世家啊！是的，我的父親，姐姐，妹妹，公公，大姑，弟媳，兩個姐夫和我，都在學校工作，但是所有的家人從來沒有提出過申請和特殊待遇要求。因為大家都知道，是不是教育世家不是最重要的，重要的是當一個好教師。

當了一輩子教師的公公退休后生病了，腦梗塞，半身偏癱，生活不能自理，常年由婆婆照顧。因為大姑姐一家，小叔家和我，家人大都在教師行業。上班忙，又不能耽誤學生的課，只有懷著愧疚的心在下班之后去看望和幫忙照顧老人。去年夏天快放暑假時，婆婆因年歲大了，拖地時不小心摔傷，兩只胳臂骨折，到醫院拍片，包扎，拿藥，回到家休養。婆婆擔心我們工作忙，別說住院，連液體都不肯輸。臥病在床不能自理的公公需要照顧，婆婆也需要人照顧。孩子們就上完課后輪流做飯，洗衣服，給老人喂飯，喂藥。很快放暑假了，那天我喂婆婆吃飯，她哭了，說：“軍燕，你受累了，放了假都不能好好休息，還得伺候我。我真是沒用，一個人摔著，讓全家跟著受忙。”我笑著跟她說：“媽，您看您多有福氣啊！孩子們正好放假不耽誤工作，都有空來照顧您和爸，平時都是您照顧爸和孩子們，也該您享享福，讓孩子們照顧您一下。養兵千日，用兵一時嘛！”就這樣，沒有耽誤一天課，犧牲了自己的暑假，終于婆婆的胳膊漸漸恢復了。

由于學校離家遠，工作一天回到家就很累了，沒有精力再照看老人，祁局長知道我家庭的實際情況后，特殊照顧我到離家近的學校工作。使我工作之余有充足的時間和精力與愛人一起撐起家庭責任和重擔。圓了我這個普通教師熱愛教育事業，關心家庭的夢想。

腰椎突出那年，腰困疼不能走路了，是母親噓寒問暖，忙前忙后。丈夫請假在家細心幫忙照顧。領導，朋友，同學，同事們的看望和關心更使我倍感溫暖。還沒有完全康復就回到了工作崗位上……

這一切，怎能使我忘記呢？我常想：滴水之恩當涌泉相報，我只有以更飽滿的熱情，更勤奮的工作，來回報每一個愛我和關心支持我的人。

第三篇：李燕 演講稿

競選學生會體育部副部演講稿

尊敬的各位老師、親愛的同學們：

大家好！我是來自會計1102班的李燕，現在是學生會體育部干事，今天,我要競選的是學生會體育部副部一職。

體育部是學院四大日常部門之一，其職責包括負責監督學院早操工作及期末統計工作，校級體育活動的組織工作，監督學院體育活動的組織工作以及大型活動的后勤工作等。因而身為體育部干事，在其位，謀其政，不論是參與組織運動會、學習策劃環院跑抑或與他人共同負責廣播體操比賽，我都認真完成部長及副部交代的工作，同時努力提升自身的組織能力以及與他人的溝通交流能力。而平日里，不論是查操還是帶操，我都仔細而認真的把它做好。

在我看來，副部不應是個發號施令的角色，它需要做干事與領導之間的溝通橋梁，協調部門內部關系的潤滑劑，以及協助部長完成各項工作的催化劑，以使部門更具凝聚力，更具工作效率。

我不是一個聰敏的人，但正所謂騏驥一躍不能十步，駑馬十駕功在不舍，我相信，我不懈的努力必將使我獲得成功。如若我能當選，首先，我將積極協助部長，本著“為學生服務，為學校服務”的宗旨，認真做好團委學生會的每一項工作。再者，因為大家對領導都是“其身正，不令而從，其身不正，雖令不從”的態度，所以，我會嚴于律己，寬以待人，做一個真正讓人信服的領導。其次，一個部門不是獨立的個體，需要所有成員的共同努力，因此，我將積極加強部門內部團結，公平對待每個人每件事，為大家共同發展部門提供良好的氛圍。最后，我會在部長的帶領下與其他部門精誠合作，辦好各項活動。

體育部一直以來都是一個和諧的、充滿歡聲笑語的大家庭，在這里，我得到了鍛煉，收獲了成長，獲得了友誼和感動。我熱愛我的部門，更愛朝夕相處的戰友們，無論我是否能成為體育部副部，我與這個部門始終是在一起的。

職位并不是最重要的，重要的是自己能在這次競選中為自己今后的發展積累寶貴的經驗。希望各位老師、同學能給我這個服務大家以及鍛煉自己的機會，我一定不會讓大家失望的！我的演講完畢，謝謝大家！

第四篇：郭李軍個人總結

關于申請在職攻讀教育碩士的報告

一、個人工作總結

時光易逝，歲月如梭，一個學期在不知不覺中又結束了。這一學期中，覺得很幸福也很辛苦。幸福的是，同事和學生關心和支持我；辛苦的是，面對新課改下的教育教學，尚有力不從心之感。“靜坐常思已過”，這對于教師來說具有特殊的意義，現將本學期的工作做如下總結，以期將來能夠更好地發展。

本學期，我承擔高一2、4、6、8、10、12、14、15、16九個班的生物教學。每周上課18節，備課2節，本學期大概上了334節課，通過一學期的教學，我對自己比較滿意的有以下幾個方面：

1、認真解讀“課程標準”，按照其要求認真備課，根據“課程標準”的要求來指導自己的課堂教學工作，注重學生對基礎知識的掌握，而對于一些難點知識，經常通過搜索有關資料來降低學生學習的難度。

2、多進入老教師的課堂，吸取經驗。同時在別人的課堂中也可以發現到自己的缺點，從而避免錯誤再次重現。

3、認真做好教學反思，在每節課或每章后進行教學反思，寫下自己在教學中對知識點處理過程中存在的優缺點。對于不足之處，在下一節課堂中可以對其再進行修正補充。

4、對于同一節課堂教學，根據不同班級學生的特點，采用不同的方法進行教學，尋找最適合本班學生的教學方法。

5、在課后多與學生進行溝通。在與學生的聊天中可以發現學生對知識的掌握程度。同時教師的職責不僅是為了培養能夠取得高分的學生，對于幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀教師也有不容小視的責任。所以課堂下我經常會與一些問題學生做思想交流，防止他們思想出現偏差。

在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校德育科的對小學生心理健康教育，發展學生心理；創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習；在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法；以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展。二是積極參與聽課、評課，虛心向有經驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是與班主任、組長密切配合和約通。

我覺得自己在教學過程還應當注意一下幾個問題：

1、生物學科重要性的認識和興趣的提高：

作為一個老師，最重要的還是要加強自己的基本素質，提高自己的語言魅力，擴展自己的知識面，增強課堂的感染能力。激發學生學習興趣，提高學生自己的學習主動性，教導學生確定明確的學習目的。

２、提高生物學科成績方式：

在四十分鐘的課堂教學中，若能恰當地將知識性和趣味性有機地結合起來，寓教于趣，寓教于樂，便會充分調動學生學習的積極性，激發學生強烈地學習興趣，從而有利于知識的消化和吸收。

３、實驗學科的教學。

要想全面提高生物教學質量，中差生的轉化不容忽視。而要提高中差生的學習興趣和成績，除在課堂上利用直觀教具、生動語言、啟發談話等方法注意培養他們的學習興趣外，更主要的是要讓他們多參與課外科技活動。比如，可專門成立以中差生為骨干的生物課外興趣小組，并經常組織和開展各種專題活動，讓他們在活動中發展自我。但是在以后的工作中，我將會積極動腦，盡量排除客觀因素帶來的影響，充分調動學生的積極性，相信我的生物教學將會更上一個臺階。

二、班主任工作

在擔任生物課教學的同時，學校安排我負責高一16班的日常德育工作，這對于從未做過班級管理工作的我是一個不小的挑戰。在半年多的德育工作中，我班級的管理工作有了一定的認識，也總結出了 3

自己管理班級的經驗。

第一，構建師生對話平臺。“嚴師出高徒”這話沒錯，但這還不夠。班主任工作是以促進學生的健康發展為基本任務的。在伴隨學生人生發展的過程中，班主任所擔當的是引路人的工作，所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化說教者的角色痕跡，與學生平等對話。建立朋友般的師生關系，做到師生之間的相互悅納。對高中生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。

第二，注重學生自主管理。學生與學生是處于同一層面的人，對問題的理解會更接近，因而更容易溝通。作為班主任要善于把問題擺在學生面前，引導學生出主意，想辦法，這樣既增強學生的參與意識與解決問題的能力，又達到了理解、執行班主任意圖的目的。班主任盡可能減政放權，把班級管理看做是師生共同的事情，而不僅僅是不是班主任的事情。在班級管理中要形成寬松的環境，創設和諧的氛圍，形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學生，以求“潤物細無聲”。

第三，讓班級管理科學化。要想把一個班級管好，隨意是不行的，必須講究科學，講究方法，這樣才能防患于未然。在班級管理中，我借鑒和融合了其他教師的一些做法，形成了一套行之有效的制度。如：班干部輪流坐莊，競爭上崗；師生共議，同樹良好班風；制定切實可行的班規班紀；建立班級量化考核管理制度；開展“比、學、趕、幫、超”的競賽活動；發揮典型示范作用，開展班級各類明星評比活動。

另外，我們還可以選好主題，定期召開班會；正確使用表揚和批評這一武器，建立問題集體評議制度；按學生類型，召開教導會或個別談話；建立家校聯系制度等。

回顧昨天，百感交集；面對今天，信心百倍；展望明天，任重道遠！今后，我會以更大的熱情投入到工作中去，以赤誠之心培育人，以高尚的人格感染人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

二、研究方向和研究計劃 研究方向：生物實驗教學。選題的意義

（1）理論意義：新課改教學以來，教學工作者和教育界一直致力于探索新課改的目標、內涵和外在特征。但到目前為止，對新課程“是什么”，“怎么做”，仍沒有一個令人信服的、統一的認識，其中有不少人對新課改提出了反思，也有一部分人在新課程改革和傳統教學之間展開了爭辯。但是目前高中生物現狀，有許多學生對很多過程不是很理解，只是一個模糊的概念。通過實驗教學讓學生深切的去體驗實驗過程，了解實實在在的生物反應過程。

（2）實踐意義：理論是實踐的指導，正確的理論能促進人們的實踐活動。對新課程的研究必然促進我們對新課程教學的認識和理解，指導教師在教學中正確地進行教學實踐，提高教師的教學技能，尤其對學生的成長和教育事業的發展大有裨益。

選題的可行性：

我這一選題的特點是理論性與實踐性相結合，而在職攻讀教育碩士正好為其提供了理論學習和實踐操作兩方面的條件。一方面，日常的教學工作為我提供了發現問題的可能，也提供了解決問題的場所，并對所獲得的經驗進行不斷總結。另一方面，理論知識的學習和不斷豐富必然有利于我解決教學中的實際問題，并將自己的教學經驗與理論相結合，產生新的理論。

（二）研究計劃

1、將日常教學工作和理論知識的學習有機集合起來長的。首先，我要做好日常的教學工作，認真對待每一節課，在教學中不斷認識自己的不足，力爭每節課都有進步。其次，在做好教學工做的同時充分利用網絡資源，進行網上遠程學習。

2、在教學實踐中不斷思考研究課題，同時發現新問題，不斷尋求解決之道。

3、在根據學校課程設置，合理安排每學期課程，認真完成課程學習。同時充分利用圖書館的豐富資源，加強同導師的聯系，重視導師的對自己學習、教學和研究方面的指導。

4、課程學習環節注重研究生自主學習能力、研究能力和實踐能力的培養。根據本人學習計劃合理安排課程學習時間。主動關注學科前沿的理論問題，提高自己分析問題與解決問題的實踐能力。

5、多看、多學、多思，提高自己的生物專業論文寫作能力。生物專業論文寫作是作為教師，尤其是生物教師的一項基本技能，對自

身能力的提升有重要作用。所以，在攻讀在職教育碩士期間，我力求自己的寫作能力有大突破。當然，我明白這源于自己平日的積累和努力。

6、完成較高質量的碩士畢業論文。我的論文選題基于自己的興趣和實際。為此，我將以日常的教學和學習作為自己研究課題的智慧之源，寫出既有理論價值又有實踐指導意義的高質量的碩士畢業論文。

第五篇：李軍演講稿

尊敬的各位領導、各位同事，大家下午好！

我來自涂裝分公司，我叫李軍，我演講的題目是《假如我是資本運營部的一員》。

縱觀世界上著名的大企業、大公司，沒有一家公司不是在某個時候以某種方式通過資本運營發展壯大起來的。單純依賴原始的資本積累，則會束縛企業規模的增長，無法尋求更廣闊的發展空間。

如果我們公司成立資本運營部，作為資本運營部的一員，我將向管理層提供對國際、國內經濟發展趨勢的分析和判斷，并對此產生的商機及時提出建議，供管理層參考。

以下是我對公司現在發展的看法和建議。時代主題的判斷是企業資本運作的前提，方向大于努力。立足國內，由于我國是權力串聯資本的體制，企業的發展一定密切關注國家的政策和規劃，以此抓住機遇迅速發展。例如，“三一重工”的梁穩根，抓住國家為拉動經濟，大規模進行基礎設施建設，大力發展房地產之際，進入工程機械行業，由6萬元創業到現在資產達到406.8億元，前段時間收購全球混凝土機械第一品牌：德國普茨邁斯特，俗稱“大象”，100%股權，穩坐全球混凝土機械制造的第一寶座。我公司現在也面臨著和“三一重工”當初一樣的歷史機遇，我國由拉動經濟的三大主線：投資基礎設施建設、房地產開發、對外貿易改變為以拉動國內消費市場為主。拉動內需，汽車的消費是大頭，汽車會走進每一個家庭，汽車零部件的機加正是我們的強項、是特長。我公司會像“三一重工”一樣快速發展。

歐債危機使那些出產高新技術的歐美發達國家迫于資金的壓力，不得不放棄技術出口限制。為公司收購德國企業，獲得先進生產技術，實現產業升級，實現100億的目標提供動力和保障。汽車產業也會像以前的自行車，電視，電腦，房地產一樣有飽和期的，那么下一個時代主題產業是什么。隨著人口的老齡化，人工成本會越來越高，全球最大的代工企業、電子產品供應商—富士康，正考慮在三年內，在裝配生產線上添加一百萬件工業機器人，來替換現在的工人。我想，機器人以后不光在工業上廣泛應用，還會像家電、汽車一樣走進每個家庭，是未來市場炙手可熱的領域。那么我公司在未來機器人市場能做些什么，是繼續機加，還是像一汽一樣進行品牌組裝，還是學習核心技術自己開發，值得 深思。因此在歐洲，除了收購汽車零部件加工企業，還要留心一些日德機器人制造公司，與其進行戰略合作。機會一定是留給有準備人的。

未來將是一場無情和燦爛的競爭，愿我們在座各位，在董事長及他領導團隊的帶領下，共創輝煌的明天。