第一篇：個性與工作匹配作業(yè)

浙江樹人大學管理學院

管理心理學小組作業(yè)

指導(dǎo)老師：魏鋼焰

所在班級：工商管理083班

作業(yè)名稱：人格特征與崗位匹配

組長：馮麗亞

組員：唐瑤、李金娟、尤雅、陸兵權(quán)、王磊、童含笑、胡輝輝

浙江樹人大學管理學院工商管理教研室 亞訊公司管理人員人格特征與崗位匹配研究報告

一、工作與崗位分析

亞訊公司經(jīng)營范圍：涉及到軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷售、廣告。主要盈利有：增值服務(wù)、廣告、游戲。

（一）總經(jīng)理崗位基本信息：

崗位名稱 總經(jīng)理 崗位等級 一級 直接上級 董事會 薪酬標準 一級

直接下屬 營銷總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、財務(wù)部總監(jiān)等 間接下屬 公司全體員工 職位概要：

制訂并實施公司的整體戰(zhàn)略，完成董事會下達的年度經(jīng)營目標；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負責建設(shè)高效團結(jié)的團隊；管理直接所屬部門的工作 職責：

1、領(lǐng)導(dǎo)制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整；

2、組織實施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革；

3、根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營目標組織制訂、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃；

4、組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案；

5、負責與董事會保持良好溝通，定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事情；

6、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門之間順暢的溝通渠道；

7、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象；

8、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系；

9、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整；

10、主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策；

11、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動；

12、負責處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報；

13、領(lǐng)導(dǎo)人力資源部、財務(wù)部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作； 14領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制訂人力資源政策，審批重大人事決策。任職資格：

1、教育背景：企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷； 培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過MBA職業(yè)培訓(xùn)，接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟法、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)；

2、工作經(jīng)驗：8年以上工作經(jīng)驗，5年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗，2年以上高層管理經(jīng)驗；

3、技能技巧：熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運營流程；掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理念；善于制訂企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程；具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績；具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；熟練使用辦公軟件。

4、能力與性格：具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往和社會活動能力；善于協(xié)調(diào)、溝通，責任心和事業(yè)心強；親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強；有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德；有很強的感召力和凝聚力。工作條件：

1、工作場所：獨立辦公室，可能經(jīng)常出差；

2、工作時間：經(jīng)常加班；

3、環(huán)境狀況：舒適、無明確的節(jié)假日；

4、危險性：基本無危險；

5、使用設(shè)備：計算機、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機、打印機、Intranet網(wǎng)絡(luò))及通信設(shè)備。

（二）總經(jīng)理秘書基本信息：

職位名稱：總經(jīng)理秘書 直屬上級：總經(jīng)理 所屬部門：行政部 職位概要: 協(xié)助總經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作。職責：

1、起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿；

2、起草公司股東會和董事會的會議材料；

3、作好公司重要會議的記錄及會議紀要的整理；

4、起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件；

5、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司來賓的接待工作；

6、接聽電話、妥當應(yīng)答，如有必要，做好電話記錄；

7、掌握總經(jīng)理的日程安排，為總經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工作；

8、收發(fā)傳真，并及時交給總經(jīng)理處理；

9、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其他工作。任職條件:

1、教育背景: 多種專業(yè)背景本科以上學歷。

2、培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過管理學、管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財務(wù)管理、文書寫作、檔案管理方面的培訓(xùn)。

3、工作經(jīng)驗：2年以上高級秘書工作經(jīng)驗。

4、技能技巧: 熟悉公司文檔管理；良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；熟練使用辦公軟件及辦公自動化設(shè)備。

5、能力與性格：良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力；工作細致認真，謹慎細心，條理性強；責任心強，勇于承擔挑戰(zhàn)性的工作；具有開拓精神和團隊精神。工作條件:

1、工作場所:辦公室；

2、環(huán)境狀況:舒適；

3、危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

（三）技術(shù)部總監(jiān)基本信息：

職位名稱：技術(shù)總監(jiān) 直屬上級：總經(jīng)理 直接下級：技術(shù)經(jīng)理 所屬部門：技術(shù)部

職位概要: 組織制定和實施技術(shù)方案、產(chǎn)品研究開發(fā)方案與產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。職責：

1、組織公司新產(chǎn)品的研究試制工作及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進工作；

2、主持公司產(chǎn)品性能分析、技術(shù)可行性研究與評定工作；

3、組織制定產(chǎn)品工藝方案、編制工藝文件的技術(shù)標準；

4、建立健全公司的質(zhì)量保證體系，組織落實公司產(chǎn)品質(zhì)量認證準備工作；

5、組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度；

6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作；

7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計劃，并組織實施；

8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費預(yù)算，并控制經(jīng)費的總體支出；

9、完成上級交辦的其他工作。任職資格：

1、教育背景: 理工類專業(yè)本科以上學歷。

2、培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過項目管理、管理學、市場營銷等方面的培訓(xùn)。

3、工作經(jīng)驗：有5年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗，有技術(shù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗。

4、技能技巧: 熟悉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機理、使用方法等；有扎實的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗，能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。

5、能力與性格：知識面廣、善于與各類性格的人交往，善于溝通與交際；有較強應(yīng)變能力，有責任心，對人熱情，良好的團隊合作精神；有優(yōu)秀的團隊合作意識 工作條件:

1、工作場所:辦公；

2、環(huán)境狀況:舒適；

3、危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

（四）財務(wù)部總監(jiān)基本信息：

職位名稱：財務(wù)總監(jiān) 直屬上級：總經(jīng)理 直接下級：財務(wù)經(jīng)理 所屬部門：財務(wù)部

職位概要: 主持公司財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)核算、會計監(jiān)督和財務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財務(wù)計劃，完成公司財務(wù)目標。職責：

1、根據(jù)集團公司中、長期經(jīng)營計劃，組織編制集團年度綜合財務(wù)計劃和控制標準；

2、建立、健全財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運作進行總體控制；

3、主持財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析，保證財務(wù)信息對外披露的正常進行，有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當及時的調(diào)整；

4、對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作；

5、比較精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風險控制；

6、對公司重大的投資、融資、并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導(dǎo)、跟蹤和控制；

7、參與確定公司的股利政策，促進與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化；

8、與財政、稅務(wù)、銀行、證券等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)中介機構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系；

9、向上級主管匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)收支及計劃的具體情況，為集團高級管理人員提供財務(wù)分析，提出有益的建議。任職資格：

1、教育背景: 會計、財務(wù)或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷；

2、培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理能力開發(fā)、企業(yè)運營流程、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)；

3、工作經(jīng)驗：5年以上跨國企業(yè)或大型企業(yè)集團財務(wù)管理工作經(jīng)驗，有跨行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

4、技能技巧: 具有全面的財務(wù)專業(yè)知識、賬務(wù)處理及財務(wù)管理經(jīng)驗；精通國家財稅法律規(guī)范，具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的財會項目分析處理經(jīng)驗；擅長資本運作，有證券融資以及兼并收購的實際經(jīng)驗和綜合投融資方案設(shè)計能力，并有多次投融資成功經(jīng)驗；諳熟國際和國內(nèi)會計準則以及相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、審計法規(guī)、政策；熟悉境內(nèi)外上市公司財務(wù)規(guī)則，從事過兼并、重組、上市等相關(guān)項目的具體實施；良好的中英文口頭及書面表達能力；

5、能力與個性：為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真；有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。工作條件:

1、工作場所:辦公室；

2、環(huán)境狀況:舒適；

3、危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

（五）營銷部總監(jiān)基本信息：

職位名稱：營銷總監(jiān) 直屬上級：總經(jīng)理 直接下級：營銷經(jīng)理 職位概要: 5 網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)是企業(yè)市場營銷體系里的核心人員，主要負責制訂企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、開展網(wǎng)絡(luò)營銷團隊成員的招聘、組織和培訓(xùn)工作，監(jiān)督和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷活動的執(zhí)行，同時建設(shè)、優(yōu)化和改進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系。職責：

1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施；

2、負責重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮；

3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃；

4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行；

5、負責重大營銷合同的談判與簽訂；

6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行；

7、協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)；

8、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。任職資格：

1、教育背景：市場營銷或相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷；培訓(xùn)經(jīng)歷：受過營銷學、管理學、策劃學、合同法、財務(wù)基本知識、談判技巧等；

2、工作經(jīng)驗：有5年以上銷售工作經(jīng)驗，有3年以上整體市場策略、策劃、市 場 綜合營銷管理經(jīng)驗；

3、技能技巧：具有敏銳的市場洞察力和出色的預(yù)測、決策能力；對本行業(yè)的市場發(fā)展有深刻的理解，對市場發(fā)展趨勢把握準確；有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗，能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，十分熟悉本行業(yè)業(yè)務(wù)和各大服務(wù)廠商；具有出色的談判能力和說服力；熟悉各種商業(yè)合同，能夠代表公司對外談判并簽訂合作合同及協(xié)議；能夠獨立制訂市場開發(fā)及推廣實施計劃，制定并實施市場營銷策略及預(yù)算，并對市場人員進行培訓(xùn)和監(jiān)督；能夠指導(dǎo)市場調(diào)查，并根據(jù)市場調(diào)查報告作出方向性建議；具備較強的客戶開發(fā)能力和客戶管理經(jīng)驗；英語聽寫說能力強，熟悉計算機操作；

4、能力與性格：具備卓越的營銷才能，極強的市場策劃與運作能力，業(yè)績杰出；具備較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力；能夠帶領(lǐng)一個團隊進行高效的市場拓展工作性格外向、善于與人溝通；?勇于開拓、有高度的團隊精神、強烈的進取心、樂觀豁達。工作條件:

1、工作場所:辦公室；

2、環(huán)境狀況:舒適；

3、危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

（六）公關(guān)部總監(jiān)基本信息：

職位名稱：公關(guān)總監(jiān) 直屬上級：總經(jīng)理 直接下級：公關(guān)經(jīng)理 職位概要: 6 公關(guān)總監(jiān)主要負責公司企業(yè)的公共關(guān)系工作，如增強公司的信譽，美化公司的形象等 職責：

1、負責公司對內(nèi)、對外的公共關(guān)系工作，負責制定年度公關(guān)活動計劃和支出預(yù)算方案，在批準后組織執(zhí)行；

2、協(xié)助行政部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作；

3、參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動；

4、經(jīng)總經(jīng)理正式任命，作為公司發(fā)言人；

5、負責做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作；

6、負責審閱所有對外發(fā)布的稿件，配合其他部門參與公關(guān)的有關(guān)活動；

7、負責或協(xié)助開發(fā)導(dǎo)入CIS、創(chuàng)建名牌、建立企業(yè)文化等活動；

8、負責指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公關(guān)部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作。任職資格：

1、教育背景：本科及以上學歷；

2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過公共關(guān)系管理、市場營銷、策劃等方面的培訓(xùn)；

3、工作經(jīng)驗：三年以上公關(guān)或營銷顧問公司相關(guān)工作經(jīng)驗；

4、技能技巧：（1）熟悉公關(guān)活動的創(chuàng)意、策劃及執(zhí)行工作流程，了解各種媒體的經(jīng)營及運作流程；（2）熟悉中央和區(qū)域媒體特性，能根據(jù)項目特點制定媒體策略和媒體計劃；（3）具有較強的新聞敏感性，文字表達能力強，能較好承擔項目策劃與媒介執(zhí)行的銜接工作，獨立完成方案闡述及各項談判；（4）熟練掌握溝通技巧，具備一定英語水平，能與客戶進行策略性溝通及出色的提案技巧。

5、能力與個性：（1）溝通協(xié)調(diào)能力：正確理解別人的感受和想法，善于傾聽、接觸和了解他人，能夠理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng)；（2）公關(guān)談判能力：具有良好的談判技巧，能獨立處理工作相關(guān)事務(wù)，能夠運用合理的手段說服客戶接受己方的條件，并使雙方達到雙贏的結(jié)果，繼續(xù)保持友好合作；（3）思維能力：頭腦靈活，思路清晰，具有較強的邏輯思維能力，善于分析問題及把握問題關(guān)鍵，處理事務(wù)有清晰的條理性，有優(yōu)秀的計劃制定能力及項目風險控制能力，工作重點明確；（4）心理抗壓能力：能夠承受工作本身及外部環(huán)境帶來的壓力，面臨壓力時能積極地自我調(diào)整、接受挑戰(zhàn)性工作，適應(yīng)經(jīng)常出差等高強度工作，具有極強的自我驅(qū)動力。工作條件:

1、工作場所：辦公室

2、工作環(huán)境：舒適

3、危險性：基本無危險性、無職業(yè)病危險

（七）人事部總監(jiān)基本信息：

職位名稱：人事總監(jiān) 直屬上級：總經(jīng)理 直接下級：人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理 職位概要:負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才 職責：

1、根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實施；

2、代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)；

3、組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施；

4、織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓(xùn)結(jié)果。審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行；

5、在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作；

6、理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決；

7、了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息；

8、審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行；

9、制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施、考核；

10、加強與公司外同行之間的聯(lián)系。任職資格：

1、教育背景：人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷；

2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理等方面培訓(xùn)；

3、工作經(jīng)驗：五年以上管理經(jīng)驗，三年以上人事培訓(xùn)經(jīng)驗。

4、技能技巧：能夠獨立組建人力資源體系并完善、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實際經(jīng)驗積累；對人力資源管理各個模塊均有較深入的認識，能夠指導(dǎo)各個職能模塊的工作；熟悉國家相關(guān)政策、法規(guī)、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗；精通人力資源日常管理工作流程；熟悉組織架構(gòu)設(shè)計、人力資源戰(zhàn)略。

4、能力與個性：精通人力資源體系，超強的培訓(xùn)與演講能力；“知足知不足，無為無不為” 具備強烈的事業(yè)心與責任感，工作嚴謹踏實，極具親合力與感染力。工作條件:

1、工作場所：辦公室

2、工作環(huán)境：舒適

3、危險性：基本無危險性、無職業(yè)病危險

二、應(yīng)聘人員人格分析

馮麗亞

氣質(zhì)類型：多血質(zhì) 容易形成有朝氣、熱情、活潑、愛交際、有同情心、思想靈活等品質(zhì)；也容易出現(xiàn)變化無常、粗枝大葉、浮躁、缺乏一貫性等特點。這種人活潑、好動、敏感、反應(yīng)迅速、喜歡與人交往、注意力容易轉(zhuǎn)移、興趣和情感易變換等等。這種人適宜于做要求反應(yīng)迅速而靈活的工作。

性格類型：中間型 這種性格的人是典型的雙重性格。擁有內(nèi)向型性格的小心謹慎，沉著，穩(wěn)重，善于思考，深入專研，同時又擁有外向型性格的爽朗，能言善辯，順應(yīng)敏感以及寬宏大量。

能力特點：具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往和社會活動能力；善于協(xié)調(diào)、溝通，責任心和事業(yè)心強；親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強；有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德；有很強的感召力和凝聚力。

陸兵權(quán)

氣質(zhì)類型：黏液質(zhì)

粘液質(zhì)的神經(jīng)特點：感受性低；耐受性高；不隨意反應(yīng)低；外部表現(xiàn)少；情緒具有穩(wěn)定性；反應(yīng)速度慢但靈活。粘液質(zhì)的心理特點：穩(wěn)重，考慮問題全面；安靜，沉默，善于克制自己；善于忍耐。情緒不易外露；注意力穩(wěn)定而不容易轉(zhuǎn)移，外部動作少而緩慢。

性格類型：偏外型 反應(yīng)較快；有情緒反應(yīng)；感受精確性較高；善于提問；思維比較發(fā)散；思維有彈性；善于獨立思考思維比較集中

能力特點：良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力；工作細致認真，謹慎細心，條理性強；責任心強，勇于承擔挑戰(zhàn)性的工作；具有開拓精神和團隊精神。

童含笑

氣質(zhì)類型：黏液質(zhì) 粘液質(zhì)的神經(jīng)特點：感受性低；耐受性高；不隨意反應(yīng)低；外部表現(xiàn)少；情緒具有穩(wěn)定性；反應(yīng)速度慢但靈活。粘液質(zhì)的心理特點：穩(wěn)重，考慮問題全面；安靜，沉默，善于克制自己；善于忍耐。情緒不易外露；注意力穩(wěn)定而不容易轉(zhuǎn)移，外部動作少而緩慢。

性格類型：偏內(nèi)型

態(tài)度持久、交際適度，對自己的行為有自制力，注意力比較集中，能夠長時間做枯燥單調(diào)的工作，適合冷靜持久的工作。

能力特點：知識面廣、善于與各類性格的人交往，善于溝通與交際；有較強應(yīng)變能力，有責任心，對人熱情，良好的團隊合作精神；有優(yōu)秀的團隊合作意識

胡輝輝

氣質(zhì)類型：多血質(zhì)與黏液質(zhì)混合做事比較穩(wěn)妥 喜歡安靜 樂觀理解能力比較快 能集中做好一件事情，工作認真，喜歡有條理的工作。

性格類型：偏內(nèi)型

謹慎，善于思考，深入鉆研，提綱掣領(lǐng)。規(guī)矩清高，沉著。不易感情，也不易外露，不靈活但是有條理，冷靜持久的工作。缺乏創(chuàng)新精神。對外界的影響很少做出反應(yīng)。總是運動的，行走很快，有競爭性的，意志較堅強。

能力特點：知識面廣、善于與各類性格的人交往，善于溝通與交際；有較強應(yīng)變能力，有責任心，對人熱情，良好的團隊合作精神；有優(yōu)秀的團隊合作意 識

李金娟

氣質(zhì)類型：多血質(zhì)與膽汁質(zhì)混合情緒興奮性高，常有精力旺盛、不易疲倦。女生根多的表現(xiàn)為熱情肯干、積極主動、思維敏捷、精力充沛，敏捷性、可塑性均較強；另一方面又不乏多血質(zhì)的特點：刻苦鉆研、有始有終、做事穩(wěn)重耐心，嚴格要求等方面的心理修養(yǎng)。適應(yīng)性強、學習上領(lǐng)會問題快。對于財政政策變化很快的現(xiàn)在，擁有良好的學，習和領(lǐng)悟能力不失為一種優(yōu)勢，性格類型：中間型 這種性格的人是典型的雙重性格。他擁有內(nèi)向型性格的小心謹慎，沉著，穩(wěn)重，善于思考，深入專研。同時又擁有外向型性格的爽朗，能言善辯，順應(yīng)敏感以及寬宏大量。

能力特點：為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真；有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。

唐瑤

氣質(zhì)類型：多血質(zhì)

容易形成有朝氣、熱情、活潑、愛交際、有同情心、思想靈活等品質(zhì)；也容易出現(xiàn)變化無常、粗枝大葉、浮躁、缺乏一貫性等特點。這種人活潑、好動、敏感、反應(yīng)迅速、喜歡與人交往、注意力容易轉(zhuǎn)移、興趣和情感易變換等等。這種人適宜于做要求反應(yīng)迅速而靈活的工作。

性格類型：偏內(nèi)向型，謹慎，善于思考，深入鉆研，提綱掣領(lǐng)。規(guī)矩清高，沉著。不易感情，也不易外露，不靈活但是有條理，冷靜持久的工作。缺乏創(chuàng)新精神。對外界的影響很少做出反應(yīng)。總是運動的，行走很快，有競爭性的，意志較堅強。

能力特點：具備卓越的營銷才能，極強的市場策劃與運作能力，業(yè)績杰出?；具備較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力；能夠帶領(lǐng)一個團隊進行高效的市場拓展工作性格外向、善于與人溝通；?勇于開拓、有高度的團隊精神、強烈的進取心、樂觀豁達。

王磊

氣質(zhì)類型：多血質(zhì)

容易形成有朝氣、熱情、活潑、愛交際、有同情心、思想靈活等品質(zhì)；也容易出現(xiàn)變化無常、粗枝大葉、浮躁、缺乏一貫性等特點。這種人活潑、好動、敏感、反應(yīng)迅速、喜歡與人交往、注意力容易轉(zhuǎn)移、興趣和情感易變換等等。這種人適宜于做要求反應(yīng)迅速而靈活的工作。

性格類型：中間型

這種性格的人是典型的雙重性格。他擁有內(nèi)向型性格的小心謹慎，沉著，穩(wěn)重，善于思考，深入專研。同時又擁有外向型性格的爽朗，能言善辯，順應(yīng)敏感以及寬宏大量。

能力特點：意志力比較堅定，認定是事情做會做好十足的準備，并時刻保持良好的心態(tài)。

尤雅

氣質(zhì)類型：多血質(zhì)與黏液質(zhì)混合容易接受新鮮事物；情緒情感容易產(chǎn)生也容易變化和消失；體驗不深刻等。情緒穩(wěn)定，有耐心，自信心強。邏輯思維嚴謹縝密 細心 善于觀察

言辭表達平易近人 微笑 隨和 開朗

性格類型：偏內(nèi)型 情緒穩(wěn)定，注意力不易轉(zhuǎn)移，善于忍耐。不易感情，也不易外露，不靈活但是有條理，冷靜持久的工作。

能力特點：謹慎，善于思考，深入鉆研，提綱掣領(lǐng)。觀察細微，做事有耐力

三、應(yīng)聘人員與崗位匹配

總經(jīng)理：馮麗亞

具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往和社會活動能力；善于協(xié)調(diào)、溝通，責任心和事業(yè)心強；親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強；有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德；有很強的感召力和凝聚力。

總經(jīng)理秘書：陸兵權(quán)

看問題辦事情不冒進，能把別人交代的事妥善的辦好，善于理解他人的想法，站在第三方的立場上看待人和事。所以我覺得比較適合秘書這個崗位。技術(shù)部總監(jiān)：童含笑、胡輝輝

態(tài)度持久，對自己的行為有自制力，注意力比較集中，適合冷靜持久的工作。謹慎，善于思考，深入鉆研，提綱掣領(lǐng)。

財務(wù)部總監(jiān)：李金娟

對數(shù)字比較敏感，善于處理數(shù)據(jù)方面的只是與問題。個人的辦事能力比較高，擁有財務(wù)方面的豐富的理論知識。

營銷部總監(jiān)：唐瑤

語言和溝通能力較強，善于在選拔人才。在篩選公司員工方面有一定的鑒別能力。思維較有條理，適合冷靜持久的工作。選拔人才是一個長期枯燥，重復(fù)單調(diào)的過程。但是對于人才要有一定的鑒別能力，所以需要一定的智力和邏輯推理能力。所以適合人事管理這一個職業(yè)。

公關(guān)部總監(jiān)：王磊

較適合公關(guān)崗位。第一，良好的應(yīng)變能力和機敏的思維是公關(guān)所必備的，還有就是性格方面的沉著，穩(wěn)重，作為一名公關(guān)，穩(wěn)重的外邊，給人以親和力和信任感是非常重要的；其二，在性格方面，隨機應(yīng)變是最為一名公關(guān)的最大優(yōu)勢，小心謹慎的性格，使得他考慮問題都比較的徹底；喜歡深入研究，這一點對公關(guān)所必須有的觀察客戶的心理以及行為很重要；最后，他意志比較堅定，知難而上的特點，使得很適合公關(guān)一職。

人事部總監(jiān)：尤雅

精通人力資源體系，超強的培訓(xùn)與演講能力； 具備強烈的事業(yè)心與責任感，工作嚴謹踏實，極具親合力與感染力。

四、附錄

（一）小組成員：馮麗亞（組長）、唐瑤、李金娟、尤雅、陸兵權(quán)、王磊、童含笑、胡輝輝

（二）組員人格測試結(jié)果

第二篇：自我個性與職業(yè)匹配度分析

自我個性與職業(yè)匹配度分析

組織行為學認為，不同性質(zhì)、不同層次的工作，對人格都有著特定的要求，要選擇和從事某一職業(yè)工作就應(yīng)該具備這一職業(yè)所要求的人格特征。人格本無好壞之分，但與職業(yè)類型的匹配程度，卻成為影響組織的效益與發(fā)展的重要因素，更成為個人事業(yè)的成功與發(fā)展的關(guān)鍵因素。

一、相關(guān)定義

（一）個性

所謂個性就是個別性、個人性，就是一個人在思想、性格、品質(zhì)、意志、情感、態(tài)度等方面不同于其他人的特質(zhì)，這個特質(zhì)表現(xiàn)于外就是他的言語方式、行為方式和情感方式等等，任何人都是有個性的，也只能是一種個性化的存在，個性化是人的存在方式。簡單的說，個性就是一個人的整體精神面貌，即具有一定傾向性的心理特征的總和，是一個人共性中所突顯出的一部分。現(xiàn)代心理學一般認為，個性就是個體在物質(zhì)活動和交往活動中形成的具有社會意義的穩(wěn)定的心理特征系統(tǒng)。

（二）性格-職業(yè)匹配理論

性格-職業(yè)匹配理論是一個由美國約翰·霍普金斯大學心理學教授約翰·霍蘭德（John Holland）于1959年提出的職業(yè)興趣理論。這個理論認為，個人性格各異，性格類型、興趣與職業(yè)都有密切關(guān)系，興趣是人們活動的巨大動力，凡是具有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積極性，促使人們積極愉快地從事該職業(yè)，而且職業(yè)興趣與性格特質(zhì)之間存在很高的相關(guān)性。而當個人的性格特質(zhì)與其工作特性具有高度一致性時，對于其工作將有更佳的表現(xiàn)。在一般職業(yè)招聘與甄選的過程中，常使用許多工具與進行種種測試，例如應(yīng)征表格、人格測驗或面談，其實都是組織尋找人格與工作適配員工的手段。

二、自我分析

（一）我的性格類型特點

1、我比較敏感，非常崇尚內(nèi)心的平和，看重個人的價值，忠誠，理想化，一旦做出選擇，就會約束自己完成。

2、我外表看起來沉默而冷靜，但內(nèi)心非常善良，有同情心，善解人意。重視與他人建立有深度、真實、共同進步的關(guān)系，希望參與有助于自己及他人的進步和內(nèi)在提升的工作，欣賞那些能夠理解你價值的人。

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3、我個性鮮明，好奇心強，創(chuàng)造力突出，思維開闊，有遠見，樂于探索事物的可能性，致力于追尋自己的夢想。

4、一旦全身心地投入一項工作時，我往往發(fā)揮出沖刺式的干勁，全神貫注，全力以赴。我對人、事和思想信仰負責，一般能夠忠實履行自己的義務(wù)。但是，對于意義不大的日常工作，我做起來可能有些困難。

（二）成功愿望

這個方面將告訴我們在面對工作時我們是否有積極主動，努力進取的心態(tài)。我的成功愿望一般。具體表現(xiàn)是：

1、做事有特定的目標和方向；愿意承擔一定的責任。

2、面對新嘗試時（比如組織同學的特別活動等），我往往會參照以前的經(jīng)驗和方法來進行。

3、對人和事的要求不高不低，這種“中庸”也讓我和周圍的人感到自在，而不至于壓力太大。

（三）影響愿望

影響愿望是引導(dǎo)或說服別人按照你的想法行事的愿望。我是一個影響愿望較高的人。具體表現(xiàn)是：

1、喜歡指導(dǎo)別人怎樣完成一件事，希望別人遵循你提供的方法。能夠及時和有效地傳達自己的觀念和想法，并且能夠讓別人去貫徹和實現(xiàn)你的想法。

2、希望事情的進度和結(jié)果盡在你的掌握中。

3、看重自己的影響力，盡量在別人面前展示，也非常在意自己在別人心目中的地位。

（四）挫折承受

承受挫折是指我們面對現(xiàn)在或?qū)砜赡苡龅降拇煺邸⒗щy和失敗時常有的心態(tài)、情緒以及可能的舉動。

我的挫折承受力居中。具體表現(xiàn)是：

1、遇到挫折時感到沮喪，但不會深陷其中不能自拔。

2、能從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。

3、新事物或新環(huán)境出現(xiàn)時，雖然會有點害怕，但還是會小心地試水挑戰(zhàn)。

（五）人際交往

人際交往是生活和工作中對人際關(guān)系的關(guān)注程度，喜歡并能很好地建立和保持良好的人際關(guān)系。

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我在人際交往動機上處于中等程度。具體表現(xiàn)是：

1、和別人打交道時感覺很自如，不拘束；具有一定察言觀色的技巧。

2、愿意與人為善，樂意和他人合作。

3、不會涉入別人的事，和朋友保持適當?shù)木嚯x，堅持自己的空間。

（六）優(yōu)點

1、能夠一個人做事情，忠于職守 ；

2、考慮問題細致周到，而且很深刻 ；

3、會考慮新的可能性，跳出以前的圈圈 ；

4、做自己信仰的工作能使我振奮鼓舞 ；

5、能與自己尊敬的人保持頻繁、有意義的交流，并從那里得到支持；

6、收集所需的信息有一種天生的好奇與技巧；

7、能看到事情發(fā)展的趨勢，看到行動背后的涵義；

8、能理解別人的真實想法，想別人之所想；

9、適應(yīng)能力強，世界千變?nèi)f化而你游刃有余，能迅速調(diào)整自己的狀態(tài)和目標；

10、一對一的與人工作是我擅長的方式；

11、有雄心和志向，魄力強，善于影響他人；

12、有韌性，在困境中不輕易放棄。

（七）缺點

1、過于追求完美，會花很長時間醞釀自己的想法；，導(dǎo)致行動力較弱

2、經(jīng)常忽略邏輯思考和具體現(xiàn)實，沉浸于夢想。當意識到自己的理想與現(xiàn)實之間的差距時，就容易灰心喪氣 ；

3、比較固執(zhí)，經(jīng)常局限在自己的想法里，對外界的客觀具體事物沒有興趣；

4、總是用高標準來要求自己，投入太多的感情，導(dǎo)致我對批評相當敏感。壓力很大的時候，我可能會非常懷疑自己或他人的能力，而變得吹毛求疵，對一切都有抵觸情緒；

5、有時做事會無秩序，很難把握事情的優(yōu)先級別；

6、討厭以傳統(tǒng)的或習慣的方式行事；

7、過于關(guān)注失敗的可能性，對沒有把握的事情感到緊張和壓力；

8、做事可能存在感情用事的傾向；

9、很難在競爭的、氣氛緊張的環(huán)境中工作下去；

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10、有時表現(xiàn)地過于強勢，讓人難以接受。

三、職業(yè)匹配

無論是組織還是個人，實現(xiàn)人格與職業(yè)匹配，其意義都是十分重要的。從社會發(fā)展方面來看，社會分工已愈來愈細，組織中的職位對個體素質(zhì)要求越來越高，若要增強組織活力和競爭力，保持組織在社會中的地位，首要任務(wù)是將最適合的高素質(zhì)人才吸引到組織中來。從人才管理方面來看，科學合理使用人才資源的適才適時規(guī)律，要求適時地將人才安置到與其素質(zhì)能力相符合的工作崗位上放手使其工作，使人盡其才，才盡其用。從組織提高效益方面來看，人格與職業(yè)匹配作為組織有效選拔人員、正確評價與激勵組織成員，促進組織發(fā)展等手段，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是人力資源管理的核心。因此，無論從以上哪個角度出發(fā)，都需要組織關(guān)注人格與職業(yè)匹配。

個人同樣需要關(guān)注人格與職業(yè)匹配。人格與職業(yè)匹配對于個人一生的職業(yè)生涯發(fā)展、事業(yè)成就和家庭幸福也起著至關(guān)重要的作用。有專家研究表明，個人對職業(yè)的滿意度和流動的傾向性，取決于個人的人格特征與職業(yè)的匹配程度。個人確定職業(yè)時，需要有專業(yè)的知識、良好的技能，更需要個人的人格與之匹配。當個人人格與職業(yè)匹配時，工作得心應(yīng)手，狀態(tài)積極，富有成就，不僅聰明才智得到了充分發(fā)揮，而且還會感到輕松愉快，有內(nèi)在的滿足與幸福感，產(chǎn)生很高的滿意度。當個人人格與職業(yè)相近時，經(jīng)過努力也會適應(yīng)工作，取得成就。而當個人人格與職業(yè)相斥時，會對工作索然無味，容易出現(xiàn)困難，或者必須付出更大的努力才能有所成就。

經(jīng)過上述分析，我適合的崗位的特點是：

1、我需要在一個注重合作、沒有壓力和人際沖突的環(huán)境中，與其他富有創(chuàng)造性和情感的同事一起工作；

2、工作能夠符合我的價值觀，能夠幫助他人成長和發(fā)展，挖掘他人的潛力；

3、我需要在一個沒有太多限制、靈活的機構(gòu)中工作，有足夠的私人的空間和時間；

4、工作允許我深入地與他人溝通和合作，理解、幫助、激勵他人，并有機會接觸到你尊敬的人；

5、我需要可以發(fā)揮創(chuàng)造力的工作條件，并能得到鼓勵和嘉獎，不斷提升自己的能力；

6、工作時間上要留給我足夠的時間來深化我的想法，并為實現(xiàn)它們而堅定

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地工作。

綜上所述，比較適合我的職業(yè)有：記者、娛樂業(yè)人士、演員、編輯、室內(nèi)設(shè)計師、藝術(shù)指導(dǎo)、營養(yǎng)師、健康護理醫(yī)師、企業(yè)培訓(xùn)師、薪酬福利人員、人力資源顧問及項目經(jīng)理等。

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第三篇：對聯(lián)匹配與擬寫

對聯(lián)匹配與擬寫 一.熱身：

天對（）圓對（）雨對（）綠對（）山對（）晨對（）夏對（）清對（）薄對（）奇對（）只對（）是對（）盛對（）密對（）柳對（）賓對（）勤對（）云對（）雪對（）桃對（）春對（）朝對（）嚴寒對（）春暖對（）和風對（）朝霞對（）山青對（）鳥語對（）雨伯對（）古柏對（）暮鼓對（）北海對（）二.成語對對子：（注意對仗要工整，意思要相對）

粗茶淡飯（）流芳百世（）

井然有序（）指鹿為馬（）精雕細刻（）

雪中送炭（）

伶牙利齒（）瓜熟蒂落（）旗開得勝()三.牛刀小試：

1.上聯(lián)： 天上月圓，人間月半，月月月圓逢月半；

（中秋）

下聯(lián)： 今日年尾，明日年頭，（）。（春節(jié)）2.上聯(lián)：凍雨灑窗，東兩點，西三點；

下聯(lián)：分片切瓜，豎（）橫（）

3.上聯(lián)：_______________________________（雪 似 灰 炭 紅 黑 火）下聯(lián):谷黃米白飯如霜

4.上聯(lián):_______________________________（浪 頃 翠 風 舞 千麥）

下聯(lián): :紅桃映日一川霞

5.他們來自四面八方，相貌語言各不相同；但是他們都講究忠誠信義，對待朋友都能肝膽相照：

上聯(lián)：_________________________，_________________________

下聯(lián)：心情肝膽，忠誠信義并無差。

6.閑看門中木 思耕（）鴻是江邊鳥 蠶（）

7.山石巖前古木枯 白水()（）（）明 踢破磊橋三塊石 剪開（）路兩重山 8.為園丁擬寫一則對聯(lián)

上聯(lián)：三尺講臺迎冬夏

下聯(lián)：_________________________ 9.春天時，湖水漲滿，湖天一色，船行湖中，如行天上；秋日里，山色斑斕，山景如畫，人游山中，如行畫中。

上聯(lián)是：春水船如天上坐

下聯(lián)為：_________________________ 10.填對聯(lián)：

雨_________ 水_________ 暴雨_________ 碧水_________ 下暴雨_________ 碧水環(huán)繞_________ 窗外下暴雨_________ 門前碧水環(huán)繞_________

窗外下暴雨，煙塵滾滾起_________

11.上聯(lián)：有事者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚

下聯(lián)：苦心人天不負，________________，三千越甲可吞吳

12..下面是某餐館門口貼著一副對聯(lián)。請你運用小學學過的《憫農(nóng)》中的有關(guān)詩句，填在下面的橫線上，使之完整。

上聯(lián)___________________________，棄之可惜，下聯(lián)：杯中酒口口都香甜，量力而行。四 佳聯(lián)贊名人: 你能說出下列對聯(lián)各自贊頌的是哪—位歷史名人嗎？ 1.集群圣之大成，振玉聲金，道通中外

立萬世之師表，存神過化，德合乾坤

（）2.剛正不阿，留得正氣凌宵漢

幽而發(fā)憤，著成信史照塵囊

（）3.大明湖畔，趵突泉邊，故居在綠楊深處

漱玉集中，金石錄里，文采有后主遺風

（）4． 質(zhì)而綺，真且醇，自古傳之千古

樽中酒，籬下詩，豈甘了此一生

5.盛唐詩酒無雙士

青蓮文苑第一家

（7.詩史數(shù)千言，秋天一鶴先生骨

草堂三五里，春水群鷗野老心

（）8.寫鬼寫妖高人一等；刺貪刺虐入木三分。（）

9.兩表酬三顧，一對足千秋；

志見出師表，好為梁父吟。

（10 一門父子三詞客；千古文章四大家。

（）11.兵甲富于胸中，一代功名高宋室

憂樂關(guān)乎天下，千秋俎豆重蘇臺

（）12.哀怨托離騷，生而獨開詩賦立；（）

孤忠報楚國，余**及漢湘人。

13.有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；（）

苦心人天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。（）14 四面湖山歸眼底； 萬家憂樂到心頭。（）15 大河百代眾浪齊奔淘盡英雄漢；

詞苑千載群芳競秀盛開一枝花。（）16.譯書尚未成功，驚聞殞星，中國何人領(lǐng)吶喊；

先生已經(jīng)作古，痛憶舊雨，文壇從此感彷徨。（）

（）））

第四篇：自我認知與職位匹配

【題目1】你大學成績班里排名在前，你認為自己能勝任以后的單位工作嗎？請結(jié)合這次報考談?wù)勀愕恼J識？（2010年廣東省基層政法干警面試真題9月18號上午面試真題）華圖資深研究員 宗克柱

【參考答案】

在大學期間，我認真學習專業(yè)課程，取得了良好的成績，為報考這一職位奠定了很好的基礎(chǔ)。我的學習能力比較強，參加了相關(guān)科研項目，在課余時間自學新的課程，用來解決實際問題，這在我以后的工作中會起到很大的幫助。我積極參加了大量的社會公益活動，讓我深刻理解到關(guān)注弱勢群體的重要，堅定了為廣大人民群眾服務(wù)的信念。

過去的成績只能表明曾經(jīng)的努力，并不能代表現(xiàn)在和未來。通過這次報考，我感覺自己仍然缺乏工作經(jīng)驗，各方面能力都有待提高。但是，我會把不足變成動力，向身邊的人學習，在不斷的學習和實踐中積累經(jīng)驗，提升自己，盡快融入到工作中去。為了能勝任這次報考的單位，需要做好以下幾方面的工作：

第一，加強自身思想道德建設(shè)，提高政治覺悟。新世紀人才培養(yǎng)的標準就是德才兼?zhèn)洌缘聻橄取Ｎ乙獙⑦@個要求作為自身培養(yǎng)的標準，在日常工作中，努力學習黨的理論知識，用理論武裝頭腦，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風。

第二，在業(yè)務(wù)能力上，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，盡快熟悉工作流程，融入單位的集體中。認真了解自己崗位的職責和要求，腳踏實地，做好本職工作。只有做好本職工作，才能成為單位中合格的一員，才能得到大家的認可，在此基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)團結(jié)互助，和同事共同完成單位的任務(wù)。同時，平時多與群眾接觸，了解群眾的需求，傾聽群眾的意見，把群眾的需求和自己的工作結(jié)合起來，努力改善工作水平，為群眾服務(wù)。

第三，處理好與單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。平時加強和領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流學習并積極參加集體活動，在活動中加深相互了解，增進感情。和同事共同完成任務(wù)時，一定會和同事做好配合，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

當然，在工作中還有很多事情需要在細節(jié)上注意。我相信，只要腳踏實地，認認真真的做好每一天的工作，為身邊的百姓著想，一定可以得到群眾的支持，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。

【題目2】你被錄用，有些什么情況你會提出辭職或者調(diào)離？（2008年公務(wù)員考試浙江金華招考警察最新面試題）華圖資深研究員 李楊

【參考答案】

渴望走上警察的崗位，不僅因為自己畢業(yè)于警校，希望自己能學有所用；更因為自己一直都向往能穿上警服守護一方平安。因而，對于這次招錄考試，我分外重視，終于依靠自己的不懈努力被錄取，走上自己心儀的工作崗位。因此，我是絕不會輕易提出辭職或調(diào)離的。但是，在以下一些特殊情況下，我會不得以選擇離開自己的工作崗位：

第一，作為一名警察，長期在一線執(zhí)勤，不論身體還是精神都處于高度緊張狀態(tài)，隨著年齡增大，身體可能會漸漸吃不消，這不僅會影響自己的健康，更會影響正常工作的進行。因此，如果由于健康原因，我的身體已經(jīng)不適合從事比較繁雜的執(zhí)勤工作，那么我會請求上級調(diào)離我做后勤等其他工作，在更適合的崗位上為自己鐘愛的警察事業(yè)繼續(xù)奉獻。群眾利益無小事，而我的確存在又的確耽誤了這方面工作的進展，我會請求辭職或調(diào)離。

第二，如果由于我的偶然失誤而導(dǎo)致了一些比較嚴重的后果，可能會損害國家和人民的利益，同時損害警察在人民群眾心中的形象，那么這種情況下我會主動辭職或調(diào)離，并對自己的錯誤盡可能進行彌補。

第三，如果是領(lǐng)導(dǎo)出于工作需要而將我調(diào)離現(xiàn)在的崗位，我也一定會服從安排，在新的工作崗位上踏實肯干。

總而言之，作為一名公務(wù)人員，我會服從組織安排，不論是在哪個崗位上，我都會盡職盡守，爭取通過自身的努力做出一番成績，更好地為人民群眾服務(wù)。

【題目3】當前社會比較反感警察，你為什么報考警察？（2010年湖北省9月13警察面試題上午）華圖資深研究員 楊東

【參考答案】

目前，我們公安隊伍中確實存在一些問題導(dǎo)致群眾反感，但是我們干警中的絕大部分人的工作是得到群眾肯定的。

之所以反感，我認為有以下幾點原因：首先，部分警察精神面貌不振，作風松垮懶散，警容不整，以致辦案質(zhì)量差，效率低下。其次，個別警察主觀認識不足，缺乏責任心。由于不履行法定職責導(dǎo)致有案不立、有案不查、有事不辦，政令警令不暢，失職瀆職。最后，一些領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)現(xiàn)問題苗頭，不能采取果斷措施，以致造成嚴重后果，引起群眾反感和上訴。但是這畢竟是少數(shù)是支流而不是主流，絕大部分警察的工作是認真負責的，是得到群眾的擁護和支持的。

對于我報考人民警察的原因有以下幾點：

第一，能夠從事警察行業(yè)是我從小的夢想，警徽是我人生夢寐以求的榮耀，我一直希望能成為一名警察，而我也一直在朝這個方向努力。

第二，今天終于有這個機會讓我實現(xiàn)自己的理想，這次考試本著公平公正，公開的原則進行考試，能夠讓我發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特點，我會非常珍惜這次機會，我將全力以赴地去爭取。

第三，警察職業(yè)既是為人民服務(wù)同時也時刻與犯罪分子作斗爭，因此在執(zhí)行任務(wù)時常常會遭遇危險，但我是并不懼怕危險，反而將它當成自己的使命和職責。通過在警校的學習和鍛煉，在進入工作崗位后，努力使自己成為一名合格的人民警察。

最后作為一名警察要有遠大的理想和包袱，并且要把人民的利益放在首位，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

【題目4】 談?wù)勀阆朐谑裁喘h(huán)境下工作？（2006年4月9日湖北招警面試真題）華圖資深研究員 王建朝

【試題類別】自我認知類試題

【考查要素】對自己以及對環(huán)境有良好的認知，知道自己的優(yōu)勢劣勢，并且要明白人是要適應(yīng)環(huán)境的，而不是相反，同時要有積極的心態(tài)去改變環(huán)境，使得人與環(huán)境之間形成良性互動。

【答題思路】此題要談?wù)勛约簩τ诠ぷ鳝h(huán)境的認識和態(tài)度，要表明自己會積極的適應(yīng)環(huán)境，同時，可以提一下具體的環(huán)境要求，就是公檢法類工作的環(huán)境。關(guān)鍵是要表明自己的積極工作態(tài)度以及公檢法工作環(huán)境對自己的適合性。

【參考答案】

人都是生活在環(huán)境中的，可以說環(huán)境不易變，而人是易變的。因此，我們每個人都要去積極的適應(yīng)環(huán)境，在適應(yīng)環(huán)境的過程中，改變環(huán)境，讓環(huán)境與人形成一個良性的互動。這關(guān)乎我們工作、生活的態(tài)度；更關(guān)乎我們工作、生活的效率和質(zhì)量。

談到具體的工作環(huán)境，我們與工作環(huán)境之間存在著一定的互動關(guān)系，我們可以根據(jù)自身的特點選擇一份工作，選擇一個工作環(huán)境，但是，一旦我們選定某個工作環(huán)境，那么，我們與工作環(huán)境之間的關(guān)系就變成了環(huán)境決定我們工作，我們工作的環(huán)境首先會直接影響我們的工作效率，工作熱情等。同時，我們的工作又會對環(huán)境形成一定的影響，我們在工作環(huán)境中的努力，會影響環(huán)境的改變。因此，我們應(yīng)該選擇好環(huán)境，然后去盡力的適應(yīng)，在適應(yīng)的過程中，做出積極的努力，讓環(huán)境與我們形成良性互動。

在談我希望工作的環(huán)境之前，我想首先說一下我個人的基本情況，從小我就喜歡看一些警匪片，經(jīng)常在與玩伴的玩耍中扮演警察的角色，我對于警察的職位擁有著崇拜的心理。我從小就非常喜歡運動，個人的身體素質(zhì)非常好，并且具有良好的生活習慣，無不良嗜好。我的母親是一位心地善良的人，從小就教育我要樂于助人，因此，我有著良好的服務(wù)意識，且具有強烈的責任心，愛崗敬業(yè)。我的父親在我小時候就教育我，要艱苦樸素，要知道生活的艱辛，因此，我具有艱苦樸素、吃苦耐勞的品質(zhì)，且具有很強的進取精神。我在工作或生活中具有效率意識，辦事干凈利落，堅決果斷，從來不拖泥帶水。大學期間，我選擇的就是公檢法類相關(guān)專業(yè)，并且我非常喜歡這個專業(yè)，在校期間我獲得過很多獎項。

因此，我所希望的工作環(huán)境就是，奮發(fā)向上，熱心助人，為人民服務(wù)的環(huán)境，我希望能夠在一個充滿活力與朝氣的環(huán)境中工作，希望我的工作環(huán)境能夠與我的興趣愛好相結(jié)合，希望能夠多與人民群眾接觸，多了解民生，在與人民群眾的密切接觸中，為群眾排憂解難，希望為我們國家的發(fā)展與社會的進步貢獻自己的一份力量，從而實現(xiàn)自我的人生價值。

【題目5】你覺得你自己有哪些個人優(yōu)勢？（2010年上海招警公務(wù)員面試真題）華圖資深研究員 梁平

【參考答案】

多年來，我一直嚴格要求自己，并且在父母的辛勤教導(dǎo)下，從小就培養(yǎng)出了勤儉樸素、獨立自強、善于學習的良好品質(zhì)。

第一，勤儉樸素、吃苦耐勞

從初中、高中以及大學都在外住校的生活讓我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣。無論在學習上還是生活上，我都以一種簡單樸素的態(tài)度去對待，自己的吃穿用度一切從簡，絕不鋪張浪費。在整個大學期間都積極的利用課余時間去鍛煉自己，從事過很多職業(yè)包括送報紙、去商場推銷商品、做家教等等，充分鍛煉了自己克服各種物質(zhì)誘惑的能力，以及吃苦耐勞的精神。第二，獨立性強，責任心強

從上高中開始我就離開父母獨立生活，開始學會撇開自己原有的依賴心理，開始學會慢慢適應(yīng)環(huán)境，理性規(guī)劃自己的生活和學習。從小到大父母、老師、同學對我都很放心，因為他們覺得我很獨立，能踏實、有分寸地把事情做好，即便是某些事情做得不夠到位，但是也不會太離譜。面對領(lǐng)導(dǎo)分派給我或同事拜托給我以及我自己的事情我都會積極、認真、負責、高效率的完成，并能做好。我在家里孩子中排行老大，從小父母教育我要養(yǎng)成對事情積極負責的態(tài)度，要勇于擔當，照顧弱小，因此在學習、工作和生活中我會科學規(guī)劃所有事情并認真完成。

第三，善于學習，樂于向別人請教。

作為剛剛從大學校門走入社會的青年人來說，我存在社會經(jīng)驗少、實際操作能力欠缺的問題。在工作中我也總會遇到一些比較陌生、之前沒遇到過的問題。但是我相信自己充分利用善于學習的能力，積極地向部門領(lǐng)導(dǎo)或同事請教不懂的問題，并從中找到解決問題的方法，總結(jié)經(jīng)驗，相信一定能夠增強自己的處事能力。

最后，我相信，我的個人優(yōu)勢對于我未來從事工作、與人相處都是非常有幫助的。同時，我也會繼續(xù)努力，通過不斷的學習去充實自己，完善自己，爭取能夠在自己所熱愛的崗位上做出一番成績。

【題目6】你如何看待警察這一職業(yè)？（2010年9月4日下午浙江省政法干警面試真題）華圖資深研究員 馬志超

【參考答案】

警察的職責是維護國家安全、社會治安，保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。我對警察這個職業(yè)有著深刻的理解和認識：

第一，任何職業(yè)都有其存在的社會價值。警察作為一種職業(yè)，肩負著打擊敵人、保護人民、懲治犯罪、服務(wù)群眾、維護國家安全和社會穩(wěn)定的重要使命。警察職業(yè)的社會價值是維護國家的安全、社會的穩(wěn)定，保護合法的公共利益和個人利益。

第二，“人民公安為人民”的莊嚴承諾，深刻詮釋了忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的永恒警魂。并把警察視為可信賴和依靠的職業(yè)群體，賦予警察職業(yè)崇高的意義。黨和人民對公安隊伍寄予了殷切的期盼，公安隊伍是一支關(guān)鍵時刻能夠拉得出、沖得上、打得贏的隊伍，是一支黨和人民完全可以信賴、有堅強戰(zhàn)斗力的隊伍，不愧為黨和人民的忠誠衛(wèi)士，不愧為堅強的共和國之盾。

第三，作為一名警察一定要有正義感、要勇敢、有原則性，要有隨時為人民、為國家的利益獻身的精神，人民的好警察任長霞，不僅維護了正常的老百姓的生活秩序，而且不畏強權(quán)嚴厲打擊了黑惡勢力，保衛(wèi)了一方平安，并獻出了自己的生命；當然更多的警察是那些生活在我們周圍，默默無聞為我們奉獻的警察，正是因為他們的付出，才有我們的正常生活。我兒時的夢想就是成為一名人民警察，頭頂上帶著神圣而莊嚴的國徽，身上穿著整齊的制服，打擊犯罪，服務(wù)人民。曾幾何時，因為種種原因，我離這個夢想越來越遠，而今天，公務(wù)員考試讓我又看到了希望。于是我義無反顧的選擇了警察這一平凡而神圣的職業(yè)。我覺得我已經(jīng)做好了充足的準備：

第一，我堅持每天鍛煉身體，隨時為了打擊犯罪而準備著。因為只有良好的體魄才能更好的為人民服務(wù)，震懾犯罪分子；

第二，我給了自己一個冷靜的頭腦，時刻準備著用自己的一份努力為社會的正常運轉(zhuǎn)提供一份力量；

第三，我給了自己一顆忠誠而正義的心，時刻準備著在平凡的崗位上幫助更多的群眾，分擔人民更多的疾苦。我準備隨時迎接一個又一個或平凡或危險的任務(wù)和挑戰(zhàn)。

請各位考官相信，我，已經(jīng)做好了準備，為了公平和正義，為了和諧和安寧，我愿意奉獻我最寶貴的青春！

【題目7】如果你被錄用為警察學員，進入學校后，今后兩年你怎么樣來提高自己？（2010年9月4日下午浙江省政法干警面試真題）華圖資深研究員楊勇

【參考答案】

警察象征著公平和正義，是維護社會秩序的中堅力量，對社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出了不可磨滅的作用。成為一名人民警察是我一直以來的職業(yè)理想，有幸被錄入警察學校，與理想進一步靠攏，我感到十分的高興和激動。但是，我也清醒的認識到，想要成為一名合格的人民警察，我還有很多知識要學，還有很多經(jīng)驗需要積累，我會抓住這珍貴的兩年時間，著重在以下幾個方面虛心求教，勤奮學習，沉淀自己。

首先，在專業(yè)理論知識方面狠下功夫，奠定堅實的理論基礎(chǔ)。

理論指導(dǎo)實踐是我們政府工作中一直堅持的原則，正確的理論能夠避免我們在工作中出現(xiàn)失誤，也能夠幫助我們不斷提高工作效能。胡錦濤同志曾經(jīng)指出：“學習，首先是學習理論。理論建設(shè)是黨的建設(shè)的根本，理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想素質(zhì)的靈魂”。因此，思想理論素質(zhì)是民警素質(zhì)的靈魂，而政治堅定，則是黨和人民對公安機關(guān)和民警的第一位要求。政治堅定源于理論清醒，理論清醒源于理論學習。所以我會加強在校期間理論知識的學習，做到注重理論學習、善于理論思維、強化理論指導(dǎo)。

其次，在實踐經(jīng)驗方面注重積累，確保理論知識能夠轉(zhuǎn)化為實際工作能力。理論的價值在于指導(dǎo)實踐，學習的目的全在于運用。實踐啟示我們，真學是前提，真懂是基礎(chǔ)，真信是核心，真用是關(guān)鍵。真學真懂，才能真正把握創(chuàng)新理論的精髓，思想認識才會有新高度；真信，才能真切感悟創(chuàng)新理論的巨大魅力，信念追求才會有新升華；真用，才能彰顯創(chuàng)新理論的威力，解決問題、推動工作才會有新成效。因此，我會積極的參加學校組織的實踐活動和相關(guān)的社會實習，做到以知導(dǎo)行，以行促知。

再次，我會著力加強自己的人際溝通能力。溝通技巧是每位民警做工作都必須掌握的基本技巧之一，它是走訪群眾的敲門磚，是執(zhí)法執(zhí)勤的潤滑劑，是窗口服務(wù)的形象裝，它存在于警務(wù)活動的方方面面，直接影響著警務(wù)工作的質(zhì)量和效益。在民警執(zhí)法執(zhí)勤、偵查破案、治安管理、調(diào)解糾紛、化解矛盾的過程中，都需要民警通過有效的溝通方式，來實現(xiàn)警務(wù)工作的目標。因此，我會積極參加各種形式的社會活動，鍛煉提高自己的人際溝通能力，培養(yǎng)嚴謹?shù)淖黠L，養(yǎng)成良好的語言習慣，爭取做到原則性與靈活性相結(jié)合，溝通有因、有理、有據(jù)、有力、有節(jié)、言出有據(jù)，言語規(guī)范。

總之，在校期間我會認真的按照自己的計劃去學習提高自己，在參加工作后，也不能放松學習，要時時刻刻牢記自己肩上所擔負的責任，以此來鞭策自己不斷前進。

第五篇：企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配

企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配：

一、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系

1、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1）企業(yè)文化引導(dǎo)戰(zhàn)略定位

一般而言，企業(yè)戰(zhàn)略是在企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念等企業(yè)文化核心要素所規(guī)范的總體經(jīng)營思想、路線、方針的指導(dǎo)下產(chǎn)生的，也就是說，有什么樣的企業(yè)文化，就形成什么樣的戰(zhàn)略。當企業(yè)具有很強的文化特色時，會通過企業(yè)的經(jīng)營理念、共同價值觀等表現(xiàn)出企業(yè)的特殊性，這有利于形成別具一格的企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)的成功奠定文化基礎(chǔ)。

2）企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵

企業(yè)戰(zhàn)略制定以后，需要全體組織成員積極有效地貫徹實施。長期以來形成的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、輻射等作用，是激發(fā)員工工作熱情和積極性、統(tǒng)一員工意志和目標、使其為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而協(xié)同努力的重要手段。

3）企業(yè)文化與戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)

企業(yè)文化具有剛性和連續(xù)性的特點，一旦形成便很難變革。因此，一方面，企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施具有引導(dǎo)和制約的作用；另一方面，企業(yè)戰(zhàn)略也要求企業(yè)文化與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。如果企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化制定了新戰(zhàn)略，并要求新企業(yè)文化與之匹配，但原有的企業(yè)文化的變革速度卻非常慢，很難馬上對新戰(zhàn)略做出反應(yīng)，那么原有的企業(yè)文化就可能成為實施新戰(zhàn)略的阻礙力量。因此，在戰(zhàn)略管理過程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化的協(xié)調(diào)和更替是戰(zhàn)略實施獲得成功的重要保證。

二、選擇與戰(zhàn)略類型相匹配的企業(yè)文化

企業(yè)文化是成功實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要支持，企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化時，必須以戰(zhàn)略對文化的要求為出發(fā)點，綜合考慮戰(zhàn)略類型、行業(yè)特點、管理風格、產(chǎn)品或服務(wù)特性等各種因素選擇有助于戰(zhàn)略實施的文化類型。

下面主要介紹與進攻型、防守型、撤退型企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化。

1）進攻型戰(zhàn)略的企業(yè)文化

實施進攻型戰(zhàn)略的企業(yè)主要通過技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、生產(chǎn)擴大等策略不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新市場，掌握市場競爭的主動權(quán)，提高市場占有率，與此相適應(yīng)的企業(yè)文化應(yīng)當以“持續(xù)創(chuàng)新”為核心，營造一種有利于創(chuàng)新的尊重個性、鼓勵開拓、不怕失敗的寬松氛圍。這種類型的企業(yè)文化具體包括以下特點：企業(yè)員工等級身份模糊，行為隨便，不拘禮節(jié)；企業(yè)成員具有高度的冒險精神及承擔重任的勇氣；企業(yè)擁有高

效的、斗志昂揚的、渴望成功的環(huán)境；企業(yè)重視個人的協(xié)調(diào)能力和在不確定的社會環(huán)境中完成工作的能力；在實施決策前，對重要問題具有強烈要求取得共識的傾向；企業(yè)鼓勵全體員工都能獨立思考、銳意進取，并善于采納普通員工的合理建議；企業(yè)對因各種創(chuàng)新而給組織帶來良好效果的成員予以高度評價與贊揚；高度重視積極性沖突，希望員工在任何競爭市場都積極主動參與，為自己的意見進行激烈辯論；職位與收入嚴格與個人實際工作績效相聯(lián)系。

2）防守型戰(zhàn)略的企業(yè)文化

實施防守型戰(zhàn)略的企業(yè)為應(yīng)付競爭對手的挑戰(zhàn)，規(guī)避激烈的市場競爭，投入的資源僅用于維持現(xiàn)有的競爭地位，希望取得穩(wěn)定發(fā)展，以守為攻，后發(fā)制人。與此相適應(yīng)的企業(yè)文化應(yīng)堅持穩(wěn)重、嚴謹，注意管理細節(jié)的工作作風，提倡遵守紀律，循規(guī)蹈矩，審慎行事，勤勉敬業(yè)，強調(diào)嚴格控制和高度規(guī)范化、秩序化、標準化。

這種類型的企業(yè)文化具有以下特點：1企業(yè)內(nèi)等級層次分明、正規(guī)刻板；2辦公室秩序井然、嚴肅寂靜；3人際間彬彬有禮、和氣有加，經(jīng)常使用技術(shù)或行政稱謂；4具有很多反映身份和地位的標志；5行動速度緩慢而謹慎。非常重視計劃、程序、時間性；6決策一旦制定就必須堅決執(zhí)行；7員工之間互相尊重對方意見，鮮有觀點爭論；8管理人員在職責范圍內(nèi)提出的建議常能得到重視并付諸實現(xiàn)，不能容忍下級不服從上級的現(xiàn)象；9權(quán)力受到高度尊重，盡量避免沖突；10根據(jù)個人實際完成工作情況和私人背景確定員工職位和收入水平。

3）撤退型戰(zhàn)略的企業(yè)文化

實施撤退型戰(zhàn)略的企業(yè)常常在競爭中處于不利地位，或者其 產(chǎn)品處于衰退期而嚴重滯銷，或者其財務(wù)狀況惡化等。此時，企業(yè)不得不犧牲一定的眼前利益來對付嚴重的競爭威脅。

一般情況下，長期在某部門工作并參與某種產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的員工，當遇到該部門或該產(chǎn)品被撤銷的情況時，他們可能會因無法繼續(xù)工作而失去工作，晉升的機會，因此，撤退型戰(zhàn)略會遭到他們的極力抵觸。此時，企業(yè)若不能以恰當?shù)男问絹砘貓髥T工以往的貢獻，不僅會助長當事人的不滿和抵觸情緒，而且也會影響員工士氣，進而影響企

業(yè)戰(zhàn)略的實施。更糟的是，這樣很有可能會破壞企業(yè)長期以來形成和保持的文化氛圍。從企業(yè)外部來看，企業(yè)與其供應(yīng)者、合作者、消費者之間的彼此信任的關(guān)系是通過長期努力建立的。因此，企業(yè)實施撤退型戰(zhàn)略時，要處理好這些關(guān)系，努力保持良好的企業(yè)形象，避免帶來長期的負面影響。

為此，實施撤退型戰(zhàn)略的企業(yè)必須借助于企業(yè)文化來達到戰(zhàn)略目標，與此相適應(yīng)的企業(yè)文化應(yīng)當既能在企業(yè)內(nèi)部營造人心安定、士氣不減的氛圍，又能使企業(yè)繼續(xù)保持良好的公共關(guān)系和企業(yè)形象。

三、從圖10-11可以看出，企業(yè)在實施戰(zhàn)略時，會與目前的企業(yè)文化形成4種不同的關(guān)系和管理方式。

1以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

在第一象限里，企業(yè)實施新戰(zhàn)略時，重要的組織要素會發(fā)生很大的變化，但這些變化與目前的企業(yè)文化有高度的潛在一致性。這時，企業(yè)一般處于非常有利的地位，可以在目前的企業(yè)文化的大力支持下實施新戰(zhàn)略。這些企業(yè)通常經(jīng)營狀況良好，可以根據(jù)自己的實力去尋找重大機會，或者可以改變主要產(chǎn)品和市場。

在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系的重點如下。

（1）在企業(yè)進行重大變革時，必須考慮與企業(yè)使命的關(guān)系。在企業(yè)中，企業(yè)使命是

企業(yè)文化的正式基礎(chǔ)。因此，企業(yè)管理者在處理這一關(guān)系，促進兩者匹配的過

程中，一定要注意組織變革與企業(yè)使命保持不可分割的內(nèi)在聯(lián)系。

（2）要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員的作用，讓現(xiàn)有人員填充由于實施新戰(zhàn)略而產(chǎn)生的職位空

缺。這是因為，企業(yè)現(xiàn)有人員之間具有共同的價值觀和行為準則，可以保證在企業(yè)文化一致的條件下實施變革。

（3）在必須調(diào)整企業(yè)的獎勵制度時，應(yīng)注意與企業(yè)目前的獎勵措施保持一致。例如，當新的市場變化要求產(chǎn)品銷售方式相應(yīng)改變時，新的獎勵制度仍需強調(diào)與過去

相同的評價標準，以保證企業(yè)獎勵制度的連貫性。

（4）必須對那些與目前的企業(yè)文化不相適應(yīng)的變革予以特別關(guān)注，以保證現(xiàn)存的價

值觀念，行為規(guī)范的主導(dǎo)地位。加強協(xié)同作用

在第2象限里，企業(yè)實施新戰(zhàn)略時，企業(yè)的組織要素發(fā)生的變化較少，而且這些變化又與現(xiàn)在的企業(yè)文化高度一致，因此，企業(yè)所處地位是相當有利的。

在這種情況下，企業(yè)主要考慮一下兩個問題。

（1）利用目前的有利條件和已有優(yōu)勢，鞏固和加強企業(yè)文化。

（2）利用文化相對穩(wěn)定的時機，根據(jù)文化的需求，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題；或

者利用戰(zhàn)略的相對穩(wěn)定，排除組織方面的障礙，轉(zhuǎn)向所需要的企業(yè)文化。

3根據(jù)文化進行管理

在第3象限里，企業(yè)實施新戰(zhàn)略時，主要的組織要素變化不大，但這些變化與目前的企業(yè)文化不一致。這時，企業(yè)最好根據(jù)企業(yè)文化的要求進行管理，其管理要點是：要實現(xiàn)企業(yè)的期望的某些戰(zhàn)略變化，但不與現(xiàn)存的企業(yè)文化直接沖突。即在不影響總體企業(yè)文化一致性的前提下，根據(jù)具體需要對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實行不同的文化管理。通常，每當企業(yè)文化所帶來的阻力逐漸消失后，新戰(zhàn)略所帶來的某些變化也就會滲透于企業(yè)的活動之中。

4重新制定戰(zhàn)略

在第4象限里，在處理企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系，促進兩者的匹配時，企業(yè)遇到了很大困難，企業(yè)在實施新戰(zhàn)略時，組織要素會發(fā)生重大變革，而且這些變革與目前的企業(yè)文化很不一致。在這種情況下，企業(yè)要考察是否有必要推行新戰(zhàn)略，如果沒有必要，則要考慮重新制定與目前企業(yè)文化相一致的戰(zhàn)略；但如果企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)必須推行新戰(zhàn)略，要么企業(yè)文化就必須發(fā)生變革。

企業(yè)要變革其現(xiàn)有文化，還必須考慮一個重要問題，即企業(yè)文化的變革是否可行？圖10-12為解決這一問題提供了一種基本思路。在圖10-12中，組織大小和復(fù)雜性，指企業(yè)的人數(shù)、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品種類等決定組織規(guī)模的因素：文化的同至性，表示企業(yè)成員堅持價值觀的程度，尤其反映在員工的行為規(guī)范中，途中線條密度表示改變企業(yè)文化的難度。這一圖示所提出的思路基于兩個假設(shè)：第一，改變一個大而復(fù)雜的企業(yè)的文化要比改變一個小兒簡單的企業(yè)文化更加困難；第二，改變文化同質(zhì)性較高的企業(yè)的文化要比改變文化同質(zhì)性較低的企業(yè)的文化更加困難。

在美國，幾乎規(guī)模較大的公司都曾具有同質(zhì)性程度較高的企業(yè)文化，但它們卻經(jīng)歷了文化的變遷。例如，布蘭尼夫公司陷入重重危機時，正處于圖10-12的區(qū)域1，為了擺脫困難，公司放棄了飛機業(yè)務(wù)，解雇了大部分職工，使組織規(guī)模和復(fù)雜性大大減少，當公司的規(guī)模縮減至原來的1/3時，處于圖中的區(qū)域2，與此同時，由海厄特公司于工資下降，員工解雇等引起的不安全感和動蕩，破壞了公司的文化同質(zhì)性，當收購布蘭尼夫公司時，布蘭尼夫公司已落入圖中的區(qū)域3，這樣，對海厄特公司來說，它可以很容易地將完全不同的企業(yè)文化灌輸給布蘭尼夫公司。

由此可見，要改變企業(yè)文化，最好的途徑是使企業(yè)處于圖中的區(qū)域3,。這同時也表明，企業(yè)文化的變革需要經(jīng)歷較長時期和付出巨大努力。

四、企業(yè)文化的構(gòu)建

新的戰(zhàn)略往往是受市場驅(qū)動的，并受到各種競爭力量的支配，是外部不可控因素所決定的。因此，當一個公司的文化無法與取得戰(zhàn)略成功的需要相匹配時，就應(yīng)改變這種

文化以適應(yīng)新的戰(zhàn)略。當然，文化現(xiàn)狀的制約性也不是不予以考慮的，在進行文化培育時，需要把握兩個原則：一是承認歷史，尊重現(xiàn)實，考慮到文化變革的成本；二要體現(xiàn)改良性，要逐步使組織文化朝適應(yīng)環(huán)境變化的方向發(fā)展，畢竟要生存，就要適應(yīng) 環(huán)境的變化，否則這種沒落的文化只能阻礙企業(yè)前進的步伐。

鏈接企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略最有效的因素有：

①對企業(yè)宗旨、章程和綱領(lǐng)的正式陳述；

②企業(yè)的布局與外表形象；

③樹立榜樣，內(nèi)部培訓(xùn)；

④明確地獎勵和級別制度及提升標準；

⑤有關(guān)關(guān)鍵人物的事件和故事、傳說與格言等；

⑥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作重點、手段和控制方式；

⑦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)時關(guān)鍵事件和企業(yè)危機的反應(yīng)；

⑧企業(yè)組織的設(shè)計和構(gòu)造方式；

⑨企業(yè)組織系統(tǒng)和工作程序；

⑩企業(yè)人員的招聘、選用、提升、退休等方面的工作標準。

將文化與戰(zhàn)略相匹配的第一步就是要找出現(xiàn)有文化中哪些是支持戰(zhàn)略的，哪些不是。在將文化與戰(zhàn)略結(jié)合起來的努力中，既有象征性的行為，也有實際性的行為。象征性行動的價值在于它可以向人們提示關(guān)于戰(zhàn)略實施者希望鼓勵的各種行為模式和業(yè)績的信號。最重要的象征性行動是高層領(lǐng)導(dǎo)人采取的，被視為榜樣的那些活動。最好的公司和最好的領(lǐng)導(dǎo)人會熟練地運用象征、角色榜樣、儀式性場合和集合來加強戰(zhàn)略和文化間的匹配。如沃爾瑪就因其簡樸的設(shè)施、領(lǐng)導(dǎo)人的節(jié)儉、對浪費的杜絕和積極地進行成本控制而聞名。其文化深入到企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)中，如制度的確定、決策的規(guī)則、價值判斷的準則等。

在文化建設(shè)過程中，道德標準和價值觀的建立是最為重要的。價值觀的建立是多途徑的，一些歷史悠久的企業(yè)依靠口頭的教育和傳統(tǒng)的力量來關(guān)注人價值觀和強化道德行為；而現(xiàn)代許多公司則將它們的價值觀和道德標準以書面的形式寫下來，具體說明公司想做和期望大家做的事情，并且可以成為判斷公司政策和行動以及個人行為的基準，無論如何，價值觀和道德標準一旦被確定，就應(yīng)結(jié)合到公司的政策，實踐和實際的行為當中，通過這些活動來促進文化的形成。實施這些活動往往可能從以下這些方面入手：

①將價值觀宣言和道德準則融入員工的訓(xùn)練和教育計劃中；

②在招聘和雇傭員工時要明確注重價值觀和道德，刪除那些性格特征與公司價值觀和道德準則不相 一致的人；

③對所有員工傳達價值觀和道德準則并向他們解釋須遵守的規(guī)章；

④從企業(yè)最高層到基層員工的參與和監(jiān)督；

⑤最高層領(lǐng)導(dǎo)的強烈認可。

文化的構(gòu)建是一個漫長的，潛移默化的過程。對此，企業(yè)應(yīng)有足夠的思想準備和決心。