第一篇：企業(yè)發(fā)展思路

探索推動工程監(jiān)理企業(yè)向項目管理公司

發(fā)展的路徑

中國成達(dá)工程公司—王偉

一、監(jiān)理事業(yè)不斷壯大，監(jiān)理已成為我國基本建設(shè)中不可或缺的組成部分。

我國從1988年開始推行建設(shè)監(jiān)理制度以來，監(jiān)理事業(yè)發(fā)展迅猛，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前全國共有監(jiān)理企業(yè)6500余家，其中甲級801家；全國監(jiān)理從業(yè)人員26萬余人；全國各監(jiān)理企業(yè)涉及的經(jīng)營范圍基本上覆蓋了建設(shè)工程的各個專業(yè)領(lǐng)域，每年實行的監(jiān)理項目多達(dá)十余萬個，投資近2萬億元。從實際效果看，凡是實施了監(jiān)理的工程，普遍反映工程質(zhì)量好，進(jìn)度有保證，有效地控制了工程總投資。因此，經(jīng)過16年的發(fā)展，特別是1998年3月1日起《建筑法》規(guī)定了國家推行監(jiān)理制度以后，監(jiān)理已成為我國基本建設(shè)中三方主體之一，政府、企業(yè)、業(yè)主都更加信任和依靠監(jiān)理隊伍。可以自豪地講，監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，使我國在基本建設(shè)領(lǐng)域與國際慣例更加接軌了，證明了當(dāng)初國家推行基本建設(shè)制度改革取得了巨大的成功。

二、監(jiān)理行業(yè)存在的問題和局限性

但是，在發(fā)展的同時，我們也要看到監(jiān)理行業(yè)中存在的從宏觀管理的角度來看，監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)化問題是一個產(chǎn)業(yè)組織政策問題；從市場的角度來看，是一個市場結(jié)構(gòu)和引發(fā)的市場秩序問題；從企業(yè)的角度來看，是企業(yè)在市場上的吸引力和競爭力的問題，因此，集團(tuán)化問題是綜合性的問題。

集團(tuán)化發(fā)展有利于參與市場競爭，在競爭中求生存、求發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，占領(lǐng)市場是每個企業(yè)追求的目標(biāo)。我國石油、汽車等行業(yè)組建企業(yè)集團(tuán)的實踐就是很好的證明，監(jiān)理行業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該探索組建企業(yè)集團(tuán)，克服單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)的局面，使企業(yè)在資金、人才、技術(shù)、裝備、管理、服務(wù)上都具有競爭力，通過集團(tuán)的整體實力，在市場競爭中奪得更多的監(jiān)理項目，進(jìn)而改變單獨監(jiān)理企業(yè)跨行業(yè)、跨地區(qū)監(jiān)理成本居高不下、監(jiān)理工程師難于到位的現(xiàn)實狀況，實現(xiàn)規(guī)模效益。

集團(tuán)化發(fā)展有利于發(fā)揮人才優(yōu)勢，改變?nèi)瞬拧⒓夹g(shù)分散的格局。監(jiān)理是技術(shù)咨詢、招標(biāo)代理、設(shè)備監(jiān)造、建設(shè)監(jiān)理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、特約服務(wù)于一身的管理。它要求從事監(jiān)理的人員不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，還要有專業(yè)技能。目前，監(jiān)理企業(yè)中人才缺乏的現(xiàn)象較為普遍。組建監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)，可以通過對集團(tuán)成員企業(yè)人力資源進(jìn)行重新的組織和調(diào)整，將分散的人才資源實行優(yōu)化組合，集中人才優(yōu)勢，使企業(yè)人才形成最佳結(jié)合。

集團(tuán)化發(fā)展有利于拓展經(jīng)營領(lǐng)域，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。現(xiàn)在許多監(jiān)理企業(yè)僅局限于施工階段監(jiān)理，難以向其他經(jīng)營領(lǐng)域拓展。組建監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)，可以在重點搞好監(jiān)理服務(wù)的同時，據(jù)自身的優(yōu)勢，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，組建若干分公司。通過多種經(jīng)營，壯大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力，彌補監(jiān)理服務(wù)收費的不足，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

集團(tuán)化發(fā)展方式

目前，各行業(yè)設(shè)計咨詢企業(yè)集團(tuán)基本上壟斷了市場或者說主導(dǎo)了咨詢服務(wù)市場，有統(tǒng)一的管理模式，在市場上形成了統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成了消費者的高度信任感，各有地域或行業(yè)劃分。對于從咨詢行業(yè)派生出來的監(jiān)理業(yè)而言，行業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展基本上以兩個方向為主。

縱向企業(yè)集團(tuán)化對于從咨詢行業(yè)派生出來的監(jiān)理業(yè)而言，行業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展基本上以兩個方向為主。

回歸到監(jiān)理企業(yè)最早建立的方式，從獨立資質(zhì)回歸到以設(shè)計咨詢公司為龍頭的設(shè)計咨詢企業(yè)集團(tuán)中，利用行業(yè)背景和上下游承接關(guān)系來進(jìn)行市場競爭。

這些大的設(shè)計咨詢企業(yè)集團(tuán)進(jìn)入監(jiān)理業(yè)的優(yōu)勢體現(xiàn)在資金實力、技術(shù)實力、有行業(yè)性，這樣他們就形成了特有的發(fā)展模式。一是起點較高，他們所進(jìn)入的模式首先占據(jù)競爭的制高點，占領(lǐng)比較大的市場份額。二是有比較明確的集團(tuán)化發(fā)展目標(biāo)和方向。三是注重資本運作，通過多種方式籌集資金進(jìn)入監(jiān)理業(yè)，這樣就使監(jiān)理業(yè)的市場份額發(fā)生了重大的變化，也使監(jiān)理業(yè)的競爭格局發(fā)生了急劇的轉(zhuǎn)化。

整個咨詢企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是“綜合性業(yè)務(wù)+ 專業(yè)性業(yè)務(wù)/ 行業(yè)性業(yè)務(wù)”。但是，這種方式不是實質(zhì)性的監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)，監(jiān)理企業(yè)只是企業(yè)集團(tuán)中的一個環(huán)節(jié)或者一個角色。

橫向企業(yè)集團(tuán)化

監(jiān)理企業(yè)可依靠自身的優(yōu)勢，以監(jiān)理企業(yè)之間的兼并重組、連鎖經(jīng)營等方式建立企業(yè)集團(tuán)（或聯(lián)合體）。在集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等，以較低的經(jīng)營成本迅速占領(lǐng)市場份額。這樣的企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營方法多樣、靈活，存在獲得額外利潤

共 16 頁 第 14 頁的機(jī)會。但是，這樣的企業(yè)集團(tuán)也存在技術(shù)背景差、資金分散、凝聚力弱、內(nèi)部分配機(jī)制不健全等弱點，抗御市場風(fēng)浪的能力較差。

這種監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展方式可以是以建立綜合性監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)或行業(yè)壟斷性企業(yè)集團(tuán)的兩個方向進(jìn)行，或兼而有之。

整個集團(tuán)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是“專家型業(yè)務(wù)”，是實質(zhì)性的監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)。

監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的幾個關(guān)鍵問題

監(jiān)理企業(yè)可以通過產(chǎn)業(yè)整合或聯(lián)合重組、并購等方式，構(gòu)筑一批跨區(qū)域的、全國性的監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)，使整個產(chǎn)業(yè)的企業(yè)結(jié)構(gòu)形成金字塔型。

并購有許多重要功能，如使企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低生產(chǎn)成本，產(chǎn)生1+1>2 的效應(yīng)，特別是通過并購關(guān)鍵技術(shù)，進(jìn)行要素和資產(chǎn)重組，能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)驗共享和互補，迅速提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步形成企業(yè)的核心專長和核心能力。這對監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)化也同樣適用。監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)化這種方式可以迅速擴(kuò)大監(jiān)理業(yè)務(wù)實施規(guī)模，搶占市場份額，進(jìn)行專業(yè)化分工協(xié)作。縱向一體化可以借助于行業(yè)上的優(yōu)勢在某個行業(yè)取得明顯優(yōu)勢，而橫向一體化易于以多元化為企業(yè)發(fā)展帶來更多的機(jī)遇，分散投資和經(jīng)營的風(fēng)險，只要瞄準(zhǔn)市場需求的變化趨勢，即可作出開辟新領(lǐng)域的戰(zhàn)略抉擇，迅速投入到新的監(jiān)理行業(yè)中去。

工程建設(shè)市場越發(fā)育，監(jiān)理產(chǎn)業(yè)就越發(fā)展，監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)化的問題也越來越突出。外地企業(yè)進(jìn)入本地開展業(yè)務(wù)承攬工作經(jīng)常需要進(jìn)行備案等各種行政手續(xù)，大大阻礙了監(jiān)理市場競爭和監(jiān)理企業(yè)之間的競爭與協(xié)作。只有各級建設(shè)行政主管部門及其他部門的領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，“不求所在，但求所為”，這樣才能夠從根本上解決多年來始終存在的監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的行政壁壘問題和市場壁壘問題。

監(jiān)理企業(yè)起步低、信息化程度差，集團(tuán)化后管理成本會提高，內(nèi)部協(xié)調(diào)任務(wù)會加重，財務(wù)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等一系列問題和矛盾會凸現(xiàn)。要盡快適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)化地建設(shè)和發(fā)展，避免“十個集團(tuán)九個空，還有一個不成功”的局面，就必須在這方面有所準(zhǔn)備。從企業(yè)集團(tuán)建立的初始，就要注重企業(yè)之間的核心制度建設(shè)，嚴(yán)格資金控制與技術(shù)管理兩個方面的要求，努力做到“對內(nèi)統(tǒng)一管理，對外統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”，苦練內(nèi)功。要積極收集有關(guān)工程項目監(jiān)理的文件、資料、制度、經(jīng)驗總結(jié)等資料信息，迅速形成共同的信息庫。有了集團(tuán)的公共監(jiān)理數(shù)據(jù)庫支持, 才能在成員企業(yè)接受不同類型的項目監(jiān)理任務(wù)時迅速掌握常規(guī)處理辦法，處于主動地位。

集團(tuán)核心企業(yè)應(yīng)通過資產(chǎn)重組、人事紐帶和經(jīng)營紐帶確立自己作為核心企業(yè)的主導(dǎo)地位。它既是作為整個企業(yè)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)的制定與實施的組織者，又是使集團(tuán)成為一個有效運轉(zhuǎn)的有機(jī)整體的指揮者，主要體現(xiàn)在三個方面，即重大項目的投資決策權(quán)、高層管理人員的任免權(quán)和資產(chǎn)收益的分配權(quán)。

組建的集團(tuán)要力求在一定規(guī)模上和專業(yè)范圍內(nèi)不斷做強(qiáng)、做專，即在提高監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力的方面要從“大范圍、小核心”兩個方面著手研究對策。同時，共 16 頁 第 15 頁將監(jiān)理集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行向前與向后的延伸，向項目管理企業(yè)轉(zhuǎn)化，真正實現(xiàn)全過程、全方位建設(shè)工程項目管理，是監(jiān)理企業(yè)深化改革、提升競爭平臺、提高綜合實力與整體水平的一個重要和有效的途徑，也是監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的一個主要的趨勢與方向，更是我國在建設(shè)工程管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)與國際慣例接軌的需要。

監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃

對于從咨詢行業(yè)派生出來的監(jiān)理業(yè)而言，行業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展基本上以兩個方向為主。

發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)管理的核心，尤其是大型企業(yè)集團(tuán)。

公司進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃研究對于確立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，不斷優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營方向，整合企業(yè)的有限資源，增強(qiáng)創(chuàng)新文化意識，指導(dǎo)企業(yè)的各項工作以及克服前進(jìn)道路上的困難都起到積極的作用，使企業(yè)在具體的工作中明確有所為和有所不為。

監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)業(yè)應(yīng)自企業(yè)建立時就確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最終目標(biāo)，在集團(tuán)上下牢固樹立長期、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的思想意識，企業(yè)的一切行動都應(yīng)針對這一戰(zhàn)略目標(biāo)開展，將組織保障、體系建設(shè)、人才建設(shè)、資源配置、品牌建立、客戶服務(wù)、宣傳推廣等各項工作置于集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃之中，從而建立集團(tuán)公司的企業(yè)框架、產(chǎn)品框架和文化框架，以支持集團(tuán)各成員企業(yè)的共同發(fā)展。

面對激烈的市場競爭，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該客觀分析內(nèi)、外部發(fā)展?fàn)顩r與環(huán)境，選擇適合的方式培育自己的核心競爭力，以向業(yè)主提供全面、靈活的工程咨詢服務(wù)。這是我國監(jiān)理企業(yè)生存和發(fā)展所必須采取的戰(zhàn)略措施，也是我國建設(shè)監(jiān)理行業(yè)走向成熟、完善的必經(jīng)之路。

當(dāng)然，組建監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：一是要搞好可行性研究，防止盲目性；二是要遵循自愿的原則，防止行政化傾向；三是要保持適度的發(fā)展規(guī)模，防止盲目擴(kuò)大；四是要保持適度的經(jīng)營領(lǐng)域，防止過分追求經(jīng)營多樣化；五要規(guī)范化運作，防止簡單草率組合；六是要強(qiáng)化內(nèi)部管理，防止忽視自身建設(shè)。只有這樣，組建起來的監(jiān)理企業(yè)集團(tuán)才能適應(yīng)監(jiān)理新形勢、新情況、新任務(wù)的要求，擔(dān)負(fù)起時代賦予的歷史使命。

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第二篇：運輸企業(yè)發(fā)展思路

運輸企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的趨勢和特點

“十五”以來，以高等級公路為主的國道主干線的全國聯(lián)網(wǎng)，為公路運輸發(fā)展創(chuàng)造了條件公路運輸企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個方面的趨勢和特點：

（一）專業(yè)化。專業(yè)化是構(gòu)建和提升企業(yè)市場競爭力的一種有效途徑。

（二）多樣化。主要包括長途客運、城市公交、小汽車出租、旅游運輸、貨運和汽車場站等。其中，長途客運包括高速公路客運、長途干線客運、高檔長途臥鋪客運等；貨運包括零擔(dān)、集裝箱運輸、快件、聯(lián)運等，這些相關(guān)性運輸業(yè)務(wù)可以分享相近或相同的技術(shù)、經(jīng)營方式和管理技巧，實現(xiàn)產(chǎn)品互補，市場相互交叉等，其目的是增加運輸品種和市場份額，產(chǎn)生協(xié)同效益，分散經(jīng)營風(fēng)險，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。一般而言，多樣化創(chuàng)新戰(zhàn)略適合于實力雄厚的大、中型企業(yè)集團(tuán)。

（三）集團(tuán)化。集團(tuán)化是所有企業(yè)發(fā)展的一種趨向,對公路運輸企業(yè)而言，集團(tuán)化作為一種創(chuàng)新趨向，是將多樣化與專業(yè)化有效結(jié)合的一種形式，是由多個專業(yè)化運輸企業(yè)通過兼并收購、合資、合作等方式形成的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體，或由一個運輸企業(yè)通過發(fā)展多個專業(yè)化運輸事業(yè)部、分公司而成。集團(tuán)化不僅可以顯示專業(yè)化協(xié)作的優(yōu)越性，同時在經(jīng)營服務(wù)方面，形成功能齊全、設(shè)備先進(jìn)、站點成網(wǎng)、安全優(yōu)質(zhì)、配套成龍（客運、貨運、修理“三條龍”）和競爭力強(qiáng)、實現(xiàn)多功能服務(wù)的大型運輸聯(lián)合體；它有利于優(yōu)化企業(yè)組織形式，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，增加市場份額，擴(kuò)大利潤來源，形成區(qū)域性相對壟斷優(yōu)勢。如深圳運發(fā)集團(tuán)、廣東省汽運集團(tuán)等通過兼并收購、合資、合作和業(yè)務(wù)重組等方式來實現(xiàn)做強(qiáng)做大，成為珠三角頗具實力的公路運輸企業(yè)集團(tuán)。

（四）物流“化”。這里指的是公路運輸企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)運輸業(yè)在功能上有繼承性。現(xiàn)代物流的主要功能是運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工和信息處理等，運輸是物流系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)。這種業(yè)務(wù)功能上的繼承性使運輸向物流轉(zhuǎn)化比進(jìn)一個陌生行業(yè)具有更低的“門檻”。公路運輸企業(yè)具有一定數(shù)量的運力裝備和場站設(shè)施、一定規(guī)模的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)和豐富的運輸經(jīng)驗，應(yīng)緊緊抓住我國現(xiàn)代物流發(fā)展機(jī)遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，大力發(fā)展物流業(yè)、快件運輸、城市“貨的”、集裝箱運輸和多式聯(lián)運等，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，應(yīng)用信息技術(shù)和電子商務(wù)等，提高經(jīng)營管理和服務(wù)水平，逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展。

（五）信息化和智能化。公路運輸企業(yè)信息化和智能化面臨的主要課題，是消除企業(yè)內(nèi)外的信息孤島現(xiàn)象，整合包括客戶管理、車輛管理、生產(chǎn)調(diào)度、安全監(jiān)控、財務(wù)管理等系統(tǒng)資源，建立起運行迅捷高效的以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的企業(yè)運營機(jī)制。

（六）行業(yè)聯(lián)盟。運輸行業(yè)競爭激烈，聯(lián)盟中競爭與合作并行不悖，為競爭而合作，靠合作來競爭。通過聯(lián)盟合作、核心競爭力互補作用，實現(xiàn)“雙贏”。行業(yè)聯(lián)盟既包括行業(yè)內(nèi)部不同企業(yè)的聯(lián)盟，如線路聯(lián)營、合資、合作等；也包括公路運輸企業(yè)與其他行業(yè)企業(yè)間的聯(lián)盟，如海陸空運輸企業(yè)大聯(lián)盟、多式聯(lián)運和第三方物流等。

第三篇：中小企業(yè)發(fā)展思路與對策

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文

中小企業(yè)發(fā)展思路與對策

一、緒論

世界各國和地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗表明，中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)不可缺少的重要組成部分。在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，中小企業(yè)具有許多大企業(yè)無法替代的重要功能和作用。中小企業(yè)是現(xiàn)代社會、經(jīng)濟(jì)、政治、科技與文化生活的最基礎(chǔ)組織單元、最具活力的組織要素。中小企業(yè)在國家及區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著不可替代的重要功能和作用。

Penrose認(rèn)為，“企業(yè)的成長則主要取決于能否更為有效地利用現(xiàn)有資源”。而其中的“資源”最基本的是人、財、物三種資源。在鄭州大學(xué)MBA教育中心常務(wù)副主任、碩士生導(dǎo)師、鄭州大學(xué)中小企業(yè)研究中心主任孫學(xué)敏教授的《中小企業(yè)成長與戰(zhàn)略研究》著作中提出“企業(yè)總是存在未利用的資源”“尤其是人力資源更難以分割，因此人們經(jīng)常會看到企業(yè)中無論何時總存在著一些人的專業(yè)能力沒有被充分利用的情形。”同時孫教授還指出:成長經(jīng)濟(jì)十分強(qiáng)調(diào)以人力資源為中心的非物資資源。Penrose還認(rèn)為“企業(yè)的人力資源既是企業(yè)擴(kuò)張的引致性因素，又是擴(kuò)張速度的限制型因素”激烈的市場競爭、技術(shù)的進(jìn)步使得企業(yè)對于自己的前景必須認(rèn)真考慮，慎重處理企業(yè)問題。人作為財富的創(chuàng)造者、企業(yè)發(fā)展的推動者，對于人的管理已經(jīng)成為所有企業(yè)的重要工作，管理者必須讓他的雇員滿意，讓那些把公司當(dāng)成自己的企業(yè)一樣工作的雇員感到滿意。加里·德斯勒在其《人力資源管理》著作中認(rèn)為:人力資源技術(shù)影響著企業(yè)的利潤;人力資源管理在設(shè)計和完成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方面將起到越來越重要的作用。企業(yè)的競爭最后歸結(jié)為人的競爭，人才的競爭，因此對人的管理直接影響企業(yè)的生存和今后發(fā)展，人力資源管理應(yīng)該列入企業(yè)重點工作范圍，選聘合適人員進(jìn)行專業(yè)化管理。在人力資源管理中尤其是非公經(jīng)濟(jì)體制的中小企業(yè)在最需要人才的競爭時代在人才的爭奪戰(zhàn)中雖然有了一定優(yōu)勢但自身還存在一些問題，在某些方面這些問題對于吸引企業(yè)所需人才、如何使人才盡心盡力為企業(yè)服務(wù)還有一定的需要改進(jìn)和完善的地方。本文從人力資源日常管理和家族式管理兩方面進(jìn)行了初步探討。

二、中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）、我國中小企業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用和意義

中小企業(yè)(指非公經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的中小企業(yè))是推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)造

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文

市場經(jīng)濟(jì)主體，促進(jìn)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。特別是當(dāng)前，在確保國民經(jīng)濟(jì)適度增長、緩解就業(yè)壓力等方面，均發(fā)揮著越來越重要的作用。由《中國信息報》引自國家發(fā)改委的資料，到2009年6 月底，我國中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)到4900多萬戶，占全國企業(yè)總量的99.9%，其中，經(jīng)工商部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量為700 多萬戶，個體經(jīng)營戶4200 多萬戶。中小企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值、稅收和進(jìn)出口方面的比重分別占到全國的60%、53%和68%左右。同時，中小企業(yè)提供了約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，80%的國有企業(yè)下崗人員在中小企業(yè)實現(xiàn)了再就業(yè)。而且，我國66%的發(fā)明專利和82%以上的新產(chǎn)品開發(fā)，都是由中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要推動力，發(fā)揮著不可替代的作用。

中國企業(yè)聯(lián)合會在《中國企業(yè)發(fā)展報告》中，將中小企業(yè)在中國國民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用歸納為:國民經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，國家財政收入特別是地方財政收入的穩(wěn)定來源，建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的微觀基礎(chǔ)，社會穩(wěn)定的重要保證，政府集中精力抓“大”的保證和必備條件，鼓勵民間投資的重要載體，發(fā)展和建設(shè)小城鎮(zhèn)的主體，等等。

中小企業(yè)對交通、配套的生活設(shè)施等區(qū)位條件不象大型企業(yè)要求的那樣嚴(yán)，它們可分散在經(jīng)濟(jì)相對薄弱的地區(qū)和邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，因此，可帶動落后和邊遠(yuǎn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并有利于經(jīng)濟(jì)布局平衡發(fā)展。

（二）、社會需求成就了中小企業(yè)

相關(guān)法律法規(guī)和社會保障制度的不完善、不健全，經(jīng)歷失業(yè)的再就業(yè)人員的心態(tài)使得以非公有經(jīng)濟(jì)為主的企業(yè)有了較好的選擇余地，而在待遇等方面也基本由企業(yè)主決定。農(nóng)村務(wù)工人員的初次務(wù)工經(jīng)歷和知識結(jié)構(gòu)、技能欠缺以及一種自卑心理的存在也給這些企業(yè)一個使用低成本勞動力的機(jī)會。而商品短缺、計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過程中知識產(chǎn)權(quán)和品牌保護(hù)認(rèn)識還未深入、市場秩序沒有規(guī)范化、法制化、進(jìn)入壁壘低以及社會多種需求的存在也給了這些企業(yè)存在和發(fā)展的市場環(huán)境。

民營、私營、個體經(jīng)濟(jì)發(fā)展較早而且具有規(guī)模和影響力的溫州在發(fā)展初期，其給人留下的印象是以假冒名牌產(chǎn)品的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。如皮鞋、領(lǐng)帶、服裝等等，而由于當(dāng)時受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響大部分消費者還無力承擔(dān)名牌產(chǎn)品的價位，而且社會也需要價位符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的一些“名牌”產(chǎn)品來滿足不同消費需求這樣就給了溫州為代表的這種企業(yè)發(fā)

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展的空間。經(jīng)過多年的發(fā)展、企業(yè)自身財富積累以及各種能力和經(jīng)濟(jì)水平的提高，消費者需求層次變化，尤其是知識產(chǎn)權(quán)和品牌保護(hù)力度的加強(qiáng)、市場競爭的日益激烈也使得這種企業(yè)有能力和愿望也必須創(chuàng)立自己的品牌。溫州在找好自己的市場定位后經(jīng)過艱苦的努力形成了享譽全國乃至世界的“溫州模式”。“溫州模式”是在農(nóng)村發(fā)展非公有制的非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，“溫州模式”的非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)動者和創(chuàng)業(yè)者是千千萬萬的農(nóng)民，農(nóng)民辦企業(yè)，經(jīng)營企業(yè)，承擔(dān)風(fēng)險，其基本特征是小商品大市場，最初的產(chǎn)品是勞動力密集型的產(chǎn)業(yè)為主，銷售以內(nèi)銷為主。而如今繼承和發(fā)展溫州模式又成為企業(yè)和政府的新課題。

三、臨沂盛能乳業(yè)有限責(zé)任公司的分析和問題

（一）、公司現(xiàn)狀介紹

臨沂盛能乳業(yè)有限責(zé)任公司創(chuàng)建于2001年，總投資3.76億元，為山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。經(jīng)過不斷地發(fā)展與創(chuàng)新，逐步形成了集牧草種植、高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)奶牛養(yǎng)殖和乳品加工與銷售為一體的綜合性乳品產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)已發(fā)展為山東省乳品加工行業(yè)領(lǐng)軍公司之一，公司所擁有的商標(biāo)“益膳房”為山東省著名商標(biāo)，在山東及周邊省市具有較高的品牌影響力。“益膳房”系列乳制品依其優(yōu)質(zhì)的奶源、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量及良好的售后服務(wù)在激烈的乳品競爭中產(chǎn)值及社會貢獻(xiàn)連年攀升，成為引領(lǐng)臨沂地區(qū)及周邊奶牛養(yǎng)殖和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的龍頭公司。

盛能乳業(yè)現(xiàn)有在籍員工570人，間接帶動就業(yè)3000余人，在籍員工大專以上學(xué)歷者占員工總?cè)藬?shù)25%，研發(fā)、品控等重要技術(shù)崗位均擁有大專及以上學(xué)歷。公司2008年實現(xiàn)銷售收入1.87億元，利潤1358萬元，利稅704萬元；2009年已完成銷售收入2余億元，并連續(xù)保持4個月零庫存運行。

公司目前成功開發(fā)了“益膳房”牌鮮牛奶、酸牛奶、酸奶飲料、冰淇淋四大系列近100個品種，“益膳房”乳制品高端品項產(chǎn)品陸續(xù)投放市場，有效提升了“益膳房”的品牌拉力。并且根據(jù)市場需求不斷創(chuàng)新，公司研發(fā)隊伍與國內(nèi)多個研究院所合作，立足高端，正在開發(fā)多個新品項。“益膳房”牌乳制品依其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量及不斷地推陳出新牢牢地站穩(wěn)了市場。

公司產(chǎn)品銷售以臨沂為中心，輻射濟(jì)南、青島、濰坊、德州、淄博、濟(jì)寧、泰安、日照、威海、煙臺、棗莊、菏澤、聊城、萊蕪等地市，還

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開發(fā)了江蘇、安徽、河南、河北、湖北等省外市場，產(chǎn)品所到之處，得到了廣大消費者的普遍認(rèn)可。

但近年來隨公司規(guī)模的日益擴(kuò)大公司在管理上出現(xiàn)了種種問。如人力資源問題,家族式管理問題日益嚴(yán)重，公司領(lǐng)導(dǎo)層處于困頓之中。

（二）、人力資源問題

1.人力資源的特點

人力資源與其他物質(zhì)、技術(shù)、資本資源相比，具有以下幾方面的特點:一是人力資源具有能動性。人力資源的能動性特點主要表現(xiàn)為人的思維分析能力以及人的主觀需求兩個方面，這決定了人力資源管理比其他任何職能管理都更復(fù)雜、更困難;二是人力資源具有復(fù)雜性。人力資源的復(fù)雜性是由人力資源的差異性造成的。這表現(xiàn)為人與人之間在素質(zhì)、能力、態(tài)度、績效各方面的千差萬別，這更加強(qiáng)化了人力資源管理的復(fù)雜性和困難性;三是人力資源具有社會性。人力資源的社會性主要表現(xiàn)為人與人之間的交往及由此產(chǎn)生的千絲萬縷的聯(lián)系。中小企業(yè)要做好人力資源的管理工作，就要了解人力資源的特點，并有針對性的制定相應(yīng)的制度，做到有的放矢。

2.人員選用缺少系統(tǒng)性

中小企業(yè)缺乏崗位職責(zé)的明確界定，也就無法明確到底需要招聘什么樣的人員;此外由于缺少人力資源規(guī)劃，所以招聘總是沒有充分的準(zhǔn)備和程序。其次是招聘程序不嚴(yán)格不科學(xué)，導(dǎo)致招聘中容易出現(xiàn)失誤，如有時候人事部門直接決定錄用，或者總經(jīng)理直接決定，用人部門不參與招聘過程等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。中小企業(yè)人力資源的聘用缺乏明確確的計劃，也是走一步，看一步。加上人員的引進(jìn)與升遷皆缺乏制度，常憑個人好惡與私人關(guān)系決定一切，使無人情關(guān)系的優(yōu)秀人才無法久留。

3.績效考核和激勵制度缺乏科學(xué)性規(guī)范性

中小企業(yè)的激勵措施或行為，隨意性較大常根據(jù)老板的心情或感覺來做。往往使下屬無所適從，員工更加茫然，激勵行為達(dá)不到預(yù)期目的。另外企業(yè)內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)不能體現(xiàn)出崗位的價值。表現(xiàn)在工資收入與業(yè)績銜接不合理，經(jīng)常有大鍋飯的現(xiàn)象存在，所以員工感覺不公平，激勵措施執(zhí)行后，大不到預(yù)期效果，有時還適得其反。常常表現(xiàn)為員工對收入缺乏良好的預(yù)期，積極性不高，人員穩(wěn)定性差。

（三）、家族式管理影響企業(yè)發(fā)展

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1.家族式管理遇到的難題

中華全國工商聯(lián)合會編寫的首部《中國民營企業(yè)發(fā)展報告》藍(lán)皮書顯示中國的民企九成以上是家族企業(yè)，全國每年新生的民企有15萬家，但同時每年死亡的民企也達(dá)10萬多家，60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，85%的在10年內(nèi)消亡，其平均壽命只有2年零9個月。雖然在這些企業(yè)中，既有單一業(yè)主制的企業(yè)，也有合伙制的企業(yè)、共有制的企業(yè)，甚至還出現(xiàn)了家族成員保持臨界控制權(quán)的企業(yè)集團(tuán)，但他們絕大部分還是實行典型的家族式管理。客觀上來說，由于法制還不甚健全、信用體系也有待形成、加上職業(yè)經(jīng)理人階層也僅僅處于萌芽狀態(tài)等種種現(xiàn)實因素，家族式管理無疑是成本最低的企業(yè)模式。但是中國的家族企業(yè)中存在太多不規(guī)范的地方，在經(jīng)歷一段創(chuàng)業(yè)的輝煌后，中國的家族制企業(yè)必須要考慮的就是如何保持持續(xù)性發(fā)展，如何規(guī)范自己的經(jīng)營行為和管理方式，依然是困擾家族企業(yè)的嚴(yán)峻課題。家族式管理對延長企業(yè)壽命，實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營有相當(dāng)大的負(fù)面影響。

2.缺乏公平競爭機(jī)制

在目前的情況下，它是相對最為有效的管理模式。但是，家族式企業(yè)具有的固有缺陷決定了這種管理模式無法繼續(xù)支持企業(yè)發(fā)展。這種模式可選拔的人才僅限于家族內(nèi)部，范圍狹窄，而又對進(jìn)入企業(yè)管理層的外來經(jīng)理人采取排斥的態(tài)度。因此，它缺乏公平的競爭機(jī)制。在這樣的環(huán)境中，老板傾向于施行人治管理，對于企業(yè)事無巨細(xì)，親力親為。這樣一來，不利于對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的深入研究。優(yōu)秀的人才紛紛離去，造成企業(yè)在更為規(guī)范的游戲規(guī)則下面臨更大的風(fēng)險。

3.制度有待完善

企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)區(qū)分“人治”和“法治”對人力資源的影響，在“人治”階段后應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入“法治”過程。

四、中小企業(yè)主要問題分析

（一）人力資源匱乏原因分析

1.經(jīng)營者素質(zhì)較低

大多數(shù)的民營企業(yè)主文化素質(zhì)較低，并未接受過專門的企業(yè)管理的訓(xùn)練，他們實踐感受比較豐富，而理論水平卻比較缺乏，缺乏管理技巧和方法。

2.人才觀念落后

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企業(yè)經(jīng)營者缺乏動態(tài)的科學(xué)人才觀和正確的用之道。

3.企業(yè)穩(wěn)定性低導(dǎo)致人才穩(wěn)定性差

中小企業(yè)相對于大企業(yè)或國有企業(yè)來說，他們的產(chǎn)品單

一、市場狹小，在資產(chǎn)規(guī)模、市場影響力、產(chǎn)品占有率、資金充足率方面都處于劣勢。企業(yè)由于投資決策、資金短缺等原因而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的市場風(fēng)險比大企業(yè)高，企業(yè)經(jīng)營者自身對企業(yè)前景比較模糊，沒有自己的戰(zhàn)略和規(guī)劃或比較盲目，企業(yè)員工對企業(yè)的穩(wěn)定性預(yù)期差。在風(fēng)險性較大的中小企業(yè)工作要面臨比在大企業(yè)發(fā)展相對更大的風(fēng)險。因而，企業(yè)員工往往要求提供比大企業(yè)更加豐厚的現(xiàn)期物質(zhì)補償，而中小企業(yè)由于處在創(chuàng)業(yè)期或是規(guī)模高速擴(kuò)張的資金饑渴階段，又很難提供比大企業(yè)更有吸收力的薪酬和完善的福利體系來對這種風(fēng)險予以補償。

4.缺乏長期有效的薪酬與激勵機(jī)制

在中小型民營企業(yè)，員工的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法，且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于一般員工效果可能比較好，或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，對核心員工來說，報酬不僅是一種謀生手段，或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段，更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計核心員工持股、公開相同崗位的市場工資水平、增加外出培訓(xùn)機(jī)會、增加額外的保險與福利，或者改善工作環(huán)境，提供良好的休假以及員工娛樂等。

此外，中小型民營企業(yè)對員工的績效評估主要是基于企業(yè)既定的目標(biāo)、任務(wù)下所完成的工作量來衡量，其方式多為員工對上司命令的執(zhí)行和服從，其標(biāo)志主要是即時的工作效率。由于缺乏較為完備的績效考評指標(biāo)體系和操作規(guī)程，難以依據(jù)科學(xué)的考核結(jié)果對員工進(jìn)行全方位的激勵，企業(yè)多以晉升、加薪和獎金作為激勵手段，對充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性及潛能不利，也不利于員工積極參與管理。在缺乏良好的績效評估與激勵機(jī)制的情況之下，員工缺乏積極性，甚至缺乏歸屬感，往往不會專心工作，更不會對企業(yè)“一心一意，白頭到老”了。這些問題，在目前的大多數(shù)中小型民營企業(yè)中都存在，并且也逐漸認(rèn)識到了，也在積極引進(jìn)一些科學(xué)的考核機(jī)制或考核軟件，并大膽嘗試一些新的考評方法。

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5.核心員工流失嚴(yán)重

就我國企業(yè)人才流失現(xiàn)狀來看，核心員工流失的原因主要體現(xiàn)在以下三個方面:（1）沒有為核心人才提供相應(yīng)的個人發(fā)展空間

（2）沒有形成科學(xué)有效的激勵機(jī)制

（3）企業(yè)文化建設(shè)差強(qiáng)人意(4)成長機(jī)制缺失

（5）企業(yè)文化吸引力不足

(二)家族式管理方式落后

1.家族觀念影響引進(jìn)人才

家族化經(jīng)營帶有一定的封閉性，家族觀念根深蒂固，使得引入優(yōu)秀人才比較困難。而企業(yè)又要發(fā)展壯大，急需人才加盟，此時只有從家族內(nèi)部挖掘，結(jié)果家族中一些資質(zhì)平平、能力一般的人進(jìn)入企業(yè)管理層。盡管這些人不比其它員工的貢獻(xiàn)大，甚至還要小，他也會因自己的特殊關(guān)系而爭權(quán)奪利、不干實事，頤指氣使，自封“元老”，養(yǎng)尊處優(yōu)并要獲得超額利益，這對執(zhí)行企業(yè)的管理與激勵機(jī)制打擊很大，會嚴(yán)重影響到非家族成員的工作積極性，進(jìn)而影響到企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

2.存在五大管理問題

（1）位居企業(yè)中高層的家族成員將矛盾與情緒帶入工作中，增加管理難度。

（2）政令多出，當(dāng)事員工無所適從，多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象降低了工作效率。（3）家族成員私心作怪，損公肥私等問題更難處理。

（4）不論是否占據(jù)重要部門及核心崗位職位，都容易在事實上形成內(nèi)閉的家族圈子，難以形成開放狀態(tài)與真誠兼容、接受企業(yè)其他員工。（5）在企業(yè)的家族成員中，任人唯賢難以客觀，倘若“自己人”能力難以服眾，將會對企業(yè)其他員工的心態(tài)，能力和潛質(zhì)的發(fā)揮產(chǎn)生重要影響。

五、解決問題的思路

（一）人力資源管理解決途徑

1.企業(yè)經(jīng)營者要提高素質(zhì)

企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)積極學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)，在從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高、自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng)、更高層次需求不斷提升的高速發(fā)展階段。

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2.避免制度“隨意化”和“情緒化”

制度的隨意化在中小企業(yè)中尤其突出。盡管“隨意化”和“情緒化”在某些事情的處理上有助于事情的解決，但更多時候卻起著負(fù)面作用。中小企業(yè)更容易忽視制度而設(shè)立臨時性的“口頭制度”和條款，使雇員往往不知如何工作而且時時擔(dān)心觸犯老板的“最新制度”。隨意化和情緒化是中小企業(yè)規(guī)范化管理中的一大障礙，它只是解決了發(fā)現(xiàn)的問題而不能認(rèn)清問題產(chǎn)生的真正原因進(jìn)而去分析研究。規(guī)范化是企業(yè)人力資源管理的重要保障，隨著從業(yè)人員法律意識的提高、知識的增加以及社會法制化進(jìn)程的加速和社會保障體系的完善，企業(yè)的“人治”行為已經(jīng)不占主導(dǎo)地位。中小企業(yè)根據(jù)企業(yè)實際制定符合企業(yè)的相對穩(wěn)定的規(guī)章制度有利于企業(yè)處亂不驚，從容面對和處理事務(wù)。

3.創(chuàng)造團(tuán)隊型企業(yè)

良好的團(tuán)隊凝聚力能幫助員工最大化地利用資源，更順利地完成任務(wù)。良好的團(tuán)隊凝聚力通過資源信息共享、相互協(xié)助可以更好的完成工作。優(yōu)秀高效的團(tuán)隊是由優(yōu)勢互補、多種高效人員通過一定方式的組合，團(tuán)隊的隊員應(yīng)該各有特點和自己的優(yōu)勢，同時隊員會換位思考，容忍隊員的失誤和錯誤，能主動與隊員交流和溝通，主動承擔(dān)自己的責(zé)任。

螞蟻是團(tuán)隊力量表現(xiàn)突出的代表，當(dāng)螞蟻數(shù)目增加時其工作更加起勁，群體因素增加了工作效率。這種“群體增量”的現(xiàn)象表明:競爭增加操作的動機(jī)，旁人的活動刺激助長了個人感知動作的反應(yīng)。中小企業(yè)在人資源競爭處于弱勢地位的情況下，更應(yīng)該重視團(tuán)隊力量的作用，管理好自己力的團(tuán)隊，通過現(xiàn)代人力資源管理打造一個高效、高凝聚力的團(tuán)隊。

4.制定合適的薪酬制度

公司給受聘者支付的薪酬分成“外在”的和“內(nèi)在”的兩大類，兩者的組合，被稱之為“全面薪酬”。“外在”的激勵，主要是指為受聘者提供的可量化的貨幣性價值。比如:基本工資、獎金等短期激勵薪酬，股票期權(quán)等長期激勵薪酬，退休金、醫(yī)療保險等貨幣性的福利，以及公司支付的其他各種貨幣性的開支，如住房津貼、俱樂部成員卡、公司配車等等。

“內(nèi)在的”激勵則是指那些給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎勵價值。比如，對工作的滿意度，為完成工作而提供的各種

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順手的工具(如高配置的電腦、高檔通訊工具等)，培訓(xùn)的機(jī)會，提高個人名望的機(jī)會(授權(quán)其為某大型項目的負(fù)責(zé)人等)，吸引人的公司文化，相互配合的工作環(huán)境，以及公司對個人及家庭的表彰、謝意等等。

5.企業(yè)對待人才應(yīng)重視的七個方面

企業(yè)在“選”、“用”、“育”、“留”、“放”、“辭”、“挖”七個方面給予足夠的重視，過高的流動率不可避免地還帶來招聘成本的提高，員工流動導(dǎo)致對新員工的成本支出將大大增加。在招聘員工時不要過度重視學(xué)歷、經(jīng)驗、專業(yè)經(jīng)歷，社會需要干才、將才、帥才、通才，而企業(yè)應(yīng)擁有先知先覺型、后知后覺型、不知不覺型的人才結(jié)構(gòu)即決策層、執(zhí)行層和作業(yè)層。

（1）“選”，企業(yè)要根據(jù)自身實際確定選用標(biāo)準(zhǔn)，可以企業(yè)自己招聘，也可以借助高級管理人員代理招募機(jī)構(gòu)進(jìn)行選人或者通過某些就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系獲取更多的人員信息以此尋找合適人選。有些時候相關(guān)工作經(jīng)驗的欠缺也許能成為人才努力的一個動力，企業(yè)不一定都要招聘有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員以及年齡限制目前很多企業(yè)對年齡的限制較為常見，中小企業(yè)希望應(yīng)聘者年齡要小，經(jīng)驗要多，知識要全面。其實在選人時應(yīng)更加重視應(yīng)聘者的再學(xué)習(xí)和接受能力;年齡的限制不要局限于小，各個年齡段都有自己的特點和優(yōu)勢:年輕的有激情、活力、旺盛的精力以及初生牛犢不怕虎的勇氣，但缺乏理性的思考和對社會的認(rèn)識以及足夠的穩(wěn)定性;較大年齡的人員的激情、活力、精力和勇氣要比年輕的有所欠缺，但他們理性的思考、更加開闊的思路、知識的積累、辦事穩(wěn)重，而且這類人員心理較為成熟，家庭的建立也使他們重視珍惜自己的工作。

中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)所從事行業(yè)來開拓選人思路。企業(yè)還應(yīng)遵循節(jié)約原則:不缺乏相應(yīng)人才，也不能人才浪費造成人力成本過高。

（2）“用”，企業(yè)用人要誠信，八分人才，九分使用，十分待遇。根據(jù)人才的能力和職責(zé)給予相應(yīng)的有壓力的工作和權(quán)利，合理有激勵的薪酬體系會讓他覺得勞有所得，明確的權(quán)力范圍可以對其有效的監(jiān)管和對其工作的控制。合理有效的授權(quán)能使人感覺企業(yè)對自己的重視和依賴，從而使其把工作當(dāng)作一項事業(yè)和重大責(zé)任而盡力工作，人的報恩心理的存在能使企業(yè)收到較好的回報。企業(yè)和人才之間相互了解，容易形成一種信任關(guān)系，有利于企業(yè)的經(jīng)營管理，減少不必要的阻力和管理成河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文

本。

公司內(nèi)部在一定尺度上應(yīng)允許人才選擇崗位，挑選自己感興趣、有激情、自己認(rèn)為適合能發(fā)揮自己能力水平的崗位并允許選擇自己的合作伙伴組建團(tuán)隊，并適時調(diào)整。

（3）“育”，就要給予其適當(dāng)?shù)墓ぷ骱腿蝿?wù)，使其感到一定的壓力并適時給予指導(dǎo)和相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，為其創(chuàng)造成長和發(fā)展的知識環(huán)境。人對于自己的成長十分關(guān)注，當(dāng)自己的成長目標(biāo)為企業(yè)重視后會產(chǎn)生一種榮譽感。企業(yè)給予員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會不僅僅是技能、業(yè)務(wù)水平的提高，還應(yīng)該使雇員認(rèn)同企業(yè)的價值觀和企業(yè)目標(biāo)，也就是培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神。并通過企業(yè)創(chuàng)造的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會使人才增值，這樣人才會因為自身增值而表現(xiàn)出對企業(yè)的忠誠。

（4）“留”，讓員工覺得他們是公司的重要一分子。以往，員工個人對公司來說無所謂，可以隨時換。這種管理策略也許在一定程度上管用或者對某些崗位的員工有一定的震懾作用，對于企業(yè)管理能有一定的幫助，但絕對是短視、消極的。今天的員工不再那么容易被“炒魷魚”嚇倒。他們知道照樣可以找到別的工作，而當(dāng)他們感覺自己是企業(yè)重要的一員時產(chǎn)生的責(zé)任感會使他們不會輕易跳槽。教育和挑戰(zhàn)你的員工。每個人—有意識或無意識地—都想成長，都想接受挑戰(zhàn)。能不斷獲得新體驗、攀登新高峰、探索新領(lǐng)域，這樣的工作最能留住員工。對員工不要做過高承諾，如果你對能給予員工的獎賞和提升不確定，那么僅提這種可能性，不要預(yù)先允諾。不要使雇員對企業(yè)產(chǎn)生不信任。

（5）“放”，針對一些決心跳槽者或準(zhǔn)備跳槽者，首先是真心挽留，了解其辭職的原因，如果是核心雇員提出辭職請求，應(yīng)考慮其要求和條件的合理性和企業(yè)實際，如果條件允許不妨答應(yīng)其條件和要求;若其執(zhí)意離開，則不妨好聚好散，不要人走茶涼，人情味十足的分手也許會給企業(yè)在未來打下一個良好的人際關(guān)系資源和聲譽。

（6）“辭”，也就是我們常說的“炒魷魚”，公司避免頻繁的“炒”員工的“魷魚”，而且在決定“炒”時要有相當(dāng)?shù)囊罁?jù)。對于公司而言無論何種原因在辭退員工時首先要做好公司工作安排，確定接任者符合公司需要，而對于將要辭退的員工要做好幾件事:其一，做好離職談話溝通，表達(dá)出公司的決定，實事求是對其進(jìn)行評價。其二，對于被辭退

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人員的陳述要耐心傾聽，不要試圖去反駁或過多的爭辯，避免刺激和激怒被辭人員;表現(xiàn)出企業(yè)的艱難選擇。其三，盡量安慰被辭員工，但不要進(jìn)行“過度”的溝通。

（7）“挖”，當(dāng)今人才市場人才流動日趨頻繁，自有而充分的市場流動有利于人力資源的結(jié)構(gòu)重組和價值優(yōu)化，而工作經(jīng)驗、經(jīng)歷、企業(yè)所需資源的掌握等正成為人才競爭的重要組成部分。

（二）解決家族式管理的建議

1.職權(quán)分明

做到職權(quán)分明，在什么職位就負(fù)責(zé)什么事情，不要越權(quán)處理問題。制定相應(yīng)制度對家族成員進(jìn)行必要的權(quán)力約束。同時家族成員內(nèi)部應(yīng)進(jìn)行良好有效的溝通，使成員理解并執(zhí)行制度，以減少因此造成的雇員困境以及成員間的誤解。

2.良好的溝通

在任何一次的變革中，如果和關(guān)聯(lián)利益人的有效溝通不夠，都可能不為成員理解、難以接受、不能得到有力的支持。甚至引起家庭內(nèi)部出現(xiàn)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定問題。實際上，在你尋求管理難題解決途徑的全過程中，不論是否召開家庭民主會，還是進(jìn)行單獨交談，只要把話攤開，擺事實講道理，望過去談趨勢，舉例子言得失，對于家庭成員來說一般都能理解和接受。

3.使自己成為更有權(quán)威的企業(yè)家長

在企業(yè)中，應(yīng)該成為必須具有足夠權(quán)威的企業(yè)家長。但這并不是要具有家長作風(fēng)，而是講的是有關(guān)一切以企業(yè)發(fā)展及利益為重的，不為親情所擾的決策和督導(dǎo)執(zhí)行的能力。只有作到這點了，才能更好的約束、規(guī)范和激勵企業(yè)中家族成員的言行，盡量規(guī)避家族企業(yè)管理難題的出現(xiàn)。

要做到這點，公正客觀的處理事情的方式，言出必踐，“依法”辦事甚至是在企業(yè)中絕對控股等等，都可能是不可或缺的。

4.在內(nèi)部弱化家族企業(yè)特征，在外部強(qiáng)化家族企業(yè)特征

這里所說的“在內(nèi)部弱化家族企業(yè)特征”，是指在人員總數(shù)上，在管理職位及核心崗位上盡量減少家族人員的使用份額;在決策及執(zhí)行中，盡量減少來自家族成員的干擾等家族企業(yè)管理弊端。也就是說其“內(nèi)部”指的是企業(yè)，指的是企業(yè)的日常運營與管理。

“在外部強(qiáng)化家族企業(yè)特征”，指的是充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團(tuán)結(jié)共進(jìn)的好處，讓非企業(yè)員工的關(guān)聯(lián)家族成員，在企業(yè)外加強(qiáng)參與進(jìn)對企業(yè)中家族成員的督促與監(jiān)管。此處“外部”的重點是如何利用好非企業(yè)員工之關(guān)聯(lián)家族成河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文

員的力.里。

5.有意識強(qiáng)化“自己人”與“外人”的意識

有意識強(qiáng)化“自己人”與“外人”的協(xié)作能力與在職位、薪金上的競爭性，不吝音對“外人”的升職加薪與其它激勵

這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強(qiáng)企業(yè)的合力與活力，使家族企業(yè)形成開放、兼容并積極向上的企業(yè)文化。

六、結(jié)論

民營、私營經(jīng)濟(jì)體制下的中小企業(yè)在尋找生存和發(fā)展中遇到了很多困難，使得其在應(yīng)對復(fù)雜激烈的市場競爭時經(jīng)常感到艱難。除了政策、社會認(rèn)可度和偏見等因素外，中小企業(yè)自身存在的一些問題也影響其生存和發(fā)展。市場競爭中人力資源的競爭愈加激烈，如何選留用合適人才是企業(yè)必須思考的問題:家族式管理模式有很多優(yōu)勢，但同時也應(yīng)該認(rèn)識到其內(nèi)在的一些弊端對企業(yè)的負(fù)面影響。

中小企業(yè)生存和發(fā)展的重要性和意義是顯而易見的，而社會的關(guān)注和理解支持、政府部門的幫扶鼓勵、企業(yè)自身的努力是企業(yè)能持續(xù)、健康發(fā)展的保證:一政府應(yīng)積極創(chuàng)造一個真正的市場競爭環(huán)境，公正公平的眼光看待中小企業(yè)，在政策制定、實施中把握好尺度，給本身就艱難而對國家和社會作出積極貢獻(xiàn)和作用的企業(yè)一個能給予企業(yè)信心的政策環(huán)境；二中小企業(yè)經(jīng)營者也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)迅速提高自身素質(zhì)，科學(xué)的管理和經(jīng)營企業(yè)，在財富追求與企業(yè)成長和自身成長中尋求較好的結(jié)合點，積極承擔(dān)力所能及的社會責(zé)任，樹立自己良好的社會形象;改進(jìn)家族式管理，使家族式管理成為家族式企業(yè)具有優(yōu)勢的管理體制。

中小企業(yè)盡管其有自身的局限，但其在國民經(jīng)濟(jì)增長、維持社會穩(wěn)定、增加居民收入提高人民生活質(zhì)量等各方面的作用是顯而易見的，因此關(guān)注中小企業(yè)的生存和發(fā)展對于國家社會和人民都有重大意義。

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第四篇：基層電網(wǎng)企業(yè)企業(yè)發(fā)展思路

當(dāng)前，以特高壓、智能化為重要特征的電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，以信息化為支撐、以“三集五大”為重要特征的公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，必將給基層電網(wǎng)企業(yè)工作帶來深刻變化和深遠(yuǎn)影響。同時，巢湖市委市政府“皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移巢湖示范區(qū)和融入合肥經(jīng)濟(jì)圈”發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施，使安徽巢湖供電公司既迎來良好的發(fā)展機(jī)遇，也面臨艱巨而繁重的發(fā)展任務(wù)。是巢湖供

電公司發(fā)展機(jī)遇年、挑戰(zhàn)攻堅年、實干突破年，更是繼往開來、加快創(chuàng)先、科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵年。因此，要牢牢把握加快發(fā)展主題，立足當(dāng)前，搶抓機(jī)遇，順勢攀登，鞏固加快發(fā)展的態(tài)勢，全力推動電網(wǎng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展再上新臺階。

一、搶占先機(jī)，釋放加快發(fā)展優(yōu)勢

時下，巢湖地方經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)還不牢固，高耗能行業(yè)比重依然較高，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級壓力仍然很大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不確定、不可預(yù)料因素仍然很多。但巢湖供電公司發(fā)展仍有許多有利支撐因素：一是國務(wù)院批復(fù)《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》和巢湖市實施大建設(shè)、大發(fā)展戰(zhàn)略，必將促進(jìn)地方投資的拉動性和消費增長的穩(wěn)定性，對公司加快發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大動力；二是國家需求的上升，也將帶動巢湖市資源型工業(yè)保持快速增長態(tài)勢，對工業(yè)電量增長形成強(qiáng)勁拉動；三是巢湖四縣工業(yè)發(fā)展迅速，今年有一批大項目陸續(xù)竣工投產(chǎn)，必將推動電力市場快速發(fā)展；四是國家今年啟動新一輪農(nóng)網(wǎng)升級改造工程，省公司會有一系列農(nóng)網(wǎng)政策的出臺，有利于支撐農(nóng)電快速發(fā)展；五是電網(wǎng)企業(yè)全面推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，不斷加強(qiáng)“三個建設(shè)”，發(fā)展勢頭將由“彎道超越”轉(zhuǎn)為“直道提速”，還有近年來持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的實力積蓄，有風(fēng)正氣順圖發(fā)展的工作環(huán)境，有歷次應(yīng)對嚴(yán)峻考驗的洗禮和磨練，更有長期團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新變革、雷厲風(fēng)行、意志頑強(qiáng)的隊伍，這些都有利于集聚力量、加快發(fā)展，巢湖供電公司已進(jìn)入大有可為的重要時期。

二、乘勢突破，把握加快發(fā)展原則

在新一輪大發(fā)展機(jī)遇中，作為基層電網(wǎng)企業(yè)必須要積極爭取與巢湖市新發(fā)展對接、與國家電網(wǎng)公司、省電力公司政策支持相吻合，緊密結(jié)合實際，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，深化對電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展規(guī)律和特點的認(rèn)識，建立健全有利于兩個發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的體制機(jī)制，實現(xiàn)依靠科學(xué)發(fā)展帶動業(yè)績指標(biāo)提升，破解發(fā)展中的困難和問題；堅持變革管理模式，把握發(fā)展主動，敢于打破常規(guī)，推進(jìn)重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革，以更加開放的視野和胸襟謀劃公司發(fā)展，以創(chuàng)新變革激發(fā)公司活力，加快發(fā)展。“加快發(fā)展”要求更加注重解放思想、更新觀念。要始終把基層電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展放在國家電網(wǎng)公司、省電力公司和地方經(jīng)濟(jì)社會大局的戰(zhàn)略中去考量，把握發(fā)展、變革、創(chuàng)新的主旋律，以戰(zhàn)略思維眼光來探索處理公司發(fā)展中新途徑和新方法，不斷深化“兩個轉(zhuǎn)變”，努力實現(xiàn)各項重點工作的新突破，為電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展的總體布局和長遠(yuǎn)規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。“加快發(fā)展”要求更加注重統(tǒng)籌兼顧、突出重點。要全面遵循國家電網(wǎng)公司“三集五大”新的管理體系建設(shè)要求，充分發(fā)揮公司的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，推進(jìn)公司定位、組織形態(tài)和技術(shù)路線的變革，在創(chuàng)新變革中提升發(fā)展質(zhì)量，在突出特色中提升發(fā)展空間，不斷形成推動電網(wǎng)企業(yè)管理水平上臺階的整體合力。“加快發(fā)展”要求更加注重轉(zhuǎn)變作風(fēng)、能力提升。要增強(qiáng)工作的敏銳性和機(jī)遇意識，主動適應(yīng)發(fā)展環(huán)境的新變化和公司發(fā)展的新要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化統(tǒng)籌意識，不斷深化對發(fā)展重大問題的認(rèn)識，提高處理復(fù)雜問題能力，在加快發(fā)展的實踐中，使工作方法、發(fā)展環(huán)境和落實工作有新的改進(jìn)，實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)運營效益、供電服務(wù)水平和隊伍整體素質(zhì)再上臺階，在新一輪大發(fā)展中脫穎而出。

三、科學(xué)務(wù)實，突出加快發(fā)展重點

實現(xiàn)基層電網(wǎng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展再上新臺階，最根本、最緊要的任務(wù)是：拓展發(fā)展空間、增添發(fā)展動力，促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)爭先進(jìn)位，突出特色優(yōu)勢增強(qiáng)實力。

狠抓安全誠信建設(shè)，實現(xiàn)安全持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展。創(chuàng)新安全發(fā)展。在公司系統(tǒng)全面、全員、全方位、全過程深入開展“安全生產(chǎn)誠信建設(shè)”年活動，以“零違章現(xiàn)場”、“零違章班組”創(chuàng)建為抓手，建立安全誠信“反違章”信息征集、考核體系，進(jìn)一步增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的“誠信意識”；以評選安全誠信班組和員工活動為載體，充分發(fā)揮黨、政、工安全生產(chǎn)齊抓共管的整體功能，推進(jìn)安全誠信效能監(jiān)察工作，開展安全誠信“亮身份、樹形象”活動，舉辦誠信故事演講賽、啟動安全誠信建設(shè)成果發(fā)布會等系列舉措，形成安全誠信教育的重疊效應(yīng)，實現(xiàn)安全管理由他律向自律轉(zhuǎn)變。推進(jìn)安全管理。認(rèn)真貫徹百日安全活動的目標(biāo)和重點，堅持以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備為主線，建立領(lǐng)導(dǎo)干部履職信息管理系統(tǒng)，健全涵蓋基建、生產(chǎn)、農(nóng)電、信息、高危客戶供電在內(nèi)的安全管理體系，統(tǒng)籌力量做好各類資源配置，圓滿完成迎峰度夏和世博保電工作，確保“三個不發(fā)生”百日安全活動取得實效。

狠抓電網(wǎng)建設(shè)管理，推進(jìn)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)。推

動電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。建立覆蓋各電壓等級的統(tǒng)一大規(guī)劃體系，合理儲備項目，科學(xué)完成公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃編制，推動巢湖電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)升級。應(yīng)用資產(chǎn)全壽命周期管理理念，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益評價和分析，合理確定投資規(guī)模，保證電網(wǎng)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)。強(qiáng)化戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)作用，積極協(xié)調(diào)政府將電網(wǎng)規(guī)劃納入地方相關(guān)建設(shè)規(guī)劃。緊密結(jié)合巢湖實際，按照“規(guī)劃試點、全面建設(shè)、引領(lǐng)提升”三步走戰(zhàn)略，完善巢湖電網(wǎng)智能化規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)智能電網(wǎng)用電體系建設(shè)，有效控制建設(shè)成本，嚴(yán)把工程建設(shè)質(zhì)量，按期完成10座電動汽車充電樁、9.65萬戶用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。規(guī)范電網(wǎng)管理。按照erp和基建管控模塊的要求，嚴(yán)格執(zhí)行里程碑工期計劃，確保工程項目有序推進(jìn)。積極推進(jìn)“兩型一化”變電站和“兩型三新”線路建設(shè)，努力提高建設(shè)質(zhì)量，加快施工進(jìn)度，降低工程造價。繼續(xù)做好省公司電網(wǎng)對接項目建設(shè)，加大城市配電網(wǎng)和農(nóng)村配電網(wǎng)建設(shè)和改造力度，突出抓好新一輪農(nóng)網(wǎng)改造工作，推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)，不斷提高供電質(zhì)量和可靠性。

狠抓營銷管理基礎(chǔ)，全面提高公司創(chuàng)效能力。增強(qiáng)營銷運作能力。圍繞皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移巢湖示范區(qū)和巢湖重點項目建設(shè)，挖掘潛在用電需求，做好供電服務(wù)，積極鞏固和開拓電力市場。加強(qiáng)電價管理，嚴(yán)格電費回收目標(biāo)管理，建立電費日報制度，落實責(zé)任，防范風(fēng)險，實現(xiàn)電費回收“雙結(jié)零”。穩(wěn)步推廣銀行代扣和負(fù)控預(yù)售、低壓集抄等技術(shù)的應(yīng)用。加強(qiáng)線損管理，開展?fàn)I業(yè)普查，依法處置違約用電和竊電行為，推動公司經(jīng)濟(jì)效益不斷增長。提升經(jīng)營管理水平。以大規(guī)劃促進(jìn)大計劃，不斷強(qiáng)化經(jīng)營責(zé)任，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)可控、在控。加強(qiáng)綜合計劃歸口管理，健全覆蓋規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)基建、財務(wù)營銷、信息和人力資源等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合計劃工作標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格計劃執(zhí)行情況考核，實施綜合計劃閉環(huán)管理，提升綜合計劃的控制力和約束力。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)成本管理，完善標(biāo)準(zhǔn)成本核定辦法，開展預(yù)算執(zhí)行情況評價和考核，發(fā)揮好業(yè)務(wù)預(yù)算、財務(wù)預(yù)算及綜合計劃的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，提高預(yù)算綜合控制能力。落實項目風(fēng)險評估和投資約束機(jī)制，完善電網(wǎng)投資項目后評價機(jī)制。

狠抓企業(yè)管理變革，適應(yīng)“三集五大”工作要求。全面加強(qiáng)人財物集約化管理。加強(qiáng)人力資源的統(tǒng)一規(guī)劃，強(qiáng)化定員定編、機(jī)構(gòu)崗位的規(guī)范管理，建立不同崗位、單位之間員工有序流動機(jī)制，優(yōu)先把新進(jìn)員工安排到關(guān)鍵緊缺崗位和生產(chǎn)一線崗位，逐步解決人力資源分布不均衡的問題。完善員工崗位成長機(jī)制，健全職業(yè)發(fā)展通道，加大員工培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性，著力解決高層次人才短缺、一線技能人才不足等問題。牢牢把握財務(wù)“六統(tǒng)一”，認(rèn)真抓好“五集中”的各項重點措施，加快“一體化”進(jìn)程，實現(xiàn)財務(wù)與物資、基建等專業(yè)的信息集成，全面落實省公司“一本帳”工作要求。堅持以提高效率和效益為主線，夯實物資供應(yīng)鏈基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化物資采購標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，統(tǒng)一物資采購合同管理，加大對供應(yīng)商履約監(jiān)督力度，加快物資倉儲配送體系建設(shè)，持續(xù)推動物資集約化管理。健全管理體制和運行機(jī)制。堅持以省電力公司業(yè)績考核管理辦法為導(dǎo)向，加大考核指標(biāo)管控力度，不斷強(qiáng)化企業(yè)業(yè)績考核，促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)爭先進(jìn)位。繼續(xù)充分發(fā)揮同業(yè)對標(biāo)和管理過程評價的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用，組織開展二維對標(biāo)工作。建立健全依法決策、依法經(jīng)營、依法管理、依法辦事的制度體系和工作機(jī)制，增強(qiáng)規(guī)則意識，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，做到有令必行，有禁必止。推進(jìn)sg186信息系統(tǒng)應(yīng)用，加快深化erp系統(tǒng)應(yīng)用，切實發(fā)揮信息系統(tǒng)對公司經(jīng)營管理的支撐作用。

狠抓“三個建設(shè)”活力，不斷增強(qiáng)公司“軟實力”。大力提升政治保障力。以爭創(chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動為載體，大力加強(qiáng)基層黨支部和黨員隊伍建設(shè)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，持續(xù)開展黨員積分式績效評價，建立農(nóng)電黨建工作的長效機(jī)制，增強(qiáng)黨組織政治核心作用。充分挖掘文化生產(chǎn)力。持續(xù)開展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”實踐活動，改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)策略，創(chuàng)新和豐富企業(yè)文化實踐載體，穩(wěn)步推進(jìn)“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識推廣應(yīng)用，確保文化引領(lǐng)作用充分發(fā)揮。加強(qiáng)專題新聞策劃，提升公司工作重點和亮點的宣傳效果；加大對外信息披露和互動力度，重視輿情動態(tài)分析和應(yīng)對，提升“國家電網(wǎng)”品牌價值和社會影響力。全面增強(qiáng)隊伍執(zhí)行力。認(rèn)真謀劃干部人事學(xué)研“行動”，改善干部隊伍專業(yè)、年齡結(jié)構(gòu)，推進(jìn)后備人才隊伍建設(shè)。加強(qiáng)干部管理、完成工作任務(wù)以及處理各種問題的能力培訓(xùn)，促進(jìn)干部嚴(yán)格履職，提高工作效率和質(zhì)量，在更大程度上增強(qiáng)對“兩個轉(zhuǎn)變”的適應(yīng)性和貢獻(xiàn)率。抓好公司本部建設(shè)，加大制度的落實力度，強(qiáng)化隊伍執(zhí)行力建設(shè)，為公司科學(xué)發(fā)展再上新臺階提供堅強(qiáng)的作風(fēng)保障。

第五篇：淺析制約建筑企業(yè)發(fā)展共性問題與解決思路

淺析制約建筑企業(yè)發(fā)展共性問題與解決思路

摘要：近年來，我公司在改革發(fā)展的道路上取得了突破性進(jìn)展，但與大多數(shù)企業(yè)一樣，制約企業(yè)發(fā)展的人、財、物等共性問題仍然存在，迫切需要解決。本文對我公司人員狀況、財務(wù)狀況、物資狀況等三方面現(xiàn)存問題進(jìn)行分析，繼而提出應(yīng)在加強(qiáng)人力資源管理，加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范工作流程，建立嚴(yán)格的責(zé)、權(quán)、利考核機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)等方面著力提高。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)發(fā)展 共性問題 解決思路

人、財、物作為企業(yè)管理活動中最主要的三個平行要素，通過組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制等手段，對人、財、物進(jìn)行合理配臵，使“人盡其才、物盡其用”，成為促進(jìn)或制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。近年來，我公司實施了人、財、物的集中管控，管理行為進(jìn)一步規(guī)范，管理水平也取得了長足進(jìn)步。在看到成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，企業(yè)的人員、資金、設(shè)備等方面情況仍非常緊張，并沒有真正擺脫人、財、物等問題的束縛。因此，我們必須認(rèn)真對待，加以解決。

一、目前企業(yè)人、財、物方面存在的主要問題

（一）人才短缺。企業(yè)中所謂的人才短缺是相對短缺而不是絕對短缺，自1999年各高校大規(guī)模擴(kuò)招以來，擴(kuò)招人數(shù)以15%的速度不斷攀升，至2009年當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)生已達(dá)700萬人，大學(xué)生就業(yè)壓力與企業(yè)人才需求這個矛盾體卻同時存在。從我公司人力資源的現(xiàn)狀看，由于長期野外施工，員工待遇較低，導(dǎo)致青年管技人員嚴(yán)重流失，2006年至2010年共招收大中專畢業(yè)生347人，離職107人，流失率達(dá)30%。同時，由于國有企業(yè)人員招聘和薪酬機(jī)制僵硬，多年來一直沒有成熟人才充實員工隊伍中，導(dǎo)致經(jīng)營管理人才和政工隊伍缺乏，關(guān)鍵崗位操作員工和專業(yè)技術(shù)工種短缺，公司整體人員結(jié)構(gòu)不合理。此外，公司對新員工的組織管理缺失，員工培訓(xùn)工作不到位甚至被忽略，新員工幾乎都是直接上崗，對企業(yè)歷史背景和文化幾乎沒有認(rèn)知，成長成熟過程也多靠自覺自發(fā)，阻礙了新員工個人的發(fā)展和更大作用的發(fā)揮。

（二）資金緊張。企業(yè)做大做強(qiáng)，資金是保障。近年來，我公司產(chǎn)值規(guī)模不斷增大，但由于產(chǎn)業(yè)利潤率低、缺乏資金積累、融資渠道單

一、工程款回收困難等方面原因造成資金壓力越來越大。近年來的資產(chǎn)負(fù)債率以每年8%的速度在增長，工程質(zhì)保金比例也高達(dá)10%—15%。同時，企業(yè)想做大做強(qiáng)，提升企業(yè)資質(zhì)是基礎(chǔ)也是保證，但將現(xiàn)有礦山施工總承包一級資質(zhì)全面升級為特級資質(zhì)，需要將原一億元的注冊資金大幅提升到三億元，對企業(yè)本身來說是很難逾越的門檻。

（三）物資短缺。物資是企業(yè)進(jìn)行組織活動的基本條件，物資的及時供應(yīng)、保管、合理使用對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。從我公司的現(xiàn)狀看，物資短缺的問題主要表現(xiàn)在兩個方面：一是設(shè)備老化，符合國家發(fā)展要求的工藝先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先、環(huán)保節(jié)能設(shè)備數(shù)量很少且配套性差，對陳舊設(shè)備的維修和新設(shè)備采購計劃不充分，設(shè)備占有渠道比較單一，導(dǎo)致設(shè)備管理不細(xì)化、不到位。二是物資采購計劃和管控制度缺失，主管物資的材料員隊伍斷檔，物資采購僅能維持供應(yīng)系統(tǒng)。

二、面對新問題應(yīng)采取的應(yīng)對措施

（一）由人事管理向人力資源管理過渡。

長期以來，企業(yè)對人的管理都是以“事”或“工作”為中心，注重的是控制與管理，行使的是簡單的業(yè)務(wù)職能，而人力資源管理從管理方式、內(nèi)容、目標(biāo)、戰(zhàn)略、層次、手段上都具傳統(tǒng)人事管理有很大的優(yōu)越性、先進(jìn)性和科學(xué)性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)人事管理的弊端日益突出，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，有必要重新審視企業(yè)人事管理制度改革，取長補短，以人力資源管理的先進(jìn)思路解決企業(yè)中的人才需求問題。

一是轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)的思路。對人才的培養(yǎng)不僅僅是要搞培訓(xùn)、壓擔(dān)子，更要注重員工在工作中的培養(yǎng)。一直以來，在工作中我們都是考慮一個人是否適合某項工作，而人力資源的管理理念是由讓人干工作轉(zhuǎn)化為干工作是為了培養(yǎng)人，并著力培養(yǎng)員工一專多能的工作能力。同時，要制定好員工職業(yè)生涯培養(yǎng)規(guī)劃，對員工的工作情況、職稱情況、獲獎情況、評價情況都有詳細(xì)的記錄，并及時與本人或其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通反饋。要追求員工與企業(yè)共同成長，在企業(yè)成長中不斷地塑造人、升華人，在職業(yè)生涯中實現(xiàn)人生價值。要在員工培養(yǎng)過程中引入競爭機(jī)制，全面推行競崗、輪崗、回避制度，加快人才的培養(yǎng)進(jìn)程。二是轉(zhuǎn)變?nèi)瞬耪衅傅乃悸贰＝陙恚捎诟咝U(kuò)招，大中專畢業(yè)生增多，使我們的人才招聘發(fā)生了一些新的變化，從原來招聘困難，到現(xiàn)在經(jīng)常有畢業(yè)生主動求職，企業(yè)也開始提出專業(yè)對口、成績優(yōu)秀等新的要求，使企業(yè)引進(jìn)了一批基礎(chǔ)素質(zhì)較高的新員工。但從我公司的現(xiàn)狀看，礦建、巖土、地勘等主體專業(yè)的畢業(yè)生仍難以滿足企業(yè)發(fā)展的實際需求。因此，人員招聘在新形勢下必須采取新的思路。第一，要加大各專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)，由于各專業(yè)間觸類旁通，對畢業(yè)生的引進(jìn)方面可以適度放寬，入職后再根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求明確人員的發(fā)展方向，避免部分專業(yè)技術(shù)崗位斷檔現(xiàn)象的出現(xiàn)。第二，要進(jìn)一步完善考試錄用制度，實行“凡進(jìn)必考”，并“面向社會、公開招考、擇優(yōu)錄用”把好“入門關(guān)”，實現(xiàn)利用招聘手段促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)的提升。

三是轉(zhuǎn)變留住人才的思路。“招人容易留人難”已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的一個重大問題，很多企業(yè)在不知不覺中成為了人才“中轉(zhuǎn)站”和“培訓(xùn)中心”，其原因在于企業(yè)把重點放在了“用人”上，而忽略了“留人”。留住人才的方法有很多，但最主要的還是物質(zhì)獎勵和精神激勵，而在新形勢下激勵方式也要有新的變化。第一，設(shè)立忠誠獎勵機(jī)制。例如，員工在公司連續(xù)工作滿一定年限，工作態(tài)度良好并做出一定成績的，可以給予數(shù)量不等的一次性的忠誠獎勵。第二，完善生活保障機(jī)制。建立員工信息登記卡，及時掌握員工動態(tài)，做好員工家庭的各類幫扶工作，幫助青年員工牽線搭橋，尋找伴侶，并解決臨時住房問題，解決員工的后顧之憂。第三，培養(yǎng)企業(yè)名人。進(jìn)一步挖掘生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理、黨群工作等方面高潛能人員，加大培養(yǎng)力度，使其成為建筑行業(yè)、煤炭施工行業(yè)的名人、專家、學(xué)者型員工，提升企業(yè)文化含量，并對歷史上曾為公司發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的老同志，給予特殊的終身榮譽稱號。

（二）建立科學(xué)、嚴(yán)細(xì)的資金管控制度

企業(yè)的資金管理的基本任務(wù)就是計劃、組織、控制企業(yè)資金的運動，核算和考核資金的使用效果，以實現(xiàn)企業(yè)最佳經(jīng)濟(jì)效益，最終實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。但在實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些特殊情況導(dǎo)致管理失控、目標(biāo)缺失，因此，企業(yè)必須建立科學(xué)、嚴(yán)細(xì)的資金管控制度。

一是明確資金管理的基本任務(wù)，以制度手段保證實施。要規(guī)劃、組織資金的籌措，保證企業(yè)發(fā)展的需要；要制定資金使用計劃，幫助企業(yè)進(jìn)行投資分析、研究和決策；要建立財務(wù)監(jiān)控機(jī)制，保證資金的合理使用，提高資金使用效率和效果；要建立健全財務(wù)管理的各項考核制度，規(guī)范財務(wù)行為；要協(xié)調(diào)處理企業(yè)的各種財務(wù)關(guān)系，做好企業(yè)與投資方、股東、債權(quán)人、債務(wù)人、稅務(wù)機(jī)關(guān)及企業(yè)內(nèi)部各單位之間的關(guān)系。

二是根據(jù)企業(yè)資金狀況，積極采取應(yīng)對措施。從我公司的資金現(xiàn)狀看，主要應(yīng)考慮以下幾方面對策：第一，加強(qiáng)資金集中管控，在資金管理中堅持以收定支、預(yù)算管理、集中控制、總體平衡的原則；強(qiáng)化成本核算到項目、資金流控制在項目；制定控制成本的具體目標(biāo)，把預(yù)算成本分解為工、料、機(jī)，以便在施工過程中加以控制。第二，加強(qiáng)工程款的回收，要在各項工程合同中爭取更大比例的預(yù)付款；加強(qiáng)各工程的完工簽證、材料調(diào)差等工作，及時收回資金；及時清理催收已完到期工程的質(zhì)保金；制定相關(guān)政策、明確有關(guān)責(zé)任人對陳欠工程款的回收。第三，加強(qiáng)現(xiàn)有資產(chǎn)盤活。禁止設(shè)備的現(xiàn)場封存，要通過維修、改造，使之重新應(yīng)用于施工生產(chǎn)；大力開發(fā)租賃市場，創(chuàng)造更多的贏利點；有效利用閑臵資產(chǎn)，將“不動產(chǎn)”進(jìn)行質(zhì)押；按照相關(guān)手續(xù)出讓無用設(shè)備，讓“死錢”變成“活錢”；對到期報廢設(shè)備進(jìn)行清理，減少費用支出。第四，適時考慮抵押貸款。對抵押貸款相關(guān)政策進(jìn)行分析，平衡好企業(yè)成本增加與資金緊張的矛盾，在條件允許的條件下，進(jìn)行抵押貸款。第五，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險傳遞。按照上下游產(chǎn)業(yè)鏈，將風(fēng)險進(jìn)行傳遞。按照甲方撥付工程款的工資比例，支付下游的人工費；采取雙贏的方式，采購施工材料；采用分期付款的方式，購臵設(shè)備。

（三）建立及時、共享的物資管控系統(tǒng)

物資管理是對企業(yè)存在與發(fā)展過程中所必需的各種物質(zhì)資源的供應(yīng)、保管、合理使用等各項管理工作的總稱。任何企業(yè)的改革與發(fā)展都離不開物資供應(yīng)，但對物資的系統(tǒng)管理卻沒有形成。

首先，要抓好物資采購的集中管控。要正式組建物資管理中心，通過集中管控的形式，對大宗物資的采購進(jìn)行有效控制，滿足生產(chǎn)需要。要堅持全公司物資采購的統(tǒng)一管理，由物資管理中心負(fù)責(zé)審批各單位的物資采購計劃；要對大宗和主要物資負(fù)責(zé)集中采購，降低采購成本；要建立物資采購的招投標(biāo)機(jī)制，對下屬單位自采行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查；要加強(qiáng)庫存管理，制定物資儲備定額，縮短物資流通時間，加快資金周轉(zhuǎn)。

其次，要提高設(shè)備管控水平，提高收益，降低成本。設(shè)備租賃管理部門要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的集中管理工作，完善設(shè)備租賃制度；與社會上其它設(shè)備租賃公司保持聯(lián)系和合作，出租閑臵設(shè)備，租入需用設(shè)備；要完善設(shè)備使用的監(jiān)管機(jī)制，對公司自有設(shè)備及租入（租出）設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查；要按照相關(guān)手續(xù)盤活閑臵資產(chǎn)，淘汰安全性差、耗能高的陳舊設(shè)備；采取多種方式，添臵起重機(jī)、攪拌機(jī)、穩(wěn)車、絞車、鉆機(jī)等設(shè)備。

人、財、物等共性問題伴隨著企業(yè)成長，在解決問題的過程中企業(yè)也隨之發(fā)展壯大，在市場形勢的不斷變化中，人、財、物等共性問題的表現(xiàn)形勢也會出現(xiàn)新的變化，需要企業(yè)結(jié)合發(fā)展實際和問題的具體變化采取靈活有效的應(yīng)對措施。