第一篇：公司9月核心價值觀討論總結

9月份公司核心價值觀討論總結

——誰是我們的客戶，如何提高客戶滿意度

為深入學習企業核心價值觀，堅定企業發展愿景，鼓舞工作干勁，推動公司更好更快發展。9月份在總經辦的組織和參與下，以各個班組、各個工段、各部門為單位，扎實有效的開展了以公司核心價值觀為核心，緊緊圍繞“誰是我們的客戶，如何提高客戶滿意度”為主題的討論學習活動，通過討論和學習共收集書面討論材料 98 篇，討論氣氛熱烈，各部門、各工段、各班組都能緊密聯系自身工作實際去解讀公司核心價值觀，對公司文化也有了更深刻的理解，同時對自身存在的不足，下一步努力的方向都進行了熱烈的討論和梳理，取得了突出的效果。下面是討論的總結：

一、對“誰是我們的客戶”的理解：

通過討論能看出，大家都認識到自己的客戶是誰，1、按照服務的對象分為：內部客戶、外部客戶、上道工序、下道工序；

2、按照客戶的開發周期分為：既定客戶、潛在客戶、新客戶、老客戶；

3、按照客戶的重要程度分為：重點客戶、關鍵客戶、優質客戶；

4、按照聯系的程度：公司領導、兄弟部門、兄弟班組、員工、政府機構、金融機構、供應商、代理商等等；

5、按照購買產品的不同分為：新機客戶、二手機客戶、配件客戶；

6、按照終端使用者分類：市政工程、水利水電、能源管網、道路交通、工業設施、房地產等基礎施工，以及砂石料礦、能源礦、金屬礦、非金屬礦、煤炭、鐵礦、銅礦等礦產公司，石料廠，道路及房屋建設項目，大型農業種植區域的礦主、施工承包商、建設單位、工程隊、租賃用戶等；

7、按照客戶所處的銷售使用環節分為：經銷商、終端用戶； 公司的目標是以贏利為目的的，這是無需回避的事實，無法贏利則無法生存，利潤目標的實現是以客戶的存在為基礎的，離開了客戶任何企業都難以生存。在目前激烈競爭中，誰贏得客戶的心，誰就可以生存與發展。大家都能認識到客戶對公司生存發展的重要性，每一個人，每一個企業，都可能成為我們的客戶，當前力士德設備的擁有者，是最為真實的客戶，是每一個活生生的實體。他們是我們努力工作的重點，也是我們提升工作的最大考察者，也是目前客戶滿意度的來源。以這些客戶為支點，為他們提供最優質的關懷，就是現階段我們努力的方向！

二、對“如何提升客戶滿意度”的理解

1、營銷服務方面：

（1）、了解客戶需求，分析客戶的感受，把客戶滿意作為公司的出發點和歸宿點。滿足客戶的需求，如產品需求、溝通需求、價格需求、渠道需求、服務需求、關懷需求。從產品銷售的開始到服務，用心呵護我們的客戶，讓客戶更加滿意，從而打動客戶，讓客戶成為我們公司的忠實朋友。

（2）、一個靈活多樣的市場策略，把客戶作為重要資產、為客戶創造價值、滿足客戶的個性化需求，以客戶訴求為中心，實現企業內外部資源的綜合管理，樹立良好的企業形象，憑借品牌效應獲取客戶，使企業獲得持久的客戶競爭優勢，讓客戶成為我們的忠實朋友。

（3）、提升服務效率，能夠以最快的速度排除產品故障，以便恢復工作，也就是說在這種情況下，客戶最關心的是我們處理問題的效率。服務技能、服務的流程、報修及回訪等已成為提高服務質量，提高客戶滿意度的關鍵因素。

（4）、宣傳手冊等對客戶做出的服務承諾必須兌現 “現場培訓操作人員”；“點對點跟蹤服務一個月”；“故障排除24小時內到位”；“保修配件送貨上門”；“開展10000小時跟蹤服務”；我們做出的承諾很多，但是一旦對客戶不能兌現，就會引起客戶的抱怨。沒有兌現的承諾都是在自毀力士德公司的企業形象。

“企業提供定期保養，做好故障預防工作，防患于未然,培養客戶”是我們以后提高服務的方向，更是企業以后發展的著眼點。

（5）、當今的服務也不在僅僅限于產品服務；它包括從設計、制造、檢驗、客戶選擇、風控、客戶管理、產品銷售、產品服務、配件銷售服務、市場推廣，一直到客戶的產品進入循環置換或重復購買；產品服務也不僅限于售后服務，應上升到產品服務、客戶管理、服務品牌推廣、代理商服務管理、產品技術升級等；服務正在成為企業發展的動力源和生命線；

（6）、以客戶為中心，做好與公司配件調撥部門的溝通、協調，做好配件的包裝、發運，在準確性和及時性上下大功夫，提升力士德品牌知名度和影響力，成為公司利潤增長點。

（7）、處理好客戶的抱怨，70%的客戶還會繼續購買，如果能夠當場解決，95%的客戶會繼續購買?？蛻舻臐M意會影響其購買行為，立即改善要比久拖不決要好；

2、技術方面：

（1）、產品是力士德的生命線，也是贏取客戶的鑰匙，要緊張產品質量，將產品質量提升更高的層次，用質量俘獲客戶。

（2）、提高設計水平，精益求精，努力提高公司產品的競爭力，為營銷奠定質量基礎；優化產品結構，降低成本，進行差異化設計，是我們對滿足客戶要求的體會。真正落實這一點，必須有強大的責任心，從一點一滴做起，貫徹改善無止境的思想，不斷創新，才能做出質優價廉的產品，才具有競爭力。

（3）、根據客戶提出的一些合理化建議、要求來改進提高產品性能，滿足客戶要求；

（4）、努力學習、借鑒國內外先進的技術經驗，并應用于產品改進中。（5）、要了解公司內部有哪些設備，能滿足什么樣的加工工藝及裝配條件。只有考慮到這些，才能在現有加工能力的基礎上，做到設計合理、加工方便、裝配合適。對公司外部來說，要了解市場上不同品牌的優缺點，并參考客戶的建議，有針對性地改進，提高產品品質，突出銷售亮點，便于服務保養，真心為客戶提供便利。同時客戶也千差萬別，施工條件也不盡相同，因此在選配件上，要確實了解客戶所需，推薦合適的產品及配置，花最少的錢，得最大的利益。超過客戶的預期滿意度。

（6）、及時的技術改進，技術部門根據客戶對挖掘機的使用要求及使用反饋改進挖掘機的質量性能，并把收集整理好的問題反饋給原料供應商及零部件供應商，做好相應的整改，保證挖掘機質量性能得到提高。

（7）、技術人員在處理公司內部外部的質量反饋、處理車間生產制造中關于設計的問題時，一是要有端正的態度，還要有專業的素質，處理問題要抓住根本原因和最佳的解決方案，盡快正確的解決問題，如果到了問題現場，解決不了什么問題，那就根本談不上什么客戶的滿意度了。

（8）、作為工程技術人員，還要有一種持續改進的危機感和超前服務于客戶的意識。所謂的持續改進就是說，我們不能認為市場提出的產品我都設計完成了、車間反饋的問題我也處理好了，他們對所做的工作也相當滿意了。我們還要認識到客戶永遠沒有百分之百的滿意，這次滿意了，并不代表下次也滿意，所以，每個人都要持續改進自己的工作方式、不斷優化流程，不斷提高自己的產品和服務，即使當前用戶的需求并不明顯。

3、生產方面

（1）、與供應商形成聯盟，得到原材料及零部件的有力支持；（2）、產品設計標準化，產品生產規模化；

（3）、內部資源整合，提高勞動生產率及單位產出率；（4）、減少內部浪費，降低不良成本。

（5）、靈活的物流系統（原料供應儲備、市場預測）；

（6）、強大的質量系統（研發能力、質量保證、生產能力）諸多的因素有機的結合，形成良性的循環，增強產品的交付能力；

（7）、妥善處理企業與配套廠商之間的關系，相互提高共同進步，獲得一個忠誠的滿意的配套廠商需要付出巨大的努力。

（8）、提高產品質量，優化配置，降低成本，及時的處理代理商反饋的信息，提供有效的服務，為他們提供超越期望的服務。

（9）、對倉庫每月提供缺件可能會有個別遺漏件，遇到此種情況及時與供應商聯系避免耽誤送件，同時積極跟進銷售的特殊訂單，做好和技術部門的溝通協調。在現有資金緊張的情況下與財務部做好溝通，與供應商協調好，確保供應商該發貨的發貨。

（10）、對于一線操作者來說，抱著下道工序就是客戶、好產品是我們裝出來的理念，一絲不茍，嚴格按圖紙、按工藝、按標準，裝配好每個零件，用優質的產品對待我們的客戶。

（11）、各個部門、各個崗位的員工立足崗位職責，做好自己應該做好的本職工作，要具備熟悉本道工序技術要求和鑒別上道工序制成品質量優劣的能力，拒收不合格品；嚴格按照規程規定的正確工藝技術的要求操作、生產合格產品；提供合格的產品，否則會被下道工序的“顧客”拒收。（12）、高質、高效地為設備操作人員解決設備所存在的問題，支持生產線的高效運行。努力提高自己的技能，拓展自己的眼界，更快更好地解決問題，排除故障，和操作人員保持良好的溝通，使員工能夠舒心地工作。

4、管理方面

（1）、良好的溝通，高效的執行是各項工作的保障。提升客戶滿意度要加強部門間的溝通和信息反饋，確保信息傳達準確，從而避免做無用功，在能力達到的情況下高效完成任務并予以反饋。

（2）、積極合作，實現共贏。在任務不能高效完成情況下，尋求其他部門的幫助，共同促使工作效果優質，公司經濟利潤最大化，團體共贏。

（3）、工作中加強執行力，減少杜絕個人主義、本位主義、官僚主義思想；減少杜絕部門扯皮、推諉、不作為現象，樹立企業全局觀；

（4）、實現公司人力資源發展目標，幫助員工實現個人的職業發展目標。為員工提供發展空間，引導員工發展與企業發展結合起來，有效保證企業未來發展的人才需要。根據崗位的工作性質不同，我們將企業的崗位劃分為技術序列、銷售序列、管理序列、技能序列四大序列，在此基礎上依照個人的工作業績適當進行崗位輪換和崗位競聘，極大地增加員工的工作熱情與工作動力。為了體現每一個員工的價值，我們實行雙通道的晉升模式，一般員工既可以實現從員工到經理的晉級之路也可以實現從一般員工到高級專家的職稱之路，只要能積極努力的工作，就一定會實現自我價值，在企業尊重個人前提下實現個人的自我尊重，不斷提升自我工作素質。

（5）、針對公司內部員工、代理商、公司客戶制定不同的培訓方案和策略，針對不同需求和素質，采取不同的培訓模式和內容，目的是讓客戶滿意，把培訓工作做好，推進公司內部、外部的培訓，提升各類客戶的職業能力，為建設學習型公司起到堅實有力的一步，為公司的發展、為公司的企業文化建設多做貢獻！

（6）、作為保衛部門一方面要按照規章制度貫徹執行，熱情服務，禮貌待人，不論身份貴賤，都要一視同仁，對客戶的詢問要做到熱情的解釋，讓客戶感受到尊敬和信賴，和客戶建立愉快的交談氛圍。為顧客提供咨詢服務和簡單的問題處理，還包括幫助客戶解決一些困難。對于比較重要的公司客戶，經常到公司來訪，我們可以建立客戶檔案，避免發生重復查驗的誤會，不僅可以節約客戶的時間，也可以提升客戶的滿意度。

（7）、工程項目部認真履行工作職責，梳理工作流程，保持和公司內部部門的關系，讓每一個部門感到更方便快捷；在維修、維護期間，我們按各個部門的要求，盡量不影響他們生產、生活，盡量利用節假日完成。遇到特殊情況我們加班給予完成，以保障公司的正常生產運營；堅持事后檢查、回訪制度，以便更好地工作和改進。

（8）、作為餐廳，以員工為中心、以質量為靈魂、以文化為源泉、以創新促發展服務理念，一切為了客人，為了一切客人，為了客人一切組織各項工作，保證餐飲質量，把員工、客戶滿意作為行動宗旨，不滿足，不推諉，建一流團隊，熱情服務，以質取勝，用心做事。

（9）、車輛保障方面，以公司各部門用車為出發點，本著綜合協調，管理統一，效率提升，降低費用支出的原則，對所屬車輛按月建立單車油耗臺帳，做好行駛公里里程油耗登記、考核，嚴格按照各車輛耗油標準使用燃油，加強駕駛員管理，提高駕駛員的工作積極性，優勝劣汰，增強駕駛員的客戶服務意識，提高公司車輛的保證作用，增強駕駛員愛崗、愛廠的責任感和競爭意識。

企業文化的構建不是一朝一夕的事情，也不是一個人、一個部門就能做到的，而是要整個企業、各個部門、由上至下，從領導到員工齊心協力才能構建起來的。9月份的企業文化討論成績顯而易見，但也存在許多不足之處，隨著企業的轉型發展會不斷出現許多新形勢、新問題、新任務，我們要改進的地方，要解決的問題都還有很多，我們要充分利用這次大討論活動的有利時機，總結經驗，改進方法，動大家思考、進取、熱愛力士德，關心力士德發展，激發員工的愛崗敬業精神，使企業的發展獲得持續不斷的新生力量和新生動力。

一分耕耘一分收獲，通過討論，明確了各自部門、班組的使命和目標，發揮力士德的企業精神，時刻牢記公司的核心價值觀，對工作充滿熱情、對同事要充滿關愛、勇于創新、不斷拼搏，在各自的崗位上把工作做好，我們就一定會為客戶奉獻出一流產品，提供一流的服務，力士德公司的發展就一會蒸蒸日上。

二〇一三年十月八日

第二篇：核心價值觀大討論

教師的核心價值觀

我國現階段正處于市場經濟的轉型期,市場經濟使社會蒙上了一層濃重的商業色彩，在西方價值觀與東方價值觀的碰撞過程中，人們的價值觀念出現了“真空”，教師作為一個社會價值觀的傳播者,更應該具有正確的價值觀念。

一、認同教師職業價值：

愛學校：只有熱愛學校才能產生職業的情感和尊嚴，才能產生負責的態度和行為，才能有自己的舞臺和地位，才有自己的發展和成就。

愛事業：只有熱愛事業才能從勞作中發現快樂，從單調中發現趣味，從平凡中發現偉大，也才能發現工作著的才是幸福的，也才能實現自己的價值。

愛學生：只有愛學生才能對學生一生的發展和幸福負責任，才能有博大的愛心和胸懷，才能收獲學生的真摯情感，才能有教育勞動的高質和高效，才能實現自己的精神和專業成長。

愛集體：集體是個人成長的空氣和土壤。只有樹立集體主義價值觀，并把個人融入年級集體，融入學科組集體，融入班級教師集體，全心全意為集體獻計、獻策，才會實現集體助我，同事助我，從而達到從分享中實現成長，在合作中實現雙贏，在給予中收獲快樂和幸福。

愛生活：只有愛生活，才會有職業生活的幸福和成功，幸福是我們生活的目標，途徑就是工作。只有激情地工作，人的一生才會精彩，要從感恩生活開始，去尋找生活的快樂，是而獲得高品位，高質量的生活。

二、認同教師職業精神：

忠心待學校：學校是自己賴以生存的衣食父母，應做到一言一行為學校負責，一舉一動為學校爭光。

愛心待學生：學生是我們的未來和希望，要尊重每一個學生，發展每一個學生，成就每一個學生，并要上好每一節課，搞好每一個活動，調動每一個學生的學習積極性。

誠心待同事：我們身邊的同事都是自己的朋友。正確看待自己，不自命不凡目中無人，正確看待同事，發現和學習他人的優點和長處，對同事珍惜緣分，尊重合作，欣賞他人，樂于助人，智慧資源共享。學會妥協，又敢于堅持。

熱心待家長：對家長要禮貌客氣，親近，要以盡心、細心、操心去換取家長的放心，善于借助家長的教育力，以主動、主導的態度與家長建立教育聯盟，共同實現孩子的成長。努力建設讓社會滿意，師生自豪，家長驕傲的優質學校。

潛心待事業：擁有教師這份職業是幸福的，擁有學生是幸福的，擁有課堂是幸福的，要珍惜崗位敬業樂業，把敬業當習慣，把工作當享受，要積極奮發向上地工作，對工作充滿自信，充滿理想，充滿激情，充滿活力。樹立“我工作、我快樂、我成功、我幸福”的價值觀，確立今天不努力工作，明天努力去找工作的進取觀。、三、認同教師職業標準：

有思想：必須樹立現代的教育觀，貫徹學校的教育思想，堅持“崇尚科學，弘揚人文，發展個性，創造卓越”的發展觀。堅持知識性、創造性、個性相統一的質量觀，堅持人人有才，人人成才為學生服務的學生觀，堅持以學為本以學定教的教學觀。

有追求：追求道德，做到以德立教，以德立身。追求精神，凈化心靈、涵養和升華精神境界，保持工作的精、氣、神。追求知識、做一個善于學習的人，把讀書當作我們的生活方式，追求一流的業績，以有為實現有位。

有尊嚴：追求體面有尊嚴的職業生涯。堅持遠離和不碰六條高壓線：①體罰變相體罰學生；②違犯學校制度；③從事課外兼課和經營活動；④家庭辦班和有償家教；⑤亂收費，向學生推銷教輔資料、報刊、音像、學具和商品；⑥在上班時間上網聊天、炒股。

有智慧：堅持在研究狀態下工作：努力探索學科規律、學習規律、探索有效教學、有效管理。堅持在同伴互助中提升，善于學習身邊同事的成功作法和經驗，善于尋找制高點，借鑒國內外優秀教師的做法，堅持自我反思。通過經驗+反思實現專業成長。

有修養：堅持六項人性修煉：①修煉上進的事業心；②修煉博大的愛心；③修煉堅強的意志。④修煉豁達的胸懷；⑤修煉協作的精神；⑥修煉認真的態度。

有作為：樹立建功立業的人生目標，堅持用數字和實績證明自己，堅持老老實實做人，踏踏實實做事。

四、認同教師職業操守：

（1）本本份份做人，踏踏實實工作，輕輕松松做事，開開心心生活。學會做

人，做人有品位；學會求知，求知有方法；學會共處，共處要和諧；學會做事，做事要精細。

（2）重視魏書生先生的提示：教書即快樂，育人即快樂。讓我們用平平常常的心態，高高興興的心態，積極的情緒去面對身邊的事。復雜的事情要簡單做，簡單的事情要認真做，認真的事情要重復做，重復的事情要創造性地做。只要思想不滑坡，辦法總比問題多。悲觀者在機會中看到的是困難，快節奏、高效率地多做平平凡凡、實實在在的事情，享受到為社會、為他人、為學校、為親人盡到責任的快樂。

（3）主動提升適應環境的能力，你改變不了環境，但你可以改變自己；你改變不了事實，但你可以改變態度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現笑容。

（4）人之所以幸福，不是因為得到的多，而是由于計較的少。幸福是屬于那些容易感到滿足的人。人與人相處中能多一份協作，少一份猜疑；多一份理解，少一份抱怨。這樣的教師才是陽光教師；這樣的同事才是陽光同事；這樣的校園才是陽光校園

（5）人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。你的臉迎向陽光，就不會有陰影。我們不能生活在埋怨中：埋怨環境不好，常常是我們自己不好；埋怨別人狹隘，常常是我們自己不豁達；埋怨天氣太惡劣，常常是我們抵抗力太弱；埋怨學生太難教育，常常是我們自己方法太少。人類的痛苦，大多是因為太把自己當回事，想讓世界圍著自己轉。

（6）善待學生、善待同事，等于善待自己。把身邊的人看成天使，你就生活在天堂之中；把身邊的人看成異己，你會生活在地獄之中。為此請一定記?。荷拼约海腋o比；善待別人，快樂無比；善待生命，健康無比！

第三篇：社會主義核心價值觀大討論總結

社會主義核心價值觀大討論總結

2011年10月18日

為進一步推進社會主義核心價值體系教育和弘揚大慶精神鐵人精神，深化公司主題教育，提升全體干部和員工的政治思想素質，***按照公司要求在全院范圍內開展了為期兩個月的“學習社會主義核心價值體系 弘揚大慶精神鐵人精神”大討論活動。

一、主要做法：

***黨委與班子成員召開了價值觀大討論專題研究會議，共同研究了開展大討論活動的形式，制訂了價值觀大討論活動方案，分學習討論、對照檢查、總結交流三個階段和領導干部、黨員、青年三個層次開展活動。要求各層面開展價值觀大討論前，以前期開展主人翁精神大討論活動中取得的成果為基礎，再次深入學習胡錦濤同志在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的重要講話、集團公司領導干部會議精神以及公司黨委下發的《價值觀大討論活動專題》資料，把價值觀大討論活動與正在開展的崗位責任制大檢查、HSE管理體系推進“3312”工作計劃結合起來，著重解決干部員工思想觀念和價值觀層面存在的問題。各單位結合工作實際，通過班子會、調度會、民主生活會、座談會、黨課、團課、辯論會等形展開學習討論。

（一）領導干部層面

領導干部既是社會主義核心價值觀的建設者和參與者，也是社會主義核心價值觀的遵循者和實踐者。院部領導班子成員以及全體科級干部利用班子會，中心組學習會議、調度會等機會組織領導干部認真學習了社會主義核心價值體系和大慶精神鐵人精神基本內容，深刻領會其深刻內涵和精髓，并結合在個別領導干部中存在面對新形勢、新任務精神狀態不佳、責任意識不強、工作勁頭不足、履職能力不高等問題展開討論，以促進我院領導干部思想作風的進一步轉變。

在學習討論過程中，各級領導干部尤其對胡總書記講話中提出的“四個危險”，即精神懈怠的危險，能力不足的危險，脫離群眾的危險和消極腐敗的危險都談了自己的看法，也結合公司HSE體系推進“3312”重點工作以及“三基”工作談了各自的想法和體會。

通過討論，使我院各級領導干部充分認識到踐行社會主義核心價值體系的重大意義，統一了思想，立足各自的本職工作，繼承發揚大慶精神鐵人精神，在實踐中提升職業道德素質，錘煉品德作風，勇于擔當責任，增強了各級領導干部的政治責任感和歷史使命感。同時通過對照檢查和反思自己的思想和行為，不斷提高思想認識，促進工作，創造良好業績、促進企業發展的實際成效。

（二）黨員層面

各單位黨支部分別組織本單位全體黨員、入黨積極分子、支會委員等以支委成員講黨課、課后集中討論、召開專題研討會等形式，開展了社會主義核心價值體系的學習和討論。

由各單位黨支部書記為參加人員講黨課，黨課圍繞社會主義核心價值體系是社會主義中國的精神旗幟、社會主義核心價值體系的基本內容、社會主義核心價值體系的基本特征、社會主義榮辱觀的基本要求四個方面講解。讓參與學習和討論的全體人員明確了社會主義核心價值體系的具體內容、基本概念，對討論的具體內容有了明確的認知和理解。

（三）員工層面

院工會和院團支部紛紛組織員工展開大討論活動，并在討論前認真學習了公司形勢任務教育材料《價值觀大討論活動專題》?；顒臃桨钢性O置了如何把社會主義核心價值觀與我院“創新 團結 求實 奉獻”的院風結合起來，轉化為企業奮發向上的精神力量；如何理解大慶精神、鐵人精神在新的歷史時期所賦予的新的內涵；結合自身工作，談談如何立足崗位發揮主人翁精神，實現自身價值等論題和6個辯題。

通過采用集體討論和辯論的形式，從多角度認識問題、剖析問題，引導員工在智慧激蕩、思想沖擊、情感體驗及價值重構的過程中深入領會社會主義核心價值觀和大慶精神鐵人精神，樹立“艱苦奮斗，勇于奉獻”的石油人優秀價值取向，增強青年的責任感和主人翁意識，堅定理想信念，立足本職為企業的信息化建設貢獻力量。

二、主要成果：

通過本次活動，全體領導干部和員工達成了思想共識： 一是社會主義核心價值觀得到了普遍認同。大家了解了社會主義核心價值體系的基本內容可概括為四個方面，即馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。它反映了我國社會主義基本制度的本質要求，滲透于經濟、政治、文化、社會建設的各個方面，在所有社會主義價值目標中處于統攝和支配地位，為中國特色社會主義的發展和完善提供了思想根基，是我國社會主義制度的內在精神之魂。實現科學發展、社會和諧，離不開社會主義核心價值體系的支撐與引領。建設社會主義核心價值體系，能夠提高中華民族的創新力。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。讓一切創新的熱情充分煥發，使中華民族始終走在時代前列，在激烈的國際競爭中始終立于不敗之地。

二是在本職崗位，把主人翁的態度貫穿于工作始終，把大慶精神鐵人精神落實于實際工作行動中。大慶精神、鐵人精神，是中國石油的企業精神，是核心競爭力的重要組成部分，更是社會主義核心價值體系的體現。我們要把社會主義核心價值觀，大慶精神鐵人精神同單位各項科研生產平穩運行結合起來，同企業的信息化建設結合起來，同公司HSE體系推進、“3312”重點工作以及“三基”工作結合起來，同夯實基礎管理，貫徹落實崗位責任，確保安全生產結合起來。全體員工將以忠于職守的奉獻精神，弘揚大慶精神、鐵人精神，以主人翁的態度投入到工作中，以“耐得住寂寞”的決心努力鉆研新技術，以百折不撓的態度來解決問題，勇挑重擔，時時刻刻準備著，為企業的信息化建設貢獻自己的一分力量。

三是要尊重社會公德，在生活中講道德、遵守法紀，發揚中華民族的優良傳統，共創和諧企業、和諧社會。道德是維系社會人與人之間關系的一條重要準繩，我們每個人都要樹立正確的道德觀，注重“社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德”。中華民族的道德傳統源遠流長，“國無德不強，企無行不久，人無德不立”，我們要充分發揮道德文化建設在社會發展中的作用，為企業和社會的發展提供強有力的思想保證和精神動力。

綜上，我們要和企業一樣牢固樹立科學技術是企業發展的第一生產力，努力把科研成果轉換為現實生產力，把信息化建設成果轉換為提高生產力的有效載體，不管提高企業的核心競爭力。在實際工作中，我們每一位員工要以自己的實際行動，去面對新的挑戰，創建和諧企業，要將個人利益和整體利益相統一，要學會尊重同事，理解同事，幫助同事，待人真誠，為人守信，營造出團結奮進的氛圍。

三、存在的問題和不足：

在討論交流過程中，我院重點從思想認識、管理執行、工作方法三個方面，對照自身的不足和差距，并進行整改。

一是領導干部要再學習、再實踐，不斷提高思想認識。通過參加領導班子中心組學習、黨小組生活會以及員工大討論，進一步提高對核心價值的認識和理解，在工作中繼續自覺踐行社會主義核心價值體系，在學習中不斷加強黨性修養和黨性鍛煉，增強黨的宗旨意識、大局意識、責任意識，始終保持黨員干部立場堅定、作風良好，用自己的實際行動影響和帶動廣大員工積極投身到企業發展中來。

二是進一步深化嚴格管理理念，提高執行力。通過對企業文化和我院院風的深入理解，充分認識到企業必須從嚴管理、干部必須履行職責、員工必須遵章守紀，這是科學和諧發展的根基和實質。結合公司深入開展“三基”工作、全面推行“3312”HSE體系建設，我院要針對各單位在實際工作中的困難，認真研究適合本單位工作特點的解決方案，徹底拋掉原有傳統的、守舊的觀念和模式。要在完善制度、提高崗檢質量、扎實隱患整改、深化現場管理、突出養成教育、嚴格考核制度等方面下功夫，逐步形成良好的工作氛圍。

三是要發揚大慶精神鐵人精神，改變工作方法，提高工作效率。通過學習“大慶新鐵人”李新民同志的事跡，全體員工進一步了解了大慶精神鐵人精神豐富的精神內涵和內容要素，并賦予了新的時代內涵，尤其是“崗位責任制”、“三基”工作以及“三老四嚴”、“四個一樣”等基本的管理制度、方法、要求和作風都要賦予新的時代內涵和做法。要始終秉承艱苦奮斗的優良傳統，強化嚴細認真的工作作風，發揚崇尚科學的精神，更對各級管理干部和全體員工提出了更高的工作要求。科研工作就是要深入現場，就是要實事求是，就是要刻苦鉆研，就是要精益求精，要進一步調動員工工作積極性、密切干群關系、提高工作效率、促進企業發展。

第四篇：公司主題教育核心價值觀討論情況

錦苑公司主題教育核心價值觀討論情況 根據中心開展“三愛三比”主題教育實施方案，公司及時召開了部門經理以上管理骨干動員部署會，采取由領導和辦公室分別參與餐飲部、客房部、項目管理部班組討論會的方式，將“三愛”為主要內容的核心價值觀教育深入基層，聆聽每一位一線員工對愛集體、愛職業、愛崗位的認識和理解，以加深認知促動心靈，以營造氛圍鼓動熱情。具體討論情況如下：

大家意識到公司現階段正處于轉型期,在事業單位企業化運作的過程中，職業與奉獻之間被蒙上了一層利益色彩。“只想多得，不想多做”、“事不關己高高掛起”、“做一天和尚撞一天鐘”的思想不在少數，有些員工價值觀念出現了“真空”，“三愛”教育來得及時，作為公安后勤隊伍，更應該具有正確的價值觀念。

一、企業職業價值討論

愛企業：只有熱愛企業才能產生職業的情感和尊嚴，才能產生負責的態度和行為，才能有自己的舞臺和地位，才有自己的發展和成就。

愛事業：只有熱愛事業才能從勞作中發現快樂，從單調中發現趣味，從平凡中發現偉大，也才能發現工作著的才是幸福的，也才能實現自己的價值。

愛集體：集體是個人成長的空氣和土壤。只有樹立集體主義價值觀，并把個人融入企業集體，融入餐飲部、客房部、項目管理部集體，全心全意為集體獻計、獻策，才會實現集體助我，同事助我，從而達到從分享中實現成長，在合作中實現雙贏，在給予中收獲快樂和幸福。

二、企業職業精神討論

忠心待企業：企業是自己賴以生存的衣食父母，應做到一言一行為企業負責，一舉一動為企業爭光。

潛心待事業：擁有公安后勤這份職業是幸福的，要珍惜崗位敬業樂業，把敬業當習慣，把工作當享受，要積極奮發向上地工作，對工作充滿自信，充滿理想，充滿激情，充滿活力。樹立“我工作、我快樂、我成功、我幸福”的價值觀，確立今天不努力工作，明天努力去找工作的進取觀。

誠心待同事：我們身邊的同事都是自己的朋友。正確看待自己，不自命不凡、目中無人，正確看待同事，發現和學習他人的優點和長處，對同事珍惜緣分，尊重合作，欣賞他人，樂于助人，智慧資源共

享。學會妥協，又敢于堅持。

愛心待被服務對象：賓客是我們爭口碑、贏市場、創利潤的上帝，要想賓客所想，創優質服務，要以盡心、細心、操心去換取賓客的放心、舒心、稱心，贏得回頭客業務鏈。

三、企業職業標準討論

公司現有民警、事業員工、企業員工，雖然工作崗位和性質不同，但職業標準必須一致。即每位員工都應力求有思想、有追求、有智慧、有修養、有作為的職業標準。

有思想：必須貫徹中心和公司的教育思想，堅持知識性、創造性、個性相統一，堅持為公安后勤事業做貢獻，堅持為公安后勤企業創效益。

有追求：追求知識、做一個善于學習的人，把讀書和學習技能當作我們的生活方式，追求一流的業績，以有為實現有位。追求精神，凈化心靈、涵養和升華精神境界，保持工作的精、氣、神。

有智慧：堅持在邊學邊研的狀態下工作，努力探索本崗位的工作規范、積累工作經驗、發現高效工作方法。堅持在同伴互助中提升，善于學習身邊同事的成功做法和經驗，堅持自我反思，實現專業成長。

有修養：修煉上進的事業心、修煉博大的愛心、修煉堅強的意志、修煉豁達的胸懷、修煉協作的精神、修煉認真的態度。

有作為：樹立建功立業的人生目標，堅持用數字和實績證明自己，堅持老老實實做人，踏踏實實做事。

大家認為正確處理國家、集體、個人三者之間的關系，首先要學會感恩，明白追求個人幸福的途徑就是努力為國家和集體工作的道理。在亞信峰會備戰、臨戰階段，我們更要把“愛集體、愛職業、愛崗位”的核心價值觀理解、吃透，以積極的工作態度，抱團的協作精神，在本職崗位上發光發熱。從身邊小事做起，燒好每頓飯，服務好每批客人；隨手關燈、關水，節約公司能源；加強責任心，發現故障及時修復、發現問題及時解決；多出點子，為公司爭取更多的創收機遇……

總之，在亞信峰會備戰、臨戰階段，我們要確保崗位安全、創造崗位價值，在大后方為亞信峰會的順利召開貢獻一己之力。

上海錦苑生活服務公司

二O一四年五月十五日

第五篇：公司核心價值觀大討論活動實施方案

為貫徹落實總公司《關于開展公司核心價值觀大討論活動的通知》（XX辦發〔2012〕76號）文件精神，根據區分公司《XX分公司開展核心價值觀大討論活動實施方案》和區分公司確立的指導思想，我分公司總經理室經過研究，特制定如下實施方案：

一、成立領導小組

組 長：陽傳青（XX分公司總經理）

副組長：格桑玉珍（XX分公司副總經理）

張曉陽（XX分公司總經理助理）

成 員：

二、主要任務

通過開展大討論活動，集中全司員工的智慧，提煉公司核心價值觀的基本框架、主要內容、表達形式，為推進公司核心價值觀建設打好基礎。通過此次活動，促進全司員工正確理解和把握XX工作的主要時代特征和要求，激發全司員工的主動性和創造力，進一步增強公司的凝聚力和開創精神。

三、討論內容

主要圍繞“為什么要推進企業核心價值觀建設？”、“企業核心價值觀是什么？”、“公司核心價值觀的內涵和體系”、“企業核心價值觀包含什么內容？”“企業核心價值觀的建設途徑和方法”等方面開展活動。

第一、針對部分員工對價值觀的認知不夠透徹的問題展開討論。當前員工隊伍中對所從事的職業的價值認識不夠，積極開展業務工作的動力有所懈怠，缺乏創新意識和開拓意識，引導員工牢固樹立核心價值觀的意識和自覺性。

第二、根據我們所從事的職業特點，加深員工對核心價值觀的認識，清晰對核心價值觀的評判標準，使員工牢固樹立以企業核心價值觀為源動力的觀念，糾正實現個人價值的偏差。

第三、以實現企業的核心價值觀為最高目標，通過討論，引導員工按照企業核心價值觀的工作實踐，樹立以核心價值觀為目標要求，規范工作和學習，不斷增強社會責任感，提高思想道德修養。

第四、針對部分員工價值取向錯位的問題，增強員工的集體榮譽意識和進步愿望，確立正確的價值觀和評判標準。

四、方法和步驟

1、積極動員和宣傳（2012年3月份）。召開動員大會，組織全司員工學習領會總公司《關于開展公司核心價值觀大討論活動的通知》及區分公司有關文件精神，學習領會社會主義核心價值體系，深刻理解開展核心價值觀大討論活動的重要性和必要性。

2、廣泛開展討論活動和全員剖析（2012年3月-5月）。召開“我與企業核心價值觀”等主題討論會，每位員工就企業核心價值觀建設的重大意義、深刻內涵及踐行要求進行表述和自我剖析。在公司文化墻上開設大討論專欄，征集關于核心價值觀建設的意見。

3、提煉成果和推出典型（2012年6月-7月）。立足把大討論的成果轉化為企業核心價值觀建設的實際行動，推出典型例子，確立我司核心價值觀，開展建設工作，上報區分公司，為區分公司核心價值觀建設提供參考。

4、總結提高（2012年8月-10月）。總結大討論活動，形成企業核心價值觀的表述形式。根據區分公司的指導，推進我司核心價值觀建設向更高層次發展。