第一篇：馬營衛生院2014年工作匯報

馬營鎮中心衛生院工作匯報

熱忱歡迎劉廳長和各位領導來通渭馬營鎮中心衛生院檢查指導工作！下面，就我院工作開展情況作一簡要介紹。

一、基本情況

馬營鎮中心衛生院始建于1954年，占地面積9649.32平方米，建筑面積4177平方米，是一所集醫療、預防保健、健康教育、中醫藥為一體的中心衛生院。目前醫院擁有職工66人，其中在編干部職工54人，聘用人員12人；本科以上學歷9人，大專以上學歷35人，中專22人。專業技術職稱高級1人，中級4人，初級42人，未定職稱人員12人。設內、外、婦、兒、中醫科、公共衛生科、口腔科、放射科等19個科室，編制床位40張。轄區內有村衛生室35個。

二、團結協作，發揮領導班子的核心作用

班子團結是搞好單位建設和發展的前提，我院領導班子十分注意抓好班子的團結，堅持集體領導，有分工有合作，有民主有集中，講團結、講效率,使班子成員都積極主動，大膽抓好分管工作，形成了團結向上、奮發進取的領導核心。

領導班子成員非常注重溝通，經常談心交換意見，提倡大事講原則，小事講風格，堅持互相敬重，互相支持，不說有損于團結的話，不做有害于團結的事。班子內部思想統一，行動一致，敢管敢抓，促進了領導與職工、科室與科室、職工與職工之間的 1

感情交流，全院干部職工團結協作，呈現出一派開拓進取的良好氛圍，有力地推動了我院醫療事業的發展。

三、抓好醫院工作，兩個效益明顯提高。

2014年我們在各種困難的考驗下, 全體干部職工按照省市、縣衛生工作會議的精神要求，團結一致,努力進取，積極推進衛生院各項工作的健康發展。今年1—11月份門診人次達32879人次，住院人次達1899人次，業務收入達3430032.5元，其中中醫藥收入1622991.4元，占總收入的47.3%，其中醫理療收入291726.6元，占總收入的8.5%。醫療、護理質量有了明顯的提高，實現了年初的工作計劃,主要工作如下：

（一）、抓好職工醫德醫風、行風廉政建設，為病人提供優質服務。繼續抓好職工醫德醫風、行風廉政建設，利用職工大會、科室晨會時間通過對自身存在問題公開討論，查找問題根源，及時整改，使干部職工思想覺悟得到了提高，思維方式得到了活躍。特別是狠抓了服務態度落實，做到病人投訴一例、調查一例、落實一例，并將處理決定反饋給投訴者，服務態度有了明顯的好轉，病人投訴例數同比呈下降趨勢。

（二）、進一步加強醫療、護理質量管理工作。繼續圍繞“醫德醫風和院容院貌集中整治成效鞏固年”活動，狠抓醫患溝通制、首診負責制、三級醫師查房制的落實，健全醫療質量管理規章制度和技術標準，抓好衛生院內部管理，有計劃、有針對性地選拔技術人員進行培訓，并采取“請進來，送出去”的雙向機制，合 2

理配置技術人員。今年選送2名優秀業務骨干到上級醫院進修學習，18名醫技科室人員到市縣內進行各種短期培訓，大大提高了醫務人員的業務技術水平。每月按時對科室的病歷、處方進行質量評審，針對存在問題及時整改。每季度進行“三基”“三嚴”知識實行閉卷考試，不及格者進行補考，并給予一定的經濟處罰，不斷促使醫務人員提高自已的業務知識。

（三）、婦幼保健工作。以實施“兩癌普查”項目的契機，切實加強產科建設，加強科室管理，認真開展高危孕產婦的篩查和做好轉診工作。今年1-11月份在我院住院分娩（順產）75例，全鎮住院分娩率100%，無孕產婦死亡和新生兒破傷風發生。

（四）、疾控與衛生監督工作。計劃免疫工作有序進行，認真為兒童建卡和開展各種常規疫苗的接種和二類疫苗的接種工作，沒有計免針對性疾病爆發流行。認真抓好甲型H1N1流感、手足口病以及乙腦等傳染病的防控工作。沒有出現重大食物中毒事件。

（五）、新農合工作。截止2014年11月份我院門診報銷人次40565人，總花銷費用1750001.09元,報銷金額1442073.77元；我院住院報銷人次1807人，住院總花銷1759398.26元，報銷金額1453736.64元；外地住院病人人次2594人，總花銷8351290.68元，報銷金額4325879.54元。按照通渭縣新型合作醫療實施方案規定，對參合農民群眾的醫療費用經嚴格審核后，按規定的比例給予報銷，使合作醫療基金只能用于補償農民醫療 3

費用，嚴格執行藥品目錄及診療項目，杜絕串換使用藥品，變更報銷費用，嚴格執行甘肅新型合作醫療基本藥物目錄，不將目錄外藥品和診療項目納入報銷，不將合作醫療目錄外藥品串換為目錄內藥品納入報銷，需要使用自費藥品，自費診療項目的實行知情告知制度，嚴格診療人員身份確認，杜絕冒名頂替違規報銷，醫務工作者嚴格執行新農合有關規定，認真核實就診人員身份，不讓未參合人員冒名頂替就診，確保參合人員權利不受侵犯，確保了基金的使用安全。

（六）中醫藥工作。我院現有中醫藥專業技術人員11人，其中中醫主治醫師2名，中醫執業醫師1人，中醫助理醫師1人，中西醫結合助理醫師2人，中醫護理人員4人，中藥師1人。為認真貫徹落實省衛生廳“中醫學經典，西醫學中醫”精神，我院派1名執業助理醫師參加了“西學中”培訓班，并選派4名中醫師,19名村醫參加了“中醫農村衛生適宜技術”培訓班，結合農村衛生適宜技術推廣項目，成立了中醫康復理療室，積極推廣使用農村衛生適宜技術，開展針灸、推拿、按摩、刮痧、火罐、火針等中醫特色服務。同時經常開展一些中醫適宜技術知識講座，讓衛生院西醫醫師學習中醫理論，給每一位西醫醫師管理的住院患者進行中醫辯證論治，每周星期二組織職工參加國家中醫藥管理局中醫藥適宜技術網絡視屏培訓，星期五組織職工參加甘肅中醫講堂新浪視頻中醫藥適宜技術培訓。今年1-11月份，中醫理療人次2501人，中醫理療收入291726.6元。患者滿意率達92％，4

基本實現了就診人數、總收入和藥品收入“三個三分之一”的目標。

（七）、安全生產工作。全年按縣衛生局的工作指示，加強了我院的安全生產管理工作，每月對安全隱患排查1次，每季度召開1次衛生院安全生產工作會議，就當前存在問題提出了整改措施，并一一得到了落實。全年我院無重大安全生產事件出現。

（八）、社會綜合治理和維穩工作。我院一概執行上級相關要求，以人為本綜合治理，凈化社會環境。召開了2次社會綜合專題會議，就禁毒、反邪教、禁賭、防盜竊等工作對職工加以宣傳、教育。與各科室簽訂了2014年社會綜合治理責任狀。全年我院無吸毒、參加邪教、賭博、盜竊現象出現。

（九）、基礎設施方面。粉刷了住院部病房及門診樓,改善了就醫環境,方便了群眾。對綜合樓、住院部、門診樓樓面進行硬化鋪油，解決了職工住房漏水的問題。經對上級部門的請求，重新裝修了二樓護理部，規范了護理部的科室建設；在公共衛生科設置了村醫會議室，購置了會議室新設備；在綜合樓二樓設立了較為先進的檔案管理室；改進了綜合樓三樓黨員活動室及會議室的投影設備，方便了黨員對電教課的學習和日常各種網絡培訓的學習。

過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與周邊醫院相比，在基礎設施建設、人才隊伍建設、醫院發展上還有較大的差距，主要存在以下 5

問題：

1、公共衛生執行難，健康體檢困難大。由于慢病大多數是留守老人，衛生院人員進村進社進行體檢，所有設備無法攜帶、檢查項目很難齊全、準確。檢查出疾病后、大多數老百姓知道自己的病、但是由于各種條件限制，沒有做及時的治療。

2、基礎設施差。醫療用房嚴重不足和醫療設備陳舊簡陋。由于歷年來衛生事業經費投入不足衛生院底子薄無法投入更多的資金搞基礎設施建設和及時更新醫療設備致使衛生院業務用房嚴重不足、醫療設備陳舊簡陋。

3、衛生院人才缺乏，有用人才難以留住、隊伍人員結構不合理整體素質低。衛生院有用人才流向大醫院，導致有經驗、技術力量強的人才衛生院留不住。醫院衛技隊伍中放射、檢驗科、B超室、婦產科大部分人員都是非專業的“半路出家人”。中高級衛醫技人員缺乏，醫療質量難以保證，很難吸引更多的病人就診。

4、業務發展不平衡。由于衛生院衛技隊伍結構差別很大，導致衛生院業務發展極不平衡。目前醫院臨床人員有執業證的10人，中醫專業5人，護理專業17人，藥學人員4人，口腔專業1人，檢驗專業1人，僅靠本院醫療技術力量不能獨立開展普外手術。另外由于近年來忽略了衛生院中醫藥隊伍建設，目前中醫藥服務能力相對偏低。

5、醫療、護理文書記錄尚有不及時或質量不高，醫療質量 6

和服務水平有待進一步提高。

在新的一年里，我們將繼續踐行黨的群眾路線教育實踐活動，以深化基層醫藥衛生體制綜合改革為契機，緊緊圍繞以人為本，加強人才隊伍建設，提高醫療質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，全面提升醫院核心競爭力，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌。

馬營鎮中心衛生院 2014年11月28日

第二篇：馬營小學語言文字工作匯報材料

馬營小學語言文字工作匯報材料

為貫徹落實《中華人民共和國語言文字法》，切實做好普通話的推廣與宣傳，結合教體局有關精神，對照普通話達標評估標準，我校對創建普及普通話達標學校工作做了大量工作，現將情況匯報如下：

一、基本情況

我校現有12個教學班，在校生558人，教職工42人，語文教師12人，普通話水平均為二級甲等，合格率為100%；非語文教師29人，其中職工1人，普通話水平達二級的29人，合格率為100%。

二、工作措施

（一）加強組織建設，進一步健全語言文字工作機構和網絡，有效地開展語言文字工作。

我校領導一直以來都十分重視語言文字工作，成立了由校長任組長，教導主任、少先隊輔導員等人員組成的語言文字工作領導小組，負責及時研究學校推廣和使用普通話、規范字的工作；制定及落實推普工作計劃，收集學校語言文字工作相關材料，組織校內的培訓和宣傳工作；負責學校語言文字工作的評估達標。各班還設立了推普員，負責推普工作的落實。此外，還建立并完善了推普工作網絡。由于領導小組分工明確、責任落實、措施得力，使我校語言文字工作真正落到了實處。

（二）重視宣傳環境的建設，創設氛圍，促使師生積極投身此項工作中。

1.充分利用我校的“紅領巾廣播站”進行推普宣傳，要求廣播站使用普通話廣播，對廣播站人員進行定期的普通話培訓，還利用廣播站面向全校師生開設每周一次的普通話講座。

2.利用班級和學校內的黑板報進行有關普通話知識的宣傳，室內黑板報開辟了“說普通話，寫規范字”內容，讓學生置身“說普通話，寫規范字”的氛圍中。

3.為推廣校園語言，學校領導帶頭說普通話，做到了校園內無方言，校外環境堅持使用普通話，平時注意宣傳普通話，形成了宣傳、使用普通話的良好氛圍。

（三）以嚴格的管理促進師生的普通話水平提高。

1.我們始終把教師授課是否使用普通話，作為衡量教師課堂教學的前提。凡是普通話不過關的，課堂不能流利使用普通話的，一律不得上崗執教。我們始終嚴格執行教師普通話達標制度，凡是普通話不達標的教師一律不得推報優質課，凡是課堂教學不使用普通話的教師年終不得評優。

2.不定期抽查教師的教案、批改的作業、書寫的評語等是否使用規范漢字。

3.制定師生獎勵制度，領導小組成員根據上述管理辦法，對教師、學生進行監督、檢查。4.全體教師上課必須講普通話，提倡課間與他人交流也講普通話。教師為學生做出表率，帶動全校推普活動的開展。

5.開展校園內人人講普通話活動。要求學生從早晨進入校門開始，與老師、同學交談必須講普通話。提倡回家也講普通話，以帶動家庭成員說普通話，養成講普通話的習慣。

（四）大力加強對教師的普通話培訓工作。

教師的口語水平直接影響著學生普通話水平的提高。每學期我們都實行自評與測試的辦法，學期開始，由學校制定教師培訓計劃，由學校組成普通話測試小組，對教師的個人口語能力進行測試。把每次的成績都記錄在冊，期末匯總、打分（5分制），記入教師業績考核中。最后，以教師為龍頭，加大對學生的普通話培訓力度。我校每班每半個月開設一節口語課，由語文教師負責對學生進行口語訓練。我們規定：口語課必須按時上，否則，發現一人次，老師在本不能評優評先。此外，我校還借當前課改的東風，加大對語文教師的管理力度，要求語文課要大量進行聽說讀寫和漢語拼音的全面訓練。現在，全體學生無一對漢語拼音有“回生”現象，學生的普通話水平有了大幅度的提高，學生在校內均能使用普通話，校園語言得到了全面的凈化和規范。

（五）精心組織每年“推普周”活動。

1.制定具體的活動實施方案，進行積極有效的輿論宣傳。在校園內張貼推普周宣傳畫，設計推普周專題櫥窗。渲染了推普氛圍，擴大了推普宣傳的影響。學校“紅領巾廣播站”在推普周內進行每天10分鐘的“推廣普通話，增強中華民族凝聚力”的專題廣播，內容包括推普周和我校語言文字規范化情況，播報與推普周有關的信息和知識等。

在每屆“推普周”周一的升旗儀式上，學生都進行“愛國旗，唱國歌，說普通話”為主題的國旗下講話，《做推普工作的宣傳員和工作者》的講話，向全校師生介紹推廣普通話的意義。

2.開展形式多樣的推普活動。

（1）舉行“說普通話從我做起”主題班會

利用每周班會時間，舉行“說普通話從我做起”的主題班會，學生自編、自演推普節目，將推普活動推向高潮。

（2）以少先隊為單位組織少先隊員走上街頭，開展用字規范化方面的檢查，糾正社會上用字不規范的現象，并向有關單位發出整改通知書。他們的活動展現了少先隊員的良好精神面貌，也使推普工作深入人心。

（3）組織師生對校園內用字規范化方面進行檢查。一方面檢查學校公共場所用字是否規范；二是糾正學生用字不規范的習慣。不定期抽查教師教案、批改的作業、書寫的評語等是否使用規范字。發現問題，及時進行整改。校內用字規范化檢查，營造了良好的校園語言環境，進一步提高了師生語言規范意識和推普的參與意識。（4）語文課發揮主渠道作用，通過開展課堂上的朗讀訓練，課前三分鐘的說話能力訓練，班內開設“正字臺”、“正音臺”，不定期的“錯字檢查”、“糾錯別字”競賽，詩歌朗誦比賽，不僅豐富了語文教學內容，而且提高了學生語言文字規范意識和應用語言文字的能力。

（5）開展教師普通話比賽。結合九月師德教育月活動，開展教師詩歌朗誦比賽，共評出一等獎3名，進行了全校范圍內的朗讀表演，以促進教師自覺練習普通話，提高普通話水平。

通過推普周的活動，我校師生說普通話的意識越來越強，師生干部在各種場合使用普通話的頻率也越來越高，普通話成為校園語言的目標基本實現。

三、學校推普工作取得了可喜成績

語文教師普通話水平、非語文教師普通話水平均已達標。師生在教學、集體活動、會議中100%使用普通話。

學生普通話水平普遍提高。全校100%的學生能講普通話，并在上課、課間等場合自覺使用普通話。

四、存在問題

雖然我校在推普工作方面取得了一些成績，但我們也清楚地看到自己的不足：如學生中個別口齒不清，普通話不標準；教師在教學、集體活動、會議中能夠使用普通話，但教師間交談還沒有養成講普通話的習慣。總之，推普工作是一項持續、長期的工作，我校將在各級領導和全校師生的支持下，積極工作，使我校的推普工作再創佳績。

馬營小學 2015.10

第三篇：2015馬營鎮中心衛生院工作報告

馬營鎮中心衛生院2014年工作報告

同志們：

今天我們召開馬營衛生院工作會議，這次會議的主要任務是：傳達貫徹省，市、縣衛生工作會議精神，總結2014年衛生工作，安排部署2015年衛生工作任務，表彰馬營衛生院工作先進科室和先進個人。下面我代表馬營衛生院作工作報告。

2014年馬營衛生院工作回顧

剛剛過去的2014年，是馬營衛生院衛生事業加快發展的一年。我們緊緊圍繞創建“全國基層中醫藥工作先進單位”這一中心任務，加大醫改工作力度，強化醫療服務監管，我院各項工作突飛猛進，取得了顯著成效。2014年我院被市衛生局評為“全市十佳鄉鎮衛生院”，被省衛生計生委評為“群眾滿意的基層醫療衛生機構”等榮譽稱號。這些成績的取得是上級主管部門正確領導和科學指導的結果，也是我院全體職工共同努力的結果。在此，我代表馬營衛生院向大家表示誠摯的謝意！回顧總結2014年，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、醫藥衛生體制改革情況

（一）華川村中醫藥健康管理促進模式改革試點取得初步成效

一是健全工作機制。我院根據華川村的實際情況，抽調20名醫護人員，與華川村駐村干部和村社干部聯合成立了體檢工作

群入戶干預4次，共計932人次，并給村民免費發放通渭特產菊芋粉、干蒸苦蕎面、莜麥面、以及苦瓜茶加工品、決明子粉、黃芪烏梅湯中藥袋等食藥材，目前共發放了一萬多元的免費食藥材。另外，花川村村民利用當地生產的金銀花、黨參、黃芪、款冬花、甘草、柴胡、苦蕎和天然生產的蒲公英、茵陳等食藥材進行自我中醫藥干預，既實惠又方便。再次，醫院組織中醫科醫務人員定期對華川村村民進行中醫適宜技術的培訓，并免費發放了中醫健康工具包，通過講解和現場操作演示，使村民們掌握了簡單的中醫保健方法。以上這些中醫藥干預措施，切實提高了人們的生活質量，減輕了家庭和社會的負擔。

（二）執行新的績效工資制度

根據新的績效工資方案，對醫療服務崗位人員在保證適量崗位工資的基礎上，實行了以聘用人員學歷、職稱、執業資格、工作量、醫療護理質量和醫德醫風等為考評依據的績效工資分配辦法。合理拉開了各類人員的收入檔次，充分體現了“一流人才、一流崗位、一流業績、一流報酬”的優勞優酬原則。

（三）嚴格執行國家基本藥物制度 1、2014年衛生院和村衛生室全部配備使用基藥，基藥使用率為100%，實行網上統一采購并保證零差率銷售。

2、把國家基本藥物目錄和甘肅省新增藥品目錄下發相關科室和村衛生室，并在衛生院公示欄對基本藥物目錄進行公示，加強醫院職工和村衛生室人員基藥培訓學習。在工作中加強平時的

醫務人員的診療水平，為了提高醫院的群眾滿意度，更好的學習分級診療病種，特組織我院全體醫務人員進行以講促學式的不定時的講課活動，同時邀請了其他醫院的專家來我院開展學術交流講座。

五、黨支部工作開展情況

2014年我院在縣衛生黨工委的正確領導下，按照“抓規范促提升，創建服務型基層黨組織”總體要求，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以開展“營造優美環境、創建優良秩序、提供優質服務、培育優秀隊伍，實現群眾滿意”為主要內容的“四優一滿意”爭創活動為載體，不斷增強黨組織的凝聚力、創造力和戰斗力，有效提升醫院黨建工作科學化水平。

一是針對管理和流程方面的問題,結合黨的群眾路線教育實踐活動加強了黨建規范化建設。院黨支部始終把學習教育貫穿始終，利用晚上時間每周至少開展一次集中學習，通過書記及班子成員輪流講黨課、觀看影片、個人自學、撰寫學習心得等方式加強了學習教育。全院共開展各類集體學習、討論會38場次，平均每人撰寫學習心得體會2篇以上。同時，按照活動要求，規范開展了組織生活會，共查擺出班子問題22條，制定了整改措施，提升了醫院管理水平。

二是完善黨員發展程序，對照縣衛生黨工委下發的新的發展黨員程序，嚴格按照入黨申請人初步培養階段，入黨積極分子的確定和培養教育階段，確定發展對象階段，接收預備黨員階段，回顧過去的一年，我院的整體醫療服務水平在縱向發展上有了顯著的提高，我們感到我院的衛生工作正在一步一個腳印地向前發展，發展的速度和質量有了明顯的提升，醫療服務水平在逐步提升，群眾的滿意度也在逐年提高。這些成績的取得，總結起來：一是我們狠抓改革，強化管理，績效帶動，建立了干好與干壞不一樣的管理機制；二是我們勇于作為，立說立行，埋頭苦干；三是我們建立了抓住重點、帶動一般的工作機制，敢于突破難點，打造工作亮點；四是我們能夠堅持將轉變衛生發展方式和更好滿足群眾健康需求相結合，順應形勢變化，加大改革力度，工作理念由從過去單純重治療轉向預防和治療并重。

在充分肯定成績的同時，我們必須倍加清醒地認識到，我們的工作還存在諸多的問題和不足，作為國家級貧困縣的一個鄉鎮衛生院，提高衛生工作水平的任務還十分艱巨，主要表現為：一是醫療衛生服務體系還不夠健全。二是衛生人才短缺的現象比較突出。三是醫療費用上漲的勢頭仍然沒有得到有效遏制。四是行風建設亟待加強。干部四風問題需要整治，“生冷硬頂推”和“門難進、臉難看”等行業病在一些工作人員中仍然存在，服務熱情不足、服務水平低下的問題還相當突出。五是對中醫藥工作認識還不夠。面對以上存在的問題和困難，我們將高度重視，不以事艱而不為，不以任重而畏懼，采取強有力的措施，切實加快解決，不斷推進我院醫療衛生事業再上新臺階。

2015年醫院衛生工作主要任務

院病人達到4000人次，年門診就診病人達到5萬人；病床達到85張以上，鎮外就診率控制在50%以內。

（二）具體目標。

1、夯實基礎設施建設。力爭在規劃期內向上級主管部門爭取下達，并完成總投資220萬元、總建筑面積600平方米的急救中心建設項目；總投資495萬元、總建筑面積1980平方米的職工周轉房建設項目（新建職工周轉宿舍44套）；總投資170萬元、總建筑面積1500平方米的標準化村衛生室建設項目。

2、增加床位配臵。按照每千人口床位數2張的標準，到規劃期末將床位數由現在的65張增加到85張以上，使醫療衛生事業健康發展。

3、加強人才隊伍建設。通過引進、培訓、激勵等方式，逐步解決人才總量不足、人才結構不合理、領軍人才缺乏的問題，到規劃期末至少引進至少引進6名執業醫師（其中4名外科醫生、2名婦幼專業的醫師），5名護士、3名中醫藥執業醫師、1名放射醫師、1名檢驗醫師、1名公衛醫師。一是加大人才引進力度。緊緊抓住省上每年招聘5000名和事業單位招考醫學類高校畢業生到鄉鎮衛生院工作的機遇，引進本科以上學歷醫學類高校畢業生8名左右；積極匯報縣上，在全縣其余17所鄉鎮衛生院選調執業醫師以上職稱的衛生專業技術人員。二是加強技術培訓力度。到規劃期末，至少選派20名優秀的衛生專業技術人員到省級醫療機構進修；充分利用執業醫師多點執業和縣鄉一體化政策

步完善中醫館建設，建成3個正規化中醫藥專病，使中醫藥服務量逐年提升。二是不斷引進中醫藥骨干醫師，加強中醫館人員配備，積極培訓在職醫護人員，使其掌握15種以上的中醫藥適宜技術。三是規范醫院中醫藥健康管理工作，努力提高中醫藥防病治病能。四是全面推廣農民中醫藥適宜技術，掌握健康工具包重的各項技術，提高農民自身防病治病能力。五是加強轄區內村衛生室中醫藥服務能力建設，提高村級中醫藥適宜技術診療箱的利用率，讓中醫藥適宜技術成為村級治病的重要手段。六是積極開展健康教育，宣傳中醫藥保健知識和相關政策，提高農民中醫藥知曉率。

7、優化辦事流程，提供優質服務。從醫療質量、醫療安全等方面入手，完善并制定醫德醫風、醫療護理等符合醫院實際的管理制度，切實加強內部管理。要建立患者服務部，通過對出院患者進行電話回訪和對住院患者進行滿意度測評等方式，廣泛征求患者對醫院以及醫生的意見建議，對征求到的意見建議和發現的問題，制定整改方案并立即整改，不斷提升醫療服務能力。大力開展“假如我是一名患者”主題討論活動，讓醫護人員換位思考，打破慣性思維，及時按照患者需求，提供幫助和服務，形成了“要我服務”向“我要服務”轉變的良好格局。

三、嚴格執行新醫改政策，落實藥品零差率銷售政策。積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革，建立

1病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。突出重點疾病防控及突發公共衛生事件處臵和救災防病工作。

六、重點抓好免疫規劃工作。

堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成所有疫苗接種任務。

七、做好新型農村合作醫療工作。

協助做好下一新農合籌款工作，力爭實現參合率穩中有升。落實衛生局對定點醫療機構的監管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農民醫療費用。嚴肅查處醫務人員違紀違規套出合作基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農民醫療費用負擔。

八、加強產科建設，確保孕產婦安全。

認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保、兒保工作的督導，確保孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上。繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發生率。落實孕產婦平產分娩免費政策。

九、加強黨務工作。

堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，爭取發展1名黨員和1名入黨積極分

3同志們，今年的衛生工作任務繁重而艱巨，醫改各項新任務多。我們要團結一致，銳意改革，堅定信心，迎難而上，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓好今年我院的各項衛生工作任務，努力開創我院衛生事業發展新局面，為提高全鎮人民健康水平做出新的更大的貢獻！

謝謝大家！

第四篇：馬營衛生院2014年信訪維穩工作計劃

馬營鎮中心衛生院 2014年信訪維穩工作計劃

2014年，我院的信訪維穩工作在上級的領導下，嚴格按照信訪目標管理的要求，認真落實信訪工作責任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強組織領導，深入細致排查，明確工作責任，落實化解措施，各項信訪維穩工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩工作，促進我院又好又快發展，特擬定今年信訪維穩工作計劃。具體如下:

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，按照衛生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規范信訪維穩工作行為，解決信訪維穩突出問題，努力實現信訪維穩工作目標，為我院又好又快發展、創造和諧穩定的社會環境。

二、目標要求

努力實現四個提升，即：一是在服務領導接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進大信訪工作格局的進一步完善；二是在預防排查矛盾能力上有新提升，促進信訪預防功能的進一步強化；三是在督促檢查能力上有新提升，促進信訪事項辦結率的提高；四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。

三、保障措施

（一）強化服務意識，促進領導接訪下訪深入開展

積極開展領導干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統內。

（二）強化基礎，積極排查化解各種信訪問題

認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作，切實做到矛盾糾紛底數清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調處工作“五個一”（即一個矛盾糾紛、一個調處班子、一個調處責任人、一個調處方案、一個調處期限）的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。

（三）強化交辦督辦，推進信訪問題的及時解決

加強對領導干部落實信訪穩定“一崗雙責”情況的督查，強化責任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現象。

（四）強化依法處置，規范信訪秩序 規范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉送、催辦、督辦和反饋等各個環節，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質辦結。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質量，進一步增強信訪復查復核的權威性與公信力，促進“案結事了”，提高案件息訴率。認真落實穩控工作措施。認真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。

（五）強化調查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見

關注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究，從個別中發現共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執行情況，科學研判和準確把握信訪穩定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。

（六）強化內部管理，繼續做好水利系統不穩定因素的排查工作

進一步明確領導、排查不穩定因素工作責任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時發現不穩定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續加強安全生產和社會治安綜合治理工作，營造良好的經濟發展環境。

馬營鎮中心衛生院

2014年2月20日

第五篇：馬營鎮中心衛生院村醫工作報告

馬營鎮中心衛生院2015年工作報告

同志們：

今天我們召開馬營衛生院全體村醫工作會議，這次會議的主要任務是：傳達貫徹省，市、縣衛生工作會議精神，總結2014年衛生工作，安排部署2015年衛生工作任務，表彰2014目標責任書綜合考核一等獎、二等獎、三等獎的村醫。下面我代表馬營衛生院作工作報告。

2014年馬營衛生院工作回顧

剛剛過去的2014年，是馬營衛生院衛生事業加快發展的一年。我們緊緊圍繞創建“全省中醫藥工作先進縣”這一中心任務，加大醫改工作力度，強化醫療服務監管，各項工作有了一定的進展，取得了一定的成效。這些成績的取得是上級主管部門正確領導和科學指導的結果，也是我們共同努力的結果。在此，我代表馬營衛生院向大家表示誠摯的謝意！回顧總結2014年，我們主要做了以下工作：

一、公共衛生服務項目開展情況

認真開展健康體檢與健康教育活動，截止目前，已為43129名群眾建立了居民健康檔案，已對32000多人進行了中醫體質辨識服務，健康指導，發放中醫藥健康教育資料，高血壓中醫日常保健方法。對 6212 名重點人群進行了健康體檢，高血壓病人管理2216人，糖尿病人管理183人,老年

實踐活動，以“醫療服務水平提升年”為目標，突出創建全國農村中醫藥先進單位和全省中醫藥工作示范縣這一中心，重點推進綜合改革，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動、攻堅克難，銳意創新，務實真干，以提高全鄉人民健康水平為目標，狠抓醫療質量，努力完成上級交給的工作任務。

為了進一步搞好2015年我院醫療業務工作，使各項工作再上一個新的臺階，結合我院實際情況，重點做好以下幾個方面的工作。

一、突出“雙創”中心工作任務，不斷提升中醫藥服務能力

去年，我縣申報的“全省中醫藥工作先進縣”和“全國農村中醫藥工作先進單位”兩個創建活動中，“全省中醫藥工作先進縣”已被省政府命名。今年我縣又被列為“全省中醫藥工作示范縣”創建單位，繼續爭創“全國農村中醫藥工作先進單位”，“雙創”工作仍然是全縣衛生工作的中心和奮斗目標，今年創建的標準比去年更嚴，要求更高，為此，我們必須嚴格對照創建標準和細則，做細做實各項工作，全力以赴創建成功，讓廣大人民群眾享受到“簡、便、廉、驗”的中醫藥特色優質服務。

加大中醫適宜技術的推廣運用力度。我院在做好院內適宜技術推廣應用的基礎上，結合健康工具包的發放繼續加大農村居民中醫適宜技術培訓。要制定完善慢病患者中醫治未

勁頭不足。醫德醫風上、服務態度差、過度醫療等現象較為突出。為此我們要以改進“四風”方面突出問題為重點，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，以“醫德醫風和院容院貌鞏固提升年”活動為載體，著力解決人民群眾反映強烈的行為作風問題，努力打造衛生行業“為民、務實、清廉”的良好社會形象。

四、著力夯實“五大基礎”，不斷提高衛生服務能力 落實醫改重點工作任務已經到了從注重數量到注重內涵轉變的關鍵時期，今年，我們在落實醫改任務上要突出“實”字，不斷夯實醫改工作基礎。

1、提高就醫保障水平。一是完善新農合政策。推行27種重特大疾病的異地住院及時結報，做好與大病保險和大病救助等政策的有效銜接，進一步方便群眾。二是加大新農合稽查監管力度。聯合相關部門重點對冒名頂替、偽造處方和票據等違規違紀行為堅決嚴肅查處，對違規資金全部予以扣除并追究相關責任。四是全面實施一般診療費政策。門診統籌報銷比例在50%以上，“一卡通”村級使用覆蓋率達到95%以上。

2、改善醫療基礎設施條件。爭取資金，加大村衛生室的建設力度，有地方的提出申請。

3、提高公共衛生服務水平。一是創新公共衛生服務方式。以提高公共衛生服務質量為核心，創新服務工作機制，網上采購次數不得超過2次。對應急狀態下不能在規定時限內配送到位的基本藥物或急救藥品，及時向縣衛生局提出應急采購申請并經審核批準后，統一進行應急采購，其藥品采購金額不得超出基本藥物年采購總金額的10%。

六、著力做好重大疾病預防控制工作，重點抓好免疫規劃工作。

堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成所有疫苗接種任務。

七、重點抓好公共衛生服務工作

做好鄉村一體化建設，嚴把村級醫療質量和藥品零差率銷售工作，切實做到高質量服務于群眾。嚴把居民健康檔案工作的質量，做好特殊人群調查隨訪工作和二次體檢工作，各項慢性病防治工作。全員人員包村，責任落實到人，對隨訪全面到家檢查兩次，要有重點人群的簽字，村醫的責任醫生的簽字。出現問題，責任自負。

（一）、進一步搞好培訓，做好宣傳，摸清底數。

根據衛生局安排，首先我們組織全院職工和村防保醫生進行建檔培訓，傳達衛生局文件精神，講解健康檔案項目填寫要求，即除不需要填寫項目外的所有項目必須全部填寫，并要準確無誤，而且必須到居民家中去填寫，不得在自己家

全院職工和村醫要共同努力工作，力爭馬營鎮中心衛生院居民健康檔案建檔工作符合上級要求，全面按時保質保量完成所有居民健康檔案，即兒童、孕產婦、65歲以上的老年人、高血壓病人、二型唐尿病人、重度精神病人及結核病人的健康檔案建檔工作。同時，65歲以上老年人及高血壓、糖尿病、重型精病人統計數據及體檢進度要及時上報到縣疾控中心。電子錄入率力爭達到100%。

（四）、對65歲以上老年人及高血壓、糖尿病、重型精病人隨訪。

我們醫院醫生和村醫必須按季為每一位65歲以上老年人，高血壓病人、糖尿病人、重型精神病人進行隨訪，同時測量血壓，測量血糖，做心電圖，并填寫隨訪表。指導安全用藥，康復訓練，心理咨詢，排憂解難，隨訪后，讓每個患者在慢性病單子上簽字，以表示真實性，準確性，使老年人健康快樂生活。

（五）、進行疾病篩查和免費健康體檢。

醫院醫生和全體村醫入戶服務形式進行疾病篩查和免費健康體檢，重點人群必須每年免費體檢一次。衛生院組織醫務人員和全體村醫完善居民健康檔案，重點人群必須填寫一份健康體檢表，并且把所有的檢查單子一張不能漏，貼在健康體檢表的后面。根據其主要健康問題和衛生服務需要填寫相應記錄，將醫療衛生服務過程中填寫的健康檔案相關記

方式。

二、健康沙龍是適合在貧困村村民中口口相傳衛生知識的好方式，健康沙龍就是以村醫或村民骨干與群眾面對面交流的人際傳播手段推進中醫適宜技術、急救知識和健康知識進家庭活動的一種健康教育方式

三、中醫適宜技術從書本走進村民家庭，伴隨著深化醫療衛生體制改革，我省衛生事業得到全面發展。人們經常說，偏方治大病。但中醫藥偏方和驗方的傳承與推廣需要政策扶持。為此，我省提出了基層中醫藥服務網絡的 “三個全覆蓋”，即：向鄉鎮、向社區、向村社全覆蓋。大家知道，中醫適宜技術具有“簡、便、廉、驗”的特點，深受城鄉廣大群眾歡迎。

同志們，今年的衛生工作任務繁重而艱巨，醫改各項新任務多。我們要做一件事，干成一件事。

謝謝大家！