第一篇：做自己職業生涯的主人

做自己職業生涯的主人

一個陽光明媚的中午，在明尼阿波利斯市區一家叫“石邸”的餐廳里，一位顧客想吃頓簡單的午餐。

餐廳就餐的人很多，服務員都非常忙。一位端了一托盤臟碟子的服務員注意到這位剛落座的顧客，便主動上前招呼他。顧客想要一杯健怡可樂，但這家餐廳只賣百事可樂，于是顧客就要了一杯檸檬水來代替。

一件再平淡不過的事情。顧客繼續享用他的午餐。

忽然，有人送來了一罐外表清涼、內在沁心的健怡可樂！正是剛才的那位服務員。下面是他們的精彩對白：

“你們不是不賣健怡可樂嗎？”

“沒錯，先生，我們不賣。”

“那這是從哪兒來的？

“街角雜貨店，先生。

“誰付的錢？”

“是我，才2塊錢而已。”

“哇！謝謝你！”

“不客氣。”服務員微笑以對，立刻又趕到別處去忙了。

這是《QBQ—問題背后的問題》一書的作者——約翰?米勒親身經歷的一件事情。您猜米勒先生的第一個念頭是什么？“把這個家伙挖過來，成為我的雇員，不管多費事！”而一年后，當米勒先生再次到那家餐廳就餐時，他發現自己最喜歡的那位服務員已不在餐廳做服務生了。他離職了嗎？當然不是，原來他已經升任管理職位了！

在個人的職業生涯發展過程中，通常我們認為掌控權在企業手中，作為職場一員的我們，只能默默地期望能有更多的“伯樂”來發現我們這匹“千里馬”。反過來講，如果得不到晉升與提拔的機會，我們就會發出“千里馬常有，而伯樂不常有”，致使“英雄無用武之地”之類的感嘆，擺出一副無辜受害的可憐相安慰自己。實際上現在大多數的企業，都引進了考核機制，對員工的工作業績、工作態度及素質能力全方位進行評估，所謂“賽馬識能，相馬識德”，目的就是要盡量接近客觀、逼近真實地去評價每一個人。而任何一個企業，都不會慢待一位真正優秀的人才。與其自憐自嘆，不如行動起來，首先使自己成為一匹真正的“千里馬”，并學會運用自己手中一半的主動權，去爭取企業手中的另一半掌控權。故事中這一位平凡普通的服務員，為什么能夠打動顧客的心扉，使顧客產生將之“挖”到自己旗下的想法？為什么他能夠很快獲得升遷的機會？他的所思、所想、所為究竟有什么與眾不同之處？同為職場中人的我們，時時渴昐得到晉升與發展機會的我們，是否能從他的身上探尋出某些相通的、有章可循的思維方式和行為模式以供借鑒？

盡職盡責：比他人多想一步，多做一點

學會工作雖然每天都在忙忙碌碌地工作，但是你真的會工作嗎？你有沒有認真反思一下：職責內應該做的事情，是否都兼顧做到了？自己所做的每一項工作，是否都做到位了？是否不僅做了，并且始終在注重使用高效率的工作方法，去獲得期望的工作結果呢？——把握職業發展主動權的第一步，首先要學會將職責內的工作做全、做深、做專業、做到位。就象故事中的服務員，他的職責看起來比較簡單，就是為顧客提供就餐服務。他主動招呼新來的顧客，及時送上顧客所點的午餐，這樣做已經算是很稱職的了。餐廳不賣顧客想要的飲料，這也是再正常不過的事情，餐廳畢竟不可能賣顧客想要的所有東西吧，況且顧客也并沒有堅持自己的要求。但這位服務員是怎么做的呢？他認為他的職責不僅僅是“提供就餐服務”，而是“提供顧客滿意的就餐服務”，由于他在縱向上延伸了他的工作意義，所以即使工作非常繁忙，他也在積極想辦法滿足顧客的要求。

在制度盲區主動多做一點在任何一個組織里，制度都不可能把所有的事情界定清楚，在工作中，我們也經常會遇到制度所沒有界定或明確的事情，這種情況通常發生在公共職責區域或職責盲區內。任何一個企業的老板，都希望當這種意外的情況出現時，員工能夠主動站出來，多想一步，多做一點，承擔起這一份額外的職責。

就象這家名為“石邸”的餐廳，制度并沒有規定當餐廳無法提供顧客需要的飲品時，服務員應當從其他地方為顧客購買。但這位服務員知道餐廳的宗旨是“為顧客提供滿意的服務”，他很想為他的服務對象做點什么，于是他就自覺自愿地、自自然然地掏錢為顧客去購買了一份驚喜。可見同樣的一份工作，只要有心多想一點，總可以做得更好一些。而當你盡心盡力地去做一份工作時，受益的不僅是你的顧客，你所服務的公司，還有一個最大的受益者，就是你自己。

問題到我為止：強化個人責任，找方法不找借口

“問題到我為止”既體現了一種解決問題的積極心態，也指明了一種如何正確面對問題的方法和技巧。我們生活在一個問題無處不在的職場環境里，每天都會面臨著這樣那樣的問題：外部的如市場不景氣，競爭太激烈，顧客太挑剔等等；內部的如領導不支持、同事不配合、制度不健全、流程不完善??如果我們的關注點是抱怨，是指責，是找各種各樣的原因為自己解脫，那我們就永遠與提升無緣，也就無從談起會有很好的職業發展的機會了。想象一下，如果想為顧客提供優質服務的服務員遇到了問題：餐廳無法提供顧客所需的飲品時，他的反應是：抱怨顧客多事；將問題傳給他的經理；埋怨餐廳提供的飲品太單一??那他會從眾多的服務生中脫穎而出，得到晉升嗎？任何一個組織，都希望員工能夠承擔起他應該承擔的職責，希望員工能夠以敏銳的眼睛發現問題，并以強烈的個人責任感去面對問題、解決問題，而不是成為問題的一部分，或當個二傳手，將問題傳給別人；如果我們在面對問題時，都能夠自問“我能做什么？”，并積極付諸行動，而不是在指責他人，在抱怨環境；都能夠挺身而出，以“事情從我做起，問題到我為止”的大無畏情神面對問題，那我們就能夠最大限度的發揮我們的主觀能動性，歷練我們解決問題的能力；我們的組織將是一個所向無敵、效率奇高的組織；而我們個人，也必將成為職場中發展最快的職業明星。

思維的高度決定價值：站在公司的角度看問題

很多人都期望能夠在組織中得到足夠的重視和重用，但在實際工作中卻斤斤計較、患得患失，思考問題總是從自身利益出發，或從狹隘的小團體利益出發，從不肯主動承擔更大的職責，這豈不是自相矛盾嗎？企業一直在強調“以人為本”，提倡“主人翁”精神，實際上就是在呼喚員工對整個組織的責任感，也就是呼吁員工的大局意識。這種大局意識與承擔的角色和級別關系不大，而與個人的思維方式息息相關。如果你能夠站在上一級領導的角度去思考問題，那么或許你就是接替上級的最佳人選，因為在你正式上任之前，已經站在這個職位上去思考問題，甚至承擔這個職位的某些職責了。同樣，如果能夠經常站在公司的角度上思考問題，那么同樣做一項工作，你的工作結果一定比其他人更到位，你的表現會更出色，因為你不僅僅是關注自身的績效結果，而是在關注這項工作對整個公司的價值意義。就象那位在平凡的崗位上工作的服務員，餐廳對他的考核項目無非是：接待顧客的數量；為顧客點餐、送餐的及時率；客戶的投訴率等，即使他不為顧客購買健怡可樂，他也是一位無可挑剔的好服務員。但他能夠站在餐廳的整體利益的高度去思考：餐廳經營靠的是優質服務，靠的是顧客的滿意度和忠誠度，靠的是良好的聲譽與口碑，為了使顧客更加滿意，他做了一件平凡的小事，但不是一般服務員所能想到和做到的小事，而正是類似這樣的小事，將他與眾多的服務員區分開來，使得他顯得與眾不同，不僅贏得了顧客的贊賞，也為自己的職業發展爭取到了更好的發展機會。

“臣乃今日請處囊中耳！使遂早得處囊中，乃穎脫而出，非特其末見而已！”毛遂以這一番慷慨激昂的言辭，為自己贏得了展露才華的機會，并在楚國的殿堂上以“三寸不爛之舌”，說服楚王與平原君歃血為盟，從此使自己的職業生涯出現了歷史性的轉折。

其實我們每日所從事的工作崗位，就是彰顯才能的“囊”。要把握職業發展的主動權，就要兩手并重：一方面不斷學習，努力提高工作所需的知識和技能，讓賽馬者見到業績；另一方面養成自動自發地工作、凡事站在更高的立場上多想一步，多做一點的好習慣，讓相馬者發現品質。正所謂“小勝在智，大勝靠德，修煉一身德才兼備的本領，機會就會無處不在，主動權也就掌握在自己手中了。

第二篇：做自己的主人

做自己的主人

我要說的是，當你指望著別人時，你就只能是一個奴隸。

我們生而為人，在世上惟一能做的就是自己的主人，我們對自己發出命令，我們必須能夠執行，我們對自己說，每天背下五十個英文單詞，我們就必須完成它，我們說要去跑步，我們一定要跑，我們說要努力工作就必須努力，事實上，我們所有的失敗都是自我欺騙的結果，我們騙完自己，再去騙別人，我們對別人說愛他（她），我們說我們有責任感，但我們的諾言一錢不值，因我其實知道，我們只是胡弄一下而已，我們不是需要別人的幫助，而是向別人騙取幫助，我們得意的便是連自己都騙不過的事，別人卻信了，這不是成功，這是墮落——我們其實已淪落成為自我欺騙的奴隸。

這一切必須改變，我們必須對自己有一個最基本的要求，首先，我們在二十二歲時必須取得經濟獨力，且在十年之內，徹底還清父母為我們的經濟投入，我們在成家立業決定生育之前，必須贏得撫養孩子的經濟及教育能力，且使這個能力可以持續到孩子二十二歲之時，不然，我們就是視婚姻為合法色情，我們還必須在退休時掙夠自己的養老金，以使不麻煩別人，不然，我們就是視工作為兒戲。我們只有努力才能做到這一點，惟有做到這一點，在世俗范圍內，我們才可勉強配稱得上是自己的主人。

若是我們更努力，那么，我們會積累一些自己的財富用于購買別人的服務，我們還可突破時間與空間強加于個人的限制，使自己能擁有一點自己的自由，行動的自由及思想的自由，而我們若是進行超級努力，且有一點運氣的話，那么我們可有得到幸福的機會——我們可用自己的體力享受這個世界的山山水水，以及不同的文化，我們可用我們智力，享受世界上那些天才的為我們開創的精神世界——科學的，宗教的，藝術的。

對于我們的幸福，我們的最大的敵人是懶惰與自憐，我們最難克服的困難是我們缺乏環境及老師，我們只能依靠不停息的自我教育才可達成自我發展，我們必須獲得的能力是躍出自我及環境，且獲得理性，我們必須一點一滴地用挫敗來理解真理，我們真正的不幸在于，我們的成功，只能是一路擊敗競爭者才可獲得，我們很難獲得喘息的時間去同情被我們擊敗的人，我們的道德能力即使得到提升，也很難惠及他人，因我們只能向前走。

有人問，難道生活即是如此艱難殘酷嗎？

我說是的。

另有人問，你沒有覺得你的發言很可笑嗎，因那么多人都無法做到？

我說我對我的發言只有一個要求，那就是，第一是真話，第二是真話，第三還是真話，不然那發言便無意義，我不是針對態度發言，我只針對真實發言。

也許，我們這幾代人中國人的命運是有一個界限的——我沒有看到，也很難相信，我們可能有更高的目標，因我們的能力不支持我們的非分之想，我們的一生大致上只能如此，這是我們生而為一個二十一世紀的中國人真實狀況，我們的嘆息迫使我們承認時空的局限，當然，世上遍布各種不同的價值觀與理由，我以為，那都是每個人為自己的行動尋找合理性的言論，我相信，有些人即使什么也不做也可能很幸福，更有些人一生都可從索取中得到莫大的快樂，但我肯定那不是屬于我的幸福，對于陌生人，我試圖平等相待，力爭不占絲毫的便宜，對于親人，付出可為我帶來一種真實的快樂，當親人們因我的努力而獲得快樂之時。

第三篇：做自己的主人

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做自己的主人

作者：馬長根

來源：《高考進行時·高三語文》2012年第10期

馬長根連云港市中學語文教研員，市中語會秘書長，連云港師范專科學校特聘研究員。曾獲“省優秀教育工作者、市優秀教研員、市優秀教育園丁”等榮譽稱號。

2012年，紐約，一個尋常的清晨。晨曦初露，光線剛剛透進房間時，一個年輕人就醒了。他從沙發上坐起來，伸了伸懶腰，活動活動筋骨，就麻利地穿上了訓練服。這是隊友蘭德里家的客廳——他剛從哥哥家的沙發上搬來這里。他拿起籃球拋了拋，腦子里可能還在思考著如何才能上場打球。做完禱告，他叫上蘭德里一起趕往訓練館。球還得練，比賽還得打，無論是寂寞地坐在場邊還是在垃圾時間登場。他知道自己無力改變世人對黃種人體質的歧視，也無法扭轉教練經理們心中對他的魚腩認識，他可以改變的只有自己每分鐘每秒鐘的表現，他可以主宰的只有自己對夢想的堅持，他可以相信的只有自己對苦難的豁達。

事實上，一個令人難以置信的變化已經以一種NBA歷史上都未曾有過的迅猛態勢，開始在這個幾近絕望的年輕人身上出現。而僅僅三四場比賽之后，他就穩定了自己在紐約更衣室的地位。他挎上背包，盯著那些在上周前從未瞥過自己一眼的二十多臺相機和它們的主人，說道：“這些都超出了我的想象，一定是神的眷顧吧！”

這個年輕人就是NBA紐約尼克斯隊23歲的控球后衛哈弗小子林書豪。

林書豪告訴我們，如何面對寂寞是每個人都要面對的人生課題。人通常都難以忍受長期的寂寞。意志薄弱的人為了擺脫寂寞，便去尋找安慰和刺激；意志強韌的人卻去追尋充實與超脫。他們的出發點一樣，結局卻有著天壤之別，前者因為寂寞而沉淪，后者因為寂寞而升華。寂寞可以是易安居士的“凄凄慘慘戚戚”，因為“滿地黃花堆積，憔悴損”，因為“守著窗兒，獨自怎生得黑”；寂寞也可以是柳柳州的“獨釣寒江雪”，因為人生境遇中那種徹骨的寒冷和無盡的悲涼；當然，寂寞也可以是李太白的“舉杯邀明月，對影成三人”。

不同的人對待寂寞的方式不同，可以是排遣，可以是承受，也可以是享受，這取決于不同的人生境界和站立的高度。如果讓自己擁有一顆安靜而開闊的心，寵辱不驚，淡泊靜定，那么，寂寞就可以是枕邊的一朵小花，是你餐間的一杯清茶，是你人生路上一段又一段的美好時光。

第四篇：學做自己的主人

學做自己的主人

（一）導入

通過詢問同學們對自己的考試成績是否滿意，教師注意觀察學生的反應并總結，帶學生做一個小調查－－《學習診斷》來導入新課。

請大家拿出本子記下下面的題目，包括序號：

1.家里無人指導我學習2.學習課目太難 3.家里環境差沒法學習

4.父母不關心我的學習5.班級里學習風氣不好 6.學校令我厭煩 7.老師的教學方法不適合自己 8.自己運氣不好，復習的內容總不考

9.考試題目太難 10.不喜歡一些任課老師 11.我比較懶，不愿學習

12.沒有好的學習方法 13.情緒不穩定，常被情緒困擾 14.缺乏毅力 15.不會妥善安排學習時間 16.學習基礎不好 17.自己努力不夠

18.身體狀態不好，無法集中精力學習19.對學習沒有興趣 20.本身的能力不夠

如果你認為符合或比較符合自己的，請在上面相應的題號上做一個標記，然后在你所選擇的內容中再選出5個最主要的，按照重要性有大到小的寫下來：

如果你認為還有其他原因的請寫下來：

（二）交流反饋

1.小組交流：請你和你前后左右的同學交流一下看自己所選的和他們的一樣嗎？為什么自己這樣選？

2.學生反饋：還有沒有其他原因？

3.教師反饋：我們現在來認識一下什么叫歸因？

（三）聯系實際

不同的歸因特點，反映一個人對事情的不同看法，它會影響到你的行為方式。不合理的歸因就像戴了有偏差的眼鏡，那么它產生的效果是對人對事的看法與實際產生很大的偏離。

什么是不合理的歸因？（學生討論）教師總結：

總是外部歸因后總是內部歸因是不妥當的，前者讓人消極被動，不愿意做出個人的努力來改變；后者容易讓人自卑、無自信心，什么事都做不好。

利用事例來讓學生明白什么是不合理的歸因以及怎么樣進行合理的歸因

（四）鞏固提高

正確的歸因是過去的事情的完美結局，更使下一次成功的良好開端；通過下面的小故事中來告訴學生怎樣正確歸因。

1、正確歸因的要訣：

1)要客觀分析你的成敗原因，不要主觀臆斷。

2）在任何情況下都要先從自己內部找原因，不要一味的埋怨外部環境。3）要盡量找自己可以控制的原因，不要多歸于自己不可控制的因素。

總結：

在學習和生活中，你要不斷為自己每一次成功與失敗找出合適的理由，也許你剛剛遭遇考試的失利，也許你在為成績總是不理想而發愁，也許你正痛苦于和好朋友有些誤解不能溝通；可是人每一天下的生活都會經歷無數的事情，只有勇敢面對真實生活的人才能成為生活的強者，正確的歸因是生活的第一步。

（五）課后作業：

仔細分析自己生活中的優勢與劣勢，看是否存在不合理的歸因，可以找同學、朋友、老師、家長和你一起分析。

板書設計：

學做自己的主人 1.歸因的概念 2.歸因的分類

3.掌握正確歸因的原則

第五篇：學做自己的主人

學做自己的主人

教學目標： 教師：

1了解不同學生的歸因特點。

2幫助學生掌握合理的歸因方法。學生：

1了解自己的歸因特點。

2認識不合理的歸因產生不良的后果。3掌握合理的歸因方法。教學過程

一、引入話題

期中考試剛剛結束，不知同學們是不是取得讓自己比較滿意的成績呢？ 學生回答。

我注意到了大家有不同的反應。但不管如何，考試已經過去，我們需要做的是冷靜下來分析一下得與失。學習是我們生活中的最重要的一部分，學習成績的好與差是由許多原因造成的。下面我們就來進行一個小的調查——《學習診斷》。

首先請你準備拿出筆記，記下下面的一些題目，包括序號： 1家里無人指導我學習2學習科目過難

3家里環境差沒法學習4父母不關心我學習5班里學習風氣不好 6學校令我厭煩

7老師的教學方法不適合自己

8自己運氣不好，復習的內容總不考 9考試題目太難

10不喜歡一些任課老師 11我比較懶，不愿學習12沒有好的學習方法

13情緒不穩定，常被情緒困擾 14缺乏毅力

15不會妥善安排學習時間 16學習基礎不好 17自己努力不夠

18身體狀態不好，無法集中精力學習19對學習沒有興趣 20本身的能力不夠

如果你認為符合或比較符合自己的，請在上面相應的題號上作一個標記。在你所選擇的內容中再選出5個最主要的，按照重要性的由大到小來寫： ________ ________ _________ ________ ________ 如果你認為還有其他原因請寫出來。

二、交流反饋

1、小組交流：首先請你和前后左右的同學交流一下看自己所選的和他們一樣么？為什么自己這么選擇？

2、學生反饋：還有沒有其他原因呢？有的話請補充。

3、教師反饋：

我們現在來認識一個概念：歸因。什么叫歸因？

人對行為結果有尋找原因的傾向，這叫歸因。而原因可分為內部原因和外部原因，因此歸因就可以分為內部歸因和外部歸因。內部歸因的人善于從自身尋找成功與失敗的原因。而外部歸因的人習慣于把事情的成敗歸結于外在因素,與本身無多大關系。

你覺得自己是外部歸因的人還是內部歸因的人呢？ 學生思考回答。

我們可以用剛才的調查結果來檢測你對自己的判斷是否準確。如果你更多地選擇前10個，可能你比較習慣于外部歸因的；如果你選擇的答案更多的在后10個，可能你比較習慣于內部歸因。1到10題中你選了幾個？11到20題中又選了幾個？

想一想，除了學習以外，你對其他事情是不是也有類似的傾向呢？

三、聯系實際

不同的歸因特點反映一個人對事情的不同看法，它會影響到你的行為方式。不合理的歸因就向戴了有偏差的眼鏡，產生的效果是對人、對事情的看法與實際產生很大的偏離。

我說到了“不合理的歸因”，怎樣歸因是不合理的？ 學生討論或辯論。

教師總結：總是外部歸因或總是內部歸因是不妥當的。前者讓人消極被動，不愿意做出個人的努力來改變。后者容易讓人自卑，無自信心，什么事情都做不好。

下面請分析兩個事例：

1、小李是高二年級學生，高一時學習成績比較好，初二成績下降，她認為自己成績不好的原因是自己不是學習的材料，再努力也沒有用。請思考：

1）小李歸因的不合理之處是： 2）你認為小李以后的行為是：

2、小張也是高二年級學生，以前是班長，本學期沒有當選，分析落選的原因時，他認為是班里的同學和他過不去。請思考：

1）小李歸因的不合理之處是： 2）你認為小李以后的行為是：

四、鞏固提高

正確的歸因是過去的事情的完美結局，更是下一次成功的良好開端。從下面的小故事中，也許你可以悟出正確歸因的要決。從前有一位將軍，在率兵打仗前，他會當著全體將士進行一次占卜（zhan bu），當他抽簽時，全體將士都屏住呼吸，因為抽簽的結果將會告訴他們這次出征能否取得勝sheng利。將軍把簽鄭重地舉到將士面前，上面清楚地寫著：“神shen將幫助你們贏得戰爭的勝利。”全體將士歡呼雀躍。結果，將軍率領他的軍隊取得了一個又一個的勝利。在慶功會上，將士們紛紛說：“如果沒有神，我們將不可能取得勝利，讓我們為神干杯。”聽到大家的提議，將軍微笑著拿出所有的簽，令人奇怪的是所有的簽上都寫者同樣的話，將士們都驚呆了。將軍激動地說：“勇敢的將士們，你們才是贏得這些勝利的決定力量，沒有神幫助我們，我們完全靠自己，讓我們為自己來干杯吧！” 這個故事的中心思想便是正確歸因的秘訣，現在知道了么？可以交流一下，然后請同學回答。

請你為這個小故事起個名字。_________________________

掌握正確歸因的要決，在應用時必須注意以下的原則：（大家記下來）“三要三不要”

1）要客觀分析你的成敗的原因，不要主觀臆斷；

2）在任何情況下都要先從自己內部找原因，不要一味埋怨外部的環境； 3）要盡量找自己可以控制的原因，不要多歸于自己不可控制的因素。

五、課堂小結

在學習和生活中，你要不斷為自己每一次成功與失敗找出合適的理由，也許你剛剛遭遇考試的失利；也許你在為成績總是不理想而發愁；也許你正痛苦于和好朋友有些誤解而不能溝通。每一天的生活都會經歷無數的事情，只有敢于面對真實生活的人才能成為生活的強者，正確的歸因是生活的第一步。課后作業：仔細分析自己生活中的優勢與劣勢，看是否存在不合理的歸因。你可以找同學、朋友、家長、老師和你一起分析。