第一篇：專業主義(第2版)[大全]

購買作者其他書籍：

《思考的技術：思考力決定競爭力》

《OFF學：會玩，才會成功》

長期以來，管理界的專家多為歐美人士，而作為亞洲管理大師的大前研一，對于企業經營管理及策略規劃的見解精辟而獨到，觀點犀利而深刻，被譽為“日本戰略之父”。凝結大前研一畢生經營管理心血的著述頗豐，而這本《專業主義》是其近年來影響力最大的專著。《專業主義》日文版上市兩周內銷量突破15萬冊，其中文版在臺灣上市僅一個月銷售4萬冊。《專業主義》在內地一經上市后，便在商界和管理界掀起了熱議狂潮，并在2008年被評為國內十大商業圖書之一，至今已暢銷10萬冊。其不僅引領了國內先進的企業經營管理理念，也為中國企業和個人的成長提供了鮮活、實用的借鑒意義。在《專業主義》一書中，大前研一指出，專業不等于職業，專業知識不等于專家素質，素質培養細微的差別，便是企業及個人在21世紀成敗的關鍵，繼而深入剖析了要想獨霸世界舞臺、鍛造他人無法超越的核心競爭力，必須依賴專業精神與技能。這為企業的發展、個人能力的塑造起到了警醒的作用，強調專業知識和職業素質并重的重要意義。? ·致我們終將逝去的青春（電影紀念版）>> ? ·謝謝你離開我（張小嫻最新散文）>> 內容簡介

《專業主義》在21世紀激烈的競爭中，我們無處退縮。個人之間、企業之間、國家之間的競爭已經跨越國界，勝利者與失敗者的區分變得更為清晰，唯有專業技能和職業素質兼備的專家才能在全球化經濟社會站穩腳跟。全球著名管理大師大前研一為我們清晰地闡述了國際化專業人才必備的四種能力要求：先見能力、構思能力、討論能力和適應矛盾的能力，對于現代職場人士的個人職業修煉有很強的指導意義。大前研一還客觀地站在全球化的高度，以翔實的案例和敏銳的洞察力分析了企業和國家在復雜的前進道路上需要面臨的挑戰和應具備的專業素質。在當今世界格局中，這對于中國企業乃至中國的發展也具有很高的指導價值。

作者簡介

大前研一,1943年出生于福岡縣，畢業于早稻田大學理工系。獲得東京工業大學原子核工科碩士學位、麻省理工學院原子力學工科博士學位。曾任麥肯錫咨詢公司日本分社社長，1994年辭職。之后從事國際跨國公司和亞太地區國家經濟顧問活動，同時他大膽地提出了“無國界經濟學”和“地域國家論”的觀點。被英國《經濟學人》雜志評選為“全球五位管理大師”之

一、“日本戰略之父”。《金融時報》如此描述這位日裔美籍經濟管理學家：“他是日本僅有的一位極為成功的管理學宗師。” 曾任美國加州大學洛杉磯分校研究生院教授，斯坦福大學商學院客座教授。2005年，作為日本遠程教育的嘗試者，大前研一創辦了創業家學校并擔任校長。著有《專業主義》、《思考的技術》、《OFF學》、《M型社會》、《即戰力》、《無國界的國界》等多部具有影響力的經典著作。他在《中國的影響》一書中提出對中國未來發展的中肯建議被眾多國人所熟知和接受。

目錄

導讀 任何人都可以成為企業家姜汝祥 前言 預言將自我實現 第一章 你夠專業嗎？ 專家的定義

被遺忘的“對顧客的誓言” 顧客無處不在 關于授權的誤解 不斷學習，樂此不疲 保有好奇心 紀律的力量

第二章 先見能力 “看不見的新大陸” 戰略論的功與過

在正確的時間做正確的事情 先見能力的蛻變 懷疑一切 享受變化

不怕失敗，執著探索 偏執狂的危機感 磨煉直覺能力 對事業傾注全力

“看不見的新大陸”為何看不見 第三章 構思能力 僅有先見能力是不夠的 成功的必要條件和充分條件 把握變化的速度與規模 電子商務的三個關鍵 ·收起全部<< 前言

預言將自我實現 我想做出這樣的預言：“專家階層的勢力遲早會增強，并動搖日本的產業界。”

在職業化的時代，資本主義越來越純粹，自由競爭越來越健全，真正擁有實力的人越來越受到推崇。企業家無處不在，他們根據問題、情況和優先順序，利用知識與技能解決問題。努力鉆研、力求在更高水平上解決問題的專家不斷增多，這正如電腦處理信息的能力在不斷提高一般。如今，這樣的時代正在到來。

各位讀者，你們聽說過“預言的自我實現”這種說法嗎？這是美國社會學家羅伯特?K?默頓提出的一個概念，他是羅伯特?C?默頓的父親。羅伯特?C?默頓曾經與邁倫?斯科爾斯共同獲得諾貝爾經濟學獎，是1998年破產的投機性投資集團—美國長期資本管理公司（LTCM）的創始人之一。這種說法指的是以沒有確鑿證據的預言為契機，喚起一種新的行動，這種行動最終使起初的預言變為現實。基于此，我做出了文章開頭的預言。被稱為“專家”的這個社會階層并非與生俱來，而是由真正擁有實力的人們組成的。我之所以做出這樣的預言，是因為我非常希望這個社會階層的勢力增強，能夠有越來越多的人才掙脫羈絆，提高效率，為21世紀的日本開辟道路。

例如，參議院準備在日本國會召開第162次定期會議時通過郵政民營化法案，自民黨的執行部門要求各家媒體“審議還沒有結束，請不要報道說‘難以通過’”。正如他們所擔心的那樣，“難以通過”的預言最終實現，對此人們依然記憶猶新。眾所周知，我一直毫不客氣、鋒芒畢露地表明自己的意見，被認為“蠻不講理”或“性情乖僻”。為此，那些舊秩序的守護者們多次批評我說：“你那么說，真的就會變成那樣。”的確如此，回顧過去的1/4個世紀，盡管并非百分之百準確，但我的發言與構想有不少都變成了現實。

但本書寫作的目的并不在于做出預言，而在于強調培養專家的方法。我從對專家的體會談起，對成為專家的理性的平臺（基本條件）做出詳細的論述。因此，不要期待著我會告訴大家如何成為專家。不經過思考便想成為專家，這不是專家應具備的態度。這方面的學習當然必不可少，但真正的專家首先要理解專家的基本條件，然后再去思考如何成為專家。

因此，我在歸納總結本書時，對當時自己連載于《哈佛商業評論》上的文章內容產生了懷疑。最終我重新確定了寫作的理念，刪掉了大部分內容。

我以前是一名核工業工程師，進入從事經營咨詢的麥肯錫公司工作，也許是緣分所致。然而，我沒有上過商學院，僅僅學習過科學方面的知識，作為一名商務專家，只能靠自己獨創的一套，在不斷失敗中摸索。因此，我希望通過本書，向此后肩負日本社會重任的各位商務專家介紹自己成長過程中的體驗，也就是專家所要求的最低限度的思考方式。不過請大家切記，一定要用自己的頭腦思考，而不要囫圇吞棗地閱讀我的文字。

本書的底稿是2004年7月開始連載于《哈佛商業評論》的文章。在三四十歲的那段異常忙碌的歲月里，我經常閱讀這本雜志的英文版。因為我的大部分客戶都閱讀這本雜志，我想與他們就雜志中出現的見解和組織框架進行一番討論。既然是商務專家，那么不熟讀《哈佛商業評論》恐怕不太合適。在熟讀這本雜志的基礎上，還可以發表文章，與那些作者就某些觀點相互切磋。事實上，與其按照雜志上所寫的內容進行“空拳攻防練習”，倒不如實際參加拳擊比賽，或懷疑，或反駁，或頷首，這樣做將更有意義。

最后，我再提出一個預言，那就是：“任何人都能成為專家。” ·收起全部<< 精彩書摘

第一章 你夠專業嗎？

專家要控制自己的情感，并靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業知識和技能以及較強的倫理觀念，而且無一例外地以顧客為第一位，具有永不厭倦的好奇心和進取心，嚴格遵守紀律。以上條件全部具備的人才，我才把他們稱為專家。

專家的定義

專業技術人員與專家看似相同，實際上卻并非如此。

經常有人問我：“近些年來總是聽您在談專家，那么，您是怎么定義專家的呢？”泡沫經濟破滅之后，也許是由于我對大家的提醒多少起了些作用，在商務人士中，一種健康的危機感正在蔓延，大家感到“國家和社會已經靠不住了”，提升自身價值的現象正在萌芽。與此同時，對于“專家”這個乍看起來非常漂亮、聽起來也很悅耳的詞，大家使用得越來越頻繁了。

我認為，在重新認識自身市場價值的過程中，專家這個詞是象征性的；對于激勵自己向更高的境界邁進，它只能起到一個升壓器的作用。我們不得不認為，正是由于大家隨便使用，這個詞已經遠離了其核心意義。例如，企業的領導者經常在迎新會或是員工大會上發布指示，說“請大家成為這方面的專家”，這顯然是錯誤地運用了這一概念。這種情況下的專家指的是專業技術人員，專業技術人員與專家看似相同，實際上卻并非如此。

追根問底是了解某個事物本質的捷徑。那么，在我宣布我所認為的專家的定義之前，請先看看我“搜索”到的人們的一些普遍認識： “憑借專門的知識和技能獲得報酬的人。”（的確如此）“不僅是在公司內部，從公司外部來看，也具備第一線通用的專業知識和實際業務能力。”（有道理）“能夠發揮應有作用的人。”（當然如此）“對自己的工作懷著理想和自豪感，并且不斷努力。”（這一點很重要）除此之外，還有“道德感強”、“具有堅定的自信心”、“貫徹自己的信念”等各種認識，總而言之，大家對“專家”共同的看法是“具備較高的專業水平”、“自立和自主”以及“高績效”。以上任何一種理解都沒錯，但又都不夠準確。我進一步考察了美國移民局在為非本國居民發放簽證時設定的職業類別。從適用于外交官的A類到從事宗教工作的R類，簽證共分成18類。我們來看一下適用于專業技術職位的H到1B類。

要想申請H到1B類簽證，必須滿足以下條件之一：在可獲得簽證的專業范圍內，獲得學士以上學位；擁有前往就職州的批準文件；擁有與以上兩點相當的專業知識和經驗。職業范圍為建筑學、工學、數學、自然科學、計算機、生命科學、社會科學、醫學或保健學、教育、博物館學或圖書館學、法學、神學、寫作、藝術、音樂或演藝、時裝模特，此外還包括企業的經營者和管理者。總而言之，以上分類幾乎相當于企業中所有的白領職位，因而無法參考。被遺忘的“對顧客的誓言” 專家的詞源本是“profess”，意思是“向上帝發誓，以此為職業”。

大家看過美國非常流行的電視劇《急診室的故事》（ER）嗎？這部電視劇是以芝加哥的一家綜合醫院為背景拍攝的，即使大家沒有看過，恐怕也聽說過，它是由麥克爾·克萊頓和史蒂芬·斯皮爾伯格聯袂制作的，他們曾以《侏羅紀公園》而聞名于世。從1994年開始，這部電視劇曾108次獲得艾美獎提名，21次獲獎。它的系列10《急診室的故事10》從2005年3月起開始播出。

我不是華納兄弟公司或日本廣播協會的宣傳負責人，詳細的信息由他們來提供，在此我想提及的是在《急診室的故事》中出現的“Oath”（誓言）這個詞。它的準確說法應該是“The Oath of Hippocrates”，在醫學界被稱為“希波克拉底誓言”，是在醫神阿波羅以及埃斯克雷彼斯等諸神面前宣讀的誓言。希波克拉底誓言的具體內容有九條，在醫學院中，立志成為醫生的學生們要依照這一誓言宣誓。

這九條誓言對于思考職業化問題也有著深遠的意義，在此我想介紹一下。請大家在閱讀過程中把醫生作為“職業”，患者作為“顧客”來考慮。

1.請允許我行醫，我要終生奉行人道主義。

2.向恩師表達尊敬與感謝之意。

3.在行醫過程中嚴守良心與尊嚴。

4.以患者的健康與生命為第一位。

5.嚴格為患者保守秘密。

6.保持醫學界的名譽與寶貴的傳統。

7.把同事視為兄弟；不因患者的人種、宗教、國籍和社會地位的不同而區別對待。

8.從受孕之始，即把人的生命作為至高無上之物來尊重。

9.無論承受怎樣的壓力，在運用自己的知識時也不會違背人道主義。

專家的詞源本是“profess”，意思是“向上帝發誓，以此為職業”。希波克拉底誓言正是如此。

醫生、藥劑師和護士要對人的生命負責；律師要對人類行為的善惡做出判斷—從事這些職業的人自古以來被視為專家，后來專家的范圍擴大到會計師、稅務師、大學教授和普通教師等取得了國家資格認證的人，并且作為普遍的認識而被人們所接受。不過顯而易見，人們對專家的這種認識并不適應時代的發展。從某些事例中，我們也能看到專家的作用并非如人們所認為的那樣。

例如，有些醫療事故讓人懷疑醫生是否真正具備行醫資格。一旦發生醫療事故，醫院院長和醫生們只好召開記者招待會賠禮道歉，醫生的體面蕩然無存；“等候3個小時，看3分鐘病”—每當耳聞目睹醫院的此類做法毫無改進，我便不由得懷疑希波克拉底誓言究竟在起什么作用。此外，在背后操縱著華爾街的大型法律事務所，以及為了金錢而歪曲事實的律師也讓人感到面目可憎。從某種意義而言，法律是一個非常可怕的領域，它有可能僅僅依靠不同的解釋而改變我們的人生。此外還有會計師。安然公司爆出丑聞，西武鐵路集團和日本鐘紡株式會社偽造財務報表，在此類事件中我們顯然看不到專家的身影。在美國，開始出現以Quicken為代表的家庭賬簿軟件，會計師和稅務師等專業人員提供的大部分財務服務轉化為商品，像洗衣粉和牙膏那樣無所不在。日本早晚也會出現這種情況。

總而言之，專家已無法再根據職業的種類而定義。有專業的醫生和律師，也有只通過國家資格認證的徒有虛名的醫生和律師。反過來說，資格只不過是一張紙片而已，如果不成為真正的專家，便如“腳底的米粒”，撿起來也不能吃。對于從事各種專業技術工作的人，區分出哪些人是專業的，哪些人只是徒有虛名，這才是“顧客至上”。幾乎所有針對專家的定義都把焦點對準知識和技能，而忽略了顧客的存在。我認為那些定義都不夠準確，其原因正在于此。

1990年，在出版《無邊界的世界》這本書之前，我在《哈佛商業評論》雜志上發表了一篇論文，名為《在無邊界世界中的管理》（Managing in the Borderless World，在歐美有一個慣例，就是作者在自己得意的著作出版之前，先在該雜志上發表文章，以吸引讀者注意），當時該雜志的總編、哈佛商學院的塞奧德爾？萊比特教授對我非常關照，他一語道破天機：“企業通過商品與服務銷售其誓言，那是百分之百地讓你滿意，顧客購買的就是這種誓言。”青木利晴先生從1996年到2002年擔任NTT數據公司的社長，他有一句名言是：“對顧客信守誓言，自己則嚴格遵守規定。”

麥肯錫公司的價值觀是“把客戶的利益放在第一位”，無論是有經驗的人還是新人，都要徹底貫徹這一價值觀。嚴禁從個人或公司的利益出發而做出決策。如果打破這條戒律，不管你是多大規模工程的負責人，都會失去周圍人的信任，不僅受到輕視，還會因此被解雇。

顧客無處不在 官僚就是公仆，所謂“官僚主義”，應該可以理解為為社會和他人而獻身。這個詞被賦予貶義，真是一種諷刺。

以前經常能聽到上司對下屬，或者老員工對新員工說：“你的工資是顧客給的。”這種說法非常正確，但最近已經不常聽到了。那么，這里的“顧客”究竟指的是什么人呢？對生產消費品的廠商而言，毫無疑問，顧客指的是終端顧客，他們最終消費廠商所提供的商品和服務，而與這些終端顧客有著直接聯系的零售企業也可以稱之為顧客。

但在此有一件事會令人進退兩難。滿足終端顧客的需求卻不一定能滿足零售企業的需求；反之，滿足零售企業的需求也不一定能滿足終端顧客的需求。因此，能夠滿足終端顧客和零售企業兩方面需求的東西也許可稱之為暢銷商品，不過廠商不一定能生產出這種商品，而且即使滿足了這兩方面的需求，也可能是非暢銷商品。

那么，如果顧客是企業，也就是所謂的B2B（企業對企業）的情況，又如何呢？一般人會把提供商品和服務的部門當做顧客，顧客方面也會這樣認為。然而，從半個世紀以前開始，在B2B的世界里，便有人指出思考“顧客的顧客”的重要性。以IT廠商為例，信息系統部門為直接的顧客，顧客的顧客是公司的社長，有時則是全體員工。對醫療器械廠商和制藥公司而言，醫生和醫院的事務部門為直接的顧客，顧客的顧客則是患者。順便提一句，如果是前面提到的生產消費品的廠商，消費者則成為直接的顧客，同時也是零售業這個顧客的顧客。

不過，經常有人說在B2B的世界里沒有市場銷售，反過來說，幾乎沒有任何一家企業看到顧客的顧客的需求。事實上，企業的負責人只考慮如何讓直接的顧客滿意，如果出現了競爭對手，便想方設法試圖消滅競爭對手。既然有這么充沛的精力，真應該認真地做點兒別的事情。邊打高爾夫球邊進行商業談判，這種行為在一流企業的管理中是被禁止的。有些人認為這種做法理所當然，如果這樣的人身居高位，那么他很容易犯下過錯。由此導致的不當行為之一便是“事前協議”。有些管理者經常談到雙贏（也就是互利）的關系非常重要，對此他們毫無疑義。這種“事前協議”的目的便是雙贏。毫無疑問，“事前協議”是違反反壟斷法的。然而，對于作為訂貨方的顧客而言，與新加入者相比，他們要向有經驗的行業成員支付更高的成本，但這樣做能夠進一步加深生意上的關系，容易預測對方的實力，從而減小風險。不過，正如我在前面所提到的，這種做法不僅與反壟斷法相抵觸，而且與職業道德相抵觸。這是因為這樣做不僅沒有考慮顧客的顧客，而且還妨礙了顧客獲得最大價值。如今，依然存在“事前協議”的行業無一例外都很封閉，沒有產生良性循環，因此競爭原理無法發揮作用，這些行業便與競爭原理作用下的產物—技術革新無緣。

反之，通過考慮顧客的顧客，可以把目標領域擴展到其他行業，這就為重新審視現有的方法提供了契機，并且有可能贏得機會，為直接的客戶提供獨特的價值。不過，任何人都會受到組織常規的束縛，傾向于遵守行業習慣，不去打破常規，這些人就像山崎豐子的《白色巨塔》和手冢治蟲的《怪醫黑杰克》中塑造的醫務室工作人員一樣。

此外，總務科、人事科、財會科、經營企劃科、法務科以及宣傳科等部門不直接生產產品，但它們也有自己的顧客。在這些部門工作的人被稱為職能部門的員工，他們對經營者而言有著舉足輕重的作用。因此，他們的顧客也可以說是經營者，或者說是經營者指定的董事會，甚至可能是選出這些董事的股東。

事實上，由于和經營者距離較近，他們容易像高級官員那樣指手畫腳。他們依仗自己經營者代理人的權力為所欲為，監視普通員工，有時像法官那樣對事物進行裁決，有時在組織內部暗中活動，這就是官僚主義。他們以普通員工無從知曉的公司內部消息以及條文煩瑣的規定為盾牌，擴大自己的勢力，管理并控制別人。

然而，官僚就是公仆，所謂“官僚主義”，應該可以理解為為社會和他人而獻身。這個詞被賦予貶義，真是一種諷刺。

……

第二篇：專業主義讀后感

專業主義讀后感

看完了大前研一的《專業主義》，書中對什么是專家進行了經典的闡述：專家是要控制情感，并靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業知識和技能以及倫理觀念，而且無一例外地以顧客為第一位，具有永不厭倦的好奇心和進取心，嚴格遵守紀律。專家必須具備先見能力，構思能力，討論能力和適應矛盾的能力。

《專業主義》給我最深的體會就是：專家都無一例外地將顧客放在第一位，而通過考慮顧客的顧客，可以把目標領域擴展到其他行業，這就為重新審視現有的方法提供了契機，并且有可能贏得機會，為直接的客戶提供獨特的價值。

專家需具備的4種能力中，我最關注的是討論的能力。因為討論的能力不同于其他能力，他可以通過后天鍛煉而取得提升。全通的團隊是年輕，有朝氣，渴望成功的。討論是我在團隊管理中最經常用到的方法。通過討論，群策群力，了解團隊組員的思路和新想法，促進問題的解決和項目的進展，但是之前的討論是不成體系的，是粗放的，看了《專業主義》，對如何進行有效的討論，我有了新的認識：

避免對企業發展無益的討論。多人的討論如果不進行有效的引導，往往會脫離討論的本質，偏離討論的主題。而一片祥和，自吹自擂，夸夸其談，對上司的吹捧和追隨的行為也是要堅決予以禁止，提倡沉默并不一定是“金”，缺乏事實基礎與不符合邏輯的意見，以保持和諧關系為目的的發言以及隨聲附和的態度為眾人所蔑視，提出反面意見或疑問則要受人歡迎。

討論要符合邏輯。邏輯思考的基礎在于建立假說，之后以事實為依據對假說進行驗證。討論中的提問和反駁都必須符合邏輯，否則就會陷入詭辯的境地。討論伊始，我們就必須對討論的主題進行驗證，確保符合邏輯;符合邏輯的提問，是不能隱瞞自己的想法或歪曲表達自己的想法，但是需要機智的提問，同樣的問題，采用不同的方法。反駁的目的不是擊倒對方，而是加深相互之間的理解，是為使討論進行得徹底而充分。符合邏輯的反駁首先要“守”住自己不受到攻擊;其次攻“破”對方邏輯的薄弱之處，指出對方目標的錯誤;最后雙方共同“離”開最初的討論，轉移到最佳境地。

在通讀《專業主義》全書之后，很多內文標題的提出和正文的闡述我并不能夠理解，常常感覺讀起來很吃力，無法理解。佛說“借來的火，點不亮自己的心靈”，我自己有個誤區，就是希望能夠從書上，從其他人身上汲取可以直接拿來用的經驗，其實真正要點亮自己心靈的火，是源于自我內心的。

專業主義讀后感

第三篇：《專業主義》讀后感

《專業主義》讀后感（精選5篇）

認真讀完一本名著后，你有什么領悟呢？為此需要認真地寫一寫讀后感了。你想知道讀后感怎么寫嗎？下面是小編收集整理的《專業主義》讀后感（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

大前研一是亞洲知名管理學家，這在西方管理占據管理理論主流的情況下，很不容易。按道理哪里經濟越發達，商業活動模式越活躍，哪里應該出第一流的管理學家。因為我相信，管理是門實證的科學，哪里的管理實踐最豐富，就更容易出好的專家。從這個角度，日本出一個大前研一很正常，將來中國也應該出幾個才合理。

大前研一《專業主義》是很有名的，我一直沒有看，今年才買回來，最近在公交車上總算翻完了。

這本書有些觀點現在看來，也未必全部正確，但有一個觀點我是很贊同的。

就是真正的專家是要控制自己的情感，并靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業知識和技能以及較強的倫理觀念，而且無一例外地以顧客為第一位，具有永不厭倦的好奇心和進取心，嚴格遵守紀律。以上全部條件全部具備的人才，我才把他們稱為專家。

大前研一一直強調真正的專家是把顧客的利益放在第一位的，他具有真正的全局眼光，清楚顧客對公司未來的意義和價值，應該獲得怎樣的服務，并為此努力，我的理解是，努力讓顧客獲得滿意的服務，同時要使這種服務在公司的可承諾能力之內。所以專家不允許“妥協”，要找到共贏的路真的是傷腦筋。

大前研一關于授權的觀點也很精彩，授權者應該在認清下屬的能力和技能并考慮到此人今后發展的基礎上，確定合適的權限范圍。說白了，你授權一個人就要想清楚如果此人不能適當運用此權力的后果，不能事后責怪，而前期毫無心理準備。這樣的人本來就不是一個合格的管理者。

大前研一說授權就是對下屬進行投資。這個想法也很好。

大前研一認為專家絕不認為自己的本領的絕對的，而是需要不斷學習。這非常對，我也經常提醒自己，千萬不要因為自己比別人多看到一點就以為自己是專家，我必須不斷學習，不斷總結，不斷努力才能保持我專家的優勢。我現在研究網絡一年半了，我很快被很多人認為是專家，但我自己應該清楚，離一個全面的專家，我要走的路還很長。

大前研一強調專家要有預見能力，能看到別人看不見的未來，這樣才能先行一步。為此真正的專家要享受變化。甚至不怕失敗，執著探索，這點要求可以講，大前研一說的不是普通的技術專家了，這方面的能力不太可能快速過時。能把握未來趨勢的人是非常厲害的。

不過一個矛盾的地方，大前研一提出磨練直覺能力，這和他強調理性思考就矛盾了，感覺大前研一仿佛希望一個專家是一個完美的人，什么都全面，這不對，不是每個人都能成為大前研一，我們不能用做不到的標準要求每一個人，我覺得我們應該忍受有缺陷的專家。

能幫我解決一部分問題的.專家也往往是我們大量需要的，當然我們可以把他叫專業人士。

大前研一又提出有先見能力還不夠，還必須有對未來的構思能力，發起有益的討論的能力，當然這一切必須以邏輯為核心。

大前研一也為我們提出了關于專家矛盾之處的藥方，他最后一章干脆說邏輯也無法解決經營中存在相互矛盾的同時要處理的地方，因為我們要發展適應矛盾的能力，呵呵，這樣的專家，可真不好做。

一句話：水無常形，兵無常勢，解決問題，創造價值，你就是專家！

即便是一場美麗的誤會，也能讓我們有所收獲。

我與大前研一的這本《專業主義》之間，就發生過這樣一段誤會。之前，因為有豆友的推薦，以及豆瓣上對此書的介紹，自己幾乎是迫不及待地想翻開這本書。等到讀過之后，才發現，原來這本書中所說的專業，與自己心目中的專業，根本就是兩回事。

事實上，我所原本想象的專業，確實是指專業技術人員，當然，這種專業技術人員也可能包括管理、金融等領域的專門人才在內。大前研一所說的專業，則完全是另外一個層面上的東西，可以說與通常的專業概念并行的一些思考和解決問題的能力，包括先見能力、構思能力、討論的能力、適應矛盾的能力。當然，這些能力既可以為普通員工所掌握，也可以為職業經理人應用，只不過后者比前者運用的廣度和深度更甚一些。

這本書的一個小小的遺憾是，盡管以上能力十分重要，但書中除了提出一些基本原則外，并沒有就如何培養這些能力提出具有可操作性的培養方法。總而言之，這本書依然是觀念層面的，雖然它委實可以給你以某種重要的啟發，但除非你擁有足夠強的學習能力、消化能力和再創造能力，否則，你很可能難以從中得到切實的幫助。

也許，大道歸于簡單。結合種種具體而生動的人生，大前研一的這些觀念，終究可以在潛移默化中帶給我們無窮的助益。

無論如何，開卷有益。

我們夸一個人工作做得好，就會用“專業”來評價他。我最早開始接觸“專業”這個詞源于一部電影——《喜劇之王》，娟姐夸贊周星馳飾演的尹天仇“這就是專業”，因為尹天仇演戲的`時候只要導演不喊卡就算挨打也一直演下去，即便他只是一個群眾演員，飾演一個尸體。這里的專業與大前研一所認為的專業主義有相似之處，關鍵不在于演員的演技是否爐火純青到能拿奧斯卡，不在于你是否通過了等等專業認證、擁有豐富的工作經驗和知識，而在于你的工作態度，是否能“以客戶為中心”。

與一般人的看法不同，大前研一認為專業主義并非是指在某一領域有專業知識和能力的一群人，也無法通過職業來進行劃分，專業主義的核心在于“以客戶為核心”。每一份工作都有相應的客戶，即便是職能部門，他們的客戶也是公司股東或老板。在專業主義之下，大前研一又提出了四大能力——先見能力、構思能力、討論的能力、適應矛盾的能力。

在日本經歷了二戰后經濟的繁榮發展，上世紀90年代經濟便陷入了“失去的十年”。說好十年又十年，已經快有三十年。在日本經濟不景氣和日本階級分明、相對固化的企業氛圍下，大前研一提倡企業不拘于戰略框架和企業格局、把握住時代的變化和發展、自我更新。大前研一的奔走吶喊，深得日本的企業、員工共鳴，對我們也有不少裨益，比如“對事情抱有好奇心，刨根問底，懷疑一切，多問幾個“why””、“不怕失敗、執著探索，對事業傾注全力”等等。

對于我們個人而言，何為專業？

第一層次，態度的專業，與能力無關，要有一顆干好工作的心，態度為先。無論是不是主角、配角，只要在工作的舞臺上，就要做成一個稱職的演員。

第二層次，工作能力與工作方法的專業，追求自身能力的提升，對我們的客戶負責，一切以結果說話；這就要求我們要不斷學習，不斷提升自己的各方面能力。

第三層次，常懷歸零之心，不斷清空自己，重新出發。俱往矣，不被以前的經驗和教條束縛，進入更高的境界。

精進，用于止境；專業，亦無止境！

《專業主義》這本書是我同事推薦給我的，是他以前在IBM的領導極力推薦給他的。我拿到手后匆匆看了一遍，覺得十分有價值，就一邊摘抄地又認真讀了一遍，感覺有很多收獲。

這本書，文如其名，講述了什么是專家，怎么成為專家。

在他看來，專家的大前提是“先為客戶的利益著想“。無論是在組織內如何分配權利、如何進行討論、甚至何如決定今后的發展方向，客戶利益始終是應該放在第一位考慮的。這既是大前研一這樣睿智的職業人的信條，也是麥肯錫這樣成功的咨詢機構的格言，足見”顧客至上“的重要性。

恪守顧客利益第一的信條，很多組織內的問題似乎可以迎刃而解，例如”官僚主義“，”集權與放權“，”終身學習“等，讓人有眼前一亮，茅塞頓開的感覺。

在知道了專家的信條之后，后面的幾章都是在討論如何成為專家，或者說在作者眼中，專家最重要的特征是什么。綜合來看，他認為最重要的是有以理性為本，用邏輯分析對問題進行客觀思考，同時具有感性認知，用直覺發現方向，領先于時代的能力。

如果用簡單的話總結就是”一個核心兩個基本點“：顧客利益第一位為核心，邏輯分析和感性認知兩手抓，兩手都要硬，這樣才能成為一個他眼中具備專業主義的專家。

看完了大前研一的《專業主義》，書中對什么是專家進行了經典的闡述：專家是要控制情感，并靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業知識和技能以及倫理觀念，而且無一例外地以顧客為第一位，具有永不厭倦的好奇心和進取心，嚴格遵守紀律。專家必須具備先見能力，構思能力，討論能力和適應矛盾的能力。

《專業主義》給我最深的體會就是：專家都無一例外地將顧客放在第一位，而通過考慮顧客的顧客，可以把目標領域擴展到其他行業，這就為重新審視現有的方法提供了契機，并且有可能贏得機會，為直接的客戶提供獨特的價值。

專家需具備的4種能力中，我最關注的是討論的能力。因為討論的能力不同于其他能力，他可以通過后天鍛煉而取得提升。全通的團隊是年輕，有朝氣，渴望成功的。討論是我在團隊管理中最經常用到的方法。通過討論，了解團隊組員的思路和新想法，促進問題的解決和項目的進展，但是之前的討論是不成體系的，是粗放的，看了《專業主義》，對如何進行有效的討論，我有了新的認識：

避免對企業發展無益的討論。多人的討論如果不進行有效的引導，往往會脫離討論的本質，偏離討論的主題。而一片祥和，自吹自擂，夸夸其談，對上司的吹捧和追隨的行為也是要堅決予以禁止，提倡沉默并不一定是“金”，缺乏事實基礎與不符合邏輯的意見，以保持和諧關系為目的的發言以及隨聲附和的態度為眾人所蔑視，提出反面意見或疑問則要受人歡迎。

討論要符合邏輯。邏輯思考的基礎在于建立假說，之后以事實為依據對假說進行驗證。討論中的提問和反駁都必須符合邏輯，否則就會陷入詭辯的境地。討論伊始，我們就必須對討論的主題進行驗證，確保符合邏輯;符合邏輯的提問，是不能隱瞞自己的想法或歪曲表達自己的想法，但是需要機智的提問，同樣的問題，采用不同的方法。反駁的目的不是擊倒對方，而是加深相互之間的理解，是為使討論進行得徹底而充分。符合邏輯的反駁首先要“守”住自己不受到攻擊;其次攻“破”對方邏輯的薄弱之處，指出對方目標的錯誤;最后雙方共同“離”開最初的討論，轉移到最佳境地。

在通讀《專業主義》全書之后，很多內文標題的提出和正文的闡述我并不能夠理解，常常感覺讀起來很吃力，無法理解。佛說“借來的火，點不亮自己的心靈”，我自己有個誤區，就是希望能夠從書上，從其他人身上汲取可以直接拿來用的經驗，其實真正要點亮自己心靈的火，是源于自我內心的。

第四篇：專業主義讀后感

何謂專家

——《專業主義》讀后感

相信許多人和我有一樣的見解，我們通常所說的的專家，一般就是指具有某種專業知識的人才，或者說是專門從事某種職業并在職位上小有成就的人。然而，讀完了大前研一先生的《專業主義》，發現這一理解有太多的局限性。書中對什么是專家提出了更深層次的闡述：專家是要控制情感，并靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業知識和技能以及倫理觀念，而且無一例外地以顧客為第一位，具有永不厭倦的好奇心和進取心，嚴格遵守紀律。專家必須具備先見能力，構思能力，討論能力和適應矛盾的能力。大前研一先生正是沿著何謂專家這條主線來展開論述的。

“顧客至上”，這是任何一個企業所要遵循的，離開了顧客，就無所謂企業。這就要求專家在從事任何工作的時候，要把顧客放在第一位，弄清楚究竟誰是自己的顧客，并為他們貢獻自己的力量。其次是學會授權，在認清下屬的能力和技能并且為此人今后發展考慮的基礎上，確定合適的權限范圍，把握下屬現有的能力水平和權限所要求的能力之間的差距，并盡量縮短差距，再把權力交給下屬。此外的好奇心和進取心，這不僅僅是對專家的要求，對每個不甘于平庸的人都是如此，不要輕易地給自己的能力劃定界限，否則就會甘于取得的成績而不思進取。正如作者所說的“對能夠真正稱之為專家的人，是不存在退休這一概念的”，他們不斷學習，不斷發揮潛質。關于紀律，這是我在其他相關專業書籍中很少見到的，所以可以說是本書的一個亮點，只有紀律，才能培養出專家，書中未我們舉了麥肯錫和ＧＥ，還有西南航空公司的例子說明了這一點。

接下來就是對四個能力的詳細介紹，教我們成為專家的方法。

第一是先見能力，就是要看清眼睛看不到的事物的能力。隨著電子信息時代的發展，許多領域日新月異，這是一種無形的變化，但卻是實際存在的，我們只能通過其他的事物感受它的變化。如何感知這種變化，這就要求我們要時刻保持緊張感，危機感，而不要出于安逸的狀態，認識到競爭的激烈，并時刻準備好迎接變化，享受變化的過程。要敢于嘗試，即使有失敗的可能，也不能退卻。

第二是構思能力。在生存的競爭中，僅憑先見能力抓住機會是不夠的，還要以很快的速度和最佳的方法讓機會變為現實，也就是說要在預見未來藍圖的基礎上構思新的事業并付諸于行動。在這一章中，感觸最深的是“ａｎｄ”和“ｏｒ”，即集中還是選擇。在很多時候，我們經常會不愿放棄一些沒有發展前景的東西，而選擇集中，不斷擴大規模。而實際上，當確實無力挽回時，我們應果斷的做出決策，舍棄一寫沒有發展價值的東西。這就聯系到了自我否定，所有的一切都在發生巨變，要想經得起變化，就要不斷反省自己，審視自己，改變自己。

固有的理論和成功的經歷，這些容易讓人乘虛而入，所以有時必須舍棄自己好不容易積累起來的一些東西。

第三是討論的能力，這是我在本書中學到最多的一章節。它不僅能夠提高構思水平，也是實現構思所不可或缺的能力。此外，因為討論的能力不同于其他能力，他可以通過后天鍛煉而取得提升。通過討論，群策群力，了解團隊組員的思路和新想法，促進問題的解決和項目的進展。看了《專業主義》，對如何進行有效的討論，我有了新的認識：

首先，避免無益的討論。提倡問題面前人人平等，每個與會者要牢記自己的任務在于徹底認清問題的核心，這樣就不至于脫離討論的主題。在討論中，沉默絕對不是“金”，缺乏事實基礎與不符合邏輯的意見，以保持和諧關系為目的的發言以及隨聲附和的態度為眾人所蔑視，提出反面意見或疑問則要受人歡迎。

其次，討論要符合邏輯。在大家的意見相互對立的情況下，我們需要反復的討論。外行的討論依靠情感和經驗，而專家則要遵循邏輯來進行討論。邏輯思考的基礎在于建立假說，之后以事實為依據對假說進行驗證。討論中的提問和反駁都必須符合邏輯，否則就會陷入詭辯的境地。在討論的過程中，隱瞞自己的想法或者扭曲自己的想法都是不利于解決問題的。無論對方是誰，都不必畏懼。應該詢問的情況不去詢問，是達不到目的的，但是提問時很有技巧的，同樣的問題，不同的問法，會賦予問題不同的特點。所以提問時要考慮對方的性格，心情等因素，采取不同的提問方式，找到切入點，這才是最關鍵的。實際上，這也教會了我們平時與人溝通交流的技巧，善于言辭，使交流更加舒心。

而后，是有關反駁的見解。反駁的目的不是擊倒對方，而是加深相互之間的理解，是為使討論進行得徹底而充分。反駁首先要“守”住自己不受到攻擊；其次攻“破”對方邏輯的薄弱之處，指出對方目標的錯誤；最后雙方共同“離”開最初的討論，轉移到最佳境地。

第四是適應矛盾的能力。企業的經營沒有唯一最佳的答案，經營中包含著矛盾，所以識別和適應經營過程中的矛盾尤為重要。正視矛盾的作用，不要視其為一種負擔，而應讓其成為走向成功的一種助力。

總之，通過《專業主義》的學習，我對專家有了更深的見解，也給了我很大的希望。專家并非天生的，而是通過學習和培養的，任何人都具有成為專家的潛質。鬼泣核心，專家的核心，不僅僅在于專業知識和能力，那些是可以通過學習和培養獲得的，而專家的核心，也即對顧客的忠誠，對職業的忠誠，保持對職業的獨立性，開放的心態，摒棄變革惰性，積極地去適應，這些能力才是我們在以后的工作中最需要注意的。

第五篇：新聞專業主義

新聞專業主義

目錄[隱藏] 新聞專業主義的由來新聞專業主義的內容新聞專業主義的特點新聞專業主義的作用

新聞專業主義（professionalism）是資產階級新聞學的重要概念，也是西方新聞工作者恪守的最主要的新聞職業規范。新聞專業主義核心的理念，一是客觀性新聞學，一是新聞媒介和新聞工作者的獨立地位和獨特作用。新聞專業主義、客觀性新聞學和新聞媒介的獨立性這些概念，是相互交叉的，它們都是歷史的產物，經歷了發展變化。了解這些概念、歷史及其變化，對于中國的新聞工作者也許不無裨益。

[]

新聞專業主義的由來

新聞專業主義是美國政黨報紙解體之后在新聞同行中發展起來的“公共服務”的一種信念，它是改良時代行政理性主義和專業中立主義總趨勢的一個部分。美國建國以來，大眾媒介逐步贏得了新聞自由——“報業自由”（也稱“出版自由”）、言論批評自由（也稱“表達自由”）和信息獲取自由（也稱“人民的獲知權”或“知情權”）。大眾傳播媒介在社會生活中扮演著十分積極的角色。美國社會建立在自由市場經濟和個人表達自由的基礎上，早期爭取新聞自由者對“新聞自由”的理解是——我行我素。

然而，報業的出版自由并非人民的表達自由。自19世紀以來，思想家們已經發現，人民之間的權利并不平等。在美國商業化的大眾傳播媒介那里，私人利益正在侵蝕公共生活。

美國報業從一開始就不是理想的公共精神載體。最初，為政治偏見所左右。后來，它們變得越來越關注廣告，越來越注重經濟利益。媒介的經濟獨立和市場運作，產生了另一個權力中心。公眾認為，在民主社會中，媒介被賦予極大的特權；然而它卻不承諾，或者在更多的情況下，不履行對社會的義務，這是說不通的。于是，媒介的社會責任理論應運而生。第二次世界大戰后，以芝加哥大學校長哈欽斯（RobertM.Hutchins）為首的出版自由委員會在其經典性的《一個自由和負責的報業》文件中正式號召新聞媒介專業化。

新聞工作者發展出來的追求信息的新聞專業模式，是世紀之交出現的現象。早在1896年，美國人奧克斯（AdolfOchs）購買《紐約時報》之后，提出“高尚的新聞政策”、“獨立公正的評論”和“正確詳盡的新聞資料”三大目標，與刺激性的黃色新聞相對抗。從此新聞發生了很大的變化。1903年，普立策向哥倫比亞大學捐助250萬美元，建立新聞系并設置新聞獎金，以培養和鼓勵專業人才。1908年，美國第一所新聞學院——密蘇里大學新聞學院誕生了。

第一次世界大戰后，專業主義的思想深入人心，美國新聞工作者開始尋找適當的專業規范。1923年，美國報紙編輯人協會制訂《報業信條》，美國記者公會于1934年制訂《記者道德律》。美國的廣播（1937年）和電視（1952年）也各自擬定了對行業的規范和準則。在出版自由委員會報告后的50年間，委員會的多數建議成為新聞界自律的基礎。

與自由化的美國報紙不同，美國的廣播電視從一開始就受到法律的規范，被要求作公共信息的運載渠道，服務于“公眾的利益、便利與必需”。廣播電視順利地投入專業主義的主流。

[]

新聞專業主義的內容

新聞的專業主義是美國政黨報紙解體之后在新聞同行中發展起來的“公共服務”的一種信念，它最突出的特點，是相信可以從非黨派、非團體的立場客觀地報道新聞事實。新聞專業主義的目標是服務于全體人民，而不是某一利益團體。

傳統上，新聞不是專業（profession），新聞工作者不被認為“專業人士”（professionals）。專業人士是指有專門知識并組成特定行業的人，他們受過專門的教育，有體面的職業，例如醫生、律師、建筑師或教授，受人尊敬，社會地位較高。最初的新聞工作者來自印刷行業的發行人或工人、學徒，是一些東奔西走道聽途說的“包打聽”，社會形象不好，經濟政治地位也不高。當然，目前的新聞專業與歷史悠久的傳統專業仍然是有區別的：醫學、法律、建筑都有系統的知識體系，專業人士多數來自學術的高層。在就業于傳統的專業前，需要專門的訓練，通過考試后持證上崗；同行學術評議委員會對其能力進行鑒定，也是專業生涯中必備的程序。這些與新聞專業有所不同。不過，一旦冠以“專業人士”的名稱，美國新聞工作者社會地位陡增，職業形象煥然一新，在人們的心目中成為穿著體面、出入高層，進行社會信息鑒別的把關人、對社會輿論具有判斷作用的仲裁者。

新聞專業主義追尋簡單的事實（facts）——由此產生新聞的客觀性。客觀性是一種使新聞工作者將事實隔離于觀點、從而避免個人偏見的規定，或機制，它要求新聞工作者站在中立的（neutral）立場上，以客觀性的方法報道新聞、反映觀點。

按照新聞專業主義的理論，報業是一種自治的體系，它必須對政府、對政黨、對政客采取一種獨立的和批判的態度，否則便不可能保持它在公眾中樹立的“保護者”形象，便不可能擁有公眾的信任。而良好形象和高度信任，是媒介贏得市場的重要資本之一。

作為消息的發布者和事實、觀點的反映者，歸根結底，新聞事業是以它的公信度立足的。對西方的新聞專業主義，也有許多需要破除的“神話”。

客觀性被認作“負責的新聞業”的標志。客觀性是資產階級新聞學最重要的價值觀，是新聞活動方式的巨大進步。但是，西方學者根據大量證據指出，某些客觀報道本身便是有偏見的，盡管這種偏見往往是隱含著的，不易察覺的。而且，新聞事實也不可能是完全中立的、無價值判斷的對真實世界的純客觀的反映。新聞不是直接從現實事實中產生出來的自然現象，而是新聞行業的產品，是對客觀事實進行高度選擇后的解釋。

新聞專業主義對政府可見的獨立性是西方媒介社會地位的基石。然而，這種獨立性并不像媒介人竭力表現的那樣真實。美國新聞媒介對政府的監視是為鞏固資本主義的政治體制服務的，是“小罵大幫忙”。而且，大眾傳播媒介還忽略了自身權力的膨脹。對于這種未經民選而膨脹的“第四權力”，似乎無人能夠監督或制約。因此，人民的權利始終是一個問題。

[編輯本段]

新聞專業主義的特點

新聞專業主義主要具有以下幾個特點：

①、客觀性：新聞工作者站在中立的立場，不帶個人偏見地、客觀地反映事實報道新聞；同時，新聞工作者在進行“把關”時要按照“新聞價值”的中立標準而非個人好惡進行選擇。

②、真實性：新聞報道必須真實的反映客觀事物的原貌，不能僅達到部分真實或細節真實，而且必須達到整體真實。真實是新聞報道的第一生命線，失去了真實，客觀便無從談起，獨立也就失去了權威性。

③、獨立性：傳媒具有社會公器的職能，新聞工作的目標是服務于全體人民，而不僅限于服務政治或經濟利益集團，所以新聞媒介的運作應該是完全獨立的，不應臣服或接受除行業規范之外的任何權力或權威的控制。

④自由性：新聞自由包括采訪自由、出版自由、表達自由和信息獲取自由即“知情權”。新聞自由是西方新聞理論的基石，西方新聞界也歷來以此自詡。在“自由多元”的西方社會，強調新聞自由和新聞媒介的獨立性，強調新聞報道必須“客觀”、“真實”和“多元”，強調新聞工作者必須恪守新聞專業主義這一最主要的新聞職業規范。

[]

新聞專業主義的作用

關于大眾傳播媒介在資本主義社會的使命，傳播學先驅拉斯韋爾指出了明顯的三項功能：巡視環境、組合社會和傳承文化。傳播學創始人施拉姆則使用了更簡潔的表述方式——監視者（watcher）、論壇（forum）和教師（teacher）。自由主義者分配給媒介的“看門狗”（watchdog）任務，是大眾傳播媒介最重要的新聞輿論功能。在實施媒介這些功能時，新聞專業主義有兩個最主要的特征——中立的把關人和客觀的反映者。客觀性和中立性是新聞專業主義的特征，并由此發展出一套專業的理念和技巧。

“把關人”模式強調必須發現和散布重要消息。新聞專業主義要求把關人在作必不可少的抉擇時，按照“新聞價值”的中立標準而非個人好惡進行取舍。同時，新聞工作者用“客觀性”表明其報道的可信性，從而提高自己的專業地位。

中立的立場、客觀的報道并未消除資本主義社會及其新聞事業內在的矛盾。不過，它的確為所有與新聞有關的人提供了一個可以操作的判斷標準，因此成為通行的基本新聞價值觀。

新聞專業主義加強了新聞工作者對自我職業形象——追求真理、服務社會——的心理需求。美國新聞工作者將專業的規定內化為對自己的約束，在具有商業和政治雙重性質的機構中，他們強調自己是公共利益的保衛者。新聞專業主義者相信進步、理性、普遍的真理或標準，同時，相信躋身于統治集團的可能性，即，他們既有財富和參與權，同時卻又是獨立的。新聞工作者與其老板討價還價，贏得了專業的自治。媒介承擔著警戒和守望社會的監視職責，把人民的關切、人民的意志傳播到各個角落。專業主義者不僅是自己權利的捍衛者，而且是人民權利的捍衛者。媒介經濟的繁榮與新聞專業的神圣也很合拍。新聞部與廣告經營部相互分離。在“專業主義”的旗號下，美國媒介的社會地位大大提高。

客觀性從整體上為新聞媒介提供了合法的途徑。隨著媒介經濟來源的改變，新聞的定義和外觀也改變了。狂熱的觀點和表述失去了市場；公平和平衡的編輯方針伴隨著客觀性的寫作方法開始大行其道。在資產階級新聞事業中，客觀性起先是職業精神的關鍵信條，后來則成為新聞實踐的“策略性程式”——它保護新聞工作者免受各方面的攻擊。