第一篇：四級(jí)操作模式心得體會(huì)

四級(jí)操作模式實(shí)施心得

進(jìn)化中心學(xué)校 宋 杰

為貫徹落實(shí)本學(xué)期 “自主學(xué)習(xí)模式”為主題的教學(xué)，在本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)中每一課的備課環(huán)節(jié)都要精心設(shè)計(jì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)將近這一個(gè)月的自主學(xué)習(xí)課堂落實(shí)里，讓我深深的領(lǐng)會(huì)到了，自主學(xué)習(xí)能夠讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)中相互幫助，相互交流、合作，從而共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，讓我這執(zhí)教者深刻的明白了課堂不再是老師一人講授的舞臺(tái)，是孩子們學(xué)習(xí)合作交流的平臺(tái)！接下來(lái)，我淺談一下個(gè)人在落實(shí)自主學(xué)習(xí)教學(xué)中的心得體會(huì)：

“自主學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)模式，對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，在學(xué)習(xí)小組的建設(shè)和互動(dòng)上需要老師的精心引導(dǎo)，我覺(jué)得在數(shù)學(xué)課堂上，有這樣幾點(diǎn)要我們教師注意：

1、要求學(xué)生起立回答時(shí)聲音清晰洪亮，注意站立姿勢(shì)和位置，盡量不擋住其他同學(xué)們的視線(xiàn)。

2、老師首先要強(qiáng)調(diào)使用各種規(guī)范的展示語(yǔ)言，學(xué)生盡量用簡(jiǎn)潔、清楚的語(yǔ)言表達(dá)自己的見(jiàn)解，發(fā)言要有時(shí)間限制。

3、整個(gè)過(guò)程老師要致力于學(xué)生傾聽(tīng)、補(bǔ)充和質(zhì)疑習(xí)慣的養(yǎng)成和能力的培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生耐心、包容、尊重、禮貌等品格的形成。對(duì)于低年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)更為重要，對(duì)于注意力不集中的學(xué)生要給予及時(shí)制止。

4、學(xué)生課堂討論的問(wèn)題講解不透徹時(shí)，教師可啟發(fā)引導(dǎo)分解問(wèn)題的難度，引導(dǎo)學(xué)生把問(wèn)題講透。

5、課堂討論中要適時(shí)控制優(yōu)勢(shì)學(xué)生的發(fā)言，以便給其余學(xué)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。所有這些，需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，我們教師要持之以恒，不能半途而廢。

“自主學(xué)習(xí)”課堂的構(gòu)建，給我們現(xiàn)代的教學(xué)帶來(lái)了新的氣息，給我們的課堂帶來(lái)了生氣。通過(guò)學(xué)習(xí)這一課堂模式，我對(duì)自主互助學(xué)習(xí)型課堂的構(gòu)建有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。以上的幾點(diǎn)體會(huì)，只是我自己的一點(diǎn)粗淺看法，希望和老師們進(jìn)行交流，把我們的自主互助學(xué)習(xí)模式課堂教學(xué)搞得更好。

我們數(shù)學(xué)組的老師通過(guò)學(xué)習(xí)“自主學(xué)習(xí)”課堂模式，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際情況，認(rèn)為自己都有一些需要研究的問(wèn)題：

1、小組交流的時(shí)候，如何組織其他的學(xué)生能做到認(rèn)真傾聽(tīng)，不隨便說(shuō)話(huà)。

2、教師在這樣的課堂上如何適時(shí)引導(dǎo)？怎樣尋找引導(dǎo)的切入點(diǎn)。

3、當(dāng)有學(xué)生發(fā)言的時(shí)候，引導(dǎo)學(xué)生從小養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)講的好習(xí)慣。

4、別人的發(fā)言和自己的想法有不同意見(jiàn)的時(shí)候，教師如何引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充。

5、對(duì)于學(xué)生小組交流時(shí)，教師如何應(yīng)付亂說(shuō)亂聊，無(wú)重點(diǎn)性。

6、發(fā)言學(xué)生的語(yǔ)言組織能力的培養(yǎng)，盡量用簡(jiǎn)潔、易懂的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法。

乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。在今后的教學(xué)改革中，我校要開(kāi)展好校本教研，抓好課題實(shí)驗(yàn)的管理工作，在實(shí)踐中探究，在探究中完善，進(jìn)一步完善“自主學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)模式，真正達(dá)到“自主、互助、快樂(lè)高效”。

第二篇：操作模式

操作模式

一、概論：裝飾公司和宏旭裝飾材料超市：是裝飾公司、材料經(jīng)銷(xiāo)商及超市相結(jié)合的產(chǎn)物，取長(zhǎng)補(bǔ)短，自成一體。論其具體的操作是融以將建筑裝修材料以超市的形式經(jīng)營(yíng)。只兼 裝修公司展示。這樣可繼續(xù)保證材料經(jīng)銷(xiāo)的一體化，又給裝家的業(yè)主各不信任。使三者更好的發(fā)揮了的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，使公司獲得最大的利益。

二、具體操作步驟

1、公司登記注冊(cè)產(chǎn)品陳列店內(nèi)完善（制度、超市積分系統(tǒng)、庫(kù)房、人員培訓(xùn)

產(chǎn)品流通系統(tǒng)）

2、廣告宣傳

作為在大同首家真正實(shí)施透明化的裝修公司，我們沒(méi)有理由不是行宣傳，這是和其它裝修公司競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì)。既然是優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)無(wú)限放大。通過(guò)各種媒體進(jìn)行宣傳。宣傳主題是“放心家裝”“綠色家裝”“省錢(qián)家裝”。

一、通過(guò)在年后招開(kāi)一次大型的戶(hù)型發(fā)布會(huì)，要聯(lián)合“大同裝飾網(wǎng)”，大同裝飾研究所，大同新國(guó)際發(fā)明創(chuàng)新協(xié)會(huì)等一起組織，并邀請(qǐng)大同晚報(bào)的記者進(jìn)行報(bào)道。旨在講解裝修公司黑洞，施工工藝等，具體安排如下

①正月十五前，聯(lián)系各小區(qū)制造業(yè)找到一手資料；

②正月十五——20，電話(huà)通知業(yè)主

③正月21舉行發(fā)布會(huì)，定在宏安、九洲等高級(jí)酒店;

④會(huì)場(chǎng)布置：投影機(jī)一臺(tái)、講座臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)席、條幅一條“放心家裝”“綠色家裝”“省錢(qián)家裝” 議程

①正月十五前，聯(lián)系各小區(qū)制造業(yè)找到一手資料；

②正月十五——20，電話(huà)通知業(yè)主

③正月21舉行發(fā)布會(huì)，定在宏安、九洲等高級(jí)酒店;

④會(huì)場(chǎng)布置：投影機(jī)一臺(tái)、講座臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)席、條幅一條“放心家裝”“綠色家裝”“省錢(qián)家裝” ⑤

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一、店面管理

一、制定衛(wèi)生制度，保持店內(nèi)一天整潔干凈（根據(jù)店內(nèi)實(shí)際人員情況另行制度）

二、接待

1、一層安排工作人員3人，一個(gè)收銀，一個(gè)前臺(tái)，一個(gè)導(dǎo)購(gòu)，前臺(tái)和收銀負(fù)責(zé)刻錄來(lái)客、來(lái)訪(fǎng)及公司工作人員外出情況，所有工作人員外出時(shí)必須在前臺(tái)登記，告知辦事內(nèi)容及時(shí)間。（詳細(xì)規(guī)定另行制定）

2、所有工作人員遇來(lái)客都必須點(diǎn)頭微笑。點(diǎn)頭30度——45度。微笑露8顆牙。

3、接待程序?yàn)椋呵芭_(tái)點(diǎn)頭微笑說(shuō)“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事。”來(lái)客回答后，前臺(tái)根據(jù)情況指引式告知來(lái)客該如何做。

4、業(yè)主經(jīng)前臺(tái)或業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)見(jiàn)到的第一個(gè)接待人員不論是導(dǎo)購(gòu)還是設(shè)計(jì)師，第一句話(huà)必須說(shuō)“您好，我們可以為您提供一省錢(qián)、環(huán)保、放心的透明一體式裝修服務(wù)，請(qǐng)??”

5、無(wú)論業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師都必須告訴客戶(hù)的幾個(gè)問(wèn)題：“為什么能省錢(qián)，為什么環(huán)保，為什么放心，為什么透明“

店面存放及樣品管理

一、每周必須核對(duì)庫(kù)存，產(chǎn)品庫(kù)存低于規(guī)定值及時(shí)報(bào)知店長(zhǎng)。店長(zhǎng)及時(shí)做出處理。

二、店面進(jìn)貨出貨必須有店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)簽字認(rèn)可。店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)以店面庫(kù)存負(fù)責(zé)。

三、做好樣品的保護(hù)工作。

團(tuán)隊(duì)管理

一、團(tuán)隊(duì)管理的基本原則是競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)結(jié)。競(jìng)爭(zhēng)在第一位，團(tuán)結(jié)在第二位，競(jìng)爭(zhēng)包括業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)

二、團(tuán)隊(duì)管理的手段是會(huì)議及經(jīng)驗(yàn)分享，積極引用最先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)模式，挖掘個(gè)人的潛力。激發(fā)他的斗智

三、管理是涵蓋中管管理團(tuán)隊(duì)。（包括店長(zhǎng)隊(duì)，業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，施工人員團(tuán)隊(duì)及服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)。

四、團(tuán)隊(duì)雖有固定分考核系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)間有合作，也有競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)隊(duì)人員犯錯(cuò)影響的考核進(jìn)而遞進(jìn)式影響中層管理團(tuán)隊(duì)的積分。加分。團(tuán)隊(duì)考核分高者給予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)加分或減分，系數(shù)為1。中層管理隊(duì)系數(shù)為0.3，服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)得第一中層管理團(tuán)隊(duì)得高分，全部受益。

三、設(shè)計(jì)部管理

一、設(shè)計(jì)部人員嚴(yán)禁做私單

二、設(shè)計(jì)人員量房，出圖必須在三個(gè)工作日完成，并且必須告知客戶(hù)

三、設(shè)計(jì)必須交底，必須做施工圖，施工管理驗(yàn)收，設(shè)計(jì)人員必須在合同后告知對(duì)方時(shí)間進(jìn)度表。購(gòu)買(mǎi)東西及驗(yàn)收時(shí)間表。

四、設(shè)計(jì)師必須做水電圖

五、設(shè)計(jì)師必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng) 進(jìn)行拍照，設(shè)計(jì)師去工地5次/單并有記錄，完工后將施工圖紙及交給客戶(hù)。

四、工程管理

一、工程管理嚴(yán)格按工序施工。工長(zhǎng)在簽訂施工合同時(shí)必須同設(shè)計(jì)師制定施工進(jìn)度表，嚴(yán)格按照施工進(jìn)度表執(zhí)行。

二、各種驗(yàn)收表格必須嚴(yán)格執(zhí)行，并按照給客戶(hù)的時(shí)間表進(jìn)行，如不能進(jìn)行的，工程部及時(shí)道歉及說(shuō)明。

三、工程隊(duì)著裝統(tǒng)一、言行統(tǒng)一、開(kāi)工前必須告訴工人的問(wèn)題1是什么裝修公司2是不是專(zhuān)業(yè)宏旭的工人，3出現(xiàn)問(wèn)題工人不能直接和客戶(hù)交涉。

五、績(jī)效管理

1、用目前公司的績(jī)效管理制度，績(jī)效分?jǐn)?shù)分布

2、單個(gè)業(yè)績(jī)強(qiáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)

3、啟動(dòng)個(gè)人績(jī)分制，積分第每月最高都給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制另行制度

4、積分獎(jiǎng)、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。積分、團(tuán)隊(duì)、業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月第一者自動(dòng)啟動(dòng)晉升程序，臺(tái)上級(jí)表現(xiàn)尚可等

六、長(zhǎng)效管理

1、年限起1年都20元基本工資，超過(guò)二年的加50元，超過(guò)三年的加1002、建立長(zhǎng)期的培訓(xùn)機(jī)制，不斷培養(yǎng)新的后備人才

3、通過(guò)績(jī)效管理中的晉升，為開(kāi)分公司籌備人才

七、財(cái)務(wù)管理

1、建立報(bào)銷(xiāo)制度，出差宴賓制度

2、除出納外盡量減少現(xiàn)金支出的次數(shù)

3、建立獨(dú)立的成本核算系統(tǒng)

4、挪用工程款必須組織相關(guān)人員開(kāi)會(huì)決定

八、售后服務(wù)管理

1、完工必須做問(wèn)卷調(diào)查

2、節(jié)日對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)候

3、每三個(gè)月組織三個(gè)月內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行座談

4、每到八月十五及春節(jié)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)

5、定期寫(xiě)感謝信、由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理親筆（做完一個(gè)工地寫(xiě)一個(gè)）

九、人力資源管理

1、建立長(zhǎng)期的人員聘用體系

2、寧缺毋濫

3、人才注重人品

四、執(zhí)行系統(tǒng)

1、按照自上而下的順序建立執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面的執(zhí)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行相關(guān)制度的第一次談話(huà)，第二次通報(bào)，第上次強(qiáng)制開(kāi)除

其他、游擊隊(duì)

1、配發(fā)優(yōu)惠卡，并有檔案記錄

2、必須憑卡拿回扣

3、業(yè)主給予優(yōu)惠75折沒(méi)有回扣

4持卡游擊隊(duì)可免費(fèi)提供作圖支持，但圖紙必須標(biāo)明產(chǎn)品品牌

5、回扣必須由總經(jīng)理和店長(zhǎng)共同簽字認(rèn)可

6、們柜衣帽間由店長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)

7、自己做的工程取貨由工程監(jiān)理、裝修部負(fù)責(zé)人兩人簽字

8、工長(zhǎng)承包的工程按照75折提產(chǎn)品價(jià)

9、工費(fèi)在店內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)

第三篇：各類(lèi)報(bào)關(guān)模式操作流程

各類(lèi)報(bào)關(guān)模式操作流程

ⅰ、香港－福保.（貨物由香港到保稅區(qū)或由保稅區(qū)到香港）

一、所需資料：收/發(fā)貨指令或客戶(hù)出/入庫(kù)通知書(shū)和車(chē)資料。

二、打單前檢查客服部提供的資料是否符合報(bào)關(guān)要求，檢查內(nèi)容：商品的中文名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、貨物對(duì)應(yīng)海關(guān)商品編碼、商品的原產(chǎn)國(guó)/出境為消費(fèi)國(guó)、凈重、毛重、數(shù)量、幣制、單價(jià)、總價(jià)。

三、調(diào)度提供承運(yùn)車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼、噸位。如果是柜車(chē)，還需提供柜號(hào)、柜型等。

四、報(bào)關(guān)部根據(jù)進(jìn)出境作業(yè)指令或客戶(hù)所提供的發(fā)票、裝箱單內(nèi)容和調(diào)度提供的車(chē)資料打印出EDI單復(fù)核表給同事復(fù)核，復(fù)核人員如發(fā)現(xiàn)單證與資料不符，應(yīng)按正確資料修改。如未有車(chē)資料，可先做預(yù)錄入和先打印出復(fù)核表。

五、經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后在海關(guān)申報(bào)系統(tǒng)正式發(fā)送申報(bào)信息。

六、收到進(jìn)/出境備案清單報(bào)關(guān)回執(zhí)后打印出EDI單，并及時(shí)通知有關(guān)同事送單到海關(guān)通關(guān)科辦理審核手續(xù)。

七、海關(guān)對(duì)進(jìn)/出境備案清單審核結(jié)束后，審單人員到海關(guān)系統(tǒng)查詢(xún)是否已放行（如未放行，及時(shí)找通關(guān)科重新發(fā)送）。ⅱ、用深網(wǎng)聯(lián)集中報(bào)關(guān)單報(bào)關(guān)

一、所需資料：集中報(bào)關(guān)單、車(chē)資料。

二、核對(duì)客服部提供的進(jìn)/出區(qū)收發(fā)貨通知書(shū)的內(nèi)容是否與集報(bào)單一致。

三、根據(jù)進(jìn)/出區(qū)收發(fā)貨通知書(shū)和集報(bào)單和車(chē)資料打出進(jìn)出區(qū)電子底單復(fù)核表核對(duì)，復(fù)核表經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后發(fā)送。

四、將三張電子底單的條形碼貼在集報(bào)單右下角，取企業(yè)IC卡、已發(fā)送及貼好對(duì)應(yīng)條形碼的集報(bào)單到海關(guān)通關(guān)科辦理審核和捆綁手續(xù)。

五、捆綁成功后，司機(jī)憑已捆綁的IC卡進(jìn)/出海關(guān)二號(hào)通道。ⅲ、用手冊(cè)進(jìn)出口報(bào)關(guān)（福田保稅區(qū)→←深圳海關(guān)管轄工廠(chǎng)）

一、所需資料：裝箱單、發(fā)票（各壹式叁份）、手冊(cè)、《報(bào)關(guān)委托書(shū)》（壹單壹份，如報(bào)關(guān)工廠(chǎng)為來(lái)料加工的，應(yīng)在委托書(shū)委托方和經(jīng)辦人簽章處蓋上經(jīng)營(yíng)單位公章）、車(chē)資料、報(bào)關(guān)單。

二、根據(jù)客戶(hù)提供的裝箱單、發(fā)票、手冊(cè)的資料打出進(jìn)/出區(qū)電子底單復(fù)核表，經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后發(fā)送電子底單。

三、將裝箱單、發(fā)票、手冊(cè)、IC卡、《報(bào)關(guān)委托書(shū)》、電子底單復(fù)核表及條形碼送給報(bào)關(guān)行代理報(bào)關(guān)。

四、報(bào)關(guān)行憑我司提供的報(bào)關(guān)資料在海關(guān)系統(tǒng)發(fā)送報(bào)關(guān)信息，正式報(bào)關(guān)單出來(lái)后向海關(guān)通關(guān)科遞單申報(bào)。

五、跟蹤報(bào)關(guān)行報(bào)關(guān)情況，待海關(guān)放行后車(chē)輛憑已捆綁的IC卡進(jìn)/出海關(guān)二號(hào)通道。ⅳ、進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)出區(qū)（由福田保稅區(qū)轉(zhuǎn)關(guān)到非深圳海關(guān)關(guān)區(qū)）

一、所需資料:裝箱單、發(fā)票（壹式兩份）、《進(jìn)出境載貨清單》（均需蓋處方章，載貨清單蓋在付貨單位處）。

二、報(bào)關(guān)部根據(jù)客服部提供的客戶(hù)報(bào)關(guān)信息，提前做好《進(jìn)境載貨清單》交客服部傳予客戶(hù)做預(yù)報(bào)。

三、（客戶(hù)做好預(yù)報(bào)關(guān)）收到客戶(hù)預(yù)報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)單傳真件后，按客戶(hù)的報(bào)關(guān)單打出區(qū)電子底單，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，貼好對(duì)應(yīng)條形碼另加一張海關(guān)關(guān)鎖券。待司機(jī)裝好貨物前來(lái)取單時(shí)再將單證核對(duì)一遍無(wú)誤后 將單證發(fā)送。

四、司機(jī)拿上企業(yè)IC卡和已發(fā)送底單的《進(jìn)境載貨清單》，自行到海關(guān)封關(guān)臺(tái)封關(guān)。

五、海關(guān)封完關(guān)后，司機(jī)將車(chē)輛開(kāi)到指運(yùn)地海關(guān)拆關(guān)、卸貨。ⅴ、出口轉(zhuǎn)關(guān)進(jìn)區(qū)（由非深圳關(guān)區(qū)海關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)到福田保稅區(qū)）

一、車(chē)輛在收貨方裝好車(chē)后，由收貨方報(bào)關(guān)員在當(dāng)?shù)刂鞴芎ｊP(guān)辦理出口轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)。

二、發(fā)貨方在貨物封關(guān)完畢后，將《出境汽車(chē)載貨清單》、貨物的報(bào)關(guān)單交與司機(jī)帶回福保稅關(guān)拆關(guān)。

三、車(chē)輛到達(dá)福田區(qū)后，司機(jī)到海關(guān)驗(yàn)關(guān)封處驗(yàn)訖關(guān)鎖，驗(yàn)完關(guān)鎖后持《出境汽車(chē)載貨清單》和貨物的報(bào)關(guān)單正本到報(bào)關(guān)部打進(jìn)區(qū)電子底單。

四、報(bào)關(guān)部收到上述轉(zhuǎn)關(guān)報(bào)關(guān)單后，先找出相應(yīng)的收貨指令，核對(duì)其品名、規(guī)格、數(shù)量與報(bào)關(guān)單的一致后再根據(jù)對(duì)方的報(bào)關(guān)單打出電子底單，轉(zhuǎn)關(guān)報(bào)關(guān)單的資料與收貨指令的資料不一致時(shí)，需通知客服部修改收貨指令。

五、電子底單發(fā)送成功后，將對(duì)應(yīng)電子底單的條形碼貼到《出境載貨清單》上，并將其隨同IC卡交給司機(jī)到物流科辦理捆綁和拆關(guān)手續(xù)。

六、資料交給司機(jī)前需檢查是否已貼好條形碼、蓋好條形章。

七、司機(jī)在物流科辦完捆綁手續(xù)后憑IC卡經(jīng)福保二號(hào)道進(jìn)區(qū)卸貨。ⅵ、轉(zhuǎn)關(guān)進(jìn)境：（由深圳一線(xiàn)口岸海關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)到福保海關(guān)）

一、所需資料：

1、一程提單或二程提單（提單背面必須有銀行指定的收貨人背書(shū)，和船公司指定的具體收貨人背書(shū)）。

2、裝箱單（蓋發(fā)貨單位印章，裝箱單須寫(xiě)明柜號(hào)）。

3、發(fā)票（蓋發(fā)貨單為印章）。

4、進(jìn)境載貨清單。（蓋收發(fā)貨單位印章）

5、報(bào)關(guān)委托書(shū)（蓋收貨人印章）

6、報(bào)檢委托書(shū)（蓋收貨單位印章）。

7、換單委托書(shū)（蓋收貨單位印章）。

8、收貨方做好預(yù)報(bào)的報(bào)關(guān)單傳真件。

9、司機(jī)本。

二、操作程序：

1． 向客戶(hù)/客服部索取所需的資料，提醒客戶(hù)蓋齊所需的印章。2． 收到資料后，檢查資料和印章是否齊全。3． 憑提單和換單委托書(shū)到船公司換提貨單。4． 向運(yùn)輸公司索取車(chē)輛資料。

5． 將報(bào)關(guān)行所需的報(bào)關(guān)資料送到報(bào)關(guān)行。

6． 收貨方（華記行公司）根據(jù)裝箱單、發(fā)票打進(jìn)境備案清單（EDI）復(fù)核表,核對(duì)好經(jīng)客戶(hù)部同事確認(rèn)后將單發(fā)送。待正式報(bào)關(guān)單打印出來(lái)后，通知有關(guān)同事到海關(guān)做預(yù)單證捆綁，并將進(jìn)境備案清單對(duì)應(yīng)條形碼貼好。到海關(guān)捆綁后，在報(bào)關(guān)單上注明已捆綁和捆綁日期，并通知客服服務(wù)部，讓客服部同事將進(jìn)進(jìn)備案清單傳真給報(bào)關(guān)行,通知報(bào)關(guān)行遞單申報(bào)。

7． 海關(guān)施封放行后，報(bào)關(guān)行/運(yùn)輸公司憑放行單到船公司換取提柜單。

8． 司機(jī)憑提柜單到碼頭提柜。提柜后（如需商檢到商檢據(jù)指定的商檢場(chǎng)做商檢）將貨柜運(yùn)到福保拆關(guān)。

9． 車(chē)到福保后，司機(jī)先將車(chē)開(kāi)到驗(yàn)關(guān)封處驗(yàn)關(guān)封。

10、驗(yàn)關(guān)封后，報(bào)關(guān)員將已驗(yàn)關(guān)封的《進(jìn)境載貨清單》和對(duì)應(yīng)進(jìn)境備案清單（EDI單）到通關(guān)科辦理審單和放行手續(xù)。

11、審單后將《進(jìn)境載貨清單》和IC卡交給司機(jī)到物流科辦理捆綁。

12、捆綁后司機(jī)憑IC卡通過(guò)二號(hào)通道進(jìn)區(qū)到倉(cāng)庫(kù)卸貨。ⅶ、轉(zhuǎn)關(guān)出境：（由福保海關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)到深圳關(guān)區(qū)內(nèi)碼頭/保稅區(qū)）

一、所需資料：裝箱單、發(fā)票一式兩份，《出境載貨清單》一份。

二、操作程序：

1、調(diào)度提供車(chē)資料、柜號(hào)，客戶(hù)/客服部提供箱單、發(fā)票和《出境載貨清單》。

2、報(bào)關(guān)部根據(jù)客戶(hù)的裝箱單、發(fā)票和調(diào)度提供的車(chē)資料打《出境備案清單》、出境備案清單并貼好對(duì)應(yīng)底單的條形碼，然后到通關(guān)科審單。

3、車(chē)輛裝好貨后，將審好的備案清單（第一、三聯(lián)）、《出境載貨清單》、IC卡、裝箱單發(fā)票交給司機(jī)到封關(guān)場(chǎng)自行辦理封關(guān)。

4、海關(guān)施封后，司機(jī)將貨柜運(yùn)到指運(yùn)碼頭還柜。還柜后司機(jī)將重閘紙、司機(jī)本、箱單發(fā)票和備案清單的第一聯(lián)交給碼頭報(bào)關(guān)行做報(bào)關(guān)。第三聯(lián)由司機(jī)交回公司。ⅷ、一般貿(mào)易（進(jìn)口）

一、所需單證：

1、（進(jìn)出口貿(mào)易公司提供）發(fā)票、裝箱單各一式三份（全為正本，且蓋好境外賣(mài)方章的）。

2、合同正本壹份（境外賣(mài)方與有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的貿(mào)易公司也就是買(mǎi)方簽訂，文字主要由中文表達(dá)，雙方蓋上公章，合同成交方式一般為“CIF：深圳”）及復(fù)印件2份。

3、報(bào)關(guān)委托書(shū)壹單壹份（蓋好進(jìn)口單位公章）。

4、報(bào)檢委托書(shū)（蓋好進(jìn)口單位公章）。

5、進(jìn)境載貨清單（蓋境外章）。

6、進(jìn)口代理委托協(xié)議書(shū)。

7、貨物歸類(lèi)需商檢的提供有關(guān)商檢證（例如3C證等）或者由倉(cāng)庫(kù)指派車(chē)輛,將貨物運(yùn)往商檢指定場(chǎng)所檢驗(yàn),若貨物為第一次進(jìn)境,應(yīng)提供指定品種的樣品到指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行化驗(yàn)，1周后，商檢部門(mén)根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果打通關(guān)單，連同其他報(bào)關(guān)資料一起交報(bào)關(guān)行打單,單證通過(guò)后報(bào)關(guān)行交海關(guān)審單。

二、返還客戶(hù)的單證：

1、稅單。

2、付匯聯(lián)。

ⅸ、一般貿(mào)易（出口）

所需單證與一般貿(mào)易進(jìn)口相同外，加多一份結(jié)匯核銷(xiāo)表。打單證應(yīng)問(wèn)明或按客戶(hù)要求，將是否退稅打證在電子底單上。

ⅹ、加工貿(mào)易出口（在福保海關(guān)辦理）

一、辦理加工貿(mào)易出口貨物報(bào)關(guān)所需單證：

1、經(jīng)營(yíng)單位的報(bào)關(guān)委托書(shū)（壹單壹份）；

2、蓋好公章的《中華人民共和國(guó)海關(guān)出境汽車(chē)載貨清單》、裝箱單、發(fā)票，各一式叁份；

3、特殊單證：出口貨物許可證（視監(jiān)管條件）、出境貨物通關(guān)單（視監(jiān)管條件）等。

4、企業(yè)《加工合同手冊(cè)》/電子帳冊(cè)。

5、出口收匯核銷(xiāo)單。

二、操作流程：

1、出口企業(yè)需在深圳海關(guān)備案。

2、報(bào)關(guān)部根據(jù)客戶(hù)提供的資料打進(jìn)區(qū)電子底單，底單核對(duì)無(wú)誤后，將對(duì)應(yīng)底單條形碼、企業(yè)IC卡、客戶(hù)資料（合同、裝箱單、發(fā)票）給報(bào)關(guān)行打單和向海關(guān)申報(bào)。

3、海關(guān)審單完結(jié)出單后，通過(guò)電腦系統(tǒng)查詢(xún)海關(guān)電腦是否已放行，放行后運(yùn)輸車(chē)輛憑已捆綁的IC卡經(jīng)二號(hào)通道入?yún)^(qū)。

4、貨物實(shí)際離境后，將出境備案清單拿到海關(guān)蓋章，然后將蓋好章的備案清單和出口貨物報(bào)關(guān)單（企業(yè)存查聯(lián)）交給報(bào)關(guān)行，由報(bào)關(guān)行向深圳海關(guān)申請(qǐng)打印退稅聯(lián)和收匯核銷(xiāo)聯(lián)。

5、海關(guān)服務(wù)中心將打印的報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)和收匯核銷(xiāo)聯(lián)連同出口退稅審核表、出口貨物報(bào)關(guān)單（企業(yè)存查聯(lián)）、出境汽車(chē)載貨清單、發(fā)票、裝箱單等一套報(bào)關(guān)資料交通關(guān)科關(guān)員審核合格后，予以簽發(fā)出口退稅聯(lián)和收匯核銷(xiāo)聯(lián)。

6、海關(guān)簽發(fā)出上述單證后將返還給報(bào)關(guān)行，再由報(bào)關(guān)行返還給我司。

三、返還給客戶(hù)的單證：

1、報(bào)關(guān)單出口退稅聯(lián)和收匯核銷(xiāo)聯(lián)。

2、出口收匯核銷(xiāo)單。

3、出口專(zhuān)用發(fā)票（第二聯(lián)）

4、出口貨物報(bào)關(guān)單（企業(yè)存查聯(lián)）

5、出境汽車(chē)載貨清單、發(fā)票和裝箱單。Xi、皇崗接駁操作流程

一、提前委托華南物流園區(qū)代辦接駁轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)

二、所需單證：《載貨清單》兩份；裝箱單、發(fā)票一式四份；（皇崗海關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)用：箱單、發(fā)票一式兩份和司機(jī)紙一份；華南物流園區(qū)轉(zhuǎn)關(guān)需用：箱單、發(fā)票一式兩份和司機(jī)紙一份）；

三、運(yùn)輸路線(xiàn)：香港—皇崗海關(guān)—梅林華南物流園區(qū)---客戶(hù)指定目的地海關(guān)。

四、操作流程

1、將報(bào)關(guān)資料傳給客戶(hù)做預(yù)報(bào)關(guān)（預(yù)報(bào)關(guān)流程參照福保預(yù)報(bào)關(guān)操作流程）。

2、客戶(hù)做好預(yù)報(bào)關(guān)后將其報(bào)關(guān)單復(fù)印件隨同裝箱單、發(fā)票、載貨請(qǐng)單給到司機(jī)（用于貨物在華南物流園、區(qū)轉(zhuǎn)關(guān)）。

3、司機(jī)在香港提到貨后將貨物運(yùn)到皇崗海關(guān)進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)一科辦理接駁轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)。

4、海關(guān)辦完接駁轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)后給車(chē)輛施封。

5、海關(guān)施封后，司機(jī)通知運(yùn)輸公司捆綁，然后將貨物運(yùn)到華南物流園區(qū)，并將接駁轉(zhuǎn)關(guān)資料交給華南物流園區(qū)報(bào)關(guān)行辦理拆關(guān)。

6、拆關(guān)后，將貨過(guò)駁到國(guó)內(nèi)車(chē)輛，然后再辦理封關(guān)到目的地海關(guān)的手續(xù)。

7、國(guó)內(nèi)車(chē)辦完封關(guān)手續(xù)并施封后，將貨物運(yùn)到目的地海關(guān)拆關(guān)。xii、自用物資進(jìn)口征免稅報(bào)關(guān)流程

1、把裝箱單和發(fā)票交給報(bào)關(guān)行打免表

2、檢查免表與發(fā)票、裝箱單無(wú)誤后讓報(bào)關(guān)行發(fā)送；

3、打報(bào)告說(shuō)明為什么要進(jìn)這個(gè)設(shè)備,再把這張免表蓋上公章,到三樓保稅科遞單

4、過(guò)三天等保稅科出單就可以向通關(guān)科遞單報(bào)關(guān)。xiii、自用物資進(jìn)出區(qū)

1、企業(yè)在海關(guān)系統(tǒng)做《自用物資申報(bào)單》預(yù)申報(bào)，并打印出《自用物資申報(bào)單》一式兩份。

2、持IC卡、《自用物資申報(bào)單》及《登記手冊(cè)》到保稅科審批。

3、經(jīng)辦關(guān)員審核無(wú)誤后，分別在《自用物資申報(bào)單》和《登記手冊(cè)》上加蓋“審核專(zhuān)用章”，并將《自用物資申報(bào)單》與IC卡捆綁。

第四篇：股票操作模式

重慶璽匯投資咨詢(xún)有限公司

江北觀(guān)音橋茂業(yè)大廈21樓2102

第一步：以電話(huà)方式建立客戶(hù)關(guān)系。

詢(xún)問(wèn)其是否在做股票，在做的，問(wèn)現(xiàn)在持有哪支股票，股票代碼，開(kāi)倉(cāng)大小（我們的分析師為你提供免費(fèi)的分析和指導(dǎo)）。沒(méi)有在做的，告訴他現(xiàn)在行情很好，很多做股票都賺錢(qián)了，大盤(pán)最近一直穩(wěn)步上漲。第二步：提供股票

對(duì)于在做股票的，幫助他分析現(xiàn)在所持股票的情況，提供幾支比較好的股票給他。對(duì)于沒(méi)有做的，詢(xún)問(wèn)是否愿意做股票，我們可以幫他分析提供一些很好的股票。

第三步：合作

給他提供的股票賺錢(qián)了，進(jìn)一步談合作。合作方式：（1）對(duì)于大額資金，以單筆提成，提成份額35%-30%。（2）對(duì)于小額資金，以會(huì)員方式合作，白金會(huì)員880/月，至尊會(huì)員1880/月（區(qū)別：不同的分析師）

第四步：合作，推薦股票，獲利打款。

投資顧問(wèn):張金良QQ:46679015電話(huà):***E-mail:Jared@VIP.QQ.COM

第五篇：童裝成功模式操作

短短一年時(shí)間的長(zhǎng)足發(fā)展，深圳市康貝爾童裝有限公司旗下的優(yōu)秀品牌米和豆，在童裝界品牌林立的今天，就取得了驕人的成績(jī)且彰顯出品牌無(wú)限的魅力，初夏，CHIC豐收的喜悅還在我們腦海里不曾退卻，米和豆童裝迎來(lái)了2004年?duì)I銷(xiāo)峰會(huì)在深圳召開(kāi)的幸福時(shí)光，再次聚集無(wú)數(shù)媒體的目光。

這是繼米和豆品牌在今年四月上旬中國(guó)（北京）國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)上全面亮相后的又一次巨大動(dòng)作，會(huì)上，深圳市康貝爾童裝有限公司董事長(zhǎng)張?jiān)〗阆蛏鐣?huì)鄭重宣布，米和豆童裝發(fā)展時(shí)間之短、成長(zhǎng)速度之快、取得成績(jī)之大是與產(chǎn)品正確的市場(chǎng)定位分不開(kāi)的、也是與各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的通力合作密切相連，更是與廣大消費(fèi)者對(duì)品牌的熱捧息息相關(guān)，經(jīng)過(guò)大家一年的共同努力，取得了較好的市場(chǎng)效果，已經(jīng)奠定了品牌的優(yōu)勢(shì)地位，今年，我們將定為品牌發(fā)展元年及形象推廣年，主要做兩方面的事情，首先是在企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)及內(nèi)培上加大力度，不斷提高員工的綜合素質(zhì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，其次是在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上，米和豆品牌的形象推廣工作已經(jīng)擺上日程，公司擬在下半年，將在上海、北京、廣州、深圳等國(guó)內(nèi)一級(jí)市場(chǎng)建立一批米和豆生活休閑館，筆者現(xiàn)場(chǎng)看到模型圖，該休閑館集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、閱讀為一體，每一個(gè)館的使用面積大概在70平米左右，完完全全是一個(gè)豐富的兒童快樂(lè)生活王國(guó)。

零風(fēng)險(xiǎn)讓客戶(hù)無(wú)憂(yōu)經(jīng)商

加盟金、高額保證金、服裝庫(kù)存、已經(jīng)成為服裝經(jīng)銷(xiāo)商頭上的“三座大山”，也是他們心上一道不可逾越的坎。那么，誰(shuí)能解決這個(gè)問(wèn)題，真正站在加盟商的立場(chǎng)著想，將他們的投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低，誰(shuí)就可能很快的占領(lǐng)市場(chǎng)。康貝爾童裝公司的高層在認(rèn)真研討了市場(chǎng)之后，做出了相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)策。

2004·CHIC，米和豆品牌率先在童裝行業(yè)打出免加盟金、100%的換貨率的保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商的金色盾牌，解除了客戶(hù)的后顧之憂(yōu)，一石激起千層浪，米和豆的展館吸引了無(wú)數(shù)客戶(hù)駐足落單，短短三天的交易會(huì)，成交額達(dá)三百余萬(wàn)元，這在中國(guó)童裝界幾乎罕見(jiàn)。

到底是什么理由促使米和豆童裝在利益面前如此讓步，將客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小系數(shù)？就此筆者曾電話(huà)采訪(fǎng)了該公司的董事長(zhǎng)張?jiān)浚瑔?wèn)及她是否有意在炒作的嫌疑，她告訴筆者，米和豆在短短的一年時(shí)間里能取得輝煌成績(jī)，我們無(wú)論在產(chǎn)品研發(fā)的南北差異，物流暢通的流通程序及速度，售后服務(wù)的客戶(hù)管理問(wèn)題上，都經(jīng)過(guò)慎密的布局，不斷完善自己一套完整科學(xué)、操作性較強(qiáng)的商業(yè)運(yùn)作模式，這是一種完全可以值得復(fù)制的成功模式，當(dāng)時(shí)我們打出免加盟金、100%的換貨率這塊客戶(hù)保護(hù)牌子，不排除有人或者說(shuō)是同行認(rèn)為我們?cè)谧餍慊虼騺y市場(chǎng)規(guī)則，但我們做到捫心無(wú)愧，因?yàn)槲覀兪沁@樣去對(duì)外界宣傳了，也這樣去為客戶(hù)承諾了，最終也為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了。再次是我們對(duì)自己的產(chǎn)品款式、用料等等都有足夠的信心了。產(chǎn)品研發(fā)碩果累累

“款式是產(chǎn)品的靈魂”，一走入康爾貝童裝公司的研發(fā)中心，潔白的墻壁嵌入這行金色大字及來(lái)自各個(gè)權(quán)威部門(mén)的獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

在深圳的童裝界流傳這樣一種不成文的說(shuō)法，一般童裝品牌做得較好的企業(yè)幾乎老板都是設(shè)計(jì)師，米和豆品牌也不例外，既是科班出身、又在世界各地眾家設(shè)計(jì)之長(zhǎng)的張?jiān)客軌蜃龅胶穹e薄發(fā)，所設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品也就常常能夠得到廣大消費(fèi)者的青睞。

米和豆，年均生產(chǎn)新款500余個(gè)，強(qiáng)大的專(zhuān)家設(shè)計(jì)陣容，力求每個(gè)款式無(wú)論從設(shè)計(jì)、還是版型、及品質(zhì)方面都要求精益求精。

讓物流更加暢順

在問(wèn)到擴(kuò)張的模式時(shí)，張?jiān)硎荆?dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)資源由比較優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為智慧的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商大部分靠簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力、成本政策及資源優(yōu)勢(shì)獲得發(fā)展的時(shí)代正在面臨終結(jié)，單純靠先天資源優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，在服裝行業(yè)中開(kāi)始遇到不能解決的問(wèn)題，米和豆品牌在2004·CHIC展會(huì)上實(shí)施免加盟金、100%的換貨率、一個(gè)城市只開(kāi)一家店的公開(kāi)諾言，很多人及行業(yè)只認(rèn)為我們這是打政策優(yōu)勢(shì)，其實(shí)不然，我們敢站在行業(yè)的前面，時(shí)代的潮頭，不僅僅是一個(gè)政策的優(yōu)勢(shì)，更多的是誠(chéng)信行商的問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)良政策，體現(xiàn)誠(chéng)信，讓加盟商大膽經(jīng)營(yíng)，充分發(fā)揮各個(gè)加盟商的經(jīng)營(yíng)智慧，這一點(diǎn)非常重要，而競(jìng)爭(zhēng)核心就要營(yíng)造智慧的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力，追求價(jià)值鏈每一個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高價(jià)值各環(huán)節(jié)效意，進(jìn)行策略創(chuàng)新，做到守正出奇，運(yùn)用精細(xì)化的管理，通過(guò)訓(xùn)練有素的人才，訓(xùn)練有素的思想，訓(xùn)練有素的企業(yè)文化推動(dòng)公司，由優(yōu)秀走向卓越，正是深圳市康貝爾童裝的真實(shí)寫(xiě)照。

獨(dú)特的企業(yè)文化

“我們就是一家人，沒(méi)有一點(diǎn)把我們當(dāng)作加盟商來(lái)看待”，這是來(lái)自米和豆品牌貴陽(yáng)代理商李先生發(fā)自?xún)?nèi)心的聲音。

深圳市康貝爾童裝有限公司的員工都知道，每天早晨，企業(yè)老總都會(huì)與員工有三分鐘的問(wèn)候時(shí)間，要是趕上節(jié)日，企業(yè)的人都要聚集在一起，相互舉行一些別開(kāi)生面的各種戶(hù)外或者室內(nèi)聯(lián)誼活動(dòng)，每一位員工的生日其遠(yuǎn)在家里父母都會(huì)收到企業(yè)寄出的珍貴禮物。在米和豆品牌策劃戰(zhàn)略部的一位負(fù)責(zé)人告訴筆者，他們策劃的范疇不只局限在商品營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)企劃，更多的是一些“軟環(huán)境”的策劃，譬如企業(yè)人文管理體制的建設(shè)及完善，經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)計(jì)劃、營(yíng)業(yè)員激勵(lì)計(jì)劃、服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)、綠色伙伴獎(jiǎng)勵(lì)等等全國(guó)區(qū)域廣告大型活動(dòng)的策劃推廣及施使。為經(jīng)銷(xiāo)商的創(chuàng)富注入動(dòng)力保證。

張?jiān)麻L(zhǎng)預(yù)言，經(jīng)營(yíng)品牌最終的競(jìng)爭(zhēng)是賣(mài)文化及賣(mài)服務(wù)，提到賣(mài)文化，米和豆品牌首開(kāi)先河，且這次整次展會(huì)緊緊扣住文化大做文章，以文化為背景，提出文化差異性服務(wù)新概念，獲得了巨大的成功。對(duì)話(huà)：

張?jiān)侯櫩途褪瞧髽I(yè)的衣食父母 誠(chéng)信是企業(yè)的根本

問(wèn)：做為一個(gè)企業(yè)的董事長(zhǎng)，你經(jīng)常被推到舞臺(tái)的中央，承受各種問(wèn)題，你是如何看待自己的？

張?jiān)汉荛L(zhǎng)時(shí)間以來(lái)我都在思考與琢磨這個(gè)問(wèn)題。我的體會(huì)是成功的喜悅及問(wèn)題的困擾并存。作為一個(gè)品牌童裝企業(yè)的董事長(zhǎng)，我要帶領(lǐng)全體員工致力發(fā)展企業(yè)。隨著品牌越來(lái)越受到市場(chǎng)的認(rèn)可，成功的喜悅便是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

問(wèn)：追求理想、實(shí)現(xiàn)完美，在平凡的行業(yè)中出類(lèi)拔萃是米和豆的經(jīng)營(yíng)理念，你是受何總結(jié)出這一經(jīng)營(yíng)理念的？

張?jiān)阂粋€(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，要有優(yōu)秀的氛圍。公司首先注重的是人，作為品牌童裝企業(yè)，人才顯得更重要，企業(yè)對(duì)企業(yè)、社會(huì)之間要講誠(chéng)信。企業(yè)中的人與人之間也要講誠(chéng)信，作為企業(yè)的董事長(zhǎng)。我對(duì)我的下屬要求誠(chéng)信，自己也必須具備捕捉自己下屬閃光點(diǎn)的能力，這一點(diǎn)在現(xiàn)代企業(yè)中尤為重要。

——獨(dú)特人才選拔模式

問(wèn)：常聽(tīng)業(yè)界朋友說(shuō)，康貝爾童裝公司的用人觀(guān)是培養(yǎng)新人，對(duì)在服裝行業(yè)較長(zhǎng)的人才不一定非常認(rèn)可，我想這是不是與你本人有些關(guān)系？

張?jiān)何沂紫纫f(shuō)明聘人是企業(yè)行為而不是個(gè)人行為，康貝爾童裝公司是一個(gè)發(fā)展中企業(yè)，近年來(lái)發(fā)展速度很快，我們企業(yè)高層幾乎每天都在思考，什么樣的人才結(jié)構(gòu)才是最優(yōu)化的人才結(jié)構(gòu)，康貝爾童裝公司與其他企業(yè)一樣，每天都在敞開(kāi)大門(mén)，廣納四方英才，熱忱歡迎各路有識(shí)之士加盟。

但另一方面，我們?cè)谶x擇人才的時(shí)候比較看重人才的內(nèi)在“潛力”，曾經(jīng)有人慕名前來(lái)應(yīng)聘，自稱(chēng)做了六年的專(zhuān)賣(mài)店管理，當(dāng)時(shí)我們正缺少一個(gè)直營(yíng)經(jīng)理，結(jié)果我對(duì)她表達(dá)了我的意思，她卻說(shuō)自己只適合做一般的管理，對(duì)經(jīng)理這個(gè)位置還沒(méi)有多大把握，結(jié)果是我沒(méi)有聘用她，但就是這樣一件事情，很長(zhǎng)一段來(lái)，一直在困擾我，時(shí)時(shí)告誡我如何才能選擇一個(gè)優(yōu)秀的人才共同謀事。

問(wèn)：你的這種創(chuàng)意很大膽，也曾引起了行業(yè)的極大關(guān)注，同時(shí)你也替行業(yè)帶了一個(gè)好頭，讓更多的企業(yè)注重員工內(nèi)部素質(zhì)的培養(yǎng)，盡可能減少行業(yè)內(nèi)的人才惡性流動(dòng)現(xiàn)象。

張?jiān)何覀冞@種創(chuàng)意嘗試是經(jīng)董事會(huì)研究過(guò)多次，最初是贊成方少于反對(duì)方，但最終還是我的執(zhí)意贏(yíng)了。當(dāng)時(shí)我就看到了服裝行業(yè)相互挖人的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，惡性的人才競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各品牌服裝在風(fēng)格及款式大同小異，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)整體性困惑，集體性自殺的的現(xiàn)象，所以米和豆的營(yíng)銷(xiāo)方式就應(yīng)該避免這些，也就是獨(dú)創(chuàng)一種新的文化營(yíng)銷(xiāo)。

問(wèn)：你剛剛說(shuō)中國(guó)的服裝營(yíng)銷(xiāo)界正處于整體性困惑、集體性自殺的年代，具體一點(diǎn)怎么理解？

張?jiān)褐袊?guó)的服裝營(yíng)銷(xiāo)界正處于整體性困惑、集體性自殺年代，動(dòng)不動(dòng)就打折，買(mǎi)一送一，大甩賣(mài)，大放血，跳樓價(jià)，虧血本等十分血性的營(yíng)銷(xiāo)方式充斥我們的市場(chǎng)，一種溫情，人性化較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)手段離我們較遠(yuǎn)。而對(duì)于加盟商，我們同樣是人性化與制度化相結(jié)合的管理辦法。

——顧客就是企業(yè)的衣食父母

問(wèn)：你在經(jīng)營(yíng)企業(yè)中遇到最棘手、感受最深的事是什么？米和豆的快速成長(zhǎng)給我們帶來(lái)什么樣的啟示？ 張?jiān)何覀冊(cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，常常會(huì)碰到人才，資金、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等很多方面的問(wèn)題，尤其是在中小型企業(yè)，一個(gè)企業(yè)的成功與失敗百分之八十是企業(yè)主經(jīng)營(yíng)思路相關(guān)，康貝爾童裝公司的成功，一方面與企業(yè)主對(duì)品牌的正確定位，另一方面是我們始終將顧客就是企業(yè)的衣食父母的宗旨分不開(kāi)的。

問(wèn)：什么時(shí)候?qū)㈩櫩捅扔鞒善髽I(yè)的衣食父母？

張?jiān)哼@個(gè)問(wèn)題在兩年前我們就有了，企業(yè)如果一味的在各個(gè)方面扣加盟商或者說(shuō)給客戶(hù)的誠(chéng)諾在語(yǔ)言上面，那是不長(zhǎng)久的，企業(yè)是一棵大樹(shù)，每一個(gè)加盟商也是一棵樹(shù)，一棵樹(shù)耐不住臺(tái)風(fēng)。只有我們站成一片林，才能不懼一切。換言之，你企業(yè)要讓加盟商賺錢(qián)，他們才會(huì)相信你，才會(huì)與你生死與共。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是這樣。

客戶(hù)回音

——產(chǎn)品定位切合市場(chǎng)江西加盟商：陳淼

國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，前景是非常喜人的，由于地域的差異，我的許多朋友在經(jīng)營(yíng)南方品牌的時(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)一種春夏裝暴賣(mài)，可到秋冬裝，南方童裝品牌的弱勢(shì)也就問(wèn)題出現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)加盟米和豆童裝的時(shí)候，總是懷著一顆忐忑不安的心情，秋冬裝成了我們最大的顧慮，但是經(jīng)過(guò)一年的經(jīng)營(yíng)之后，我的這種擔(dān)心是多余的，產(chǎn)品定位及款式開(kāi)發(fā)上非常適合于我們的市場(chǎng)。

——文化策略突破營(yíng)銷(xiāo)瓶頸湖南加盟商：李穩(wěn)固

米和豆品牌率先在行業(yè)運(yùn)用文化營(yíng)銷(xiāo)，將簡(jiǎn)單的賣(mài)商品提升到賣(mài)服務(wù)及文化，這一營(yíng)新模式非常見(jiàn)效，同時(shí)也提升了品牌知名度。

——我們不感覺(jué)自己像外人重慶加盟商：李河

曾經(jīng)我做了兩個(gè)品牌重慶地區(qū)的總代理，但是到了最后，我們的合作還是不能持續(xù)健康的發(fā)展下去，為什么，就是企業(yè)總是不把我們當(dāng)自己人看待。每次需要的貨不是缺就是斷碼，讓我們的銷(xiāo)售非常被動(dòng)。——支持不是口頭應(yīng)諾浙江加盟商：肖鐵

部分商家在我們沒(méi)有加盟之前，口頭上會(huì)給予我們很多很誘惑的條件或者承諾，但是當(dāng)成為他們的準(zhǔn)客戶(hù)之后，以前所有的承諾也就在一次次電話(huà)催促中慢慢流產(chǎn)了，去年底我所在商場(chǎng)大搞促銷(xiāo)，較低的貨品折扣及較高的商場(chǎng)扣點(diǎn)作為加盟商根本沒(méi)有什么利潤(rùn)，當(dāng)公司知道這事后，康貝爾童裝公司主動(dòng)降低我的當(dāng)次進(jìn)貨折扣，確保了加盟商的利潤(rùn)空間。

記者手記：競(jìng)爭(zhēng)中帶來(lái)提升

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往給人的感覺(jué)是負(fù)面的，或者會(huì)搶走客戶(hù)，或者會(huì)使產(chǎn)品的吸引力弱化。但是，善于借助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則有助于發(fā)展自己的品牌。深圳市康貝爾童裝有限公司旗下的優(yōu)秀品牌米和豆很多成功之處都可以說(shuō)是借助了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。首先，在童裝品牌林立的南中國(guó)的深圳，她將自己的產(chǎn)品定位為大童，專(zhuān)注開(kāi)發(fā)大童的產(chǎn)品，包括他們的心理及生理，身體健康及行為意識(shí)，為其品牌的市場(chǎng)占有率及品牌提升奠定了基礎(chǔ)。其次，是米和豆能夠在行業(yè)里站在客戶(hù)的角度做品牌，大膽嘗試文化差異化營(yíng)新新概念，借助兒童漫畫(huà)開(kāi)創(chuàng)的米和豆?fàn)I銷(xiāo)模式的局面，類(lèi)比吸引同一層次的加盟代理商，再加入自己的特色，使它更加豐滿(mǎn)，更富有競(jìng)爭(zhēng)力。所以，有對(duì)手不一定是壞事。