中小學校長專題講座講稿

各位老師：

在今天的全校會上，我想跟大家探討一個話題——如何避免學校和自己被家長投訴？我們的老師常常忙于工作，一心只想著教育教學，全身心鋪在學生身上，缺乏對政策的研究，對家長心態的研究，所以往往認真負責，一板一眼的老師容易被家長投訴。我們學校長期以來都沒有被家長投訴到教育局，究其原因我認為是因為做好了以下三點，今天為什么還要強調這三點，因為不投訴到教育局不代表我們的工作就做得很好了，校長信箱和教導處依然不時接到家長的小投訴。所以，這三點我依然要強調：

一、規范

我們在一個單位，尤其是一所學校工作，要自覺遵守學校管理制度，自覺服從學校工作安排，遵守勞動紀律，不出現曠工、遲到、早退等情況。上至教育部，下到省教育廳、市教育局都出臺了對教師和學校規范辦學的相關規定。有些規定是描述性的，比如：認真履行崗位職責，積極主動完成工作任務，對學校安排的工作任務不得敷衍塞責。認真學習現代教育教學理論，認真備課上課，認真布置、批改作業。認真輔導學生，認真組織課外活動。這些描述性的規范都是基本要求，下面我重點強調幾點容易忽略的規范要求，這些要求一旦違反都是教師行為的硬傷，所以一定要引起重視（下面提醒八點）：

1、關心愛護全體學生，尊重學生人格，在教育教學活動和學生管理、評價中公平公正對待學生，做學生的良師益友，不體罰和變相體罰學生，不使用挖苦諷刺的語言。

2、積極學習掌握新課程改革對學生評價提出的新要求，不以分數作為評價學生的唯一標準。

3、禁止在班級公告欄、家長微信群、班級QQ群及其他方式公布義務教育段學生的成績及排名。（這一點尤其要引起重視，違反后有證據）

4、索要、收受學生及家長或各類招生學校錢物，或利用職權和工作之便為本人或他人謀取不正當利益的。

5、學校要按照國家和省規定的課程設置和課程計劃開齊開足課程，不得擠占音、體、美、信息技術、綜合社會實踐等課程的教學時間，不得隨意調整課程難度和趕超教學進度。（主科老師要引起重視）

6、嚴格控制課外作業量。小學一、二年級不留書面家庭作業，其余年級家庭作業控制在每天1小時以內