走遍小網格

溫暖一家親

汪艷麗

我是安泰社區的5號網格員汪艷麗，2014年五月擔任網格員到現在，已有五年半的時間，隨著各項工作的不斷深入，對網格基本情況人、地、事、物都熟悉了，和網格里的許多人還成了知心朋友，五年半的工作既豐富了我的人生閱歷，又體現了生命的真正價值。漸漸地我更清楚了作為一名普通的網格員肩上擔負的使命和責任。

在我的轄區鳳鳴苑小區中每天都會看到一個手拿火鉗撿垃圾的老人廖奶奶，初次見她，她衣衫不整，頭發凌亂，交談中吐詞不清，交談她總是左顧右盼詞不達意。她的房子里堆滿了垃圾，對于一個正常人來說完全無法居住。當時我就覺得不對勁，后來在與左鄰右舍的閑聊中，了解到了她是個輕微精神病人，今年72歲了，常年一個人居住，喜歡把垃圾撿回來堆起來。她有一個女兒和一個兒子。兒子住在洋坪老家，女兒結婚住在汪家。病情導致廖奶奶特別討厭其丈夫韓景覺，每當韓老來看望廖奶奶，廖奶奶就用火鉗打他，趕他走，迫于無奈其丈夫就跟隨著女兒一起生活。女兒女婿每隔幾個月就會來看望她，和她談談心聊聊天。

了解這些情況后我從心里就想著去幫助她。她不缺錢，只是缺關心、缺照顧，于是我經常去陪她談心、聊天。后來聊天中我發現她很少在家做飯，因為煤氣沒有了沒人幫忙換。于是我就和她女兒取得聯系，告知老人的情況，她女兒前來和我一起聯系燃氣公司，為老人裝上了天然氣。廖奶奶再也不會為沒有煤氣的事情發愁了，終于可以吃上自己做的飯，臉上露出了開心的笑容，每隔一段時間，我就會去廖奶奶家里查看燃氣有沒有欠費等情況。我也常常和她女兒溝通，告訴她廖老也需要精神上的安慰，讓她多來看看媽媽，多為老人做做飯。在一次老人犯病時候，我立刻給她女兒打電話，女兒直接帶著廖奶奶去醫院治療，出院回家時，我和廖奶奶的女兒女婿一同把一屋子垃圾清理干凈了，整整裝了一卡車。后來過年的時候廖奶奶還主動用女兒的手機給我打電話感謝我，當時我很感動。一個這樣的病人能主動打電話感謝我，我由衷的高興。我覺得平時的努力都是值得的，只有你把他們當家人一樣對待，用心用愛用真誠，沒有解決不了的事。

網格員工作平凡的就如“鋪路石”，我會像珍惜家庭一樣去愛惜這份工作。我會像對待家人一樣去關愛轄區的居民，我會像對待父母一樣面對面的傾聽居民的心聲，我會像對待兒女那樣用充滿希望的目光關愛特殊群體，社區干群親如一家的故事每天都在我們社區上演。