第一篇：企業文化與職業道德

三、填空題 主創新，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術和設備，按 1.國網公司的企業精神是（努力超越、追求卓越）。照統一規劃、統一標準、統一建設的原則，建設以特高壓電網 2.“努力超越、追求卓越”的企業精神是公司和員工（勇于超越過去、超越自我、超越他人）永不停步，追求企業價值實現的精神境界。

四、簡答題 ? 1.國網公司使命的基本內涵是什么？

答案：國家電網公司的使命是：奉獻清潔能源、建設和諧社會。電網不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網絡市場功能的能源資源優化配置載體。國家電網公司是國家能源戰略布局的重要組成部分和能源產業鏈的重要環節，在中國能源的優化配置中扮演著重要角色。充分發揮電網功能，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應，促使發展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網公司的神圣使命。? 2.國網公司宗旨的內涵是什么？

答案：國家電網公司的公司宗旨是：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展。服務黨和國家工作大局：公司作為關系國家能源安全、國民經濟命脈的國有重要骨干企業，承擔著確保國有資產保值增值，增強國家經濟實力和產業競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業業績的根本標準。

服務電力客戶：公司作為經營范圍遍及26個省（市區），供電人口超過10億的供電企業，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優質服務的基本職責。公司堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優質服務，持續為客戶創造價值。

服務發電企業：公司作為電力行業中落實國家能源政策、聯系發電企業和客戶、發揮橋梁作用的經營性企業，承擔著開放透明、依法經營的責任。公司遵循電力工業發展規律，科學規劃建設電網，嚴格執行“公開、公平、公正”調度，與合作伙伴共同創造廣闊發展空間。

服務經濟社會發展：公司作為國家能源戰略的實施主體之一，承擔著優化能源資源配置，滿足經濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經濟責任與社會責任相統一，保障電力安全可靠供應，服務清潔能源開發，推進節能降耗，保護生態環境，履行社會責任，服務社會主義和諧社會建設。

五、綜合題 ? 1.請論述國網公司企業愿景的內涵。

答案：國網公司的企業愿景是“建設世界一流電網，建設國際一流企業”，這是公司的奮斗方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

建設世界一流電網，就是要從我國國情、能源資源狀況和電網發展規律的實際出發，堅持以科學發展觀為指導，堅持自

為骨干網架、各級電網協調發展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網。

建設國際一流企業，就是要堅持以國際先進水平為導向，以同業對標為手段，推進集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設，把公司建設成為具有科學發展理念、持續創新活力、優秀企業文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現代企業。?

2.請論述國網公司核心價值觀的內涵。

答案：國網公司的核心價值觀是誠信、責任、創新、奉獻。

（一）“誠信”，是企業立業、員工立身的道德基石。每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業。這是公司履行職責，實現企業與員工、公司與社會共同發展的基本前提。

（二）“責任”，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。公司在經濟社會發展中擔負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，做到對國家負責、對企業負責、對自己負責。

（三）“創新”，是企業發展、事業進步的根本動力。公司發展的歷程就是創新的過程，在當前建設統一堅強智能電網，實現“兩個轉變”的關鍵時期，我們比以往任何時候都更需要勇于變革、敢為人先、敢于打破常規、敢于承擔風險的創新精神，全面推進理論創新、技術創新、管理創新和實踐創新。

（四）“奉獻”，是愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。企業對國家、員工對企業都要講奉獻。我們要一如既往，堅持在奉獻中體現價值，在奉獻中贏得尊重，在奉獻中提升形象。

1.國網公司戰略目標中，“業績優秀”的基本內涵是(ABCD)。（A）安全、質量、效益指標在國內外同業中領先（B）經濟、社會和環境綜合價值高（C）企業健康發展（D）社會貢獻大

2.國網公司科學發展的基本工作思路中，“抓隊伍”的基本內涵是(ABC)。

（A）把人才作為第一資源（B）堅持以人為本，增強隊伍素質

（C）充分發揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創造性

（D）解決結構性缺員問題

3.公司科學發展的基本工作思路中，“創一流”的基本內涵是(AB)。

（A）把一流作為工作標準和奮斗方向

（B）通過開展同業對標，努力趕超國內一流，爭創國際一流（C）積極推進體制機制和管理創新，不斷提高經營管理水平（D）集中力量加快電網建設，不斷拓展業務空間

4.國網公司戰略目標中，“服務優質”的基本內涵是(ABCD)。（A）保障安全、經濟、清潔、可持續的電力供應（B）服務規范、高效

（C）品牌形象好，利益相關方綜合滿意度高

（D）服務質量和效率在國際公共服務行業處于領先地位

三、填空題

1.國家電網公司的戰略目標是建設成為（電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀）的現代公司。

2.電網發展戰略的“一特四大”是指（特高壓，大煤電、大

2.供電服務熱線“95598”24小時受理（ABC）和電力故障報修。

（A）業務咨詢（B）信息查詢（C）服務投訴（D）用電申請

3.某供電所所長李某的朋友來到供電所辦理變壓器增容手續，李某指使工作人員少收200元增容費。為表示感謝，當日中午，其友邀請李某到飯店飲酒。李某的行為違反了《國家電水電、大核電和大型可再生能源基地）。網公司員工服務“十個不準”》中（AB）的規定。

四、簡答題

1.國網公司加強“三個建設”的重大意義是什么？

答案：只有不斷加強公司黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務黨和國家工作大局；只有不斷加強企業文化建設，才能為公司可持續發展提供強勁動力，實現基業長青；只有不斷加強隊伍建設，才能提高廣大員工的能力素質，創造一流的工作業績，實現員工與企業共同發展。2.“兩個轉變”的基本內涵是什么？

答案：“兩個轉變”是轉變公司發展方式 轉變電網發展方式，這是國網公司的戰略途徑。

轉變公司發展方式是指按照集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設要求，實施人力資源、財務、物資集約化管理，構建大規劃、大建設、大運行、大生產、大營銷體系，實現公司發展方式轉變。

轉變電網發展方式是指建設以特高壓電網為骨干網架，各級電網協調發展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網，實現電網發展方式轉變。

五、綜合題

試述國網公司的戰略目標。

答案：國網公司的戰略目標是把國家電網公司建設成為電網堅強、資 產優良、服務優質、業績優秀的現代公司（簡稱“一強三優”）。具體表現在：電網堅強。電網規劃科學，結構合理，安全可靠，靈活高效，智能化水平高，技術裝備和主要運行指標達到國際先進水平，公司經營區域實現全部聯網。

資產優良。資產結構合理、質量好，盈利和償債能力強，內部資源配置效率高，金融和海外資產健康快速增長。

服務優質。保障安全、經濟、清潔、可持續的電力供應，服務規范、高效，品牌形象好，利益相關方綜合滿意度高，服務質量和效率在社會公共服務行業中處于領先地位。

業績優秀。安全、質量、效益指標在國內外同業中領先，經濟、社會和環境綜合價值高，企業健康發展，社會貢獻大。

二、多項選擇題

1.（AB）是電網企業優質服務工作的深化和具體化，同時為內外部監督提供了標準和條件，對于促進優質服務工作很有意義。

（A）員工服務“十個不準”（B）供電服務“十項承諾”（C）“三公”調度“十項措施”（D）三個十條

（A）不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費（B）不準工作時間飲酒及酒后上崗（C）不準對客戶言辭粗魯

（D）不準客戶對我們服務質量進行評判

三、填空題

1.（以人為本，忠誠企業，奉獻社會）是國網公司的基本信條和行動準則。

2.供電服務熱線“95598”24小時受理（業務咨詢、信息查詢、服務投訴）和電力故障報修。

3.《供電服務“十項承諾”》中關于供電方案答復期限：居民客戶不超過（3）個工作日，低壓電力客戶不超過（7）個工作日，高壓單電源客戶不超過（15）個工作日，高壓雙電源客戶不超過（30）個工作日。

四、簡答題

1.公司基本禮儀規范的具體內容是什么？ 答案：儀容儀表——整潔清爽，端莊大方； ? 著裝服飾——規范得體，便于工作； ? 言談舉止——自然優雅，充滿自信； ? 接待交往——主動熱情，把握分寸； ? 接打電話——簡明扼要，溫和有禮； ?

乘坐車輛——尊長優先，注意禮讓。

2.《國家電網公司員工守則》的內容是什么？ 答案：包括八項內容： ?（1）遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。?（2）忠誠企業，奉獻社會，共塑國網品牌。?（3）愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責。?（4）團結協作，勤奮學習，勇于開拓創新。?（5）以人為本，落實責任，確保安全生產。?（6）弘揚宗旨，信守承諾，深化優質服務。?（7）勤儉節約，精細管理，提高效率效益。?

（8）努力超越，追求卓越，建設一流公司。

五、綜合題

譚某在擔任某電廠工程設備招投標和合同談判領導小組副組長期間，先后兩次收受賄賂款3.5萬美元，被判處有期徒刑12年。請用國家電網公司員工服務“十個不準”進行分析。

答：國家電網公司員工服務“十個不準”要求員工要廉潔從業，防止利用工作之便謀取不正當利益。員工為客戶提供各種服務，都是自己職責所在，是應該盡的責任。員工履行職責獲得了單位發的工資、獎金等報酬，企圖從客戶那里再多得一份報酬或好處，是非分之想，是貪婪之念。譚某某違反了國家電網公司員工服務“十個不準”第五、七、八、十項規定。其行為警示我們，除加強思想改造、樹立正確的世界觀以外，還要嚴格遵守法律、紀律，筑起法紀和思想道德兩道防線，增強拒腐防變的能力非常重要。

二、多項選擇題

1.國網公司推行統一的價值理念，就是要堅持(ABD)的企業理念。

（A）以人為本（B）忠誠企業（C）服務社會（D）奉獻社會

2.國網公司在企業文化建設年度考核中，重點從(ABCD)等方面進行，考核結果納入公司企業負責人年度業績考核。（A）企業文化建設管理（B）開展企業文化傳播工程（C）開展企業文化落地工程（D）開展企業文化評價工程

三、填空題

1實施企業文化落地工程的重點是：推進激勵體系建設；（推進制度建設；推進行為規范落實；推進落地工程重點項目建設）推進執行力建設。

四、簡答題

1建設統一的企業文化的主要措施是什么？

答案：實施企業文化傳播工程，增強企業文化的穿透力、影響力、震撼力，傳播公司統一的企業文化。實施企業文化落地工程，推進統一的企業文化與公司各項工作有機融合。實施企業文化評價工程，推進企業文化管理工作持續改進。

五、綜合題

1論述如何開展統一的企業文化管理工作。

答案：一是要加強組織領導。各級領導班子要爭做建設和弘揚統一的企業文化的表率。各單位要加強企業文化管理隊伍建設，健全工作機制，充分發揮工會、共青團組織的作用，堅持齊抓共管，合力推進。二是要加強規范管理。認真貫徹落實《國家電網公司企業文化建設管理辦法》，全面落實企業文化建設管理責任和工作任務，切實抓好統一的企業文化建設全過程管理，不得擅自參加公司外部思想政治、企業文化研討交流、評獎活動。三是要加強考核評價。提高企業文化建設管理在企業負責人業績考核中的比重，明確標準和內容，加大考核力度。認真開展企業文化建設動態評估，及時發現問題，抓好整改落實。四是要加強分類指導。要做好直屬產業、金融企業、海外企業等企業企業文化整合工作，結合行業特點，在業務實踐中提出具體的落地措施。各省級公司要加強對農電企業落實統一的企業文化的檢查指導。

二、多項選擇題

1． 公司員工應自覺加強自身能力素質建設，著力提升(ABC)等幾個方面的素質。

（A）持續學習、溝通協調（B）團隊合作、誠信務實（C）以變制變、變革創新（D）扶危濟困、奉獻社會 2.國網公司安全生產工作中的“三控”是指(ABC)。(A)可控(B)能控(C)在控(D)掌控

3.國網公司安全生產工作中的以“三個百分之百”保安全是指(ABD)。

(A)人員百分之百(B)時間百分之百(C)質量百分之百(D)力量百分之百

三、填空題

1.國網公司安全生產管理中的“三鐵”指的是（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）。

2.公司安全生產工作中的“三基”是指(從基礎抓起，從基層抓起，從基本功抓起)。

3.國家電網的社會責任觀是(發展公司，服務社會，以人為本，共同成長)。

4.國網公司安全生產工作中的“五關愛”是指(關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會)。

四、簡答題

1.公司企業文化管理實踐主要體現在哪幾個方面？

答案：公司的文化管理實踐主要體現在內質外形建設、經營管理、電網建設、安全生產、優質服務、隊伍建設、黨風廉政建設、社會責任管理等八個方面。

2.公司黨風廉政建設工作中提出的“三化三有”和“四進”的具體內容是什么？

答案：企業化、責任化、業務化，預防有方、監督有效、懲治有力。進班子、進部室、進班組、進家庭。

3.公司電網建設工作中提出的“三縱三橫”具體內容是什么？

答案：東縱：錫盟-南京，中縱：張北-南昌，西縱：蒙西-長沙；北橫：陜北-濰坊，中橫：靖邊-連云港，南橫：雅安-上海。

五、綜合題

4、請論述國網公司文化管理實踐中內質外形建設的內涵。答案： 把公司基本價值理念落實到內質外形建設中，內強素質，外塑形象，全面提高“五方面素質”，樹立“五方面形象”。

內在素質是基礎，決定外部形象；外部形象是內在素質的反映，對內在素質具有促進作用。內在素質與外部形象，兩者相輔相成、辯證統一。

內質外形既是公司的發展要求，又是公司企業文化建設成效的重要體現。加強內質外形建設是建設“一強三優”現代公司的客觀要求和重要保證。

（一）內強素質：提高安全素質、質量素質、效益素質、科技素質、隊伍素質。

安全素質：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”，制度健全完善，責任落實到位，行為標準規范，安全可控、能控、在控，電網運行穩定。

質量素質：工程建設優良，電力供應可靠，服務真誠規范，流程科學合理，管理嚴謹高效，企業健康發展。

效益素質：資產結構合理，財務狀況良好，勞動生產率不斷提高，經濟效益顯著，社會貢獻突出。

科技素質：創新能力強，投入產出率高，科技貢獻大，電網裝備、信息化和技術水平領先。

隊伍素質：人員結構合理，人才隊伍健全，員工政治堅定，業務精通，技能過硬，求真務實，甘于奉獻。

（二）外塑形象：塑造認真負責的國企形象、真誠規范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。

認真負責的國企形象：全面落實科學發展觀，認真履行國有骨干企業責任，銳意改革，加快發展，服務黨和國家工作大局，努力奉獻社會。

真誠規范的服務形象：服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流。讓政府放心，客戶滿意。

嚴格高效的管理形象：依法經營企業，嚴格管理企業，勤儉辦企業。做到依法決策、科學決策和民主決策。公司制度健全，機制完善，管理集約。領導干部嚴格自律，務實清廉，既干事，又干凈。

公平誠信的市場形象：樹立誠信觀念，堅持公開、公平、公正、透明的原則，認真接受市場監管，自覺接受社會監督。加強信息披露，重視交流合作。

團結進取的團隊形象：弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，建設以“四統一”為基礎的優秀企業文化，上下之間同心同德，部門之間密切合作，員工與公司共同成長。

二、多項選擇題

1． 以下屬于“國家電網”品牌建設關鍵群體的是(ABCD)。（A）政府（B）媒體與意見領袖（B）（C）合作伙伴（D）重要客戶

2． 在“國家電網”品牌建設中，要按照(ABCD)的要求，加快推進品牌標識推廣工作。

（A）統一品牌標識（B）統一品牌形象（C）統一品牌口號（D）統一品牌內涵

3.公司自身(ACD)的屬性要求必須加強品牌建設。（A）公用事業企業（B）公益服務型企業

（C）壟斷企業（D）積極進取型企業

三、填空題

2.國家電網品牌屬性包括品牌定位、（品牌主張、品牌實質、品牌個性、品牌口號）。

四、簡答題

公司大眾傳播口號的含義是什么？

答案：公司大眾傳播口號是“你用電·我用心”。“用電”關系到每一個人，“用心”表明我們面對社會的態度，口號平實、直白，便于記憶，易于拉近與社會公眾的心理和情感距離。

五、綜合題

請解釋品牌建設“三個統一”原則的含義。

答案：（1）統一品牌戰略：是指在統一公司品牌形象的基礎上，以塑造國家電網“公司品牌”為重點，統一品牌內涵、統一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統一實施品牌發展規劃。（2）統一品牌傳播：是指加強公司品牌傳播的整體組織和實施，突出“公司品牌”整體概念，整合公司力量，促進公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級實施轉變，統一公司價值觀輸出，提升品牌傳播效果。（3）統一品牌管理：是指理順公司品牌管理體制，實現公司總部對品牌策劃、傳播、維護、運營等全過程監控和管理，整體部署、上下聯動，實現品牌建設關鍵資源、關鍵環節、關鍵活動的統一運作和管理。

第二篇：企業文化與職業道德試題庫

企業文化與職業道德試題庫

一、單項選擇題（共285題）

（一）企業文化部分 基礎知識

1． 企業文化起源于（）。（A）美國（B）日本（C）中國（D）英國 答案：B 2． 企業文化理論成型于（）。（A）美國（B）日本（C）中國（D）英國 答案：A 3． 企業文化是一種（）。

（A）觀念形態的價值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動 答案：A 4． 企業文化具有凝聚功能是由于（）。

（A）利益驅動（B）感情融合（C）個人與企業理想目標一致（D）職業保障 答案：C 5． 員工能夠自覺地把自己的一言一行經常對照企業價值觀進行檢查，使自己的行為基本符合企業目標的要求，這屬于企業文化的（）功能。（A）凝聚（B）導向（C）激勵（D）約束 答案：B 6． 與企業外在的硬性管理方法相比，企業文化管理具有一種內在的感召力，使每個員工產生濃厚的歸屬感，這屬于企業文化的（）功能。（A）凝聚（B）導向（C）激勵（D）約束 答案：A 7． 企業文化的統一性是企業文化容易識別的()。（A）外在表現（B）內在基礎（C）必要前提（D）必然要求 答案：B 8． 企業里的英雄人物是企業中現存或者曾經存在的“典型”，是（）的化身，從而能夠聚集和感召人們。

（A）企業愿景（B）企業價值觀（C）企業管理實踐（D）企業使命 答案：B 9． 塑造企業價值觀必須堅持企業利益和企業（）相統一的原則。（A）社會責任（B）工作責任（C）管理工作（D）生產經營 答案：A 10．（）的管理思想是自覺的管理思想。

（A）企業文化（B）經驗管理（C）制度管理（D）人文管理 答案：A 11． 行為文化是指（）在生產經營、學習娛樂中形成的文化。（A）管理人員（B）經理（C）企業員工（D）生產人員 答案：C 12．（）是指社會大眾與企業員工對企業的整體印象與評價，體現著企業的聲譽，反映社會對企業的承認程度。

（A）企業責任（B）企業信譽（C）企業印象（D）企業形象 答：D 13． 如果一種企業文化沒有被企業中全體或大多數員工所接受，那么這種企業文化就不符合企業文化優劣形式標準中的()。（A）系統性（B）認同性（C）穩定性（D）統一性 答案：B 14． 員工對企業文化的認同是對（）的認同。

（A）企業家個人的價值觀（B）超越個人的共同價值觀（C）企業現狀（D）企業盈利能力 答案：B 15． 優秀的企業文化，最終必須能夠服務于()。（A）企業（B）社會（C）人（D）國家 答案：B 16． 在企業價值觀的層次系統中，整個系統的最終基礎是()。（A）企業精神（B）企業文化（C）企業理念（D）企業基本價值觀 答案：D 17． 目前，企業管理理論發展的最高階段是()。（A）經營管理（B）科學管理（C）文化管理（D）行為管理 答案：C 18． 根據馬斯洛需要層次論的觀點，人最高層次的需要是()。（A）自我實現的需要（B）安全的需要（C）社交和愛的需要（D）生理的需要 答案：A 19． 在中西文化的影響下，相對而言，中國企業文化更強調()。（A）個體意識（B）主體意識（C）團隊意識（D）冒險意識 答案：C 20． 企業文化的物質保證中不包括()。

（A）生產工程建設（B）福利工程建設（C）文明設施工程建設（D）企業體制建設 答案：D 21． 中華民族文化強調處理企業利益的原則是()。

（A）部門利益高于整體利益的集體主義（B）整體利益高于部門利益的集體主義（C）最終落實到社會利益的功利主義（D）最終落實到個體利益的功利主義 答案：B 22． 在中西文化的影響下，相對而言，西方企業文化更強調()。（A）個體意識（B）參與意識（C）團隊意識（D）保守意識 答案：A 23． 從文化上來說，作為管理行為的企業制度屬于()。

（A）企業物質文化（B）企業精神文化（C）企業行為文化（D）企業管理文化 答案：C 24． 企業文化建設的循環是（）。

（A）定格設計—調查研究—實踐鞏固—完善提高（B）調查研究—定格設計—實踐鞏固—完善提高

（C）定格設計—調查研究—完善提高—實踐鞏固（D）調查研究—定格設計—完善提高—實踐鞏固 答案：B 25．（）是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它常常決定企業的行為。

（A）企業環境（B）價值觀（C）文化儀式（D）英雄人物 答案：A 26． 與資金、設備比較起來，企業文化屬于企業中的()。（A）軟件（B）硬件（C）中介（D）附屬 答案：A 27． 典禮儀式是企業圍繞著自己企業的（）而組織和籌劃的各種儀式和活動。（A）世界觀（B）集體觀（C）價值觀（D）宗教觀 答案：C 28． 在企業間相應產品質量相近的情況下，（）已成為品牌的一部分。（A）服務（B）生產（C）管理（D）地區 答案：A 29． 團隊精神在企業具體經營管理中，主要表現為（）。（A）集體領導（B）提倡集體決策（C）領導作主（D)上級說了算 答案：B 30． 企業文化管理更側重于企業的()。

（A）內部活動（B）外部活動（C）社會環境（D）市場環境 答案：A 31． CI（企業形象識別系統）戰略的核心和靈魂是（）。（A）企業理念識別（B）企業行為識別（C）企業視覺識別（D）企業精神 答案：A 32． 在企業物質文化基礎要素中，專門用以代表企業或企業產品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是()。

（A）企業名稱（B）企業標準字（C）企業標準色（D）企業標識 答案：D 33． 培養企業文化的競爭力，首先必須培養企業文化的()。（A）影響力（B）擴張能力（C）凝聚力（D）倫理精神 答案：C 34． 企業行為文化的顯性要素集中表現為()。

（A）企業規章制度（B）企業文字標識（C）企業領導藝術（D）企業交往禮儀 答案：D 35． 企業文化優劣的內容標準中的公益性標準其實是()。（A）倫理性標準（B）經濟性標準（C）社會性標準（D）法律性標準 答案：C 36． 在企業的公關活動中，最重要的公關中介是()。（A）企業文化（B）媒體組織（C）顧問公司（D）政府機關 答案：A 37． 企業文化用于企業內部公關的目標是()。

（A）獎勵與懲罰（B）協調與獎懲（C）溝通與獎懲（D）溝通與協調 答案：D 38． 企業制定企業外部文化公關方案的基礎是()。（A）企業外部環境信息的收集和處理（B）企業董事會的一致同意（C）企業員工的一致認同（D）政府有關部門的大力支持 答案：A 39． 中國企業文化國際化是一種客觀趨勢，它是（）背景下的必然結果。（A）資源一體化（B）經濟全球化（C）人才交流化（D）經營集團化 答案：B 40． 一般來說，企業為了達到公關目的，其信息傳播方式主要包括大眾傳播和（）（A）口口傳播（B）專題傳播（C）社區傳播（D）人際傳播 答案：B 41． 企業文化競爭在企業所有的競爭方式中具有()。

（A）“核心競爭力”的地位（B）從屬的地位（C）次要的地位（D）重要的地位 答案：A 價值理念

42．（）是公司的價值追求，是公司和員工實現愿景和使命的信念支撐和根本方法。

（A）企業精神（B）企業使命（C）核心價值觀（D）企業理念 答案：C 43． 公司的核心價值觀是：（）。備注與判斷文化實踐第二題重復（A）誠信、責任、創新、奉獻（B）誠實、守信、責任、奉獻（C）誠實、責任、創新、奉獻（D）誠信、責任、和諧、奉獻 答案：A 44． 公司的企業精神是：（）。

（A）奉獻清潔能源、建設和諧社會（B）建設一流智能電網、建設國際一流企業（C）以人為本、忠誠企業（D）努力超越、追求卓越 答案：D 45． “四個服務”的公司宗旨體現了公司（）、經濟責任和社會責任的統一，是公司一切工作的出發點和落腳點。

（A）政治責任（B）企業責任（C）服務責任（D）奉獻責任 答案：A 46．（）是公司生產經營管理活動預期要達到的最終成效或最高目標，是公司全體員工所接受和認同、并長期為之努力的最高追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標（D）公司追求 答案：B 47．（）是對企業現有觀念意識、傳統習慣、行為方式中積極因素的總結、提煉和倡導，是企業全體或多數員工共同一致、彼此共鳴的內心態度、思想境界和理想追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）企業精神（D）核心價值觀 答案：C 48．（）是公司的奮斗方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

（A）“一強三優”（B）“兩個轉變”（C）“兩個一流”（D）“三抓一創” 答案：C 49．（）是干部員工愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。（A）責任（B）奉獻（C）創新（D）忠誠 答案：B 50．（）是國家電網人面對新發展環境的選擇，是時代精神的體現。（A）“四個服務”（B）“兩越”精神（C）“一強三優”（D）“兩個一流”

答案：B 51．（），是企業立業、員工立身的道德基石。（A）“誠信”（B）“忠誠”（C）“奉獻”（D）“突破” 答案：A 52． 2006年3月，公司率先發布第一份（），提出了公司的社會責任觀。

（A）《企業文化手冊》（B）《社會責任報告》（C）《社會責任指南》（D）《社會責任白皮書》

答案：B 53． 2007年12月，國家電網公司發布（），界定了公司承擔的12個方面的社會責任。（A）《國家電網公司社會責任報告》（B）《國家電網公司企業社會責任》（C）《國家電網公司履行社會責任指南》（D）《國家電網公司社會責任白皮書》 答案：C 54． 2011年11月，國家電網公司發布的（）榮獲2011聯合國全球契約·中國企業社會責任典范報告“杰出成就獎”。

（A）《社會責任指南》（B）《2010社會責任報告》（C）《企業社會責任》（D）《綠色發展白皮書》 答案：B 55． 2012年1月，國家電網公司發布的我國首個企業白皮書（），闡述了公司發展方式，追求經濟、社會和環境綜合價值最大化的行動、績效，以及今后努力的方向。（A）《國家電網公司社會責任報告》（B）《公司的價值：國家電網時刻在你身邊》（C）《國家電網公司社會責任白皮書》（D）《國家電網綠色發展白皮書》

答案：B 56．（）是公司核心價值觀的重要內容，是企業發展、事業進步的根本動力。（A）創新（B）改革（C）革新（D）變革 答案：A 57． 公司堅持“以人為本”，就是要以實現（）為目標，做到尊重人、關心人、依靠人和為了人。

（A）素質全面提升（B）技術全面提升（C）人的全面發展（D）人才培養 答案：C 發展戰略 58． 公司的戰略目標是建設（）。

（A）“一強三優” 現代公司（B）“一流四大”科技型企業（C）“一特四大”國際電網（D）“三縱三橫”特高壓交流輸變電網 答案：A 59． 按照公司規劃，力爭（）基本建成“一強三優”現代公司，初步建成世界一流電網、國際一流企業。

（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年 答案：C 60． 按照公司規劃，力爭（）全面建成“一強三優”現代公司，初步建成世界一流電網、國際一流企業。

（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年 答案：D 61． “電網堅強”是指智能化水平高，技術裝備和（）達到國際先進水平，公司經營區域實現全部聯網。

（A）主要基礎指標；（B）主要運行指標；（C）主要技術指標 ；（D）主要管理指標。答案：B 62． 實現公司戰略目標的途徑是（）。

（A）堅持嚴格管理（B）創新體制機制（C）轉變電網發展方式、轉變公司發展方式（D）強化經營管理 答案：C 63． 公司“兩個一流”指的是（）。

（A）建設世界一流電網，建設國際一流企業（B）建設國際一流電網，建設世界一流企業（C）建設世界一流企業，建設國際一流電網（D）建設國際一流企業，建設世界一流電網 答案：A 64． “轉變電網發展方式”是指建設以（）為骨干網架，各級電網協調發展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網。

（A）“三縱三橫”（B）特高壓電網（C）超高壓電網（D）智能電網 答案：B 65． “轉變公司發展方式”是指（），建立科學的“三集五大”管理體系，建成具有一流創新能力、發展能力、服務能力和國際競爭力的現代企業。

（A）建設統一的企業文化（B）建設優秀的企業文化（C）建設統一的企業精神（D）建設優秀的企業精神 答案：A 66． 公司科學發展的戰略保障是：黨的建設、企業文化建設和（）。（A）黨風廉政建設（B）員工素質建設（C）隊伍建設（D）精神文明建設 答案：C 67． 只有不斷加強黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地（）。（A）服務黨和國家工作大局（B）服務電力客戶（C）服務發電企業（D）服務經濟社會發展 答案：A 68． 公司科學發展的基本工作思路是：（）、抓管理、抓隊伍和創一流。（A）抓發展（B）抓穩定（C）抓經營（D）抓創新 答案：A 69． 下列選項中屬于“三抓一創”中“抓發展”基本內涵的是（）。

（A）把發展作為第一要務，集中力量加快電網建設，不斷拓展業務空間，保持發展速度，提高發展質量

（B）把管理作為永恒的主題積極推進體制機制和管理創新，堅持依法經營企業、嚴格管理企業、勤儉辦企業、不斷提高經營管理水平

（C）堅持以人為本，增強隊伍素質，充分發揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創造性（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業對標，努力趕超國內一流，爭創國際一流 答案：A 70． 下列選項中屬于“三抓一創”中“抓管理”基本內涵的是（）。（A）集中力量加快電網建設，不斷拓展業務空間，保持發展速度，提高發展質量（B）把管理作為永恒主題，堅持依法經營企業、嚴格管理企業、勤儉辦企業，積極推進體制機制和管理創新，不斷提高經營管理水平

（C）堅持以人為本，增強隊伍素質，充分發揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創造性（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業對標，努力趕超國內一流，爭創國際一流 答案：B 71． 下列選項中屬于“三抓一創”中“抓隊伍”基本內涵的是（）。（A）集中力量加快電網建設，不斷拓展業務空間，保持發展速度，提高發展質量（B）把管理作為永恒的主題積極推進體制機制和管理創新，堅持依法經營企業、嚴格管理企業、勤儉辦企業、不斷提高經營管理水平

（C）把人才作為第一資源，堅持以人為本，增強隊伍素質，充分發揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創造性

（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業對標，努力趕超國內一流，爭創國際一流 答案：C 72． “創一流”是指把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展（），努力趕超國內一流，爭創國際一流。

（A）強化體制創新（B）同業對標（C）加強經營管理（D）加強嚴格管理 答案：B 73． “集團化運作”的核心是在公司黨組的堅強領導下，充分發揮公司總部“四個中心”的作用，推進機構（），優化業務流程，科學配置資源，實行統一管理，建設“一個國家電網”。

（A）扁平化（B）集約化（C）專業化（D）精簡化 答案：A 74． “電網發展戰略”的目標是到2015年形成結構較為堅強的（）特高壓同步電網，并同東北、西北電網通過直流互聯。（A）“三華”（B）華東（C）華北（D）華中 答案：A 75． 下列哪項為2009年底全線帶電的特高壓直流示范工程。（）

（A）晉東南-南陽-荊門1000千伏特高壓工程（B）向家壩-上海±800千伏特高壓工程（C）錦屏-蘇南±800千伏特高壓工程（D）±660千伏銀東直流輸電工程 答案：B 76． “國際化戰略”指的是統籌利用國際國內（），拓展國家電網公司發展空間，不斷提升國家電網公司的國際競爭力和國際影響力。

（A）“兩個市場、兩種優勢”（B）“兩個市場、兩種資源”（C）“兩種資源、兩種優勢”（D）“兩個市場、兩個平臺” 答案：B 77．

“四好”領導班子是指政治素質好、（）、團結協作好、作風形象好。（A）理論水平好（B）經營業績好（C）管理素質好（D）道德修養好 答案：B 78． 公司“三集五大”體系中，“三集”是指（）。

（A）實施人力資源、財務、物資集約化管理（B）實施人力資源、黨務、物資集約化管理（C）實施社會資源、財務、物資集約化管理（D）實施社會資源、黨務、物資集約化管理 答案：A 79． 公司通過（）推進“五大”體系建設，全面提高公司管理效率、經濟效益和服務水平。

（A）做強公司總部、做精省公司、做優地（市）公司（B）做實公司總部、做精省公司、做優地（市）公司（C）做強公司總部、做實省公司、做優地（市）公司（D）做實公司總部、做強省公司、做精地（市）公司 答案：C 80． 公司構建“三集五大”管理體系中的“五大”指的是（）。

（A）大規劃、大建設、大生產、大檢修、大服務（B）大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷（C）大統籌、大建設、大運行、大檢修、大營銷（D）大統籌、大建設、大生產、大檢修、大服務 答案：B 81． “三集五大”實施方案研究報批工作應嚴格履行的工作程序是（）。（A）總部審批、本單位職代會審議通過（B）總部審批、本單位黨委會審議通過（C）省公司審批、本單位職代會審議通過（D）省公司審批、本單位黨委會審議通過 答案：A 82． 統一發展戰略的基本要求是在全公司推行統一的戰略目標、（），自上而下保持戰略的高度一致性和協同性，保證戰略的有效落實。

（A）戰略途徑、工作思路、工作策略（B）工作思路、工作方針、工作策略（C）戰略途徑、工作思路、工作方針（D）戰略途徑、工作方針、工作策略 答案：C 83． “一強三優”中的“資產優良”是指資產結構合理、質量好，盈利和償債能力強，內部資源配置效率高，（）健康快速增長。

（A）金融和產業（B）產業和海外資產（C）海外資產和無形資產（D）金融和海外資產 答案：D 84． “經營管理戰略”的重點之一是完善內控機制，強化（）監督，推進依法從嚴治企。

（A）外部、審計、監察（B）審計、監察、法律（C）外部、法律、審計（D）外部、監察、法律。答案：B 85． 2011年，（）提前一年建成，創造了世界高海拔地區輸電工程建設的新紀錄。（A）青藏聯網工程（B）中俄直流背靠背聯網工程（C）向家壩-上海±800千伏特高壓工程（D）錦屏-蘇南±800千伏特高壓工程 答案：A 86． 220～500千伏電網規劃可由（）層面負責編制。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 87． 地（市）公司層面可以評審（）電網規劃可行性研究。

（A）35千伏及以下（B）500（330）千伏及以上（C）110(66)～220千伏電網可研（D）110千伏及以下 答案：A 88． 由（）層面負責批復110（66）千伏及以上電網規劃。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：A 89． 35千伏及以下電網規劃由（）層面負責批復。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 90． 重點的跨區交直流電網建設必須由（）層面負責。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：A 91． 所轄±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流電網建設由（）層面負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 92． 地（市）公司層面可以負責（）電網建設。

（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區35千伏及以下）（D）220千伏及以上。答案：C 93． 縣公司層面只能負責（）電網建設。

（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 94． ±800千伏及以上直流變電設備集中監控由（）負責。

（A）國（分）調度控制中心（B）省級調度控制中心（C）地市調度控制中心（D）縣級調度控制中心 答案：A 95． 以下由省級調度控制中心負責變電設備集中監控的是（）。

（A）750（重要）千伏及以上交流變電設備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區35千伏及以下）（D）35千伏及以下。答案：B 96． 地（市）調度控制中心負責（）變電設備集中監控。

（A）750（重要）千伏及以上交流變電設備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：C 97． 縣級調度控制中心只能負責（）變電設備集中監控。

（A）750（重要）千伏及以上交流變電設備（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 98． ±800千伏及以上直流變電設備的運維檢修由（）層面負責。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：A 99． ±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流電網設備的運維由（）層面負責。

（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 100． 地（市）公司層面負責（）電網設備的運維檢修。

（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區35千伏及以下）（D）220千伏及以上 答案：C

第三篇：現代企業文化與職業道德課程標準2011

社科部課程標準

《現代企業文化與職業道德》課程標準

課程代碼：07004

5適用專業：2010級高職所有專業

學時：16

學分：

1開課學期：第二學年第一學期

第一部分 前言

1.課程性質與地位

本課程是為適應社會主義市場經濟對現代人才的高素質要求而開設的一門全新的職業素質教育課程。它的主要任務是使學生在學習了“思想道德修養與法律基礎”和“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”兩門課程懂得了如何做人、如何做事的基礎上，進一步了解現代企業文化和職業道德的基本知識，懂得如何融入企業文化氛圍，如何提高職業道德素養，為盡最大限度發揮自己的才能創造重要條件，進而使學生真正由一個大學生轉變成為一個“企業人”，從而實現學生順利就業。

2.課程的基本理念

突出以學生為主體、企業為載體。通過引導學生主動學習現代企業中常用的企業文化知識，體會企業文化建設對于企業發展與個人發展的重要性；通過引導學生主動學習現代企業中常見的職業道德知識，理解職業道德素質對于個人職業發展和企業發展的重要意義。

突出課程素質教育特性和就業指導特性。本課程主要旨在提升當代大學生企業文化與職業道德素質，把他們培養成為符合社會需要和企業需要的真正意義上的“企業人”和“道德人”，促進其順利就業。

突出實事求是的原則，根據教學與學生實際選取并整合教材內容為實際教學內容（具體見下文：課程標準的設計思路）。

3.課程標準的設計思路

以企業文化和職業道德的基本理論知識為基礎，結合企業案例、學院多媒體教學環境、實習企業以及國內外企業典型案例，實施教學項目，實現教、學、做一體化。“教”的內容是完成企業文化和職業道德的基本理論知識體系；“學”的內容是體驗企業文化建設和職業道德素質的提高對于企業發展和個人發展的現實意義；“做”的內容是結合企業認知實習和頂崗實習等環節以及課堂活動等，使學生充分發揮能動性，參與或間接參與具體的企業文化和職業道德實踐。

對于具體教學內容，根據學生學習基本狀況和實際教學時間不足等實際情況，對于教材內容進行適當取舍，精選主干知識點并適當整合，結合典型案例以及案例分析題組成實際教學內容（見第三部分）。

第二部分 課程目標

1．知識目標。

（１）使學生了解企業文化的內涵、功能及類型；

（２）使學生了解職業道德的內容和現代員工必備的基本素質；

（３）使學生了解企業文化和職業道德的內在聯系；

（４）使學生了解企業文化的基本內容及其對企業發展的意義。2．能力目標。

（1）使學生學會運用基本企業文化和職業道德理論完善自己的職業規劃，并能夠在一定程度上指導自己正確擇業、順利就業；

（2）使學生不斷提高對現代企業文化的認知能力，在此基礎上，能夠比較準確地認識具體某個企業的企業文化構建狀況。3．素質目標。

（1）通過課程教學與學生自我長期實踐，逐步提高學生走向社會發展所需要企業文化、職業道德素質等現代企業員工必備的基本素質。

（2）通過課程教學，使學生具備良好的企業文化意識、職業態度、職業價值觀等，更好地促進學生成長成材和終身發展。

第三部分內容標準

第四部分 實施建議

1.使用教材建議

建議使用高等教育出版社出版的國家級精品教材《現代企業文化與職業道德》（2008年4月出版）。

2．課程資源的開發與利用

（1）本課程教學采用多媒體教學手段，因而要求使用多媒體教室。（2）教學資料包括企業文化案例庫等。

（3）結合本課程的教學目標，充分利用、使用2009年省級精品課程《現代企業文化與職業道德》的有關課件、錄像等網上教學資源。

（4）學習網站：企業文化網、《現代企業文化與職業道德》精品課程等。

3．教學建議

（1）教學環境為多媒體教室，多媒體設備、網絡設備齊備，有投影設備，有必要的參考書等學習資料。

（2）合班教學，班級學生數以100人左右為宜。

（3）課時的分配按照實際教學內容和教學時間可重新靈活組合，開學初即制定詳細授課計劃。

4．評價建議

對學生的評價與考核分兩個部分：素養考核與知識考核相結合：

（1）素養考核，包括平時的出勤率、完成書面作業任務的情況、平時上課的表現等，占總評價成績的40%。這部分內容重點考核學生的學習過程，包括其學習態度、努力的程度以及表現出來的效果。

（2）知識考核，本課程對知識考核采用試卷的形式。

試卷分為兩部分：第一部分為基礎知識考核，主要考核學生對《現代企業文化與職業道德》的基礎知識的掌握情況，題型主要是填空、選擇、名詞、解釋等（均為客觀題），共四十分；第二部分為案例分析，共有六道題（選自不同的章節，不包含教材的第七章和第八章），學生自選三道題作答，每題滿分20分，共計60分。該項考核占總評價成績60%。這部分主要考核學生對課程基本知識的掌握情況以及基本素養和能力的形成狀況。

制定人：王長坤

審核人：王長坤李 輝批準人：劉紅旗

第四篇：淺談紡織行業企業文化與職業道德

企業文化與職業道德

姓名： 班級： 學號：

2017.12.17 企業文化與職業道德聽后感

在聽過來自常德紡織機械廠的程總和來自天津金泉賽聞（SWEIN）毛衫有限公司的李總做的演講后，我對紡織行業的未來發展有了一個重新的定位，并且對我以后的就業和發展都有了一個新的認識。

在企業文化與職業道德這方面以前在我的腦子里就是一片空白，這次聽兩位老總講話使我們能夠更加準確定位，概念清晰，進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守，明確了員工職業行為的底線和界限，是我們履職的基本準則和基本要求。

企業文化，或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，商業教育均將企業文化作為一項重要內容包含在內。

職工文化，也稱企業職工文化，是與企業文化相對應的文化形態，職工文化以職工為本，是一種素質文化，企業文化以企業為本，是一種管理文化。

企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。

而企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

常德機械廠的程總對我們說職業道德，人活在世上不能太功利，要學習古代圣賢們的三綱五常：三綱指君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱。五常指仁、義、禮、智、信。三綱為：君為臣綱，君不正，臣投他國．國為民綱，國不正，民起攻之．父為子綱，父不慈，子奔他鄉．子為父望，子不正，大義滅親．夫為妻綱，夫不正，妻可改嫁．妻為夫助，妻不賢，夫則休之．人處在社會之中，遵循古人的三綱五常。使我們能夠更加準確定位，概念清晰，進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守，明確了員工職業行為的底線和界限，是我們履職的基本準則和基本要求。李總對我們說，要對咱們紡織行業充滿信心，在行業內，踏踏實實做人，老老實實做事，未來一定是光明的。倡導了我們愛崗敬業、以隊為家的工作態度，誠實守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。加強職業道德建設，能夠使我深刻認識到自己對企業、對本職工作負有的職業責任，并轉化為內心的道德信念。李總的話歸根到底是“情懷”二字，他對紡織的熱愛已經超出了我的想象，我覺得李總很值得大家作為一個榜樣去學習。

雖然說目前國內的紡織行業是有那么點不景氣，但如宋老師所說，衣食住行，人可以幾天不吃飯，但不能一天不穿衣服。從這個角度上來說，紡織這行可以說是個鐵飯碗，這是可以聊以慰藉的一方面，雖然我們這個專業將來畢業就業上難度不大，但紡織總的發展趨勢可能決定剛開始的薪資不是很高。作為本科生去就業，我覺得重點是放低姿態，從零開始，重要的是去積累經驗。在紡織這一行，要想做大做強我覺得重點是如何去打造出一個品牌。同樣一件衣服，同樣的生產流程和制作工藝，上的標牌不一樣，那價格可能就有著天壤之別。尤其在目前中國并沒有一個很強大的紡織國際品牌，這也就說明國內市場還有很大的開發空間，從這個意義上說，我們的紡織行業也是很有前景的一個行業，而如何去開發和探索，需要的正是我們這群有著遠大抱負的紡織學子的努力！

第五篇：國網企業文化與職業道德試題庫

企業文化與職業道德試題庫

一、填空題（共173題）

1．企業管理理論發展的最高階段是__________。答案：文化管理

2．企業文化指的是一個企業的行為規范和共同的__________、價值觀。答案：信仰

3．企業文化概念的提出及企業文化理論的產生，源自20世紀七八十年代，___________企業的崛起。

答案：日本

4．企業文化變革的根本目的是為了使企業經營管理系統與___________相適應。答案：內外部生存環境

5．企業文化變革的最大障礙就是 __________本身。答案：文化

6．全員企業文化培訓的設置一般主要有三種，分別是：理念目標、___________、結果目標。答案：行為目標

7．企業精神文化要素包括企業哲學、__________、企業精神、企業道德。答案：企業價值觀

8．經營管理系統進行對照檢查的標準就是“人”，對外表現為是否達到___________，對內表現為是否以“員工為中心”。

答案：客戶滿意

9．___________是組織中人們所共同持有的意向和景象。答案：共同愿景

10．___________是公司的價值追求，是公司和員工實現愿景和使命的信念支撐和根本方法。答案：核心價值觀

11．工作價值觀有工作行為評價因素、組織集體觀念因素、___________三個方面構成。答案：個人要求因素

12．企業文化的三個層次依次為制度文化、個性文化以及__________。答案：傳統文化

13．企業文化的本質屬性是__________。答案：企業管理

14．企業文化的結構從內容上可以劃分為物質文化、制度和行為文化、__________文化三個層次。

答案：精神 15．“喊破嗓子不如做出樣子”，說的是企業家在企業文化傳播中的__________作用。答案：示范者

16．衡量企業文化宣傳推廣效果的指標是___________。答案：可信度

17．評估企業文化宣傳推廣對象對該企業文化認同的程度的兩個指標是：滿意度和___________。

答案：忠誠度

18．美國人類學家歐貝格把文化沖突總結為四個階段：蜜月階段、煩躁與敵視階段、逐漸適應階段和___________。

答案：雙重文化階段

19．__________是指企業共同的行為準則和基本信念，是企業文化的核心和靈魂。答案：價值觀

20．企業宗旨是企業的總目標或__________，它體現了企業的理想與追求。答案：根本目標

21．企業識別系統一般包括企業理念識別系統、__________、企業行為識別系統。答案：企業視覺識別系統

22．企業社會責任的內容是：經濟責任、法律責任、倫理責任、___________。答案：慈善責任

23．國家電網公司把企業愿景、企業使命、__________、核心價值觀和企業精神作為基本價值理念。

答案：企業宗旨

24．國家電網公司企業使命：奉獻清潔能源，__________。答案：建設和諧社會

25．國家電網公司的企業精神是__________。答案：努力超越、追求卓越 26．“努力超越、追求卓越”的本質是__________、開拓進取、科學發展。答案：與時俱進

27．國家電網公司的企業愿景是：“建設世界一流電網，__________”。答案：建設國際一流企業

28．國家電網公司安全理念是:__________、共保平安。答案：相互關愛

29．國家電網公司管理理念是:集團化、集約化、精細化、__________。答案：標準化

30．國家電網公司廉潔理念是__________。答案：干事、干凈。

31．國家電網公司“四個服務”的企業宗旨是服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、___________、服務經濟社會發展

答案：服務發電企業

32．國家電網公司提出的“一強三優”發展戰略的具體表述是：電網堅強，資產優良，服務優質，__________的現代公司。

答案：業績優秀 33．“誠信、責任、__________、奉獻”是國家電網公司的核心價值觀。答案：創新

34．國家電網公司“三個建設”是黨的建設、__________、隊伍建設。答案：企業文化建設

35．國家電網公司發展的總戰略是以“三個建設”為保證，全面推進“__________”，建設“一強三優”現代公司。

答案：兩個轉變 36．“以人為本，忠誠企業，__________”是公司處理與員工、客戶、合作伙伴和社會之間關系的基本信條和行動準則。

答案：奉獻社會

37．國家電網公司的工作方針是指：集團化運作、__________、精益化管理、標準化建設。答案：集約化發展

38．國家電網公司“三抓一創”的工作思路是指：堅持抓發展、抓管理、__________、創一流。答案：抓隊伍

39．國家電網公司優質服務理念是__________、共謀發展。答案：真誠服務

40．國家電網公司“兩個轉變”的戰略途徑是__________、轉變電網發展方式。答案：轉變公司發展方式

41．國家電網公司從推動能源和電力科學發展，更好地服務經濟、社會、環境協調發展的需要出發，加快實施“一特四大”戰略，即發展__________，促進大煤電、大水電、大核電、大型可再生能源基地集約高效開發。

答案：特高壓輸電

42．國家電網公司企業文化“五統一”是統一價值理念、統一發展戰略、__________、統一行為規范、統一公司品牌。

答案：統一企業標準

43．國家電網企業文化“三大工程”是傳播工程、__________、評價工程。答案：落地過程

44．在企業文化建設過程中，我們要積極推進“國家電網”核心價值觀在經營管理、制度建設、員工思想和__________上真正落地。

答案：行為

45．在企業文化建設過程中，要在國家電網公司全體員工中進一步強化__________觀念和“我是國家電網人”意識。

答案：一個國家電網

46．國家電網企業文化的落地，關鍵是將企業文化貫穿在企業的__________之中，融合在員工的工作質量之中，落實在員工的行為自覺之中。

答案：管理

47．黨的建設是關鍵，__________是保障，隊伍建設是根本。答案：企業文化建設

48．優秀企業文化為公司科學發展提供強有力的思想保證、精神動力和__________。答案：文化支持

49．__________是國家電網公司發展的基礎，創新是國家電網公司發展的動力源泉。答案：誠信

50．供電服務品質評價體系包括外部評價和__________。答案：內部評價

51．國家電網公司“三個十條”是指《員工服務“十個不準”》、《“三公”調度“十項措施”》、___________。

答案：《供電服務“十項承諾”》

52．電力服務熱線“__________”24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。答案：95598 53．“忠誠企業”的內涵是熱愛企業、關心企業、為企業盡心盡力，__________。答案：忠實維護企業利益和形象 54．“奉獻社會”的內涵是關愛社會、服務社會、回報社會，__________。

答案：履行社會責任 55．《__________》是國家電網公司對客戶作出的莊嚴承諾。答案：《供電服務“十項承諾”》 56．“三公”調度具體指，堅持依法__________調度，保障電力系統安全穩定運行。答案：公開、公平、公正 57．我國第一條特高壓線路——__________千伏晉東南—南陽—荊門特高壓交流試驗示范工程，于2009年1月6日正式投運。

答案：1000 58．電網建設管理工作中的“兩型一化”是指資源節約型、環境友好型、__________。答案：工業化

59．電網建設管理工作中的“兩型三新” 中的“三新”是指新技術、新材料、__________。答案：新工藝

60．電網建設管理工作中的“__________”是指通用設計、通用設備、通用造價、標準工藝。答案：三通一標

61．電網建設管理工作中的“兩橫兩縱”是指，東縱指錫盟—上海，西縱指陜北—__________，南橫指四川雅安—上海，北橫指蒙西—山東濰坊的特高壓交流輸變電工程。

答案：湖南長沙

62．黨風廉政建設管理工作中的“三化三有”是指企業化、__________、業務化，預防有方、監督有效、懲治有力。

答案：責任化

63．黨風廉政建設管理工作中的“四進”是指進班子、__________、進班組、進家庭。答案：進部室

64．反腐倡廉的崗位要求是誠信守法、防微杜漸、__________、廉潔從業、秉公用權。答案：忠于職守

65．國家電網公司的社會責任觀是發展公司、服務社會，以人為本、__________。答案：共同成長

66．國家電網公司于__________年初在中央企業率先發布《國家電網公司社會責任報告》。答案：2006 67．2010年4月19日，國家電網公司推出了我國企業首個___________白皮書。答案：綠色發展

68．2012年1月12日，國家電網公司發布我國首個___________白皮書。答案：企業價值

69．特高壓電網是指交流1000千伏、直流__________千伏及以上電壓等級的輸電網絡。答案：±800 70．2009年，國家電網公司圓滿完成了國慶60周年保電任務，創造了“電網零閃動、設備零故障、__________”的優異成績。

答案：供電零差錯

71．用__________引領和推進公司內質外形建設，可以全面提升公司品牌價值和社會影響力。答案：統一的“國家電網”品牌戰略

72．國家電網公司把恪守__________作為干部培養選拔使用、人才招聘和評選各類先進典型的重要標準,將企業文化建設工作情況作為各級領導干部考核的重要內容,引導廣大員工自覺恪守公司基本價值理念和愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的基本道德規范。

答案：公司基本價值理念

73．國家電網公司把公司__________作為制度建設的基本指導原則，建立健全工作機制和審查流程，確保公司制度建設與公司價值觀始終保持高度一致。

答案：基本價值理念

74．踐行“真誠服務、共謀發展”理念,實施“__________、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，為用戶和消費者提供優質服務。

答案：塑文化

75．供電服務“十項承諾”中，提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間城區范圍一般不超過___________。

答案：45分鐘

76．文明禮貌的具體要求是儀表端莊、語言規范、__________、待人熱情。答案：舉止得體

77．樹立企業信譽和形象的三個要素是：產品質量、__________、信守承諾。答案：服務質量

78．國家電網公司球形的標識涵蓋了國有大型企業__________的特征，突出了企業實力。答案：無限發展

79．國家電網公司標識圓形圖案是企業__________、力量的象征，又寓意在新的市場格局中，企業與客戶共同發展、和諧相處，具有較強的親和力。

答案：團結

80．國家電網公司標識縱橫相交的經緯線代表國家電網公司“經營電網”的核心業務。也代表__________、合理、及時的傳輸。

答案：能源安全

81．國家電網公司標識標準色為__________，代表國家電網公司為社會提供潔凈能源。答案：綠色

82．企業視覺識別系統的基礎設計要素是由__________、中文標準字體、英文標準字體、標準色彩四者構成。

答案：標識

83．國家電網公司員工的外在形象規范包括著裝規范、儀容規范和__________三方面。答案：舉止規范

84．___________是國家電網公司員工服務行為不能逾越的“紅線”。答案：《員工服務“十個不準”》

85．___________是國家電網公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。答案：《國家電網公司員工守則》

86．以人為本，___________，奉獻社會，是國家電網公司的基本信條和行動準則。答案：忠誠企業

87．為做好青藏聯網工程傳播，國家電網公司組織創作了“一首贊歌”，這首歌名是___________。

答案：《愛如電》

88．“國家電網”的品牌定位是___________。答案：優秀的、具有綜合影響力的表率央企品牌 89．國家電網品牌大眾傳播口號是___________。答案：“你用電〃我用心”

90．國家電網品牌高端傳播口號是___________。答案：“奉獻清潔能源、構建和諧社會”

91．“國家電網”品牌建設的基礎是___________。答案：社會公眾廣泛認可

92．“三重一大”事項是指凡屬重大決策、___________、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領導班子集體。

答案：重要人事任免

93．全面開展“___________”等專項治理，建立公開透明的集中招標平臺，反腐倡廉建設全面加強。

答案：三清理一規范

94．2012年12月12日，錦屏—___________±800千伏特高壓直流工程投入運行，這是目前世界上輸送容量最大、送電距離最遠、電壓等級最高、技術最先進的直流輸電工程，樹立了直流輸電新的里程碑。

答案：蘇南

95．公司自主建設的1000千伏晉東南—南陽—荊門特高壓交流試驗示范工程和向家壩—上海±800千伏特高壓直流輸電示范工程的建成投運和穩定運行，全面驗證了發展特高壓的可行性、安全性、經濟性和優越性，在世界電網科技領域實現了“中國創造”和“___________”。

答案：中國引領

96．___________作為清潔能源高效開發利用的重要平臺，代表著未來電網的發展方向。答案：智能電網

97．經測算，到2020年要實現全面建成小康社會和兩個“翻一番”的目標，相應需要___________千瓦左右的電源裝機容量。

答案：20億

98．2012年，公司名列《財富》世界企業500強第___________位，是全球最大的公用事業企業。

答案：7 99．國務院國資委提出：中央企業“十二五”期間要深入實施“五大戰略”，即：轉型升級戰略、科技創新戰略、___________、人才強企戰略、和諧發展戰略，實現“做強做優、世界一流”發展目標。

答案：國際化經營戰略

100．2013年1月18日，在國家科學技術獎勵大會上，____________ ____________________榮獲國家科學技術進步獎特等獎，項目第一完成人、國家電網公司總經理劉振亞接受中央領導頒獎。

答案：“特高壓交流輸電關鍵技術、成套設備及工程應用”

101．為減少電價交叉補貼，引導居民節約用電，促進資源節約型和環境友好型社會建設，國家決定自___________起推行居民階梯電價。

答案：2012年7月1日

102．2011年12月25日，世界上規模最大，集風電、光伏發電、儲能、智能輸電于一體的新能源綜合利用平臺——___________示范工程在河北省張北縣建成投產。

答案：國家風光儲輸

103．青藏聯網工程全長1038公里，由___________—格爾木750千伏交流輸變電工程、格爾木—___________±400千伏直流輸電工程及有關配套工程組成，是在世界上最高海拔、高寒地區建設的規模最大的輸電工程，被譽為“電力天路”。

答案：西寧 拉薩

104．青藏聯網工程安全穩定運行一周年，累計向西藏輸送電量___________千瓦時，消納青海近100萬千瓦時光伏發電電量。

答案：6.95億

105．國家電網公司建成了世界領先的以“四基地兩中心”，即：特高壓交流試驗基地、特高壓直流試驗基地、____________________、特高壓桿塔試驗基地，國家電網仿真中心、國家電網計量中心為核心的特高壓試驗研究體系。

答案：西藏高海拔試驗基地

106．2010年12月15日，國家電網公司成功完成巴西輸電特許權項目交割，順利接管了巴西7家輸電特許權公司100%股權及資產，成為巴西第___________大輸電運營公司，特許權年限為30年。

答案：五 107．2012年底，我國水電裝機達到___________億千瓦，位列世界首位，其中公司經營區域1.68億千瓦。

答案：2.5 108．___________是指始終保持企業行為的透明和道德，道德的核心是企業將社會和環境考慮融入決策和活動、追求綜合價值最大化的意愿和績效

答案：社會責任

109．2012年底，中央經濟工作會議明確提出：“加強民生保障，提高人民生活水平”，要“善待和支持小微企業發展，強化大企業___________”。

答案：社會責任 110．國家電網公司提出堅持以科學的企業社會責任觀為指導、優化公司使命、豐富企業價值觀、實施可持續發展戰略、實現社會責任管理的“全員參與、___________、全方位融合”。

答案：全過程覆蓋

111．電網是集能源輸送、市場交易、___________等功能于一體的基礎設施，是現代能源體系的重要組成部分，是服務國家能源戰略的重要平臺

答案：優化配臵

112．公司員工行為規范主要包括___________、三個“十條”、基本禮儀。答案：員工守則

113．社會主義道德建設要堅持以___________為核心。答案：為人民服務

114．社會主義道德建設要堅持以___________為原則。答案：集體主義

115．社會主義道德建設要堅持以社會公德、___________、家庭美德為著力點。答案：職業道德

116． ___________是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則。答案：職業道德

117．職業道德涵蓋了___________、職業與職工、職業與職業之間的關系。答案：從業人員與服務對象

118．愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、___________是社會主義的基本道德規范。答案：敬業奉獻

119．加強公民道德建設要堅持繼承優良傳統與___________相結合。答案：弘揚時代精神

120． ___________是全體公民在社會交往和公共生活中應該遵循的行為準則，答案：社會公德

121．要大力倡導以文明禮貌、___________、愛護公物、保護環境、遵紀守法為主要內容的社會公德，鼓勵人們在社會上做一個好公民。

答案：助人為樂

122．加強公民道德建設要堅持社會主義道德建設與___________相適應。答案：社會主義市場經濟

123．加強公民道德建設要堅持___________與承擔社會責任相統一。答案：尊重個人合法權益

124．加強公民道德建設要堅持注重效率與___________相協調。答案：維護社會公平

125．加強公民道德建設要堅持把___________與廣泛性要求結合起來。答案：先進性要求

126．加強公民道德建設要堅持___________與社會管理相配合。答案：道德教育

127．職業良心是人們對他人、對社會履行義務時表現出的一種___________。答案：職業道德情感

128．學習職業道德___________、有利于企業發展、有利于行風建設、有利于社會進步。答案：有利于自己工作

129．職業義務具有利他性和___________兩個基本特點。答案：無償性

130．《公民道德實施綱要》提出要“努力提高公民道德素質，促進人的全面發展，培養一代又一代有理想、___________、有文化、有紀律的社會主義公民

答案：有道德

131．家庭美德的主要規范是___________、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結。答案：尊老愛幼

132．職業權利具有權威性、利己性和___________三個主要特點。答案：隱蔽性

133．職業道德修養包括職業道德___________、職業道德行為評價、職業道德行為修養三個完整的、互相銜接的、缺一不可的過程。

答案：行為選擇

134．爭取職業榮譽的動機要純，手段要正，對待職業榮譽的___________。答案：態度要謙

135．職業幸福的基本要求之一是應正確處理好___________和享受職業幸福的關系。答案：創造職業幸福

136．___________就是在無人監督的情況下，也要堅持自己的內心真誠、光明磊落的道德信念，不做不道德的事。

答案：“慎獨”

137．職業責任具有差異性、___________、強制性等特點。答案：獨立性

138．職業幸福的基本要求之一是應正確處理好個人幸福與___________之間的關系。答案：集體幸福

139．道德同政治、法律、宗教、文學藝術等上層建筑一樣，是由___________決定的。答案：經濟基礎

140．員工的外在形象是指社會、公眾對特定職業及其從業人員在職業活動中顯現出的外在儀表、職業能力、___________的綜合評價。

答案：從業操守

141．職業道德與職業技能密不可分，職業道德在其中居___________。答案：主導地位

142．《公民道德建設實施綱要》強調，要把道德特別是___________作為崗前和崗位培訓的重要內容。

答案：職業道德

143．職業道德具有內在的、___________的約束功能。答案：非強制性

144．職業責任具有明確的規定性，具有___________。答案：法律及紀律的強制性

145．市場經濟條件下，我們對“義”與“利”的態度應該是___________。

答案：見利思義

146．工序之間、班組之間交接班全面、準確、詳盡，體現了___________的工作態度。答案：團結協作

147．電力服務具有公益性、社會性。客戶都是我們的服務對象，不能把客戶分成三六九等，看人下菜，這體現了___________的職業道德。

答案：辦事公道

148．國家電網公司供電服務“十項承諾”屬于一般性專業標準，是為了保證供電質量標準和___________。

答案：供電工作標準

149．___________是在總結公司多年優質服務工作實踐的基礎上，為進一步提高優質服務水平，而制定的行為準則

答案：公司員工服務“十個不準”

150．嚴守紀律和遵守規章制度必須始終注重___________。答案：自我約束

151．西方一些發達國家將道德的要求、規范以法律的手段來加以貫徹實施，英國頒布的___________就是一部典型的職業道德法典。

答案：《榮譽法典》

152．___________是弘揚職業道德的前提和核心。答案：敬業

153．___________是齊家、治國、平天下的先決條件。答案：修身

154．保護企業秘密屬于職業道德規范中___________方面的要求。答案：遵章守紀

155．___________是最明確的職業規范，它以道德規范方式規定了職業活動中最基本的要求。答案：職業紀律

156 劉振亞總經理在2013年第二季度工作會議上的講話指出：我們要實施___________戰略，力爭特高壓盡早納入國家專項規劃，推動電網電源協調發展。

答案：“一特四大”

157．劉振亞總經理在2013年第二季度工作會議上的講話指出：推進“兩個轉變”關鍵在于___________。

答案：創新

158．劉振亞總經理在2013年第二季度工作會議上的講話指出：要在基礎理論研究、核心技術研發、關鍵設備研制等方面___________，保證創新的持續性和穩定性，牢牢掌握發展主動權。

答案：應用一批、儲備一批、研發一批

159．做好工作最重要的是要出于___________，這是衡量一個人道德修養的基本尺度。答案：公心

160．公心，就是要一心___________。答案：為國家、為民族、為社會

161．劉振亞總經理在2013年第二季度工作會議上的講話指出：繼續深化財務___________，增強監管能力，加大境外資產資金管控力度。

答案：六統一、五集中

162．國家電網公司將深入推進“三集五大”，推進資產整合，建設跨部門、跨地區、跨項目的物資統一調配平臺，健全物資利用和__________機制

答案： 倉儲管理

163．劉振亞總經理在2013年第二季度工作會議上的講話指出：加快__________一體化，年內基本建成與“三集五大”體系相適應的通用制度標準。

答案：制度標準

164．2013年下半年公司與國際電工委員會、德國電氣工程師協會（VDE）聯合主辦_________，層次高、規模大。

答案：2013智能電網國際論壇

165．2013年公司110千伏及以上春檢項目超過1.6萬個、作業人員人_________，點多面廣、協調量大。

答案：20萬

166． 2013年底前實現_________家省公司全業務集中、21家省公司5項業務集中。答案：6

167．國家電網公司全力推進特高壓建設。2013年上半年確保淮南-南京-上海、_________交流工程獲得核準，答案：雅安-武漢

168．2013年國家電網公司將加快農網改造，年內解決________萬戶農村低電壓問題。答案：150

169．2013年國家電網公司將全面加強經營管理，強化宏觀分析和市場開拓。密切關注經濟形勢對公司經營的影響，大力________。

答案：增供擴銷

170．電網大規模投資和國際業務加快發展，亟需提升多渠道、高效率的________能力。答案：融資

171．2013年國家電網公司將全面加強經營管理，上半年________產業基地建成投運。答案：江寧

172．2013年國家電網公司將強化科技創新，加快大電網規劃及運行________深化研究等44項重點課題研究。

答案：控制技術

173．2013年國家電網公司將大力創建和諧企業。深化________企業文化建設。答案：五統一

二、單項選擇題（共313題）

1．企業文化理念起源于（）。(A）美國（B）日本（C）中國（D）英國

答案：（B）

2.企業文化理論成型于（）。

（A）美國（B）日本（C）中國（D）英國

答案：（A）

3.企業文化是一種（）。

（A）觀念形態的價值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動

答案：（A）

4.下面不屬于企業文化“三大工程”內容的是（）。

（A）傳播工程；（B）開發工程；（C）落地工程；（D）評價工程。

答案：(B)5.企業文化劃分為三個層次，以下選項中不屬于企業文化三個層次的是（）。（A）經濟文化；（B）物質文化；（C）精神文化；（D）制度和行為文化。答案：(A)

6.在企業的公關活動中，最重要的公關中介是()。

（A）企業文化（B）媒體組織（C）顧問公司（D）政府機關

答案：（A）

7.優秀的企業文化，最終必須能夠服務于()。

（A）企業（B）社會（C）人（D）國家

答案：（B）

8.建設統一的優秀企業文化是“三個建設”的（）。

（A）前提；（B）重要基礎；（C）根本著力點；（D）根本基礎。

答案：(B)9.企業文化的統一性是企業文化容易識別的()。

（A）外在表現（B）內在基礎（C）必要前提（D）必然要求

答案：（B）

10.企業文化具有凝聚功能是由于（）。

（A）利益驅動（B）感情融合（C）個人與企業理想目標一致（D）職業保障

答案：（C）

11．國家電網公司成立于（）。

(A）2001年12月29日；（B）2002年10月29日；（C）2002年12月29日；（D）2003年12月29日。

答案：(C)12．國家電網公司何時提出發展特高壓（）。

（A）2004年底；（B）2003年；（C）2004年初；（D）2005年。

答案：(C)13.（）是國家電網的生命線。

（A）四個服務；（B）彩虹工程；（C）優質服務；（D）精細管理。

答案：(C)14．國家電網公司的核心業務是（）。

（A）建設和運營電網；（B）優質服務；（C）建設電網；（D）品牌建設。答案：(A)15．（）是企業立業、員工立身的道德基石。（A）責任；（B）誠信；（C）創新；（D）奉獻。答案：(B)16．（）是企業發展、事業進步的根本動力。（A）責任；（B）誠信；（C）創新；（D）奉獻。答案：(C)17．“努力超越、追求卓越”的本質內涵不包括（）。

（A）與時俱進；（B）開拓創新；（C）科學發展；（D）以人為本。答案：(D)18．（）是國網公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。（A）《員工守則》；（B）供電服務“十項承諾”；（C）員工服務“十個不準”；（D）三公調度十項措施。

答案：(A)19．目前，企業管理理論發展的最高階段是()。

（A）經營管理（B）科學管理（C）文化管理（D）行為管理

答案：（C）

20．我國的能源戰略是（）。

（A）節能優先，煤為基礎；（B）電為中心；（C）多元發展；（D）以上皆是。答案：(D)21．國家電網公司的核心社會責任是（）。

（A）履行科學發展責任；（B）履行安全供電責任；（C）保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的能源供；（D）以上皆是。

答案：(D)22．《“三公”調度“十項措施”》要求，統一規范調度信息發布內容、形式和周期，每月（）日統一更新網站信息。

（A）10；（B）15；（C）5；（D）8。答案：(A)23．國家電網公司承擔的社會責任包括（）。

（A）科學發展、安全供電；（B）卓越管理、科技創新；（C）溝通合作、全球視野；（D）以上皆是。

答案：(D)

24．國家電網公司的企業精神是（）。

（A）追求卓越，服務真誠；（B）努力超越，追求卓越；（C）服務真誠，追求卓越；（D）追求卓越，努力超越。

答案：(B)

25．（）的管理思想是自覺的管理思想。

（A）企業文化（B）經驗管理（C）制度管理（D）人文管理

答案：（A）

26．國家電網公司2006年向中國青少年發展基金會捐贈（）億元設立“國家電網愛心希望工程基金”。

（A）1；（B）1.2；（C）1.1；（D）1.5。

答案：(B)27．（）是公司堅持開放透明、依法經營，正確處理與合作伙伴關系的基本準則。

（A）《國家電網公司“三公”調度工作管理規定》；（B）《“三公”調度“十項措施”》；（C）《供電服務“十項承諾”》；（D）《國家電網公司員工守則》。

答案：(B)28．（）是指社會大眾與企業員工對企業的整體印象與評價，體現著企業的聲譽，反映社會對企業的承認程度。

（A）企業責任（B）企業信譽（C）企業印象（D）企業形象

答案：（D）

29.如果一種企業文化沒有被企業中全體或大多數員工所接受，那么這種企業文化就不符合企業文化優劣形式標準中的()。

（A）系統性（B）認同性（C）穩定性（D）統一性

答案：（B）

30．電網企業屬于哪類性質的行業（）。

(A)公用性；（B）基礎性；（C）服務性；（D）以上皆是。答案：(D)31．國家電網公司標識以（）設計展示國家電網公司美好的發展前景，反映公司樹立全球視野，建設世界一流電網、國際一流企業的堅定信心。

(A)圓形圖案；（B）球形；（C）經緯線；（D）綠色。答案：(B)32．公司員工應自覺加強自身能力素質建設，著力提升的基本能力和素質有（）。（A）持續學習、溝通協調；（B）團隊合作、誠信務實；（C）以變制變、變革創新；（D）以上皆是。

答案：(D)33．2007年12月，國家電網公司發布（），全面深化社會責任工作。

（A）《國家電網公司2006社會責任報告》；（B）《國家電網公司責任指南》；（C）《國家電網公司履行社會責任指南》；（D）《國家電網公司社會責任》。

答案：(C)34．建設具有卓越（）的公司總部，在“一強三優”現代公司建設中發揮核心和統領作用。（A）領導力；（B）調控力；（C）影響力；（D）以上皆是。答案：(D)35．“四好”領導班子是指（）。

（A）政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好；（B）政治素質好、經營成績好、團結協作好、隊伍形象好；（C）思想素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好；（D）政治素質好、經營業績好、團結協作好、整體形象好。

答案：(A)

36．公司的核心價值觀是：（）。

（A）誠信、責任、創新、奉獻（B）誠實、守信、責任、奉獻（C）誠實、責任、創新、奉獻（D）誠信、責任、和諧、奉獻

答案：（A）

37．“三節約”是指（）。

（A）節約一分錢；（B）節約一張紙；（C）節約一寸導線；（D.）以上皆是。答案：(D)

38．內強素質與外塑形象，兩者的關系是（）。

（A）外部形象決定內在素質；（B）外部形象是內在素質的基礎；（C）相輔相成、辯證統一；（D）兩者無關系。

答案：(C)39．員工對企業文化的認同是對（）的認同。

（A）企業家個人的價值觀（B）超越個人的共同價值觀（C）企業現狀（D）企業盈利能力

答案：（B）

40．下列不屬于國家電網公司標識的是（）。（A）國家電網公司青年文明號標識；（B）國家電網公司2010年上海世博會全球合作伙伴標識；（C）國家電網公司青年志愿者標識；（D）國家電網愛心希望小學標識。

答案：(A)41．國家電網公司實施農村“戶戶通電”工程的時間是（）。（A）2006年；（B）2005年；（C）2007年；（D）2004年。答案：(A)42．加強隊伍建設，就要樹立（）的理念。

（A）堅持以人為本；（B）深化民主管理；（C）加強激勵機制；（D）人才是第一資源。答案：(D)43．國家電網公司在2012年《財富》全球企業500強中名列第（）位。（A）10；（B）12；（C）7；（D）18。答案：(C)44．“奉獻清潔能源、建設和諧社會”是國家電網公司的企業使命，其具體內涵是（）。

（A）電網不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網絡市場功能的能源資源優化配置載體；（B）國家電網公司是國家能源戰略布局的重要組成部分和能源產業鏈的重要環節，在中國能源的優化配置中扮演著重要角色；（C）充分發揮電網功能，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應，促使發展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好，是國家電網公司的神圣使命；（D）以上皆是。

答案：(D)45．特高壓電網是指交流（）千伏、直流（）千伏及以上電壓等級的輸電網絡。（A）±800，1000；（B）1000，±800；（C）1000，800；（D）±1000，±800。答案：(B)46．國家電網公司總經理劉振亞提出的人才培訓基地的標準是（）。

（A）以人為本；（B）科學發展；（C）師資雄厚、設施先進、管理一流；（D）設施齊全。答案：(C)

47．企業文化的物質保證中不包括()。

（A）生產工程建設（B）福利工程建設（C）文明設施工程建設（D）企業體制建設

答案：（D）

48．企業文化建設的循環是（）。

（A）定格設計—調查研究—實踐鞏固—完善提高（B）調查研究—定格設計—實踐鞏固—完善提高

（C）定格設計—調查研究—完善提高—實踐鞏固（D）調查研究—定格設計—完善提高—實踐鞏固

答案：（B）

49．建設“一強三優”現代公司的戰略途徑是推進（）。

（A）“三個建設”；（B）“兩個轉變”；（C）隊伍建設；（D）“三集五大”。

答案：(B)50．推進“兩個轉變”的重要保證是加強（）。

（A）“三個建設”；（B）企業文化建設；（C）隊伍建設；（D）“三集五大”。

答案：(A)51．深化“兩個轉變”進入了一個嶄新階段的標志是（）。

（A）加強隊伍建設；（B）建設統一堅強智能電網；（C）深化優質服務；（D）建設特高壓電網。

答案：(B)52．國家電網公司建設統一堅強智能電網的要求是（）。

（A）以人為本，統一標準，試點先行，整體推進；（B）統籌規劃，試點先行，整體推進；（C）統籌規劃，統一標準，試點先行，整體推進；（D）統一標準，試點先行，整體推進。

答案：(C)53．下列對“三個建設”、“兩個轉變”、建設“一強三優”現代公司關系描述不正確的是（）。（A）三者是緊密聯系、相互促進、有機統一的；（B）“兩個轉變”是建設“一強三優”現代公司的戰略途徑；（C）加強“三個建設” 是建設“一強三優”現代公司的戰略途徑；（D）加強“三個建設”是推進“兩個轉變”的重要保證。

答案：（C）

54．下列對統一堅強智能電網描述錯誤的是（）。

（A）“統一”是前提；（B）“堅強”是基礎；（C）“智能”是關鍵；（D）以上皆不對。答案：（D）

55．反腐倡廉建設“反違章”專項工作主要針對的三種重要崗位及人員是（）。

（A）各級領導班子成員；（B）掌管人、財、物分配處置權和審核把關權的有關部門和工作人員；（C）直接為客戶服務的一線工作人員；（D）以上皆是。

答案：（D）

56．“三重一大”事項是指（）。

（A）凡屬重大決策、重要崗位、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領導班子集體作出決定；（B）凡屬重大決策、重要人事任免、重大項目安排，必須由領導班子集體作出決定；（C）凡屬重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領導班子集體作出決定；（D）凡屬重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領導班子及中層骨干集體作出決定。

答案：（C）

57．落實“國家電網”核心價值觀，促進（）企業文化的形成。（A）一體化；（B）整體化；（C）個性化；（D）集團化。答案：（A）

58．（）是公司發展的基礎。

（A）誠信；（Ｂ）效益；（C）學習；（Ｄ）創新。答案：（Ａ）

59．下列說法沒有違反誠實守信要求的是（）。

（A）保守企業秘密；（B）派人打進競爭對手內部，增強競爭優勢；（C）根據服務對象來決定是否遵守承諾；（D）凡有利于企業利益的行為。

答案：（A）

60．某商場有一顧客在買東西時，態度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認為營業員應該如何處理（）。

（A）堅持耐心細致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求；（B）立即向領導匯報；（C）對顧客進行適當的批評教育；（D）不再理睬顧客。

答案：（A）

61．以下關于中華民族精神的說法錯誤的是（）。

（A）它的核心是愛國主義；（B）它的核心是為人民服務；（C）它是時代精神的依托，時代精神則是它的現實體現；（D）它的基本內涵是團結統一，愛好和平，勤勞勇敢與自強不息。

答案：（B）

62．以下愛國主義與擁護祖國統一具有一致性的正確說明是（）。

（A）它是對全體中華兒女提出的基本要求；（B）它主要是對生活在大陸的中國公民的基本要求；（C）它是對一切生活在中國的人提出的基本要求；（D）它對海外僑胞不作要求。

答案：(A)63．愛國主義是人們自己故土家園、種族和文化的歸屬感、（）、尊嚴感、榮譽感的統一。（A）自豪感；（B）認同感；（C）自信心；（D）自尊心。答案：（B）

64．愛國主義在不同的歷史時代和文化背景下，有著不同的內涵。在我國新民主主義革命時期，愛國主義主要表現在致力于推翻帝國主義、封建主義和官僚資本主義的反動統治，把黑暗的舊中國改造成光明的新中國。在現階段，愛國主義主要表現在獻身于建設和保衛社會主義現代化事業，獻身于促進祖國統一大業。這體現了（）。

（A）愛國主義是歷史的、抽象的；（B）愛國主義是歷史的、具體的；（C）愛國主義是客觀的、抽象的；（D）愛國主義是主觀的、具體的。

答案：（B）

65．新時期中華民族的愛國主義，既繼承了歷史上愛國主義的優良傳統，又吸納了鮮活的時代精神，內涵更加豐富。新時期愛國主義的主題是（）。

（A）倡導和弘揚集體主義；（B）倡導和弘揚國際主義；（C）繼承和發展馬克思主義；（D）建設和發展中國特色社會主義。

答案：（D）

66．時代精神是在新的歷史條件下形成和發展的，是體現民族物質、順應時代潮流的理想觀念、行為方式、價值取向、精神風貌和社會風尚的總和。時代精神的核心在于（）。

（A）實事求是；（B）與時俱進；（C）改革創新；（D）艱苦奮。答案：（C）

67．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊營業場分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）門楣；（B）填單臺；（C）護欄；（D）桌旗。答案：（A）

68．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊營業場分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）填單臺；（B）護欄；（C）桌旗；（D）銘牌。答案：（D）

69．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊營業場分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）時間牌；（B）意見箱；（C）單據；（D）紙杯。

答案：（A）

70．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊營業場分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）椅子；（B）背景板；（C）資料架；（D）文件盒。答案：（B）

71．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊營業場分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）防撞條；（B）賀卡；（C）資料架；（D）維修人員工號牌。答案：（A）

72．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊營業場分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）95598供電服務熱線雙面小型燈箱；（B）文件盒；（C）資料架；（D）維修人員工號牌。

答案：（A）

73．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊營業場分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）椅子；（B）展示牌；(C)多媒體查詢設備；(D）意見箱。答案：（B）

74．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊營業場分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）椅子；（B）護欄；（C）營業人員崗位牌；（D）填單臺。答案：（C）

75．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊營業場分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）安全帽；（B）紙杯；（C）便民傘；（D）椅子。答案：（A）

76．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊營業場分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）營業人員工號牌；（B）紙杯；（C）便民傘；（D）椅子。答案：（A）

77．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊生產系統分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）記錄簿；（B）門牌；（C）樓層指示牌；（D）變電站地標。答案：（D）

78．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊生產系統分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）記錄簿；（B）門牌；（C）樓層指示牌；（D）銘牌。答案：（D）

79．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊生產系統分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）記錄簿；（B）門牌；（C）樓層指示牌；（D）工程車輛。答案：（D）

80．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊生產系統分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）記錄簿；（B）門牌；（C）樓層指示牌；（D）安全帽。答案：（D）

81．（）是《國家電網品牌標識推廣應用手冊生產系統分冊》（第三版）中規定的必要項目之一。

（A）記錄簿；（B）門牌；（C）樓層指示牌；（D）調控中心背景墻。答案：（D）

82．現實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業人員缺乏（）。

（A）工作技能；（B）強烈的職業責任感；（C）光明磊落的態度；（Ｄ）堅持真理的品質。答案：（B）

83．公司要求員工努力超越、追求卓越，建設“一強三優”現代公司。我們應保持旺盛的進取精神，加快推進“兩個轉變”，為實現（）的宏偉目標而努力奮斗。

（A）建設世界一流電網；（B）建設國際一流企業；（C）建設世界一流電網、建設國際一流企業；（D）建設三集五大體系。

答案：（C）

84.與資金、設備比較起來，企業文化屬于企業中的()。

（A）軟件（B）硬件（C）中介（D）附屬

答案：（A）

85.企業文化管理更側重于企業的()。

（A）內部活動（B）外部活動（C）社會環境（D）市場環境

答案：（A）

86.CI（企業形象識別系統）戰略的核心和靈魂是（）。

(A）企業理念識別（B）企業行為識別（C）企業視覺識別（D）企業精神

答案：（A）

87.在企業物質文化基礎要素中，專門用以代表企業或企業產品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是()。

（A）企業名稱（B）企業標準字（C）企業標準色（D）企業標識

答案：（D）

88.培養企業文化的競爭力，首先必須培養企業文化的()。

（A）影響力（B）擴張能力（C）凝聚力（D）倫理精神

答案：（C）

89.企業文化用于企業內部公關的目標是()。

（A）獎勵與懲罰（B）協調與獎懲（C）溝通與獎懲（D）溝通與協調

答案：（D）

90.企業文化競爭在企業所有的競爭方式中具有()。

（A）“核心競爭力”的地位（B）從屬的地位（C）次要的地位（D）重要的地位

答案：（A）

91.（）是公司的價值追求，是公司和員工實現愿景和使命的信念支撐和根本方法。

（A）企業精神（B）企業使命（C）核心價值觀（D）企業理念

答案：（C）

92.“四個服務”的公司宗旨體現了公司（）、經濟責任和社會責任的統一，是公司一

切工作的出發點和落腳點。

（A)政治責任（B）企業責任（C）服務責任（D）奉獻責任

答案：（A)

93.（）是公司生產經營管理活動預期要達到的最終成效或最高目標，是公司全體員工所接受和認同、并長期為之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標（D）公司追求

答案：（B）

94.（）是公司的奮斗方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

（A）“一強三優”（B）“兩個轉變”（C）“兩個一流”（D）“三抓一創”

答案：（C）

95.（）是干部員工愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。

（A）責任（B）奉獻（C）創新（D）忠誠

答案：（B）

96.（）是國家電網人面對新發展環境的選擇，是時代精神的體現。

（A）“四個服務”（B）“兩越”精神（C）“一強三優”（D）“兩個一流”

答案：（B）97.（），是企業立業、員工立身的道德基石。

（A）“誠信”（B）“忠誠”（C）“奉獻”（D）“突破”

答案：（A）

98.2007年12月，國家電網公司發布（《國家電網公司履行社會責任指南》，界定了公司承擔的()個方面的社會責任。

（A）14（B）9（C）12（D）8 答案：（C）

99.（）是公司核心價值觀的重要內容，是企業發展、事業進步的根本動力。

（A）創新（B）改革（C）革新（D）變革

答案：（A）

100.公司堅持“以人為本”，就是要以實現（）為目標，做到尊重人、關心人、依靠人和為了人。

（A）素質全面提升（B）技術全面提升（C）人的全面發展（D）人才培養

答案：（C）

101.公司的戰略目標是建設（）。

（A）“一強三優” 現代公司（B）“一流四大”科技型企業（C）“一特四大”國際電網（D）“三縱三橫”特高壓交流輸變電網

答案：（A）

102.按照公司規劃，力爭（）基本建成“一強三優”現代公司，初步建成世界一流電網、國際一流企業。

（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年

答案：C

103.按照公司規劃，力爭（）全面建成“一強三優”現代公司，初步建成世界一流電網、國際一流企業。

（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年

答案：（C）

104.“電網堅強”是指智能化水平高，技術裝備和（）達到國際先進水平，公司經營

區域實現全部聯網。

（A）主要基礎指標；（B）主要運行指標；（C）主要技術指標 ；（D）主要管理指標。

答案：（B）

105.實現公司戰略目標的途徑是（）。

（A）堅持嚴格管理（B）創新體制機制（C）轉變電網發展方式、轉變公司發展方式（D）強化經營管理

答案：（C）

106.公司“兩個一流”指的是（）。

（A）建設世界一流電網，建設國際一流企業（B）建設國際一流電網，建設世界一流企業（C）建設世界一流企業，建設國際一流電網（D）建設國際一流企業，建設世界一流電網

答案：（A）

107.“轉變電網發展方式”是指建設以（）為骨干網架，各級電網協調發展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網。

（A）“三縱三橫”（B）特高壓電網（C）超高壓電網（D）智能電網

答案：（B）

108.“轉變公司發展方式”是指（），建立科學的“三集五大”管理體系，建成具有一流創新能力、發展能力、服務能力和國際競爭力的現代企業。

（A）建設統一的企業文化（B）建設優秀的企業文化（C）建設統一的企業精神（D）建設優秀的企業精神

答案：（A）

109.公司科學發展的戰略保障是：黨的建設、企業文化建設和（）。

（A）黨風廉政建設（B）員工素質建設（C）隊伍建設（D）精神文明建設

答案：（C）

110.只有不斷加強黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地（）。

（A）服務黨和國家工作大局（B）服務電力客戶（C）服務發電企業（D）服務經濟社會發展

答案：（A）

111.公司科學發展的基本工作思路是：（）、抓管理、抓隊伍和創一流。

（A）抓發展（B）抓穩定（C）抓經營（D）抓創新

答案：（A）

112.下列選項中屬于“三抓一創”中“抓發展”基本內涵的是（）。

（A）把發展作為第一要務，集中力量加快電網建設，不斷拓展業務空間，保持發展速度，提高發展質量

（B）把管理作為永恒的主題積極推進體制機制和管理創新，堅持依法經營企業、嚴格管理企業、勤儉辦企業、不斷提高經營管理水平

（C）堅持以人為本，增強隊伍素質，充分發揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創造性

（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業對標，努力趕超國內一流，爭創國際一流

答案：（A）

113.下列選項中屬于“三抓一創”中“抓管理”基本內涵的是（）。

（A）集中力量加快電網建設，不斷拓展業務空間，保持發展速度，提高發展質量

（B）把管理作為永恒主題，堅持依法經營企業、嚴格管理企業、勤儉辦企業，積極推進體制機制和管理創新，不斷提高經營管理水平

（C）堅持以人為本，增強隊伍素質，充分發揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創造性

（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業對標，努力趕超國內一流，爭創國際一流

答案：（B）

114.下列選項中屬于“三抓一創”中“抓隊伍”基本內涵的是（）。

（A）集中力量加快電網建設，不斷拓展業務空間，保持發展速度，提高發展質量

（B）把管理作為永恒的主題積極推進體制機制和管理創新，堅持依法經營企業、嚴格管理企業、勤儉辦企業、不斷提高經營管理水平

（C）把人才作為第一資源，堅持以人為本，增強隊伍素質，充分發揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創造性

（D）把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展同業對標，努力趕超國內一流，爭創國際一流

答案：（C）

115.“創一流”是指把一流作為工作標準和奮斗方向，通過開展（），努力趕超國內一流，爭創國際一流。

（A）強化體制創新（B）同業對標（C）加強經營管理（D）加強嚴格管理

答案：（B）

116.“電網發展戰略”的目標是到2015年形成結構較為堅強的（）特高壓同步電網，并同東北、西北電網通過直流互聯。

（A）“三華”（B）華東（C）華北（D）華中

答案：（A）

117.“國際化戰略”指的是統籌利用國際國內（），拓展國家電網公司發展空間，不斷提升國家電網公司的國際競爭力和國際影響力。

（A）“兩個市場、兩種優勢”（B）“兩個市場、兩種資源”（C）“兩種資源、兩種優勢”（D）“兩個市場、兩個平臺”

答案：(B)

118.“一強三優”中的“資產優良”是指資產結構合理、質量好，盈利和償債能力強，內部資源配置效率高，（）健康快速增長。

（A）金融和產業（B）產業和海外資產（C）海外資產和無形資產（D）金融和海外資產

答案：(D)

119.建設統一的企業文化就是要以（）為基礎，以（）為目標，大力實施企業文化傳播工程、落地工程、評價工程。

（A）統一 發展（B）管理 統一（C）規范 統一（D）統一 卓越

答案：(D)

120.實施企業文化落地工程，就是推進統一的企業文化與（）有機融合（A）公司各項工作（B）公司管理制度（C）公司行為規范（D）公司重點項目

答案：(A)

121.加強企業文化傳播工作的整體策劃和統一管理，健全各層級協同工作機制，要充分 發揮（）在企業文化建設中的重要作用。

（A）公司報刊（B）公司網站（C）公司視頻（D）公司媒體

答案：(D)

122.統籌推進企業文化傳播工作，要把統一的企業文化（），切實轉化為全體員工的群體意識、自覺追求和行為習慣。

（A）內化于心、固化于制、外化于行（B）內化于心、物化于制、實化于行（C）融入到各項規章制度中（D）融入到公司各項工作中 答案：(A)

123.開展企業文化傳播工程重點項目建設，要堅持（）原則，實行項目化管理，打造

傳播公司統一的企業文化的優秀產品。

（A）以人為本、科學發展、統籌兼顧、注重實效（B）貼近實際、貼近基層、貼近員工（C）以人為本、忠誠企業、奉獻社會（D）貼近工作、貼近基層、貼近員工

答案：(B)

124.建設和弘揚統一的企業文化的基本原則是（）。

（A）以人為本、科學發展、統籌兼顧、注重實效（B）以人為本、科學發展、統籌兼顧（C）以人為本、忠誠企業、奉獻社會（D）以人為本、忠誠企業、統籌兼顧、注重實效

答案：(A)125.企業文化“五統一”要求是指（）。

（A）統一價值理念、統一發展戰略、統一企業標準、統一行為規范、統一公司品牌

（B）統一價值理念、統一發展目標、統一管理標準、統一行為規范、統一公司品牌

（C）統一核心價值觀、統一發展目標、統一管理標準、統一行為規范、統一品牌戰略

（D）統一核心價值觀、統一發展戰略、統一企業標準、統一行為準則、統一公司品牌 答案：(A)

126.在建設統一的企業文化中，（）的管理職責是：決定公司企業文化建設重要事項，制定公司企業文化建設規劃、計劃和管理辦法；領導開展企業文化傳播工程、落地工程、評價工程建設。

（A）公司總部層面（B）公司分部層面（C）省公司層面（D）地（市）公司層面

答案：(A)

127.實施企業文化傳播工程，要把統一的企業文化培訓工作納入公司培訓體系，充分發揮各級培訓中心（黨校）的作用，對（）進行企業文化培訓。

（A）各級領導干部（B）管理人員（C）全體員工（D）各級領導干部、全體員工 答案：(D)

128.實施企業文化落地工程，推進制度建設，要把統一的企業文化融入（）建設全過程。

（A）企業標準和管理標準（B）工作標準和管理制度（C）企業標準和規章制度（D）管理標準和工作標準。答案：(C)

129.下列用語中，符合接電話禮儀的是（）。

（A）XX不在，你等會再打過來吧（B）你大聲點，我聽不清（C）您好！這里是XX部門。請問您有什么事（D）對不起，XXX不在，你有什么事我告訴他吧

答案：(C)

130.下列用語中，符合打電話禮儀的是（）。

（A）XX在嗎？讓他接電話（B）我很忙，你盡快給我答復（C）喂，你是XXX部門嗎？我找XX（D）真不好意思，每次都打擾您

答案：(D)

131.下列用語中，符合接待禮儀的是（）。

（A）對不起，您談到的問題我們研究后再答復您（B）你的手續不全，回去找齊了再來（C）這事不歸我們管，你去找XX部門吧（D）我們已經下班了，你明天再來吧

答案：(A)

132.下列用語中，符合交流學習、聯系工作禮儀的是（）。

（A）你們這項工作還應該再改進（B）你們的經驗對我們很有啟發（C）不過，這項工作我們做得比你們好（D）你們的經驗對我們意義不大

答案：(B)

133.以下符合文明禮貌的基本要求（）。

（A）著裝怪誕（B）語言規范（C）舉止隨便（D）談吐不雅

答案：(B)

134.下列選項中，符合工作著裝要求的是（）。

（A）出自名牌，雍容華貴（B）規范得體，便于工作（C）追逐時尚，符合潮流（D）突出個性，色彩艷麗

答案：(B)

135.某客戶辦理業務時，態度蠻橫，語言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影響了正常辦公秩序。你認為應該（）。

（A）盡可能滿足客戶正當的需求（B）交給領導處理（C）冷處理，不理睬（D）讓保安人員將該客戶請出去

答案：(A)

136.舉止得體的具體要求是（）。

（A）態度嚴謹，表情嚴肅（B）不拘小節，大聲喧嘩（C）自然優雅，充滿自信（D）熱情奔放，毫不拘謹

答案：(C)

137.下列選項中，符合語言規范要求的是（）。

（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節省時間（D）不亂幽默，以免誤解

答案：(B)

138.某客戶聯系工作時花了很長時間交流溝通，這時工作人員可能有以下幾種不同說法，你認為正確的是（）。

（A）可以了嗎？（B）就這樣吧，我們要下班了。（C）您還需要其他幫忙嗎？（D）要不你明天再來吧。

答案：(C)

139.下列選項中，符合著裝規范的是（）。

（A）服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬。扣子不齊全時可以不扣

（B）在左胸前佩戴好統一編號的服務證（牌）

（C）襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內，但要做到袖口扣好，內衣不外露

（D）著西裝時，可以不打領帶，但要扣好領扣。衣袋盡量不裝東西，不挽袖口和褲腳

答案：(B)

140.下列行為中，不符合文明旅游要求的是（）。

（A）愛護景區的公共設施、名勝古跡，不亂寫、亂刻、亂畫

（B）尊重各民族宗教習俗

（C）遵守時間約定，聽講解時保持安靜,拍照攝像遵守規定

（D）景區有專人保護生態環境，可以不在指定的地方丟棄果皮、雜物等垃圾。

答案：(D)

141.下列行為中，不符合文明等候要求的是（）。

（A）在銀行、機場、車站、碼頭、醫院等公共場所辦理各種手續時，有序排隊，不插隊

（B）在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，保持適當的間距

（C）凡標有“一米線”的，在“一米線”后依次排隊

（D）擠公交和地鐵時可以不排隊，因為不擠上不去

答案：(D)

142.下列行為中，不符合文明行路要求的是（）。

（A）遵守交通規則，按照交通指示燈和標志、標線行走，人走人行道，車走車行道，主動讓出專用盲道

（B）靠右側行走，不逆行，人行橫道距離太遠時可以穿越馬路

（C）遇到熟人交談，盡量靠向路邊，多人同行不并排行走

（D）不翻越道路中的護欄、圍欄等隔離設施。

答案：(B)

143.下列行為中，不符合文明行車要求的是（）。

（A）嚴格遵守交通法規，在非機動車道內騎車；拐彎前做手勢示意；不騎車帶人、不逆行、不攀扶其他車輛，不亂停亂放

（B）電動自行車是機動車輛，可以在慢車道行駛

（C）嚴禁酒后開車；不爭道搶行、不強行超車、不隨意鳴喇叭，不向車窗外吐痰或拋擲雜物；雨天或遇有路面積水時，緩慢行駛

（D）在指定區域規范停放車輛。

答案：(B)

144.下列行為中，不符合文明乘車（船）要求的是（）。

（A）主動買票，自覺排隊，遇到老弱病殘孕主動讓座（B）在車廂（船艙）內不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不把物品放到座位上（C）車（船）上乘客較多時，不慎碰撞他人或被他人碰撞時，主動賠禮致歉或互相諒解（D）多人同行要給同伴占座

答案：(D)

145.下列行為中，不符合文明乘機要求的是（）。

（A）乘客不到飛機不會起飛，因此沒必要提前到達辦理登機手續

（B）登機后在規定的席位就座，不在飛機上高聲交談

（C）后排座位的旅客先登，縮短登機時間

（D）不亂動機上的逃生設備，不使用移動電話或其他飛機上所禁用的電子設備。

答案：(A)

146.下列行為中，不符合文明乘梯要求的是（）。

（A）等候電梯時，不堵在電梯門口（B）電梯開門后先下后上，注意讓尊長、女員工、客人先上先下（C）進電梯后，盡量不要留出空間，以防上電梯的人太多造成超載（D）人數超載時，不強行進入

答案：(C)

147.下列行為中，不符合文明持家要求的是（）。

（A）尊重孝敬父母和長輩，傾聽長輩教誨，履行贍養義務，關心父母健康；有不同意見多溝通，不頂撞、不偏激

（B）夫妻之間沒有隱私，可以互相查看對方的信件、短信、通話記錄等，任何事情都不應相互隱瞞；（C）教育子女，平等交流，不放縱溺愛、簡單粗暴

（D）勤儉持家，不鋪張浪費，不夸富、不攀比、不擺闊

答案：(B)

148.下列行為中，不符合文明做客要求的是（）。

（A）拜訪前先預約時間，盡量避開用餐和休息時間，如推遲拜訪，向主人表示歉意

（B）進門前先輕聲敲門或按門鈴，等主人招呼后方可入內

（C）進門后向主人及其在場家人問好

（D）如果是熟人，告辭時不必對主人及其家人的接待表示感謝

答案：(D)

149.下面（）是正確的“國家電網”品牌口號組合標識。

（A）（B）；

（C）（D）

答案：(D)

150.下面“國家電網”球形標識正確的是（）。

A）（（B）（C）（D）

答案：(D)

151.《公民道德建設實施綱要》頒發于（）。

（A）2000年10月；（B）2001年10月；（C）2002年10月；（D）2003年10月。答案：（B）

152.（）要堅持以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求。（A）社會主義道德建設；（B）社會主義法制建設；（C）文明建設；（D）黨的建設。答案：（A）

153．下面哪一項不是社會主義道德建設要堅持的著力點（）。（A）社會公德；（B）倫理道德；（C）職業道德；（D）家庭美德。答案：（B）

154．愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻是（）的要求。（A）公民基本道德規范；（B）社會公德；（C）職業道德；（D）家庭美德。答案：（A）155．對一切從業人員來說，只要從事職業勞動，在其特定的職業生活中就都必須遵守職業道德，這是職業道德的（）。

（A）規范性和專業性；（B）普適性和廣泛性；（C）可操作性與準強制性；（D）相對穩定性和連續性。

答案：（B）

156．電力工業是為社會生產和人民生活提供電能的工業系統，是現代化和集約程度很高的技術高度密集的社會化大生產體系，電力行業特有工種就九十多個，因此，電力生產人員職業道德在其適用范圍上具有豐富的（）。

（A）公益服務性；（B）服從性；（C）高度責任心；（D）多樣性。答案：（D）

157．與法律相比，道德（）。

（A）適用范圍更廣；（B）產生的時間晚；（C）內容上顯得十分籠統；（D）評價標準難以確定。

答案：（A）

158．關于道德，準確的說法是（）。

（A）道德就是做好人好事；（B）做事符合他人利益就是道德；（C）道德是處理人與人、人與社會、人與自然之間關系的特殊行為規范；（D）道德因人因時而異，沒有特定的標準。

答案：（C）

159．關于職業道德的說法中，下列正確的說法是（）。

（A）職業道德有助于增強企業凝聚力，但無助于促進企業技術進步；（B）職業道德有助于提高員工職業技能，增強企業競爭力；（C）職業道德有助于提高勞動生產率，但無助于降低生產成本；（D）職業道德只是有助于提高產品質量，但無助于提高企業信譽和形象。

答案：（B）

160．我國社會主義道德建設的原則是（）。

（A）集體主義；（B）人道主義；（C）功利主義；（D）合理利己主義。答案：（A）

161.從業人員在其特定的職業生活中必須遵守職業規范、照章辦事，這是職業道德的（）。（A）規范性和專業性；（B）普適性和廣泛性；（C）可操作性與準強制性；（D）相對穩定性和連續性。

答案：（A）

162.在職業活動中，不服從安排，以自我為中心屬于（）。

（A）拜金主義；（B）自由主義；（C）享樂主義；（D）極端個人主義。答案：（B）

163.職業化包括職業化素養、職業化技能和（）。

（A）職業化行為規范；（B）職業化理念；（C）職業化著裝；（D）職業化追求。答案：（A）

164.下列關于企業文化和職業道德關系的說法中，正確的是()。

（A）員工接受并履行企業價值觀是企業順利發展的前提；（B）企業文化是企業文藝、體育活動，它不包括職業道德建設；（C）員工科學文化素質是在學生期間習得的，與職業道德無關；（D）職業道德和企業文化是企業的“面子”，不應做表面文章。

答案：（A）

165.統一發展戰略的基本要求是在全公司推行統一的戰略目標、（），自上而下保持戰略的高度一致性和協同性，保證戰略的有效落實。

（A）戰略途徑、工作思路、工作策略；（B）工作思路、工作方針、工作策略；（C）戰略途徑、工作思路、工作方針；（D）戰略途徑、工作方針、工作策略。

答案：（C）

166.下列選項中符合辦事公道的是()。

（A）秉公執法，不徇私情；（B）隨心所欲；（C）知人善任，培植親信；（D）一切服從上級。

答案：（A）

167．下列關于職業道德的說法中，你認為正確的是（）。

（A）職業道德與人格高低無關；（B）職業道德的養成只能靠社會強制規定；（C）職業道德從一個側面反映人的道德素質；（D）職業道德素質的提高與從業人員的個人利益無關。

答案：（C）

168．《公民道德建設實施綱要》中提出要大力倡導以（）為主要內容的職業道德。（A）愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會；（B）愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻；（C）尊老愛幼、反對迷信、團結友善、敬業奉獻；（D）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。

答案：（A）

169．在職業活動中，主張個人利益高于他人利益、集體利益和國家利益的思想屬于（）。（A）拜金主義；（B）自由主義；（C）享樂主義；（D）極端個人主義。答案：（D）

170．在職業活動中，有的從業人員將享樂與勞動、奉獻、創造對立起來，甚至為追求個人享樂，不惜損害他人和社會利益，這些人所持的理念屬于（）。

（A）極端個人主義的價值觀；（B）小團體主義的價值觀；（C）享樂主義的價值觀；（D）拜金主義的價值觀。

答案：（C）

171．強化職業責任是（）職業道德規范的具體要求。

（A）團結協作；（B）誠實守信；（C）愛崗敬業；（D）勤勞節儉。答案：（C）

172．辦事公道是指職業人員在進行職業活動時要做到（）。

（A）原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏；（B）支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落；（C）奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家；（D）犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明。

答案：（B）

173．以下關于誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是（）。

（A）誠實守信與經濟發展相矛盾；（B）誠實守信是市場經濟應有的法則；（C）是否誠實守信要視具體對象而定；（D）誠實守信應以追求利益最大化為準則。

答案：（B）

174．下列說法中，不符合從業人員開拓創新要求的是（）。

（A）堅定的信心和頑強的意志；（B）思維訓練；（C）先天生理因素；（D）標新立異。答案：（C）

175．《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發揮社會主義市場經濟機制的積極作用，不斷增強人們的（）。

（A）個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識；（B）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新精神；（C）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新精神；（D）自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識。

答案：（C）

176．（）規范的具體內容是：堅持公平、公正、公開原則，秉公辦事；處理問題出以公心、合乎政策法規，結果公允；主持公道，伸張正義；清正廉潔，克己奉公；堅決反對以權謀私、行賄受賄。

（A）愛崗敬業；（B）誠實守信；（C）辦事公道；（D）奉獻社會。答案：（C）

177．社會主義道德的基本要求是（）。

（A）社會公德、職業道德、家庭美德；（B）愛國主義、集體主義和社會主義；（C）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義；（D）有理想、有道德、有文化、有紀律。

答案：（C）

178．以下關于職業道德行為的主要特點，不正確的表述是（）。

（A）與職業活動緊密相關；（B）職業道德行為的選擇；（C）與內心世界息息相關；（D）對他人的影響重大。答案：（B）

179．以下職業道德與法律的關系，表述不正確的是（）。

（A）職業道德與法律都體現和代表著人民群眾的觀點、利益與意志；（B）都為社會主義國家的經濟基礎和上層建筑服務，起到鞏固社會主義制度的作用；（C）職業道德與法律在內容上完全不一樣；（D）凡是社會成員的行為違反憲法和法律，也是違反道德的。

答案：（C）

180．以下關于增強職業責任感的要求，表述錯誤的是（）。

（A）要認真履行職業責任，搞好本職工作；（B）要熟悉業務，互相配合；（C）要正確處理個人、集體和國家之間的關系；（D）要只維護自己單位的利益。

答案：（D）

181．以下關于職業紀律具有的特點，表述不正確的是()。（A）各行各業的職業紀律其基本要求具有一致性；（B）各行各業的職業紀律具有特殊性；（C）具有一定的強制性；（D）職業紀律不需要自我約束。

答案：（D）

182．下列對愛崗敬業表述不正確的是()。

（A）抓住機遇，競爭上崗；（B）具有奉獻精神；（C）勤奮學習，刻苦鉆研業務；（D）忠于職守，認真履行崗位職責。答案：（A）

183．下列關于文明安全職業道德規范，不正確的表述是()。（A）職業活動中，文明安全已有相關法律規定，不需通過職業道德來規范從業人員的職業行為；（B）可以提高文明安全生產和服務的自律意識；（C）可以提高保護國家和人民生命財產安全的意識；（D）可以提高生產活動中自我保護意識。

答案：（A）

184．下列加強職業道德修養的途徑，不正確的表述是()。

（A）慎獨；（B）只需加強職業道德理論的學習和考試過關即可；（C）學習先進人物的優秀品質；（D）積極參加職業道德的社會實踐。

答案：（B）

185．開拓創新是職業道德基本規范之一吧，下列表述不正確的是()。

（A）要樹立開拓創新的觀念；（B）學習開拓創新的方法和鍛煉開拓創新的思維；（C）創新就是超越時間和現實，前人沒有做過的都可以去做；（D）培養鍛煉開拓創新的意志品質。答案：（C）

186．以下關于社會主義的集體主義原則，不正確的表述是()。

（A）當國家利益與局部的集體利益發生沖突時，局部集體利益要服從國家利益；（B）當局部的集體利益與個人利益發生沖突時，個人利益要服從局部的集體利益；（C）當國家利益、集體利益與個人利益發生沖突時，個人利益應當服從國家和集體利益；（D）社會主義的集體利益明確了國家利益、集體利益、個人利益在根本上不是一致的。答案：（D）

187．誠實守信作為職業道德基本規范，以下表述不正確的是()。

（A）誠實守信就是要實事求是，敢于堅持真理；（B）守信就是言必行、行必果、言行統一；（C）誠實守信就是要重承諾，信守諾言，寬以待人；（D）誠實就是老板說干啥就干啥。答案：（D）

188．以下關于愛崗敬業的說法，不正確的是()。

（A）愛崗與敬業本質上是統一的；（B）愛崗敬業就是要熱愛本職工作；（C）愛崗敬業與從業者的崗位流動是矛盾的；（D）愛崗敬業與社會主義市場經濟提倡的人才流動、職業轉換不矛盾。答案：（C）

189．以下說法不屬于職業道德內心活動過程的是()。

（A）職業道德的感覺、知覺、認識、情感；（B）職業道德的意識、覺悟、意志、信念；（C）職業道德的“自省”、“慎獨”；（D）職業道德的行為。

答案：（D）

190．以下不符合正確樹立職業榮譽觀要求的是()。

（A）爭取職業榮譽的動機要純；（B）獲得職業榮譽的手段要正；（C）社會主義市場經濟就是競爭，對職業榮譽要競爭，要當仁不讓；（D）對待職業榮譽的態度要謙。答案：（C）

191．關于道德，準確的說法是（）。

（A）道德就是做好人好事；（B）做事符合他人利益就是有道德；（C）道德是處理人與人、人與社會、人與自然之間關系的特殊行為規范；（D）道德因人、因時而異，內有確定的標準。

答案：（C）

192．樹立正確的職業理想，干一行，愛一行，干好一行；腳踏實地，不怕困難，有吃苦精神；忠于職守，團結協作，認真完成工作任務；鉆研業務，提高技能，勇于創新，做行家里手等，這是（）規范的具體內容。

（A）愛崗敬業；（B）誠實守信；（C）辦事公道；（D）服務群眾。

答案：（A）

193．嚴守紀律和遵守規章制度必須始終注重（）。

（A）自我修養；（B）自我提高；（C）自我約束；（D）自我發展。答案：（C）

194．強化職業責任是（）職業道德規范的具體要求。

（A）團結協作；（B）誠實守信；（C）勤儉節約；（D）愛崗敬業。答案：（D）

195.關于職業幸福基本要求應該處理好幾個關系，以下表述不正確的是()。

（A）正確處理好國家利益和集體利益的關系；（B）正確處理好物質生活幸福與精神生活幸福的關系；（C）正確處理好個人幸福與集體幸福之間的關系；（D）正確處理好創造職業幸福和享受職業幸福的關系。答案：（A）

196．下列關于愛崗敬業的說法中，你認為正確的是（）。

（A）市場經濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業已不不合時宜；（B）即便在市場經濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”；（C）要做到愛崗敬業就要一輩子在崗位上無私奉獻；（D）在現實中我們不得不承認愛崗敬業的觀念阻礙了人們擇業的自由。

答案：（B）

197．在中國傳統文化“道德”一詞中，“道”的引申含義是（）。（A）道路；（B）生活；（C）社會；（D）事物變化的規律或規則。答案：（D）

198．在中國傳統倫理道德思想中,（）是儒家道德思想的核心，是最高的道德。（A）禮；（B）仁；（C）信；（D）德。答案：（B）

199．從我國歷史和國情出發，社會主義道德建設要堅持以()為原則。（A）共產主義；（B）集體主義 ；（C）愛國主義；（D）社會主義。答案：（B）

200．在創造物質文明的過程中，要使我們企業的財富、國家的財富不斷增加，就必須盡可能地減少消耗，降低成本，避免浪費，這是我們提倡的()的道德情操和道德水平。

（A）勤儉節約；（B）關心企業；（C）勇于創新；（D）提高職業技能。答案：（A）

201．從2003年起，我國把“公民道德宣傳日”定為每年的()。（A）3月15日；（B）9月20日；（C）9月10日；（D）6月5日。答案：（B）

202．《公民道德建設實施綱要》提出，必須在全社會大力倡導()的基本道德規范。

（A）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義；（B）社會公德、職業道德、家庭美滿；（C）愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻；（D）五講、四美、三熱愛。

答案：（C）203．與法律相比，道德在調控人與人、人與社會以及人與自然之間的各種關系時，它的（）。（A）時效性差；（B）作用力弱；（C）操作性強；（D）適應范圍大。答案：（D）

204．下列關于職業道德的說法中，正確的是（）。

（A）職業道德與人格無關；（B）職業道德的養成只能靠教化；（C）職業道德的提高與個人的利益無關；（D）職業道德從一個側面反映人的整體道德素質。

答案：（D）

205．“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”表達出的傳統職業道德精華是()。

（A）公忠為國的社會責任感；（B）以禮待人的和諧精神；（C）自強不息、勇于革新的拼搏精神；（D）誠實守信的基本要求。

答案：（A）

206．西方一些發達國家將道德的要求、規范以法律的手段來加以貫徹實施，（）頒布的《榮譽法典》就是一部典型的職業道德法典。

（A）美國；（B）英國；（C）德國；（D）日本。答案：（B）

207．以下職業道德對于提高企業競爭力的說法，錯誤的是()。

（A）有利于企業提高產品和服務質量；（B）可以降低產品成本，提高勞動生產率和經濟效益；（C）不利于企業擺脫困難；（D）可以促進企業技術進步。

答案：（C）

208．關于職業道德，正確的說法是()。

（A）職業道德有助于增強企業凝聚力，但無助于促進企業技術進步；（B）職業道德有助于提高勞動生產率，但無助于降低生產成本；（C）職業道德有助于提高員工職業技能，增強企業競爭力；（D）職業道德只是有助于提高產品質量，但無助于提高企業信譽和形象。

答案：（C）

209．我國社會主義道德建設的核心是()。

（A）誠實守信；（B）辦事公道；（C）為人民服務；（D）遵紀守法。答案：（C）

210．關于道德評價，正確的說法是()。

（A）每個人都能對他人進行道德的評價，但不能做自我道德評價；（B）道德評價是一種純粹的主觀判斷，沒有客觀依據和標準；（C）領導的道德評價具有權威性；（D）對一種行為進行道德評價，關鍵看是否符合社會道德規范。

答案：（D）

211．古人所說的“鞠躬盡瘁死而后已”，就是要求從業者在職業活動中做到()。（A）忠誠；（B）勤勉 ；（C）審慎；（D）民主。答案：（B）

212．“不想當將軍的士兵不是好士兵”，這句話體現了職業道德的哪項準則()。

（A）忠誠；（B）誠信；（C）敬業；（D）追求卓越。答案：（D）

213．下列關于職業道德的說法中，正確的是()。

（A）職業道德說起來好聽，但沒有實際效果；（B）企業管理主要靠制度和紀律，職業道德的作用可有可無；（C）提高從業人員的職業道德水平，能夠降低生產成本；（D）職業道德與企業管理是兩個范疇，二者沒有任何關系。

答案：（C）

214．下列關于職業化的說法中，錯誤的是（）。

（A）職業化包含職業化素養、職業化技能、職業化行為規范三個層次的內容；（B）職業化是我國今后企業競爭的重點，所有的職業人都要走上職業化；（C）職業化也稱為“專業化”，是一種自律性的工作態度；（D）職業化素養允許在工作和工作的決策中結合個人的理念和愛好來設計工作內容。

答案：（D）

215．下列關于職業道德的說法中，正確的是（）。

（A）職業道德的形式因行業不同而有所不同；（B）職業道德在內容上具有變動性；（C）職業道德在適用范圍上具有普遍性；（D）講求職業道德會降低企業競爭力。答案：（A）

216．關于職業道德的作用，正確的論述是（）。

（A）職業道德對協調職工間關系，維護安定團結局面發揮著重要作用；（B）職業道德可以幫助維系職工、領導之間的表面關系，但解決不了深層次的問題；（C）較之于物質利益的刺激，職業道德在企業中基本不起任何作用；（D）加強職業道德建設有助于提高從業人員的服務水平，但對提高產品質量不起作用。

答案：（A）

217．以下關于道德規范的表述中，正確的是（）。

（A）任何道德規范都不是自發形成的；（B）與法律規范相比，道德規范缺乏嚴肅性；（C）道德規范是法律規范的一部分；（D）道德規范純粹是人為的、自我約束的結果。

答案：（A）

218．以下關于從業人員與職業道德關系的說法中，正確的是()。

（A）每個從業人員都應該以德為先，做有職業道德的人；（B）只有每個人都遵守職業道德，職業道德才會起作用；（C）是否遵守職業道德，應該視具體情況而定；（D）知識和技能是第一位的，職業道德則是第二位的。

答案：（A）

219．公司員工要樹立安全理念，提高安全意識，以（）“三個百分之百”保安全，實現安全可控、能控、在控。

（A）計劃、措施、方案；（B）人員、時間、力量；（C）電網、設備、人員；（D）制度、標準、規范。

答案：（B）

220．“簡明扼要、溫和有禮”屬于職業道德規范中()方面的具體要求。（A）文明禮貌；（B）愛崗敬業；（C）誠實守信；（D）團結互助。答案：（A）

221．以下關于職業選擇的說法中，正確的是()。

（A）職業選擇是個人的事，與社會歷史條件無關；（B）法律上承認人人有選擇職業的自由；（C）倡導職業選擇自由與提倡“干一行、愛一行、專一行”相矛盾；（D）強化職業選擇意識容易激化社會矛盾。

答案：（B）

222．以下關于職業理想的說法中，正確的是()。（A）職業理想不過是職工個人爭取待遇優厚的工作崗位的想法；（B）職業理想是固定不變的，不會隨著時間和環境的變化而改變；（C）職業理想的層次越高，就越能夠發揮員工的主觀能動性；（D）職業理想是虛幻的，只有職業技能是實實在在的。

答案：（C）

223．下列認識中你認為可取的是()。

（A）要樹立干一行、愛一行的思想；（B）找工作不容易，所以干一行就要干到底；（C）誰也不知道將來會怎樣，因此要多轉行，多鍛煉；（D）我是一塊磚，任憑領導搬。答案：（A）

224．下列關于“誠實守信”的認識和判斷中，正確的是()。

（A）誠實守信與市場經濟規則相矛盾；（B）誠實守信是市場經濟應有的法則；（C）是否誠實守信要視具體對象而定；（D）誠實守信應以追求物質利益最大化為準則。

答案：（B）

225．要做到誠實守信，應該()。

（A）按合同辦事；（B）絕不背叛朋友；（C）按領導與長輩的要求去做；（D）始終把企業現實利益放在第一位。

答案：（A）

226．以下關于“節儉”的說法，正確的是()。

（A）節儉是美德，但不利于拉動經濟增長；（B）節儉是物質匱乏時代的需要，不適應現代社會；（C）生產的發展主要靠節儉來實現；（D）節儉不僅具有道德價值，也具有經濟價值。

答案：（D）

227．“儉以養德”指的是()。

（A）注意節約；（B）儉樸生活能夠培養和增進人的高尚情操；（C）治國的法寶；（D）持家之本。

答案：（B）

228．節儉與消費的關系是()。

（A）節儉就是要盡可能地減少消費；（B）節儉與消費都應該是適度的，即“儉而有度，合理消費”；（C）節儉是對低收入人群的要求；（D）節儉會對經濟快速發展產生不良影響。

答案：（B）

229．下列關于勤勞節儉的說法中，正確的是()。

（A）倡導勤勞節儉會降低人們的消費欲望，繼而阻礙經濟發展；（B）發展社會主義市場經濟，只需要勤勞，不必崇尚節儉；（C）促進經濟社會發展，需要培養人們勤勞節儉的品質；（D）勤勞節儉有利于節省資源，但不能提高社會生產力。

答案：（C）

230．齊家、治國、平天下的先決條件是（）。（A）修身；（B）自勵；（C）節儉；（D）誠信。

答案：（A）

231．關于跳槽現象，正確的認識是（）。

（A）擇業自由是人的基本權利，應高鼓勵跳槽；（B）跳槽對每個人的發展既有積極意義，也有不利影響，應慎重；（C）跳槽有力而無弊，能夠開闊從業者的視野，增長才干；（D）跳槽完全是個人的事，國家企業無權干涉。

答案：（B）

232．法制觀念的核心在于（）。

（A）學法；（B）知法；（C）守法；（D）用法。答案：（C）

233．職業紀律是最明確的職業規范，它以（）方式規定了職業活動中最基本的要求。（A）道德規范；（B）規章制度；（C）行政命令；（D）辦法。答案：（C）

234．下列關于團結協作的幾點認識中，正確的是（）。

（A）取消員工之間的一切差別；（B）上下級之間平等尊重；（C）師徒如父子；（D）同行之間只有競爭。答案：（B）

235．“天時不如地利，地利不如人和”反映的是道德規范中（）方面的具體要求。（A）團結協作；（B）愛崗敬業；（C）遵章守紀；（D）誠實守信。答案：（A）

236．實現人生理想和價值的具體表現和重要途徑是（）。

（A）工作環境；（B）思維方式；（C）開拓創新；（D）堅強的意志。答案：（C）

237．下列說法中，包含著開拓創新思想的是（）。

（A）與時俱進；（B）“禮之用，和為貴”；（C）“民為邦本，本固邦寧”；（D）“見利思義”。

答案：（A）

238．一個人要立足社會并成就一番事業，除了刻苦學習，努力掌握專業知識、技能以外，更為關鍵的是應注重（）。

（A）遵章守紀；（B)團結協作；（C）職業道德修養；（D）艱苦奮斗 答案：（C）

239．在做某項工作時，你認為自己的方案要比上級領導的方案要更合適，你認為更好的做法是（）。

（A）把自己的想法告訴同事，但不告訴上級領導；（B）為了維護上級領導的權威，保留自己的想法；（C）單獨向上級領導認真匯報自己的方案；（D）認為這是一個展示自己才華的機會，當場質疑上級領導的做法。

答案：（C）

240．如果你是公司接待員，當你與來訪客戶交談時，正確的語言習慣是（）。（A）慢條斯理；（B）快言快語；（C）語氣親切；（D）語氣輕柔。答案：（C）

241．單位年終要搞先進工作者的評選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，正確的做法是（）。

（A）認為誰也不符合條件，棄權；（B）首先投自己一票；（C）把票投給自己認為最符合條件的人員；（D）投票給與自己關系好的人員。

答案：（C）

242．新來的同事由于對工作不熟悉，總是做不好。對此，你應該（）。

（A）替他做好工作；（B）讓他自己摸索逐步學會做好工作；（C）主動指導，但讓他自己做；（D）完成自己的工作后，再幫助他做。

答案：（C）

243．與人交往時，你最應該看重他們（）方面的素質。

（A）業務能力；（B）外表形象；（C）為人品行；（D）談吐舉止。答案：（C）

244．單位組織集體活動時，你應該采取的做法是（）。

（A）領導要求參加就參加；（B）能不參加就不參加；（C）有興趣就參加；（D）積極參加。答案：(D)245．與別人發生矛盾時，正確的態度是（）。

（A）站在對方的立場上想一下自己有什么不對的地方；（B）覺得大家肯定都有不對的地方，才會產生矛盾；（C）雖然知道自己也有不對的地方，但還是對別人的態度和行為感到氣憤；（D）總是百思不得其解，不知道別人為什么和自已過不去。

答案：（A）

246．如果你正在工作，家中有急事需要你回家去處理，你一般會（）。

（A）將手頭工作轉交同事處理，然后回家；（B）向主管請假，允許后再回家處理；（C）等下班后再回家處理；（D）先回家處理急事，回頭再請假。

答案：（B)247．別人向自己提出意見或進行批評的過程中，正確的做法是（）。（A）反駁；（B）解釋、說明；（C）不予理會；（D）耐心傾聽。答案：（D）

248．如果由于你考慮不周而使公司蒙受損失，但別人并不知道此事，這時應該()。（A）裝作若無其事的樣子，掩蓋自己的錯誤；（B）主動承認錯誤，盡管這樣可能會使上司失望；（C）不露聲色，想辦法彌補自己的過錯；（D）不露聲色，總結經驗教訓，爭取下次不犯類似的錯誤。

答案：（B）

249．假設你有一位下屬，他工作能力很強，但他與同事相處得很不融洽。此時你應該()。（A）考慮此人有才無德，勸他離職；（B）盡量讓他獨立工作，少讓他與其他員工合作；（C）嘗試與他溝通，讓他改變對他人的態度；（D）與其他員工溝通，讓他們多發掘他的閃光點。

答案：（C）

250．加強國家電網公司員工職業道德建設，必須把（）作為首要的道德義務。（A）愛祖國；（B）愛人民；（C）愛企業；（D）愛崗位。答案：（A）

251．（）是公司員工最基本的職業道德準則，是每位員工應盡的基本職責。（A)遵守憲法；（B）遵守法律；（C）遵守秩序；（D）奉公守法。答案：（D）

252．（）是企業健康、持續、快速發展的保證，是實現企業社會效益、經濟效益雙豐收的正確選擇。

（A）只注重經濟效益；（B）依法經營；（C）壟斷；（D）體制改革。答案：（B）

253．作為公司員工，應樹立（）的職業觀，勤奮高效地做好本職工作。（A）追求個人利益；（B）滿足現狀；（C）敬業愛崗；（D）注重專業發展。答案：（C）

254．公司員工是為社會經濟發展和人民生活提供普遍服務的公益性企業的員工，應該正確行使職業權利，認真履行職業義務，做（）的模范。

（A）廉潔奉公；（B）愛崗敬業；（C）堅持原則；（D）辦事公道。答案：（D）

255．電力體制改革的不斷深化，要求我們增強危機意識，珍愛自己的（），認真負責地干好每件工作。

（A）工資待遇；（B）工作環境；（C)發展前途；（D）職業和工作機會。答案：（D）

256．電網生產運營的系統性、網絡性和安全性，要求公司員工必須有強烈的（）觀念，嚴格執行各項規章制度，做到生產經營有章可循、有章必循。

（A）集體主義；（B）遵章守紀；（C）組織紀律；（D）廉潔從業。答案：（C）

257．（）是中華民族的優良品格，是電網企業的優良傳統，是集體主義精神在企業的具體體現。

（A）無私奉獻；（B）服從大局；（C）勤勞節儉；（D）團結協作。答案：（D）

258．（）是社會道德的核心，也是公司員工職業道德的核心。

（A）愛國守法；（B）關愛社會；（C）團結友善；（D）為人民服務。答案：（D）

259.不屬于企業創新管理范疇的是（）。

（A）提高職工職業道德（B）引入一種新產品（C）采用一種新的生產方法（D）開辟一個新的市場

答案：(A)

260．我國素有“文明之國、禮儀之邦”的美稱，公司員工必須加強（）的養成，提高文明素質。

（A）文明禮貌；（B）關愛社會；（C）自身修養；（D）延伸服務。答案：（A）

261．（）是中華民族的傳統美德，是人生之美德，也是我們黨的優良作風。在今天，仍然是持家、創業、建國的重要法寶。

（A）實事求是；（B）勤勞節儉；（C）團結協作；（D）開拓創新。答案：（B）

262．致力于綠色能源發展是電網企業共同的奮斗目標，我們要增強（）意識，自覺遵守環保法規，善待自然，努力節約資源。

（A）綠化環境；（B）凈化環境；（C）美化環境；（D）環境保護。答案：（D）

263．講究文明禮貌是社會進步的標志，對于（），增強企業凝聚力和向心力有重要作用。（A）企業工作正常進行；（B）構建和諧工作環境；（C）電網安全運行；（D）樹立企業良好的社會形象。

答案：（B）

264．（）是職業道德的最高境界，是企業做大做強、員工成就事業的重要資本。（A）愛崗敬業；（B）為民服務；（C）開拓創新；（D）奉獻社會。答案：（D）

265．公司要求員工遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。其主旨是在倡導員工（），爭做遵守黨紀國法，弘揚社會主義榮辱觀的文明員工。

（A）做人先做事；（B）做事先做人；（C）遵守行業規范；（D）嚴守法律規范。答案：（B）

266．公司要求員工忠誠企業，奉獻社會。這表明公司信賴忠誠企業的員工，員工應熱愛企業，維護（）利益，奉獻愛心，履行社會責任。

（A）企業；（B）電網；（C）國家；（D）社會。答案：（A）

267．公司要求員工愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責。旨在倡導員工恪守職業道德，切實提高（），盡職盡責做好本職工作。

（A）向心力；（B）凝聚力；（C）執行力；（D）創造力。答案：（C）

268．公司要求員工團結協作，同心同德做好電網事業。我們應注重發揚（）精神，共同提高，共同進步，使企業蒸蒸日上、不斷發展壯大。

（A）艱苦奮斗；（B）無私奉獻；（C）開拓創新；（D）團隊。答案：（D）

269．公司提出，電網企業要做學習型組織，員工要做（）員工。（A）知識型；（B）學習型；（C）創新型；（D）進取型。答案：（A）

270．公司員工應樹立勤儉辦企業的思想，按照建設（）的要求，從一點一滴做起，精打細算，開源節流，向管理要效益。

（A）節約型社會；（B）節約型企業；（C）節約型社會、節約型企業；（D）和諧社會、和諧企業。

答案：（C）

271．在職業道德建設過程中，公司注重把廣泛性要求與（）要求相結合，引導員工在遵守基本道德規范的基礎上，不斷追求更高層次的道德目標。

（A）品牌性；（B）先進性；（C）創新性；（D）目標性。答案：（B）

272．（）是優質服務、優質供電的根基，是強化優質服務的物質基礎。（A)堅強電網；（B)資產優良；（C）隊伍優秀；（D）服務優質。答案：（A）

273．認真辦理業務、及時搶修事故、嚴格執行電價政策、提高供電可靠性等講求工作質量、提高服務水平的舉措，都是（）的體現。

（A）規范服務；（B）真誠服務；（C）承諾服務；（D）延伸服務。答案：（B）

274．落實（）是實現優質服務的重要保證，可以從職業紀律、廉潔自律、保守機密、依規收費等方面來加強隊伍內部建設。

（A）員工服務“十個不準”；（B）供電服務“十項承諾”；（C）“三公”調度“十項措施”；（D）三個十條。

答案：（A）

275．為保證公司“四個服務”宗旨落到實處，為建立政府監管下的政企分開、公平競爭、開放有序、健康發展的電力市場秩序做準備，我們必須認真貫徹（）。

（A）員工服務“十個不準”；（B）供電服務“十項承諾”；（C）“三公”調度“十項措施”；（D）三個十條。

答案：（C）

276．公司新“三個十條”，更好地詮釋了國家電網（）的服務內涵，為公司系統深化為民服務創先爭優提供了有效載體和實踐平臺。

（A）塑文化，強隊伍，鑄品質；（B）你用電，我用心；（C）用心服務，共建和諧社會；（D）服務有起點，滿意無終點。

答案：（B）

277．優質服務就是在標準化服務的基礎上再提供（）。

（A）針對性服務；（B)一條龍服務；（C）規范化服務；（D）全方位服務 答案：（A）

278.公司供電服務“十項承諾”中，供電方案答復期限：高壓單電源客戶不超過（）個工作日。

（A）7；（B）15；（C）7；（D）30。答案：（B）

279．供電服務“十項承諾”中，提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間農村地區一般不超過（）。

（A）50分鐘；（B）60分鐘；（C）90分鐘；（D）2小時。答案：（C）

280．公司供電服務“十項承諾”中，供電設施計劃檢修停電要提前()天向社會公告。（A)7；（B）5；（C）3；（D）15。答案：（A）

281．（）是一種強烈的職業責任感和職業義務感，包含了恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精四層含義。

（A）敬業；（B）奉獻；（C）合作；（D）創新。答案：（A）

282．社會主義市場經濟，既是服務人民的經濟，又是競爭經濟，每個員工在自己的崗位上，都應當增強（）意識，不斷提高自我、超越自我。

（A）紀律；（B）競爭；（C）誠信；（D）合作。答案：（B）283．如果領導交給你一項有一定規格要求和時間限制的工作，你最常用的一種做法是（）。（A）按照有關要求，利用工作時間，按時完成；（B）為了把這項工作做得更完美，不惜花費自己的業余時間，并按時完成；（C）等領導催問工作進展時，再趕緊去做，并按時完成；（D）為了把這項工作做得更完美，寧可多花費時間，晚一些完成。

答案：（B）

284．以下對“慎獨”理解不正確的是()。

（A）君子在個人閑居獨處之時，言行也要謹慎不茍；（B）一個人在獨立工作或獨處、無人監督時，仍然自覺地、嚴格地要求自己；（C）強調道德修養必須達到在無人監督時，仍然嚴格按照道德規范的要求做事；（D）對一般人而言是為了博得眾人的好感或擁護。

答案：（D）

285．以下關于誠信的認識和判斷中，表述正確的是（）。

（A）誠信是企業集體和從業人員個體道德的底線；（B）誠信是一般的法律規范；（C）誠信既是法律規范又是道德低線；（D）誠信是基本的法律準則。

答案：（A）

286．作為行為規范，道德和法律的區別表現在（）。

（A）道德的作用沒有法律大；（B）道德規范比法律規范含糊；（C）道德和法律作用的范圍不同；（D）道德和法律不能共同起作用。

答案：（C）

287．我國著名教育家陶行知有一句名言：“千教萬教，教人學真；千學萬學，學做真人。”這里所說的“真人”就是要求學做（）的人。

（A）誠實；（B）聰明；（C）智慧；（D）與眾不同。答案：（A）

288.對從業人員職業良心表述不正確的是()。

（A）對工作的負責精神；（B）對自己的寬恕感；（C）對社會的責任感；（D）對自己職業行為的是非感。

答案：（B）

289.哪一項不屬于良好形象與禮儀應具備的基本要素（）。

（A）良好的品德；（B）有學識；（C）穿著得體；（D）美麗的容貌。答案：（D）

290.對加強職業道德修養的途徑與方法表述不正確的是()。

（A）在平時工作和生活中培養；（B）在一般學習與專業學習中修煉；（C）嚴于律己，“一日三省”；（D）堅決同社會上的不良現象作斗爭。

答案：（D）

291.如果由于你考慮不周而使公司蒙受損失，但別人并不知道此事，這時，應該()。

（A）裝作若無其事的樣子，掩蓋自己的錯誤（B）主動承認錯誤，盡管這樣可能會使上司失望

（C）不露聲色，想辦法彌補自己的過錯（D）不露聲色，總結經驗教訓，爭取下次不犯類似的錯誤

答案：B

292.公司員工要嚴格遵守《關于嚴禁以電謀私的若干規定》，在開展業務過程中做到（）。

（A）主動熱情，服務周到（B）履行義務，維護權利（C）辦事公道，不徇私情（D）堅守崗位，樂于奉獻

答案：C

293.受理客戶投訴后，（）個工作日內答復處理意見。

（A）3（B）4（C）1（D）7

答案：D

294.當電力供應不足，不能保證連續供電時，嚴格按照政府批準的有序用電方案實施()。

（A）錯避峰和停限電（B）電話告知（C）直接拉閘（D）峰谷電價

答案：A

295.某供電所所長李某的朋友來到供電所辦理變壓器增容手續，為表示感謝，當日中午，其友邀請李某到飯店飲酒。李某的行為違反了《國家電網公司員工服務“十個不準”》中（）的規定。

（A）不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費（B）不準工作時間飲酒及酒后上崗（C）不準對客戶言辭粗魯（D）不準否認客戶對我們服務好壞進行評判

答案：B 296.公司員工服務“十個不準”中的第一、三、四、九項規定屬于（）方面的要求。

（A）職業紀律（B）職業技能（C）職業目標（D）廉潔從業

答案：A 297.電力體制改革的不斷深化，要求我們增強危機意識，珍愛自己的（），認真負責地干好每件工作。

（A）工資待遇；（B）工作環境；（C)發展前途；（D）職業和工作機會。答案：D 298.“集團化運作”的核心是在公司黨組的堅強領導下，充分發揮公司總部“四個中心”的作用，推進機構（），優化業務流程，科學配置資源，實行統一管理，建設“一個國家電網”。

（A）扁平化；（B）集約化；（C）專業化；（D）精簡化。答案：A 299.“經營管理戰略”的重點之一是完善內控機制，強化（）監督，推進依法從嚴治企。（A）外部、審計、監察；（B）審計、監察、法律；（C）外部、法律、審計；（D）外部、監察、法律。

答案：B 300.下列說法中，有助于提升從業人員職業道德的觀點是（）。

（A）千里之行始于足下；（B）“運籌帷幄之中，決勝千里之外”；（C）“智者千慮，必有一失”；（D）“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。答案：D 301.2013年一季度，電網投資（）億元、同比增長（）。（A）404 30%；（B）504 38%；（C）604 40%；（D）700 50% 答案：B 302.2013年一季度，售電量（）億千瓦時、同比增長（）。（A）7250 4.3%；（B）8250 5.3%；（C）8280 5.6%；（D）8360 6% 答案：B 303.2013年，全國兩會保電期間，累計出動40.8萬人次、（）萬臺次車輛，對會場、代表駐地等重要場所開展全面排查，做好應急電源、搶修隊伍等各項準備，圓滿完成了保電任務。

（A）4.5；（B）4.6；（C）4.7；（D）4.8 答案：C 304.“特高壓交流輸電關鍵技術、成套設備及工程應用”榮獲()。

（A）國家QC科技一等獎；（B）國家科技進步特等獎；（C）國家科技創新特等獎；（D）國家創造發明一等獎；

答案：B 305.2013年，全國兩會期間，26個省（區、市）的代表委員提交電網發展等相關建議、提案71件，其中關于加快特高壓發展的（）件。

（A）45；（B）50；（C）51；（D）54 答案：C 306.2013年，首批（）家“三集五大”體系建設建成單位完成“回頭看”，進入磨合提升。

（A）15；（B）17；（C）18；（D）19。答案：B 307.2013年，國網公司一季度發行企業債券300億元，內部融資（）億元，保障了資金供應。

（A）100；（B）150；（C）200；（D）300 答案：C

308.中國國家主席習近平對亞非四國進行國事訪問期間，3月22日，在兩國首腦的見證下，中國國家電網公司總經理劉振亞與（）統一電力國際公司總裁簽署了擴大兩國電力合作項目可行性研究的協議。

A、俄羅斯 B、坦桑尼亞 C、南非 D、剛果共和國 答案：A 309.新的形勢下，要實現公司科學發展，必須在（）上下功夫，把公司做強。（A）企業素質；（B）員工素質；（C）堅強電網；（D）智能電網 答案：A 310.預計到2020年、2030年和2050年，能源消費總量將分別達到50億、58億、（）億噸標準煤（含清潔能源），是2010年的1.5倍、1.8倍和2.1倍。

（A）60；（B）65；（C）70；（D）72 答案：C 311.2013年，國家電網公司將繼續深化“三集”管理，滾動修編人力資源規劃，將國（境）外控股企業、代管單位和（）納入統一管理。

（A）集體企業；（B）國有企業；（C）私有企業；（D）參股企業； 答案：A 312.針對分布式電源等新業務，國家電網公司將加強一線人員專項培訓和（）實訓。（A）專人培訓；（B）一崗多能；（C）集中培訓；（D）針對性培訓； 答案：B 313.2013年，國家電網公司將加強黨風廉政建設。貫徹十八屆中央紀委二次全會和國務院廉政建設工作會議精神，制定公司懲防體系（）年工作規劃。

（A）2013-2015；（B）2013-2017；（C）2015-2017；（D）2015-2020； 答案：B

三、多項選擇題（共131題）

1.堅持“以人為本”的企業文化建設主旨，其主要實踐途徑包括()。（A）充分地重視人（B）正確地看待人（C）有效地激勵人（D）全面地發展人 答案：ABCD 2.企業文化劃分為()等幾個層次。

（A）行為文化（B）物質文化（C）精神文化（D）制度文化 答案：ABCD 3.企業價值觀取向包括()等。

（A）經濟價值取向（B）社會價值取向（C）倫理價值取向（D）人文價值取向 答案：ABCD 4.企業的外部社會環境包括()等。

（A）政府（B）金融機構、稅務機構（C）相關大眾（D）社區 答案：ABCD 5.企業行為文化包括()。

（A）儀容（B）工作行為（C）人際活動（D）文體活動 答案：ABCD 6.企業的物質文化包括()。

（A）企業外貌（B）技術、工藝、設備（C）企業的文化、體育、生活設施（D）企業紀念品 答案：ABCD 7.企業制度文化規定了企業成員在共同生產經營活動中應當遵守的規則，它主要包括()。

（A）企業法規（B）企業經營制度（C）企業管理制度（D）企業環境 答案：ABC 8.企業道德是調整()之間關系的行為準則和規范。

（A）企業與社會（B）企業與企業（C）企業與員工（D）員工與員工 答案：ABCD 9.企業的外部文化環境主要包含()。

（A）一般文化環境（B）民族文化環境（C）地域文化環境（D）異域文化環境 答案：ABCD 10.企業物質文化的最鮮明的外在體現有()。（A）標識（B）標準色（C）標準字（D）企業名稱 答案：ABCD 11.企業標識是代表企業()的一種符號。（A）形象（B）特征（C）信譽（D）文化 答案：ABCD 12.企業風俗指（）。

（A）企業歷史（B）約定俗成的典禮（C）行為習慣（D）節日 答案：ABCD 13.企業文化建設的保證體系包括()等。

（A）物質保證（B）組織制度保證（C）教育保證（D）禮儀保證與固化 答案：ABCD 14.公司推行統一的價值理念，就是要堅持()的企業理念。（A）以人為本（B）忠誠企業（C）服務社會（D）奉獻社會 答案：ABD 15.公司使命是()。

（A）奉獻清潔能源（B）建設智能電網（C）建設和諧社會（D）服務經濟發展 答案：AC 16.公司愿景是()。

（A）建設世界一流電網（B）建設一流智能電網（C）建設現代企業集團（D）建設國際一流企業

答案：AD 17.統一價值理念就是要在全公司推行統一的企業使命、()、()、企業精神、核心價值觀和企業理念。

（A）企業目標（B）企業宗旨（C）企業愿景（D）企業規劃 答案：BC 18.公司宗旨是()。

（A）服務黨和國家工作大局（B）服務電力客戶（C）服務發電企業（D）服務經濟社會發展 答案：ABCD 19.“十二五”期間，國家電網將有四大發展重點，即()、()、新一輪農網改造及()。

（A）特高壓（B）智能電網（C）數字化（D）國際化 答案：ABD 20.公司堅持()與()相統一，保障電力安全可靠供應，服務清潔能源開發，推進節能降耗，保護生態環境，履行社會責任，服務社會主義和諧社會建設。

（A）電網建設（B）優質服務（C）經濟責任（D）社會責任 答案：CD 21.公司“兩越”精神是公司和員工勇于()，追求企業價值實現的精神境界，是廣大員工超越自我、永不停滯、爭創一流的價值追求。

（A）超越過去（B）超越自我（C）超越他人（D）永不停步 答案：ABCD 22.公司企業精神的本質是()。

（A）與時俱進（B）超越自我（C）開拓創新（D）科學發展 答案：ACD 23.公司基本價值理念中，“忠誠企業”的含義是：()，忠實維護企業利益和形象。（A）熱愛企業（B）關心企業（C）開拓創新（D）為企業盡心盡力 答案：ABD 24.公司科學發展的戰略目標中，“服務優質”的基本內涵是()。（A）保障安全、經濟、清潔、可持續的電力供應（B）服務規范、高效

（C）品牌形象好，利益相關方綜合滿意度高

（D）服務質量和效率在國際公共服務行業處于領先地位 答案：ABCD 25.公司科學發展的戰略目標中，“業績優秀”的基本內涵是()。

（A）安全、質量、效益指標在國內外同業中領先（B）經濟、社會和環境綜合價值高（C）企業健康發展（D）社會貢獻大 答案：ABCD 26.公司科學發展的工作方針是()。

（A）集團化運作（B）集約化發展（C）精益化管理（D）標準化建設

答案：ABCD 27.公司“國際化戰略”的重點是()。

（A）推進能源利用國際化（B）推進資產運營國際化（C）推進企業管理國際化（D）推進技術標準國際化

答案：ABCD 28.公司實施“產業支撐戰略”，是為建設“一強三優”現代公司提供()。（A）技術支撐（B）智力支持（C）服務保障（D）效益貢獻 答案：ABCD 29.公司通過全面落實“五統一”要求，建設統一的企業文化，增強()、()和()，促進公司科學發展。

（A）核心競爭力（B）企業軟實力（C）國際競爭力（D）可持續發展能力 答案：ABD 30.員工語言規范的具體要求是()。

（A）用敬語,不用忌語（B）有話直說，直呼姓名（C）自然優雅，充滿自信（D）語意明確，語速適中 答案：ACD 31.文明員工的基本要求是()。

（A）遵守國家法律和職業紀律（B）努力學習科學技術知識，在業務上精益求精（C）滿足客戶的一切要求（D）必須取得高學歷

答案：AB 32.忌語是服務過程中不能使用的語言。下列語言中屬于服務忌語的是()。

（A）還沒上班呢，你著什么急呀（B）不是告訴你了嗎？怎么還不明白（C）您需要什么幫助（D）請您稍等，我馬上問問給您答復 答案：AB 33.在營業服務中，“三聲”的內容主要包括()。（A）招呼聲（B）詢問聲（C）吆喝聲（D）道別聲 答案：ABD

34.下列關于員工個人形象的說法，你認為正確的是()。

（A）員工個人形象反映著企業的整體形象（B）員工個人形象只是個人生活習慣問題

（C）員工個人形象與企業形象無關（D）員工個人形象會影響公眾對企業的信任程度 答案：AD 35.公司深入開展企業文化主題實踐活動，就是要大力選樹宣傳先進典型，積極營造()的良好氛圍，引導廣大員工自覺實踐統一的企業文化。

（A）講誠信（B）講責任（C）講創新（D）講奉獻 答案：ABCD 36.公司開展“國家電網”品牌傳播，就是要在公司與()間建立價值認同基礎上的信任關系，為公司發展構建良好的外部環境。

（A）政府（B）利益相關方（C）員工（D）社會公眾 答案：ABD 37.建設和弘揚統一的企業文化，必須要堅持以統一的企業文化()，強化大局意識、責任意識、自律意識，培育一支政治素質好的領導班子隊伍，專業素質強的管理者隊伍，文明素質高的員工隊伍，提升執行力、創新力和戰斗力。

（A）塑造人（B）引導人（C）凝聚人（D）激勵人 答案：ABCD 38.公司在實施企業文化落地工程中，加強激勵體系建設就是要把統一的企業文化作為()的標準之一，把建設和弘揚統一的企業文化落實情況作為各級領導干部業績考核內容。

（A）干部選拔使用（B）人才招聘（C）薪酬管理（D）評選各類先進典型 答案：ABCD 39.公司企業文化評價工程主要包括()等內容。（A）培訓考試（B）業績考核（C）動態評估（D）評選表彰 答案：BCD 40.公司在企業文化建設考核中，重點從()等方面進行，考核結果納入公司企業負責人業績考核。

（A）企業文化建設管理（B）開展企業文化傳播工程（C）開展企業文化落地工程（D）開展企業文化評價工程

答案：ABCD 41.公司員工應自覺加強自身能力素質建設，著力提升()等幾個方面的素質。

（A）持續學習、溝通協調（B）團隊合作、誠信務實（C）以變制變、變革創新（D）扶危濟困、奉獻社會

答案：ABC 42.下列選項中，屬于公司對反腐倡廉工作的崗位要求的是()。(A)防微杜漸（B）誠信守法（C）廉潔從業(D）忠于職守 答案：ABCD 43.“國家電網”品牌建設“三個統一”的原則是指()。

（A）統一品牌戰略（B）統一品牌傳播（C）統一品牌管理（D）統一品牌引領 答案：ABC 44.開展“國家電網”品牌標識標準化建設的工作原則是()。

（A）統一品牌、統一形象的原則（B）全面實施、分級落實的原則（C）穩步推進、節約成本的原則（D）統籌協調、長效管理的原則

答案：ABCD 45.在品牌維護中，要按照()的原則，完善輿情處置聯動機制，全力推進輿情信息監測、采集、報送工作的日常化與規范化。

（A）集中部署（B）分散布局（C）異地互補（D）全面監控 答案：ABCD 43

46.以下屬于“國家電網”品牌建設關鍵群體的是()。（A）政府（B）媒體與意見領袖（C）合作伙伴（D）重要客戶 答案：ABCD 47.建設公司統一品牌，要增強全員品牌意識，努力形成()的工作格局。（A）人人建設品牌（B）人人傳播品牌（C）人人維護品牌（D）人人塑造品牌 答案：BCD 48.在“國家電網”品牌建設中，要按照()的要求，加快推進品牌標識推廣工作。（A）統一品牌標識（B）統一品牌形象（C）統一品牌口號（D）統一品牌內涵 答案：ABCD 49.聚焦“國家電網”統一品牌建設，工作重點是()。

（A）提升品牌意識（B）整合內部資源（C）加強縱向協同（D）加強橫向管理 答案：ABCD 50.公司在“十二五”品牌建設工作中，要著力實施“三個推動”，即()。

（A）推動品牌引領戰略的深入落實（B）推動形成統一的品牌建設工作體系（C）推動品牌建設工作能力和水平的持續提升（D）推動公司品牌多元化

答案：ABC 51.構建統一規范的公司品牌體系，形成以“國家電網”公司品牌為核心，涵蓋()子品牌的公司品牌組合體系。

（A）公益品牌（B）服務品牌（C）業務品牌（D）產業品牌 答案：BCD 52.國家電網的社會責任觀是()。

（A）發展公司（B）服務社會（C）以人為本（D）共同成長 正確答案：ABCD 53.“國家電網”球形標識特定的表現形式有()。

（A）（B）（C）（D）

正稿 單色稿 負稿 線稿 答案：ABCD 54.以下屬于公司主要社會責任的有()。（A）科學發展責任，安全供電責任，卓越管理責任（B）優質服務責任，合作共贏責任，服務三農責任（C）科技創新責任，員工發展責任，環保節約責任（D）國際運營責任，溝通交流責任，企業公民責任 答案：ABCD 55.劉振亞總經理在國網公司第二屆職工代表大會第三次會議暨2013年工作會議上的報告指出，加強企業文化建設，就要()，為公司可持續發展提供強勁動力。

（A）要發揚時代精神和公司優良傳統

（B）弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神和誠信、責任、創新、奉獻的核心價值觀（C）建設統一優秀的企業文化

（D）增強企業凝聚力和員工向心力 答案：ABCD 56.劉振亞總經理在國網公司第二屆職工代表大會第三次會議暨2013年工作會議上的報告強調，要強化“五統一”企業文化建設，要具體做好哪幾項活動()。

（A）堅持黨建帶團建，廣泛開展青春建功活動。（B）選樹先進典型，推廣“善小”等活動。（C）關心員工，廣泛開展“送溫暖”活動。

（D）完善職代會、廠務公開、合理化建議等民主管理制度，暢通職工建言獻策渠道。答案：ABCD 57.企業文化的傳播網絡包括（）。

（A）廣告牌；（B）招貼畫；（C）閉路電視；（D）計算機網絡。答案：ABCD 58．精神文化是通過精神活動和精神產品表現出來的文化，主要有（）。（A）企業哲學；（B）企業價值觀； C.企業道德； D.企業制度 答案：ABCD 59．公司打造“全球一流品牌”，表現在打造全球（）。

（A）一流知名度；（B）一流認知度；（C）一流美譽度；（D）一流影響度。答案：ABC 60．“好品牌”成于“好口碑”，它能（）。

（A）贏得領導認同；（B）贏得利益認同；（C）贏得情感認同；（D）贏得價值認同。答案：BCD 61．針對青藏聯網工程主題傳播，公司要求在做好常規新聞傳播的同時，還要全面落實“八個一”目標任務，即（）。

（A）一首贊歌、一卷詩歌、一本報告文學集、一冊畫卷；（B）一首贊歌、一卷詩歌、一部新聞通訊集、一組畫卷；（C）一部紀錄片、一場報告會、一臺節目、一套郵票；（D）一部電源、一場報告會、一臺文藝匯演、一套郵票。

答案：AC 62.社會主義道德建設要堅持()。

（A）以為人民服務為核心（B）以集體主義為原則

（C）以誠實守信為基本要求（D）以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點 答案：ABD 63.加強職業道德修養的途徑與方法有()。

（A）在平時工作和生活中培養（B）在一般學習與專業學習中修煉（C）嚴于律己，“一日三省”（D）堅決同社會上的不良現象作斗爭 答案：ABC 64．下列關于道德的說法中，正確的有（）。

（A）道德是處理人與人之間關系的特殊性規范；（B）道德是人區別于動物的重要標志；（C）首先是現代文明社會的產物；（D）道德從來沒有階級性。

答案：AB 65．在小問題上放松自己而導致大錯的格言有（）。

（A）千里之堤，潰于蟻穴；（B）官廉則政舉，官貪則政危；（C）舟必漏而后入水，土必濕而后生苔；（D）勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

答案：ACD 66．保護環境是關愛社會的善舉，結合我們的職業特點，應該做到（）。（A）善待自然；（B）凈化環境；（C）珍惜資源；（D）減少污染 答案：ABCD 67．關愛社會需要樂于助人的精神，公司員工不僅在單位內部要做到團結、友愛，相互幫助、支持，走出單位也要做到（）。

（A）尊重人、關心人、愛護人；（B）講究文明禮貌；（C）樂于幫助遭到不幸和困難的人；（D）積極參加社會公益活動。

答案：ACD 68．真誠服務要求公司員工嚴格遵守和自覺履行自己的工作職責、義務及職業道德，在具體工作中要（）。

（A）端正態度；（B）規范服務；（C）保持環境整潔；（D）嚴守紀律。答案：ABCD 69.職業道德要素包括（）

（A）職業理想、職業態度（B）職業義務、職業紀律（C）職業良心、職業榮譽（D）職業作風、職業報酬

答案：ABC 70.職業道德的社會作用直接表現在（）

（A）有利于調整職業利益關系，維護社會生產和生活秩序（B）有利于提高人們的社會道德水平，促進良好社會風尚的形成（C）有利于改進經濟發展模式，促進社會進步（D）有利于完善人格，促進人的全面發展

答案：ABD 71.關于職業道德，正確的論述是（）

（A）職業道德是企業文化的重要組成部分（B）職業道德是增強企業凝聚力的手段（C）員工遵守職業道德，能夠增強企業的競爭力（D）職業道德對企業發展所起的作用十分有限

答案：ABC 72.職業道德與企業發展密切相關，以下說法正確的是（）

（A）職業道德對企業發展具有重要價值（B）職業道德在企業文化中占據重要作用（C）職業道德是增強企業凝聚力的手段（D）職業道德可以增強企業競爭力

答案：ABCD 73.關于職業道德與人的自身發展的正確說法是（）

（A）職業道德是事業成功的保證（B）職業道德是人格的一面鏡子

（C）職業道德是人類社會發展的基本條件（D）職業道德是人全面發展最重要的條件 答案：ABD 74.職業責任感的建立可以通過（）來實現

（A）提高福利待遇（B）強化崗位規章制度（C）強調從業人員的具體職責（D）對從業人員的職業活動進行監督、評價

答案：BCD 75.職業規范包括（）

（A）崗位責任（B）操作規則（C）規章制度（D）領導要求 答案：ABC 76.所謂職業道德，是指從事一定職業的人，必須遵循與所從事的職業活動相適應的、符合職業特性所要求的（）的總和。

(A)道德準則(B)道德情操(C)道德品質(D)禮儀規范 答案：ABC 77.職業道德范疇主要包括（）

(A)職業素質(B)職業精神(C)職業態度(D)職業技能 答案：ABC 78.公司員工提高遵章守紀的自覺性，需要從（）方面努力。

（A）認真學習規章制度（B）消除各種違章操作的不良心理（C）加強監督并接受他人監督（D）嚴守規章，在組織紀律上做服從大局、聽從指揮的模范

答案：ABCD 46

79.社會主義市場經濟是契約經濟，（）是電網企業在市場競爭中立足的基本條件。（A）遵守契約（B）愛國守法（C）關愛社會（D）誠實守信 答案：AD 80.對于電網企業，依法經營就是要求企業和員工認真貫徹執行國家法律和電力法規，自覺在企業的改革、經營、管理中運用法律手段，做到（），不斷推進企業發展。

（A）依法供電（B）依法治網（C）依法治企（D）依法維權 答案：ABCD 81.依法辦事，讓所有經營活動都符合法律法規的要求，需要電網企業（）。

（A）依法規范企業自身的行為（B）自覺遵守市場經濟秩序（C）創新電力市場運營規則（D）服從國家宏觀調控

答案：ABD 82.所謂按照原則公道辦事，就是按照（）行使職業權利，履行職業義務。（A）國家的方針政策（B）法律法規（C）職業紀律（D）規章制度 答案：ABCD 83.公司員工要努力追求卓越，不斷超越自我，不斷取得新業績。這里的“追求卓越”是指（）。（A）高標準完成工作任務（B）敢于迎接挑戰（C）履行好本崗位職責（D）積極開拓創新 答案：ABD 84.公司員工都處在特定的工作崗位上，要做到敬業，就要（）。

（A）強化崗位職責（B）堅守工作崗位（C）履行工作職責（D）提高職業技能 答案：ABCD 85.電網企業的規章制度是企業生產經營的法規，對于保證（）都有意義。

（A）生產經營正常有序開展（B）電網安全穩定運行（C）提高公司效益（D）保證電力事業健康發展

答案：ABCD 86.公司員工相對于其他行業員工，應該更加嚴守規程規章，主要是因為（）。（A）電力的公用事業性質（B）電網的技術和資金密集型的特點（C）緊跟新科技發展的步伐（D）促進社會與經濟的良性運行和協調發展

答案：AB 87.公司員工關愛社會要從倡導文明、積極參加文明創建活動開始，做到（）。

（A）積極參加文明行業的創建活動（B）自覺遵守市民守則或鄉規民約（C）創造優美環境（D）投身健康文化活動

答案：ABCD 88.遵守職業紀律與員工個人事業發展密切相關，主要因為嚴守職業紀律是（）。

（A）職業成功與發展的基礎（B）正確職業發展觀的反映（C）有助于提高工作能力（D）有助于提高工作效率

答案：ABCD 89.公司制訂并實施《國家電網公司員工守則》，是基于（）。

（A）弘揚社會主義榮辱觀，實踐社會主義核心價值體系的客觀要求（B）塑造“國家電網”品牌，樹立公司良好社會形象的必然要求（C）推進公司集團化運作、集約化發展、精細化管理、標準化建設的內在需要（D）加強企業文化建設，落實公司基本價值觀，建設高素質員工隊伍的本質要求

答案：ACD 90.公司員工服務“十個不準”中的第一、三、四、九項規定屬于（）方面的要求，第五、七、八、十項規定屬于（）方面的要求。

（A）職業紀律（B）職業技能（C）職業目標（D）廉潔從業 答案：AD 91.（）是電網企業優質服務工作的深化和具體化，同時為內外部監督提供了標準和條件，對于促進優質服務工作很有意義。

（A）員工服務“十個不準”（B）供電服務“十項承諾”（C）“三公”調度“十項措施”（D）三個十條

答案：AB 92.電網企業實現“三公”調度，（）是最根本的保證。

（A）法律保證（B）制度保證（C）合同協議機制（D）評價他律機制 答案：AB 93．文明禮貌是（）。

（A）人類社會進步的產物；（B）從業人員的基本素質；（C）企業創新的需求；（D）企業形象的重要內容。

答案：ABD 94．職工技能包括從業人員的（）。

（A）實際操作能力；（B）業務處理能力；（C）技術技能；（D）職業理論知識。答案：ABCD 95．愛崗敬業的具體要求是（）。

（A）樹立職業理想；（B）強化職業責任；（C）提高職業技能；（D）抓住擇業機會。答案：ABC 96．現代的節約觀已經突破了通常的資金和物質的節約，發展到（）。

（A）空間的節約；（B）時間的節約；（C）人力運用的節約；（D）管理途徑的節約。答案：ABCD 97．職工不能維護自身合法權益的主觀原因是（）。

（A）不懂法或不會用法；（B）因懼怕報復而忍氣吞聲；（C）缺乏正常法律秩序；（D）覺得自己沒有太大損失，沒有必要。答案：ABD 98．創新是企業對生產要素的新組合，包括（）。

（A）提高職工職業道德；（B）引入一種新產品；（C）采用一種新的生產方法；（D）開辟一個新的市場。

答案：BCD 99．某供電所所長李某的朋友來到供電所辦理變壓器增容手續，李某指使工作人員少收200元增容費。為表示感謝，當日中午，其友邀請李某到飯店飲酒。李某的行為違反了《國家電網公司員工服務“十個不準”》中（）的規定。

（A）不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費；（B）不準工作時間飲酒及酒后上崗；（C）不準對客戶言辭粗魯；（D）不準否認客戶對我們服務好壞進行評判。

答案：AB 100．團結友善是公司員工應有的道德品質，是企業穩定、和諧、有序的必然要求，我們應努力做到（）。

（A）寬厚待人；（B）互諒互讓；（C）心胸開闊；（D）善意提出批評。答案：ABCD 101．我國頻繁出現雨雪冰凍和罕見霧霾，范圍大、強度高，嚴重影響電網安全，公司快速反應、上下聯動，開展安全大檢查，強化（），落實防污閃等措施，保障了電網安全。

（A）災害預警；（B）設備監控；（C）重要線路巡視；（D）重要線路巡視。答案：ABCD 102．劉振亞總經理在2013年第二季度工作會議上的講話指出：2013年要全面開展縣供電（）集中培訓，提高綜合素質和管理水平。

（A）企業負責人；（B）供電所長；（C）分管副職；（D）農電專工。答案：AB 104．劉振亞總經理在2013年第二季度工作會議上的講話指出：貫徹落實黨的十八大和全國兩會精神，要緊密結合黨和國家中心工作，在新的起點上，抓住機遇，進一步（），全面推進“兩個轉變”，加快建設“一強三優”現代公司。

（A）深化改革；（B）強化管理；（C）改進作風；（D）銳意創新。答案：ABCD 105．我國電力改革已走過十年歷程，需要認真回顧和總結，進一步明確深化改革的（）。（A）目的；（B）方向；（C）重點；（D）方針。答案：ABC 106．電力改革的根本目的，是要解決制約電力行業（）的主要矛盾，轉變發展方式，優化能源結構，提高能源效率，為經濟社會發展和人民生活提供安全可靠、優質經濟的電力保障。

（A）安全發展；（B）清潔發展；（C）可持續發展；（D）快速發展。答案：ABC 107．電力系統發供用即時平衡，必須時刻保持協調運轉，如果隨意切分、人為割裂，將失去大電網的優越性，嚴重影響供電安全性和經濟性，并且帶來（）等諸多問題。

（A）發展不協調；（B）效率降低；（C）成本增加；（D）效益減少。答案：ABC 108．已經為“破碎式”改革付出了沉重代價的國家有（）。（A）意大利；（B）英國；（C）歐盟；（D）俄羅斯。答案：ABCD 109．電力市場建設與普通商品市場有顯著不同，要具備以下幾個基本條件（）。（A）結構堅強的電網；

（B）科學的電價機制；（C）健全的市場規則；

（D）合理的融資渠道。答案：ABC 110．對待改革，我們要以對（）負責的態度，全面深化改革重大問題研究，認真提出意見和建議。

（A）國家；（B）人民；（C）社會；（D）企業。答案：AB 111．對嚴重失實、不負責任的言論，要增強（），不信謠、不傳謠，集中精力做好本職工作。

（A）鑒別力；（B）紀律性；（C）管控性；（D）嚴肅性。答案：AB 112．把公司做強。“強”主要體現在企業效益和創新能力，創新能力是指（）管理創新能力。

113．做強國家電網公司的目標就是()

（A）兩個轉變；（B）建設“一強三優”現代公司；（C）創建“兩個一流”；（D）建設堅強電網

答案：BC 114．“三集五大”體系建設涉及公司系統各層級機構調整（）流程再造等方方面面。（A）人員變動；（B）業務優化；（C）資源整合；（D）制度標準。答案：ABCD 115．在“三集五大”體系建設中，當務之急是圍繞公司總體戰略和發展方向，按照（）

的要求，制定全面系統的磨合提升方案。

（A）目標一致；（B）管理協同；（C）風險在控；（D）業務優化。答案：ABC 116．“五位一體”新機制是指職責（）。（A）流程；（B）制度；（C）標準；（D）考核。答案：ABCD 117．劉振亞總經理在2013年第二季度工作會議上的講話指出：要加快建設以“三華”特高壓同步電網為核心，以西北、東北電網為送端，（）的現代化大電網，實現全國能源優化配置。

（A）交直流協調發展；（B）網架堅強；（C）安全高效；（D）經濟環保。答案：ABCD 118．對配電網進行規劃、建設和管理，要統一（），根據城鄉電力負荷變化特點，以全新的理念和標準，簡化電壓等級，優化電網結構。

（A）指導思想；（B）技術路線；（C）標準規范；（D）評價體系。答案：ABCD 119．創新就是要在基礎理論研究、核心技術研發、關鍵設備研制等方面（），保證創新的持續性和穩定性，牢牢掌握發展主動權。

（A）應用一批；（B）儲備一批；（C）研發一批；（D）實施一批。答案：ABC 120．我們一直強調，有問題并不可怕，怕的是（）。

（A）不能及時發現問題；（B）不敢正視問題；（C）不敢揭露問題；（D）不能大膽解決問題。

答案：ABC 121．強化基層管理的重點是（）。

（A）組織建設；（B）素質建設；（C）制度建設；（D）信息化建設 答案：ABCD 122．做好工作最重要的是要出于公心，這是衡量一個人道德修養的基本尺度。出于公心，關鍵是要處理好以下幾個關系

（A）正確處理責任與權力的關系；（B）正確處理奉獻與索取的關系；（C）正確處理事業與名利的關系；（D）正確處理個人與社會之間的關系。答案：ABC 123．國網公司成立以來，我們堅持從黨的事業、國家利益、人民需要出發，憑著黨性、人格和信念，（），實現了國家電網創新發展，公司面貌發生了根本變化。

（A）自我加壓；（B）風雨兼程；（C）砥礪前行；（D）團結奮進 答案：ABC 124．全面強化安全管理，統籌抓好（）安全管理。

（A）裝備制造；（B）農網建設；（C）集體企業；（D）境外項目； 答案：ABCD 125．積極應對環境污染，加大隱患排查力度，強化（）等差異化管理，全面開展設備防污閃專項治理，堅決防止霧霾引發大電網事故。

（A）電網規劃設計；（B）建設改造；（C）運行檢修；（D）用戶接入； 答案：ABCD 126．全力推進特高壓建設，加強溝通匯報，做好（）和保護等前期工作。（A）環評水保；（B）用地預審；（C）節能評估；（D）走廊站址預留；