第一篇：洗衣連鎖公司日常管理制度

日常管理制度

第一章 總則

一、為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂以下管理制度。

二、公司全體員工（包括試用期員工）必須遵守本制度并遵守公司的其他各項制度和決定。

三、公司提倡全體員工學習進取，為員工提供學習、培訓的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平。

四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

五、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

六、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工行為規范

飽滿，樂觀進取。

十一、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。

十二、出入會議室或上司辦公室，主要敲門示意，進入房間隨手關門。

十三、辦公桌應素雅、整齊、干凈，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放；室內文件柜文件擺放科學有序，外觀整潔。

十四、員工應自覺維護辦公場所清潔衛生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。

第三章 辦公財產的使用和維護

一、每位員工應愛護公司的財產，如有損壞，照價維修或賠償。公司發放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。

二、員工應保證所屬辦公區域的設備設施完好，做到人走關停所有設備電源。

三、員工個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

四、未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜

第二篇：連鎖直營店日常管理制度

連鎖直營店日常管理制度

第一章

考勤管理制度 第二章

營業管理制度 第三章

直營店衛生管理制度 第四章

直營店獎懲管理制度 第五章

直營店店員工作規范 第六章

直營店安保管理制度 第七章

直營店盤點管理制度

第一章 考勤管理制度

為了使店鋪的各項工作有序地進行，同時也為了規范員工的各項工作標準，促進店鋪的整體形象，打造一個適合的店鋪管理制度，特制定此規章制度。

一、考勤管理制度：

1、工作時間：

1）直營店開業時間為早上9:00至晚上22:00，營業時間不得無故擅自更改，如需調整，需報總部批準執行。

2）直營店員工實行輪班工作制，早班：9：00─16：00晚班：15：30─22：00。所有直營店由店長編排每月《排班表》，各員工需按表上班，不得擅自更改。3）直營店人員不得在節假日和周六、日換班休息。員工每月換班不能超過3次，店長不得與店員換班。

4）員工申請換班需填寫《換班單》，經店長同意并簽字，否則視曠工處理。

2、打卡：

1）店員應于營業時間前10分鐘到達門店打卡。準時于上班時間穿著整齊工作服，全情投入工作。

2）店員上下班必須打卡，不得弄虛作假，不得替他人或讓他人代打卡。

3、遲到、早退：

遲到、早退1分—15分鐘為三級過失，16分—1小時為二級過失，1小時以上為一級過失，4、曠工 ：

1）未按規定程序辦理請假手續和無故不上班者，按曠工處理。

2）遲到超過1小時作曠工半天論處。

3）每月累計遲到（早退）3次或3次以上作曠工半天處理。

4）當月累計曠工3天者，作自動離職處理，不于計發當月工資和提成等。

5）因曠工或自動離職為公司帶來損失者，公司將追究其法律責任。

5、過失處罰：

三級過失處罰10元，二級過失處罰20元，一級過失處罰50；曠工半天扣罰當天工資，曠工一天扣罰三天工資；曠工三天按自動離職處理。

6、假期及請假制度

1）假期詮釋及管理細則

①事假：員工因私而不能上班的。請事假一般不得連續超過3天，月累計事假不得超過3天。事假期間不計發工資。

②病假：員工因病而不能上班的，包括自然假和工傷。病假須出示區級公立醫院或以上“醫院證明”可享受基本工資的50%。

③吊唁假：員工為三代以內的直屬親戚奔喪可享有3天吊唁假。

④婚假：員工及配偶達到法定結婚年齡并按法律手續結婚者可享有7天帶薪婚假，發放基本工資。

⑤其它假期：請參照公司相關通知和規定。

2）請假程序

①員工請假必須事先填寫《請假單》，按程序批準后方可離崗。

②無論任何假種，員工請假在1天或以內的，由店長批準同意。2天或以上的必須經區域主管/區域營銷經理批準同意。一周以上的必須經上級經理批準。《請假單》與當月《考勤表》一同上交人事部門。

③請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請，請假6天以上需提前半個月。

④休假前必須完成手頭工作，并做好工作交接后方可離職。因交接不周給公司帶來損失的必須承擔相應責任。

⑤員工因特殊事件或急病不能及時提前請假的，應在3小時內打電話通知上級，返回后于當天補辦請假手續。

3）辭職、調職與解聘

當重要崗位的員工離職時，行政部門必須在其離職當天向相關部門和單位發文，告知相關事項及職務接替人。如：店長以及公司內部等。

①辭職

Ⅰ、試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》，正式員工需提前30天申請。

Ⅱ、辭職員工在未離職前必須同樣專心工作。當辭職申請按程序獲得批準，并完成工作等交接后才可離職。

《辭職申請》——店長批準——區域主管——營銷部經理——人事部

Ⅲ、辭職者工資于公司規定的發薪日發放。

②調職

Ⅰ、公司基于工作需要可調動任何員工的職務或工作地點，被調員工應主動配合不得借故推委。

Ⅱ、奉調員工接到調任通知后，應于通知所限的時間內辦妥移交手續并與新任接替者作好工作交接。奉調員工在新任者未到職前，其所遺職務可由直屬主管代理負責。

③解聘

解聘包括：開除、辭退、勸退、自然解聘

Ⅰ、開除：因員工嚴重違反公司各項管理制度、經營理念，公司可視情況給予開除處理。因違反操作規章為公司、客戶或其他方帶來損失的，必須給予相應賠償。被開除者，公司將扣發工資和獎金，待事情解決無遺留問題并簽定《確認書》后才可發放。并于全公司通告。

Ⅱ、辭退：員工在試用期間明顯不符合要求，或在正職期間不努力工作，表現越來越差者公司可即時予于辭退而不需作任何補償。如因公司經營問題而需辭退員工的，公司將提前一個月通知被辭退員工，并給予一個月的工資作為補償。

Ⅲ、勸退：若員工在職期間不符合崗位知識、技能等要求，雖然努力工作但仍不見成效的，公司將規勸其辭職。

Ⅳ、自然解聘：公司與員工簽定的勞動合同到期，而任何一方無續簽意向，當該員工辦理清交接手續后，雙方的雇傭關系終止。

第二章 營業管理制度

一、營業準備工作：

1、早會

1）當班人員必須全部參加。

2）問好：問好的目的就是激勵店員，讓大家在很短的時間內就進入工作狀態。通過在早會中的問好環節，店長應該努力激發導購員工良好的工作情緒，達到問好的效果。

3）工作回顧及總結：店長對前一天的銷售業績及重要信息反饋分析。4）當日銷售目標和工作重點的安排及細化。

5）激勵：早會尾聲對員工進行激勵更能提高員工進入到工作狀態。

2、盤貨

1）點過夜產品，查看留言本，核對數目，無誤的在留言本上簽字；有出入的盡快打電話問對班。

2）補充產品，對品種缺少的或者貨架上出樣數量不足的產品，要盡快補充。

3、衛生儀表規定

1）做好店面和倉庫的清潔整理工作： 2）通道、貨架、櫥窗等無雜物，無灰塵； 3）品飲區域整潔：茶具、桌椅等； 4）燈光有無故障，飲用水是否充足； 5）店員不能自帶食品（零食）進入店堂；

6）工作時間必須統一著裝（工作服、鞋和員工銘牌等），鈕扣要扣齊不得敞開外衣，不得卷起衣袖和褲腳；不能穿拖鞋和膠鞋上班。

7）站姿：雙后按茶藝師標準姿勢身前交叉。

8）手勢：指示、說明要用整個手，五指并攏；不握拳不用單指指示。9）目光：目光平視顧客的眼睛，注意觀察顧客的神態和舉止，反應迅速，在第一時間及時為顧客提供服務。

10）職業微笑：對顧客保持自然的微笑，切忌對顧客大笑或竊竊私語。11）談吐：在向顧客提供服務的交流溝通中，要音量適中，語言準確，吐字清晰，神情懇切，彬彬有禮。

12）女店員必須化淡妝，頭發要挽起（不能披發），不能留長指甲和擦深色的指甲油，要保持指甲縫清潔衛生。

13）男店員要經常修面，不能留胡子、大鬢角和長指甲，要保持指甲縫清潔衛生。

二、營業服務管理制度

1、當班店員不得吃刺激性食物（如煙，酒、大蒜等）以保持口腔清新。

2、必須執行門店工作流程，如遇顧客光臨，應立即放下手頭的工作，接待顧客。

3、在銷售過程中，必須按相關崗位職責及工作流程要求去做，須前后面帶微笑完成專業服務。

4、用專業語言介紹產品，禁止夸大或貶低公司產品。

5、介紹產品不卑不亢，熱情周到；不得過于熱情使顧客反感，影響顧客的購買情緒；不旁觀或參與議論其他工作人員向顧客介紹產品。

6、“顧客至上”對顧客提出的批評或建議虛心接受，不與顧客頂撞、爭吵。

7、收銀員按相關收銀員崗位職責及工作流程專業的對顧客服務。

8、凡顧客移動過的商品須恢復陳列原樣；留意店內貨品的流動情況，若有需要及時補貨。

9、認真處理售后服務問題，建立售后服務檔案。

10、處理客戶投訴的原則是第一時間平熄事態。緊急突發事件和重大投訴事宜由店長處理，事后上報相關營銷部門。

11、不得利用職權做有損公司形象或門店利益的行為，不得借業務之便收取業務回扣。

三、營業結束后管理

1、清點商品與助銷用品

根據產品數量的記錄，清點當日產品銷售數量與庫存是否符合，助銷用品（如宣傳手冊，POP）是否齊全，若破損或缺少需及時向店長匯報審領。

2、及時補充商品

在清點產品的同時，對貨品及時補充陳列；查看店鋪庫存，及時填寫《補貨申請單》由店長確認后及時安排補充門店庫存。

3、結帳 帳務完成

1）收銀員要按當日票據或銷售進行結算，清點貨款及備用金，如有溢、缺應作好記錄，及時做好有關帳務交店長確認。

2）書面整理、登記當日銷售狀況（銷售數、庫存數、其它特殊情況等）及時填寫各項工作報表。

4、整理商品打掃衛生

5、留言

1）對當日調價、新品上柜以及當日未處理完的事宜均要留言，告知下一班的同事。

2）確保商品和財物的安全

票據、憑證、印章以及商店自行保管的備用金，帳款等重要之物，都入柜上鎖。

6、晚會

1）向店長提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息，總結當天工作。

2）接受店長或公司其他上級主管的業務知識技能培訓。

7、要做好營業現場的安全檢查，不得麻痹大意，特別要注意切斷應該切斷的電源，熄滅火種，關好門窗，以避免發生火災和偷盜的行為，在離開之前，還要認真地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。

第三章 直營店衛生管理制度

一、區域管理人員需對直營店的衛生進行不定期抽查，發現不符合衛生要求的，將對店長進行處罰。

二、專賣店衛生工作由店長或各班班長組織實施。

三、每天班前、班后都必須將店面的臺階、店內地板、櫥窗、貨架、品飲區等地方進行清掃。做到櫥窗、門框明亮整潔，茶具、地板、墻壁干凈整潔。

四、專賣店衛生分時段打掃，一天2次。打掃時間段為： 上班：9：00—9：30 下班：21：30—22：00

五、經常擦拭貨架、貨柜、貨品的灰塵，保持燈具效果，發現破損及時維修。

六、保持品飲區的衛生清潔。無顧客的情況下必須保持茶具及桌椅無污跡。

七、收銀臺上不允許堆放雜物，只能放置指定的宣傳品。店內不可放置其它雜物，確保顧客的購物空間。

八、店內、存貨倉（架）不允許有污垢灰塵，存貨柜必須每天清掃整理一次。店面招牌與櫥窗玻璃每周使用清潔劑徹底擦洗一遍。

九、保持形象、標牌、宣傳品的整潔，防止其松落。

十、每天晚上盤點結束后，應對店內的衛生進行徹底清掃。

十一、所使用的衛生清掃工具，應統一置放在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。

十二、每周固定一晚為大掃除日，標準為：貨架、貨柜、櫥窗無塵，用手觸摸無污跡；物品擺放合理整齊；貨品陳列規范。

第四章 直營店獎懲管理制度

為激勵員工高效工作和優質服務，預防、糾正員工的違紀失職行為，根據每一位員工的工作表現給予獎勵與處罰。本獎懲制度分獎勵和處罰兩部分。

一、獎勵

獎勵形式分通報表揚和月優秀員工的評比，有以下優秀現象的，給予相關獎勵：

1、為顧客提供最佳服務，工作主動熱情，受到顧客表揚

2、積極做好部門工作，團結上進，成績突出

3、見義勇為，保護公司財產和顧客財產安全

4、樂于助人，拾金不昧，團結互助

5、檢舉、揭發內部盜竊案件、制止損壞公司利益的行為，經查證屬實合公司利益免受損失

6、對銷售或管理制度提出來合理建議，經采納施行，著有成效者。

7、工作表現突出，被評為月優秀員工者。

二、處罰：

1、處罰形式分為：開《過失處罰單》、除名

過失處罰分三個等級：A三級過失處罰10元；B二級過失處罰20元；C一級過失處罰50元。

2、處罰權限

店長可以對違紀失職員工開三、二級過失處罰單；一級過失處罰單須區域管理人員簽批；員工除名由店長上報相關營銷部門決定處理。

3、過失記錄

店長建立員工過失記錄檔案，月底隨考勤表上交人事部，人事部建檔備案。

4、過失處罰單要求

處罰要有充分的理由和清楚的證據；處罰的輕重與所犯過失輕重相符；員工對處罰有申訴的權利；所有處罰按規定批權限執行。

5、過失性質

1）有下列情形之一者，視情節輕重，予以三級或二級過失處罰。A、儀容儀表不整齊，未按規定著裝。B、未佩戴員工銘牌。

C、遲到、早退（1分—15分鐘為三級，16分—1小時為二級，1小時以上為一級）

D、不服從店長管理。

E、工作期間玩手機、打私人電話、竄崗、離崗、吃零食、聚眾聊天、看雜志、上網聊天等

F、無故不參加會議 G、無故逗留店堂

H、在店堂內與顧客或同事發生爭執者

I、上班時間未穿店堂里的工作服 J、工作疏忽導致輕微損失者 K、上班時間倚靠貨架，墻壁站立 2）有下列情形之一者，予以一級過失處罰 A、讓人打卡、簽字或替人打卡或簽字 B、弄虛作假行為

C、遲到1小時以上或曠工 E、未經店長許可，沒有參加盤點

6、獎懲程序：

店長每月將《獎勵通知單》和《過失處罰單》上交區域管理人員進行審批，重大獎勵或過失的獎懲需轉報總部相關營銷部門及財務部，并由人事部存檔。財務部在當月工資中兌現獎勵或處罰款項；嘉獎及警告由人力資源部予以公告并存入員工檔案。

第五章 直營店店員工作規范

一、遵守作息規定，著裝整齊，佩戴工牌，打卡后立即工作，嚴禁代替打卡。

二、有事必須請假，經批準同意后方可離開，否則按曠工處理。

三、工作時精神飽滿，熱情待客，面帶微笑，禮貌服務，介紹貨品,有問必答；無顧客時整理貨品，保持貨品整潔、美觀、飽滿。

四、工作時嚴禁聊天、嘻笑打鬧;不準在店內吃東西、看書、看報、閑坐;不準在柜臺內會客、辦私事;當班時間不準購買自己經營的貨品。

五、工作時不得在店內接打私人電話，店外接打私人電話時間不超過5分鐘。

六、不得擅自試用貨品，不得隨意變動貨品位置、挪動場內設施。

七、上班時間不得擅自離崗、竄崗

八、保持店鋪良好的購物環境，發現垃圾立即清理，保持干凈整潔。

九、在指定地點就餐，嚴禁在店鋪內用餐。

十、交接班時做到：交接清楚，貨款相符、簽名負責。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。

十一、不在賣場補妝、更衣。

十二、嚴禁指點顧客或表露輕視的言行；不可冷漠對待光看不買的顧客。

十三、嚴禁擅自修改、盜用、泄露公司及店鋪的一切資料信息（如：營業額），否則將按行政管理制度給予處罰。

十四、收銀款項一律只進不出，不得挪用或借支。

十五、營業期間，收銀員不做與工作無關的事情，不得擅自離開收銀臺，如確實需要離開時必須報告店長，并將錢箱鎖好由導購看管收銀臺。

十六、收銀出現差錯必須保留原始單據，并由店長簽字證實。

十七、電腦發生故障，速將當時的貨品品名、編碼、數量、交易金額、時間、單據號記錄下來，立即通知電腦維修人員，并報告店長簽字證實。

十八、現金付款，必須辨別鈔票的真偽。

十九、不同面值的現金必須放入銀箱規定的格中，不能混放或錯位放置。銀行卡單及有價證券不能與現金混放，儲值卡的刷卡單用票據夾夾好，在規定時間上交財務。

二十、現金全部鎖入錢箱內，鑰匙必須隨身攜帶或由店長保管。

二十一、店鋪打烊關門后方可清理錢箱，款項、現金必須清點無誤才能下班。

第六章 直營店安保管理制度

門店在經營過程中形成大量物質和金錢的流通，為了預防和減少損失，保護員工人身和公司財產安全，保障門店日常經營活動的順利進行，必須建立和健全安全保衛制度。

一、貨品安全管理：

1、門店監控器控制

2、店員要留意進店可疑人員，選擇最佳位置（鏡子，貨架間隙處等）進行跟蹤。正據確鑿后報店長處理或報警。

二、收銀員必須將每日營業額存入指定銀行，大額存款時必須至少兩人同行，最好由店長負責保衛工作。

三、收銀員的備用金必須存放在保險柜里

四、公司統一制定門店安全保衛及消防管理制度并定期巡視督察，店長負責日常消防管理工作和門店安全保衛工作的部署、培訓和檢查。

五、公司不定期組織防火、保衛、安全的專項檢查，發現安全隱患定期整改。

六、定期組織開展消防知識、保衛技能的安全宣傳教育和培訓，組織滅火或應急預案的演練。

七、對門店的消防器材、安全標志，按公司規定統一配備并指定專人負責維護和保養。

第七章 直營店定期盤點管理制度

為加強公司貨品管理，保障店鋪貨品的安全性、完整性、準確性，及時、真實地反映貨品結存及利用狀況，使貨品的盤點更加規范化、制度化，為下階段的銷售、生產計劃及財務成本核算提供依據，根據全公司實際情況，特制定本管理制度

一、直營店實行每月定期盤點，盤點由店鋪全體人員共同進行；公司財務部對直營店的盤點結果進行監督核查。

二、盤點當天下午五點之前，店長檢查所有單據（出入庫單、報損單、調貨單、銷售單等）是否處理完畢，所有貨品是否都已入庫，保證盤點前賬面庫存的準確性。

三、盤點前店長根據公司盤點流程組織工作人員進行培訓，總結分析前次盤點存在的問題和不足，提醒本次盤點應注意的事項。

四、盤點前整理貨品，將貨品按類別、品種、品名、售價等歸類整理，以免錯盤、漏盤。

五、盤點必須遵循區域責任制，按從左至右，從上至下的順序嚴格進行點數，明確存貨盤點范圍，要徹底、不重復、不遺漏的進行盤點；

六、盤點中要劃分區域，明確未盤貨品與已盤貨品，分區放置。

七、為了減少盤點出差錯，店長需安排2人一組，一人點數，一人記錄，記錄人必須重報數據，以確認數據準確。

八、嚴格按照相關店鋪盤點工作流程執行。

九、每次盤點完成，參加盤點的人員均要簽字確認，店長必須簽字確認。

十、盤點第二日要提交《盤點表》一式三份，直營店、區域管理人員、總部財務部門各一份。總部財務部對盤點報表進行審核存檔。

十一、任何人都不得擅自修改盤點數據（或電腦數據），否則按過失處罰。

十二、隱瞞盤點盈虧事實弄虛作假的店鋪，依公司有關制度對相關人員嚴肅處理。

十三、財務部對公司直營店盤點結果負責。不定期的組織相關人員到店鋪抽查，對檢查結果進行處理，對違紀行為按相關規定做出處罰。

第三篇：公司日常管理制度

公司日常管理制度

為培養員工良好的工作習慣，營造一個潔凈、安全、舒適的辦公環境，創造良好的公司文化氛圍，提高工作效率，減少浪費、節約成本，特制定以下三項公司日常管理規定。

一、安全規范

1、下班前須關閉空調、電燈、電腦、打印機等設備，最后離開的員工須確認關閉電器，并確認門窗全部鎖好。

2、下班前應自覺整理好自己的桌面，注意保管好自己的文件、資料，需要保密的資料一定要嚴加保管，不得隨意擺放。

3、不可利用公司電腦及其網絡從事與工作無關事情；不得私自將本公司文件或資料帶離辦公區域。

4、客人來訪，應在會議室或接待室接待，如遇有外來陌生面孔在辦公室游蕩，應主動前去追問事由，以確保公司及個人財物安全。

5、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。

6、安全管理注意事項：

6.1.公司及工廠區域內所有室內外嚴禁吸煙，吸煙須至指定吸煙處。6.2.禁止私拉電氣線路和拆裝、增加用電設施，定期檢查辦公區電源，線路的安全狀況。

6.3.禁止在工作期間飲酒和酒后上崗。

6.4 禁止在辦公室存放易燃、易爆及有毒有害等危險物品。6.5 禁止向窗外拋物。

二、行為規范

1.員工應按規定時間上下班，不得無故遲到、早退，上班時間必須配戴胸卡。2.員工在工作時間內不得隨意離開工作崗位，如需離開應向主管請示； 3.員工不得在辦公場所大聲喧嘩，打電話時聲音應盡量不影響其他人工作； 4.開會時將手機設為靜音，接打電話不影響其他人工作；

5.使用完會議室后，椅子歸位，清理紙杯，垃圾等雜物。6.員工不得打聽同事的考績結果和薪酬收入；

7.員工應愛惜并節約使用公司的一切財產物品；

三、衛生規范

１.愛護辦公設施和辦公設備，規范操作，加強管理，如有損壞及時與行政部聯系修復。

２.公司員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。

３.如在公共場所發現紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保持公司的清潔。４.定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所的物品區分為有必要與沒有必要的，有必要的物品按規定管理，沒有必要的及時清理。

2018年1月16日

第四篇：公司日常管理制度

公司日常管理制度

一、工作時間：

1、工作時間：

夏季：上午 8：30—12：00，下午14：00—17：30。

冬季：上午 8：30—12：00，下午13：30—17：00。

2、法定節假日依照國家及當地政府有關規定執行；“三八”婦女節給予女員工半日假期（下午）。

3、特殊情況，公司可對作息時間進行適當調整。具體調整時間以公司通知為準。

二、考勤：

1、每天早上在綜合辦公室簽到，如特殊情況須直接外出或到預約單位辦事的，應向綜合辦、主管領導（吳總）匯報，超過兩小時需向總經理匯報。

2、不得代人簽到。

3、上班時間員工外出辦事需向綜合辦、主管領導匯報，如果總經理在公司需向總經理匯報，如總經理不在公司，外出時間超過兩小時需電話征求總經理同意。

三、請假：

1、請假需由本人提前寫請假條，經主管領導、綜合辦批準，再報總經理批準，最后請假條交綜合辦備案。遇突發事件不能提前書面請假的，可電話向主管領導、綜合辦、總經理請假，且假后上崗第1個工作日內補辦請假手續。

2、續假必須在假期滿前，電話向主管領導、總經理續假，并經領導同意，由主管領導報綜合辦，且假后上崗第1個工作日內補辦請假手續。

3、假期后回公司上班的，需到綜合辦辦理銷假手續。

四、上班紀律

1、上班時間不得私自娛樂、上網游戲、看股票、看電影等與工作無關的事。

2、無故不得互串辦公室。

3、不得聚眾閑聊，嬉笑打鬧。

五、服從管理

1、做好本職工作。

2、尊重上級，服從管理，服從領導。

3、按時按量完成領導交辦的工作，不討價還價。

六、實驗室管理

1、各自負責本實驗室環境衛生、儀器整齊擺放。

2、各自負責本實驗室儀器維護保養。

3、日常檢測后及時打掃實驗室場地和儀器設備，挪用其他實驗室設備要及時歸還。

七、考核辦法

主管領導每個月將對每個員工進行打分，年底根據打分情況發績效獎金。

附件：員工績效考核表

第五篇：公司日常管理制度

公司日常管理制度

（試行）

一、管理相關條例

考勤制度

1、遲到、早退

公司員工一個月內遲到、早退8次（不含8次，每次不超過10分鐘)以下者，每次募捐5元；超過10分鐘不足30分鐘，每次募捐10元；一個月內遲到、早退8次者，或一年內遲到、早退累計達20次或累計達200分鐘者，將給予辭退處理。

2、曠工

(1)屬于下列情況之一者，按曠工論處：

①遲到、早退超過30分鐘者(含30分鐘)，視為曠工半天,極端惡劣天氣除外；

②未經上級領導批準，未按審批手續申請，擅自不上班；

③有意隱瞞領導，不按時上班者；

④工作時間未經領導許可擅自離開工作崗位者；

⑤其它經公司決定應按曠工論處的行為。

(2)凡被公司認定為曠工者，除根據情節輕重給予不同的行政處分外，還需做出如下處理： ①曠工一天以下者，扣除當日薪金，并罰沒當日薪金的一倍薪金；

②全月累計曠工三天，或一年內累計曠工八天(含八天)以上者，公司有權予以辭退，且不負責其一切善后事宜。

二、現場管理制度

（一）有下列違紀行為者，募捐5元；

1、上班時間接打私人電話、會見親友超過二十分鐘，傳送私人物品（非常緊急情況除外，但

時間不得過長）者；

2、工作期間吃東西，從事與工作無關的事情，玩游戲、聊天、追逐打鬧者；

3、例會期間無故喧鬧、手機響鈴等影響會議進程的；

4、工作期間外出，由部門安排并向人事部門請假，僅限30分鐘以內 ；

（二）有以下嚴重違紀行為者，將對違紀者進行經濟處罰 ；

1、工作期間有事需離開公司，必須向人事專員請假并填寫外出登記本，注明姓名、時間、何

地、何事等；事情辦完后銷假并在總辦登記本上記錄返回時間。如不請假私自離崗者，按空崗處理，視情節輕重給予處罰：30分鐘以內（含30分鐘）募捐5元，30分鐘以上一個小時以內募捐10元，空崗一個小時以上者募捐20元，超過兩個小時算是曠工，并予以行政處分。

2、公司、部門組織的盤點、例會等各項活動，未經批準不到崗者按空崗處理（依照

2、根據實物填寫盤點表。填寫要求：

（1）根據實物填寫，做到數字真實、準確、核算正確。

（2）盤點表內容必須填寫完整。包括：年、月、日，廠家，品名，編號，數量，單價，金額，制表，保管等。

3、盤點時，盤點人員要把實物與盤點表內容一一核對，發現問題及時報給主管領導。注：

1、需參加的盤點人員必須參加，特殊情況必須提前向部門請假，無故遲到、早退、不

到者，募捐5元。

2、在盤點過程中發現：不按盤點要求進行實物清點、虛報、隱瞞事實真相等重大違紀

行為，處以商品原價罰款；

3、經盤點查出帳實不符的追究實物負責人的責任，按商品零售價賠償。

（四）交接制度

員工休息或請假必須辦理交接制度，交接雙方必須交接清楚，包括所負責工作情況，待辦事宜，顧客情況等，交班之后如發現問題應及時上報，如果因交班不清給工作造成失誤，將扣責任人20元。

三、行為規范

1、工作時間內不處理私事，不私自外出、會客，不做與工作無關的事情；

2、工作態度要認真負責，按時、按質、按量完成工作任務，并服從組織及上級領導的工作安排；

3、在工作時間不大聲喧嘩、聊天、打牌、看報、睡覺或影響、妨礙他人辦公；

4、聯系工作、接待客人要有禮貌，經常使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語；

5、不私自動用、損壞公司物品、設施；愛護公共財物；

6、自覺保守公司的商業秘密，未經公司授權或批準不將公司任何文件、資料、數據等以任何形式提供給某人或某組織；

7、未經公司同意許可，不從事外部的兼職工作，或者利用工作時間、公司資源從事兼職工作；

8、不做有損公司形象的事情；

9、自覺維護公司辦公區和場所的衛生（個人工作區域和公共衛生區域），不隨地吐痰、亂扔廢棄物等，做到衛生整潔；

10、合理使用公司各項用品和材料，提倡節約，反對鋪張浪費；

11、維護集體團結，增強集體意識，不搞小團體或搬弄是非；

12、在經營管理活動中，不準利用職權或工作之便，索取或接受業務關系單位利益；

13、在工作時間，衣著服飾、儀表應保持整潔、大方、得體；

14、不做其它有損公司利益及形象的行為。

四、獎勵與處罰

1、個人獎勵

符合下列情況之一的職員，經審查批準后給予獎勵：

(1)積極努力工作，忠于職守，努力完成工作任務，做出突出成績者；

(2)熱愛本職工作，通過總結經驗為改善公司經營管理，提高經濟效益，提出合理化建議被采納并收到實效者；

(3)敢于舉報損害公司利益和聲譽的各種行為，對維護正常工作秩序或社會治安有顯著功績者；

(4)見義勇為，保護國家、公司及職員生命財產安全者。

(5)其它經公司認可的特殊功績者。

2、集體獎勵

集體獎勵以部門為單位，符合下列條件之一時，經審查批準后予以獎勵：

(1)整體工作成績突出，工作效率顯著出色；

(2)團結一致，通力配合，多次超額完成工作任務，為公司的經營和管理工作做出較大貢獻；

(3)對國家和社會有重大貢獻，為公司爭得榮譽；

(4)其它經公司批準后應予以集體獎勵的事跡或行為。

3、獎勵辦法

(1)獎勵采取精神獎勵和物質獎勵相結合的方法進行，凡受個人獎勵的職員，其業績將會裝入本人人事檔案，做為其考核的參考依據；

(2)個人獎勵根據不同程度，采取頒發獎勵證書和一次性獎金，調薪、晉升等方式；

(3)集體獎勵根據不同情況發給獎勵證書和集體一次性獎金。

4、獎勵申報審批手續

(1)個人獎勵的申報手續采取部門經理舉薦、人力資源部舉薦或兩者相結合的方式進行，集體獎勵的申報手續采取人力資源部提名舉薦，各部門集體評議或總經理直接認可方式進行；

(2)所有的獎勵，均需經公司領導批準，確定獎勵方式和獎金數額后方可執行；并將獎勵情況報人力資源部備案。

處罰

根據程度不同，處罰分為三種：道德警示；文書警告、降薪、降職；辭退、開除。

1、道德警示

初次或輕微違反本守則規定的，公司將給予道德警示，提醒職員不得再重復發生類似違紀行為。

2、文書警告、降薪、降職

屬于下列條款之一時，公司將視情節輕重，給予文書警告結合降薪、降職處罰：

(1)職員收到上述第一款“道德警示”后，對所警示內容不予改進，重復發生類似違紀行為；

(2)不服從領導的工作安排或指揮，拒不執行領導指示或消極怠工者；

(3)在公司內無理取鬧，打架斗毆，擾亂正常工作秩序和風氣，不聽勸阻者；

(4)因故意或嚴重失誤，使公司受到一定程度的損失；

(5)由于本人失職或監督不善，造成輕微災害或事故；

(6)搬弄是非，毀謗他人，影響團結，影響聲譽；

(7)公司認為應予以文書警告、降薪、降職處罰的其它行為。

3、辭退、開除

屬于下列條款之一時，根據情況予以辭退、開除處罰：

(1)職員收到上述第二款“文書警告”，或接受過降薪、降職處罰后，對所犯違紀行為仍不予改正，重復發生類似行為；

(2)貪污公款，盜竊公司物品或私人用品者；

(3)利用職權索賄受賄者；

(4)公開詆毀公司的名譽和信用，使公司受到損害者；

(5)造謠惑眾，破壞團結，煽動他人鬧事、怠工者；

(6)隱瞞、偽造個人經歷及重大歷史問題，被公司誤錄用者；

(7)擅自篡改記錄或偽造各類年、月報表，人事資料等；

(8)因故意或重大過失給公司造成較大經濟損失、災害或嚴重事故隱患者；

(9)無正當理由，經說服教育后，仍拒不服從公司人事調配者；

(10)私自接受他人雇傭，從事公司嚴令禁止的兼職活動；

(11)遲到、早退月內累計超過8次者，或年內累計超過20次以上、或累計超過200分鐘以上者；

(12)月內曠工累計三天及以上者或一年內累計曠工達八天及以上者；

(13)由于職員業務能力原因，經調整工作崗位后，仍不能勝任工作者；

(14)職員試用期內經考核不符合條件者；

(15)考核不合格者；

(16)經考核綜合評定，沒有其勝任的工作和崗位者；

(17)其它經公司認定，應按辭退、開除處罰的嚴重違紀行為。

4、處罰審批程序

（1）當符合道德警示者，任何經理級及以上人員均可給予警示，其主要以教育為主；

（2）其它處罰均由部門領導提交違規的書面材料及處罰措施，由人力資源部核實，呈上級領導批準后執行。

五、本條例暫時試行，解釋權歸公司人事行政部所有。