第一篇：醫院精神文明建設工作計劃

縣醫院2011年精神文明建設工作計劃

2011年是中國共產黨成立90周年，是“十二五”規劃的開局之年，也是落實中央新疆工作座談會精神，實現縣域經濟社會跨越式發展和長治久安的重要一年。按照縣委精神文明建設工作會議安排，2011年縣醫院精神文明創建工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，全面貫徹中共溫宿縣第十屆代表大會第四次會議精神，圍繞中心，服務大局，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，以現代文化為領引，以社會主義核心價值體系為根本，大力加強職工思想道德建設，扎實推進精神文明建設工作，深入開展“迎亞歐博覽會、講文明、樹新風”活動，提高單位職工的文明素質和文明程度，為實現醫院跨越式發展和長治久安提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證。

一、抓好建黨90周年慶祝活動。

以慶祝建黨90周年為契機，大力開展愛黨愛國愛社會主義教育、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教

育，結合縣上開展的“熱愛偉大祖國，建設美好家園”主題教育，組織開展馬克思主義“五觀”、“四個認同”、“三個離不開”、中國共產黨“三史”（黨領導人民的奮斗史、創業史、改革開放史）、新疆“三史”（新疆歷史、民族發展史、宗教演變史）和民族團結教育。組織參加縣上舉辦的各項慶祝活動，如慶祝中國共產黨成立90周年文藝匯演、紅歌大賽、大合唱、黨史知識競賽等，唱響共產黨好、社會主義好、偉大祖國好、改革開放好、民族團結好、人民軍隊好的主旋律。繼續開展好百日文化廣場醫院專場活動。

二、發揮縣醫院的優勢，做好衛生下鄉活動。充分發揮縣醫院在人才、技術、設備方面的力量，借助浙江省金華援疆專家來院工作之機，積極推進新一輪衛生改革，以四個托管鄉衛生院和社區醫療服務站為基點，安排衛技專業人員下鄉開展巡回醫療活動，送醫送藥下鄉。安排好下鄉援建人員，組織好對鄉鎮衛生院衛生工作的指導、管理和人員的培訓工作。做好鄉鎮衛生人員的進修工作，舉辦鄉鎮衛生人員培訓班，組織安排好授課教師，選好培訓的內容。科室要積極落實好與托管鄉衛生院結對子活動，及時安排科室的業務骨干到衛生院座診、指導和帶教，努力提高鄉鎮衛生人員的技術水平。

三、積極穩妥推進青年志愿者活動。

青年志愿者是我院一支重要的人才隊伍，縣醫院要充分發揮團支部和青年志愿者的作用，拓寬志愿者的服務渠道，積極開展好院內外的志愿者活動。組織志愿者隊伍利用周六巴扎天，開展義診活動；鼓勵志愿者積極下鄉開展援建工作和衛生下鄉活動；組織好志愿者崗位奉獻活動，積極為病人做好事實事；鼓勵志愿者積極開展便民活動，為院內的綠化、美化做貢獻。要通過“奉獻他人，提升自己”的志愿者活動，為我縣衛生事業的健康發展做出貢獻，為“迎亞歐博覽會、講文明、樹新風”活動吶喊助威。

四、發揮好工會的作用，做好職工每月一星的評選活動。通過職工每月一星的評選活動，提高職工的工作積極性和服務質量，積極推進職業道德和個人品德修養，構建和傳承白求恩精神和南丁格爾精神，倡導為善、為德、為禮的良好風尚，形成群眾評、評群眾、群眾學、學群眾的氛圍，以身邊的先進人物的先進事跡激勵、教育和鼓舞人，利用各種宣傳形式大力宣傳醫院涌現出的先進人物，弘揚醫療衛生系統的正氣，五、大力倡導文明新風。

要廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，大興讀書學習之風，號召全院職工讀好書，好讀書，會讀書，結合所學專業和工作需要，讀一本提高境界志的書，看一本提高修養的書，學一本提高業務的書。醫院各部門也要認真組織好各項學習培訓活動，把個人學習與集體學習結合起來，把理論學習與提高業務水平結合起來，把理論實踐與大家交流結合起來，做到學以致用，學有所用。醫院黨政工青婦組織要鼓勵職工投稿，交流讀書心得，展示讀書成果，營造全民讀書的良好氛圍。

六、結合醫院實際，開展好開源節流、節能減排活動。醫院工借助新病區建設之機，扎實開展好資源節約活動，大興勤儉節約之風。全院各科室、各位職工都要積極做好節能減排工作，自覺挖掘潛力，從節約一滴水、一度電、一張紙、一粒糧開始，樹立節約光榮，浪費可恥的思想，減少醫院成本與支出。同時醫院還要在新病區做好環保工作，更新污水處理設備，減少煙塵排放量，做好醫療廢棄物的處理與焚燒，使醫院環保工作達到國家規定的標準。

七、繼續推進優質護理示范工程和臨床路徑工作。優質護理示范工程和臨床路徑工作是新興的醫療服務工作，是要通過優質的服務提高病人的滿意度，減輕病人的經濟負擔。醫院要在去年的基礎上，繼續推進優質護理示范工程和臨床路徑工作，繼續開通綠色生命通道，為我縣實現跨越式發展和社會的安定團結做出應有的貢獻。

八、加大醫院文化建設的工作力度。

醫院黨政辦要下科室，到臨床，及時掌握第一手資料，及時發現先進人物和先進事跡，發現亮點，通過宣傳欄、黑板報、院報和信息簡報及時宣傳和報道醫院的工作，宣傳醫護人員的奉獻精神，把溫宿縣人民醫院的醫療水平的發展、護理質量的提高告訴全縣人民，讓全縣各族人民了解醫院，關心醫院，支持醫院。醫院黨政工青婦組織要在各個中國傳統節日開展好我們的節日活動，突出文化內涵，精心設計群眾喜聞樂見、便于參與、樂于參與的活動載體，使職工在參與中享受愉悅、感知傳統、陶冶情操，進一步激發廣大群眾參與傳統節日的積極性和主動性，增強優秀傳統文化的吸引力和感染力。

第二篇：醫院精神文明建設工作計劃

縣醫院2011年精神文明建設工作計劃

2011年是中國共產黨成立90周年，是“十二五”規劃的開局之年，也是落實中央新疆工作座談會精神，實現縣域經濟社會跨越式發展和長治久安的重要一年。按照縣委精神文明建設工作會議安排，2011年縣醫院精神文明創建工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，全面貫徹中共溫宿縣第十屆代表大會第四次會議精神，圍繞中心，服務大局，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，以現代文化為領引，以社會主義核心價值體系為根本，大力加強職工思想道德建設，扎實推進精神文明建設工作，深入開展“迎亞歐博覽會、講文明、樹新風”活動，提高單位職工的文明素質和文明程度，為實現醫院跨越式發展和長治久安提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證。

一、抓好建黨90周年慶祝活動。

以慶祝建黨90周年為契機，大力開展愛黨愛國愛社會

主義教育、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，結合縣上開展的“熱愛偉大祖國，建設美好家園”主題教育，組織開展馬克思主義“五觀”、“四個認同”、“三個離不開”、中國共產黨“三史”（黨領導人民的奮斗史、創業史、改革開放史）、新疆“三史”（新疆歷史、民族發展史、宗教演變史）和民族團結教育。組織參加縣上舉辦的各項慶祝活動，如慶祝中國共產黨成立90周年文藝匯演、紅歌大賽、大合唱、黨史知識競賽等，唱響共產黨好、社會主義好、偉大祖國好、改革開放好、民族團結好、人民軍隊好的主旋律。繼續開展好百日文化廣場醫院專場活動。

二、發揮縣醫院的優勢，做好衛生下鄉活動。

充分發揮縣醫院在人才、技術、設備方面的力量，借助浙江省金華援疆專家來院工作之機，積極推進新一輪衛生改革，以四個托管鄉衛生院和社區醫療服務站為基點，安排衛技專業人員下鄉開展巡回醫療活動，送醫送藥下鄉。安排好下鄉援建人員，組織好對鄉鎮衛生院衛生工作的指導、管理和人員的培訓工作。做好鄉鎮衛生人員的進修工作，舉辦鄉鎮衛生人員培訓班，組織安排好授課教師，選好培訓的內容。科室要積極落實好與托管鄉衛生院結對子活動，及時安排科室的業務骨干到衛生院座診、指導和帶教，努力提高鄉鎮衛生人員的技術水平。

三、積極穩妥推進青年志愿者活動。

青年志愿者是我院一支重要的人才隊伍，縣醫院要充分發揮團支部和青年志愿者的作用，拓寬志愿者的服務渠道，積極開展好院內外的志愿者活動。組織志愿者隊伍利用周六巴扎天，開展義診活動；鼓勵志愿者積極下鄉開展援建工作和衛生下鄉活動；組織好志愿者崗位奉獻活動，積極為病人做好事實事；鼓勵志愿者積極開展便民活動，為院內的綠化、美化做貢獻。要通過“奉獻他人，提升自己”的志愿者活動，為我縣衛生事業的健康發展做出貢獻，為“迎亞歐博覽會、講文明、樹新風”活動吶喊助威。

四、發揮好工會的作用，做好職工每月一星的評選活動。通過職工每月一星的評選活動，提高職工的工作積極性和服務質量，積極推進職業道德和個人品德修養，構建和傳承白求恩精神和南丁格爾精神，倡導為善、為德、為禮的良好風尚，形成群眾評、評群眾、群眾學、學群眾的氛圍，以身邊的先進人物的先進事跡激勵、教育和鼓舞人，利用各種宣傳形式大力宣傳醫院涌現出的先進人物，弘揚醫療衛生系統的正氣，五、大力倡導文明新風。

要廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，大興讀書學習之風，號召全院職工讀好書，好讀書，會讀書，結合所學專業和工作需要，讀一本提高境界志的書，看一本提高修養的書，學一本提高業務的書。醫院各部門也要認真組織好各項學習培訓活動，把個人學習與集體學習結合起來，把理論學習與提高業務水平結合起來，把理論實踐與大家交流結合起來，做到學以致用，學有所用。醫院黨政工青婦組織要鼓勵職工投稿，交流讀書心得，展示讀書成果，營造全民讀書的良好氛圍。

六、結合醫院實際，開展好開源節流、節能減排活動。醫院工借助新病區建設之機，扎實開展好資源節約活動，大興勤儉節約之風。全院各科室、各位職工都要積極做好節能減排工作，自覺挖掘潛力，從節約一滴水、一度電、一張紙、一粒糧開始，樹立節約光榮，浪費可恥的思想，減少醫院成本與支出。同時醫院還要在新病區做好環保工作，更新污水處理設備，減少煙塵排放量，做好醫療廢棄物的處

理與焚燒，使醫院環保工作達到國家規定的標準。

七、繼續推進優質護理示范工程和臨床路徑工作。

優質護理示范工程和臨床路徑工作是新興的醫療服務工作，是要通過優質的服務提高病人的滿意度，減輕病人的經濟負擔。醫院要在去年的基礎上，繼續推進優質護理示范工程和臨床路徑工作，繼續開通綠色生命通道，為我縣實現跨越式發展和社會的安定團結做出應有的貢獻。

八、加大醫院文化建設的工作力度。

醫院黨政辦要下科室，到臨床，及時掌握第一手資料，及時發現先進人物和先進事跡，發現亮點，通過宣傳欄、黑板報、院報和信息簡報及時宣傳和報道醫院的工作，宣傳醫護人員的奉獻精神，把溫宿縣人民醫院的醫療水平的發展、護理質量的提高告訴全縣人民，讓全縣各族人民了解醫院，關心醫院，支持醫院。醫院黨政工青婦組織要在各個中國傳統節日開展好我們的節日活動，突出文化內涵，精心設計群眾喜聞樂見、便于參與、樂于參與的活動載體，使職工在參與中享受愉悅、感知傳統、陶冶情操，進一步激發廣大群眾參與傳統節日的積極性和主動性，增強優秀傳統文化的吸引力和感染力。

中共溫宿縣人民醫院總支部委員會

二〇一一年三月十八日

主題詞：精神文明工作計劃2011

抄送：縣衛生局 宣傳部 機關工委

發至：院領導、各科室、托管鄉衛生院

第三篇：醫院精神文明建設計劃工作計劃

醫院精神文明建設計劃工作計劃

為深化醫院改革，促進穩定發展，加強醫德醫風，改善服務態度，圍繞工作目標，完成各項任務。以全面推動醫院各項工作為出發點。進一步搞好院內工作，樹好院外形象，提高醫院知名度，特制定如下計劃：

一、統一思想，加強領導，精神文明工作必須堅持兩手抓，兩手都要硬的原則，以領導重視，職工參與，全面建設，認真開展好醫院精神文明創建工作。

二、提高認識，培訓隊伍，精神文明是群眾性共同參與一項創建活動。今年爭取每季進行一次文明市民培訓，組織職工認真學習《公民道德實施綱要》全面提高醫院職工的精神文明工作創建意識、服務意識、窗口意識，提高全院職工的文明素質。

三、進一步加強行風建設，規范各種制度，繼續加強醫德醫風教育，認真開展優質服務活動，認真落實滿意度測評制度，在全院開展評比優質服務明星活動。

四、繼續開展以樹職業理想，講職業道德，守職業紀律，學職業技能的“四職”教育，培養愛崗敬業，“院興我榮，院衰我恥”的主人翁精神，開展好“比技術、比貢獻”爭優創先競賽和科技興院活動。

五、對科室進行不定期抽查，包括醫務人員精神面貌、著裝、文明用語、服務態度、技術操作幾個方面，一項不合格扣科室及個人積分，建立獎罰分明制度。

六、選出科室典型事跡，優秀科室、優秀個人，寫成書在材料，做為年終評比優秀條件及晉級條件。

七、設立患者意見箱，根據意見設及方面，酌情扣除科室積分，并責令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或個人獎金。

八、凡連續3次被患者表揚，大會公開表揚并予以獎勵。

五、如發現一例違法違紀案件，包括吃請受禮，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現金；出現不應出現事故一次，扣除當月工次并接受處分一次；頂撞患者一次，適當罰款。

九、定期進行醫德醫風考核，成績優秀給予獎勵并開展演講競賽等多種形式活動。

十、定期組織義診活動，開展愛心送醫送藥服務.十一、認真學習黨各時期的有關精神文明建設文件，寫出思想匯報。

第四篇：2012年醫院精神文明建設工作計劃

二0一二年創建文明單位工作計劃

2012年是“十二五”規劃開局之年，是醫院加快建設發展，全面推進新一輪文明單位創建的關鍵時期。為貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的戰略方針，緊緊圍繞醫藥衛生體制改革進程，推動醫院三個文明建設的快速、協調、健康發展，以實際行動迎接黨的“十八大”的召開。現結合醫院實際，提出了2012年工作設想。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想、黨的十七大精神和貫徹落實科學發展觀為指導，與時俱進，求真務實，銳意進取，以推動醫院各項工作實現跨越式發展為目的，加強精神文明建設和行風建設，突出建設和發展兩大主題，以科學理論武裝人，以正確輿論引導人，以高尚精神塑造人，以創建活動鼓舞人，以人為本，內強素質，外樹形象。

二、具體措施

(一)加強領導班子建設

1、從抓學習入手，加強班子思想政治建設。抓好精神文明建設領導是關鍵，要堅持每月中心組學習制度，切實做到理論聯系實際、解放思想、學以致用、指導實踐，增強做好精神文明建設工作的責任感、緊迫感和使命感。

2、從抓制度入手，加強班子民主集中制建設。堅持按科學民主決策程序辦事，廣開言路，最大限度地集思廣益，完善制度建設，確保各項決策建立在廣泛民主基礎之上。堅持開好每年的民主生活會，努力提高民主生活會的質量。

3、從抓調研入手，加強班子作風建設。按照“為民、務實、勤政”的要求，強化宗旨意識，帶頭轉變作風，深入基層，服務群眾，求是高效。

4、從抓管理入手，加強班子能力建設。緊緊圍繞 “德、能、勤、績、廉”五個方面，按照“學習好、團結好、紀律好、作風好、績效好”的標準建設高素質的領導班子，突出強調領導干部的綜合素質、領導水平和領導能力。

5、從抓監督入手，加強班子黨風廉政建設。落實黨風廉政建設責任制，把領導班子和領導干部的述職、述廉、述學與黨支部對班子和領導的民主測評有機結合起來，確保班子成員無違規違紀行為。

(二)優化干部職工隊伍的建設

1、堅持以發展凝聚人心，用事業檢驗干部，憑實績選用人才，論素質建設隊伍，大力實施人才戰略，優化人才結構和人才工作機制。

2、切實加強對干部職工的教育。以黨支部、科室為單位，每月兩次組織黨員干部職工開展政治理論學習、形勢任務教育、反腐倡廉教育、職業道德教育、職業規范教育、醫德醫風教育、法制教育等，為文明、廉潔行醫奠定扎實的基礎。

(三)蓬勃開展精神文明創建工作

1、加強組織領導。醫院精神文明創建工作領導小組要把創建工作擺上重要的議事日程，與醫院中心工作同布置、同檢查、同落實，強化精神文明創建領導責任制，確保創建工作的領導、人員、措施、目標到位。按區衛生系統、區創建文明單位新的考評指標體系，分解到位，加強對各科室創建工作的指導，檢查了解創建情況，協調解決具體問題，鞏固區級文明單位稱號，努力爭創市衛生系統文明單位。

2、實行動態管理。將文明創建工作納入醫院綜合考核目標，重新完善、細化醫德醫風考核檔案，堅持精神文明月績效考核工作，認真結合區衛生系統精神文明和行風巡查，改進工作，促進文明創建工作的常態化、規范化管理。

3、培育醫院文化。統一思想，層層發動，提高認識，調整院內各科室科室的創建宣傳工作網絡，舉辦宣傳隊伍專題培訓，量化工作目標，積極上報各類信息。利用新建的電子屏幕、宣傳欄等各種形式，引導廣大醫務職工廣泛參與宣傳，自覺地融入創建活動中去，為創建工作提供有力的支撐和保障。

4、創建“綠色醫院”。加強“綠色醫院”創建工作，進一步改善患者就醫環境，合理分布各診療區域，優化就診流程，簡化環節，各樓層增開窗口，縮短病人等候時間。綜合運用醫院信息化建設項目等各種現代技術和管理手段，陸續開發健康檔案管理系統、門診工作站系統等，增強服務功能，提升服務效率，充分體現以病人為中心和環保、節能、高效、快捷設計為一體的服務理念，提升醫院文明形象。

5、積極穩妥推進學雷鋒志愿服務活動，年初制定具體的活動方案。在3月5日、5月4日、清明節等節日，積極開展好院內外的志愿者活動。組織志愿者進入社區、困難居民家庭開展義診活動；鼓勵志愿者積極開展健康教育，慢病隨訪等活動；組織好志愿者崗位奉獻活動，積極為病人做好人實事；鼓勵志愿者積極開展便民活動，為院內的綠化、美化做貢獻。繼續做好“千名黨員干部幫扶千戶困難家庭”活動和“1+X”社會結對幫扶、姐妹幫扶”等活動。要通過“奉獻他人，提升自己”的志愿者活動，為我院的健康發展做出貢獻。

6、發揮好工會的作用，組織好“我們的節日”活動。利用國際護士節、三八婦女節、春節等節日，開展文藝活動、外出參觀、爬山等活動，從而提高職工的工作積極性和服務質量，積極推進職業道德和個人品德修養，構建和傳承白求恩精神和南丁格爾精神，倡導為善、為德、為禮的良好風尚，形成群眾評、評群眾、群眾學、學群眾的氛圍，以身邊的先進人物的先進事跡激勵、教育和鼓舞人，利用各種宣傳形式大力宣傳醫院涌現出的先進人物，弘揚醫療衛生系統的正氣，7、大力倡導文明新風，開展學習型單位的建設工作。年初更新中心閱覽室的書籍，廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，大興讀書學習之風，號召全院職工讀好書，好讀書，會讀書，結合所學專業和工作需要，讀一本提高境界志的書，看一本提高修養的書，學一本提高業務的書。醫院要認真組織好各項學習培訓活動，把個人學習與集體學習結合起來，把理論學習與提高業務水平結合起來，把理論實踐與大家交流結合起來，做到學以致用，學有所用。醫院要鼓勵職工投稿，交流讀書心得，展示讀書成果，營造全員讀書的良好氛圍。

8、結合醫院實際，開展好開源節流、節能減排活動。我院要扎實開展好節約活動，大興勤儉節約之風。全院各科室、各位職工都要積極做好節能減排工作，自覺挖掘潛力，從節約一滴水、一度電、一張紙開始，樹立節約光榮，浪費可恥的思想，減少醫院成本與支出。同時我院還要做好環保工作，做好垃圾污水處理，減少煙塵排放量，做好醫療廢棄物的處理與焚燒，使醫院環保工作達到國家規定的標準。

9、繼續推進優質護理工作，優質護理醫療服務工作，是要通過優質的服務提高病人的滿意度，減輕病人的經濟負擔。我院要繼續推進優質護理工作，繼續開通綠色生命通道，為實現跨越式發展和社會的安定團結做出應有的貢獻。加大醫院文化建設的工作力度，及時發現先進人物和先進事跡，發現亮點，通過宣傳欄、黑板報、及時宣傳和報道醫院的工作，宣傳醫護人員的奉獻精神，把我院的醫療水平、護理質量進一步提高，讓全院

職工群眾了解我院，關心我院，支持醫院的發展。

（四）抓好行風建設工作

堅持“一崗雙責，逐級管理”，認真落實“三重一大”工作和領導干部廉潔自律的各項規定，按照衛生部“關于衛生系統領導干部防止利益沖突的若干規定”，繼續與工會、團總支科室簽訂《黨風廉政責任書》，切實落實工作責任制。同時，進一步加強醫院廉政風險防控工作的領導，堅持日常指導、監督管理。組織各崗位人員全面開展廉政風險防控工作自查，并根據崗位人員職務變動，重新查找廉政風險點，同時制定相應的廉政風險防范承諾和措施。通過設立投訴箱，公開監督電話、在各病區掛放征求意見本，召開社區監督員會議，聘請“第三方”人員測評病人滿意度和電話回訪出院病人等方式，接受患者、社會公眾的監督，大力弘揚正氣，制止收受回扣，杜絕藥品器械購銷活動中的不正之風。

（五）落實安全維穩工作

堅持安全第一、預防為主的方針，繼續落實目標管理責任制，制定各項安全防范應急預案，堅持事故處理“四不放過”原則，加強消防安全培訓及巡查工作，及時排查矛盾糾紛，全面提高醫院安保工作的防控能力和處置能力，確保醫院的安全和穩定。鞏固創建省級衛生先進單位的創建成果，保持“浙江省衛生先進單位”的榮譽，努力推進醫院控煙工作的進程。完成區衛生局下達的考核指標及其他指令性任務。

中心將繼續增強為民服務的意識，把思想政治工作與“人本”為中心的工作結合起來，把“大醫精誠，仁愛創新”的服務理念與“患者第一、傾心服務”服務宗旨貫穿工作始終，營造奮發進取、爭創一流的良好氛圍。

二0一二年一月十一日

第五篇：2016年醫院精神文明建設工作計劃 兩篇

2016年醫院精神文明建設工作計劃 兩篇

2016年醫院精神文明建設工作計劃

【第一篇】

2016年，我院精神文明建設的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以十八大、十八屆四中全會精神、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，根據《xx省精神文明創建工作規劃綱要》和省、市文明委有關精神，圍繞爭創第十二屆“市級文明單位”目標，堅持以病人為中心，以建設社會主義核心價值體系為根本，強化醫務人員職業道德和醫德醫風教育，著力提高廣大職工的文明素質和文明程度，扎實推進我院(中心)精神文明建設工作。

一、圍繞當前醫改形勢，大力加強思想政治建設。

1、深入推進社會主義核心價值體系建設，把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的“魂”，深入到精神文明建設的各個方面，開展“基層組織建設年”活動，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，加強教育，堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會，通過學習教育活動，使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引領風尚，指導行動，團結向上，更好地為患者提供滿意的醫療服務。

2.加強醫德醫風建設。繼續加強醫務人員的職業道德教育，以誠實守信為重點，以為病人服務為核心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展警示示范教育，使廣大醫務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀，提高遵守職業道德規范的自覺性，自覺抵制商業賄賂，增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規違紀行為，提高醫務人員的道德修養，做到文明服務，廉潔行醫，堅決抵制和糾正行業不正之風。

3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內容的“好人建設”系列活動。大力弘揚白求恩精神，激勵廣大干部職工履職盡責、建功立業。

4、不斷加強誠信建設。以優化就醫環境、提高服務質量、糾正行業不正之風為重點，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，進一步深入開展院務公開工作，全面推行服務承諾制、醫務信息公示制、首診負責制等制度，繼續推進優質護理示范工程和加強臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務態度，逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫德醫風舉報投訴電話，設立舉報箱，聘請行風監督員，召開座談會，自覺接受社會監督，切實樹立衛生行業的良好形象。

二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務，創先爭優”的具體內容。

1、開展“三好一滿意”活動，切實加強行業作風建設，著力解決醫療衛生服務、職業病防治服務和行業作風方面存在的突出問題，是醫療衛生、職業病防治系統貫徹落實科學發展觀和“以人為本、執政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫藥衛生體制改革順利進行，維護醫療衛生事業公益性，保證“十二五”期間醫療衛生改革發展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創先爭優活動的重要載體;是加強醫德醫風建設，樹立醫療衛生行業良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動，達到“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”的目標。具體如下：(一)質量好，依法執業，高標準、嚴要求履行職責，執行核心規章制度和技術操作規程到位，確保醫療質量安全、臨床用藥安全和公共衛生安全，努力實現質量零缺陷，醫患關系和諧。(二)服務好。以人為本，服務態度熱情周到，服務流程簡潔明快，服務行為文明規范，服務措施便民利民，服務環境舒適安全，服務信息公開透明，努力實現服務零投訴。(三)醫德好。改進作風，依法行醫，真情服務，廉潔自律，務實高效，認真兌現社會服務承諾，為社會、為患者提供優質、高效、便捷的服務。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。

2、繼續深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫院”活動中，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點，在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點突出貫徹落實“四個不讓”要求，開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”為主要內容的競賽活動，不斷增強服務意識、提升服務水平、規范醫療行為、提高隊伍素質、完善監督機制，使醫療服務更優質、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優良、勤廉形象更良好，為經濟社會發展營造更加優良的環境。

三、開展反腐倡廉教育，加強黨風廉政建設。

1.加強行風和反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央“八項規定”和省委、市委《辦法》精神，著力解決醫療衛生方面群眾反映強烈的突出問題，根據中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組印發的《關于開展“四風”突出問題專項整治和加強制度建設的通知》(群組發〔2013〕23號)和《xx省衛生計生委關于印發xx省加強醫療衛生行風建設“九不準”實施方案的通知》(閩衛監〔2014〕10號)精神，《建立健全懲治和預防腐敗體系工作規劃》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，把行風建設和反腐倡廉建設擺到更加重要的位置，使深化醫藥衛生體制改革與衛生系統反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫療服務行為管理制度和規范，逐步推進醫德考評制度。

2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關于衛生系統領導干部防止利益沖突的若干規定》和《醫療機構從業人員違紀違規問題調查處理暫行辦法》，嚴格執行黨員干部廉潔從政各項規定，繼續做好治理醫藥購銷領域商業賄賂等專項工作，加大對醫務人員的教育力度，嚴厲查處違規違紀行為，不斷解決醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內監督，嚴格執行黨風廉政建設責任制，加強對關鍵崗位的監督，完善制約和監督機制。

四、組織開展文明創建活動，提高精神文明建設水平。

1.積極開展文明創建活動。按照“組織領導有力，創建工作扎實;思想教育深入，道德風尚良好;學習風氣濃厚，文體衛生先進;加強民主管理，嚴格遵紀守法;內外環境優美，環保工作達標;業務水平領先，工作實績顯著”文明單位評選標準，積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，突出誠信建設和優質服務，開展“做人民滿意醫務人員”和“誠實守信、優質服務”活動，不斷提高服務質量和水平。積極參與全國文明城、衛生城創建工作。

2.廣泛開展“講文明樹新風”活動和志愿服務活動。大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，大力弘揚中華民族優秀文化傳統。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動，運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講，制作宣傳橫幅、宣傳版面，扎實開展文明禮儀知識普及教育，引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀，塑造文明衛生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，利用推薦優秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動，引導職工多讀書，讀好書，營造人人讀書、提升素養的濃厚氛圍;扎實開展“資源節約我帶頭”活動，倡導適度消費、節儉生活、資源節約，引導人們養成勤儉節約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”，提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務活動，結合衛生工作特點，發揮自身優勢，以關愛空巢老人、農民工和殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的主題志愿活動，大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，宣傳志愿者的感人事跡，征集、宣傳志愿者心得。

3.不斷加強醫院文化建設。積極開展群眾文體活動，爭創“職工之家”，倡導科學、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀念日和民族傳統節日、重大衛生活動日，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動，豐富職工生活，培育健康向上、積極進取、協調融洽的團隊精神，促進醫院和諧發展。

4.繼續推動“平安醫院”建設，構建和諧醫患關系，要認真做好治安保衛工作，落實安全生產責任制，維護醫療機構正常工作秩序和患者就醫環境，要按照《醫院投訴管理辦法(試行)》規范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛生事業又好又快發展及和諧三明建設獻計出力。

【第二篇】

為切實抓好醫院2016年精神文明單位創建工作，進一步推動“三個文明”建設，不斷把文明創建工作引向深入，現結合我院實際，制定工作計劃如下：

一，指導思想

以科學發展觀和黨的十八大精神為指導，全面貫徹落實精神文明建設中創建文明單位六條標準和長春市公民道德教育實施綱要，以科學發展觀強化醫院“以人為本”的服務理念，創新服務模式，創新服務機制，大力宏揚“重德敬業，求實創新”的醫院精神，努力構建和諧社會環境，不斷提高服務質量，改善服務態度，提升社會群眾滿意度。

二，工作目標：

確保順利完成2016年工作任務，爭創吉林省健康慈善醫院，深入開展長春市精神文明建設和“醫藥回扣專項治理年”活動，鞏固慈善文明單位創建成果。通過扎實有效的創建活動，進一步增強全院干部職工的文明意識，敬業意識，法制意識，激發全院干部職工“愛醫院，愛崗位，愛病人”的熱情，塑造醫院良好文明形象，并以新醫改實施和等級醫院評審為契機，進一步完善醫院績效管理，提升醫療質量和服務質量，優化醫院環境，做到硬件軟件一起抓，兩個效益一起上，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進醫院跨越式發展，力爭將醫院建設成服務一流，質量一流，設施一流，環境一流，人才一流，管理一流的二級甲等綜合性醫院。

三，主要任務：

1，圍繞“醫藥回扣專項治理年”活動，不斷加強思想道德和行業作風建設

(1)以思想作風建設為重點，進一步加強醫院黨政領導班子和黨員，干部隊伍建設。通過繼續貫徹學習實踐科學發展觀和黨的十八大學習活動，提高領導干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風建設，打造廉潔勤政的干部隊伍;加強對黨員的教育管理，積極發揮黨員在文明創建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫院三個文明建設的骨干力量，要高度重視文明創建工作，牢固樹立文明創建意識，按照市級文明創建實施規化，落實創建措施，把精神文明創建工作滲透到日常工作中去，在完成精神文明創建任務中發揮中堅作用。

(2)加強職工的思想政治和職業道德教育。利用職工文明學習開展正確的人生觀，職業觀，道德觀教育，弘揚正氣，廉潔行醫，切實從病人利益出發，愛崗敬業。以增強責任意識，服務意識，崗位意識為重點，豐富和深化醫德建設的內涵，提升醫務人員精神文明素質，樹立良好的衛生行業形象。通過樹立先進典型，大力弘揚高尚的醫德風范，帶動整個職工隊伍的醫德建設。

(3)加強行風監督機制建設。定期召開行風監督員會議，完善醫德考評管理，通過問卷調查，意見箱意見本，公布監督電話，完善投訴處理機制，及時查處違反行風行為。嚴格執行藥品，設備招標采購制度，開展處方點評管理，公布藥品用量排序，實行前幾位藥品限量或停用政策，完善購銷領域不正之風防范機制。

2，加強業務學習和人才培養，提高醫療技術水平

(1)開展定期的業務集中培訓，各科室每月開展以業務講課，疾病查房，病歷討論的業務學習，定期邀請專家來院講座培訓，提高醫務人員業務知識水平。

(2)繼續加強醫務人員的繼續教育和學歷教育，有計劃選派醫療骨干到上級醫院進修。

(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓，開展崗位練兵活動和操作比武。

(4)舉辦法律法規知識講座和知識競賽，提高職工依法行醫水平，保障醫療安全。

3，優化服務管理，改善就醫環境

(1)加強服務流程優化的研究，合理調配資源，簡化服務流程，縮短就診等候時間，改進服務質量。

(2)加強軟硬件投入，加強醫院信息系統建設，緩解看病難問題。

(3)開展便民措施，加強綠色通道管理，建立優質服務體系。

(4)認真做好愛國衛生運動，美化環境，開展人性化護理，為病人提供舒適的就醫環境。

(5)加強治安管理和安全管理，保障病人人身和財產安全。

4，加強醫院內涵管理建設

(1)繼續完善醫院績效管理方案，促進醫院綜合實力提升。

(2)實施臨床路徑試點，規范診療行為，提升醫療質量。

(3)推行電子病歷，提高工作效率。

5，注重醫院文化建設。加強醫院文明細胞創建，充分發揮工，青，婦等團體的作用，開展文體活動，積極爭創青年文明號，巾幗示范崗，優秀護士，優秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學習。通過各種有意義的活動來激發職工的創造性和主觀能動性。達到增強團結，增強團隊精神和凝聚力，保障醫院的健康發展。

6，注重愛心培育，開展扶貧幫困活動。繼續做好衛生下鄉和送醫進社區活動，加強志愿者服務隊的管理，定期開展進社區志愿為民服務活動，開展形式多樣的公益性活動，為群眾做好衛生健康宣教，醫療義診，健康體檢等活動;繼續開展每年一次的結對慰問活動。

7，不斷強化精神文明建設的組織領導。按照市級文明單位創建實施規范，把精神文明建設工作列入重點議事日程，做到創建工作持續化，常態化，從而有效地推動精神文明建設。主動參與文明省城，美麗鄉村創建工作，開展文明結對共建和警民共建活動，使整個創建工作深入持久地開展。

在新的一年里扎實推進各項工作的落實，努力學習實踐科學發展觀，把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設的標準，持之以恒推動醫院全面進步。

注：