第一篇：寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院-》醫(yī)務(wù)處

寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院－》醫(yī)務(wù)處

新技術(shù)新業(yè)務(wù)系指在醫(yī)院開展的最新的，具有先進(jìn)性、科學(xué)性、實(shí)用性、持續(xù)性的治療方法、手術(shù)方法、診斷手段或使用先進(jìn)設(shè)備，獲得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，促進(jìn)我院醫(yī)療技術(shù)發(fā)展，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，依據(jù)原衛(wèi)生部《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際，修訂原《寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)管理制度（修訂）》[2012]32號(hào)文件，制定本制度。

一、準(zhǔn)入原則

1、遵循科學(xué)、安全、規(guī)范、有效、經(jīng)濟(jì)以及符合倫理的原則；

2、鼓勵(lì)研究、開發(fā)和應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)，鼓勵(lì)引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)；

3、禁止使用已明顯落后或不再適用、需要淘汰或技術(shù)性、安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性和倫理及法律等方面與保障患者健康不相適應(yīng)的技術(shù)。

二、組織機(jī)構(gòu)

1、醫(yī)院成立醫(yī)療高級(jí)專家?guī)欤瓌t上從我院醫(yī)療高級(jí)專家?guī)熘蟹纸M各抽取相關(guān)專業(yè)專家7名對(duì)新技術(shù)新業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)入、評(píng)獎(jiǎng)、質(zhì)量監(jiān)督和控制（項(xiàng)目主持人回避），評(píng)獎(jiǎng)前一周提請(qǐng)專家盲審，充分體現(xiàn)公平、公正。

2、科室核心小組負(fù)責(zé)本科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)計(jì)劃申報(bào)與評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)的審核、批準(zhǔn)及簽字，同時(shí)負(fù)責(zé)本科室開展項(xiàng)目的質(zhì)量控制和監(jiān)督。

3、醫(yī)務(wù)處在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃的備案，協(xié)助醫(yī)療工作高級(jí)專家?guī)斐蓡T進(jìn)行準(zhǔn)入初審和年度評(píng)獎(jiǎng)，對(duì)已申報(bào)和開展的醫(yī)療新技術(shù)新業(yè)務(wù)進(jìn)行追蹤、評(píng)估，及時(shí)幫助解決進(jìn)展中存在的問題與困難。

三、準(zhǔn)入程序每年對(duì)計(jì)劃申報(bào)的新技術(shù)新業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)入（每季度一次），經(jīng)準(zhǔn)入同意后的項(xiàng)目科室方可開展。各科室對(duì)臨床實(shí)用性強(qiáng)的醫(yī)療新技術(shù)，在確認(rèn)其安全性、有效性及倫理、道德等方面評(píng)定的基礎(chǔ)上，應(yīng)運(yùn)用循證醫(yī)學(xué)的原理和方法，本著實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度指導(dǎo)臨床實(shí)踐，同時(shí)要具備相應(yīng)的技術(shù)條件、人員和設(shè)施。㈠準(zhǔn)入新技術(shù)新業(yè)務(wù)的分類：

1、探索使用技術(shù),指引進(jìn)或自主開發(fā)的、在國內(nèi)尚未使用的新技術(shù)（含設(shè)備）；

2、限制使用技術(shù)，指需要在限定范圍和具備一定條件方可使用的新技術(shù)新業(yè)務(wù)，其技術(shù)難度大、技術(shù)要求高；

3、一般診療技術(shù)，指除國家或省級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定限制使用外的常用診療項(xiàng)目。㈡準(zhǔn)入新技術(shù)新業(yè)務(wù)需符合：

1、全新的診療技術(shù)或手段；

2、常規(guī)診療技術(shù)的新應(yīng)用（包括藥物）；

3、新的疾病或病型的發(fā)現(xiàn)與診治（包括罕見病例）；

4、新醫(yī)療技術(shù)、新業(yè)務(wù)的引進(jìn)（包括新的診療設(shè)備的使用）；

5、常規(guī)診療技術(shù)核心內(nèi)容的改進(jìn)和完善；

6、超出當(dāng)前診療常規(guī)規(guī)定范圍的其它技術(shù)業(yè)務(wù)（包括探索使用技術(shù)、限制使用技術(shù)）；

7、人員有相關(guān)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,有些技術(shù)需有上崗證明或資格證書。㈢對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的類型按項(xiàng)目的創(chuàng)新程度劃分為自主創(chuàng)新型（自行開展，區(qū)內(nèi)首創(chuàng)，國內(nèi)領(lǐng)先）、協(xié)助應(yīng)用型（借助外援，邀請(qǐng)專家協(xié)助開展）、引進(jìn)改良型和引進(jìn)應(yīng)用型、小發(fā)明小創(chuàng)造五個(gè)等級(jí)，以此作為評(píng)估新技術(shù)、新業(yè)務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。㈣對(duì)探索使用技術(shù)、限制使用技術(shù)等難度大、要求高的技術(shù)醫(yī)院準(zhǔn)入后還應(yīng)報(bào)衛(wèi)生行政主管部門審批后開展。㈤在實(shí)施新技術(shù)新業(yè)務(wù)項(xiàng)目前必須征得病人或其委托代理人的同意并書面簽名備案。㈥準(zhǔn)入評(píng)審程序

1、申報(bào)

每季度第一個(gè)月申報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃，原則上臨床、醫(yī)技科室醫(yī)師和技師申報(bào)新技術(shù)須具有副主任及以上專業(yè)技術(shù)職稱，行政后勤人員申報(bào)新業(yè)務(wù)職稱不限（護(hù)理人員申報(bào)項(xiàng)目職稱限定條件由護(hù)理部定）。在申報(bào)準(zhǔn)入和評(píng)獎(jiǎng)時(shí)所在科室應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，需科室核心小組審核簽字后報(bào)醫(yī)務(wù)處（護(hù)理人員報(bào)護(hù)理部），擬開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)需經(jīng)準(zhǔn)入評(píng)審后方可在臨床繼續(xù)開展。

2、審核

各科室申報(bào)材料完善后，由醫(yī)務(wù)處組織專家，對(duì)該項(xiàng)目計(jì)劃的引進(jìn)來源、主要技術(shù)關(guān)鍵、技術(shù)指標(biāo)、創(chuàng)新點(diǎn)、操作規(guī)程及流程、目的意義、可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)及處理預(yù)案、存在的困難、需解決的問題、可行性（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益）以及科室人員、設(shè)施、設(shè)備條件（包括開展該項(xiàng)技術(shù)的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備情況及與應(yīng)用該項(xiàng)技術(shù)有關(guān)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況等）進(jìn)行準(zhǔn)入審核，必要時(shí)進(jìn)行倫理審查。（1）科室新開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)須填寫“寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)申請(qǐng)及可行性論證報(bào)告”（見附件2）報(bào)醫(yī)務(wù)處，如該技術(shù)為本院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》范圍內(nèi)的，由醫(yī)務(wù)處組織專家審核和集體評(píng)估；在本院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》范圍以外的，由醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門申報(bào)。（2）需要新增加收費(fèi)項(xiàng)目的，由物價(jià)部門按照《醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目審批程序》申報(bào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

3、結(jié)果：（1）準(zhǔn)入，同意開展；（2）準(zhǔn)入，需改進(jìn)后方可開展；（3）不予準(zhǔn)入，不可開展。

四、評(píng)獎(jiǎng)程序

1、經(jīng)審批同意準(zhǔn)入開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)方可申報(bào)評(píng)獎(jiǎng)。

2、每年11月為評(píng)獎(jiǎng)項(xiàng)目申報(bào)時(shí)間，須填寫“寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)應(yīng)用效果評(píng)價(jià)暨評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)表”（見附件3），經(jīng)科室討論，核心小組審核簽署意見后報(bào)送醫(yī)務(wù)處。由醫(yī)務(wù)處組織相關(guān)專家（每年12月份）對(duì)已開展并取得成果的新技術(shù)新業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)審和獎(jiǎng)勵(lì)。具體評(píng)獎(jiǎng)細(xì)則：⑴新技術(shù)、新業(yè)務(wù)評(píng)獎(jiǎng)工作由醫(yī)務(wù)處組織，以答辯形式進(jìn)行評(píng)審并打分，滿分100分；⑵參加評(píng)獎(jiǎng)的各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)項(xiàng)目，由科室初審，經(jīng)科室核心小組成員簽署意見后，方可申報(bào)評(píng)獎(jiǎng)；原則上臨床科室及醫(yī)技科室可申報(bào)新技術(shù)評(píng)獎(jiǎng)數(shù)量按所在科室定科的醫(yī)師、技師數(shù)量確定（20人以內(nèi)可申報(bào)評(píng)獎(jiǎng)數(shù)量為3個(gè)、20-40人可申報(bào)評(píng)獎(jiǎng)數(shù)量為4個(gè)、40人以上可申報(bào)評(píng)獎(jiǎng)數(shù)量為5個(gè)）；行政后勤科室可申報(bào)評(píng)獎(jiǎng)新業(yè)務(wù)數(shù)量為2個(gè)（護(hù)理人員申報(bào)數(shù)量不在此范圍，申報(bào)具體規(guī)則由護(hù)理部確定）；⑶如申報(bào)評(píng)獎(jiǎng)項(xiàng)目如已獲專利項(xiàng)目加5分；如有已發(fā)表的文章，是中華系列期刊、SCI文章或科技成果獎(jiǎng)加10分，是核心期刊加5分，是省級(jí)期刊加3分；⑷兩科以上合作開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)，應(yīng)共同商量討論后申報(bào)評(píng)獎(jiǎng)，利益分享；多科申報(bào)同一項(xiàng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)評(píng)獎(jiǎng)，先在醫(yī)務(wù)處準(zhǔn)入備案的科室有資格參加評(píng)獎(jiǎng)；⑸科室主任負(fù)責(zé)，科室核心小組嚴(yán)格把關(guān)，如發(fā)現(xiàn)有變相重復(fù)報(bào)獎(jiǎng)，弄虛作假等違反醫(yī)院規(guī)定的作法，扣除科主任一年崗位津貼，取消該科室當(dāng)年度所有新技術(shù)新業(yè)務(wù)的評(píng)獎(jiǎng)資格，取消項(xiàng)目主持人三年新技術(shù)新業(yè)務(wù)評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)資格；⑹在臨床工作中應(yīng)用新技術(shù)新業(yè)務(wù)成功地?fù)尵仍\治危重、疑難、復(fù)雜的病例≥3例，罕見病例≥1例，可參加評(píng)獎(jiǎng)，申報(bào)者應(yīng)提供具體的病案號(hào)，準(zhǔn)備病歷，以便查詢；⑺屬應(yīng)用各種藥物申報(bào)新技術(shù)新業(yè)務(wù)的項(xiàng)目，需符合：A、醫(yī)院引進(jìn)的新藥物，需遵守循證醫(yī)學(xué)和規(guī)范化治療原則，在治療中起主要作用或引進(jìn)了新的、先進(jìn)的治療概念。B、在我院臨床藥品實(shí)驗(yàn)基地完成了全程實(shí)驗(yàn)的藥物。⑻屬各類立項(xiàng)的科研課題，其相關(guān)技術(shù)或業(yè)務(wù)已在臨床推廣使用，取得一定的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，而未獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目可申報(bào)新技術(shù)新業(yè)務(wù)；⑼評(píng)選結(jié)果在全院張榜公示一周，最后經(jīng)院長辦公會(huì)審議通過，并確定獲獎(jiǎng)比例。

3、若所開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)因例數(shù)不夠或效益不太明顯等其他原因，須在評(píng)獎(jiǎng)前向醫(yī)務(wù)處申請(qǐng)延遲評(píng)獎(jiǎng)，方可直接參加下一年度年終評(píng)獎(jiǎng)，否則取消下一年度評(píng)獎(jiǎng)資格。

4、各組評(píng)審專家有權(quán)建議所評(píng)項(xiàng)目是否設(shè)立特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)輪空。

五、追蹤評(píng)價(jià)機(jī)制

1、醫(yī)務(wù)處對(duì)新技術(shù)新業(yè)務(wù)開展的情況進(jìn)行全程追蹤管理和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)措施，以避免醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)或?qū)⑵浣档阶畹拖薅取?/p>

2、嚴(yán)禁臨床醫(yī)技科室不經(jīng)申報(bào)，擅自開展臨床醫(yī)療新技術(shù)新業(yè)務(wù)。未經(jīng)報(bào)批擅自開展臨床醫(yī)療新技術(shù)新業(yè)務(wù)者，視情節(jié)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰，產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，一切責(zé)任由科室領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

3、新技術(shù)新業(yè)務(wù)經(jīng)審批后必須按計(jì)劃實(shí)施，凡增加或撤銷需經(jīng)醫(yī)務(wù)處審核批準(zhǔn)后可進(jìn)行。

4、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人在開展過程中若發(fā)現(xiàn)該技術(shù)或項(xiàng)目存在潛在風(fēng)險(xiǎn)、出現(xiàn)爭議性問題、或已出現(xiàn)不良反應(yīng)時(shí)應(yīng)向科主任匯報(bào)，由科主任組織相關(guān)專業(yè)專家討論，調(diào)整方案或暫停開展，并將結(jié)果向醫(yī)務(wù)處匯報(bào)備案。出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p害或死亡時(shí)應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)務(wù)處。

5、從評(píng)審準(zhǔn)入下一年起，對(duì)開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)尤其獲獎(jiǎng)項(xiàng)目進(jìn)行追蹤評(píng)估。連續(xù)追蹤評(píng)價(jià)2年，每年底填寫《寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)全程追蹤管理評(píng)價(jià)表》(附件4)，評(píng)估結(jié)果予以全院公示，2年后轉(zhuǎn)化為常規(guī)項(xiàng)目。

6、如無正當(dāng)理由，獲獎(jiǎng)后2年內(nèi)不能繼續(xù)開展（個(gè)案除外），取消項(xiàng)目主持人連續(xù)三年新技術(shù)新業(yè)務(wù)評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)資格，同時(shí)取消該項(xiàng)目申報(bào)科室下一年度新技術(shù)新業(yè)務(wù)評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)資格，如有特殊原因需報(bào)醫(yī)務(wù)處備案。

7、醫(yī)院建立新技術(shù)新業(yè)務(wù)管理檔案，及時(shí)歸檔，對(duì)運(yùn)行良好或技術(shù)要求高的項(xiàng)目報(bào)醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)報(bào)醫(yī)院院長辦公會(huì)同意，將進(jìn)一步給予政策和資金支持。

8、新技術(shù)新業(yè)務(wù)臨床應(yīng)用時(shí)，發(fā)生下列情況之一的，醫(yī)務(wù)處請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)立即暫停臨床應(yīng)（試）用，分清責(zé)任后作出相應(yīng)結(jié)論：

①該項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)被衛(wèi)生部廢除或者禁止使用（如異種干細(xì)胞治療技術(shù)、異種基因治療技術(shù)、人類體細(xì)胞克隆技術(shù)等）；②從事該項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)主要專業(yè)技術(shù)人員或者關(guān)鍵設(shè)備、設(shè)施及其他輔助條件發(fā)生變化，不能正常臨床應(yīng)用；③發(fā)生與該項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)直接相關(guān)的嚴(yán)重不良后果；④該項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)存在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患；⑤該項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)存在倫理缺陷；⑥該項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用效果不確切；⑦省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。

六、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：寧夏醫(yī)科大學(xué)廣播站工作總結(jié)

寧夏醫(yī)科大學(xué)廣播站工作總結(jié)

“寧醫(yī)之聲”廣播站面向我校全體師生，是校園宣傳的喉舌。本學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及全校師生的支持下，廣播站各項(xiàng)工作正常、有序開展，充分發(fā)揮自身職能作用。在全體站員的共同努力下，廣播站在過去一年的工作當(dāng)中有了更新的發(fā)展與進(jìn)步。現(xiàn)將過去一年里的工作從以下幾個(gè)方面總結(jié)如下：

一、新站員選拔及培養(yǎng)

在11年秋季學(xué)期伊始，廣播站便開始投入籌劃新一的納新工作，廣播站老成員積極為納新做了詳細(xì)的策劃及具體部署工作。通過兩輪面試篩選，選出了表現(xiàn)優(yōu)異的新生初步成為廣播站的成員，進(jìn)入試用期。試用期間，在廣播站老成員的指導(dǎo)幫助下，新生初步學(xué)會(huì)了設(shè)備操作、播音、稿件編輯等基本技能。新成員確定之后，11級(jí)的新生也就承擔(dān)起了廣播站日常的播音工作，安排值班表后，11級(jí)在老成員的指導(dǎo)幫助下，完成每天放音的任務(wù)。經(jīng)過長達(dá)一個(gè)多月的納新，廣播站的工作依舊有條不紊地進(jìn)行著。

二、日常工作

廣播站的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)一周七天的播音和放音工作。我們的節(jié)目秉承著提升校園文化品位，提升學(xué)生文化修養(yǎng)素質(zhì)，豐富校園文化生活的宗旨。在重大節(jié)日來臨之際，為校園增添濃厚的節(jié)目氣氛；同時(shí)，積極宣傳學(xué)校及學(xué)院的有關(guān)文件及重要精神。日常工作除了每天的放音外，較特殊的還有每天的點(diǎn)歌節(jié)目。點(diǎn)歌節(jié)目為同學(xué)們之間的溝通提供了新的方式，也密切了廣播站與廣大的同學(xué)之間的聯(lián)系。

三、活動(dòng)舉辦

11月下旬，廣播站舉辦了全站成員的素質(zhì)拓展運(yùn)動(dòng)并邀請(qǐng)了校記者團(tuán)的全體成員一同參加。通過此次活動(dòng)，廣播站全體成員之間增進(jìn)了了解，加強(qiáng)了友誼，增加了廣播站的凝聚力與團(tuán)結(jié)力。而且也增進(jìn)了廣播站與記者團(tuán)這兩個(gè)團(tuán)體間的友誼。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

為了進(jìn)一步提高廣播站的節(jié)目質(zhì)量和全體播音員的播音水平，廣播站于每周四下午請(qǐng)校團(tuán)委張建明老師為全體成員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過張老師的生動(dòng)教學(xué)，同學(xué)們學(xué)到了專業(yè)的播音技巧、發(fā)音方法和氣息練習(xí)等能力。為今后播音打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

(一)把提高播音質(zhì)量作為首要任務(wù)。

播音乃是廣播站工作的核心，提升播音質(zhì)量必然成為工作當(dāng)中的重中之重。我們只有從根本上提升播音質(zhì)量，才能真正使廣播為豐富同學(xué)們的校園文化生活而服務(wù)。

(二)繼續(xù)嚴(yán)明站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

廣播站要求每一位站員樹立紀(jì)律意識(shí)，正如古訓(xùn)所言，“無規(guī)矩，不成方圓”。無論是新站員，還是老站員，都應(yīng)以

身作則，時(shí)刻銘記廣播站的各項(xiàng)規(guī)章制度，一方面以維護(hù)廣播間的方面設(shè)備，另一方面以確保廣播工作的順利進(jìn)行。

(三)加強(qiáng)校團(tuán)委老師及其指導(dǎo)下的其他宣傳組織的交流與聯(lián)系。

廣播站是校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的宣傳機(jī)構(gòu)之一，因此，一方面，應(yīng)加強(qiáng)與團(tuán)委老師的溝通與交流，及時(shí)了解學(xué)校的思想動(dòng)向，積極宣傳校團(tuán)委的相關(guān)文件及各項(xiàng)主張。另一方面，應(yīng)加強(qiáng)與其他宣傳組織的溝通與交流，互相學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，相互配合做好宣傳工作。

(四)積極采取措施，促進(jìn)站員之間的友好關(guān)系。

構(gòu)建溫馨和諧的氛圍一直是廣播站發(fā)展的重要議題。在保證日常工作的同時(shí)，我們應(yīng)開展豐富的活動(dòng)，使站員彼此盡快認(rèn)識(shí)與熟悉，并通過在重大節(jié)日里舉行站內(nèi)的聯(lián)歡活動(dòng)，給每一位站員提供展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，增進(jìn)廣播站的內(nèi)部凝聚力。

“寧醫(yī)之聲”廣播站播音部2011年12月10日

第三篇：醫(yī)務(wù)處崗位職責(zé)

醫(yī)務(wù)處處長崗位職責(zé)

１、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量管理方案”具體實(shí)施與反饋工作。

２、擬訂有關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)院長、副院長批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3、根據(jù)國家頒發(fā)的法律、法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，督促、組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行，保證醫(yī)療工作正常有序地進(jìn)行，積極防范醫(yī)療事故，減少醫(yī)療缺陷。

４、組織處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，對(duì)醫(yī)療事故、重大差錯(cuò)進(jìn)行調(diào)查，組織討論、鑒定、處理，做好善后工作，并報(bào)告院長或主管副院長，指導(dǎo)處理病人的對(duì)外聯(lián)系事務(wù)(如轉(zhuǎn)院、會(huì)診等)。

5、了解和掌握各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療技術(shù)工作情況，協(xié)調(diào)各臨床、醫(yī)技科室的工作，組織協(xié)調(diào)重危病人的搶救、突發(fā)性事件的處置和院內(nèi)外會(huì)診，檢查分析各科室的醫(yī)療質(zhì)量，搞好醫(yī)療質(zhì)量管理。

6、組織醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)防疫、救災(zāi)等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

7、督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應(yīng)和管理工作，審批重大手術(shù)和緊急用藥。

8、負(fù)責(zé)實(shí)施、檢查全院醫(yī)務(wù)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和三基理論、實(shí)踐技能培訓(xùn)考核工作及上級(jí)衛(wèi)生行政部門指派的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師定期考核工作。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。協(xié)助人事處做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配工作。

9、派遣、組織醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行下鄉(xiāng)、公務(wù)保健、形象工程、征兵等指令性院外醫(yī)療任務(wù)和對(duì)基層的技術(shù)指導(dǎo)工作。

10、負(fù)責(zé)醫(yī)師外出進(jìn)修管理工作；管理來院進(jìn)修人員，完成上級(jí)部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。

11、組織科室之間的協(xié)作，改進(jìn)門診、急診工作。

12、貫徹社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)與商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)政策、規(guī)則，配合醫(yī)保處做好與保險(xiǎn)公司的醫(yī)療業(yè)務(wù)聯(lián)系、工作協(xié)調(diào)，違規(guī)核查。

13.組織執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。

14、負(fù)責(zé)重點(diǎn)專科的管理。

15、完成醫(yī)院新技術(shù)、新項(xiàng)目的管理工作。

16、監(jiān)督麻醉藥品的使用。

17、負(fù)責(zé)法醫(yī)鑒定工作。

18、配合病案室，抓好病案統(tǒng)計(jì)、圖書資料管理工作。

19.接待政府部門、公檢法機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體咨詢，協(xié)助辦理相應(yīng)工作。

20、對(duì)本科室員工進(jìn)行考核，并提出年晉、聘用及獎(jiǎng)懲建議。

21、合理有效地安排本部門員工，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，督促本部門人員貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。

22、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。

醫(yī)政辦公室副處長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織制定全院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室設(shè)置、大型醫(yī)療設(shè)備準(zhǔn)入、重大技術(shù)準(zhǔn)入及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格審

核注冊(cè)的管理工作。

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全院內(nèi)各醫(yī)院制定并貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理的規(guī)章制度、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、臨床疾病診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范。并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。

4、組織協(xié)調(diào)全院內(nèi)外重點(diǎn)、疑難、危重癥的會(huì)診、搶救工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)全院內(nèi)各科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。

6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)醫(yī)療成果獎(jiǎng)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)工作。

7、負(fù)責(zé)對(duì)全院內(nèi)各科室感染管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)管和評(píng)價(jià)。

8、負(fù)責(zé)對(duì)全院內(nèi)各科室臨床藥事管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。

9、負(fù)責(zé)組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。

10、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生行政部門及及其他部門下達(dá)的突發(fā)事件應(yīng)急救治、衛(wèi)生支農(nóng)、衛(wèi)生援藏等指令性工作任務(wù)。

11、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)專科醫(yī)師培訓(xùn)工作。

12、配合相關(guān)部門對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

13、配合人事部門醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升聘任的相關(guān)工作。

14、醫(yī)務(wù)處處長交辦的其他工作。

醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室副處長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療質(zhì)量管理。擬訂醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量管理計(jì)劃，經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

2、不斷完善院級(jí)質(zhì)量保證方案。健全醫(yī)院質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)并利用該網(wǎng)絡(luò)開展質(zhì)控活動(dòng)。

3、以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及相關(guān)文件為依據(jù)，組織開展全院性質(zhì)量教育及醫(yī)政法規(guī)培訓(xùn)，不斷提高員工的法律意識(shí)，保障員工及患者權(quán)利。

4、經(jīng)常對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療工作制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查、考核、反饋，及時(shí)了解掌握在臨床中暴露出的質(zhì)量缺陷，或在投訴和滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，提出整改意見并督促落實(shí)。

5、以操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為依據(jù)，抓技術(shù)質(zhì)量控制；加強(qiáng)對(duì)病歷、處方、其它有創(chuàng)操作、重癥監(jiān)護(hù)、會(huì)診等過程質(zhì)量的管理;對(duì)新技術(shù)、新方法、新藥的開展與應(yīng)用實(shí)施監(jiān)控。

6、每月按計(jì)劃進(jìn)行檢查。每季開展一次全院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)例會(huì)，會(huì)議有記錄。每年匯總檢查情況和結(jié)果，找出重點(diǎn)問題，加強(qiáng)改進(jìn)。

7、不斷學(xué)習(xí)質(zhì)控新技術(shù)、新方法，加強(qiáng)對(duì)臨床路徑工作的檢查與持續(xù)改進(jìn)。

8、接待醫(yī)療糾紛投訴，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、提出初步處理意見向醫(yī)院匯報(bào)，按照權(quán)限進(jìn)行處理。認(rèn)真做好記錄。

9、醫(yī)務(wù)處長交辦的其他任務(wù)。

法醫(yī)鑒定辦公室副處長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接受法院、公安部門、檢察部門、律師事務(wù)所、各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、個(gè)人委托，審查委托項(xiàng)目和送檢材料，確定是否接受委托。

2、負(fù)責(zé)接受委托后的材料補(bǔ)充檢材，填寫各種表格，建立鑒定檔案并收取鑒定費(fèi)。

3、根據(jù)委托申請(qǐng)項(xiàng)目，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)制定相關(guān)專業(yè)的法醫(yī)鑒定人進(jìn)行鑒定。需出診鑒定的，協(xié)助鑒定法醫(yī)完成出診鑒定工作。

4、負(fù)責(zé)收集各種鑒定資料，協(xié)助鑒定人一起檢查、檢驗(yàn)被鑒定人，對(duì)被鑒定人和需鑒定的部位進(jìn)行照相。

5、負(fù)責(zé)鑒定書的打印、審查、核對(duì)；送鑒定人審核鑒定書并簽字。

6、負(fù)責(zé)簽發(fā)鑒定書。

7、醫(yī)務(wù)處長交辦的其他任務(wù)。

醫(yī)療安全辦公室副處長崗位職責(zé)

1、接待患者的投訴，及時(shí)調(diào)解醫(yī)療糾紛。

2、協(xié)助醫(yī)務(wù)處制定預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案。

3、調(diào)查醫(yī)療糾紛真相。

4、提出對(duì)發(fā)生醫(yī)療糾紛或違反《條例》規(guī)定的責(zé)任人的處理意見，報(bào)院長、主管院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6、配合醫(yī)學(xué)會(huì)完成醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故鑒定工作。

7、配合司法部門完成進(jìn)入訴訟程序的醫(yī)療糾紛司法鑒定、組織書寫答辯材料、參加出庭應(yīng)訴工作。

8、及時(shí)總結(jié)醫(yī)療爭議的情況，向院長、主管院長、醫(yī)務(wù)處長、相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)科室提出處理和減少醫(yī)療糾紛的合理化建議。

9、醫(yī)務(wù)處長交辦的其他工作。

醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作人員職責(zé)

1．在醫(yī)務(wù)處長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)與上級(jí)單位聯(lián)系。及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及協(xié)調(diào)。

2．負(fù)責(zé)兄弟醫(yī)院之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

3．負(fù)責(zé)院內(nèi)各科會(huì)診，院外會(huì)診，急會(huì)診的聯(lián)系。

4．記錄科室反映的問題。

5．管理來院進(jìn)修工作。

①．負(fù)責(zé)審查申請(qǐng)進(jìn)修人員的進(jìn)修資格。

②．負(fù)責(zé)進(jìn)修人員來院前填表，通知等聯(lián)系工作。

③．負(fù)責(zé)向來院進(jìn)修人員介紹進(jìn)修須知，并通知接收科室。

④．經(jīng)常了解進(jìn)修人員的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活情況，及時(shí)向有關(guān)科室主任及處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⑤．定期召開進(jìn)修人員座談會(huì)聽取意見，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到有關(guān)科室及處領(lǐng)導(dǎo)。

⑥．監(jiān)督檢查各科接收進(jìn)修人員的學(xué)習(xí)計(jì)劃實(shí)施情況及講課情況。

⑦．進(jìn)修人員學(xué)習(xí)結(jié)束后，由所在科室做出鑒定，負(fù)責(zé)寄給進(jìn)修人員所在單位，并發(fā)放結(jié)業(yè)證書。

6．負(fù)責(zé)向臨床各科通知醫(yī)務(wù)處的各項(xiàng)指令。

7．負(fù)責(zé)內(nèi)收發(fā)工作及收藏保管文件。

8．負(fù)責(zé)本單位物資保管及安全保證工作。

9．負(fù)責(zé)報(bào)領(lǐng)本單位的各種補(bǔ)貼，報(bào)考勤及報(bào)表。

10．以上凡屬重要內(nèi)容應(yīng)及時(shí)登記，及時(shí)反映并傳達(dá)。

醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)病房工作人員職責(zé)

1．醫(yī)務(wù)處長領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)常巡視病房，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

巡視重點(diǎn)：

①、危重、搶救病人。

②、有醫(yī)療爭議的病人。

③、各科報(bào)醫(yī)務(wù)處的特殊及新開展的治療或手術(shù)后的病人。

④、特殊病人，包括：司級(jí)以上高干、知名人士、港澳同胞及外賓等。

⑤、CCU、ICU病房及外科重大手術(shù)后的監(jiān)護(hù)病人。

2．發(fā)現(xiàn)特殊危重的病人，協(xié)助組織搶救班子。

3．疑難危重病人根據(jù)病情需要組織全院(多科)性會(huì)診。

4．檢查各病房的床位使用率、周轉(zhuǎn)率、中藥治療率、中藥參與率等。

5．抽查每個(gè)病房的各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向各科主任通報(bào)。

6．每月組織檢查住院醫(yī)師病歷。

7．每月檢查各科會(huì)診情況、中醫(yī)病歷、疑難病歷討論記錄，各病房登記本記錄的工作情況，上級(jí)醫(yī)師查房記錄、術(shù)前討論記錄、死亡討論記錄、差錯(cuò)事故討論記錄。

8．負(fù)責(zé)病房規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)的自查、檢查及落實(shí)。了解各病房工休座談會(huì)情況，并不定期參加。

9．隨時(shí)了解各科臨床知識(shí)的動(dòng)態(tài)，掌握新技術(shù)，新知識(shí)及其臨床應(yīng)用和效益。

10．負(fù)責(zé)重點(diǎn)專科、專病建設(shè)的申報(bào)、實(shí)施及檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并提出建議。

11．負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考核工作。負(fù)責(zé)辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書、注冊(cè)證書及醫(yī)師協(xié)會(huì)的相關(guān)工作。

12．負(fù)責(zé)高干保健的日常工作。

醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)醫(yī)技科室工作人員職責(zé)

在醫(yī)務(wù)處長領(lǐng)導(dǎo)下為落實(shí)臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)技科室的有效配合是其重要保障。醫(yī)技科室包括放射科、核醫(yī)學(xué)科、檢驗(yàn)科、物理診斷科、病理科、內(nèi)窺鏡室。并與藥劑科、器材科及時(shí)聯(lián)系保障醫(yī)技科室工作的正常運(yùn)行。

1．了解、掌握各醫(yī)技科室的主要職能。

2.及時(shí)掌握各醫(yī)技科室的新動(dòng)態(tài)、新信息。

3.掌握各科室的儀器基本性能及其價(jià)值。

4．了解各種儀器的保護(hù)條例及維修辦法。

5．檢查各科室質(zhì)控指標(biāo)的落實(shí)情況。

6．協(xié)調(diào)醫(yī)技科室與臨床科室的關(guān)系。

7．協(xié)助業(yè)務(wù)院長了解院內(nèi)新儀器設(shè)施的使用情況、社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，針對(duì)臨床實(shí)際提出合理購置建議。

8．負(fù)責(zé)臨床用血的各項(xiàng)工作。

9．負(fù)責(zé)攜手及扶貧單位的院內(nèi)制劑、物資的協(xié)調(diào)等事宜。

醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)院內(nèi)感染、監(jiān)控工作人員職責(zé)

1．在業(yè)務(wù)院長及處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)改革全院性預(yù)防醫(yī)院感染指標(biāo)及實(shí)施細(xì)則。監(jiān)督檢查執(zhí)行情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2．注意監(jiān)測住院病人院內(nèi)感染發(fā)生率，對(duì)監(jiān)測結(jié)果定期分析。

3．在醫(yī)院感染暴發(fā)流行時(shí)，組織有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，實(shí)施有效控制。

4．組織培訓(xùn)基層監(jiān)測人員，普及醫(yī)院感染知識(shí)，推廣新消毒方法和消毒劑。

5．組織貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部門有關(guān)院內(nèi)感染、消毒隔離的各項(xiàng)法律法規(guī)及制度等，有計(jì)劃的督促、檢查、落實(shí)。檢查消毒滅菌質(zhì)量、效果。

醫(yī)患關(guān)系部（干事）職責(zé)

1、在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成辦公室的各項(xiàng)具體事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)一般醫(yī)療糾紛的解決及處理。

3、負(fù)責(zé)各科室醫(yī)患關(guān)系的反映登記工作。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月各科醫(yī)療投訴量。

5、負(fù)責(zé)收藏保管本科室文件。

6、負(fù)責(zé)本科室儀器的保管維護(hù)。

7、負(fù)責(zé)接待患者復(fù)印病歷的要求。

8、凡屬急、重大的糾紛隱患，要及時(shí)登記并立即向科主任匯報(bào)。

第四篇：2016醫(yī)務(wù)處工作計(jì)劃

2016醫(yī)務(wù)處工作計(jì)劃

計(jì)劃一：201x年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專科”的工作思路，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù) 例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教 學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)

六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

201x年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。計(jì)劃二

計(jì)劃一：201x年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專科”的工作思路，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù) 例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)

六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

201x年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。計(jì)劃二

：醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理中心，其責(zé)任重大，項(xiàng)目繁重，涉及面廣，為了使醫(yī)療業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步確保醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，特制定如下計(jì)劃：

一、抓好醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)作，確保醫(yī)療質(zhì)量

1、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，要把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點(diǎn)工作之中，對(duì)醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時(shí)做出調(diào)研，分析和決策，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查、反饋，每季度要進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并作出相關(guān)措施，要建立院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，各科室科主任是第一負(fù)責(zé)人，要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評(píng)價(jià)會(huì)2次，并有記錄，定期上報(bào)醫(yī)務(wù)科。

2、定期或不定期下科室檢查，了解各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，每月底召開一次由科主任、護(hù)士長參加的業(yè)務(wù)分析會(huì)，總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施。

3、醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲相結(jié)合，對(duì)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題要進(jìn)行認(rèn)真研究，并制定相應(yīng)的整改措施和對(duì)策，質(zhì)量好的要進(jìn)行通報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)。（具體辦法按醫(yī)院考評(píng)細(xì)則執(zhí)行）

4、協(xié)調(diào)臨床科室對(duì)危急重病人的搶救，由醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)召集并組織力量，對(duì)危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫，延誤時(shí)間，搶救全力以赴，分秒必爭，醫(yī)護(hù)人員必須明確分工，緊密合作，嚴(yán)肅認(rèn)真，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，詳細(xì)完整做好記錄。

二、狠抓制度落實(shí)，確保醫(yī)療安全

1、要個(gè)執(zhí)行首次責(zé)任制，主治醫(yī)師查房制，查對(duì)危重病人搶救 制度，會(huì)診制度等共計(jì)12項(xiàng)核心制度，并嚴(yán)格將該項(xiàng)工作納入每月醫(yī)療質(zhì)量檢查之中，發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)決按醫(yī)院考評(píng)細(xì)則處罰，并將以通報(bào)或通知的形式告知全院

2、強(qiáng)化突發(fā)事件的處理能力，加強(qiáng)管理，定期督促檢查，提升應(yīng)急水平，確保緊急救援任務(wù)的完成。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)分類分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》，任何人不得超出本級(jí)手術(shù)范圍，遇特殊情況應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師并報(bào)醫(yī)務(wù)科或分管院長。

4、強(qiáng)化醫(yī)療安全教育，并作到持之以恒，常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務(wù)人員的安全意識(shí)，狠抓事故苗頭，嚴(yán)查事故隱患，防范于未然，每月要有1次醫(yī)療安全專題教育，及時(shí)分析討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保醫(yī)療安全。

5、及時(shí)處理醫(yī)療糾紛，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，及時(shí)召開醫(yī)療糾紛點(diǎn)評(píng)會(huì)議，實(shí)行醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制。

三、抓好內(nèi)涵建設(shè)，提高全院醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)

1、強(qiáng)化臨床醫(yī)護(hù)人員的三基訓(xùn)練，權(quán)利提高義務(wù)人員的整體醫(yī)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。并準(zhǔn)備在上半年開展一次全院技能操作大比武，做到各項(xiàng)基本技能人人過關(guān)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝個(gè)人及科室。

2、計(jì)劃組織實(shí)施醫(yī)師、醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考核（護(hù)理人員由護(hù)理部組織實(shí)施）開展學(xué)分教育、組織全院學(xué)術(shù)活動(dòng)，計(jì)劃全院性的業(yè)務(wù)講課，每月一至二次（詳細(xì)見安排表），督促科室小講課，疑難病例討論學(xué)，要求每月1-2次，不惜有記錄，并納入醫(yī)療質(zhì)量檢查項(xiàng)目。

3、對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，表現(xiàn)好，求上進(jìn)的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員，按計(jì)劃選送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。（具體按各科室申請(qǐng)，根據(jù)科室具體情況，合理進(jìn)行）。

四、狠抓科研教學(xué)，促進(jìn)科技興院

1、科研教學(xué)水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低，積極組織臨床，醫(yī)技各科開展科研，教學(xué)時(shí)醫(yī)務(wù)科的工作職責(zé)之一，不惜認(rèn)真負(fù)責(zé)，正確引導(dǎo)，提供相關(guān)服務(wù)。

五、人才引進(jìn)

人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有引進(jìn)人才，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量才能得到提高，醫(yī)院的業(yè)務(wù)也相應(yīng)得到提升，同時(shí)更進(jìn)一步提高我院的社會(huì)知名度。故醫(yī)院將在各醫(yī)學(xué)院校招聘10-20名優(yōu)秀大學(xué)生，5-10名中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員。

六、組織會(huì)議，擴(kuò)大影響

醫(yī)務(wù)科將每月組織1-2次大型義診活動(dòng)，特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步宣傳醫(yī)院，擴(kuò)大醫(yī)院的影響。

七、認(rèn)真組織實(shí)施輸血管理，預(yù)防保健管理和傳染病管理學(xué)，要個(gè)按照各相關(guān)管理?xiàng)l例實(shí)施，并將每月進(jìn)行檢查 醫(yī)務(wù)科工作項(xiàng)目繁多，責(zé)任重大，希望在院領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持下，各科室緊密配合，全院共同努力，醫(yī)務(wù)工作一定能做得更好，醫(yī)院也將會(huì)更好更快地健康發(fā)展。

第五篇：醫(yī)務(wù)處崗位職責(zé)

醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)療、教學(xué)和科研等醫(yī)政管理工作。

2、負(fù)責(zé)擬定全院醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。定期檢查，評(píng)價(jià)并總結(jié)。

3、督促全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，保證工作正常有序進(jìn)行，防范醫(yī)療事故，減少醫(yī)療缺陷。

4、掌握各臨床科室與醫(yī)技科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作情況，協(xié)調(diào)各科室間關(guān)系；組織重大搶救和院內(nèi)外會(huì)診；檢查分析各科室工作質(zhì)量，搞好醫(yī)療質(zhì)量管理。

5、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核，協(xié)助人事科做好業(yè)務(wù)人員的晉升、獎(jiǎng)罰工作。

6、負(fù)責(zé)全院醫(yī)、教、研管理工作，協(xié)同有關(guān)部門做好醫(yī)、教、研活動(dòng)的人、財(cái)、物管理。

7、負(fù)責(zé)安排院內(nèi)醫(yī)療、醫(yī)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育（外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修）。負(fù)責(zé)外來進(jìn)修、實(shí)習(xí)和醫(yī)療、醫(yī)技見習(xí)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理以及結(jié)業(yè)鑒定。

8、負(fù)責(zé)組織醫(yī)務(wù)人員完成院外醫(yī)療任務(wù)。負(fù)責(zé)安排醫(yī)務(wù)人員對(duì)下級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)工作。

9、負(fù)責(zé)醫(yī)療工作的內(nèi)外聯(lián)系和日常醫(yī)療管理工作。

10、負(fù)責(zé)收集和整理醫(yī)療、教學(xué)、科研、質(zhì)量管理以及醫(yī)政管理工作資料和數(shù)據(jù)，按要求立卷歸檔，提供利用。

11、完成院長交予的其它工作。篇二：新編醫(yī)院醫(yī)務(wù)科崗位職責(zé)

醫(yī)務(wù)科：

醫(yī)務(wù)科工作職責(zé) 1.在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院醫(yī)療管理工作，是聯(lián)系協(xié)調(diào)院內(nèi)外業(yè)務(wù)工作的樞紐。

2.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃，擬定醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃，經(jīng)院長、分管院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施。根據(jù)醫(yī)院功能定位和發(fā)展規(guī)劃，確定醫(yī)院執(zhí)業(yè)規(guī)范，進(jìn)行臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的建設(shè)。

3.負(fù)責(zé)醫(yī)療醫(yī)技側(cè)面醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核，尤其是重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位人員的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。4.督促檢查全院各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行情況，定期或不定期有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)的進(jìn)行科室考核，并總結(jié)通報(bào)考核結(jié)果。運(yùn)用質(zhì)量和安全指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、重大質(zhì)量缺陷等資料對(duì)質(zhì)量與安全工作實(shí)施監(jiān)控。5.協(xié)調(diào)醫(yī)院及各科室重大搶救的組織管理工作。遇重大搶救任務(wù)相關(guān)醫(yī)務(wù)科人員必須到達(dá)搶救現(xiàn)場，實(shí)地了解情況。必要時(shí)對(duì)病床、搶救人員、儀器設(shè)備進(jìn)行調(diào)配。6.組織全員疑難、危重病例會(huì)診及多科會(huì)診，定期或不定期組織討論全院有價(jià)值的疑難危重死亡病例。7.掌握各科室危重患者情況，對(duì)各科室的危重病癥患者、疑難病癥患者、特殊身份患者重點(diǎn)監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)入院超過30天的患者、非計(jì)劃再手術(shù)患者、重大手術(shù)患者的監(jiān)管，協(xié)助科室解決醫(yī)療和管理問題。

8.負(fù)責(zé)各類醫(yī)療技術(shù)人員的資質(zhì)準(zhǔn)入、授權(quán)及再授權(quán)管理。9.組織完成每醫(yī)療新技術(shù)新業(yè)務(wù)的申報(bào)、階段檢查及終期評(píng)審，推進(jìn)醫(yī)療水平的提高。

10.管理醫(yī)師外出會(huì)診及上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診、指導(dǎo)手術(shù)等業(yè)務(wù)工作。11.按照有關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)衛(wèi)生行政部門管理規(guī)定，認(rèn)真做好每醫(yī)師資格與職業(yè)注冊(cè)等工作。12.協(xié)助科教科開展科研、教學(xué)工作。13.依法維護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利，協(xié)助客戶服務(wù)中心調(diào)查和解決醫(yī)療投訴及糾紛。14.積極了解醫(yī)院管理信息和醫(yī)療工作動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢，為院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療決策信息。15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)科室之間的醫(yī)療工作，協(xié)助各職能科室工作。16.完成各種政府指令性任務(wù)及各種隨機(jī)工作。

醫(yī)務(wù)科工作人員職責(zé)

1.在醫(yī)務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下，完成醫(yī)務(wù)科的具體工作任務(wù)。2.參與醫(yī)療督查考核工作。3.負(fù)責(zé)全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師的注冊(cè)與變更工作。4.負(fù)責(zé)醫(yī)療醫(yī)技考核結(jié)果信息的總結(jié)和反饋，督促存在問題科室的整改。5.負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的資質(zhì)認(rèn)定和資質(zhì)授權(quán)的具體工作。6.負(fù)責(zé)本科考勤及本科物品領(lǐng)取清點(diǎn)工作。7.負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科印章管理、文件收發(fā)和工作日志記錄工作。8.負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科檔案管理。

9.完成主任、副主任交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。篇三：醫(yī)務(wù)部崗位職責(zé)

醫(yī)務(wù)部崗位職責(zé)

醫(yī)務(wù)部主任（副主任）職責(zé)

1、在院長、業(yè)務(wù)副院長領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)部業(yè)務(wù)及行政管理工作，負(fù)責(zé)組織全院的醫(yī)療、醫(yī)政管理工作。

2、安排本部人員的 工作和學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)本部人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃，擬定全院醫(yī)療工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

4、深入臨床、醫(yī)技科室，了解和掌握情況，督促檢查各項(xiàng)醫(yī)療制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織重大搶救和院外會(huì)診。定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查，及時(shí)處理醫(yī)療事故。

5、協(xié)助主管副院長督促檢查各科室、各級(jí)醫(yī)、技人員執(zhí)行崗位責(zé)任制、醫(yī)療工作制度和技術(shù)操作常規(guī)等工作情況。

6、按時(shí)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)本科室的各項(xiàng)工作及全院的醫(yī)療定期進(jìn)行檢查、總結(jié)，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、兼管醫(yī)務(wù)部附屬單位的工作，協(xié)助、督促、檢查所分管單位的工作。

8、完成院領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性任務(wù)。

9、副主任協(xié)助主任完成部里的各項(xiàng)工作。

辦公室崗位職責(zé)

1、在醫(yī)務(wù)部主管負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)部的日常接待及群眾信訪工作。

3、負(fù)責(zé)全科財(cái)產(chǎn)、物品的領(lǐng)發(fā)、保管、維修和報(bào)廢等工作。

4、負(fù)責(zé)全科各種文件的整理與保管。

5、對(duì)于日常院內(nèi)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。

6、其他與醫(yī)務(wù)部有關(guān)的事務(wù)性工作。

醫(yī)務(wù)部進(jìn)修主管職責(zé)

1、在醫(yī)務(wù)部主管負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、制定全院進(jìn)修教育計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

3、深入進(jìn)修生帶教科室，了解督促、檢查進(jìn)修生教育計(jì)劃執(zhí)行情況、各科室進(jìn)修教育管理情況及進(jìn)修生的學(xué)習(xí)、生活等情況。

4、負(fù)責(zé)進(jìn)修公寓財(cái)產(chǎn)管理及日常維修。負(fù)責(zé)進(jìn)修公寓安全防火、防盜等工作。

5、負(fù)責(zé)進(jìn)修生教育管理文件的制定及進(jìn)修資料的保管。

6、負(fù)責(zé)進(jìn)修生違紀(jì)、違規(guī)事件的調(diào)查及處理。

7、負(fù)責(zé)進(jìn)修教育工作的總結(jié)，各種津貼及管理費(fèi)用的發(fā)入。

8、參與科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作。

9、完成科室分配的其他臨時(shí)性工作。

醫(yī)務(wù)部醫(yī)療干事職責(zé)

1、在醫(yī)務(wù)部主管負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、負(fù)責(zé)所分管的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作。

3、經(jīng)常深入所分管的科室，參加各項(xiàng)有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)，檢查醫(yī)療工作質(zhì)量，征求患者對(duì)醫(yī)療工作的意見及建議，對(duì)于共性問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)研，提出整改意見交醫(yī)務(wù)部研究后執(zhí)行。

4、經(jīng)常檢查所分管業(yè)務(wù)科室醫(yī)療工作制度執(zhí)行情況，督促科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度。

5、組織協(xié)調(diào)主管業(yè)務(wù)科室重大醫(yī)療活動(dòng)（如全院大會(huì)診、危重病人搶救等、醫(yī)療事件的調(diào)查處理等工作）。

6、負(fù)責(zé)所管轄業(yè)務(wù)科室新醫(yī)療、新技術(shù)工作的組織協(xié)調(diào)及檢查落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)院內(nèi)外醫(yī)療學(xué)術(shù)交流活動(dòng)安排。

8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)科室床位的調(diào)查，病員轉(zhuǎn)院、會(huì)診及重大手術(shù)的審簽等工作。

醫(yī)務(wù)部醫(yī)院感染管理醫(yī)師職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院感染等監(jiān)控工作及資料收集與上報(bào)工作。

2、負(fù)責(zé)收集醫(yī)院感染等監(jiān)控的調(diào)查表，填寫有關(guān)的各種調(diào)查登記表格。總結(jié)院內(nèi)感染等發(fā)病率及其有關(guān)監(jiān)控資料。

3、開展多種醫(yī)院感染監(jiān)控方式。

4、深入病房，了解病人的病情變化，懷疑醫(yī)院感染等發(fā)生時(shí)督促主管醫(yī)師及時(shí)做細(xì)菌培養(yǎng)、藥敏試驗(yàn)及必要的檢查，以確定診斷，并填寫感染病例調(diào)查表及報(bào)告卡。

5、對(duì)各病房的醫(yī)院感染狀況、發(fā)病情況、病種、常見致病菌及其耐藥情況做到心中有數(shù)。

6、調(diào)查醫(yī)院抗生素的使用情況。

7、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)流行時(shí)應(yīng)立即匯報(bào)，調(diào)查發(fā)病原因，提出有效控制措施。

8、注意收集信息，減少錯(cuò)報(bào)，漏報(bào)。

醫(yī)務(wù)部醫(yī)院感染監(jiān)控檢驗(yàn)師職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院感染微生物檢測，掌握有關(guān)醫(yī)院感染監(jiān)測的微生物學(xué)檢驗(yàn)方法。

2、做好醫(yī)院感染微生物檢測的資料登記及統(tǒng)計(jì)、分析工作。發(fā)現(xiàn)特殊微生物或流行傾向時(shí)，及時(shí)報(bào)告科主任。

3、協(xié)同醫(yī)院感染管理辦公室完成調(diào)查和科研任務(wù)。

4、當(dāng)發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行時(shí)，配合感染醫(yī)師、護(hù)士立即深入現(xiàn)場，采集標(biāo)本，做病原學(xué)檢查，調(diào)查分析發(fā)病原因。

5、定期匯總醫(yī)院感染的主要致病菌及藥敏試驗(yàn)結(jié)果。

6、開展耐藥菌的監(jiān)測。

醫(yī)務(wù)部醫(yī)院感染管理護(hù)士職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好各項(xiàng)有關(guān)工作。

2、定期到各病房檢查有關(guān)消毒隔離制度、無菌操作原則執(zhí)行情況及防止醫(yī)院感染各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

3、按計(jì)劃完成各類微生物學(xué)監(jiān)測采樣工作。

4、積極提出關(guān)于消毒滅菌、控制醫(yī)院感染的合理化建議。

5、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)流行時(shí)，應(yīng)立即向上匯報(bào)，并積極查找原因，投入控制工作。

醫(yī)務(wù)部病案管理人員職責(zé)

1、病案室統(tǒng)一管理全院住院病案，建立各項(xiàng)病案管理制度，對(duì)病案進(jìn)行科學(xué)管理，以供醫(yī)療、教學(xué)、科研和醫(yī)院管理使用。

2、負(fù)責(zé)病案的回收、整理裝訂、檢查、歸檔和保管工作。

3、負(fù)責(zé)病案資料的各種登記及查閱工作。

4、負(fù)責(zé)病案的借閱工作，做好借出登記及計(jì)算機(jī)借調(diào)管理工作。

5、認(rèn)真執(zhí)行“衛(wèi)醫(yī)發(fā)（2002）193號(hào)文件《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》”管好病案，完成經(jīng)醫(yī)務(wù)部審批后的病案復(fù)印工作。

6、按照國際疾病分類（icd-10）和（icd-9-cm-3）的標(biāo)準(zhǔn)做好疾病和手術(shù)分類編碼及計(jì)算機(jī)輸入、查詢、檢索等病案首頁管理工作。

7、病案質(zhì)控醫(yī)生負(fù)責(zé)按照“衛(wèi)醫(yī)發(fā)（2002）190號(hào)文件《病歷書寫基本規(guī)范（試行）”和陜西省《病歷編寫手冊(cè)》要求，審查病歷書寫質(zhì)量，指出存在問題并限期改正，以保證甲級(jí)病案合格率達(dá)“三甲”要求標(biāo)準(zhǔn)。

8、負(fù)責(zé)姓名索引卡片及疾病分類卡片資料的編排、查詢檢索工作。

9、做好病案庫的管理工作，保持整潔、通風(fēng)、干燥、防止病案霉?fàn)€變質(zhì)、蟲蛀、鼠咬及安全防火工作。人人愛護(hù)病案、管好用好病案。篇四：醫(yī)務(wù)科崗位職責(zé)分工

醫(yī)務(wù)科內(nèi)部崗位職責(zé)及分工

崗位說明書

崗位說明書 篇五：醫(yī)務(wù)部職責(zé)

醫(yī)務(wù)部工作制度

在院長及分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)以法治院、依法執(zhí)業(yè)的要求，以落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)各項(xiàng)工作為核心，以保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為為出發(fā)點(diǎn)，擬訂并具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療、預(yù)防工作，是全院醫(yī)療管理工作的組織、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、咨詢機(jī)構(gòu)。

一、依據(jù)國家及各級(jí)衛(wèi)生主管部門的有關(guān)衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章，診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際，制定和完善醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，并對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督、檢查、整改，保障醫(yī)療安全，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。

二、依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，督促、指導(dǎo)各臨床醫(yī)技科室制定本專業(yè)或科室有關(guān)醫(yī)療安全的工作制度，防范措施及危機(jī)處理預(yù)案。落實(shí)整改工作，消除安全隱患，牢固樹立全員質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，保障患者及醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療工作安全。

三、通過專題講座，發(fā)放培訓(xùn)教材，觀看影音資料，現(xiàn)場演練，書面考核等不同形式，組織實(shí)施對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員開展有關(guān)醫(yī)療法律、法規(guī)、部門規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)各臨床醫(yī)技科室開展崗位技術(shù)訓(xùn)練，鞏固基本操作技能，提高應(yīng)對(duì)新發(fā)疾病的診治能力。

四、具體實(shí)施《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》各項(xiàng)規(guī)定，組織醫(yī)師資格考試考務(wù)工作，落實(shí)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)制度，督促檢查全院醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)，辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格申請(qǐng)、注冊(cè)、注銷、變更手續(xù)，杜絕違法執(zhí)業(yè)。

五、深入各臨床、醫(yī)技科室，了解和掌握全院醫(yī)療動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)、調(diào)配全院醫(yī)療資源，加強(qiáng)與其他職能科室配合，落實(shí)整改措施，共同推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)的改進(jìn)工作。

六、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理工作，保證醫(yī)療安全，以各質(zhì)量管理委員會(huì)為平臺(tái)，對(duì)醫(yī)療、藥事、輸血、院感、醫(yī)技等部門加強(qiáng)監(jiān)督管理，推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)工作。

七、制定完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件及各類重大災(zāi)難事故、重大傳染病疫情和生化恐怖襲擊事件的應(yīng)急處置預(yù)案，并組織演練提高應(yīng)急能力，組織應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及各類重大災(zāi)難事故的緊急救援工作。

八、督促、落實(shí)傳染病防治法及實(shí)施辦法的各項(xiàng)規(guī)定，指導(dǎo)院防保科做好醫(yī)院傳染病預(yù)防、疫情報(bào)告、控制、監(jiān)督管理工作。

九、制定我院預(yù)防和控制醫(yī)院感染的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、制度、監(jiān)控措施及具體實(shí)施辦法，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理指導(dǎo)工作，及時(shí)收集、整理、分析、反饋醫(yī)院感染資料，制定并落實(shí)控制措施。

十、落實(shí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定，制定醫(yī)院醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案。接受患方對(duì)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的投訴，并提供咨詢服務(wù)。本著及時(shí)、妥善處理醫(yī)療糾紛、協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系、維護(hù)醫(yī)院利益的精神參與醫(yī)療糾紛、事故的現(xiàn)場及善后的處理工作。

十一、督促、落實(shí)衛(wèi)生部及衛(wèi)生廳有關(guān)《病歷書寫基本規(guī)范》的各項(xiàng)要求。制定和完善醫(yī)療文書的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施辦法，提高臨床醫(yī)生書寫技能。組織各種形式的病案質(zhì)量檢查，反饋和整改。強(qiáng)化病案形成全過程的質(zhì)控工作，提高病案質(zhì)量。

十二、制定和修訂醫(yī)院病案管理工作的總體規(guī)劃和規(guī)章制度。落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，確保病案收繳、錄入、保管、歸檔、借閱、復(fù)制工作簡便、高效、有序開展。

十三、依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》，結(jié)合醫(yī)院具體工作，制定完善落實(shí)醫(yī)師外出會(huì)診、手術(shù)的有關(guān)規(guī)定，并具體負(fù)責(zé)院外會(huì)診、手術(shù)，遠(yuǎn)程會(huì)診及院內(nèi)重大會(huì)診的聯(lián)系工作。

十四、依據(jù)《母嬰保健法》指導(dǎo)相關(guān)科室，依法開展婚前醫(yī)學(xué)檢查孕產(chǎn)期保健服務(wù)，遺傳病診斷、產(chǎn)前診斷及施行結(jié)扎手術(shù)和終止妊娠手術(shù)，做好母嬰保健服務(wù)工作，落實(shí)禁止非醫(yī)學(xué)需要進(jìn)行胎兒性別鑒定的各項(xiàng)措施。

十五、依據(jù)《藥品管理法》、《處方管理辦法（試行）》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)藥政法規(guī)，配合藥事管理部門做好全院藥品監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、咨詢和管理工作，開展臨床藥學(xué)工作，藥物不良反應(yīng)監(jiān)管及臨床藥師制，加強(qiáng)處

方開具、調(diào)劑、使用、保存的規(guī)范化管理，提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用的各項(xiàng)指導(dǎo)原則，保障患者用藥安全。

十六、依據(jù)《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，指導(dǎo)血液管理部門執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行輸血技術(shù)規(guī)范，確保輸血安全，督促血液和血制和血制品的合理使用，積極推廣成份輸血工作。

十七、配合醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)、科教科建立、健全院內(nèi)醫(yī)療新技術(shù)，新項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理制度，督促、落實(shí)各臨床醫(yī)技科室，具備開展新技術(shù)，新項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備與設(shè)施，并有保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有效措施和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。

十八、接受上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的指派，安排醫(yī)師參與醫(yī)療救災(zāi)、傳染病控制、衛(wèi)生支農(nóng)、義診、兵檢等各類政府指令性醫(yī)療工作。