第一篇：移動公司班組文化建設經驗材料

班組文化是班組成員在長期生產實踐中，在不同工作崗位上形成的一種文化風格，這種文化風格彰顯了班組的文化個性。通過創建學習型班組，職工思想發生了明顯的變化，班組職工學習技術、鉆研業務的自覺性明顯增強，每個職工在平凡的崗位上找到了實現自我價值的舞臺。在我們這個班組注重引導培養，強化制度管理，進一步推動班組建設工作的整體進步。一個班組就是一個團隊。班組長作為班組的靈魂，是班組團隊的引領者，是各種規章制度的執行者，管理措施的落實者，班組精神建設集中體現為一種團隊精神，而團隊精神必須做到群體認同。因此，要在發動職工征集崗位精神和人生格言基礎上，提煉班組精神，形成進取向上、追求卓越為核心的班組團隊理念，并通過思想上互幫、作業上互控、技術上互教、生話上互助，營造“在一起共事是緣分、互相支持是情分、干出成績是福分”的和諧“小家”氛圍，樹立“團隊利益高于個人利益”的理念，從而把團隊精神融入到具體工作崗位之中，成為班組全體成員的共同行為導向。固化以“四化”為標志的班組物質文化是班組文化創新與實踐的基礎。一是班組環境學習化。二是宣傳陣地齊全化。三是文化活動群體化。四是班組管理民主化。我認為班組工作是一個系統，由若干個環節組成，每個環節中又包括許多細節。因此，班組建設應從環節建設入手，從每一個細節抓起，分析工作中的每一個細節，制定相應的標準規范，形成具有可操作性的制度，認真貫徹執行。抓好班組每個環節，就能有效的提高班組建設水平。在抓好班組環節建設同時，還必須注意環節之間的聯系與互相的影響，這就是班組工作的系統建設。每個環節都做好了，班組工作未必就做好了，環節之間的相互作用與影響，是系統建設不可忽視的問題。班前會制度是班組建設的重要形式。開好班前會是班組建設的一項非常重要的內容。好的班前會應該實現以下目標：增強職工知識；提高職工能力；端正職工工作態度；建立特色班組文化；提高班組綜合工作能力。開好班前會要注意解決以下問題：分散的時間與系統內容相結合，加強計劃性；模塊的固定化與內容的靈活性相協調；班前會形式要多元、氛圍要輕松；要強化經營理念的灌輸。也許有人認為目前已進入新世紀，隨著市場經濟的確立和企業競爭的日益加劇，班組的主要工作是完成生產經營任務，沒有必要再強調思想文化建設。其實這是不負責任的一種表現，思想是人與動物的本質區別之一，對人的道德、作風、言行有著決定性的作用。好的思想要靠后天的不斷學習、培育和鍛煉才能形成，因此，任何時候都不能放松對思想的改造，要培養職工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。提高班組長的整體素質，一是要有事業心和責任感。班組長的工作是一項既辛苦又細致的工作，每天不但要完成自己的工作任務，還要組織領導大家完成班組的工作任務，同時，還要關心職工，耐心細致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果沒有高度的事業心和責任感，沒有為工作獻身的精神，而是像算盤子一樣撥一下動一下，不敢擔責任，怕苦怕累怕困難，是搞不好班組工作的。二是要熟悉業務、技術過硬。三是要以身作則，起模范帶頭作用。俗話說，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”。一個優秀的班組長，應該嚴格要求自己，要別人做到的，首先自己應該做到，要處處事事為人表率，用行動去影響大家、激勵大家，只有這項，才能真正得到職工的信賴。四是要堅持原則，敢于管理。班組長要敢抓敢管，從整體利益出發，敢于揭露矛盾，敢于批評。要做到這一點，要求不能有私心雜念，要實事求是的按客觀規律辦事，按規章制度辦事，該制止的制止，批評的批評，該處罰的處罰，該表揚的表揚，該獎勵的獎勵。一切從嚴要求，是非分明。只有嚴格要求，賞罰分明，才能樹立起班組長的權威。五是要關心職工生活，維護職工的利益。作為班組長，不關心職工生活，不維護職工的利益，就沒有履行好班組長的職責。要了解每一位職工的生活情況，掌握職工的困難，代表職工說話，表達職工的意愿，想方設法為職工排油解難。

第二篇：移動公司班組文化建設亮點鮮明

移動公司班組文化建設亮點鮮明

加入時間：2007-1-27 21:30:28點擊：964

班組是企業的載體和細胞，班組文化則是企業文化建設的基礎，是企業文化落地生根的關鍵環節。荊州分公司各班組在不斷發展中形成各具亮點的班組文化，有效的提升了企業的凝聚力、親和力和創造力。

小墻報看大世界

全國青年文明號--廣場營業廳二樓的職工小家舒適溫馨，尤其是墻報辦得格外出彩，版面不大，內容卻非常豐富?！皬V場之星”、“文化天地”、“精品文摘”、“幽默一刻”、“業務知識小百科”等各大版塊被員工的大作擠得滿滿的，字里行間滿是積極向上的青春朝氣。這里成為員工心靈休憩的港灣，大家欣賞著彼此的作品，開心一笑，工作的疲勞頓消。營業廳為保證各欄目形式、內容新穎，專設了宣傳委員，每月根據不同的主題進行及時更新。小小的墻報記錄著員工成長的點滴感悟，記錄著工作和服務的心得體會，大家在親自動手辦刊的同時獲得了許多新的知識和力量，也將快樂的心情傳遞給每一位前來辦理業務的用戶。

創學習型班組

“團結+創新”是分公司業務支撐中心的班組宣言，他們每周組織員工進行針對性的業務學習，對工作中遇到的各種問題進行剖析，在集思廣益中找到解決的辦法。同時他們還十分注重創新文化在班組的落地生根，鼓勵大家在實際工作中不斷創新思路，利用集體的力量進行科技攻關，在大家的共同努力下，成功開發出“邊界漫游處理系統”和“農信通”新業務方案等多項創新成果案例。

創建學習型班組是班組文化建設的一個重要方面，各班組各使妙招，建立健全學習制度，使勤學苦練尉然成風。廣場營業廳通過“每天一問，每周一課，每月一考”不斷強化員工的業務與服務技能；運維班組定期開展技術比武活動，采取激勵機制鼓勵員工進行業務學習；客服中心通過每周客服之星的評選來樹立典型，通過“一幫一”促進整體服務水平的提升，通過綜合績效評定挖掘優秀員工，培養兼職培訓師，在員工形成比學趕超的風氣，營造出“學習工作化工作學習化”的良好氛圍。友誼第一 比賽第二

分公司將各項業務競賽或文體比賽以班組單位，相互進行友誼賽，不僅有助于激發班組內成員的集體榮譽感，增進相互之間的團結，而且在相互切磋下達到以賽促學的目的。例如前期舉辦的員工彩鈴唱作PK賽、新業務使用比賽等有效的提高了大家學習業務知識，為企業發展作貢獻的積極性。以班組為單位開展的各種球類比賽、文藝晚會等更是經常性舉辦，極大的豐富了員工的文化生活。（市場監管科）

第三篇：移動班組文化建設文章

成長是一首美麗的歌

時已入秋，今天上晚班，回家后還真有股涼涼的感覺，但上班時那活躍著的思維卻靜不下來，依然熱血澎湃。室友早已入睡，于是只好一個人上上網，思緒飄開??

想來自己入移動已一年半了，從那懵懵懂懂的大學生到現在成為職業人，除了感嘆時間的飛逝，還有一絲竊喜，畢竟剛畢業就來到移動從事客服工作，就好像在一張白紙畫畫，不用修改，不用涂抹。職業思想全是移動的理念，不論我現在是否吃透，也無從對比，無從評論。只是感到在這里工作，我的眼界開闊了，思想成熟了。以前的我和現在的我，看問題的角度不同，處理問題的方法也不一 樣了。

做好客服工作，首先要真誠。我相信真誠之心能打開客戶的心扉，誠實之道能贏得永久的朋友。

眾所周知，客服中心工作瑣碎難做，大概我們部門是全公司聽到埋怨最多的地方，每個人都做過客戶的出氣筒。有人說做了多年的客戶服務工作，不得不每天面對客戶埋怨、白眼、吵鬧，生活中似乎充滿了誤解和委屈，工作中好象總是有毛病和阻礙。剛剛做這個崗位的時候我也特別不習慣，想不明白為什么不是我的錯，客戶卻要對著我發那么大的脾氣，還要逼著我承諾這個又應承那個，只覺得特別委屈，甚至將這種不好的心情帶給其他客戶甚至帶到下班后的生活里。

其實后來想想，客戶埋怨、發火并不是針對我個人的，在工作中，我代表的是公司，客服中心是客戶反映問題的渠道。為客戶服務，是我們的職責所在。讓客戶的不滿情緒有宣泄的渠道，正是我們的分內工作。只要真誠對待客戶，就能贏得信任和尊重。這樣一想，自己的心理就平衡了，也能更好的處理客戶投訴。經過一度時間的摸索，我努力提高自己的專業水平，逐漸掌握了一些工作技巧，提高自己的服務水平，并且和很客戶都成了好朋友。我也越來越喜歡我的工作，甚至覺得自己的工作很偉大！

就象衣服永遠少一件、薪水永遠少一千、房子永遠少一間、放假永遠少一天般，服務永遠少一點。為給客戶提供更多優質服務，我在工作中要求自己，每天服務多一點。要求自己主動關心客戶，精神飽滿一點、認真傾聽一點、頭腦靈敏一點、聲音甜美一點、業務熟練一點、工作主動一點、效率提高一點、讓客戶滿意一點。

若說起“炮灰心態”，在客戶服務這一特定的領域中可謂無人不曉，那就是義無反顧、責無旁貸地接受來自用戶的怒火、咆哮、指責甚至是辱罵。而在客服中心這樣一個只聞其聲不見其人的服務界面，每天都要接待許多不同層次用戶的咨詢、業務受理，客服人員承受的壓力可想而知。如何選擇一種更為積極、主動的溝通方式--傾聽用戶的不滿，尊重用戶的意愿，積極地為用戶排憂解難，是我們要研究的問題?？头行呐c用戶的交流全靠電話中的話語。為了能夠最佳的使用語言把最優異的服務傳遞給用戶，我們客服中心特意在每個話務員的坐席臺上放

上了一面小鏡子，客服人員在與客戶的電話交流過程中，通過小鏡子可以看到自己的面部表情，小鏡子在時刻提醒著大家要保持良好的心態的同時，也在考驗和監督著每個人對客戶的愛心、誠心、細心和耐心，同時更激勵大家去苦練內功，提高自身素質和修養，使客戶真正感受到我們發自內心的服務。

現在每天電話不斷，我已經成為客服中心信息服務部的一位“老人”了，想想從接第一個電話時的緊張和激動，到現在的穩重和有序，從對待問題的單一考慮到現在從全面性去考慮。我感到確實自己長大了，成熟了，也許這是每一個踏上工作崗位的人都會有的改變，但我想我現在就能體會到，一定會有一部分是我在移動客戶服務中心的工作中帶來的，這將是一份寶貴的財富，伴我成長一生。

回頭想想，就象孩子成長一樣，人生就是這樣一步一步走了過來，出現問題、解決問題，面對危機、迎接下一次挑戰。即便是委屈也是學習的好教材，使我學會了寬容，心態更加成熟，困難和問題使我得到鍛煉和成長。經過這樣的過程，我們逐漸長大，我們這個團隊才越來越成熟。在這樣的過程中，我們的客服工作，贏得了客戶的理解和尊重，我們客服人，實現了自己的價值。成長如同一首歌，在客服中心這個大家庭，我會用心譜寫屬于我的最美麗的樂章！

第四篇：移動公司(經驗)

走陽光道路 育陽光企業

分公司懲治與預防腐敗體系建設總體情況匯報

(綜合部)

尊敬的省公司檢查組各位領導：

上午好！

近年來，分公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真組織學習中央懲防體系建設《工作規劃》和省公司《實施辦法》，在生產工作中不斷探索，形成了一套具有分公司特色的懲治和預防腐敗體系。同時，結合懲防體系建設，完善各項機制，強化監督落實，把反腐倡廉工作有效融入到企業經營管理流程設計和運行之中，使反腐倡廉工作和企業生產經營管理緊密結合起來，促進了企業生產經營管理重點環節事項制度化、規范化、程序化?，F將我分公司懲防體系建設工作情況報告如下：

一、領導班子率先垂范，全面貫徹落實黨風廉政建設責任制 公司緊密圍繞業務發展主題，明確了構建具有分公司特點的懲防體系這一工作目標，注重發揮領導班子帶頭作用，把黨風廉政建設列入每月工作計劃，堅持認真開好民主生活會，對照有關規定認真開展自查自糾，堅持落實每月召開一次黨小組會，每季度召開一次支部黨員大會，每月開一次支部委員會，每年召開一次總結評比和民主生活會，以求真務實、率先垂范的模范帶頭作用影響和感召全體員工。

一是以黨風廉政建設責任制為抓手，落實懲防體系建設任務。認真貫徹落實上級黨組織關于黨風廉政建設責任制實施辦法，根據企業實際情況制定和完善了一系列規章制度，如《 移

動黨風廉政建設責任制實施辦法》、《黨風廉政建設責任制檢查辦法》、《黨風廉政建設責任制目標考核辦法》、《黨風廉政建設責任制追究辦法》、《懲防體系建設考核評比辦法》等。年初，與市企工委簽訂了《黨風廉政建設目標管理責任書》；在全市移動通信工作會上，各縣（市）分公司、市本部各部、中心負責人與公司簽訂了《黨風廉政建設責任狀》。黨風廉政建設的實施實行責任目標層層分解，有職責分工、責任落實、責任追究、責任考核，黨委書記負總責，紀檢書記負全責，分管領導各負其責，并負有主管部門領導以及重要崗位員工及家屬等人的廉潔教育責任，形成“齊抓共管”的工作局面。黨委在黨風廉政建設中承擔組織、教育、監督、考核、用人、執行等六個方面的責任。黨風廉政責任制的考核堅持“誰主管、誰負責、分級管理、分級考核”的原則。

二是認真履行黨風廉政領導職責，建立健全反腐敗領導體制和機制。成立黨風廉政建設監督小組，黨委書記、總經理 任組長，紀檢書記、副總經理 任副組長，紀檢監察組的成員由各部門主要負責人、縣（市、區）分公司經理組成，監督小組全面負責黨風廉政建設責任制部署、檢查、考核及相關活動等。領導班子率先垂范地踐行著“三個代表”重要思想，帶領分公司黨委堅定不移地貫徹執行黨的路線方針政策，圓滿地完成了上級黨組織賦予的各項任務。

三是從自身抓起，加強紀檢監察隊伍素質建設。要別人正，必先自正，公司在紀檢監察干部中開展“黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人”活動，加強紀檢監察隊伍素質建設，按照科學發展觀要求，檢查紀檢監察自身存在的突出問題，開展批評與自我批評，不斷提高紀檢監察干部的組織協調能力、監察監督能力和依法執

紀能力，加強紀檢監察部門作風建設，著力構建有利于科學發展的體制機制。把紀檢監察干部對黨的忠誠和對群眾負責的莊嚴承諾落實在行動上，真正達到接受教育、提高素質、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的，使每位紀檢監察干部成為一名“讓組織放心、讓群眾滿意”的黨的忠誠衛士。

二、以廉政文化建設為依托，多種形式開展反腐倡廉教育。加強廉政文化建設是從源頭上治理腐敗、推進懲防體系建設的基礎性環節。近年來，分公司深入持久的開展黨的基本理論教育和理想信念、紀律法律教育，公司廉政文化建設進一步實現了與文化建設和基層建設的結合，形成了互相促進、互為補充、共同發展的良好局面。

一是充分利用中心組學習、支部大會、黨課等形式，認真組織全體干部員工認真學習討論中央紀委三次全會精神和胡錦濤總書記的重要講話，深刻領會懲防腐敗的精神實質。適時了邀請了市檢察院領導和市委黨校的教授對全體管理人員進行反腐教育，從加強黨的執政能力建設、維護企業改革發展穩定的高度，把構建懲防體系作為一項重要政治任務，納入企業發展的重要工作之中。同時邀請職務犯罪的服刑人員現身說法，不斷提高領導干部和管理人員的廉潔從業自覺性。

二是主題教育常抓不懈。分階段開展了“學習胡錦濤同志《加強領導干部作風建設為建設和諧社會提供有力保障》的重要講話”、“加強黨性修養，永葆共產黨員先進性本色教育”、“共產黨員應當注重加強自身道德修養”、“做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人”等主題教育，并把黨風廉政建設和學習踐行科學發展觀、“八榮八恥”聯系起來，擴大宣傳教育的層面，全面提高企業從業人員的廉政自覺性。

三是豐富廉政文化創建活動。組織開展廉政歌曲傳唱比賽，在公司營造輕松的廉潔氛圍；讀黨員干部警示教育讀本，深刻剖析腐敗分子走上違法違紀道路的原因，做到警鐘長鳴；以黨支部為單位舉辦黨內廉政故事會，熱情謳歌勤政為民的感人形象，深刻鞭撻批判各種腐敗現象；撰寫廉政學習心得，并進行評選獎勵，從理想信念、工作作風、廉潔自律、群眾觀念等方面等方面，認真對照檢查，尋找差距，查找問題。同時，在公司內部開展廉政書畫比賽、傳發廉政短信、制作廉潔電腦屏保等豐富的廉政文化活動，有效的增強了宣傳教育的生動性和感染力。

四是深入一線開展崗位廉政教育。把廉潔教育和生產經營實際緊密結合，開展崗位廉政教育，細分崗位類別、設計教育內容、落實教育措施，切實增強教育針對性和有效性。分公司舉辦有獎征文，搭建崗位廉政教育交流平臺，開展崗位廉政教育課題調研，舉行廉政教育考試，建立健全與崗位廉政教育相配套的長效機制。加強了對重要崗位和關鍵環節管理人員的宣傳教育，對一些易發、高發腐敗問題的工作領域，不斷加大宣傳教育力度，重點加強了對“管人、管錢、管物”人員，特別是中層管理人員的宣傳教育工作，使黨風廉政宣傳教育進部門、到一線。

三、以制度建設為核心，建立制度規范權力、按制度辦事、靠制度管人的制約控制機制。

公司高度重視制度在企業運作發展中起到的重要作用，根據通信行業規則及公司實際情況，先后制定或修訂了多項規章制度，為企業的良好發展提供了有力的指導性說明，有效地堵住了管理的漏洞。其中包括《黨風廉政建設責任制實施細則》、《中層領導廉潔建設工作實施細則》、《咨詢服務管理項目效能監察實施細則》、《企務公開暨民主監督制度實施細則》、《財務開支管理辦

法》、《績效考核評價辦法》、《采購管理辦法》、《倉儲管理辦法》等一系列使企業各項工作更加規范化、透明化的制度，在將各項制度切實落實到實際工作的同時也加強了企業的廉政建設，將執行各項規章制度情況列入績效考核的重要內容，有效地防止了各種違紀事件的發生。

（一）完善選人用人制度，樹立正確的選人用人導向，善用激勵機制促進良性競爭。

一是嚴格執行省公司《中國移動通信集團湖南有限公司縣（市）營業部領導班子管理指導意見》等管理辦法，制定了《領導人員廉政談話制度》、《領導人員廉政檔案辦法》、《領導人員管理考核辦法》、《領導人員選拔制度》、《領導人員競聘上崗制度》等，嚴格按照規定配備領導班子職數，同時嚴格按照規定來開展中層管理人員的選拔和競聘工作。二是不斷加強中層管理人員的培養，通過外派培訓、內部辦班、網上教育、組織系統學習MBA課程等多種方式來提升中層管理人員的綜合素質和駕馭復雜局面的能力。三是不斷加強縣公司領導班子的建設力度，從2009年開始，全面推行“四好”領導班子建設活動，按照“政治素質好”、“經營業績好”、“團結協作好”、“作風形象好”等具體標準來推進領導班子建設。四是不斷強化縣公司領導班子成員的績效考核，按照正職、分管市場的副職、分管網絡的副職等三塊，在全市范圍內分別對領導班子成員進行績效排隊，不斷提升領導班子成員的整體績效水平。五是安排審計部門對離任的縣公司領導班子成員進行離任審計。六是定期組織開展員工崗位競聘工作，在職位上實現“能上能下”，通過職位競聘來充分調動員工工作積極性。七是加強崗位員工保密意識教育，組織員工學習并簽署了《保密協議》。2009年中旬，公司按照省公司的統一部署開展

崗位風險防控工作，成立了領導機構和工作小組，共計收到崗位風險防控表65個，公司各單位均展開了自查并撰寫了自查報告。

（二）完善采購管理辦法，加大改革和規范力度，不斷地提高采購質量和服務水平。

一是理順管理機制，強化監督約束。公司目前的情況是：禮品、宣傳等業務用品由市公司市場部采購，專業性較強的維護項目由網絡工程部采購，其他的設備物資基本上由物流物資采購中心采購，通過這種方式大大降低采購單價，同時簡易采購由分管領導審批，其他通過各種談判的采購，由財務，監察、審計、法律等部門共同組合的談判小組。在談判之前，均要求每個參加談判的商家簽訂廉政誠信協議，談判過程自始至終由紀檢監督管理，談判小組形成意見報領導碰頭會決策。

二是創新采購方式，加強精細化管理。在辦公耗材、汽車維修服務類項目等項目都要求做好電子臺帳，以加強管理，堵塞漏洞，降低采購成本，提高采購效益；對辦公用耗料和印刷品、公務用車保險（維修、加油）、辦公家具、會議接待等實行協議供貨（定點采購）制度。

三是嚴格執行集中采購制度。對于集采項目，嚴格按照省公司的要求，實行集采，凡是集采的項目，沒有一個項目不實行集采的，集采有框架合同的則按照框架合同實行采購，沒有框架合同的則按照集采文件與集采單位簽訂合同采購。

四是有效使用物資管理系統。從08年開始，我們對下發的物資進行物流配送，與中郵物流公司簽訂物流配送合同，從市分公司運送到各縣（市）分公司，按照貨物的多少派車、拼車發放，從發貨速度、費用等各方面效果都比較明顯，減少了人力物力，縣（市）分公司不用派人前來領取，在費用上面大大降低了成本。

09年9月，公司增加了一名倉庫管理員，將工程物資全部錄入到物資管理系統，在物資管理系統進行出入庫管理，全面落實了省公司“集中化、標準化、信息化”的工作目標，在全市推進物流管理信息化應用，從而提高物流管理水平。

（三）增強工程建設各環節權力運行的透明度，嚴格管理程序，建立監督制約的檢查機制。

成立了重大工程項目目的預防監督小組，從每個工程一開始就進行全程監督，不僅全程跟蹤審計，對工程變更、資金撥付等則進行不定時的監督檢查，取得了工程建設與廉政建設“雙贏”。

一是實行集中招標，降低建設成本。新建基站的土建施工談判在繼續實施采購公告統一進行、施工單位集中報名、入圍單位統籌安排、談判報價全市集中、成交結果集體確定、工期統一考核公正、施工單位優勝劣汰成功經驗的基礎上，對流程做了進一步的修正，不斷完善以前施工管理中存在的漏洞。

二是審計全程監督，成功控制基站交流建設成本。在基站建設中，為有效降低交流引入造價，實施了全市交流施工的競爭談判最高限價及工程量、材料的竣工審計做法，有效解決了前幾年交流引入在整體包干中雖然單價較低卻工程量虛高導致造價偏高的管理漏洞，同時要求由縣市分公司通過現場查勘估計工程量，為如實把握工程造價，對估計工程量與審計工程量誤差超過20%的將予對縣市分公司建設綜合管理競賽進行考核。09年交流引入的平均造價與08年比較再次實現1-2萬元的下降效果，下降比例再次接近30%，克服了長期制約基站建設進度的一個瓶頸。

三是完善物流配送，不斷提升工程物資管理水平。進行分區擺放，對工程物資進行電子化管理，按照SOX內控矩陣進行精細管理，達到帳帳相符、帳實相符，并于MIS系統數據一致；縮短

盤庫周期，抽查各縣分公司倉庫及基站施工現場，降低工程余料的非正常損耗；加強工程余料、廢料的回收管理，進行集中處理。10年我們通過對工程物資的配送流程進一步理順關系，既規范了工程物資的管理，又提升了建設工作的效率。全面支撐了縣市營業部工程建設的物質保障。全年基本杜絕因物資配送沒有到位影響工程進度的事件發生。

四是加強簽證管理，理順建設流程確保工程質量。08年起，從進一步完善工程管理考核制度入手，把簽證管理辦法、工程建設流程進行修正，并聘請了三方公司進行質量監理和并安排臨時隨工人員對施工質量進行現場檢查驗收，進一步完善工程簽證，加大工程管理的考核力度，確保工程的重要階段必須做到全程隨工和監理到位，對隱蔽工程做到了現場簽證，杜絕了不負責任的事后補簽，從嚴落實驗收標準，09年新建基站的土建施工隱蔽簽證完全杜絕了事后補簽現象，全面提升了工程質量管理和造價控制水平。加強工程驗收管理，確保工程質量優良。今年，我公司組建了工程驗收領導班組和各類專業驗收專家小組，某單項工程完工和施工單位、縣分公司對完工的工程自檢過關后，向網絡部提出工程驗收申請，網絡收到驗收申請后，在5個工作日內，組織各專家驗收小組根據驗收規范對工程進行地毯式的驗收，一經發現工程質量問題，依照驗收制度對相關單位進行考核并責令施工單位限時整改到位。

四、以職代會、企務公開制度為監督，確保權利正確行使。企務公開是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現，保證員工依法直接行使民主權利，對干部實行監督，能有效杜絕腐敗因素的滋長。我分公司利用職代會積極發動職工代表參政議政，在每一次職代會召開前發動和組織職工代表征集提案，對有

關交職代會討論通過的文件、制度都一一認真檢查落實，確保了內容的公正、真實。

去年，公司又重新修訂了《 移動通信分公司企務公開暨民主監督制度實施細則》，成立了三個專門的工作小組，即企務公開領導小組，由總經理親自掛帥，相關職能部門負責人參加；企務公開監督小組，由工會主席掛帥，工會副主席、紀檢監察負責人分別任副組長；企業公開小組（下設綜合公開小組、財務公開小組、市場經營公開小組、網絡建設公開小組和后勤服務公開小組），并根據實際情況對各小組成員進行了調整和更換。各個小組民主管理的機構建立健全之后，依據公司的一系列民主管理制度，民主、高效地開展各項工作，職工代表大會制、集體合同、企業的經營目標、三項制度改革等涉及企業和職工切身利益的重大問題都能得到有效開展。

自2009年起，我分公司還開發了邵陽移動企務公開網站，定期更換網站內容信息，凡是涉及員工所關心的各類熱點、難點問題都能通過該網站進行公布和發表，從而使民主管理和民主監督真正做到了領導重視、制度完善，企業的民主管理工作步入了規范化、制度化、程序化的良性軌道，員工的參政、議政和知情權得到了有力有效保障。通過企務公開，企業民主管理的制度得到進一步健全和完善，也是加強企業黨風廉政建設的主要制度，有利于促進企業中個人的自律，群眾的監督，便于及時發現和糾正違紀違法問題。

五、2010年懲防體系建設工作思路

2009年，我分公司在懲防體系建設過程中雖然取得一些成績，但仍存在一些差距和不足。在今后工作中，我們將進一步提高思想認識，切實加強對懲防體系建設工作的領導，不斷研究新

情況、解決新問題，努力實現反腐倡廉教育、制度、監督各項工作整體推進。

一是立足公司實際，突出工作重點，努力在對構建具有公司特色的懲防體系有著深遠影響的重點工作任務上有大的突破和大的發展。更加嚴格地執行黨風廉政建設責任制，切實抓好責任分解、責任考核和責任追究，特別是加強對重點部門的工作指導和督促檢查，推動各項任務落到實處。

二是以廉政文化建設為依托，繼續扎實推進經?；贫然牧逃?。深化以正面典型示范教育、反面典型警示教育、黨紀政紀條規教育等“三項教育”為重點的反腐倡廉教育，堅持不懈地加強對企業干部的執法宗旨教育和依法行政教育，培養干部隊伍良好的政治素養和理想信念。在全公司進一步形成“以勤為美、以廉為樂”的法制環境和文化氛圍。

三是以各級領導干部為重點，增強權力監督的工作力度。完善監督機制，明確監督責任，充實監督力量，圍繞“三項權力”切實強化監督，把對“一把手”的監督放在突出的位臵上抓實抓好。發揮紀檢監察協作制度的積極作用，組織協調系統內監察、人事、財務、法制等各方面的監督力量，實施好黨風廉政建設責任制專項檢查，加強對重點崗位權力分解檢查，為建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系而不斷努力。

謝謝！

第五篇：公司班組文化建設匯報材料 - 副本

公司班組安全建設匯報材料

今年，圍繞集團“班組建設年”的主題，我公司在標準化班組建設工作中，積極按照集團公司《班組建設指導手冊》的要求，結合公司安全工作實際情況，在全公司內開展安全標準化班組建設，具體工作落實如下：

一、落實到位，明確責任，年初，成立了以經理為組長的班組建設領導小組，分管生產副經理主抓班組建設工作，在班組建設的開展過程中，圍繞“創一流管理、保一流質量、做一流服務、爭一流業績、建一流礦山、樹一流形象”的工作目標，層層進行思想動員，推動“優秀班組”、“紅旗班組”和“標桿班組”的班組建設活動，形成了一套完整的班組工作管理體系。首先在確立安全工作目標時，按照“生產無隱患、個人無違章、班組無事故”的要求，結合班組的具體情況，按照集團公司的要求，深入開展創“安全標準化建設班組”活動，建立健全各項安全管理制度和管理臺賬，在落實上下功夫，一件件地去抓，去落實到位，把“安全一票否決制”落實到班組每一個職工身上，做到誰出問題，誰就負責的原則，從根本上保證班組安全建設的每一項工作都能扎扎實實地落實到位。

二、強化規章制度建設。不斷健全完善班組管理制度，將制度建設細化到班組，并注意根據新情況、新問題做好修改完善，使“事事有標準、事事按標準”成為全體職工的自覺行動。制定了《安全管理制度》、《安全崗位責任制》、《安全聯保、互保責任追究制

度》、等安全管理制度，確保了生產安全，并根據新情況、新問題，隨時對班組的規章制度、辦法等進行認真細致的調整充實和修改完善，建立一整套科學合理、便于操作、具體實用的班組安全措施。使班組安全建設各項工作的開展有據可依、有章可循。

三、整改到位，消除隱患。在班組安全管理上，最可怕的是對隱患視而不見，見而不改，麻木不仁。因此，公司不僅加大安全檢查力度，同時要求各班組加強自身安全檢查，做到帶班班長及安全員每日堅持一班三檢制，并根據季節特點和本單位班組的安全情況，定期檢查班組內作業場所及責任區，落實安全措施，組織班組人員認真進行設備、安全設施巡回檢查，及時發現安全隱患并立即整改，使物的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，使安全隱患消滅在萌芽狀態。

四、資金到位，保障投入。生產安全是一項重投入的工程，某種意義上說，投入不到位，生產安全就難以到位，今年，公司在上一的基礎上加大了安全資金投入，根據各崗位不同工種要求為班組配備的符合要求的各類勞動防護用品、安全設施、用具、材料，滿足了班組安全工作的需要，確保隱患及時整改到位。同時也確保了班組工人作業時的人身安全。

五、強化教育培訓，不斷提升安全技能?！鞍踩谝弧㈩A防為主”，只有使廣大員工轉變安全觀念，牢固樹立安全意識，才能避免安全事故的發生。公司要求各班組定期開展安全活動，對崗位操作人員開展各類安全教育和操作技能培訓，強化安全思想和安全紀

律，并開展應急演練和安全知識問答活動，并充分利用班前班后會學安全、講安全并總結討論，吸取經驗找出不足，從而達到安全生產的目的。

六、是嚴格管理，嚴格考核，做到獎罰分明。公司各部門制定了系統的考核機制，對班組長、職工進行規程措施、安全生產責任制等應知應會安全知識的抽考，各班組嚴格執行“每日一題、每周一課、每月一考”制度，有效地提高了職工的安全意識和安全能力。從而確保了公司安全生產任務的順利完成。

我們雖然在班組建設這方面雖然做了一些工作，但離上級領導要求和與兄弟單位相比，還存在一定差距，搞好標準化班組安全建設工作，我們還有許多工作要做，作為班組應當牢固樹立“職工生命高于一切”的觀念，以穩定生產安全形勢、穩定職工隊伍為班組安全管理工作的切入點和落腳點，明確各自的安全職責，搞好安全管理，以確保企業的生產安全和經濟效益的穩步增長。公司在今后的安全生產工作中，將繼續按照集團公司《班組建設指導手冊》的要求開展安全標準化班組建設，落實好安全管理制度、采取制度化、科學化、規范化、人性化的管理方式，把班組安全管理提高到一個新的水平。

2011年11月29日