第一篇：海關文化建設對青年關員價值觀念影響的研究

海關文化建設對青年關員價值觀念影響的研究

內容摘要

本研究報告以上海海關35周歲以下青年關員為調研對象，通過問卷調研、專題座談、網上論壇等形式采集研究素材，在此基礎上，論述了海關文化建設與青年價值觀念培育的內在關聯，分析了海關青年群體價值觀念的現狀，探討了青年關員與海關文化建設的互動現狀，闡釋了青年關員對文化建設的需求，并對如何進一步推動海關文化建設與青年關員之間良性互動建立了框架模型，提出了對策建議。

關鍵詞

海關文化 青年 價值觀念

文化是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。海關文化是以海關行業特色為基礎、在長期發展過程中培育形成、為海關人員普遍認同和自覺遵守的精神財富和物質載體。我們認為，海關文化的內涵大體包括海關精神、海關制度、物化的海關精神財富和海關文化活動及其相關成果。

海關文化建設是海關政治工作的重要組成部分，是建設和諧海關的重要內容。近年來，上海海關高度重視文化建設，著力發揮文化的教育、引導、凝聚和輻射功能，取得了積極的成效。在這一過程中，我們深刻認識到，海關文化建設與青年關員價值觀念的完善有著非常緊密的內在聯系。為此，我們開展了本次調研，力求把握海關文化建設對青年關員價值觀念的影響，了解青年關員對海關文化建設的需求，以使海關文化建設更具針對性和實效性。

本次調研采取問卷調查與座談會相結合的方法。問卷調查方面，隨機抽取上海海關35歲以下青年關員200人，共發放問卷200份，回收有效問卷200份。受訪者中，男性占57.3%，女性占42.7%；年齡在18-23歲占2.5%，24-29歲占80.3%，30-35歲占17.2%；學歷為大學專科占6.5%，大學本科占87.4%，碩士研究生占5.5%，博士研究生占0.5%；中共黨員占45.2%，團員占47.2%，群眾占7.5%；見習關員占8.0%，科員占63.8%，副科級占24.6%，正科級及以上占3.5%。座談會方面，9個座談會的參與人員年齡分布廣、涵蓋崗位多、涉及層級全，具有一定的代表性。

一、海關文化建設與青年關員價值觀念培育的內在關聯

通過建設具有海關鮮明特色和廣泛社會影響的行業文化，努力造就一大批高境界、高素養、高技能的海關青年關員，這是海關文化建設的基本目標。總體來看，青年關員的價值觀念，既是海關文化的重要組成部分，也是海關文化建設需要關注的重點領域。

（一）海關文化建設對青年關員價值觀念的要求

、以共同的理想信念為價值觀念之根。共同的理想信念包含了為人民服務的根本宗旨、“依法行政、為國把關，服務經濟、促進發展”的海關工作方針和“政治堅強、業務過硬、值得信賴”的海關隊伍建設要求，著重引導青年關員珍惜熱愛所處的偉大時代，珍惜熱愛海關事業，珍惜熱愛自己的崗位。

2、以堅定的海關精神為價值觀念之魂。堅定的海關精神包含了“以民為本、文明執法”的民本理念、“有法必依、執法必嚴、違法必究”的法治意識、“公正廉潔、文明把關”的海關職業道德準則、“愛崗敬業、公正執法、高效服務、文明廉潔”的海關文明服務規范，以及垂直領導意識和準軍事化紀律管理等，著重規范青年關員的思想和行為，并使之成為一種發自內心的自覺要求和自醒自律的自覺行動。

3、以良好的職業素養為價值觀念之形。有道是，內化于心、外化于形。職業素養作為價值觀念的外在表現形式，包括思想政治素養和科學文化素養。思想政治素養要求具有正確的政治立場、觀點和方向，良好的社會公德、職業道德和家庭美德；科學文化素養落實到海關工作實踐中，具體體現為執法能力，即把關服務能力、改革創新能力、化解矛盾能力、防范風險能力。

（二）海關文化建設對青年關員價值觀念的培育

、注重教育熏陶，體現文化引導力。結合形勢發展和隊伍狀況，突出重點，經常、廣泛地開展形式多樣的青年思想教育活動，通過領導宣講、小組討論、個別談心、演講朗誦等方式，進一步增強廣大青年關員對海關事業的認同感、歸屬感和責任感。

2、注重精神培育，體現文化滲透力。通過“依靠群眾與專家論證相結合、自上而下與自下而上相結合、關內組織討論與關外征求意見相結合”，開展新時期海關精神大討論，并針對青年關員開展“海關精神在青年中閃光”為主題的先進思想和先進事跡宣傳，以培育和弘揚海關精神擴大海關文化的影響。

3、注重文化實踐，體現文化輻射力。以建立文化藝術節、體育運動會、技能大比武“三年一輪轉”的文體競技活動機制為抓手，帶動基層文化活動的蓬勃開展，促進各類群眾文體組織的健康發育，為青年關員展示才華搭建了舞臺，同時培養鍛煉了一大批青年文體骨干。

4、注重組織保障，體現文化持久力。在海關基層建設工作領導小組下設海關文化建設專題工作小組，逐步完善海關文化建設的實施規劃和具體措施，加強指導，積極推動。各基層單位也通過設置電子圖書室、設立精神文明活動基金等，支持海關文化活動，為豐富青年關員的文化生活提供了必要的物質保證。

二、青年關員價值觀念現狀分析

（一）關于人生觀、人生目標：家庭美滿是基石，事業成就添精彩。調查顯示，在人生目標的選擇上，有56.0%的青年關員看重家庭的幸福美滿，41.5%的青年關員追求合乎興趣的自由生活，上述兩個選項的獲選率列在前兩位。同時，對國家和社會的貢獻、對個人事業成功的追求也是不少青年關員心目中的人生目標，獲選率分別為35.0%和31.0%。可見，青年關員的人生追求總體合理，但顯現出實用主義傾向，與海關文化所要求的精神境界還存在一定差距。

2、利益取向：集體利益作前提，個人利益要兼顧。調查顯示，在假設面對集體利益與個人利益相沖突的情況下，35.0%的受訪者選擇服從集體利益，獲選率列在首位；此外，有34.0%認為只要不影響大局還是盡量維護個人利益，還有31.0%贊同只要個人利益損失不大就服從集體利益。在關于社會責任感的調查中，雖然有81.0%的受訪者認為個人有義務承擔相應的社會責任，但其中，有41.8%只參與個別自己感興趣的社會事務，還有12.2%雖然關注但并不參與社會事務。可見，當前的青年關員在具備一定的集體歸屬感和社會責任感的同時，個體和自我意識比較明顯。

（二）關于職業觀、職業認知：海關事業很珍惜，用心工作為生活。調查顯示，83.5%的受訪者“珍惜海關工作，用心做好”，93.0%的受訪者對“愛崗敬業和奉獻精神是必須的工作態度”持肯定態度。但與此同時，大多數青年關員的工作目的是“為了更好的生存和生活”、“為了更好地實現自身價值”，分別占52.8%和33.2%。當進一步問及如何看待個人價值實現的前景時，46.2%的受訪者表示信心一般，而表示不甚樂觀的比例則達到12.1%。可見，半數青年關員的工作目的局限于個人的生存和生活，對在工作中實現個人價值的前景持謹慎態度。

2、工作狀態：崗位壓力較適當，職業提升有空間。調查顯示，66.3%的青年關員能夠勝任現在的崗位，覺得壓力適當；還有22.1%認為能夠完全勝任現在的崗位，覺得壓力較小。同時，大多數青年關員對自身職業發展有一定抱負，有53.5%的受訪者認為職級還能有所上升。

3、職業需求：學識能力助成功，經驗資歷較欠缺。調查顯示，56.5%的受訪者贊同終身學習的觀念；在對職業成功因素的認知中，有50.0%最為看重學識和能力。與此同時，44.5%的青年關員認為其職業發展中目前較為缺乏的是經驗和資歷，其次為業務知識和能力（33.5%）和持之以恒的鉆研精神（24.5%）。具體到海關提供的教育培訓，22.1%的受訪者認為綜合技能培訓不足，6.0%認為業務培訓不足，顯示出對綜合技能培訓的需求高于業務培訓。

（三）關于生活觀、生活感知：家庭生活較和諧，經濟狀況不平衡。調查顯示，大多數青年關員的家庭關系較為和諧，讓其感到最為滿意（76.0%）。在“住房條件”和“經濟狀況”方面，青年關員的感知有一定差別，37.1%較為滿意，62.9%感到不太稱心。可見，青年關員中的生活水平有一定差距，部分青年關員可能在橫向比較中產生消極情緒。

2、休閑方式：日常休閑多娛樂，朋友主導社交圈。調查顯示，青年關員的休閑方式以娛樂為主。比例最高的前三項分別是“看電視、聽收音機、讀報紙或雜志”（68.8%），“玩電腦、上網或者打游戲”（49.7%），“從事體育活動”（43.2%）。數據還顯示，青年關員閑暇時間參加的文娛活動，大多是由同學或朋友組織的。可見，海關組織在青年關員的閑暇文化生活中可以發揮更大的積極作用，把引導有效地寓于服務之中。

三、青年關員與海關文化建設的互動現狀

（一）青年關員對海關文化建設的認同程度較高

調查顯示，青年關員對海關文化建設的現狀較為滿意，54.0%的受訪者持肯定態度。相對而言，青年關員較為贊同“海關文化建設的內容符合社會發展趨勢”、“海關文化活動形式多樣”。同時，青年關員對海關文化環境的整體滿意度也比較高，其中，對“同事關系的和諧程度”滿意度最高（84.0%），之后是“黨團組織的凝聚力和影響力”（73.0%）、“組織領導對個人的關心幫助”（72.5%）。總的來看，絕大多數青年關員（90.5%）對海關文化建設的前景感到頗有希望。

（二）海關文化建設對青年關員價值觀念的影響積極

在海關文化建設的積極推動下，青年關員對海關文化的各個方面由認知，到認可，再到認同，與海關文化的融合程度不斷提高。調查顯示，89.5%的受訪者對海關文化“非常了解”；95.0%的受訪者認為海關文化對自己的價值觀念產生了積極影響，其中，有57.0%認為自己的價值觀念得到很大或較大改善。分析數據可知，海關文化的影響具體體現在三個方面：一是海關精神的鞏固，有83.5%的受訪者對海關事業的認同感和責任感有所提高，有79.5%強化了服務意識和奉獻精神；二是職業意識的規范，特別是法治意識和紀律觀念的增強，有87.0%的受訪者能夠自覺用海關職業道德規范、服務準則、廉政紀律等行為文化來約束自己的職業行為；三是生活態度的培養，海關文化的影響不僅體現在工作上，也反映到生活態度上，“踏踏實實做事、老老實實做人”、“在平凡中追求卓越，在實踐中實現理想”已經成為青年關員的一種整體生活態度。

（三）青年關員價值觀念現狀對海關文化建設存在一定挑戰、價值追求更重個人利益實現，對海關文化集體價值導向形成挑戰。調查顯示，青年關員的價值取向趨于務實，在其價值體系中，追求個人利益占有相對主導的地位，海關集體利益尚未成為其首要關注的對象。但由于海關文化建設帶有比較明顯的集體價值導向，兩者之間可能存在一定程度的“摩擦”。

2、價值實現多元化，對海關文化的統一性形成挑戰。海關行業的性質和任務，決定了要對關員進行以令行禁止、整齊劃一等為特征的準軍事化管理，紀律要求比較高；但青年人充滿活力，不太愿意循規蹈矩。調查顯示，17.5%的青年關員認為準軍事化管理與實際生活存在差距；34.0%的青年關員雖然理解實施準軍事化管理的必要性，但仍感到別扭和壓抑，還需要時間來調整適應。這就反映出，青年關員價值實現多元化的特征與強調統一、嚴謹的海關行業文化存在著一定程度的不協調。

3、文娛生活缺乏有效引導，對海關文化的影響深度形成挑戰。我們認為，生活環境對個體價值觀念、行為方式等有著潛移默化的熏陶作用，這種影響較之工作環境可能更加深刻。調查顯示，67.7%的青年關員認為海關文化的影響僅限于工作時間和工作領域；只有10.2%的青年關員在閑暇時間參加由單位組織的文化活動。這就反映出，青年關員日常文娛生活缺少組織的介入和引導，由此可能對海關文化的影響深度起到消減的作用。

4、個性特征差異和參與程度不同，對海關文化建設的總體效果形成挑戰。調查顯示，認為海關文化建設是全員參與的僅有22.3%。與此相對應，有32.0%認為“主要是外向的人積極參與，內向的人參與不多”，有23.4%認為“主要是能力強的人參與，能力一般的沒有表現機會”。同時，有17.3%對海關文化建設的參與熱情不高。海關文化建設需要共同參與、共建共享，但這種參差不齊的參與熱情和參與程度，限制了文化建設的影響面，進而弱化了海關文化的實際功效。

四、青年關員與海關文化建設良性互動的對策建議

綜合上述分析，我們提出，在海關文化建設與青年關員價值觀念完善之間建立如下模型（如圖所示）：海關文化對青年關員的價值觀念產生影響；青年關員將海關文化內化于心、外化于形，提升個人價值追求；青年關員在價值觀念更新過程中形成新的需求，通過反饋進一步促進海關文化建設。在這樣一種良性互動中，海關文化建設不斷加強，青年關員價值觀念不斷完善，兩者與海關事業的整體發展相互協調、有機融合。

根據上述模型，我們提出四點對策建議。

（一）針對青年關員利益取向，旗幟鮮明地弘揚海關文化建設的價值導向

調查顯示，青年關員總體上具有積極、健康、向上的價值觀念，但在正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系方面，有待進一步改善，有針對性的價值導向教育仍需長抓不懈。我們應通過海關文化建設，把青年關員塑造成適應現代化海關發展要求，具有健康的價值取向、昂揚的精神狀態、高尚的道德情操的新一代海關人。一方面，要加強思想文化的引導，充分發揮文化建設在宣傳、滲透、感化等方面的優勢，大力倡導一切有利于發揚愛國主義、集體主義、社會主義和海關精神實質的思想和精神，大力倡導一切有利于海關改革、發展、穩定的思想和精神，大力倡導一切有利于科學民主、團結友愛、公正廉潔的思想和精神，大力倡導一切用誠實勞動爭取美好生活的思想和精神，進而使這些思想和精神成為聯系廣大青年關員超越具體利益關系而各盡所能、各得其所、和諧相處的紐帶，成為鼓舞海關青年精誠團結、無私奉獻、迸發無盡創造活力的旗幟。另一方面，要加強制度文化的約束，根據形勢和任務的變化，不斷豐富和完善海關職業道德、職業精神、職業紀律、工作制度等，使之進一步系統化、理論化，不斷擴大海關制度文化的影響力、約束力，增強青年關員的法治意識和制度意識。

（二）針對青年關員個性特點，深化海關文化建設以人為本的管理理念

一是增強海關文化建設的層次性。根據青年關員的個性特點、能力素質和心理狀態，實施多元化、針對性、有實效的引導和教化，讓活躍的人更富熱情，讓內向的人積極參與，讓能力強的帶動能力弱的，讓工作踏實的影響工作浮躁的，形成融洽友愛的內部環境，從而更好地發揮海關文化的凝聚功能。

二是增強海關文化建設的現實性。結合青年關員的工作和生活實際，在充分尊重合理物質需求的同時，倡導更高的精神追求，避免空談理想、空喊口號，使青年關員在參與文化建設的過程中能感同身受，這將大大加深文化建設的影響力和持久力。

三是增強海關文化建設的開放性。主動適應社會發展和青年發展，加強與系統內外各行業各單位的交流，相互取長補短，促進海關文化建設與社會大環境的“友好”互動，使海關文化體現行業特色、融入多樣“音符”、符合青年實際。

四是增強海關文化建設的延伸性。海關文化建設可以進一步向青年關員的家庭環境延伸影響，通過聯誼活動等形式，與青年關員的家庭加強交流，促進其家庭對海關文化的認同，深化海關文化對青年關員的促進作用。

（三）針對青年關員內在需求，豐富海關文化建設的載體和手段

調查顯示，海關文化對部分青年關員吸引力不強、影響力不夠的主要原因，是文化建設的載體比較單一，多停留在一些表面化的活動上。為此，我們應進一步拓寬思路，建立健全海關文化建設的創新機制、參與機制、保障機制，大力挖掘貼近海關中心工作、滿足青年內在需求的文化建設新載體，注重將思想性、科學性與趣味性融為一體，增強海關文化對青年關員的吸引力，促進海關文化教育引導功能的實現。例如，進一步推進文化藝術節、體育運動會等廣受歡迎的文化活動的長效化、品牌化運作，打造海關文化活動精品；成立青年文學創作室，創辦青年文化刊物，促進青年關員題材文化作品的創作；推動基層各類青年文化社團的發育和運作，支持開展適合一線青年特點的文化活動，為青年提供更豐富的文化活動選擇；充分借助網絡等現代傳播媒介，擴大文化建設的宣傳、輻射功能；在海關辦公場所建立墻報、板報或宣傳櫥窗，營造文化建設的良好氛圍。

（四）針對青年關員主體意識，完善海關文化建設的組織運作方式

調查中發現，目前海關許多文化活動都是自上而下推進，青年關員往往是被動配合活動開展，積極性并未得到充分調動。因此，我們應在海關文化建設中，進一步發揮青年的主體作用，充分開發蘊藏在青年群體中的創造潛力，使青年關員在文化建設中感受到主人翁地位、感受到自身價值、感受到成長收獲，從而更好地融入海關文化、投入海關事業，推動海關文化建設與青年發展互動共進。要建立文化建設“金點子”獎勵機制，暢通青年關員為海關文化建設出謀劃策的表達渠道，鼓勵、支持青年關員參與到海關文化建設的籌劃設計、組織實施等各個環節。要重視海關文化建設的信息收集反饋，及時了解青年關員對文化建設的需求、對文化活動的感受，在此基礎上加強研究分析，提出改進辦法，使海關文化建設貼近實際、充滿生機。

第二篇：青年關員與海關文化建設良性互動的對策建議

青年關員與海關文化建設良性互動的對策建議

綜合上述分析，我們提出，在海關文化建設與青年關員價值觀念完善之間建立如下模型（如圖所示）：海關文化對青年關員的價值觀念產生影響；青年關員將海關文化內化于心、外化于形，提升個人價值追求；青年關員在價值觀念更新過程中形成新的需求，通過反饋進一步促進海關文化建設。在這樣一種良性互動中，海關文化建設不斷加強，青年關員價值觀念不斷完善，兩者與海關事業的整體發展相互協調、有機融合。

根據上述模型，我們提出四點對策建議。

（一）針對青年關員利益取向，旗幟鮮明地弘揚海關文化建設的價值導向

調查顯示，青年關員總體上具有積極、健康、向上的價值觀念，但在正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系方面，有待進一步改善，有針對性的價值導向教育仍需長抓不懈。我們應通過海關文化建設，把青年關員塑造成適應現代化海關發展要求，具有健康的價值取向、昂揚的精神狀態、高尚的道德情操的新一代海關人。一方面，要加強思想文化的引導，充分發揮文化建設在宣傳、滲透、感化等方面的優勢，大力倡導一切有利于發揚愛國主義、集體主義、社會主義和海關精神實質的思想和精神，大力倡導一切有利于海關改革、發展、穩定的思想和精神，大力倡導一切有利于科學民主、團結友愛、公正廉潔的思想和精神，大力倡導一切用誠實勞動爭取美好生活的思想和精神，進而使這些思想和精神成為聯系廣大青年關員超越具體利益關系而各盡所能、各得其所、和諧相處的紐帶，成為鼓舞海關青年精誠團結、無私奉獻、迸發無盡創造活力的旗幟。另一方面，要加強制度文化的約束，根據形勢和任務的變化，不斷豐富和完善海關職業道德、職業精神、職業紀律、工作制度等，使之進一步系統化、理論化，不斷擴大海關制度文化的影響力、約束力，增強青年關員的法治意識和制度意識。

（二）針對青年關員個性特點，深化海關文化建設以人為本的管理理念

一是增強海關文化建設的層次性。根據青年關員的個性特點、能力素質和心理狀態，實施多元化、針對性、有實效的引導和教化，讓活躍的人更富熱情，讓內向的人積極參與，讓能力強的帶動能力弱的，讓工作踏實的影響工作浮躁的，形成融洽友愛的內部環境，從而更好地發揮海關文化的凝聚功能。

二是增強海關文化建設的現實性。結合青年關員的工作和生活實際，在充分尊重合理物質需求的同時，倡導更高的精神追求，避免空談理想、空喊口號，使青年關員在參與文化建設的過程中能感同身受，這將大大加深文化建設的影響力和持久力。

三是增強海關文化建設的開放性。主動適應社會發展和青年發展，加強與系統內外各行業各單位的交流，相互取長補短，促進海關文化建設與社會大環境的“友好”互動，使海關文化體現行業特色、融入多樣“音符”、符合青年實際。

四是增強海關文化建設的延伸性。海關文化建設可以進一步向青年關員的家庭環境延伸影響，通過聯誼活動等形式，與青年關員的家庭加強交流，促進其家庭對海關文化的認同，深化海關文化對青年關員的促進作用。

（三）針對青年關員內在需求，豐富海關文化建設的載體和手段

調查顯示，海關文化對部分青年關員吸引力不強、影響力不夠的主要原因，是文化建設的載體比較單一，多停留在一些表面化的活動上。為此，我們應進一步拓寬思路，建立健全海關文化建設的創新機制、參與機制、保障機制，大力挖掘貼近海關中心工作、滿足青年內在需求的文化建設新載體，注重將思想性、科學性與趣味性融為一體，增強海關文化對青年關員的吸引力，促進海關文化教育引導功能的實現。例如，進一步推進文化藝術節、體育運動會等廣受歡迎的文化活動的長效化、品牌化運作，打造海關文化活動精品；成立青年文學創作

室，創辦青年文化刊物，促進青年關員題材文化作品的創作；推動基層各類青年文化社團的發育和運作，支持開展適合一線青年特點的文化活動，為青年提供更豐富的文化活動選擇；充分借助網絡等現代傳播媒介，擴大文化建設的宣傳、輻射功能；在海關辦公場所建立墻報、板報或宣傳櫥窗，營造文化建設的良好氛圍。

（四）針對青年關員主體意識，完善海關文化建設的組織運作方式

調查中發現，目前海關許多文化活動都是自上而下推進，青年關員往往是被動配合活動開展，積極性并未得到充分調動。因此，我們應在海關文化建設中，進一步發揮青年的主體作用，充分開發蘊藏在青年群體中的創造潛力，使青年關員在文化建設中感受到主人翁地位、感受到自身價值、感受到成長收獲，從而更好地融入海關文化、投入海關事業，推動海關文化建設與青年發展互動共進。要建立文化建設“金點子”獎勵機制，暢通青年關員為海關文化建設出謀劃策的表達渠道，鼓勵、支持青年關員參與到海關文化建設的籌劃設計、組織實施等各個環節。要重視海關文化建設的信息收集反饋，及時了解青年關員對文化建設的需求、對文化活動的感受，在此基礎上加強研究分析，提出改進辦法，使海關文化建設貼近實際、充滿生機。

蓮山課件原文地址：http:///Article/xslwxzgl/68463.htm

第三篇：校園文化建設對學生心理健康影響的研究

《校園文化建設對學生心理健康影響的研究》結題報告

執筆者：武鳴縣雙橋鎮中心學校 黃 飛

我校的《校園文化建設對學生心理健康影響的研究》(編號：DBB010504桂——2007)課題于2007年10月開始規劃，2007年12月制定課題研究計劃，報廣西中小學心理健康教育指導中心審批，2008年3月正式批準立項，2008年3月20日開題，2009年4月15日進行階段性總結。

我校一直努力踐行“讓每一個學生都健康成人、快樂成才、和諧發展”的辦校理念，在人才培養上強調學生品德與技能等各項素質的全面發展，充分認識到心理素質對個體終生發展的意義和開展心理健康教育的重要性。我們把優化校園環境作為改善學生心理素質，提高學生心理健康水平的十分重要的條件。我們設想，通過本課題的研究，分析和把握學校學生心理狀況（尤其是當前農村學生、留守學生的心理特點），提出優化、美化校園文化建設的若干措施，努力構建適合我校學生的心理教育模式。

課題研究本身不是目的，而是要為解決實際問題服務。因此，我們必須摒棄時下許多為研究而研究的不良現象。近兩年來，學校以《校園文化建設對學生心理健康影響的研究》這一課題為引領，學校領導高度重視，學校政教處、教導處等各職能部門通力配合，以課題組成員為核心，全校教師與學生積極參與，既在理論上不斷探索，又在實踐中（特別是在學校校園文化建設、學校管理活動中）努力探尋有效措施并付諸實施，使校園文化建設得到較好的改善和優化，讓學生身心健康。

兩年來，課題組主要采用實驗法、問卷、談話、觀察法等研究方法，基本按照如下研究過程開展研究：資料準備——課題申報——課題組成員統一認識，明確研究的目的、意義和要求——課題研究的目標、內容、方法等的設計——開題會議——具體研究（包括有關實驗、調查、問卷等）——資料處理——論文或研究報告撰寫——課題成果推廣——結題。根據課題研究計劃所設定的目標和理論假設，課題組成員認真開展研究，經過近兩年時間的努力，該課題的研究已初步完成，擬2010年3月結題。

一、課題研究概況

環境熏陶人，環境塑造人，俗話說：“蓬生麻中，不扶而直，白沙在涅，與之俱黑。”古人又云：“近朱者赤，近墨者黑”，“孟母三遷”的故事就很好的說明了環境對學生的影響。可見環境對人的一生影響有多重要，特別是對我校這樣一所農村中學的學生更是影響深遠。

目前我國的中學生正處于新舊體制常常發生碰撞，許多問題不可能盡如人意和適時解決，社會競爭日趨激烈的波及，父母離異的、破損家庭的增多，社會環境的某些消極影響的存在，長期以來應試教育對學生心理品質培養的忽略，造成了中學生的種種心理問題，引起了教育各方面的關注重視、研究與探討。我校教師通過對500名學生心理健康狀況及其影響因素的調查研究中發現：有49.6%的初中生存在著各種程度的不良心理反應，有10.8%的初中生存在著各種明顯的心理健康問題，特別是還有3—6%的學生存在比較嚴重的心理困擾。這些調查結果引起了我校教師的共鳴，中學生確實存在著心理健康問題，決不危言聳聽。我校學生的心理健康問題主要表現為：喜怒無常，情緒不穩，自我失控，心理承受力低，意志薄弱，缺乏自信，學習困難，考試焦慮，記憶力衰退，注意力不集中，思維貧乏，學習成績不穩，難于應付挫折，青春期閉鎖心理，并在行為上出現打架、罵人，說謊，考試舞弊、厭學、逃學、出走，嚴重的出現自傷或傷人現象。現將我校學生常見的心理問題表現分類如下：

（一）學習問題

問題表現為，學習動力不足（厭學）、學習壓力、考試焦慮以及學習困難等。

我校是一所農村鄉鎮中學，共有三十個教學班，班額一般在40—55人，經過兩年來的訪談、調查發現，每個班幾乎有1／5的學生厭學，有1／4的學生學習困難,對考試具有明顯的焦慮癥狀約占1／10。從心理學的角度上分析會發現，有些學生在學習上的成就感或者說成就動機不足。有的學生學習成績差就可能會受到老師和家長的批評和指責，時間久了，消極情緒的學生是很難燃起他對學習的興趣。考試焦慮是一種很復雜的情緒現象。表現為: 一聽說要考試就緊張起來, 考前睡不好覺, 考試時出現情緒緊張, 心慌意亂, 記憶卡殼等現象, 某些平時學習成績不錯的學生, 一到考試就慌了手腳, 無法發揮自己應有的水平。嚴重的考試焦慮不僅對學習具有極大的危害, 對中學生的身心健康也造成潛在威脅。

（二）交往問題

問題表現為，孤獨心理、唯我獨尊和不能正確地與同學、父母、和老師進行交往。我校大部分學生來自農村家庭，平時交往的圈子就很窄，大家在村里都是用壯話進行交談，很多時候都是家長下地干活而學生自己在家看電視，一些中學生很少和別人交往，常常一個人背著大家獨自活動、寡言少語，他們人際關系疏遠化和淡化，崇尚做“超人”和“怪人”。而他們內心卻感到孤獨。也有一些學生只沉湎于自我實現和個人奮斗中，處處以自己為核心，遇到稍不順心的事或觸犯到個人一點點利益就斤斤計較，對集體麻木不仁，對社會漠不關心。早戀也是初中階段容易出現的一種現象, 伴隨著身體的發育成長、生殖系統的成熟, 中學生會在心理上產生對異性的好奇與向往, 男女生之間易產生朦朧的好感, 加上流行歌曲、言情小說、影視媒體的推波助瀾, 對中學生的性心理發育來說是種催熟劑。有些中學生也不懂得與師長如何交往溝通，往往不能理解家長、老師正面的教育與要求，不主動敞開心扉，形成反感甚至敵視，出現普遍的離家出走及鮮見的弒師案件。

（三）情緒問題

問題表現為，情緒豐富而強烈, 但不能合理地將自己的負面情緒進行宣泄。中學生情緒豐富而強烈, 但情緒起伏變化很大, 不穩定, 而且容易沖動, 往往不善于調節和控制自己的情緒, 有時, 可能會一點點小事而情緒激動, 也可能為一點點小事而灰心喪氣。多變的情緒, 常常使他們難以專心致志、善始善終地做好每一件事,學習、生活也因此受到干擾。放任的情緒往往又會影響同學之間的友愛和團結。由于中學生情緒起伏變化大, 加上自我控制力較弱, 很容易成為不良情緒的俘虜, 以致影響自己的精神狀態,妨礙了自己積極向上的進取心, 甚至違反校規, 觸犯法律。美國心理學家艾利斯認為，人之所以有不愉快的情緒，是因為人們對事有許多不合理的信念。導致我們不愉快的往往不是事件本身，而是我們對事件的不合理的看法。

（四）行為問題

問題表現為，說謊、攻擊、逃學、違反紀律、網絡成癮等。

我們說是行為問題，這個行為問題包含的內容很多，究其原因，涉及到學生觀問題，教師要將學生看成是一個完整的人，不僅僅看到他們的一個不足，還看到他們優勢。認識到，每一個學生都是獨特的，盡管他今天會有一些問題，但他仍然具有非常強的潛能。因此，中小學心理健康教育的目標是把學生的潛能充分地發揮出來。

針對學生中出現的一些心理問題，我們需要以全新的理念，營造學生健康成長的良好心理環境，促進學生身心健康發展。也就是在深入推進素質教育的今朝，良好的校園文化環境氛圍不僅能給學生提供一個舒心愉悅的學習環境，而且能激發他們良好的心態。校園文化環境是校園環境的物質環境,包括校園的布局、綠化、建筑物、教室、宿舍、圖書館、運動場等。校園環境的整潔、美麗、優雅、寬敞等使人感受到舒適、輕松、愉快,給人舒暢感、美感、安全感,讓人充滿生機和活力,提高大腦激活水平,并可以減輕直到消除疲勞;如果校園環境不整潔、骯臟、狹窄,會使人感到壓抑、煩躁、沉悶、不愉快,影響學生學習活動的興趣、效率,也影響學生的身心健康。學校創設良好的校園文化環境就是為廣大學生創設良好的學習生活環境。校園環境是校園文化的核心內容，它主要包括學校歷史傳統和被師生認同的共同理想、人生觀、價值觀等意識形態，是一所學校本質的、個性的精神風貌的集中反映。我校就是要立足農村，抓住以壯鄉文化為本、以教為魂的校園環境建設，立足于提高學生的素質，尤其是學生的心理素質，去影響學生的主體人格，以形成強大凝聚力的校魂，形成具有鮮明特色的校風。我校校園文化建設的概況：

雙橋鎮中心學校創建于1969年，占地面積68畝，原名雙橋一中，于2003年改用現名。我校是一所全寄宿制農村初級中學，現有教學班30個，學生1520人，教職工123人。學校環境幽雅，各種教育教學設施齊全，曾被評為“廣西中小學校園文化建設先進單位”和“廣西中小學規范管理十佳學校”等多項榮譽；多年來學校教育教學成績一直穩居全縣前列，在社會上享有一定的聲譽。我校重視校園文化建設，以打造活力校園來促進學校常規管理工作，立足農村，依托壯鄉，打造“SQ”校園文化特色。“SQ”是雙橋漢語拼音的縮寫，又取自英文“Scenic”和“Quality”的首字母；“Scenic” 意為景色優美，“Quality”意為品質優良。“SQ”昭示著雙橋一中環境幽雅，一中人品行高尚。“SQ”校園文化主要包括物質文化、制度文化和精神文化三大系列內容，學校除了對校園美化綠化進行整體規劃外，還十分重視文化氛圍的創設，使學校的每一面墻、每一個櫥窗、每一塊綠地，都富有教育內涵，體現了學校的教育目標，展現了學校的發展藍圖，使校園處處洋溢著濃郁的文化氣息，創造一個優美、寬松、催人向上的育人環境。我們力求使學校的每一個角落都發揮其潛移默化的教育作用。

學校辦學理念：健康成人、快樂成才、和諧發展 學校精神：團結奮進、自強不息 學校校訓：團結、勤奮、進取、創新 學校校風：文明、競爭、自強、和諧 學校教風：善學、善教、善育、善導 學校學風：勤學、樂學、好學、會學

我校依托壯鄉打造了壯族名人堂長廊，介紹了從歷史上抗倭英雄瓦氏夫人到現代的體育明星李寧等一批壯族政治、軍事、文化、體壇名人，他們都是壯族的好兒女，為國家為民族做出了犧牲和貢獻。原自治區主席陸兵就使我們雙橋培養出來的好兒子。我們打造這個長廊意在讓學生了解壯族的輝煌歷史，使他們能從這些名人身上學習壯民族的勇于追求、不畏艱險、甘于自我犧牲的民族精神，激勵學生以他們為榜樣努力學習，奮發向上。

為傳承中華民族美德，我校打造了儒家經典文化長廊，共有“仁、義、禮、智、信、恒、容、善”八大塊內容，旨在教育學生明禮誠信，做事要有恒心，為人要以人為善，寬以待人。梅蘭菊竹號稱話中四君子，深得文人墨客的喜愛，因此也留下了許多流傳千古的佳作。我們打造“花中四君子”意在通過四君子的高尚精神教育學生，做人要具備梅的堅忍不拔的人格，蘭的謙謙君子的作風，菊的恬然自處、傲然不屈的品格，以及竹的剛直謙遜、不卑不亢、不同流俗的高雅。引導學生要爭做文明的學生，守紀的學生，人格健全的學生。

為了更好更活的開展我校的德育工作，我校專門成立了學生的勵志堂，主要有感恩和勵志兩大主題，有警示教育、勵志故事、勵志書籍和勵志影視資料等內容。這個勵志室可供班級開展活動之用，如：召開主題班會或感恩勵志教育會、講勵志故事、讀勵志書籍、看勵志影片等，主要是想讓我們的學生能夠在這里感受到一種積極向上的力量。當學生學習動力不足時，這里就是加油站；當學生遇到困難和挫折時，這里就是激勵場；當學生犯錯誤時，這里就是改正錯誤的心靈療治所，這間勵志室面對全校師生開放，是我校一個的德育基地。

為了點亮學生的心燈，撥開學生心靈的迷霧，我校成立了心理輔導室——“說吧”，說吧有三層含義：其一就是讓學生把心里話盡情的向老師傾訴；其二是教師通過一個個鮮活的例子，淺顯的道理來影響我們的學生，改變我們的學生；其三就是讓學生帶著愉快的心情快樂的投入到學習中去。學校配有專門的心理輔導老師，這里環境清新，布置雅致，是學生青春期成長道路上的一個驛站，是師生交流溝通的橋梁。

為了讓老師們更好的提升自己的理論水平和專業知識，我校專門為教師打造了一間舒適的閱覽室——書吧，一支輕音樂、一壺清茶、一本好書將愉悅教師身心，陶冶教師情操。教師課余飯后將在這里更好的交流溝通，將在這里拓寬視野提升業務水平，這是僅供教師閱讀的地方。

教室是學生學習主要場所，這里的布置講究整潔明凈，各班的學習園地是由師生共同設計，由學生親手的布置，學習園地里有班級榮譽欄、時事采風、溫馨提示、伯樂論壇等欄目，還有各班的口號、班訓，特別是各班教室里都有一道亮麗的風景線——班級圖書角，獻出一本書擁讀萬卷書讓班級圖書角的藏書更豐富。教室里布置無論是色彩還是各班的口號、班訓都是以學生為本。

為了讓學校的每一個角落都發揮育人的作用，我校特別推出了衛生間的文化，衛生間里有各種常見疾病的預防宣傳，還有各種保健知識，這里是一種靈動的文化每月都會更新內容。

雙橋一中的樹都能開口說話，全國重點高校的校訓就掛在各班認養的每一棵樹上，每一棵樹都有著不同的介紹，都蘊含著一些故事，都見證著學生們的成長，樹文化更多的是激勵學生從小就有遠大的目標，能潛移默化的影響學生，教育學生。

學校東樓前的長廊展示的是壯鄉的風土人情，有壯家的服飾、三月三的習俗、武鳴人的風情、雙橋的特產。這里各種介紹除了增長學生的知識以外，更多的是激勵學生的熱愛家的情懷，從而熱愛學校。

“馨齋”是我校的學生食堂，“馨齋”是飄著香味的屋子更是就詔告每一位學生要做一個品質高尚的人，在學生就餐的地方也處處彰顯著校園里濃郁的文化，比如說“微笑是我們的語言，文明是我們的信念”“ 少一份沖，就多一份寬恕”“文明從窗口做起”等。

在校園文化建設中，為了營造和諧、健康的宿舍文化氛圍，我們自2007年就開展了“宿舍美化”評比活動，我們希望通過學生自我管理、自我服務這種方式，通過學生自己創造宿舍文化氛圍，加強同學們之間的友誼，養成良好的生活習慣，從而為自己的初中生活留下美好的宿舍回憶，也給同學們一個自我展示的機會。宿舍的標語內容由舍員決定,學校統一設計好樣式，張貼在宿舍外墻，標語是不干膠的，方便更換內容，這樣就形成一種統一協調的氛圍。在美化宿舍大賽中，我們驚喜的發現學生的創造能力、動手能力、想象能力非常豐富，他們積極參與到這項活動當中，許多的宿舍布置非常富有創意，令老師們嘆為觀止，如：、“珍惜同窗的緣分，愛護我們共同的家”、“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”、“友誼是天地間最可貴的東西，深摯的友誼是人生最大一種安慰”、“正直是我們的人格，快樂是我們的風格”等無不有著特別的育人作用。

我校的運動場地比較寬敞，這個足球場有300米的煤渣跑道，場地的草皮是我們學校的全體師生利用雙休日舖種而成，也得到了廣大家長的大力支持，家長們自發來到學校，參與勞動，呈現出一幅家校聯手共建校園的動人場面。我們學校有現在的發展，正是得益于社會各界的關心與支持。

現在是我們的大課間活動時間。今天有竹杠舞、跳大繩、踩高蹺活動。我校非常重視學生的課余活動，大力開展富有壯民族特色的文體活動，使學生在活動中培養集體主義精神，在活動中感受校園生活的快樂。寬闊的運動場地讓同學們能夠活動鍛煉，戲臺邊醒目的12個大字 “健康成人，快樂成才，和諧發展” 是我校的辦學理念,我們在努力踐行著這個辦學理念，讓學校成為學園、樂園、成為全體師生的精神家園。

“自強不息，團結奮進”是我校的精神口號，每次全校性集會我們都通過這個口號振奮師生精神，凝聚力量。它集中體現了我校的歷史積淀和獨特的校園精神風貌，激勵著一代又一代的一中人繼往開來，開創新的輝煌。

雙橋一中是一所發展中的學校，在機遇與挑戰并存的今天，雙橋一中人將拒絕平庸追求卓越，團結一致，開拓進取，打造出了富有壯鄉文化特色的系列校園文化。校園文化建設也有了一定的成效，如2009年11月廣西常規管理現場會在武鳴成功舉行，而我校就是以依托壯鄉文化的打造而得到了上級領導的一致好評，特別是廣西教育廳廳長在現場總結大會上向全區中小學校長發出倡議，希望他們學習我校的校園文化建設。我校的校園文化建設還吸引了全區各兄弟學校的無數老師進校來參觀學習。一些相關的媒體、報紙都對我校的校園文化建設給予了很高的評價。

校園文化建設對學生心理健康的作用：

校園環境文化作為校園的生態系統，其特質環境主要是指校園內經過人們組織、改造和而形成的校容校貌和校園學習環境。具體指校容、校貌、自然物、建筑物及各種設施等。它是學校環境文化中最堅韌的物質和內核，體現在師生的精神面貌、校風、學風、集體輿論、校園精神、學校形象等方面。校園精神環境是校園的靈魂，是學校師生認同的價值觀和個性的反映，是一種潛在的教育力。這種物質環境自然是一種環境文化，它的作用體現出“桃李不言，下自成蹊”的特點，能使學生不知不覺，自然而然地受此熏陶、暗示、感染。我校學校物質環境文化的設計強化環境育人意識，使校園環境充滿著文化色彩，“努力使學校的每一面墻壁也講話，每一棵樹、一棵草都能納言，每一個角落都有育人的作用”。學校的“SQ”校園文化系列使學校各種物質的東西都能體現一種學校的個性和精神，給學生一種高尚的文化享受和催人奮發向上的感受，我校的校園文化環境就是一位沉默而有風范的老師，起著無聲勝有聲的教育作用。校園環境文化對學生的影響主要表現在以下九個方面： 1.校園文化建設促進了學生心理健康的發展。

我校1500多學生都是寄宿學校，一周有五天是全部生活在學校，他們在學校所受教育時間越久，對學校環境文化要求就越高，依賴性也就越強。校園已經由傳授知識的單一功能體轉變為集傳授知識、培養能力、娛樂生活等一身的多功能體。學生來到學校不僅是追求知識，更是追求娛樂、追求生活、追求藝術。學校的物質環境是否文化化、藝術化、實用化、舒適化、衛生化、優雅化、整潔化、安靜化等等都會影響學生的心理發展。學生生活在優美的環境里就會身心寧靜，愉悅的生活在美麗的校園里。特別是我校“說吧”的打造就是讓學生把自己的心里話盡情的向教師傾訴，教師用親切的話語，典型的案例來說服我們的學生，并校正他們的言行，讓我們的學生帶著問題走進“說吧”然后心悅誠服的，身心愉悅的離開“說吧”輕松的投進學習生活中去。“說吧”在這兩年里是學生青春期成長道路上的一個驛站，點亮了不少學生的心燈，撥開了不少學生心靈的迷霧，是師生交流溝通的橋梁。

2、校園文化建設促進了學生正確價值觀的形成。

校園文化建設影響著學生對事物的看法從而使之形成自己的價值觀念。同時，又制約著學生的行為，使之養成良好的行為習慣。在一個整潔的校園內，學生是不會隨地吐痰的；在一個幽靜的校園內，學生是不會高聲嘶叫的；在一個充滿現代文化氣息的校園內，學生是可以陶冶情操的。校園環境文化特別是其中的精神環境文化一經形成，就對學生的道德觀念產生影響，反過來良好道德觀念又會推動校園精神環境的優化，從而形成良好的學習心理和行為。校園環境文化是通過感染、模仿、從眾、認同的心理機制，使學校全體成員在不知不覺中接受影響，引起個人心理和行為的變化，以求與校園環境文化趨于一致，達到學校育人的目的。我校依托壯鄉打造了“壯族名人堂長廊”，介紹了從歷史上抗倭英雄瓦氏夫人到現代的體育明星李寧等一批壯族政治、軍事、文化、體壇名人，他們都是壯族的好兒女，為國家為民族做出了犧牲和貢獻。原自治區主席陸兵就使我們雙橋培養出來的好兒子。“壯族名人堂長廊”的打造旨在激活學生的民族自豪感，培養學生的自信心。讓學生了解壯族的輝煌歷史，使他們能從這些名人身上學習壯民族的勇于追求、不畏艱險、甘于自我犧牲的民族精神，激勵學生以他們為榜樣努力學習，奮發向上，隨著課題的研究學生彼此之間的沖突和破壞公物等違紀行為明顯減少，在他們的笑臉上，我們看到了越來越多的自信，展現自我的愿望越來越強烈，他們的精神面貌發生明顯的變化。現在是不少的學生以就一中為榮，對學校有了比較強的自豪感、榮譽感。

3、校園文化建設促進了學生的行為習慣的養成：

校園文化建設指學生和教師在校園這個特定空間中相互作用，逐漸形成的文化形態。為使學生養成良好的行為習慣，營造良好的校園育人氛圍，發揮環境育人的優勢是加強德育工作的重要途徑，學校是德育工作的主陣地，只有營造健康、科學、向上的校園文化氛圍，才能給學生一個健康成長的空間養成教育中，培養學生自我管理、自我教育、自我評價是社會和教育發展的要求，是形成學校教育文化的關鍵。學校可以開展“人人爭作文明小標兵”活動，各班由一名值日生總負責，其他同學分工管理，要求對教室衛生、公區衛生、個人衛生、文明禮貌語言、紀律、禮儀作出評價。衛生小衛士認真填寫記錄，學校期末根據記錄進行評比，對做得好的優秀小衛士、文明小標兵進行表彰；同時定期召開民主生活會，使同學們在愉快、和諧、坦誠的氛圍中檢查自己的行為，以達標爭章活動鞭策和激勵學生，更好地強化行為習慣。

總之，豐富的校園文化具有強大的感召力，潛移默化地影響著學生的行為習慣。努力營造科學文明、健康向上的校園文化氛圍，營造融洽和諧的人際關系，以引導學生養成良好的行為習慣，確立正確的世界觀、人生觀和價值觀起著不可會晤的作用為了讓學生成才，全面提高學生的素質，學校應開工豐富多彩的校園文化活動，為學生提供一個全方位的、健康有益的成長環境讓學生在活動中接受教育，行為習慣得到良好的引導，個人聰明才智得以充分的發揮，滿足學生實現自我的需求；同時也促進了學生之間的交流，陶冶情操，培養集體主義精神，增強了參與意識和創新實踐能力，營造一片以活動為載體的環境育人的新天地。

“榜樣的力量是無窮的”。與教師榜樣相比，學生榜樣有著非凡的效應。學生榜樣的言行舉止，學習活動又起著更加具體化、實際化和指導示范作用，更貼近學生的心靈和生活實際。為使榜樣的教育落到實處，學校定期評優選模，如“三好學生”、“優秀學生干部”、“優秀隊員”，發現好人好事隨時給予大張旗鼓的表揚、鼓勵，把他們的先進事跡寫進作文、寫進全體學生心理，讓學生榜樣的無窮力量在學校環境育人工作中不斷發揮育人的功能。

4、校園文化建設促進了學生團隊精神的培養

校園文化建設是充分發揮學生特長，發展學生個性和提升學生品位的重要方式，我們通過校園文化活動將他們組織起來，在集體活動中，鍛煉和培養他們的合作精神、團隊意識。例如，校園文化的素色活動中有意識有目的地多搞一些必須經過全體成員協調合作才能完成的集體活動，在活動中讓學生們的才能互補，團結和諧地去為班級或小組的共同目標奉獻。這樣，在不斷活動、不斷總結、不斷提高的過程中逐漸形成了全體人員的團隊精神。校園文化活動是培養學生團隊精神的有效切入點，但并不是全部內容，在校園文化活動中培養起來的學生集體榮譽感，必須用在學校生活的核心——學生的學習生活上來，以團隊精神關心愛護班級中的每一個成員，在學習上組織成立幫扶小組，對于學習上有困難的學生，通過小組成員從各個方面的幫扶使其迅速地擺脫困境。這種以先進帶動后進的辦法，不僅共同提高了他們的學業，也在具體的幫扶與被幫扶的活動中，獲得了愛心的浸染，同時，學習小組與興趣小組相結合，使同學之間在共同學習和愛好中，加深彼此之間的理解，強化相互之間的感情，這既是團隊精神培養的延伸，也是校園文化建設的深化。

團隊精神的培養即是校園文化建設的目標，也是校園文化建設的具體活動中的形式要求。因此，團隊精神在整個校園文化建設中有兩方面的因素，一是單純地作為活動目標的文化活動。在校園文化建設中，由于本文開頭時所提出學生團隊精神的缺乏和社會競爭對于人才團隊精神的必須要求，使校園文化建設有了一個特殊而重要的使命——進行團隊精神的培養。因此，團隊精神的培養不僅僅要在各項校園文化建設中進行滲透，而且應該作為一個內容的專題，設置專門的活動進行培養和強化。諸如，有些活動在一般的情況下是要培養學生們的文化修養、知識能力等，但在具體安排中，為了有效地培養學生的團隊精神可以將其作為專題目標，這種以專門培養目標進行的校園文化活動，使團隊精神在整個校園文化建設中的地位得以確定，為更好地開展校園文化中以其他項目為目標的活動奠定基礎。二是在所有的校園文化建設中都要滲透團隊精神的因素，這不僅是提高校園文化活動質量的有效途徑，也是校園文化自身的必然要求。在校園文化活動中，所有的活動都與團隊發生著不可分割的關系。集體參與性的活動自不必說，就是個人參與的活動，也都是代表團隊精神，寄寓著團隊的希望，實施著團隊集體的設計。因此，團隊因素在整個校園文化的各種活動中都是離不開的，所以，在校園文化的各項活動中，也都應該而且必須鮮明地滲透團隊精神，這既是校園文化建設自身性質決定的，也是完成校園文化建設目標的必然要求。團隊精神在各種活動中的滲透，作為校園文化建設中以專門培養團隊精神為目標的活動的輔助因素，不僅強化了專門活動的培養目標，而且深化了團隊精神的培養內涵，使團隊精神真正地成為校園文化建設中最重要的內容之一。

團隊精神作為校園文化建設中的一項重要內容，其結果在學生身上體現出一種文化修養。首先，文化修養主要表現在人的具體行為之中，它表現在文化建設的結果在潛移默化中已經融入了學生的心靈深處，表現在具體行為的規范之中。團隊精神通過某一時或某一事的作秀和表演可能讓人在判斷上產生錯覺，但只有真正地成為了自覺的行為規范之后，才能在長期的日常工作中，獲得一種終極性的認定。反過來認定的結果體現的正是一個人文化涵養的真實狀態。其次，團隊精神是一種帶有普遍適應性的修養，它是與自己的行為始終相伴相隨的，適應于所有的群體。因此，正確的團隊精神修養是團隊精神素質的培養，只有具備團隊精神的素質，團隊精神才能成為個人修養中的文化涵養。這是對團隊精神培養的根本性要求。

我們倡導在今后的校園文化活動中，一方面要對團隊精神的培養進行廣泛的滲透，從而改變無意識狀態。另一方面必須把團隊精神的培養列為校園文化建設的專項內容，不斷通過專門的活動對學生進行培養和強化，只有這樣才能恢復團隊精神在校園文化中的本來地位，才能實現校園文化建設健康的發展，最終完成培養適應于社會發展，合乎全球一體化競爭需要的人才之任務。

5、校園文化建設緩解了學生學習的壓力

校園環境文化建設是一個育人的環境，每一處、每一時都帶有教育者對受教育者的目的要求，具有豐富的文化內涵，散發著多元化信息。所有經過精心設計的文化信息源，能夠對學生進行有利、積極的刺激，從而促使他們智力的發展。“智商在豐富的環境與貧乏的環境中能夠上升或下降”，我校大部分學生在優美的環境里智力得到了很好的發展。如我校在宿舍文化、教室文化的打造上充分顯示了學生個人的才華和集體的智慧。學校宿舍文化的打造是以“干凈、雅致”為主題，建造家園式的宿舍文化，各班宿舍可以有自己本班特設的雅號如：“聚賢屋” “溫馨小屋”“浪漫小居”等，各班的舍訓更是彰顯出學生的個性與智慧如：“珍惜同窗的緣分，愛護我們共同的家”，“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，“友誼是天地間最可貴的東西，深摯的友誼是人生最大一種安慰”“正直是我們的人格，快樂是我們的風格”“吃喝玩樂莫進此門，貪圖安逸另尋他處”等。教室文化的建設是以“積極向上、活潑健康學園式”來打造，各班的班訓、班規都充分體現了學生能力和智慧如：“困難是我們的恩人，興趣是我們的天堂”，“讓今天的自己勝過昨天的自己”，“創最好的班級，做最好的自己”，“給自己一個目標，讓生命為它燃燒”，“把握一個今天，勝似兩個明天”，“給自己一個目標，讓生命為它燃燒”“含淚播種的人一定能含笑收獲”等校園文化能夠陶冶學生的情操。優美的校園環境有著春風化雨、潤物無聲的作用。如詩如畫的校園風光、布局合理的校園建筑、整齊光潔的道路設計、美觀科學的教室布置、文明健康的文化教育設施等等，無不給人以巨大的精神力量。學生在優美的校園環境中受到感染和熏陶，從而激發學生熱愛學校，進而熱愛家鄉、熱愛祖國的高尚品德。學生在幽靜的環境中學習，倍覺舒心，從而增強環境保護意識。

隨著當今社會的不斷進步，辦學物質條件的改善，學校的校園文化建設所能負載的教學內容也越來越多，教學方法也多元化。現代信息技術進入學校，更增加了學校教學內容和教學方法的豐富性、多樣性，因此，校園文化建設同樣影響著學生的學習內容和方法。我校校園廣播、多媒體教室、校園信息網等先進的教學設施更高效的把先進的教育理念和教育方法傳進校園，學生能夠通過各種渠道改進自己的學習方法，提高學習效率。2009年中考中我校以72名同學上自治區示范性高中的好成績再一次證明校園環境文化影響了學生學習的內容和方式。教室的采光、通風、溫度等直接影響學習效率。我校教室的照明光線充足、均勻,減少了學生的疲勞、提高學生的注意力,減輕緊張、焦慮。各班教室布置的色彩適中可以創造恰當的氣氛,調節情緒,如我校各班教室學習園地以淺藍色、淺綠色、米黃色,顏色巧妙的搭配,創設舒適、宜人的色覺環境利于學生身心健康。

6、校園文化建設營造了良好的人文環境。

建立新穎的師生關系，融洽師生情感，讓學生在和諧的環境中愉快地學習、健康地成長，宿舍是學生在學校的家。學生生活在一個清潔、明亮、衛生、整潔的宿舍環境,使人心情舒暢、輕松愉快。過去，學生厭學、逃課、上課睡覺、講粗口、頂撞老師，故意搗亂課堂秩序，見到老師不打招呼、態度漠然、缺乏禮貌，對老師不信任，有的學生甚至有逆反與敵對心態。教師也因受焦慮、沮喪、抑郁、消沉、不安等不良情緒困擾，整天喊累，覺得自己辛苦備課，認真講課，學生卻不愿意聽，不買老師的賬，因而缺乏成就感，認為自己很失敗，對教學厭倦，對學生厭煩，師生關系不甚理想。隨著以課題研究為牽引的各項管理與具體措施的落實，近年來，我校師生關系有明顯的改善。一方面，越來越多的學生尊敬老師、信任老師，樂意聽從老師的教育和勸導，對老師很有禮貌，見著老師會主動問好。廣西西部校長校長們來到我校，見學生很有禮貌，向我們提問說“你們是怎樣使學生對人有禮貌的？”我們的回答是教育與訓練。另一方面，教師（特別是班主任老師）關愛學生的動人事例比比皆是，不勝枚舉。調查顯示，學生對老師的滿意率不斷提高。2007年——2008學第一學期末，在對全校32個班、100位教師的課堂教學調查中，學生對全校教師平均滿意率為85.37%，到2008-2009學年第一學期末，學生對全校教師平均滿意率提高到92.87%。

近兩年來，我校結合課題的研究，為構建校園和諧的人際關系，創設良好的校園心理環境，在學校管理方面做出了積極的努力，主要是：（1）學校在管理活動中，切實體現“以人為本”的思想，把學生的利益與需要放在首位。（2）揚正氣，抑邪惡；崇尚高雅，遠離低俗；倡導文明科學、健康向上，追求真、善、美和弘揚集體主義的價值觀。在各項活動中強調集體觀念和團隊精神，努力營造一種積極進取、認真負責、勤于學習、善于合作者光榮，不思進取、自由散漫、得過且過、懶惰自私者可恥的氛圍。（3）充分發揮學生會、團委的作用。（4）通過校長信箱、學校網絡留言等多種途徑，疏通和拓展信息渠道，促進教師與學生之間的交流。環境的優美高雅，傳遞一種文明的信息，提高人的審美情趣和生活標準，將學生的文明行為習慣內化為自身的認識，實現學生通過環境感染和熏陶達到自主教育的目的，讓學生在無聲的環境中接受有聲、有形的教育，讓學生之間互幫互助，師生之間和睦相處。

7、校園文化建設是學生自我管理的成才基地。

美觀高雅、整潔大方、富于人文氛圍的校園環境讓學生感受現代文明人的生活追求，體會文明環境對個人素質的要求與約束，讓學生從現在、從身邊點滴小事做起，培養文明的行為習慣，陶冶情操，增強學生為社會文明發展負責的責任意識。在優美的環境里，學生能夠意識到，整潔的校園，要靠人來維護，只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。學生們不忍扔下一片紙；一些比較淘氣學生，在愛校、保潔方面也能充分體現他們身上閃光的側面；有很多同學能堅持一年甚至更長的時間，風雨無阻地早早來打掃校園教室的衛生。良好的環保意識，增強了學生保護地球人類生存家園的意識。整潔的校園不僅規范了學生的衛生習慣，更教會了他們做正直踏實的人校園的無言環境，促使學生學會辨別是非善惡，學會審美。保護校園環境的干凈整潔，管理上做到無死角，無漏洞，從而培養學生保護校園的整潔。

學校設立學生自我管理委員會。選出幾名表現突出、責任心強的學生組成管理委員會，共同參與制定一整套的活動方案和管理制度，開始自我管理的最初嘗試。劃分出衛生、紀律、活動等若干職能部門，實現全校學生的自我管理和教育。委員會常設文明監督崗，比如學習習慣監督崗、衛生文明監督崗、生活文明監督崗，從學生早讀、早操和課間操、課間休息、午間管理等，都有不同的崗位監督管理。學生從學習良好的禮儀習慣開始，自覺維護校園環境，自覺讀書，自覺規范言行。學生自我管理委員會成為學生自我管理自我教育的有效組織機構。使我們的學生能夠做到在無教師管理的時候能自覺進入早讀和課外活動課堂化管理，能在舉手投足之間自覺維護校園設施，能自覺按規定路線上下樓梯，能在指定時間安全有序的進入操場。

8、校園文化建設成為學生情感教育和審美情趣的教化基地

師生通過參與校園環境的設計和操作，每個人都為校園環境建設傾注感情、智慧和心血，成為師生熱愛學校的感情紐帶，以自己在這所學校生活與學習而感到自豪，一種愛校榮譽感油然而生。為校爭光的責任感成為學生自我教育、自我約束、超越自我的內動力，培養起師生愛校、愛教育的情感和主人翁的意識，并成為師生愛國主義教育的情感基礎。

愛美是人的天性，中學生更是有所突出，由于青少年學生處于青春期這個特殊階段，他（她）們在追求美的過程中又存在著明顯的弱點：他（她）們追求美，卻又不能識別美，常把新、奇、特視為美，甚至誤以丑為美；只追求外在美，而不善于追求內在美，往往認為儀表的漂亮就是美，而不懂得美具有廣泛復雜而深刻的內涵。而我校的校園文化建設培養了學生正確的審美觀，提高了學生的審美能力及創造美的能力。

9、豐富的校園文化活動促進了學生綜合素質的提高

校園文化活動是建設人文化環境的基本形式。學校通過各種文化活動，強化學生的參與意識，提供學生展示才華的舞臺，促進學生全面素質發展。校園文化建設是師生人格發展的教育載體，形成校園環境鮮明的人文景觀。我校校園環境最大限度地給師生提供了文化土壤和實踐活動的機會，成為展示學生才華的陣地。我校“大課間活動”中踩高蹺、千人跳竹杠、拋繡球等富有壯鄉文化活動的開展增強了學生的體魄，增長了他們的知識。我校一年一度為期一周的文化藝術節的成功舉辦就給學生提供了很好的平臺，文化藝術節有學生書法、繪畫、征文比賽和兩臺豐富多彩的文藝匯演都促進了學生全面素質的提高。我校還從大處著手，充分利用升旗儀式、升旗演講、重要的紀念日等教育契機，對學生進行愛國主義、集體主義教育，增強學生的民族自豪感和危機感。多彩的校園文化活動適應了中學生精神需求的多樣化、個性化的特點，避免了對學生人格塑造單一化的傾向。豐富多彩的活動一方面擴大了學生的交往圈，使內向孤僻的學生合群并找到知心朋友；另一方面也使學生沉浸在喜聞樂見的業余活動中，因注意力的轉移而沖淡和忘卻不愉快的心境，從而促進學生健康心理的形成。

課題組成員理論素養的提高

本課題組成員大多數是非心理學專業的老師，大家通過學習，查閱大量理論資料，對本課題涉及的一些重要概念和理論，有了較好的認識和把握（如心理現象、心理教育、校園文化、心理健康、），澄清了過去一些模糊的認識，提升了自己的理論素養。

《校園文化建設對學生心理健康影響的研究》課題研究在形式上就要結題了，成效是明顯的，也只是初步的。但是，研究仍將繼續，路漫漫其修遠兮，吾將上下求索也。

文獻出處：美國心理學家艾利斯

第四篇：海關青年關員參與世博會途徑調研(學會版)

海關青年關員參與世博會途徑調研

【內容提要】如何發揮青年關員在參與世博、建功世博、奉獻世博中的作用是當前海關思想政治工作的首要任務之一。本研究報告以上海海關35周歲以下青年關員為調研對象。通過問卷調查法、現場考察法、青年論壇法和行為記錄法等形式采集研究素材。在此基礎上，論述了海關青年對上海世博會的認識和態度，分析了海關青年參與世博會的現狀，探討了青年關員參與世博會的積極影響和遇到的困難，并對團組織如何引導青年關員積極參與世博會提出了對策思考。

【關鍵詞】海關青年 參與 世博會 途徑研究 【作者簡介】宋緯炯 女 上海浦東海關辦公室 副主任 杜 倩 女 上海浦東海關人事政工處 團委書記

隨著2010年中國上海世博會的臨近，世界的目光正聚焦中國，關注上海。上海海關作為世博會的執委會單位之一，也將借助世博的東風實現新的跨越，利用世博的品牌力量提升文明執法整體形象。上海海關的青年關員更是要積極發揮主人翁作用，讓青春與世博同行。如何發揮青年關員在參與世博、建功世博、奉獻世博中的作用是當前海關思想政治工作的首要任務之一。本課題研究的青年群體主要是35歲以下的海關公務員，采用問卷調查法、現場考察法、青年論壇法和行為記錄法等進行調研。

在問卷調查方面，本次調查抽取上海海關35歲以下青年關員211人，共發放調查問卷211份，回收有效問卷211份。受訪者中，男性占51.2%，女性占48.8%；年齡在20-24歲占23.7%，25-29歲占48.8%，30-35歲占27.5%；學歷為大學專科占12.8%，大學本科占72.5%，碩士研究生以上學歷占14.7%；中共黨員占46.4%，共青團員占39.8%，群眾占13.8%；職能部門占21.8%，區域海關占58.3%，口岸海關占17.5%，郊縣海關占2.4%。

一、海關青年對上海世博會的認識和態度

一直以來海關工作與世博會就密切相關，中國海關與世博會的歷史源遠流長。早在1873年中國首次以官方名義出席的維也納世博會，就是由當時的海關總稅務司英國人赫德負責籌備的并帶團參展的，中國 展區在世博會上獲得了巨大成功，促進了中華文化的傳播，讓全世界得以和中國交流。新中國成立以來，我國共參加了12次世博會，中國海關在其中都發揮了極其重要的作用。

海關青年是上海海關服務上海世博會的生力軍，他們對世博會的看法對于今后參與世博、服務世博、奉獻世博有著極其重要的影響。

（一）海關青年的對世博會的認識度

調查結果顯示，海關青年普遍關注2010年上海世博會，有83.4%的青年對世博會很感興趣或比較關心，希望積極參與其中，并經常關注有關新聞報道，還有13.7%的青年經常了解與自己工作相關的世博消息。此外，有超過84.4%的青年通過廣播電視、報刊雜志等傳統媒介了解與上海世博會相關的信息，還有一部分青年通過世博會的官方網站了解相關信息。總之可以看出，海關青年十分關注上海世博會，他們正在通過各種渠道了解即將在自己身邊舉辦的這一盛事，表現出海關青年較強的社會責任感。

（二）海關青年對世博會的信心度

對于上海市舉辦本屆世博會，海關青年有充分的信心。100%的海關青年都認為上海能成功舉辦世博會。他們支持上海，相信中國的實力，認為上海成功舉辦世博會“一點問題都沒有”。

（三）世博會對城市發展的影響及海關青年的評價

對于世博會對上海發展的影響，絕大多數受訪者認為是有利無害的，有74.5%的青年認為世博會能提升上海乃至中國的知名度，使正在崛起的東方大國能被更多的世人所認可；39.3%的青年認為世博會可以提供大量的就業機會，以緩解由金融危機所帶來的就業壓力；有67.8%的青年認為世博會可以改善上海的交通狀況，促進政府加強基礎設施建設，提升人民生活質量；還有62.6%的青年認為世博會能進一步加強上海國際金融中心和國際航運中心的建設，促進上海經濟的轉型升級。此外，絕大多數的海關青年認為世博會對上海社會發展、市民素質、開放程度和社會穩定都有積極的影響。

二、海關青年關員參與世博會現狀分析

世博會的舉辦需要廣大市民的積極參與，上海海關的青年歷來具有關心社會、參與社會的傳統。無論是2007年的特奧會、2008年的“5·12” 汶川大地震還是萬人矚目的北京奧運會，都能看到海關青年的身影。同時，促進海關青年的社會參與是海關未來發展的合理選擇。

（一）海關青年積極參與世博會的重要社會作用

首先，海關青年積極參與世博會能夠充分表達青年多樣化的利益和需求，充分發揮青年參與社會事務的能動性，從而有利于引導海關青年理解各項政策，加強對政府的信心和對海關的信任，提高政策的有效性。其次，海關青年積極參與世博會能調動起廣泛的和潛在的社會資源，減少海關在監管服務世博會時所付出的行政成本和執行成本。第三，社會參與也會降低海關青年的無力感，提高其公民意識，促進海關青年的全面發展。

（二）海關青年關員參與世博會的途經分析

海關青年參與世博會不同于參與一般的社會活動，這是一種多途徑、全方位的參與方式，經調查發現，海關青年主要通過以下三個方式參與世博會：

1.作為文明市民參與世博會。海關青年除去海關工作，他首先是一名上海市市民，而市民的形象歷來是構成城市形象諸要素中最本質、最核心的內容, 一座城市的現代化, 最根本、最艱巨的是人的現代化, 特別是市民素質和精神風貌的更新。

此次調查結果顯示，有76.3%的海關青年認為目前上海的整體城市文明程度比較好，有86.7%的海關青年還認為“當合格的好市民”和“做好本職工作”是對世博會最大的支持，更有64.9%的海關青年認為“提升市民的文明素質”是目前世博準備工作中最為重要的一項，而認為“硬件設施建設”、“政府措施政策”以及“對專業人員進行培訓”是最重要的工作則遠遠低于這一比例。絕大多數青年表示會在日常生活中做到保持城市清潔，提高個人文明素質，并會積極宣傳上海，宣傳中國文化，同時海關青年還希望能夠加強禮儀和外語知識的培訓，以能夠更好的為外國朋友服務，從而成為一名文明的上海人。

對于海關青年個人來說，有超過91.5%的海關青年認為自己做到了文明乘車、文明用廁、文明行路和文明游園；而海關青年最厭惡的違反社會公德的現象中，隨地吐痰、亂扔雜物、乘坐公交車擁擠爭搶和過馬路不走人行橫道線等排在前幾位。青年們認為罰款、勸說教育和公益勞 動可以解決上述不文明的行為。有63.1%的海關青年認為造成上海市民素質不平衡的原因是文化程度差異。

在海關青年對推進城市文明建設上的優勢調查中，我們看到66.4%的海關青年認為自己“本身道德素養較高”，可以推動城市文明建設，也有48.3%的海關青年認為自己“朝氣蓬勃，與世博會的形象相符”是一大優勢。同時，“學歷高、表達能力清晰”也是海關青年將要推動整個城市的精神文明建設所要利用的優勢。

2.作為海關青年監管服務世博會。胡錦濤總書記曾指出：“辦好世博會，是上海實現科學發展的重要契機，也是上海今后一個時期發展的重要推動力，一定要把這個機遇用好。” 世博會具有創新要求高、國際影響大、監管展品雜、監管周期長、通關集中度高等特點，海關青年作為世博會監管與服務的中堅力量，如果能夠積極投身世博，創新監管服務形式、豐富監管服務內容、提升監管服務水平，努力構建富有中國海關特色、符合世博會要求、體現國際水準的監管服務理論和實踐體系，將對海關青年以極大的鼓舞。

調查結果顯示，有71.2%的青年關員表示他們參與世博工作的目的是“服務社會、貢獻力量”。有76.3%的青年關員愿意被抽調到上海海關駐世博園區監管服務中心工作，顯示出極大的積極性。有79.6%的青年關員認為在海關監管服務世博會的過程中，“通關便捷”是最重要的，此外“監管服務有特色”、“關員服務文明程度高”以及“積極出臺支持世博的政策”也是青年關員認為目前應馬上落實的。

在改進海關世博會監管與服務方面，有65.3%以上的關員都認為應改進提高“服務意識”、“窗口形象”、“外語水平”和“業務技能”等，而“工作效率”、“應變能力”和“奉獻精神”也是青年關員認為當前海關應著重加強的。有55.5%以上的青年關員都表示愿意在“世博基本常識”、“業務知識和業務技能”、“禮儀知識”和“英語會話能力”等方面加強學習，以更好的服務世博會海關監管。同時青年關員也希望團組織能在以上幾方面找到立足點，開展工作，加強培訓。

3.作為志愿者提供志愿服務。世博會不但是全世界的盛會，而且是志愿者的盛會。正如國際展覽局秘書長洛塞泰斯先生所說：“世博會是為市民而辦的。在當今世博會籌辦中，舉辦城市須優先考慮的是通過 志愿者項目辦好世博會。”志愿者參與世博會志愿服務的過程，不僅僅是幫助他人、貢獻社會，還可以充實自我、鍛煉才能，豐富個人生活體驗和生活經歷，滿足個體的被尊重感、成就感、社會貢獻感和榮譽感等多種需求。海關青年參與世博會志愿者的經歷將成為個人精神成長的一份財富，這份收獲，較于薪金的回報，更有價值、更有意義。

經調研我們發現，有75.8%的海關青年曾經參加過志愿活動，但其中70%以上的青年都是偶爾參加。這說明海關青年普遍有過參與志愿服務的經歷，但參與次數仍可提高。調查同時顯示，海關青年對于參與世博志愿者活動的態度非常積極，100%的青年愿意將志愿服務視作一項重要的活動去積極參與。有72%的海關青年都愿意提供無償志愿服務，而且青年關員也普遍認為自己參與世博志愿活動是“提倡社會公益的好辦法”，可以“創造一個奉獻社會的良好平臺”。

海關青年在參與世博志愿服務時考慮的主要因素是活動的項目及其內容、鍛煉機會、服務對象等。這說明，海關青年在參與世博志愿服務的同時也希望獲得自身的提高，這些提高應包括知識、技能、社會經驗、綜合素質等多個方面。

（三）海關青年關員參與世博會的特點分析

通過本次調研，我們發現海關青年參與世博會的積極性很高，同時也在各個方面努力提高自己以期望能夠為世博會作出貢獻，主要存在以下特點：

1.海關青年關員參與世博會的意識較強。由于海關青年參與世博會的途徑廣闊，使得海關青年世博會參與的方式簡捷化、便利化。同時海關青年積極參與世博會是目前工作和生活的一項重要組成部分，關系到海關在上海世博會期間所處于的地位。申博成功以后，上海進入“世博時代”，在這世博會籌備的盛世，海關青年對參與世博、奉獻世博顯示出空前的熱情。特別是海關青年由于其自身的政治地位、綜合素質和文化背景也決定了其參與世博的意識較強。

2.海關青年參與世博會與自身工作相關度較大。當前，海關工作正面臨著應對國際金融危機、落實國家宏觀調控政策、保增長促發展，以及海關自身改革建設任務艱巨等多重壓力。而海關青年作為海關這一集體的成員，肩負著一線工作的巨大壓力，在此情況下，海關青年要想 參加世博會，其最主要途徑就是通過日常監管服務來進行，努力建立與世博會需求相適應的監管辦法和舉措，不斷優化海關的監管與服務。因此海關青年參與世博會還具有與自身工作相關度較大的特點。

3.海關青年參與世博會以群體形式出現。海關歷來就有積極參與社會活動的優良傳統，世博會作為一項舉國盛事，海關更要在其中發揮積極的作用。從調查中我們得知，有70%以上的海關青年希望參加由海關組織的服務活動。而上海海關“為世博護航、展國門風采” 迎世博窗口服務主題實踐活動也大大豐富了海關青年參與世博會的載體；上海海關進一步細化了迎世博對外服務承諾和已公布的海關迎世博八項服務舉措，按照時間進度表分解任務，這也是以群體方式參與世博會最好的途徑。

三、海關青年關員參與世博會的積極影響和遇到的困難 世博會的籌辦和舉辦，在各個方面影響著海關青年社會生 活和日常工作，改變了海關青年社會參與的現狀，既帶來了積極有利的影響，也存在著不容忽視的問題。

（一）海關青年參與世博會的積極影響

1.有助于增強海關職業榮譽感。近年來，上海海關始終通過建設具有海關鮮明特色和廣泛社會影響的行業文化，努力樹立關員的職業榮譽感。而海關青年也在潛移默化中逐漸認同了海關的職業價值觀。在世博會的籌辦和舉辦時期，海關青年能夠“零距離”地投身世博會，作為世博會不可或缺的監管者和服務者，其職業自豪感和榮譽感油然而生。作為一名海關青年要增強使命感、責任感和榮譽感，積極投身世博、奉獻世博，展示青春風采、弘揚民族精神，借成功舉辦2008年北京奧運會上海圓滿完成各項任務的東風，為辦好一屆“成功、精彩、難忘”的世博會貢獻一份海關人的力量。

2.有助于提高青年自身素質。建設一支高素質的準軍事化海關紀律部隊是做好世博期間監管和服務工作的有力保證。上海海關始終以提升隊伍政治素質和業務素能為重點，加強培訓，規范執法，向世博會展示海關隊伍良好的精神風貌。一方面通過開展迎世博崗位練兵活動提升關員業務技能。以“素養·技能·績效”為主題大力開展崗位練兵活動，同時分層次、分階段地開展外事紀律、日常禮儀和英語會話等 方面培訓，全面提升業務素質，提高執法水平。另一方面通過引導關員積極參與迎世博活動提升關員的文明素質。組織“世博知識大家學”活動，積極參加“百萬家庭學禮儀”和“迎世博，學雙語”活動，結合海關特點，以學習公共禮儀和服務禮儀為重點，開展文明禮儀教育，提升關員文明素質。

3.有助于擴寬青年社會參與的渠道。相對于其他在滬公務員來說，由于是中央直屬機關，實行垂直領導方式，海關青年參與上海市社會活動的渠道較為單一，而參與世博會則可以拓寬海關青年的視野，形成共創共建的良好局面。特別是針對部分青年提出海關對文娛生活缺乏有效引導這一的情況，青年參與世博會無疑是對此項缺失的有效補充，各級團組織可以通過豐富多彩、形式多樣的宣傳動員，拓展多種渠道，鼓勵青年關員積極參與迎世博行動，激勵大家積極為世博作貢獻。既服務了世博，也豐富了青年關員的文化生活，達到雙贏的效果。

4.有助于樹立海關良好的社會形象。海關是面對社會的窗口，世博是服務大眾的舞臺。去年以來，上海海關連續制定出臺了多項世博便民服務舉措，為參展企業解決實際困難的同時也樹立了海關良好形象。海關青年作為世博監管服務的主要力量，在各項工作中都發揮了巨大的作用，有力地提升了海關的社會形象。通過提供“一站式服務”、不斷推出便民舉措和優化現場環境等措施做好海關在世博會中的配套工作。深化服務理念，增強服務技能，改善服務細節，優化服務流程，美化服務環境，提高服務質量，整體提升海關服務水平，努力營造優質的窗口服務環境，樹立良好的社會形象。

（二）海關青年參與世博會過程中遇到的困難

從調查中我們發現，部分青年反映在參與世博會的過程中雖然會得到黨政等各方面的有力支持，但仍有一些困難擺在青年面前。

1.本職工作與兼職參與世博工作之間的矛盾。雖然海關處于世博會監管服務的第一線，但能夠真正直接服務世博會的青年畢竟還是少數，大部分青年若想參與世博會只能依靠業余時間。抽樣調查顯示，有62.6%的海關青年認為自己參與世博會志愿服務最大的障礙就是“沒有時間”。海關青年參與世博會往往只能利用業余時間，而當本職工作任務重、時間緊的時候，兼職參與世博會只能讓步。對于以文明市民和志 愿者等方式參與世博會的情況，往往不會被單位所知，更不會列入績效考核的指標，缺乏激勵制度，單純依靠覺悟和熱情，海關青年參與世博會的積極性難以長久。

2.工作熱情與缺乏服務世博技能之間的矛盾。近年來，海關招錄了大量的大學畢業生，這些新進關員往往在經歷了三個月的初任培訓后就被分配到各個業務現場進行實際操作，雖然海關也建立了嚴格的傳幫帶制度，指定專門的帶教老師進行輔導，但由于上海海關業務種類繁多，基層操作單一，很多青年不能完全掌握海關各項業務。大部分青年關員雖然有積極服務世博的熱情和積極性，但普遍缺乏工作經驗和服務技能。這對于想要積極參與世博會的海關青年來說，是短時間內無法逾越的鴻溝。

3.想積極參與世博與外部資源稀缺之間的矛盾。社會實踐是海關青年學習各種知識并提高各方面能力的有效途徑之一。海關青年由于其學歷較高、素質較高等優勢，也愿意積極投身到世博會，運用自身的科技文化優勢和專業技能服務社會，同時鍛煉實踐能力和創新能力。特別是對世博志愿者活動，海關青年表現出極大的興趣。但據了解，為便于管理，世博會志愿者在招募過程中，主要采取的是從大學中成建制的調配，以集體志愿者為主，且服務時間不能低于14天，這些都是海關青年依靠個人力量所不能達到的。因此海關青年在參與世博過程中，缺乏外部資源，容易產生個體的“無力感”。

四、引導海關青年關員積極參與世博會的對策思考

綜合上述分析，我們認為，海關青年積極參與世博會對于上海市、上海海關以及青年本身都有著積極的意義。青年可以在參加世博會的過程中得到鍛煉和提高，同時，海關青年關員以其特有的創造力和服務方式影響著世博會。因此，我們建議團組織必須積極引導青年關員參與世博會，用世博理念影響青年、塑造青年，盡一切可能為青年關員創造條件，滿足青年參與世博會的需求。

（一）針對海關青年的利益取向，旗幟鮮明地弘揚參與世博會的價值導向

調查顯示，青年關員對于參與世博會這個問題上普遍具有積極、健康、向上的價值觀念，但在正確處理海關工作與兼職參與世博會這一問 題上，有待進一步改善，有針對性的價值觀導向教育仍需常抓不懈。眾所周知，世博會的誕生具有明顯的“公共色彩”，這種“公共性”應該是世博會區別于其他類型展覽會的基本特征。世博會的本意已經超越了世俗的功利主義傾向，它以實現全人類文明的創造和共享為終極目標。因此海關團組織在引導青年參與世博會的過程中，也要全程灌輸“公共性”的價值理念。我們要引導青年關員樹立正確的參與世博價值導向，將個人的追求與海關對上海世博所作出的承諾緊密融合。特別要引導青年關員正確認識個人價值與組織整體價值的關系，通過有效的思想工作讓每位青年關員清晰地認識到世博會對于海關的重要意義，鼓勵大家在“公共性”和“奉獻”價值導向下構建自己的世博價值體系，實現青年發展與海關服務世博的共贏。

（二）針對海關青年的主體意識，完善海關青年參與世博會的組織運作方式

調查中發現，目前海關組織青年參與世博會主要還是以崗位練兵、技能比武和志愿者服務等方式展開，自上而下推進，青年關員往往是被動配合活動開展，無法充分調動其積極性。因此，在青年參與世博會過程中，要進一步發揮青年關員的主體作用，充分開發蘊藏在青年群體中的創造潛力，使青年關員在參與世博會中感受到主人翁地位、感受到自身價值、感受到成長收獲，從而更好的投身到世博會的各項活動、投入海關監管服務世博的大潮，推動海關世博工作與青年發展的良性互動。要暢通青年關員為世博會出謀劃策的表達渠道，鼓勵、支持青年關員參與到海關世博會工作的籌劃設計、組織實施等各個環節。要重視青年在業余時間參與世博會各項活動的信息收集和反饋，及時了解青年關員對于參與世博會途徑的需求、對世博工作的感受，并在此基礎上加強研究分析，提出改進辦法，使海關青年參與世博會活動貼近實際、充滿生機。

（三）針對青年關員個性特點，創造條件幫助青年關員提升自身素質

素質是工作的根本，直接關系到我們怎樣干事、是否干得成事。海關青年素質建設是一項長期工作，不可能一蹴而就、一勞永逸。世博會這一契機則為青年提高自身素質創造了有利條件，海關團組織應牢牢把握這一有利時機，大力開展素質教育，提高量質并舉的工作效率。組織 青年關員開展海關針對世博會出臺的特殊監管要求、外事紀律、日常禮儀和英語會話等方面培訓，增強青年的崗位實戰能力和服務世博的外事技能、外事素質。如挑選部分語言能力強、形象氣質佳、服務意識好的青年關員共同組建世博外語志愿者服務隊，承擔日常接待、外事禮儀、培訓輔導等工作，為更好的為世博會國外參展商服務。引導青年關員積極參與“文明在我腳下，文明在我手中，文明在我口中”公共道德踐行活動，不斷深化以“迎世博、講文明、樹新風”為主題的關員文明踐行活動，號召關員共同見證文明、感受文明、傳播文明、實踐文明。同時要求青年保持廉潔自律，引導關員服好務，把好關，優化海關監管服務，轉變工作作風。

（四）針對海關青年的內在需求，豐富海關青年參與世博會的載體和手段

調查顯示，海關內部組織的世博活動對部分青年關員吸引力不強、影響力不夠的主要原因，是世博活動的載體和手段比較單一，多停留在一些表面化的活動上。為此，我們應進一步拓寬思路，建立健全青年參與世博活動的創新機制、參與機制和保障機制，大力挖掘貼近海關實際、滿足青年內在需求的參與世博新載體，注重將思想性、科學性與趣味性融為一體，增強世博活動的吸引力，促進世博活動引導功能的實現。如積極發揮青年關員的能動作用，廣泛開展世博合理化建議征集活動，切實改進日常監管服務中的工作做法和工作作風。深入開展“微笑服務月”活動，極力打造“世博服務之星”，發揮示范引領作用。充分發揮團組織的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，向團員青年發出倡議書，營造參與世博、服務世博的濃厚氛圍。同時不斷推出便民措施，扎實開展文明窗口行動，制定公布《青年關員服務世博文明公約》，號召全關青年自覺投身世博文明服務行列等。

正如一位偉人所說，青年是一種正在不斷成長、不斷上升的力量，他們的使命是根據歷史的邏輯來創造新的生活方式和生活條件。上海世博會的腳步已越來越近, 世博會是世界文明的盛會, 上海世博會是世界的世博會、國家的世博會, 也是我們每個人的世博會。作為上海海關的青年關員, 應該進一步增強世博意識和參與熱情, 以主人翁的姿態積極投身到迎世博活動中, 向全關、全上海、全中國、全世界展示我們 海關青年的風采與魅力。

【參考文獻】

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第五篇：中國傳統文化(價值觀念)對企業文化的塑造利弊影響

中國傳統文化（價值觀念）對企業文化的塑造利弊影響

中國傳統文化就其內容來說，包括儒家的仁政王道，道家的清靜無為，以退為進，法家的循名就實，信賞必罰，這三者是構成中國傳統思想文化的三味一體的基本要素，滲透與民族的性格和心理中。但是在中國封建時代的統治者在推行文化政策的時候，一般都是打著儒家的旗號，而實際上確實以儒為主，兼取道法，或儒道“互補”，或外儒內法，或儒道法兼收并蓄，然而以官學的形態，授受于癢序，流布于民間的，卻基本是儒家的思想文化。儒家文化在中國傳統文化中是一線貫穿的精神主宰。因此要考察中國的傳統文化，不能不特別注意儒家的思想。儒家思想的核心是“仁”，“禮”，“中庸”。“仁”主要是社會政治倫理學說。即謂仁愛，仁義，仁政等；“禮”即禮儀，禮節，禮教，是維護封建等級制度和社會秩序的倫理規范，也不乏處理人際關系的道德信條，這些規范一方面可以成為民族團結，社會和諧的積極力量，另一方面則發展成為形式主義的繁文縟節和極端苛刻的綱常名教；“中庸”是一種思想方法，講究“不偏不倚”，“執兩用中”，“適量用度”，其基本精神是通過折中調節手段，達到消融矛盾，避免沖突，穩定社會秩序的目的。

中國的傳統文化根深蒂固，慣性極強，深刻影響了中國人的方方面面，無論是言行舉止還是道德心理，無論是為人處世還是審美觀念都深深的烙上了痕跡，在不同的時期發揮了不同的作用，在以市場經濟為主的今天，對于現代企業文化建設中，中國傳統文化無疑是一份寶貴的資源，但是中國傳統文化并不能原封不動地搬進現代現代企業文化建設中，而要經過辨證綜合，實現創造性轉換，因為就象任何事物一樣，有利就有弊，中國傳統文化對企業文化的塑造也同樣是如此。所以我們要本著揚棄精神，分清其利弊，以取其精華棄其糟粕，以古為今用。

-一，對企業文化的塑造有利影響方面

1、重“義”輕“利”的企業價值觀。

儒家文化思想是中國封建社會的統治文化思想，其實質是倫理文化，道義文化，只要以“仁、義、禮、智、信”等價值觀念來調節人們的行為和利害沖突。因此，在企業文化的價值取向方面，占統治地位的必然也是重“義”輕“利”的企業價值觀。孔子說“君子明得大義，小人只懂財利”（《論語·禮仁》）。漢代大儒董仲舒也說“要重視道誼，不謀利益，不計功利”（《漢書·董仲舒傳》）。把“德本才末”的基本價值取向進一步落實到行動上，儒家反復告誡人們“擺正”義和利的關系，要使個人的行為與仁義、道德、道義相符。而不計較功利或物質利益。這種重“義”輕“利”的企業價值觀對我們企業的發展產生深遠的影響。

2、“誠信為本”、“薄利多銷”的企業理念。

賤買貴賣，獲取利潤是商人的基本目標或經營手法。中國古代商人不乏有唯利是圖的奸商，但是廉賈也不少。“誠”是儒家倫理中具有積極意義的德目，也是中國交換倫理德重要典范。宋儒周敦頤在《通書》中寫道：“誠者，圣人之本”；“誠五常之本、百行之源也”。“誠”可以贏來商業信譽，引來更多的顧客。司馬遷說“貪賈三之，廉賈五之”。他們的經營方針是“誠信為本”、“薄利多銷”即通過樹立“誠信無欺”的經營信譽贏得顧客。以“薄利多銷”來增加利潤。“誠信為本”的企業理念也可以被視為中國傳統企業道德的核心。

2、價實、貨真、量足、守義的企業倫理道德。

傳統的企業理念體現在企業道德行為上就是“價實”、“貨真”、“量足”、“守義”，這既是企業的倫理道德觀念，也是企業的行為準則；價實，是說的商品價格，歷代把“口不二價”作為經營者的美德；貨真這是說商品質量。《禮記·王制》云：“布帛精細，不中數，幅廣狹不中量，不粥于市”。就是說經營者必須對消費者負責，保證商品質量；量足，是說商品計量，這里不僅是說商品絕對數量的足量，還指計量單位的統一；守義，是談經商作風，也是

一種企業風尚。中國傳統道德觀是“見利思義”、“義然后取”、“信義不欺，一諾千金”。企業文化浸潤了傳統文化思想。

3、富好行德，周濟貧民，捐贈國家的企業傳統行為。

商業社會中的商品交換行為不應當是無序的，必須有一整套商業倫理原則和規范進行制約。我國商業倫理產生最早，其中最重要的規范就是“勤”、“儉”、“察”。《尚書·大鬲漠》曰：“克勤于邦，克儉于家”。顧炎武在《肇城志》曾經說道：“新都勤儉甲天下，故富亦甲天下。”“察”即精明，也是商人、商業企業必須具備的企業文化素質，故有“賈以察盡財”之說，商人必須以聰明智慧而贏得財富。中國古代商人經商致富后，大都能周濟貧困農民，處理好自己與國家之間的關系。《史記·貨殖列傳》曾經記載，西漢商人卜式曾捐款二十萬，賑濟徙民。明代倭寇入侵，在抗倭斗爭中，商人頗多盡力。《倭寇考略》記載：“商人文士有資者，捐金助餉以備倭，如陸鐫，上海人，捐金十萬助倭餉”。我國古代商業企業優良傳統正是通過商人的行為而表現出來。樂施于民成為商人的美德。正確處理國家、社會與個人的利益關系是商人的道德行為準則。正是這種傳統美德為我國后來的企業樹立了榜樣，也使我們看到傳統企業文化的價值。

4、體現著強烈的民族愛國意識，觀念文化起主要作用。

這一點在中國近現代體現尤為強烈。近代中國的經濟及歷史現狀，決定著強烈的民族愛國意識是中國近代和現代企業文化的主導意識。愛國民族意識主要表現在“實業救國論”、“主人翁精神”，近代民族資本家榮氏兄弟、新中國成立后鞍鋼的孟泰、大慶油田的王進喜等就是典型代表。在中國傳統企業文化中，不是制度文化起主導作用，而是觀念文化即意識形態起主導作用。民族資本家興辦企業其經營往往不單純為了經濟目的，而是在很大程度上受意識形態的影響，如榮氏兄弟、張元濟等把“實業救國”作為其興辦企業的最高目標。二，對企業文化的塑造影響不利方面

1．“義”“利”分離的企業價值觀

在義利關系上，儒家文化片面肯定重義輕利的思想。孔子是“罕言利”的，孟子則公開宣布“何必言利”，至于秦漢以后的新儒學所倡導的“正其義不謀其利，明其道不記其功”，“存天理，滅人欲”的主張，更是這一思想的典型口號。既然功利和人欲被看作是惡的，應該拋棄的東西。那么力量的培養，知識的追求也就必然被忽視。從企業文化建設來看，這種文化效果流行的結果，造成企業員工空談心性，輕視實踐的性格，偏重向內心尋覓“天理”，“良知”，而鄙視向外界探索客觀世界，以至阻塞了探索知識，進行企業擴張的雄心和銳氣，所以導致企業容易小富即安，沒有長遠目標，難以做大做強。

2．在致思趨向上，重視“形而上”的研究，而忽視“形而下”的探求，造成“重道輕藝”的不良傾向。

在儒家主導的文化氛圍中，形成了一個極其有害的觀念：崇尚“義理”，鄙薄“技藝”，即所謂“形而上者謂之道，形而下者謂之器”。人們歷來重視“學道”。“謀道”，認為道的研究可以著之竹帛，傳諸天下，而“形名度數之學”則不可登大雅之堂。這種觀念又進一步助長了國人偏狹的價值觀念，即“德成而上，藝成而下”的觀念。這種觀念用于企業文化建設中，容易導致企業只是空談道德，沒有實質的技術追求，在科學技術是第一生產力的現代社會，忽視技術創新是致命的，必須避免這種狹隘的傳統文化。

3．在思維方式上，強調“尊經”，“征圣”，“法古”，而忽視個性的培植，創造性的發揮和多樣性的追求，造成死板僵化的文化格局。

人們信奉的格言是“述而不作，言而好古”，“祖宗之法不可嬗變”。書以經典為尊，言論以圣人為貴，經驗以古人為信，這種情形表現在科學著作上形成了人們總是熱衷于推出各種注本，而不是致力于總結經驗，撰寫新編。雖然這樣也能夠在前人的基礎上補綴若干新的知識，但總的來看絕對不能超越前人規定的范圍，很難使學術得到突破性進展。這種陳陳

相因的思維定勢，必然妨礙自由爭鳴風尚的普及，也必然會泯滅人們的個性和創造精神，到頭來成為阻滯學術文化進步的羈絆。對于企業文化建設來說，如果在這樣一種氛圍中，必然會導致企業員工創新不足，因循守舊，沒有個性，最終導致企業沒有活力，沒有開拓精神，企業的發展就顯得委靡了。

總體來說，作為綿亙于亞洲大陸數千年的中國傳統文化，是一個復雜的兩面體。從積極方面講，它有一些有價值的東西對于企業文化的塑造能夠起到很好的促進作用，是企業文化不斷創新，繼續前進的基礎；從消極方面講，它也會對企業文化的塑造形成阻礙，是一種沉重的歷史負擔。我們既要看到其積極方面，也要看到其消極方面，以取其精華，棄其糟粕，達到古為今用，為現代企業文化塑造服務。